在某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，我們都會(huì)積累各種各樣的心得體會(huì)，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和記錄。以下是小編精心挑選的心得體會(huì)范文，歡迎大家一起來(lái)分享和交流心得體會(huì)的見(jiàn)解。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇一
近期我參加了一期導(dǎo)游技巧課程，在這段時(shí)間中，我學(xué)到了很多有關(guān)導(dǎo)游工作的知識(shí)和技巧。通過(guò)這個(gè)課程，我對(duì)于導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在課程中我重要意識(shí)到導(dǎo)游工作的重要性。導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的重要一環(huán)，起著很大的作用。他們是游客與旅游目的地之間的橋梁，起到引導(dǎo)、傳遞信息和解答問(wèn)題的作用。通過(guò)與專業(yè)的導(dǎo)游一起講解、學(xué)習(xí)，我意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是給游客提供景點(diǎn)知識(shí)，更是要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。導(dǎo)游要做到耐心傾聽(tīng)游客的需求，提供專業(yè)的解答和建議。一個(gè)好的導(dǎo)游可以讓游客的旅行更加順利和愉快，也能給游客帶來(lái)深深的印象。
其次，在課程中我學(xué)會(huì)了如何提高自己的服務(wù)意識(shí)。導(dǎo)游工作中最重要的一點(diǎn)就是服務(wù)。導(dǎo)游要能夠?yàn)橛慰吞峁┲艿降姆?wù)，讓游客感到賓至如歸，愿意再次選擇自己提供的旅游服務(wù)。課程中，我們學(xué)習(xí)了如何從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)入手，提升游客的體驗(yàn)，比如如何選擇適合游客的旅游路線、如何為游客提供餐飲和住宿推薦、如何組織游客的行程等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地感受到，一個(gè)導(dǎo)游對(duì)于游客的服務(wù)細(xì)致入微，體現(xiàn)在方方面面。
再次，課程教會(huì)了我如何處理緊急情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。導(dǎo)游工作有時(shí)會(huì)面臨各種緊急情況，比如游客突發(fā)疾病、天氣突變、交通事故等等。在這些情況下，導(dǎo)游需要冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取有效措施，保障游客的安全和順利旅行。課程中，我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況，比如如何向游客傳遞信息并做好安撫工作、如何與相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了掌握這些技能的重要性，這不僅是對(duì)游客負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的能力提升和自信心的積累。
最后，在課程中我學(xué)到了如何充實(shí)自己的知識(shí)和技能。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要對(duì)旅游目的地有深入的了解，還要有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備和提升自己的專業(yè)技能。在導(dǎo)游技巧課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)閱讀書籍、參加講座和研討會(huì)等方式充實(shí)自己的知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言和多媒體技術(shù)來(lái)提升自己的專業(yè)技能。這些都是為了更好地為游客提供更豐富、更有價(jià)值的旅游體驗(yàn)而努力。
通過(guò)這期導(dǎo)游技巧課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)導(dǎo)游工作有了更深入的了解。導(dǎo)游工作并非簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)，而是需要具備豐富的知識(shí)、出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為游客提供更好的旅游服務(wù)。導(dǎo)游這份工作充滿挑戰(zhàn)，但也給人帶來(lái)了巨大的滿足感和成就感。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇二
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中非常重要的一個(gè)角色，他們承擔(dān)著向游客介紹、解說(shuō)旅游景點(diǎn)的責(zé)任。然而，如何培養(yǎng)出合格的導(dǎo)游一直是一個(gè)問(wèn)題。因此，制定地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高導(dǎo)游素質(zhì)具有重要意義。下面我將分享在地方導(dǎo)游課程學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)。
首先，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)多樣性和全面性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到導(dǎo)游應(yīng)該具備廣泛的知識(shí)和技能。除了對(duì)景點(diǎn)的了解，導(dǎo)游還需要懂得旅游管理、地方文化、旅游宣傳等多個(gè)方面的知識(shí)。只有掌握了這些知識(shí)，導(dǎo)游才能為游客提供全方位的服務(wù)。因此，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)制定了一系列必修和選修科目，以確保導(dǎo)游具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。
其次，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)注重實(shí)踐教學(xué)。學(xué)習(xí)導(dǎo)游理論知識(shí)是重要的，但只有在實(shí)踐中運(yùn)用才能真正掌握。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)中鼓勵(lì)學(xué)生參加實(shí)地考察、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生能夠親自感受到導(dǎo)游工作的實(shí)際情況，并通過(guò)實(shí)踐不斷提升自己的技能。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)能夠更好地幫助我理解理論知識(shí)，并提高我的工作能力。
第三，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)注重培養(yǎng)導(dǎo)游的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。導(dǎo)游是游客的向?qū)Ш痛匀耍麄冃枰朴谂c游客溝通，了解游客的需求，并給予專業(yè)的建議和回答。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)要求導(dǎo)游學(xué)習(xí)如何主動(dòng)關(guān)注游客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，并在溝通中展示出良好的口才和表達(dá)能力。通過(guò)這些要求，我們能夠從中學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
第四，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。導(dǎo)游需要具備良好的職業(yè)道德操守，如誠(chéng)信、尊重、擔(dān)當(dāng)?shù)取５胤綄?dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)要求導(dǎo)游在學(xué)習(xí)過(guò)程中注重道德教育，了解職業(yè)道德的重要性，并做到言行一致地維護(hù)自己的職業(yè)形象。作為學(xué)生，我們有責(zé)任時(shí)刻銘記職業(yè)道德的重要性，并在日常學(xué)習(xí)和實(shí)踐中踐行。
最后，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)注重培養(yǎng)導(dǎo)游的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在當(dāng)下旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，導(dǎo)游需要具備良好的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力，才能為游客提供更好的服務(wù)。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)將創(chuàng)新和合作作為重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，為他們的未來(lái)導(dǎo)游工作做好準(zhǔn)備。
總而言之，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)為培養(yǎng)合格的導(dǎo)游提供了有力的保障。在學(xué)習(xí)中，我體會(huì)到地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)的合理性和必要性，通過(guò)學(xué)習(xí)這些標(biāo)準(zhǔn)，我將更加全面地了解導(dǎo)游工作，并為自己的未來(lái)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。我相信，在不久的將來(lái)，我們將看到更多受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的、具備全面素質(zhì)的導(dǎo)游走上舞臺(tái)上，為旅游業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇三
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，導(dǎo)游成為旅游行業(yè)中不可或缺的角色。為了提高導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程。在參與這樣一門課程后，我深刻體會(huì)到了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游的重要性，同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程的心得體會(huì)。
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)參觀不同的旅游景點(diǎn)并與導(dǎo)游專業(yè)人士的互動(dòng)，我們能夠親身感受和學(xué)習(xí)導(dǎo)游的工作內(nèi)容和技巧。這門課程不僅使我們了解了導(dǎo)游的角色和職責(zé)，還幫助我們培養(yǎng)了解釋和引導(dǎo)游客的能力。我通過(guò)實(shí)地考察學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種情況，提高了自己的溝通和解決問(wèn)題的能力。
第二段：學(xué)到的知識(shí)和技巧。
在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于導(dǎo)游工作的專業(yè)知識(shí)和技巧。比如，我們了解到導(dǎo)游的講解技巧和方法，可以通過(guò)生動(dòng)的故事和圖片來(lái)吸引游客的注意力，使他們更好地理解和記憶景點(diǎn)的歷史和文化。我們還學(xué)會(huì)了如何制定旅游行程和安排導(dǎo)覽路線，以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和應(yīng)急處理。這些知識(shí)和技巧的掌握，為我以后的導(dǎo)游工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游中的困難與挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程中，我也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)是如何處理游客的不同需求和情緒。有時(shí)游客對(duì)景點(diǎn)缺乏興趣，或者由于長(zhǎng)時(shí)間等候感到疲勞，這就需要我不斷調(diào)整講解方式和提供積極的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。此外，遇到突發(fā)情況時(shí)，如意外事故或天氣變化等，需要我迅速做出應(yīng)對(duì)，保障游客的安全和舒適。通過(guò)面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)并提升了自己的處理問(wèn)題的能力。
