年度總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，為未來的工作和生活做好更好的準(zhǔn)備。這些年度總結(jié)范文以真實的故事和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具有較高的可讀性和實用性。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇一
本人熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)，愛生如子，虛心進(jìn)取。三年大學(xué)學(xué)習(xí)，本人學(xué)習(xí)刻苦用功，不恥下問，認(rèn)真對待每一堂課、每一個知識點學(xué)習(xí)與鞏固，認(rèn)真完成每一門科目的學(xué)習(xí)及作業(yè)任務(wù)，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進(jìn)一步的理解，自身素質(zhì)進(jìn)一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業(yè)技能涉及教材的處理技能，問題設(shè)計技能，授課技能等，學(xué)習(xí)對我影響最深的是課堂教學(xué)技能中的導(dǎo)入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組合作探究。
在今后的工作中，我將這三年來的所學(xué)融會貫通，學(xué)以致用，提高自己的“學(xué)力”，無愧于取得的“學(xué)歷”。我將以“認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實工作”為準(zhǔn)則，更好地為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和智慧。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇二
20xx年，我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識操作知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，員工績效考核述職。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、嚴(yán)于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
（二）、強化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（三）、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù)，收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對網(wǎng)點的工程進(jìn)度按規(guī)定時間內(nèi)完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三．是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇三
學(xué)校嚴(yán)格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。落實國家課程標(biāo)準(zhǔn)，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學(xué)行為。嚴(yán)格執(zhí)行招生工作和學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學(xué)籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
重視德育管理，健全德育工作網(wǎng)絡(luò)。制定了明確具體的德育工作目標(biāo)和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進(jìn)層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學(xué)生進(jìn)行道德教育，法制與紀(jì)律教育，文明禮儀等方面的德育教育。
建立了學(xué)生的綜合素質(zhì)評價制度和素質(zhì)評價檔案，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發(fā)了包括體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等十幾門校本課程。本年度我校學(xué)生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學(xué)榮獲全國中學(xué)生信息技術(shù)奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風(fēng)采展示活動山東總決賽與其他4名同學(xué)一起榮獲了特金獎；彭一珂同學(xué)在第十二屆世界華人學(xué)生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學(xué)生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。
20xx年11月，學(xué)校被評為全國信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽山東省金牌學(xué)校。
20xx年九年級學(xué)業(yè)考試，我校161名學(xué)生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率100%。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子都具有校長資格培訓(xùn)證書，并積極參加各類校長提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有較先進(jìn)的辦學(xué)理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進(jìn)一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
堅持民主管理，積極推進(jìn)政務(wù)分開和校務(wù)公開，推進(jìn)依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關(guān)心的熱點問題通過政務(wù)公開、校務(wù)公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認(rèn)真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監(jiān)督，保證了學(xué)校校規(guī)校紀(jì)、重大決策以及教師教育教學(xué)行為的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。因此，教職工滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務(wù)、努力進(jìn)取的良好風(fēng)尚。新課程改革成效顯著。遵紀(jì)守法、依法執(zhí)教。平等對待、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。校本培訓(xùn)經(jīng)常化、制度化。全體教師完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分；積極選派教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
對學(xué)校年度預(yù)算的編制質(zhì)量、執(zhí)行和完成情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務(wù)都認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確、及時地完成。校產(chǎn)管理規(guī)范，固定資產(chǎn)帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務(wù)管理制度健全。
嚴(yán)格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設(shè)或大宗物資采購實行招投標(biāo)制度。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇四
學(xué)校績效考評的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學(xué)校績效考評自查報告范本吧！
為加強學(xué)校管理，充分發(fā)揮教育服務(wù)作用，調(diào)動我校人員的積極性。根據(jù)山東省教育系統(tǒng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)和《章丘市20xx年度事業(yè)單位績效考核工作實施方案》，我校組織進(jìn)行了自查自評，現(xiàn)將績效考核自查情況報告如下：
（一）綜合指標(biāo)
登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業(yè)單位法人，于20xx年1月及時進(jìn)行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業(yè)務(wù)范圍等與事業(yè)單位法人證一致。
業(yè)務(wù)履行情況：按時參加年度校驗、于調(diào)整事項及時變更。
信息公開方面：按規(guī)定進(jìn)行各項登記管理信息公開，公開內(nèi)容真實有效。
印章管理方面：印章安排專人負(fù)責(zé)，有使用管理制度、有使用登記簿。
（二）專項指標(biāo)
1.服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱,執(zhí)行省規(guī)范40條、教學(xué)管理規(guī)范、一日常規(guī)及《章丘市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)常規(guī)》處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,上課質(zhì)量、備課質(zhì)量、學(xué)生作業(yè)質(zhì)量、各種業(yè)務(wù)管理符合要求。
