公眾號運營工作報告（匯總17篇）

工作報告是通向職業發展的必經之路，它對個人職業發展至關重要。以下是一些值得學習的工作報告范文，希望能給大家提供一些寫作的思路。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇一

公眾號，作為信息傳播的重要渠道，已經成為了現代社會交流陣地中不可忽視的一部分。運營一個高質量、有吸引力的公眾號，不僅需要對內容的把握和更新，還需要具備良好的運營策略和經驗總結。在我運營公眾號的過程中，我深深體會到了一些經驗和心得，下面將進行詳細探討。

首先，要明確公眾號的定位和目標受眾群體。在公眾號運營之初，就需要對公眾號的定位和目標讀者有一個準確的把握。明確對公眾號內容的定位，可以使得讀者在關注公眾號時，能夠準確地判斷出作者對內容的要求。同時，目標讀者群體的確定也可以使得內容的更新更有針對性。例如，如果公眾號的目標讀者群體是青少年，那么在內容更新的過程中，應該考慮到青少年的興趣和需求，及時更新一些與其年齡段相關的內容。

其次，要注重內容的質量和多樣性。公眾號是為讀者服務的，因此內容的質量和多樣性是至關重要的。通過不斷的學習和積累，以及對讀者反饋的深入分析，我們可以提供更加高質量、有價值的內容。同時，為了吸引更多的讀者，我們還應該注重內容的多樣性，不僅僅局限于特定的領域或主題。而是應該根據讀者的需求，提供多樣化的內容，以滿足不同讀者的興趣和需求。

第三，要善于運用交互方式與讀者互動。一個好的公眾號，不僅僅是內容的提供者，還應該是與讀者進行互動的平臺。通過與讀者的互動，可以使得讀者更加有參與感，同時也可以了解讀者的反饋和需求。在公眾號的運營中，可以通過發布投票、提問等方式，與讀者進行直接的互動。同時，還可以通過回復讀者的評論和私信，進行更加個性化的互動，增進讀者的黏性和對公眾號的信任感。

第四，要注意時間節點和時事熱點。公眾號內容的更新和傳播，要緊跟時代潮流和時事熱點。不同的時間節點和時事熱點都會引起讀者的關注，也是獲取更多關注和傳播的機會。因此，在運營公眾號的過程中，要及時關注和掌握最新的時事動態，以及讀者的興趣點。在內容更新和推送的時候，可以根據特定的時間節點或者時事熱點，選擇合適的內容進行推送，以吸引更多讀者的關注。

最后，要善于運用數據分析和優化。公眾號的運營需要根據數據分析對內容和運營策略進行不斷優化。通過獲取和分析關鍵數據，如瀏覽量、轉發量、留存率等，可以了解讀者的需求和偏好，以及公眾號在內容和運營方面的不足之處。通過對數據的不斷分析，可以調整和優化公眾號的運營策略，提供更加符合讀者需求的內容，提升公眾號的影響力和粉絲黏性。

總結來說，運營一個優質的公眾號是一項需要持之以恒的工作，需要不斷學習和總結經驗。在我運營公眾號的過程中，明確了定位和目標讀者群體，注重內容的質量和多樣性，善于與讀者互動，抓住時間節點和時事熱點，以及運用數據分析和優化等方面的經驗，不斷提升了公眾號的質量和影響力。相信在未來的運營中，我將繼續不遺余力地努力，為讀者提供更好的內容和服務。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇二

第一段：引言（150字）。

如今，公眾平臺已成為企業和個人進行宣傳與推廣的有效途徑之一。作為一名公眾平臺運營者，我深知要想在競爭激烈的網絡世界中取得成功，必須具備一定的策劃與執行能力。通過長期的實踐與積累，我漸漸總結出一些運營心得，幫助我更好地與粉絲進行互動，提升用戶體驗，從而推動企業或個人的發展。

第二段：了解目標受眾（200字）。

運營公眾平臺的首要任務是了解目標受眾。通過分析用戶畫像、閱讀頻率和網頁瀏覽數據等，我能夠準確把握用戶的興趣點和需求。這就要求我不斷關注用戶的回饋和互動，善于與用戶進行溝通。只有充分了解目標受眾的心理和喜好，才能在撰寫文章和推送內容時抓住用戶的痛點，提供有價值的信息。

第三段：創造獨特內容（250字）。

內容是公眾平臺運營的核心，而獨特的內容能夠吸引更多的粉絲。為此，我深入了解所在領域的前沿信息，并與專業人士保持緊密聯系，及時發現并分享有價值的內容。除此之外，我還注重在內容中加入一些個人或企業特色，通過講述真實的故事或者傳達個人觀點，增加內容的親和力與可信度。讓粉絲在閱讀的同時感受到獨特的價值觀。

第四段：加強互動與溝通（300字）。

公眾平臺的互動與溝通是運營的重中之重。我積極參與評論互動，回復用戶的關注和提問，主動與用戶建立良好的互動關系。此外，我定期開展線上線下的互動活動，幫助粉絲增加對品牌或個人的認同感。同時，我注重傾聽用戶的意見和建議，將用戶的反饋作為改進和優化的方向，以提升用戶體驗。

第五段：數據分析與優化（300字）。

公眾平臺運營，離不開數據分析與優化。我定期對關鍵數據進行監測和分析，了解粉絲群體的變化和留存情況。根據數據的反饋，我制定相應的調整方案，優化內容和推送策略。通過不斷的試錯與改進，我的公眾平臺實現了用戶數量和用戶粘性的提升，同時也提升了轉化率和粉絲參與度。

結尾（100字）：

作為一名公眾平臺運營者，我深知成功不是一蹴而就的，需要不斷改進和學習。通過了解目標受眾，創造獨特內容，加強互動與溝通以及數據分析與優化，我在公眾平臺的運營中取得了一定的成果，并且獲得了用戶的認可與支持。我相信，只要不斷總結經驗，不斷拓展思路，公眾平臺運營將會更加專業和高效，成為企業和個人取得成功的利器。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇三

要運營一個公眾號很簡單，然而想運營好公眾號卻很難。因為好與壞的評判關鍵在于內容，很多人覺得我的公眾號可能并不好，索性直接買一個公眾號來運營就好，粉絲多變現也很容易。這種想法是錯誤的，其實公眾號轉讓并不代表你就能運營好公眾號僅僅是起點更高而已。后期還是要看運營效果。

