工廠值班工作制度（優(yōu)秀19篇）

工作室是工作的主要場所，每個(gè)成員在工作室工作，為了配合正常工作開展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相協(xié)調(diào)性，特指定以下制度：

第一條：

工作室所有物品是公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得隨意污損。不得在會(huì)議桌，椅，墻面刻畫，寫字，不得隨意取走工作室中的任何一件物品。

第三條：

值班人員：公司成員在值班期內(nèi)必須安排至少一個(gè)人值班。

第四條：

值班人員職責(zé)：

1．值班人員必須按時(shí)到崗，及時(shí)簽到，不得無故早退遲到。

2．值班人員應(yīng)注重儀表，著裝要求大方，值班期間必須佩帶各部門工作證。

3．值班人員務(wù)必保持工作室清潔，每次作好以下工作：

（1）．整理室內(nèi)物品、衛(wèi)生 （2）．其它機(jī)動(dòng)任務(wù)

4．值班人員必須填寫《值班簽到表》，認(rèn)真作好值班記錄，并交至下一值班人員，內(nèi)容包括：

（1）．訪客記錄 （2）．有無特殊情況

5．值班過程中若有來訪者，值班人員應(yīng)熱情接待。接待來客應(yīng)禮貌，熱情，主動(dòng)，接電話時(shí)用禮貌用語。能解決的問題及時(shí)給予答復(fù)，若遇重大問題應(yīng)及時(shí)向小組主任匯報(bào)，并記錄。

6．值班人員應(yīng)注意節(jié)約用電，務(wù)必作到人走燈熄，關(guān)窗鎖門。

7．值班人員如遇緊急事物，及時(shí)和主任商議，處理不得耽誤工作

8．值班人員無權(quán)外借或私自帶走工作室任何物品。如工作需要，應(yīng)向工作室辦理手續(xù)，及時(shí)歸還。

9．如遇部門開會(huì)，值班人員須在會(huì)議結(jié)束后檢查會(huì)議桌椅。

10.值班出勤情況由行政助理工作室人員監(jiān)督，并記錄。

11．監(jiān)督內(nèi)容：

（1）．值班情況監(jiān)督

（2）．衛(wèi)生情況監(jiān)督

第五條：

下一班值班人員應(yīng)在上一班時(shí)間內(nèi)到工作室接領(lǐng)工作室鑰匙。未經(jīng)許可，不能擅自配制工作室鑰匙。

第六條：

召開會(huì)議，須在工作室召開

第七條：

其他由工作室統(tǒng)一安排，有個(gè)別部門因特殊情況需臨時(shí)調(diào)換值班日期，需提前12小時(shí)向主任請示，征的同意后方可調(diào)換，并在值班記錄上注明。值班人員要做好臨時(shí)性工作以及接待來訪并作好記錄 。

點(diǎn)亮你心燈，輕解你心結(jié)；認(rèn)識(shí)自我，助人自助。

1.??????值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，在值班表上簽到，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

2.??????當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。

3.??????值班人員要熱情耐心接待每一位前來咨詢或預(yù)約的同學(xué)，無條件接納來訪學(xué)生，不帶任何個(gè)人偏見，并不對他人進(jìn)行以道德為主的主觀評價(jià)。

4.??????做好圖書借閱餓、登記管理工作。

5.??????如若發(fā)現(xiàn)辦公用品缺損，請及時(shí)提醒采購?fù)瑢W(xué)補(bǔ)齊。

6.??????值班人員需在值班結(jié)束后聯(lián)系第二天值班的人，把值班室鑰匙轉(zhuǎn)交。

7.??????在心理咨詢中，一旦發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害自身和他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事情發(fā)生。

8.??????值班人員要嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。

9.??????心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

10.??如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，將負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。

11.??離開咨詢室前，打掃好室內(nèi)衛(wèi)生，確保電源切斷并關(guān)好門窗。

12.??要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

一、值班人員須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，3聲之內(nèi)接聽來電，并妥善處理值班事務(wù)。禁止把值班電話呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)，杜絕斷崗、脫崗、空崗現(xiàn)象發(fā)生。

二、發(fā)生緊急情況重大事件要第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)和、市政府匯報(bào)。緊急情況重大事件從事發(fā)到報(bào)告市政府不得超過1小時(shí)，特別緊急情況要在事發(fā)后半小時(shí)內(nèi)報(bào)告、市政府。報(bào)告以文字報(bào)告為主，要做到要素齊全、表述準(zhǔn)確、行文規(guī)范。遇特別緊急重大情況來不及文字報(bào)告的'，先用電話報(bào)告，然后再文字詳報(bào)。

三、認(rèn)真填寫值班日志，值班日志要妥善保存，存檔備查。定期上報(bào)值班工作報(bào)告，工作報(bào)告要嚴(yán)格按照規(guī)定格式書寫。

四、每月月底前3天，安排出下月值班表，國家法定節(jié)假日和重大敏感時(shí)期要重點(diǎn)安排、單獨(dú)成表，經(jīng)分管值班工作領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后報(bào)、市政府“兩辦”。

五、愛護(hù)辦公室各種辦公設(shè)備，確保各種辦公設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)。

（一）校區(qū)要堅(jiān)持24小時(shí)消防安全值班制度，每班不少于兩人。

（二）值班人員要熟悉和掌握消防法規(guī)和消防工作管理制度及應(yīng)急措施；熟悉消防重點(diǎn)部位的布局、建筑特點(diǎn)、防火區(qū)域及疏散通道走向、消防設(shè)備的配置情況；熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能和操作方法。

（三）值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位、忠于職守，做到不脫崗、不睡崗、不做與工作無關(guān)的事情。

（四）值班人員要做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。當(dāng)班未處理完的事項(xiàng)及重大問題要交接清楚，并進(jìn)行實(shí)地檢查交接和簽字。

（五）值班人員要對管理范圍內(nèi)的各種消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查，確保設(shè)施、器材的完好有效。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防安全責(zé)任人或消防安全管理人。

（七）保衛(wèi)處及防火干事要對校區(qū)消防安全值班情況進(jìn)行考核檢查。

（八）因值班人員工作失職造成火災(zāi)事故的，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。

1、開辟“今天我來當(dāng)小巷”欄目,每周至少安排一個(gè)記者到社區(qū)值班,6位社區(qū)記者輪流值班,每周一個(gè)區(qū)。

2、關(guān)于坐班形式,所謂坐班并不是坐辦公室,記者坐班要到居委會(huì),更要走進(jìn)百姓,與社區(qū)居民面對面,聽取他們的問題與建議。

3、坐班時(shí),記者要帶著題目去,每次坐班前,要和部門主任匯報(bào)前往的社區(qū)、有無具體的針對性。

4、社區(qū)坐班,了解民情的同時(shí),要帶著新聞的眼睛,從社區(qū)中發(fā)現(xiàn)好新聞,坐班歸來,每人都要寫坐班心得。

5、目標(biāo),在一年時(shí)間里,每位記者至少要走進(jìn)100個(gè)社區(qū),每人走訪200戶市民。

6、在報(bào)紙上公布跑區(qū)記者的手機(jī)號(hào),讓讀者可以直接與跑區(qū)記者進(jìn)行聯(lián)系,反映問題。來源生活日報(bào))

一、值班人員嚴(yán)格遵守“七不準(zhǔn)”和“三禁止”的規(guī)定。（不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)私自脫崗、不準(zhǔn)會(huì)客聊天、不準(zhǔn)玩撲克、下棋、不準(zhǔn)酒后上崗、不準(zhǔn)在視頻室睡覺、不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情；禁止閑雜人員進(jìn)入、禁止攜帶易燃物品入內(nèi)、禁止在視頻室喝酒）。