2.執(zhí)行學(xué)校管理制度。
我校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各種管理制度,全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)水平，各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。
4.人事財務(wù)管理。
（1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,專業(yè)技術(shù)人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的資格。
（2）財務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現(xiàn)象。
5.校內(nèi)環(huán)境與管理。
建立健全并落實行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環(huán)境及學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。
（三）創(chuàng)新指標(biāo)。
（四）獎懲指標(biāo)。
自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
（一）、教學(xué)資源服務(wù)情況。
1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。
2、由于教師的年齡偏大，某些教學(xué)工作開展難度大。如教學(xué)課題申報管理方面。
3、音體美教學(xué)存在人員不足，學(xué)校只有一名專業(yè)美術(shù)教師，沒有專業(yè)的音樂體育教師，嚴(yán)重影響了相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)。
（二）、教育教學(xué)質(zhì)量情況。
1、個別教師的備課書寫不規(guī)范。
2、師生的思想教育工作開展不夠；
3、教師對學(xué)校制度不熟悉，有未能很好的執(zhí)行教育教學(xué)制度的情況；
（一）、加強培訓(xùn)與管理，努力提高學(xué)校管理整體水平；
（二）、對教學(xué)一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。
（三）加強薄弱學(xué)科的管理，特別是要加強音體美教學(xué)的力度，加強管理力度。
（四）加強進(jìn)修與培訓(xùn)，加強年輕教師的培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇五
20xx年x月進(jìn)入公司以來，主要負(fù)責(zé)在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入金融營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當(dāng)今金融產(chǎn)品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務(wù)將是在職場中立足的根本。首先，在專業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識。其次，通過自己的業(yè)余生活拓展?fàn)I銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇六
對照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核工作目標(biāo)計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務(wù)重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認(rèn)真辦好實事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設(shè)、強化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓(xùn)練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇七
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。
（一）統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展。20xx年，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認(rèn)識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。
一是履行職責(zé)，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險信息進(jìn)行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。
二是加強內(nèi)控，提高防范風(fēng)險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)制，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細(xì)則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險潛力。
三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵，進(jìn)行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責(zé)和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風(fēng)險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用。
（三）強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
（四）樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認(rèn)識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務(wù)必長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責(zé)，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。
我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀(jì)守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
（一）勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。
（二）提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險
我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
（四）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署，按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認(rèn)真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé)，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家！
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇八
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)［-］2號）精神，我辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真組織開展了20xx年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：
我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進(jìn)行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。
2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報自己履行職責(zé)情況；
二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達(dá)100%。
三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。
《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。單位應(yīng)到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇九
過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，實施素質(zhì)教育，更新辦學(xué)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦學(xué)行為，常規(guī)管理抓出成效，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教育科研扎實有序，文化建設(shè)不斷深化，辦學(xué)水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的履職情況進(jìn)行匯報，不妥之處，懇請批評指正。
