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對于人力資源部經理轉正述職如何寫一
一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
(一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養高素質的干部隊伍。
1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容,以反腐倡廉,拒腐防變為重點的政治思想教育,使領導班子執政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2、進一步加強干部隊伍的業務知識學習和培訓。
在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業務培訓,學習市場經濟理論,現代科技知識,法律知識和其它業務知識,xx年先后選派人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業務技能和駕馭市場的能力。
(二)進一步完善對企業領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是xx年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執行領導干部考核考評有關規定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發展。
(三)嚴格執行領導干部的選拔任用規定,進一步加大對領導干部任用監督管理的透明度。
xx年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執行領導干部選拔任用的規定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼備的原則,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規問題的發生。
(四)落實調研制度,積極開展調研活動。
xx年分公司為了加強領導干部作風建設,根據建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯系點,了解和掌握聯系點的生產經營、業務發展、企業管理、員工隊伍建設等情況,及時協調和解決聯系點的困難及問題。今年開展調研工作次。天,協調和幫助聯系解決困難和問題件,為企業提供經營、發展、改革和建設等方面經驗及做法條,調研活動的開展,為企業各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好后備干部隊伍建設。
xx年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優勝劣汰,滾動發展的要求,在20xx年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經黨政領導干部聯席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。
二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優秀人才評選及管理辦法,在20xx年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優秀人才的培養、考核管理工作,保證了優秀人才隊伍的質量。
(二)加強本地網維護骨干隊伍建設。
維護骨干隊伍是企業核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網絡安全運行中的積極性,創造性,促進維護骨干隊伍健康發展。根據省公司《###生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則,把真正優秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網bpr工作已基本完成。
按照省公司的安排部署,渭南本地網bpr項目從20xx年6月18日啟動后,為了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施,人力資源部的同志積極配合bpr項目工作,做了大量扎實有效的工作,為bpr的實施打下發良好的基矗
(一)精心組織,嚴密安排,認真做好bpr項目的調研診斷和差異化分析,為項目設計和實施打好基矗
在分公司成立的bpr項目工作組的基礎上,組織架構與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入bpt的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下,我們應用bpr的主要理論,理念和方法,結合本地網實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業務流程重組的工作程序和知識,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業中層領導人員、管理人員、班組長及業務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員bpr知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現。
(二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。
##本地網的組織架構設計,依據集團公司組織架構手冊(v4.0)版本的原則和要求,經過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上,本地網設置一級部門##個(不含縣、市分公司),二級部門##個,其中在管控部門設置了臨時機構基本建設部,在網絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設置,縮短了管理鏈條,切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細的部門職責,貫穿了bpr項目“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的基礎理念。 分公司前端、后端、管控的崗位設置工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中,本地網bpr項目領導小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個,后端##。前端、后端、管控的崗位結構比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、