在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程中，我體會(huì)到了導(dǎo)游工作的魅力和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游是一份充滿樂(lè)趣和創(chuàng)造性的工作，可以讓我結(jié)識(shí)不同國(guó)家和文化的人們，并向他們展示我們的國(guó)家和社會(huì)的美好。然而，導(dǎo)游的工作也需要付出很多努力和耐心，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程，我深刻認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游是一份充滿責(zé)任和使命感的職業(yè)，我對(duì)自己以后的導(dǎo)游工作充滿了信心。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參與現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程，我學(xué)習(xí)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我了解到導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)，掌握了講解技巧和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的方法。我也更加深入地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游是一份充滿樂(lè)趣和責(zé)任的工作。通過(guò)這門課程，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了明確的目標(biāo)，并為以后的導(dǎo)游工作做好了充分的準(zhǔn)備。
以上就是我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程的心得體會(huì)。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加堅(jiān)定了我作為一名導(dǎo)游的理想和信心。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，為每一位游客提供真誠(chéng)的服務(wù)和寶貴的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇四
地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)是為培養(yǎng)和提高地方導(dǎo)游專業(yè)人才而制定的教學(xué)大綱，它明確了地方導(dǎo)游課程的目標(biāo)、內(nèi)容和要求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性和可行性。在這篇文章中，我將分五段詳細(xì)敘述我的體會(huì)和心得。
首先，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)明確了地方導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)和技能要求。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我了解到地方導(dǎo)游需要具備一系列的職業(yè)道德、素質(zhì)和知識(shí)。例如，地方導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的地方文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，能夠解讀景點(diǎn)的歷史、人文和自然特點(diǎn)。此外，地方導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與游客建立互動(dòng)和友好的關(guān)系。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)，我認(rèn)識(shí)到地方導(dǎo)游是一個(gè)非常綜合的職業(yè)，需要掌握多個(gè)方面的知識(shí)和技能。
其次，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)提供了有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容和方法。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參照了國(guó)內(nèi)外地方導(dǎo)游的實(shí)際情況，確定了地方導(dǎo)游的主要學(xué)科和知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我逐漸掌握了地方導(dǎo)游的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了合適的教學(xué)方法，如實(shí)地考察、案例分析和模擬導(dǎo)覽等。這些方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)了我的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容和方法的科學(xué)性和實(shí)用性，使得我的學(xué)習(xí)更加有效和高效。
第三，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)創(chuàng)新和自主學(xué)習(xí)。標(biāo)準(zhǔn)明確了地方導(dǎo)游的能力要求，并要求學(xué)生形成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。這使我能夠根據(jù)自身情況，自主選擇適合自己的學(xué)習(xí)路徑，并通過(guò)參觀實(shí)踐、閱讀學(xué)習(xí)、討論交流等多種方式，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。在這個(gè)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的獨(dú)特之處，學(xué)會(huì)了如何將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際中去。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)方面起到了積極的作用。
第四，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。地方導(dǎo)游行業(yè)是一個(gè)與旅游業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，而旅游業(yè)又是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。地方導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化程度直接關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)地方導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展起到了一定的規(guī)范引導(dǎo)作用。它規(guī)定了地方導(dǎo)游的素質(zhì)和技能要求，使得行業(yè)有了更加明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了地方導(dǎo)游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全管理等方面的要求，保障了游客的合法權(quán)益和旅游體驗(yàn)。地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，使得地方導(dǎo)游行業(yè)走上了更加規(guī)范化和專業(yè)化的發(fā)展道路。
最后，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)不僅是教育培訓(xùn)部門的工具，也是地方導(dǎo)游個(gè)人的發(fā)展基石。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深地體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。它為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，增強(qiáng)了我的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)還樹(shù)立了一個(gè)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的榜樣，引導(dǎo)我做一個(gè)優(yōu)秀的地方導(dǎo)游。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能夠成為一個(gè)令人滿意的地方導(dǎo)游。
總之，地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)和提高地方導(dǎo)游專業(yè)人才的重要依據(jù)。它明確了地方導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)和技能要求，提供了有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容和方法，鼓勵(lì)創(chuàng)新和自主學(xué)習(xí)，促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，同時(shí)也是地方導(dǎo)游個(gè)人發(fā)展的基石。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到地方導(dǎo)游課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于培養(yǎng)和提高地方導(dǎo)游人才的重要性和可行性。我將始終以標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，努力提升自己的專業(yè)水平，為地方導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇五
在當(dāng)今旅游業(yè)迅速發(fā)展的背景下，導(dǎo)游技巧的重要性愈發(fā)凸顯。作為旅游從業(yè)人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，而這正是導(dǎo)游技巧課程的目的所在。通過(guò)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技巧課程，我們可以提升專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
第二段：課程內(nèi)容與實(shí)踐的結(jié)合（200字）。
導(dǎo)游技巧課程內(nèi)容涵蓋了導(dǎo)游基本知識(shí)、講解技巧、應(yīng)急處理等方面。在課堂中，我們不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐演練加深了理解。通過(guò)模擬導(dǎo)游工作，我們可以更好地掌握導(dǎo)游講解的技巧和方法，提高溝通能力和應(yīng)變能力。
第三段：課程體會(huì)與收獲（200字）。
通過(guò)導(dǎo)游技巧課程的學(xué)習(xí)，我深刻理解到一名優(yōu)秀導(dǎo)游需要具備廣博的文化知識(shí)、流利的語(yǔ)言表達(dá)能力以及良好的講解技巧。在實(shí)際講解過(guò)程中，我們要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和措辭的恰當(dāng)性，同時(shí)還要注意與游客之間的互動(dòng)，使游客對(duì)景點(diǎn)的了解更深入、更直觀。此外，我們還學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)情況，如疾病、緊急救援等，提高了應(yīng)急處理能力。
第四段：導(dǎo)游技巧的應(yīng)用與展望（300字）。
導(dǎo)游技巧對(duì)于我們的日常工作具有重要指導(dǎo)作用。在實(shí)際工作中，我們要運(yùn)用所學(xué)導(dǎo)游技巧，根據(jù)游客的需求和背景定制導(dǎo)覽計(jì)劃，通過(guò)講解使游客獲得更好的旅游體驗(yàn)。在具體的講解中，我們要充分運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言和故事，激發(fā)游客的興趣，使他們?cè)诼眯兄蝎@得知識(shí)的同時(shí)也能感受到文化的魅力。與此同時(shí)，我們也要提高自身語(yǔ)言表達(dá)能力，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，不斷充實(shí)自己，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
最后一段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)導(dǎo)游技巧課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游不僅是一個(gè)信息傳遞者，更是一個(gè)文化使者和旅游形象的代表。在未來(lái)的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我相信通過(guò)自己的努力和專業(yè)技能的提升，我能夠?yàn)橛慰蛶?lái)更好的旅行體驗(yàn)，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。導(dǎo)游技巧課程的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)個(gè)人發(fā)展的提升，更是對(duì)旅游業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展的貢獻(xiàn)。以此為契機(jī)，我將不懈努力，不斷提高自身素質(zhì)，為旅游事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)，導(dǎo)游技巧課程的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，也增添了自信和動(dòng)力，使我更加堅(jiān)定了從事這個(gè)行業(yè)的決心。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，為游客帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇六
