演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。優質的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是我幫大家整理的演講稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行競聘演講稿結尾篇一
大家晚上好!
我叫吳科科,我來自彩虹支行,是今年新入行的大學生,很榮幸能參加此次團委競選!
作為一名青年團員,能夠在羅湖支行這個大家庭中成長,我深感榮幸!眼下,六個月的試用期即將過去,回想自己這段時間的經歷與收獲,我深深的感到在我今后的發展中,這將是一筆多么寶貴的人生財富!
xx年即將過去,新的一年即將到來,面對新的經濟形勢,我行提出了各項新的目標,作為羅湖支行的一員,作為一名青年團員,在接下來的一年中,面對重重挑戰,我們要團結一心,肩負起更大的責任!為支行的發展貢獻自己的力量!
而團委正是這樣一個團結的平臺,所以,我懷著服務廣大青年團員的熱情,參加此次競選,希望能在領導指導下,與大家共同進步,共同服務于我行的發展!
我沒有耀眼的光環,但我有一顆真誠的心,我愿意用我的熱情與真誠去服務于廣大青年朋友,借助團組織這個平臺,為羅湖,為中行盡一份自己的力量,希望大家支持我,謝謝!
銀行競聘演講稿結尾篇二
尊敬的各位領導,各位同仁,大家晚上好:
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我競聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。
再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求??蛻艚浝砥鹨粋€橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最后,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案??蛻艚浝硪鞯竭@些,就必須不斷加強學習,努力成為知識型、綜合型客戶經理。在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到:_認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎_認真履行客戶經理的職責,積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業務。為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產品和服務的詳細意見_以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑,在客戶經理這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵,也毫無經驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學習,立足本職,鉆研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
謝謝大家。
銀行競聘演講稿結尾篇三
各位領導,同事:
晚上好!
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我,公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。
我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業畢業后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年9月我被調入分行國際業務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業務,國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規,
另外,在我工作的三年里,。除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態,在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業務能力培養的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業,積極樂觀的工作態度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
第一,對突發事件快速處理的應急和變通能力。
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業,腳踏實地的工作態度,在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時,我還會主動協助部門領導,積極開展與同事及支行間的業務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。
謝謝!
銀行競聘演講稿結尾篇四
各位領導、各位同事:
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業部主任職務。我現年××歲,中共黨員,××文化程度,××職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立×××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
針對營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀,我認為要發揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業部的經營指標,并將指標目標化,明確發展思想和經營目標經營運作方略,在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫.要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創新,以制度促經營。
要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營,創精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實××行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創新、努力進取,忘我工作的奮發精神,讓營業部以全新的姿態展示在分行和客戶的面前。
各位領導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