二、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。認(rèn)真填寫值班記錄，對值班期間發(fā)生的異常情況如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患在第一時(shí)間報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

三、搞好視頻室衛(wèi)生。值班人員每天對視頻監(jiān)控儀器設(shè)備進(jìn)行清潔，值班期間保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。

四、忠于職守，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行崗位責(zé)任。

一、履行崗位職責(zé)，高度負(fù)責(zé)，保證完成本館安全管理工作任務(wù)，保證安全制度的實(shí)施和全館治安安全。

二、堅(jiān)守工作崗位，愛崗敬業(yè)，保證本館安全值班工作順利進(jìn)行，保證館藏館舍及要害部位安全。

三、遵守安全制度，服從工作安排，自覺維護(hù)本館安全管理秩序。

四、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)技術(shù)防范，正確操作使用和維護(hù)技術(shù)設(shè)備，保證安全消防設(shè)備良好運(yùn)行。

五、嚴(yán)格安全管理，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)禁值班期間會(huì)客或從事其它事情。

六、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從值班安排，嚴(yán)禁自行調(diào)班、頂班和非值班人員值班。

七、講究文明禮貌，保持室內(nèi)整潔，創(chuàng)造本館安全文明工作環(huán)境。

二00九年一月

為了加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的衛(wèi)生管理，做好綜合服務(wù)工作，特制定本制度：

一、要保持創(chuàng)業(yè)園環(huán)境衛(wèi)生，各類設(shè)施、設(shè)備擺放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

二、堅(jiān)持衛(wèi)生值日制度，劃分衛(wèi)生區(qū)，責(zé)任到人，每日上班前，值日人員做好衛(wèi)生工作。

三、企業(yè)人員應(yīng)注意廁所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地亂丟紙屑、煙頭、不得將報(bào)紙等堵塞物扔在水池、便池內(nèi)。

四、實(shí)行周末、節(jié)假日大掃除制度，每星期五下午下班前及節(jié)假日前集中大掃除，徹底清除垃圾和廢棄物品。

五、講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著干凈整潔、裝飾得體、莊重大方，樹立良好的員工風(fēng)貌。

六、管理辦公室將對值日情況定期抽查。

農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園值班保衛(wèi)制度

為了給入園企業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)值班管理，特制定本制度：

一、負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)園安全保衛(wèi)工作，做好來園人員登記及值班記錄。

二、做好防火、防盜工作，及時(shí)排除各類安全隱患，減少和避免創(chuàng)業(yè)園和進(jìn)駐企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失。

三、處理創(chuàng)業(yè)園內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件、制止創(chuàng)業(yè)園內(nèi)發(fā)生的各類違法和不文明行為。

四、負(fù)責(zé)監(jiān)督創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的車輛整齊擺放。

五、監(jiān)督機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出，企業(yè)進(jìn)出貨物時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)到值班室登記備案、說明情況，方可放行。

六、負(fù)責(zé)夜晚查巡，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)盤查清楚，關(guān)好窗戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于重大事件在采取控制的.同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知?jiǎng)?chuàng)業(yè)園管理人員...

為了保障學(xué)校良好的教育教學(xué)環(huán)境和穩(wěn)定的教學(xué)秩序，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)、周邊環(huán)境和全體師生的安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定學(xué)校安全保衛(wèi)值班工作制度。

1.學(xué)校成立由校長任組長的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

2.白天學(xué)校及幼兒園安全保衛(wèi)工作由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。門衛(wèi)要堅(jiān)守崗位，不得擅自離開。對外來人員既要熱情接待，又要認(rèn)真詢問，不經(jīng)允許不得隨便進(jìn)入校園；外來車輛不經(jīng)允許不得隨便進(jìn)入校園；凡進(jìn)入校園人員及車輛必須嚴(yán)格登記手續(xù)，進(jìn)入、離開校園都要做好記錄；凡帶物資出門人員都要認(rèn)真檢查，不得隨意放行。

3.門衛(wèi)要及時(shí)開、鎖校門，嚴(yán)格交接-班手續(xù)，并檢查好學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況，白天要負(fù)責(zé)校園巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)查處，因失職而出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)或師生安全問題，完全由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。

4.門衛(wèi)人員白天、晚上輪流值班，輪換休息，保證一天24小時(shí)有人在崗。晚上值班門衛(wèi)必須站“瞪眼崗”，不間斷對校園樓內(nèi)外進(jìn)行巡邏，不得休息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)電話聯(lián)系樓內(nèi)值班教師。

5.全體教職工都有責(zé)任制止、揭發(fā)破壞和盜竊行為，各處室值日教師、班主任教師，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，關(guān)閉水電，如因工作失誤，發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任教師責(zé)任。

6.值班教師、門衛(wèi)值班不到，查崗不在，不按要求站崗，做曠職處理。

1、值班人員排班由總值班室負(fù)責(zé)，經(jīng)值班主任審核后執(zhí)行，實(shí)行分管科室的主任帶班，其他同志輪流值班。值班人員原則上不允許調(diào)班，確有特殊情況需要請假或調(diào)班的，經(jīng)辦公室值班主任批準(zhǔn)，由本人負(fù)責(zé)調(diào)班。

2、值班人員的通信工具必須保持24小時(shí)暢通。夏季上午7：50-11：30、下午14：50-18：00、晚上19：20-22：10，冬季上午8：20-12：00、下午13：50-17：30、晚上18：50-22：10由值班人員負(fù)責(zé)值班，其它時(shí)間由機(jī)要局負(fù)責(zé)值班。每次下班前，值班人員必須電話提醒機(jī)要局值班同志。

二、值班要求

1、值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格按值班時(shí)間上班，會(huì)議室有會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)、值班主任沒下班時(shí)，值班人員不得先行下班；不得有離崗、遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生（在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi)不在值班室的，視為離崗）；要遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密，不準(zhǔn)隨意透露領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作信息，不準(zhǔn)擅自拆閱有關(guān)文件或他人信函（發(fā)現(xiàn)后記失誤）；不準(zhǔn)帶親朋好友或小孩到值班室閑聊。

2、值班人員負(fù)責(zé)接聽值班電話（電話鈴聲響三次無人接聽的，視為離崗），做好電話記錄，填寫值班日志（有事漏記視為離崗）；按要求做好各類電話通知與登記，并及時(shí)反饋通知（參加）情況，確保不漏、不錯(cuò)、不延誤（否則記為失誤）；遇有重大突發(fā)事件和重要緊急事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)妥善處理（未報(bào)告記為失誤）；及時(shí)做好纏訪、鬧訪人員的攔截勸返工作，耐心做好疏導(dǎo)解釋，并及時(shí)通知相關(guān)部門（因上訪人員影響領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)正常工作的視為失誤）；負(fù)責(zé)辦公室范圍內(nèi)的安全防范，搞好防火、防盜檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告（發(fā)生安全事故記失誤）；認(rèn)真搞好交接-班，當(dāng)班未了事項(xiàng)，要和下一班值班人員作好交接，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)（交接不到位的，責(zé)任方記失誤）。

