心得體會是指個人在學習或工作中的親身經歷和感受的總結。現在,請大家一起來閱讀一些關于心得體會的范文,希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇一
本學期我們專業報關員實訓,在陳老師的指導和幫助下,一個學期的實訓學習已經接近尾聲,現將我的實習實訓心得體會總結如下:
報關是履行海關進出境手續的必要環節之一,報關是指進出口貨物收發貨人、進出境運輸工具負責人、進出境物品的所有人或他們的代理人向海關辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續及相關海關事務的過程。另外我們需要判斷的是:報驗應該先于報關辦理;設關地進出境并辦理海關手續是運輸工具、貨物、物品進出境的基本規則;通關不同于報關,它還包括海關的監督管理過程,是一個雙向的概念,而后者是單向概念。在我國,貨物的進出境須經過海關審單,查驗,征稅,放行四人作業環節。與之相左適應,進出口貨物收發貨人或其代理人應當按程序輸相對應的進出口申報,配合查驗,繳納稅費,提取或裝運貨物等手續,貨物才能進出境。但是這些程序還不能滿足海關對所有進出口貨物的實際監管要求。比如,不是進入出口加工區和保稅區的加工貿易貨物進口,海關要求事先備案,因此不能在“申報”和“審單”這一階段中完成上述工作,必須有一個前期辦理手續了階段;如果上述原材料進口加工成成品后出口,也不能在放行和“裝運貨物”離境時完成所有的工作,必須有一個后期銷核等手續的工作階段。因此,從海關對進出境貨物進行監管的全過程來看,報關程序按時間先后可以分為三個階段:前期階段,進出境階段,后續階段。
報關的分類:第一,根據報關對象分為:進出境運輸工具:進出境申報是申報的主要內容,報關主要是交驗有關單證及申報運載情況;進出境貨物;進出境物品:以自用合理數量為限。第二,根據報關目的分為:進境報關、出境報關。第三,根據報關性質分為:自理報關:收發貨人注冊登記后,為自己的貨物報關;代理報關:獲得注冊登記許可并注冊登記的報關企業接受收發貨人委托,代替貨主報關。其中有可以分為兩種,第一,直接代理:報關企業以收發貨人名義報關,法律責任由收發貨人承擔,報關行都是這種情況。第二,間接代理:報關企業以自己名義報關,承擔和收發貨人一樣的責任,僅經營快件業務的國際貨代用此種模式。
報關的基本內容也是有多種分類:第一,進出境運輸工具報關的基本內容:運輸工具申報的基本內容;運輸工具艙單申報。第二,進出境貨物報關。第三,進出境物品報關。自用合理數量是基本原則。第一,自用:行李物品,可自用、可饋贈親友用,但不以出售、出租為目的;郵遞物品,不超過海關征免稅限制;合理數量:根據旅行、居留時間等所規定的正常數量或者準予免稅的數量。貨物、行李物品、船舶等在進出國境時由所有人或代理人向海關辦理的申報等手續。包括向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查等。
關于報關流程,進出口商向海關報關時,需提交以下單證:
(1)、進出口貨物報關單。一般進口貨物應填寫一式二份;需要由海關核銷的貨物,如加工貿易貨物和保稅貨物等,應填寫專用報關單一式三份;貨物出口后需國內退稅的,應另填一份退稅專用報關單。
(2)、貨物發票。要求份數比報關單少一份,對貨物出口委托國外銷售,結算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結匯的,出口報關時可準予免交。
(3)、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關在審單和驗貨后,在正本貨運單上簽章放行退還報關貢,憑此提貨或裝運貨物。
(4)、貨物裝箱單。其份數同發票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內容一致的件裝貨物可免交。
(5)、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關時,應交驗外匯管理部門加蓋"監督收匯"章的出口收匯核銷單,并將核銷編號填在每張出口報關單的右上角處。
(6)、海關認為必要時,還應交驗貿易合同、貨物產地證書等。
(7)、其它有關單證。包括:
2、已向海關備案的加工貿易合同進出口的貨物,應交驗海關核發的"登記手冊"。
在實習實訓當中通過對報關員的學習,我從中也發現自己身上很多的不足。以前課內外里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,就報關單的填制就可以知道的。
回顧整個實訓的過程,其實真的覺得自己的收獲頗豐,對于市場營銷以及報關這個行業有了更加深入的了解,超脫了本來對它們只是“買賣”及“進出口”的簡單印象,所以說,“活到老,學到老”這句話到處都用得到。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇二