學(xué)校始終把德育工作放在學(xué)校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學(xué)的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立校”，健全學(xué)校德育工作機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。
德育教育的具體措施是與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統(tǒng)的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻(xiàn)物等獻(xiàn)愛心活動，對學(xué)生進(jìn)行愛心教育，培養(yǎng)他們從小扶貧助殘、關(guān)注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節(jié)，全校學(xué)生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學(xué)校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、民族精神教育和學(xué)校奮斗史教育等系列教育；對學(xué)生進(jìn)行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育，團隊精神教育，培養(yǎng)他們的集體榮譽感；發(fā)揮校園廣播的宣傳導(dǎo)向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎(chǔ)上，新開辟了“衛(wèi)生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學(xué)生進(jìn)行了思想教育，又培養(yǎng)了學(xué)生的演講和播音才能，深受學(xué)生喜愛；完善德育宣傳欄，根據(jù)學(xué)生思想動向，定期更換宣傳內(nèi)容；支持學(xué)生社團和課外興趣小組建設(shè)，先后組建學(xué)校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。
1、立足實際，改善條件。
校園文化建設(shè)人文氣息濃厚，內(nèi)涵豐富。學(xué)生生活設(shè)施齊備，管理規(guī)范，服務(wù)到位，儀器設(shè)備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數(shù)字化校園網(wǎng)和教學(xué)資源庫，資源庫信息流量達(dá)到100g，真正實現(xiàn)了教學(xué)資源共享。
學(xué)生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設(shè)施，安裝了儀容鏡，統(tǒng)一配發(fā)了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領(lǐng)導(dǎo)，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務(wù)，悉心照顧學(xué)生的生活起居，被家長譽為“學(xué)生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、完善機制，加強培訓(xùn)，提升師資水平。
學(xué)校高度重視提高教師的專業(yè)水平，加強教師的培訓(xùn)工作，實行教師繼續(xù)教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優(yōu)樹模等掛鉤。實行先培訓(xùn)，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。
學(xué)校還十分重視師德教育工作，把師德師風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻(xiàn)；“二愛”愛崗敬業(yè)，愛護(hù)學(xué)生；“三不斷”不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高。其次，學(xué)校每學(xué)期開展一次師德評價調(diào)查活動，在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，對師德評價好的教師在校內(nèi)通報表彰，對評價教差的教師進(jìn)行個人談話，限期整改；第三，每學(xué)年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵廣大教師敬業(yè)樂教，獻(xiàn)身教育事業(yè)。
3、全面實施素質(zhì)教育，制定了推進(jìn)素質(zhì)教育實施方案，建立了符合素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)工作評價體系。按國家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)開齊課程、開足課時，規(guī)范辦學(xué)行為，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，建立了課業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測、舉報、公告和問責(zé)制度。
4、規(guī)范管理，強化措施，全面實施素質(zhì)教育。
以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為切入點，強化學(xué)生養(yǎng)成教育，班主任和科任教師配合協(xié)作，關(guān)注“留守兒童”，建立留守兒童聯(lián)系卡，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學(xué)校大家庭的溫暖。對學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)，落實“能手優(yōu)生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣全面實施預(yù)算績效管理工作，提高財政資金使用效益，按照《中共欽州市委員會辦公室欽州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈欽州市預(yù)算績效管理實施辦法〉的通知》（欽辦發(fā)〔20xx〕6號）、《浦北縣財政局關(guān)于開展xx年度預(yù)算績效自評工作的通知》（浦財績〔20xx〕2號）有關(guān)要求，我縣扎實推進(jìn)財政績效管理工作，現(xiàn)將我縣xx年度部門預(yù)算績效自評結(jié)果及抽查復(fù)核情況通報如下：
（一）xx年度部門預(yù)算績效自評情況。我縣各部門根據(jù)《浦北縣財政局關(guān)于開展xx年度預(yù)算績效自評工作的通知》（浦財績〔20xx〕2號）要求開展xx年度績效自評工作，自評范圍覆蓋所有一級預(yù)算單位部門整體支出及所有200萬元及以上的縣本級項目支出，一級預(yù)算單位無200萬元及以上項目的，至少選擇1個以上本單位重點或重大項目支出開展績效自評。自評結(jié)束后，縣財政局共收到來自84個部門（單位）的197份績效自評報告，其中部門整體支出績效自評84份，項目支出績效自評113份。
（二）績效自評抽查復(fù)核情況。縣財政局對xx年度預(yù)算績效自評結(jié)果進(jìn)行抽查復(fù)核，發(fā)現(xiàn)部分部門逾期報送績效自評，某些部門未按財政部門的指導(dǎo)建議進(jìn)行修改、細(xì)化；部門整體支出績效自評報告總體質(zhì)量不夠理想，評分表指標(biāo)細(xì)化不夠具體；項目支出自評報告的總體質(zhì)量相對較好，評分表指標(biāo)細(xì)化比較具體，但也有少數(shù)項目未進(jìn)行細(xì)化。總體來說，績效自評報告質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（一）部門績效管理理念意識不強。在績效評價工作中發(fā)現(xiàn)，部分部門績效理念和意識較為淡薄，存在重支出輕績效的意識，出現(xiàn)項目實施與績效管理相脫節(jié)的現(xiàn)象。
（二）績效目標(biāo)編制不規(guī)范。部分單位編制績效目標(biāo)較為簡單、籠統(tǒng)，績效目標(biāo)存在填報內(nèi)容不規(guī)范、不完整，特別指標(biāo)設(shè)置不準(zhǔn)確，不夠細(xì)化。在指導(dǎo)項目實施方面的可操作性不強，導(dǎo)致事后績效評價缺少科學(xué)合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
（三）績效自評質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。部分部門只是將績效自評當(dāng)成工作的一個流程，缺乏對績效評價的重視和深入了解利用。一是部分單位未按時報送績效自評材料；二是部分單位工作不夠認(rèn)真，績效指標(biāo)沒有細(xì)化，只是籠統(tǒng)的打分，存在打分不合理、隨意的情況。
為推進(jìn)全面實施預(yù)算績效管理，增強“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效理念，根據(jù)績效評價情況，下一步應(yīng)抓好以下幾項工作：
（一）提升預(yù)算績效管理意識。預(yù)算績效管理是政府績效管理的重要組成部分和政府治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。此次績效評價結(jié)果反映出部分部門單位對預(yù)算績效評價工作認(rèn)識不到位、準(zhǔn)備不充分。預(yù)算績效管理的'責(zé)任主體是各部門，各主管部門要高度重視預(yù)算績效管理工作，深刻領(lǐng)會全面實施預(yù)算績效的精神，不斷增強績效意識，主動加強預(yù)算績效管理，進(jìn)一步健全預(yù)算績效全過程管理機制，努力提高財政資金的使用效率和使用效益。
（二）強化績效目標(biāo)管理。績效目標(biāo)是項目設(shè)立和實施的前提，是做好績效評價等各項預(yù)算績效管理工作的基礎(chǔ)。各部門編制預(yù)算時要緊緊圍繞縣委、縣政府各項決策部署，結(jié)合本部門單位實際情況，分解細(xì)化各項工作要求，全面設(shè)置部門整體績效目標(biāo)、項目績效目標(biāo)和相關(guān)指標(biāo)，規(guī)范績效目標(biāo)編制，加強績效目標(biāo)審核，提升績效目標(biāo)編制質(zhì)量。