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游課程是培養(yǎng)我國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游人才的一種重要方式。我是某高校導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，在最近的一次實(shí)地導(dǎo)游訓(xùn)練中，我有幸參與了一次精彩而難忘的導(dǎo)游課程。在這次課程中，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的導(dǎo)游素質(zhì)和實(shí)際操作能力。
第二段：課程內(nèi)容及教學(xué)方式介紹。
這次導(dǎo)游課程的主題是歷史名城導(dǎo)游。我們的導(dǎo)游老師帶領(lǐng)我們?nèi)チ藥讉€(gè)歷史名城，如北京、西安、南京等。在實(shí)地講解中，導(dǎo)游老師以生動(dòng)有趣的方式介紹了這些城市的歷史背景、文化特色以及著名的景點(diǎn)。他教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織語(yǔ)言，運(yùn)用形象的比喻和豐富的語(yǔ)言表達(dá)，使得講解更具吸引力和感染力。此外，導(dǎo)游老師還組織了一些小組活動(dòng)，讓我們親自擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游，增加了實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，提高了我們的導(dǎo)游素質(zhì)。
通過(guò)這次導(dǎo)游課程，我深刻體會(huì)到導(dǎo)游的重要性。一個(gè)出色的導(dǎo)游不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的講解能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)地導(dǎo)游中，我們不僅要讓游客了解景點(diǎn)的歷史和文化，還要做到引人入勝，增添樂(lè)趣。這要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。另外，通過(guò)小組活動(dòng)，我們不僅學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還鍛煉了我們的實(shí)際操作能力。這些將對(duì)我們以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。
第四段：課程啟示及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。
這次導(dǎo)游課程讓我深入了解了導(dǎo)游行業(yè)，并對(duì)我的未來(lái)有了明確的規(guī)劃。我決心要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的導(dǎo)游素質(zhì)。我將積極參與更多實(shí)地導(dǎo)游訓(xùn)練和課堂學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的導(dǎo)游知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信通過(guò)不斷努力，我一定可以成為一個(gè)出色的導(dǎo)游，為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)及展望。
這次導(dǎo)游課程的實(shí)地訓(xùn)練給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。通過(guò)這次課程，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還鍛煉了實(shí)際操作能力。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一名出色的導(dǎo)游。同時(shí)，我也期待著未來(lái)更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以進(jìn)一步提升自己的導(dǎo)游能力和帶團(tuán)管理能力，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【文章總字?jǐn)?shù)：297】。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇七
導(dǎo)游是旅行過(guò)程中不可或缺的角色，而對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和溝通能力是必備的。為了提高自己的導(dǎo)游英語(yǔ)水平，我參加了一期模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，這個(gè)課程提供了大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課堂上，我們被分成小組，模擬導(dǎo)游和游客的場(chǎng)景。每個(gè)人輪流擔(dān)任導(dǎo)游和游客的角色，以此來(lái)提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和應(yīng)變能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反饋，我發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力逐漸提高了，對(duì)導(dǎo)游和游客之間的溝通變得更加流暢和自如。
其次，這個(gè)課程重視知識(shí)的傳授和實(shí)踐的結(jié)合。除了口語(yǔ)訓(xùn)練，老師還會(huì)講解一些與導(dǎo)游相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如旅游景點(diǎn)的歷史背景、文化和地理特點(diǎn)等。這樣一來(lái)，在實(shí)際的導(dǎo)游工作中，我們不僅能夠準(zhǔn)確地介紹景點(diǎn)的各個(gè)方面，而且還能夠回答游客提出的問(wèn)題。這就讓游客對(duì)我們的專業(yè)性和專業(yè)知識(shí)有了更高的認(rèn)可度。
第三，這個(gè)課程培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在導(dǎo)游工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在課程中，我們不僅要和同組的小伙伴一起扮演導(dǎo)游和游客，還要彼此配合，互相支持，共同完成課堂任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我能夠更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)，提高自己的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第四，這個(gè)課程鍛煉了我們的應(yīng)變能力。在導(dǎo)游工作中，情況常常是千變?nèi)f化的。課程中的導(dǎo)游模擬場(chǎng)景也是如此。有時(shí)候游客會(huì)提出非常專業(yè)的問(wèn)題，有時(shí)候行程可能因?yàn)橐馔馇闆r而有所變動(dòng)。在這種情況下，我們需要迅速思考和應(yīng)對(duì)，不能讓游客產(chǎn)生困惑和不滿。通過(guò)課程的訓(xùn)練，我的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力都得到了鍛煉和提升。
最后，這個(gè)課程增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。在模擬導(dǎo)游的過(guò)程中，我感受到了導(dǎo)游工作的魅力和有趣之處。通過(guò)講解和介紹，我能夠帶領(lǐng)游客領(lǐng)略各地的美景和文化，讓他們對(duì)旅行充滿期待和興奮。同時(shí)，我也意識(shí)到作為導(dǎo)游的責(zé)任重大，我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和能力，以更好地為游客提供服務(wù)。
總之，參加模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程是我非常寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。通過(guò)大量的實(shí)踐和反思，我提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)和溝通能力，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技巧，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和應(yīng)變能力。這個(gè)課程讓我更加熱愛(ài)導(dǎo)游工作，也讓我明白了作為導(dǎo)游的責(zé)任和使命。我相信，在今后的實(shí)踐中，我會(huì)更加努力和自信地成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇八
導(dǎo)游課程是旅游從業(yè)者必須學(xué)習(xí)的課程之一。作為一名新晉旅游從業(yè)者，我認(rèn)為參加導(dǎo)游課程是非常有必要的。在學(xué)習(xí)期間，我收獲了很多關(guān)于導(dǎo)游工作的知識(shí)和技能，并在實(shí)踐中也得到了驗(yàn)證。接下來(lái)我將分享我在導(dǎo)游課程中的心得體會(huì)。
第一段：課程內(nèi)容的理解。
導(dǎo)游課程涉及到很多領(lǐng)域，例如旅游文化、管理、語(yǔ)言交流、導(dǎo)游實(shí)踐等等。其中最令我印象深刻的是學(xué)習(xí)了如何講解景點(diǎn)、如何指引游客、如何組織旅游團(tuán)隊(duì)以及如何處理緊急情況等方面的知識(shí)。我也明白了導(dǎo)游面臨的挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也有著很多的獎(jiǎng)勵(lì)和激情。課程內(nèi)容深入淺出，注重實(shí)用性，為今后的導(dǎo)游工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：獲得的技能。
在導(dǎo)游課程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)到了許多實(shí)用技能。例如如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、如何進(jìn)行游客服務(wù)、如何進(jìn)行商業(yè)談判等等。這些技能不僅在導(dǎo)游工作中非常實(shí)用，也在生活中具有重要的參考價(jià)值。學(xué)習(xí)技能時(shí)，我們的老師還注重實(shí)踐操作，通過(guò)實(shí)踐練習(xí)提升技能的運(yùn)用能力。
第三段：對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)。
在導(dǎo)游課程中，我更好地理解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和意義。導(dǎo)游不僅需要熟知旅游目的地的文化和歷史，還要熟悉旅游市場(chǎng)，了解游客需求，掌握職業(yè)技能和溝通能力。作為一名導(dǎo)游，可以給游客帶來(lái)快樂(lè)，以及通過(guò)講解歷史和文化，加深游客對(duì)目的地的了解和興趣。同時(shí)，導(dǎo)游也承擔(dān)著很多責(zé)任，例如安全、經(jīng)濟(jì)利益等方面。
第四段：感受到的困難。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐導(dǎo)游工作的過(guò)程中，我也感受到了一些困難。例如吸引游客、處理游客投訴、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等等。這些困難需要導(dǎo)游具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通能力，才能妥善解決問(wèn)題。但我也相信這些困難可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸克服。
第五段：未來(lái)的展望。
導(dǎo)游課程雖然已經(jīng)結(jié)束，但是作為一名旅游從業(yè)者，學(xué)習(xí)的道路永遠(yuǎn)不會(huì)停止。我打算繼續(xù)深耕導(dǎo)游領(lǐng)域，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能，讓自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，能為旅游行業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