實訓是認識的來源,的確不錯,通過此次實訓,使自己對土木工程這個專業又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,激發了對這一專業的興趣,學到了一些在書本上學不到的東西,為以后的課程積累了許多感性認識,為今后的學習打下了很好的`基礎,自己的知識和能力在潛移默化中得到完善與提高,同時團隊意識也有著明顯增強。此次學院安排這次實訓活動,對我們這些剛剛接觸此專業的大學生來說,是真真正正一次很好的機會。總之,通過此次實訓,受益頗多。
通過老師的講解,我們對圖紙的重要性又有了進一步的認識,讓我們走近了這個被稱為世界工程的語言。為我們今后在工程中讀準圖紙打下了牢固的基礎。
在學術交流中心,在項目負責人的帶領下,我們參觀了一樓的部分正在裝修的設施,邊走邊給我們介紹溫噴頭,中央空調,電纜,天花板,報警控制及通風設備,還有主龍骨,次龍骨的特點及作用。
通過這些實訓活動,感受頗多,收獲頗多。作為一個剛進入大學的大學生,對專業還只是從書本上知道一點理論性的東西,在實訓上幾乎是空白,但此次實訓之后,情況就大有改變。
通過實訓,使我學到了很多實訓知識。所謂實訓是檢驗真理的標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在書本很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。我堅信通過這一段時間的實訓,所獲得的實訓經驗對我終身受益,在以后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實訓中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我所學到的理論知識和實訓經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自己的個人價值和人生價值。為實現自己的理想和光明的前程努力。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇三
通過這次的電工實訓,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:
3.本次實增強了我們的團隊合作精神,培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。
在本次的電工實訓中,總體上還可以,不算太難。但在實訓過程中遇到許多問題。具體如下:
1.示波器:在示波器的測量中,發現沒有波形的出現,不能進行試驗。解決辦法:可能第一通道的線接錯到第二通道的接口上,導致不能顯示,只需改變連接通道的接法即可。
2.接線:接完線后不通電,可能是線路問題。解決辦法:首先檢查線路的連接,看是否接錯線,漏接線,如果不是這個問題,就用萬能表檢測相關元器件,不通電說明電器元件可能損壞,需換取新的元器件。
3.排故障:在排故障直立柜中,機床的線路號與圖紙的線號不相同,使得故障較難查到。解決辦法:排查故障時,根據實際電路圖的原理來排查故障,不需根據圖紙的線號,這樣也能較松的排查故障。而且我們關鍵是要找到解決的方法,而不是死記硬背,這樣不符合實際。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇四
通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作能力。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
測量實習,讓我們對過去課堂上的測量理論有了更深刻的'理解,對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,對控制測量和地形圖測繪過程有了更好的了解;學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準儀,經緯儀等測量儀器與工具;很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師一個個地檢查,出現問題就讓我們及時改正工程測量實訓心得工程測量實訓心得。其實想想每天校園中那些進行測量的我們也算是一道不錯的風景。具體說來有以下幾個方面:
這次實習,不僅讓我們學到了測量的實際能力,更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實習測量的過程中,不可能完全沒有錯誤,我們不曾氣餒,繼續一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,在一次次的改進中提高測量水平,磨練自己迎難而上的堅強品格。
實習磨礪實干精神,每個組員都必須親自實踐選點、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算每個人都要能熟練掌握,誰也不能只做指揮工作,誰都要參與到實際的工作中來,不怕累,不怕臟,敢吃苦,能出力!
