醫院工作總結是一種必要的反思和總結，對提升工作水平和推動醫院發展具有重要意義。通過閱讀這些醫院工作總結范文，我們可以了解到不同醫生、護士和管理人員在醫療服務中的心路歷程和創新實踐。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇一
北戴河區實驗小學是團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創新”的宗旨，以“青年文明號”創建復核工作為契機，進一步創新工作機制，豐富創建內涵，認真學習，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業知識和理論修養。經過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的發展而發展，教師也要隨著時代的發展而進步。內修素養，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優秀教師，愛崗敬業，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業業，為實驗小學的發展貢獻自己的青春。
二、敬業愛崗，求真務實。 學校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質，以活動建設為載體，圍繞學校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰斗力，帶領全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創新。為學生服務，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關愛，認真進行培優補差的輔導工作，關心留守學生，關心后進生，給學生思想引路，給學生知識領航。開拓創新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發展做出自已的貢獻。
三、提高教學質量。 通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲省級、市級和區級各種獎項，另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學習科學發展觀活動等促進老師專業成長和提升自我素養的活動，我們學校都會堅持開展。
四、提升服務水平，發揮青年文明號作用。
一年來，學校所有的黨員、團員繼續結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶計劃，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯系。我們將遵照學校的統一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄。“青年文明號”在引導青年教師樹立共同理想、全面提高其素質方面負有重要責任，發揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業業，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協作，扎實工作，圍繞創建省“青年文明號”的各項目標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧發展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業績為實現省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇二
__醫院成立于20__年x月，是經湖北省衛生廳批準成立的全省首家三級x專科醫院。醫院客服部于20__年x月獲團市委“青年文明號”稱號。
一、客服部基本情況介紹。
__醫院客服部于20__年3月，在導醫服務中心的基礎上成立。是一個朝氣蓬勃、團結奮進、勇于拼搏、甘于奉獻的年輕集體。人員現為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺導醫3名，病區客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺接診療、協助入院受理、門診/病房客服、檢查預約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個性化服務、一般投訴處理、滿意度調查等。幫助患者了解就診流程，節省看病時間，快捷妥當解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實解決患者看病難、看病煩的問題。患者出院后認真跟蹤患者的恢復情況，并為患者提供幫助。
客服部是我們創建“青年文明號”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，服務著廣大群眾。患者來就診，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員患者對服務不滿，我們是協調員；對外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強醫德醫風建設。
客服部始終把建設“青年文明號”活動，作為凝聚青年、團結青年、帶領青年實現自我價值的載體，結合骨科疾病的工作特點，明確了以“以人為本、實事求是、和諧發展”為指導，達到“服務好，質量好，醫德好，群眾滿意”的目標。通過科室與醫院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，客服部還堅持不定期查崗制度，對服務態度不好，受到病人或家屬投訴的，經調查核實，視情節輕重給予處理。定期組織學習，并做好學習筆記。
四、強化崗位責任制，完善服務功能。
客服人員上崗前都必須接受醫院和科室組織的愛崗敬業思想培訓、禮儀培訓、消防培訓等培訓，接受院史教育，了解醫院歷史、現狀和發展潛力，掌握醫院各單位職責、出診醫生情況。考核合格后才允許上崗。在與患者溝通時，必須使用文明用語，做到服務溝通“十要點”(說話輕一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、腦筋活一點、肚量大一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點)。同時，牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念，積極響應衛計委號召，開展三好一滿意活動。即優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；加強質量管理，規范服務行為，努力做到“質量好”；加強人文關懷，嚴肅行業紀律，努力做到“形象好”；主動接受患者和社會監督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業，承擔社會責任，充分發揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養社會責任意識，成為祖國建設的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵青年員工在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業，參加了醫院組織的各型義診，義務獻血，探望社區困難戶、義工聯活動等，這些活動不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養了青年們強烈的社會責任感。
1、分批安排了員工春游（蔡甸及園博園一日游）。慰問、探望員工生日、結婚、生病住院100多人次。
2、組織紀念“5.4”青年節“5.12”護士節趣味游戲及戶外（后官湖1日游）活動。
