寫月工作總結可以幫助我們發現工作中的短板和不足，進一步優化工作流程和提高工作效率，使自己不斷成長和進步。小編為大家整理了一些精選的月工作總結范文，大家可以借鑒和參考。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇一
今年我分局在區委、區政府和市規劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區經濟和城市化建設的蓬勃發展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區城市化建設大發展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協調，規劃工作取得了飛躍發展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區涉及規劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規劃方案的審批。
二是積極籌備規劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規劃委對懷柔區城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規、控規、鎮村規劃同步運行的新形勢，我分局創新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規劃、鎮鄉域規劃的編制工作，做到了城市建設規劃先行，為懷柔區經濟戰略大發展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區板塊推進、農村地區結點推進、產業發展集約式推進的發展思路，以分散指導編制村莊規劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態搬遷型、土地置換型、產業拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業務學習提高工作水平。
針對市規劃委進一步調整精簡審批程序的規定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業道德建設為主題德“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯合推出規劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規劃成果、傳遞工作動態，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業余生活。
三是按時保量地完成市、區下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉建設等23種報紙雜志的征訂任務。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創造性創造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區委要求，將《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監督員，主動接受行風監督員的監督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環節，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯系，切實提高辦事效率。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規范，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇二
自創建省級文明城市工作開展以來，我行緊貼中心，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，以提高全體員工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創建工作與強化自身建設有機結合，采取積極措施，實施cis品牌建設，提升服務窗口規范服務水平，努力打造文明和諧、規范有序的窗口形象。現就我行文明創建工作總結匯報如下：
1、成立領導專班。成立了以行長xx為組長、副行長xxx為副組長，相關科室負責人為成員的xx市商業銀行“文明創建”活動領導小組，領導小組下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。
2、制定創建規劃。為了使文明創建工作落到實處，按照文明創建工作的具體要求，結合本行實際，制定出切實可行的文明創建工作實施方案，并在方案中明確了指導思想、階段目標和具體措施等內容，對創建工作中涉及的各部門主要負責人下達具體創建工作任務，既分工實施，又協作創建，明確了文明創建工作目標。
3、開展主題活動。按照市國資委關于開展“創文明城市、做文明市民、建幸福xx”主題活動實施方案，在全行范圍內舉行了“市民文明素質”大討論、“文明行為大家議”等主題活動，各級干部員工通過自己的所見、所聞、所思、所感積極撰寫心得體會，競相為創建活動進言獻策，并在日常工作和生活中規范自身言行舉止，爭當文明市民。
1、實施品牌建設。根據創建工作要求，結合自身實際，大力實施cis品牌建設，努力提升品牌形象。一是通過對對外標識、主廣告語、企業色彩等的宣傳和推廣，形成全行統一的品牌符號;二是全力開展和實施ei企業環境形象工程，全面統一我行營業網點內外環境裝修和辦公設施，通過提升營業場所品質，打造出專業化、規范化的精品銀行形象。
2、健全規章制度。我行將大力提高服務質量作為打造優良品牌企業形象的重要措施，積極完善各項服務管理制度。先后制定和修訂完善了《營業廳員工禮儀服務規范管理辦法》、《機關員工服務行為規范》、《營業廳服務環境管理指引》等9個服務管理規章制度，指導和規范全行員工服務行為。
3、開展技能培訓。在組織員工認真學習服務管理規章制度的基礎上，進一步加強對員工服務禮儀、業務技能、職業素養的培訓。專門聘請專業培訓機構——深圳思達禮儀培訓公司，分層次對全行員工進行服務禮儀專業培訓，提高員工的服務素質。同時，通過早會模擬訓練、觀摩借鑒等多種方式全面提高員工綜合素質，積極打造文明規范服務窗口。
4、接受社會監督。聘請社會監督人員，深入到各網點和總部各部門，通過業務咨詢、辦理業務、觀察評估等明察暗訪方式，對臨柜人員和總部機關員工文明規范服務情況進行暗訪，更加全面、及時的反映出柜面服務問題，促進員工文明規范服務。同時加大對投訴事件及違反文明規范行為的處理力度，指定專人跟蹤處理客戶投訴，并做好客戶投訴的回訪等工作，確保客戶滿意。
5、開展評選表彰。為激發員工參與創建工作的積極性，在全行大力開展“文明規范服務明星”和“文明規范服務示范窗口”評選活動，通過表彰先進典型，激勵員工提高服務質量，改進服務態度，不斷改善服務窗口形象，提升我行文明規范服務。
作為地方性商業銀行，我行在不斷發展業務的同時積極履行社會責任，通過開展一系列的志愿服務活動在全行范圍內形成了奉獻他人，提升自己的社會風尚，為創建文明城市提供強大的輿論氛圍和思想保證。包括在全行范圍內廣泛開展“關愛他人，關愛社會”的志愿服務活動，先后組織開展了“牽手1+1”愛心助學活動，與古藺縣團委“結對”，通過捐贈貧困學生助學金、捐贈物品、捐款修建希望小學或改善貧困學校硬件設施等方式，關愛留守學生、對貧困學校、貧困學生進行愛心幫助。
各位領導，金融部門是既是城市文明的“臉面”，又是文明形象的“窗口”，理應在文明創建中率先垂范，爭當標桿。在文明城市創建過程中，我行雖然做了一些工作，積累了一定的經驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創建工作中，我們將進一步對照創建省級文明城市的要求，定目標、明思路、創特色、樹亮點，抓住薄弱環節，突出創建重點，創新服務舉措，亮化服務“窗口”，為推動全市文明創建工作作出新的更大的貢獻。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇三
市創建辦：
今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。
加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區“集中開展六優行動，大力提升公共文明指數”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。
根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：
(一)打牢“三個基礎”
一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關系，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。
二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔凈優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環衛處不斷加大了環境衛生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎。創建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創建工作，依托群工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創建活動，調動廣大群眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了“我們的節日”群眾文化藝術節活動、“社區文藝集中展示”活動、“志愿者服務日”活動等具有特色的群眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。