xx年9月21日,###本地網bpr項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態度、業績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩過度和業務經營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。
1、在bpr項目設計階段,我們制定印發了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業績指標考評體系,從制度和組織上確保績效考核流程的運行。
2、層層簽訂年度績效協議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協議。以kpi為載體,實現了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業績考核給予了一定的激勵系數,激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規范勞動用工管理。
(一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。
20xx年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現行工資線條,為發揮員工的積極性和創造性,需要對現行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執行員工薪酬變動的審批和發放規定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯接企業經營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業發展戰略和經營目標的實現,制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業員工基本養老保險、失業保險等社會統籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理,充分發揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發揮績效工資的激勵作用,協助生產部門制定了社區經理、農村統包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發放上,能夠按照規定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規范企業勞務用工管理,建立和諧,穩定規范的勞動關系。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續,對企業技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發生問題后的處理辦法等做出了明確的規定,使勞動用工管理工作逐步實現規范化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。
根據《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》,在20xx年度績效考核,基層部門擇優推薦基礎上,對分公司使用的##名勞務人員,進行了分類評定和清理整頓,完善勞動用臺帳。并根據分公司嘗試勞務人員的新型管理模式,多次和###市勞務派遣中心協商,共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關協議,解除了勞務人員的后顧之憂,穩定了勞務工隊伍,為下一步優秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基矗
(五)積極穩妥地做好兩代業務人員回歸主業工作。
為了貫徹落實省公司《關于實業公司兩代業務人員回歸主業有關問題的實施意見》精神,積極穩妥地做好實業公司兩代業務人員回歸主業的工作,按照公開竟聘,擇優上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業公司兩代業務人員回歸主業的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統籌工作。
根據醫療保險屬地管理的原則,年初啟動了分公司主業員工醫療保險,在啟動前對分公司以前年度醫療保險費用支出進行了測算、分析,按照上級業務部門及地方醫療保險部門的有關政策和要求,完成了員工保險的基數確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金,截止目前完成1—11月份基本養老保險和失業保險基金的上繳工作,上繳率100%。同時,根據地方工商保險部門的文件精神,完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作,為下一步加入工傷保險打下發良好的基矗
五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。
20xx年員工教育培訓工作,以全面提高員工隊伍整體素質為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓,今年先后舉辦“社
區經理培訓班”、“10000號業務培訓班”、“大客戶業務營銷培訓班”和“商業客戶業務營銷培訓班”等業務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