總之，參加導(dǎo)游課程是我走進(jìn)旅游行業(yè)的一次契機(jī)，也是我打開(kāi)旅游工作新局面的一扇門。在導(dǎo)游課程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還體會(huì)到了導(dǎo)游工作的魅力和挑戰(zhàn)。未來(lái)，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇九
近期，我參加了一次模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程，這次經(jīng)歷給了我很多啟發(fā)和收獲。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于導(dǎo)游英語(yǔ)的知識(shí)和技巧，并且通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的口語(yǔ)和表達(dá)能力。以下是我對(duì)這次課程的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程，我了解了導(dǎo)游的基本知識(shí)和技巧。在課程中，我們學(xué)習(xí)了海關(guān)問(wèn)答、貨幣兌換、時(shí)間表解讀等基本的導(dǎo)游英語(yǔ)應(yīng)用場(chǎng)景。這些知識(shí)非常實(shí)用，能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)導(dǎo)游工作中的各種情況。而且，導(dǎo)游英語(yǔ)課程還為我們介紹了一些行業(yè)規(guī)范和禮儀，使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。
其次，模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程為我提供了不少實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉了我的口語(yǔ)和表達(dá)能力。在課程上，我們進(jìn)行了很多口語(yǔ)練習(xí)，比如模擬導(dǎo)游講解景點(diǎn)、回答游客的問(wèn)題等。這些練習(xí)使我在一個(gè)相對(duì)真實(shí)的環(huán)境中實(shí)踐英語(yǔ)口語(yǔ)，讓我更加自信地使用英語(yǔ)進(jìn)行交流。同時(shí)，通過(guò)和同學(xué)們的互動(dòng)，我也學(xué)到了一些他們的表達(dá)方式和思維方式，這對(duì)我提升英語(yǔ)能力也有很大的幫助。
第三，模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程啟發(fā)了我對(duì)跨文化交流的思考。在這個(gè)全球化時(shí)代，跨文化交流已經(jīng)成為一種必要的能力。而作為導(dǎo)游，我們要面對(duì)來(lái)自世界各地的游客，了解他們的文化背景并進(jìn)行溝通是極其重要的。通過(guò)這次課程，我學(xué)到了一些應(yīng)對(duì)跨文化交流的技巧，比如尊重對(duì)方文化、了解對(duì)方需求等。這些技巧不僅能夠幫助我更好地與游客交流，還能增進(jìn)不同文化間的理解與友誼。
第四，參加模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并激發(fā)了我改進(jìn)的動(dòng)力。在課程中，我發(fā)現(xiàn)自己在口語(yǔ)表達(dá)和語(yǔ)法運(yùn)用方面存在一些問(wèn)題，比如說(shuō)錯(cuò)詞、語(yǔ)法錯(cuò)誤等。這些問(wèn)題在練習(xí)時(shí)顯露出來(lái)，給我留下了深刻的印象。但正是這些問(wèn)題的存在，讓我反思和意識(shí)到自己的不足，并且激發(fā)了我進(jìn)一步提高英語(yǔ)水平的動(dòng)力。我會(huì)通過(guò)更多的練習(xí)和學(xué)習(xí)來(lái)克服這些問(wèn)題，提高自己的英語(yǔ)能力。
最后，這次模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更有興趣。在這次課程中，我深刻地感受到了導(dǎo)游的重要性和影響力。作為導(dǎo)游，我們不僅要為游客提供導(dǎo)覽和解說(shuō)服務(wù)，還要代表著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。通過(guò)這次課程，我明白了導(dǎo)游職業(yè)的使命和責(zé)任，也更加向往和熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。我希望能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，為游客提供最好的服務(wù)和體驗(yàn)。
總之，參加模擬導(dǎo)游英語(yǔ)課程是一次非常有意義的經(jīng)歷。這次課程不僅讓我學(xué)到了知識(shí)和技巧，提高了英語(yǔ)口語(yǔ)和表達(dá)能力，而且還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。通過(guò)這次課程，我對(duì)跨文化交流的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)導(dǎo)游職業(yè)也更加向往。我相信這次課程將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十
作為一名剛剛進(jìn)入旅游行業(yè)的新手，我十分感慨導(dǎo)游培訓(xùn)課程所帶來(lái)的成長(zhǎng)和收獲。在這些課程中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于導(dǎo)游知識(shí)和技能的東西，同時(shí)也收獲了關(guān)于生活和人際關(guān)系的啟示。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)在我的職業(yè)生涯中將非常有用，下面是我對(duì)這些課程的心得體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)如何正確地做導(dǎo)游。
在導(dǎo)游培訓(xùn)的課程中，我們非常系統(tǒng)且詳細(xì)地學(xué)習(xí)了如何去組織一場(chǎng)旅游活動(dòng)以及如何提供相關(guān)的服務(wù)。我們所學(xué)的內(nèi)容包括了文化史、地理和活動(dòng)規(guī)劃。除此之外，我們也學(xué)到了如何完成場(chǎng)地管理和對(duì)游客的安全進(jìn)行評(píng)估。這些都是提高導(dǎo)游技能所必須的知識(shí)，我相信這些將會(huì)為我未來(lái)的職業(yè)生涯做好充足準(zhǔn)備。
第二段：生活常識(shí)的重要性。
除了專業(yè)領(lǐng)域的技能學(xué)習(xí)，導(dǎo)游培訓(xùn)課程也教給了我一些關(guān)于生活的常識(shí)，在我的日常生活中，也有很多得到了實(shí)際應(yīng)用。例如，課程中介紹了如何尊重文化和個(gè)人隱私，在遇到新游客時(shí)更好地與其交流，并克服語(yǔ)言和文化障礙。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健，我們也了解到如何有效地預(yù)防疾病和處理緊急情況，這將減輕管理方和游客的負(fù)擔(dān)，更好地保障了旅游安全。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉。
在學(xué)習(xí)導(dǎo)游的過(guò)程中，有一部分直接和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)。作為導(dǎo)游，我們不僅需要很好地規(guī)劃旅行行程并組織游客，還需要能夠管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，確保整個(gè)旅行的順利和高效。因此，在導(dǎo)游培訓(xùn)課程中我們不僅學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧，還學(xué)習(xí)了如何帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，獲得他們的信任并建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)地位。
第四段：人際關(guān)系的重要性。
在導(dǎo)游的職業(yè)中，建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了怎樣與游客保持良好的關(guān)系，還學(xué)會(huì)了在與管理方和其他旅游行業(yè)從業(yè)者溝通時(shí)的應(yīng)對(duì)技能。通過(guò)探討不同情況下的溝通方式和沖突解決方式，我們的人際關(guān)系管理能力得到了提高，并了解到在工作場(chǎng)所和社會(huì)上與他人相處的最佳方式。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值觀。
作為一名新導(dǎo)游，我也意識(shí)到自己的發(fā)展和成長(zhǎng)是導(dǎo)游培訓(xùn)課程必不可少的內(nèi)容。在培訓(xùn)過(guò)程中，我體驗(yàn)了新文化、新思想和不同的工作體驗(yàn)。通過(guò)中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我形成了自己的價(jià)值觀，并加深了對(duì)自己職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我相信這些價(jià)值觀和個(gè)人成長(zhǎng)將會(huì)為我未來(lái)的生活和職業(yè)奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
總結(jié)。
在我的導(dǎo)游培訓(xùn)課程中，我獲得了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我作為導(dǎo)游進(jìn)一步成長(zhǎng)的基石。我所學(xué)到的技能不僅幫助我開(kāi)展美妙的旅行，而且也提高了我的生活技能和價(jià)值觀，并讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯更加自信和充滿信心。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十一
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們承擔(dān)著帶領(lǐng)游客旅行、介紹景點(diǎn)特色、提供旅游相關(guān)信息等任務(wù)。因此，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游是能夠給游客帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)，帶動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展的重要力量。為了培養(yǎng)更多的優(yōu)秀導(dǎo)游，針對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)課程顯得非常重要。
在參加導(dǎo)游培訓(xùn)課程的過(guò)程中，我們將會(huì)接受到有關(guān)旅游基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)技巧、國(guó)內(nèi)外旅游資源介紹等各種內(nèi)容的講解，這些都是提高我們導(dǎo)游素質(zhì)的重要知識(shí)和技能。同時(shí)，課堂上還會(huì)涉及到導(dǎo)游的職業(yè)道德、旅游安全、緊急情況處理等方面的知識(shí)，提高我們應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力，無(wú)論是為其他人服務(wù)還是自我防御，都能更加自信。
在導(dǎo)游培訓(xùn)課程中，師資力量非常優(yōu)秀，他們不僅具有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)與技巧，而且更注重課堂互動(dòng)與體驗(yàn)式教學(xué)的重要性。通過(guò)解決實(shí)際旅游問(wèn)題，多種形式的教學(xué)活動(dòng)，這樣的課程讓我們從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面方法學(xué)知識(shí)。例如，模擬旅游行程、解讀游覽線路圖、實(shí)地參觀旅游景點(diǎn)，讓我們真切體驗(yàn)什么是一個(gè)旅游者所需要知曉的一切，同時(shí)深入了解各個(gè)景點(diǎn)的文化與歷史背景。
培訓(xùn)課程對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，課程強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)游服務(wù)技能、職業(yè)道德、文化藝術(shù)基礎(chǔ)等方面的知識(shí)和技能將會(huì)成為導(dǎo)游們?nèi)蘸蠊ぷ鞅貍涞乃刭|(zhì)，并且運(yùn)用到實(shí)踐中，讓導(dǎo)游們?cè)诠ぷ髦心軌虺晒Φ慕鉀Q各種旅游問(wèn)題，給游客留下深刻的好印象，帶動(dòng)旅游業(yè)的繁榮與發(fā)展。
總之，導(dǎo)游培訓(xùn)課程讓我收獲頗豐。不僅從中獲得了大量的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也鍛煉了自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。從穿著到姿態(tài)到演講口才，都從別處無(wú)法獲得這樣全面提升。導(dǎo)游培訓(xùn)課程將成為我展示自己的舞臺(tái)，在未來(lái)的導(dǎo)游行業(yè)中，我相信自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，給每一個(gè)游客留下深刻的印象。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十二
