企業(yè)危機管理論文（實用19篇）

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企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇一

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機，并且無論哪種危機發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對于企業(yè)來說，危機管理迫在眉睫，它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么，如何進行科學的危機管理呢?法國管理學家費堯曾說過，?管理不是一個點，而是一條線，是相互聯(lián)系的運動過程。危機管理也是這樣，它的過程是消除企業(yè)危機因素的系列活動，主要包括三個階段，即危機預防，危機化解，危機總結。

危機管理的重點就在于預防危機，而不在于處理危機。出色的危機預防管理不僅能夠預測可能發(fā)生的危機情境，積極采取預控措施，而且能為可能發(fā)生的危機做好準備，擬好計劃，從而自如應付危機。危機的預防措施主要有以下幾種：

(1)樹立強烈的危機意識。危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們容易看到企業(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危則并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以，企業(yè)進行危機管理首先應樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感，理解企業(yè)有危機，產(chǎn)品有危機。用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標。

(2)引入危機管理框架結構。以前，人們總是在危機發(fā)生時建立一個危機管理小組來協(xié)調和控制危機及其產(chǎn)生的影響，但這種小組是臨時組建的，不具備行使一些特定任務所必備的各種技能，同時用來挑選小組成員也要花費很多時間。因此，我們可以嘗試建立危機管理組織結構框架，它主要由三部分組成，一部分是信息系統(tǒng)，第二部分是決策系統(tǒng)，第三部分是運作系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)主要負責對外工作，由信息整合部、信息對外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對外派出信息偵察兵來收集信息，并對所收集的信息進行整理和評估鑒定；信息對外交流部負責應付公眾、媒體、利益團體和危機之外的人，咨詢管理部主要負責分析危機的影響和危機管理造成大眾及相關利益集團對企業(yè)組織的看法，并提出改善的建議，把一些重要信息及時向企業(yè)高層報告。

危機預防管理只能使危機爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值，而無法阻止所有危機的到來，那么企業(yè)親臨危機時如何應對呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手：

(1)以最快的速度啟動危機處理計劃，如果初期反應滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。當然不能照本宣科，由于危機的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，任何防范措施也無法做到萬無一失，因此應針對具體問題，隨時修正和充實危機處理對策。

(2)應把公眾的利益放在首位。要想取得長遠利益，企業(yè)從危機爆發(fā)到危機化解應更多地關注消費者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益，拿出實際行動表明公司解決危機的誠意，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利于維護企業(yè)的形象。

(3)開辟高效的信息傳播渠道。危機發(fā)生后，應盡快調查事情原因，弄清真相，盡可能地把完整情況告訴新聞媒體，避免公眾的各種無端猜疑。誠心誠意才是企業(yè)面對危機最好的策略。企業(yè)應掌握宣傳報道的主動權，通過召開新聞發(fā)布會，使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等形式向公眾告知危機發(fā)生的具體情況，公司目前和未來的應對措施等內容，信息應具體、準確：隨時接受媒體和有關公眾的訪問，以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來表達歉意、表明立場。

(4)選擇適當?shù)奈C處理策略，如危機中止策略、危機隔離策略、危機排除策略、危機利用策略。

隔離策略，危機的發(fā)生往往具有連鎖效應，一種危機爆發(fā)常常引發(fā)另一危機，為此，企業(yè)在發(fā)生危機時，應設法把危機的負面影響隔離在最小范圍內，避免殃及其他非相關生產(chǎn)經(jīng)營部門。

中止策略就是要根據(jù)危機發(fā)展趨勢，主動承擔危機造成的損失，如停止銷售、收回產(chǎn)品，關閉有關工廠，部門等。

消除策略。需要企業(yè)根據(jù)既定的危機處理措施，迅速有效地消除危機帶來的負面影響：要善于利用正面材料，沖淡危機的負面影響，如通過新聞界傳達企業(yè)對危機后果的關切，采取的措施等，并隨時接受媒體的訪問并回答記者的提問。

利用策略。這一策略是變“危機”為“生機”的重要一環(huán)，越是在危機時刻，越能昭示出一個優(yōu)秀企業(yè)的整體素質和綜合實力。只要采取誠實、坦率、負責的態(tài)度，就有可能將危機化為生機。處理得當，就會收到壞事變好事的效果。

(5)充分發(fā)揮公證或權威性的機構對解決危機的作用。利用權威機構在公眾心目中的良好形象，處理危機時，最好邀請公證機構或權威人士輔助調查，以贏取公眾的信任，這往往對企業(yè)危機的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉風波”惡化后，成立了一個由10人組成的專門小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名醫(yī)學家、教授、大眾領袖乃至國際政策專家，此舉大大加強了公司在公眾心中的可信性。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇二

關于企業(yè)界人士來說，的全球金融風暴恐怕是最為敏感的事情之一。在那次金融風暴之中，不只僅是中國，全球范圍內的許多企業(yè)都遭受了經(jīng)濟的嚴重損失，代價非常慘痛。在此次事情之后，各個國度開端不時增強企業(yè)經(jīng)濟管理措施的研討，增強企業(yè)抗風險才能，爭取在復雜的金融時期之中，聳立不倒。往常的金融危機陰影并未抹去，隨著經(jīng)濟全球化的深化蔓延，國際市場以及各個中央市場的競爭急劇上升，企業(yè)依然面臨著極大的壓力和應戰(zhàn)，當然，也是機遇。企業(yè)關于機遇的有效把握，極為必要。首先必需要增強抗風險才能，不時完善本身，在完善中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善，不時加強企業(yè)競爭才能，在市場競爭中取得一席之地。在企業(yè)的完善和創(chuàng)新措施當中，增強經(jīng)濟的管理創(chuàng)新無疑是企業(yè)開展的重要籌碼。經(jīng)濟管理的創(chuàng)新在企業(yè)各個消費運營環(huán)節(jié)經(jīng)過對本錢的控制，對效益最大化的追求，繼而不時開展壯大。

一、企業(yè)經(jīng)濟管理在后金融危機時期下的根本特征概述。

企業(yè)在后金融危機時期背景下，其經(jīng)濟管理的特征也發(fā)作了相應的'變化，主要有以下幾個方面的特征：

(一)綜合性強。

在后金融危機時期背景下，企業(yè)的經(jīng)濟管了解決危機的前提就是要轉變根本形式，以價值方式為根底進行經(jīng)濟管理，在此根底上要將各種消費運營活動加以總結和綜合，構成綜合性的管理形式。這也是新時期企業(yè)經(jīng)濟管理的重要請求，應該作為企業(yè)內部一項重要的項目進行。目前來說，曾經(jīng)有相當一局部企業(yè)認識到這一點，企業(yè)的經(jīng)濟管理根本上曾經(jīng)顯現(xiàn)出綜合性強的特性，在各項消費運營活動中所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益也呈上升趨向。

(二)聯(lián)絡性強。

企業(yè)的經(jīng)濟管理工作在企業(yè)內部是中心的管理內容，與其他各項管理工作也是離不開的。特別是后金融危機時期，企業(yè)的經(jīng)濟管理工作與企業(yè)內部其他各項管理密不可分，許多項目管理需求應用資金或者分配資金，增強了經(jīng)濟管理與其他項目管理的聯(lián)絡性。因而來說，企業(yè)的經(jīng)濟關系相關活動也一定水平上影響到企業(yè)項目管理，經(jīng)濟管理的效率上下，直接或間接地對其他項目關系構成影響。因而，企業(yè)要想增強整體經(jīng)濟效益，必需加大對經(jīng)濟管理的投入，改善經(jīng)濟管理環(huán)境，同時提升各項管理工作。

(三)可以反映企業(yè)運營情況。

企業(yè)的經(jīng)濟管理工作與企業(yè)指導層的決策有著至關重要的聯(lián)絡。在企業(yè)的總結性工作中，企業(yè)的指導常常會下達財務指標，包括年度的、季度的、或月份的等相關財務指標，這些財務指標的制定很大水平上決議了企業(yè)將來的開展請求和開展方向。總體上，這些財務指標的管理與制定，就是企業(yè)內部經(jīng)濟管理的一局部，財務指標的完成狀況同時反映了企業(yè)的消費運營情況。因而能夠說，企業(yè)的經(jīng)濟管理工作反映了企業(yè)的消費運營情況。這就需求企業(yè)進行合理的經(jīng)濟管理，制定科學可行的財務指標，來指導企業(yè)的消費運營活動，到達消費效益最大化。

