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市場監督個人述職報告(模板18篇)篇一
個人是一個漢語詞語,別稱個體,一般指一個人或是一個群體中的特定的主體。下面是小編精心整理的市場監督管理所所長個人述職報告【九篇】,僅供參考,大家一起來看看吧。
各位領導、同志們大家好!
姓名:xx,現任xx市場所所長。
20-年,在xx的正確領導下,認真履行工作職責,帶領xx全體同志一道,積極進取,較好完成年度工作任務。現將一年來各項工作述職如下:
一是堅持政治立場不動搖,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。切實貫徹學習學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平總書記在牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識,確保道路上自信,理論上清醒,政治上明白,行動上自覺。二是注重黨性鍛煉與加強自身修養。在政治上,嚴格規范自己的言行,不說不該說的話、不做不該做的事,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關系上,能夠自覺地顧全大局,維護團結。
2抓好隊伍建設。一是鼓勵管理人員積極參加上級組織各類業務培訓,為參加人員提供最大便利條件。二是有針對性地開展學習掌握崗位必備的各種新知識和新技能活動,互幫互學,以老帶新,立足崗位成才,加強業務素質快速提升。
3率先垂范,做好帶頭人。
一是在紀律執行、制度落實方面,嚴于律己、言傳身教、以身作則,做好帶頭人。二是工作方面,刻苦專研業務,努力成為多面手、行家里手。經常性深入工作一線,與同志們一道開展監管執法工作。
1、加強支部建設。
20-年xx按照局黨總支及xx機關工委督導工作要求,認真落實“三會一課”、談心談話、民主評議等行之有效的組織生活制度,真正把黨的思想建設抓在日常、嚴在經常。按照我局《關于開展“不忘初心,牢記使命”主題教育的實施方案》要求,xx黨支部認真履行基層黨組織黨建主體責任。通過開展以“守初心、擔使命、找差距、抓落實”為主要內容的主題教育,支部黨員認識到“不忘初心、牢記使命”是貫徹黨的十九大精神的重要舉措,忠誠、干凈、擔當是每個黨員干部應具備的品格,初心和使命就是理想、信念、宗旨,就是最高綱領和奮斗目標。通過主題教育,黨支部在引導作用、組織協調作用、服務指導作用等方面有了較大加強,支部黨員在政治思想、道德修養、思想素質都得到提升、熏陶和洗禮,工作作風更趨扎實。
2、做好市場主體的登記與年報。
20-年是市場登記制度改革已更加全面、深入,結合xx100個高頻事項,“最多跑一次”活動的開展,我們提高認識,加快轉變觀念,提高辦事效率,提升服務質量,開展一次性告知、一次性受理、一次性出證,不讓來辦證的群眾受冷落,不讓辦理變更的證照受積壓,對手續齊全的證照當日全部發放到位,使經營戶少跑腿,少受氣。全面開展多證合一,電子版工商營業執照的普及。截止目前,20-年xx所共辦理準入登記一百三十八戶,其中電子版營業執照五十二戶;辦理食品類許可證四十五戶。市場主體年報共計六百二十戶,其中食品類一百二十戶,農民專業合作社、家庭農場七十七戶。
xx轄區監管行業包括:流通領域食品藥品,餐飲行業,特種設備、生產類小作坊、煤炭、農資、建材等。二0-年初,我們針對門類齊全,行業繁多市場主體特點,制定了詳細、目標明確的監管計劃,按照轄區各行業監管辦法,實行網格化管理,既做到監管全面,又根據行業不同、市場主體信用等級差別,季節、形勢變化等予以側重監管。在巡查中,能對各類違法違規行為發現及時,及時處理。充分發揮巡查人員一線維權服務的優勢和作用,加大法規宣傳力度,處理好舉報、投訴、申訴工作,努力做到件件有回應,處理率達到100%。使消費者權益得到有效保護,消費者滿意度高。20-年xx把加強食品、藥品、特種設備的監管做為重點。在市場監管中,堅持監管與服務相統一,日常巡查與集中整治相結合。實行網格化監管,責任落實到人,局相關科室,基層所,鎮政府三方協同,各負其責,一年來,三大重點行業均無安全事故發生。
4、立足崗位職能服務地方。
一是立足市場主體登記職能,為村鎮農戶辦理涉農行業等經營登記提供便利,提供市場政策、法律法規方面的咨詢與服務,推動轄區內農民專業合作社、家庭農場的興起。二是開展維護消費安全進社區,進學校活動,發放告廣大市民一封信,致學生家長一封信,保健食品詐騙宣傳單,宣傳手冊200余份。三積極受理消費投訴,做好消費維權、信息反饋等工作,讓消費者滿意。四是繼續認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念,營造優化營商環境的良好氛圍。
一年來,雖然做了許多工作,但與上級要求、與市場監督工作的需要相比,還有一定差距。主要表現在:一是對自我學習意識還不夠積極。有時抓的緊,有時抓的松。二是創新意識還有待加強等。在以后工作中,一定正確認識學習的重點性,加強政治理論深度與廣度的學習,正確處理日常業務與學習的關系,科學統籌抓好學習。進一步開拓視野,不斷增強應變新事物、新變化的能力。嚴格要求自己,克服自我,完善自我,搞好干群關系,努力進取,切實履行好自己的工作職責。
以上述職,不當之處,敬請大家批評指正。
本人xxx,男,50歲,漢族,大專文化。承蒙領導信任,安排我擔任**市場監管所所所長。現將一年來的工作情況匯報如下:
思想建設上,我以黨員的標準嚴格要求自己,積極擁護黨的路線方針政策。注意學習黨的理論知識,并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學習中,進一步樹立馬克思主義的世界觀,人生觀和價值觀。將為人民服務的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問題上,立場堅定,旗幟鮮明地同黨中央保持一致,以實際行動自覺反對四風,遵守公務員紀律,增強拒腐防變能力。認真學習和貫徹落實科學發展觀,遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結同志、努力工作,得到群眾的認可和局領導的好評。能認真領會黨的十八大、十九大精神,以科學發展觀指導自己的行動,在上級領導的正確指導下,帶領本單位一班人本著對黨和人民負責的態度,認真落實各項任務,扎實開展工作,在市場監管工作中做出積極貢獻,取得較好的成績。
一年以來,能模范執行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規,立足崗位、奮發進取,開拓創新,勇于奉獻。一心撲在工作上,兢兢業業、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。突出的業績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實和深入實踐科學發展觀,有較強的政治敏銳性和鑒別力,注重理論聯系實際。在實際工作中能較好地貫徹執行黨的方針、路線和政策,解決工作中遇到的困難和問題。在業務上,勤于鉆研,不斷提高專業技術水平和業務素質。由于勤奮和鉆研,業務知識得到很大提高。忠于職守,愛崗敬業,不畏艱難,腳踏實地,甘于奉獻,時刻不忘全心全意為人民服務。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工,團結同志,無論是在工作、生活還是學習中,都能以身作則,為同事作出了表率。能做到辦事不推諉,遇難不回避,做到不貪不占,不損害集體利益,清正廉潔。作風嚴謹,清正廉潔。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。
深入開展“兩學一做”學習教育,按照區委“兩學一做”實施方案的時間節點要求,認真組織全所同志開展各項活動,通過個人自學與集中學習、定期開民主生活會等方式,全體黨員每周撰寫一篇心得體會,寫讀書筆記每人每月不少于4篇。深入開展黨風廉政建設,強化“一崗雙責”,長期堅持周五政治學習雷打不動的同時,組織開展十九大專題學習教育活動。
根據局領導要求,持續深化商事制度改革。以服務“大眾創業、萬眾創新”為宗旨,落實推進“先照后證”、“五證合一”、“一照一碼”及個體“兩證整合”等各項改革舉措,新版電子營業執照發放和全程電子化登記改革也穩步實施。認真貫徹落實商事制度改革“先照后證”舉措。
一年以來,領導**所共受理、處理12315、12331、12365以及市長熱線、市民心聲等各類途徑轉辦投訴上千件。總計為消費者挽回經濟損失十萬余元。對這些投訴舉報信息的有效處理,不僅及時化解了消費糾紛,打擊了不法、違法經營行為,同時維護了市場公平競爭,凈化了生產經營秩序。
一年以來,領導**所切實做好食品安全工作。根據上級要求,針對轄區的實際情況,把食品專項整治作為工作重中之重。要求所有食品經營戶做到承諾經營,自律自己經營行為,為提高所轄食品經營戶食品安全意識和積極參與整治工作夯實了牢固的基礎。
共開展食品經營戶監督檢查1000余次。日常監督檢查完成率近100%。集中力量,突出重點,有針對性地開展專項執法檢查,加強對食品包裝、標識、生產日期、保質期和有關食品儲存條件的監督檢查,保障食品市場消費安全。
認真開展肉類市場專項整治工作,對轄區內冷庫、集貿市場、西餐館等肉類經營場所進行排查。對經營戶的進貨渠道、銷售去向、索證索票,進銷臺賬進行檢查,以進口冷凍牛羊肉為重點,對于無法提供檢驗檢疫證明、無中文標簽、說明的進口冷凍牛羊肉,按照《食品安全法》有關規定,一律進行立案查處。
20-年新冠疫情突發以來,帶領全所同志,放棄春節等假期的休息。不計時間、不計報酬全身心的奮斗在防治疫情第一線,圓滿完成了防治疫情的各項工作。
市場監管工作既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發揮全所工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務質量,做好市場監管工作。
“希望與困難同在,挑戰與機遇同行”,面對新的困難,新的激流、新的險峰、新的考驗,我要立足本職、不斷學習政治理論和業務技術知識,虛心想有經驗同志和前輩學習,用知識和技術來武裝自己。以自己的實際行動、一流的業績和無私的奉獻為田家庵區的經濟發展做出更多的貢獻!
