質量月的開展，是倡導全員參與，全面關注質量，共同推動企業發展的重要舉措。下面是一些質量月相關的文章和資料，供大家深入了解和學習。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇一
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
保證單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇二
尊敬的住戶：
1、在正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
2、保修答復時間：
注：
1)、“答復時限”是中國重型汽車集團房地產開發公司或其指定聯系單位接到住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。
2)、“保修項目”為保修期內保修責任項目，超過保修期保修無效。
保修期從濟南市建筑工程質量監督站驗收備案之日起計算，保修期限以表中規定的期限為準。
國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。4、保修程序。
因質量問題影響正常使用時，住戶應書面通知物業管理公司。1)、管理公司確認確屬保修范圍內的問題后，填寫保修單交給保修部門。
2)、保修部門承擔保修責任，并在合理的時限內進行保修處理。3)、住戶對保修單位及物業公司的工作必須予以配合，否則保修單位不承擔責任。
經鑒定為設計原因、施工原因及按照國家規定或與用戶約定的屬。
建設單位負責的質量責任，由建設單位負責維修責任，但因使用不當造成的損失，由用戶自行承擔維修責任。
對用戶裝修及改管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管道堵塞等原因引起的質量問題和超出設計允許的不可抗力事件發生，如：地震、火災、颶風、戰爭等引起的房屋損壞，中國重型汽車集團房地產開發公司不承擔保修和維修責任。
說明：本保證書僅限于重汽翡翠郡北區27#樓工程使用。
中國重型汽車集團房地產開發公司。
中國重型汽車集團房地產開發公司。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇三
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的`作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20140公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
監督單位：郫縣交通管理局。
承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇四
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20140公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇五
尊敬的住戶：
歡迎您選購了我公司開發建設的重汽翡翠郡北區27#樓工程，我公司對您所購買的住房，物業提供以下質量保證服務。
中國重型汽車集團房地產開發公司承擔重汽翡翠郡北區27#樓的樓座質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工并按合同約定通過濟南市質量監督站的相關備案。中國重型汽車集團房地產開發公司承諾遵守國家建筑工程保修規定，在保修期內承擔保修義務。
1、在正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
2、保修答復時間：
注：
1）、“答復時限”是中國重型汽車集團房地產開發公司或其指定聯系單位接到住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。
2）、“保修項目”為保修期內保修責任項目，超過保修期保修無效。
3）、如因非保修范圍內或非正常使用造成的`維修事項，由保修單位與房屋所有人另行確認維修事項，維修費用由房屋所有人自理。
3、保修期計算。
保修期從濟南市建筑工程質量監督站驗收備案之日起計算，保修期限以表中規定的期限為準。
國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、保修程序。
因質量問題影響正常使用時，住戶應書面通知物業管理公司。
1）、管理公司確認確屬保修范圍內的問題后，填寫保修單交給保修部門。
2）、保修部門承擔保修責任，并在合理的時限內進行保修處理。
3）、住戶對保修單位及物業公司的工作必須予以配合，否則保修單位不承擔責任。
4）、保修處理完畢后，由保修部門通知物業管理公司查驗處理情況，并請住戶在處理意見書上簽字。
經鑒定為設計原因、施工原因及按照國家規定或與用戶約定的屬。
建設單位負責的質量責任，由建設單位負責維修責任，但因使用不當造成的損失，由用戶自行承擔維修責任。
對用戶裝修及改管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管道堵塞等原因引起的質量問題和超出設計允許的不可抗力事件發生，如：地震、火災、颶風、戰爭等引起的房屋損壞，中國重型汽車集團房地產開發公司不承擔保修和維修責任。
說明：本保證書僅限于重汽翡翠郡北區27#樓工程使用。
中國重型汽車集團房地產開發公司。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇六
我們遵循的質量方針是：產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。為此，我們做出如下承諾：
1、跟蹤服務時間：終身；
3、服務到位時間：本省24小時內到達；其它地區24小時內派出人員；
4、每年定期或不定期走訪各地用戶，征求意見，實施有效改進措施和召回制度。
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給；
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇七
你們好！
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的'車輛進行維修，保養。我們的服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務于用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。
我們為您作出如下承諾：
1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。
9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇八
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、注意事項、相關保維修流程。
一、保維修范圍：
本企業所簽訂的乳膠漆合同內的相關內容：
1、1年以內，我司所做墻面有脫粉，脫層情況無償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%（示破壞嚴重情況而定）。3在保修期內的報修，除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務。4超出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保維修時限。
1、保維修前本企業人員將出示保維修處理單，并將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務的，本企業將收取人工費、材料費，并列出材料、人工費清單，由消費者認可后實施服務。
三、下列事項不屬于保修范圍：
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、基層處理不當造成的問題。