(一)增強企業(yè)創(chuàng)新認識。

在后金融危機時期背景下，企業(yè)必需不時強化本身創(chuàng)新認識，進行相應的變革措施。進行變革創(chuàng)新措施的前提，必然要不時更新企業(yè)的管理觀念，促進企業(yè)的創(chuàng)新認識。由此，企業(yè)能夠從以下幾個方面動手：第一，提升企業(yè)指導創(chuàng)新認識。創(chuàng)新認識要想在整個企業(yè)內部推行開來，由上而下的認識推行最為有效。因而，相關部門能夠以書面資料的方式，促使企業(yè)指導明白創(chuàng)新的重要性，以增強指導對企業(yè)創(chuàng)新的注重；第二，不時提升企業(yè)管理人員的創(chuàng)新認識，管理人員是各項創(chuàng)新措施的執(zhí)行者，那么管理人員必需要認同變革創(chuàng)新，注重創(chuàng)新，使創(chuàng)新制度有效落實。

(二)加強市場信息的敏感度。

企業(yè)的各種運營活動離不開市場，企業(yè)的創(chuàng)新愈加離不開對市場的發(fā)覺度和敏感度。在后金融危機時期，市場瞬息萬變，當中所包含的信息也是不時變化的。企業(yè)要想分離市場獲得創(chuàng)新開展，必需增加市場信息敏感度。為此，企業(yè)應該做到積極尋求市場規(guī)律，深化市場，對市場根本原形有一個透徹的理解，不時進行市場調研，抓住市場變化規(guī)律，然后再遵照市場規(guī)律的前提下進行企業(yè)的創(chuàng)新。

(三)創(chuàng)新運營戰(zhàn)略。

企業(yè)消費運營戰(zhàn)略的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)濟管理進行變革的重要措施。運營戰(zhàn)略創(chuàng)新，就是要在企業(yè)本來的組織架構、運營觀念根底上，依據(jù)本身實踐狀況與后金融危機時期背景下企業(yè)的開展需求，對組織構造和運營觀念進行綜合性的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新內容要進行全面化的思索，包括企業(yè)的品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)的運營方式創(chuàng)新、企業(yè)的消費技術創(chuàng)新等等。要不時創(chuàng)新企業(yè)的運營聯(lián)盟，主要是針對企業(yè)產(chǎn)品的消費過程的創(chuàng)新，消費技術的創(chuàng)新以及銷售方式的創(chuàng)新，多種創(chuàng)新措施結合起來思索，樹立起企業(yè)間的運營聯(lián)盟。提升企業(yè)消費加工程度，改動以往過去低程度的加工，提升產(chǎn)品的附加值，增加運營效益，并在市場競爭處于有利位置。

(四)建全財務支出約束制度。

財務管理也是企業(yè)經(jīng)濟管理內容之一，財務的支出管理對經(jīng)濟管理的整體效果具有重要的影響。最大化降低財務支出，可以減少企業(yè)本錢投入，增加企業(yè)經(jīng)濟利益。因而，必需加大對財務支出的約束作用。要樹立健全財務支出約束制度，在財務管理的經(jīng)費管理上樹立起相應的經(jīng)費管理制度，并對財務人員構成職責制度，對財務支出構成綜合性的約束制度。另外，要降低公費支出，對公車運用以及人員接待、業(yè)務應酬等活動增強約束管理，減少各項不用要的開支。優(yōu)化辦公費用，對辦公費、電話費、郵資費等構成統(tǒng)一的約束管理，各方面的財務支出要有章可循。另外，制定好合理的財務支出約束制度還要增強制度的執(zhí)行，增強執(zhí)行監(jiān)視工作。

(五)完成信息化管理。

企業(yè)的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)提升競爭力的必經(jīng)之路。在后金融危機時期背景下，完成財務管理的信息化有助于企業(yè)經(jīng)濟管理效率的全面提升。當今的信息系統(tǒng)非常強大，企業(yè)的財務管理引進信息系統(tǒng)，可以打破各種管理限制，具有遠程處置工程。比方，遠程查賬報賬、遠程的審計工作等等，可以完成財務管理業(yè)務的綜合性，增強處置各項業(yè)務的速度和效率。信息化系統(tǒng)的援用，同時增強了財務管理的嚴謹性，數(shù)據(jù)輸入和計算的準確性都得到增強，有助于構成高效的企業(yè)經(jīng)濟管理。

(六)增強各方面諧和。

所謂企業(yè)的諧和才能，就是進行企業(yè)資源的整合，優(yōu)化企業(yè)資源配置。在后金融危機時期背景下，全球范圍內的企業(yè)都在搶奪市場資源，最大化擴展資源，維護內部原有資源。因而，企業(yè)要想不時提升市場競爭才能，降低消費本錢，加強消費效益，必需分明地認識到本身的資源狀況。對企業(yè)內部所具有的資源進行綜合管理，包括固定資產(chǎn)與活動資產(chǎn)等等。將資源進行整合，并合理地分配至企業(yè)消費運營的各個環(huán)節(jié)當中，取得企業(yè)消費運營效率的最大化，不時促進企業(yè)安康可持續(xù)開展。

三、完畢語。

總而言之，在后金融時期背景下，企業(yè)面臨的風險和壓力增大，但是假如企業(yè)可以不時進行自我經(jīng)濟管理的創(chuàng)新變革，便可以將壓力化為動力，將風險化為機遇，完成企業(yè)逾越式開展，加強企業(yè)抗風險才能。金融危機并不可怕，可怕的是經(jīng)不起風險。當企業(yè)的經(jīng)濟管理足夠完善，才干在全球范圍內聳立不倒。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇三

摘要：在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的競爭愈加激烈。而企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)內部的人才，因此加大企業(yè)的人力資源管理，加速企業(yè)人才的培養(yǎng)成為了決定企業(yè)是否能在激烈的競爭中脫穎而出的關鍵所在。目前，我國的有許多企業(yè)的人力資源管理水平還比較薄弱，或多或少都面臨著各種各樣的人力資源風險，但還沒有意識到風險的存在，因此，企業(yè)人力資源風險是值得關注的課題，正確的認識這些風險并提出解決的對策，已成為企業(yè)迫在眉睫的任務。

關鍵詞：人力資源規(guī)劃；招聘；激勵分配；績效管理。

人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)通過對公司人力資源進行規(guī)劃、組織、控制、激勵和引導，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才、事得其人、人事相宜，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。但是在企業(yè)人力資源管理與政策的制定與實施過程中，由于受到內外部因素的影響，存在人力資源管理與政策無法實現(xiàn)其目標的可能性，為規(guī)避人力資源風險，實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，必須對人力資源管理活動進行風險管理和有效控制。

一、企業(yè)人力資源風險分析。

企業(yè)的人力資源管理面臨的風險源來自于各種內外部因素，風險點也是多種多樣的，根據(jù)來源劃分可以分為外部風險和內部風險。外部風險是國家政策、外部環(huán)境所引發(fā)的，這部分風險對于企業(yè)而言是不可控制的，因此本文將不對此類風險進行分析。而內部風險則來自于企業(yè)內部的制度和人員的管理，企業(yè)通過加強內部的管理，是可以有效防范和控制該類風險的，這也是本文將要探討的重點所在。根據(jù)筆者多年的人力資源管理經(jīng)驗，可以將企業(yè)內部的風險歸納為以下五種：

一是規(guī)劃制定風險，人力資源規(guī)劃是公司人力資源的整體規(guī)劃和政策程序的設計，在實現(xiàn)過程中由于人力資源需求信息、供給信息和其他信息的不準確、不相關導致人力資源規(guī)劃不科學、不合理的可能性；相關崗位設計不合理、崗位人員勝任能力不足等，致使人力資源規(guī)劃無法實現(xiàn)或實現(xiàn)困難等風險存在。

二是員工的招聘風險，企業(yè)要優(yōu)化自己的內部人員結構，或者擴張企業(yè)的規(guī)模，就要不斷的對企業(yè)的人力資源進行循環(huán)更替。因此，企業(yè)的對外招聘工作成為了人力資源管理的重要管理模塊，也成為了企業(yè)人力資源管理的一個重要風險點。由于招聘中可能出現(xiàn)的信息不對稱、招聘判別測評工具不是完全精確，影響對求職者的正確判斷，有可能出現(xiàn)員工在簽訂勞動合同后和報到前產(chǎn)生違約的現(xiàn)象，也有可能出現(xiàn)對招聘人員判斷不夠準確，人員到崗后無法勝任所應聘的崗位等情況。

三是員工離職風險，市場的激烈競爭導致了企業(yè)生存的壓力加劇，很多企業(yè)的員工會在個人職業(yè)規(guī)劃無法得到滿足、或者勞動報酬無法得到滿足的情況下選擇離職。其中核心技術人員的離職，無疑會給企業(yè)發(fā)展帶來很大的損失，會給公司帶來泄密隱患、崗位空缺、人心不穩(wěn)的風險，同時對未離職的員工產(chǎn)生負面影響，減弱組織的向心力、凝聚力，動搖員工對企業(yè)發(fā)展的信心。

