規(guī)章制度是在社會組織中為了維護秩序和規(guī)范行為而制定的一系列規(guī)定和準則。它起到了管理和約束的作用，對于組織的正常運行非常重要。以下是小編為大家收集的一些關于規(guī)章制度的范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領域和行業(yè)的規(guī)章制度，包括企業(yè)管理、學校教育、社區(qū)治理等方面，希望能為大家提供一些啟示和借鑒。在實際應用中，我們可以結(jié)合范文的內(nèi)容和要求，根據(jù)自己的實際情況進行具體的操作和實施。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇一
為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：
一、管理歸屬。
停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范。
1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
晚班：20:00-8:30(次日)。
停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。
5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內(nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內(nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。
12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領班或主管，予以處理。
14、地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。
三、特別注意事項。
1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，
解除所有勞動關系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領導;。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。
5、收費處內(nèi)禁止非相關工作人員進入。
6、收費員團隊應該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。
7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。
四、附則。
《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。
中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司。
二零xx年七月一日。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇二
一般的員工都是需要制定相關的管理制度來規(guī)范他們自己的工作態(tài)度和行為規(guī)范。下面小編為大家整理了有關停車收費員管理制度的范文，希望對大家有幫助。
為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：
一、 管理歸屬 停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。
二、 行為規(guī)范
1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的.宗旨。
2、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā) 放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領 導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、 停車場收費員工作時間(暫定)： 早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30(次日) 停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。 公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。
5、 停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領， 走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。
6、 員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分 鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。
7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上 打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。 收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。 如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符 合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。 試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、 停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應 及時致歉。
10、 停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設備設置，按照操作流程操作 設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內(nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。 當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內(nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。
12、 收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此 情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問 題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領班或主管，予以處理。
14、 地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌， 需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。
三、 特別注意事項
1、 嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關系。
2、 任何車輛未經(jīng)公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領導;
4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如 遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。
5、 收費處內(nèi)禁止非相關工作人員進入。
6、 收費員團隊應該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。
7、 收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一 律開除處理。
四、 附則 《停車場收費員管理制度》(暫行)自2015年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。
中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司
二零一五年七月一日
1、 自覺遵守公司制度的規(guī)章制度和勞動紀律，愛護公物，違者按公司相關規(guī)定
處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發(fā)生爭吵與打罵;
2、 嚴格按照公司收費規(guī)定進行收費。
3、 嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;