3、消費者蓄意破壞污染所產生的問題。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后，居室較長時間無人居住和保養，造成室內空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質量問題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項，本企業實行有償維修服務，并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項：
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行維修。
2、為維護消費者保維修權益，消費者妥善保管好質保書。
3、本企業服務人員上門服務時，消費者應出示質保書。
4、當本企業服務人員服務結束后，由服務人員在質保書上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇九
為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
1、為了保證產品的'高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的.作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十一
本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。
1.二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為天。
2.維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3.合理收費。
4.車輛竣工出廠后質量保證期為:。
小修:。
一級維護:。
二級維護:。
整車或總成修理:。
企業名稱：
日期時間：
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十二
尊敬的住戶：
歡迎您選購了我公司開發建設的重汽翡翠郡北區27#樓工程，我公司對您所購買的住房，物業提供以下質量保證服務。
中國重型汽車集團房地產開發公司承擔重汽翡翠郡北區27#樓的樓座質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工并按合同約定通過濟南市質量監督站的相關備案。中國重型汽車集團房地產開發公司承諾遵守國家建筑工程保修規定，在保修期內承擔保修義務。
1、在正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
2、保修答復時間：
注：
1)、“答復時限”是中國重型汽車集團房地產開發公司或其指定聯系單位接到住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。
2)、“保修項目”為保修期內保修責任項目，超過保修期保修無效。
3)、如因非保修范圍內或非正常使用造成的維修事項，由保修單位與房屋所有人另行確認維修事項，維修費用由房屋所有人自理。
3、保修期計算
保修期從濟南市建筑工程質量監督站驗收備案之日起計算，保修期限以表中規定的期限為準。
國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、保修程序
因質量問題影響正常使用時，住戶應書面通知物業管理公司。
1)、管理公司確認確屬保修范圍內的問題后，填寫保修單交給保修部門。
2)、保修部門承擔保修責任，并在合理的時限內進行保修處理。
3)、住戶對保修單位及物業公司的工作必須予以配合，否則保修單位不承擔責任。
4)、保修處理完畢后，由保修部門通知物業管理公司查驗處理情況，并請住戶在處理意見書上簽字。
經鑒定為設計原因、施工原因及按照國家規定或與用戶約定的屬
建設單位負責的質量責任，由建設單位負責維修責任，但因使用不當造成的損失，由用戶自行承擔維修責任。
對用戶裝修及改管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管道堵塞等原因引起的質量問題和超出設計允許的不可抗力事件發生，如：地震、火災、颶風、戰爭等引起的房屋損壞，中國重型汽車集團房地產開發公司不承擔保修和維修責任。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十三
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式：
服務熱線：86-xxx。
24小時熱線：138xxx。
傳真：86-xxx。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十四
二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。
三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費
八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。
十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十五
本公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規，合法經營。嚴格按有關技術標準及汽車維修工藝規范實施服務，確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術狀態和安全運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。
設立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。
及時、優先完成醫院車輛維修服務，保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多臺車輛同時維修時，及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規定為每臺車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立專線。
車輛維修完工質量保證不低于投標書承諾的標準，及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題，造成損失的損失，我方全部承擔。
保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查，對用車單位投訴的問題進行調查處理。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十六
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“____牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的'前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。
七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式：
服務熱線：86-__。
24小時熱線：138__。
傳真：86-__。
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十七
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好，防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
承諾單位：長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店
汽車維修質量保證承諾書（優質18篇）篇十八
你們好！
歡迎您來到xxx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務于用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。
我們為您作出如下承諾：
1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。
xxx。
日期：20xx年x月x日