3、發展預備黨員2名，多名入黨積極分子遞交了申請書。
4、報送省市區衛生計生委及黨工團材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費參觀武漢二七紀念館、八七會議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級工會申請資金13000元，籌辦職工服務中心和職工書屋。
7、開展志愿服務活動.組織及參與醫院義診團隊下社區開展骨關節病篩查惠民活動，由醫院專家、中青年醫務人員、黨員、團員及青年組成的義診團隊廣泛到周邊社區，現場為社區居民義診答疑，引導居民加強健康防病意識，還推出了惠民活動及健康講座活動，受到社區居民的歡迎。
以上是我院爭創“青年文明號”工作的具體作法。實踐證明，創建青年文明號活動搭建了一座共青團參與企業生產經營、服務青年成長成才的橋梁，對醫院是加強管理工作的一種有效手段；對于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對于廣大青年員工則是實行自我管理，挖掘自身潛力，實現自我價值的一種有效的途徑。
我們將在上級團委的指導幫助下，繼續關注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創造性地開展青年文明號的各項工作，為醫院的建設做出我們的貢獻。
__醫院客服部。
二0一七年四月十五日。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇三
xx年，昌平區“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區擁有各級青年文明號集體和爭創集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區級青年文明號44個（其中xx年有8個集體通過一年的爭創活動取得了區級“青年文明號”稱號），xx年昌平區“青年文明號”爭創單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區一道絢麗的青春風景線，同時也為優化昌平區域發展環境、構建和諧社會發揮了重要作用。
xx年，昌平區青年文明號集體和廣大團員青年以創建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態同心共創昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區共發展”主題實踐活動、“創造新優勢服務促發展”學習貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創建國家生態示范區的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態環保觀念、開展環保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創建國家生態示范區的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創新能力，同時也發揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創建工作成效。
xx年12月17日團區委召開昌平區“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區委宣讀了《關于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發了《昌平區青年文明號工作手冊》，會上，團區委對全區各級青年文明號創建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區“青年文明號”創建工作進行了全面總結與回顧。同時對全區青年文明號工作提出了要發揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優化整合資源，爭取多方支持、要創新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區級“青年文明號”稱號的迎祥商務酒店的創建工作，并就創建工作的相關經驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創建集體的創建意識，提升了創建層次，為進一步推進20xx年昌平區“青年文明號”工作向縱深發展打下了堅實的基礎。
規范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環節。xx年7月22日—9月17日，團區委對各區直機關、街道、社區、企業等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創建單位負責人匯報本年度的整體創建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創建集體工作崗位等方式。聯合創建部門始終以創建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規范化建設。結合各行業特點制定了系統的活動規劃，確定了活動內容、評比條件、表彰獎勵辦法等規章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監督員，公開接受社會監督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監督之中。通過對青年文明號工作的規范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發展。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇四
加強學習、鼓勵創新，以“學習”為基礎，以“創新”求發展在創建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學習年，制訂了一系列的學習培訓計劃，通過外出培訓、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業務方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創號”工作有新的突破，我館制訂了創號計劃，為了激發工作人員對創號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內征集創建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設的深入。
首先、掛牌服務，接受監督。我們設立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規范自己的服務行為。此外，要求職工統一著裝、統一用語、統一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務，認真對待下發的“任務單”，填報“工作日志”，進行有效監督，培養良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領導與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經驗明顯提高，競爭意識高漲。
