優秀作文可以通過生動的描寫和獨特的視角,展示作者獨到的思考和洞察力。接下來,我為大家準備了一些精選的優秀作文,希望能夠激發大家的寫作熱情。
展望新的一年(優秀19篇)篇一
2015新的一年已開始,財務部要對過去工作中存在不足的地方進行完善管理,對做得好的方面需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
8、加強素質養成、推進隊伍建設。隨著公司業務不斷壯大,面對日趨復雜的市場,提高財務人員素質日顯重要。a、努力學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。b、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
9、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發展!
20xx年一整年的鍛煉讓我對財務知識更進一步的提高,現在已經成為財務方面的管理者。20xx年里,我將繼續我的財務工作,加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。 工作計劃中我共擬定了三方面的內容:
第一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是13年11月底,繼續 教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:14年財務有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部14年的工作將一切圍 繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要 點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
第二、加強規范現金治理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其 他部門的協調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力 上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支 票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理 化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完 成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。
展望新的一年(優秀19篇)篇二
通過一年多的基層工作,我對村里的基本情況、農村政策、群眾需求、致富創業等都有了一定的了解,并且學習到了很多的基層工作方法。在新的一年里,我將繼續保持勤奮學習,認真工作的勁頭,努力把工作落到實處,完成上級分配的任務,發揮自己的才能,為橫澗村這片飽經滄桑的革命老區的發展做出自己應有的貢獻。現將我2015年的工作安排如下:
1.在去年工作的基礎上,繼續做好村里的各項中心工作,及時做好各類會議、活動記錄。資料的整理、歸檔等日常管理工作,發揮專長做好遠程教育、計算機維護等工作。
3.時刻關心國內發生的重大事件,認真學習領會學的方針政策和思想路線,堅持上網關注每天實時新聞,通過閱讀報紙期刊來了解社會時局變化。通過這些來提高我的政治敏銳性和時事洞察力。主動關心弱勢群體和生活困難的群眾,對身體有殘疾失去勞動能力的村民要盡最大的努力給予幫助,并積極聯系外部力量對困難群眾予以資助。
4.及時發現和總結我村在新農村建設中的好典型、好經驗、好做法,通過與兄弟村的交流進行宣傳、推廣和溝通,做好工作調研報告。
5.利用革命老區的資源優勢,做好愛國主義教育基地的宣傳工作,積極組織青少年學生參觀愛國主義教育基地,使他們銘記革命先輩的豐功偉業,努力學習,珍惜今天的幸福生活。
6.協助村雙委搞好班子團結,加強班子建設。繼續走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間就去各街道走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民進行交流和溝通。
以上是我2015年的工作計劃,我將認真執行計劃,并隨時根據具體情況和實際變化,對計劃進行進一步的修改和完善。在新的一年里,我將繼續努力做到以村為家,勤奮工作,虛心學習,為村這個革命老區村的發展貢獻自己的綿薄之力。與此同時,我也懇請各級領導、村三委成員、黨員同志和群眾一如既往的批評我、指導我、幫助我、支持我,讓我更快的成長起來。
2016年即將到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發展觀為統領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
一、要不斷提高自身的素質和業務水平,更好的為村民服務。
1.加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研,深入考察,研究符合村民-意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念,加強學習,研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務。
2.參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,并掌握一些先進的農業科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項工作。
1.加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員干部,認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力,解決群眾最關心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰斗力。
2.繼續做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村干部良好的形象,構建和諧的政民關系,以利于各項工作的開展。繼續做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設,把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實事,切實提高農村群眾整體生活質量。
3.要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。新的一年將會有新的工作任務,要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業知識,參加一些農村的實踐活動。
4.要促進村里經濟發展,需要通過項目支持,尋找適合村里發展的項目,向上爭取,通過項目帶動賢官村整體發展,如在賢官村建設生態農莊的規劃。大力發展農村合作經濟組織,增強農民群眾參與市場競爭的能力,同時爭取上級相關部門的支持,力爭去外地參觀學習較為規范的農民專業戶,結合我村實際,努力提高合作經濟組織的.運作水平,切實降低農民的收益風險。