我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算,做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率工程測量實訓心得。我們懷著嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過實習,我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態度。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇五
這次東莞環眾的培訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,還是繼續深造,我想我應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
幾天早上學習了物流條碼技術,在學校老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
下午去觀看了物流公司,我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為物流管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次培訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為培訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇六
這次實訓的內容主要是倉儲管理系統(cc_t)操作和配送管理系統(wms)兩大類,具體操作包括cc_t操作、mrp系統操作、abc分類和重心發選址這幾樣。
二、情況回顧。
經過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,為了以后能更好的適應工作和學習,學校給我們物流專業的同學安排了為期一周的室內實訓,以便我們掌握e_cel和物流的一些基本操作。一周的實訓轉眼間就要結束了,回顧一周的實訓收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這一周的實訓是培養我們的動手實踐能力,學以致用。
這一周的實訓的一個特點就是問題,也就是說問題特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,問題現在出來總比以后出來的要好。
第一個問題也是在整個實訓過程中都存在的一個問題,因為我們的定向思維導致不能很好的理解題意,以至在實訓過程中走了很多彎路或停滯不前,耽誤了很多時間,甚至導致當天的任務不能完成,敷衍了事。
第二個問題就是對倉儲管理系統(cc_t)和e_cel的不熟悉。特別是對e_cel里面的函數和重復計算,到目前為止還是有很多地方不懂。還有一個地方的不熟悉就是倉儲管理系統(cc_t),因為是第一次接觸對里面的一些構造和功能完全不知,甚至那個數據應該輸到哪個地方都不知道。整個階段都是在一步步的摸索的過程。
第三個問題是在mrp系統操作的過程中所遇到的問題,就是“綁定”。在計算最小成本的時候要把所有的數據串聯起來使之成為一個整體,起到改變一個數字就可以改變整個運行結果的效果(這也是e_cel的強大計算功能之一)。
經過這一周的實訓我們知道了倉儲管理系統(cc_t)的概念并知道怎樣操作倉儲管理軟件(cc_t)極大的方便了我們畢業以后的工作和擴展了我們的知識面。另一個方面就是學會了我們怎樣使用e_cel軟件,大家都知道microsoft軟件的操作是每一個大學生和大多數職工都必須會的,這已經成了一條規定的法則。但我們大學生在平常很少使用e_cel,造成我們對e_cel的極大的不熟悉,而這次的實訓給我們提供了一個很好的機會來鍛煉這方面的能力。
在這次的實訓中讓我又一次認識到了團結合作的力量,這次的實訓可以說是問題重重。
這個問題還沒解決下一個問題又出來了,如果只靠一兩個人的力量是不可能完成的。但是在這次實訓同學們相當的團結,自己的出的結論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業的效率,如果沒有同學們的團結這次實訓不會這麼的順利。
這次實訓我們學到了很多,同時也認識到就目前來說我還有很大的不足,不只是一點不足而是很是大的不足。如果就一個物流人來說的話我還完全不合格。作為一個大學生、作為一個物流專業的學生我們還有很長的路要走,還有很多的東西要學。
通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的知識,公興搬場,能夠把書本上的理論應用到實際上,實踐是檢驗真諦的方式,只有到實際中往,才干真正認識理論其中的意義。非常感激湖南交通職業技術學院能給我這個難得的機遇,讓我收益匪淺。也非常感激學校老師給了我這個機遇,為我的工作積聚了經驗,奠定了基本。
四、實訓收獲。
從我對學習和實訓來看,我們完成了這次的實訓任務,以前對于自己的專業,我還是深感迷茫,不知道自己在學校學到了什么知識,但通過這次模擬實習,使我們對倉儲這門課程有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我們對倉儲作業流程的理解,同時我們也知道了自己以后往哪方面發展,在校生應該要掌握哪些知識,才更有利于我們的就業。在實訓中,讓我意識到團隊合作的重要性,動手操作能力的必要性和物流理論知識對物流基本環節的指導作用,具體掌握了一些關于倉儲管理系統操作的知識。
此次實習對我來說是真的收獲不少,從中也收獲了樂趣。讓我懂得了物流過程中的又一個重要環節。為我以后的實踐奠定了堅實的基礎。也積累了許多倉儲管理的經驗。同時也存在一些情況,實訓是我們大學的必修課,不是活動課。不要把實訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進去,真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用,去接近工作?,F在的學習是在為以后打基礎,把自己培養成為一名真正的物流者。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇七
大二下半學期臨至期末,在老師的指導下,我們開展了為期四周的cad制圖實訓,主要是房屋平面圖、立面圖、剖面圖、結構詳圖以及房屋布置圖。通過實訓,我們不但能熟練掌握cad制圖技巧,而且通過我組指導老師不懈教導,我們還能高要求,高質量,高效率完成老師既定要求和任務。
