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    群管理制度群管理制度(模板17篇)

    時間:2025-06-05 作者:雨中梧

    規(guī)章制度是組織管理的基石,對于組織的發(fā)展和長久穩(wěn)定具有重要意義。規(guī)章制度是我們組織長期探索和總結的成果,通過分享一些規(guī)章制度的成功經(jīng)驗,希望能夠為大家提供一些啟示和思路。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇一

    本標準規(guī)定了檢修的職責、檢修現(xiàn)場安全管理、安全檢修作業(yè)單規(guī)定、動火作業(yè)安全要求、入罐作業(yè)安全要求、高處作業(yè)安全規(guī)定、起重作業(yè)安全要求、電器檢修安全要求、抽堵盲板安全要求,動土安全要求、清理工作安全要求,檢修設備交接安全要求等內(nèi)容。

    下列文件中的.條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂均不適用于本標準,然而鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

    hg23011《廠區(qū)動火作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23012《廠區(qū)設備內(nèi)作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23013《廠區(qū)盲板抽堵作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23014《廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23015《廠區(qū)吊裝作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23017《廠區(qū)動土作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg23018《廠區(qū)設備檢修作業(yè)安全規(guī)程》。

    hg/t23008《化工檢修現(xiàn)場安全管理檢查標準》。

    國家經(jīng)貿(mào)委令第13號《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法》。

    3.1各車間、檢修單位在檢修前均應認真做好“三定”(定項目、定時間、定人員),“五落實”(思想工作落實,組織落實,物質落實,施工方案落實,開、停車方案落實)工作。

    3.2檢修前必須認真制訂檢修安全、技術措施、應急措施,并貫徹、落實到每個參加檢修的人。明確檢修安全負責人,兩人以上的檢修項目必須明確一人為安全負責人。

    3.3檢修單位必須在檢修前辦好手續(xù)(如:安全檢修作業(yè)單、動火作業(yè)申請單、入罐作業(yè)許可證、電氣操作票等),各車間、科室應派專人協(xié)助施工人員聯(lián)系處理有關安全事宜。

    3.4對重要的檢修項目,檢修單位應制定相應的安全技術措施,報生產(chǎn)科審閱,由主管副總批準。

    3.5檢修項目的部門負責人,必須對檢修安全全面負責。

    4.1檢修現(xiàn)場安全管理。

    4.1.1各車間檢修單位必須嚴格執(zhí)行《化工檢修現(xiàn)場安全管理檢查標準》。

    4.1.2檢修時,檢修人員必須嚴格遵照檢修方案、檢修規(guī)程進行檢修,必須嚴格執(zhí)行檢修安全技術措施。

    4.1.3各工種人員在檢修過程中必須嚴格執(zhí)行本工種《安全技術操作規(guī)程》。

    4.1.4電氣設備的操作應由持有作業(yè)證的專人負責,任何人不得隨意亂動。

    4.1.5傳動設備與裝置檢修時,須停止運轉,切斷電源,并在開關上掛“有人檢修,嚴禁合閘”標志牌。

    4.1.6檢修現(xiàn)場應設標記或安全防護欄桿,無關人員禁止進入施工區(qū)。

    4.1.7嚴禁在帶壓的設備、容器上緊卸螺栓。

    4.2安全檢修作業(yè)單規(guī)定。

    4.2.1作業(yè)單由申請檢修部門填寫并實施管理,全面負責檢修項目的安全管理,確保檢修安全無事故。

    4.2.2凡屬檢修項目必須填寫安全檢修作業(yè)單,特殊作業(yè)在填寫本作業(yè)單外,還需按規(guī)定辦理其他有關作業(yè)證(如動火作業(yè)許可證、高處作業(yè)許可證、入罐安全作業(yè)票等)。

    4.2.3檢修分類:。

    檢修項目實行a、b、c三級分類。

    --a類:屬于公司抓重點項目;。

    主要指特殊動火、高壓電器檢修、特殊登高作業(yè)等特殊作業(yè)項目。

    --b類:屬于車間抓主要檢修項目。

    主要指入罐作業(yè)、抽堵盲板等項目。

    --c類:屬于工段、班組負責檢修項目。

    4.2.4安全檢修作業(yè)單填寫事項:。

    4.2.4.1a類一式三份:由工段、車間、科室三級簽發(fā)。

    4.2.4.2b類、c類一式二份:由工段、車間兩級簽發(fā)。

    4.2.4.3安全檢修作業(yè)單填寫要求字跡清楚,填寫內(nèi)容必須做到認真、齊全、準確。特別是安全措施欄目應填寫詳細,考慮周全,作業(yè)單必須在檢修前填寫完成。

    4.3動火作業(yè)安全要求。

    4.3.1一切動火作業(yè)必須嚴格執(zhí)行q/*dh0261-20xx《動火作業(yè)安全管理制度》。動火必須按有關程序和規(guī)定進行,按分工做好各項準備工作,落實各項安全措施。

    4.3.2動火作業(yè)前,必須對內(nèi)部的殘留物進行清洗,置換,并對易燃性氣體濃度等進行檢測合格,取得動火作業(yè)許可后,方可動火作業(yè)。

    4.3.3嚴禁在帶壓和不清洗置換情況下動火。

    4.3.4在氣焊和氣割的工作場所,必須備有滅火器材。在可燃物品附近進行氣割和氣焊時,必須保持一定的安全距離(一般應在10m以外);乙炔瓶、氧氣瓶、動火點三者間隔在7~10m。

    4.3.5手工電弧焊必須按國家經(jīng)貿(mào)委令第13號《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法》要求,經(jīng)過操作技能和基本知識考試合格,取得特種作業(yè)上崗證才能擔任鋼制受壓元件的焊接工作。

    4.3.6焊接時,必須穿戴齊勞動防護用品。

    4.3.7所有電焊工具必須安全絕緣,所有設備必須有良好的接地裝置。電焊地線應直接接在被焊設備物件上.禁止在工藝管道上搭接接地線。

    4.3.8確保動火施工安全,動火申請單位和檢修單位應設專人現(xiàn)場進行監(jiān)護和監(jiān)督。

    4.4入罐作業(yè)安全規(guī)定。

    4.4.1一切入罐作業(yè)必須嚴格執(zhí)行q/*dh0269-20xx《入罐作業(yè)安全管理制度》。入罐作業(yè)必須按有關程序和規(guī)定進行,按分工做好各項準備工作,落實各項安全措施。

