培訓心得是我們在培訓過程中的重要心得體會,可以讓我們更好地應用所學的知識。下面是一些關于培訓心得寫作的經典范文,大家一起來學習和欣賞吧。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇一
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過這一次的培訓,我進一步增強了對財政、財政監督工作的認識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構和職責的了解,為下一步做好財政監察工作打下了堅實的基礎。現將培訓具體情況匯報如下:
本次培訓內容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執行力與團隊協作能力培養、理想信念與國情教育、財政經濟形勢、財政職能及相關制度講解、綜合能力培養與結業總結等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備,以豐富的案例、風趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導性,給我們帶來很多啟示。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學員提出了希望和要求:“認真聽,彌補自身之短;用心看,學習他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路。”這諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光,也必將陪伴我們的一生,指導我們走好工作中的每一步。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學習、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監督、調節心理、提高素養才能在現實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
通過對財政經濟形勢和財政職能及相關制度的學習使我對今后的工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的財政監察工作需要不斷加強業務學習,提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責,才能切實的為國理財,為民服務。
豐富的培訓內容讓我們收獲了良師更結識了益友,這次培訓讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩固的支撐。
在培訓的過程中,有難忘的文藝演出,我們群策群力,在一起互相支持著、精彩著。在本次的培訓中,經過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓,匯報培訓簡報,組織并參演了聯歡晚會的文藝節目,不僅取得了優秀學員稱號,還在結業式上代表全體學員做了畢業發言。
通過培訓,我清醒地認識到自己業務知識、專業技能和組織協調能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業務學習,練就過硬的業務技能,,也要加強政治學習,堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務的財政監察工作。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇二
到分公司報到天,根據公司的安排,我在運輸部學習了兩周。經過兩周的材料學習,我仍然感到困惑,不知道如何利用所學的知識開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新知識。我學到了很多關于做人的知識,也改變了一些我原來的想法。讓我找到了一個新的起點。讓我為從學生到專業人士的轉變樹立一個良好的目標和方向。為期五天的課程從解釋公司的企業文化開始,這使我們能夠更深入地了解公司,更好地融入公司。二是員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到鐵塔公司作為國有企業,員工待遇非常好,讓我們感覺到鐵塔公司是一家值得信賴、有前途的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后,我們詳細學習了工作所需的網絡操作系統、基本技能和專業知識,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,從而將這些技能運用到我們未來的工作中。
最后三天的培訓基本上屬于質量發展。公司認為我們是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。我們聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。通過新員工職業培訓課程,我們解放了自己的天性,融入了整個培訓班的大家庭。當我第一次進入職場時,我學到了很多有價值的知識,比如如何從一名學生變成一名專業人士;樹立良好的工作觀念和工作心態;切實有效的工作方法;如何平衡工作與生活的關系;團隊合作理念等。
通過有效的溝通技巧和時間管理課程,我學到了許多基本的溝通技巧,以及如何在工作中冷靜地與上下級、部門和客戶溝通。我們已經意識到很多平時不關心的時間管理問題。如何合理安排工作時間,協調工作的重要性和緊迫性。有效利用有限的時間創造更高的價值最能激發我們活力的是培訓課程之間的`小游戲。它把我帶回了校園時代。我喜歡這種訓練和游戲相結合的教學方法。它不僅是一種訓練,更是一種分享,一種學習帶來的快樂。這短短的三天讓我們市分行的合作伙伴歡聚一堂,也培養了許多年輕人的友誼和情感。無論我將來去哪里,我都不會忘記我愉快的經歷。我很榮幸能有這樣愉快的經歷。
在為期五天的培訓中學到的知識是我生命中的寶貴財富!我再次感謝公司給了我這樣一個學習的機會,讓我能夠在這個優秀的家庭中成長,做得更好。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇三
十期培訓視頻看完,相信每個人都意猶未盡。從百年震撼到論語一百,仿若看到溪流匯成海洋,在這個文化侏儒的時代,每個人盡一份微薄之力,深愿溫良敦厚、恭寬仁忠扎根社會,讓碰瓷、勢利都見鬼去吧!