一、在選題上。

選擇是要有針對性，對于不同的人群選擇不同內容來對癥下藥，微信公眾號定位就能很好說明此點，比如說5118的公眾號，關注用戶的大多數是seo們，想要了解seo資訊的，那么在選擇內容的選題上，大多數的事“優化干貨分享”、“百度規則”這類的題材。直白的說，你的粉絲需要哪類型的知識，那么你的公眾號就要提供相關的。

二、在內容上。

思考。觀點都是隨著閱讀來完善的，閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”，當所有人對某一主題進行說明或輪速的時候，各種想法和論點會涌現出來。所以一定要將你邏輯先表達清楚，否則讀者根本不知道你想表達什么意思。

三、

在編輯上。

內容文案是令很多人頭痛的問題，總感覺自己寫得不夠好，是文筆太差導致的，這其實是一種很大的誤解和偏見，為什么會造成這樣的問題？因為文章不實際，用一些辭藻華麗的去填充，表面看起來真的很高大尚，然而粉絲并不知道你寫的什么。所以在編輯內容上，不一定你的文筆要有多好，但是一定要表達清晰，讓人明白你在說什么表達什么。

四、在目的上。

當然并不是，企業現在都是要以盈利為目的的，就算粉絲上百萬的娛樂性質公眾號也是要盈利的，羊毛出在羊身上，粉絲才是流量的源頭。

不管是內容運營、社區運營還是產品運營，其目的還是為了留存和轉化，只是采取的運營方式不同而已。如果你發現你發了推文以后微信根本沒人添加，可以試試在每一篇內容的文末都會添加一些轉化的話語或圖片，來近一步提高添加微信人數，從而達到轉化和付費的目的。

五、在傳播上。

內容制作好了，如果沒人看也沒用。除了公眾號、朋友圈等自媒體渠道可以傳播，像知乎、微博、頭條號也可以用來為我們推廣引流。當然個別的網站投稿也是好的方式。

在制作內容前，一定要思考什么樣的內容用戶更容易接受和愿意傳播，然后再根據產品定位來制作。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇四

第一段：引言（150字）。

公眾號運營是當下熱門的話題，越來越多的人加入了公眾號運營者的行列。個人在運營公眾號的過程中，不僅結識了很多志同道合的朋友，也積累了一些運營經驗和心得。通過這篇文章，我想和大家分享一下我在運營公眾號中的一些心得體會。

第二段：內容策劃與創新（250字）。

運營公眾號的關鍵在于內容，而內容的策劃與創新是吸引讀者注意力的重要方式之一。在策劃內容時，我一直秉持著“有深度、有趣味、有實用性”的原則。深度的內容能夠滿足讀者對于知識的追求，趣味的內容能夠吸引讀者的興趣，而實用的內容則能夠給予讀者實際的幫助。此外，我也注重內容的創新，努力探索新的話題和視角，從而提供與眾不同的內容，吸引更多的讀者。

第三段：與讀者的互動與溝通（250字）。

運營公眾號不僅僅是發布內容，更重要的是與讀者進行互動與溝通。我經常在文章結尾留下與讀者互動的問句，鼓勵讀者在評論區留言討論。我也會定期進行讀者調查，了解讀者的需求和興趣，從而進一步優化內容。與讀者的溝通是增進讀者黏性的關鍵，通過互動，建立起了穩定的讀者群體，也積累了大量的忠實讀者。

第四段：耐心與堅持（250字）。

運營公眾號是一項充滿挑戰的工作，需要付出持續的努力和耐心。在公眾號初期，面對低瀏覽量和少評論的現象，很容易感到挫敗。但是，我堅信只要努力堅持，就一定能取得成果。因此，我在一開始就做好了長期的準備，不斷學習并提升自己，不斷嘗試新的方法和思路，最終獲得了一定的關注度和認可。堅持不懈的努力，是取得成功的關鍵。

第五段：展望未來（300字）。

通過運營公眾號，我積累了很多寶貴的經驗和知識，也認識了很多優秀的朋友。未來，我將繼續堅持，不斷學習和進步，為讀者提供更豐富、更有深度的內容。同時，我也希望能夠與更多的公眾號運營者交流和互助，共同推動公眾號行業的發展。我相信，在共同努力下，我們一定能夠取得更大的成功。

總結：通過運營公眾號，我深刻體會到內容的策劃與創新、與讀者的互動與溝通、耐心與堅持等方面的重要性。這些經驗和心得對于今后的公眾號運營具有重要的指導意義。我將繼續努力，在運營公眾號的道路上不斷前行。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇五

隨著互聯網的快速發展，公眾平臺成為了人們獲取信息和交流的重要渠道。同時，越來越多的企業和個人也開始關注公眾平臺的運營，希望通過這一平臺與用戶進行有效的互動。在過去的幾年中，我作為一名公眾平臺運營者，積累了一些心得和體會。在這篇文章中，我將分享我對公眾平臺運營的五個主要體會。

首先，內容為王。在公眾平臺運營中，內容的質量決定了用戶對平臺的關注度和粘性。為了吸引更多的用戶，我們需要提供有價值、有深度、有吸引力的內容。通過撰寫優質的文章、發布有趣的視頻、提供實用的信息，我們能夠吸引更多的用戶關注并留住他們。對于企業來說，內容還需要與品牌的核心價值和用戶需求相匹配，以提高品牌認知度和用戶黏性。

其次，互動至上。光有好的內容是不夠的，與用戶進行有效的互動也是非常重要的一環。公眾平臺的成功運營需要與用戶建立良好的互動關系。回復用戶的評論、解答用戶的問題、參與用戶的討論等，能夠讓用戶感到被重視和尊重。此外，我們還可以利用調查問卷、問答活動和話題討論等形式，提高用戶參與度，并根據用戶的反饋意見進行內容的調整和優化。

第三，平臺規則的合理運用。在公眾平臺運營中，我們需要遵守平臺的相關規則并合理運用。這是保證平臺正常運營和維護用戶體驗的基礎。例如，在發布文章時，我們需要關注標題、摘要和配圖的要求，以提高文章的曝光度和點擊率。此外，我們還應當遵守用戶隱私和信息安全的相關規定，堅決不泄露用戶個人信息。只有保持合規合法的運營方式，我們才能夠建立信任和聲譽，吸引更多的用戶。