雙休日和法定節(jié)假日值班期間，值班人員要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、值班室和會(huì)議室的茶水供應(yīng)、衛(wèi)生保潔等服務(wù)。負(fù)責(zé)文件、傳真的簽收、運(yùn)轉(zhuǎn)、落實(shí)并搞好銜接。負(fù)責(zé)中央、省、市及外地來賓的聯(lián)絡(luò)，與綜合科及時(shí)聯(lián)系。中央、省、市重大活動(dòng)和法定節(jié)假日期間每天17:00前向總值班室和市610辦電話報(bào)告當(dāng)天情況等工作（沒落實(shí)到位的記失誤）。

三、值班獎(jiǎng)懲

1、值班工作的日常考核由綜合科負(fù)責(zé)，對值班天數(shù)、失誤次數(shù)實(shí)行分月登記、年終匯總。

一、節(jié)假日或特別防護(hù)期，每天有一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部值班，由辦公室公布值班名冊。

二、值班人員堅(jiān)守崗位，搞好值班交接，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、值班人員必須做好電話記錄，接待好來訪人員，及時(shí)處理好緊急事件。

四、值班人員必須管理好當(dāng)日報(bào)刊、雜志、文件，及時(shí)處理好急件。

五、當(dāng)班人員因特殊情況不能按時(shí)值班者，必須事先找人頂替，并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，不得缺席。

一、值班時(shí)間

（一）正常上班時(shí)間即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人員值班。

（二）下班時(shí)間及周末由辦聘用人員值班。具體時(shí)間段如下：

2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。

3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。

4.除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。

（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由機(jī)要局工作人員在機(jī)要局值班。

二、值班地點(diǎn)：辦信訪值班室

三、值班工作內(nèi)容

1.做好值班電話記錄和值班日記及各項(xiàng)登記工作；

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，遇有重要事情或特急以上電報(bào)，要及時(shí)匯報(bào)并積極協(xié)助做好處理工作。

3.做好來人的接待和來訪的勸解疏導(dǎo)工作。

4.愛護(hù)公共財(cái)物，提高安全意識(shí)，注意隨手關(guān)電熄火，做好安全檢查工作，關(guān)好門窗，防火防盜。

5. 保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

6. 完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

四、值班紀(jì)律

1.值班人員必須按時(shí)到崗值班，不得遲到、早退、脫崗，如有事不能值班，應(yīng)事前向科室主任請假并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

2.嚴(yán)格履行交接-班手續(xù)，已辦理和未辦完的工作必須及時(shí)匯報(bào)。

3.對于值班工作不力和造成工作失誤及影響的，給予公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰。

辦信訪值班室

2012年1月

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)任務(wù)?

二、工作原則?

（一）有情必報(bào)?

（二）逐級(jí)上報(bào)?

（三）安全保密?

嚴(yán)格執(zhí)行值班信息保密制度，確保信息傳遞安全。?

三、人員安排?

（一）帶（值）班領(lǐng)導(dǎo)?

（二）值班員?

（三）其他安排?

值班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)班的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行調(diào)整。?

四、崗位責(zé)任?

值班領(lǐng)導(dǎo)和值班員應(yīng)當(dāng)迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確無誤辦理各項(xiàng)事務(wù)。?

（四）負(fù)責(zé)來訪人員的接待，做好相關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作。?

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。?

五、工作要求?

（一）政務(wù)工作?

1.來電處理?

2.公文處理?

3.辦理緊急會(huì)務(wù)?

（二）突發(fā)事件處置?

1.核準(zhǔn)信息?

2.應(yīng)急處置?

3.后續(xù)工作?

（三）來訪接待?

1.工作性來訪的接待?

2.檢舉性來訪的接待?

接待檢舉性來訪，要問清情況，登記歸口，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門接洽。?

六、保密規(guī)范?

收取的涉密公文、傳真件、重要的信訪件等必須逐件登記，及時(shí)處理，妥善保管。?

七、交接-班規(guī)范?

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。

（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（四）辦理來電、來函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來的傳真。

（五）接待來客、來訪人員。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。

（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

二、值班方式

值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門的正常來文來電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（三）對邀請領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來電、來柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。

（五）認(rèn)真接待來訪人員

1、對前來聯(lián)系工作的，要問清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后再作答復(fù)。

2、凡屬由有關(guān)部門或單位辦理的問題，可直接介紹到有關(guān)部門或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門聯(lián)系處理。

3、要求面見領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門衛(wèi)。

（六）對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、值班要求

（一）值班期間，要認(rèn)真填寫“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。

一、值班類別

1、公假值班。辦公室全體人員原則上均應(yīng)按規(guī)定值班，具體值班的時(shí)間可酌情靈活安排。

2、寒暑假值班。寒暑假值班是行政人員必須履行的義務(wù)，原則上應(yīng)按正常上班同等對待，辦公室可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

3、特殊情況值班。如遇突發(fā)事件或其它特殊情況需要值班時(shí)，可由辦公室主任根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一部署臨時(shí)進(jìn)行安排。

二、值班人員工作職責(zé)

1、接聽電話，接收傳真。重要電話要作好記錄，并問明來電單位、來電人姓名。重要電話和傳真要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)追蹤該事項(xiàng)的辦理過程。

2、簽收機(jī)要文件（包括電子公文）并進(jìn)行登記。及時(shí)通知收件部門領(lǐng)取。未能發(fā)出的要存入保險(xiǎn)柜，但要做到心中有數(shù)，若當(dāng)班不能辦理的，應(yīng)如實(shí)地做好交接工作。如有急件要件，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見后，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)對該件的辦理過程進(jìn)行追蹤。對不能按期處理的事項(xiàng)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取辦公室及院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)刊、雜志，并及時(shí)分發(fā)和處理。

4、負(fù)責(zé)黨委及辦公室印章的管理、開具介紹信，但對印章、介紹信的使用要進(jìn)行登記。

5、負(fù)責(zé)接待來訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。

6、做好交接-班的有關(guān)工作，包括印章、介紹信的交接，重要事項(xiàng)及未完成工作的交代等。

7、負(fù)責(zé)其它與值班有關(guān)的事宜。

根據(jù)大隊(duì)值班工作需要，制定本制度。

一、值班方式

按照值班工作內(nèi)容和重點(diǎn)的不同，分為節(jié)假日值班和夜間值班。

二、值班規(guī)定

（一）大隊(duì)實(shí)行非工作時(shí)間輪流值班制度。

（二）大隊(duì)綜合辦公室應(yīng)提前制定下月值班安排表，并發(fā)至各部門，各部門負(fù)責(zé)通知部門人員按時(shí)值班。

（三）值班程序：

1、當(dāng)日值班人員應(yīng)提前到綜合辦公室領(lǐng)取值班記錄；

2、做好值班記錄；

3、按時(shí)將值班記錄移交到綜合辦公室；

4、綜合辦公室負(fù)責(zé)將處理完畢的值班記錄移交下一值班人員。

（四）綜合辦公室負(fù)責(zé)督促檢查值班工作情況，支隊(duì)負(fù)責(zé)對各大隊(duì)值班工作的檢查。

（五）因故不能參加值班的人員，必須以書面形式說明理由提交綜合辦公室，綜合辦公室負(fù)責(zé)安排其他人員值班，未經(jīng)允許，不得擅自進(jìn)行換（替）班。

（六）大隊(duì)的值班電話應(yīng)向社會(huì)公開。

三、值班人員職責(zé)

（一）盡職盡責(zé)，確保政令暢通。

（二）認(rèn)真做好值班工作記錄，對重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，做好情況記載，不得貽誤工作。

（三）對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地辦理，并及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果。

（四）對來訪人員要做到禮貌、熱情，問清具體要求，根據(jù)情況與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門意見辦理。

