在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于現代企業文化與職業道德心得精選一
[關鍵詞]應收賬款國有企業債權壞賬損失
應收賬款是指企業因銷售商品、產品或提供勞務而形成的債權，企業可以借助賒銷來擴大銷售收入，占據市場份額，但是在國有企業中，應收賬款總額過大，不僅使企業資金大量沉淀在非生產環節，并隱藏了大量壞賬損失，由此阻礙了企業的正常生產經營，因此提高國有企業應收賬款管理水平具有重要意義。
1.風險意識淡薄
在日益激烈的市場競爭中，為占領市場份額，多數國有企業追求經營業績的增長，沒有選擇性地賒銷，忽視應收賬款存在的風險。銷售人員在選擇客戶時，在不調查客戶財務和信用狀況的情況下進行賒銷，這是形成應收賬款積壓的主要原因。國有企業中，采用哪種銷售方式由銷售人員決定，其工作業績也是用銷售額來衡量，因此，銷售人員往往片面地認為銷售才是硬道理，而收款則是財務部門和企業領導的事情。另外銷售人員對交易過程中形成的書面憑據缺乏認識，導致應收賬款回收困難增加，甚至在不能回收而訴諸法律時，也因證據不足而不能得到法律的保護。受這種銷售至上而風險意識淡薄思想的影響，國有企業的應收賬款居高不下。
2.應收賬款管理責任不明確
在國有企業原有體制影響下，應收賬款管理責任不明確。任何交易過程中都會存在實物流與票據流在時間和空間的差異，銷售和記錄往往不同步。在國有企業中，多數銷售部門只負責銷售，不考慮欠款回收和書面憑證的取得，財務部門只負責記錄，不清楚銷售部門和客戶約定的還款期限，兩部門間缺少溝通和合作。至于與客戶對賬、向客戶追款兩個部門則相互推諉，不能定期與客戶對賬，對賬手續也不健全，尤其是欠款客戶出現問題時仍無人積極收款，導致應收賬款長期掛賬，應收賬款存在的風險無人過問。
1.建立完善的客戶信用審批制度
要建立完善的客戶信用審批制度，對客戶是否賒銷、賒銷采取什么樣的信用政策實行審批制度，不符合信用條件的客戶不予賒銷。企業應指定專人負責客戶信用評價，建立客戶信用評價體系。首先應及時且準確地了解客戶的背景資料，例如客戶生產經營固定場所、法定工商注冊地、產品的市場前景、客戶的生產經營規模和預計采購規模、客戶有無債務糾紛，以及形成原因、關聯企業的基本情況等。在了解客戶基本情況的基礎上確認哪些客戶可成為信用客戶，成為哪一級別的信用客戶。企業領導按信用評價體系評價結果對賒銷進行審批。
對客戶的信用管理應采取動態的管理，即每隔一定時間根據前期合作情況，對客戶的信用情況做重新評定。因為客戶的信用是不斷變化的，只有動態評價客戶信用狀況才能辨別出真正的優質客戶，確保壞賬損失率降至最低。對于無故拖欠或惡意拒付的客戶，企業應當首先將其從信用名單中除名，并視客戶的具體財務狀況，通過發送律師函、法院調解、訴訟等措施，適時加大催款力度，爭取盡早收回賬款。
2.建立應收賬款責任制
賒銷業務發生后，要將每筆應收賬款都責任到人，使所有應收賬款有人跟進。發生賒銷業務時，銷售部門必須與客戶簽訂書面合同，并明確接收訂貨、交貨簽收、款項結算、財務對賬等具體事宜，以保障應收賬款在法律保護的安全狀態下運行。銷售部門所簽訂的合同，應抄送一份至財務部門，財務部門要建立完善的應收賬款核算制度。首先要按合同規定追蹤欠款回收情況；其次，要建立規范的對賬制度，定期與客戶進行書面對賬，防止與客戶財務上的差距不能及時解決，而造成呆賬和壞賬現象，并保留書面對賬資料，為可能產生的應收賬款糾紛提供法律依據；第三，定期與銷售部門及上級部門溝通所有客戶欠款情況，以便相關人員及時掌握應收賬款動態。
應收賬款的責任人要隨時了解客戶還款能力，保持與客戶經常聯系，提醒付款到期日，催促付款，尤其要將那些掛賬金額較大、信用品質較差的欠款客戶作為重點考察對象，一旦發現客戶出現財務周轉方面的問題，則及時采取應對措施，最大限度地降低逾期應收賬款的發生。