    4.4.2對塔、槽、罐等設備內(nèi)的殘留物,必須采取清洗、置換等安全措施,并分析可燃物質及氧含量和有毒物濃度分析達到下述標準,并辦理入罐手續(xù)方可進入檢修。含氧:18~21%;可燃物:達到《動火作業(yè)安全管理制度》的要求;有毒物:達到gbz2-20xx《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值》的標準要求,并取得《入罐作業(yè)安全許可證》,方可入罐作業(yè)。

    4.4.3進入帶攪拌裝置的容器內(nèi)部工作時,必須由電工切斷電源,并掛上“有人檢修,嚴禁合閘”標志牌,并指派專人監(jiān)護。

    4.4.4進入容器檢修,必須配戴齊全的防護器具。

    4.4.5進入容器只準使用不超過12v的行燈照明。檢修用工具電壓超過安全電壓的必須采取有效措施,導線必須采用絕緣良好的軟線,中間不準有接頭,要有可靠的接地線。

    4.4.6在通風不良的場所進行作業(yè),必須采取通風換氣措施,以確保安全。

    4.4.7容器外有專人監(jiān)護,要在能夠清楚地觀察整個作業(yè)位置上進行監(jiān)視。

    4.4.17緊急情況下,監(jiān)護人員不得進入塔槽內(nèi)進行應急作業(yè),但應迅速采取其它措施進行處理。

    4.4.16作業(yè)結束經(jīng)檢查后,應關閉檢修孔,并卸下檢修標志。

    4.5高處作業(yè)安全規(guī)定。

    4.5.1一切登高作業(yè)必須嚴格執(zhí)行q/*dh0270-20xx《高處作業(yè)安全管理制度》。登高作業(yè)前必須按有關程序和規(guī)定進行,按分工做好各項準備工作,落實各項安全措施。

    4.5.2高處作業(yè)必須辦理《高處作業(yè)審批單》。特殊高處作業(yè)須經(jīng)安全環(huán)??婆鷾屎蟛拍苓M行。

    4.5.3凡有頭暈、心臟病、高血壓等病患者,禁止登高作業(yè)。

    4.5.4高處作業(yè)者,必須牢固系好安全帶。安全帶在使用之前必須詳細檢查,確認安全可靠,方可使用。安全帶必須高掛低用。

    4.5.5高處作業(yè)時,必須有人在地面監(jiān)護,作業(yè)人員必須戴安全帽,禁止一個人單獨高處作業(yè)。

    4.5.6高處作業(yè)使用工具,在登高前應認真檢查,不得使用有缺損的工具。高處作業(yè)應攜帶工具袋,防止工具和其它物品掉下傷人。嚴禁上、下投擲工具、材料。

    4.5.7高處焊接火花濺到的地方,嚴禁存放易燃、易爆物品。

    4.5.8高處作業(yè)區(qū)域,應做警戒標志,嚴禁人員行走或者停留。

    4.5.9如遇大風雨等惡劣氣候,禁止高處作業(yè)。如遇特殊情況,須報請安全環(huán)??茖彶?經(jīng)主管副總批準方可作業(yè)。

    4.5.10桿、塔上工作的安全措施。

    a)上桿前應先檢查桿根,板線是否牢固,新立電桿在桿基未完全牢固以前,嚴禁攀登。

    b)上桿前應先檢查登桿工具,如腳扣、升降板、安全帶、梯子等是否完整牢靠。

    c)腳釘攀登桿塔時,應檢查腳釘是否牢靠。

    d)在桿、塔上工作時,必須使用安全帶,安全帶應系在電桿及大的構件上,應防止安全帶從桿頂滑出,系安全帶后必須檢查扣環(huán)是否牢固。桿上作業(yè)轉位時,不得失去安全帶保護。

    e)使用梯子時,要有人扶持或綁牢,踩腳應有橡皮等軟物。

    f)上橫擔時,應檢查橫擔腐朽銹蝕情況,檢查時安全帶應系在主桿上。

    4.6抽堵盲板安全規(guī)定。

    4.6.1一切盲板抽堵作業(yè)必須嚴格執(zhí)行q/*dh0271-20xx《抽堵盲板安全管理制度》。抽堵盲板前必須按有關程序和規(guī)定進行,按分工做好各項準備工作,落實各項安全措施。

    4.6.2盲板抽堵作業(yè)前必須取得《盲板設置審批單》,方可實施作業(yè)。

    4.6.3在易燃易爆和有毒系統(tǒng)的管道、設備抽堵盲板前,在系統(tǒng)卸壓后,應對要求作業(yè)的設備、管道進行置換處理,防止易燃易爆、有毒介質的泄漏。

    4.6.4在易燃易爆系統(tǒng)的管道、設備抽堵盲板,應在系統(tǒng)卸壓后保持正壓,以防空氣吸入造成事故。

    4.6.5加上盲板、超過半年未拆除的,必須進行盲板標記的檢查。若盲板標記損壞或遺失時,必須由加盲板者重掛盲板標記。

    4.7起重作業(yè)安全規(guī)定。

    4.7.1工作前應了解工作環(huán)境和起重物的重量、形狀和特點,準備好必要的起重器具。所有起重器具使用前必須由專人仔細檢查是否完好,必要時進行驗算,有缺損的器具禁止使用。嚴禁超載使用起重器具。

    4.7.2起重物的索具(繩子、鋼繩等)必須聯(lián)接牢靠,不準有結扣、扭轉現(xiàn)象。起重物的棱角和突出部分與索具之間須墊入墊板或軟墊,以免割斷索具造成事故。

    4.7.3從事起重工作時,必須有組長和有經(jīng)驗的專人負責現(xiàn)場指揮工作,起吊重物應聽從一個人的口令和指揮。當重物離場時,應停留一會,檢查各部件受力情況,無問題后方可正式起吊。

    4.7.4在房頂上作業(yè)時,應事先檢查房頂面是否牢固。

    4.7.5吊裝作業(yè)場所應有明顯標志和圍欄等,禁止吊物下站人、行走。

    4.7.6利用建筑物作吊裝固定,穿洞等事先要經(jīng)生產(chǎn)科批準同意,否則追查責任。

    4.17電氣檢修安全規(guī)定。

    4.17.1電氣檢修的準備工作。

    4.17.1.1計劃檢修應有電氣管理部門下達檢修任務書,寫明安全要求,檢修部門接到檢修任務書應按《電業(yè)安全操作規(guī)程》(下稱《安規(guī)》)要求填寫工作票。