20xx年,根據縣局工作部署,全面履行產品質量的監管職能,認真開展轄區內的各類產品質量問題的專項整治工作,確保轄區內產品質量安全,現將20xx年工作情況匯報如下:
截止目前,我股室對縣局的農資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產企業1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產品進行了抽樣送檢。
1、扎實推進產品質量工作規范化管理。為認真貫徹落實省局《產品質量法》的文件精神,按照產品質量的工作要點的基本要求,通過規范化管理,全面提高轄區內產品質量水平。
2、認真開展日常巡查。我們結合工業產品生產許可證管理辦法,把監管重心放在“查隱患、促整改”環節上,在日常巡查中,重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理,有力的.保障獲證企業的產品質量安全。
(一)證照改革情況。穩步推進“多證合一”和“證照分離”改革,簡化住所登記手續,放寬市場主體經營范圍登記條件,壓縮企業開辦時間,全面實施企業簡易注銷登記改革,推進市場主體退出便利化。上半年,全縣新增法人企業1094戶,新增個體工商戶4785戶,農民專業合作社289戶,為全縣經濟實現高質量發展奠定基礎。
(二)企業年報情況。堅持輿論宣傳和重點督促相結合,積極引導經營者進行企業信用信息公示。截至6月21日,我縣20xx年度內資、個體戶、農合公示率分別為86.79%、94.61%、91.82%,圓滿完成了上級下達的目標任務。
(三)食品安全監管情況。先后開展元旦春節期間食品安全、農村假冒偽劣食品安全、校園及周邊食品安全、粉絲面制品食品安全,餐飲服務食品安全隱患排查等工作,共檢查食品經營戶4320戶,生產企業121家,餐飲服務單位362家,其中學校食堂65家。
加強食品質量抽檢工作力度。上半年,我局抽檢食用農產品133批次,合格率100%;抽檢白酒、糖果制品、蛋制品、飲料、調味面制品等食品77組,合格率達97.4%,不合格2批次,已立案查處。
(四)藥品安全監管情況。開展藥品生產企業中藥飲片滋補類產品專項檢查,抽檢滋補類中藥飲片8批,已送市藥品檢驗所進行檢驗;排查上海新興藥業問題白蛋白,檢查藥品零售連鎖公司總部9家,其中2家不合格,已立案查處;開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作,目前已檢查零售藥店220家,立案55起,罰款2.55萬元,2家零售藥店主動注銷執業藥師證,暫扣《藥品經營許可證》20余家。
(五)化妝品保健品監管情況。開展了保健食品化妝品非法添加行為專項檢查、化妝品違規標識監督檢查、美容美發行業使用化妝品專項整治、保健食品等專項整治,共檢查保健食品經營企業62家,化妝品經營企業72家,限期整改44家,有效規范了我縣化妝品、保健食品市場經營秩序。
(六)特種設備安全監管情況。根據市局特種設備年度監察計劃,結合我縣實際,持續開展特種設備安全日常監督檢查工作,截至目前我局已檢查各類特種設備1608臺套。
(七)價格監管情況。四月份以來共辦理價格投訴74件,其中:市長熱線54件,人民網留言2件,12315熱線轉辦4件,價格投訴電話12358(7212976)14件,全程做到咨詢有回音,投訴有落實。
(八)知識產權情況。上半年,我縣新增授權發明專利28件,有效發明專利總量為276件。“xx槐花”、“xx壇悶蒜”2件地理標志證明商標被國家知識產權局核準,新申報“xx硬質小麥”地理標志證明商標1件。
(一)政務信息分隔,阻礙了部門信息共享。在推行“互聯網+”政務服務方面,部門之間信息互聯互通和交換共享還有分隔現象,登記全程電子化還需要進一步加強。
(二)事中事后監管不能完全到位。基層監管范圍大、任務重,一些單位存在著檢查對象名錄庫、執法檢查人員名錄庫建立不完善、人員較少、各部門對推送的數據領取不及時等問題,需要加強事中事后監管。
(一)企業登記改革工作。進一步推進企業登記全程電子化、簡化市場主體名稱住所登記、企業簡易注銷登記等改革舉措,為大眾創業、萬眾創新持續注入動力、增添活力,服務xx縣域經濟社會發展。
(二)食品安全監管工作。生產環節:7月開展小麥粉專項整治工作、8-9月飲料企業專項整治;10月酒類企業專項整治;11月肉制品專項整治;12月食品添加劑專項整治。
銷售環節:繼續開展生豬市場整治;9-10月開展校園周邊食品經營戶整治;國慶中秋食品安全檢查;元旦春節食品安全檢查。餐飲環節:聯合教育等部門對學校食品安全與衛生健康整治。
(三)藥品安全監管工作。繼續開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作;開展醫療器械經營企業檢查和風險分級工作。
(四)特種設備安全監管。開展重點時段特種設備安全檢查;開展全縣電梯安全專項檢查工作;開展特種設備安全隱患排查工作。
(五)價格監督檢查。落實省局《關于印發20xx年全省價格監督檢查工作要點的通知》及《關于加強涉企收費監督檢查推進企業降成本工作的通知》,完成兩個《通知》規定的工作任務。
(六)知識產權工作。與科技局主動聯系專利資助申報網上系統移轉我局的事項。做好科技局移交我局的96件發明專利和205件實用新型專利獎勵工作;主動和縣商務局聯系掌握出口企業情況,做好對出口企業申請國際專利、馬德里國際商標的指導服務工作。
自機構改革完成后,為了使整合后的監管職能不弱化、并落實到位,為了使基層監管人員的素質能適應監管領域、監管任務、監管職責的增加,我局根據原三個部門的監管職責及基層監管人員的構成,采取了專題培訓、以會代訓、以案帶訓、日常指導的培訓方式,對全體基層執法人員進行了多層次、多層面的培訓。從而使基層執法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經營及相關案件的現象,也為加強食品安全日常監管工作夯實了基礎。據統計:我局至今辦理專題食品監管人員培訓班3期,培訓人員150人次。
一年來,我局根據監管職責要求,根據國家食品藥品監管總局發布的《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》的規定,強化食品生產與流通環節的日常監管力度。
(一)流通環節:
今年,我局除按照省、市局相關文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外,還開展了元旦、春節、五一、端午節日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經營者落實第一責任人的責任,強化對食品的來源、標簽標識內容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監管工作、專項整治行動與執法辦案有機地結合起來,從而不斷地拓寬案源渠道,也促進了日常監管工作的各項措施落到實處。
一是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關,督促其在購進食品原輔料時,認真檢查供應商和原輔料檢驗合格證明文件,做好進貨查驗和查驗記錄,確保食品原輔料質量安全。
二是集中執法力量開展農村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進貨渠道和生產源頭,依法嚴厲查處責任單位。
三是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、城鄉結合部、學校周邊等為重點區域,以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監管,提高監管執法效能。
(二)生產環節:
我局以保障人民群眾身體健康為目標,按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展生產環節食品安全監管工作。
一是《省食品藥品監督管理局關于印發食品生產環節安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監食品生產58號)文件要求,并根據本縣食品生產企業的類別,開展了蜂產品、大米、罐頭食品等重點領域、重點企業、重點品種食品安全風險隱患排查工作,進一步規范了食品生產行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產加工的小作坊、主要經營小作坊食品的集貿市場、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場”的專項整治行動;這次專項整治,我局共出動執法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿市場:家次。
三是以《食品生產日常監督操作手冊》及《食品生產經營日常監督檢查要點表》等規范要求,強化了對生產企業的日常生產行為的監管力度;四是積極指導獲證企業做好延續換證及新設立企業辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產企業:43家。據統計,截止11月底,我局共出動執法人員688人次、檢查食品生產企業172戶次。
按照省局的統一部署,全面啟動食品經營許可證發證工作。依據總局《食品經營許可管理辦法》和《省食品經營許可管理暫行辦法》、《省食品經營許可審查細則(試行)》,認真開展食品經營許可審查和許可證新發、換證工作。截止目前,共發放食品經營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經營主體實有底數和經營狀況,進一步規范食品經營行為,做到底數清、情況明。結合食品經營許可制度改革,我局根據市局《關于開展全市食品銷售經營主體摸底調查工作的通知》(撫食藥監食品流通[]3號),自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調查工作。并根據摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內沒有辦理延續手續的和停止經營的1475戶經營者以公告的`形式,依法辦理了注銷手續。
(一)、加大培訓力度、夯實監管基礎。
由于食品安全監管工作,面廣量多,即:具體監管工作涉及知識面廣、具體監管的對象數量多。這就為我們監管人員的監管能力提出了較高的要求,而現在我們的基層監管人員大多數是原工商部門的監管人員,并且年齡都偏大,知識結構也單一,對食品監管工作一些新的監管知識和規范還是缺乏認知,從而影響了監管工作落到實處。因此,加強對監管人員特別是基層監管人員的培訓,是提高食品安全監管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監管人員的培訓力度,提升基層監管人員的監管技能,不斷夯實基層監管力量監管能力基礎。
(二)、加大經費投入、提高精準監管效率。
現在我們在日常監管工作中,還是停留在目測手摸的監管方式上,難于適應日新月異的食品生產發展形勢,如:非法添加、指標超標等不符合食品安全標準的行為,這些都需要經過檢測方能知悉,而我縣財力基礎情況不好,在食品檢測經費上投入不多,難于適應日于繁重的食品日常監管任務的需要,因此,建議省、市局在食品檢測經費上增加對縣局撥付數額,確保日常監督抽查工作的順利開展。另外,建議省局統一配發快檢設備和試劑,并統一制定快檢的食品品種和指標,從而,使日常監管工作達到精快準的效果。
xx年,在xx的正確領導下,認真履行工作職責,帶領xx全體同志一道,積極進取,較好完成年度工作任務。現將一年來各項工作述職如下:
一是堅持政治立場不動搖,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。切實學習貫徹xxx精神和xxx思想,確保道路上自信,理論上清醒,政治上明白,行動上自覺。二是注重黨性鍛煉與加強自身修養。在政治上,嚴格規范自己的言行,不說不該說的話、不做不該做的事,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關系上,能夠自覺地顧全大局,維護團結。
1、按照市場局總體工作部署,結合實際,制定xx全年工作計劃,并做好工作任務分解。抓好階段性工作安排,階段性工作落實、工作檢查、工作總結。確保全年工作任務穩中求進,順利開展。
2、抓好隊伍建設。一是鼓勵管理人員積極參加上級組織各類業務培訓,為參加人員提供最大便利條件。二是有針對性地開展學習掌握崗位必備的各種新知識和新技能活動,互幫互學,以老帶新,立足崗位成才,加強業務素質快速提升。
3、率先垂范,做好帶頭人。
一是在紀律執行、制度落實方面,嚴于律己、言傳身教、以身作則,做好帶頭人。二是工作方面,刻苦專研業務,努力成為多面手、行家里手。經常性深入工作一線,與同志們一道開展監管執法工作。
1、加強支部建設。
xx年xx按照局黨總支及xx機關工委督導工作要求,認真落實“三會一課”、談心談話、民主評議等行之有效的組織生活制度,真正把黨的思想建設抓在日常、嚴在經常。按照我局《關于開展xxx主題教育的實施方案》要求,xx黨支部認真履行基層黨組織黨建主體責任。通過開展以xxx為主要內容的主題教育,支部黨員認識到“不忘初心、牢記使命”是貫徹黨的十九大精神的重要舉措,忠誠、干凈、擔當是每個黨員干部應具備的品格,初心和使命就是理想、信念、宗旨,就是最高綱領和奮斗目標。通過主題教育,黨支部在引導作用、組織協調作用、服務指導作用等方面有了較大加強,支部黨員在政治思想、道德修養、思想素質都得到提升、熏陶和洗禮,工作作風更趨扎實。
2、做好市場主體的登記與年報。
辦理食品類許可證四十五戶。市場主體年報共計六百二十戶,其中食品類一百二十戶,農民專業合作社、家庭農場七十七戶。
xx轄區監管行業包括:流通領域食品藥品,餐飲行業,特種設備、生產類小作坊、煤炭、農資、建材等。二0一九年初,我們針對門類齊全,行業繁多市場主體特點,制定了詳細、目標明確的監管計劃,按照轄區各行業監管辦法,實行網格化管理,既做到監管全面,又根據行業不同、市場主體信用等級差別,季節、形勢變化等予以側重監管。在巡查中,能對各類違法違規行為發現及時,及時處理。充分發揮巡查人員一線維權服務的優勢和作用,加大法規宣傳力度,處理好舉報、投訴、申訴工作,努力做到件件有回應,處理率達到100%。使消費者權益得到有效保護,消費者滿意度高。2019年xx把加強食品、藥品、特種設備的監管做為重點。在市場監管中,堅持監管與服務相統一,日常巡查與集中整治相結合。實行網格化監管,責任落實到人,局相關科室,基層所,鎮政府三方協同,各負其責,一年來,三大重點行業均無安全事故發生。
4、立足崗位職能服務地方。
一是立足市場主體登記職能,為村鎮農戶辦理涉農行業等經營登記提供便利,提供市場政策、法律法規方面的咨詢與服務,推動轄區內農民專業合作社、家庭農場的興起。二是開展維護消費安全進社區,進學校活動,發放告廣大市民一封信,致學生家長一封信,保健食品詐騙宣傳單,宣傳手冊200余份。三積極受理消費投訴,做好消費維權、信息反饋等工作,讓消費者滿意。四是繼續認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念,營造優化營商環境的良好氛圍。
一年來,雖然做了許多工作,但與上級要求、與市場監督工作的需要相比,還有一定差距。主要表現在:一是對自我學習意識還不夠積極。有時抓的緊,有時抓的松。二是創新意識還有待加強等。在以后工作中,一定正確認識學習的重點性,加強政治理論深度與廣度的學習,正確處理日常業務與學習的關系,科學統籌抓好學習。進一步開拓視野,不斷增強應變新事物、新變化的能力。嚴格要求自己,克服自我,完善自我,搞好干群關系,努力進取,切實履行好自己的工作職責。
以上述職,不當之處,敬請大家批評指正。
一年來,不斷加強政治理論和業務知識的學習,思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向,發揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規,特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規定規范著裝,文明執法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監管工作中去。在業務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業務執法辦案的專家。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續×戶,辦理私營企業年檢手續×戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案,建立健全了經濟戶口,靜態資料齊全有效,動態資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現適時監管,增進警示教育,加強守法經營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉變為事前預防,實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業執照×個,按下崗再就業優惠政策減免管理費×元。
做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經營行為,保護守法經營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調節9xxxx次,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節假日,冒著酷暑逐戶發放宣傳材料,向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領導的表揚。
一是系統的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
20xx年,在局黨委及局領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,我隊克服人員少,監管面大的實際困難,攻堅克難,按照年初制定的各項工作計劃,基本完成了領導交辦的各項工作任務,現將今年的工作情況總結如下。