(二)實施好“三項工程”
一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯系和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關于調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區xx年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及xx年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規范職工、環節干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規范了行政行為，結合“xx”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經營、誠信經商”之風日益盛行。
二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質，促進人的全面發展。因此，在創建工作中，區黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規范，努力培養良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規范。繼續深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發群眾參與志愿服務的熱情。
三是民生工程。文明城市創建活動從興起到發展，從內容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫療與公共衛生、社會保障作了明確規定。區黨委始終堅持“為民創建、創建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養老保險、住房公積金繳納基數。強力推進農民工權益保障，針對轄區內建筑工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發揮作用。深入推進就業再就業工作，開展就業和勞動技能培訓，強化對“零就業家庭”的就業援助，積極開展專項服務，為全區有勞動力需求的企業招聘了工作人員。
(三)狠抓“三個環節”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創建難題的一大法寶。全區各單位、部門，特別是街道、社區做了大量卓有成效的工作，結合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯系，廣大人民群眾積極行動，發揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創建局面。
二是查擺整改。在新的創建階段，區黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗收。創建成功后，迎接每年的復檢工作，是創建工作不斷深化的重要保障。區黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創建工作資料的收集、歸檔，使每一項創建工作、每一項創建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區特色的創建工作，都加以整合提升，切實做到了優勢項目得滿分、創新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區創建全國文明城市的工作情況。
創建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關聯程度高的社會綜合系統工程。為此區黨委要求全區各單位、部門牢固樹立創建工作“一盤棋”。
年初以來，團結街黨工委認真貫徹區委、區政府創建全國文明城市的工作要求，動員和組織街社干部和轄區居民積極參與文明創建，以服務經濟建設和促進社會發展為目標，努力提高市民文明素質和社會文明程度，現將我街文明城創建工作總結如下：
團結街黨工委高度重視全國文明城市創建工作，切實做到強化領導，夯實責任，確保全國文明城市創建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領導、相關科室及社區單位共同參與的全國文明城市創建委員會和文明創建督導組，對轄區實行包保責任制，定期檢查、指導和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎，居民群眾為主體，社區單位共同參與”的文明創建新格局。
團結街黨工委通過廣泛開展文明創建活動，調動轄區居民參與全國文明城創建的積極性、主動性和創造性，營造全民參與創建的良好氛圍。一是抓規范養成，積極開展“創建文明城市，爭當文明市民”、“告別陋習樹新風、走向文明見行動”活動，引導廣大市民樹立文明、健康、科學的生活方式，養成良好的生活習慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進社區文化、廣場文化建設，不斷提高群眾的文化修養和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛生、法律“五進社區”活動，不斷擴大創建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的風尚，形成關愛他人、扶貧濟困、誠信友愛的風尚，形成自強不息、愛崗敬業、開拓創新的風尚，真正使全國文明城創建工作成為教育人、引導人、塑造人的過程。
團結街道黨工委立足于創建整潔、文明的工作生活環境，堅持不懈地抓好環境衛生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛生死角。強化責任意識和屬地管理，加強對居民、商戶、建筑企業的教育、管理，與相關人員簽定責任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實施“見縫插綠”工程，組織街道社區干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環境。三是與相關部門密切配合，進一步完善環境衛生基礎設施建設與管理，積極配合相關部門做好公廁、垃圾臺等環衛設施的選址、維修和群眾思想工作。
一是健全法律援助服務體系。成立了人民調解委員會和婦女兒童維權站，弘揚尊老、助殘、愛幼的傳統美德，維護老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權益。
二是強化社會治安綜合治理工作機制。我街建立了“四聯工作機制”(聯防、聯動、聯建、聯調)，實現“人防、物防、技防”有機結合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協防、全民聯防、自防、自控網絡。同時認真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發性問題解決在基層，控制在萌芽狀態，做到發現得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發生，為維護轄區穩定打牢基礎。
三是加強防范網絡建設。在治安巡邏隊、治安聯防組的基礎上，不斷吸納“4050”人員，發展狀大治安巡邏隊伍，實現轄區治安規范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區內有聯防隊伍，戶戶有防范網絡，達到專業防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。
團結街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質量入手，把開展街區服務作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區文明程度的一個重要內容認真抓好落實。
一是廣泛開辟就業渠道，幫助下崗、失業居民再就業。我街成立了家政服務臺中心，開展職業技能培訓和創業培訓，解決558名下崗、失業居民實現再就業問題，得到下崗、失業居民的好評。
二是扎實開展扶貧濟困工作，積極開展結對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難;幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補貼，解決了他們的生活困難，促進了轄區的和諧穩定。
20xx年我院嚴格按照區政府的要求，積極開展衛生城市工作。作為醫療衛生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務患者結合起來，而且把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。
二、導診臺配備了專職導醫，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫患者。醫院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據創衛的通知要求，醫院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規定;其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛生環境，醫院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛生環境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創衛工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創衛水平，為創建“國家衛生城市”做出新的成績。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇四