青年文明號的創建要結合本單位的實際工作情況。創號以來團支部一直積極于館內館外開展各類活動，并參與策劃相關宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現東縱抗戰史實，展現我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協調各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業余生活，團支部在館領導的支持下組織了各類文體聯誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應上級團委的各項工作部署，根據《“青年文明號”創建細則》，進一步嚴格要求，發揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務實上進，承東縱精神”，結合自身工作，為我市的建設與發展做出貢獻。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇五
南京醫科大學附屬江寧醫院門診收費處是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。20-年我們門診收費處成功創建了-年區級“青年文明號”。在院黨委、團委的指導下，在龐寧院長和陳信浩書記的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻，我們再接再厲向上一級組織申報了市級“青年文明號”的創建。在這一年里我們不斷學習發展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下：
江寧醫院門診收費處是醫院一個重要的服務窗口，其服務水平的高低直接影響到我們醫院在病人心目中的形象。門診收費處在院領導的領導下，在上級團組織的關心下，以爭創市級“青年文明號”為目標，積極改進各項服務，努力做好醫院與患者之間溝通的重要橋梁。
為確保創建“青年文明號”工作的有效展開，我們成立了創建“青年文明號”小組，做到領導重視，分工明確，責任到人，將市級“青年文明號”創建活動納入到收費處年度目標任務中去，并根據崗位實際和工作特點，制定詳細的工作計劃，和具體的創建措施。
我院門診收費處共有人員33名，其中黨員三名，預備黨員一名，在我們醫院科室中是屬于人員較多且較年輕的一支隊伍。為優化服務流程，提高服務質量，貫徹落實“以病人為中心”的服務理念，在過去的工作中我們為方便患者就診做了許多實事，收費處現有信息臺、掛號處及收費處組成。信息臺有3個服務窗口，主要負責病人信息的登記，掛號處有四個掛號窗口，初診病人在服務臺辦理就診卡之后到掛號處掛號，收費處共有13個窗口，我們醫院在新大樓建成后實現了每個樓層都可以掛號，收費的同時，并且把以前的先排隊劃價再排隊收費的流程簡化成了劃價收費“一站式”服務，這樣大大減少了病人排隊的時間。我們還根據不同的就診人群設置特殊的繳費窗口，如銀聯刷卡，市醫保，省醫保窗口，醫院在門診大廳設立了排隊用的新型欄桿，并增添了等候區的座位，原來吵鬧擁擠的大廳安靜了許多，因插隊所引發的爭吵也銷聲匿跡。還能有效的防止有不法之徒病人趁病人就診緊張的情緒下作案。我們這些貼心的舉動，得到了病人的一致好評。例如：新大樓門診西藥房和中草藥房的分區，給病人拿藥尋找方向帶來不便，為了讓病人清晰地了解到自己拿藥的窗口位置，除了在收據與交費顯示屏顯示發藥窗口外，我們在病人交完費后口頭提醒病人交費窗口，并用手勢提引西藥的位置。又例如，全民醫保實施后，大部份參保人對醫保政策不了解，不清晰，各收費員除收費時口頭提醒參保人每次帶齊哪些相關證件才能享受待遇外，還提供我院印發的簡章或指引病人參與醫保病歷上的內容，讓參保人或家屬能多了解相關的政策。20-年我們共接待門診病人492997人次，收費額122687492元，20-共接待門診病人518502，收費額為142266328元，出色地完成各項工作任務，為醫院發展提供了基本保障。
為了加強收費窗口的形象建設，營造良好的服務環境。我們統一制作工作服，掛牌上崗，微笑服務，突出了收費處的工作形象。同時為了創造一個優美，整潔，衛生的工作環境，我們制定了明確的分工，每人都搞好內部衛生，工作環境有了很大的改善。
自從開展創建市級“青年文明號”活動以來，財務收費處鄭重作出相關的服務承諾：“熱心服務，耐心解釋，態度和藹，唱收唱付”。為保證服務承諾真正得以兌現，我們建立了長期有效的服務監督制約機制，一是實行“首問責任制”;二是不定期以調查問卷、明察暗訪等方式對窗口服務質量進行檢查，廣泛開展自查自糾工作;三是在強化監督檢查的同時，聘請社會各界人士擔任監督員，定期召開座談會聽取他們的意見建議，及時反饋整改情況，把評判的權力交給了廣大群眾。
我院門診收費處為了能更好的為病人服務，積極要求收費人員提高專業技能。我們定期參加有關醫保方面的知識培訓，給那些對醫保政策還不了解的參保的人員及時的提醒和耐心解釋。積極開展財務知識，經濟法規，計算機應用等各方面的學習活動，去提高員工的整體素質和業務水平。為造就一支職業道德好，專業能力強的隊伍而努力。門診收費處推行會計人員不同崗位交流學習，讓工作人員熟悉三個窗口每個崗位，培養全能型收費員，在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照八字方針認真開展優質文明的收費工作，在不斷的討論、學習中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。使收費工作逐步走向成熟;同時，鼓勵和支持工作人員利用業余培訓和個人自學有機結合起來，理論學習與實際操作相結合，拓寬學習渠道，改善知識結構，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質的提高。目前收費處34人中，本科4人，大專19人(其中9人在讀本科)，中專11人(在讀大專)。
通過創建“青年文明號”活動，門診收費處的全體工作人員的思想政治水平和業務能力都有了較大的提高，各項工作也得到了各級領導的充分肯定。但是我們并不會因此而驕傲，我們會認真查找工作中的不足，以讓每一位病人都滿意為努力目標。因為我們的每一位工作人員都清楚的知道，我們的一言一行都代表了醫院的形象。以后的我們會以更加嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的態度對待工作。我們會用自己的實際活動，把創建“青年文明號”落實到實處。我們會努力讓我們的工作上一個新的臺階，爭取為醫院做出更大貢獻。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇六
韶關市中醫院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、 創新務實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點專科及青年文明號工作有機結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：
加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階
段學習中醫臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。
在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。
內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。20xx年我科各項業務指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇七
××市商業銀行××支行會計部，現有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。xx年以創建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益,并得到了行內外的一致好評.
首先，強化組織領導，增強創建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優質服務，推行承諾制?
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.