銀行競聘演講稿結尾篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
按照“市場監管上層次,文明執法上水平,整體工作上檔次,考評成績有名次”的總體工作目標,開展工作。力爭在兩年內徹底改變所風所貌,使全所的各項工作都走在本系統前列,使工商所在當地黨委、政府、在當地人民群眾中的良好形象進一步得到加強,在這次競聘中,如果承蒙領導和同志們的信任,我有幸擔任工商銀行所長,我一定全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。具體的說要從以下三個方面做好:
一個單位工作的好壞,在很大程度上取決于一個單位的領導班子群體素質的優劣,集體作用是否充分發揮。假如我能競聘成功,我將從思想政治建設入手抓領導班子建設,努力提高所班子成員的自身素質,在班子成員中樹立正確的權力觀、政績觀、發展觀。帶頭執行黨的民主集中制,帶頭講學習、講團結、講正氣。與班子成員做到互讓,互諒、互學、互幫、協調一致,取長補短,求同存異,做到大事講原則,小事講風格,在所班子中努力營造又有集中又有民主,又有紀律又有自由,又有統一意志又有個人心情舒暢,生動活潑的政治局面。以強勁的班子推進工商事業的發展。
基層所的任何工作,都不是靠所長一人干出來的,要推動工商事業的發展,就必須充分發揮全體干部職工的主觀能動性,全方位的推進工作。作為基層所長,一定要帶好隊伍,要會帶兵、用兵。假如我競聘成功,具體的說要從以下三個方面做好:
一個單位工作的好壞,在很大程度上取決于一個單位的領導班子群體素質的優劣,集體作用是否充分發揮。假如我能競聘成功,我將從思想政治建設入手抓領導班子建設,努力提高所班子成員的自身素質,在班子成員中樹立正確的權力觀、政績觀、發展觀。帶頭執行黨的民主集中制,帶頭講學習、講團結、講正氣。與班子成員做到互讓,互諒、互學、互幫、協調一致,取長補短,求同存異,做到大事講原則,小事講風格,在所班子中努力營造又有集中又有民主,又有紀律又有自由,又有統一意志又有個人心情舒暢,生動活潑的政治局面。以強勁的班子推進工商事業的發展。
基層所的任何工作,都不是靠所長一人干出來的,要推動工商事業的發展,就必須充分發揮全體干部職工的主觀能動性,全方位的推進工作。作為基層所長,一定要帶好隊伍,要會帶兵、用兵。假如我競聘成功,我將從以下三個方面努力:
1、要人盡其才,能善于帶兵。
在一個所里,每位干部職工的理論水平、工作能力都有所不同,各有特點,各有千秋。我將盡快了解和掌握每位同志的特點,從而揚長避短,量才而用,并在此基礎上加強干部職工的培訓,進一步提高大家的思想、政治素質修養,業務技能水平,最終能恰當的將每位同志放置到與其能力相適應的崗位上去,明確其責,授其予權,以充分發揮其智慧和能力,使大家能在其崗位上愉快而努力工作。
2、要以誠待人,以真情帶兵。
在工作和生活中,我將會像慈母一樣關懷干部職工,像兄長一樣尊重他們,不會憑關系親疏所長競聘演講,看地域遠近,靠印象好壞去送溫暖,做工作,會在工作人員頂撞自己或使自己下不了臺時,能通情達理,寬宏大度,做到善容人之過,反思已之錯,不會以牙還牙,打擊報復。要堅持做到“止歪風、樹正氣”,當工作人員犯了錯誤或有不良行為時,要取于堅持原則,敢于唱黑臉,堅決維護紀律的嚴肅性,絕不搞姑息遷就,搞所謂的“一團和氣”,睜一只眼閉一只眼。
3、要嚴格管理,以制度帶兵。
我將完善各項所內制度,措施,努力追求創造一種“事事有人管,人人都管事”的氛圍,從而強化在工作中“管事憑效率,管人憑制度”,使每位干部職工都能對自己擔負的職責和預定目標完成的結果有一個清楚的認識和正確的評價,不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,達到一種自我管理、自我約束、自我加壓、自我鞭策。
4、抓創新,開拓進取創事業。
創新是事業進步的力量工商所長競聘演講和源泉,假如我能競聘成功,我將把“創新”貫穿于各項工作的始終,不斷把工商事業推向一個新的臺階。
一是一定更新觀念,筑牢創新的基石:目前,由于歷史和現實的原因,各級工商部門普便存在著對大市場監管水平較低,方式方法不太成熟的問題,尤其在基層工商所表現得更為突出和具體。對此,我將正視現實,不墨守陳規、固步自封、萬事只求一個穩字,而是審時度勢、找出差距、敢于打破舊框子,形成創新思維,在自己的工作范圍內敢于挑重任,勇于嘗試新的工作方法,渋足新的工作領域,以大無畏的膽略和氣魄、以敢為人先的開拓精神改革監管執法方式、方法,不斷在創造、探索中前進,不斷提出新目標,開創工商工作發展的新局面。
如果我這次有幸競爭成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力,積極投入到新的工作中去,謝謝大家!
銀行競聘演講稿結尾篇六
各位領導、各位同事:
大家晚上好!
當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。
這次能參與支行營業部營業經理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!我現年35歲,大專文化程度,助理會計師專業技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優勢,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
第一,以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的集體。
以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程;正確組織會計核算,準確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規范柜面操作,防范柜面風險;配合受派營業機構合法依章開展經營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準,提高所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題,并將整改結果反饋有關部門;做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;根據上級行有關規定,定期向支行會計科匯報工作情況。
如果我競聘支行營業部營業經理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業部的柜面業務操作和服務質量,為今后營業部的達標、升級打下更堅實的基矗我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人?!凹诧L知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經受考驗。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔! 謝謝大家!
