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學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)500字篇一
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2、20xx年3月5日-20xx年4月30日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):福建省莆田市
3、實(shí)習(xí)單位:莆田市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司
4、單位性質(zhì)與概況:
該公司位于三信花園附近,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝設(shè)計(jì)和施工,兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長(zhǎng)的設(shè)計(jì)理念,是莆田市大型裝飾有限公司。由于公司是莆田學(xué)院藝術(shù)系的一個(gè)老師開(kāi)的裝飾公司,使我們莆田學(xué)院的學(xué)生的實(shí)習(xí)工作做的比較順利,而且也確實(shí)學(xué)到了不少的東西。
1、擔(dān)任的工作崗位:主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師及施工監(jiān)理。
2、實(shí)習(xí)期間完成的工作:基本完成了學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計(jì)師的初步轉(zhuǎn)化和相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)完成
3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn):人際關(guān)系的處理與應(yīng)用,真正的開(kāi)始在社會(huì)上摸爬打滾
專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求,現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù),現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。
重點(diǎn):把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,了解裝飾公司的概況,將自己的知識(shí)融入到公司的環(huán)境中去,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
4、參與的項(xiàng)目:涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計(jì),信輝豪園等
5、實(shí)習(xí)教訓(xùn):
在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情,由于第三空間是我和我班上的一個(gè)同學(xué)擔(dān)任設(shè)計(jì)師,其實(shí)我并不想這樣,在我自己認(rèn)為還沒(méi)有學(xué)到東西就開(kāi)始進(jìn)入工作階段,我總感覺(jué)有力不從心的感覺(jué),畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來(lái),尤其是一些比較講究的客戶,就感覺(jué)到壓力重重,畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺(jué),那天來(lái)的客戶是一個(gè)在中國(guó)銀行工作副行長(zhǎng),我感覺(jué)到我的不足和不夠自信,在很多問(wèn)題方面上答不了客戶的問(wèn)題和解決方案,還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付,真的,那是在應(yīng)付,讓我感覺(jué)到了我很累,很多東西還不夠,接下來(lái)是我該挨我公司老板罵的時(shí)候了,雖然我公司經(jīng)理是我的老師,但是老師在我和這位客戶簽合同錯(cuò)誤的時(shí)候,還是非常的生氣,我也知道是我沒(méi)有做好,在合同這個(gè)問(wèn)題上出了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,還好那位客戶是非常的誠(chéng)心和講道理的業(yè)主,沒(méi)有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴(yán)重警告。
由于剛叢學(xué)校出來(lái),各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在時(shí)常的過(guò)程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴(yán)重不足,在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時(shí)給了我非常大的麻煩,基本失去了設(shè)計(jì)師說(shuō)話的權(quán)利,在了解材料行情的時(shí)候,不能很好的溝通與表達(dá)個(gè)人的意思在個(gè)人頭腦中基本沒(méi)有什么思路和想法,在剛開(kāi)始的時(shí)候就感覺(jué)頭腦里面東西太少了,最終后果是沒(méi)能全面了解材料行情或者說(shuō)不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時(shí)候,也不能很好地把握客戶心理,使自己?jiǎn)适Я撕芏啻魏瀱螜C(jī)會(huì)。總的來(lái)說(shuō)是自身不成熟的表現(xiàn),是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。