3、優化環境，營造優質服務氛圍
一流的業績，是商業銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創建活動，把崗位作 為創建活動的主陣地，通過開拓新業務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇八
二oxx年，在醫院黨支部的正確領導關心指導下，我科青年文明號成員認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務大局、服務青年、服務社會的宗旨，緊緊圍繞創建“一切為病人”這個宗旨工作，扎實有效地開展了各項工作，現將一年來的工作歸納總結如下：
1、我科組織青年醫護認真學習黨的綱領文件精神，切實提高青年人對黨的認識，用“三個代表”重要思想來構筑其精神支柱。
2、把學習“三個代表”重要思想與紀念“五·四”運動紀念結合起來，加強青年愛國主義、集體主義教育，引導其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、創建“一切為病人”的宗旨是我科的重點工作，也是青年文明號的奮斗目標，在院黨支部的領導下號召廣大青年以病人為中心，以群眾滿意為標準，切實發揮青年的先鋒模范作用，為醫院發展貢獻力量。
2、將創建“一切為病人”的宗旨與建設“青年文明號”活動有機結合，積極開展各項建設工作，在科室推行“青年文明號優質服務卡”，實行多項特色便民服務措施，公開服務承諾，監督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫護人員職業道德水平的'提高。
3、把開發青年人才資源作為工作的著力點，努力營造有利于青年人才成長的環境，開展了青年創新、創效工作，促進青年在崗位上成才。
4、結合本科的工作重心，分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象，艱苦奮斗再創業”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動比賽。
5、為豐富青年們的業余生活，我科積極組織和開展了各類文娛活動。
1、立足行業特點結合衛生下鄉工作和學雷鋒日積極開展送醫送藥進社區、進農村活動，共組織青年志愿者服務隊上街義診、咨詢活動多次。
2、發揮服務功能，開展了義務植樹活動。
二oo七年工作計劃要點：
1、以“三個代表”重要思想為指導，認真組織學習并參與到“保持共產黨員先進性教育”的活動中去，學習“八榮八恥”加強青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號”的創建為契機，深化和豐富其內涵，加強青年職業道德建設。
3、以開展醫院管理年活動為主題，結合醫院開展系列活動，推進青年創新創效工作。
5、以服務青年為落腳點，積極開展各類健康有益的活動不斷增加青年文明號的親和力和凝聚力。
6、繼續推進形式多樣、富有成效的青年志愿者服務。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇九
中醫院康復科20__年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、創新務實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在201_年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點專科及青年文明號工作有機結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：
一、狠抓服務與技術，提高醫療質量，加強規范建設。
加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階。
段學習中醫臨床“三基”訓練并考核;做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。
在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的`整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。
三、注重品牌的打造，提高崗位效益。
內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。201_年我科各項業務指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，201_年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十
近日，___區地稅局以“青年建功十三五，青春獻禮”為主題，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”系列活動。
一是“亮身份、亮形象、亮承諾”，樹立“青年文明號”形象。___區局以辦稅服務廳為載體，在對外辦稅區域醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾;利用辦稅服務廳電子屏幕、宣傳欄、稅企qq號等線上線下對外平臺展示活動主題、海報等內容;窗口工作人員集體佩戴“青年文明號”胸徽，規范服務儀態和用語;制作并發放“青年文明號”服務卡，公開咨詢和投訴渠道，樹立“青年文明號”品牌形象。
二是“請進來”和“走出去”，展示服務成效。結合“便民辦稅春風行動”和“稅法宣傳月”活動，邀請納稅人代表走進辦稅服務廳，在“青年文明志愿者”的帶領下開展自助辦稅、網上辦稅廳、一窗受理等現場辦稅體驗活動，豐富便民設施和手段，有針對性的“一對一”辦稅輔導，展現稅務形象，營造和諧征納的良好環境。
三是“向身邊人學習”、“用身邊事教育身邊人”，傳遞模范正能量。號召全局青年干部以“全國稅務系統優秀共產黨員”黃艷、“株洲市五一勞動獎章”劉齊花、“政工之花”戴振華為榜樣，愛崗敬業，扎根基層，始終保持朝氣蓬勃的青春風貌和昂揚向上的精神狀態服務人民，學習模范精神，傳遞楷模正能量。
此次“青年文明號開放周”系列活動充分發揮“青年文明號”的示范帶動作用;展現了稅務青年集體弘揚文明風尚、投身創新創造、服務稅收發展的青春奮斗風貌;進一步營造了稅務青年干部積極爭先、建功立業的濃厚氛圍。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十一
南京醫科大學附屬江寧醫院門診收費處是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。20xx年我們門診收費處成功創建了xx年區級“青年文明號”。在院黨委、團委的指導下，在龐寧院長和陳信浩書記的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻，我們再接再厲向上一級組織申報了市級“青年文明號”的創建。在這一年里我們不斷學習發展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下：
江寧醫院門診收費處是醫院一個重要的服務窗口，其服務水平的高低直接影響到我們醫院在病人心目中的形象。門診收費處在院領導的領導下，在上級團組織的關心下，以爭創市級“青年文明號”為目標，積極改進各項服務，努力做好醫院與患者之間溝通的重要橋梁。