3.建立應收賬款激勵機制
將應收賬款的回收與各部門的績效考核掛鉤。應收賬款的有效及時回收，很大程度上取決于相關人員的工作熱情，企業如果沒有一套直觀、有效的應收賬款回款激勵機制，則必然會影響責任人的催款積極性，從而給回款帶來困難。
建立應收賬款的激勵機制，銷售部門應將應收賬款管理納入對銷售人員考核的項目之中，使銷售人員獎金與銷售業績和應收賬款雙掛勾。對于按期回款和業務部門和責任人，予以獎勵；對于造成過合同約定回款期的應收賬款業務部門和責任人，應當在內部以恰當方式予以警示，并要求責任人員采取適當催款措施，如客戶不能近期還款，應再次與客戶訂立書面還款計劃；對于造成壞賬損失的業務部門和責任人，企業應當按照內部管理制度扣減其工資或者獎金。
制定合理的應收賬款獎罰條例，可以調動相關工作人員的積極性，使應收賬款得到快速及時的清理回收，降低壞賬發生機率。
4.轉化應收賬款形式，減少企業壞賬損失
在收回應收賬款出現困難時，企業應積極轉化應收賬款為貨幣資金等可以納入企業生產循環中的資產形式，以減少企業壞賬損失的發生。
首先，要進行債務重組，可以減少壞賬損失。實際經營中，債務重組通常采取貼現方式收、債轉股、非現金資產償債三種方式。貼現方式是考慮給予債務人一定的折扣而收回逾期債權。這種方式往往伴隨著修改債務條件，如減少欠款本金，而使債務人用現金清償部分債權，剩余債務在約定日期償還。債轉股是指應收賬款持有人與債務人通過協商將應收賬款作為對債務人的股權投資，從而解決雙方債權債務問題的一種方法。由于欠款客戶一般是企業下游產品線生產商或銷售商，應收賬款為股權投資后有利于對產品市場深度和廣度的推廣。以非現金資產收回債權是指債務人轉讓其非現金資產給債權人以清償債務。可用于償債的非現金資產主要有存貨、短期投資、固定資產、長期投資、無形資產等。在非現金資產能為企業利用時，或者該項非現金資產有活躍的交易市場和確定的參考價格時，可以考慮非現金資產償還企業債務。
其次，企業可以將應收賬款所有權讓售給代理商或信貸機構，由代理商或信貸機構直接向客戶收款。在這種方法下，企業可于商品發運以前向貸款者申請借款，經貸款者同意貸款，即可在商品發運以后將應收賬款讓售給貸款者。貸款者根據發票金額，減去容許扣除的現金折扣、貸款者的傭金以及主要用以沖抵消貨退回和銷貨折扣等扣款，將余額付給客戶。這種方式下，客戶到期不支付款項時，代理商或信貸機構可以向企業追償，此時企業應支付所貸款項。
再次，企業可通過抵押將應收賬款變現。應收賬款抵押是企業以應收賬款為擔保，從金融機構預先取得貨款，收到客戶支付欠款時再如數轉交給金融機構作為部分借款的歸還。
一言以蔽之，應收賬款是企業擴大銷售的重要方法，企業應加強應收賬款管理，使賒銷發揮其巨大的作用。國有企業在應收賬款的管理中應通過完善賒銷審批制度，收款責任制，回款獎勵機制改進應收賬款管理，建立起責、權、利相結合的應收賬款管理方式。
參考文獻：
[1]姚笛.現代企業應收賬款管理問題的探討.財經界，2007.1
[2]張耀,張麗慶.陜西省上市公司應收賬款中的問題與對策.合作經濟與科技，2011.6
[3]張永旺.淺談企業應收賬款的控制途徑.財會月刊，2003.4
[4]王海輝.關于現代企業應收賬款若干問題的探討，2011.27
關于現代企業文化與職業道德心得精選二
[提要]應收賬款作為一個企業的流動資產,對企業的發展起著決定性的作用.如果不進行合理的管理控制將會直接影響到企業營運資金的周轉,甚至導致流枯竭.因此,如何在激烈的市場生存斗爭中尋求好的管理模式值得深究,應收賬款管理也成為現代企業管理的重要內容.本文通過對應收賬款管理現狀的分析,根據存在的不足,提出對策,以加強應收賬款管理.