本次實(shí)習(xí)主要是在莆田第三空間裝飾設(shè)計(jì)公司進(jìn)行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設(shè)計(jì)與施工于一體的專業(yè)裝飾公司,規(guī)模日益壯大,現(xiàn)已建立了完整的設(shè)計(jì)、工程與報(bào)價(jià)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等,所以這讓我學(xué)到很多也看到了這行業(yè)的很多業(yè)內(nèi)關(guān)系。我在裝飾公司看到的設(shè)計(jì)行情及現(xiàn)狀,這次實(shí)習(xí)使我對(duì)裝飾行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
①建筑裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小,數(shù)量較多,企業(yè)資質(zhì)參差不齊,濫宇充數(shù)的不在個(gè)別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì),從而造成裝飾裝修市場(chǎng)上有證無(wú)證的單位與個(gè)人一齊上陣,無(wú)設(shè)計(jì)與施工資格的單位與個(gè)人,在裝飾裝修市場(chǎng)上暢通無(wú)阻,使裝飾裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序,高估冒算,偷工減料,粗制濫造,工程質(zhì)量低劣,售后服務(wù)無(wú)保證的現(xiàn)象屢禁不止。
②企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員,數(shù)量不足、學(xué)科不配套,各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不完善,人員管理,質(zhì)量管理較差,導(dǎo)致裝飾裝修工程的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無(wú)保證。一些用戶和裝飾設(shè)計(jì)者及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全,設(shè)備管線等基本知識(shí),隨意拆墻打洞、改動(dòng)管線、給整棟住宅帶來(lái)抗震,消防等安全隱患,影響建筑物的使用壽命。
③行業(yè)管理滯后,市場(chǎng)混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán),卻不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛,更管理不了無(wú)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和無(wú)營(yíng)業(yè)資格的企業(yè),建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明,建筑裝飾協(xié)會(huì)也沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán),家裝市場(chǎng)實(shí)際上處于放任自流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問(wèn)津家裝項(xiàng)目,大批無(wú)執(zhí)照、無(wú)資質(zhì)、無(wú)技術(shù)裝備、無(wú)資金保證的街頭"游擊隊(duì)"占領(lǐng)了家裝市場(chǎng)的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,受害者無(wú)從投訴,叫苦不迭。
④政策法規(guī)不完善。預(yù)算訂額不實(shí)際,費(fèi)用不落實(shí),從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無(wú)法保障,例如:有些裝飾工程業(yè)主故意對(duì)施工企業(yè)壓級(jí),壓價(jià),墊資,欠款,出難題等,造成工作進(jìn)展不順利,消耗加大,影響了企業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展。
首先,來(lái)第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這次實(shí)習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
我所認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段,創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè)計(jì),施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分的工作。方案設(shè)計(jì)完成后,應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào),確定相關(guān)專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標(biāo)高及做法、要求,使之成為施工圖設(shè)計(jì)的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計(jì)施工圖完成后,各專業(yè)須相互校對(duì),經(jīng)審核無(wú)誤后,才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖,參照預(yù)算定額來(lái)編制設(shè)計(jì)預(yù)算。工程開(kāi)工前,在建設(shè)單位的組織下須向施工方進(jìn)行技術(shù)交底,對(duì)設(shè)計(jì)意圖、特殊做法做出說(shuō)明,對(duì)材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。
裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(xué)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處,裝飾性較好,但多用于室內(nèi),室外很少利用,但其有不耐久性的缺點(diǎn)。