第四，數據分析的重要性。公眾平臺運營離不開數據的支持和指導。通過對各項數據的收集和分析，我們能夠了解用戶的興趣和需求，從而對內容和運營策略進行調整和優化。例如，我們可以通過瀏覽量、點贊數、轉發數等指標來評估內容的受歡迎程度，進而提供更符合用戶口味的內容。同時，我們還可以通過用戶畫像、用戶留存率等數據來了解受眾特征，以便更好地進行精準營銷。

最后，持續學習與創新。公眾平臺運營是一個不斷學習和創新的過程。隨著技術的進步和用戶需求的變化，我們需要及時調整運營策略和提升能力。學習行業的最新動態、了解用戶的新需求、學習其他企業和個人的優秀案例，能夠幫助我們更好地成長和發展。同時，我們也需要保持創新意識，不斷嘗試新的運營方式和策略，尋找新的突破和機會。

綜上所述，公眾平臺運營需要關注內容質量、互動效果、平臺規則、數據分析和學習創新等方面。通過不斷的探索和實踐，我們能夠提高平臺的運營水平，吸引更多的用戶，實現雙方的互利共贏。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇六

隨著互聯網的迅猛發展，微信公眾號成為了許多企業、自媒體和個人的重要渠道。公眾號有著龐大的用戶群體，通過精心運營，可以有效傳播信息，建立品牌形象，推廣產品和服務。運營公眾號的目的在于吸引用戶關注，提升品牌影響力，并與用戶進行有效互動。在我運營公眾號的過程中，我積累了一些寶貴的心得體會。

第二段：定位目標用戶并提供有價值的內容。

運營公眾號需要明確目標用戶群體，并根據他們的需求和興趣提供有價值的內容。通過調研用戶群體，了解他們的關注點和痛點，可以更好地滿足他們的需求。在我的公眾號中，我將目標用戶定位為年輕人群，提供關于職業發展、生活技巧和健康養生等方面的內容。這些內容是他們所關心的，因此受到了廣大用戶的喜愛和共鳴。

第三段：保持穩定的更新頻率和高質量的內容。

運營公眾號需要保持穩定的更新頻率，以吸引用戶的持續關注。同時，內容的質量也是至關重要的。我每周定期發布兩篇文章，并盡量保證在特定時間點發布。這樣可以培養用戶的閱讀習慣，并增加用戶粘性。同時，我也注重提供高質量的內容，通過深入研究和結合個人經驗，確保每一篇文章都能為用戶帶來有價值的信息。

第四段：與用戶保持有效互動和建立良好溝通。

運營公眾號不僅要提供有價值的內容，還要與用戶保持有效互動。我鼓勵用戶在文章下方留言，互相交流和分享觀點。我每天都會花時間回復用戶的留言，并與他們建立良好的溝通。這種互動不僅可以增加用戶粘性，還能讓我更好地了解用戶的需求和反饋，為后續的內容創作和運營提供有用的參考。

第五段：不斷學習和改進，持續提升運營水平。

運營公眾號是一個不斷學習和改進的過程。我通過關注同行業的優秀公眾號和閱讀相關的書籍，不斷積累新的知識和經驗。我還會定期分析公眾號的數據，了解用戶的閱讀量、轉發量和留言量等指標，并根據數據進行調整和優化。通過持續提升運營水平，我相信公眾號的發展會有更大的空間和潛力。

通過以上的心得體會，我更加深刻地意識到運營公眾號需要付出持續的努力和精力。只有提供有價值的內容、與用戶保持互動、持續學習和改進，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，不斷吸引更多的用戶關注和支持。運營公眾號是一個長期的投資，但只要堅持不懈，就會取得令人滿意的成果。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇七

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇八

隨著移動互聯網的迅猛發展，公眾平臺成為了企業進行品牌推廣和用戶互動的重要渠道之一。作為一名從事公眾平臺運營工作多年的從業者，我深刻體會到了公眾平臺運營的重要性和挑戰性。在這篇文章中，我將就公眾平臺運營的心得體會進行總結和分享，并希望能為其他從事該領域的人提供一些啟示和幫助。

首先，公眾平臺運營需要具備沉淀與獨創力。要想在眾多的公眾號中脫穎而出，就需要有獨特的創意和內容。在這個信息爆炸的時代，人們已經對平庸和重復的內容產生了審美疲勞，只有提供有價值和有趣的內容，才能吸引用戶的關注和留存。因此，作為公眾平臺運營者，要時刻保持對行業的敏銳觸覺，及時發現、整理和輸出有價值的信息。同時，還需要有創造力，善于通過結合獨特的視角、語言和形式，給用戶帶來新鮮感和刺激。

其次，公眾平臺運營需要注重用戶體驗和互動。公眾平臺的成功與否離不開用戶的支持和口碑。因此，為了贏得用戶的青睞，我們必須要將用戶體驗和互動放在首位。一方面，我們需要制作優質的內容，確保它在各個終端設備上都能正常顯示和優化瀏覽體驗。另一方面，我們還需要積極與用戶進行互動，回答他們的問題，解決他們的疑惑，傳遞給他們正能量和更多的價值。只有這樣，我們才能獲得用戶的信任和認可，建立長期穩定的用戶關系。

再次，公眾平臺運營需要善于利用數據和工具進行分析和運用。數據是公眾平臺運營者的有力助手，通過對用戶行為和需求的分析，我們可以更好地了解用戶的喜好和需求，進而指導我們的內容制作和運營策略。同時，還要善于利用各種運營工具來提高工作效率和效果。例如，利用數據分析工具來分析用戶的興趣愛好和需求，從而精準地進行內容推薦；利用社交媒體管理工具來管理和發布內容，提高工作效率等。只有將數據和工具運用到位，我們才能更好地完成公眾平臺運營的各項任務。

最后，公眾平臺運營需要持之以恒和不斷創新。公眾平臺的運營需要積累和沉淀，它不是一蹴而就的結果。因此，我們要持之以恒地堅持推送正能量的內容，確保持續不斷地與用戶進行互動和溝通。同時，還要不斷創新和突破，跟上行業的發展和用戶需求的變化。只有保持持續的創新和進步，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總而言之，作為公眾平臺運營者，我們需要有沉淀與獨創力，注重用戶體驗與互動，善于利用數據和工具進行分析和運用，同時需要持之以恒和不斷創新。這些是我在公眾平臺運營工作中總結出的一些心得體會，希望對其他從事該領域的人有所啟示和幫助。公眾平臺運營是一個充滿挑戰和機遇的領域，只有不斷學習和成長，才能在這個領域中取得成功。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇九