（三）強化績效評價工作，提高績效自評水平。各部門要明確績效評價工作職責(zé)認(rèn)真組織開展績效自評，根據(jù)年初設(shè)置的績效目標(biāo)科學(xué)設(shè)置評價指標(biāo)，嚴(yán)格評價打分，如實撰寫自評報告，同時，主管部門應(yīng)加強績效自評的復(fù)評工作，對績效報告有關(guān)情況進(jìn)行核實，確保評價數(shù)據(jù)的真實性、完整性和準(zhǔn)確性，根據(jù)自評結(jié)果改進(jìn)工作方法，提升管理效益。
（四）強化績效評價結(jié)果應(yīng)用，提升財政資金績效。各部門、各單位要加強部門（單位）內(nèi)部預(yù)算績效管理，針對績效報告中反映的問題，查找和分析原因，落實整改責(zé)任，切實抓好整改落實。同時，縣財政局將對本次自評復(fù)核結(jié)果整改情況進(jìn)行跟蹤，并將xx年度部門預(yù)算績效自評結(jié)果、報送情況作為下一年度預(yù)算編制的重要參考依據(jù)。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十一
為進(jìn)一步加強改進(jìn)農(nóng)村基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，推動***新時代中國特色社會主義思想更加深入人心，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，根據(jù)《****辦公室關(guān)于印發(fā)***全面推進(jìn)新時代文明實踐中心建設(shè)工作實施方案的通知》精神，現(xiàn)就我鎮(zhèn)全面推進(jìn)新時代文明實踐所（站）建設(shè)工作制定如下實施方案。
一、總體要求。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，深入落實***總書記視察甘肅重要講話和“八個著力”重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實全國、全省、全市宣傳思想工作會議精神，緊緊圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，適應(yīng)社會主要矛盾的深刻變化，聚焦打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗，調(diào)動各方力量，整合各種資源，創(chuàng)新方式方法，用中國特色社會主義文化、社會主義思想道德牢牢占據(jù)農(nóng)村思想文化陣地，不斷滿足人民日益增長的精神文化需求，豐富群眾精神世界，增強群眾精神力量,提升群眾精神風(fēng)貌，動員和激勵廣大群眾積極投身決勝全面建成小康社會和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
建設(shè)新時代文明實踐所（站），要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府上下協(xié)調(diào)的重要作用，推動村黨支部切實履行好直接組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的重要職責(zé)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，有效調(diào)動廣大群眾自我教育、自我提高、自我服務(wù)的積極性主動性，整合社會各方面力量建設(shè)一支群眾身邊的志愿者隊伍，因地制宜開展經(jīng)常性、面對面、群眾喜聞樂見的文明實踐活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，切實提高廣大群眾的思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)、法治觀念,更好推動農(nóng)民全面發(fā)展、農(nóng)村全面進(jìn)步。
二、工作任務(wù)。
（一）建立組織體系。鎮(zhèn)上成立新時代文明實踐所，負(fù)責(zé)文明實踐工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施，研究制定文明實踐主要內(nèi)容、人員隊伍、活動項目等具體規(guī)劃，做好志愿者的組織引導(dǎo)、登記注冊等工作，組織志愿者常態(tài)化開展文明實踐活動。由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任所長，鎮(zhèn)黨委副書記擔(dān)任副所長，鎮(zhèn)黨政辦工作人員負(fù)責(zé)新時代文明實踐所日常工作。各村成立新時代文明實踐站，結(jié)合群眾的生產(chǎn)勞動和實際需要，運用本村資源優(yōu)勢，用群眾喜聞樂見的形式，組織開展各具特色的文明實踐活動。由村黨支部書記擔(dān)任站長，從村“兩委”中明確專人負(fù)責(zé)新時代文明實踐站日常工作。
（二）構(gòu)筑實踐陣地。整合現(xiàn)有農(nóng)村公共服務(wù)陣地資源,打造理論宣講、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù)等平臺，統(tǒng)籌用好道德講堂、村級組織活動場所和綜合服務(wù)中心等，建立理論宣講平臺;統(tǒng)籌用好鎮(zhèn)文化站，建立文化服務(wù)平臺;統(tǒng)籌用好農(nóng)家書屋,建立科技與科普服務(wù)平臺;建好用好農(nóng)村文化健身廣場，建立體育健身服務(wù)平臺。
文明實踐所（站)建設(shè)要堅持“六有”標(biāo)準(zhǔn)。有活動場所。要利用現(xiàn)有陣地資源，建設(shè)新時代文明實踐所（站)，配備必要設(shè)施設(shè)備，并張貼懸掛一定數(shù)量的以***新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀等為主要內(nèi)容的掛圖和標(biāo)語，營造濃厚的氛圍。有工作人員。文明實踐所（站)要有專人負(fù)責(zé)，開展日常工作。有醒目標(biāo)識。要統(tǒng)一制作文明實踐所(站)牌匾，懸掛在醒目位置。有活動內(nèi)容。重點圍繞學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，培育踐行社會主義核心價值觀，宣傳宣講鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、精準(zhǔn)扶貧與精準(zhǔn)脫貧政策等，有針對性地開展文明實踐活動。有管理制度。要制定文明實踐所(站)活動開展管理和考核制度，建立長效運行機制。有活動資料。要建立完整、規(guī)范的資料檔案和工作臺賬，綜合運用文字、圖片、視頻等形式對活動進(jìn)行詳實的記錄。
（三）建好志愿隊伍。新時代文明實踐所（站)的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務(wù)。新時代文明實踐所要組織建立新時代文明實踐志愿服務(wù)隊，由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任隊長，統(tǒng)籌建立文明實踐人才庫，構(gòu)建上下貫通、供需對接的文明實踐志愿服務(wù)隊伍體系。廣泛動員鄉(xiāng)土文化人才、科技能人、律師、醫(yī)療工作者、退休文化工作者、文藝志愿者、大學(xué)生志愿者、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等，積極加入新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍，廣泛開展各具特色的文明實踐活動。重點建好“八支隊伍”:由鎮(zhèn)黨建辦組織鎮(zhèn)機關(guān)精通理論工作的領(lǐng)導(dǎo)干部組成由鎮(zhèn)黨政辦牽頭，鎮(zhèn)工會、鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)婦聯(lián)配合，組織道德模范、勞動模范、最美人物、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、向上向善好青年等各類先進(jìn)典型組成由鎮(zhèn)黨政辦牽頭，組織新城子中小學(xué)教師組成由鎮(zhèn)文化中心牽頭，組織文化工作者和農(nóng)村非物質(zhì)文化傳承人、民間文藝團隊等組成由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心牽頭，新城子司法所配合，組織法律工作者以及農(nóng)村科技拔尖人才、科技示范戶、科技帶頭人等組成由鎮(zhèn)文化中心牽頭，組織體育愛好者和有體育專長的人員等組成由鎮(zhèn)計生服務(wù)中心牽頭，組織新城子衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生健康工作者組成由鎮(zhèn)團委牽頭，組織各村團支部和各類志愿者組成鎮(zhèn)機關(guān)各部門、駐鎮(zhèn)各單位要按照工作職能，組織領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工積極加入各類志愿服務(wù)隊，并創(chuàng)造必要條件支持志愿者開展活動。
各村要結(jié)合實際情況，組織村社干部、黨員和心系鄉(xiāng)土、熱心公益的新鄉(xiāng)賢以及“五老”人員、身邊好人等組建新時代文明實踐志愿服務(wù)分隊，由村黨支部書記擔(dān)任分隊長，組織各類文明實踐活動。
鎮(zhèn)上和各村都要建立登記注冊、服務(wù)記錄、嘉許回饋等制度，完善村級志愿服務(wù)站點的規(guī)劃布局，建立農(nóng)村志愿服務(wù)項目庫，搭建志愿者、服務(wù)對象和服務(wù)項目對接平臺，推動志愿服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
三、工作內(nèi)容。
緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想，堅持學(xué)思用相結(jié)合、知信行相統(tǒng)一，按照月有活動、人人都參與的要求，針對不同受眾群體，常態(tài)化開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明實踐活動，大力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風(fēng)。