4、 隨時與車庫巡邏員保持聯(lián)系、密切配合，確保進出車道暢通無阻;
5、 嚴禁在收費系統(tǒng)上干與工作無關的事情，嚴禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及u盤等，確保系統(tǒng)正常工作。
6、 系統(tǒng)發(fā)生故障須上報主管，重裝系統(tǒng)必須向公司申報，不準擅自重裝系統(tǒng)
7、 車場收費員須熟練車場收費系統(tǒng)的操作，并嚴格按規(guī)定操作;
8、 收費員交接班時，須按規(guī)定配合財務及同事做好交接班記錄;
9、 如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長，由班長負責安排;
10、 月卡統(tǒng)一由財務部辦理，免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;
11、 發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕，并及時上報;
12、 遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決，須上報主管處理;
13、 公安武警及軍車等正在執(zhí)行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇三
2、財務內(nèi)勤負責核對費用的準確性。
二、發(fā)票領用。
1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記。
2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領，節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉(zhuǎn)交接班人員之外的人。
1、固定車位的收費一般按月收費。
2、對于需使用固定車位的車主，管理處應為其辦理月卡，車主憑卡進出和使用固定車位。
3、財務內(nèi)勤每月按既定的收費標準收取費用。
1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發(fā)票屬貪污行為，并受嚴厲處理；車輛駛出小區(qū)時，收銀員憑停車場電腦收費系統(tǒng)確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的'金額收取停車費。
2、執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費；對于按政府、集團、公司的相關規(guī)定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛?cè)藛T簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內(nèi)容：車輛、出入時間、單位等。
3、停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。
4、收取車輛停放服務費時對發(fā)票的車主，應明示公司的規(guī)定，請車主投入廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理。
5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票“請”字開頭，給票“謝”字不離口。
1、收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。
2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責。
3、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。
4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。
六、固定車位租金（或非固定月租）。
1、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。
2、收費人員或?qū)Ｂ氜k卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。
3、向公司統(tǒng)計領用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記領用情況。
1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。
2、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。
八、丟卡處理。
要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續(xù)，如車主使用的是臨保卡，按最低24小時收費，要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納工本費。
1、迅速關閉卡、閘機電源，取出手動e柄，將桿升起，并在車道中間設置障礙防止沖卡，并做好相關記錄。
2、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關責任人到場維修。
3、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。
1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
2、收費廳門應保持關閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。
3、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。
4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關工作準則、規(guī)范和制度。
5、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）。
2、停車場之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇四
規(guī)范公司各項目停車場收費流程，減少收費漏洞。
3.2財務部負責各項目停車場收費的財務監(jiān)督，并提出專業(yè)意見。
3.3工程部維護各項目停車場收費系統(tǒng)的'正常運行。
3.4服務中心落實與停車收費有關的具體工作。
4.1收費流程。
4.1.1臨保車輛收費。
4.1.1.1來車靠近時，面帶微笑，左手做出示意停車的手勢。
4.1.1.3接過停車卡后說：'請稍等！'，進行刷卡操作，并按系統(tǒng)提示的金額向車主收取停車費。收費時說：'請交停車費xx元，謝謝'。
4.1.1.5完成所有收費操作后，才按鍵放行。同時左手向車輛前行方向45°作手勢指引，待車輛駛過收費崗亭后，才可結(jié)束指引手勢。
4.1.1.6如收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障、停電，無法正常使用收費系統(tǒng)，需手動計費。收費員在考勤卡上按實登記車輛進出時間，根據(jù)停放時間按收費標準向車主收取車輛臨時停放服務費。并在《收費崗手動計費統(tǒng)計表》中登記。
4.1.2月保、免費車輛收費。
4.1.2.1月保車輛指一次性交納當月停車費用，獲發(fā)月保ic卡的車輛。
免費車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負責人簽發(fā)的有效免費停車券的車輛、樓巴、公司公務車、消防車、救護車、執(zhí)行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。
4.1.2.2來車靠近時，面帶微笑，左手做出示意停車的手勢。
4.1.2.4接過停車卡后說：'請稍等！'，進行刷卡操作，并做好登記。免費車輛必須登記車牌號、出去時間。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇五
規(guī)范公司各項目停車場收費流程，減少收費漏洞。
3.1運營部負責監(jiān)督、指導各項目停車場收費日常管理工作的開展、進行項目停車場收費員業(yè)務培訓、定期收集各項目停車場收費情況，上報公司領導（)。
3.2財務部負責各項目停車場收費的財務監(jiān)督，并提出專業(yè)意見。
3.3工程部維護各項目停車場收費系統(tǒng)的正常運行。
3.4服務中心落實與停車收費有關的具體工作。
4.1收費流程。
4.1.1臨保車輛收費。
4.1.1.1來車靠近時，面帶微笑，左手做出示意停車的手勢。
4.1.1.3接過停車卡后說：'請稍等！'，進行刷卡操作，并按系統(tǒng)提示的金額向車主收取停車費。收費時說：'請交停車費xx元，謝謝'。
4.1.1.5完成所有收費操作后，才按鍵放行。同時左手向車輛前行方向45°作手勢指引，待車輛駛過收費崗亭后，才可結(jié)束指引手勢。