(一)加強崗位培訓,努力推行持證上崗。根據集團公司和省公司關于持證上崗的目標要求,為了全面提升員工隊伍整體素質,增強企業核心競爭力,在認真抓好崗位培訓的同時,制定切實可行的管理規定,將職業技能鑒定考核結果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據,發揮教育培訓對員工的激勵作用,在企業內部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業務營銷員、系統維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業技能鑒定,參加鑒定267人;累計鑒定1199人,獲得職業資格證書716人,通信崗位技術業務人員持證率86%,其中在20xx年6月底主業達到90.7%,實業回歸的技術業務人員達到64%,通過職業技術鑒定和培訓,提高了廣大員工的技術業務能力,培養了員工學業務、學技術的自覺性,為創建學習型企業奠定了良好基矗
認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業務素質,為企業培養適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現了全員持證上崗。
(二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創新戰略,對增強企業核心競爭力,穩定電信企業現有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區經理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區經理###人,通過培訓使社區經理盡快實現了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區經理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩定現有客戶,促進業務收入的穩定增長發揮了很大作用。
(三)積極組織社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業職業技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求,我們分別舉辦的社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經理##人,社區經理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。
對于人力資源部經理轉正述職如何寫二
xxx
性 別: 女
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 22
現所在地: 廣東-東莞 身 高: 155cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人力資源專員
行政/人事類-行政助理/文員
貿易類-外貿專員/助理
公司文職類-高級文員
尋求職位: 人力資源招聘專員、 行政助理文員、 外貿專員,助理
待遇要求: 可面議
最快到崗: 20xx-07-25以后
20xx-09 ~ 20xx-06 東莞理工學院城市學院 人力資源管理 大專
《管理學》 《薪酬管理》《人力資源管理概論》 《工作分析》 《績效管理》 《大學英語》《專業英語》《經濟法》《組織行為學》《大學計算機》 《市場營銷》 《財務管理》《統計學》 《勞動關系》等等
20xx-11 ~ 20xx-01 東莞理工學院城市學院 人事文員,人事經理 hr經理人(中級)
天翔質量技術東莞分公司(暑期工) (20xx-07 ~ 20xx-08)
實踐內容: 20xx年7月,在天翔質量技術公司東莞分工司工作一個月(暑期工),負責幫助同事整理文件,收發信件,簡單的計算機操作。讓我熟悉計算機網絡和辦公軟件,熟練使用word、excel等常用辦公軟件。未我以后的工作奠定了一定的技能基礎。
專業職稱:
計算機水平: 初級
計算機詳細技能: 熟悉計算機網絡和辦公軟件,能熟練使用word、excel等常用辦公軟件,特別是powerpoint,讀大學時經常在協助老師弄有關課件和有關研究課題,對計算機辦公軟件方面的基礎知識叫熟悉,操作能力較強。
技能專長: 本人活潑開朗,善于交流和溝通,市場營銷與國貿的知識牢固,并掌握一定的市場營銷知識與 外貿 技能,能充分并熟練的運用于實際中; 英語 基礎知識較扎實、具備一定的聽、說、讀、寫及 翻譯 能力;熟悉計算機網絡和辦公軟件,能熟練使用word、excel等常用辦公軟件;喜歡到各個地方參觀了解不同的風俗民情。查熟悉各地市場。
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 英語二級 口語一般
英語: 一般
發展方向: 希望能找到一個能有發展平臺,可以挑戰自我,實現自我價值的團隊。尋找有關人力資源招聘專員,行政管理,外貿專員助理等方面的工作。也希望能接受挑戰性工作,希望能在工作中提升自我,鍛煉自我。我會對我的工作賦予我所有的熱情與努力,我將充分發揮讀書生涯中所積累下的豐富知識和技能,我會竭盡所能用自己最大的努力為團隊出一分力量,希望我的勤奮與努力會令你刮目相看。
對于人力資源部經理轉正述職如何寫三
姓名:
性別:
民族:
政治面目:
學歷(學位):
專業:
聯系電話:
手機:
聯系地址:
郵編:
emailaddress:
呼機:
畢業院校:遼寧大學1994.9--1997.7貨幣銀行專業本科
另:其他培訓情況
熟練使用word,excel,powerpoint,e-mail軟件及其它辦公設備
英語通過國家6級考試,聽說讀寫熟練
掌握一定財務知識
1999.4---至今xx外資企業人力資源部總監個人助理
協助總監管理部門日常業務/協助總監制定部門預算,并監督預算的執行情況/協助總監通過各種渠道招聘中、高級管理人才/管理總監辦公室
1997.9---1999.3xx日化公司銷售見習助理
協助經理管理銷售業務,拓展客戶資源和銷售渠道,在這段時間里,新建客戶上百家,并鍛煉了良好的溝通技巧,培養了較好的業務管理能力。
擁有優秀的人才是企業持續發展的前提和保障,因此人力資源的管理在企業的系統管理中也具有十分重要的地位。經過一段時間的人力部門工作,我對人力資源工作的程序、管理方法等有了一定的了解。我本人性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,敢于面對挑戰并喜歡從事有挑戰性的工作。
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
對于人力資源部經理轉正述職如何寫四
(一)公司概況