    4.17.1.2突擊性檢查,可用電話下達任務,但檢修部門仍應執(zhí)行工作票制度。

    4.17.1.3編制檢修計劃應項目齊全,內(nèi)容詳細,責任明確,措施具體。凡事具有兩人以上的檢修項目,必須指定一人負責安全。

    4.17.1.4檢修負責人要對檢修中的安全負責,在對參加檢修人員布置任務的同時交代清楚安全措施。

    4.17.1.5檢修負責人檢修前,要組織檢修人員,準備好檢修工具、材料、備品備件、測試儀表等并運到現(xiàn)場。

    4.17.1.6按《電業(yè)安全操作規(guī)程》的要求,辦理工作票許可手續(xù)。

    4.17.1.7開始檢修前負責安全的人員還需到現(xiàn)場進一步核實確保安全的技術措施。并向檢修人員交待帶電范圍。

    4.17.2電氣檢修。

    4.17.2.1電器檢修除按《安規(guī)》執(zhí)行外,還要嚴格執(zhí)行《化工企業(yè)安全管理制度》的規(guī)定。

    4.17.2.2動力車間變配電設備、線路檢修、工作票由指定簽發(fā)人簽發(fā)。經(jīng)許可后方可進行作業(yè)。其它所屬電氣檢修,工作票由車間電工辦理,生產(chǎn)科負責簽發(fā)。

    4.17.2.3凡是在導電設備、線路工作必須停電作業(yè),并在電源開關把手上掛有“禁止合閘,有人工作”的標準牌,除專職掛牌人外不準任何人隨意拿掉或送電。

    4.17.2.4在停電線路工作地段接地線前,必須放電、驗電,確認無電后方可裝接。

    4.17.2.5線路經(jīng)過驗明確實無電壓后,應在工作地段兩端掛地線,凡可能送電到停電;線路的分支線也要接地線。

    4.17.2.6停電、放電、驗電和檢修作業(yè),必須由專業(yè)負責人指派有實踐經(jīng)驗的人員擔任監(jiān)護,否則不得進行作業(yè)。

    4.17.2.7一般應停電檢修作業(yè),確須帶電檢修時,應經(jīng)動力車間領導或電氣主任工程師同意,并采取可靠的安全措施。檢修人和監(jiān)護人員應由有帶電作業(yè)實踐經(jīng)驗的人員擔任。

    4.17.2.8外線、桿、塔電纜檢修,作業(yè)前必須全面檢查,確認無疑方可進行作業(yè)。

    4.17.2.9變電所出入口處或線路中間某一段有兩條以上線路臨平行時,應驗明檢修線路確已停電并掛接地線后,在停電線路的桿、塔下面作好標志,設專人監(jiān)護,以防誤登桿、塔。

    4.17.2.10對有兩個以上供電點的線路檢修時,必須采取可靠的措施防止誤送電。

    4.17.2.11對地下直埋電纜檢修時,應切實避免傷及臨近電纜。

    4.17.2.12遇有五級以上大風時,嚴禁在同桿多回線路中進行部分線路停電檢修工作。

    4.17.2.13在立、撤桿和修正桿坑及在桿、塔上作業(yè)時,必須認真檢查并防止倒桿和滑梯等事故。接地線后,應認為線路帶電,嚴禁任何人再用登桿、塔,并按工作終結辦理匯報手續(xù)。

    4.16.1為了確保檢修時的安全,保證設備檢修的質量,必須進行設備交接。設備檢修前使用部門與檢修部門負責人應到現(xiàn)場進行設備交接工作,將設備運行及缺陷等情況詳細交待清楚。

    4.16.2設備內(nèi)部的檢修質量和需要檢修的另部件,采取邊檢修、邊檢查、邊記錄、邊驗收的方法,避免設備檢修后由于質量上問題而返工影響整個工程進度或危及安全生產(chǎn)。

    4.16.3檢修后,由檢修部門把檢修完的設備交使用單位驗收,一般設備由生產(chǎn)工段自行驗收,主要設備由車間負責組織和監(jiān)督,按設備的驗收質量標準進行檢查、試車、驗收,對不符合要求的設備,檢修部門應無條件的重新返修,對驗收合格的設備,由檢修單位與使用部門負責人共同在安全檢修任務書和交接技術資料上簽字,并存檔備查。

    4.17清理工作安全規(guī)定。

    4.17.1檢修結束后,檢修人員必須對施工現(xiàn)場及各種施工工具、殘剩材料等進行規(guī)整和處理。

    4.17.2對于動火施工等危險作業(yè),作業(yè)結束后施工單位必須將借用的防火器具、工具等歸還。將施工用具等歸攏保管,將施工殘材、廢材搬到指定地點對施工現(xiàn)場進行收拾、清理,做到工完、料凈、場地清。

    4.17.3塔、槽內(nèi)部作業(yè)結束時,必須對設備內(nèi)是否有人和遺留物進行確認,準確無誤后,方可關閉檢修孔。

    4.17.4動火作業(yè)結束后,仍必須巡回檢查有否會復燃等因素。

    4.17.5檢修完的設備,管道必須達到完好標準。

    4.17.6設備試運轉前,對檢修設備,配管內(nèi)混入和積存的殘料、鐵片、廢棄物、泥土等異物,要使用壓縮空氣、水、蒸氣等將這些異物清除出去。

    4.16檢修設備的安全交接規(guī)定。

    4.16.1檢修前、后,車間與檢修單位必須按本制度進行檢修設備的交接。

    4.16.2檢修前,車間應按如下規(guī)定處理好設備,交付檢修單位:。

    a)檢修前,車間必須嚴格按檢修方案停車。設備和容器的降溫、降壓,必須符合安全操作規(guī)程。

    b)傳動設備與裝置,應停止運轉,切斷電源,并在開關上掛有“有人檢修,嚴禁合閘”標志牌。

    c)關閉或切斷聯(lián)接設備的配管,并作出明確標記。盲板的使用應符合抽堵盲板安全規(guī)定。

    d)塔、槽、罐等設備內(nèi)的殘留物,必須采取清洗、置換等有效安全措施,經(jīng)檢測合格后,方能交付檢修人員進行檢修,并辦理簽證手續(xù)。

    e)把動火區(qū)域內(nèi)的易燃、易爆物品搬到安全地帶。

    f)向檢修單位講明有關安全事宜。對重要檢修項目,車間應派人協(xié)助,監(jiān)督施工單位,做好安全工作。

    5.1安全檢修作業(yè)單a類一式三份:一份送生產(chǎn)科,一份交車間,一份交工段留存。b類、c類一式二份:一份送車間,一份工段留存。作業(yè)單的保存期為兩年。