為確保創建“青年文明號”工作的有效展開，我們成立了創建“青年文明號”小組，做到領導重視，分工明確，責任到人，將市級“青年文明號”創建活動納入到收費處年度目標任務中去，并根據崗位實際和工作特點，制定詳細的工作計劃，和具體的創建措施。
我院門診收費處共有人員33名，其中黨員三名，預備黨員一名，在我們醫院科室中是屬于人員較多且較年輕的一支隊伍。為優化服務流程，提高服務質量，貫徹落實“以病人為中心”的服務理念，在過去的工作中我們為方便患者就診做了許多實事，收費處現有信息臺、掛號處及收費處組成。信息臺有3個服務窗口，主要負責病人信息的登記，掛號處有四個掛號窗口，初診病人在服務臺辦理就診卡之后到掛號處掛號，收費處共有13個窗口，我們醫院在新大樓建成后實現了每個樓層都可以掛號，收費的同時，并且把以前的先排隊劃價再排隊收費的流程簡化成了劃價收費“一站式”服務，這樣大大減少了病人排隊的時間。我們還根據不同的就診人群設置特殊的繳費窗口，如銀聯刷卡，市醫保，省醫保窗口，醫院在門診大廳設立了排隊用的新型欄桿，并增添了等候區的座位，原來吵鬧擁擠的大廳安靜了許多，因插隊所引發的爭吵也銷聲匿跡。還能有效的防止有不法之徒病人趁病人就診緊張的情緒下作案。我們這些貼心的舉動，得到了病人的一致好評。例如：新大樓門診西藥房和中草藥房的分區，給病人拿藥尋找方向帶來不便，為了讓病人清晰地了解到自己拿藥的窗口位置，除了在收據與交費顯示屏顯示發藥窗口外，我們在病人交完費后口頭提醒病人交費窗口，并用手勢提引西藥的位置。又例如，全民醫保實施后，大部份參保人對醫保政策不了解，不清晰，各收費員除收費時口頭提醒參保人每次帶齊哪些相關證件才能享受待遇外，還提供我院印發的簡章或指引病人參與醫保病歷上的內容，讓參保人或家屬能多了解相關的政策。20xx年我們共接待門診病人492997人次，收費額122687492元，20xx共接待門診病人518502，收費額為142266328元，出色地完成各項工作任務，為醫院發展提供了基本保障。
為了加強收費窗口的形象建設，營造良好的服務環境。我們統一制作工作服，掛牌上崗，微笑服務，突出了收費處的工作形象。同時為了創造一個優美，整潔，衛生的工作環境，我們制定了明確的分工，每人都搞好內部衛生，工作環境有了很大的改善。
自從開展創建市級“青年文明號”活動以來，財務收費處鄭重作出相關的服務承諾：“熱心服務，耐心解釋，態度和藹，唱收唱付”。為保證服務承諾真正得以兌現，我們建立了長期有效的服務監督制約機制，一是實行“首問責任制”；二是不定期以調查問卷、明察暗訪等方式對窗口服務質量進行檢查，廣泛開展自查自糾工作；三是在強化監督檢查的同時，聘請社會各界人士擔任監督員，定期召開座談會聽取他們的意見建議，及時反饋整改情況，把評判的權力交給了廣大群眾。
我院門診收費處為了能更好的為病人服務，積極要求收費人員提高專業技能。我們定期參加有關醫保方面的知識培訓，給那些對醫保政策還不了解的參保的人員及時的提醒和耐心解釋。積極開展財務知識，經濟法規，計算機應用等各方面的學習活動，去提高員工的整體素質和業務水平。為造就一支職業道德好，專業能力強的隊伍而努力。門診收費處推行會計人員不同崗位交流學習，讓工作人員熟悉三個窗口每個崗位，培養全能型收費員，在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照八字方針認真開展優質文明的收費工作，在不斷的討論、學習中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。使收費工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持工作人員利用業余培訓和個人自學有機結合起來，理論學習與實際操作相結合，拓寬學習渠道，改善知識結構，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質的提高。目前收費處34人中，本科4人，大專19人（其中9人在讀本科），中專11人（在讀大專）。
通過創建“青年文明號”活動，門診收費處的全體工作人員的思想政治水平和業務能力都有了較大的提高，各項工作也得到了各級領導的充分肯定。但是我們并不會因此而驕傲，我們會認真查找工作中的不足，以讓每一位病人都滿意為努力目標。因為我們的每一位工作人員都清楚的知道，我們的一言一行都代表了醫院的形象。以后的我們會以更加嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的態度對待工作。我們會用自己的實際活動，把創建“青年文明號”落實到實處。我們會努力讓我們的工作上一個新的臺階，爭取為醫院做出更大貢獻。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十二
1、加強創建工作組織建設。
一個健全的領導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領團建、團建帶動創建、創建促進發展為指導思想，于20xx年3月成立創建工作領導小組，成員由中心黨政領導、各科科長以及團干部組成。領導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結會議，檢查督促創建工作的落實情況，在全中心形成了領導小組監督指導，黨政工團齊抓共管的創建格局，為創建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業、社區、新聞媒體聘請了三名群眾監督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創建工作規劃措施。根據《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創建工作規劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據中心業務開展的實際情況，采取調整指標數量，加大考核力度，規范現場管理，靈活調配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務內部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規章，極大提升了南京12333為民服務能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業實現效益增長，緩解就業壓力，促進社會穩定。因此，中心以服務為切入點、以優化服務為著力點，內強素質，外樹形象，開展多途徑、多形式的創建主題活動。
1、強化業務培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業務技能和政治素質相結合，根據不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發出“爭創服務工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養一批精通勞動保障業務的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設和人員培養，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領導崗位，5名咨詢員被評為省級優秀咨詢員。
3、圍繞創建主題，服務社會零距離。團支部將創建工作與服務用人單位和群眾相結合，不斷將創建工作引入基層。
五是放大網絡平臺遠程服務效應。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務平臺作為12333勞動保障咨詢服務的.一項服務延伸，黨員、團員利用業余時間為廣大群眾，特別是農民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