今年共執法檢查7天,出動執法人員14人次,檢查醫院2家次,藥品經營企業31家次,醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份,辦理簡易程序案件1件,藥品類一般程序案件5件,已結案4件,罰沒款合計14,810.75元,查獲非法渠道采購的藥品41批次,貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查。
根據年初制定的工作計劃,為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全,讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械,我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天,共出動執法人員8人次,檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位,對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核,確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗,加強質量風險管控意識,保障產品質量,確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求,為解決從非法渠道購進藥械等突出問題,防止假劣藥械混入合法渠道,消除系統性風險,進一步整頓和規范藥械市場秩序,切實加強藥品、醫療器械流通監管,解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”,從非法渠道購進(回收)藥品,在用醫療器械管理不規范等突出問題,確保公眾用藥安全有效,我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動,共檢查3天,出動執法人員6人次,車輛3臺次,檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次,醫院2家次。
按照年初工作目標,在春耕期間,開展了對農藥、化肥等進行檢查,檢查農資經營戶30戶,抽取樣品40批次,經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家,加油機12臺,證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面,對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠,今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查,開展對農藥登記證等農資市場的檢查,對其他相關市場進行檢查,及時完成省、市、縣局交辦的各項任務,為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務,及時受理并認真對待群眾舉報,做到有報必究,有究必果,并及時將處理結果告知舉報人。
20xx年是三堂街市場監管所的開局之年,在縣局和當地政府的正確領導下,我所按“促融合,抓落實,謀發展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產),按網格化監管,發揮市場監管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產、特種設備監管、打擊傳銷和重點行業整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發營業執照147份,食品經營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
監管所成立后,我所的人員也進行了相應的調整,在原工商所的基礎上增加至八人,所里人員結構有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責,我所從抓隊伍建設入手,加強融合,強化責任意識,打造出一支有凝聚力、有戰斗力的市場監管隊伍。
(一)我所通過多次集中學習、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發生了明顯變化,進一步認清了形勢、統一了認識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發生了明顯的轉變,工作作風也得到進一步加強。
(二)加強學習,提高業務水平。機構改革后,監管所的職能增加,業務面擴大,這也要求我們要提高業務能力才能適應新的工作。為此,我所加強業務學習活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學法律法規活動,通過相互學習的方式學習新納入職能的法規和知識,同時積極參加縣局組織的各項業務學習,不斷提高業務水平和辦事能力。
(三)加強黨建工作,我所現有共產黨員8名,面對日益繁重的監管工作,我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發揮黨員的模范帶頭作用,帶領全所人員切實履行職責,做好市場監管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動,打疏結合,規范市場經營主體行為,消除安全隱患。我所根據轄區實際,將“清無”、安全生產工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規范引導辦照147家、變更登記138家,對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導辦照規范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營,對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查,對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業作為重點檢查對象,督促企業落實安全生產責任制,對企業存在的問題下達了安全監察指令書26家,并抄告了當地政府,有效的避免了安全生產事故的發生。
2、切實履行食品藥品安全監管職責,把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發107份,受理餐飲服務許可證25份,核發22份。同時,我所進一步加強食品安全的監管工作,以豬肉、豆制品和應節商品為重點監管食品,以綜合市場、超市、學校周邊環境為重點監管場所,認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數,有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業和家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發了責令改正通知書。在餐飲服務方面,認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查,檢查餐飲服務企業23家,下發監督意見書份。同時開展了農村聚餐備案登記,以及農村廚師體檢和協管員培訓工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查,制作了現場筆錄留下了監管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監管任務,轄區沒有發生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起,調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規,避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面,我所開展了商標、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮區廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標侵權案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作,得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
(一)人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業務工作不斷增加的同時,人員和設備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監管任務,其工作難度可想而知。
(二)在思想作風和工作作風上,有些同志存在主觀能動性不夠,學習積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學習,提高能力,加強責任心和責任感的教育。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇二
**年,在**的正確領導下,認真履行工作職責,帶領**全體同志一道,積極進取,較好完成年度工作任務。現將一年來各項工作述職如下:
一是堅持政治立場不動搖,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。切實學習貫徹**x精神和**x思想,確保道路上自信,理論上清醒,政治上明白,行動上自覺。二是注重黨性鍛煉與加強自身修養。在政治上,嚴格規范自己的言行,不說不該說的話、不做不該做的事,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關系上,能夠自覺地顧全大局,維護團結。
確保全年工作任務穩中求進,順利開展
2、抓好隊伍建設。一是鼓勵管理人員積極參加上級組織各類業務培訓,為參加人員提供最大便利條件。二是有針對性地開展學習掌握崗位必備的各種新知識和新技能活動,互幫互學,以老帶新,立足崗位成才,加強業務素質快速提升。
3、率先垂范,做好帶頭人。
一是在紀律執行、制度落實方面,嚴于律己、言傳身教、以身作則,做好帶頭人。二是工作方面,刻苦專研業務,努力成為多面手、行家里手。經常性深入工作一線,與同志們一道開展監管執法工作。
1、加強支部建設。
**年**按照局黨總支及**機關工委督導工作要求,認真落實“三會一課”、談心談話、民主評議等行之有效的組織生活制度,真正把黨的思想建設抓在日常、嚴在經常。按照我局《關于開展**x主題教育的實施方案》要求,**黨支部認真履行基層黨組織黨建主體責任。通過開展以**x為主要內容的主題教育,支部黨員認識到“不忘初心、牢記使命”是貫徹黨的十九大精神的重要舉措,忠誠、干凈、擔當是每個黨員干部應具備的品格,初心和使命就是理想、信念、宗旨,就是最高綱領和奮斗目標。通過主題教育,黨支部在引導作用、組織協調作用、服務指導作用等方面有了較大加強,支部黨員在政治思想、道德修養、思想素質都得到提升、熏陶和洗禮,工作作風更趨扎實。
2、做好市場主體的登記與年報。
辦理食品類許可證四十五戶。市場主體年報共計六百二十戶,其中食品類一百二十戶,農民專業合作社、家庭農場七十七戶。
3、加強市場監督與管理。
**轄區監管行業包括:流通領域食品藥品,餐飲行業,特種設備、生產類小作坊、煤炭、農資、建材等。二0一九年初,我們針對門類齊全,行業繁多市場主體特點,制定了詳細、目標明確的監管計劃,按照轄區各行業監管辦法,實行網格化管理,既做到監管全面,又根據行業不同、市場主體信用等級差別,季節、形勢變化等予以側重監管。在巡查中,能對各類違法違規行為發現及時,及時處理。充分發揮巡查人員一線維權服務的優勢和作用,加大法規宣傳力度,處理好舉報、投訴、申訴工作,努力做到件件有回應,處理率達到100%。使消費者權益得到有效保護,消費者滿意度高。2019年**把加強食品、藥品、特種設備的監管做為重點。在市場監管中,堅持監管與服務相統一,日常巡查與集中整治相結合。實行網格化監管,責任落實到人,局相關科室,基層所,鎮政府三方協同,各負其責,一年來,三大重點行業均無安全事故發生。
4、立足崗位職能服務地方。
一是立足市場主體登記職能,為村鎮農戶辦理涉農行業等經營登記提供便利,提供市場政策、法律法規方面的咨詢與服務,推動轄區內農民專業合作社、家庭農場的興起。二是開展維護消費安全進社區,進學校活動,發放告廣大市民一封信,致學生家長一封信,保健食品詐騙宣傳單,宣傳手冊200余份。三積極受理消費投訴,做好消費維權、信息反饋等工作,讓消費者滿意。四是繼續認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念,營造優化營商環境的良好氛圍。
一年來,雖然做了許多工作,但與上級要求、與市場監督工作的需要相比,還有一定差距。主要表現在:一是對自我學習意識還不夠積極。有時抓的緊,有時抓的松。二是創新意識還有待加強等。在以后工作中,一定正確認識學習的重點性,加強政治理論深度與廣度的學習,正確處理日常業務與學習的關系,科學統籌抓好學習。進一步開拓視野,不斷增強應變新事物、新變化的能力。嚴格要求自己,克服自我,完善自我,搞好干群關系,努力進取,切實履行好自己的工作職責。
以上述職,不當之處,敬請大家批評指正。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇三
本人**x,男,50歲,漢族,大專文化。承蒙領導信任,安排我擔任**市場監管所所所長。現將一年來的工作情況匯報如下:
思想建設上,我以黨員的標準嚴格要求自己,積極擁護黨的路線方針政策。注意學習黨的理論知識,并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學習中,進一步樹立馬克思主義的世界觀,人生觀和價值觀。將為人民服務的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問題上,立場堅定,旗幟鮮明地同黨中央保持一致,以實際行動自覺反對四風,遵守公務員紀律,增強拒腐防變能力。認真學習和貫徹落實科學發展觀,遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結同志、努力工作,得到群眾的認可和局領導的好評。能認真領會黨的十八大、十九大精神,以科學發展觀指導自己的行動,在上級領導的正確指導下,帶領本單位一班人本著對黨和人民負責的態度,認真落實各項任務,扎實開展工作,在市場監管工作中做出積極貢獻,取得較好的成績。
一年以來,能模范執行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規,立足崗位、奮發進取,開拓創新,勇于奉獻。一心撲在工作上,兢兢業業、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。突出的業績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實和深入實踐科學發展觀,有較強的政治敏銳性和鑒別力,注重理論聯系實際。在實際工作中能較好地貫徹執行黨的方針、路線和政策,解決工作中遇到的困難和問題。在業務上,勤于鉆研,不斷提高專業技術水平和業務素質。由于勤奮和鉆研,業務知識得到很大提高。忠于職守,愛崗敬業,不畏艱難,腳踏實地,甘于奉獻,時刻不忘全心全意為人民服務。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工,團結同志,無論是在工作、生活還是學習中,都能以身作則,為同事作出了表率。能做到辦事不推諉,遇難不回避,做到不貪不占,不損害集體利益,清正廉潔。作風嚴謹,清正廉潔。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。
深入開展“兩學一做”學習教育,按照區委“兩學一做”實施方案的時間節點要求,認真組織全所同志開展各項活動,通過個人自學與集中學習、定期開民主生活會等方式,全體黨員每周撰寫一篇心得體會,寫讀書筆記每人每月不少于4篇。深入開展黨風廉政建設,強化“一崗雙責”,長期堅持周五政治學習雷打不動的同時,組織開展十九大專題學習教育活動。
根據局領導要求,持續深化商事制度改革。以服務“大眾創業、萬眾創新”為宗旨,落實推進“先照后證”、“五證合一”、“一照一碼”及個體“兩證整合”等各項改革舉措,新版電子營業執照發放和全程電子化登記改革也穩步實施。認真貫徹落實商事制度改革“先照后證”舉措。
一年以來,領導**所共受理、處理12315、12331、12365以及市長熱線、市民心聲等各類途徑轉辦投訴上千件。總計為消費者挽回經濟損失十萬余元。對這些投訴舉報信息的有效處理,不僅及時化解了消費糾紛,打擊了不法、違法經營行為,同時維護了市場公平競爭,凈化了生產經營秩序。
一年以來,領導**所切實做好食品安全工作。根據上級要求,針對轄區的實際情況,把食品專項整治作為工作重中之重。要求所有食品經營戶做到承諾經營,自律自己經營行為,為提高所轄食品經營戶食品安全意識和積極參與整治工作夯實了牢固的基礎。
共開展食品經營戶監督檢查1000余次。日常監督檢查完成率近100%。集中力量,突出重點,有針對性地開展專項執法檢查,加強對食品包裝、標識、生產日期、保質期和有關食品儲存條件的監督檢查,保障食品市場消費安全。
認真開展肉類市場專項整治工作,對轄區內冷庫、集貿市場、西餐館等肉類經營場所進行排查。對經營戶的進貨渠道、銷售去向、索證索票,進銷臺賬進行檢查,以進口冷凍牛羊肉為重點,對于無法提供檢驗檢疫證明、無中文標簽、說明的進口冷凍牛羊肉,按照《食品安全法》有關規定,一律進行立案查處。
2020年新冠疫情突發以來,帶領全所同志,放棄春節等假期的休息。不計時間、不計報酬全身心的奮斗在防治疫情第一線,圓滿完成了防治疫情的各項工作。
市場監管工作既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發揮全所工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務質量,做好市場監管工作。
“希望與困難同在,挑戰與機遇同行”,面對新的困難,新的激流、新的險峰、新的考驗,我要立足本職、不斷學習政治理論和業務技術知識,虛心想有經驗同志和前輩學習,用知識和技術來武裝自己。以自己的實際行動、一流的業績和無私的奉獻為田家庵區的經濟發展做出更多的貢獻!