xx工程有限公司成立于2009年,以土石方工程和專業運輸為主業,附帶有旅業、物業出租等,幾年時間發展到200多人的企業,幾年來創業發展,已經具備必須的規模,在深圳市土石方行業有必須的知名度,公司將一如既往奉行“遵紀守法預防為主持續改善創質量效益;保護環境關愛生命強化過程管理造綠色工程”的質量環境安全方針,發揚“誠信和諧務實進取創新”的企業精神,堅持“至誠至信,穩步發展”的經營理念,為社會和業主奉獻優質的工程與滿意的服務。
(二)公司人力資源現狀
1、公司組織結構
公司的人力資源結構
截止到20xx年11月5日,公司共有員工218人(數字只限于11月5日17:00)。
2.1員工年齡結構情景表
25歲以下歲的員工47人;26-30歲的員工38人;31-35歲的員工24人;36-40歲的員工25人;41-45歲的員工31人;46-50歲的員工24人;51-55歲的員工4人;55歲以上的員工11人。
2.2員工學歷結構
小學學歷的3人;初中學歷的147人;高中學歷的37人;中專(含中師)學歷的9人;大專以上學歷的8人
2.3員工職位分類情景
經理層6人;主管層2人;人力資源部工作人員2人;工程部人員58人;機械部人員114人;物業出租人員1人;旅業部人員15人;后勤部工作人員9人;財務人員3人;
2.420xx年1月至10月公司離職人員信息匯總。
(三)公司在人力資源管理方面的不足
公司創立時不足50人的小企業,制度不健全,人力資源的管理20xx才開始建立部分的制度,仍在逐步完善管理系統的xx工作:目前公司在人力資源管理方面存在如下幾方面的不足:
1、企業用工不規范,薪酬結構不合理,員工流動性大,員工綜合素質不高
①公司高層對人力資源管理工作不夠重視,勞動法規意識不強,造成存在用工不規范的情景,主要表此刻,目前公司沒有按勞動法規定辦理員工五險一金,所以,人力資源管理暫時不能按勞動法規與員工簽訂《勞動合同》,公司用工不規范帶來的后果風險很大,人力資源管理無法預測什么時候會產生勞動糾紛的問題;經營公司是一種社會的職責,員工計劃長期服務公司的,老年的生活需要有所保障,此因果關系是公司團隊欠缺凝聚力導致員工流動性大的因素之一。
②公司的薪酬結構不合理,從上表三:《公司員工職位分類情景表》的數據分析能夠看到:公司核心領導成員經理層薪酬4200-6000與技術層的薪酬4000-8000機械操作工的薪酬3400-4300與基層管理的薪酬3800-4000這幾組數據分析,說明了一個問題:公司管理層的薪酬明顯偏低(隱性收入不在此討論)造成的因果是:公司對管理層的肯定和認同不夠,造成管理層的信心不足,導致職責心不強,工作進取性不高,執行力弱化,工作拖拉,團隊效率差等狀況。技術工和操作工是機械獨立操作的崗位,任其怎樣樣發揮效益是無法與管理人員管理一個團隊產生的效益相比較的,但管理層與技術工和操作工在待遇方面相比較時,管理層感覺沒有優越感,抱怨多,心理不平衡;但管理層所應對的人和事的管理錯綜復雜的工作壓力和職責則遠大于技術工和操作工所承的職責。
③員工的流動性大和素質參差不齊,從上表三至四的統計表反映的數據分析,流失的員工都集中在二個職位的員工:現場簽卡崗位:薪酬在2000-2300元泥頭車司機崗位:薪酬在3200-3800元兩個職位在勞動市場上的價格沒有什么優勢,第一點:我們的行業因沒有固定的休息節假日,現場簽卡崗位是露天的工作環境(灰塵滾滾,日班曬,夜班熬夜;泥頭車司機崗位是個高風險的職業等因素)。第二點:現場簽卡和泥頭車司機崗位的工作的時間:每個工作日平均10小時計算,按合法用工普工的工資計算工資:22天×8時=174小時的最低工資標準是1500元【20xx年標準】。
(一)工作日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×150%
(二)休息日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×200%
(三)法定節假日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×300%加班費是:【22天×2小時×12.93元】+【8天×10小時×17.24元】﹦工作日加班費44小時×12.93元+休息日加班費80小時×17.24元﹦569﹢1379﹦加班費1948元﹢1500元﹦3448元月,如當月遇上節假日按三倍工資計算的話,一個合法用工的普工的工資預計超過3600元+加上當月的高溫補貼費150元月,一年國家規定的節假日共27天(清明節3天,勞動節3天,端午節3天,中秋國慶節8天,元旦3天,春節7天)深圳市《高溫辦法》第十一條規定,用人單位應對露天作業員工在每年6月7月8月9月10月發放高溫保健費,標準為每人每月不低于150元,高溫保健費不計入工資總額。
以上我們公司現場簽卡和泥頭車司機崗位的上班工作時間分析,按深圳市合法用工的普工的待遇已經到達:3600元月(并且購買養老保險,失業保險,醫療保險等公司每個月為員工多支付300至400元的社保費用)但我們公司用工在待遇上沒有優勢,福利少,工作環境差,運輸行業崗位風險大等因素,導致員工的素質參差不齊,公司團隊懶散,抱怨多,負面的情緒特出;綜合素質好的員工選擇機會多,一般都不會研究我們公司的現場簽卡和泥頭車司機的工作崗位。有些經驗不足或對深圳市路況不熟悉的司機,入職三個月在公司累積經驗和熟悉深圳市區路況后,以各種理由提出辭工后加盟待遇比我們好的公司,招來一批流失一批,我們公司的機械部好似是“泥頭車司機”培訓實習機構一樣,幫忙深圳市泥頭車行業的企業或車主有薪地培訓泥頭車司機。
④從上表一至二的統計表反映的數據分析,因薪酬待遇沒有優勢,沒有工作經驗的人年齡在20歲以下占20%,50歲以上退休年齡段的占15%這兩個年齡階段相對選擇工作的機會比較少,沒工作經驗工作一段時間選擇辭工和年齡大的員工由于健康問題導致企業用工的風險很大。總結:因崗位的待遇普遍偏低造成對現有崗位員工所受的管理約束力變小,不珍惜目前工作崗位,工作進取不高,對招聘高素質的員工沒有吸引力。
2、缺乏系統的現代人力資源管理與開發思想,人力資源理念不完善。
公司雖然對高層次人才十分重視,并且有意向投資經過獵頭公司用于人才引進,可是對人力資源的再開發、創造人才自我激勵、自我約束和促進人才脫穎而出的機制等方面缺乏足夠的認識。把人力資源管理的重心放在了人才引進等人力資源管理的關鍵環節上是正確的。可是缺乏對人力資源進行系統、科學的管理和開發的意識,異常是對人員的培訓和企業文化等關鍵環節重視不夠,措施不利,人力資源管理理念不完善。
3、缺乏與企業發展相匹配的人力資源發展戰略。
公司在招聘工作中,很多崗位因在薪酬和福利方面沒有優勢,工作環境差等因素,來應聘的人選素質都不夢想,導致在招聘的工作中,選擇的范圍小,因崗位需要的人急用,人力資源招聘中,能有人肯來上班就已經很不錯了,根本無法研究到對方的素質問題,此刻公司人力資源系統沒有模式“一事一議,一事一辦”帶有很大的隨意性,影響人力資源工作的水平,不能對企業戰略發展供給強有力的支持,對人力資源的管理和開發缺乏長遠的研究。