創建活動的開展極大提升了全體人員的服務意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務超百萬，“12333”服務能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務工作有了很多突破，主要表現在以下五個方面：
五是加速電話咨詢服務大廳的擴建改造。為積極應對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務需求，中心對咨詢服務大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統可同時容納300人呼入，咨詢服務硬件條件進一步提升。
2、網站郵件咨詢百分百回復，網上服務功能不斷拓展。在深入學習實踐科學發展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網站辦事服務功能確定為改善民生、服務民生的重點調研課題，網站服務能力有了顯著提升。
二是拓展網上辦事功能。完成我局今年十大重點調研課題之一——《拓展勞動保障網上辦事服務功能》調研報告的撰寫，并牽頭組織、協調局內各部門完成網辦項目的內容整合、流程審定以及業務需求提交，實現多項勞動保障業務的在線辦理。
3、依法推行政務公開，擴大宣傳提升品牌效應。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續5年與南京新聞臺聯辦“12333咨詢熱線”電臺直播節目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務宣傳月活動。通過報紙專刊和電臺直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區、企業、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關愛社會、熱心公益的優良傳統和優質服務的品牌形象。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十三
市___院___科護理組內部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領下，按照制定的創建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫德醫風教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業，嚴格履行護士行為規范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優質的服務，把關愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術。
俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應具有豐富的臨床護理經驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五?一二”護士節醫院技術操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握。____科危重病人多，特護單位常是數拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫德醫風。
___科的護士除具有過硬的護理技術外，還具有良好的'道德修養。有一次，有位腦外傷的患者被送入___科搶救，當時病情危急，必須手術、輸血，家屬焦急萬分，全科醫護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術室，經過緊張的手術，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結協作的集體精神。
對于___科這樣一個綜合性科室團結是必須的，分工協作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協作。遇重病人搶救時，她們全部出動，你輸液我給氧，一切都井井有條。患者及家屬對此表示放心、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質按量的完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神。
___科經常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月，___科病員總數達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調，___科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優質的服務。
在創建“青年文明號”活動期間，她們的服務質量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優質服務活動，把手術病人列為重點護理對象，由責任護士對手術病人進行術前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務工作的開展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律。
在___科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數不勝數。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十四
青年文明號創建以來，應團縣委認真開展了“青年文明號建設示范行動”，大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨政領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞我科的中心工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優良的職業道德，優質的服務理念，過硬的業務技術，贏得了大眾的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
我們科室是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體，主要承擔全縣范圍內的傳染病信息的收集、整理、監測、報告、和統計分析等有關工作，會同有關部門對我縣可能出現的傳染病單位進行指導建議；負責全縣范圍內傳染病網報工作的組織、協調和實施等方案的落實；對本縣范圍內衛生醫療機構傳染病網報情況進行管理、監督等工作。它是整個疾控中心的社會窗口，當社會和諧健康發展需要良好的職業道德作為保障時，作為疾控中心的前沿窗口，我們這支凝聚力戰斗力一體化的“青年文明號”，就率先行動起來，以推動職業道德建設的加強，促進良好的社會公德的弘揚，在本質上起到一定的示范和導向作用。在新世紀的戰略舉措中，精神文明建設的創建就更要求著有它獨特的特點，因此，我衛生防病科在創建“青年文明號”活動中以它的特性為載體，質量為重心，逐步推動著“青年文明號”的持續發展。
