工作心得體會的總結應該客觀真實地反映自己的工作實際情況,不夸大、不縮小。以下是小編為大家收集的工作心得體會范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇一
1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示范工程”重點聯系醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示范工程實施計劃,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個試點病房,公示分級護理的服務內涵及服務項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”,創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創新---我有金點子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創新服務,爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議,各科室制定溫馨服務用語;然后,護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查,評選病人最滿意護士;最后將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務理念,強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優的重要條件,極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實到位,使患者得到實惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理,實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。
5、優化服務流程,創立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手,創新管理,全面提升護理質量。
1、多措并舉,嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心,緊盯與跟進,發現問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋,實行無懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開護理質量根因分析會,讓“錯誤”成為財富。
2、重點環節管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識。
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施,并規定三個月內到期藥品用“藍色”標識,一個月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全。
4、護士長管理:本著加減乘除法則,做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將,以及增加學習的機會,讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄4余項,讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長搭建充分施展才能的平臺,如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等,讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長工作,鼓勵護士長創新,為護士長排憂解難,讓護士長大膽前行,無后顧之憂。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇二
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5·12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97、9%、抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96、7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇三
作為一名新護士,要積極上進,謙虛好學,才能成為護士中的一把手,那么護士工作。
應當怎么來寫?下面是本站小編精心整理的相關范文供大家學習和參閱。
從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監護室(nicu)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學習專業知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當遇有患兒需要搶救時,醫護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學習,一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環境。我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機的管路、定標會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經驗。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后,來到深圳市人民醫院實習。
開始了我新的起點,實習剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課,這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識,在各科的輪轉過程中,使我體會到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應,一個男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦產科時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院實習的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇四
時間都去哪兒了?當我們走進監護室,穿上隔離衣,戴上燕尾帽,就開始了與時間賽跑,爭分奪秒搶救病人的情況時常在監護室發生。
等我們上白班的時候,患者因為痰不能咳出,呼吸不能維持再次氣管插管呼吸機輔助呼吸。晚上六點半,守護他一天的主管大夫看他還算平穩,交接完病情剛下班,患者氧飽和度突然下降至50%,聽診鍵側呼吸音消失,經驗告訴我們:患者很可能發生氣胸了。訓練有素的監護室護士立刻分工協作,打電話聯系大夫和輔助科室,調節呼吸機參數,查血氣,簡易呼吸器輔助呼吸,觀察記錄生命體征,為大夫接下來的治療贏得時間,同時還要安撫和照看科室其清醒患者。王偉主任立刻及時給予胸腔閉式引流,排出大量氣體。胸片示:右側肺壓縮50%,更換成蘑菇頭引流管后胸片示:右肺復張至80%。應用呼吸機期間,患者氧飽和度不能維持,大夫就輪流持續給予簡易呼吸器漲肺。晚上九點多,我們忙完下班去吃飯,和大夫聊天得之,如果一切順利他明早八點能下班的話,(僅僅是如果,一般下夜班后還得忙一上午。)在醫院也已經連續上班六十個小時了。
接下來的治療護理也不輕松,護士長看到患者經歷一次次的搶救后,情緒有些不穩,擔心他想不開,特別交代管床護士時刻在他床旁守護,恰巧趕上心外集中手術期,人手不夠用,科室所有人加班,于是那一周,我們的排班是:白夜下白夜下白,連軸轉上了60多個小時的班。
監護室護士承擔照顧危重患者的重任,我們喝水吃飯上廁所要根據患者病情和手術情況,曾經有一個同事早七點半上班到下午四五點鐘才上廁所。問她怎么能憋這么久,她說忙起來就忘了,直到蹲下觀察病人引流擠的肚子疼才覺察到該上廁所了。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇五
護士的工作崗位神圣而高尚,身穿白年夜褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,剛剛能夠做好方方面面的事務,下面是新護士工作心得體會,供你閱讀參考。
醫院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫院的現狀、制度有了系統了解。
同時也學習了院內感染等有關知識,收獲豐富。
其次,我進一步認識醫療崗位的特殊性。
尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。
要想成為一名合格的醫務工作者,要想在護理事業上有所成就,要想在護理工作中立足和發展。
就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。
一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。
只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。
我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。
我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。
從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。
要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。
不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。
同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。
要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。
新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。
因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。
對工作一絲不茍,認真負責。
護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。
護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。
要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。
護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。
作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。
一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。
集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。
一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。
團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。
隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。
隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。
因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。
要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。
沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。
面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。
而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。
在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。
造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。
所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的`技術,更需要藝術。
首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。
例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。
而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。
最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。
例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。
在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。
當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇六
七月中旬,迎著夏日的驕陽,我踏入了醫院的大門,成為這個大家庭中的一員,我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環境中工作學習而驕傲。
靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實施,醫院進入飛速發展的階段,作為醫院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來之不易的工作崗位。
“病人無醫,將陷于無望;病人無護,將陷于無助。”護士是一個崇高的職業,我為選擇護士這個職業而欣慰,然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實的專業理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的'信息,能為病情恢復提供較大的幫助,滿足病人需求。
另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關系,全面負責的道德觀念,高度的責任感和主動服務意識,在工作中不僅能夠服從領導安排,接受批評,應有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時的工作中,除了做治療護理外,還應經常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的要求,滿足他們的需求,為病員分憂解難。南丁格爾曾經說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與患者溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的微笑,使患者感到關愛!