1、通過點對面，一對多。

2、挖掘高端潛在客戶，加強與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實時互動，更加人性化。

3、做好微信推送內容，讓顧客真誠的感受到內容的實用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

訂閱號：每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

服務號：服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發一條信息。服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。

主要區別：

1、服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。

2、服務號每月只能群發一條信息，訂閱號可以每天群發一條消息。

3、服務好群發的消息有消息提醒，訂閱號群發的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。

三、究竟選擇訂閱號還是服務號？

這個問題其實可以直觀的理解為――公眾號需不需要每天進行微信群發？

1、訂閱號的優缺點：大家必須接受的一點事實，就是微信對訂閱號消息的折疊的優點是降低了用戶的打擾，缺點是降低了訂閱號群發消息被閱讀的可能。不過，不需要發那么多信息或發出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業類公眾賬號）。

2、服務號的用途：相對而言，一般餐飲行業、快銷行業、數碼電子企業、酒店、汽車等等行業的微信賬號需要群發的消息無非為促銷優惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經可以滿足需求了，真的需要每天群發一條的頻率嗎？你必須在信息發送頻率與用戶體驗之間做出平衡。

四、微信營銷推廣優勢：

1、傳統營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優質客戶資源。微信營銷進行企業宣傳，真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。

2、針對性強，以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營銷系統不僅可以發送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻，多角度的對企業進行宣傳推廣，實現精準消息推送。

1、一對一的消息推送。

2、內容與互動。

專注于內容建設通過與微信粉絲內容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發粉絲持續關注微信賬號。

3、做一個不被粉絲遺忘的服務號。

第一步要思考的是：服務號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了公眾號“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統，每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關鍵所在。

同時，此類游戲中的一些規則、元素或道具可以調整，企業可以替換成自己的商品或商標。例如，微庫的游戲平臺已經開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個一目了然的服務號。

第二步要做的.是：時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航，我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務，soeasy！

自定義菜單的優勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單，運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導，一旦關注了很久之后再與公眾號互動時，關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應的規則，這時自定義菜單的重要性就顯現出來了。

六、具體微信營銷推廣形式：

1、網站論壇發帖，行業網站發帖。

貼吧、手機行業網站、（如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等）網絡技術類網站、（如雷鋒網、站長之家等）發帖，做宣傳。

2、微信互推。

用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。

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公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十

優秀的個人簡歷在求職中可以提高錄取機會，求職者在編寫個人簡歷的時候要懂得以包裝來成就優秀個人簡歷。在個人簡歷中決定其質量的關鍵因素是其基本內容，編寫個人簡歷就可以從這些內容中入手。

個人信息。

性別：女。

民族：漢族年齡：26。

婚姻狀況：未婚專業名稱：廣告學。

主修專業：文科類其他專業政治面貌：團員。

畢業院校：福州大學陽光學院畢業時間：6月。

最高學歷：本科電腦水平：精通。

工作經驗：兩年以上身高：166cm體重：50公斤。

現所在地：新羅區戶籍：連城縣。

求職意向。

期望工作地區：新羅區期望工作性質：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓。

教育背景：

學校名稱：福州大學陽光學院(9月-206月)。

專業名稱：廣告學學歷：本科。

所在地：福州證書：

專業描述：廣告設計與策劃，營銷策略等。

培訓經歷：

工作經驗。

公司名稱：福州寅川公關傳媒有限公司(3月-年5月)。

所屬行業：廣告·會展·公關公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10～50人工作地點：福州。

職位名稱：策劃與設計。

工作描述：主要做公眾號的推廣，有做過正榮物業，忍者神龜，30mlcoffee等的公眾號軟文推廣。

離職原因：畢業。

公司名稱：廈門狄耐克電子科技有限公司(2015年5月-3月)。

所屬行業：通信(設備·運營·增值服務)公司性質：股份制企業。

公司規模：500～1000人工作地點：廈門。

職位名稱：企劃專員。

工作描述：主要負責智能交通子公司的企劃工作，工作內容包括產品畫冊設計與修改印刷、ppt提案制作、展會策劃、公眾號軟文推廣、網站維護、與媒體對接活動、p圖等。

離職原因：回龍巖發展。

自我評價。

自我評價：擅長ps，ai，dw等設計軟件;能自主運營公眾號，撰寫文章，以及h5的制作;會視頻剪輯，能設計宣傳單、畫冊、易拉寶。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

拓展閱讀：在個人簡歷中確定應聘職位需要注意的事項。

編寫個人簡歷是求職的第一步，不過在編寫個人簡歷之前也要做好充足的準備，要知道充足的準備是寫好個人簡歷的關鍵。例如，在編寫個人簡歷之前先要確定應聘的職位，而關于應聘的職位，求職者還需要考慮到相關一些問題：

首先，應聘的職位要符合自己的能力。

求職者在編寫個人簡歷時，需要針對求職的職位來寫，能夠讓用人單位錄取要求求職的職位于個人的能力相符合。比如說，求職者的應聘職位是人力資源部主管，那么就要有人力資源管理專業能力以及經驗。在企業中主管是屬于中層管理者，對人才的實力要求比較高，如果實力不夠即便個人簡歷寫的再漂亮也不能被錄用。

其次，應聘多項職位要有關聯性。

在一次求職中不一定就只能應聘一個職位，能力高的人才可以一次應聘兩個或是三個職位，像是計算機專業、會計專業、金融專業等等這種綜合性質的`專業，其應用領域廣，同時應聘兩個職位也可以提高通過率。不過，在應聘職位上要有關聯性，不能跨度過大，例如企業中的生產技術部職位與市場營銷部的職位差別就很大。

最后，要注意職位與工作經歷之間的聯系。

求職者在編寫個人簡歷的時候，其應聘的職位要寫清楚，同時還要注意于工作經歷之間的聯系，在某項職位上的才能可以通過工作經驗與成就來證明。而在編寫工作經歷的時候，也需要注意來配合求職職位目標來寫。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十一