領導重視是做好工作的關鍵。我科室之所以人員關系融洽，各方面能取得較好成績，得意于領導班子團結務實，富有開拓精神及各級領導的關心與支持。在為確保創建“青年文明號”工作取得實效時，我們把創建工作列入重要議事日程，作為我科室日常工作的重點來抓實抓緊抓出成效，成立以余永明為組長，伍滬文為副組長的領導小組，具體負責創建各項日常工作的落實。領導小組經常召開碰頭會，安排部署創建工作，創建工作形成了領導重視、協調配合、人員支持的良好局面。
衛生防病科日常工作是一項對外工作，面對廣大群眾，涉及面廣，專業性強。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們中心的形象，影響到黨群關系。因此，我們確定了創建工作的總體目標為：以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地，以文明從業為重要內容，以提高經濟效益、社會效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點，以創新服務方式、開展優質服務為結合點，以創一流業績、樹一流形象為出發點，逐步培養一支有理想、有道德、有文化、守紀律的服務隊伍。圍繞該目標，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高科室成員對創建“青年文明號”活動重要性和緊迫性的認識，積極踴躍投身到創建“青年文明號”活動。要充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創建活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結合行業實際，以敬業、優質、奉獻作為思想教育主要內容，通過動員大會和創建活動小組會，宣傳活動的目的、意義，活動的內容和要求，提高青年干部對創建活動的思想認識，激發對創建“青年文明號”活動的熱情。
為規范“青年文明號”的開展，我科室不斷地加強活動運行機制的建設，使創建活動有序健康地發展。首先：制定服務標準，推出承諾內容，用承諾來規范科室成員的言行舉止，把文明用語引上規范化軌道。其次：制定目標管理崗位責任制，明確工作人員的職責，不斷提高服務質量與效率。把創建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。
創建“青年文明號”活動是時代的要求，也是行業的'要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業務上著力培養，造就一支具有較高素質和文明形象的執法隊伍，進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設。
時刻以保持共產黨員先進性教育活動為契機，組織全體工作人員深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神文明建設的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神文明建設的戰略地、指導思想、奮斗目標和主要任務。同時，深刻領會“三個代表”重要思想歷史地位、指導意義，從而把自己的思想和行動指南，自學投身到精神文明建設的事業中，努力發揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上引導青年愛崗、敬業精神，立足平凡的崗位，爭一流的業績，激發他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，提高我們青年成員的思想政治素質。
加強青年崗位能手的培養，提高青年的業務技能，提高工作人員的業務素質和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。及時收集、整理、分析、監測、發布、第一手準確的數據資料，對全縣人民的生命健康負責。
輝煌的時期，輝煌的成績，環繞在光環下的我們衛生防病科依然會堅持著兩手抓、同期抓，立足思想堅定的同時保證人員業務的不滯后，我們會讓這個“窗口”行業的“青年文明號”活動開展的更扎實更有效。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十五
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務對象、社會監督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業、社區、學校、園區等，開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動，在為民服務的示范行動中傳播職業先進理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號。“青年文明號”是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明、創造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關、企業、事業單位等不同領域，工作在服務群眾、行政執法、研發制造、研究決策的第一線，將“敬業、協作、創優、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現青春風采，在改革創新中貢獻了智慧力量。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十六
團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創新”的宗旨，以“青年文明號”創建復核工作為契機，進一步創新工作機制，豐富創建內涵，認真學習，更新觀念;加強練兵，提高能力;參加課改，進行科研;外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業知識和理論修養。經過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的發展而發展，教師也要隨著時代的發展而進步。內修素養，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優秀教師，愛崗敬業，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業業，為實驗小學的發展貢獻自己的青春。
生知識領航。開拓創新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發展做出自已的貢獻。
三、提高教學質量。通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲省級、市級和區級各種獎項，另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績;青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學習科學發展觀活動等促進老師專業成長和提升自我素養的活動，我們學校都會堅持開展。