實訓開始時,我是首先給我們下發了任務書和要求,具體包括了實訓課程安排,實訓主要內容、目的以及意義所在,具體要求通過各自組指導老師制定。起初我們基本對于cad制圖完全沒有概念,也沒有一個大概的認識,我們只能麻煩我們組指導老師給我們提供一些幫助,作為學院院長,平時工作比較繁雜,私人時間很少,但老師還是從百忙中抽出時間耐心給我們講解各個細節,以及注意事項,同時提供給我們一份原創的初學者cad入門,這給我們提供了很大幫助。
在此次的實習過程中,我們對cad有了很深的了解。說道他的使用性,許多有接觸的人都用同感。我們從書上得知,cad可以繪制建筑、機械、航空等諸多領域的二維平面圖和三維空間立體圖,所以說它的使用性是非常廣泛的。我們正在繪制圖形的時候要有很多需要注意的,而指導老師給我們的指導手冊上將所有需要注意的重點都具體提點出來,也給我提供了極大地便利。
經過幾周實訓,我們cad繪圖水品有了很大的提高,不但操作熟練,做工工整,效率相比之前也有了很大的提高。cad是一個高等的工具,它基本可以描繪出你能看到的一切事物,他涵蓋的領域也是其他技能所不能比擬的,而且他還非常便捷,簡單。它通過最簡答的線條構架出最復雜的工程、構造。熟練掌握這門技能對于我們以后發展有很大幫助。
到了實習最后時刻,我們都發現我們喜歡上了這門技藝帶給我們充實的感覺,同時也感嘆道,相比手繪,cad不知能給我們生活帶來多少便捷,社會是不斷發展的,我們也不能停步不前,固步自封,我們要懂得與時俱進,作為建筑行業未來的佼佼者,我們更應該跟上社會腳步,用先進知識來武裝自己充實自己。
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實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇八
2、提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。
4、旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅_業的不斷了解,找到創業的機會。
5、通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
二、實習內容。
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2、了解旅行社的服務規程及管理要領。
3、了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。
4、擔任地陪工作的導游人員:。
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;。
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;。
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習單位介紹。
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅_政管理部門的好評。
四、實習報告正文。
20__年暑期實習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經驗和導游服務技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業務內容后,參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結了一些經驗,知道在游客到來時應該做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產品,在服務過程中態度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調。
在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:。
1、首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐?,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有一定之規。
5、最后就是知識化。
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態、新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。
(三)導游。
即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇九
實習期結束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以,尊敬的老師,我會在業余時間好好學習,加強自己的專業能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻,下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。
我們是20xx年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發,必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發它所要經歷的階段包括:遠景范圍規劃和用例說明、項目結構和風險評估、業務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規劃,對以后的開發進度會有很大的影響,甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發有明確的指引作用,它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發成功與否的關鍵,也就是說,前期作業都是為代碼的實現所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優秀的軟件開發人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的`編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態迎接明天挑戰。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發了學習的欲望。