4.1.1.6如收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障、停電，無法正常使用收費系統(tǒng)，需手動計費。收費員在考勤卡上按實登記車輛進出時間，根據(jù)停放時間按收費標準向車主收取車輛臨時停放服務費。并在《收費崗手動計費統(tǒng)計表》中登記。
4.1.2月保、免費車輛收費。
4.1.2.1月保車輛指一次性交納當月停車費用，獲發(fā)月保ic卡的車輛。
免費車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負責人簽發(fā)的有效免費停車券的車輛、樓巴、公司公務車、消防車、救護車、執(zhí)行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。
4.1.2.2來車靠近時，面帶微笑，左手做出示意停車的手勢。
4.1.2.4接過停車卡后說：'請稍等！'，進行刷卡操作，并做好登記。免費車輛必須登記車牌號、出去時間。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇六
隨著停車場管理系統(tǒng)的逐漸增多，小區(qū)停車場管理制度也日趨完善，根據(jù)規(guī)定停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。下面是小區(qū)停車場管理制度中的幾點基本要求：
一、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)（白天、日夜）、類別等。
二、機動車保管場的'各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。
三、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
四、停車場只作機動車保管之用，停車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
五、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
六、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
七、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。
八、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇七
為加強公司的規(guī)范化管理，規(guī)范廠區(qū)的泊車秩序及車輛進出廠秩序，確保廣大職工的交通安全，保持廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的整齊有序，特制訂本公司泊車管理規(guī)范，確保員工廠區(qū)內(nèi)泊車的有序進行及安全。
適用范圍：集團內(nèi)部員工和長期業(yè)務單位。車輛通行證管理規(guī)范。
一、集團車輛通行證申辦手續(xù)及流程：
1.申請人范圍：威高集團內(nèi)部員工和長期業(yè)務單位。2.辦理通行證需持證件：
2.1所屬公司開具的證明（需負責人簽字并加蓋公司印章）。
2.2職工本人的行駛證原件及復印件（行駛證名字為夫妻另一方的，應持結(jié)婚證）。
2.3本人工作證、身份證原件及復印件。3.辦理時間：周一至周六（上午8:00—11:00）。
4.辦理部門：集團后勤服務總公司綜合服務管理部（集團二樓）。
二、廠區(qū)車輛通行證使用規(guī)范：
1.車輛通行證只可用于所申請車輛，不得轉(zhuǎn)借他人或用于其他車輛。應妥善保存，丟失后要再次辦理的，需繳納50元辦理費用。
2.車輛通行證統(tǒng)一放于車內(nèi)前擋風玻璃右下方，須保持整潔，可清晰辨認，并標有車輛所有者聯(lián)系方式，聯(lián)系方式如有變動，及時于集團后勤部登記更換；3.不按要求使用車輛通行證的，公司有權(quán)收回。職工離職時應主動交回，如丟失的，在辦理離職手續(xù)時須交50元賠償費用。
4.長期外來業(yè)務單位需要辦理廠區(qū)通行證的，需要繳納50元押金，車輛通行證退回后同時退還押金。
停車場日常管理規(guī)范。
1、內(nèi)部車輛憑有效的車輛通行證進入廠區(qū)，各廠區(qū)門衛(wèi)保安人員有權(quán)拒絕無證車輛進入；
2、外來車輛如需進入廠區(qū)，需在門衛(wèi)處登記后方可入內(nèi)，并需遵守廠區(qū)內(nèi)泊車規(guī)范；
4、車輛停放時，不得壓線泊車，不得跨庫占道泊車，盡量保持停放車輛整齊；
8、辦公樓正門入口處為貴賓臨時停車位，其它車輛不允許長時間泊車逗留；
9、非機動車輛應有序停放于廠區(qū)內(nèi)指定停車場所，需保持車頭向內(nèi)，整齊一致；（可增加摩托、三輪車等細分標識）。
10、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人員在場內(nèi)學習駕駛車輛；
12、任何人員禁止在停車場內(nèi)清洗車輛，亂扔垃圾、污水等污物，車輛駕駛員有責任維護停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及設施管理。
13、相關工作人員負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
停車場車位緊張時泊車規(guī)范。
3、辦公樓前后停車場停車時車頭一律朝北，其他停車場停車時保持車頭朝內(nèi)停車，南北向大道停車時車頭一律朝北、東西大道車頭一律朝東，保持一致。
注意：集團大樓停車場旨在為集團工作人員和外來辦公人員提供車輛停放的便利，不提供車輛保管服務，不收取任何費用，停車場任何停放車輛的丟失、損壞以及車內(nèi)物品的丟失、損壞，管理部門均不承擔任何賠償責任。
所有進入集團廠區(qū)的車輛和人員必須嚴格遵守本規(guī)范。集團市場營銷管理部將配合后勤部門進行不定時檢查，拍照取證，對于違反本規(guī)定的不正當泊車行為予以懲戒。
集團市場營銷管理部2014年5月9日。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇八
為了加強生產(chǎn)裝置的開停車的安全管理，特制訂本制度。
本標準適用于本廠大檢修過程化工生產(chǎn)裝置停開車的管理。
3.1職責與分工。
3.1.1生產(chǎn)車間負責人為生產(chǎn)裝置停開車管理的主管領導。
3.1.2生產(chǎn)部負責生產(chǎn)裝置停開車方案的組織編制和實施。
3.1.3生產(chǎn)車間負責生產(chǎn)裝置停開車方案的具體落實。
3.2管理內(nèi)容與要求。
3.1生產(chǎn)裝置大檢修開始前一個月，裝置所在車間應編制完成停開車方案，一式三份，由車間主任簽字后報送生產(chǎn)部。
3.2停開車方案以生產(chǎn)車間為單位進行編寫。
3.3停開車方案由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等有關部室進行審核，于大檢修開始前半個月審核完畢，報公司技術(shù)負責人批準，批準后由生產(chǎn)部組織實施。
3.4.1生產(chǎn)部接到生產(chǎn)車間報送的停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交設備管理部門。
3.4.2設備管理部門接到停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交安全管理部門。
3.4.3安全管理部門接到停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部。
3.4.4對各部室審核中提出的需要橫向銜接的問題，由生產(chǎn)部負責協(xié)調(diào)解決。
3.4.5審核全部結(jié)束后，由生產(chǎn)部將停開車方案報送公司技術(shù)負責人簽字批準。
3.5車間按審批后的停開車方案組織實施，待裝置停車操作全部完成，由崗位負責人、班長、車間主任現(xiàn)場檢查，確認簽字。一份生產(chǎn)部，一份車間存查。
3.6生產(chǎn)車間匯總各崗位停車確認表后，向生產(chǎn)部申請辦理大檢修準修證。
3.7大檢修準修證由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等進行現(xiàn)場檢查，合格后聯(lián)合簽發(fā)。
3.9生產(chǎn)裝置大檢修結(jié)束后，生產(chǎn)車間應做好開車前的一切準備工作。在裝置檢查、驗收全部合格后，填寫崗位開車確認表，一式二份，由崗位負責人、班長、車間主任現(xiàn)場檢查，確認簽字。
3.10生產(chǎn)車間匯總各崗位開車確認表后，向生產(chǎn)部申請辦理大檢修準開申請書。
3.11大檢修準開證由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等進行現(xiàn)場檢查，合格后聯(lián)合簽發(fā)。