今年以來，我行城市文明創建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務水平、服務經濟發展、服務居民生活為著力點，從員工隊伍建設和塑造服務形象兩個方面著手，把上級相關工作要求與優化建湖發展環境緊密結合，有效促進了行業形象提升和經營效益提高。
今年是我行的“服務××年”，我們把“服務××年”活動與縣文明委組織的“文明服務金牌行業”創評活動進行統一組織和安排，制定實施方案，明確年度服務質量提升目標，認真研究實現年度目標的路徑、方法、實施步驟，以具針對性、操作性的規劃，引領全行服務質量提升工作。為保證各項工作落實，我行及時調整成立了服務質量推進委員會，進一步明確和完善服務質量推進委員會工作職責，規范議事規則和程序，充分發揮其職能作用。健全服務管理組織結構。明確一把手行長親自負責文明行業創建工作，一名班子成員協管，負責創建工作的組織實施。支行行長親自參與服務工作日常管理，通過加大對營業網點的巡視力度，參加網點服務晨會，調閱點評員工服務錄像等方式，把服務工作是經營工作重要組成部分的觀念帶到每一個網點，帶給每一位員工，全行員工做好服務工作的責任意識和自豪感、成就感得到極大增強。為充分發揮營業網點服務經濟建設、服務居民生活的主陣地作用，我行明確網點主任為服務工作第一責任人，年初由行長與網點主任簽訂優質文明服務責任書，督促其發揮現場管理職能，在抓業務、抓管理的同時，認真負責抓好本處所規范化服務，以內外環境、員工服務形象、著裝儀表、服務用語、服務態度、業務技能等方面做好現場監督檢查，發現問題及時糾正，做到敢抓敢管，把本網點的優質服務工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時，強化“二線為一線服務”的工作職能，重點抓好二線和機關的優質服務工作，努力從情感、功能、智能三個方面為一線基層提供滿意、優質、高效的服務，形成“二線為一線服務、全行為客戶服務”的“大服務”格局，充分發揮全行文明創建工作整體合力。
今年以來，我們以現代金融服務理念落實為著力點，通過多種途徑和方法，調動全行員工的積極性和創造力。一是堅持從教育引導入手，轉變員工思想觀念，增強服務意識。以總行開展的“樹立現代金融服務理念，打造一流金融服務品牌”主題教育活動為契機，把活動各項工作與我縣文明創建活動統籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯合舉辦了“‘××××”主題征文活動，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過征文和歌詠比賽歌頌祖國的偉大成就，歌頌經濟社會和諧發展，激發干部員工以更高的熱情投身全行改革發展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評選活動，通過“發現典型，弘揚先進，以身邊的事激勵身邊的人”，進一步加強正面教育，弘揚愛崗敬業的企業精神，深化了員工服務客戶、服務社會的宗旨意識，全行服務水平不斷提高。二是加強企業文化建設，大到行風管理，小到網點裝修設計，處處緊扣工商銀行企業文化，使全行自覺把服務文化融入服務過程、管理規范和日常養成中去。先后召開老干部、內退人員茶話會，舉辦外出參觀學習等活動，大力弘揚團隊精神，增強了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領導干部以身作則，為員工放好了樣子。領導班子精誠團結，廉潔自律，嚴格按照行內有關規則議事、辦事，實行民主管理，推行行務公開，對用人、分配、重大財務開支以及群眾關心的其他問題按職權劃分交有關會議集體決定，并及時在規定范圍內公開，自覺把領導行為置于群眾監督之下，增強了全行的凝聚力。
制度建設方面，推進服務質量標準化建設，先后出臺《營業網點服務質量標準》、《服務違規違章即查即處辦法》、《服務質量考核實施辦法》，分別制訂了營業網點和機關部室兩個《規范化服務檢查考核表》，對內設科室和營業網點在服務組織推動、服務儀表、服務態度、服務紀律、服務效率等方面實行百分制考核，把服務質量與效率同薪酬掛鉤，為實施優質服務長效管理奠定了基礎。
規范管理方面，實施了營業網點服務質量提升項目，嚴格執行《××銀行服務工作規則》，全力推進“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”。把員工服務意識與技能的訓練同深化文明城市創建工作和文明市民素質教育結合起來，舉辦服務質量提升集訓班，以服務理念提升和服務行為規范為目標，把服務理念的養成貫穿于禮儀規范的訓練，通過活潑生動的形式，把員工服務行為規范、服務儀表禮儀、完美服務的技巧、快樂工作的法則等傳授給網點員工。通過學習過程的歷練，大家學會了如何去表現對客戶的尊重，體會到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優秀的服務要由心開始，在嚴肅認真而又生動活動的學習中，真正體會到了提升服務質量的真諦。這次培訓歷時三天，參與率達100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個全員參與、提升服務品質的熱潮。
監督考核方面，采取行內檢查、第三方檢查、客戶滿意度調查等多種渠道，建立正常的內外部評價機制，完善評價制度，落實人員，細化內容，提高頻次，加大查處獎懲力度，制定服務違紀行為問責制度，強化服務問題糾正與整改。對檢查發現的問題，按照考核辦法，發出處罰和整改通知單，與員工績效掛鉤，按季兌現，同時加強跟蹤督查，做到服務工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過文明創建活動的開展，“以客為尊”的服務理念在我行上下得到進一步落實。各部門更加注重從細節著手，提高客戶滿意度。各營業網點柜臺都配齊了各類便民設施，還設置了軍烈屬和殘疾人業務通道。支行信貸部門堅持限時服務，經常加班加點整理貸款手續，及時報批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報市分行，審批通過后在抵押手續辦妥當日將貸款發放到帳。推行“個人住房貸款業務咨詢24小時服務”，業務受理和面談不受8小時以內的工作時間限制，一切服從客戶的需要，無論是周末節假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經理隨時服務。樓盤熱銷期間客戶經理堅守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續，以實際行動贏得客戶的信賴。服務質量的提升，不僅得到了廣大客戶的認同，也使我行的社會形象得到進一步提升，有力促進了各項業務的快速發展。今年我行存、貸款分別增長達2.86億元、2.49億元，累計辦理票據貼現達到2.86億元，貸款增量同業占比近40%，位居同業第一，為支持地方經濟又好又快發展作出了突出貢獻。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇五
今年以來，我行高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構，落實具體責任。創建初期，我行成立了支行創建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創建工作計劃和安排，并將創建任務分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對于創建工作的責任意識，確保創建工作順利開展。
(二)完善創建制度，明確創建要求，規范創建工作。圍繞文明行業創建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20**-20**創建文明單位工作規劃》，明確了文明行業創建的總體規劃和具體要求;并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環節絲絲相扣，不脫節。
(三)全行發動員工，加強創建宣傳，營造創建氛圍。自創建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真傳達創建文明行業相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創建工作的重要意義，認識到開展創建活動對促進我行各項業務的發展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創建參與意識，為我行的創建工作營造了一個良好的氛圍。
道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。
1、統一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續發展能力和軟實力。由于思想統一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規范、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。
3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細化流程，突出創新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實踐”四個環節。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關于道德修養的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結合志愿者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。