（五）當(dāng)班未能處理完的事宜要交接清楚，認(rèn)真作好交接記錄。

四、值班工作紀(jì)律

值班期間，值班人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我約束，增強(qiáng)責(zé)任感，樹立服務(wù)意識(shí)，并自覺遵守以下規(guī)定：

（一）堅(jiān)守崗位，不得擅離職守；

（二）確保電話暢通，不得私自占用電話或人為造成電話占線；

（四）不得在值班室內(nèi)娛樂、上網(wǎng)或會(huì)客；

（五）不得飲酒或從事非法活動(dòng)；

（六）認(rèn)真做好值班移交工作。

五、值班注意事項(xiàng)

（一）加強(qiáng)警惕感，做好值班保密工作；

（二）保持值班室內(nèi)的衛(wèi)生整潔，并負(fù)責(zé)做好值班室衛(wèi)生工作；

（三）隨時(shí)保持與門衛(wèi)（保安）的聯(lián)系，注意防火防盜；

（四）節(jié)假日期間應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的值班聯(lián)系，大隊(duì)值班人員應(yīng)向支隊(duì)及上級(jí)部門定時(shí)報(bào)告值班情況。

六、責(zé)任追究

（一）對不按時(shí)到崗或擅自離崗的給予通報(bào)批評；

（三）對違反值班紀(jì)律或被新聞媒體曝光嚴(yán)重影響單位形象的值班人員，按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，并將追究直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1、值班人員負(fù)責(zé)處理全日急診工作，必須嚴(yán)守崗位，態(tài)度熱情，工作細(xì)心。實(shí)習(xí)人員參加值班時(shí)，應(yīng)有專人指導(dǎo)。

2、各科室派責(zé)任心強(qiáng)，畢業(yè)3年以上的人員來急診科工作，應(yīng)將名單送醫(yī)教科和急診科。值班者不得擅自離開崗位。

3、值班護(hù)士交接-班時(shí)，應(yīng)檢查一切急救用品的性能、數(shù)量極其放置位置，如有缺損或不適用時(shí)，應(yīng)立即補(bǔ)充更換。放置位置有誤時(shí)，立即改正。擔(dān)任急診醫(yī)護(hù)人員如需出診，必須有人代替工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班查對制度。急診及觀察患者，應(yīng)床旁交-班，避免將處理未畢的事項(xiàng)交他人處理。

第一條 為確保節(jié)假日期間我司建筑工程的施工安全，杜絕重特大安全事故的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障廣大人民群眾歡度節(jié)日，根據(jù)國家、省、市的有關(guān)規(guī)定及文件精神，結(jié)合公司的實(shí)際，制定本制度。

第二條 公司行政辦公室、在建的工程項(xiàng)目部和各分公司，在春節(jié)、五一、國慶、重大活動(dòng)等法定節(jié)假日期間，執(zhí)行本制度。

第三條 各相關(guān)人員應(yīng)牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”觀念，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間建筑施工安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全節(jié)日安全生產(chǎn)責(zé)任制和值班制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。

第四條 節(jié)前的工作安排：

（一）各施工項(xiàng)目部必須合理安排節(jié)前施工進(jìn)度，避免盲目趕工、搶工，同時(shí)對在建的建筑工程進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，認(rèn)真查找施工過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)消除施工安全隱患。重點(diǎn)對“四口、五臨邊”防護(hù)、施工用電、腳手架、模板支撐、基坑支護(hù)、現(xiàn)場臨設(shè)（包括圍墻）、起重機(jī)械、防火等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

（二）應(yīng)在節(jié)前3天，將工地節(jié)假日是否施工、施工安排、公司及項(xiàng)目部值班人員及聯(lián)系電話填寫，并將本單位節(jié)前安全生產(chǎn)檢查情況及節(jié)假日期間的安全保障措施一并報(bào)公司。

（三）對于深基坑、高大模板、施工起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大工程的'施工應(yīng)盡量避免在節(jié)假日期間進(jìn)行，確需施工的，必須在附表1中詳細(xì)注明，并采取有效的安全保障措施，確保節(jié)假日期間的施工安全。

（四）公司安全管理部門及相關(guān)人員和各施工項(xiàng)目部專職安全生產(chǎn)管-理-員對公司的在建工程進(jìn)行排查，重點(diǎn)對工地節(jié)日期間的安全管理措施、值班人員落實(shí)情況、應(yīng)急預(yù)案，特別應(yīng)對深基坑、高大模板、施工起重機(jī)械等重大危險(xiǎn)源進(jìn)行全面檢查，督促消除安全隱患，落實(shí)跟蹤整改。

（五）公司法定代表人或分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理將在節(jié)前檢查工作的督查，通過督促檢查，進(jìn)一步落實(shí)各方責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任。

（六）各級(jí)部門及施工項(xiàng)目部應(yīng)對外公布節(jié)假日期間的值班人員及聯(lián)系電話。

第五條 節(jié)假日期間按照下列要求組織值班：

（一）值班時(shí)間按照市政府或上級(jí)部門下發(fā)的通知執(zhí)行；

（二）對于節(jié)假日期間繼續(xù)施工的工地，各公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理、必須帶班輪值。上述人員如因特殊情況不能帶班值班的，必須事先向工程公司安全管理小組提出申請，并書面委托有相應(yīng)資格的管理人員帶班管理。

（三）工地值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，做好值班巡查記錄，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象必須堅(jiān)決制止。工地遇突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取有效的措施，跟蹤處理。

（四）公司值班領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對各種突發(fā)事件和異常情況必須組織力量及時(shí)妥善處理。發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，必須立即啟動(dòng)本公司的應(yīng)急救援預(yù)案，并按規(guī)定逐級(jí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

（五）公司安全管理部門應(yīng)建立和完善節(jié)假日值班制度、工地施工備案制度和巡查制度，堅(jiān)持對節(jié)假日期間不停工的建筑工地進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)工地現(xiàn)場無值班人員或存在較大施工安全隱患的，必須立即責(zé)令其停工整改。

（六）節(jié)假日值班人員和公司相關(guān)責(zé)任人要保持信息暢通，處理各種突發(fā)事件。當(dāng)接到工地安全生產(chǎn)事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度決定是否啟動(dòng)本層級(jí)的應(yīng)急救援預(yù)案。

第六條 加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)和文明施工管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格控制車輛帶泥上路、施工揚(yáng)塵和噪聲擾民現(xiàn)象，并加強(qiáng)安全保衛(wèi)、防火、民工工資發(fā)放等方面工作，讓廣大人民群眾過一個(gè)安全、歡樂、祥和的節(jié)日。

第七條 在節(jié)假日值班管理工作中，不執(zhí)行值班制度、不履行值班職責(zé)的值班人員，公司將依據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

第八條 在節(jié)假日施工中，對于未執(zhí)行本制度、施工現(xiàn)場存在嚴(yán)重安全隱患的工地，公司將對責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行通報(bào)批評，同時(shí)按《建筑工程安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理辦法》的相關(guān)條款和公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，要依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰并嚴(yán)厲追究責(zé)任。

第九條 本制度由公司安全管理小組負(fù)責(zé)解釋。 第十條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

一、坐班制度

（一）村級(jí)陣地坐班對象及地點(diǎn)：

坐班對象：村“兩委”班子成員、配套組織成員以及各村治安中心戶長、住村工作隊(duì)成員。

坐班地點(diǎn)：各村村級(jí)文化陣地

（二）坐班時(shí)間：每周一到周五

冬季：11：0014:00 17:0020:00

夏季：10：0013:00 16:0019:00

（三）坐班工作要求：

1、每天一名住村干部與村“兩委”班子成員、配套組織成員以及各村治安中心戶長，2人一組，實(shí)行輪流坐班，書記、主任等主要領(lǐng)導(dǎo)要保證每天有人帶班。