起初僅是對于國學文化感興趣,卻不知從何處著手,這個看看,那個讀讀,全無理論系統化,時間久了,某段時間忙了,就放下了。而現在終于有機會學習學習了,我是打心眼里高興的。以前是從未聽過讀經教育這一理論了,到了這里才發現原來還有這一說,原來是這樣的,要是以前有這方面的深入接觸,是不是就簡單多了,于體制教育而言,大家不會再為文言文而煩惱甚至恐懼;于個人生活而言,大家了解了古人智慧,也不會還未閱讀,就深信國學經典之難而遠遠拋棄對自己修養教化的深層次培育。
想想吧,到底該怎樣能把教育搞好,什么樣的教育才能讓國民在人性、智慧、品行上擴展提升。
每一個國家都有其文化傳統,我們稱之為經典。它是國之精華,是幾千年的文化結晶,它凝結了古人的思想智慧與勞動智慧,是值得我們一讀、一記、一承的.。四大文明古國唯有中國源遠流長,從未間斷,并且融合了他國文化而不顯生硬,這是怎么一種文化、一份傳承。但是現在有多少人愿意靜下心來,讀一讀論語老子易經詩經,更多的人是不浪費一分一秒地抱著手機電腦,床上、餐廳、地鐵上、公交上,網絡、游戲、小說等等占據了人們的生活,侵蝕了人們的健康,從身體到心理。如果大家都這么在學習經典上珍惜時間,一言一行追求賢仁,何至于有那些報道說中國游客在某某地亂扔亂畫,為人所嫌棄。大家都會追求做一個溫良恭儉讓的謙謙君子,與人謙恭,與國忠義,與吾臻善。
時候到了。從兒童讀經開始,繼承中國國學精粹吧。重新檢討一下目前我們教育體制,反思一下接下來我們要怎樣發揚文化傳統,不讓他在我們這里斷了根。有研究表明經典文化的學習,有利于提高孩子的記憶力,優化孩子的品行發展,認字能力也大大提高,知識量擴大,也能早早養成好的行為習慣。但是學習任何東西都不能一股腦兒的,因材施教、因時施教,根據兒童的心智發展而實施教育,要明白教育是一輩子的事,不是幾月、幾年就成了的,階段分明,該怎么學就怎么學,不能硬塞,而讓孩子及早起步,大量讀經,相信能更好吧!與賢人為友,孩子們也會進賢驅能的。
現在國家是很重視傳統文化的傳承了,領導人很重視國學之教,英語cet四六級考試經常有關于傳統文化的內容的參與,很多社團漸漸組織起來,但是還遠遠不夠。每個人都應該有此意識,加入國學傳承的隊伍中來。不求能夠像王教授那樣,二十年如一日地為了經典教育,為了兒童讀經而奔波,但愿你我他彼此影響,做一個賢人。士不可以不弘毅,任重而道遠。在這個人們似要走西化道路的時代,或許這條路并不容易,但行己事,莫問前程。博學于文,約之以禮。以傳揚歷史文化為使命,以臻于至善為目標。當下,越來越多的人帶著家人參與讀經,為孩子營造好的學習氛圍而組織讀經學堂等,聽著周主任講論語一百的起步史,看著各行各業人士講述在論語一百的視頻,我相信:國學經典會發揚光大的,總有一天世人都會熱衷于閱讀,熱愛經典教育,走一條坦蕩悲憫的大道。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇四
x月x日xx人才培育工程《高效執行力》講座培訓,通過一天的學習,真正感覺到受益非淺。現將學習的一些心得、體會簡單總結如下:
高效執行力的培訓中講到:“觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術,提高自身的綜合素質,具備落實執行力的能力。對于自己職責范圍內的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執行、拖延執行。如果個人實在難以解決的,請示領導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執行的理由。強迫自己養成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
關注細節,從小事抓起。我將始終保持樂觀心態,嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態、態度和恰當的方式鼓勵同事和員工,調整好心態,認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發揮潛意識,發揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實,很多工作是需要不斷改進和創新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務,滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優化提升的辦法,那就是“做任務”而不是“做結果”。
“一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執行力,不僅要求每個部門和相關人員提高“個體”的執行力,還要發揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業的執行力。
但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復雜的社會的應變能力,從而帶動整個團隊成為最優秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執行力,這樣的團隊將攻無不克,戰無不勝。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇五
首先,非常感謝余老師和范老師在百忙之中能夠抽出一天時間組織大家進行培訓,昨天的一整天培訓下來,讓我感受到了一個團隊的力量,一個家的溫暖,人在一起叫聚會,心在一起才是團隊。
目標調控高效學習法
關于目標調控高效學習法,之前已經培訓了好幾次,但作為老師我們并沒有實行到標準,今天余老師再次給我們耐心講解,并以分科組討論討論形式展開,可以讓同科組的老師相互探討,相互學習,加深對目標調控高效學習法的理解。星火獨有的天龍八部:
1.問題定位(選題要符合教學目標的一致性和針對性)
2.原因分析(從學科:從知識類型、考綱考點和教材中的位置地位進行闡述;學生方面:學生的學習風格、認知特點和所具備的先行知識、問題入手)
3.精準突破(知識點—解決方法)
4.鞏固練習(和問題定位題型一致,難度相仿,幫助學生實現舉一反三)
5.總結優化(知識點和解題技巧的總結)
6.效果驗證(檢測學生的掌握情況)
7.強化提升(出門測,布置第一天,第二天作業)
8.復習檢查(第7天、第15天、第28天作業布置。幫助學生實現連貫性學習)
一份完整的優秀講義是對學生的負責,對工作的態度,在以后的教學過程中,我會不斷的向優秀學習,不斷地完善自己的講義,不斷提高自己的教學水平,為每一位孩子負責。
3s教學流程和稽核標準
范老師的不耐其煩的再次講解,讓我們對3s教學流程和稽核標準有了更加清晰的認識,作為星火一對一老師,上好每堂課是最最基本的要求,而服務也是十分重要的,這些正是督促我們不斷提高業務能力,不斷達到標準的指引。范老師每次的講解都很細心,耐心,讓我看到了作為一個領導的平易近人,看到了星火人的精神。目前我還存在問題,服務還不夠專業,在日后的工作中我會不斷向標準看齊,不斷提升自己!