（一）學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論。組織全鎮(zhèn)黨員干部群眾深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想，引導(dǎo)他們領(lǐng)會掌握思想的基本觀點、核心理念，實踐要求，不斷增進(jìn)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，更加自覺地在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路。緊密結(jié)合工作實際、群眾需求，組織開展形式多樣的教育實踐活動，實現(xiàn)教育與實踐的良性互動，讓群眾真切的領(lǐng)悟思想，并用于指導(dǎo)生產(chǎn)生活實踐。
（二）宣傳宣講黨的政策。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央大政方針、為民利民惠民政策和民族宗教工作方針政策，幫助村社干部群眾了解政策、掌握政策，特別是圍繞鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅、農(nóng)村“三變”改革、民生保障、祁連山生態(tài)環(huán)保等與群眾利益密切相關(guān)的政策講清楚講明白,開展生動活潑的形勢政策教育、國防教育和軍民共建活動，引導(dǎo)農(nóng)村群眾自覺把個人和小家的幸福，與民族的夢想、國家的發(fā)展聯(lián)系起來，艱苦奮斗、自力更生,用自己的雙手創(chuàng)造美好幸福生活。
（三）培育踐行主流價值。廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，積極運用群眾喜聞樂見的方式，組織開展社會主義核心價值觀“十個我”主題實踐活動和小戲小曲傳唱、念卷、專題講座等宣傳教育活動，全面生動闡釋社會主義核心價值觀，引導(dǎo)基層群眾堅定理想信念，傳承和弘揚中華民族的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團結(jié)精神、偉大夢想精神。深入實施公民道德建設(shè)工程，廣泛開展愛國主義教育，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，大力倡導(dǎo)社會主義道德，廣泛開展道德模范、最美家庭、星級文明戶、好媳婦好婆婆等道德教育活動；持續(xù)推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村文明家園”鄉(xiāng)村文明行動，文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建、“八個一”示范工程、“孝善基金”試點等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提升農(nóng)村群眾道德素質(zhì)。開展憲法學(xué)習(xí)宣傳教育和“七五”普法活動，推動社會主義法治精神深入基層，融入群眾日常生活。
（四）豐富活躍文化生活。大力弘揚鄉(xiāng)賢文化、發(fā)展地域特色文化，廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動，讓群眾在喜聞樂見的文化活動中獲得精神滋養(yǎng)、增強精神力量。深入挖掘和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范。深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動，組織開展百姓大舞臺、鄉(xiāng)村廣場舞、群眾體育比賽、讀書看報、公益電影放映、“紅色文藝輕騎兵”文化惠民進(jìn)萬家和小戲小曲、社火等活動，豐富群眾文化生活，提振群眾精氣神。
（五）持續(xù)深化移風(fēng)易俗。大力開展移風(fēng)易俗、弘揚時代新風(fēng)行動，破除陳規(guī)陋習(xí)、傳播文明理念、培育文明鄉(xiāng)風(fēng)。倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，宣傳普及工作生活、社會交往、人際關(guān)系、公共場所等方面的文明禮儀規(guī)范。結(jié)合各村推進(jìn)的基層協(xié)商民主工作，打造共建共治共享社會治理新格局。加強宣傳教育，扎實推進(jìn)治理高價彩禮、推動移風(fēng)易俗專項行動，大力整治紅白事大操大辦、厚葬薄養(yǎng)等不良習(xí)氣，助推鄉(xiāng)村振興。切實加強無神論宣傳教育，引導(dǎo)群眾自覺抵制腐朽落后文化和封建迷信侵蝕。大力弘揚科學(xué)精神，廣泛普及科學(xué)知識。
四、實施步驟。
1.啟動部署(2019年4月——5月下旬)。鎮(zhèn)上及各村制定新時代文明實踐所（站）建設(shè)工作實施方案，并召開專題會議進(jìn)行安排部署，廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。
2.全面建設(shè)(2019年6月——2019年6月下旬)。整合各類資源，鎮(zhèn)上掛牌成立***新時代文明實踐所，各村成立新時代文明實踐站，建立完善相關(guān)制度，制定活動計劃等。
3.開展活動(2019年7月——)。新時代文明實踐所（站)常態(tài)化組織開展各類文明實踐活動，不斷總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法，進(jìn)一步完善機制體制，形成長效工作機制。
五、組織保障。
（一）提高思想認(rèn)識。各村黨支部要充分認(rèn)識建設(shè)新時代文明實踐所（站）對推動***新時代中國特色社會主義思想深入人心落地生根、助推鄉(xiāng)村振興、助力打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)、加強和改進(jìn)基層思想政治工作、更好滿足廣大群眾精神文化生活新期待等方面的重要意義，提高政治站位，切實增強政治責(zé)任感和時代使命感，全面抓實落細(xì)黨中央和省、市、縣委關(guān)于建設(shè)新時代文明實踐中心的部署要求，細(xì)化分工、掛圖作戰(zhàn)，逐級逐層抓好任務(wù)落實，建設(shè)好、管理好、使用好新時代文明實踐所（站)。
（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。***新時代文明實踐建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)下進(jìn)行，鎮(zhèn)上成立新時代文明實踐所建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村包村領(lǐng)導(dǎo)和村黨支部書記要親自抓、帶頭做，推動工作落實。要把實踐所（站）建設(shè)作為重要任務(wù)，統(tǒng)籌整合面向群眾的服務(wù)事項，聚焦群眾的所思所盼所想，積極對接、互通有無，搭建多向受惠的工作平臺，更好服務(wù)廣大群眾。
（三）嚴(yán)格考核督查。各村包村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)所包村的新時代文明實踐建設(shè)工作，堅持問題導(dǎo)向，提出對策、推動解決，確保建設(shè)工作有序開展。鎮(zhèn)上將新時代文明實踐所（站）建設(shè)工作納入各村年度綜合目標(biāo)考核，納入意識形態(tài)工作責(zé)任制考核督查范圍，定期督查、嚴(yán)格考核，確保取得實效。
（四）營造良好氛圍。各村要充分運用黨員遠(yuǎn)程教育、“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)的平臺等載體,注重發(fā)揮手機等移動終端的傳播功能，向群眾推送學(xué)習(xí)內(nèi)容,開展學(xué)習(xí)交流，實現(xiàn)文明實踐活動網(wǎng)上網(wǎng)下同頻共振；鎮(zhèn)黨政辦要及時總結(jié)推廣開展文明實踐活動的有效做法和鮮活經(jīng)驗，生動反映活動帶來的新氣象新成效，反映群眾的新生活新風(fēng)貌，引導(dǎo)文明實踐工作深入開展。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十二
根據(jù)縣局《關(guān)于縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位20**年度財政財務(wù)收支情況進(jìn)行自查的通知》的要求，**衛(wèi)生院按照自查的范圍和項目，結(jié)合本院20**年的實際情況，逐條對照，認(rèn)真核查，現(xiàn)將自查結(jié)果作以匯報：
1、本院按照《會計法》及《醫(yī)院會計制度》的要求建立健全了財務(wù)制度。先后制定了《財務(wù)工作制度》、《會計監(jiān)督制度》、《現(xiàn)金管理制度》、《原始憑證管理制度》、《財務(wù)報銷制度》、《會計檔案管理制度》等，做到有章可循。
2、財務(wù)收支實行一簽三審制度審批制度。醫(yī)院設(shè)專職會計1人、出納1人，會計、出納嚴(yán)格依照錢賬分管的內(nèi)控原則開展日常工作。
1、本院按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)會計制度》及權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，采用復(fù)式記帳法按月具實、合法進(jìn)行會計帳務(wù)外理，未發(fā)生滯留、挪用專項資金(包括合療、醫(yī)保等專款)現(xiàn)象，日常業(yè)務(wù)收入無坐支、私設(shè)小金庫和虛列支出等行為。
2、全年收入情況：20**年本院總收入為1004萬元。其中：財政補助收入為928萬元;醫(yī)療收入為76萬元。財政補助收入中含全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費865萬元;公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金63萬元。
3、全年支出情況：20**年本院總支出990萬元。其中：公共衛(wèi)生支出206萬元;醫(yī)療支出784萬元。按二級明細(xì)劃分總支出情況為：工資及福利支出**8萬元;對個人和家庭補助支出734萬元(發(fā)放全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費)。;藥品支出34萬元;非財政資本支出2萬元;維修費30萬元;其他公用經(jīng)費72萬元(含發(fā)放村級公共衛(wèi)生項目補助)。