公眾號：教師e家”

發布內容：

1、藝術高考分享。

2、藝術高考學習心得。

3、藝術高考信息公布。

“教師e家”公眾號為學習行業的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業生提供藝術指導、培訓、交流平臺。

二、策劃目的。

1、塑造“點金藝術”公眾號藝術人文形象，贏得目標群體關注，實現粉絲數量顯著性上升。

2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學校”，提升品牌認知度及美譽度。

3、針對性發起并執行主題活動，加強“西大點金藝術培訓學?！痹谀蠈幍挠绊懥Γ樌苿诱猩ぷ鏖_展。

4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

三、策劃內容。

1、增粉三關鍵。

1.1目標粉絲精準性，即保證公眾號能夠出現在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。

1.2目標粉絲的曝光規模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標粉絲知道。

1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了，這與公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。

2、推廣方式。

2.1線上推廣。

(1)企業的官方的網站，直接掛出二維碼。

(2)企業的博客，論壇，qq群等掛出二維碼。

(3)企業微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業并沒注意這點。

(4)微信文章結尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。

(5)微信微博大號資源協助幫轉，一般要花錢，你有免費資源另當別論吧。

(6)edm郵件推廣，對于電商企業可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關注有獎的均屬于此類。

(8)事件營銷，如果你夠nb搞出個什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。

2.2線下推廣。

(1)產品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機看雜志總能看到不少企業廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。

(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

(4)線下門店，比如肯德基，麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。

(5)語音提醒關注，比較典型的是新聞聯播之后主持人提示可以關注新聞聯播微信和微博。當然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。

(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關注微博/微信。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十二

全國人大代表、河北省保定市人大會黨組書記馬譽峰建議，盡快出臺微信公眾號管理細則。

馬譽峰提出，微信公眾號的健康發展需要基于程序健全下的公平網絡環境，然而當前微信公眾號官方所設定的舉報、投訴、處理機制卻較為粗放，沒有設置投訴理由分類，且投訴人無需承擔責任，惡意舉報、無故投訴也因此成為網絡一害。

由于公眾號面向人群較廣、受眾思想較為復雜等原因，損害公眾號利益的情況經常出現。一些積極宣傳正能量的微信公眾號所發布的原創正能量作品，以及正面的報道、發布的信息，常遭受惡意投訴。當公眾號管理方申訴時，卻只能得到制式的“此內容涉嫌違反相關法律法規和政策，請查看對應規則”的簡單回復，至于法犯哪條，概不說明，導致被投訴人一頭霧水，無從申辯。按照民事法律“誰主張誰舉證”的原則，理應由投訴人舉證，而不是被投訴人舉證。投訴人的個人信息理應保密，但其投訴理由必須公開，這是投訴人的義務，也是被投訴人的權利。

馬譽峰建議，盡快出臺微信公眾號等新媒體、自媒體管理細則。在解決有法可依的同時，不斷加大監管與執法力度，切實強化政策導向，在充分發揮網絡積極性的同時，充分保護自媒體、原創作者的積極性，按照管理細則引導微信公眾號等新媒體、自媒體邁進良性發展軌道。同時，加強申訴管理，維護原創者權益，嚴防亂投訴等惡意阻撓自媒體發展的行為。如確定是惡意舉報，必須拿出具體措施并給出相應懲罰，切實遏制亂投訴行為。

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公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十三

微信公眾號運營并不是一件簡單的事，而內容運營又是其中最為重要的一環，那要如何做好微信公眾號運營呢?這里給大家分享《微信公眾號運營》讀后感，希望對大家能有所幫助。

看完《微信公眾號運營》這本書之后，對微信公眾號的運營模式有了初步的了解。學習之后，感受良多。

這本書總共講述了10個方面的內容，總體講述了數據思維，內容營銷和商業變現這三大模塊，其中我對內容營銷這一塊比較感興趣。作為一名運營人員，我們需要對自己的公眾號定位有清晰的認識，只有這樣才可以輸出優質的內容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意，就要看我們的文章內容是否足夠精彩。

在做內容的時候，不管是做什么內容都需要我們用心，不能馬虎了事，如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣，甚至連觀點都表達不明確的話，這就是失敗的文章。不要把粉絲當傻子，他們喜歡我們的文章是因為他們覺得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情，而這些事情剛好又是粉絲所想要表達的一種情感，內容具有積極的一面，所以喜歡關注我們的公眾號文章。

不管是什么時候，我們都需要堅持，尤其是在做公眾號運營的時候，更需要我們學會堅持，做好長時間持續輸出內容的準備，避免三天曬網，兩天打魚。也許一開始的運營效果并不會如我們所想的結果，甚至沒有結果，但不要氣餒，不要悲傷，我們首先需要收拾好心情，其次是找到失敗的原因，然后一步步改進，最后就是等待。等待喜歡你，支持你的人，要相信所有的努力都是為了迎接更好的未來，而不是一蹴而就的成功。

當你堅持下來之后，你會發現自己的堅持是有意義的，從運營開始的第一個粉絲，第二個粉絲，直到擁有眾多的粉絲，成功運營了一個百萬粉絲的公眾號。即使最后失敗了也不要緊，因為成長的路上，是為了看更多的風景，而不是一個結果。

讀完這本書之后，總體收獲還是蠻大的，它讓我對微信公眾號運營有了新的認識，新的理解。我要把已經學到的內容，運用到今后的工作中，并且不斷學習新的與微信公眾號運營相關的知識，在工作中不斷成長、進步。

本文為原創文章，，未經授權不得轉載!