4、缺少綜合素質好的管理人才(干部都是從員工提拔)制約和影響了公司的高速發展。
(1)各部門和有關職能部門的負責人,大多數都不是專業人員出身,是從下一級崗位提拔上來擔任管理崗位的,沒有理解過系統管理和專業化的培訓。一些部門領導的決策本事和管理水平都不適應和跟不上企業快速發展的要求,影響決策和參謀作用的發揮,制約企業的高速發展。
(2)公司目前缺乏管理環節再造、提升管理水平的專業型人才,而管理水平的提高和再造是公司管理經營上檔次、它的缺乏勢必影響制約公司的運營水平和發展速度。
5、人力資源部作為企業戰略支持部門,其作用沒有發揮出來。
(1)作為戰略支持部門的人力資源管理部門的作用沒有發揮出來,目前人力資源部就1個經理+前臺半個文員構成的人力資源部,只是一個事務性的執行部門。人力資源管理部門沒有授權參與到公司的戰略決策和重大決策中,沒能把人力資源的發展與企業的戰略目標很好地結合起來,基本上陷在人才招聘和辦理離職日常的事務中。缺乏人力資源管理和開發的戰略思想。沒有與企業發展相適應的人力資源規劃,在新員工的招聘和高中層管理人員的培養上,沒有明確的計劃和目標,影響和制約了企業的發展。
(2)公司各部門仍對于人力資源管理意識還有些模糊,覺得人力資源管理就是人力資源部的專職工作,而對本部門人力資源xx忽視現象較為嚴重。管理層與員工之間的溝通、協作、引導、培養和支持很難進行,執行力顯得很無力。
6、缺乏完整的人力資源管理體系,人力資源管理職能不健全、各部分之間缺乏有效的整合,人力資源管理工作停留在經驗管理階段。
(1)人力資源管理基礎工作薄弱。工作分析、職務評價等人力資源管理的最基礎工作都未完全進行,沒有規范、實用的工作規范和職務說明書。人力資源的管理和開發缺乏有效依據,很多工作只能憑感覺和經驗來決策和處理,影響和制約了人力資源管理和開發工作的開展和管理水平。
(2)制度不健全。公司在員工管理方面做了很多的改革工作,也建立了很多規章制度,在很多方面如部門崗位職責制等建立了一些制度,可是還不完善、不健全,沒有一個完整的制度。在有些方面如招聘、晉升、內部交流、人才培養和培訓等方面沒有構成制度和規范。
(3)職能不健全。對培訓重視不夠,目前培訓工作幾乎是空白,沒有負責培訓的機構和人員,培訓工作開展得很少。
(4)未引進先進的管理方法和程序。
公司每年春節后都補充很多的新員工。可是公司人才招聘工作比較粗,都是熟人介紹來的,好也要,差的也要,全部招了還不夠,因為公司的待遇和福利不好,工作環境差等主要因素導致招聘選擇范圍小,這無疑會影響招聘人才的質量。缺乏完整、操作性強的績效考核管理辦法,人員考核方面,全公司缺乏統一完整的標準。公司團隊管理層執行績效考核工作的經驗不足,或考核不公導致考核帶來很多負面的狀況出現,打壓了好的員工,不好的員工反而得到了更多的利益。
(5)在人員激勵方面重物質,輕精神。群體價值觀的引導、企業文化的策劃和xx剛剛起步。在人員激勵方面辦法比較單一,強調物質獎勵比較多,對精神和文化方面做得較少。公司沒有組織過團隊娛樂活動如旅游,聚餐,團隊溝通,團隊凝聚力xx方面的活動更加少。
7、人力資源的開發工作開展得很少。
對培訓重視不夠,沒有專業的負責培訓的機構和人員,沒有培訓制度和計劃。目前新員工培訓企業情景外,其他培訓工作開展得很少,對管理人員和技術人員沒有開展系統和有計劃的培訓。管理人員從未參加過培訓,對現代企業來說,比例相當高;98%以上的員工期望得到培訓。培訓滿足不了企業發展和員工的需求,制約了企業人力資源的再開發和人才的成長,影響企業發展的后勁和人才隊伍的穩定
目前,深圳市政府對土石方泥頭車行業的企業管理越來越嚴格,引導泥頭車企業向正規化發展,對泥頭車企業的管理以及司機素質的要求越來越高,土石方行業每個崗位的優秀人才必定是同行企業競爭的對象,然而同行企業之間的競爭也是崗位優秀人才的競爭,尤其是泥頭車司機崗位的挖角會十分激烈,行業人才的緊缺尤為明顯。目前城中村的改造,商業和住房的xx,市政交通擴建工程項目較多。就深圳市而言,200余家土石方大小企業近幾年為了生存競爭十分慘烈,最近新聞有報道:深圳市政府出重拳整治泥頭車行業,用一年的是間過渡淘汰外地牌泥頭車在深圳市營運,在一年時間內經過制度引導和培育10家正規的泥頭車企業;實行評分發放泥頭車的通行證。人力作為企業運營的第一生產力是必要成為諸多中行企業競爭中的主要競爭對象,為吸引、招募更多高素質崗位專業人才,大多數企業會采用較高的工資和良好的福利、更靈活的用人制度,更多人性化的管理,泥頭車司機公開招聘或挖角的競爭在未來勢必猶然的趨勢。
當前土石方行業的形勢,政府在引導行業企業走向正規化的管理,目前,深圳市200余家的土石方大小企業過渡到明年底將會重新洗牌,應對行業激烈的淘汰式競爭之中,我們公司必須從此刻開始練好內功,在管理方面提高自身的水平,管理出效益,想把管理提升的基礎就得從規模人力資源管理方面入手,改革合理的薪酬,規范地用工,引入和培育方式提員工的素質,引導員工愛崗敬業,提升公司內在的員工素質,對外再配合公司形象方面的包裝,給客戶和深圳市民認同企業,支持企業的發展壯大。
(一)公司的戰略目標
公司的總體戰略能夠確定為:土石方工程,專用運輸為主業,公司主業定位明確,附帶旅業部門,物業出租部門。公司秉承“持續改善、強化過程管理”的經營宗旨。三年內發展目標為進入深圳市土石方10強之內的企業,成為“深圳市土石方行業的知名公司”。
1、20xx年:實現工程收入3億元;
2、20xx年:實現工程收入4億元;
3、20xx年:實現工程收入x億元;
4、20xx年:實現工程收入x億元;
5、20xx年:實現工程收入x億元。
(二)公司人力資源管理與開發的戰略目標
建立一支與“xx公司”戰略目標相適應的、精干高效的、高度團結的、具有“開拓”精神的一流人才隊伍。同時構筑一個適應并且支撐“xx公司”快速發展和高效運作的自我激勵、自我約束和促進人才脫穎而出的現代人力資源管理開發機制。
(1)合理的薪酬調整,使公司各階層的薪酬對外公平,對內公平,擬提高自身崗位的競爭力,吸引優秀的人才加盟入公司的團隊來。
(2)現有崗位在職的人員,經過考核,培訓方法,本事的再開發,能勝任的人員繼續留任,或調崗的方法,逐步優化和提升團隊的管理素質。
(3)經過績效考核,本事的再開發過程,為公司的人力資源儲備和培養重要崗位的接班人,構成一個接力替換的人才梯隊,為公司后續發展所需的人才供給保障。
﹝一﹞人員需求總預測
根據公司的戰略發展思路,20xx年12月公司主要目標是增加80臺泥頭車,需要招聘160名司機,以滿足公司工地工程的需求。