    5.2在禁火區(qū)動火,應由申請動火單位相關人員填寫《動火作業(yè)許可證》,一類動火作業(yè)申請單一式三份,安全環(huán)??啤踊鸩块T、動火施工人員各一份。二類動火作業(yè)申請單一式二份,動火部門、動火施工人員各一份?!秳踊鹱鳂I(yè)許可證》分別由安全環(huán)??坪蛙囬g(科室)存檔,保存期為兩年。

    5.3盲板拆除后,應在原填寫的《盲板設置審批單》上做好登記記錄,并將《盲板設置審批單》存檔,保存期為兩年。

    5.4其他檢修,必須根據(jù)本制度要求,填寫相關檢修項目的審批單進行審批,其保存期為兩年。

    5.5本規(guī)定如與國家上級標準、規(guī)范相抵觸時,以國家和上級標準、規(guī)范為準。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇二

    1、使用多媒體教室須提前一周提出計劃,由現(xiàn)代教育技術中心統(tǒng)一安排,未經(jīng)同意,不得擅自使用。

    2、未經(jīng)專業(yè)培訓的人員不得開啟使用相關設備,專業(yè)人員使用相關設備也應嚴格按照操作規(guī)程。

    3、認真操作,保護設備,各相關設備的開與關,不宜過于頻繁,間隔時間不宜過短,尤其是投影機關后,待風扇停轉徹底冷卻后,才能切斷總電源(否則燒壞投影機責任自負)。

    4、每次使用完畢,管理人員要關閉好窗戶,拉好窗簾,鎖好防盜門。

    5、要保持室內(nèi)清潔,管理人員要每周打掃一次。禁止在多媒體教室內(nèi)吃東西、亂扔果皮瓜殼及紙屑,禁止在教室內(nèi)吸煙。

    6、多媒體室內(nèi)所有設備,一律不得出借。

    7、要定期檢查電路,接地是否可靠,電源是否穩(wěn)定,投影機、電腦是否接至規(guī)定點。

    8、對未經(jīng)殺毒的軟盤,一律不準插入多媒體電腦內(nèi)使用。

    9、專職人員要定期清潔、維護,保持設備運行良好,延長其使用壽命。

    10、因違反操作規(guī)程,造成設備損壞,使用人員要承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。

    1.編寫多媒體設備使用手冊,培訓和指導任課教師正確使用多媒體設備;

    2.全面負責多媒體教室設備的維護保養(yǎng)工作;

    4.于課前課后與任課老師做好設備的清點工作;

    5.定期檢查《多媒體教室使用日志》,認真處理使用日志中所提出的各種問題。

    1.通過多媒體設備的使用培訓,能正確使用多媒體教室各種設備;

    2.注意保護計算機的系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置和其他教師的課件;

    4.教書育人,教育學生養(yǎng)成愛護公物,講究衛(wèi)生的良好習慣;

    5.保持多媒體教室墻壁整潔,不能隨便在墻壁上亂貼亂畫。

    1.學生未經(jīng)教師許可,不得操作教師用機及多媒體教學設備;

    2.多媒體教室不提供學生自習;

    3.嚴禁亂丟果皮、紙屑等垃圾;

    4.嚴禁在多媒體教室抽煙、吃東西;

    5.嚴禁隨地吐痰;

    6.愛護公物,嚴禁在桌椅、墻壁上亂寫亂畫;

    7.不得擅自取走多媒體教室的各種設備(配件)等,違者,以盜竊行為論處。

    1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所,也是教師進行多媒體教學的公共使用場所。多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設備、書寫白板、錄音座、多媒體投影機、視頻展示臺和錄像機等設備。

    2、多媒體教室是為教學服務的,因此只能開展多媒體教學的研究和應用。

    3、嚴格履行多媒體教室的使用手續(xù),除正常時間上課需要外,校內(nèi)部門、校外單位借用時,需經(jīng)教務處批準,方可使用。

    4、多媒體教室應指派專人管理,并對其進行相關培訓。

    5、任何進入多媒體教室的人員都必須遵守本規(guī)定,并按操作規(guī)程進行操作。

    1、教師在使用多媒體前,應經(jīng)過相關培訓和學習,認真閱讀各儀器設備的說明書和控制臺操作說明:每次上課前檢查儀器設備的完好程度,如有問題,及時通知主管人員處理。

    2、使用多媒體教室的教師應保持教室清潔,嚴禁室內(nèi)吸煙,不得亂扔廢紙,盡量減少粉塵飛揚。

    3、多媒體教室的計算機未經(jīng)教室管理人員審核擅自拷入的文件或未存放在指定位置,計算機將不予保留。

    4、教師在多媒體計算機內(nèi)拷入的文件,教室管理人員只根據(jù)教務處授課安排的學時保留,超過使用期限的.文件將予以刪除,以確保其他課程軟件的使用空間。

    5、多媒體教室原則上只為教師上課使用,如為它用(如開會、課外放影等)和非正常上班時間使用,須經(jīng)學院教務處批準。

    6、播放vcd、cd碟等時,必須使用vcd、cd機播放,嚴禁使用電腦光驅播放,嚴重劃傷及透光的數(shù)據(jù)光盤不能使用,如有特殊情況,應須管理人員許可。

    7、不得自行在計算機上安裝和卸載操作系統(tǒng);不得安裝與教學無關的軟件;不得擅自更改計算機的設置;拔插usb盤時必須按要求進行。否則,因此造成的事故由其承擔責任。