導(dǎo)游講解的語(yǔ)言藝術(shù)形式，對(duì)于取得良好的導(dǎo)游效應(yīng)具有十分重要的作用，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導(dǎo)游方法和技巧，而且各有特色。這里，根據(jù)導(dǎo)游語(yǔ)言所基本具備的理、物、趣、神四個(gè)特點(diǎn)，列舉一些實(shí)例，著重從語(yǔ)言藝術(shù)的角度，介紹幾種常用的講解藝術(shù)手法。
1、描繪法。
描繪法，就是運(yùn)用具體形象，富有文采的語(yǔ)言對(duì)眼前的景觀進(jìn)行描繪，使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前。在旅游過(guò)程中，有些景觀沒(méi)有導(dǎo)游人員的講解和指點(diǎn)，很難發(fā)現(xiàn)其美的所在，喚起美的感受。而經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員一番畫龍點(diǎn)睛或重彩潑墨似的描繪之后，感受就大不一樣。例如：在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上，一位導(dǎo)游員對(duì)游客描繪說(shuō)：“朋友們，我們現(xiàn)在身在仙山妙境，請(qǐng)看，我們的背后是一片蔥翠的叢林，面前是無(wú)邊無(wú)垠的太湖。青山繞著湖水，湖水映著青山。山石伸進(jìn)了湖面，湖水‘咬’住了山石，頭上有山，腳下有水。真是天外有天，山外有山，島中有島，湖中有湖，山如青龍伏水，水似碧海浮動(dòng)。”接著，他跌若有致地吟道：“茫茫三千頃，日夜浩青蔥，骨立風(fēng)云外，孤?lián)螡曋小！边@位導(dǎo)游員情景交融的描繪，使游客就像在觀看彩色寬幅風(fēng)景影片的同時(shí)，又聽(tīng)著優(yōu)美的畫外音。
2、簡(jiǎn)述法。
簡(jiǎn)述法，就是用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、冷靜的語(yǔ)言，把景觀介紹給游客，使他們?cè)诰唧w欣賞品味景觀之前對(duì)景觀有一個(gè)初步的印象。請(qǐng)看實(shí)例：導(dǎo)游人員引領(lǐng)著游客來(lái)到岳陽(yáng)樓前，在登樓之前，導(dǎo)游員介紹說(shuō)：“這就是馳名中外的岳陽(yáng)樓，它與武昌的黃鶴樓，南昌的滕王閣合稱江南三大名樓，素有‘洞庭天下水，岳陽(yáng)天下樓’的美譽(yù)。它原是三國(guó)時(shí)代東吳時(shí)魯肅訓(xùn)練水師的閱兵臺(tái)。唐代建為岳陽(yáng)樓，宋代由巴陵縣令滕子京主持重修，整個(gè)樓閣為純術(shù)結(jié)構(gòu)，重檐盔頂，1984年落架大修后重新開(kāi)放。現(xiàn)在樓高20米，由四根楠木柱支撐，樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒(méi)有一顆鐵釘，這在力學(xué)、美學(xué)、建筑學(xué)、工藝學(xué)等方面都有杰出的成就。現(xiàn)在，樓內(nèi)藏有清代刻的《岳陽(yáng)樓記》雕屏，大家要想領(lǐng)略‘銜遠(yuǎn)山，吞長(zhǎng)江，浩浩湯湯，橫無(wú)際涯(《岳陽(yáng)樓記》)’的風(fēng)光，請(qǐng)隨我登樓觀賞。”
3、感慨法。
4、述古法。
述古法，就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等，以豐富游客的歷史知識(shí)，使他們運(yùn)用形象思維更好地了解眼前的景觀。請(qǐng)看實(shí)例：坐落在武漢月湖畔的古琴臺(tái)，游號(hào)事就這么看，沒(méi)有多大意思，導(dǎo)游員采取述古式的導(dǎo)游手法后，游客對(duì)琴臺(tái)的了解就深入透徹多了。導(dǎo)游員說(shuō)：“這座古琴臺(tái)相傳是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的著名音樂(lè)家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚國(guó)的俞伯牙坐船遇風(fēng)，阻隔在漢陽(yáng)，在這里，他遇見(jiàn)了一個(gè)叫鐘子期的人，伯牙知道鐘子期喜歡聽(tīng)琴，就用十弦豎琴?gòu)椓藘芍樱磺庠诟呱剑磺庠诹魉ｇ娮悠诼?tīng)完，很快把樂(lè)曲的含意說(shuō)了出來(lái)，伯牙十分欽佩，兩人從此成了莫逆之交。一年后，鐘子期病逝，俞伯牙十分難過(guò)，特此到鐘子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’，彈完后就把琴摔掉了，發(fā)誓不再鼓琴，這就是后人所說(shuō)的伯牙摔琴謝知音。北宋時(shí)，為了紀(jì)念他倆，就在當(dāng)年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺(tái)，取名伯牙臺(tái)。”游客們紛紛被導(dǎo)游員述古式的講解所打動(dòng)，再看古琴臺(tái)時(shí)，感受就不一樣了。
5、逗趣法。
逗趣法，就是用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言進(jìn)行導(dǎo)游講解，讓游客在樂(lè)趣中得到精神享受。例如：在蘇州西園的五百羅漢堂里，導(dǎo)游人員指著那尊"瘋僧"塑像逗趣說(shuō)：“朋友們，這個(gè)瘋和尚有個(gè)雅號(hào)叫‘九不全’，就是說(shuō)，有九樣毛病：歪嘴、駝背、斗雞眼、招風(fēng)耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳，外加一個(gè)歪鼻頭。大家別看他相貌不完美，但殘而不丑，從正面、左面、右面看，你會(huì)找到喜、怒、哀、樂(lè)等多種感覺(jué)…。另外，那邊還有五百羅漢，大家不妨去找找看，也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的‘光輝形象’。”風(fēng)趣的話，逗得游客樂(lè)此不疲，游興頓增。
6、猜謎法。
猜謎法，就是根據(jù)旅游景觀的內(nèi)容和特點(diǎn)，以謎語(yǔ)的形式引發(fā)游客的興致。請(qǐng)看實(shí)例：有位導(dǎo)游員在杭州九溪十八澗對(duì)游客說(shuō)：“這兒的路處處曲，路邊的溪水叮咚響，遠(yuǎn)近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這里時(shí)，詩(shī)興大發(fā)，揮筆寫道：“曲曲環(huán)環(huán)路，叮咚泉，遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近山……，前面已用了疊詞，朋友們猜猜看，第四句寫樹(shù)時(shí)，俞描用的什么疊詞?”游客們議論紛紛，有的說(shuō)“郁郁蔥蔥樹(shù)”，有的說(shuō)“大大小小樹(shù)”，最后在導(dǎo)游員的啟發(fā)下猜出是“高高下下樹(shù)”.大家都驚嘆俞槌用詞的精妙。這“高”和“下”貼切傳神，寫活了沿山而長(zhǎng)的樹(shù)林。游無(wú)錫蠢園時(shí)，導(dǎo)游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個(gè)亭中的春亭，指著匾說(shuō)：“春亭掛的匾額是‘滴翠’，表達(dá)了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三個(gè)亭子會(huì)用什么題匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千層浪，游客邊猜邊看，猜中的笑逐顏開(kāi)，未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。
7、玄虛法。
玄虛法，就是指在導(dǎo)游員講解中故意用停頓和“吊胃口”或“賣關(guān)子”來(lái)故弄玄虛，以吸引游客，請(qǐng)看實(shí)例：一位導(dǎo)游員在講解虎丘塔的建造年代時(shí)說(shuō)：“虎丘塔究竟有多少年呢，幾百年還是幾千年?說(shuō)法一直不一致。這事直到50年代初才弄清楚。”導(dǎo)游員停了下來(lái)，大家在想，是怎樣搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的時(shí)候，他們?cè)谒?nèi)一個(gè)窟窿里，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)石頭箱子。”導(dǎo)游員停了下來(lái)，然后說(shuō)：“工人們把它搬出來(lái)，打開(kāi)一看，里面還有一個(gè)木頭小箱子，大概有這么大……”導(dǎo)游員比畫著，“再把小木箱打開(kāi)，里面有包東西，是用刺繡的絲織品包著的，解開(kāi)一看，是一包佛經(jīng)，取出這包東西，只見(jiàn)箱底寫著年代，你們猜是什么年代?”游客紛紛猜測(cè)，過(guò)了一會(huì)兒，導(dǎo)游員說(shuō)：“這年代是中國(guó)北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可見(jiàn)，虎丘塔距今正好是一千多年的歷史，而蘇州的絲綢刺繡工藝至少也有上千年的歷史。”玄虛式的導(dǎo)游講解把本來(lái)不怎么吸引人的建塔年代說(shuō)得有聲有色，令人著迷。
8、懸念法。
懸念法，就是根據(jù)不同的導(dǎo)游內(nèi)容，有意識(shí)地創(chuàng)造連環(huán)套似的情境，先抑后揚(yáng)地提出問(wèn)題，以造成“欲知結(jié)果如何，且聽(tīng)下回分解”的懸念，使游客由被動(dòng)地昕講解變?yōu)橹鲃?dòng)探尋，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如：在導(dǎo)游定陵時(shí)，可分為門前、展室和地宮三大部分。在門前，講概況，未尾點(diǎn)出發(fā)掘年代，要想知道發(fā)掘過(guò)程嗎?請(qǐng)到展室來(lái);在展室，主要講述發(fā)掘過(guò)程，末尾點(diǎn)出地宮內(nèi)所葬何人，要想知道是怎樣入葬的嗎?請(qǐng)隨同一起下地宮。這樣整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程就環(huán)環(huán)相扣，引得游客非聽(tīng)非看不可。
9、類比法。
類比法，就是用游客熟悉的事物進(jìn)行類比，幫助游客理解和加深印象。由于地理的、歷史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差異性，導(dǎo)游員要把每個(gè)游覽點(diǎn)解釋得使游客容易理解，一聽(tīng)就明白，并不是易事。因此，導(dǎo)游人員有時(shí)必須借助類比的手法。比如：一批日本客人在參觀乾陵壁畫時(shí)，指著侍女壁畫對(duì)日本客人說(shuō)：“中國(guó)盛唐時(shí)期美女的特征和在日本高松家古墳里發(fā)現(xiàn)的壁畫非常相似。”到此的日本客人仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)的確如此，經(jīng)過(guò)對(duì)比，從而對(duì)乾陵壁畫有了具體的了解。
在講解西安半坡文化村時(shí)，如果導(dǎo)游員加上這么一句話："半坡人的生活在很大程度上和當(dāng)今美國(guó)居住在‘保留地’的印第安人的生活習(xí)性很相似。"這樣講解，美國(guó)客人就會(huì)恍然大悟。又如：在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對(duì)外國(guó)游客，如果只說(shuō)“它始建于明代永樂(lè)四年，也就是公元1420xx年。”他們并不會(huì)有多少印象，一下子也難以感到北京故宮歷史的悠久。如果采用類比式，對(duì)美國(guó)游客說(shuō)：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成。”對(duì)英國(guó)游客說(shuō)：“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年。”這樣一比較，他們就能更好地感受到中國(guó)文化的悠久歷史。
10、引用法。
引用法，就是引用客人本國(guó)本土的諺語(yǔ)、俗語(yǔ)、但語(yǔ)、格言等進(jìn)行講解。這不僅能增強(qiáng)講解語(yǔ)言的生動(dòng)性，而且能起到言簡(jiǎn)意骸，以一當(dāng)十的作用。
一位導(dǎo)游員帶日本旅行團(tuán)游覽蘇州拙政園，當(dāng)客人們走過(guò)石橋之后，就問(wèn)他們是否忘記了過(guò)橋的一道手續(xù)，游客們一時(shí)不知其解，于是導(dǎo)游員說(shuō)：“貴國(guó)不是有句叫做‘敲打一下石橋，證實(shí)其堅(jiān)固后再走過(guò)去!’的俗語(yǔ)嗎?剛才各位雖然忘記了‘敲打’，雖然也平安地過(guò)來(lái)了，這說(shuō)明中國(guó)的石橋堅(jiān)實(shí)，無(wú)須‘敲打’，就能平安地走來(lái)。”這位導(dǎo)游員引用了日本的俗語(yǔ)，借題發(fā)揮，取得了意想不到的效果。又如另一位導(dǎo)游員接待一些德國(guó)客人時(shí)，由于天氣炎熱，客人們的情緒低落，導(dǎo)游員便說(shuō)了兩句德國(guó)俚語(yǔ)，“要是神仙來(lái)旅游的話，那么他也會(huì)笑的。”“口渴比思鄉(xiāng)更難受。”頓時(shí)，氣氛活躍起來(lái)，有的客人又一連說(shuō)出了好幾句俚語(yǔ)，炎熱的天氣給大家?guī)?lái)的倦意也消失了。
11、模糊法。