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十四

一、服務號、訂閱號的介紹（區別）。

微信公眾號現在已分成訂閱公眾號和服務公眾號兩種類型。公眾號在新注冊的時候選擇成為服務號或訂閱號。之前注冊的公眾號默認為訂閱號，可升級為服務號。服務號訂閱號均可以申請自定義菜單。群發消息可以同步到騰訊微博。訂閱號和服務號可以根據自身的不同屬性，提供不同的內容和服務。服務號消息依然會顯示在消息列表中，而訂閱號消息將會收至訂閱號文件夾。

微信公眾平臺現在已分成訂閱公眾號和服務公眾號兩種類型。

公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務。特點：每月可群發一條信息給粉絲、群發的消息乃顯示在聊天列表、下發消息即時通知粉絲。適用用戶：主要是給粉絲提供服務。一般銀行和企業用戶比較適合（招商銀行、中國南方航空）。

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。

適用用戶：主要是提供信息和資訊。一般媒體用戶比較適合（如：騎行西藏、央視新聞）。特點：每天可群發一條消息給粉絲、群發消息收至訂閱號文件夾、群發消息不會提示推送。

二、服務號的功能。

公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務。如：招商銀行、中國南方航空。1、1個月（30天）內僅可以發送1條群發消息。

2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。

3、服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。

4、服務號可申請自定義菜單。

三、訂閱號的功能。

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

1、每天可以發送1條群發消息（每天0點更新，次數不會累加）。

2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。

3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

4、訂閱號認證后可申請自定義菜單。

四、訂閱號、服務號設置方法。

設置方法：進入公眾平臺=》設置=》帳號信息=》類型=》升為服務號/訂閱號=》選擇確定即可。溫馨提示：

1、公眾號只有1次機會可以選擇成為服務號/訂閱號，類型選擇之后不可修改，請慎重選擇。

2、選擇“服務號”時，若您之前公眾號選擇的是“個人類型”，需要您選擇企業、媒體、政府、其他組織類型重新登記相關信息。

3、目前注冊新的微信公眾號，進行信息登記選擇“個人”類型時，默認為訂閱號，無法選擇服務號。

五、如何在服務號與訂閱號之間選擇。

這種模式是指企業想利用微信公眾賬號與客戶進行溝通，從而宣傳企業的文化、品牌及最新動向。如果你選擇了這種模式，就意味著你的公眾號的定位是為訂閱用戶提供新聞資訊。在這里通常我們可以將其劃分為兩類，一種是類似于企業的內刊模式，企業可以把自己的內刊內容搬到微信上，通過微信來宣傳自己的品牌，企業的賬號內容、素材可以圍繞企業的品牌價值觀、品牌倡導的理念進行。這對企業來說，投入的成本相比傳統媒體要低廉得多，而且更為精準，主要原因是關注企業的公眾號說明訂閱用戶在一定程度上對企業品牌是認同的。因此，想通過微信公眾賬號宣傳企業品牌的企業可以選擇訂閱號。

這種模式是指企業的目的主要是跟客戶分享或者交流最新的產品、要聞或者新鮮的資訊，或者討論某個用戶關注的話題。舉例來說，我們通常去逛商場或超市的目的不僅僅是購物，還有娛樂、交流與分享。所以商場或超市的微信公眾賬號除了讓訂閱用戶獲得信息，還要讓他進行購物，促進銷售。而在用戶買完之后，他們還會跟家人分享和交流。這種情況下，你必須選擇訂閱號，因為你必須每天向客戶提供各種消息，從而增加商場的人氣。

（3）知名品牌模式。

知名品牌是指知名企業，也可以理解為用戶多、專業性強的行業和企業。眾所周知的招商銀行、南方航空這樣的企業，他們之所以選擇服務號，是因為首先他們本身就是知名品牌；其次，他們有無數種渠道來增加自己的微信公眾賬號的訂閱用戶；再次，他們沒有必要以推送信息來獲取自己的微信用戶，他們每天的客服電話就非常多。服務號是這樣的企業的必然選擇。

接下來是一個口訣，可以幫你更好地從服務號與訂閱號中作出選擇。服務號，訂閱號，分開選擇真重要，服務要，訂閱要，客戶騷擾要減少。業務多，客戶多，選擇服務多美好，初來到，想引導，選擇訂閱剛剛好，客圍繞，人不少，選擇服務是正道。有提醒，有查詢，想想服務真周到，有客服，有在線，實實服務才可靠。有目標，不急躁，品牌形象好創造，不心焦，有技巧，品牌傳播才有效。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十五

一、公眾號必須有明確的定位不管我們申請服務號還是訂閱號，不管你是個體，還是團體。在使用公眾號前，一定有一個明確的定位。如：如你是企業，就要推送和產品相關的文章。如果你是個體，你可以推送你擅長領域的文章。如冷笑話，大家一看，都知道這個公眾號里面的內容都是笑話。這就是定位。要是沒有一個定位。今天發笑話，明天發養生，后天發自己擅長的專業，這樣就沒有人看了。

二、公眾號必須有內容推送不管經營什么東西，行業。內容才是王道。如果你會寫，可以定時寫一些原創內容推送給你的粉絲，在固定的時間和間隔推送出去。有規律，這樣粉絲訂閱可后看起來才方便?？墒窃瓌摰膬热莶皇翘焯於加械膶懓?。其實也可以去網上找一些你認為比較好的文章復制過來。如果你感覺這文章完全復制過來價值不高。你可以把復制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創內容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號里或者朋友圈里看到了你喜歡的內容，打開后，直接復制鏈接到電腦上打開復制就好。只是這樣的內容推送給你的粉絲，如果他看過，再看你的內容就沒多興趣了。

三、公眾號必須有粉絲互動一定要和粉絲互動，只有互動才能讓粉絲感覺到公眾號擁有人關心他。同時你也可以了解到有多少粉絲在認真看你的內容?；臃椒ㄓ泻芏?。你可以發起調查，話題。或者讓關注回復數字多少多少，也可以做有獎活動。還可以讓粉絲投稿等。總之，互動是必須有的。

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提交上，你就會發你的微信公眾號粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。

了解微信營銷的價值。

以后的互聯都是移動互聯，微信是移動互聯真正對話營銷時代的未來。移動互聯相比，更加的簡單快捷，而且占的比例越來越大，作為微信來講是移動互聯中不可忽視的一股用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博，精準度高于微博，到達率100%。微信不同于微博，微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫，做到內容為王。

微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求，來宣傳我們的品牌產品。

微信不偏向傳統營銷，更貼近于真正對話。微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統廣告來推送那樣子用戶有權利去拋棄你。當然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務。

微信不是媒體，可以作為crm工具使用。對用戶進行分類一般一般可以分為abcd四類，a為老用戶，對其進行維護確保客戶不流失，b類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發展成我們的顧客。c類開發中客戶，多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業化，官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶，d類也就是每天新增的關注，可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類，讓用戶從d到a的這個轉換過程就是我們要做的。

微信公共賬號自身設定。

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首先設置好實時消息，用戶管理，群發消息，素材管理，五個板塊，然后做好自動回復，做好與用戶的互動。