    8、未經(jīng)同意,不準擅自改動儀器設備的連接線,不準擅自移動或拆卸任何儀器設備,不準擅自把儀器設備拿出室外使用。

    9、如在上課中途或下課十五分鐘以上時間無必要使用投影儀,應讓投影儀暫停工作(請務必按管理員說明的方法進行操作),避免投影儀過快老化。

    10、使用過程中如發(fā)生停電,應立即關斷所有使用時開啟的電源,待重新來電后再按照操作規(guī)程打開電源開關,繼續(xù)使用。

    11、操作員要正確使用設備,愛護設備;教學過程中設備出現(xiàn)問題,應立即報告主管人員處理,并詳細說明出現(xiàn)故障的原因,并在多媒體教室使用記錄表中注明情況;若當時不報告,事后發(fā)現(xiàn)時一切責任由當事人負責。

    12、教師使用多媒體教室上課,要按教學管理規(guī)范管理上課學生。

    13、教師每次上課結束時,必須按操作規(guī)程切斷自己所開啟的全部設備,填寫好《公共多媒體教室使用登記表》,指揮學生關好門窗,并在學生全部離開后再離開多媒體教室。

    14、操作員上課結束后,未履行相關職責,不填寫《公共多媒體教室使用登記表》,如發(fā)生不良后果本人將承擔相應責任。

    1、貫徹執(zhí)行國家有關電化教學工作的方針、政策和任務,對主管的多媒體教室的管理任務全面負責。

    2、管理人員必須牢固樹立為教學服務、為教師、為學生服務的觀念,教室管理人員必須準時到崗,并保證多媒體教學設備地正常運行。

    3、不斷學習和更新多媒體軟硬件知識,提高自身業(yè)務素質和管理能力,隨時了解常用多媒體硬件和多媒體輔助應用軟件的發(fā)展動態(tài),及時向學院領導提出更新、增添多媒體設備、輔助應用軟件等有關建設。

    4、加強多媒體教室設備管理和維護,提高多媒體的使用效果。貫徹實施有關規(guī)章制度,搞好多媒體教室的安全、環(huán)境保護和清潔衛(wèi)生。

    5、妥善保存好所有設備的說明書和圖紙,并按規(guī)定分類裝訂存檔,嚴禁丟失。

    6、管理員隨時查看《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室衛(wèi)生登記表》,掌握設備的使用率及工作狀態(tài),提醒任課教師注意有關的事宜。做到整齊劃一,條理清楚。

    7、管理員應指導教師使用多媒體教室的設備和軟件,及時處理教師在上課出現(xiàn)的問題。管理員須對未能及時處理而導致設備損壞負責。

    8、及時向主管部門領導或學院領導報告意外事故和突發(fā)事故。管理員要自覺愛護設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不得拖延,自己處理不了的要匯報領導。

    9、做好多媒體設備安全防范和財產(chǎn)保護工作。掌握用電、防火、防盜等設備、器材的使用方法,經(jīng)常檢查安全防范措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善處理。

    10、上午、下午和晚上的最后一節(jié)課下課后,及時檢查多媒體教室設備和門窗的關閉情況,沒關好的要關好,并將未正確關閉設備或門窗的教師、班級、課程等情況記錄下來,反映到主管領導處。

    1、進出多媒體教室要佩帶胸牌;嚴禁穿背心、短褲、拖鞋進出多媒體教室;不得攜帶與教學無關的物品和食物進入教室。

    2、嚴禁刻畫教室內(nèi)的桌椅等公物,嚴禁在桌子上或椅子上寫字、繪畫,如有發(fā)現(xiàn),將照價賠償。

    3、嚴禁在教室里亂扔垃圾、吃東西、隨地吐痰;嚴禁將墨水等甩到地板上、墻壁上,要保持多媒體教室的干凈清潔。

    4、注意上課紀律,不得大聲喧嘩,隨意走動,影響其他同學上課;嚴禁在教室內(nèi)追逐打鬧,否則引起設備損壞后果者,將照價賠償。

    5、未經(jīng)管理員許可,學生不能使用任何設備。違反規(guī)定造成設備損壞者,將承擔相關責任。

    6、班長在下課后應就同學反映的情況(譬如課桌椅上有無刻畫現(xiàn)象、是否有未處理的垃圾等)認真登記,以便學院處理。如因本班不認真登記而引發(fā)的一切問題,將自行承擔。

    7、使用多媒體教室學生須遵守本規(guī)定,服從多媒體教室管理人員和教師的管理。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇三

    1、器材要分類、入帳,做到帳物相符,必須按規(guī)定要求登記造冊,一式二份通用中心、總務處各一份,并統(tǒng)一存放到通用中心。

    2、器材應科學分類,合理存放,方便使用,取用應有詳細記錄。(按《固定資產(chǎn)登記冊》上簽名)重要器材由專人負責使用,其他人員不得隨便使用,特殊情況確需使用的,須經(jīng)主管領導和專管人員同意。

    3、因教學需要器材,必須辦理借用手續(xù),借用后應合理使用,妥善保管用畢及時歸還,歸還時必須結過檢查,如有損壞,要明確責任,并及時報告主管領導,及時維修。

    4、通用器材專供電化教學、通用研究和課外科技活動使用,不準非教學使用。任何個人不得以任何理由長期占用。外校借用,必須持蓋有公章的借條,經(jīng)通用中心主任同意、分管副校長批準,辦好借用手續(xù)后方可借用,并應督促按期歸還。

    5、教師在教育教學中使用通用媒體,就及時填寫使用登記表。

    6、通用器材室應保持干燥通風,室內(nèi)應有消防器材。通用器材室做到防潮、防霉、防塵、防火、防銹、防盜、防酸堿。定期對器材進行檢查、清理、保養(yǎng)、延長使用壽命。

    7、全體老師要主動大膽使用通用器材,虛心學習有關知識,使之正確、熟練操作。

    8、及時填寫通用媒體使用記錄表,并檢查整理器材,確保器材完好無損,及時歸還軟件。

    9、通用人員、教師工作調(diào)動應認真辦理移交手續(xù),移交時由通用中心、總務處派人審核,按帳點物,逐件移交,最后由三方簽字認可。

    10、建立健全技術檔案,各類設備的報廢、報損、報失制度。

    11、按配備標準和教學要求,及時申購儀器、設備及材料,保證教學正常進行。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇四

    結合本公司時間情況,本著既勤儉、節(jié)約開支又抱著出差人員工作與生活需要的.原則,制訂本制度。

    一、出差旅費分交通費,住宿費及特別費三項;