3.12生產(chǎn)車間接到簽發(fā)的大檢修準開證后，按照生產(chǎn)裝置停開車方案的要求進行開車。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇九
：為加強停車場監(jiān)督收費管理工作，使停車場的管理更加規(guī)范化，明確停車場的收費管理規(guī)定，需要抓好停車場收費管理行為規(guī)范的工作。
1、停車場收費管-理-員負責按規(guī)定標準收取車場有償使用費。
2、財務內(nèi)勤負責核對費用的準確性。
1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記。
2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領，節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉(zhuǎn)交接-班人員之外的人。
1、固定車位的收費一般按月收費。
2、對于需使用固定車位的車主，管理處應為其辦理月卡，車主憑卡進出和使用固定車位。
3、財務內(nèi)勤每月按既定的收費標準收取費用。
1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發(fā)票屬貪污行為，并受嚴厲處理；車輛駛出小區(qū)時，收銀員憑停車場電腦收費系統(tǒng)確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的金額收取停車費。
2、執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費；對于按政府、集團、公司的相關規(guī)定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛?cè)藛T簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內(nèi)容：車輛、出入時間、單位等。
3、停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。
4、收取車輛停放服務費時對發(fā)票的'車主，應明示公司的規(guī)定，請車主投入廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理。
5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票“請”字開頭，給票“謝”字不離口。
1、收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。
2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責。
3、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。
4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。
1、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。
2、收費人員或?qū)Ｂ氜k卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。
3、向公司統(tǒng)計領用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記領用情況。
1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。
2、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。
要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續(xù)，如車主使用的是臨保卡，按最低24小時收費，要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納工本費。
1、迅速關閉卡、閘機電源，取出手動揺柄，將桿升起，并在車道中間設置障礙防止沖卡，并做好相關記錄。
2、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關責任人到場維修。
3、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。
1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
2、收費廳門應保持關閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。
3、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。
4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關工作準則、規(guī)范和制度。
5、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）
1、停車場須張貼收費標準。
2、停車場之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十
1.依法對公司商場交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握商場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責。
5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。
8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9.定時向管理處項目經(jīng)理匯報工作。
1.負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持商場交通、停車秩序。
7.負責對商場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
8.負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭的清潔工作。
1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。
這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各商業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業(yè)區(qū)域時，都應遵守限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿?/p>
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十一
為維護轄區(qū)道路暢通,車輛停放、行駛有序,特制定本規(guī)定:
一、7座以上客車、1噸以上(含1噸)貨車不得在轄區(qū)內(nèi)停放。
二、禁止裝有易燃易爆、有毒、有害的車輛入內(nèi),2.5噸以上貨車、大型客車、農(nóng)用車、拖拉機不準進入小區(qū)。
三、業(yè)主、客戶擁有的車輛(人心所向轎車、7座以下客車、1噸以下貨車)須到物業(yè)管理處辦理登記手續(xù)。
四、業(yè)主、客戶自有車輛均應入庫停放,未入庫或沒有車庫的應在劃定車位停放并按規(guī)定繳納機動車車位使用費;摩托車、助動車、電動車、自行車一律放入儲藏室內(nèi);不得在消防通道、非停車場地及他人的車庫(位)前、儲藏室門口停放。
五、外來臨時車輛(非業(yè)主、住用人)進入轄區(qū)必須在門衛(wèi)辦理登記手續(xù),并在劃定車位停放,離開轄區(qū)應自覺接受檢查,按規(guī)定繳納機動車車位使用費。
六、房屋裝修戶運送材料的超載車輛進入轄區(qū),須經(jīng)管理處同意。
七、車輛應嚴格遵守轄區(qū)交通標志提示文明行駛,不鳴號、限速在10km/小時以下。
八、不得在轄區(qū)范圍內(nèi)洗車、學習駕車、修車、試車和清掃車上的雜物于地面。漏油、漏水的車輛不準進入轄區(qū)。
九、不得擅自挖掘轄區(qū)內(nèi)道路或在道路上任意堆放物品。
十、不得在轄區(qū)主干道上玩耍、搭席乘涼、踢打球等。
十一、小區(qū)主、次大門口禁止停放車輛及堆放物件,確保小區(qū)出入口道路暢通。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十二
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)嚴格遵守《交接班制度》。
(3)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。
(4)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(5)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