關鍵詞：應收賬款;管理對策
中圖分類號：f27文獻標識碼：a
收錄日期：2018年4月2日
作為企業流動資產重要項目之一的應收賬款,屬于企業短期債權.有一定數量的應收賬款余額是合理的,但它必須適度,否則會導致企業管理的一系列困難.當應收賬款達到一定比例,既能夠擴大銷售額、提升企業競爭力,也能擴大收入從而提高市場占有率.如果賒銷占銷售收入的比例過高,必然會影響資金周轉,造成資金周轉困難.因此,合理的應收賬款管理十分重要,使應收賬款合理存在并有利于企業的發展和生存,這和企業的經營息息相關,有必要做深入的分析.
隨著市場經濟在我國的迅速發展,企業間的競爭愈加激烈,各企業為了提高銷售額、擴展市場業務,大多利用促銷、降價以及賒銷等方式來拓寬企業經營,其中應收賬款管理成為了當下大部分企業都樂于采取的管理方式.因此,應收賬款管理中存在的問題也成為目前企業經營管理中的一個難以解決的困難,這些困難主要體現在以下三個方面：
（一）企業應收賬款余額呈現上升的趨勢.我國企業近年來應收賬款的管理現狀不容樂觀.據國家發改委統計顯示,截至2016年4月,我國東部地區制造業企業應收賬款同比上升,升幅最大的省份上升幅度甚至達到12.5%.和上年同期相比,東部地區的10個省份中,5個省份企業的應收賬款余額增長比例呈現上升趨勢.據統計,截至2016年4月末,2015年已公布年報的2,775家非金融上市公司銷售收入同比增長17.56%,其中2,031家非金融上市公司銷售收入同比增長65.75%.這種上升趨勢已經深刻影響到了企業資產的流動性,導致企業資金嚴重短缺,制約了東部企業的經營和可持續發展.
（二）應收賬款占流動資產的比重過大.據統計,目前我國企業應收賬款占流動資金的比重已經超過五成,因此企業應收賬款余額的很大比例難以收回.目前,我國企業應收賬款占銷售收入的40%左右,總額近2億元,逾期應收賬款占應收賬款的25%.在我國,企業之間利用賒銷賒購導致的逾期應收賬款的現象時而發生,導致企業平均壞賬率也迅速提升.據統計,目前我國中小企業平均信用銷售占比僅30%,然而平均壞賬率卻高達10%以上,平均逾期應收賬款天數為90天,而在發達國家平均逾期應收賬款天數僅為7天.據統計,上市公司年報中披露的數據顯示,應收賬款在逾期半年以內的回收率為55.3%,逾期一年以上的回收率降低為25.1%,而逾期兩年后的回收率僅為12.6%.
（三）管理者更加缺乏應收賬款管理經驗.和發達國家相比,我國的企業壞賬率過高,應收賬款逾期回收乏力導致催收成本過高.發達國家的企業壞賬率介于0.25%～0.5%之間,而我國的企業壞賬率達到9%左右,相差達到驚人的幾十倍.除此之外,和發達國家相比,我國企業管理層對應收賬款管理的觀念仍然僅僅停留在部門范圍,缺乏先進的管理觀念.甚至很多企業仍然認為應收賬款管理僅僅是財務部門的責任,而銷售部門僅關注銷售業績而不對逾期賬款的催賬責任負責,導致企業由于銷售人員的業績需求而承擔壞賬損失.部分企業由于難以按時回收應收賬款從而陷入財務危機,影響企業經營的正常運行.而由于財務數據是企業的商業機密,沒有上市的企業財務報告往往不會對外披露,因此也無法收集具體應收賬款統計資料.
（一）優化信用等級管理方式.將信用等級分為5個級別,如表1所示.企業可以根據信用等級的不同,規定不同的合同還款期,等級越高合同規定的還款期限越寬松.等級過低的,則應該拒絕對其賒銷,采取交易,待該企業信用等級提高了,再采取賒銷政策.（表1）
（二）促使銷售部門在企業應收賬款管理中發揮應有的作用.嚴格按照審批流程進行賒銷,由審計部門監督落實,杜絕銷售部經理私自簽訂合同或和財務部勾結建立虛假應收賬款從而挪用公款的情況發生.
開展業務的部門在銷售時要明確未來收款的責任,制定合理的獎勵和懲罰政策.考慮計算提成時僅計算收回賬款部分的提成而不計算未收回部分的,這樣一來,即使銷售人員更換頻繁,也能保證新入職人員能夠有效交接并增強催款的效率;還可以使銷售人員銷售時考慮到賒銷款回收的風險,增強銷售人員的風險防范意識.避免一味的增加銷售量提高自己的利益而忽視企業的發展.