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇四
該報告被廣泛使用。根據上級的部署或工作計劃,每完成一項任務,都要向上級寫一份報告,反映工作的基本情況、工作中的經驗教訓、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
自機構改革完成后,為了使整合后的監管職能不弱化、并落實到位,為了使基層監管人員的素質能適應監管領域、監管任務、監管職責的增加,我局根據原三個部門的監管職責及基層監管人員的構成,采取了專題培訓、以會代訓、以案帶訓、日常指導的培訓方式,對全體基層執法人員進行了多層次、多層面的培訓。從而使基層執法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經營及相關案件的現象,也為加強食品安全日常監管工作夯實了基礎。據統計:我局至今辦理專題食品監管人員培訓班3期,培訓人員150人次。
一年來,我局根據監管職責要求,根據國家食品藥品監管總局發布的《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》的規定,強化食品生產與流通環節的日常監管力度。
(一)流通環節:
今年,我局除按照省、市局相關文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外,還開展了元旦、春節、五一、端午節日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經營者落實第一責任人的責任,強化對食品的來源、標簽標識內容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監管工作、專項整治行動與執法辦案有機地結合起來,從而不斷地拓寬案源渠道,也促進了日常監管工作的各項措施落到實處。
一是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關,督促其在購進食品原輔料時,認真檢查供應商和原輔料檢驗合格證明文件,做好進貨查驗和查驗記錄,確保食品原輔料質量安全。
二是集中執法力量開展農村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進貨渠道和生產源頭,依法嚴厲查處責任單位。
三是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、城鄉結合部、學校周邊等為重點區域,以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監管,提高監管執法效能。
(二)生產環節:
我局以保障人民群眾身體健康為目標,按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展生產環節食品安全監管工作。
一是《省食品藥品監督管理局關于印發食品生產環節安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監食品生產58號)文件要求,并根據本縣食品生產企業的類別,開展了蜂產品、大米、罐頭食品等重點領域、重點企業、重點品種食品安全風險隱患排查工作,進一步規范了食品生產行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產加工的小作坊、主要經營小作坊食品的集貿市場、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場”的專項整治行動;這次專項整治,我局共出動執法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿市場:家次。
三是以《食品生產日常監督操作手冊》及《食品生產經營日常監督檢查要點表》等規范要求,強化了對生產企業的日常生產行為的監管力度;四是積極指導獲證企業做好延續換證及新設立企業辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產企業:43家。據統計,截止11月底,我局共出動執法人員688人次、檢查食品生產企業172戶次。
按照省局的統一部署,全面啟動食品經營許可證發證工作。依據總局《食品經營許可管理辦法》和《省食品經營許可管理暫行辦法》、《省食品經營許可審查細則(試行)》,認真開展食品經營許可審查和許可證新發、換證工作。截止目前,共發放食品經營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經營主體實有底數和經營狀況,進一步規范食品經營行為,做到底數清、情況明。結合食品經營許可制度改革,我局根據市局《關于開展全市食品銷售經營主體摸底調查工作的通知》(撫食藥監食品流通[]3號),自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調查工作。并根據摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內沒有辦理延續手續的和停止經營的1475戶經營者以公告的`形式,依法辦理了注銷手續。
(一)、加大培訓力度、夯實監管基礎。
由于食品安全監管工作,面廣量多,即:具體監管工作涉及知識面廣、具體監管的對象數量多。這就為我們監管人員的監管能力提出了較高的要求,而現在我們的基層監管人員大多數是原工商部門的監管人員,并且年齡都偏大,知識結構也單一,對食品監管工作一些新的監管知識和規范還是缺乏認知,從而影響了監管工作落到實處。因此,加強對監管人員特別是基層監管人員的培訓,是提高食品安全監管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監管人員的培訓力度,提升基層監管人員的監管技能,不斷夯實基層監管力量監管能力基礎。
(二)、加大經費投入、提高精準監管效率。
現在我們在日常監管工作中,還是停留在目測手摸的監管方式上,難于適應日新月異的食品生產發展形勢,如:非法添加、指標超標等不符合食品安全標準的行為,這些都需要經過檢測方能知悉,而我縣財力基礎情況不好,在食品檢測經費上投入不多,難于適應日于繁重的食品日常監管任務的需要,因此,建議省、市局在食品檢測經費上增加對縣局撥付數額,確保日常監督抽查工作的順利開展。另外,建議省局統一配發快檢設備和試劑,并統一制定快檢的食品品種和指標,從而,使日常監管工作達到精快準的效果。
20xx年是三堂街市場監管所的開局之年,在縣局和當地政府的正確領導下,我所按“促融合,抓落實,謀發展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產),按網格化監管,發揮市場監管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產、特種設備監管、打擊傳銷和重點行業整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發營業執照147份,食品經營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
監管所成立后,我所的人員也進行了相應的調整,在原工商所的基礎上增加至八人,所里人員結構有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責,我所從抓隊伍建設入手,加強融合,強化責任意識,打造出一支有凝聚力、有戰斗力的市場監管隊伍。
(一)我所通過多次集中學習、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發生了明顯變化,進一步認清了形勢、統一了認識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發生了明顯的轉變,工作作風也得到進一步加強。
(二)加強學習,提高業務水平。機構改革后,監管所的職能增加,業務面擴大,這也要求我們要提高業務能力才能適應新的工作。為此,我所加強業務學習活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學法律法規活動,通過相互學習的方式學習新納入職能的法規和知識,同時積極參加縣局組織的各項業務學習,不斷提高業務水平和辦事能力。
(三)加強黨建工作,我所現有共產黨員8名,面對日益繁重的監管工作,我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發揮黨員的模范帶頭作用,帶領全所人員切實履行職責,做好市場監管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動,打疏結合,規范市場經營主體行為,消除安全隱患。我所根據轄區實際,將“清無”、安全生產工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規范引導辦照147家、變更登記138家,對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導辦照規范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營,對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查,對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業作為重點檢查對象,督促企業落實安全生產責任制,對企業存在的問題下達了安全監察指令書26家,并抄告了當地政府,有效的避免了安全生產事故的發生。
2、切實履行食品藥品安全監管職責,把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發107份,受理餐飲服務許可證25份,核發22份。同時,我所進一步加強食品安全的監管工作,以豬肉、豆制品和應節商品為重點監管食品,以綜合市場、超市、學校周邊環境為重點監管場所,認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數,有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業和家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發了責令改正通知書。在餐飲服務方面,認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查,檢查餐飲服務企業23家,下發監督意見書份。同時開展了農村聚餐備案登記,以及農村廚師體檢和協管員培訓工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查,制作了現場筆錄留下了監管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監管任務,轄區沒有發生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起,調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規,避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面,我所開展了商標、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮區廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標侵權案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作,得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
(一)人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業務工作不斷增加的同時,人員和設備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監管任務,其工作難度可想而知。
(二)在思想作風和工作作風上,有些同志存在主觀能動性不夠,學習積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學習,提高能力,加強責任心和責任感的教育。
xx年,在xx的正確領導下,認真履行工作職責,帶領xx全體同志一道,積極進取,較好完成年度工作任務。現將一年來各項工作述職如下:
一是堅持政治立場不動搖,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。切實學習貫徹xxx精神和xxx思想,確保道路上自信,理論上清醒,政治上明白,行動上自覺。二是注重黨性鍛煉與加強自身修養。在政治上,嚴格規范自己的言行,不說不該說的話、不做不該做的事,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關系上,能夠自覺地顧全大局,維護團結。
2、抓好隊伍建設。一是鼓勵管理人員積極參加上級組織各類業務培訓,為參加人員提供最大便利條件。二是有針對性地開展學習掌握崗位必備的各種新知識和新技能活動,互幫互學,以老帶新,立足崗位成才,加強業務素質快速提升。
3、率先垂范,做好帶頭人。
一是在紀律執行、制度落實方面,嚴于律己、言傳身教、以身作則,做好帶頭人。二是工作方面,刻苦專研業務,努力成為多面手、行家里手。經常性深入工作一線,與同志們一道開展監管執法工作。
1、加強支部建設。
xx年xx按照局黨總支及xx機關工委督導工作要求,認真落實“三會一課”、談心談話、民主評議等行之有效的組織生活制度,真正把黨的思想建設抓在日常、嚴在經常。按照我局《關于開展xxx主題教育的實施方案》要求,xx黨支部認真履行基層黨組織黨建主體責任。通過開展以xxx為主要內容的主題教育,支部黨員認識到“不忘初心、牢記使命”是貫徹黨的十九大精神的重要舉措,忠誠、干凈、擔當是每個黨員干部應具備的品格,初心和使命就是理想、信念、宗旨,就是最高綱領和奮斗目標。通過主題教育,黨支部在引導作用、組織協調作用、服務指導作用等方面有了較大加強,支部黨員在政治思想、道德修養、思想素質都得到提升、熏陶和洗禮,工作作風更趨扎實。
2、做好市場主體的登記與年報。
辦理食品類許可證四十五戶。市場主體年報共計六百二十戶,其中食品類一百二十戶,農民專業合作社、家庭農場七十七戶。
xx轄區監管行業包括:流通領域食品藥品,餐飲行業,特種設備、生產類小作坊、煤炭、農資、建材等。二0一九年初,我們針對門類齊全,行業繁多市場主體特點,制定了詳細、目標明確的監管計劃,按照轄區各行業監管辦法,實行網格化管理,既做到監管全面,又根據行業不同、市場主體信用等級差別,季節、形勢變化等予以側重監管。在巡查中,能對各類違法違規行為發現及時,及時處理。充分發揮巡查人員一線維權服務的優勢和作用,加大法規宣傳力度,處理好舉報、投訴、申訴工作,努力做到件件有回應,處理率達到100%。使消費者權益得到有效保護,消費者滿意度高。2019年xx把加強食品、藥品、特種設備的監管做為重點。在市場監管中,堅持監管與服務相統一,日常巡查與集中整治相結合。實行網格化監管,責任落實到人,局相關科室,基層所,鎮政府三方協同,各負其責,一年來,三大重點行業均無安全事故發生。
4、立足崗位職能服務地方。
一是立足市場主體登記職能,為村鎮農戶辦理涉農行業等經營登記提供便利,提供市場政策、法律法規方面的咨詢與服務,推動轄區內農民專業合作社、家庭農場的興起。二是開展維護消費安全進社區,進學校活動,發放告廣大市民一封信,致學生家長一封信,保健食品詐騙宣傳單,宣傳手冊200余份。三積極受理消費投訴,做好消費維權、信息反饋等工作,讓消費者滿意。四是繼續認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念,營造優化營商環境的良好氛圍。
一年來,雖然做了許多工作,但與上級要求、與市場監督工作的需要相比,還有一定差距。主要表現在:一是對自我學習意識還不夠積極。有時抓的緊,有時抓的松。二是創新意識還有待加強等。在以后工作中,一定正確認識學習的重點性,加強政治理論深度與廣度的學習,正確處理日常業務與學習的關系,科學統籌抓好學習。進一步開拓視野,不斷增強應變新事物、新變化的能力。嚴格要求自己,克服自我,完善自我,搞好干群關系,努力進取,切實履行好自己的工作職責。
以上述職,不當之處,敬請大家批評指正。
(一)證照改革情況。穩步推進“多證合一”和“證照分離”改革,簡化住所登記手續,放寬市場主體經營范圍登記條件,壓縮企業開辦時間,全面實施企業簡易注銷登記改革,推進市場主體退出便利化。上半年,全縣新增法人企業1094戶,新增個體工商戶4785戶,農民專業合作社289戶,為全縣經濟實現高質量發展奠定基礎。
(二)企業年報情況。堅持輿論宣傳和重點督促相結合,積極引導經營者進行企業信用信息公示。截至6月21日,我縣20xx年度內資、個體戶、農合公示率分別為86.79%、94.61%、91.82%,圓滿完成了上級下達的目標任務。
(三)食品安全監管情況。先后開展元旦春節期間食品安全、農村假冒偽劣食品安全、校園及周邊食品安全、粉絲面制品食品安全,餐飲服務食品安全隱患排查等工作,共檢查食品經營戶4320戶,生產企業121家,餐飲服務單位362家,其中學校食堂65家。
加強食品質量抽檢工作力度。上半年,我局抽檢食用農產品133批次,合格率100%;抽檢白酒、糖果制品、蛋制品、飲料、調味面制品等食品77組,合格率達97.4%,不合格2批次,已立案查處。
(四)藥品安全監管情況。開展藥品生產企業中藥飲片滋補類產品專項檢查,抽檢滋補類中藥飲片8批,已送市藥品檢驗所進行檢驗;排查上海新興藥業問題白蛋白,檢查藥品零售連鎖公司總部9家,其中2家不合格,已立案查處;開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作,目前已檢查零售藥店220家,立案55起,罰款2.55萬元,2家零售藥店主動注銷執業藥師證,暫扣《藥品經營許可證》20余家。
(五)化妝品保健品監管情況。開展了保健食品化妝品非法添加行為專項檢查、化妝品違規標識監督檢查、美容美發行業使用化妝品專項整治、保健食品等專項整治,共檢查保健食品經營企業62家,化妝品經營企業72家,限期整改44家,有效規范了我縣化妝品、保健食品市場經營秩序。
(六)特種設備安全監管情況。根據市局特種設備年度監察計劃,結合我縣實際,持續開展特種設備安全日常監督檢查工作,截至目前我局已檢查各類特種設備1608臺套。
(七)價格監管情況。四月份以來共辦理價格投訴74件,其中:市長熱線54件,人民網留言2件,12315熱線轉辦4件,價格投訴電話12358(7212976)14件,全程做到咨詢有回音,投訴有落實。
(八)知識產權情況。上半年,我縣新增授權發明專利28件,有效發明專利總量為276件。“xx槐花”、“xx壇悶蒜”2件地理標志證明商標被國家知識產權局核準,新申報“xx硬質小麥”地理標志證明商標1件。
(一)政務信息分隔,阻礙了部門信息共享。
在推行“互聯網+”政務服務方面,部門之間信息互聯互通和交換共享還有分隔現象,登記全程電子化還需要進一步加強。
(二)事中事后監管不能完全到位。基層監管范圍大、任務重,一些單位存在著檢查對象名錄庫、執法檢查人員名錄庫建立不完善、人員較少、各部門對推送的數據領取不及時等問題,需要加強事中事后監管。
(一)企業登記改革工作。進一步推進企業登記全程電子化、簡化市場主體名稱住所登記、企業簡易注銷登記等改革舉措,為大眾創業、萬眾創新持續注入動力、增添活力,服務xx縣域經濟社會發展。
(二)食品安全監管工作。生產環節:7月開展小麥粉專項整治工作、8-9月飲料企業專項整治;10月酒類企業專項整治;11月肉制品專項整治;12月食品添加劑專項整治。
銷售環節:繼續開展生豬市場整治;9-10月開展校園周邊食品經營戶整治;國慶中秋食品安全檢查;元旦春節食品安全檢查。餐飲環節:聯合教育等部門對學校食品安全與衛生健康整治。
(三)藥品安全監管工作。繼續開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作;開展醫療器械經營企業檢查和風險分級工作。
(四)特種設備安全監管。開展重點時段特種設備安全檢查;開展全縣電梯安全專項檢查工作;開展特種設備安全隱患排查工作。
(五)價格監督檢查。落實省局《關于印發20xx年全省價格監督檢查工作要點的通知》及《關于加強涉企收費監督檢查推進企業降成本工作的通知》,完成兩個《通知》規定的工作任務。
(六)知識產權工作。與科技局主動聯系專利資助申報網上系統移轉我局的事項。做好科技局移交我局的96件發明專利和205件實用新型專利獎勵工作;主動和縣商務局聯系掌握出口企業情況,做好對出口企業申請國際專利、馬德里國際商標的指導服務工作。
本人xxx,男,50歲,漢族,大專文化。承蒙領導信任,安排我擔任**市場監管所所所長。現將一年來的工作情況匯報如下:
思想建設上,我以黨員的標準嚴格要求自己,積極擁護黨的路線方針政策。注意學習黨的理論知識,并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學習中,進一步樹立馬克思主義的世界觀,人生觀和價值觀。將為人民服務的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問題上,立場堅定,旗幟鮮明地同黨中央保持一致,以實際行動自覺反對四風,遵守公務員紀律,增強拒腐防變能力。認真學習和貫徹落實科學發展觀,遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結同志、努力工作,得到群眾的認可和局領導的好評。能認真領會黨的十八大、十九大精神,以科學發展觀指導自己的行動,在上級領導的正確指導下,帶領本單位一班人本著對黨和人民負責的態度,認真落實各項任務,扎實開展工作,在市場監管工作中做出積極貢獻,取得較好的成績。
一年以來,能模范執行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規,立足崗位、奮發進取,開拓創新,勇于奉獻。一心撲在工作上,兢兢業業、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。突出的業績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實和深入實踐科學發展觀,有較強的政治敏銳性和鑒別力,注重理論聯系實際。在實際工作中能較好地貫徹執行黨的方針、路線和政策,解決工作中遇到的困難和問題。在業務上,勤于鉆研,不斷提高專業技術水平和業務素質。由于勤奮和鉆研,業務知識得到很大提高。忠于職守,愛崗敬業,不畏艱難,腳踏實地,甘于奉獻,時刻不忘全心全意為人民服務。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工,團結同志,無論是在工作、生活還是學習中,都能以身作則,為同事作出了表率。能做到辦事不推諉,遇難不回避,做到不貪不占,不損害集體利益,清正廉潔。作風嚴謹,清正廉潔。作風優良,為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風貌。
根據局領導要求,持續深化商事制度改革。以服務“大眾創業、萬眾創新”為宗旨,落實推進“先照后證”、“五證合一”、“一照一碼”及個體“兩證整合”等各項改革舉措,新版電子營業執照發放和全程電子化登記改革也穩步實施。認真貫徹落實商事制度改革“先照后證”舉措。
一年以來,領導**所共受理、處理12315、12331、12365以及市長熱線、市民心聲等各類途徑轉辦投訴上千件。總計為消費者挽回經濟損失十萬余元。對這些投訴舉報信息的有效處理,不僅及時化解了消費糾紛,打擊了不法、違法經營行為,同時維護了市場公平競爭,凈化了生產經營秩序。
一年以來,領導**所切實做好食品安全工作。根據上級要求,針對轄區的實際情況,把食品專項整治作為工作重中之重。要求所有食品經營戶做到承諾經營,自律自己經營行為,為提高所轄食品經營戶食品安全意識和積極參與整治工作夯實了牢固的基礎。
共開展食品經營戶監督檢查1000余次。日常監督檢查完成率近100%。集中力量,突出重點,有針對性地開展專項執法檢查,加強對食品包裝、標識、生產日期、保質期和有關食品儲存條件的監督檢查,保障食品市場消費安全。
認真開展肉類市場專項整治工作,對轄區內冷庫、集貿市場、西餐館等肉類經營場所進行排查。對經營戶的進貨渠道、銷售去向、索證索票,進銷臺賬進行檢查,以進口冷凍牛羊肉為重點,對于無法提供檢驗檢疫證明、無中文標簽、說明的進口冷凍牛羊肉,按照《食品安全法》有關規定,一律進行立案查處。
2020年新冠疫情突發以來,帶領全所同志,放棄春節等假期的休息。不計時間、不計報酬全身心的奮斗在防治疫情第一線,圓滿完成了防治疫情的各項工作。
市場監管工作既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發揮全所工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務質量,做好市場監管工作。
“希望與困難同在,挑戰與機遇同行”,面對新的困難,新的激流、新的險峰、新的考驗,我要立足本職、不斷學習政治理論和業務技術知識,虛心想有經驗同志和前輩學習,用知識和技術來武裝自己。以自己的實際行動、一流的業績和無私的奉獻為田家庵區的經濟發展做出更多的貢獻!