總之新的一年里,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
20**年已經過去,在這短短一個季度的時間里,我作為**村的一名大學生村官,在各級黨委及村“兩委”干部的指導和幫助下,深入農村基層,協調村“兩委”開展了一些工作,取得了一定的成績,學習了不少農村基礎知識和基層工作經驗,同時也看到了農村工作中的盲點和自身的不足。在20**年里,我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發展為統領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計劃。現整理如下:
一、不斷提高自身素質,更好地為村民服務。
1、加強對各種黨的方針政策理論學習。積極向鎮、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己,進一步加強農村基層黨組織建設。
2、利用信息等優勢,努力幫助村民尋找致富路。深入考察研究符合村民-意愿的和適合本村發展的路子,同時帶頭學習,研究市場,盡自己最大的努力帶領更多群眾發家致富。
3、努力參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。
二、具體工作安排:
1、加強基層組織建設。組織廣大黨員干部,認真學習上級有關文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力,解決群眾最關心熱點、難點問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰斗力。
2、充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類農業技術信息。準備利用遠程教育加大宣傳農業新技術,尤其側重楊莊村本身的特色種植大蔥和圓白菜,繼續鼓勵引導群眾養殖牛、羊、豬等,形成產業鏈,提升養殖規格和規模。
3、“兩委”辦公室和文化大院修整。今年計劃在原有基礎上重新裝修“兩委”辦公室和文化大院,增購桌椅板凳,完善文化墻建設,并協調專人打掃衛生。
4、完成東側環村路硬化建設。村主副干道全部實現硬化,今年計劃投資15萬元完成村東環村路的硬化和綠化建設,方便村民出行。
5、招商引資。利用信息優勢,加大招商引資項目,繼續聯系石家莊外商來我縣投資興辦職業技術學校,既解決部分未考上大學的年輕人提供就業資本和機會,又間接推動了我縣經濟的持續健康發展。
三、精神文明建設
1、組織村班子學習和民主生活會。與村“兩委”班子共同商討楊莊村建設發展方向,抓好精神文明建設。
2、繼續貫徹落實“四幫一”活動。從物質生活和精神生活兩方面對村里的特困戶給予更多關心和幫助,宣傳帶動更多-黨員同志幫扶隊伍中來,并繼續深入農戶,了解更多農戶的實際困難,使更多貧困群眾走上致富之路,形成良好的氛圍,推動**村的持續快速發展。
以上是我根據**村實際做出的20**年村發展計劃,希望領導指示、監督,我們將繼續努力,帶領群眾充分發揮主觀能動性,把我村各項事業推向前進,使群眾共同參與,共同建設,共享成果,共建“和諧新**”。
展望新的一年(優秀19篇)篇三
出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務、保管庫存現金、財務印章及相關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名出納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發事件的`應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習:結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求,加強相關業務方面的學習,提高自己的業務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
2015年下半年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂下半年個人工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
出納下半年工作計劃2015
下半年,圍繞局中心工作任務和中心計劃安排,結合上半年工作情況,我們將著重
做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規范財務工作。
2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎建設,又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。
3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統一工作。
4、完善2015年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制2015年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
展望新的一年(優秀19篇)篇四
1、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員辦的業務權限,確定相應的職責。進一步規范各項帳務,要使我支行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。要強化內部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關心和給予幫助,努力做到內外兼備。
轉眼之間2017年即將離我們而去,新的2017年正悄然向我們走來。2017年在全體員工的共同努力下,公司總體上取得了驕人的業績。在新舊交替的最后一個月,擺在我們面前的有兩大任務,一是要收好2017年的口,二是要布好2017年的局。
收好2017年的口,就要做好以下幾個方面的`重點工作:
一是要抓好工程結算、回款工作工作,工程結算工作關系到公司收入指標能否完成,關系到工程款能否及時回收,也關系到每個人的考核效益是否能及時發放兌現。因此市場部門,生產部門要緊密協調配合,保證工程項目應結盡結。
二是要抓好在建項目的安全管理工作,現在正處于變化無常的季節,再加上年末大多數員工身心比較疲憊,如果放松安全管理極易因麻痹而造成事故,各公司,各部門,各項目要高度重視安全管理,確保實現公司全年無事故的目標。
三是要抓好公司、部門、項目、員工的全年業績測量統計工作。業績統計是全體員工,漲薪晉職與考核評價的重要依據,要至下而上把每個崗位,每個人的工作業績和成果反映上來,以便使公司實現選優任賢,獎勤罰懶,為布局2017年提供依據。
布好2017年的局,就要做好以下幾個方面的重點工作:
一是要抓好總結分析工作,歸納各公司,各部門,各環節2017年經營管理中存在的重要問題,有針對性的提出改革方案和措施,編制好2017年的總體經營計劃。
二是根據年終員工比較集中的特點,制定各級員工的培訓計劃,并認真組織落實。