（三）及時更新客戶信用信息、應收賬款賬齡等信息資料.即使企業設定非常嚴苛的信用銷售政策,但由于賒購企業無法保證其持續經營的持久性,因此發生壞賬損失的風險是無法完全避免的.因此,要及時調整客戶的信用評級和信用額度,信用期內的客戶信息及時更新,密切關注對方企業的財務狀況,如對方財務困難,及時行使法律手段,將損失降到最低.多次催收無果的情況發生時,應立即禁止和對方進行任何賒銷交易,并及時降低對方的信用等級.財務人員每月末應編制一次應收賬款賬齡分析表,并將分析結果傳達給銷售人員.
財務部門每個月對應收賬款的管理進行評價：組織財務部和銷售部進行對賬,保證賒銷業務信息記錄相符.每一季度財務部都和賒購單位進行書面確認,對于有差異的信息進行分析并找出原因,依次進行有效的處理.
關于現代企業文化與職業道德心得精選三
論述了現代企業管理的基本要求，從現實角度提出了人員、制度有機配合的形式，給企業家管理者提供了靈活的科學經驗。
企業管理 激勵 管理者
中圖分類號：f273.2文獻標識碼：a文章編號：1009—914x（2015）15—0062—01
企業管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動，以達到預期的目標。所謂管理藝術是管理者分析、解決問題的聰慧、才能和技能。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。
一個企業要想成功，須注意以下幾點：
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
2、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業，它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。
3、品牌戰略是企業成功的重要手段。現代企業競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。
4、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。在現代企業的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環節。過去習慣論資排輩的中國式管理往往伴生官僚主義。
企業的發展需要人員調配，激勵政策共同有機配合。
所謂調配，最簡單地說，就是因才配置。雖然說起來簡單，但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長；如果各盡所長，對于企業的發展顯見是有利的，反之，既無法完成組織的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。
激勵，就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標將會滿足他個人的需要。過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。這是企業界所普遍采用的`一種方式，但是它的效果如何呢，對于企業未來發展又將如何呢？應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，我們必須掌握適度。這一點，從西方管理學百余年的經驗中得到了證明。
早期管理者認為，一般人有一種不喜歡工作的本性，只要有可能，他就會逃避工作。由于人類不喜歡工作的本性，所以對于絕大多數人必須加以強迫、控制、指揮，并以懲罰相威脅，使他們為實現組織目標付出適當的努力。一般人寧愿受指揮，希望逃避責任，較少有野心，對安全的需要高于一切。基于這一觀點，企業所采取的是嚴格的管理制度，如所期望的，員工們付出了“適當的努力”，企業畢竟還是有所收獲，但同時也沒有太好的辦法來對付磨洋工的現象。現如今企業的目的是獲得最大的利潤，而工人的目的是獲得最大限度的工資收入，因此，工人積極性背后有一經濟動機，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵，會引導工人努力工作，服從指揮，接受管理，結果是工人得到實惠即工資增加，而企業主增加了收入，方便了管理。這一觀點的提出，無疑是大大的進步。它所強調的是一種引導，同時，也不再將工人與管理者擺在完全對立的位置上了。這也是當今中國使用最廣的激勵形式。但這種形式也有致命的問題。之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業員工們對于收入的重視。但從長遠看來，企業員工們總是期待著工資的上漲，只有不斷上漲的工資水平才能維持員工的積極性。具體說，當員工第一次增加工資時，會使得員工獲得極大的滿足，致使工作效率大大提高，但同時也會使員工產生對下一次增加工資的期望，如果不能再次增加工資，將導致員工的被剝奪感，從而降低工作效率。如果能夠增加工資的話，又有三種情況，或者達到員工的期望值，或者達不到，或者超過。如達不到，當然效率下降，如果達到而沒有超過，將會使員工產生理所當然的心態，充其量只能維持當前工作水平，如果超過，則會使員工更加努力工作，但同時也產生了更高的期望值。這樣就導致一個循環，企業陷入了只能不斷擴大盈利的地步，一旦盈利降低，后果可想而知。
職員的安全需要所追求的是保障職業，防止意外，企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。隨著社會的發展，人們認知社會，認知企業的視野越來越開闊，更多體現在其在企業的尊重程度。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。而事實上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況，盡管其中并沒有什么保密的需要。自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。如果能夠在職員中樹立此種信念，企業將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發展個人特長的工作環境，具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創造。讓員工參與企業決策，使員工感到自己在企業中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協調配合，導致員工之間關系密切，氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現，才能使企業獲得更大的發展。
回顧中國狀況，我國傳統的而又有效的管理方法不能丟棄，如企業領導人應有廉潔奉公作風，以身作則，聯系群眾，關心群眾等，這些源于經驗而與現代管理學理論相符的做法，能夠使職員工發揮積極性，全力投入到生產中。現實社會新的東西每天都會大量地涌現出來， “變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！
[1]挑戰企業的弱點[m]。北京:中信出版社，2001.