“學以致用”,就是要把學來的知識能運用到實際操作當中,用實踐來檢驗知識的正確性。我想,這是實訓的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中專業知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯,一旦應用到實際就大不一樣了,這時才真正領悟“學無止境”的含義。
經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統開發的實訓,我對visual軟件開發平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。
短短的實訓結束了,為我將來的就業打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創新,與時俱進,做一個優秀的軟件開發工程師。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十
1、不知不覺,為期四個月的模擬實訓已經結束了,通過本次實習,我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學會了會計中各個環節的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。
在這些日子會計模擬試驗中,對于在課堂上老師講授的理論知識,我又系統地進行了一番實踐。通過這次的模擬試驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶和精通。通過在試驗中的學習也讓我學習到了許多在書本上不能學到的知識。譬如,平時只是在課本上看看會計的記賬憑證,這次自己能夠親手填寫記賬憑證,我也真正的感受了會計人員的工作。通過這次實訓我也學會了編寫會計報表。在實習的過程中自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能夠真正精通這門知識。我想這也是這次實訓的真正目的。
固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有,我覺得在課堂上不能忽視老師講授的知識。如果,在課堂上不認真聽課,不認真做筆記,那么,在實際操作的過程中,就會發現有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有認真的在課堂上學習理論知識,在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、通過這次試驗我了解了會計工作的相關流程。在會計工作中,作為一名會計工作人員首先要取得相關的原始憑證,然后根據這些原始憑證登記記賬憑證。登記完記賬憑證后,在根據登記的內容填寫明細賬。在每個月或每年年末,要填寫科目匯總表,進行試算平衡,然后才把所有內容記入總賬。根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等。這一系列工作,說起來讓人覺得很簡易。其實理論性的知識看起來都是那么的淺顯易懂,但你真的把這些理論性的知識應用到實際中時,會發現,自己懂得的真實太少了,有句話說,紙上談來終覺潛??!所以在試驗中我總是發現自己對某些工作經常是無從下手。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十一
金工實訓是一門實踐基礎課,是機械類各專業學生學習工程材料及機械制造基礎等課程必不可少的先修課,是非機類有關專業教學計劃中重要的實踐教學環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術。
作為自動化專業的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現在的很多大學生,特別是來自城市的同學,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實訓課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。感謝學校為我們提供這樣的機會,同時也感謝辛苦帶領和指導我們學習的老師們。
再一次穿上軍服的我們,成為校區里的一道亮麗的風景,還記得第一次,我們帶者好奇而興奮的心情,向著_金工實訓基地進發,想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而,時間過的`真快,轉眼間,本學期六周的18個學時的金工實訓已經結束了,在當藍領的日子里,我們有過艱辛,有過畏懼,但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經驗。和老師,同學們聚集在車間里的那種親切,那種體驗,將是我人生里永恒的回憶。
在實訓期間,我先后參加了車工,焊接,數字線切割,鉗工,拆裝,銑工,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十二
隨著社會的不斷發展,中國社會逐漸步入老齡化,老年人口的不斷增多,老年人各種社會問題與矛盾的突出越來越成為影響社會安定團結的因素。老有所居,老有所養,幸福安康地養老。
結束了最后的一門專業課,全校迎來了一年一度的夏季小學期,人文學院老年服務與管理專業的31名同學們也開始了三個星期的實訓。這是升入大學以來第一次的實踐活動,學校把社區作為實訓學習的基地,真正體驗到來自生活中的老年服務。
在社區服務的過程中,也參與進了他們的活動,也有不少感觸每個人都會經歷從年輕到年老的過程,老年人歷經風吹雨打,千辛萬苦地培養出下一代,現在我們理所應當去關心照顧他們。在今天這個物質愈加豐富的時代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母,老人們更多的是在養老院跟社區中度過他們的老年時光,在此次實踐過程中我們盡可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。
在社區中,雖然沒有用到自己所學的專業知識,只是在社區中充當了勞動者的職務,但也感受到了每個社區中的不同經營跟服務模式,也為未來二年后自己的實習提供經驗。雖然實訓地點離學校較遠,天氣炎熱,但我們仍然堅持下去,做這有意義的實踐活動。在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中,有了很大的收獲,學到許多書本上沒有的知識,許多對于人生的態度,對于心境有很大的提升。
希望日后有更多類似的實踐活動,既鍛煉自己,又有意義與收獲,在不斷的實踐中磨礪自我,服務他人。但也存在著一些不足之處,我們會吸取經驗教訓,爭取下次實踐更加成功!