模糊法，就是運(yùn)用不確定的或不準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行導(dǎo)游講解的一種方法。例如：桂林陽(yáng)朔鑒山崖壁上有一個(gè)草書“帶”字形的石刻。一位導(dǎo)游員在講解時(shí)說(shuō)：“那個(gè)‘帶’字形石刻像‘帶’又不是‘帶’，似一個(gè)字又不是一個(gè)字。這是清代王元仁的手筆，他寫的這字到底有什么含義呢?有人說(shuō)它包括一帶山河，少年努力‘八個(gè)字，也有的說(shuō)包括’一帶山河，舉世無(wú)雙，少年努力，萬(wàn)古流芳‘十六個(gè)字，還有的說(shuō)是由’一帶山河甲天下，少年努力舉世才‘十四個(gè)字組成，其筆意到底是什么，誰(shuí)也說(shuō)不清，大家若有興趣，可以仔細(xì)琢磨一下。”導(dǎo)游員故意采用模糊法進(jìn)行模棱兩可的講解，讓游客在觀賞中進(jìn)行選擇性思考，以增添游興。康德說(shuō)過(guò)：“模糊觀念要比明晰的觀念更富有表現(xiàn)力。”(《康德傳》商務(wù)印書館)此話是很有道理的。如果這位導(dǎo)游員只確切地講一種“帶”的說(shuō)法，其導(dǎo)游效果就平淡得多了。
當(dāng)然，在運(yùn)用模糊法時(shí)，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就會(huì)收不到良好的導(dǎo)游效果。
12、變換法。
變換法，就是將外國(guó)游客難以理解的詞或句子意譯成或變換成他們所熟悉的易懂的詞或句子。例如：“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮。”如果直譯成日語(yǔ)，有的日本人不一定懂，若意譯成日本民諺：“三人湊一塊，可頂上文殊菩薩的智慧。”效果就好得多。再如，"thisisdinling，theoneofzhuyijunandhisempresses，xiaoduanandxiaojing(這是定陵，是朱翔鈞和他的皇后孝端和孝靖的寢陵。)英美客人很難一下理解這句話的實(shí)質(zhì)意思，因?yàn)樗麄儾皇煜ぃ糇儞Q一種表達(dá)方式："thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(這是明朝第十三個(gè)皇帝的陵寢，他與他的兩個(gè)皇后葬在這里。)他們一聽(tīng)便懂。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十三
美國(guó)商界奇才鮑羅齊說(shuō)：“贊美地的顧客比贊美作的商品更重要，因?yàn)樽屇愕念櫩透吲d你就成功了一半。”同樣，導(dǎo)游在實(shí)際工作中也需要通過(guò)頗具處世藝術(shù)的語(yǔ)言贊美自己的游客.實(shí)現(xiàn)游客心理上的愉悅和滿足，取得雙方心理的溝通，從而有利于導(dǎo)游更好地工作。導(dǎo)游直接贊美游客略顯直白，有點(diǎn)虛偽之嫌，而間接贊美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意讓人在不知不覺(jué)中接受，并且欣賞導(dǎo)游的贊美藝術(shù)。
一、假借一位游客的言語(yǔ)來(lái)贊美自一游客。既傳達(dá)了第三者的善意，也表明了導(dǎo)游自己的贊同立場(chǎng)。例如“王大哥，我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母親所說(shuō)的話我很認(rèn)同，就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來(lái)說(shuō)吧，確實(shí)難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實(shí)很忙，但母親年紀(jì)大了應(yīng)該多陪她出來(lái)看看，其實(shí)，這種導(dǎo)游的贊美為該游客“應(yīng)該的行為”作出了高度評(píng)價(jià)，起到了推波助瀾的作用，讓該游客的心理得到滿足，導(dǎo)游與之溝通就容易得多。
二、不當(dāng)面對(duì)其位游客表達(dá)贊美和肯定，而是對(duì)另一位游客說(shuō)通過(guò)別人的口把導(dǎo)游的贊美傳到目標(biāo)游客的耳朵里。例如，導(dǎo)游想贊美李大哥夫妻很相愛(ài)，可以對(duì)團(tuán)友中一位愛(ài)說(shuō)愛(ài)美的游客說(shuō)，“您看李大哥夫妻那么年紀(jì)還恩愛(ài)如初，有機(jī)會(huì)是不是讓他們談點(diǎn)戀愛(ài)史和相愛(ài)之道呀?”之后，這位團(tuán)友便會(huì)說(shuō)，“李大哥，連導(dǎo)游都知道你們相親相愛(ài)……”導(dǎo)游的贊美目的由此可間接實(shí)現(xiàn)。
三、通過(guò)贊美與某位游客有密切聯(lián)系的人、事、物，來(lái)折射對(duì)該游客的贊美之意。例如，針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)可以說(shuō)，“我真羨慕各位團(tuán)友能享受免費(fèi)旅游的待遇，當(dāng)這主要是單位好，否則這樣的福利是不會(huì)有的，更何況領(lǐng)導(dǎo)還親自帶著各位出來(lái)就更難得了。”贊美團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通好了，導(dǎo)游展開(kāi)工作便會(huì)迎刃而解。
四、可用泛指性語(yǔ)言贊美游客，覆蓋面廣收效較大。導(dǎo)游采用不點(diǎn)名的方式，讓大家或更多的人知道所傳達(dá)的贊美語(yǔ)言，即導(dǎo)游利用同一言語(yǔ)不僅贊美某一情境中的某位游客，而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜歡西南人的質(zhì)樸，很容易溝通成為朋友”等。游客聽(tīng)了這些語(yǔ)言之后，自然會(huì)朝著這方面去努力，體現(xiàn)出來(lái)的自行也就或多或少地帶有這些語(yǔ)言涉及的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。
五、虛心請(qǐng)教也是一種高超的贊美。在旅游之外的行業(yè)知識(shí)中，導(dǎo)游和將自己變得“外行”一些，讓游客的心理地位得到提升，讓他們感覺(jué)要到尊重，那么游客也會(huì)尊重導(dǎo)游。這種贊美方式可以從委婉詢問(wèn)游客職業(yè)開(kāi)始，然后讓其在和導(dǎo)游聊天中談及工作中的情況和成就。導(dǎo)游在傾聽(tīng)時(shí)需要點(diǎn)頭肯定，并用點(diǎn)睛之語(yǔ)加以有效的引導(dǎo)，游客才會(huì)越談越有興致。例如，“真是隔行如隔山啊，從您身上確實(shí)學(xué)到了不少東西”。當(dāng)然，導(dǎo)游也可適當(dāng)?shù)卦诒拘袠I(yè)中表現(xiàn)得謙虛些，讓有見(jiàn)識(shí)的游客提出旅游意見(jiàn)，并有有選擇地采納好的意見(jiàn).這也是對(duì)游客的贊美和肯定。例如，對(duì)某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)間安排問(wèn)題，如果條件允許可以根據(jù)游客提出的建議進(jìn)行操作，這樣既滿足了游客要求，又認(rèn)同了游客建議，游客便會(huì)有自豪感。
六、有時(shí)正話反說(shuō)可以達(dá)到贊美游客的目的。例如“我?guī)琅畧F(tuán)比較少，雖然秀色可，但美女們的需求會(huì)多一些，就像我現(xiàn)在的狀況覺(jué)得有點(diǎn)累。”游客從中得到美的贊賞之后，可能就不會(huì)提出很多要求，導(dǎo)游的工作就會(huì)輕松很多。
其實(shí)，從實(shí)用角度講，導(dǎo)游間接贊美游客不僅為了藝術(shù)性地讓游客得到心理的愉悅和滿足，同時(shí)也是為了自己的進(jìn)步和成功。正如名人所說(shuō)，“贊美別人會(huì)幫助自己成功，反正贊美無(wú)需本錢，何樂(lè)而不為。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十四
“精品課程”的研究是緊密聯(lián)系課堂教學(xué)，是提升教師專業(yè)水平的好幫手。
它集教學(xué)、教研等為一體，在研究教學(xué)過(guò)程中，集中科組里每一位老師的智慧，把教學(xué)做到更好，并記錄下來(lái)，最終大家一起來(lái)共享研究成果。
在參與“精品課程”建設(shè)過(guò)程中，我也收獲了許多：
無(wú)論是課文教學(xué)，詞句教學(xué)還是語(yǔ)音教學(xué)，我們都會(huì)注重語(yǔ)言的整體性，讓學(xué)生在一個(gè)故事或者一個(gè)語(yǔ)境中去學(xué)習(xí)新內(nèi)容。
例如：unit11ofbook3whosebagisthis？雖然第一課時(shí)內(nèi)容都是一些對(duì)話問(wèn)答的形式，但是授課的教師設(shè)置tony，jenny等人從toyshop出來(lái)，去參加一個(gè)party，到最后讓學(xué)生也加入到這個(gè)party的一個(gè)主題。
這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)篇教學(xué)，有利于學(xué)生整體語(yǔ)言思維的培養(yǎng)。
根據(jù)《新課標(biāo)》，基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。
這個(gè)能力的形成建立在學(xué)生語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等方面整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
每個(gè)單元我們必須清楚整個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)，我們需要用到哪些學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生哪些情感和文化意識(shí)；再將每個(gè)教學(xué)目標(biāo)具體分到每個(gè)課時(shí)，在每個(gè)課時(shí)里，學(xué)生要達(dá)到怎么樣的語(yǔ)言技能。
如在教學(xué)unit11ofbook3whosebagisthis？一課中，八個(gè)四會(huì)單詞要解決，而且難度也大些，那么在第一課時(shí)我們可以先作個(gè)輔墊，將課文中出現(xiàn)的ourboat，theircar，mybag與ours，theirs，mine聯(lián)系起來(lái)，先讓學(xué)生去感知他們之間的關(guān)系。
在第二課時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生也不會(huì)覺(jué)得這類詞出現(xiàn)得太突然。
師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。
學(xué)生是教學(xué)的主體，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
我們要以寬容的心對(duì)待接受能力較弱的群體，站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，允許他們的差異性的存在。
但是在課堂教學(xué)中，他們應(yīng)該是備受關(guān)注，多給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們回答一些較容易的問(wèn)題，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹(shù)立他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，消除他們心頭的恐懼感和失落感。
在教學(xué)過(guò)程中，耐心是至關(guān)重要的。
它是一位教師良好行為的體現(xiàn)。
教師的工作是解決學(xué)生不同程度上的問(wèn)題，其中除了教學(xué)上的，還有心靈上的。
培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，對(duì)教學(xué)工作也有很大幫助。
如我所教班級(jí)中的一名學(xué)生梁活華，平時(shí)說(shuō)話都不大聲，更別說(shuō)回答問(wèn)題，他在老師和同學(xué)的心目中就是那種不說(shuō)話，學(xué)習(xí)也不會(huì)的學(xué)生。
但是，我要求他上課認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，回答問(wèn)題時(shí)要求他多說(shuō)幾遍，一次要比一次更大聲些。
雖然成績(jī)上不見(jiàn)有提高，但是他的性格更開(kāi)朗一些，終于見(jiàn)到他那難得的一笑。
四、新舊知識(shí)同現(xiàn)，發(fā)展鞏固教學(xué)效果。
英語(yǔ)的課堂教學(xué)有限，每周三個(gè)課時(shí)，完成教學(xué)內(nèi)容吃力，更別說(shuō)提高英語(yǔ)的學(xué)習(xí)成績(jī)。
只有在教學(xué)中，不斷地以舊帶新，加大信息量的輸入，復(fù)習(xí)舊知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶，以達(dá)到良好英語(yǔ)教學(xué)效果。
英語(yǔ)學(xué)習(xí)要千方百計(jì)地給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生多講多練，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，強(qiáng)調(diào)用英語(yǔ)做事情的能力，提高學(xué)生的口語(yǔ)和交流表達(dá)能力。
學(xué)無(wú)止境，處在一線的教師要面對(duì)各式各樣的學(xué)生，我希望自己在今后的教學(xué)和教研過(guò)程中能夠更進(jìn)一步，找出更適合學(xué)生的教學(xué)方法。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十五
5、到機(jī)場(chǎng)接待游客一定要準(zhǔn)備兩個(gè)打火機(jī),顯示出你的細(xì)心,提前和司機(jī)確定停車地點(diǎn),以游客為重,但帶團(tuán)過(guò)程中如果有不講道理或找事情的游客你必須提前向公司“投訴”,以免他投訴你公司處罰你,請(qǐng)記住公司不會(huì)向著你!