[2]成功并購指南[m]。北京:中信出版社，2004.
關于現代企業文化與職業道德心得精選四
：當代企業發展中面臨的一大問題就是人才問題，企業員工作為生產的主體，如何最大化發揮自身能動性，激發工作積極性、主動性和創造性，是企業實現利益最大化的重要課題。為此，必須從企業員工入手，從員工心理建設角度出發，提出相應的策略，才能優化現代企業管理，推動企業長遠可持續發展。
：現代企業 管理 員工 心理建設
現代企業管理中人力資源管理是不可或缺的重要組成部分，關系著企業組組目標的實現以及企業員工的發展，被各大企業提上管理議程。眾所周知，員工是企業管理的核心，也是企業最為寶貴的核心資源，充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，才能加快企業戰略目標的實現進程。然而隨著企業面臨的市場競爭日趨激烈，員工的心理壓力也與日俱增，不能及時的得到改善，會造成企業員工精神頹廢、無所適從，大大削弱員工工作積極性，影響工作效率和質量，一定程度制約企業長遠和諧發展。因此，現代企業管理中必須重視員工心理建設。
從心理學角度來看，一個人的心理會大大影響行為，特別是在企業這個大環境中，各種內外因素都會對員工心理造成影響，當員工的心理無法得到有效調適，將難以促使員工從心理上同化和順從，無法朝著企業的旨意和諧健康地進行工作。為了提高員工工作效率，實現員工積極性和創造性最大化，建立健康的人際關系，達到企業與員工雙贏目的，企業加強員工心理建設管理勢在必行，具有重要意義。首先，加強員工心理建設，有利于增強員工和企業間的信任與認同。對于企業員工來說，都存在一定的心理期望，如果企業能夠從員工角度出發，加強對員工真實心理需求的了解，與員工頻繁溝通交流，找到合適的解決途徑，能讓員工看到企業以及企業管理者的品德和能力，從而產生極高的信任感和認同感，用更高的工作積極性和創造性去回報公司。對于企業來說，通過心理建設能夠促使員工高效率的履行企業的規范要求，加快企業目標的實現，也能增強企業對員工工作精神、勞動效率和質量的滿意感，提升對員工的信任。其次，加強員工心理建設，有利于增強企業凝聚力。員工作為企業的重要存在，對于企業的發展至關重要。通過對員工的心理建設進行情感管理，能促使企業和員工兩者的心理獲得一定的平衡，從情感和態度上將企業和員工凝聚成共同體，對于提高企業氛圍和組織凝聚力意義重大。最后，加強員工心理建設，有利于推動企業和員工的共同發展。員工心理建設是企業心理管理的一個重要組成部分，建立在企業員工的個性化心理需求上，每位員工的出身、經歷、技能、價值觀等不盡相同，因此對企業的心理需求也各種各樣，且在不同的階段企業員工的心理需求也會發生變化，這是企業進行員工心理建設需要重點關注的。盡可能的以不同員工社會背景以及實際需求為依據，賦予相應的期望值，通過差別心理管理調整員工的行為促進企業目標的健康有序發展，避免發生有損企業的行為。
１、定期了解企業員工心理，加強與員工的溝通交流近年來，富士康員工跳樓事件不斷，引起了社會各界的高度關注，深究導致員工跳樓的原因，心理疾病不得不提，在巨大的工作壓力和壓抑的工作環境下，不少員工的心理訴求和問題得不到及時的改善，因此出現跳樓悲劇，這給現代企業管理敲響了警鐘，引起了企業對員工心理的關注。為了做好企業員工心理建設，企業要定期通過調查問卷的形式加強對員工心理的了解，這是因為在不同的時期員工的心理和訴求是不同的。例如：初入企業的員工大多充滿工作的激情和憧憬，隨著慢慢進入工作狀態就會削弱淡化員工的熱情，或是遇到一些挫折導致員工情緒低落，這些心理變化都會一定程度影響員工的工作狀態。企業應當組織專門的部門收集、了解員工的心理，以便有針對性的進行調整改善，及時給予良好的引導和控制，最大化的保障員工的切身利益，借助心理建設提高員工對企業的歸屬感和認同感。