2、處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題。

3、做好黨員群眾來訪接待登記工作，解答黨員群眾提出的問題，調(diào)解和處理群眾各類矛盾糾紛。

4、處置突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時(shí)立即向村“兩委”和鄉(xiāng)黨委報(bào)告。

5、為黨員群眾提供政策、村務(wù)等咨詢服務(wù)。

6、搞好辦公活動(dòng)場所環(huán)境衛(wèi)生。

二、值班制度

（一）村級(jí)陣地值班對象及地點(diǎn)：

值班對象：村“兩委”班子成員、配套組織成員以及各村治安中心戶長、住村工作隊(duì)成員。

值班地點(diǎn)：各村村級(jí)文化陣地

（二）值班時(shí)間：敏感時(shí)期、慶典日期間及其它根據(jù)需要坐班的情況。每周一到周日共七天。

冬季：11：0014:00 17:0020:00

21：00 1:00 1:00 9:00

夏季：10：0013:00 16:0019:00

20: 001:00 1:00 9:00

（三）值班工作要求：

1、值班人員對值班當(dāng)天的群眾來訪和出現(xiàn)的問題負(fù)首問責(zé)任。

2、積極做好接待、協(xié)調(diào)和處理工作，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問題，接待群眾來訪，調(diào)解群眾糾紛、鄰里矛盾，收集村民對村級(jí)工作的意見和建議，答復(fù)解釋村民提出的問題，并做好相關(guān)登記記錄工作。

3、維護(hù)陣地的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。

4、值班期間遇有突發(fā)性緊急事件，應(yīng)及時(shí)向黨政辦公室或鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知村上其他成員共同做好應(yīng)急處理。

5、填寫好民情臺(tái)賬，辦理好交接-班手續(xù)。

三、監(jiān)管檢查

（一）坐班方面：

對不按時(shí)坐班，無故缺勤1 天者，罰坐班人100元。連續(xù)2次缺勤的，罰300元外，責(zé)令其寫出書面檢查，并通報(bào)批評。連續(xù)3次缺勤的，或一年內(nèi)缺勤累計(jì)超過5天的，罰900元外，予以停職處理，停職期間扣發(fā)工資。

（一）值班方面：

每星期五報(bào)下周值班人員名單到鄉(xiāng)黨政辦公室。值班須按值班表值班，不得無故擅自調(diào)班。

2、將規(guī)定工作日和干部輪流值班表在本村醒目位置張貼，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

3、值班人員值班期間不得有失職瀆職、酗酒等行為。

4、鄉(xiāng)紀(jì)檢辦、績效辦、組織辦將采取定期或不定期的方式，對村隊(duì)值班情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)脫崗一次罰款50元，發(fā)現(xiàn)脫崗二次的罰款100元。

1.醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)按照地委、行署各項(xiàng)維穩(wěn)工作要求，加強(qiáng)對值班工作的管理，確保醫(yī)院的安全和正常工作及突發(fā)事件的處理。負(fù)責(zé)處理辦公時(shí)間以外的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知。

2.總值班人員要站在講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任的高度，克服思想上的松懈、行為上的大意，認(rèn)真做好維穩(wěn)工作，協(xié)調(diào)好非辦公時(shí)間危重病人的搶救工作，確保不發(fā)生任何事故。

3.在非辦公時(shí)間（含公休日及節(jié)假日）總值班人員代表醫(yī)院行使機(jī)動(dòng)處置權(quán)，處理臨時(shí)發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關(guān)重大事件，如發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)害、事故，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)急救隊(duì)，迅速調(diào)度或有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，協(xié)調(diào)院內(nèi)、院外及科室之間的工作，同時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.值班期間如遇突發(fā)事件、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的處理。

5.值班期間值班人員須按零報(bào)告制度在每日16:00前向地委總值班室、維穩(wěn)指揮中心報(bào)告當(dāng)日值班情況。認(rèn)真做好交接-班登記，保證交-班輪崗不脫節(jié)，值班情況在當(dāng)日未處理完的，須向接-班的值班人員交待清楚，接-班的同志必須按照交-班人員的交待繼續(xù)完成。

1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流周總值班制度。

2、總值班人員由行政、后勤等部門的負(fù)責(zé)人和有關(guān)干部參加，每天實(shí)行24小時(shí)值班制，每天輪換一次，每天上午8點(diǎn)前交接-班。

3、總值班在值班期間，行使醫(yī)療、行政指揮權(quán)，發(fā)生應(yīng)急重大問題應(yīng)在及時(shí)處理的同時(shí)及時(shí)上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)指示再分別向上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜。接聽上級(jí)電話，認(rèn)真做好記錄；處理上級(jí)指示、緊急通知、簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。

5、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況并認(rèn)真做好記錄。協(xié)助科室處理本科室不能解決的問題，并有權(quán)協(xié)調(diào)、裁決臨時(shí)發(fā)生的科際糾紛和醫(yī)患糾紛。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)療搶救用車的調(diào)度。

7、認(rèn)真交接-班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。

8、總值班人員因事不能當(dāng)天值班，自行調(diào)整者，應(yīng)告知辦公室。

9、負(fù)責(zé)值班室當(dāng)日的衛(wèi)生工作。

10、總值班設(shè)有總值班移動(dòng)電話和手電及記錄本，按班交接。

總值班室代表公司機(jī)關(guān)處理日常事務(wù)，是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心和樞紐，是公司機(jī)關(guān)的窗口。為進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作，及時(shí)報(bào)送緊急重要信息，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)、公司機(jī)關(guān)和群眾服務(wù)，根據(jù)鐵道部辦公廳、自治區(qū)政府辦公廳的有關(guān)要求和具體做法，結(jié)合公司實(shí)際對《總值班室工作制度》進(jìn)行了修訂。

一、公司總值班室工作職責(zé)

1、工作宗旨：為公司領(lǐng)導(dǎo)和公司機(jī)關(guān)服務(wù)；為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；為基層單位和職工群眾服務(wù)。

2、主要任務(wù)：

服務(wù)：為公司領(lǐng)導(dǎo)、公司機(jī)關(guān)、基層服務(wù)；

－ 1 －

重要會(huì)議組織，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

3、總體要求：值班工作努力做到節(jié)奏快、效率高、質(zhì)量優(yōu)、形象好。

4、具體目標(biāo)：辦文、辦事不延誤、不遺漏、不出錯(cuò)。

二、值班室主任工作職責(zé)

1、按照總經(jīng)理辦公室工作要求，加強(qiáng)對日常值班室工作的指導(dǎo)。

2、加強(qiáng)信息工作的開發(fā)，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況。

3、按照上級(jí)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，參與重大活動(dòng)和重要會(huì)議的組織工作，確保準(zhǔn)確及時(shí)。

4、對外聯(lián)系接待工作要做到態(tài)度熱情、用語文明、服務(wù)周到、不出差錯(cuò)。

三、值班秘書工作職責(zé)

1、處理各種事務(wù)，做到不耽誤、不遺漏、不出錯(cuò)，熱情待人、熱語暖人、熱心助人，時(shí)時(shí)有人在、事事有標(biāo)準(zhǔn)、件件有回音。