11、送團(tuán)一定要提前確認(rèn)航班,簽好意見(jiàn)單,盡量讓游客寫表?yè)P(yáng)信,對(duì)你肯定有幫助,送完團(tuán)給導(dǎo)游部經(jīng)理電話,提示你可以繼續(xù)上團(tuán)了,同時(shí)若收入很好就講還可以,若收入很差就要夸大的講迎接下一個(gè)更好的團(tuán)!
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十六
2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂(lè)趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺(jué)甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。
苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，
要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，
的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒(méi)有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái)，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十七
不少人認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游是個(gè)苦差事，起的比雞早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比馬多，可我認(rèn)為導(dǎo)游說(shuō)破了嘴，跑斷了腿，曬破了皮都是為了一個(gè)目的讓游客滿意。我是一名新導(dǎo)游，兩年來(lái)的工作實(shí)踐使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的認(rèn)識(shí)。
在介紹帶團(tuán)認(rèn)識(shí)之前我給大家先講下一個(gè)帶團(tuán)的二八定律。
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律？在任何一個(gè)整體中，最重要的部分只占相對(duì)小的比例約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準(zhǔn)確，但是它對(duì)所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20％的游客發(fā)表了80％打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬(wàn)注意此時(shí)不要厭惡這些“刺頭”，否則場(chǎng)面不可收拾。20％的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80％的贊美你的話，是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20％，把住20％的脈搏，在不可預(yù)測(cè)的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動(dòng)。當(dāng)然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。
1、導(dǎo)游是一種腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)雙重消耗的工作，晚上睡覺(jué)也不安心，只想著怎樣照顧客人，怎樣避免問(wèn)題的發(fā)生。白天還要帶著客人參觀游覽，所以當(dāng)導(dǎo)游會(huì)是非常好的減肥方法，還能促使我在工作中吸取新的知識(shí)，在工作中鍛煉體質(zhì)。
2、導(dǎo)游是我們年輕人喜歡的工作，許多人也認(rèn)為它就是年輕人的職業(yè)，而且許多游客比較喜歡導(dǎo)游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙，一方面看著“養(yǎng)眼”，另一方面年輕人活潑好動(dòng)，能令旅游團(tuán)體的旅游活動(dòng)氛圍充滿年輕的活力，還能免費(fèi)“游覽”全國(guó)各地。
3、做導(dǎo)游能夠鍛煉一個(gè)人的承受能力，他可以讓你遇到未曾預(yù)料的事情。（舉例）。
不僅需要各方面的技能，更需要有一顆很強(qiáng)的責(zé)任心。一到夏季總是會(huì)連續(xù)出團(tuán)，記得一次帶團(tuán)去婁山關(guān)，游客都是六十多歲的老人，地接導(dǎo)游是一名二十出頭的年輕小伙，對(duì)景點(diǎn)簡(jiǎn)單介紹后就再也見(jiàn)不到人影，不知道去哪兒自在了，而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人過(guò)多，恐怕自己這個(gè)老年團(tuán)有任何閃失，游程順利結(jié)束后回到家，客人下車后誰(shuí)都沒(méi)有急著回家而是真誠(chéng)的握著我的手，連連道謝，非常熱情的邀我去家中做客。當(dāng)時(shí)我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
總之，做導(dǎo)游能夠提高一個(gè)人的綜合能力。這個(gè)工作要不斷的積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，如在吃、住、行、游、購(gòu)、娛任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)給旅游活動(dòng)帶來(lái)麻煩，而導(dǎo)游就是要預(yù)見(jiàn)并能解決好這些問(wèn)題，這就使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十八
光陰時(shí)間，歲月匆匆，不知不覺(jué)中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。
我所面臨的最大題目就是知識(shí)面不夠廣，假如帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué)。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識(shí)比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要到達(dá)這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)愈來(lái)愈滿了。
在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語(yǔ)言，使他們對(duì)我有一種親切感。
2、和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。
3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)導(dǎo)游來(lái)講第一印象非常重要，由于良好的開(kāi)端是成功的一半。
4、客人進(jìn)住賓館后往每一個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有無(wú)甚么題目。如有即可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那末小題目就變成大題目了。
5、團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人先容清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問(wèn)候一至二次，有題目及時(shí)調(diào)劑。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。
7、講授內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、愛(ài)好、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走甚么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動(dòng)等。
8、開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我先容，因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō)：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時(shí)候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會(huì)印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開(kāi)句玩笑，來(lái)到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
9、跟客人拉近間隔有個(gè)小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺(jué)得我總是在留意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最最少他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10、我以為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程行將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)往，這樣就會(huì)帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒(méi)往過(guò)的地方，希看他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議，想法讓他們說(shuō)出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇十九
在帶團(tuán)之前你緊張嗎?緊張?恭喜你，答對(duì)了，大部分人都會(huì)緊張，那是因?yàn)橹匾暋?/p>
有不少人問(wèn)我這樣或那樣的問(wèn)題，問(wèn)得最多的就是這個(gè)問(wèn)題了!心理學(xué)我沒(méi)研究過(guò)，我只能說(shuō)說(shuō)我的調(diào)節(jié)方法。
1、要有充分的準(zhǔn)備——準(zhǔn)備工作最重要，你在上團(tuán)之前需要了解客人的人數(shù)、來(lái)自于什么地方，什么工作單位……雖然書上也這么說(shuō)，但是你自己要清楚了解這些細(xì)節(jié)有什么用!
人數(shù)——多少人決定坐多大的車，車決定你的講解環(huán)境，45座金龍上你可以站著講，可以加動(dòng)作，可以眉飛色舞，指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉時(shí)的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景，在腦海里多溫習(xí)兩遍，真正上團(tuán)的時(shí)候也就不那么緊張了。
來(lái)源地——城市也許代表了人的性格，東北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在講解的時(shí)候插幾句當(dāng)?shù)氐姆窖裕Ч欢ú诲e(cuò)，如果你能在上團(tuán)之前到我們導(dǎo)游棲息地來(lái)查查資料，知道當(dāng)?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風(fēng)土人情，揉合到你的導(dǎo)游詞里，一定會(huì)給人一種博學(xué)的印象!
工作單位——這個(gè)有助于了解團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成，一個(gè)單位的你自然要搞定領(lǐng)導(dǎo)了，而且他們充實(shí)什么行業(yè)，對(duì)什么感興趣你要有所了解的話，對(duì)工作也大有益處。
有了充分的了解和準(zhǔn)備之后，心里面是不是踏實(shí)多了?
這是個(gè)人的心理素質(zhì)問(wèn)題，不是一朝一夕能改變的，不過(guò)也有調(diào)節(jié)的方法。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇二十
作為一名導(dǎo)游，我已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)了。通過(guò)這兩年的工作，我深深地感受到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第一段：導(dǎo)游的重要性。
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為導(dǎo)游，我們的任務(wù)不僅僅是向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史和文化，更重要的是要為游客提供全方位的服務(wù)和指導(dǎo)。我們需要熟悉各個(gè)景點(diǎn)的信息，包括歷史、地理、人文等方面，以便能夠給游客提供準(zhǔn)確、全面的解說(shuō)。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。可以說(shuō)，導(dǎo)游是旅游行業(yè)的推動(dòng)力量，是連接游客與目的地的橋梁。
第二段：導(dǎo)游的挑戰(zhàn)性。
導(dǎo)游的工作不僅僅是坐在車上講解，而是需要經(jīng)常面對(duì)各種挑戰(zhàn)。首先，我們需要保持良好的心理素質(zhì)，因?yàn)槌３?huì)遇到一些游客不滿意的情況。例如，有時(shí)候景點(diǎn)人滿為患，導(dǎo)致游客無(wú)法盡興游玩；有時(shí)候天氣突變，導(dǎo)致旅行計(jì)劃被迫改變。此外，我們還需要忍受長(zhǎng)時(shí)間的工作和疲勞，經(jīng)常出差和在外地工作。在這些挑戰(zhàn)面前，我們需要保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，努力解決問(wèn)題，給游客留下良好的印象。
第三段：導(dǎo)游的技巧和技能。
作為導(dǎo)游，我們需要掌握一些導(dǎo)游的基本技巧和技能。首先，我們需要具備一定的歷史和文化知識(shí)，以便能夠正確地為游客解說(shuō)景點(diǎn)的歷史和文化背景。其次，我們還需要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些導(dǎo)游常用的表達(dá)和演講技巧，以吸引游客的注意力和激發(fā)他們對(duì)景點(diǎn)的興趣。此外，我們還需要具備制定旅行計(jì)劃和處理突發(fā)事件的能力。總之，導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為游客服務(wù)。
第四段：導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展。