自創建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創建文明行業的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創先爭優的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20**年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業務;20**年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業業務推薦;繼20**年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉道路敘做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20**年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業和客戶的高度贊揚。
(一)以發揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩妥處置，創造和諧的發展環境。堅持以人為本，認真執行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關于加強黨風廉政建設的各項規定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規范操作，不發表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業，都能自覺遵守規定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創先爭優活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創先爭優活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創新發展、轉型發展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創先爭優活動中的“三個節點”：利用春節，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風建設為突破口，加強干部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯系網點，做網點服務的“聯絡員”，完成一項營銷任務，做網點業務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業務發展中的瓶頸問題，協助網點做好業務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓為著力點，不斷提升干部員工素質。兩年來，我們把開展創建文明單位活動作為培養塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業生涯規劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵營銷人員的業務拓展能力，加強對業務人員和非業務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統延伸帶來的培訓資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少于40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，干部員工自身素質得到了有效提高。
(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業網點廳堂服務質量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續推進。在今年三季度系統服務測評中，我行名列前茅。
(二)優化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業網點的服務設施進行集中統一配置、統一擺放;軟件方面，制定《網點服務流程優化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規范，建立全轄統一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業務管理部、公司業務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業務發展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。
(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20**年與南渡鎮塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規劃、集體經濟發展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮、村實地了解塹口村近年村經濟發展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發展起到一定的促進作用。
(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行。
企業文化。
的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環境。
(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20**年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20**年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。
(三)各類活動豐富多彩。在做好“建家”工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯活動、“三八”節春游十思園活動、“放飛心情，親近自然”健步走比賽活動、“喜迎六一兒童節，我與孩子共默契”親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯聯誼賽、重陽節登樓活動、“隨手拍”活動、你的優勢我來點贊等一系列活動，特別我行創造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20**籃球聯賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續開展，豐富了員工業余生活，讓員工在活動中增進交流，愉悅身心，促進交流，增進團結，同時弘揚企業文化，實現個人興趣愛好和單位文化建設的雙贏。
(四)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20**年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發展，提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發揮職能促發展，以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經營發展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。
文明單位的創建工作是一項長期的系統工程，是處于不斷發展變化中的動態過程。近幾年來，我行通過創建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業務較快發展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進一步加大創建工作力度，努力推進我行創建水平再上新臺階，做出新的貢獻。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇六
今年以來，市林業局按照市委、市政府關于創建全國文明城市的整體部署，緊緊圍繞20_年創建目標任務，根據《全國文明城市測評體系》，《_市20_年創建全國文明城市年度測評工作任務分解表》和《_市創建全國文明城市20_年度迎檢測評工作方案》要求，堅持“全局聯動、全員參與”的原則，認真制定工作計劃,強化各項任務措施，較好地完成了創城各項工作任務。現將全局20_年創城工作開展情況總結如下：
為確保全局創城工作取得實效，局黨委高度重視，把創城工作列入全局重點工作之一，從強化組織領導入手，根據人事變動情況，及時調整了創城工作領導小組，按照創城目標任務責任書的要求，明確創城工作共性目標與職能目標中的具體工作任務和要求，結合涉及我局的20_年全國文明城市測評反饋問題，制定工作方案，明確督導部門、責任單位與整改時限，將整改任務分解落實到各處室、各單位，形成了主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人，各單位負責人為具體責任人的“上下聯動、全員參與”的工作格局。