三工程部根據漏水項目及管道檢測業務方向劃分為檢漏工程一部、檢漏工程二部,分體系更清晰的實現員工工程技術的培訓培養,部門經理賦予更多的培養職責,打造技術能手,加強團隊意識的培養,職業素質的養成,穩定隊伍,解決關鍵項目用人緊缺的難題。
四市場部加強管理力度,努力培養業務精英,爭取在新一年度能保證市場占有穩定發展,保持隊伍穩定性。
五技術部制定全年工作計劃,在完成工程市場技術支持的前提下,加強隊伍建設。
六綜合辦公室繼續做好服務工作,在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程,提高工作效率,持續提高服務水平,增強人員職業素養。
各部門協調順暢的合作,必將產生強勁有力的化學反應,保障公司整體運轉,在市場競爭中處于有力地位,保障科技公司發展,有望在2017年里邁上一個新臺階。
展望新的一年(優秀19篇)篇五
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。根據衛生部《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業化和規范化,探索優質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優質護理服務的氛圍。
(2)創新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩定發展的根本保障。積極推進醫院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(1)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
(2)加強專科技能的培訓:制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(5)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(1)繼續實行護理質量二級管理體系,提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
有針對性的改進措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、深化親情服務,提高服務質量
(1)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
6、做好教學、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(5)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局 3
域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
4 內科 二0一五年一月
轉眼我已做護士工作兩年的'時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫學`教育網搜集整理利用"5.12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,醫學教育網`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網搜集整理考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫`學教育網搜集整理調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
展望新的一年(優秀19篇)篇六
1、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員辦的業務權限,確定相應的職責。進一步規范各項帳務,要使我支行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。要強化內部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關心和給予幫助,努力做到內外兼備。
在過去的2015年中,通過各位領導和同事的幫助,我基本完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品,學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產品組合。
2.加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的.訓練,為更好完成本職工作夯實了基礎。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領導有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合產品部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和領導下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業管理模式以及先進的管理制度,致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾,我們用心說話;創新追遠,我們用新說話”的核心價值觀積極將企業自身的發展與地方行業的發展方向相契合,以科學的管理,有特色的拓展收費規模,有效益的推進經營發展,努力做到做一個項目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創建中,以“和諧共贏”的方針發展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業形象深入人心,為公司的未來發展創造動力。
公司下設總經理辦公室,運營部,督察部,行政人事部,財務部,設備部。
公司運營之初,就加強對員工的企業文化教育,把“服務大眾,我們用心說話;創新追遠,我們用新說話”的企業精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業形象,樹立企業品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區第一期收費區域為10條路段共698個泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現階段我司員工共有187名,其中收費管-理-員總數為155名,后勤保障人員及管理團隊為32名,通過半年多的專業技能培訓,兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩定的管理體制與良好的企業文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段,共劃分為四個班組,由一名運營部經理,一名運營部經理助理,五名班組班長對運營部日常工作進行統籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來,收費區域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩步提升至81次/天/個,車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉;運行期間,未發生一起有社會負面影響的沖突事件,網絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費路段尚未全部開啟,物價局文件尚未恢復,小街小巷未納入收費區域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。