金屬材料多用于局部裝飾,如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場(chǎng)合的局部,很少大面積應(yīng)用。其原因除了金屬材料造價(jià)較高、施工難度大以外,其屬性也不適合大面積應(yīng)用,只能作為管材、線材使用。而在室外,金屬材料則用得較多,因?yàn)槠淠途眯院茫|(zhì)地較為結(jié)實(shí),所以在許多建筑外立面上采用。
石材是建材裝飾材料中最常用的,使用面積也是最大的,是室內(nèi)、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多,有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預(yù)制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場(chǎng)所的室內(nèi)、室外利用,它可以用來(lái)裝飾地面、墻壁,而頂棚則很少使用,因?yàn)榭紤]到安全問(wèn)題。
現(xiàn)在,裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,幾乎可以假亂真,裝飾效果非常好而且造價(jià)又很低。
玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來(lái)的,室外許多立面較多采用,有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來(lái)。玻璃的裝飾效果也是很好的,但可塑性差,施工難度大,造價(jià)高,并且如果裝修不當(dāng),還可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面的影響。各種材料的面積對(duì)比產(chǎn)生的風(fēng)格也不相同。拿木材與石材相比較,如果木材的面積大于石材,基本上接近于暖色調(diào),這樣的空間比較適合人與人接近的空間,如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材,則會(huì)使人感覺(jué)生硬,不利于人的停留,故多用于大堂、過(guò)廊等,在一些舞廳等大空間也常采用,便于長(zhǎng)久使用。
涂料是一種綜合性的裝飾材料,運(yùn)用的范圍很大,便于施工,造價(jià)也比較低。它的可塑性極強(qiáng),裝飾能力好,可與各種材料配用,創(chuàng)造性極大,并可以改變?cè)胁牧系膶傩浴H绻猛晟疲且环N很好的裝飾手段,可以創(chuàng)造出豐富多彩的風(fēng)格來(lái)。
在我發(fā)現(xiàn)裝司畢業(yè)生普遍存在著性格上的弱點(diǎn),也是人生的性格弱點(diǎn),逐漸克服自己的心里弱點(diǎn)和性格缺陷!多疑,敏感,天真(貶義,并不可愛(ài)),猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。這些工程師普遍存在的性格弱點(diǎn)必須改變!很難嗎?只在床上想一想當(dāng)然不可能,去幫朋友守一個(gè)月地?cái)偅鼫?zhǔn)有效果,去實(shí)踐,而不要只想!不克服這些缺點(diǎn),一切不可能,甚至連項(xiàng)目經(jīng)理和很普通的設(shè)計(jì)師都當(dāng)不好--盡管你可能技術(shù)不錯(cuò),這是在你技術(shù)不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發(fā)現(xiàn)我自己就在這幾條中,這是我的缺點(diǎn),所以我需要進(jìn)步,需要改正。
我們需要好好規(guī)劃自己的路,不要跟著感覺(jué)走!根據(jù)個(gè)人的理想決策安排,絕大部分人并不指望成為什么院士或教授,而是希望活得滋潤(rùn)一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個(gè)行業(yè)入手,逐漸對(duì)該行業(yè)深入了解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點(diǎn)工資而轉(zhuǎn)移陣地,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這點(diǎn)錢根本不算什么,當(dāng)你對(duì)一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì),以后錢根本不是問(wèn)題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策,最后你對(duì)哪個(gè)行業(yè)都沒(méi)有摸透,永遠(yuǎn)是新手!遠(yuǎn)看,這點(diǎn)錢根本不算什么,當(dāng)你對(duì)一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì),以后錢根本不是問(wèn)題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策,最后你對(duì)哪個(gè)行業(yè)都沒(méi)有摸透,永遠(yuǎn)是新手!我原來(lái)就是在經(jīng)典裝飾設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了有20多天了,但在最后還是離開(kāi)了,但是我并不是想離開(kāi),是我感覺(jué)在那邊學(xué)不到東西,而且可能是對(duì)我們實(shí)習(xí)生的不信任,讓我感覺(jué)在那沒(méi)有我們發(fā)展的余地,也許是我對(duì)副經(jīng)理的映像不很好,但我自己感覺(jué)那不是我的問(wèn)題,是我感覺(jué)他對(duì)我們是可有可無(wú)的,是的,對(duì)與商人,能不能掙錢是第一位,但是對(duì)人才的儲(chǔ)備應(yīng)該也是一個(gè)公司發(fā)展的必要手續(xù),每天都有公司倒掉,每天都有公司伸起來(lái)的原因。