對于企業員工來說只有底層心理需求得到滿足后，才能穩定踏實的工作，在工作中尋求發展，全身心的投入到工作中，從而提高工作效率和質量，在促進自身成長進步的同時，為企業創造更大的價值。當然除了問卷調查外，企業還需要與員工積極進行溝通交流，對不同部門不同崗位員工的心理進行充分掌握，了解員工對企業、崗位和工作的滿意度，避免員工產生離職意向。隨著企業組織與員工的溝通交流，也能看到更多企業管理上的不足之處，從而進行改進完善，以提高企業管理水平和質量，推動企業的長遠穩健發展。
２、拓寬員工心理建設渠道，重視員工心理訴求針對目前企業員工常常出現的失望、憤怒、不滿等消極情緒，以及具體的工作中如離職、隱性怠工、不思進取、績效降低、忠誠度受損等問題。企業應當拓展與員工溝通交流的心理建設渠道和平臺，重視企業員工的真實心理訴求。一般來說，企業職工代表大會是企業了解員工心聲的重要平臺，企業通過定期的職工代表大會，了解近期員工的工作、生活狀態以及最新心理需求，實現與員工的溝通交流，合理可行的員工建議和意見，企業應當直接采納或是審議調整，最大化的保障企業員工利益。在現代信息技術日益發達的今天，企業也可以建立雙向溝通交流網絡平臺，從而拓寬企業高層管理者與員工間的溝通渠道，循序漸進的開展員工心理建設工作，通過順暢和諧的溝通交流，能有效疏解員工的不良心理情緒，更能舒心、順心、安心的積極工作，增強員工對企業的認同。當然針對員工的心理建設，還可以成立專門的心理輔導部門從事員工心理建設相關事項，由專門的心理工作人員針對員工的具體情況進行溝通、協調，進行有效的疏導，幫助企業員工解決心理障礙，緩解不良情緒，避免造成企業人才流失。這也是企業管理者了解掌握員工心理的重要途徑之一，企業以此為依據進行管理優化，增強企業的凝聚力，促進企業的全面綜合發展。
３、營造良好的工作與生活環境，推動員工的發展進步要想推動企業和員工的健康和諧發展，良好的工作和生活環境至關重要，建立以人為本的企業文化，實現人本管理。對企業員工而言，良好的工作環境是留下來繼續工作的關鍵因素，能一定程度達到激勵員工，提高工作效率的目的。鑒于此，企業要積極為員工營造良好和諧的工作環境，激勵員工保持工作的熱情。不同部門的主管要負責活躍工作氛圍，營造員工相互尊重、相互幫助、團結合作的范圍，并健全一定的良性競爭機制，以此鼓勵員工，給予員工工作能力的肯定，激勵員工在工作中不斷創新發展。同時企業也要關注員工的生活，了解員工的生活狀況，盡可能給予幫助，緩解員工生活中的心理壓力，通過物質和精神方式激發員工的工作積極性。為了最大化的調動員工的工作積極性，還要為員工創造廣闊的發展平臺，以推動員工自身的發展與進步，充分激發企業員工的潛能，因地制宜的根據員工特長和優勢分配崗位和工作，發揮所長不僅能增強員工的自信心，提升綜合素質，還能為企業創造更多經濟效益和社會效益，加快企業長遠目標的實現。日常為了提高對員工心理健康的關注，還可以訂閱一些與心理健康相關的書刊、雜志、光盤等供員工自行閱讀，或是開設有關心理知識的宣傳專欄，利用內部網絡向廣大員工普及心理健康知識，進行自我調壓。也可以經常組織一些運動鍛煉活動，在保持員工生理健康的同時也能有效促進心理健康，提升工作效率和質量。
從現代企業管理實踐來看，員工心理是不可或缺的重要內容之一，與企業長遠可持續發展關系密切，企業必須引起高度重視，采取多種措施進行員工心理建設，從而提升員工工作效率和質量，為企業創造更大的經濟和社會效益。
[1]張敦穎。管理心理學在當代企業管理中的應用[j]。中外企業家，2016,(1３):62～6３.
[2]但芳。新員工心理建設[ｊ]。現代班組，201５,(11):32～33.
[3]于凱。淺析心理契約在現代企業管理工作中的應用[j]。經營管理者，2016,(2８):170.