4、部門員工素質參差不齊,需加強培訓和人員替換,挖掘現有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施:
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流,加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化,爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規劃小街小巷的收費路段計劃,探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段,挖掘收費潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導,提供給車主及市民優質的停車服務;積極參與社會各項慈善事業,贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作,采用獎懲及晉級制度激發基層管理者之間的競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優秀員工獎勵力度,改善員工培
訓的內容和手段,加速員工的人員調整和替換。
5、加強與設備供應商溝通,遵循時代發展需求,做好設備更換或系統升級準備工作,與聯通公司進一步開展合作,務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設想和戰略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創新和探索,創新是公司的生命,在當前形式下,要在競爭激烈的市場站穩腳跟,保持競爭優勢,創新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創新,完善項目管理體系,提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養力度
公司領導班子和公司部門負責人,堅持德才兼備的用人標準選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優化發展的專業人才隊伍。
3、進一步規范公司內部管理
加強員工自身建設,進一步加強思想道德教育,學習意識教育、服務意識教育,不斷提高員工的業務水平及管理水平,使公司成為一個懂專業做實事的集體。進一步加強制度建設,嚴格按照現代企業制度的要求規范經營管理,切實做到科學管理,依法辦事,依規辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設,努力打造一支團結務實、開拓創新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設,切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設,明確任務,落實責任,嚴格獎懲,真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制,激發全體員工的工作熱情,形成團結一心,合力奮進的精神風貌。
4、未來發展方向
咨詢,城市交通優化投資管理咨詢三大主營業務為主線,立足區域優勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
展望新的一年(優秀19篇)篇七
1、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員辦的業務權限,確定相應的職責。進一步規范各項帳務,要使我支行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。要強化內部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關心和給予幫助,努力做到內外兼備。
轉眼間2015快要過去了,在這一年的時間里,自己學習到了很多有關理貨方面的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報
2015年是一個不平凡的一年,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。
火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的'所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
展望新的一年(優秀19篇)篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產品質量有待進一步的提高,無論是公司的主打產品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產的產品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。
2.新產品的開發周期過長,這就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規定的日子一過,這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規模生產懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,2016年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果2016年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!希望自己可以做出驚人的業績,祝公司明年再創輝煌!!
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議
1.產品質量有待進一步的提高,無論是公司的主打產品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產的產品,還是外購的.成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。
2.新產品的開發周期過長,這就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規定的日子一過,這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規模生產懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!希望自己可以做出驚人的業績,祝公司明年再創輝煌!!