我是在3月5號(hào)開(kāi)始在經(jīng)典裝飾設(shè)計(jì)公司上班的,在去找實(shí)習(xí)公司的實(shí)習(xí),我終于也體驗(yàn)了象報(bào)紙上寫的一樣,起找貪黑的一家一家公司去問(wèn),去找,我是在莆田本地,剛開(kāi)始沒(méi)有自行車,只能是自己步行,走過(guò)莆田的大部分裝飾公司,走在大街的馬路上,體驗(yàn)了漂泊天涯的感覺(jué),雖然家里在今年還是給了一點(diǎn)零用錢,但是錢不多,自己也決的該是自己掙錢的時(shí)候了,過(guò)年躺在床上還夢(mèng)想著今年是該怎么輝煌,怎么掙錢,沒(méi)想到現(xiàn)實(shí)就是怎么殘酷的把我們?nèi)韵蛄松鐣?huì),靠自己的腳步來(lái)走過(guò)每一條大街,在經(jīng)典應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的時(shí)候,我們等了幾天,第一次去的時(shí)候那的一個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)我們講了一句話,老板不在,改天吧,呵,我也不知道什么時(shí)候在,讓我感覺(jué)有點(diǎn)冷,接下來(lái)幾天,都是在每家裝飾公司盤旋,等通知的是大多數(shù)情況,不過(guò)我也知道了等通知的意識(shí)就是你們可以走了,委婉的拒絕了,由于經(jīng)典裝飾他沒(méi)有說(shuō)叫我們等通知,只是說(shuō)老板不在的這句話,給了我要接著去經(jīng)典的的意愿,也許就是我和我班上一位同學(xué)不懈的努力,那老板還是在讓我們等了他一上午之后答應(yīng)了我們實(shí)習(xí)的要求。這是第一次我自己的努力得到了點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的承認(rèn),但并不是老板的承認(rèn),那位應(yīng)聘我們的是施工經(jīng)理,在以后的日子就是在這施工經(jīng)理的手下,讓我立刻走人的決定,那就是叫我們經(jīng)常去建筑工地清掃垃圾,這件事情讓我很惱火,對(duì)我們實(shí)習(xí)升的不尊重,對(duì)與錯(cuò)我沒(méi)決有什么重要的,但是這是我在實(shí)習(xí)一個(gè)經(jīng)歷讓我也認(rèn)識(shí)了人生的一面。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過(guò)很多理論,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正運(yùn)用時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗下去。
實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。對(duì)于指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)和精心安排我表示由衷的感謝。
學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)500字篇二
實(shí)習(xí)目的:
為了接觸社會(huì),了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中更好的講自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái),一方面是講課堂上學(xué)的理論知識(shí)更好的理解消化如企業(yè)社會(huì)工作;另一方面是理論聯(lián)系實(shí)際,讓所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)更好的知道實(shí)踐工作,提高效率。
實(shí)習(xí)單位:
xx國(guó)際投資集團(tuán)有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國(guó)際化 、專業(yè)化投資公司,是香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)執(zhí)牌交易商,也是香港中華廠商聯(lián)合會(huì)之會(huì)董單位。xxx投資顧問(wèn)有限公司是香港xx國(guó)際投資集團(tuán)在x市場(chǎng)上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團(tuán)公司“誠(chéng)信、開(kāi)拓、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信為本、開(kāi)拓為先、高效為主、務(wù)實(shí)為尊”的企業(yè)文化,凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的精英,擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司在管理上運(yùn)用不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)踐出了一套專業(yè)、個(gè)性、規(guī)范以及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法;務(wù)實(shí)的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī);公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,樹(shù)立良好的品牌及形象。
崗位介紹:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷售工作;分析客戶需求,與客戶保持良好的關(guān)系;完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)和臨時(shí)任務(wù);負(fù)責(zé)客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓、維護(hù)與服務(wù)工作,包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場(chǎng)咨詢、推廣活動(dòng)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在xxx投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習(xí),也像找工作一樣,是我自己在中華英才網(wǎng)上找的,然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機(jī)會(huì)的時(shí)候我興奮不已,因?yàn)橹拔彝哆^(guò)很多份簡(jiǎn)歷都石沉大海,有機(jī)會(huì)去面試就表明自己的付出還是有回報(bào)的。