1.深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依托，以開展“兩學一做”學習教育為契機，召開黨委中心組(擴大)學習10次、開展專題講座13次、黨員領導干部深入聯系點講授黨課19次、書記送黨課4次、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學一做”知識測試、“兩重溫一續寫”、撰寫學習心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規、引導黨員干部尊崇黨章、遵守黨規，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動林業各項工作。
2.強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“中國夢”主題學習教育，充分利用宣傳欄、板報、led屏等宣傳手段，大力刊播中國夢的宣傳內容。開展“中國夢·勞動美-女職工在行動之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動，“中國夢·青海故事”有獎征文活動，參加“打造書香機關，爭做書香干部”讀書筆記評選活動，大力宣傳黨的十八大以來我國在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1.培育和踐行社會主義核心價值觀。一是春節期間發揮窗口單位宣傳的作用，結合人民公園春節廟會，懸掛粘貼社會主義核心價值觀內容的燈籠1000余盞，在市級公園張貼彰顯社會主義核心價值觀春聯100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網站、人民公園前門led屏刊播“圖說我的價值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設立社會主義核心價值觀宣傳牌，結合公園景觀特點，在人民公園、動物園、文化公園和南山公園布設了社會主義核心價值觀園林宣傳景點，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統美德。一是充分利用led屏、宣傳欄、廣告牌等載體進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導職工及廣大游客使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節、講道德融入到工作、學習、生活中。二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動。三是在公園綠地、主干道等重要地段設置與公園景觀相協調的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團結之歌”活動，榮獲優秀組織獎;組織機關21名女職工參觀了青海藏醫藥文化博物館;組織市花卉協會的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術知識講座;與市總工會聯合開展了以"弘揚生態文化，建設美麗西寧"為主題的全市插花花藝項目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進行了個人賽的角逐，普及了插花花藝知識，提升綠色生活的環保生態理念。五是組織參加市總工會“綠色發展樣板城市”及城西區“堅定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動，進一步加強了精神文明建設，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰斗力，推動了各項工作的開展。
3.開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設。一是貫徹《青海省公民道德規范(試行)》、《青海省關愛道德模范、青海好人實施辦法(暫行)》、《_市民文明守則》，樹立起“好人好報”的風向標。二是召開“七一”表彰大會，表彰了在城鄉綠化建設生產一線中涌現出的4個先進基層黨組織、24名優秀共產黨員，并進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮。三是積極參與評選活動，野生動物園榮獲優質服務窗口稱號，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛崗敬業獎、青海省優秀共產黨員、_市優秀共產黨員、優秀黨務工作者、優質服務標兵、十佳愛崗敬業標兵稱號。四是深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，并組織開展道德論壇、道德修身等活動。
4.突出林業園林行業特色，開展“我們的節日”主題活動。將開展園事花事活動和傳統的節假日緊密結合起來，積極開展“我們的節日”主題活動，結合各公園游園特點，在規劃理念、設計思路、景點布局及活動的藝術性、趣味性等方面進行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過舉辦冰雪藝術節、春節廟會、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動，加大宣傳傳播林業文化。
5.培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志愿服務活動及“愛綠護綠清潔家園”黨員團員志愿服務活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進社區、“雙進雙聯四服務”、結對幫扶、精準扶貧等集中志愿服務活動，推進志愿服務活動制度化、常態化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開展義務獻血，不斷增強全局黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全局關心社會公益事業、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開展“博愛一日捐”活動，總金額達到4萬余元。
6.開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網絡文明傳播活動。一是積極倡導全局職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節約，反對鋪張浪費。二是引導職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優先”理念，切實提高職工文明出行意識。三是抓好網絡文明建設，引導干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網絡傳播文明、引領風尚。四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控煙宣傳活動。五是大力倡導文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導、文明監督、勸導、引導和衛生清潔等志愿服務活動，有效改善了督導范圍的交通秩序和環境衛生，解決市容環境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質和城市文明程度。
1.開展城鄉結對幫扶，全力排憂解困。一是開展“雙幫”工作，全局22個黨支部，501名職工結對幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農村群眾結成長期幫扶對子，同時選派4名黨員干部深入貧困農村開展精準扶貧工作。以切實的幫扶工作，推動城鄉黨支部“手拉手”結對幫扶工作取得實效。組織256名黨員參加了"雙進雙聯四服務"活動。二是市林業局駐大通縣東峽鎮田家溝村、爾麻村工作隊，深入聯點村，分批次開展了干部職工結對幫扶和精準扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問物品，提供結對幫扶資金約35000元，投入資金5萬余元，為村莊河道兩岸和新建廣場，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規劃設計院專家，無償編制美麗鄉村和旅游扶貧項目規劃，編制旅游停車場工程前期設計。三是局機關黨支部深入大通縣東峽鎮田家溝村走訪慰問了幫扶群眾，制定了改善村莊生態環境，發展鄉村旅游產業，帶動貧困群眾穩定增收的扶貧思路。通過“達坂驛站”旅游項目的可續定位，實施了文化廣場、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂等基礎建設，鄉村旅游初具規模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開展文明單位創建、學雷鋒志愿服務、"我評議、我推薦身邊好人"等活動為載體，12名中高級專業技術人員組建了專家服務團，深入大通縣和湟中縣的24個重點扶貧村，開展“深入基層送服務”活動，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環境。各公園景區不斷加大游人管理力度，引導游人文明游園。采取定點值守與流動巡查，文明勸導與廣泛宣傳相結合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區域吸煙等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測評體系指標建設。一是街道、廣場景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務要求，通過改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續性和層次感，達到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區和單位庭院綠化達標。全市新建單位庭院綠化20個，改造單位庭院綠化97個，提升單位庭院綠化1__個，推薦出30個“花園式”創建單位。三是花街和盆花造景。營造花街33條，立體花壇30個，栽植擺放各類草花431.76萬余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個品種的宿根花卉53萬株、一二年生花卉46萬株。四是城區景觀提升改造項目。實施城區13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場、新寧廣場等景觀提升改造。目前，城區景觀提升改造已全面完成，四區累計完成喬灌木栽植4.58萬株，色帶23.22萬平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬平方米，擺放綠植62萬盆，鋪種草皮5.16萬平方米，基本達到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止2014年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達到12平方米，創建全國文明城市工作中涉及我市的綠化指標已全部達標。