四是績效管理風險，績效考核風險是指績效考核沒有達到預期目標的可能性。員工的`績效管理是企業(yè)人力資源管理中相對復雜的管控手段，績效管理的好壞直接影響員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)對員工的客觀評價，對企業(yè)和員工個人的影響都非常大。企業(yè)會根據(jù)企業(yè)自身的特征和員工特點設計符合企業(yè)自身需要的績效管理體系，因此員工的績效管理需要考慮很多方面的因素并綜合考慮設計的指標，由于績效考核政策制定及考核結果應用不當會使員工產(chǎn)生負面情緒，企業(yè)將面臨員工對企業(yè)的歸屬感下降，工作情緒低落，工作效率降低以及企業(yè)出現(xiàn)不和諧不穩(wěn)定現(xiàn)象等風險因素。五是勞務派遣法律風險，隨著新《勞動合同法》頒布實施，對公司現(xiàn)有的勞務派遣模式進行了嚴格限制和規(guī)范，使得勞務派遣這種用工形式原來具備的一些優(yōu)勢將會削弱。新的《勞動合同法》規(guī)定企業(yè)的勞務派遣人員應該與企業(yè)正式員工同工同酬，規(guī)定了勞務派遣所適用的范圍以及用人單位、勞務派遣公司的連帶責任等。因此，企業(yè)有必要對勞務派遣用工方式在新《勞動合同法》框架下將會給企業(yè)帶來的風險進行研究，并探索相應的對策來應對新時期的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)人力資源風險防范。

企業(yè)人力資源風險的防范應該以內部控制為主線，依據(jù)人力資源業(yè)務分類，通過梳理、整合、優(yōu)化管理流程，劃清部門業(yè)務間界限，明晰管理權限和責任，強化橫向協(xié)同合作，解決工作中的交叉、重復和沖突，彌補制度制定缺陷和管理缺失，促進人力資源管理整體效能的不斷提高和發(fā)揮。針對前述五類來自于企業(yè)內部的人力資源風險，通過科學的管理手段，采取相應的防范措施，可以規(guī)避這些風險，同對人力資源管理活動進行有效控制。

1.科學制定人力資源規(guī)劃。

企業(yè)首先應該有自己的發(fā)展目標，然后在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下制定符合企業(yè)自身需要的人力資源組織與發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定了企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略目標，企業(yè)的人力資源管理部門應該對公司員工的結構進行合理的調整，對人員的數(shù)量和質量進行科學的配置，使人力資源管理系統(tǒng)化、科學化。同時，進一步優(yōu)化人力資源結構，明確人力資源相關政策和程序的信息獲取與溝通渠道，規(guī)劃制定和實施中的有關內容應與員工傳達與溝通，使企業(yè)人力資源政策能夠有效傳遞至相關員工，保障人力資源規(guī)劃實施的順利進行。

2.建立科學合理的績效管理體系。

企業(yè)的薪酬管理和績效管理制度是影響一個企業(yè)員工是否穩(wěn)定，決定一個企業(yè)能否平穩(wěn)運行的基礎。因此，企業(yè)如果想要穩(wěn)定員工，避免企業(yè)的優(yōu)質人才流失，避免員工離職風險，應當通過公平、合理的薪酬管理制度實現(xiàn)優(yōu)化績效管理，通過優(yōu)化績效管理降低離職風險。通過對員工的崗位、職稱、技能、學歷甚至工作環(huán)境、工作難度等多方面因素的綜合分析和綜合評價，確立關鍵業(yè)績指標，依據(jù)崗位價值體現(xiàn)，實現(xiàn)薪酬的激勵作用，讓人才的價值得到充分展現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)內部的公平性。通過采取一系列有效措施完善企業(yè)整體的員工薪酬體系，同時通過公開、透明的監(jiān)督機制，確保員工績效管理的權威性。

3.建立多元化的員工激勵分配機制。

多元化的員工激勵機制是一種非薪酬方面的員工激勵措施。企業(yè)通過對員工除了發(fā)放薪酬以外，以獎金、補助、福利的發(fā)放等物質對員工進行激勵，也可以采取對員工提供職業(yè)晉升的機會、開展員工培訓、為員工提供旅游度假等措施對員工進行精神層面的鼓勵。企業(yè)一定要將物質激勵和精神激勵良好的結合并彈性使用，當對人才的內外激勵達到一定程度后，再為人才的發(fā)展提供不同程度、不同層次的培訓，使人才在不同階段可以看到自己未來的一個走向和發(fā)展。

4.開展員工職業(yè)生涯管理。

建立和制定人才職業(yè)生涯計劃，為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道，使其在不同階段不同時期都能清晰的看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，可根據(jù)員工的自身發(fā)展和企業(yè)所需，幫助員工設計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與計劃，為員工提供相應的發(fā)展通道并幫助他們一步一步的去實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。使員工清楚自己目前的職業(yè)位置，自己的工作表現(xiàn)將和企業(yè)的發(fā)展、自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，時刻意識到自己的工作成果將影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，也影響自己的個人職業(yè)發(fā)展。企業(yè)通過為員工做好職業(yè)生涯管理，可以提高員工對企業(yè)的滿意度，增強員工對企業(yè)的凝聚力，從而實現(xiàn)公司人力資源的可持續(xù)發(fā)展，也為員工實現(xiàn)了個人職業(yè)目標。

5.建立風險防控體系。

緊緊圍繞公司的規(guī)劃目標，對人力資源的“招、育、用、留”等環(huán)節(jié)工作進行深入的流程完善和價值整合。制定和實施與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源政策，實施科學合理的績效管理和薪酬制度，引導員工實現(xiàn)企業(yè)目標。制定吸引和留住優(yōu)秀人才政策，減少公司關鍵崗位人才流失，嚴格招聘考核程序，確保人員質量，加強后備人員儲備，保證人力資源政策符合國家有關法律法規(guī)的要求，保障公司人力資源的安全，實現(xiàn)人力資源內部控制動態(tài)管理，提高人力資源管理的效率和效果，為人力資源政策目標的實現(xiàn)提供堅實保證。

三、小結。

企業(yè)應隨著市場的需求、人才的需求及時轉變人才管理模式，從真正意義上做到“人性化管理”。對于企業(yè)所面臨的人力資源風險，應該提高識別風險的能力，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的風險源，通過科學、有效的風險管控措施，對已經(jīng)發(fā)生或尚未發(fā)生的人力資源風險進行控制和防范。通過加強對人力資源風險的控制，進而提高企業(yè)的人力資源管理水平，優(yōu)化企業(yè)的人力資源結構。只有擁有良好的人力資源管理，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中擁有核心競爭力，企業(yè)才能更加長遠的發(fā)展壯大，而企業(yè)的員工也將在為企業(yè)目標奮斗的過程中實現(xiàn)員工自己的人生目標和職業(yè)目標。

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企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇四

總而言之，后金融危機時代的到來對于我國各行各業(yè)企業(yè)來講都是一個不小的挑戰(zhàn)。如何有效地解決金融危機給企業(yè)帶來的巨大沖擊，如何順利度過后金融危機時代的種種難關，如何有效合理地進行企業(yè)經(jīng)濟管理，已經(jīng)成為我國眾多企業(yè)乃至世界經(jīng)濟領域重點關注的問題。這就要求我國的企業(yè)在該背景下不斷提高自身經(jīng)濟管理水平，保持企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。對企業(yè)經(jīng)濟管理方法進行科學的改革創(chuàng)新是目前眾多企業(yè)采用的最為常見的方法之一。“后金融危機時代”背景下的企業(yè)經(jīng)濟管理改革對于企業(yè)在后金融危機時代的順利過渡至關重要。這可以提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，提升利潤空間，降低項目管理成本，保持企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇五

2008年爆發(fā)的金融危機如巨浪般席卷全球，這場危機給全球的經(jīng)濟都帶來了巨大的影響，各國政府都相繼采取了各項措施來應對危機，比如加強自身的金融體系與金融市場等，但是世界經(jīng)濟形勢仍然較為嚴峻，中國擁有對外開放的市場經(jīng)濟，因此不可避免的要受到經(jīng)濟危機的沖擊，并且這影響也在逐步的擴大并凸顯出來，中國對外貿易進程中，絕大多數(shù)產(chǎn)品以勞動密集型為主，例如服飾、紡織品、生活用品等一系列加工用品等。我們曾是歐美國家最大的商品進口戶，但是由于金融危機的影響，2008年之后的訂單越來越少，嚴重影響了我國的對外勞動力。再加上美元貶值，人民幣上漲，導致國內很多企業(yè)沒有低成本的生產(chǎn)優(yōu)勢，最終只能關門大吉，長久下去將嚴重威脅我國中小企業(yè)的發(fā)展，不利于我國市場化經(jīng)濟的建設。