一年來，學校所有的黨員、團員繼續結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶計劃，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯系。我們將遵照學校的統一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄。“青年文明號”在引導青年教師樹立共同理想、全面提高其素質方面負有重要責任，發揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業業，無私奉獻，作為一名青年團。
員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協作，扎實工作，圍繞創建省“青年文明號”的各項目標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧發展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業績為實現省級“青年文明號”而努力奮斗!讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十七
管道三公司cpp304機組一支充滿朝氣、團結協作、勇于拼搏、勇于創新誠、能征善戰的青年文明集體。至機組開展爭創“青年文明號”活動以來，機組積極響應上級要求把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式。在整個創建活動中，機組緊密結合管道建設施工工作特點，把管道鐵軍文化內涵與機組自身文化相融合，以“----”為爭創口號，以“-----”為宗旨，以-------為目標，立足本職崗位工作，在思想建設、隊伍建設等方面取得了突出的成績，創建工作初見成效。現將我機組“青年文明號”工作情況匯報如下：
一、基本情況。
管道三公司cpp304機組是一支作風過硬，素質優秀，呼之能戰，戰之能勝，特別能吃苦，特別能戰斗的鐵軍隊伍。機組擁有助理工程師1名、本科學歷7名、大專學歷18名、技校學歷13、高中學歷2名，其xxx產黨員3名。共計41名員工，機組平均年齡為28歲。
近幾年，機組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機組、管道局優秀機組、管道局安全環保先進機組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優秀xxx員、優秀員工，其中1人榮獲全國“五一”勞動獎章。先后兩次參與國脈工程開工演示，接受xxx及集團公司領導的檢閱，并在西氣東輸二線東段18標段、山西煤層氣臨臨線的施工中，積累了豐富的大口徑管線和山區大沖溝施工經驗，曾創下了一次焊接合格率第一，整體施工進度第一等多項紀錄。在這諸多榮譽的背后，是機組將士聽黨指揮、忠于企業、奉獻能源、能征善戰的歷史。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十八
一是亮明品牌標識。
在服務窗口、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創建標識;在電子屏幕或網上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務卡”等服務載體和對外窗口，公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識，規范服務儀態和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網站、微信等線上線下對外平臺，展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片，在局內醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環境，豐富便民設施和手段，營造溫馨舒適的服務環境。把征詢納稅人意見建議，提供業務咨詢指導等，植入服務流程和工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動，提供優質服務。
開展志愿服務“三進”活動。“進企業”，組織稅收志愿服務小分隊深入企業，主動為服務對象“做實事、辦好事”;“進社區”，組織開展的“助力優化營商環境·阜新市國稅系統青年文明號在行動”，為社區居民群眾發放稅收宣傳材料，提供政策咨詢輔導，普及稅法知識;“進學校”，組織青年稅務干部深入到遼寧工程技術大學，開展青年文明號開放周宣傳活動，向在校大學生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動，建設美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內部網、led屏等平臺，倡導節能低碳、保護環境、勤儉節約、文明出行等綠色環保理念。完善食堂制度，引導干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動，打掃社區衛生死角，清除垃圾堆放黑點，幫助改善社區公共衛生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設書香國稅·助力振興發展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中，積極發揮黨員、共青團員的模范帶頭作用，引導系統廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學習理念，努力打造知識型、創新型國稅隊伍。
醫院青年文明號工作總結大全（19篇）篇十九
為發揮青年文明號的示范作用，進一步弘揚職業文明風尚，動員青年創新創造，陜西省創建“青年文明號”活動組委會決定在陜西省各級青年文明號集體和創建集體中開展“青年文明號開放周”活動。
活動將從即日起持續至7月10日。活動將組織部分全國青年文明號集體集中開展開放展示活動，組織部分優秀青年文明號集體向創建集體分享先進經驗，并開展青年文明號模擬創建活動，組織20__年陜西省青年文明號創建單位現場觀摩部分全國青年文明號集體。
在全省各行業、各系統中，要求青年文明號集體在服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創建標識;集體成員佩戴青年文明號標識，規范服務儀態和用語。把征詢群眾意見建議，提供業務咨詢指導等，植入服務流程和工作載體，讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。活動還將邀請服務對象、社會監督員、媒體從業者等走進集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協作的社會紐帶。
此外，青年文明號集體還將積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網絡課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業文化產品。以開放周活動為牽動，開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動，形成比學趕幫、爭創一流的青年文明號創建氛圍。活動同時將深化青年文明號區域聯創機制，利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源，臨近區域、相關行業青年文明號集體聯合實施示范服務、社會宣傳、文化展示等活動。不斷發掘青年文明號集體的典型事跡、感人故事，通過展示青年創造和青年風貌，反映行業和企業改革發展的新成果、新氣象。