4、20**年收支結(jié)余：20**年年末結(jié)余14萬元，提取專用基金(職工福利基金)6萬元，轉(zhuǎn)入事業(yè)基金8萬元。
由于本院業(yè)務(wù)用房20**年拆除重建，未開展住院業(yè)務(wù)，本院對下屬的**門診(1-6月)**門診部(1-9月)給予60%的基本工資和60%的津貼撥款，差額部分及費用由各點獨立核算。從報表反映出來的總體情況是：職工的全額工資和全部津貼全部到位，未增加新的債務(wù)，達(dá)到收支兩條線的運行模式，無坐支、隱瞞、亂開支、亂發(fā)資金津貼等現(xiàn)象。
總院人員工資、津貼按績效考核并堅持按月向縣局送審后發(fā)放，差旅費、電話費、招待費等所有費用開支均參照相關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行列支，并實行經(jīng)辦人、院長、財務(wù)簽審小組三簽字，無揮霍浪費現(xiàn)象。
全院共按照規(guī)定的審批程序開立了基本帳戶、專用專戶、國債項目資金專戶、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)退休人員工資專戶四個賬戶。不存在私開賬戶情況。
總院對在財政部門領(lǐng)用的門診、住院發(fā)票由專人負(fù)責(zé)任管理，實行驗舊領(lǐng)新，對各點的票據(jù)領(lǐng)用建立了詳細(xì)臺帳，保證了票據(jù)的安全。醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)、范圍和藥品加價嚴(yán)格按物部門的規(guī)定操作，20**年8月份順利通過了縣物價局的全面檢查。衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作做到依法辦事，無亂收費、亂罰款行為。
合療、孕娩補助等專項資金嚴(yán)格按照縣局相關(guān)文件要求，在收到款項后三天內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付。上報補助資料真實，既不存在虛報冒領(lǐng)、惡意套取，也不存在滯留、擠占、挪用。
因**門診于20**年7月遷至總院，除購置了辦公桌椅、空調(diào)、打印機外，未購置大的固定資產(chǎn)。
20**年省配村衛(wèi)生室資產(chǎn)25套，按衛(wèi)生廳要求納入醫(yī)院財產(chǎn)管理，現(xiàn)已按照縣局的發(fā)放名單發(fā)到相應(yīng)的村衛(wèi)生室，20**年醫(yī)院逐衛(wèi)生室進(jìn)行財產(chǎn)清查，并簽定了使用協(xié)議，明確了醫(yī)院與村衛(wèi)生室對所配資產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十三
我局20xx年收到撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
我局采取項目支出績效自評和其他評價相結(jié)合方式，結(jié)合評價內(nèi)容，做到有計劃、有安排，扎實開展本次自評工作。按照上級下達(dá)的項目支出績效評價指標(biāo)體系，針對申報內(nèi)容、實施情況、資金支付、財務(wù)管理、經(jīng)濟效益、社會效益等評價內(nèi)容作出自我評價，聽取相關(guān)建議意見，做好自評工作。
20xx年共下達(dá)中央車購稅補助資金計劃5319.2萬元，其中：撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
截至目前，補助資金已全額到位，到位率100%。
（1）撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元已全部實現(xiàn)支付，支付率達(dá)100%。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元已按工程進(jìn)度實現(xiàn)支付2720萬元,支付率達(dá)51%。
資金使用財務(wù)管理嚴(yán)格按照《預(yù)算法》執(zhí)行，財務(wù)管理制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，賬務(wù)處理及時，核算規(guī)范。
以上項目由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主單位組織實施，我局督導(dǎo)其按照建設(shè)基本程序做好勘察設(shè)計、招標(biāo)、施工、監(jiān)理、工程審計、竣工驗收及資金管理等工作。一是實行工程招投標(biāo)制，做到公開、公平、公正、擇優(yōu)。二是實行工程監(jiān)理制，監(jiān)理人員和業(yè)主現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員參與現(xiàn)場管理。三是實行合同管理制，工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理等都依法訂立合同，明確質(zhì)量要求和違約責(zé)任。
項目業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，嚴(yán)格招投標(biāo)程序，及時規(guī)范公開項目相關(guān)信息。
一是嚴(yán)格督導(dǎo)業(yè)主單位按照基本建設(shè)程序開展項目工作。
二是強化信息公開，施工單位和監(jiān)理單位的選擇根據(jù)相關(guān)規(guī)定采用公開招標(biāo)或政府采購，以此確保工程建設(shè)順利開展和質(zhì)量安全等到保障。
（1）撤并建制村暢通工程項目已全部完工，工程款項按規(guī)兌付。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路建設(shè)截止20xx年12月底已基本完工。
撤并建制村暢通工程項目已全部完成，極大改善了農(nóng)村公路交通設(shè)施，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的帶動，對我縣脫貧攻堅成果鞏固起到了保障作用。省道公路建設(shè)因投資大，建設(shè)期長，正在按既定工期進(jìn)行安全設(shè)施及預(yù)埋管線掃尾工作。
以上項目的實施，使我縣交通基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯提升，緩解了全縣群眾出行和農(nóng)產(chǎn)品運輸困難，促進(jìn)了我縣經(jīng)濟發(fā)展，鞏固了脫貧攻堅成果。
加強對編制預(yù)算績效目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性、合理性，加大對績效項目的管理力度，實施進(jìn)度跟蹤，合理支出預(yù)算資金，提升項目建設(shè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十四
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護(hù)士長及中級職稱護(hù)理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù)，構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，得到了患者一致好評。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情景看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，加強基礎(chǔ)護(hù)理知識培訓(xùn)，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績效考核，經(jīng)過對科室及個人考核，充分調(diào)動了護(hù)理人員的進(jìn)取性，使護(hù)理質(zhì)量得到了很大提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護(hù)理文書書寫，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證供給了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護(hù)士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情景：
1）基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
2）特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
3）急救物品完好率達(dá)100%。
4）護(hù)理文件書寫合格率達(dá)100%。
5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強護(hù)理管理培訓(xùn)。組織科室每月進(jìn)行護(hù)理操作及理論培訓(xùn)，年終護(hù)理部組織全員護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)并考核，使我院護(hù)理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，選派3名護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)。
3、全院護(hù)理人員進(jìn)取參加我院的繼續(xù)教育。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護(hù)理部一向在努力，一向在不斷的提高中！
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十五
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》（長物管聯(lián)辦（20xx）1號）和《長沙市20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案》（長物管聯(lián)辦（20xx）2號）及區(qū)績效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo)，街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案如下：