二、中國企業(yè)財務狀況及發(fā)展要求。

我國企業(yè)在發(fā)展初期，很大程度上都是依賴客戶的訂單需求。在生產(chǎn)過程中，過于追求利益化，只看重表面的生產(chǎn)規(guī)模，而忽視在生產(chǎn)經(jīng)營中對產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面的要求，這種經(jīng)營模式嚴重阻礙了企業(yè)長遠的發(fā)展效益，因此當金融危機來臨時，這些企業(yè)便會立刻進入困難的處境。在全球經(jīng)濟一體化的背景下，美國公司在這場危機中暴露出的問題值得中國公司警戒。所以企業(yè)必須及時調整自身的發(fā)展模式，改進生產(chǎn)技術，調整戰(zhàn)略方向，加強對財務的運作管理。根據(jù)自己的實際情況，更好地確定在市場中的位置。在外向經(jīng)濟受創(chuàng)時，我們可以根據(jù)國家出臺的新政策積極發(fā)展對內市場。擴大內需，加強我國的精神文明建設。除此之外，企業(yè)還可以利用自身的市場定位，加強融資政策，優(yōu)化財務結構，運用科學的`統(tǒng)籌方法，合理規(guī)范企業(yè)發(fā)展方向。

1.成本控制管理。

就是節(jié)約生產(chǎn)成本，直接提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強企業(yè)在市場中的競爭力。要用科學有效的方法對成本進行控制，企業(yè)要找出能控制的實際內容，例如資金成本、產(chǎn)品成本、人力成本等。分析各項工作內容的構成要素，重點加大對成本的控制力度，對直接生產(chǎn)費用、勞動成本、管理成本等進行分析研究，找出可壓縮的關鍵環(huán)節(jié)，采取相應的控制措施，對癥下藥，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。

2.資金效率管理。

就是提高資金使用效率和效益。企業(yè)可以在采購環(huán)節(jié)盡可能的多用現(xiàn)金結算的方式，減少現(xiàn)金流失，增強對現(xiàn)金的控制力度，積極拓展融資渠道，在提高銷售的同時也加強對收款項目的管理，加大催款的工作力度，促進企業(yè)在資金周轉方面的順暢性，通過一系列對資金的管理措施，保證企業(yè)資金鏈在平衡狀態(tài)中，保障企業(yè)能有穩(wěn)定的發(fā)展前景。這是應對金融危機的有利方案，也是維護企業(yè)在時代中穩(wěn)步前行的一劑良藥。

3.購進材料與設備實行比價管理。

原材料價格的高低對企業(yè)成本有著直接的影響，因此采購合文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！理價位的材料，降低采購資金是企業(yè)提高效益的關鍵環(huán)節(jié)。但是企業(yè)不可盲目的追求價格優(yōu)勢而忽視了對質量的保證，我們要在保證原材料質量的前提下，貨比三家，通過比較，壓價等方式篩選出適合的供應商，然后進行網(wǎng)上調查、市場調查等方式收集信息，再談價，壓價，最后確認價格審批單。比較這種方式能為企業(yè)節(jié)約大量的資金，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

4.加強貨款回籠，減少費用支出。

當前，我國很多企業(yè)都存在著應收賬款逐年增加的問題，使企業(yè)資金失去靈活性。企業(yè)應該加強對應收賬款的管理，首先可以采用分散與集中相結合的方式進行清欠工作，加大催款力度，對重點用戶列出賬目清單，集中進行處理。其次，在收繳遇到困能時積極尋找債務鏈中的核心環(huán)節(jié)，采用實物抵賬或是多家抹賬等方式找到脫債途徑，避免壞賬的發(fā)生。必要時，可以通過法律途徑來挽回企業(yè)的損失。企業(yè)還要建立一套約束與激勵機制，建立公司職員的經(jīng)營責任制，明確賬款問題中相關的人員的權利與義務，對重要人員實行考核機制，提高企業(yè)員工的專業(yè)素質。同時，銷售人員的工作崗位應該實行“末位淘汰制”。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇六

在企業(yè)發(fā)展的過程中，無論是管理人員還是工作人員都應該時刻加強對管理危機的重視，無論是危機是否發(fā)生都應該做好準備，要齊心協(xié)力，提升管理人員和普通員工的危機意識，從企業(yè)發(fā)展的全局入手，最大限度地降低經(jīng)濟損失。在日常的員工培訓工作中，應該加強對員工危機意識的培訓，使得員工提升自身的素質，積極地應對企業(yè)危機。這是市場營銷過程中對企業(yè)提出的基本要求。

3。2促進員工、客戶以及媒體之間感情的和諧性。

企業(yè)的發(fā)展離不開內部的`員工，外部的客戶以及媒體，只有不斷提升這三者之間的關系，才能夠從根本上加強交流和溝通，在企業(yè)遇到危機的情況下，可以充分發(fā)揮員工的重要性，借助客戶的關系來采取一些科學性較強的措施。另外，在實際的企業(yè)形象樹立的過程中，還可以依靠媒體來進行大面積的宣傳。因此，維持三者之間的關系是做好危機管理工作的重點。

3。3增強企業(yè)內部管理。

一個成功的企業(yè)背后一定具備了完善的內部管理控制制度，“沒有規(guī)矩，不成方圓”說的就是這個道理。只有建立強大的內部控制制度，才能減少內部管理問題、營銷問題、發(fā)展戰(zhàn)略問題等，將潛在危機扼殺在搖籃里。另外，企業(yè)內部管理不僅能消除外界對企業(yè)形象的質疑，而且能避免企業(yè)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)誤差。因此加強企業(yè)內部管理是企業(yè)危機管理的一個重要手段。

4結束語。

通過上文對企業(yè)市場營銷危機管理的分析，可得知危機管理關乎著一個企業(yè)能否實現(xiàn)營銷目標和健康發(fā)展，是面臨各種挑戰(zhàn)所采取的必要手段。因此，企業(yè)要重視危機管理，保持危機感，這樣才能使得危機發(fā)生時得到有效處理，維護好企業(yè)品牌形象，為企業(yè)獲得更大經(jīng)濟和社會效益奠定基礎。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇七

每個企業(yè)在其發(fā)展歷程中，難免會遇到緊急或者困難的關頭，我們把緊急或者困難的關頭稱之為危機，只要有人或者有利益的糾纏就會有危機，危機可以說是無處不在，無時不有。面對危機，企業(yè)都希望能夠得到解決，于是，危機管理應運而生。

危機的出現(xiàn)是突發(fā)的，不可完全預見的，加之其可能會對企業(yè)的形象、信譽造成消極的影響。所以，企業(yè)應該防患于未然，做好危機預防、危機預警，做到居安思危。也許會有人說那些優(yōu)秀的企業(yè)應該不需要居安思危，加強危機管理吧。其實不然，請看一則寓言故事。

三個旅行者同時住進了一個旅店。早上出門的時候，第一個旅行者帶了一把傘，另一個旅行者帶了一根拐杖，第三個旅行者什么也沒有帶。晚上歸來的時候，帶傘的旅行者淋得渾身是水，帶拐杖的旅行者跌得全滿身是傷，而第三個旅行者卻安然無恙。

”第三個旅行者聽后笑笑，說：“這就是為什么你們帶傘的淋濕了，帶拐杖的跌傷了，而我卻安然無恙的原因。當大雨來時我躲著走，當路不好時我細心地走，所以我沒有淋濕也沒有跌傷。你們的失誤就在于你們有憑借的優(yōu)勢，認為有了優(yōu)勢便少了憂患。”

這則寓言告訴我們：許多時候，我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上，因為缺陷能給我們以提醒，而優(yōu)勢卻常常讓我們忘乎所以。在大雨來臨之際，第一個旅行者因為有傘，有優(yōu)勢，就忘乎所以，覺得大雨根本算不上什么，于是大膽地在雨中行走，但是優(yōu)勢讓他忘記居安思危，他哪里知道對于大雨來說，他有一把傘這一優(yōu)勢根本不算什么。拿企業(yè)來說，很多企業(yè)沾沾自喜于自身所具有的某方面優(yōu)勢，哪里知道對于市場這個掌舵人而言，其優(yōu)勢亦算不上什么。