2、堅(jiān)持晝夜24小時(shí)值班，值班期間，準(zhǔn)確無誤受理上級(jí)機(jī)關(guān)的電話、通知、電報(bào)；對職工反映的問題要積極受理，并認(rèn)真填寫《值班日志》，來電來文、接洽公務(wù)、請示匯報(bào)、交辦過程和辦理結(jié)果都要有記錄。交接-班時(shí)，要向接-班人員講清當(dāng)日值班情況，接-班人員要了解前班人員辦理的事項(xiàng)，以便準(zhǔn)確答復(fù)，并繼續(xù)做好上一班移交的工作。

3、重要和緊急事項(xiàng)要填寫《值班報(bào)告單》，按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，遇到特殊情況，可越級(jí)上報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速通知有關(guān)部門處理，事后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告落實(shí)情況。未經(jīng)指示，不得擅自處理。

4、圍繞公司中心工作，客觀、準(zhǔn)確、全面編發(fā)各種信息。

5、通知各類會(huì)議及承辦各類事務(wù)要認(rèn)真、細(xì)致、全面，做到不出差錯(cuò)，不漏事項(xiàng)。

6、參加運(yùn)輸交-班會(huì)，記錄準(zhǔn)確、清楚，報(bào)告、通報(bào)情況及時(shí)。

7、值班人員要衣著整潔，舉止端莊、文明用語、熱情禮貌。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

8、按規(guī)定做好保密工作，嚴(yán)防泄密。對涉及有關(guān)保密的事項(xiàng)，要嚴(yán)格按保密規(guī)定辦理，對領(lǐng)導(dǎo)同志的住址、電話以及活動(dòng)情況，不準(zhǔn)隨意向無關(guān)人員泄漏。

為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。

一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時(shí)交接-班。

二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、接待非辦公時(shí)問來訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)指示和緊急通知。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。

4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí)，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，并可將值班外線電話581374l進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。操作方法如下：轉(zhuǎn)移時(shí)請按*57*加值班同志手機(jī)號(hào)碼加#”，取消轉(zhuǎn)移時(shí)請按“#57#”。)

三、值班人員要熟悉值班工作設(shè)備，掌握電話的使用與操作，值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。

四、值班時(shí)間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時(shí)，下午6：00～第二日上午8：00時(shí)。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時(shí)，夜班下午6：00～次日上午8：00時(shí)。值班人員必須按時(shí)到位，不得擅自離開工作崗位。

五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。

六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時(shí)在院行政辦公周會(huì)上通報(bào)一周院總值班情況。

七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識(shí)，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。

八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)。同時(shí)在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。

九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí)，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。

十、院總值班可調(diào)配的力量：

1、急診科、臨床科室人員情況

如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配內(nèi)科總住院醫(yī)師、各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。

2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。

3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。

4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊(duì)員來院集合，隨時(shí)出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。

十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：

1、組織搶救：調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。

2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。

3、辦理欠費(fèi)：接到急診科收治“110”、“120”欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時(shí)通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。

4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。

5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會(huì)同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。

6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。

7、開通協(xié)作單位綠色通道：詳見社會(huì)發(fā)展部提供的有關(guān)單位綠色通道協(xié)議。

8、如遇非“110”及非協(xié)作單位生命垂危需搶救的無錢病人，請?jiān)嚎傊蛋嘣谧≡簡紊洗鸀楹炞郑局人婪鰝说乐髁x精神按醫(yī)療原則、程序進(jìn)行辦理，以便病人生命得到及時(shí)搶救。

9、接上級(jí)指令性任務(wù)、會(huì)議通知等，如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜，請及時(shí)請示帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

10、如遇媒體采訪，請及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

11、解決臨時(shí)性問題。

十二、院總值班工作程序（舉一夜班為例）

1、提前10分鐘正式接-班。

2、熟悉掌握院總值班須知。

3、病房或急診科出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場了解并處理。如遇重大搶救，要報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局總值班。

4、對于病人投訴，要熱情接待，在不違反醫(yī)療原則的情況下，設(shè)法為病人解決問題。

5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉(zhuǎn)院時(shí)，一定要先行聯(lián)系，說明情況之后再做安排。

6、在值班過程中，對發(fā)生的每一件事情，都要詳細(xì)記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件內(nèi)容、處理結(jié)果等)。

7、次日晨8時(shí)，由總值班人員將鑰匙交院辦公室。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)任務(wù)?

二、工作原則?

（一）有情必報(bào)?

（二）逐級(jí)上報(bào)?

（三）安全保密?

嚴(yán)格執(zhí)行值班信息保密制度，確保信息傳遞安全。?

三、人員安排?

（一）帶（值）班領(lǐng)導(dǎo)?

（二）值班員?

（三）其他安排?

值班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)班的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行調(diào)整。?

四、崗位責(zé)任?

值班領(lǐng)導(dǎo)和值班員應(yīng)當(dāng)迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確無誤辦理各項(xiàng)事務(wù)。?

（四）負(fù)責(zé)來訪人員的接待，做好相關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作。?

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

五、工作要求?

（一）政務(wù)工作?

1.來電處理?

2.公文處理?

3.辦理緊急會(huì)務(wù)?

（二）突發(fā)事件處置?

1.核準(zhǔn)信息?

2.應(yīng)急處置?

3.后續(xù)工作?

（三）來訪接待?

1.工作性來訪的接待?

2.檢舉性來訪的接待?

接待檢舉性來訪，要問清情況，登記歸口，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門接洽。?

六、保密規(guī)范?

收取的涉密公文、傳真件、重要的信訪件等必須逐件登記，及時(shí)處理，妥善保管。?

七、交接-班規(guī)范?

一、值周人員：學(xué)校班子成員輪流帶班值周，中小本部管理人員陪同值周。

二、值周時(shí)間：每輪值班時(shí)間為一周，即每周一早上7:30開始至下周一7:30交-班時(shí)結(jié)束。

三、工作職責(zé)：

1、當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)早晨必須在作息時(shí)間規(guī)定的“教師到校”前30分鐘到校，白天全天在校，下班時(shí)，必須待全校師生全部離校后方可離校。

2、當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)必須按規(guī)定到崗在崗，一般情況下不予請假。如有特殊情況確須請假的，須自行委托代班人（代班人必須為班子成員）并報(bào)校長準(zhǔn)假。

3、當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)每天應(yīng)對教學(xué)樓、校門、圍墻、廁所、運(yùn)動(dòng)場地、食堂、柵欄、樓梯扶手、辦公室、班級(jí)、樓梯用電、電源開關(guān)、水房、消防設(shè)施、健身器材等進(jìn)行查看。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告分管校長，并通知后勤立即整改，對重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全防范，排除隱患。

4、課間及午休時(shí)間，要經(jīng)常到教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)等區(qū)域巡視，協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員及值周教師及時(shí)制止學(xué)生追逐打鬧、高聲喧嘩、污染環(huán)境、損壞公物等不文明事情發(fā)生。

5、上課期間，本人無課時(shí)，應(yīng)經(jīng)常對各班級(jí)上課情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有空堂、串課現(xiàn)象及時(shí)通知教導(dǎo)處；對正常上課時(shí)間與家長、教師、學(xué)生談話、接打電話的及時(shí)制止。

6、學(xué)生出操、集會(huì)等集體活動(dòng)時(shí)段，當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到場，加強(qiáng)對教師、學(xué)生的.管理，負(fù)責(zé)處理意外事件。

7、加強(qiáng)對學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間的管理，檢查導(dǎo)護(hù)老師是否到崗，關(guān)注學(xué)生出入校門和過馬路，嚴(yán)防交通事故。