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報到"模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題，我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評選2個樣板（示范）小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線，通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的需求，為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財政所及各社區(qū)。
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事，必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（一）街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動，村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉工作，督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的.關(guān)系等工作。要將街道、村（社區(qū)）工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式，統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會議，會同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
（二）部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門，根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度明確的工作職責(zé)任、，做好轄區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動擾法處置的問題，積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到電梯運行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到消防維護(hù)、運行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
（三）社區(qū)常態(tài)治理。落實街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會籌備、會議召開及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，配合街道確定首次業(yè)主大會會議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會候選人，必要時按規(guī)定代行業(yè)主委員會職責(zé)，以及矛調(diào)其他職責(zé)。
（四）物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動主體，要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動中具體要做到：依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時，服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情，小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運行安全保障到位。
（五）業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識，在享有權(quán)利同時，遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù)，積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動中去，為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
（六）環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范，無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生，垃圾分類宣傳到位、收集清理及時，綠化長勢良好、無裸露黃土，環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
街道物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室（以下簡稱“街道物聯(lián)辦”）牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗收考核評價工作，并將考評結(jié)果報區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價，采取查閱臺賬、實地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（一）動員部署階段（9月）。
圍繞基層治理綜合目標(biāo)，街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求，下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實際，深入宣傳發(fā)動，分解責(zé)任，制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度，由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊，建立工作臺賬，研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實施方案于9月8日前報街道物聯(lián)辦備案。
（二）創(chuàng)建實施階段（9月至10月）。
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實施工作方案全力推進(jìn)，確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實效。各村、社區(qū)要加強工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排，積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機制，及時受理業(yè)主的投訴和舉報，切實解決小區(qū)居民反饋的突出問題，并建立相關(guān)工作臺賬。
（三）考評驗收階段（9月至11月）。
9月上旬，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行初評，成績納入各單位年度績效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行考評驗收，成績納入各單位年度績效考核，占比60％。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報2個示范小區(qū)，5個達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗收，按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40％進(jìn)行抽查，綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分；12月份，對示范小區(qū)進(jìn)行普查，綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項。
最新客服年度績效考核自評報告（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十六
根據(jù)《江西省財政廳關(guān)于開展 20xx年度轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）文件要求，結(jié)合我會的具體情況，現(xiàn)將我會20xx年度轉(zhuǎn)移支付項目支出績效評價情況報告如下：
（一）項目概況
20xx年涉及績效自評的轉(zhuǎn)移支付項目（含20xx年度年初預(yù)算批復(fù)、年度預(yù)算追加、年中預(yù)算調(diào)整）共計5項，項目金額共計688萬元，項目執(zhí)行率為74.9%。
（二）績效目標(biāo)情況
此次評價的5個項目，主要為我會日常的工作項目，包括江西省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選活動的舉辦、20xx年智庫峰會的召開及課題費、社科普及活動的開展、中國特色社會主義理論專項課題項目經(jīng)費以及江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程經(jīng)費。績效目標(biāo)的設(shè)定緊緊圍繞工作職能，結(jié)合實際情況，制定了項目對應(yīng)的績效目標(biāo)，對年初設(shè)定的績效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了較全面的自我評價。
（一）績效評價目的
將財政資金更為有效合理的進(jìn)行利用，通過總結(jié)資金使用管理經(jīng)驗，完善資金管理辦法，提高財政資金的使用效率，為以后年度編制項目預(yù)算、選擇項目實施主體等提供參考依據(jù)。
（二）績效評價工作方案制定過程
1、前期調(diào)研
我會成立績效評價工作小組，對本單位的項目報送情況進(jìn)行整理，結(jié)合掌握情況，對報送的項目實施情況進(jìn)行調(diào)研分析、核查落實，在核查無誤的情況下進(jìn)行匯總，為績效評價工作奠定基礎(chǔ)。
2、研究文件