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
2015年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的2016年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有
四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到好的制度,要有好的執行力,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到沒有執行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
展望新的一年(優秀19篇)篇九
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時間已經悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享。現在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機會上學,接受好的教育,一切一切都是因為有我的家人。爸爸每一天都日出而作,日落而息。這都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機會接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經濟不濟,他們仍然不會讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個小心愿能如愿以償。
身為一個盡責的學生就是要努力求學。我不是一個特別聰明的學生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因為我在考試前夕一直地復習資料。愛迪生曾說過:“成功是百分之1的天賦和百分之99的汗水。”我希望在2017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續加油,我必定能在2017年里收獲第一個好消息。我衷心希望這個小心愿能達成。
新的一年,我希望我的心愿能實現。在新的一年,我要飛得更高,以便達到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
展望新的一年(優秀19篇)篇十
轉眼間,時光飛逝,迎來了嶄新的一年。我也不將是11歲,而變成了12歲,我也不將是四年級,而是變成了五年級,我也不將是大人們眼中不懂事的小孩,而是一個快要踏入初中的少女了。然而,時間在我的手中一年又一年地溜去了。
時間是無影無蹤的,它就像一滴水,滴在水缸里,漸漸地就消失了,沒有聲息,也沒有動靜。我怎么也找不到它,它卻消失地越來越快。時間是永不停止的,如果你活在這世上,時間就永遠不會為你而停止。它就像大海一樣,是永流不息的。時間是誰也無法挽留的,誰也沒有巨大的力量,使它回到以前,使它回到原來,使它回到昨天。
然而,時間也在我們的校園生活中不經意流去。上學時,上課40分鐘時間,就在我們的一眨眼間過去;做作業時,時間在我們的筆尖溜去;在與同學們聊天時,時間在我們的口中飛去了;在呼呼大睡時,時間這調皮的孩子,就從我身上翻過了;在學校吃飯時,便從一粒粒米飯中跳去。
每當我聽到時間滴答滴答的聲音是,我總覺得時間過得太快了,一天一天的過去了。我希望每個人都能珍惜寶貴的時間,就像高爾基說的:“世界上最快而又最慢,最長而又最短,最平凡而又最珍貴,最容易被人忽視,而又做令人后悔的就是時間。”大家一定要珍惜時間。
展望新的一年(優秀19篇)篇十一
有很多時候,我常常在想,前一年的今天我在哪里,我在做些什么,是不是我在做著讓自己喜歡的事情,這個世界真的無比的奇妙,你永遠都不知道下一秒會在哪里,會去做什么。
就如去年的今天,我在為新學期的創新實驗班而奮斗,而努力著,我知道,人要往高處走,我們每一個人看似是親密無間的伙伴,可是真正的本質就是對手,就是競爭某一個職位的敵人。
我不贊同時間過得快這一說法,其實,時間真的很奇妙,我們想讓它快,他就會快,想讓他慢,就會慢的。所以,我們要真正的與時間打交道,就要知道我們現在該去做些什么,為了什么樣的目的去做些什么。
我很高興能夠在九年級進入了創新實驗班,可能或許我就是一個提高班專業戶,幾乎是和我做過同桌的人都進入了實驗班,而我自己卻被拒之門外,我不知道這是為什么,為什么我一直以來夢寐以求的實驗班的夢想現在變得那么的遙不可及,我知道可能對于我自己而言,在學習方面,我存在著許多的漏洞,可能這樣的漏洞不斷的疊加,就會造成我學習上很大的困難。
其實我也在思索這樣的一個問題,究竟是什么阻擋著讓我前進的腳步,我想到了我自己在學習上的一些毛病與漏洞,就是這樣的缺點在不斷的疊加之后,讓我的成績轟然倒塌。
我是一個覺得任何時候都在不斷剖析我自己的人,我不希望我帶給大家的是一種負面的影響,我也非常想通過自己手中的筆,自己書寫的文字,去傳遞給大家一種正能量的形象,我覺得一個人對于一個人真正的作用在于這個人讓你成為了一個怎樣的人,這個人給你樹立了一個怎樣的榜樣,我覺得這才是最重要的。
最后我想告訴大家,任何事情的成功都不是一蹴而就的,都是要通過千萬滴的汗水來打造的,來鑄就的,我希望自己能夠成為那樣的一個耀眼之星,我希望成為父母眼中的驕傲,成為老師和同學們心中的依賴,我相信我會的,我一定會的,我也希望你能夠與我一樣,有著自己的追求,有著自己的目標,相信自己的目標一定會實現,相信自己的未來會更加的光明,會更加的精彩!加油,2021!