8、關(guān)心、督促學(xué)生上下樓梯安全及時(shí)的疏散，尤其是間操期間，監(jiān)督好師生上下樓時(shí)的秩序，嚴(yán)防擁擠踩踏事故的發(fā)生。

9、值班期間，要密切注意學(xué)校大門外來人的管理，嚴(yán)防校外閑雜人員來校滋事。

10、離校前，在校園內(nèi)查看巡視一遍，特別是樓道暗角要仔細(xì)留心，排除外人或?qū)W生逗留或藏身。

11、當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)督促教師做好常規(guī)管理工作，并對所有教師上課、看班、管理等工作的違例情況作好記錄，確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

12、對當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)的所有違例現(xiàn)象或意外事件都應(yīng)及時(shí)處置、認(rèn)真記錄，做好每周小結(jié)。

13、協(xié)助做好營養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施工作，協(xié)助學(xué)校校長做好其他工作。

四、工作要求：

1、所有值周人員手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通，不得關(guān)機(jī)或設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移；

3、值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)完成校務(wù)日志記載及其他值周需要記錄的有關(guān)表格等。

為了進(jìn)一步搞好學(xué)校安全文明校園管理工作，切實(shí)有效地提高值周值日工作成效，增強(qiáng)全體教職工的主人公意識(shí)和責(zé)任感，根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)文件規(guī)定，經(jīng)學(xué)校會(huì)議研究決定，現(xiàn)制訂本工作制度。

一、校長、環(huán)節(jié)干部實(shí)行每日24小時(shí)巡邏值班，值班安排由學(xué)校辦公室統(tǒng)一安排，值班表在開學(xué)前印發(fā)到校領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部手中，值班表上報(bào)教育局，并張貼于學(xué)校大門口的保衛(wèi)室內(nèi)。

二、值班工作細(xì)則

（一）堅(jiān)持每日24小時(shí)巡邏值班制度

（二）值班領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)

1、值班領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部必須提前半小時(shí)上班，掛牌值日，履行相關(guān)職責(zé)。注意巡視校園，觀察校內(nèi)有關(guān)學(xué)生課間情況，必須認(rèn)真登記有關(guān)情況。

2、值日領(lǐng)導(dǎo)查問學(xué)生值日情況。

3、早上師生到校、中午放學(xué)，下午師生到、下午放學(xué)時(shí)須值日領(lǐng)導(dǎo)、教師站在校門口協(xié)同學(xué)生維護(hù)學(xué)生上學(xué)，放學(xué)秩序，阻止社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督住校生早、中、晚用餐秩序，上晚自習(xí)秩序和宿舍內(nèi)學(xué)生午休、晚睡情況。

5、平時(shí)課間須在校園內(nèi)巡視、督促在校學(xué)生行為規(guī)范履行情況，處理當(dāng)天偶發(fā)事件 。

1．醫(yī)院總值班是指在正常上班七個(gè)半小時(shí)以外以及節(jié)假日、雙休日期間，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部分職能科室管理人員及護(hù)士長值班組成的一種正常上班制度。

2．醫(yī)院總值班由各職能科室管理人員及護(hù)士長組成，每組班2人，職能科室管理人員任組長。院辦負(fù)責(zé)排班，值班人員不得擅自找人替班，遇到特殊情況需要換班時(shí)，只能與同級(jí)別人員調(diào)換，并經(jīng)當(dāng)天帶班院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)告知電話室、急診科，通知院辦進(jìn)行備案。

3．總值班主要負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的臨床、行政事務(wù)和臨時(shí)事宜，包括危重病人住院簽字、檢查各科值班人員工作情況、調(diào)集醫(yī)務(wù)人員和車輛處理突發(fā)事件、及時(shí)傳達(dá)處理上級(jí)指示和緊急通知等。

4．值班期間接到大型搶救、突發(fā)事件等重要信息，要及時(shí)趕到救治指揮現(xiàn)場,并迅速啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。遇到無力解決的問題時(shí)，要認(rèn)真做好記錄，積極組織協(xié)調(diào)，并立即向帶班院長匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后按相應(yīng)報(bào)告程序向區(qū)衛(wèi)生局等有關(guān)部門上報(bào)。

5.總值班實(shí)行每天晚上查崗制度，重點(diǎn)檢查醫(yī)護(hù)人員在崗情況、工作情況、醫(yī)院重點(diǎn)部位安全等，并認(rèn)真做好檢查登記，對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員脫崗、空崗、各種安全隱患等問題要積極協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門追究相關(guān)人員責(zé)任。

6．帶班院領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，不能脫崗、外出、飲酒、會(huì)私客，隨時(shí)保持通信暢通，不準(zhǔn)隨意占用辦公和值班電話線路。值班人員應(yīng)在總值班室值班，并經(jīng)常到急診室巡視，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要將去向及時(shí)告知電話室，并時(shí)刻保持聯(lián)絡(luò)，以便尋找。（每天交接-班時(shí)要及時(shí)查詢值班手機(jī)余額，并做好記錄。）

7．做好值班記錄，搞好值班室衛(wèi)生，于第二日上班后向下組總值班交-班，簡要通報(bào)值班情況，準(zhǔn)確交接值班用品，對于值班時(shí)的遺留問題，要及時(shí)與相關(guān)部門交接。每周二早晨8：00，周一總值班人員要到醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦參加門急診交-班。每周一早晨8：00，周日總值班人員要到辦公樓一樓會(huì)議室參加職能科室交-班，并簡要匯總一周值班情況，審計(jì)科負(fù)責(zé)匯總一周總值班簽字欠費(fèi)情況并及時(shí)催繳。

8．總值班人員原則上第二天休息一天，但必須以科室工作為重，具體情況由各科根據(jù)實(shí)際工作安排。

9．男同志年滿58周歲，女同志年滿53周歲，個(gè)人提出申請，主管院長批準(zhǔn)后，可不再參加總值班。

10．總值班人員要嚴(yán)格遵守本制度，如有違背，視情節(jié)輕重處以50至300元罰款。

2012年11月6日

第一條 國家法定節(jié)假日期間院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行24小時(shí)待班制，由黨院辦公室負(fù)責(zé)排班。

第二條 國家法定節(jié)假日期間醫(yī)療事業(yè)部實(shí)行24小時(shí)值班制，由醫(yī)政處負(fù)責(zé)排班。值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，建立健全交接-班制度，做好值班記錄。需要值班的其它相關(guān)職能部門按要求負(fù)責(zé)安排本部門的值班。

第三條 所有值班人員必須加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理工作。遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)通知總值班，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

第四條 ?各相關(guān)職能部門應(yīng)于放假前三天將值班表報(bào)黨院辦公室備案。

第五條 總值班人員在非辦公時(shí)間（下班后、節(jié)假日）負(fù)責(zé)處理醫(yī)療、行政事宜，記錄、傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，全院值班人員，必須服從總值班人員統(tǒng)一指揮。

第六條 遇有重大工傷，危重患者搶救，發(fā)生意外事件，災(zāi)害，應(yīng)及時(shí)采取措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第七條 承接交辦事宜，處理日間應(yīng)急事務(wù)。

第八條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真交-班、接-班，做好值班記錄。

1.醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)按照地委、行署各項(xiàng)維穩(wěn)工作要求，加強(qiáng)對值班工作的管理，確保醫(yī)院的安全和正常工作及突發(fā)事件的處理。負(fù)責(zé)處理辦公時(shí)間以外的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知。