關于在自己崗位上如何做好成就客戶
星火的價值觀中首要的就是成就客戶,作為一對一老師,我們的一切工作核心就是教育好每一個孩子,服務好每一個孩子,關于一對一教師如何做好成就客戶,我覺得首先得是一位合格的老師,專業強,教學能力強,能夠上好每一堂課,教好每一個學生,能夠得到孩子和家長的認可;其次做好自己的本質工作,該做的反饋,回訪,和孩子及家長的友好溝通,一切以提高孩子成績及學習習慣的培養為核心,充分了解客戶的需求并滿足其需要,讓每一位客戶滿意就是我們的追求。
很榮幸能夠加入星火這個大家庭,在這里我會更加努力,既然選擇了這條路,就應該任勞任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本質工作,同時也要不斷提高自己專業水平和綜合素質。在今后的工作中我會竭盡全力多學習,多請教,不辜負領導對我的認可與信任!
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇六
剛來的時候,確實有些不適應。但是公司的環境是十分好的,這讓不安的我也安定了心下來。剛開始接觸一個新的環境,自己難免有一些抵觸。但是通過彼此認識之后,大家的關系也變得不再生疏,逐漸的熟絡了起來。我漸漸地發現大家都是很有想法,很有激情的一群人,也許是自己太過走運,讓我認識了一群志同道合的伙伴,讓我的工作之路變得更加舒坦,也更加鼓勵著我,走向更好的明天。
試用期培訓是難免的,作為公司的一名員工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的發展和歷史,這也是不便于自己的進步的。如果不去對自己的技能做一個升級,那么自己也將會面對淘汰的危險。因此,很感謝此次公司能夠給予這一個機會讓我去進行培訓。在整個培訓中,公司許多優秀的員工都很耐心的講解了自己一些優秀的案例,從這些案例中,我認識到自己的淺薄,我沒有看清楚自己的能力,從而盲目的自信。如果沒有及時發現這一點,我恐怕會造成一個很大的錯誤。只有自己認清了自己的實力之后,才有機會去做一個新的嘗試,有新的突破!
培訓完了之后,不僅是對公司的發展歷程、文化概念,還是一些必備的工作技能,我都已經用筆記錄了下來。如若今后有需要時,我便可以加以運用。培訓不止是讓人盡快融入整個環境,更是讓自己對整個公司,整個工作有了一個準確的認識,為的就是讓接下來自己在工作中,能夠更加有條不紊的,自信的完成自己的任務。
我從前是很討厭培訓的,總認識是在浪費時間,不還不如把這些時間用來工作,創造收益。而如今我才知道,培訓所創造的收益,不止是對公司,還對我們每個人。不論是個人還是集體,通過一次培訓,可以吸收的,遠不止表面的膚淺。只有用心去感受了,才會明白這其中所包含的一切。
感謝這次培訓,讓我們成為了更好的朋友,也讓我能夠盡快的掌握整個工作,在以后的工作中更加有序的進行。也很感謝這次培訓的幾位老師,辛苦了。再次是感激公司給我這個平臺,讓我在這個平臺上不斷地完善自己,改變自己。在以后的工作中,我會踏實走好每一步,同時也給大家帶來歡樂!