員工流動率的預測:公司目前泥頭車司機和現場員2個崗位的流動率比較高,司機流動率在12%左右,此刻管理員流動率到達5%左右,總流動率在15%左右。研究隨著公司購買員工的社會保險之后,企業員工流動率會隨之降低。企業文化xx、梯隊xx、激勵政策、晉升機制、制度、程序、薪酬待遇的不斷完善和提高,員工流動利率也會隨之降低。
企業人才的流動率太高、太低都不好。流動率太高,會造成人員的不穩定,會加大招聘和培訓的成本;流動率太低,會造成該淘汰的人員淘汰不出去,影響企業職工隊伍的活力,對企業的管理和發展也不是好事。公司應堅持必須的員工的流動率。目前大多數先進企業的員工流動率一般在5%—10%之間,結合實際情景,公司的員工流動率定為10%左右比較適宜。
未來幾年人員需求的預測:根據20xx年、20xx年的企業xx、運營實質、經營目標和各部門的實際用人需求比例,針對20xx年的實際工作目標和20xx年的生產計劃,預測未來幾年的員工需求量;用當年員工預測值減去前一年的員工預測值,算出當年員工的增加量;將當年員工的增加量再加上當年的流動量,就可算出當年需要引進的人員數量。
2、20xx-2014年人員需求預測
20xx機械部增加80臺車輛,根據我們設計的組織結構、崗位設置和崗位人員編制情景,我們對最近一年人員需求作如下預測(根據情景調整)
﹝二﹞構筑完整的人力資源開發體系
(1)加強人力資源管理的基礎工作
工作分析和職務評價是人力資源管理和開發的最基礎的工作,也是最核心的工作,它們供給的信息是其他人力資源管理活動的基礎和依據。xx公司沒有開展這項工作,所以很多人力資源的管理工作只能憑感覺和經驗,影響了xx公司人力資源的管理和開發的水平。xx公司進行人力資源管理的改造,必須從最基礎的工作做起。
①工作分析
工作分析是人力資源管理工作的一項基礎性工作。簡單地說,它就是確定企業中各項工作的任務和性質并確定哪些人適合于這些類型的工作的過程,并制訂出工作規范(工作的資料是什么)和工作說明書(雇用什么樣的人來完成這些工作)的過程。它供給的信息是其他人力資源管理活動的基礎和依據。
工作分析是招聘、錄用人員的依據。根據工作說明書和工作規范上供給的信息決定崗位需要招募和雇傭的基本要求。
工作分析是決定報酬的基本依據。報酬通常是同工作本身要求及承擔者所具備的技能,教育水平以及工作中可能會出現的危害人的身體健康安全等因素聯系在一齊的,而所有這些因素都必須經過工作分析才能得到確定。
工作分析是對工作績效考核的依據。職務說明書供給工作績效評價標準。
工作分析是培訓的依據。工作說明書上寫明的工作本身對雇員技能的要求,應當說就是雇員應理解培訓的資料。
②職務評價
所謂職務評價就是指用必須的方法,將所有的工作崗位即職位,按其業務性質、難易程度、職責大小、所需受教育程度和技術高低,進行分類和分等的過程。經過職務評價確定職位的相對價值,同時為薪點確定供給基礎。
建立和完善科學的薪酬體系薪酬除滿足員工勞動損耗給予補償的基本功能外,還有吸引和留住有用人才,堅持較好業績水平,提高員工工作主動性和進取性的功能。
針對xx公司目前在薪酬管理方面存在的問題,提議采取以下措施:
①建立完善、科學的薪酬體系
在工作分析的基礎上,建立全新、完整、統一的工資體系。薪點與企業的效益、個人技能、勞動貢獻等因素相關,比較科學和公平。對所有員工共用同“一把尺子”,用相同的標準來確定薪酬,增加公平性、科學性和系統性。改變過去工資分類復雜,憑經驗和感覺確定工資的做法,同時避免因工資結構太復雜而帶來的管理上的麻煩和混亂。
②建立完善、公平、績效導向的獎金分配制度。科學設置獎金的分配系數,在科學考核的基礎上,進行獎金分配。防止獎金發放的大鍋飯,真正向有貢獻的人傾斜,鼓勵員工多做貢獻。
③進取嘗試高級管理人員和企業技術骨干“持股”等新的分配辦法,激勵他們為企業作出更大的貢獻。目前國內的許多企業,異常是新興企業也都在進取嘗試這種分配和激勵方式,收到了較好的效果。xx公司也應進取籌劃和嘗試這種方式,以之激勵和留住高層次人才。
④定期對企業的工資制度和薪酬水平進行檢討,并作出合理的調整。
(3)建立嚴格科學的考核制度體系
績效考核:員工的績效考核是按照必須的標準,采用科學方法,檢查和評定企業員工對職位所規定的職責的履行程度,以確定工作成績的一種有效的管理辦法。
考核為各項人事政策如任用、晉升、培訓、薪資等供給客觀依據,是人力資源管理的關鍵環節,其質量直接反映了企業人力資源管理的科學化程度和工作水平。考核的目的,是幫忙員工認識自我的潛在本事,并幫忙他們發揮自我的潛力,從而改善他們的工作狀況,確定他們的努力方向和所需培訓的資料,為他們的個人全面發展供給信息和依據。此外,績效考核還能夠確定企業整體和各部門的工作狀況,發現工作中的問題,為企業中人力資源的合理配置和調整供給有效的參考。經過考核,加強員工的職責意識和成果意識,引導員工在本職工作中為企業整體目標的實現以及企業持續發展作貢獻。經過幫忙員工達成工作目標來實現公司營運目標。
①建立完備的考核制度和嚴格的考核規程
xx公司目前對員工的績效考核工作還基本停留在粗放管理階段,還沒有構成規范和完整的考核制度和規程。完備的制度是考核準確的必要保證。
要有規范的考核流程。
要建立溝通制度和反饋制度;考核的目的是幫忙員工提高績效,激勵他們更加努力工作。一方面企業根據考核結果對員工進行獎勵、培訓或交流,另一方面,企業應將考核結果向員工進行反饋,幫忙他們對自我有一個更全面的認識,發揚優點,改善不足,從而改善績效。
處理好考核制度與企業文化的關系。企業的考核制度應與其企業文化相適應并且相輔相成。考核制度必須適應企業文化,否則員工很難理解,也難收到應有的效果。好的考核制度也會促進職工價值觀的變化,對企業文化有引導作用。
考核要做到公開、公正,雙向雙贏。
②建立科學、規范的考核指標體系。
建立立體考核體系,保證考核結果的全面和公正。所謂立體考核體系就是360度考核,包括上級考核、同級評定、下級評定、員工自評等幾個部分,員工在工作中接觸到的人都有可能成為評估者。
建立針對不一樣崗位特點和對象的考核指標體系;
要注意定量指標與定性指標的結合。
(4)加強人員招聘工作
員工的招聘:是組織采取一些相應的科學方法尋找、吸引那些有本事、又有興趣到本組織來任職,并從中選出適宜人員予以聘用的過程。
招聘也就是選人,是企業人力資源管理與開發工作的起點,從企業新員工的招聘到高層經理的選拔都是該項工作的資料。有多少人可供選擇,選出來的人才是否貼合企業的需要、素質高低,都將影響企業培訓、使用和留用的效果,當然直接影響企業的生產經營效率和管理水平。做好選人工作是人力資源管理和開發工作的第一步。