作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學習,不斷提升自己的業務水平,時刻本著“對病人說到位、做到位、規范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執業理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務患者!
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇七
作為一名手術室的護士,護理這個詞大家都不會陌生的。但隨著社會的進步和醫學的發展,護理正由傳統的護理模式向新型醫學護理模式轉變,護理內涵不斷出現革新。護士的工作是普通且平凡的,這里沒有鮮花,也沒有掌聲。要得到病人的認可,社會的承認,優質高效護理服務勢在必行,而這項服務的有效性則依靠每一名護士來完成。從而護士的工作崗位變的神圣而崇高。
雖然工作經驗尚淺但通過這段時間的工作,我感觸到護理工作不但要講究工作效率,更要講究質量,保證工作效果。護士工作看上去容易,然而真正做好卻又不可小覷。這項工作有其自身的職責和內在的標準,每位護士做起來由于年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,且高效率、高質量的工作標準是沒有限制性的。眾所周知,護理工作的對象是病人,人是受復雜生物生理活動和社會心理影響的,除傳染性致病因素外,危害身體健康的致病因素較多,特別是需要手術治療的病人,住院后所處新環境,對其手術和麻醉不了解,存在不同程度疑慮和恐懼心理,想得多睡得少,甚至徹夜不眠。因此,必須改變過去單純的手術室護理模式,轉移到病房去、以病人為中心的精心護理,通過多接觸病人,深入了解其心理、生理、社會心態,以提高心理護理質量,才能使病人安全順利渡過手術這一難關。
隨著醫學護理形式的轉變和發展,在病房開展全面護理,已引起高度重視和普遍受到社會各方面的贊揚,為使護理工作全方面發展,以病人為中心的全面護理也應貫穿于手術治療患者的全過程。現我院手術室開展全面護理,開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。
以往手術室護士從接到手術通知單后,按照通知單的診斷及手術方式來準備器械和輔料,除了個別情況需大會診外,一般是不與患者見面,對患者情況也一概不了解。另外,患者是否有手術史、過敏史,對其身體狀況、心理狀態是否有肢體運動障礙等情況一無所知,使護士配合工作十分被動,同時也耽誤手術時間,至于手術后患者返回病房情況更是了解甚少。因此,如何為患者在術前、術中、術后解決一些實際中問題,使患者心情愉快的接受手術治療,提高醫療護理的質量,開展手術室全面護理十分必要。
的心理狀態去迎接手術,同時還可以了解患者整體情況,以方便次日在手術配合中做到心中有數。同時,應告訴患者及其家屬訪視護士就是手術中的巡回護士,在整個手術過程中,訪視護士都參與并給予關照,請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之,術前訪視對順利手術進行有良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。
失誤,給患者帶來嚴重后果。術中與麻醉醫生密切配合,準確記錄術中用物及病情,手術結束時認真核對物品,嚴格執行查對制度,以防遺漏。當手術結束時,全麻在蘇醒過程中常出現躁動或清醒延遲的現象,巡回護士不要先急于去做術后的清理工作,要守護在患者身邊,注意觀察神態變化、尿液情況,待生命體征平穩后,與麻醉師共同護送回病房,向病房護士交代手術中情況和注意事項,同時向其家屬簡單介紹術中安全、患者舒適、配合等情況。