    1、交通費是指:汽車、火車、飛機。

    2、膳宿費是指:膳食及住宿。

    3、特別費是指:因公支付郵電費或招待費。

    二、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單。經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報至總經(jīng)理,等返回公司后應立即補辦手續(xù)。員工出差報支表的外理程序如下:

    1、出差前依單填明單位、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門審核后呈報總經(jīng)理批準。

    2、出差人憑批準的預支金額填寫借款單;向財務部預支差旅費。

    3、出差人返回后七日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明時間出差日期、起始底單、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準。由財務部在報銷是對沖銷預支數(shù)。

    三、差旅費按業(yè)務需要分成如下幾個包干:

    1、業(yè)務洽談,宿費上限元/月。

    2、主要負責人在施工所在地宿費元/月。

    3、其他人員因工作需要宿費元/月。

    4、主要負責人的生活費標準元/月。

    5、公司人員出差期間確因工作需要宴請是,須報總經(jīng)理核準,依票據(jù)據(jù)實報銷。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇五

    通過學習集團《制度匯編20xx版》,我學習并和同事們積極的討論,使我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做的不全面的地方,通過這次的培訓學習讓我對規(guī)章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。下面是我對這次學習活動的體會:自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記,通過學習,是我認識到加強規(guī)章制度的.執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。

    責任是一個人的工作宣言。每個人所從事的工作,都是由一件件小事構成的,但我們不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標桿,用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐,以高度的責任感去服從服務于自己所從事的工作,去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,無論從事什么工作,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。

    喜歡自己的崗位不是一句空話,是需要每個人用實際行動去踐行的職業(yè)操守,更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一個值得信賴可以勇于承擔責任的人。喜歡自己的崗位就是要熱愛本職工作,工作無小事,要干一行愛一行。如果一個人沒有責任心,對工作就不會有激情和動力,那么在工作中獲得的不是快樂,而是痛苦。

    只要有責任心,才會很認真地對待自己的工作,并懷著深切的興趣,把自己的工作當成畢生追求去愛它。有了責任心,將會一心一意撲在工作上,才能充分享受工作帶來的樂趣。通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是在工作中不善于自我創(chuàng)新。在以后的工作中應采取以下措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求。二是認真履行工作職責,并對工作方法方式做到勤總結,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質保量的完成工作。為集團盡到自己最大的力量,為集團爭取最大的利益。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇六

    為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的`工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度。

    1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

    2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

    3、休息日為周六(每月休二天)。

    4、物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。

    1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

    2、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

    3、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

    4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

    5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

    前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

    衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

    小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

    1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

    2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇七

    為加強消防安全管理,預防火災,減少火災危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、新《安全生產(chǎn)法》等國家相關法律法規(guī),結合地平線網(wǎng)吧實際,制定本制度。

    1、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。

    2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理。

    3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責網(wǎng)吧的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

    4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉移。

    5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災事故報告、調(diào)查、處理等制度。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇八

    三、工器具分類。

    根據(jù)礦存的實際情況,將各常用工器具區(qū)分為個人工器具、專用工器具、公用工器具三類,具體為:

    四、工器具的購置。

    3、專用工器具由各區(qū)隊(廠)、使用單位向礦上提出申請統(tǒng)一購置;

    五、工器具的使用。

    1、個人工器具。

    1.1、個人出資購置的個人工器具為個人所有,其保管、使用權歸屬出資人;

    3、公用工器具。

    3.1、公用工器具采用集中使用、定點(區(qū))使用、按需使用的原則進行統(tǒng)一管理;

    4、工器具使用一般注意事項:

    4.1、工器具的使用者應熟悉工器具的使用方法,否則不準使用;

    六、工器具的保管。

    12、工器具的存放。

    12.1、擺放整齊,堆放合理、牢固,便于收、發(fā)、存;

    12.2、安全工器具及手動工器具無油污、無雜物、無缺損;

    12.3、工器具圖表、料卡、單據(jù)、臺帳、資料等管理有序,字跡工整、清晰無涂改;

    12.4、標志齊全、清晰醒目;

    12.7、妥善保存產(chǎn)品說明書及使用說明書;

    七、工器具的報廢。

    1、參照《硯北煤礦生產(chǎn)設備報廢管理制度》執(zhí)行工器具管理的報廢事宜;

    八、工器具的賠償。

    1、因保管不善、使用不慎,丟失損壞的工器具一律進行賠償。常用手工工具類、電工工具類、日常用工具按原價賠償;鉗工工具類、切割工具類、測量工具類按原價的50%賠償;其它工器具的賠償金額可參考工具的使用年限定出賠償系數(shù),具體如下:

    使用年限不滿1年:系數(shù)為1。

    使用1-2年:系數(shù)為0.8。

    使用2-3年:系數(shù)為0.6。

    使用3-4年:系數(shù)為0.4。

    使用4-5年:系數(shù)為0.2。

    2、發(fā)現(xiàn)工器具異常而繼續(xù)使用,造成工器具損壞的照價賠償;

    3、野蠻使用工器具的,造成工器具損壞的照價賠償;

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇九

    為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結合《公司法》和《勞動法》的相關規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學管理的模式轉變。

    發(fā)展是永恒的主題。在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健、快速、健康運行,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

    公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動力,作為一個晗瑞的員工要時刻充滿自信,對晗瑞的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達到員工的個人事業(yè)追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發(fā)展。

    把企業(yè)做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實現(xiàn)自己的理想和價值,追求大眾對晗瑞的認知、社會對我們的肯定。愿我們的員工融入晗瑞公司的發(fā)展壯大,愿晗瑞公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程!