在接下來(lái)的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于xxx投資顧問(wèn)有限公司的信息包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽(yù)等等。在8月13號(hào)那天我滿懷信心的進(jìn)入應(yīng)聘單位,在面試官的幾個(gè)問(wèn)題都是我在網(wǎng)上查過(guò)的,所以對(duì)答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有準(zhǔn)備,所以一番下來(lái)感覺(jué)還不錯(cuò)。下午就得到電話說(shuō)準(zhǔn)備筆試,然后我就做了很多的準(zhǔn)備,包括什么投資經(jīng)紀(jì)人,以及什么是國(guó)際黃金交易等,在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來(lái)的就是一周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的課上,首先給我們培訓(xùn)了商務(wù)禮儀,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關(guān)的形象方面的知識(shí);在第二天則是講解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)——國(guó)際黃金投資,包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國(guó)際即時(shí)行情與美元同步連續(xù)報(bào)價(jià)全球同步同價(jià);黃金市場(chǎng)很難出現(xiàn)莊家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活,實(shí)行t+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時(shí)交易;風(fēng)險(xiǎn)控制,交易系挺穩(wěn)定,具備止損等控制功能;簡(jiǎn)單易學(xué),方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識(shí),如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶,如何與客戶打交道,怎么去開(kāi)戶,簽合同還有就是打款等等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)500字篇三
院 系:
專 業(yè):級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)專
姓 名:
實(shí)習(xí)單位:《xx信息報(bào)》
由于對(duì)新聞寫作、報(bào)刊編輯有較深的興趣,通過(guò)自學(xué)對(duì)新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎(chǔ),想通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合,在報(bào)紙出版的實(shí)踐中感受和提高自己的能力,特別是新聞寫作方面總體把握的能力。
學(xué)習(xí)新聞寫作的采編流程、實(shí)地了解報(bào)紙出版的過(guò)程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。
學(xué)習(xí)報(bào)紙上已發(fā)表的新聞作品、實(shí)地采訪并撰寫新聞稿件。
1、基本情況:位于昆明市東風(fēng)西路119號(hào)
2、報(bào)社簡(jiǎn)介:《云南信息報(bào)》創(chuàng)刊于1985年,既算一份老報(bào)紙,也算是一份年輕的報(bào)紙。因?yàn)閺娜ツ晗掳肽昱c南方報(bào)業(yè)集團(tuán)整合之后,全新改版到現(xiàn)在還不到一年時(shí)間,報(bào)社采用南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理模式進(jìn)行改革。在版面布局、版式設(shè)計(jì)、新聞采編、思想內(nèi)容上都有了很大提高。“昆明往事舊聞”、“老房子”等系列的推出,引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報(bào)紙,“站得更高,看得更遠(yuǎn)”使《云南信息報(bào)》成為一份品味較高的都市類白領(lǐng)讀物。
本人于20xx學(xué)習(xí)年4月至6月在云南信息報(bào)社時(shí)政部參加了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
本人為時(shí)政部實(shí)習(xí)生,主要跟隨本部門記者對(duì)昆明市發(fā)生的時(shí)事新聞進(jìn)行采寫工作。在實(shí)習(xí)之初,對(duì)于新聞采訪能力和新聞稿的寫作能力均感不足。報(bào)社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報(bào)》、《都市時(shí)報(bào)》、《生活新報(bào)》和《云南信息報(bào)》。哪些有價(jià)值的新聞他們做了,我們遺漏;哪些新聞他們沒(méi)有做,我們做了;哪些新聞,大家都做了,但又是哪家報(bào)紙做得好,好在什么地方。通過(guò)這樣的比較,感性認(rèn)識(shí)新聞報(bào)道,直觀地學(xué)習(xí)新聞寫作。