展望新的一年(優秀19篇)篇十二
新的一年,我會提高數學成績,考試認真答題,課前預習,課后復習,讓自己每次考試的數學成績都在95分以上。
新的一年,我想把英語說好,背很多單詞,每次考100分。
新的一年,我想在語文閱讀考試中取得高分,千萬不要粗心,不要錯題,保持優秀的語文成績。
在新的一年里,我會多運動,讓身體不生病,保持正常體重,做好體能測試。
在新的一年里,我會學好語文、數學和英語,加強鍛煉,努力成為一名好學生。
展望新的一年(優秀19篇)篇十三
1、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員辦的業務權限,確定相應的職責。進一步規范各項帳務,要使我支行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。要強化內部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關心和給予幫助,努力做到內外兼備。
在過去的2015年中,通過各位領導和同事的幫助,我基本完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的`產品庫。二是學習如何開發新產品,學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產品組合。
2.加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓練,為更好完成本職工作夯實了基礎。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領導有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合產品部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
展望新的一年(優秀19篇)篇十四
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的`為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。 以上是我對xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地躲避護理風險,為病兒提供優良、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提示,并提出整改措施,以院內外護理過失為實例組織討論學習鑒戒,使護理職員充分熟悉護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常叫。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班職員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相干條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交***時討論的重點,對病人現存的和潛伏的風險做出評估,達成共鳴,引發各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新進科護士等,對她們進行法律意識教育,進步他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資歷的護士做帶教老師,培養學生的溝通技能、臨床操縱技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在題目,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中十字原則,即客觀、真實、正確、及時、完全,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不同一等,既要體現綜合護理題目記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中留意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,進步護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,進步病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新進院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做進院宣教及健康教育。
2、要求責任護士天天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉回、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的間隔,是做好一切護理工作的條件和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,消除患兒家屬的顧慮。
4、每個月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量延續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現題目,及時糾正、處理。
2、每個月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,進步護理職員整體素質。
1、對各級護理職員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每個月組織理論考試和技術操縱考核。
2、護理查房時發問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會發問醫院護理核心制度,每一個護士都能熟練把握并認真落實。
展望新的一年(優秀19篇)篇十五
隨著時間的流逝,新的一年又要來臨了。在2022年里,相信大家一定在這個令人難忘的一年里留下了許多美好的回憶。2016年在慢慢來臨,2022年卻在慢慢離去。讓我們大家一起喜迎新年吧!
人的一生如果沒有心愿,就像一個花骨朵綻放不了美麗旺盛的兒。所以在每個人的心中肯定都有一個心愿,有的是在新年里可以多一些壓歲錢,有的是在新年里可以買許多新衣服,還有的是可以去外地旅游。這些美好的心愿將激勵人們朝著奮斗努力的目標前進!說起我的心愿,其實也很簡單,就是在新的一年里可以考個好成績,上個好中學。
之所以有這樣一個心愿,是因為我希望考上個好中學,來報答我的父母十幾年來對我的養育之恩,以及我的老師和同學們一直以來對我的幫助和支持,我目前所能做的就是這個。
其實,想實現自己的心愿也很簡單。北宋有一個偉大的科學家,名叫沈括。他小時候讀白居易的詩《大林寺桃花》:“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開。”他想:為什么同樣是桃花,開花的時間怎么相差如此之遠呢?他去問媽媽,媽媽說:“興許是花開花落,有早有遲吧!”媽媽的回答沒能解開沈括的疑團,他仍然把這個問題放在心上。有一次,他隨大人到深山的寺廟里去,發現那里的溫度要比山下低得多,才明白了其中的道理。
是呀!事實上無論什么心愿,只要自己去思索,去努力,去親身實踐,自己的心愿都能實現。例如我的心愿,只要我好好學習、認真學習,付出了,終究會有回報!