手術后護理:術后訪視護士主要了解術后有無并發癥,例如壓傷、燙傷、神經損傷。了解傷口愈合情況,征求手術醫師意見,主要是了解手術配合是否熟練、默契、主動,手術器械及儀器設備的性能等狀態是否良好,以便不斷改進護理工作。填寫隨訪護理記錄單,并做好分析總結,征求和聽取患者及家屬對手術期間護理的意見和建議,并解答相關的問題。介紹康復期自我護理方法,如腹部手術的患者,要定時翻身,盡早下床活動。術后一周了解患者康復情況和對手術期護理的滿意度,做出恰當的評估及總結。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇八
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名產科護士,在這三個月中我收獲頗豐,也感悟良多。在科室工作中,我要感謝我的老師——xx老師,她教會我認真執行查對制度、無菌操作規程以及胎心監護儀和多普勒的使用,教會我入院流程、正常產后護理、剖宮產的術前準備工作、產婦的心理疏導和飲食指導、以及術后生命體征監測、尿管的護理、飲食護理和術后觀察護等等,因為剛進科室,很多業務都不是熟悉,xx老師很有耐心的指導我。
在一個月后,護士長叫我調整老師,在xx老師的帶領下以及細心、耐心的指導下,我熟悉了正常分娩、胎膜早破、羊水過多的病患的心理護理以及健康指導,也熟悉了產科治療班,責任班的主要工作內容,學會了護理文書的書寫、體溫的繪制,各個班次的主要工作內容,也慢慢的能夠獨當一面。當然,我也要感謝護士長xx老師對我的鼓勵,讓我能夠更好更快的融入產科這個大家庭中,能更快的更規范的執行實施各項操作。在產科,我們都是迎接新生命的到來,看著媽媽們臉上洋溢幸福的笑容,我的內心也是開心的。
在這三個月中,我感謝每一位指導過我的老師們,在今后,我一定會更加不斷努力的學習,以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論操作技能更上一個臺階,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使這個光榮的稱號。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇九
諸葛亮說:“非學無以廣才,非志無以成學!”既然有了這么一個學習的機會,我們應該好好學,同時也是負責任的學習。因為授課的內容直接針對我們正在從事或將要從事的工作。不少人都知道,甚至熟悉授課的內容,但不應該懈怠這樣的學習機會。譬如我,曾經已跟班學習了一周、基本沒有落下一節課、一次訓練,但我把它作為一次查漏補缺的機會,作為再一次的強化。既然,選擇了護士,既然,選擇了這里,熟記并遵守這里的規章制度、操作流程便是我工作的起點,學好并且及時落實到工作中間是我的責任。
記得主任在課堂上說的,“要想別人怎么對你,你就怎樣對別人”是服務的黃金標準,“服務”二字說來耳熟能詳,真正理解并在工作中遵守的有幾人?我不禁審視自己,在護理工作中我是對待病人是否真如對待自己或者自己的家人,如何回報病人的信任,是否端正了工作中的心態……副主任說,“有為才有位”,使我意識到:護士的地位是可以爭取的,可以通過自己的努力、豐富的專業知識、體貼的服務態度去爭取;張護士長的護理文書課堂,成了我將來文書記錄的指路明燈,雖然常常見識了科里的各種護理記錄,但了解了容易忽視的細節問題如刪改文書、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現在我科的體溫記錄,就會避免我將來的出錯,當然,還應有不斷的實踐才能掌握得更加牢固,運用才能更加得心應手;蔣助理的禮儀課堂,使我們不僅可以將知識運用到護理工作,還可以運用到日常生活中,嚴格要求自己行為舉止,提升護士形象、增加自信……正如,張護士長說的:“時刻像一個淑女!”