2.總值班人員要站在講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任的高度，克服思想上的松懈、行為上的大意，認(rèn)真做好維穩(wěn)工作，協(xié)調(diào)好非辦公時(shí)間危重病人的搶救工作，確保不發(fā)生任何事故。

3.在非辦公時(shí)間（含公休日及節(jié)假日）總值班人員代表醫(yī)院行使機(jī)動(dòng)處置權(quán)，處理臨時(shí)發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關(guān)重大事件，如發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)害、事故，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)急救隊(duì)，迅速調(diào)度或有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，協(xié)調(diào)院內(nèi)、院外及科室之間的'工作，同時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.值班期間如遇突發(fā)事件、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的處理。

5.值班期間值班人員須按零報(bào)告制度在每日16:00前向地委總值班室、維穩(wěn)指揮中心報(bào)告當(dāng)日值班情況。認(rèn)真做好交接-班登記，保證交-班輪崗不脫節(jié)，值班情況在當(dāng)日未處理完的，須向接-班的值班人員交待清楚，接-班的同志必須按照交-班人員的交待繼續(xù)完成。

四、 總值班工作內(nèi)容：

（一）、于上下班時(shí)間觀察并了解員工到崗和離崗情況；

（二）、巡視上班期間員工堅(jiān)守工作崗位、工作情況和有無違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象；

（六）、做好值班記錄。

值班記錄包括：1、各班人員的到崗情況；2、值班期間有無異常情況發(fā)生，如何處理及處理后的結(jié)果；3、值班期間有無上級(jí)有關(guān)部門的造訪、檢查或其他情況；4、有無醫(yī)護(hù)人員加班情況，如有，應(yīng)記錄姓名，加班時(shí)間，加班內(nèi)容等，以作為考勤時(shí)的佐證。

一.藥劑科根據(jù)實(shí)際工作情況及臨床醫(yī)療工作的需要和要求，設(shè)置相應(yīng)的值班。

二.參加調(diào)劑室值班的人員必須是具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格的藥學(xué)技術(shù)人員，并在藥品調(diào)劑崗位工作至少半年以上，經(jīng)考核能夠獨(dú)立承擔(dān)值班工作。

三.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，急患者之所急，保證患者的用藥安全。

四.保持值班室內(nèi)干凈整齊，工作區(qū)與休息區(qū)分開。嚴(yán)禁非值班人員進(jìn)入值班室。

五.值班人員在值班期間，嚴(yán)禁做與值班無關(guān)的事情，不得聊天，吃食物(就餐除外)、玩游戲等。

六.值班人員都不得擅離職守。在未經(jīng)準(zhǔn)許情況下，不得隨意請其他人員替班，尤其嚴(yán)禁非藥學(xué)技術(shù)人員替班或值班。

七.調(diào)劑處方時(shí)，認(rèn)真核對處方各項(xiàng)內(nèi)容和藥品名稱、規(guī)格、劑量，確認(rèn)無誤后方可發(fā)藥。發(fā)現(xiàn)處方有誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，修改處方，不得擅自更改處方內(nèi)容。

八.發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者或取藥者詳細(xì)說明藥品使用方法和注意事項(xiàng)。

為進(jìn)一步強(qiáng)化值班保障工作，結(jié)合值班工作的新情況和新問題，現(xiàn)對《市民航局值班制度暫行辦法》有關(guān)事項(xiàng)補(bǔ)充通知如下：

一、值班時(shí)間

二、值班安排

實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班，各處室、各單位有關(guān)同志輪流值班。工作日期間局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，節(jié)假日按照原值班安排執(zhí)行；值班人員分為白天和夜間值班人員，按照值班安排輪流值班。

三、值班要求

（二）不在崗帶班領(lǐng)導(dǎo)和不值班各處室、各部門主要負(fù)責(zé)人要確保24小時(shí)通訊暢通。

其他值班要求按照《市民航局值班制度暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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為加強(qiáng)平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，看好自己的門，管好自己的`人，制定本制度。

一、按時(shí)到崗，做好交接-班對接和相關(guān)事宜交接，夜班必須保持兩人以上，24小時(shí)值班。

二、認(rèn)真處理電話投訴并做好來電記錄，并寫明出勤處理情況，如逾重大、復(fù)雜、緊急情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的防范，做好防盜、防火、防搶、防暴、用水用電安全管理以及自然災(zāi)害的防范工作。

四、值班時(shí)著裝整齊，佩戴標(biāo)志，不準(zhǔn)打牌和離崗干私活。

五、嚴(yán)控閑散人員進(jìn)入辦公區(qū)和院內(nèi)，對因公來訪者，態(tài)度要熱誠，并做好登記。

六、加強(qiáng)對監(jiān)控設(shè)施的看管，并做好保密工作。

二一四年九月二十三日

一、局政務(wù)值班室暨安全播出傳輸總值班室（以下統(tǒng)稱政務(wù)值班室）在局長、分管副局長領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體負(fù)責(zé)管理。局科技科對政務(wù)值班的安全播出傳輸工作給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、政務(wù)值班室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)值班。主要職責(zé)包括日常政務(wù)值班和節(jié)假日政務(wù)值班，具體任務(wù)有接聽電話、電話記錄、傳達(dá)電話內(nèi)容、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)指示、在節(jié)假日期間接待來訪人員、協(xié)調(diào)處理相關(guān)工作等。

三、政務(wù)值班室負(fù)責(zé)局廣播電視安全播出傳輸工作的日常值班。主要職責(zé)為全市廣播電視安全播出傳輸工作信息、協(xié)調(diào)、指揮的通訊樞紐，具體任務(wù)有接聽電話、電話記錄、傳達(dá)電話內(nèi)容、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)指示、協(xié)調(diào)處理相關(guān)工作等。

四、值班員須具備良好的政治素質(zhì)、思想覺悟、職業(yè)道德和人格修養(yǎng)。以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹立安全播出傳輸無小事的思想，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)工作，在本職范圍內(nèi)、在任何情況下確保機(jī)關(guān)工作的順利開展，確保廣播電視播出傳輸安全。

五、值班員在工作中要端正態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，要嚴(yán)格保證工作出勤時(shí)間和規(guī)定情況處理時(shí)間，要嚴(yán)格按工作程序辦事，要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，要確保工作質(zhì)量和有效性。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

根據(jù)南漳、縣政府要求，南漳縣民政局高度重視，采取有效措施，加強(qiáng)值班管理，規(guī)范值班工作程序，確保信息、政令暢通，快速、高效應(yīng)對突發(fā)事件，更好地為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾服務(wù)。

一是嚴(yán)格24小時(shí)在崗值班制度。值班人員不得脫崗、離崗，嚴(yán)格交接-班程序，實(shí)行準(zhǔn)確無縫隙對接。值班時(shí)，要及時(shí)精確做好值班記錄，查收商秘網(wǎng)通知或接聽電話，并及時(shí)處置，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是嚴(yán)格重大突發(fā)事件信息上報(bào)、處置制度。值班人員凡遇到重大突發(fā)事件，要第一時(shí)間報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)或局辦公室，并跟蹤報(bào)告事態(tài)發(fā)展情況。

三是嚴(yán)格節(jié)假日值班制度。節(jié)假日期間，值班人員必須保證24小時(shí)信息暢通，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制，切實(shí)履行職責(zé)，及時(shí)處理緊急事務(wù)。

四是嚴(yán)格文明禮貌周到服務(wù)制度。電話鈴響三下之內(nèi)必須接聽，并使用文明用語。工作周到細(xì)致，做到件件有著落、事事有回音，努力實(shí)現(xiàn)“零缺陷、無差錯(cuò)”。