我會根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（中發(fā)〔20xx〕34）號）、《中共江西省委江西省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（贛發(fā)〔20xx〕8 號）和《江西省財政廳關(guān)于開展 20xx年度轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）等文件要求，并查看單位年度工作任務(wù)目稱，績效目標(biāo)申報表。
3、績效評價指標(biāo)體系及工作方案的設(shè)計
（1）績效評價指標(biāo)體系
績效評價指標(biāo)體系共設(shè)一級指標(biāo)三個，分別為產(chǎn)出指標(biāo)(50%)、效益指標(biāo)(30%)、滿意度指標(biāo)(10%)、預(yù)算執(zhí)行率（10%）二級指標(biāo)七個，分別為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、時效指標(biāo)、成本指標(biāo)、經(jīng)濟效益指標(biāo)、可持續(xù)影響指標(biāo)、服務(wù)對象滿意度指標(biāo)；再根據(jù)項目具體情況細(xì)化為三級指標(biāo)。
（2）工作方案
績效評價工作小組組織召開績效評價會議，確定績效評價重點，選取適合的績效評價方式，制定績效評價指標(biāo)體系，明確績效評價標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)單位的績效資料報送情況進(jìn)行現(xiàn)場核查、搜集證據(jù)材料，并形成評價結(jié)論，得出績效評分。
（三）績效評價實施過程
1、數(shù)據(jù)填報和采集
本次績效評價數(shù)據(jù)來源于預(yù)算批復(fù)、部門決算表、績效目標(biāo)申報表、績效目標(biāo)完成情況、部門年度工作總結(jié)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)以上資料進(jìn)行分析匯總，形成績效自評報告的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)分析和撰寫報告
根據(jù)要求，我單位對20xx年度轉(zhuǎn)移支付項目績效從項目決策、項目管理、項目績效（包括產(chǎn)出和效益）三個方面進(jìn)行評價，得出評價結(jié)論及得分，撰寫績效自評報告。
項目決策方面，主要是評價績效目標(biāo)的設(shè)定情況，包括績效目標(biāo)設(shè)立的充分性、明確性、合理性以及細(xì)化程度，看績效目標(biāo)的設(shè)立是否符合客觀實際，是否與部門履職相一致，績效指標(biāo)指標(biāo)是否清晰、細(xì)化、可衡量。
項目管理方面，主要是資金投入和使用情況、未實現(xiàn)績效目標(biāo)制定的制度、采取的措施等，包括評價資金分配過程、投入方式、資金到位、預(yù)算執(zhí)行和結(jié)果；看資金分配過程是否科學(xué)規(guī)范，資金投入方式是否合理，資金是否及時到位，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否按預(yù)期進(jìn)行，資金使用是否經(jīng)濟有效。
項目績效方面，主要是績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度和效果，績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度包括產(chǎn)出數(shù)量、產(chǎn)出質(zhì)量、產(chǎn)出時效和產(chǎn)出成本;效果包括經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益、可持續(xù)影響以及服務(wù)對象滿意度等。
（四）本次績效評價的局限性
2、時間及獲取資料有限，可能會造成數(shù)據(jù)與客觀事實之間的差距;
3、預(yù)算績效管理工作開展時間較短，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，對工作重點把握不到位，預(yù)算績效管理工作水平十分有限。
（一）評價結(jié)論
1、評價結(jié)果
經(jīng)評價，本次預(yù)算項目支出績效自評得分：97.49分。
2、主要績效
（1） 智庫峰會項目和課題費：20xx年 9月16日，以“‘十四五’科技創(chuàng)新與開新局”為主題的20xx江西智庫峰會暨國家級大院大所產(chǎn)業(yè)技術(shù)及高端人才進(jìn)江西活動在南昌舉行。省長易煉紅致辭，中國科學(xué)院院長、黨組書記侯建國通過視頻致辭，省委副書記葉建春主持，來自60多家國家級大院大所的300多名領(lǐng)導(dǎo)、院士和專家出席。全年課題立項數(shù)58項，重點課題立項數(shù)為10項，選入《20xx江西智庫峰會調(diào)研報告選編》13篇，相關(guān)觀點被媒體宣傳報道數(shù)幾十篇次，課題研究組滿意度高于90%。
（2）社科普及項目：根據(jù)《江西省社會科學(xué)普及條例》規(guī)定，提高全民文化科學(xué)素質(zhì)，進(jìn)一步加強社科普及工作，提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)，推進(jìn)我省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。省社聯(lián)全年共舉辦江西社科大講堂56場，20xx年江西省社會科學(xué)普及宣傳周活動1253場。
（3）青馬工程：江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程20xx年13個研究生培養(yǎng)單位共申報696項。經(jīng)評審，并報省委宣傳部審定，共資助博、碩士學(xué)位論文110篇。其中博士學(xué)位論文34篇，每項資助經(jīng)費5000元；碩士學(xué)位論文76篇，每項資助經(jīng)費3000元。
（4）中特理論專項課題：根據(jù)省委省政府科學(xué)決策和實際需要，委托相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域和實際有關(guān)部門的專家學(xué)者開展研究。20xx年中國特色社會主義理論專項課題（含“三報一刊”獎勵課題）共立項17項。
（5）江西省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選：20xx年3月份啟動第十九次社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選工作，8月下旬完成了評選全部工作。申報數(shù)量達(dá)1077項，共評出獲獎項目359項，其中，一等獎38項、二等獎156項、三等獎165項。與江西省第十八次社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎相比，總獎項增加近90項，一、二等獎比例大幅提升，青年學(xué)者獲獎比例增加。此次共有101個40歲以下青年學(xué)者成果獲獎（占獲獎總數(shù)28.1%），獲獎單位增加了11家，獲獎比率提升了3.4%，切實為社科工作者辦實事解難題，為增強我省社科工作者在全國的影響力和競爭力打下良好基礎(chǔ)。
（二）課題類項目偏離績效目標(biāo)原因及改進(jìn)措施
1、偏離原因：
（1）造成課題成果不能按時結(jié)項的原因主要是負(fù)責(zé)人“重立項、輕結(jié)項”，或因為其他特殊情況。
（2）部分課題為基礎(chǔ)理論研究，一般研究時間需要2—3年，所以可根據(jù)研究工作的實際需要適當(dāng)延長。
（3）對于學(xué)生來說高規(guī)格的期刊轉(zhuǎn)載摘登難度較大，對此將進(jìn)一步提高育人才導(dǎo)向，在提高成果質(zhì)量上下功夫。
（4）因立項數(shù)根據(jù)省委省政府科學(xué)決策和實際需要而定，因此每年立項數(shù)量不能確定。
（5）在確保質(zhì)量基礎(chǔ)上，僅收錄部分高質(zhì)量研究成果，按時結(jié)項并給與充裕研究經(jīng)費；對于部分質(zhì)量較高的，按時結(jié)項，減少少量研究經(jīng)費；對少部分質(zhì)量不高的，減半經(jīng)費撥付。
2.改進(jìn)措施：
（1）在高質(zhì)量嚴(yán)要求準(zhǔn)時限的標(biāo)準(zhǔn)下，對部分質(zhì)量還可以的，根據(jù)智庫項目慣例辦法，已通過開展通訊匿名鑒定等方式完成對剩余研究成果的驗收，并依據(jù)鑒定意見撥付相應(yīng)研究經(jīng)費。
（2）對于負(fù)責(zé)人“重立項、輕結(jié)項”的問題，我會將進(jìn)一步做好項目跟蹤管理工作。
（3）對于青馬課題的問題，將進(jìn)一步提高育人才導(dǎo)向，在提高成果質(zhì)量上下功夫。
（4）因立項數(shù)不能明確確定的問題，對此將進(jìn)一步聚焦省委省政府當(dāng)前工作和直接需求，有針對性地開展課題研究。
（5）對于一般研究時間過長的，根據(jù)研究工作的實際需要適當(dāng)延長。
（一）存在的問題
績效目標(biāo)的設(shè)定與實際執(zhí)行情況還是有偏離，不能很好的預(yù)算項目的執(zhí)行情況，總是會出現(xiàn)各種各樣的臨時性的問題，難以很好的應(yīng)對。我會主要任務(wù)是課題類、社科普及類及刊物的發(fā)行。課題類項目需要按照省委的要求，需要貼近省委的中心工作，課題的立項標(biāo)準(zhǔn)就要順勢響應(yīng)，結(jié)項數(shù)就難以在規(guī)定時間完成。
（二）相關(guān)建議
不斷創(chuàng)新工作的內(nèi)容、形式、方法、手段，加強工作的科學(xué)性和規(guī)范性。加強在研項目的跟蹤管理，促進(jìn)項目研究成果產(chǎn)生良好的社會反響和效益，為加快江西經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大智力支撐。績效目標(biāo)是預(yù)算績效管理的前提和基礎(chǔ),績效管理的活動都依賴于目標(biāo)的落實；要根據(jù)實際情況設(shè)定績效目標(biāo)，結(jié)合前一階段的工作和績效管理的流程，在實踐中檢驗流程的科學(xué)性；通過考評發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，針對問題提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步加強管理。