也許企業(yè)目前的發(fā)展確實順風順水，某些優(yōu)勢高出于同行其他競爭者，但是企業(yè)沒有必要因此而忘乎所以，停止繼續(xù)發(fā)展的腳步。筆者認為有優(yōu)勢是非常好的發(fā)展狀態(tài)，應該很好的利用這一優(yōu)勢，放眼大的市場環(huán)境，居安思危，不斷地審視自身所處的環(huán)境，同時著眼于自身經(jīng)營、管理、素質等內部情況以及關系的處理等外部情況。

“一失足成千古恨”，人在路上走，難免不失足。企業(yè)在市場的大風大浪中發(fā)展難免會出現(xiàn)危機。只有居安思危，加強企業(yè)危機管理，才能使企業(yè)從容面對緊急或者困難的危機關頭，才能使企業(yè)轉危為安，才能使企業(yè)走得更長更遠。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇八

在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中，如果發(fā)生危機，沒有進行危機管理，將不僅造成企業(yè)巨大經(jīng)濟利益損失，而且破壞企業(yè)長久以來在人們心目中的美好形象。

2。1調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略。

任何企業(yè)都會遇到危機，避免不了會處于下風情況。所以，要在危機發(fā)生時，結合自身發(fā)展情況調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略，恢復原有經(jīng)營狀況。但是，許多危機都是潛在的，所以要將危機意識融入到戰(zhàn)略調整中，保障企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。另外，在戰(zhàn)略制定好后的執(zhí)行過程中，不能墨守成規(guī)，照搬老一套的做事方法，要與時俱進，根據(jù)營銷戰(zhàn)略做出靈活性改變，合理合法進行企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動，達到確保企業(yè)有序、健康發(fā)展的目的。

2。2增強員工忠誠度。

當企業(yè)危機發(fā)生時，最不想見到的狀況就是“大難臨頭，各自飛”，內部處于一片混亂狀態(tài)。有些人員在面臨巨大企業(yè)危機時就會不知所措，嚴重的甚至辭職，造成了企業(yè)大量優(yōu)秀人才流失。因此，如果一個企業(yè)沒有危機處理辦法，不僅會降低員工對企業(yè)信任度，而且搞的人心惶惶，很快會面臨破產(chǎn)的威脅。企業(yè)的中心力量就是員工對工作的熱忱度，沒有可靠員工的企業(yè)在市場上來說就是一個空殼而已。只有不斷增強員工忠誠度，才能穩(wěn)住企業(yè)的人力資源，建設一支高技術、高知識、高效率的精英隊伍。

2。3有助于提升企業(yè)品牌形象。

企業(yè)在日常市場營銷中，如果沒有有危機意識，在危機發(fā)生時采取有效解決方法，彌補客戶損失，就會有損企業(yè)品牌形象，大大降低該企業(yè)在人們心目中的美好形象。因此，企業(yè)在營銷過程中，對危機要有迅速處理意識，才能維持企業(yè)原有形象。在企業(yè)面對一些突發(fā)危機時，就應該養(yǎng)成迎難而上的良好習慣，在企業(yè)內、外部進行控制和管理，盡可能將危機轉化為契機，提升企業(yè)品牌形象知名度。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇九

信息化時代背景和后金融危機下，企業(yè)首先應該轉變過去的經(jīng)營管理觀念，因為管理觀念將直接決定企業(yè)未來的生存與發(fā)展。而對于觀念的轉變，不僅僅要求廣大的員工對觀念進行更細，更為重要的是讓廣大的企業(yè)高層及時轉變觀念。對于企業(yè)來講，管理人員是企業(yè)發(fā)展的動力，也是基礎。通過管理人員觀念的轉變，給企業(yè)營造良好的管理分為，并使得企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理這要大膽的借助世界經(jīng)濟發(fā)展信息化的背景，在管理中引入管理意識，并積極的推行國外先進的管理理念和方法，以此保障企業(yè)管理者在制定方針和目標時候，能夠具有更為長遠的考慮和企業(yè)危機意識。

3.2轉變企業(yè)經(jīng)營策略。

對一個企業(yè)來講，經(jīng)營策略是企業(yè)發(fā)展的基礎，同時也是保障企業(yè)運行的關鍵。在后金融危機中，在資源缺乏和競爭激烈的情況下，更需要轉變自身的經(jīng)營方式，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多樣化，具體筆者以為需要從以下幾方面入手：首先，加強企業(yè)多元化的發(fā)展。在后金融危機時代，導致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的原因很大部分是因為公司業(yè)務單純所帶來的沖擊。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，在20次貸危機之后，政府為保障民生發(fā)展，推出多項經(jīng)濟刺激計劃。此時房地產(chǎn)企業(yè)開始大幅度的漲價，從而導致大部分資金流入到房地產(chǎn)相關行業(yè)，對其他行業(yè)的刺激則很少。此后隨著我國銀行進一步收緊房貸，導致很多的企業(yè)資金鏈開始出現(xiàn)斷裂，從而使得很多的小型房地產(chǎn)企業(yè)開始倒閉。因此，加強企業(yè)經(jīng)營的多元化，實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多元化是后金融危機下的重要策略。其次，加強對企業(yè)經(jīng)營方面的管理。為了能夠較好地適應后金融危機時代的發(fā)展需要，企業(yè)必須要及時的轉變傳統(tǒng)的經(jīng)營組織架構，采用更加具有柔性和靈活的架構，從而使得企業(yè)能夠快速的適應環(huán)境的變化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理策略的調整。第三，加強品牌建設。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)不能滿足時代的要求，通過加強企業(yè)自身品牌的建設，加大對企業(yè)形象的推廣，通過品牌效益才能更好的帶動企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營。通過品牌的作用提高企業(yè)的知名度，形成有利于企業(yè)發(fā)展的軟實力，從而提高企業(yè)市場的占有率。第四，加強對信息化的利用，從而拓展自身的經(jīng)營渠道。充分利用當前電子商務的發(fā)展，結合政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而在強化傳統(tǒng)銷售方式的同時，實現(xiàn)自身經(jīng)營銷售的多樣化，擴大自身的銷售業(yè)績。

3.3加強財務管理的信息化水平。

隨著后金融危機時代的到來，以及信息化技術水平的不斷提升，當前傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，通過網(wǎng)絡化的方式，加大對自身財務管理數(shù)據(jù)的分析，如通過構建財務管理系統(tǒng)的方式，并結合計算機技術，可突破傳統(tǒng)財務管理的限制，如通過金蝶kis、用友等軟件可實現(xiàn)遠程查賬、報賬和報表等工作。以圖中的金蝶軟件為例，通過網(wǎng)絡即可實現(xiàn)對企業(yè)不同部門財務往來、業(yè)務的監(jiān)督，同時企業(yè)也可根據(jù)這套財務管理系統(tǒng)，對自身企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行總結，并對未來的企業(yè)收入進行預測，從而更好的讓企業(yè)調整自身的戰(zhàn)略。

4結語。

隨著后金融危機時代下企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)思維觀念，改變自身的經(jīng)營方式，同時加強信息化的利用，這樣才能在未來的發(fā)展中讓企業(yè)有效的調整自己，適應競爭環(huán)境的變化，提高自身的經(jīng)濟利益。

參考文獻:。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十

華為創(chuàng)始人任正非曾說：“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。”這種未雨綢繆的思想，蘊含著強烈的危機意識，給我們帶來深刻啟示。企業(yè)必須具有危機意識，并保持高度警惕，以防危機爆發(fā)。企業(yè)在經(jīng)營活動中要有道德意識和法律意識，絕對不能因利益誘惑而突破道德和法律的底線。

英國著名危機管理學家里杰斯特曾指出：“不管對危機的警戒和準備是自發(fā)的，還是法律所要求的，危機管理的關鍵是危機預防”。因此，企業(yè)應定期開展員工危機管理教育和培訓，通過企業(yè)內部和專業(yè)培訓機構并行的方式，提高員工危機管理的'防控能力，一旦危機發(fā)生，員工能迅速有效地處理問題。

提前研究可能發(fā)生的潛在危機的應對方案，建立預警機制。及時收集企業(yè)相關信息并加以分析、研究和處理，全面清晰地預測各種危機情況，并將所得的情報向企業(yè)危機管理機構報告，使其掌握可靠的信息并對危機做出評估。此外，還要創(chuàng)建一套行之有效的危機管理信息系統(tǒng)，以搜集那些可能引發(fā)危機的內外部信息，及時準確地識別、分析、預防和控制危機，做到有備無患，將危機的損害降至最低。

3.3完善危機處理工作流程。

3.3.1事前有效防控，事后及時處理。

危機發(fā)生前，做好防控措施，若因不可抗力因素而導致危機發(fā)生，則危機管理機構應快速調查事件原因，及時公布事實真相。各部門要保持信息的一致性，避免公眾猜疑。此外，積極配合調查，做好對政府職能部門和新聞媒體的解釋工作，并及時安排善后處理事宜。

3.3.2快速啟動危機處理解決方案。

速度是危機控制階段的關鍵因素，危機發(fā)生時，決策要快速，行動要果斷，力度要到位。企業(yè)應把握主動權，通過新聞發(fā)布會的形式，及時讓公眾獲知事件的具體情況，以及企業(yè)處理措施等內容，并隨時接受媒體和公眾的質疑，以公眾利益至上的原則解決問題。還可利用權威機構進行輔助調查，以加深公眾的信任度。

4結語。

現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境日益復雜，企業(yè)對周圍環(huán)境的適應能力及應變能力將決定企業(yè)的生存狀況，企業(yè)應提高危機處理意識，加強預防，提高員工的危機處理能力，并主動協(xié)調各種利益關系，共同做好危機管理工作。

參考文獻。

[1]周春生.企業(yè)風險與危機管理[m].北京：北京大學出版社，.