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十三
20xx年3月31日--20xx年8月31日我們按學校的安排到武漢星級酒店進行實訓,我所實訓的單位是武漢珞珈山國際酒店。
本次實訓主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實訓的經驗將有助于日后就業。
我在酒店客房部實訓,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的"三線合一"。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實訓之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實訓期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實訓期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的??头坎糠諉T工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實訓后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。
c是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實訓生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實訓是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實訓當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實訓生活中最重要的。實訓的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實訓中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十四
作為會計專業的學生,畢業之后往往都會選擇從事會計行業,那作為一個從實習生到會計總經理的成長過程中所積累的經驗和心得更是非常重要。這一次從實習生到會計總經理的課程讓我著重深入了解公司會計管理的運作,增加了我的經驗,提高了我的技能水平,同時鞏固了我的會計專業知識。在實踐中,我也獲得了一些寶貴的心得體會,通過下面的篇幅和大家分享。
第二段:培養學習的態度。
在實習期間,我經常聽老師講課,做作業和參加公司會議。通過這些活動,我不僅提高了自己的專業知識水平,而且培養了自己的學習興趣和學習態度。同時老師也提醒我們學習前要做好充分的準備,內化和鞏固學習內容,為以后實踐奠定基礎。了解這些內容對我以后從事工作非常有幫助。
第三段:熟悉財務報表。
會計總經理是一個企業財務管理的核心崗位,一份準確的財務報表關系到一個企業的經營情況和發展。熟悉各種財務報表,掌握財務報表的編制方法和原則,是會計總經理必須具備的技能。通過這次課程,我對些財務報表有了更深入的了解,如資產負債表,現金流量表,利潤表等。知道了每種財務報表所包含的信息,提高了自己制表分析能力。
第四段:高效的溝通和協作能力。
在企業內部,高效的溝通和協作能力是非常重要的。我們在實踐中要積極主動地與部門溝通,并尋求解決問題和問題解決方案,同時理解和尊重不同部門之間的工作需求和工作方式。在跨部門協作過程中,有時候會遇到一些困難,需要通過團隊溝通和協商來找到解決方案。正是通過這次課程,我學習到了有效溝通交流的重要性,培養了與同事協作的技能。
第五段:解決問題和應對風險的能力。
企業會計管理中不可避免的會出現各種困難和風險,如稅收和法規政策,經濟環境變化等。會計總經理需要具備較強的解決問題和應對風險的能力。在這一次實習過程中,我們經常對上述問題進行分析和解決,例如對企業成本收益分析,對企業稅務政策變化的了解并且及時調整企業運營方案。這種思考和財務分析的基礎將為將來的職業生涯做好鋪墊。
結尾:
通過這次實踐課程,我從一個實習生漸漸成長為會計總經理,學習到了很多必須要掌握的財務知識和技能,如有效溝通和協作、解決問題和應對風險等能力。掌握了這些技能和知識,不僅可以在企業中更好地開展工作,還可以作為未來個人的職業發展的基礎。
實訓總經理個人心得體會(匯總15篇)篇十五
可是,好在我不是一個人在戰斗,在我們20級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實訓中,我所學到和收獲的,不僅僅僅是收音機的工作原理和架構組成,還有如何分析處理解決問題的'方法和潛力,當然,我所在的班級也在這次的實訓過程中也變得更加團結和友愛了。
對于這次實訓,我獲得的心得體會大致總結如下:
1。我對電子技術有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2。對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實訓的進行,我深刻體會到了事前分析規劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4。對電子產品的調試糾錯有了更多的經驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應都沒有,到最終能夠收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5。對團隊合作的意識培養起到了很大的幫忙,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一齊分析電路圖,一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻,班級更加團結了!