    企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價值為企業(yè)創(chuàng)造利益。

    為員工創(chuàng)造財富為社會創(chuàng)造繁榮。

    企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體,要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。晗瑞要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時,以此作為晗瑞的公開承諾,以體現(xiàn)出晗瑞存在的社會價值。

    企業(yè)精神:艱苦奮斗開拓創(chuàng)新誠實做人踏實做事艱苦奮斗,是一種美德,沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會成功的來之不易。

    晗瑞將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉。

    對一個人來說,要做到老實人,說老實話、辦老實事。對一個企業(yè)來講,人人都要講真話、干實事,只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會,只有知己知彼,才會明白自己的缺點和短處,也才會虛心學習別人的優(yōu)點和長處。講真話難,干實事更難,知難而進,既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。

    經(jīng)營理念:規(guī)范管理恪守誠信追求卓越務實創(chuàng)新實行規(guī)范的管理制度,是一個企業(yè)做大做強所應具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強則是一紙空談。

    誠信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個晗瑞人所必備的美德,是公司對外的一種形象。同時也是企業(yè)立足之本、生存之道。

    “卓越”是一種永不妥協(xié)、一種超越自我的精神,只有不斷走在時代前列,企業(yè)才能有永遠的生命力。從實際出發(fā)創(chuàng)建對社會、企業(yè)、員工有益的價值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞“務實”二字,不能夸夸其談;要講求實效,又必須以“創(chuàng)新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。

    企業(yè)目標:樹晗瑞形象創(chuàng)晗瑞品牌。

    我們追求的目標,更多的應著眼于錘煉企業(yè)的.核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,擴大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場,因而晗瑞誠信形象的樹立和創(chuàng)建晗瑞品牌,則至關重要。不是在任何一個年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國經(jīng)濟欣欣向榮和晗瑞事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機不可失。

    員工守則。

    1、遵紀守法遵章守制。

    2、愛企如家愛崗敬業(yè)。

    3、誠實做人踏實做事。

    4、服從領導服從分工。

    5、盡職盡責盡心盡力。

    6、廉潔奉公勤儉節(jié)約。

    7、誠實守信嚴守秘密。

    8、相互尊重互敬互愛。

    9、文明禮貌講究衛(wèi)生。

    10、待客如賓服務為本。

    1、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。

    2、負責制定公司的各項規(guī)章制度及公司各項工作程序。

    3、負責公司對內(nèi)、對外文件的草擬、審核、打印,行政文件的收發(fā)、傳真、檔案管理。保證重要文件、資料的保密不外泄。

    4、負責會議組織,作好會議記錄,并對會議精神的實施予以監(jiān)督、檢查。

    5、負責組織公司各項會議工作。開展年度總結評比和表彰活動。

    6、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務。

    7、負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作。

    8、負責做好公司來賓的接待及會議的安排、組織、會務工作。

    9、負責公司的宣傳報道工作。

    10、負責公司考勤工作,每月月底報總經(jīng)理處審核后送交財務室。

    11、負責公司后勤管理工作、維護內(nèi)部治安、確保公司財產(chǎn)安全,對所承擔的工作負責。

    12、據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。制訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十

    為培養(yǎng)員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。

    二、組織行為。

    1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德。

    2、遵守公司各項規(guī)章制度。

    5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

    三、廉潔行為。

    1、在業(yè)務范圍內(nèi),要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。

    2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

    3、在業(yè)務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。

    四、保密行為。

    1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

    2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

    3、員工未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。

    4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

    五、交際行為。

    1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。

    2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。

    3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

    第二篇組織結構。

    一總經(jīng)理:全面管理公司工作,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。

    二業(yè)務經(jīng)理(組長):

    1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標。

    2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長,合理安排業(yè)務人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。

    3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向,晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務素質。

    4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志,掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況,及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。

    5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

    6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。

    7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領導決策提供參考。

    8、負責行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;。

    9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。

    10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內(nèi)勤,設計的溝通。

    11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經(jīng)理備案。

    12、負責領導其他安排的事項。

    三業(yè)務員:

    1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。

    2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。

    3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業(yè)務水平。

    4、服從業(yè)務經(jīng)理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務經(jīng)理詳細匯報工作,并及時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。

    5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據(jù)。

    6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據(jù)。

    7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應給業(yè)務經(jīng)理。

    8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!

    9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。

    10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機會。

    11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。

    四設計人員:

    1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。

    2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。

    3、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設計出獨特的效果圖,促進業(yè)務簽單的順利進行。

    4、積極完成公司交予的設計工作,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。

    5、如業(yè)務員要設計方案,以業(yè)務經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。

    6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。

    7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經(jīng)理。

    8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

    9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。

    10、每天清理設計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。

    五內(nèi)勤人員:

    1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。

    2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產(chǎn)品特色、質量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。

    3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。

    4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產(chǎn)品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。

    5、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴格把關好定單的數(shù)量,規(guī)格,質量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經(jīng)理匯報,以便盡早解決。

    6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質量情況,并匯報給總經(jīng)理,以便領導為今后下單提供參考。

    7、負責定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。

    8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài)。

    9、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經(jīng)理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。

    10、負責公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。

    11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。

    12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。

    13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。

    14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。

    15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。

    六會計及出納:

    會計。

    1、嚴格按照總經(jīng)理的指示,負責公司的資金和財產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。

    2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。

    3、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好公司參謀。

    4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。

    6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識,應對各種檔案進行嚴格保密。

    7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經(jīng)理。

    8、對外提供相關財務資料和財務報告,對有關財務工作的一切法律行為負責。

    9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務提成,呈報給總經(jīng)理批示。

    10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。

    11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。

    12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

    出納。

    1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

    2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。

    3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

    4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。

    6、配合會計做好各種帳務處理。

    7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

    七售后安裝人員:

    1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。

    2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術,積極主動的去完成付貨和安裝任務。

    3、嚴格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質量及圖紙要求,將家具安裝到位。

    4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。

    5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。

    6、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細情況,然后通知業(yè)務人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽字確認,如有異議,給業(yè)務人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。

    7、當付貨與售后發(fā)生沖突時,由內(nèi)勤負責安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內(nèi)勤負責,售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。

    8、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業(yè)的印象,提高公司的信譽。

    9、對大單客戶實行月品質跟蹤工作,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務,并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。

    第三篇行政管理。

    行政管理為加強公司內(nèi)部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:

    一、工作制度。

    1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。

    2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。

    3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;。

    4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排

    二、崗位形象:

    2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;。

    3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。

    4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。

    三、勞動紀律。

    1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;。

    3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風;。

    4、保守公司機密;。

    5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。

    7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子。

    8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。

    9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

    四、考勤管理。

    各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務部執(zhí)行。

    五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,或由業(yè)務經(jīng)理輪流主持,由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃,然后大家交流業(yè)務心得,幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。