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十一

聽完艾學蛟教授的《危機管理與應對策略》這堂課后，我深受教育和啟發(fā)。艾教授提出的管理學減法：100-1=0，100件事中有關鍵的1件事做錯了，結果就等于0。為此，我們要認真反思如何采取正確的危機處理策略和措施，在危機爆發(fā)當下將危機的損害減少到最低限度，化解危機，甚至轉危為機，從而實現(xiàn)新的發(fā)展。

危機管理大師諾曼?奧古斯丁指出：“每一次危機本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育，以便收獲這個潛在的成功機會，就是危機管理的精髓。”從肯德基蘇丹紅事件、光明乳業(yè)早產(chǎn)奶問題、歐典地板誠信危機??這些活生生的例子證明，對危機的不同處理方法，導致了危機對企業(yè)的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”，其核心就是在影響面和影響量上實現(xiàn)有效切割，減少危機的負面影響，縮小危機的影響范圍，將大事化小、小事化了，甚至是將危機轉化為機遇和機會。在課上，艾教授向我們傳授了危機公關的三重境界，并通過若干個案例，進行了詳細講解。

一是防微杜漸。一切危機和風暴都會不期而至，唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道，更是企業(yè)生存的王道。關鍵在于“早”和“恒”二字。

“早”就是要未雨綢繆，建立預警系統(tǒng)、應對系統(tǒng)、善后系統(tǒng)，特別是一些容易出問題的部門，一定要建立危機應對的工作流程，并經(jīng)常對員工進行培訓。

“恒”就是堅持不懈，持之以恒，建立長效機制，只要企業(yè)存在，就要堅持這樣做。危機預防是企業(yè)構筑的第一道防線，它需要強有力的危機預防機制作保障，防大于治。經(jīng)營者，要善于睜開三只眼睛，時刻關注，檢視著企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并定期與不定期地進行危機模擬試驗，那么即使一旦遇到危機，也能做到游刃有余。同時，對危機的敏感度也逐步提高，容易嗅到危機的苗頭，把危機永遠解決于萌芽狀態(tài)。

二是臨危不懼。遇到危機，只能勇敢冷靜面對，體現(xiàn)在“快”和“誠”二字。

“快”就是遇到危機要快速反應，不要拖延時間，但要注意把握好“快”的原則，快報事實，慎報原因。在原因未調查清楚，未充分掌握事實的依據(jù)時，切忌亂說原因，一定要經(jīng)得起各方面的推敲。

“誠”就是要真誠坦率，不要說假話，胡弄公眾;正確的話不怕反復說。例如，出現(xiàn)問題時自己的心情與大家一樣沉重，如何積極配合調查事件的真相，尋找問題的原因等等，并表示調查結果一旦查出來，便第一時間報告等等，以真誠換取理解、同情。同時，要積極溝通，解決危機最有效的方法是48小時以內進行有效溝通，盡快消除公眾對事件的誤會。不要拒絕與政府及媒體的合作;不要幾個聲音對外。危機發(fā)生后，一方面處理好現(xiàn)場相關工作;一方面立即召開相關人員會議，研究對策，統(tǒng)一口徑，指定專人作為對外界的發(fā)言人，并及時在企業(yè)內部召開全員大會，將有關情況作全面通報，讓員工正確了解事件的真實情況，把危機不良效應先從內部控制好，從上到下形成合力，共渡時艱，盡量把危機的負面影響降到最低點。

三是當我們做好以上四條，我們就可能做到化危為機。

善戰(zhàn)者因其勢而利導之。危機也可能是契機，化危為機是危機公關的最高境界。化危為機需盡天時、地利、人和之美，這是對作為企業(yè)領導者的眼光、魄力和智慧的考驗。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十二

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十三

如果把危機看作一匹脫韁的野馬，那么危機管理就是最好的駕馭術。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于企業(yè)危機管理。

吧!

企業(yè)危機管理是指企業(yè)為避免或減輕危機帶來的損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和策略。也可以說，任何防止危機發(fā)生的行為、任何消除危機的措施都是危機管理。

步入21世紀以來，企業(yè)危機頻發(fā)，其影響力和破壞力也越來越大。中國的大部分企業(yè)處理危機的手法缺少專業(yè)性。一些國內大企業(yè)已經(jīng)著手建立危機處理機制，但與一些跨國企業(yè)相比，總體而言，手法尚不嫻熟，對危機管理尚未有成型的模式，使得國內企業(yè)在面對危機時表現(xiàn)出不知所措，具體體現(xiàn)在以下三方面：

1.1管理者危機意識較弱。

目前中國大部分企業(yè)的公關活動只是停留在產(chǎn)品、服務和品牌傳播階段，而對的企業(yè)的全面管理尤其是危機管理難以把握。國內企業(yè)中高層管理人員普遍具有較好的危機管理理念，在日常的經(jīng)營運作中也采取了一定的危機管理措施，但和西方的一些大企業(yè)相比，我們的危機意識普遍較弱。一部分原因是現(xiàn)有體制導致經(jīng)營者沒有“恐懼”心理，沒有危機觀念。

很多企業(yè)不注重日常的危機管理體系的建立，當企業(yè)面臨危機的時候不知所措，無力應對，以致事態(tài)惡化。調查顯示：當企業(yè)出現(xiàn)危機時，9.2%的企業(yè)認為企業(yè)經(jīng)營難免會出現(xiàn)問題，因此“不采取任何措施”;25.5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當出現(xiàn)危機時，先不采取措施，視媒體和公眾的反應再制定應對方案;39.3%的企業(yè)會按照企業(yè)內部現(xiàn)行的處理機制進行處理;只有25.5%的企業(yè)會立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動。

傳媒在公眾心中普遍具有較高的影響力，媒體的報道有時能左右一個企業(yè)的生死存亡。調查發(fā)現(xiàn)：對于媒體不利于本企業(yè)的不真實報道，11.5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度;36.3%的企業(yè)要視公眾的反應之后再反應;33.2%的企業(yè)要投訴該報道的記者。這些消極被動或者過激的反應均不利于企業(yè)與媒體間良好關系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把“雙刃劍”。企業(yè)對常態(tài)時與媒體建立和諧關系的重要性缺乏足夠認識，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作。

危機管理分預防危機、處理危機、事后完善三個環(huán)節(jié)，這三個環(huán)節(jié)緊密相連、環(huán)環(huán)相扣。而這三個環(huán)節(jié)中，預防危機是重點，避免危機發(fā)生是最理想的管理效果，即使無法避免至少也可做到未雨綢繆、從容應對。

2.1預防危機。

應當向員工灌輸危機意識，讓員工明白企業(yè)不警惕危機就會被市場淘。

汰，員工不警惕危機就會被企業(yè)淘汰。危機意識是開展危機管理的基礎，危機管理的重點工作也正是樹立危機意識，許多企業(yè)已將危機意識融入到企業(yè)文化中。

其次，建立危機管理體系。先要成立危機管理組織，一般是危機管理小組或危機管理委員會。危機管理小組是一個智囊團，需要各個領域的專才和危機管理專家，由企業(yè)的高層領導人和各職能部門人員組成。然后，危機管理體系需要制定危機管理的制度、流程和計劃，做到工作開展有條不紊、面對危機胸有成竹。只有將危機管理規(guī)范起來，才能有效地發(fā)揮作用。