企業要想招到高素質的人才僅有良好的愿望是不夠的,必須要有一套規范化的程序。從招聘計劃到發布招聘廣告、初試、面試、筆試、心理測試等每個步驟都要精心準備和認真策劃。招聘成員的水平高低也直接影響招聘的質量。應對激烈的人才爭奪競爭,招聘的任何一個環節出現問題,都會造成人才與企業擦肩而過,影響企業吸引和招聘高素質的人才。
良好的公眾形象是企業良好的經濟效益和社會效益的綜合體現,良好的形象本身就是一種無形的廣告。在招聘過程中要注意企業形象的宣傳和維護,加強招聘人員的培訓,提高他們的本事和水平,招聘人員本身就是企業形象的代表,他們的表現對招聘工作也有十分重要的意義。
(5)加強人力資源管理體系的整合
人力資源管理不僅僅強調各個部分功能的完善和科學,并且應注意整個體系的協調一致。各個部分不應再是支離破碎的,應強調各個部分的有機結合和相互呼應,從而保證人力資源管理的協調和系統化,防止出現互相影響,實現人力資源管理體系的整合,使整個體系的功能更加有效。
5、人才爭奪
企業發展需要人力資源的支持。近幾年土石方相關專業的人才供給情景不會有較大的變化,人才需求的進一步加大,爭奪人才的競爭勢必進一步加強。xx公司為了保證戰略目標的實現,需要逐步地引進高級的執行類型的人才。應對激烈的競爭,xx公司要想招到企業需要的人才,必須采取有效的措施來加強自身的吸引力,吸引和網羅人才。
(1)供給有競爭力的薪酬水平。
人才到企業工作最基本的目的就是獲得報酬,這是勞動者維持生存和維持勞動力供給的基本需要。高層次的人才也毫不例外。報酬的高低從某種意義上也體現企業對人才工作和人才價值的認可程度和重視程度。有競爭力的薪酬目前仍是吸引和留住人才的重要因素和手段。目前,xx公司的薪酬水平較低,常言道:一流薪水,雇一流人員,創一流效益。說的就是這個道理。雖然金錢不是最重要的,在其他情景相近的情景下,較低的薪水很難吸引到一流的人才,并且會導致人才的流失。所以xx公司要吸引一流的人才,必須供給有競爭力的薪酬水平。
(2)塑造良好企業公眾形象
一個有良好公眾形象、對社會負責的企業形象本身就是一種無形的廣告。良好的企業形象是良好的經濟效益和社會效益的體現,也是良好的內部管理和企業文化的外在表現。管理科學,文化和諧,當然會帶來企業的良好發展,個人加盟企業也會有良好的發展空間和機會,這本身就構成對人才的巨大吸引力。擁有良好形象的企業員工,自然會受到社會的尊重和羨慕,也會增加員工自豪感和榮譽感,同樣構成對人才的吸引。
(3)把招聘人才和培養人才結合起來,將招聘工作前移,先下手為強。
為企業擬招聘的對象供給實習、社會實踐和暑期工作的機會,讓他們了解企業,吸引他們到企業來工作。
(4)營造良好的用人環境和留人機制。
企業招來人才,是為了使用人才和留住人才,如果招來人才沒有用好和沒有留住,也就等于沒招。反過來企業用好人才,留住英才又是企業招才的基礎,留不住人才的企業,誰還會感興趣呢?在人才市場競爭如此激烈的時候,企業要廣納四方英才,更要留住、用好自家的人才。
①要知人善任,把適宜的人放到適宜的崗位上去,發揮最大的人才效用。還要注意發揮組織的作用,要搞好團隊xx。發揮團隊作用,不僅僅能夠實現“1+1》2”的效用,并且能夠有效防止人才的逆向流動。常言道“鐵打的營盤,流水的兵”。有了好的組織結構和健全的制度,企業將更加有效地發揮人才的作用。
②營造公平競爭的用人環境和人才脫穎而出的機制。
鼓勵內部流動、提倡內部競爭,構造內部人才市場。崗位出現空缺時,優先內部招聘。為人才發揮才能供給機會和舞臺。
②引導、幫忙員工進行職業生涯設計,把個人發展與組織目標協調起來。
④創造良好的工作生活環境,關心職工的生活,增強職工的歸屬感,感情留人。
6、構筑人力資源開發體系,加強人力資源開發
(1)構筑人力資源開發體系,加強培訓工作
企業的員工培訓是指企業經過教學或實驗等方法促使員工的行為方式在知識、技術、品行、道德等方面有所改善或提高,保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作與任務。從某種意義上說,它是企業人力資源增值的重要途徑,是企業組織效益提高的重要過程。
培訓的核心是開發員工個人的潛力以提升工作本事和工作績效,開發組織的潛能以構成相互協作的精神從而提高組織的整體戰斗力和績效水平。
xx公司在員工培訓方面工作開展得較少,距公司的發展和員工的要求相差很遠。高層領導對培訓認識不深、重視不夠,企業既無專職的培訓人員也無專門的培訓機構,基本沒有開展對員工的系統培訓。一個好的`培訓體系培訓資料應包括:提高和改善工作技能;新知識和新技術的傳播;對員工進行心理素質和人格方面的訓練;傳播企業文化;培養共同的價值觀。
針對xx公司的實際情景,作好企業的培訓工作,必須做好以下幾方面的工作。
①高層領導轉變觀念,充分認識員工培訓對企業發展的重要意義,支持員工培訓工作。培訓在整個人力資源管理和開發過程中是一項工作難度較大而又見效慢的環節。異常是培訓的前期是一個投入的過程,需要企業在人力、財力上的投入。所以,僅有領導層充分重視,培訓工作才能得以充分的開展。
②建立完善的培訓制度和機制,加強培訓的管理。員工培訓是一項技術性和專業性很強的工作,光有良好的愿望是不夠的,必須用完善的制度和機制來保證。如培訓需求和目標的確定、培訓預算與計劃的制定、培訓實施、培訓監控與評估等環節,都涉及許多部門和人員,都需要其他部門和人員的配合,任何環節的工作出現問題都會影響培訓的效果和質量。
③設立專職培訓管理人員
(2)營造學習型組織
所謂學習型組織,就是經過培養彌漫于整個組織的學習氣氛而建立起來的一種貼合人性的、有機的、扁平化的組織。這種組織具有持續學習的精神,是可持續發展的組織。21世紀最成功的企業將是“學習型組織”,因為未來唯一持久的優勢,是有本事比你的競爭對手學得更快。
對于企業來說,組織學習不是空中樓閣,而是組織發展和管理實踐演變的必由之路。一個組織有多種學習方法,但從原則上說,組織學習的本事取決于它積累無形資產的本事。由于無形資產要經過人來體現,所以人力資源政策是組織學習的核心。人力資源管理的這一新主角,要求企業從戰略設計、培訓開發、評價與獎勵、組織設計與控制等幾個方面入手,為組織學習、為知識的傳播和應用供給支持性的氛圍和適宜的體系。
對于員工來說,經過自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、團隊學習、系統思考等五項修煉,他將實現“學習修煉—提升”的轉變。
從某種意義上來說,造就學習型的組織和學習型的個人,不僅僅有利于強化企業的競爭力,并且決定了知識創造、傳播和應用的效果,并對提升知識型員工的個人素質起到了進取的促進作用。也正是在這個意義上說,造就學習型的組織和學習型的個人是當今企業激勵高素質員工的法寶之一。