在報(bào)社學(xué)習(xí)觀摩了一段時(shí)間之后,4月26日,我接到第一個(gè)采訪任務(wù),跟隨報(bào)社一位見(jiàn)習(xí)記者李德(南開(kāi)大學(xué)20xx級(jí)畢業(yè)生)一同前往昆明海貝中英文小學(xué)采訪“昆明首屆兒童讀書節(jié)”。由于活動(dòng)分兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行,我們也是分頭行動(dòng),最終圓滿完成采訪工作。并在28日發(fā)表《引導(dǎo)孩子閱讀高雅經(jīng)典作品》新聞稿。在練習(xí)撰寫新聞稿的過(guò)程中,得到了報(bào)社張曉青老師、吳珊老師、凌劍伊老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo)。由于本人是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),雖然學(xué)習(xí)過(guò)一般新聞稿、應(yīng)用文的撰寫,但由于缺乏實(shí)踐鍛煉,因此在寫作過(guò)程中,常常會(huì)采用抒情、議論等手法,此與新聞強(qiáng)調(diào)真實(shí)客觀的原則向左,受到了老師批評(píng)、指導(dǎo)。導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)置、標(biāo)題的擬定以及結(jié)構(gòu)上也有不規(guī)范的地方,這些在向報(bào)社老師的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的糾正,新聞寫作能力也得到一定的提高。在此及基礎(chǔ)上獨(dú)立發(fā)表了《云大創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽決出金獎(jiǎng)》、《“為勞動(dòng)者歌唱”》等新聞稿。下面簡(jiǎn)單介紹一下幾次記憶猶新的采訪經(jīng)歷。
5月27日下午7時(shí)許,我在學(xué)校接到報(bào)社吳珊老師的電話,得知當(dāng)晚8點(diǎn)昆明市官渡區(qū)一場(chǎng)以“為勞動(dòng)者歌唱”為題的文藝匯演在前衛(wèi)鎮(zhèn)福德社區(qū)大禮堂舉行,吳老師要我前往采訪。接到采訪任務(wù)之后,我與06新聞一位同學(xué)帶上采訪本和相機(jī)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。由于不熟悉路線,加上中途轉(zhuǎn)車,到達(dá)福德社區(qū)的時(shí)候已經(jīng)是8點(diǎn)過(guò)半了。在與現(xiàn)場(chǎng)組織者接上頭之后,我們馬上分頭行動(dòng),她負(fù)責(zé)照相,我負(fù)責(zé)采訪記錄。據(jù)活動(dòng)組織者——昆明攜手互助社工作者張紹東介紹,本次活動(dòng)由世界宣明會(huì)昆明攜手互助社和北京打工青年藝術(shù)團(tuán)共同舉辦。北京打工青年藝術(shù)團(tuán)是一支由打工者自行發(fā)起創(chuàng)辦,以文藝的形式為打工群體提供社會(huì)公益性演出的民間藝術(shù)團(tuán)體。他們利用工作之余開(kāi)展各種文藝演出和權(quán)益宣傳活動(dòng),受到廣大工友和社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次來(lái)昆巡演是他們第二張專輯《為勞動(dòng)者歌唱》全國(guó)巡演的最后一站。整個(gè)禮堂之中座無(wú)虛席,臺(tái)上臺(tái)下氣氛熱烈。“我們進(jìn)城來(lái)打工,誰(shuí)也不比誰(shuí)高貴……”打工藝術(shù)團(tuán)青年歌手許多吼響了《打工號(hào)子》,強(qiáng)勁的打擊樂(lè)至今會(huì)令我浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情景。大約9點(diǎn)半之后,終于結(jié)束了采訪工作。當(dāng)時(shí)報(bào)社是這樣規(guī)定的:下午5點(diǎn)報(bào)題,包括標(biāo)題、篇幅,是否配圖;晚上8點(diǎn)就要上傳編輯。另外我也擔(dān)心趕不上末班公交,于是先聯(lián)系了報(bào)社編輯,編輯說(shuō)明天來(lái)不及發(fā)稿,只有后天發(fā)。這就不必急著趕稿,于是我們馬上去趕公交,希望能在宿舍關(guān)門之前趕回學(xué)校。
學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)500字篇四
通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用,從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx
3)實(shí)習(xí)單位:xxxx
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專業(yè)國(guó)際旅行社,也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營(yíng)銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問(wèn)是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶提供專業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來(lái)了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再?gòu)穆眯猩绲木€路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見(jiàn)及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶,虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來(lái)的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡(jiǎn)單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線路等,不過(guò)這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺(jué)他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺(jué),有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠(chéng)交流,才能令工作開(kāi)展得更加順利。
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒(méi)能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。