導(dǎo)游是一個(gè)職業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊的行業(yè)。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，導(dǎo)游的需求也在增長(zhǎng)。而且，導(dǎo)游的工資待遇也相對(duì)較高，尤其是對(duì)于有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，更能獲得豐厚的回報(bào)。此外，導(dǎo)游還可以通過(guò)進(jìn)修和參加導(dǎo)游相關(guān)的培訓(xùn)來(lái)提升自己的專業(yè)水平，并且有機(jī)會(huì)成為旅游公司的核心管理崗位，甚至有些導(dǎo)游還可以成立自己的旅游公司，開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。
第五段：我對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛(ài)和未來(lái)展望。
作為一名導(dǎo)游，我對(duì)這份職業(yè)充滿熱愛(ài)和激情。我喜歡與不同地區(qū)的游客交流，了解他們的文化和生活習(xí)慣。我享受給游客帶來(lái)快樂(lè)和滿意的時(shí)刻。在未來(lái)，我希望自己能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我希望通過(guò)自己的努力和專業(yè)知識(shí)，為更多的游客帶去美好的旅行體驗(yàn)，并讓他們對(duì)目的地有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
總結(jié)：
導(dǎo)游是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。作為導(dǎo)游，我們需要具備廣泛的知識(shí)和技能，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有這樣，才能更好地為游客提供服務(wù)，讓他們?cè)诼眯兄械玫綕M意和收獲。我相信，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和自身的不斷努力，我一定能夠成為一名杰出的導(dǎo)游。這是我對(duì)自己的憧憬和期望。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇二十一
我是一名在20xx年就考取了全國(guó)導(dǎo)游證并領(lǐng)到ic的導(dǎo)游，在從事了3年的專職地接導(dǎo)游之后，我轉(zhuǎn)行做了計(jì)調(diào)，再后來(lái)轉(zhuǎn)行到了國(guó)企，可我卻一直喜歡旅游，一直不愿意放棄導(dǎo)游證，所以堅(jiān)持每年參加導(dǎo)游年檢。但是由于紅河州的旅游現(xiàn)狀，州內(nèi)是不大需要兼職導(dǎo)游的，于是我就鮮少有帶團(tuán)的機(jī)會(huì)了。雖然已有兩年左右的時(shí)間沒(méi)帶團(tuán)了，可我卻一直關(guān)注著我喜愛(ài)的這個(gè)行業(yè)，也關(guān)注著導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。我了解到省旅游局一次又一次的出臺(tái)新文件，針對(duì)導(dǎo)游回扣傭金等問(wèn)題進(jìn)行改革，可是越改越怨聲載道，越來(lái)越多的導(dǎo)游要么就自己投資組團(tuán)做老板，要么就像我一樣幾乎徹底離開(kāi)旅游行業(yè)。是導(dǎo)游員太多了嗎？也不盡然。
我有不少在昆明做團(tuán)的同學(xué)說(shuō)他們都很難找到能上團(tuán)的導(dǎo)游了，一是因?yàn)楝F(xiàn)在導(dǎo)游上團(tuán)要墊團(tuán)款沒(méi)有幾個(gè)新導(dǎo)游能墊得上，二是有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游挑團(tuán)，而且不愿墊團(tuán)款帶團(tuán)。有那么一段時(shí)間，昆明旅游業(yè)似乎“真空了”，一邊是旅行社急需要有經(jīng)驗(yàn)?zāi)苻D(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的“優(yōu)秀”導(dǎo)游，一邊是導(dǎo)游為了規(guī)避旅游局和旅行社硬塞給自己的風(fēng)險(xiǎn)而不愿帶團(tuán)，在團(tuán)上的幾乎都是在校或剛離校的“菜鳥(niǎo)”，我不敢質(zhì)疑“菜鳥(niǎo)”們的服務(wù)技能水平，我也不擔(dān)心下滑的旅游接待能力，我只是想，如此新規(guī)出臺(tái)以后還有多少人敢把導(dǎo)游作為畢生的事業(yè)來(lái)規(guī)劃。行業(yè)潛規(guī)則合法話的直接效果是把導(dǎo)游逼到了一個(gè)更尷尬的境地——1個(gè)團(tuán)的團(tuán)款就上萬(wàn)員，很多旅行社報(bào)賬的時(shí)候還很拖沓，有時(shí)候墊團(tuán)款五、六萬(wàn)元卻三個(gè)月甚至半年都報(bào)不了賬，既然導(dǎo)游的職業(yè)地位和洗碗工差不多，那憑什么要求導(dǎo)游和旅行社甚至和旅游局一起承擔(dān)如此風(fēng)險(xiǎn)？如果不將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成收入，導(dǎo)游是人，究竟可以用什么來(lái)生存？社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的關(guān)注似乎由于媒體的添油加醋熱潮連連，在社會(huì)對(duì)導(dǎo)游有如此諸多要求時(shí)，是不是能關(guān)注一下其他旅游環(huán)境？旅游局是不是也應(yīng)該關(guān)注一下旅行社作為雇主的違規(guī)違法問(wèn)題，他們鉆政策的空子，變著法增加導(dǎo)游的就業(yè)成本，提高導(dǎo)游的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，旅行社和導(dǎo)游比，到底誰(shuí)是弱勢(shì)群體，到底誰(shuí)更需要被整頓？！
以上只是我對(duì)現(xiàn)在導(dǎo)游的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，最后真心希望有越來(lái)越多的導(dǎo)游變的更優(yōu)秀，有越來(lái)越多的優(yōu)秀導(dǎo)游能回歸隊(duì)伍，有越來(lái)越多的人能選擇導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇二十二
1月3日，我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點(diǎn)多的時(shí)候，我們開(kāi)車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里，大概要走一個(gè)多小時(shí)才能到。山中天氣寒冷，不久就下起了小雨，汽車得小心行駛。大概在11點(diǎn)半的時(shí)候，我們到了衡山。
我們的車開(kāi)到了衡山腳下，下車買完門票就開(kāi)車進(jìn)山了。車只能開(kāi)到設(shè)在山腰的停車場(chǎng)停放，哇!停車場(chǎng)里人真多、車也很多，簡(jiǎn)直是人山人海。
下了車，我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山，然后再步行到達(dá)祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同，乘客是站著的，車很大，一次可以乘50個(gè)人。纜車上去的時(shí)候，我們有點(diǎn)耳鳴，有點(diǎn)難受，但覺(jué)得刺激，有些人還不時(shí)尖叫起來(lái)。從車內(nèi)往外看，上中云霧繚繞,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了纜車，我們準(zhǔn)備步行上山，我看到這山上的路啊，樹(shù)啊，都結(jié)冰了。這時(shí)候，路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人，他們說(shuō)，一定要穿草鞋，不穿的話，就會(huì)滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上，我沒(méi)穿，爸爸說(shuō)我不用買了，我穿的是運(yùn)動(dòng)鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒風(fēng)刺骨，凍得我都有一點(diǎn)感冒了。爬到半山坡時(shí)，我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋，我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了，路并不是那么滑，只是出索道的那個(gè)地方比較滑,賣草鞋的人也真會(huì)抓住機(jī)會(huì)做生意，就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見(jiàn)別的游客跟我一樣，頭上像是長(zhǎng)出了白發(fā)。山上面的樹(shù)也結(jié)冰了，銀裝素裹很好看，這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹(shù)好像突然都老了，長(zhǎng)了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹(shù)旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個(gè)小時(shí)的山，我們就到了祝融峰峰頂，我們大家累得氣喘吁吁，別的游客爬上來(lái)也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里，老師傅就給了爸爸一個(gè)護(hù)身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道車的時(shí)候，我看見(jiàn)還有游客往上爬，他們問(wèn)我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了，我爸爸說(shuō)：“還遠(yuǎn)著呢!應(yīng)該還要爬半個(gè)小時(shí)。”那些游人聽(tīng)了爸爸的回答就說(shuō)：“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游，我雖然被凍得感冒了，但是我很開(kāi)心，我看到了壯觀的景色!
導(dǎo)游課程心得體會(huì)（匯總23篇）篇二十三
作為一名導(dǎo)游，我有幸有機(jī)會(huì)去了許多國(guó)家和城市，參觀了很多風(fēng)景名勝和歷史遺跡。通過(guò)這些旅行，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟，以及我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)和認(rèn)同。
首段：導(dǎo)游的角色與使命。
導(dǎo)游是旅行中的重要角色，他們的任務(wù)不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡，更要承擔(dān)引導(dǎo)、解釋、介紹的責(zé)任。導(dǎo)游要充分了解歷史、文化、地理以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，以便為游客提供全面的信息和服務(wù)。導(dǎo)游的目標(biāo)是讓游客獲得美妙的旅行體驗(yàn)，同時(shí)宣傳和推銷旅游目的地，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二段：專業(yè)知識(shí)與溝通能力。
作為一名導(dǎo)游，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。導(dǎo)游需要熟悉參觀地點(diǎn)的歷史、背景和故事，以便能夠講解給游客們聽(tīng)。此外，導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力，能夠與游客們建立良好的關(guān)系，用流利的語(yǔ)言和生動(dòng)的敘述方式將信息傳達(dá)給游客們，使他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與組織能力。
在導(dǎo)游的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。導(dǎo)游需要與司機(jī)、景區(qū)工作人員以及其他旅游相關(guān)從業(yè)人員緊密配合，確保行程的順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要具備出色的組織能力，能夠安排好行程、掌握時(shí)間，保證游客們能夠充分的參觀和了解目的地的各個(gè)方面。
第四段：應(yīng)變能力與解決問(wèn)題的能力。
在旅行中，導(dǎo)游可能會(huì)遇到各種意外情況，如天氣突變、交通擁堵等。在這種情況下，導(dǎo)游需要具備應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，并確保游客們的安全和舒適。此外，導(dǎo)游還需要給予游客們足夠的支持和幫助，以減少他們的困擾和焦慮。
第五段：對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛(ài)與認(rèn)同。
作為一名導(dǎo)游，我深深地?zé)釔?ài)和認(rèn)同這個(gè)職業(yè)。作為導(dǎo)游，我不僅可以參觀各個(gè)國(guó)家和城市的美景，還能夠結(jié)識(shí)各地的人民和文化。通過(guò)工作中與游客們的交流和互動(dòng)，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界。我覺(jué)得自己正在為旅游業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的形象推廣做出貢獻(xiàn)，這讓我感到自豪和滿足。
總結(jié)：
導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游們具備豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、出色的組織能力以及應(yīng)變和問(wèn)題解決的能力。作為導(dǎo)游，我們不僅僅是參觀地點(diǎn)的引導(dǎo)者，更是旅行中的信息傳遞者和體驗(yàn)創(chuàng)造者。在這個(gè)職業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不斷豐富，技能也在不斷提升，這讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更加充滿了熱愛(ài)和認(rèn)同。我將繼續(xù)努力，為游客們提供更好的服務(wù)，為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。