20xx年,在局黨委及局領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,我隊克服人員少,監管面大的實際困難,攻堅克難,按照年初制定的各項工作計劃,基本完成了領導交辦的各項工作任務,現將今年的工作情況總結如下。
今年共執法檢查7天,出動執法人員14人次,檢查醫院2家次,藥品經營企業31家次,醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份,辦理簡易程序案件1件,藥品類一般程序案件5件,已結案4件,罰沒款合計14,810.75元,查獲非法渠道采購的藥品41批次,貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查。
根據年初制定的工作計劃,為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全,讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械,我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天,共出動執法人員8人次,檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位,對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核,確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗,加強質量風險管控意識,保障產品質量,確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求,為解決從非法渠道購進藥械等突出問題,防止假劣藥械混入合法渠道,消除系統性風險,進一步整頓和規范藥械市場秩序,切實加強藥品、醫療器械流通監管,解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”,從非法渠道購進(回收)藥品,在用醫療器械管理不規范等突出問題,確保公眾用藥安全有效,我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動,共檢查3天,出動執法人員6人次,車輛3臺次,檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次,醫院2家次。
按照年初工作目標,在春耕期間,開展了對農藥、化肥等進行檢查,檢查農資經營戶30戶,抽取樣品40批次,經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家,加油機12臺,證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面,對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠,今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查,開展對農藥登記證等農資市場的檢查,對其他相關市場進行檢查,及時完成省、市、縣局交辦的各項任務,為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務,及時受理并認真對待群眾舉報,做到有報必究,有究必果,并及時將處理結果告知舉報人。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇五
(一)證照改革情況。穩步推進“多證合一”和“證照分離”改革,簡化住所登記手續,放寬市場主體經營范圍登記條件,壓縮企業開辦時間,全面實施企業簡易注銷登記改革,推進市場主體退出便利化。上半年,全縣新增法人企業1094戶,新增個體工商戶4785戶,農民專業合作社289戶,為全縣經濟實現高質量發展奠定基礎。
(二)企業年報情況。堅持輿論宣傳和重點督促相結合,積極引導經營者進行企業信用信息公示。截至6月21日,我縣20**年度內資、個體戶、農合公示率分別為86.79%、94.61%、91.82%,圓滿完成了上級下達的目標任務。
(三)食品安全監管情況。先后開展元旦春節期間食品安全、農村假冒偽劣食品安全、校園及周邊食品安全、粉絲面制品食品安全,餐飲服務食品安全隱患排查等工作,共檢查食品經營戶4320戶,生產企業121家,餐飲服務單位362家,其中學校食堂65家。
加強食品質量抽檢工作力度。上半年,我局抽檢食用農產品133批次,合格率100%;抽檢白酒、糖果制品、蛋制品、飲料、調味面制品等食品77組,合格率達97.4%,不合格2批次,已立案查處。
(四)藥品安全監管情況。開展藥品生產企業中藥飲片滋補類產品專項檢查,抽檢滋補類中藥飲片8批,已送市藥品檢驗所進行檢驗;排查上海新興藥業問題白蛋白,檢查藥品零售連鎖公司總部9家,其中2家不合格,已立案查處;開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作,目前已檢查零售藥店220家,立案55起,罰款2.55萬元,2家零售藥店主動注銷執業藥師證,暫扣《藥品經營許可證》20余家。
(五)化妝品保健品監管情況。開展了保健食品化妝品非法添加行為專項檢查、化妝品違規標識監督檢查、美容美發行業使用化妝品專項整治、保健食品等專項整治,共檢查保健食品經營企業62家,化妝品經營企業72家,限期整改44家,有效規范了我縣化妝品、保健食品市場經營秩序。
(六)特種設備安全監管情況。根據市局特種設備年度監察計劃,結合我縣實際,持續開展特種設備安全日常監督檢查工作,截至目前我局已檢查各類特種設備1608臺套。
(七)價格監管情況。四月份以來共辦理價格投訴74件,其中:市長熱線54件,人民網留言2件,12315熱線轉辦4件,價格投訴電話12358(7212976)14件,全程做到咨詢有回音,投訴有落實。
(八)知識產權情況。上半年,我縣新增授權發明專利28件,有效發明專利總量為276件。“xx槐花”、“xx壇悶蒜”2件地理標志證明商標被國家知識產權局核準,新申報“xx硬質小麥”地理標志證明商標1件。
(一)政務信息分隔,阻礙了部門信息共享。
在推行“互聯網+”政務服務方面,部門之間信息互聯互通和交換共享還有分隔現象,登記全程電子化還需要進一步加強。
(二)事中事后監管不能完全到位。基層監管范圍大、任務重,一些單位存在著檢查對象名錄庫、執法檢查人員名錄庫建立不完善、人員較少、各部門對推送的數據領取不及時等問題,需要加強事中事后監管。
(一)企業登記改革工作。進一步推進企業登記全程電子化、簡化市場主體名稱住所登記、企業簡易注銷登記等改革舉措,為大眾創業、萬眾創新持續注入動力、增添活力,服務xx縣域經濟社會發展。
(二)食品安全監管工作。生產環節:7月開展小麥粉專項整治工作、8-9月飲料企業專項整治;10月酒類企業專項整治;11月肉制品專項整治;12月食品添加劑專項整治。
銷售環節:繼續開展生豬市場整治;9-10月開展校園周邊食品經營戶整治;國慶中秋食品安全檢查;元旦春節食品安全檢查。餐飲環節:聯合教育等部門對學校食品安全與衛生健康整治。
(三)藥品安全監管工作。繼續開展零售藥店執業藥師“掛證”專項整治工作;開展醫療器械經營企業檢查和風險分級工作。
(四)特種設備安全監管。開展重點時段特種設備安全檢查;開展全縣電梯安全專項檢查工作;開展特種設備安全隱患排查工作。
(五)價格監督檢查。落實省局《關于印發20**年全省價格監督檢查工作要點的通知》及《關于加強涉企收費監督檢查推進企業降成本工作的通知》,完成兩個《通知》規定的工作任務。
(六)知識產權工作。與科技局主動聯系專利資助申報網上系統移轉我局的事項。做好科技局移交我局的96件發明專利和205件實用新型專利獎勵工作;主動和縣商務局聯系掌握出口企業情況,做好對出口企業申請國際專利、馬德里國際商標的指導服務工作。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇六
xx年,在xx的正確領導下,認真履行工作職責,帶領xx全體同志一道,積極進取,較好完成年度工作任務。現將一年來各項工作述職如下:
一是堅持政治立場不動搖,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。切實學習貫徹xxx精神和xxx思想,確保道路上自信,理論上清醒,政治上明白,行動上自覺。二是注重黨性鍛煉與加強自身修養。在政治上,嚴格規范自己的言行,不說不該說的話、不做不該做的事,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關系上,能夠自覺地顧全大局,維護團結。
2、抓好隊伍建設。一是鼓勵管理人員積極參加上級組織各類業務培訓,為參加人員提供最大便利條件。二是有針對性地開展學習掌握崗位必備的各種新知識和新技能活動,互幫互學,以老帶新,立足崗位成才,加強業務素質快速提升。
3、率先垂范,做好帶頭人。
一是在紀律執行、制度落實方面,嚴于律己、言傳身教、以身作則,做好帶頭人。二是工作方面,刻苦專研業務,努力成為多面手、行家里手。經常性深入工作一線,與同志們一道開展監管執法工作。
1、加強支部建設。
xx年xx按照局黨總支及xx機關工委督導工作要求,認真落實“三會一課”、談心談話、民主評議等行之有效的組織生活制度,真正把黨的思想建設抓在日常、嚴在經常。按照我局《關于開展xxx主題教育的實施方案》要求,xx黨支部認真履行基層黨組織黨建主體責任。通過開展以xxx為主要內容的主題教育,支部黨員認識到“不忘初心、牢記使命”是貫徹黨的十九大精神的重要舉措,忠誠、干凈、擔當是每個黨員干部應具備的品格,初心和使命就是理想、信念、宗旨,就是最高綱領和奮斗目標。通過主題教育,黨支部在引導作用、組織協調作用、服務指導作用等方面有了較大加強,支部黨員在政治思想、道德修養、思想素質都得到提升、熏陶和洗禮,工作作風更趨扎實。
2、做好市場主體的登記與年報。
辦理食品類許可證四十五戶。市場主體年報共計六百二十戶,其中食品類一百二十戶,農民專業合作社、家庭農場七十七戶。
xx轄區監管行業包括:流通領域食品藥品,餐飲行業,特種設備、生產類小作坊、煤炭、農資、建材等。二0一九年初,我們針對門類齊全,行業繁多市場主體特點,制定了詳細、目標明確的監管計劃,按照轄區各行業監管辦法,實行網格化管理,既做到監管全面,又根據行業不同、市場主體信用等級差別,季節、形勢變化等予以側重監管。在巡查中,能對各類違法違規行為發現及時,及時處理。充分發揮巡查人員一線維權服務的優勢和作用,加大法規宣傳力度,處理好舉報、投訴、申訴工作,努力做到件件有回應,處理率達到100%。使消費者權益得到有效保護,消費者滿意度高。2019年xx把加強食品、藥品、特種設備的監管做為重點。在市場監管中,堅持監管與服務相統一,日常巡查與集中整治相結合。實行網格化監管,責任落實到人,局相關科室,基層所,鎮政府三方協同,各負其責,一年來,三大重點行業均無安全事故發生。
4、立足崗位職能服務地方。
一是立足市場主體登記職能,為村鎮農戶辦理涉農行業等經營登記提供便利,提供市場政策、法律法規方面的咨詢與服務,推動轄區內農民專業合作社、家庭農場的興起。二是開展維護消費安全進社區,進學校活動,發放告廣大市民一封信,致學生家長一封信,保健食品詐騙宣傳單,宣傳手冊200余份。三積極受理消費投訴,做好消費維權、信息反饋等工作,讓消費者滿意。四是繼續認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念,營造優化營商環境的良好氛圍。
一年來,雖然做了許多工作,但與上級要求、與市場監督工作的需要相比,還有一定差距。主要表現在:一是對自我學習意識還不夠積極。有時抓的緊,有時抓的松。二是創新意識還有待加強等。在以后工作中,一定正確認識學習的重點性,加強政治理論深度與廣度的學習,正確處理日常業務與學習的關系,科學統籌抓好學習。進一步開拓視野,不斷增強應變新事物、新變化的能力。嚴格要求自己,克服自我,完善自我,搞好干群關系,努力進取,切實履行好自己的工作職責。
以上述職,不當之處,敬請大家批評指正。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇七
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯系實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗。
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝。
根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的。時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10—11年度采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果。
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇八
現將我一年來的工作總結如下:
繼續開展xx縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的'關心支持下,在xx大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到x萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到x萬余元。收住自費手術病人x例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
20xx年醫院投入x余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇九
隨著個人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的市場部個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好。