4.開展環境綜合整治行動。一是各公園結合綠化工作開展了灌溉、樹木修剪、補植補栽等工作，對園內長勢弱、景觀差的樹木進行調整、更換。加強對園內基礎設施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環境服務于民。二是設立文明服務崗、增加文明引導志愿人員，尤其是針對“五一”、“六一”、“十一”等節假日游園人數劇增，管理難度和安全壓力加大的實際，提前謀劃，多措并舉，通過局機關工作人員開展文明游園志愿服務，增加管理服務保潔人員，爭取警力和志愿服務者，延長工作時間等辦法，精心組織、合理安排、分片負責，為廣大市民營造優美、整潔、安全、有序的游園環境。
5.開展公益活動，提高市民愛綠護綠意識。一是組織開展“綠化家園全民行動”義務植樹活動，動員全市各單位、學校、企業及個人積極參與綠化建設和管理。市區(縣)兩級綠化委員會組織開展了省市四大班子領導參加的義務勞動、全省廳局長林、團員青年林等主題林建設活動，并組織有意愿的市民到適合的綠化區植樹，從而形成全民動員，人人參與，建綠護綠的氛圍。二是組織開展宣傳活動，面向廣大市民發放了《全民義務植樹條例》、《西寧全民義務植樹條例》、《全民義務植樹的由來》等宣傳資料，并結合植樹節、環境日、愛鳥周等生態活動，組織開展豐富多彩的宣傳活動，把文化與綠化兩大主題有機結合起來，把生態文明建設與精神文明建設有機結合起來，引導廣大干部職工和市民爭做綠色理念的傳播者、綠色文明的實踐者、綠色西寧的建設者。
20_年，林業局在市委、市政府和市創城辦的指導下，較好地完成了各項創城任務，但也存在一些問題和不足，主要表現在：創城宣傳力度，尤其是對基層林區群眾的宣傳力度需進一步加大;創城活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創城辦的工作部署及要求，不斷創新和完善工作機制，積極探索有效的創城工作載體和形式，結合創城目標任務，嚴格落實責任，結合林業園林特點，從深化理論學習、創新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態文明建設等方面入手，扎實抓好創城各項工作措施的落實，推動創城工作的不斷深入。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇七
自我市開展創建全國文明城市工作以來，xx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創文活動，通過全鎮干群的共同努力，創文工作取得了一定的成績。現將一年以來我鎮的創建工作匯報如下：
我鎮黨委、政府高度重視全國文明城市創建工作，始終把創建工作作為一個重要任務來抓。
（一）領導重視，明確分工。
鎮黨委成立了創建工作領導小組，為完成我鎮的創建工作任務，創建全國文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。明晰創建職責，強化督查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關部門和各村的.協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮廣泛宣傳動員全民參與創建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環境綜合治理力度，建立健全衛生長效管理機制。組織全鎮的環衛人員、鎮機關干部進行義務勞動，使鎮區環境衛生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮形象有很大的改觀。
穩定壓倒一切，沒有大局的穩定，就沒有一個地區良好的發展。今年以來，鎮黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創建工作的順利開展，鎮督查小組積極發揮監督作用，督促各種問題的落實。就創建活動廣泛多聽群眾心聲。在創建工作開展過程中，深入基層對在創建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務實開展創建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創建活動，是我鎮今年以來加快文明城市創建的重中之重。我鎮綜合文化站、農家書屋已經在豐富群眾業余文化生活中發揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。在領導小組的協調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。
創建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創建成果。在下一步工作中，我鎮將在對創城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創建工作作出新的貢獻。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇八
根據市委、市政府關于創建全國文明城市的文件、會議精神，醫院積極響應，落實責任，進一步規范服務行為。現將市中醫院20xx年創建文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：
一、創城活動積極實施。
1、宣傳發動。通過醫院網站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發動，宣傳創建全國文明城市的重大意義，使創城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體發布醫院創城工作最新進展，積極營造文明創建氛圍，及時宣傳創城工作中的先進典型、經驗和做法，針對創建活動中出現的熱點問題展開討論，提高認識，統一思想，形成了共創共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者，深入社區，美化環境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫院康復治療特色，發放健康教育宣傳單500張。進一步創新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態化。
4.文明創建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫院服務水平，樹立醫院良好形象。深入開展"創建文明城市"活動，制作安裝創城公益宣傳畫，在醫院候診大廳電視和led屏上滾動播出創建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創建活動人人參與。
1.醫院人人參與，抓好院內整體環境。建立各科衛生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房，每月進行評比，努力為病人創造整潔優美、安全便利的的就醫環境。院區內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環保及防疫部門規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協調，營造了舒適宜人的就醫和工作環境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫;在門診、病房等處設置內線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，并有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數不超過4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業道德規范、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發《沈陽市中醫院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《市中醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規范用藥。執行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇九