自動回復設置技巧。

信息盡量簡潔，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關鍵字就可以了。歡迎信息內容盡量不要超出一屏，現在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當添加些qq頭像點綴下不要顯得太枯燥?？梢苑乓恍┪淖炙囆g排版內容，讓你的歡迎信息更個性。

“視頻，圖片”營銷。

運用“視頻，圖片”營銷策略開展微信營銷，首先要在與微友的互動和對話中尋找市場，發現市場。為特定市場為潛在客戶提供個性化，差異化服務，其次，善于供助各種技術，將企業產品，服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業贏得競爭的優勢，打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化，可樂化，軟性化”，更加地吸引用戶的眼球。

設置微信公眾號助手。

目前微信公眾號暫時只能在網頁（電腦）查收微信消息。粉絲回復的信息不支持通過公眾助手在手機接收，公眾助手僅提供群發的一個功能。

通過附近的人能搜到微信公共帳號。

這是微信與商家合作推出的活動，目前處于內測階段，暫不支持主動申請。

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微信公共賬號推廣。

網站論壇發帖，行業網站發帖。

貼吧、手機行業網站、（如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等）網絡技術類網站、（如雷鋒網、站長之家等）發帖，做宣傳。

微信互推。

用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。

位置簽名。

搖一搖。

搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去，搖一搖好友，統計顯示轉化率最高時候超過50%。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳。

漂流瓶。

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用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導的留言，讓他們主動加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。

附近的人。

比較適合推廣公司賣場，以濰坊市區地區為主。全面撒網。可以要求每個賣場員工申請小號作為宣傳賣場及微信公共賬號；通過微信公共賬號來維護好賣場的老客戶。

用微博互相帶動微信。

微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。

以私人號帶公號。

用自己的私人號的朋友，把公共號分享到朋友圈，發動身邊的朋友幫忙分享!

朋友圈。

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qq推廣。

用qq小號多添加群。不定時發送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當于宣傳的一個廣告、后郵件群發，內容別太直白的最宣傳。有點吸引力來抓住用戶關注。

微信賬戶的維護。

自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。

發送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長見聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號的行業無關，但是最好不要讓用戶產生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息，而是會從頭到尾去看的實時信息?；蛘呶脩舻钠媛劗愂?。

發送的群發消息。要從用戶的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶還沒有被你吸引就已經對你這個厭煩了。標題要亮，好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。

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好這4點，那么在微信時代，我們一定會有一立足之地。

一、堅持每天寫一篇，實在太忙就一個星期4篇，持續分享簡易易懂的內容，把精準實用的內容精簡化，文章過長90%的用戶不會看完，適當加入趣味性的寫作手法。精準、簡短，易懂、實用、這是微信內容運營最重要的核心。

二、前期準備工作，選擇如qq號或者好記的英文為賬號，易于用戶導入門檻。

三、內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性，提高轉化率，靈活穿插營銷，網站等多個渠道宣傳，引導用戶進入你的魚塘，避免微信認證的漏洞，微信目前只識別是否認證，而無法識別內容，適度跨界，吸引目標用戶的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進入并留住。

四、微信營銷客戶維護與轉化率，以情感技巧為主策略，（這里所說的情感不是叫你寫情感小說，不懂你到我qq：9698485空間看，我有專寫過一篇類似情感營銷的文章），淡化營銷味道，避免引起用戶反感，一味地廣告只會讓用戶拋棄你，把握好發送廣告的頻次，一周1次比較適宜，天天發廣告騷擾，用戶肯定取消關注。內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精準度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發送，要讓用戶在3秒之內有興趣繼續看。

五、靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發、qq群發等；多做有獎競猜活動，及時解答用戶的提問，態度友善，熱情，到位，十分鐘內回復，盡量不要在發送內容里發送鏈接，做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區域的用戶發送祝福。

1.簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用。可以免費聽音樂丶機器陪聊，這些功能只會淡化企業核心的價值，請刪掉這些功能。

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2.微信營運的目是維持顧客的關系。99%的時間都用來培養顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養顧客，用1天的時間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。

3.微信營銷沒有任何營銷秘訣，比的就是投資和執行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力。

4.如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時間，再加入執行力的到位，才能達到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的內容，給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內容，不如跟讀者溝通一次。

6.想和讀者創造更多溝通的機會，就要問讀者更多的問題，問一問讀者喜歡什么時間接收內容，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。

7.不要被那些3個月100萬的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉化成價值，就跟本沒有用，我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的質量比粉絲的數量更重要。

8.發布文章不一定要長篇大論，可是一定要引發讀者的思考，一般內容在300至500字左右。

9.關注競爭對手的微信，關注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的就是優化他們所有的方法。請記住，競爭對手是最好的老師。

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號。

11.認真分析自已的行業是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業和個體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

12.怎樣創作內容?內容一定要原創嗎?不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點哦!

13.我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

14.微信營銷要靠渠道，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩定的粉絲，不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲進業。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關注。

15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾，可以相互的進行運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作。如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。

16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現在的營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營。

17.做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請記住成功靠媒體，當然了具體跟據自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。

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20.微信營銷重視互動。因為它不象微博一樣，可以吸引大量的人轉發和評論，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。

21.在準備營銷產品之前，做好整個產品銷售策劃。推送的內容最重要，因為內容會直接影響讀者的購買，內容預熱是最好的方法。

22.現在大家有一個誤區,，希望一切都通過微信營銷來實現，最終要顧客購買產品之前，記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當中的疑問。

23.做微信營銷最好打通騰訊的產品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯網營銷會走向人脈關系鏈的營銷。

24.做微信營銷就等于在做一本行業精刊。重視的是內容的質量而不是內容的數量，高質量的內容會得到大量的人分享，會形成病毒營銷。請記住，小而美的內容策略。

25.微信營銷的本身的功能是以經定好了的，真正能使微信營銷發揮更大的威力的是，使用微信營銷后面的那個人，所以我們除了學會使用微信功能，真正要學習是營銷。

26.有人問我微信是不是營銷工具，我說，你認為是就是，你認為不是就是不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭論這個事情，其實騰訊心知肚明。

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27.很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規的操作，不正規的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業。

28.做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任。

29.微信的認證對提升企業的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。

30.千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷，經常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題，其實在這些群里你能學一很多東西。