2.2處理危機。

處理危機的措施一般分兩類：一類是危機發(fā)生初期的應急措施;另一類是危機發(fā)生中后期的解決措施。

危機發(fā)生初期是最緊張的時期，其損失和影響擴散的速度最快，所以企業(yè)必須時刻關注，及時處理，采取應急措施。危機一般是突發(fā)事件，當企業(yè)知道危機發(fā)生后，應該沉著冷靜，立即隔離危機防止其蔓延。20xx年4月20日發(fā)生的bp公司墨西哥灣鉆井平臺突然爆炸事故，在處理過程中也沒有采取“一步到位”的辦法，而是先后嘗試了安放巨型鋼筋水泥罩、開啟止噴閥、設置吸油管等多種堵漏方案，在均毫無成效后，才最終使出“蓋帽法”成功堵漏。在3個月左右的時間里，大約490萬桶的原油泄漏，其中410萬桶流入了墨西哥灣，曾經(jīng)的英國石油巨頭由此被拖垮。這就是由于在危機發(fā)生初級沒有及時采取措施所致。

等危機發(fā)生一段時間后，緊張感降低，主要是進行一些例行的工作，此時企業(yè)可將重點放在解決措施上。解決措施不同于應急措施，不是為了控制事態(tài)，而是要真正地解決問題。一方面要實實在在地把已出現(xiàn)的危機處理好;另一方面是要解決危機的根本問題。企業(yè)主要有以下幾種解決措施：第一，補償受害者損失。讓受害者基本滿意，是衡量企業(yè)渡過危機的第一個基本標準。第二，通過法律調控危機。利用法律手段處理危機，是根據(jù)事實和法律規(guī)定處理問題，可以較公正地結束整個事件。第三，利用權威處理危機。權威人士和權威機構是公眾信任的對象，他們的意見易被接納。第四，公布危機產(chǎn)生原因。補償損失只能讓公眾基本滿意，說明原因和防止措施才能使公眾真正滿意。

2.3事后完善。

危機是企業(yè)的一次特殊事件，通過危機可以讓企業(yè)看到很多平時看不到的缺陷，還可以鍛煉企業(yè)的抗風險能力。每一次危機過后，企業(yè)可以從中有所收獲，如果不及時進行總結，就會喪失用代價換來的寶貴經(jīng)驗。同時，危機過后還有一些尚待改進的問題，如果不及時開展，就會喪失寶貴的完善時機。

無論危機產(chǎn)生的原因是什么、處理結果如何，必然都會影響企業(yè)形象。因此處理完危機后，企業(yè)還應重塑企業(yè)形象。通常樹立企業(yè)形象可分為兩個時期，一個是平時，另一個是關鍵時期。企業(yè)形象需要長時間積累，企業(yè)必須在日常經(jīng)營中保持良好的形象。這個時期，企業(yè)需要花費大量的精力、保持持久的毅力，需要較長時間才能塑造穩(wěn)定的形象。但是在關鍵時期，企業(yè)的一舉一動都在公眾的關注下，是塑造形象的最佳時機。處理危機的過程中，企業(yè)的每一個行動都會透露出企業(yè)的內涵，公眾會對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象。在危機過后的一段時間內，企業(yè)可以抓緊時間鞏固在危機中樹立的良好形象。

總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉機。危機管理是一門藝術，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。

企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進一步惡化則是不良危機管理的典范。

危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風險都會引發(fā)危機，只有當風險所造成的危害達到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴重缺乏必要的訓練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。

企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴散性、復雜性。因此它的本質就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀60年代應運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀70年代以后又有進一步發(fā)展，20世紀80年代初開始變革和進一步完善，80年代末進一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉機的一種積極主動的行為能力。

企業(yè)危機管理是立足于應付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護企業(yè)的聲譽。

要預防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預防措施為危機做好全面的準備;在確認是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機解決的速度是關鍵，方法和手段也是至關重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進一步擴散和惡化。

成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

公司組織觀看學習了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學習使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。

對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應對，更要做到善于應對，引導輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標。

突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。

首先，要樹立積極應對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護職責不可因必然性而弱化，這不僅與領導和職工的努力有關，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉危為安的能力。深入開展應急管理科普宣傳，圍繞重點預防對象，采取多種措施和手段進一步宣傳預防、避險、自救、互救等應急知識，適時開展應急演練，提高應急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責任感，挺身而出，深入職工，積極應對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關應急法律法規(guī)的宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應對中的法治意識、責任意識和大局意識。

第二，要加強對突發(fā)事件的應急管理。對突發(fā)性危機事件的應對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎，避免倉促應戰(zhàn)、盲目應戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應急管理工作，并將應急管理作為當前和今后一個時期工作的重要內容。切實完善對勞動爭議的調解機制和利益表達機制，完善勞動關系預警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預案，確保突發(fā)事件危機一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認真研究，周密部署，制定。

工作方案。

精心組織安排清醒理性應對。

應急預案。

知識等。要強化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強的文件，每年還要舉行應對突發(fā)性危機事件的危機的演習，使每一個受訓者都可以按照預案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應對突發(fā)性危機事件的培訓班，盡快提高工會干部的引導能力和依法應對處置的能力。

“居安思危，思而有備，有備無患”，是應對突發(fā)性危機事件有效方法。只要掌握好方法，我們當遇到考驗時，也必將大有作為。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十四

隨著xx年金融危機的加劇，中國的經(jīng)濟越來越低迷，評價經(jīng)濟危機就像評價一個人一樣，當我講經(jīng)濟形勢的時候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂觀的預測：認為今年年底之前美國經(jīng)濟會好起來。但我還是喜歡往往積極的方面去想。

暫且不說現(xiàn)在的經(jīng)濟如何糟糕。我相信，經(jīng)濟危機可能也是一個機會。

在經(jīng)濟不好的情況下，應該說大家的日子都變得艱難起來。這時候，某種需求會凸現(xiàn)。或者，曾經(jīng)不怎么明顯的需求會升騰膨脹。問題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動。如果你能，你就抓到了機會，一個真正的機會。

經(jīng)濟危機同時也會暫時破除某種障礙，使你到達原本無法企及的領地。比如，過去某只股票價格特高，你不敢買，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個公司，簡直難比登天，連想都不敢想。現(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準了，扣動扳機，你就贏在了今朝。

相信我，經(jīng)濟危機是不好，但也不完全是壞事兒。問題只在于，你往哪個方面想：積極的或消極的。機會無處不在，只有把心態(tài)調整好，仔細觀察，到處都是機遇。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十五

企業(yè)危機管理是指危機事件發(fā)生時運用一定的方法和手段處理危機的活動.這里的危機指的.是突然發(fā)生的,可能嚴重影響或危及組織機構生存和發(fā)展的事件.如嚴重的交通事故,食物、農藥中毒事故,大火、爆炸等安全事故,罷工騷亂,大量產(chǎn)品回收,消費者抵制,社會輿論的指責,新聞媒介的批評等.人類的錯誤,判斷的失誤,缺乏預見性,企業(yè)的貪婪以及機器的故障,所有這一切盡早都會令企業(yè)的管理人員面臨重大危機.而現(xiàn)在企業(yè)危機管理中最危險的情況之一,就是企業(yè)危機不再像以前那樣僅為少數(shù)人所知,大眾傳播業(yè)的發(fā)展使得企業(yè)的社會責任變得更為重要.以前,一家企業(yè)可以只對它的股東或員工負責,但是,今天的企業(yè)已很難逃脫外部的監(jiān)督.

作者：劉小寶李儒俊作者單位：東華理工學院刊名：企業(yè)經(jīng)濟pku英文刊名：enterpriseeconomy年，卷(期)：2002”"(11)分類號：f27關鍵詞：

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企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十六

近段時期，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場上半年已在省內制鹽企業(yè)的惡性競爭、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時，無疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢從年初的開足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴重積壓，其中兩條生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。

我個人認為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國規(guī)模靠前的大型制鹽企業(yè)，在市場的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。

5、相對落后的設備配置、過高的維修成本以及過大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風險能力差的原因。

當前，公司確定了工作的首要目標就是：生存。因為根據(jù)歷史規(guī)律，市場的興衰如同四季輪回一樣，冬天來了，春天就不會太遠。每一輪的經(jīng)濟危機都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會有新一輪的發(fā)展機遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機會。

一要強化干部作風。干部作風是一個單位作風的風向標，喊破嗓子不如做出樣子，領導干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細節(jié)上倡導勤儉節(jié)約意識和責任意識，從行為上帶動身邊同志。

二要加強干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒有制定出明確的、切合實際的發(fā)展目標和規(guī)劃，職工對企業(yè)的發(fā)展前景沒有明確認識，加上當前遇到的前所未有的困難，使職工對企業(yè)的信心嚴重不足。因此，公司領導應結合當前形勢，研究確定明確的中長期發(fā)展目標，并分別深入到職工中去，與職工面對面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實際問題，穩(wěn)定職工思想，堅定職工對企業(yè)的信心。