展望新的一年(優秀19篇)篇十六
年飯終于做好了。五點還差一刻,爸爸就到樓下放鞭炮,噼嚦啪啦的鞭炮聲快把我的耳朵震聾了。過了一會兒,終于不響了,五點整,我們高高興興的吃起年飯來。大人們互相敬著酒,道著祝福。我也學著樣,端起酒杯,祝奶奶、姑姑姑父、爸爸媽媽、姐姐身體健康,萬事如意。我的祝福剛送出去,就收到了回報:一個又一個的紅包到手了。哈哈,真好,我也有壓歲錢了。我打開紅包一看,喲,真不少,都是一百的,有一個是10張十塊錢的,加起來也是一百塊。我興奮極了,這么多錢,我也不知道放哪兒了。想了想,我就交給媽媽說:“媽媽,你幫我把錢存起來吧。”媽媽笑著接過去,連夸我長大了,知道不亂花錢了。
等我們吃罷年飯,天也黑了,外面有不少小孩子在玩樂了,還有煙花聲。我拿起爸爸給我買的煙花就下樓去了。
我和樓下的小朋友們玩得可開心了,比誰的煙花好看,比誰的煙花多,不知不覺得時間就過去了。媽媽喊我看精彩的春節晚會,我也不理,直到放完了煙花,我才一步一步的回去。
我剛坐著和爸爸看電視,只見春節晚會上李泳正在倒計時報數。原來,是新的一年要到來了。爸爸拿了一封鞭炮放了,炮聲中,送走了舊的一年,迎來了新的一年。
展望新的一年(優秀19篇)篇十七
時間如流水,2020年一逝將去,2021年即將到來,我也即將步入六年級下學期。
想想,那時候正面臨著畢業考,學習的氛圍永遠那么緊張,似乎緊張得可以讓人“窒息”。畢竟,畢業考是小學階段最為重要的一場考試,在家長和老師的一再聲明下,我們這些對初中生活充滿好奇的孩子明白了它意味著你上初中的擇校,意味著你將來的學習環境怎樣,前途如何。想到這里,我的心似乎也被揪緊了許多,希望能在小學階段畫上一個圓滿的句號,希望在畢業考時能一帆風順,希望能考上翰臣中學,決不能辜負父母和老師的殷切期望。
由此,我不禁暗暗地為自己鼓勁:努力,努力,再努力;進取,進取,再進取!
展望新的一年(優秀19篇)篇十八
白駒過隙,2021即將過去。回顧這一年,有歡笑,也有悲傷,但皆歸成長。2021,不同以往,這一年,我在祖國的西北荒漠留下了自己的足跡,這一年,我沖破歷史看變遷,收獲了屬于自己的人文感悟。
敦煌坐落在河西走廊的最西端,是絲綢之路上的一顆明珠,也是我從余秋雨的書中讀到并了解的,令我魂牽夢繞的城市。作為溝通東西方,商人集聚的絲綢之路中轉站,敦煌有過輝煌,也帶來了文化的興盛繁榮。敦煌的輝煌是自己的輝煌,不同于煙雨江南的靈秀,獨有一份恢宏。
世界文化遺產莫高窟,是敦煌最負盛名的人文景觀,是它,以濃郁的色彩記錄著修建者的絡繹不絕,也是它,陪同敦煌見證了千百年來的興衰榮辱。
莫高窟是文化的瑰寶,以精美的壁畫和塑像聞名于世。它系統而生動地反映十多個朝代東西方文化交流的各個方面,是人類稀有的文化寶藏。我贊嘆它極高的藝術價值,驚異于它深厚的文化底蘊,毋庸置疑,這是時代賦予的財富。
可惜,在海上絲綢之路興起的時候,當一艘艘船只從泉州港起航時,敦煌的光芒也隨之暗淡,它,連同它的文化沉寂了整整五百年。世事本是如此,光芒不會只閃耀在一個事物身上,雖然光芒會轉移,但光芒的價值值得紀念。時代在變,敦煌的興盛已不似從前,但它的藝術,珍藏,文化值得傳承。
敦煌有自己的歷史,它有過繁華,也因為文物的流失留下過眼淚,歷史是用來銘記的,但不能活在歷史里停滯不前。今天,身處2022年的我們,走出了歷史,走向了新的征程,我們愿意,用自已的力量,使清風再來,明月又度。
今天,已不再是駝隊貿易的時代,高速鐵路成為陸上交通新的主宰。2022,在古老的敦煌旁邊,新的亞歐鐵路已經建成,一車車貨物,將通過鐵路,運往歐洲的各大城市。敦煌,它的道具已不在,但風姿猶存,敦煌,正在以它的胸襟,它的情懷,承載包容著一切,凝視著走過的路,記錄著步步變遷。
中國,在2021,正在以自己的方式,使古老的絲綢之路煥發出新的更耀眼的光芒。我,在2021,探訪了敦煌文化的過去,并懷著祝福堅定的走向未來。