31.推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小，不會影響讀者的生活,并且可以學到新的知識，這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡。

32.見到很多人，經常用微信向自已的朋友推銷產品。這是錯誤的做法，這么做會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

33.微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和自已經相關的微博里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。

34.推送內容，晚上推送內容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀。白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶來產品真正的銷售。

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35.企業先學好服務500丶1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量。用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死，沒有任何的價值。

36.有必要學習一些寫作技巧，怎樣寫標題、怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣。

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公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十六

公眾運營是指企業或組織通過建立和維護公共關系，傳達信息、溝通互動，并引導公眾的認知和態度，從而實現組織目標的一種管理活動。作為現代社會中不可或缺的一部分，公眾運營對于企業的發展、社會的進步都具有重要意義。在長期的實踐中，我積累了一些公眾運營的心得體會，下面將分享給大家。

首先，公眾運營要堅持誠信原則。無論是企業還是個人，誠信是成功的基石。在公眾運營中，堅持真實、透明、誠信的原則是非常重要的。只有通過真實、準確、及時地傳遞信息，與公眾建立起信任關系，才能夠使公眾對企業產生良好的態度和認同感。同時，在處理問題上也要堅守誠信原則，勇于承擔責任，積極解決問題，不推諉、不隱瞞，始終做到言行一致。

其次，公眾運營要注重溝通與互動。溝通是公眾運營的核心內容，通過與公眾建立互動關系，了解公眾的心聲和需求，并及時回應和解決公眾的問題，才能夠建立起良好的關系。在進行溝通和互動時，要善于聽取意見和建議，不僅要接受正面的評價和贊揚，更要勇于面對負面的批評和指責，積極改進不足，提高服務質量。通過持續的溝通與互動，實現共贏的目標，使企業與公眾形成互利互惠的關系。

第三，公眾運營要注重持續創新。在信息時代，公眾對于信息的獲取速度和途徑要求越來越高，傳統的公眾運營方式已經不能滿足公眾的需求。因此，我們要保持敏銳的洞察力，及時應對市場和公眾的變化。要運用新技術和新媒體，開展多樣化的宣傳活動，提供多樣化的服務內容，以吸引公眾的關注和參與。同時，要不斷創新管理模式，提高運營的效率和效益，使公眾運營工作更加符合時代的需求。

第四，公眾運營要注重社會責任。公眾運營不僅僅是為了企業自身的利益，更是為了社會的發展和進步。在公眾運營工作中，我們要堅守社會責任感，積極關注公益事業，參與社會公益活動。通過參與公益活動，展示企業的社會責任，樹立企業的良好形象，贏得公眾的認可和支持。同時，還要積極回饋社會，通過創造就業機會和提供穩定的就業環境，為社會經濟的發展做出貢獻。

最后，公眾運營要注重長期效應。公眾運營不是一蹴而就的，需要長期的積累和耐心的經營。因此，在公眾運營過程中，我們要注重細節，保持堅持和耐心。要建立健全的公眾運營機制和體系，培養專業的公眾運營人才，不斷提升自身的綜合素質和能力。只有如此，公眾運營才能夠產生長期的效應，為企業發展提供持續的動力。

總之，公眾運營是一項重要的管理活動，通過誠信原則、溝通互動、持續創新、社會責任和長期效應等方面的努力，才能夠實現良好的運營效果。我相信，只要我們堅持貫徹這些原則和方法，公眾運營一定會取得更好的成果，推動企業和社會的進步。

公眾號運營工作報告（匯總17篇）篇十七

隨著微信的普及，公眾號也越來越被人們所熟知，很多人都有看公眾號文章的習慣。但運營一個公眾號并不只是發文章這么簡單，還涉及多個方面。這里給大家分享《微信公眾號運營》原創讀后感，希望對大家能有所幫助。

我們對于公眾號應該都不陌生，平時都會刷公眾號的文章，其實互聯網的快速發展將微信公眾號平臺運營帶入了一個興盛的時期。一般來說，只要是擁有優質內容的個人或者企業微信公眾號，就有可能獲得千萬粉絲的關注，而有了粉絲，就有商業變現的可能。《微信公眾號運營》這本書主要介紹了運營公眾號的相關知識，以數據分析、商業變現為核心，以定位關鍵、后臺管理運營、內容運營和吸粉引流技巧為基礎，進行了10篇專題內容的詳解，幫助我們掌握微信公眾號的運營技巧。

我從《微信公眾號運營》中收獲了一定的知識，它對微信公眾號的內容運營和實操技能進行了詳細的介紹。尤其在數據分析這個模塊上，用了大量的篇幅進行闡述，幫助運營者牢牢地把控數據分析的思路。且書中很多地方采取圖解的方式進行分析，圖解能夠使讀者對于重點的把握。在書中開始之際，讓我了解到微信公眾號的基本入門知識，其實要想做好一個微信公眾號品牌，運營者除了需要做好定位之外，還要學會一些特殊的運營技巧，例如公眾號取名、菜單欄設置和功能介紹設置等等。

看完這本書后，讓我記憶最深的是書中說到要想做好微信公眾號運營，就必須了解一些熱點、打開營銷的方式，如什么是趨勢?從百度指數上分析;什么最熱門?從微博熱門話題中分析;什么最好賣?從淘寶排行榜上分析;什么是最權威?從百度搜索風云榜上分析;什么最受關注?從網評排行——搜狐上分析;什么新聞瀏覽最高?從熱門新聞每周排行上分析;大家都在討論什么?從知乎上分析。以后寫原創文章的時候，可以借助以上的渠道找素材，就不會出現不知道寫什么的情況。

這本書還讓我明白到作為微信運營者，利用各種方法吸引了粉絲之后，就要想辦法留住粉絲。因為用戶如果對微信平臺的服務不滿意或者微信平臺的內容不夠精彩，那么就可能選擇取消關注，因此留住粉絲也需要一定的技巧。首先，要提供價值，這是能否留住粉絲的關鍵;其次，要展開互動，互動性是微信公眾平臺的最大特點，可以選用游戲或互動調查、采納用戶意見和回復留言等進行互動。最后，也可以策劃一些有趣的活動，以此來調動用戶參與活動的積極性，從而拉近企業與用戶的距離，并以此留住用戶。

本文為原創文章，，未經授權不得!