要造就學習型的組織,必須對組織和其成員的價值觀念進行更新,必須建立新的理念。良好的企業文化氛圍和完善的人力資源政策,是最基礎的工作。運用企業價值導向和良好的激勵政策,引導員工把個人的發展與企業的目標結合起來,在企業內部構成良好的學習和積極向上的競爭氛圍,鼓勵、提倡員工自覺學習和創新,為企業多做貢獻。
建立學習組織是一個長期的、循環不斷提升水平的過程。所以,企業應有一個比較全面的計劃,明確各階段的任務,循序漸進,有針對性地開展工作。作到目標明確,有條不紊。
樹立學習典型,把那些在工作中做出突出成績,自覺學習,不斷提高本事的員工,樹為典型。使大家學有典型,趕有目標,引導廣大員工追趕先進,向先進看齊。
建立學習型組織需要領導的參與和全員參與相結合。建立學習型組織本身就體現領導的思想和意圖,領導的進取推動和參與,一方面是榜樣的作用,另一方面也表現對此工作的支持和信心。學習型組織,本身就需要全體員工的參與,僅有全體員工共同參與,把個人目標與組織的遠景結合起來,主動學習,自覺創新,建立學習型組織才有可能真正變為現實。
要建立必須的考核和檢討制度,定期地對組織計劃和目標工作的推進程度和效果進行檢查和反省,找出問題和差距,及時采取對策進行調整,以保證整個工作的順利進行和穩步推進。
1、招聘
根據人力資源發展需要做好人力資源的招聘工作。逐步從社會中吸收一批綜合素質較好,有發展潛質的中專、高中畢業生進入企業作為后備儲備力量,從基層起理解訓練,根據各人的發展及適應本事進入跨部門換崗培訓。
①計劃采取的招聘方式:
以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要研究本市區(南山區,寶安區)人才市場。
網絡招聘主要以前程無憂人才網、中國人才熱線網、(視具體情景而定)為主要媒體。
②實施目標注意事項:
1)招聘前應做好準備工作。與用人部門溝通,了解特定需求;熟悉招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單;招聘人員的形象。
2)安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。
2、培訓
建立人員培訓開發系統,運用業務培訓、崗位調配、工作豐富化等手段,使此刻人員勝任此刻及未來的工作要求。建立工作質量標準,有針對性地進行管理人員的培訓與開發。
②重視對新員工的培訓
1)對新員工培訓的目的:
使新員工了解企業的基本情景,掌握各項方針、政策、規章制度,理解企業的文化,盡早融合到員工隊伍中去;使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法,熟悉工作標準,履行崗位職責。
2)培訓的資料及方式:
企業文化培訓:企業價值觀、經營理念、經營方向等。
業務培訓:學習相關行業、企業及有關工作崗位的業務知識、工作流程、工作要求。
a:由企業領導以及高級技術人員,給新員工開設專題講座,以案例形式講解本企業的生產經營活動、經驗和教訓,以使新員工掌握一些基本原則和工作要求,以便于新員工盡快適應工作。
b:派遣素質高、有經驗的技術、管理人員以師帶徒的形式,對技術崗位、管理崗位的新員工給予具體、細致、系統的指導,使新員工盡快熟悉業務資料和工作方法。
3、績效考核
4、薪酬管理
根據公司現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理制度在很大程度上制約著公司的人才隊伍xx,對公司的造成了較大的影響。經過人力資源規劃對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,要盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
①薪酬方案的制訂原則:
致力于解決三個“公平”問題:即外部公平性、內部公平性和自我公平性。
1)自我公平。即同一企業中占據相同職位的員工【參考勞工力市場雇用價格】,其所獲得的薪酬應與其貢獻成正比。與自我的付出相比,相當多員工對目前收入水平不滿意(50%)和很不滿意(20%)。薪酬自我不公平,導致員工敬業精神弱化,工作進取性不高。
2)內部公平。即同一企業中,不一樣職務的員工所獲得的薪酬應正比于其各自對企業作出的貢獻。與公司其他人員相比,相當多的員工對目前收入水平不滿意和很不滿意。
3)外部公平。即同一行業、同一地區或同等規模的不一樣企業中類似職務的薪酬應基本相同。與公司外部相比,50%的員工對目前收入水平不滿意和20%的員工對目前收入水平很不滿意。薪酬外部不公,難以引進外部人才。
②實施目標注意事項:
1)薪酬體系和管理制度,是以能激勵員工、留住人才為支點的。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。
2)建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣,所以人力資源部在操作過程中會研究對個別特例進行個案處理,全面研究整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如生產副總、財務總監等特殊人才,一般由董事會授權總經理按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,能夠將特例人員年薪之50%用月薪的形式參預薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行研究支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
5、制定接班計劃
制定有序的接班計劃,有效避免人才中斷的風險,同時激發管理人員思考有關未來人才需求的問題,使開發計劃具體而有針對性。使員工明白努力的方向,提升其工作價值,這樣,員工績效飛速提升的同時企業績效也水漲船高。
6、降低企業發展所急需的各類人才的流動率
重點管理好特殊人才群體的流動,如重要崗位人員、特殊崗位人員、專業崗位人員等。
7、建立用人淘汰制度
以崗位工作業績為導向,強調把考核作為管理的重要手段,實行優勝劣汰,堅持競爭活動
1、高層管理者的支持和重視是關鍵
人力資源是企業最重要的資源,人力資源管理與開發工作的實施,是企業的一件大事,企業的領導層必須給予充分的重視。企業的人力資源工作,涉及面廣,牽涉每個人的切身利益,需要各個部門的配合,沒有高層的支持,工作的開展和管理的改革都會有相當的困難,難以到達預期的目標。
2、引導員工積極參與
人力資源管理與開發的目標受益是企業的員工,員工技能的加強,團隊的xx都需要員工的努力和參與,沒有員工的積極參與或員工有必須的抵觸情緒,都不可能到達預期的效果和目標。所以在規劃實施的各個階段都應