展望新的一年(優秀19篇)篇十九
新年到了,那么大家一定會有新的展望。下面就由小編為您帶來2017新的一年新的展望作文精選,歡迎閱讀。
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時間已經悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享。現在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機會上學,接受好的教育,一切一切都是因為有我的家人。爸爸每一天都日出而作,日落而息。這都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機會接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經濟不濟,他們仍然不會讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個小心愿能如愿以償。
身為一個盡責的學生就是要努力求學。我不是一個特別聰明的學生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因為我在考試前夕一直地復習資料。愛迪生曾說過:“成功是1巴仙的天賦和99巴仙的汗水。”我希望在2017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續加油,我必定能在2017年里收獲第一個好消息。我衷心希望這個小心愿能達成。
新的一年,我希望我的心愿能實現。在新的一年,我要飛得更高,以便達到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
時光飛逝,2016年,就這樣俏無聲息的離開了我們。時間老人懷著歲末年初的成果和希望、喜悅和憧憬走過了2016年,歲月的車輪即將駛入2017年!
當2017年的新年鐘聲敲響時,2016年將永遠的離開我們遠去了。回顧2016年,我們新中國喜迎67華誕,67年間新中國取得了無數的輝煌成就,全球華夏兒女無不為之感到驕傲自豪和歡欣鼓舞,人們用最盛大、最隆重的方式為祖國母親慶祝。2016年,中國共產黨十七屆四中全會勝利召開,為新形勢下進一步加強黨的建設、不斷提高黨的建設科學化水平指明了方向。2016年,深入學習實踐科學發展觀活動在全國梯次推進,為應對金融危機、推動經濟社會又好又快發展提供了強大動力。2016年,面對國際金融危機的巨大沖擊,全國上下堅持以科學發展觀為指導,全力應對危機,擴內需、保增長、調結構,實現了經濟形勢總體企穩回升,經濟保持了平穩較快發展。
2016年,“轉型創新謀發展,‘雙輪’驅動促統籌,破解難題惠民生,狠抓落實見成效”的理念深入人心,我市的學習實踐活動穩步推進,成效顯著。2016年,我市全力推進經濟結構調整和發展方式轉變,重點工程建設積極推進,百項轉型項目進展順利,煤炭資源整合基本完成。2016年,東南出入口通道工程、澤州公園改造工程等十大城建重點工程勝利竣工。晉城市城市總體規劃生效,環城、高陵高速建設全面展開,北石店區城市化改造工程破土動工,“六區聯動、組團發展”正式進入實施階段。2016年,經濟適用房、廉租房公開配售,市區環境空氣質量穩定達到二級標準,“五個全覆蓋”深入推進,為民辦實事項目初戰告捷。2016年,全國綠化造林現場會、中原經濟區第二十屆市長聯席會、全國村官論壇先后在我市召開,第二屆中國?晉城棋子山國際圍棋文化節和“神奇太行?經典晉城”旅游月活動成功舉辦,2016中國魅力中小城市50強、首批國家級創業型城市、全國社會治安綜合治理優秀地市,一項項榮譽加冕,使我市在全國的知名度和影響力不斷擴大。
回眸2016,我們欣喜;展望2017,我們期待!