三要創(chuàng)新營銷模式。當前公司的營銷模式受歷史的影響，過多的依賴于領導層的私人關系，不利于營銷戰(zhàn)略的長期建立。需要加強業(yè)務知識培訓，最大程度的發(fā)揮業(yè)務員的作用，突破原有營銷模式，穩(wěn)定老市場，開拓新市場。同時，還要真正樹立銷售的龍頭地位，以銷售的需要制訂生產(chǎn)計劃，以客戶要求制訂質量標準，杜絕目前存在的有訂單沒產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒車輛以及產(chǎn)品質量不符合用戶要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務于銷售。

四要利用當前時機，全面推行精細化管理。自開展“學金壇，實現(xiàn)三個領先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動以來，我公司已分別開展了“管理素質年”和“形象提升年”活動，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報、領導指令來解決。因此，我公司應借助當前危機，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細化管理意識，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實到具體工作中，使每個員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達到什么樣的效果？做好了，會得到什么樣的獎勵？做不好會得到什么樣的懲罰等等。

五要強化節(jié)能降耗意識。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設備配置都沒有經(jīng)過嚴格的測算，普遍都存在著大馬拉小車的現(xiàn)象，設備能耗浪費嚴重。建議公司逐步調整設備配置，使其達到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說每位職工肩上都有指標，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分攤到每個職工身上的，對于每個職工個人而言并不直觀，因此，職工的節(jié)能降耗意識并不強。我們應在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細的方案，明確每個人的直接責任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團的經(jīng)驗，設立廢舊物資回收獎勵制度，按回收物資價值的比例獎勵給回收者個人，調動職工的積極性。

六要研究金融政策，爭取多渠道融資方式，降低財務風險，實現(xiàn)合理避稅，爭取資本最大化。同時根據(jù)當前形勢，在設備維修上加大投入，利用充足的時間將原來應修沒時間修或應修沒錢修的設備調整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉暖時，開足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來。

七要加大對實業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應，尋找新的經(jīng)濟增長點。另外，還可以與其他單位強強聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品項目，實現(xiàn)合作共贏。

總之，我們要在經(jīng)濟的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內功，爭取到下一輪經(jīng)濟復蘇的時候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強，在市場的洗禮中得到晉升，推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

作為我個人，我將堅決執(zhí)行公司各項決策，充分利用報紙、網(wǎng)站等宣傳平臺，引導廣大干部職工既要樹立危機意識，又要正視企業(yè)當前面臨的困難，堅定信心，團結一致，積極應對，共渡難關，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十七

因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》，以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。

一、正視我們的信仰。

毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內歷次政治學習的基礎內容，是我們黨對群眾的宣傳基調和導向。但努力，在市場經(jīng)濟利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量。現(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調查一下，真正的，而不是形式。2008年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想。《江海學刊》陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經(jīng)濟確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟化。信仰的經(jīng)濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應該讀讀。

二、信仰危機帶來的災難。

或許，您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。“中國目前最大的危機不是經(jīng)濟危機，而是信仰危機。經(jīng)濟危機常常是由信仰危機伴隨而來。”“于右任先生寫過一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術中。此其三。’這篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。”

三、我們該做些什么。

陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。

以上是自己學習《公共危機管理》的幾點感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡迎大家指正。

近段時間以來，我局組織局班子成員對《公共危機管理案例》進行了學習。通過學習，本人對如何應對突發(fā)公共事件有了更深的體會。

從“非典”、“甲流”到“手足口病”等疫情的出現(xiàn)，暴露出目前重大傳染病的防治存在的突出問題，使國家對控制傳染病流行及應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件進一步重視，出臺了《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理條例》，加大了公共衛(wèi)生體系建設的投入，同時加快了建設步伐。現(xiàn)又將公共衛(wèi)生危機管理列入《公共危機管理案例》進行學習，充分體現(xiàn)了國家對人民生命財產(chǎn)安全的高度重視。各級政府和衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任重大。基層衛(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談談對處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。

一、存在的問題。

目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，初步建立了快速反應機制，構建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。

一是專業(yè)技術人員、設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。

二是投入不到位，應急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。

三是應急處理能力弱，善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。

二、建議與對策。

針對上述存在的問題，本人認為應從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力：

一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌妼h、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調查和縣級醫(yī)療救治能力建設，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。

二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應藥品設備。目前，藥品供應滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設備，由于物質貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急物質貯備機制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應健全物質貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應，又可減少不必要的損失和浪費。

三是完善應急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應配備專用車輛并有專用標志，人員也應著專用服飾或標志，以便群眾識別，快速讓道。相應人員車輛設備應處于應急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。

四是優(yōu)化檢驗能力配置，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關鍵，檢驗、監(jiān)測結果是查明原因的最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設備不夠先進、技術水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認為應優(yōu)化檢驗能力配置，合理安排自治區(qū)、市、縣三級所承擔的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔設備、條件技術要求較高的項目，市級承擔一些日常較少開展的項目，縣級承擔日常項目。

總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質的集中體現(xiàn)。應急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應向高標準邁進，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟、社會發(fā)展相適應。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十八

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭和壓力也在逐漸加大，危機管理的重要性也愈發(fā)顯現(xiàn)。在閱讀《企業(yè)危機管理》一書時，我深刻體會到了企業(yè)危機在發(fā)生時的一系列應對措施以及危機管理的重要性。下面我將結合自己的經(jīng)驗和閱讀體會，從五個方面總結《企業(yè)危機管理》的心得體會。

一、預防危機的發(fā)生。

預防危機的發(fā)生是通過對趨勢的判斷、針對性的計劃和對信息的支持、協(xié)調和溝通等多種手段，以預先識別危機的發(fā)生，并在必要時采取措施，防止危機的發(fā)生。因此，對于企業(yè)而言，要習慣于通過各種途徑了解社會、市場、政策等形勢，及時發(fā)現(xiàn)存在的危機并及時采取防范措施，及時補漏、強化環(huán)節(jié)。同時，規(guī)范企業(yè)內部指引、規(guī)章制度和管理流程是防范危機發(fā)生的重要保證。

二、危機應對的基本流程。

危機應對的基本流程是：危機的出現(xiàn)和發(fā)展口徑、利益根源的源頭、問題分析、危機策略和方案、實施方案、評估績效、制定和實施復蘇計劃。在危機管理中，應盡早對危機進行跟蹤和預警，分析危機的成因和根源，并及時制定危機應對方案。在執(zhí)行危機應對方案中，應充分發(fā)揮領導人員的作用，依據(jù)方案及時調整，同時加強對求職人員、員工和關鍵利益相關方的溝通和聯(lián)絡，及時引導和協(xié)調，化解危機。

三、危機溝通的重要性。

危機溝通是指當企業(yè)處于危機情況下，需要對外解釋、溝通和應對，以化解危機。危機溝通的過程中，要始終堅持公開、透明、真實和及時的原則，向所有利益相關方及時地提供最新信息，以便他們做出自己的判斷。同時，應充分聽取各方意見，處理好關鍵人物的利益關系，防止由于溝通不暢而影響危機的解決。如何在危機中進行有效的溝通，得到廣泛的理解和支持，是企業(yè)必須面對的一項重要挑戰(zhàn)。

四、組織和培養(yǎng)應急管理團隊。

對于企業(yè)而言，危機管理的效果與人員素質密切相關。在企業(yè)內部，應該建立一個高效的危機管理團隊，培養(yǎng)有經(jīng)驗、有能力的人員，化解和處理危機。應急管理團隊應該包括企業(yè)領導層、危機管理專家和差旅人員，在危機管理中能夠迅速地進行分析、判斷和反應，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并化解危機。同時，要加強危機管理的培訓和演練，提高危機管理的水平。

危機管理是一個非常復雜和高風險的過程，要保證危機管理的質量和效果，需要不斷優(yōu)化危機管理體系。因此，企業(yè)要采取定期評估和改進的方式，查找危機管理中存在的問題并及時解決。此外，企業(yè)還需要持續(xù)改進危機管理體系，包括完善危機管理手冊、文件、規(guī)章制度、流程和信息系統(tǒng)等，以達到危機管理工作的優(yōu)化和升級，不斷提高危機管理的效率和應對能力。

總之，危機管理的重要性不言而喻，企業(yè)要加強危機管理，需要對危機的預防、危機應對基本流程、危機溝通的重要性、組織和培養(yǎng)應急管理團隊以及不斷優(yōu)化危機管理體系這五個方面有一個較為全面的關注和了解。通過不斷的實踐和總結，才能有效地應對危機，使企業(yè)的發(fā)展和利益得到保障和穩(wěn)定。

企業(yè)危機管理論文（實用19篇）篇十九