萬事開頭難,但好的開頭是成功的一半。為期一周的學習、考核已圓滿結束,我成為學員,感到十分榮幸的同時,壓力也不小,因為這次的考核是對自己一次階段性考察,在某種程度上也事關科室的聲譽。因此,我盡了全力的'認真學習、練習。雖然在最后的考核中出現了失誤,有可能導致分數不夠理想,但我認為各位老師教給我們的知識,不一定體現在一張卷面上、一次操作中間。可以反省的還有自己內在原因,比如:給自己壓力過大、臨場應變能力有待提高等等。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇十
醫院領導按照所主管工作的布置落實情況,側重總結全年在醫療業務,社區衛生服務,經營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路,目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況,依據《工作月報》和《考核月報》內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫院專題研討會議上交流匯報。
各科室業務主任,護士長依據《月度工作小結》內容總結全年工作。側重總結所承擔職責的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結同時報醫院護理辦一份。在專題研討會議上交流匯報。
全體員工總結個人全年工作,同時制訂20__年度個人職業發展計劃。總結注重工作績效,思想認識,工作缺陷,尤其總結今年個人職業發展計劃的執行情況。醫療科所屬內科醫護人員結合三級醫師,護師職責履行情況加以總結。個人總結11月20日以前完成。各部科業務主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業務主任和護士長在業務,管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經保部,為年終先進工作者評比做準備。
經營保障部依據《醫院月度綜合考核情況通報》匯總全院全年個人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工作者評比做準備。依據全院每月工作總結,做好20__年醫院工作總結,12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫療社區部主持總結醫療業務及社區衛生服務開展,病友協會,殘疾人康復,計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓,進修情況加以匯總分析;質控辦主持總結質量控制,風險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結規范護理,培訓和繼續教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經營保障部主持匯總財務,投資,員工福利,職業培訓,讀書活動,后勤保障等情況,側重全年及20__年各項變動成本分析;醫保辦總結分析醫保管理的主要難點,對全年多次違反醫保規定的員工進行匯總分析;微機辦總結評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
工作研討和部署。
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫療市場競爭趨勢,我院發展應對策略。重點學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衛生服務》和《醫生收入的市場化是醫療改革當前急務》兩篇文章,回顧我院幾年來經營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展,針對20__年工作的缺陷,思考研討確定20__年醫院工作要點,綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衛生服務》文章,回顧我院幾年來經營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展,針對本科室20__年工作的缺陷,思考研討確定20__年科室工作加強改進的措施。12月25日前結束。
召開院領導專題會議。調整和確定《20__年組織機構設置和部科站室主任,業務主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20__年各職能部室業務分工和職責,各職能部室分別提出醫療社區衛生工作,質量控制工作,護理工作,經營后勤保障工作,計算機管理工作,醫療保險管理工作的20__年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,-月底完成。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇十一
等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
1
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法-論的環節上出現了失誤,或是方法的.運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2
平等意識
說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
以平等的態度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協調工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾玻同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇十二
士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的`一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
平等意識。
中國大學網
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇十三
我是xx,今年20歲,畢業于重慶三峽醫藥高等專科學校,現于重慶醫藥高等專科學校就讀專科。首先感謝大家能夠給這次鍛煉學習的機會,在這次鍛煉中,我受益匪淺。
在院領導和科主任·護士長的言傳身教·關心培養下,我加強了思想政治學習·對工作精益求精,個人思想政治素質和工作能力都有了進一步的提高,為今后工作和學習打下了基礎。在試崗期間我嚴格要求自己,不遲到·不早退,遵守紀律,尊敬師長,團結同事,認真完成領導分配給我的每一項任務。
通過參加這次試崗,使我受益匪淺,感觸極多。自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身工作和學習中,過程有成功的喜悅·也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德·智·體·全面發展的護士的重要性,特別是通過這次的學習,我更深一步的理解到,臨床護理工作不僅要有扎實的理論·熟練的技術操作,對病人還要有足夠的愛心·耐心和熱心等。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導安排·接受批評,還應該有良好的協作精神·工作勤奮·不怕苦·不怕累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病人分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是,是非常重要和不可缺少的工作。常言到:三分治療·七分護理。可見,在診療活動中,護理是必不可少的。為了這份偉大的事業,我們應該和病人多溝通,用微笑為病人服務。通過專業的護理,讓患者感到賓至如歸。我深深的體會給予病人親人般的關愛和關心·以及端正的儀表·不僅能提高我們的護理質量,還能給患者增強戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
在醫院試崗期間,我深深的感受到醫院的朝氣和對未來的希望,我十分愿意為醫院敬一份微薄的力量。希望在座領導愿我一個希望,給我一個未來,我必將傾盡所有,為醫院的發展敬以我最大的力量,與最高的熱情。也請你們相信我,我必將為能成為一名醫務工作者而驕傲,也必將做好做實護理工作,以無愧于“白衣天使”這個光榮稱號為目標。我知道自己還存在一些不足,在今后的工作中我會更加不斷努力學習上進,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識以及操作能更上一個臺階,以便服務于患者,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧白衣天使的光榮稱號。我會嚴格按照醫院規章制度要求自己,積極參加·響應醫院的號召。
最后,我感謝在坐的每一位領導和同事,感謝你們的善待;感謝和你們有這樣相逢·相知·相處的緣分;感謝你們的善良和美好;感謝你們讓我這幾天生活在這樣一個溫暖的大家庭里。希望未來我能成你們大家庭一員,共同感受生命和生活的美好與美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來。
新護士的工作心得體會(專業14篇)篇十四
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業的大學生,我很榮幸地成為醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
(四)。
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
以平等的態度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協調工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環。