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了xx市xxx總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的`一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為xx市xxx總公司更輝煌的明天而奮斗。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇八
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓。
1、是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養。
2、是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。
3、是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。
(四)加快高技能人才的`培養和職業技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xxx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xxx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。
1、是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在_公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用。
2、是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。
3、是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇九
《成功——從優秀員工做起》公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。
下面我就談談這次培訓的一些體會。
主要講了優秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態度。
我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。
”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。
這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。
如里連這一點都做不到,何談優秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。
所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,必須要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。
要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發揮團隊作用。
1、有事業心,把工作當作事業對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。
把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。
先付出,后收獲。
付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。
現在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養家糊口,實現人生價值的工作。
太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態,我認為,保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。
非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。
我想只要我做到這些,我一定會成為一名優秀的員工,一個優秀的人。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十
短暫的培訓結束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節,一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應,去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經歷,其實我也是深有體會,自己也是經歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓結束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我幫助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十一
時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規劃,這是每個人都必須考慮的問題。時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候,由于對現場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
在項目部的一個月時間,同事們幾乎都是天天加班,休息時間都比較少,在忙于現場管理工作的同時,還要負責做資料。經過大家的共同努力,項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放松工作,在這個過程中,讓我真正體會到了項目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!我叫李__,我來自咱們婦幼保健院內科,我是勇士隊的一員。很高興,在這里和大家一起分享我的心得體會。今天我演講的題目是《告別昨天,展望未來》。經過我院舉辦的核心理念與技能培訓之后,我的內心一直激動不已,久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學生來說,更是如此。
俗話說的好,百善孝為先。孝敬父母,這一中華民族最基本的傳統美德,在當今社會,卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活,是外婆養育并教育了我,使我度過了人生當中最美好的童年。如今我已走上工作崗位,并成為了一名醫生。我知道,不斷的提高自己的業務,用一顆感恩的心給每一個病人看病就是對她老人家養育之恩最好的報答!
三個月前,我的身份還是一名大學生,每天徜徉在校園的懷抱中,幻想與勾勒著各種各樣美好的未來,殊不知外界社會的真實與殘酷。在校園里,我們每天所做的事情就是學習、吃飯和睡覺,更多的時候,我們是活在自己的世界里的,而不是社會中。在校園里,我們認為學問就是我們所學的醫學、哲學、英語與法律基礎。三個月后,當我的身份由一名大學生轉變為一名醫生時,我才知道,除了給病人看好病,社會學這一門真正的學問,我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒,人無完人”。一個人不犯錯并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力,接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力,他們所缺乏的就是一個思想上的引路人,還有社會閱歷所帶來的心靈上的沉淀,思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道,而是一座立交橋。前進的方向與道路是多種多樣的,而我們的目的地只有一個。同樣,前進的道路也是曲折的,有時候我們需要的恰是意志力的培養與鍛煉。
這次的培訓,猶如黑夜里的一盞明燈,為我今后前進的方向指明了道路,同時也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓,我看到了自身在為人處事方面還有待改進和提高!觀念決定一切,心態決定命運!我要清空腦子里舊的觀念和成見,我要徹底擺脫老的行為習慣,相信不久的將來,一個全心的我將會出現在大家的面前!
俗話說“千里馬常有,而伯樂不常有”,在此我非常感謝院領導能夠給我們一個展示自己的平臺。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿諛奉迎,而是心靈上的溝通。一支球隊、一名教練的偉大與成功,不僅僅取決于教練員和隊員們各自的能力,更是取決于教練員與每一名隊員的心靈上的溝通。因為只有有了良好而又有效的溝通機制后,教練員才會深知每一名隊員的特點,才會充分的挖掘每一名隊員的潛能,最終率領全隊走向輝煌與勝利!此時此刻,我沒有華麗的詞藻,只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天,展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草,而是翱翔于空中的雄鷹。我相信,在局領導及院領導的正確引導下,我們一定會飛得更高,走的更遠,同時我堅信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家!
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十三
收入,總的說來情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
1.目的性不強,有時只為約客戶而約客戶,約的客戶的產品比較泛,有歐洲黃頁也有中國供應商,而且在電話里引起的重視度不夠。
2.電話說辭沒有創新,沒有引起客戶的足夠興趣。
3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
4.每天的工作計劃沒有做充分的準備,晚上沒有對資料進行詳細的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是對目標的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優質的客戶,只是為了出單而約客戶。
6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準備和了解,甚至作的鋪墊,因為作的準備功夫不足,浪費自已的時間也浪費別人的時間。
1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
2.電話說辭在最后二天有所改變,約的客戶的質量和數量她有所增加了。
3.心態比較平穩了,不以物喜,不以已悲,不會太顧慮別人的想法,從基層做起。
4.耐性和韌性比以前有所進步。
1.目的性和欲望一定要明確,一定要達到自己的任務和目標,一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計劃性和策略性,找到最有意向的優質客戶,分析客戶的情況,利用團隊的力量一起做,目標一定搞名企,要不然很難完成任務。
2.一定調整好自已的狀態,以積極的心態面對工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達成公司的業績任務。
3.對每天的工作一定要做計劃和總結,使自已思考更富有條理性。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十四
時光飛逝,學生時代已然成為過去,__年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務合同,見了我的第一位直系領導,第一次踏進屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實地,要經得起風浪。在這個告訴發展的電子信息時代,要學習的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經歷風雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,而這些品質則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強學習。工作后慢慢體會到學校里的學習,是學習一種思考的習慣,學習一種素養。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學習,慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當做自己的事業,為之__,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優秀的企業里,在這樣一個融洽的大集體里,有關心我們的領導,有互幫互助的同事,有具有挑戰性的工作,有舒適的工作環境,我們沒有理由不去奮斗,因為我們年輕,因為我們充滿活力,因為我們擁有夢想!