x社區根據創建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設和諧社會和等中心工作，按照《x地區創建全國文明城市工作方案》的安排部署，結合社區實際，積極開展全國文明城市的創建工作，努力推進社區精神文明建設，提高居民群眾的思想道德素質。現將x社區創城工作總結如下：
一、組織健全、加強領導。
社區兩委班子成員高度重視，思想統一，召開兩委創城工作會議，就我社區開展全國文明城市的創建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設，班子成員保持和發揚團結協作、敬業奉獻精神，召開了x社區創建全國文明城市工作動員會，就創建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統一指揮、部署、協調創建工作開展。明確創建職責，強化檢查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責任。
按照街道創建工作要求，結合社區實際，制定了《x社區創建全國文明城市》實施方案，完善創建工作制度，落實創建目標責任。一是將轄區居民片區以網格責任形式將工作分解到人，確保創城工作人盡其責;二是每周召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創城工作領導小組對各責任區進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協調處理制度，加強轄區各相關單位之間的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。
三、大力營造創建氛圍，提高居民參與率。
創建文明城市，關鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發動了社區一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創建氣氛。
1、動員面廣，讓創建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創建活動。
積極開展文明城市共建共享，文明創建從我做起系列活動。一是結合建黨周年之際，開展各類創先爭優活動，充分發揮黨支部的領導核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創建宣傳，增強覆蓋面;三是在創衛的基礎上，進一步發動志愿者開展環境衛生的整治活動，徹底清潔衛生死角;四是以小區、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學意識等得到了較大的提高。
環境是城市的外表，市民素質是城市的靈魂，決定著城市的精神風貌，決定著城市的文明程度。在今后的創建工作中，我社區將在前期工作的基礎上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛生整治;二是加強聯系，搞好文明創建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創建活動;五是進一步加大社區創建工作力度，為居民提供管理科學、服務完善、治安良好、生活便利、人際關系和諧的居住環境。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十
20xx年，我局根據《xx市創建省級文明城市規劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發（20xx）26號關于《20xx年四川省文明城市創建工作目標考核辦法》通知精神，認真領會學習，對照各項目標任務，切實加強領導，扎實開展工作，現將工作總結如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發動。組織局機關及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創建省級文明城市規劃綱要（20xx-2013年），深刻領會創建省級文明城市的重大意義，明確創建工作任務及工作要求。主要領導親自批閱省級文明城市創建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創建中來，確保全面完成創建任務。年內，向系統干部職工及家屬子女散發省級文明城市創建相關知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設相關知識宣傳欄4期，干部職工對創建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構，明確職責。根據人事變動，及時調整創建工作領導小組人員，調整后的領導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關各科室及直屬事業單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任。領導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創建工作，解決創建工作中存在的問題。切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創建工作有指揮機構，有工作機構，有人員保障，有經費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創建工作，解決創建工作存在的問題和難題，年內召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關創建工作，確保創建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創建任務，將創建任務納入局機關與各科室和下屬事業單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監察室牽頭，對各科、室及下屬事業單位目標任務完成情況進行檢查，與業務工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領導干部民主生活會制度、黨風廉政建設責任制度、中心組學習制度、財務管理制度、目標管理制度、上下班制度等規章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創建工作創造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區縣政府的工作報告，市、區縣兩級財政已把全民健身工作的經費列入了本級預算。體育事業發展在市政府“十二五”規劃中有了明確的要求。市委市政府下發了《關于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎設施建設工作的綱領性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關工委、市總工會共同舉辦了xx市機關第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發了關于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關、企事業單位和協會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協會主辦，由我局承辦、市冬泳協會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十一
街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志;機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。
文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。
一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“創建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區及轄區內所有帶led顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態（范本）信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態（范本）宣傳”有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市創建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區”活動，黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創建”家喻戶曉。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十二
街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市創建帶來的變化和實惠。
文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十三
金ji報春，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結過去，展望將來的好時機了，現將一學期工作總結如下：