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉眼來到市場部已經612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區是海城市騰鰲鎮,隸屬農網片區,客戶總數197戶,其中多以便利店業態為主,目前擁有現代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉e家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮內自律小組已經全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長40.6%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長52.5%。 18年8月至19年1月,實現卷煙銷售1320箱,同比增長11.7%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值3.4萬元,同比增長11.7%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為38.1%和27.4%。
3.成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區內的`大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發現一個解決一個,著力打造精品自律小組,發動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現在片區客戶配合度較高,市場狀態良好。金葉e家連鎖終端在我片區有3家,從當初的消費者感到陌生,到現在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協議到實物安裝,包括后續服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現已有9戶申請報名,我會擇優選擇優質客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續跟進,今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩定市場價格,維護市場環境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十
xx年已經過去了大半,回首半年來的工作,在市場部全體員工的努力下,以及公司各部門的支持與幫助下,我所分管的市場部各項工作順利進行,取得了一定的成績,并且在日常繁瑣的事務中得到了個人素質的提升與磨練。現在就上半年我所作的工作,向上級領導和公司全體同仁做一個匯報,如有不足之處,還望多多批評指正。
我所分管的市場部主要負責公司在企業文化,企業形象上的維護與宣傳;公司新產品的市場調研與產品廣告投放;還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。
一個公司的企業文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場部主要負責公司對外的企業文化的宣傳與維護。其中發現公司企業文化的不足之處,反饋給公司內部,及時的制定出相應的對策,解決企業文化在市場中存在的問題。在企業文化的宣傳上,根據新產品的推出與老產品的口碑,自主的形成企業文化宣傳的良性循環。
市場部在制定廣告銷售政策和銷售計劃的時候,利用新的傳媒方式對宣傳新產品的方式上有了更多的策劃與嘗試,并且獲得不錯的`回饋。戶外廣告的投放已經延用多年,它的優點是制作成本小,廣告內容清晰直觀,存放時間長,缺點是宣傳范圍有限。為了開拓市場,提高產品知名度,提升公司效益,我們有計劃的進行媒體廣告的投放。在廣告策劃上,我們進行了嚴密的市場調查,取得第一手資料,精心策劃廣告內容,把制作成本降到最低,廣告效益做到最好。一邊投放戶外廣告,把產品知名度在地區內打響,一邊借用媒體廣告的優勢拓寬市場。雙管齊下,多樣性投放廣告,這是市場部在廣告投放上新的嘗試。
在今年上旬全國春季糖酒會上,市場部精心組織策劃,積極的參與其中,打響公司產品知名度,提升了外界對公司企業形象的認識,有力的推進了公司經濟效益。另外在參與糖酒會中,與同行業的公司進行經驗和技術的交流,堅定了自己理念的同時也認識到了自己的不足之處。
作為市場部經理我帶領好自己的隊伍,領導開展市場調查與市場預測等工作,開拓新市場,吸引新客戶,對工作中存在的不足之處進行反思。
根據公司的實際情況進行調整,現在我已經完全融入到公司這個大集體中,各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力,而我資質尚淺,在以后的工作學習中還要像公司那些有著豐富經驗的前輩們學習,掌握做好市場管理工作必備的知識和技能,以創新發展的工作理念,努力奮斗,把市場部工作做好,更好的為公司謀福利。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十一
2020,市區兩級人大先后3次對我區貫徹實施《食品安全法》情況進行執法檢查,為提升我區食品安全監督執法檢查水平提出重要、寶貴建議。
作為局長,我十分重視各級人大代表建議,堅決執行區人大及其常委會有關決議和對重大事項的決定,認真抓好各項工作。今年,我局收到人大代表《關于加強職業教育園區市場監督管理所執法力量的建議》,高度重視,多次召集領導班子研究,走進“代表之家”,與代表面對面交流,共同探討,并邀請代表前往職教園區實地調研建議解決情況以及食品監管情況,主動接受監督,確保議案解決成效。
回顧一年的工作,盡管較好地履行了職責,取得了一些成績,但對照全區人民的期盼,還存在一定差距。針對新形勢下加強市場監管業務知識的學習還不夠深入和系統,創新性解決群眾利益問題的方法手段和載體還比較單一等不足,今后工作中,我將從以下三方面努力:一是加強學習,提升理論水平和法治意識;二是恪盡職守,認真履職;三是嚴于律己,清正廉潔,扎實做事,為服務地方經濟發展不斷做出新的貢獻。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十二
春去冬來,不知不覺20__年即將結束,而我也在市場部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂,有失敗也有成功,有業績量沒能達到的巨大壓力,也有超額完成業績的喜悅。回望這365天,工作的每件事歷歷在目,為下一年更好的工作,更圓滿的完成任務,我對過去的一年的工作述職如下:
自20__年1月到現在,我一直擔任公司市場推廣宣傳工作,主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作。
由于我們公司成立時間并不太久,市場部之前一直在做老社區服務工作,今年開始剛涉及新社區的推廣工作,對于新社區由于沒有經驗,對社區了解的也不多,基礎工作相對較薄弱,只能邊干邊摸索,逐步總結經驗,使工作走向正規。在這一年的新社區工作中,我覺得市場部的內部基礎是關鍵,為此在年初剛開始開展工作時,我們首先抓好市場部的內部基礎工作,具體工作如下:
1、建立部門內部的工作管理制度,如《市場部管理規范》《市場部工作管理分工》,使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。使員工熟知部內內部的管理制度,使之在工作中能進一步確定自己的職責,在制度范圍內程度的發揮自己的能力。
2、規范流程。采取合理、實用的流程,規范和制約整個宣傳推廣工作,如:前期小區調研、調研報告分析、小區資源整合、制定推廣方案、小區資源賣場招商、資源投放、交房現場活動參與及實施,流程環環相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整個市場部工作流程統一化,系統化。
3、強化培訓,工作重點以老社區為主到現在以新社區推廣為主的工作方向的轉變,使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的凱旋新城活動、領秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,員工從中學到了很多新社區推廣辦法,并總結了一些實際經驗,為后期的新員工培訓打下了良好基礎。但對于我公司市場部來說,員工年齡偏低,社會經驗較少,前期更少有涉及宣傳推廣工作,小區推廣對于他們來說,又是一個新興的宣傳模式,所以加強內部培訓是我們的重點工作,今后還需邊干邊練,培養出一部分骨干人才。
4、協調關系,加強溝通。為了能獲取更多的小區資源及相關信息,需要跟相關主管部門及關系單位搞好關系,市場部需要做好前期小區內部協調工作,賣場內部招商工作及活動開展后的現場協調工作。我們不僅自己主動去做社區工作,更要跟與社區生活密切相關的其他公司溝通協調,包括大明商戶、小區開發商、物業公司、小區業主、裝飾公司、賣場以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面滲透,從而為小區推廣工作打下良好基礎。
二、各項指標情況。
20__年我們市場部各項指標情況總結如下:
1、社區服務方面:第一季度,主要推廣服務15個小區,計服務居民400余戶,其中散戶維修方面,1月份共登記電話預約維修服務散戶460余戶,市場部前期所有人員參與維修服務,利用1個月時間,春節之前全部維修完畢,客戶滿意度98%。所服務的小區匯總如下表。
2、新小區推廣:全年共計推廣新社區13個,分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業主內部聯誼活動、現場展位活動、發放單頁手冊等各種形式,大力宣傳我公司,吸引了大量客戶,也積累了一批潛在客戶。在活動中,我們聯系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動,涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區調研:20__年初,我們市場部員工進行調研的小區涉及魯能領秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達廣場等30余個小區。010年年末,同志們又頂著嚴寒,調研濟南市各區,包括章丘、濟陽等100多個小區。
4、其余活動:除社區服務、小區調研外,我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發放。全年共計發放dm手冊3萬冊,dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其余主要工作。
除上述基礎性工作及指標性工作外,日常中我還進行了如下工作:
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率,包括員工管理和業務管理。在對員工的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,提高員工積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范工作流程和監督檢查,使小區推廣工作流程合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務。服務主要是針對在小區推廣活動中對內部業戶、小區業主的,是市場部工作的重中之重。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,做到活動講解簡潔明了,熟知賣場活動,耐心講解裝修選材方面的知識,通過我們的積極主動的工作態度,使市場推廣工作有條不亂的進行,拉近業主與賣場之間的距離,更促進業務的發展,使公司滿意,客戶也滿意。
理論培訓和實際操作相結合,每次培訓都有測試,員工的每次測試成績都和業績掛鉤,月末、年終將進行綜合評價,以此來激勵員工的工作積極性。
即控制成本費用,又能讓賣場形象及影響力化。
四、存在的問題和不足。
綜上即為市場部20__年全年工作的主要內容,當然工作中也不乏一些缺點和不足,經過認真分析,我認為我們的工作中出現的問題主要有如下幾個方面:
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,組織、協調和溝通不夠。對小區的推廣方式太局限,推廣宣傳方式過于模式化,不靈活、沒什么特色。
2、市場部的基礎工作有一定的差距,如:制度落實、人員配備、服務質量及小區信息量小區信息準確度等都不夠。對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
3、缺少業績考核,小區推廣活動實施前未制定工作業績指標,使得工作不效率,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對待,造成優秀員工未得到肯定,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經理的一個主要責任。
4、團隊管理效率不高,相關人員工作安排欠細致,工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位,想法好不代表做到位,光有想法沒有實施及及時落實都等于零。
五、今后的打算。
在20__年工作總結與分析的基礎上,我確定了明年的工作思想及工作重點,總共有6大點,分別如下:
1、加強相關工作知識學習,認真貫徹執行公司的各項指標及相關政策,加強自我能力的提升及自我工作評估,做好每次活動的總結工作。在部門工作中,合理安排工作,強化管理,使每個人工作落到實處,工作結束總結個人工作,避免出現大鍋飯現象,有獎有罰,獎懲合理。
2、加大管理力度,加強制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;加強團隊管理,合理安排每個員工的工作量及工作指標,提高工作效率,加強監督及核查工作,使小區信息及相關信息準確無誤。
3、認真貫徹小區推廣工作流程,自小區信息收集——信息核實——資源整合——綜合評定——方案制定——業績制定——資源共享(招商商戶)——實施方案——績效考核,環環相扣,做到開好頭,結好尾。使得整個小區推廣計劃下來有據可依,嚴格把關相關數據,有數據可依,用業績說話。
4、突破瓶頸,開拓創新。不要只停留在現有的小區宣傳形式上,多方面學習廠商及賣場活動,尋求新穎有效地小區推廣模式,開拓思路結合實際,使得小區推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,提高市場分析能力,分析到位,定位好目標群體客戶,多跟高總、商戶及廠家溝通,制定周全而詳細的推廣方案,在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度,使小區推廣工作能目標化,更多的進行市場終端攔截,讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。
以上就是我一年以來任職市場部經理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作,祝公司明年事業更紅火!