遵守《宿舍管理制度》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。
(8)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
2、停車場管理員崗位職責
(1)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(2)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
(5)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
(8)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
3、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
4、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
5、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、定時向車場主任匯報工作。
8、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。
9、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
3、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
單位停車場門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。
其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、指揮車輛的進出和停放。
3、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
6、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
7、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
8、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
(2)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
(4)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。
(5)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
(7)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。
(8)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
2、摩托車、自行車月保的管理:
(2)月保車輛需每月按時繳納月保費用可預繳多月,過期按臨保車輛處理;
(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
(2)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
(3)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
(4)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(5)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
(6)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(7)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(8)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件 服從車場管理人員的批評、教育、處罰。
無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。
1、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
2、值班室崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
3、在值班室外適當位置室內(nèi)也可配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚庫固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。
4、值班室崗亭“值班記錄”“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
5、值班室崗亭內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
6、值班室崗亭不準作其他使用。
1、單位車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。
用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。
月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。
若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。
用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。
為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。
2、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。
用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。
車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
3、車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準,要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。
具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
1、形象規(guī)定
(1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
(2)精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。
(3)不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過 1mm,鼻毛不得長出鼻孔。
(4)不得隨地吐痰,亂丟雜物。
(5)不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
(6)不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
(7)做到“微笑服務”,對待車主、業(yè)主住戶友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。
上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
2、著裝規(guī)定
(1)制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
(2)統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
(3)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
(4)不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
1、對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。
2、僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。
3、電池不準經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間8~10h輪換使用。
4、認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。
5、不準用對講機談論與本職工作無關的事情。