銀行競聘演講稿結尾篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,現年33周歲,大學文化,經濟師職稱,中共預備黨員,現任xxxx支行會計主管。首先,我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是營運保衛部經理。下面,我將從五個方面證明,我具備做好一個營運保衛部經理的條件。
九四年,我從xxxx銀校國際金融專業畢業。九五年開始參加會計專業自學考試,九七年??飘厴I,九九年本科畢業,獲得了xxxx財大經濟學學士學位,并被jx自考委評為“自考優秀畢業生”。
業余時間我一直在堅持鉆研計算機技術。長期的自學與實踐,讓我從一個“門外漢”變成了一名在我們九江建行口碑非常好的計算機技術員。九九年我為支行編寫過一套存款分析系統軟件,xx年我還獲得了都昌縣首屆互聯網知識大賽一等獎。
早在銀校讀書期間,我就獲得了人總行 “我愛金融”征文比賽三等獎。入行以來,也陸續有作品在行內外發表。零六年,我的一篇《新版網銀體驗手記》,在全省建行掀起了5。0版個人網上銀行體驗高潮。省分行電子銀行部給予我高度評價,并將文章刊登省行信息站和《南昌星期一》報紙上,同時還推薦給了總行。
在擔任會計主管之前,我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過,擔任過多種中層管理職務,并連續多年兼任團支部書記和計算機技術員。從零四年八月起,我先后在xxxx、xxxx兩個支行擔任會計主管。在我的組織帶領下,xxxx支行在零四年底通過了省分行會計一級復驗收,xxxx支行更在○五年底以全省最高分被省分行評定為會計一級。在xxxx期間,我還為支行精心設計了一套科學的績效考核方案,該方案有力地調動了全行員工的積極性,促進了支行在近一、二年來各項業務全面快速發展,我本人也得到了支行領導和員工們的一致贊賞。
我始終堅持刻苦自學,勤奮工作。工作完善了自我,也給我帶來了很高的榮譽。零二年,省分行組織“全省建行優秀青年事跡報告會”,我有幸作為優秀青年代表,巡回全省演講。同年四月,我又被總行評為“中國建設銀行優秀共青團員”,成為jx分行歷史上第一個獲此殊榮的員工。
擁有國際金融、會計和計算機三種專業知識,以及三年的會計主管工作經驗,使我自信能夠成為一名出色的營運保衛部經理。如果能夠如愿以償,對于新的工作,我有四個初步設想。
今年以來的運行周報表明,我行運行質量有待提高。為此,我將組織人員,對運行問題進行一次全面梳理,然后對癥下藥。針對由于系統缺陷而導致的問題,立即上報優化建議;針對由于柜員業務生疏而導致的問題,則要加大培訓力度,印發《營運問題答疑手冊》;針對由于柜員責任心不強而發生的差錯,必須嚴格加以考核。
隨著前后臺分離改革的實施,許多前臺的風險點也隨著業務的后移,而轉移到了后臺,營運保衛部因此成為全行風險防范任務最艱巨的一個部門。為做到心中有數,牢牢地把握住風險點,務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關鍵的部位、環節和崗位,以及重要制度的落實情況。排查之后要進行整改,并建立起由經理直接負責的長效檢查機制。
根據省行最新數據,全省營運服務質量平均滿意度為95。61%,而我行僅為75%,提高營運服務質量已經刻不容緩。為了更好地督促機關人員,為一線提供高質量的服務,我將制定一份服務質量考評表,定期下發到各網點,征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價。考評結果要與績效工資掛鉤。
安全保衛工作的核心就是按章操作。目前,前后臺分離、網點轉型等各項改革措施正在推進之中,業務管理模式與操作流程必然會發生變化,網點人員可能會覺得無所適從,前臺風險指數隨之加大。因此,當前安全保衛工作的首要任務,就是要做好新制度的推廣,確保業務轉型到哪里,新的安全保衛流程就要執行到哪里。
以上設想,如有不當,懇請評委們批評指正。記得當年,總行紀委書記、現任副行長zl,給我頒發“優秀共青團員”榮譽證書的時候,他握著我的手,親切地說“小伙子,不錯!好好干!”。是的,無論在哪個崗位我都在好好干,如果能到營運保衛部,我也一定會好好干,干好來!我的演講完畢,謝謝大家!