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十三
尊敬的各位領導:
大家好!即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰x業務穩定,上海x業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
市場部個人述職報告xx年已經過去了大半,回首半年來的工作,在市場部全體員工的努力下,以及公司各部門的支持與幫助下,我所分管的市場部各項工作順利進行,取得了一定的成績,并且在日常繁瑣的事務中得到了個人素質的提升與磨練。現在就上半年我所作的工作,向上級領導和公司全體同仁做一個匯報,如有不足之處,還望多多批評指正。
我所分管的市場部主要負責公司在企業文化,企業形象上的維護與宣傳;公司新產品的市場調研與產品廣告投放;還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。
一個公司的企業文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場部主要負責公司對外的`企業文化的宣傳與維護。其中發現公司企業文化的不足之處,反饋給公司內部,及時的制定出相應的對策,解決企業文化在市場中存在的問題。在企業文化的宣傳上,根據新產品的推出與老產品的口碑,自主的形成企業文化宣傳的良性循環。
市場部在制定廣告銷售政策和銷售計劃的時候,利用新的傳媒方式對宣傳新產品的方式上有了更多的策劃與嘗試,并且獲得不錯的回饋。戶外廣告的投放已經延用多年,它的優點是制作成本小,廣告內容清晰直觀,存放時間長,缺點是宣傳范圍有限。為了開拓市場,提高產品知名度,提升公司效益,我們有計劃的進行媒體廣告的投放。在廣告策劃上,我們進行了嚴密的市場調查,取得第一手資料,精心策劃廣告內容,把制作成本降到最低,廣告效益做到最好。一邊投放戶外廣告,把產品知名度在地區內打響,一邊借用媒體廣告的優勢拓寬市場。雙管齊下,多樣性投放廣告,這是市場部在廣告投放上新的嘗試。
在今年上旬全國春季糖酒會上,市場部精心組織策劃,積極的參與其中,打響公司產品知名度,提升了外界對公司企業形象的認識,有力的推進了公司經濟效益。另外在參與糖酒會中,與同行業的公司進行經驗和技術的交流,堅定了自己理念的同時也認識到了自己的不足之處。
作為市場部經理我帶領好自己的隊伍,領導開展市場調查與市場預測等工作,開拓新市場,吸引新客戶,對工作中存在的不足之處進行反思。
根據公司的實際情況進行調整,現在我已經完全融入到公司這個大集體中,各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力,而我資質尚淺,在以后的工作學習中還要像公司那些有著豐富經驗的前輩們學習,掌握做好市場管理工作必備的知識和技能,以創新發展的工作理念,努力奮斗,把市場部工作做好,更好的為公司謀福利。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十四
尊敬的各位領導,同志們:
我叫xx,漢族,xx年xx月出生,xx年6月入伍,xx年畢業于xx師范大學,xx年9月至xx年2月在公安消防部隊ss指揮學校參加入警大學生集訓,本科文化。xx年5月分配到ss縣消防大隊工作,xx年9月調整至xx消防大隊,現任xx消防大隊正連職防火參謀。現就自己一年來的工作、學習等情況向各位領導和同志們作如下述職:
下面我將今年以來的工作情況向各位領導及同志們作以匯報,請大家評議。
作為一名消防監督員,我本人深知政治合格是作好各項工作的前提,積極參加各種政治學習、加強理論修養,不斷提高自己的政治理論水平。同時也深感到有許多壓力,這種壓力同時成為我加強政治業務學習,提高自身素質的動力。這一年時間內,我認真參加各種學習和教育,學習黨的路線、方針政策,并能結合自學,使自身政治素質得以提高。在學習過程中尋找自身在事業心,工作責任心,服務意識,工作積極性等方面的不足,從思想根源上找問題,不斷加以改進,使自己服務轄區消防事業的意識不斷得到提高,學習的同時,認真聽取每個同志對我提出的意見,加以歸納總結,在實際工作中認真改正,努力使自己以扎實的工作作風和良好的`職業道德投身到各項工作中去,當好黨和人民的忠誠消防衛士。
優良的政治素質保證了良好的工作作風和精神狀態,但沒有好的工作態度和過硬的業務,同樣也不能干好工作。作為一名消防監督員,我深知自己肩上的責任重大,自己的一點疏忽,將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認識,就是沒有扎實的業務理論知識,是無法完成組織交給我的這項神圣的工作——消防監督工作,所以必須掌握一定的消防技術規范和國家現行的法律、法規。因此,我不斷的利用業余時間學習以《消防法》為主的各種法律、法規、規定、消防技術規范,通過學習使專業知識有了較大程度的提高,在消防監督檢查中有的放矢,提高了工作效率。為了把這些學到的理論知識更好的運用到實際工作中去,平時注意向其他同志虛心學習,得到了熱情的幫助,不但拓寬了自己的知識面,還提高了解決實際問題的能力。在監督檢查中努力做到不僅要能夠查出火災隱患,同時想辦法讓被檢查單位少花錢,多辦事,不隨意降低防火標準,達到消防安全要求。
作風紀律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例及一日生活制度,無論是在大隊正常上班、值班,還是外出檢查工作,都能牢記自己是一個軍人,嚴格按照軍人“十五個”嚴禁和營區行為“十不準”要求自己,自覺維護部隊的形象和聲譽。
廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設“十不準”嚴格要求自己,既沒有接受相關單位的饋贈和禮品,也沒有利用工作之便向有關單位、個人索要財物,沒有發生違紀違法現象。
雖然在工作中取得了一點成績,這與領導的關心、培養和戰友們的幫助是分不開的,但離組織的要求還有一定的距離,本人也存在很多不足,由于學習不夠,業務理論水平欠缺,工作時間,缺乏經驗,工作上還做得不深不細。
在今后的工作中,本人要加強學習和自身建設,絕不辜負黨和組織對我的培養和期望,向黨和人民交一份合格的答卷,爭作一名人民滿意的消防監督員。
以上述職,如有不到之處,請領導和同志們批評、指正,謝謝大家!
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十五
尊敬的經理:
您好!
當我們依依不舍的送走20xx年的同時,我們滿含期待的迎來了20xx年。20xx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事。
就拿市場部與行政部來說,3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務,把實現公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力,認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產,和其他部門通力合作的目標,在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。
(一)行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩定而持續進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
(一)加強業務、行政資料監督管理,健全業務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監管力度,實行對過往資料的全面更新,統一標準格式,確保了工作的順利運行,全年文件的完整性,準確性,及時性,系統性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的'通過,對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。
自我設限:對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感。
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。工作協調時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位。對客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產生。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十六
2020年,我緊緊圍繞區委、區政府中心工作,以服務地方經濟發展為己任,全面履行監管職責,各項業務工作取得明顯成效。
(一)創新思路,亮點工作取得了新成效。引稅護稅工作取得新進展,開展市場主體普查工作,督促38戶外埠登記的市場主體變更登記管轄和稅務登記,責令和規范336戶企業辦理營業執照,并成功督促重點企業xx奧拓設計有限公司辦理經營場所和稅務變更登記,僅此戶年引稅額達400余萬元。2020年,首次聘請了從社會各界選出的11名關心食品藥品安全事業、有較豐富的食品藥品安全知識人員為我區“食品藥品社會監督員”,構筑了“橫向到邊、縱向到底、專兼結合、責任到人”的食品藥品安全監管網格體系。
(二)服務為本,各類市場主體規范發展。大力開展“多證合一、一照一碼”改革工作,共發放企業“多證合一”營業執照4817戶,個體工商戶“兩證合一”營業執照5373戶;積極開展全程電子化網上登記工作,辦理網上名稱預先核準792戶,企業設立初審381戶;積極試點簡易注銷程序,簡易注銷共辦理29戶;全面實行“一址多照”,發放“一址多照”27戶;嚴格落實“雙告知”制度,向相關部門推送告知1252戶;視頻驗證委托系統上線以來,共為企業辦理1295筆業務,辦理股權出質8件;扶持小微企業發展,今年共辦理動產抵押登記16件,抵押登記金額達468109.54萬元。
(三)傾力而為,市場監管秩序更加規范。按照《xx區市場監督管理局2020年度抽查計劃》,依托協同監管平臺開展部門內和跨部門聯合雙隨機抽查13次,抽查市場主體770戶。積極向市場主體宣傳、指導和督促年報工作,個體、農合、企業年報共計11424戶,企業年報率91.26%。推動我區35個政府部門注冊使用協同監管平臺,公示行政許可7423條,行政處罰580條,全區414戶企業被依法列入經營異常名錄,97戶企業被列入嚴重違法失信企業名錄,237戶受到信用約束和懲戒的違法企業主動守法、修復信用,申請移出了異常名錄。
(四)嚴控嚴管,全力保障三大安全。
1.食品安全:實施食品安全監管全覆蓋,共檢查食品生產經營單位4775戶次。積極推進轄區餐飲服務單位量化分級管理工作,a級餐飲經營戶由2020年的18戶已提升到98戶,推動782家餐飲服務單位實現“明廚亮灶”,公立學校(含幼兒園)食堂實現100%電子化監管。全力推進廚廢棄物無害處理工作,已有166家餐飲服務單位與有資質的企業簽訂合同。圍繞重點時段、重點場所、重點品種、重點區域、重點活動,開展了23項食品安全專項整治行動。開展示范創建,今年打造的5家健康食堂已全部通過市健康城市領導小組檢查組驗收,農村牧區“四好”示范店目前已創建28家。按照抽檢計劃,我局本年度計劃抽檢685批次,已全部完成,合格率98.6%。
2.藥品安全:開展藥化械專項整治工作,共檢查零售藥店175家次,藥品批發企業13家次,醫療機構213家次,醫療器械經營企業37家次。開展藥品抽驗工作,2020年我局抽驗藥品任務共125批次,已全部完成。配合市食藥局gsp認證專家組對xx區藥品經營企業開展gsp認證工作和藥品零售企業飛行檢查工作。開展過期不合格藥品醫療器械集中銷毀活動,共銷毀藥品116個品種共692盒、中藥飲片113公斤、不合格醫療器械129盒。
3.特種設備安全:針對重點時間、重點場所、重點企業開展了特種設備安全檢查,共檢查在用乘客電梯526部、自動扶梯和自動人行道37部、起重機械104臺、鍋爐9臺、壓力容器357臺、壓力管道255.45公里、場內機動車輛27臺、安全閥341只,對檢查中發現的問題督促限期整改。對追溯系統數據庫6020條設備數據進行篩查,共清理出1468條設備冗余數據。
(五)優化環境,質量工作成效明顯。制定貫徹實施《質量發展綱要》2020行動計劃暨質量強區建設重點目標和“質量提升行動年”方案。積極開展“服務零距離、質量零缺陷”為主題的“雙零”行動,通過建材產品質量、機動車檢驗檢測機構、有機產品等7項專項整治,嚴格產品質量檢驗檢測機構和認證機構監管,全面提升質量工作的有效性。以標準化引領高質量發展,大力實施標準化戰略。積極開展美麗鄉村標準化試點建設,制定了134條標準,初步建立起美麗鄉村標準化體系。加強計量基礎工作,督促計量器具使用單位按期完成計量檢定,強化民生計量監管。開展了“質量月”“5.20世界計量日”“世界標準日”“世界認可日”的宣傳活動。
(六)主動作為,重點工作取得了新進步。立足職能,積極開展掃黑除惡專項斗爭工作,以學校周邊、農村和城鄉結合部為重點區域,嚴厲打擊不正當競爭、壟斷經營等違法行為,實地摸排房地產領域、食品藥品領域(含農貿市場)經營主體113家,網絡監管共摸排212家,向政法委移送疑似黑惡線索1條。開展原煤散燒治理工作,按工作職責對商鋪使用、囤積燃煤等行為進行清理整頓,依法取締8戶固定售煤窩點,依法查扣非法銷售原煤46噸,推進清潔能源替代27戶,潔凈型煤使用739戶,銷售型煤542.6噸。全力做好非洲豬瘟疫情防控工作,檢查大型肉類冷庫15家次、農貿市場45家次、各類超市85家次,豬肉經營單位271家次、餐飲服務單位663家次,發放宣傳資料1350余份,簽訂承諾書1000余份。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十七
現將我一年來的工作述職如下:
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作。
做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里。
針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張。真正的`把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中。
我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。
20xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
市場監督個人述職報告(模板18篇)篇十八
尊敬的各位領導,親愛的同事:
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉眼來到市場部已經612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區是海城市騰鰲鎮,隸屬農網片區,客戶總數xx7戶,其中多以便利店業態為主,目前擁有現代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉e家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮內自律小組已經全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長%。18年8月至xx年1月,實現卷煙銷售1320箱,同比增長%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值萬元,同比增長%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為%和%。
3.成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區內的大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發現一個解決一個,著力打造精品自律小組,發動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現在片區客戶配合度較高,市場狀態良好。金葉e家連鎖終端在我片區有3家,從當初的消費者感到陌生,到現在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協議到實物安裝,包括后續服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現已有9戶申請報名,我會擇優選擇優質客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續跟進,今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩定市場價格,維護市場環境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!