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十五
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺的親切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了啊!”當時不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統一配合協同的去執行領導的部署,各自發揮不聽調遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領導,其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應自以為是的去懷疑領導的決策,應該站好自己的崗,堅決服從,堅決執行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業文化和管理方針的介紹。企業精神:以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩健;學習方能得真知,方能為技術提供支持化解一切難題;保證質量,實實在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績;創新乃一個企業與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業發展進步的根本,是企業文化的主心骨。
生產方針:安全是天,質量是地,產量是硬道理。生產的原則是為人服務,其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產產品創造利潤為服務他人也服務自己,安全保證不了,利潤的創造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質量是產品能成為商品的基本前提,沒質量的產品誰敢用,“三廣線”告訴我們質量是人格是尊嚴,質量是企業的根本,一切。由于產品的特殊性決定了產量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產量就是決定企業發展好與壞的指標,產量就是利潤就是硬道理。
執行文化:聽領導的,找自己的原因。好的員工就應該是羅文,就應該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領導,他是領路人是導師,是帶領我們把企業做大做強,使我們實現自我價值的靈魂人物。否定懷疑領導就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質量方針:固化流程抓關鍵,生產最優桿塔;持續改進鑄品牌,服務電力事業。固化流程才能使生產的產品質量穩定,才能保證快速高效的生產。固化流程里蘊含的是數十載幾代線材人的經驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態度去不斷提高自己的產品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發展成一流企業。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產加工成產品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也并不簡單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產講課。生產的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅。“違章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們為了省工省時而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
一一有了實際的立體現實感受,與之前所講的結合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變為了可能等,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩健更從容。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十六
我在xxx工作一個多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領導和各地區管理者就金融租賃行業的背景和常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織結構、公司規章制度等進行了全面的系統培訓。
這次訓練確實只有三天,但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業也有了更深的認識。我的工作崗位是業務2部的客戶經理,請談談我對這次聯合培訓的看法。
在此次培訓中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點、風險控制方法等。對金融租賃行業有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發展史來看,金融租賃是新生產業,特別是在我國起步20多年后處于發展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學習,勤奮思考,豐富本人的專業常識,為以后的工作打下基礎。
綜合部王社長介紹了公司的業務流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發展業務,以及在以后的工作中如何處理業務。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調查和操縱的細節要細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家宏觀經濟制政策和各種法規,還要大膽實踐,認真實踐,向老職員求教,一直發展自己的工作水平。
俗話說,“不規則,不設防”,制度是企業的靈魂,新人要認真研究公司的規章制度,嚴格執行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務部總經理和公司的人力資源制度和財務管理制度。第一次全面了解公司的各種規章制度,結合發行的《內部治理規章制度匯編》不斷深入學習,實際上深化了對制度的意識,讓我們按規定辦事。
聽了公司的引用
導和各部分經理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的奉獻。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十七
由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很被動。在項目領導和同事的幫助下,工作才得以進展。不過還有很多水電相關的工作內容還得加強學習。譬如,有關水電的施工圖紙必須熟知,前期臨水、臨電的施工方案,一些重要部位的技術交底,水電安裝過程中與土建的交接工作事項,熟知施工質量驗收規范,與甲方、監理和施工隊之間的工作交流等等。
這一個月的工作時間,只是我在公司的起步,今后要想走得更遠,就得先把自己的基礎打牢。在日常的工作過程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。在公司及項目部的領導下,在工作中不斷探索創新。最后我堅信在中鐵蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發展做出應有的貢獻。
公司新員工培訓心得范文(18篇)篇十八
上半年,xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現,它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規范與要求,以協調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現出我們典型的職業風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態度。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態度決定一切”。恐怕只有為數不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優質高效的服務,這就是我們員工職業道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!