6、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責“的原則。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十三
為加強停車場安全管理，對車輛統(tǒng)一停放和管理，確保車輛停放安全，結(jié)合公司車輛、停車場管理方面實際情況，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學品安全管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，特制定本制度。
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。
4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規(guī)定，禁止場內(nèi)吸煙，嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。
7、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
8、不得損壞停車場內(nèi)各項設施。
9、停車場內(nèi)按消防要求設置消防栓，配備滅火器，配備相應種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應立即向公司領導及相關部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
11、如車輛被盜請立即撥打110；
12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫出書面報告；
13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。
14、停車場內(nèi)監(jiān)控設施正常運行，并設置專門值班人員（或監(jiān)控人員），值班人員認真填寫《值班記錄表》。
15、在明顯位置設置安全警示標識，并定期進行檢查維護。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十四
為了加強生產(chǎn)裝置的開停車的安全管理，特制訂本制度。
本標準適用于本廠大檢修過程化工生產(chǎn)裝置停開車的管理。
（1）職責與分工
1、生產(chǎn)車間負責人為生產(chǎn)裝置停開車管理的主管領導。
2、生產(chǎn)部負責生產(chǎn)裝置停開車方案的組織編制和實施。
3、生產(chǎn)車間負責生產(chǎn)裝置停開車方案的具體落實。
（2）管理內(nèi)容與要求
1、生產(chǎn)裝置大檢修開始前一個月，裝置所在車間應編制完成停開車方案，一式三份，由車間主任簽字后報送生產(chǎn)部。
2、停開車方案以生產(chǎn)車間為單位進行編寫。
3、停開車方案由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等有關部室進行審核，于大檢修開始前半個月審核完畢，報公司技術(shù)負責人批準，批準后由生產(chǎn)部組織實施。
（3）停開車方案的審核程序
1、生產(chǎn)部接到生產(chǎn)車間報送的停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交設備管理部門。
2、設備管理部門接到停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交安全管理部門。
3、安全管理部門接到停開車方案后，對方案進行審核，審核結(jié)束簽字后轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部。
4、對各部室審核中提出的需要橫向銜接的問題，由生產(chǎn)部負責協(xié)調(diào)解決。
5、審核全部結(jié)束后，由生產(chǎn)部將停開車方案報送公司技術(shù)負責人簽字批準。
5、車間按審批后的停開車方案組織實施，待裝置停車操作全部完成，由崗位負責人、班長、車間主任現(xiàn)場檢查，確認簽字。一份生產(chǎn)部，一份車間存查。
6、生產(chǎn)車間匯總各崗位停車確認表后，向生產(chǎn)部申請辦理大檢修準修證。
7、大檢修準修證由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等進行現(xiàn)場檢查，合格后聯(lián)合簽發(fā)。
8、生產(chǎn)裝置大檢修結(jié)束后，生產(chǎn)車間應做好開車前的一切準備工作。在裝置檢查、驗收全部合格后，填寫崗位開車確認表，一式二份，由崗位負責人、班長、車間主任現(xiàn)場檢查，確認簽字。
9、生產(chǎn)車間匯總各崗位開車確認表后，向生產(chǎn)部申請辦理大檢修準開申請書。
10、大檢修準開證由生產(chǎn)部組織安全管理部門、設備管理部門等進行現(xiàn)場檢查，合格后聯(lián)合簽發(fā)。
11、生產(chǎn)車間接到簽發(fā)的大檢修準開證后，按照生產(chǎn)裝置停開車方案的要求進行開車。
最新停車收費管理制度（優(yōu)秀15篇）篇十五
為了加強停車場的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一．車輛管理負責人職責
1.依法循章交通，車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費標準進行收取車輛保管費。
3.熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，對員工進行考核并填寫(員工考核表）
5.負責對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
二、車輛管理員的職責
1、實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
2.規(guī)定著裝，佩戴工作證，對出入車輛按規(guī)定指揮放行，并填寫（車輛出入登記表）。
3.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不得擅離職守。
4.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
6.負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。
其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場班長負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。
1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
2.進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
3.車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
4.進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
8.進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自
負。
注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。
八、值班室(崗亭)管理規(guī)定
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。
3.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。
4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置，且應擺放整齊。
5、值班室(崗亭)不準作其他使用。
九．車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1、著裝規(guī)定
統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定，大方、端莊，精神抖擻。要求舉止文明、
2.制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
3.不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
5.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
6.精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。
7.做到“微笑服務”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。
上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施