一、健康成長，保育為先。 我班在幼兒園領導和保健老師的直接領導和指導下，衛生保健工作取得了一定的成績。為了減少常見病、多發病的發生，每天用藥物消毒外，訂時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防，發現問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒，預防傳染病的發生。如：通過小班一年的學習，我班的幼兒在學習和生活上都有一定的進步，他們有禮貌，能主動學習，會自己的事情自己做，有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規還需要培養，幼兒的身體健康還需要老師的關注等等。新的學期開始了，我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開心地工作，幼兒健康地生活。：
讓家長放心地把孩子交給我們，讓每個孩子都能在安全的環境中健康地生活，幼兒健康，老師才會快樂。
能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。
能搞好班級和包干區的衛生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。
能培養好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全，多關注體弱幼兒，適當增加他們的活動 量，并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。
4、加強幼兒的安全意識教育。活動時教師要先講規則，并教幼兒一些自我保護的技能。本學期還擔任園內的會計工作，并能認真地處理好帳務，每月能按時地交報表和做好帳并能積極的參加區里的會計培訓班。
以上是本學期本班的主要工作計劃，如有不恰當的地方，請指出。謝謝。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十四
為確保全區文明創建工作整體推進、深入開展，我區成立了由區黨委書記、管委會主任任組長的“省會創建全國文明城市領導小組”；為便于快捷指揮，我區還成立了以管委會常務副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設xxxxx個專項整治指揮部。各指揮部都成立了領導小組，設立了專門辦公室和督查組。同時，結合我區實際制定了切實可行的創建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓，全區上下齊心協力、共創文明的良好格局。
一是公益先行，加大社會宣傳力度。我區召開了文明創建動員大會，印制下發了“創文小扇子”xxxxx把、紙巾xxxxx盒、濕巾xxxxx包、創文宣傳資料xxxxx份、至轄區市民的一封信xxxxx份，創文入戶調查表xxxxx份，未成年人思想道德建設筆記本xxxxx本，宣傳展板和條幅xxxxx塊(條)。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教于樂，編排創文文藝節目。堅持寓教于樂，我區與河南八頻道共同組織了“社區總動員”大型綜藝節目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區活動。三是分類指導，開展宣傳教育活動。廣泛開展“六進”宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進社區挨家挨戶向居民宣傳創城知識；進各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工；進各大超市、商場，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設置宣傳牌，張貼宣傳畫；進中小學校開展“小手拉大手、共創文明城”活動；進沿街各商戶宣講創建文明城市xxxxx問知識；進企業宣傳文明創建和安全生產知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區市民對創城的知曉率、參與率和支持率。
一是大力開展志愿者服務活動。我區動用xxxxx名志愿者累計參與活動達xxxxx余人次，開展“文明交通服務”、“社區服務”、“健康醫療服務”、“關愛殘疾人服務”、“公交站牌排隊日”、“講文明、樹新風”、“關愛農民工子女和留守兒童”、“志愿者進學校”等主題實踐活動，提高了市民道德素質，營造了互幫互助的.良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農用車違法載人等嚴重交通違法行為。創文期間，處罰、記分xxxxx人次、拖車xxxxx臺、暫扣xxxxx人次、拘留xxxxx人。有效地規范了道路通行秩序，預防和減少了交通事故的發生。
三是開展市容環境綜合整治活動。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動，加大市政基礎設施和園林綠化建設力度。開展了戶外廣告牌匾專項整治、夜市攤點占道經營、小廣告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創建活動。進一步建立健全安全生產制度，對市區建筑工地采取拉網式檢查，狠抓施工現場環境“臟、亂、差”問題不放松，規范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現象；改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現象。
五是開展集貿市場綜合環境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細的治理方案，發動商戶全員行動，徹底清理衛生，規范物品擺放秩序；清理市場內外流動商販，確保市場經營秩序；加強多部門聯合執法，清理假冒、偽劣、變質等食品，確保食品安全與衛生。
六是開展小廣告專項整治活動。加強巡查，隨時清理公交站點、路燈桿、路、墻體等設施上的小廣告xxxxx余處(條)。同時，采取疏堵結合的方法，在小廣告較為密集的區域，設置了一批便民信息欄，規范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項整治活動。充分發揮管委會職能部門、辦事處、村三級監管網絡的作用，采取“日督導、日整改、周總結，周通報”的方法，加強對區內xxxxx家“五小門店”衛生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環境。
一是迎檢指揮暢通及時。區成立了迎檢工作“三個指揮中心”。由管委會副主任為指揮長、各責任單位一把手為成員的迎檢指揮中心；xxxxx名志愿者組成的志愿者服務指揮中心；近千名綠化、環衛工人組成的環衛綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對xxxxx廣場、xxxxx體育場、xxxxx個社區、xxxxx商場、xxxxx農貿市場、xxxxx農貿市場、xxxxx市網球中心、鄭州市十一中、列子小學等xxxxx個重點迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區內重點部位、重要路段巡查，及時發現、解決和上報問題。執法局、xxxxx中隊、建設局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區域內進行拉網式排查，發現問題，及時反饋，及時整改。
三是人員甘于奉獻，勇于吃苦。迎檢期間時間緊、任務重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現出了很多感人事跡，xxxxx人帶病堅持工作，xxxxx人推遲休假，xxxxx人克服家庭困難。
銀行創建文明城市工作總結（優秀15篇）篇十五
我校高度重視創建全國文明城市工作，成立了創建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發放倡議書等形式積極營造文明城市創建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創建進程。
我校以課程體系建設為載體，將創建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養。
1、以師為本，文明引領。
學校組織教師認真學習教師職業道德規范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續組織了學生良好習慣養成主題教育活動，把實用、實效和創新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀。
我校開發了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀。
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創建添光彩，我為創建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發現陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監督員，監督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規范準確，細節之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀。
學校通過發放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態投身創建文明城市活動;從我做起，爭當營造優美城市環境先鋒;齊心協力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅持個別輔導和全員預防相結合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現有計算機室，積極開展綠色上網活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發展。