    第四篇人力資源管理。

    第一章人事制度。

    1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

    2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試,并做出結論性評價;復核應聘者相關證件,對應聘者進行背景調(diào)查,由權限領導進行核決。

    二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓,經(jīng)培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1-3個月。在使用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關系,并不支付經(jīng)濟補償,員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。

    三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單,填寫《轉正申請單》,由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。

    四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度:

    1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。

    2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協(xié)作關系。

    3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,并提出相應的措施。一經(jīng)上級決定,應立即遵照執(zhí)行。

    4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。

    5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。

    6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。

    工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務,如有特殊情況,須主管領導批準,不可遲到、早退、曠工。

    1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

    2、員工于下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。

    3、員工無故不到崗或請假未核準,以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結算任何工資和提成。

    國家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。

    公休假:每周公休日加班薪資支付標準:國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉,經(jīng)部門主管批準后方可生效。

    有下列情況之一的,加班不予補償:

    1、未辦理相關手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務而加班;。

    2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?/p>

    請假管理辦法:員工請假必須提前填寫"請假單",經(jīng)批準后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補辦請假手續(xù)。

    假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:

    1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。

    2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。

    1、每周公休假:實行每周五天工作制。

    2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關規(guī)定。

    3、婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

    4、產(chǎn)假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。

    5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

    6、工傷假:按勞動合同及實際情況給予。

    7、年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。

    8、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。

    9、病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。

    假期工資:

    1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;。

    3、事假期間扣發(fā)全部工資。

    請假核準權限:

    1、主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務經(jīng)理核準;3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準。

    2、業(yè)務經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準。

    五、解聘有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:

    1、工作能力不符合崗位要求的;。

    2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的;。

    3、不能接受企業(yè)文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。

    六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:

    1、員工不能勝任其崗位工作者;。

    2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。

    3、無正當理由者,連續(xù)曠工三日以上者。

    4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。

    5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。

    七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請,經(jīng)公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括:工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動)工作交接表》,并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。

    八、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產(chǎn)權保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十一

    員的業(yè)務活動制度化,特制定本規(guī)定。

    2、適用范圍:凡本公司銷售人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本制度所規(guī)范的體制管理。

    3、權責單位:銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作;總經(jīng)理負。

    責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。

    二、工作職責。

    銷售人員除應遵守本公司各項管理規(guī)定外,應職守下列工作職責:

    1、部門主管。

    (1)、負責推動完成銷售目標。

    (2)、執(zhí)行公司所交辦的各種事項。

    (3)、督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。

    (4)、控制產(chǎn)品銷售的應收賬款。

    (5)、控制銷售部門的經(jīng)費和預算。

    (6)、隨時審核銷售人員各項報表、單據(jù)。

    (7)、按時向上級呈報:產(chǎn)品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。

    (8)、定期拜訪客戶,借以提升服務品質,并考察銷售效果及信用狀況。

    2、銷售人員。

    (1)基本事項。

    a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。

    b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。

    c、不得無故理解客戶的招待,不得于工作時間內(nèi)酗酒。

    d、不得有挪用公-款的行為。

    e、遵守公司規(guī)定,有經(jīng)驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。

    (2)銷售事項。

    a、向客戶描述公司產(chǎn)品功能、優(yōu)勢特點、價格的說明。

    b、客戶抱怨的處理,催收貨款。

    c、定期拜訪客戶,收集并記錄下列信息:對產(chǎn)品的反應,對價格的反應,客戶需求,客戶對競爭產(chǎn)品的反應、評價及銷售狀況。

    d、整理各項銷售資料,即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。

    (3)、貨款處理。

    a、收到客戶貨款應當日繳回。

    b、不得以任何理由挪用貨款。

    c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。

    d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。

    e、產(chǎn)品不貼合客戶需求能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。

    三、工作規(guī)定。

    銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人的《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,主管核定后,按計劃執(zhí)行。

    2、作業(yè)計劃。

    銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,主管核準后實施。

    3、客戶管理。

    銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》,將客戶資料詳細錄入客戶管理系統(tǒng)。

    4、銷售工作日報表。

    (1)、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。

    (2)、《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,交于主管查看。

    5、月收款實績表。

    銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈報主管核實,作為績效評核,賬款收取審核與對策的依據(jù)。

    (1)、產(chǎn)品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價。

    (2)、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。

    (1)、銷售人員負責客戶開發(fā)、網(wǎng)絡銷售、催收貨款等工作。

    (2)、銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。

    (3)、產(chǎn)品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;產(chǎn)品本身存在技術問題可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。

    7、收款管理。

    (1)、銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務。

    (2)、銷售人員應于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。

    (3)、所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。

    (4)、未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時,銷售人員須負賠償?shù)穆氊煛?/p>

    8、貨款回收:銷售人員應貨款回收事宜負責,回收貨款必須遵守下列規(guī)定:

    (1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時,應與對方談妥付款條件。

    (2).產(chǎn)品售出或實施完成后立即提出清款單,付款日向客戶提出催款通知。

    (3).經(jīng)常與客戶堅持密切聯(lián)絡,不斷設法使對方如期付款。

    9、無法收款時的賠償:當貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時,負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度,作為賠償。

    10、不良債權的處理:交貨后六個月內(nèi),對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額,賠償給公司??墒?,前項規(guī)定實施后的兩個月以內(nèi),如果該貨款的總額已獲回收,則賠償金的23應退還給負責人員。

    11、事前調(diào)查:從事銷售業(yè)務人員,對于對方的付款本事等,應做事前調(diào)查,并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業(yè)務。

    12、嚴格遵守產(chǎn)品價格及交貨期。在銷售產(chǎn)品時,除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實施外,也應確實遵守:付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。

    13、合同簽訂:如前述條件已具備,應將客戶需求書、報價單、實施方案、及。

    合同等資料,一齊提出給所屬的主管。

    14、免費追加產(chǎn)品:產(chǎn)品銷售和實施后,若基于客戶的要求或其他情景的需要,必須免費追加產(chǎn)品或功能的情景,必須事前提出附有說明的相關資料給總經(jīng)理,取得其裁決。

    15、銷售價格表:銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。經(jīng)過公司許可借出的資料,也應迅速設法收回。

    16、宣傳資料:產(chǎn)品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。

    17、回扣的范圍:客戶回扣必須以簽約或交貨方為主,發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣。

    除增值稅,客戶尾款結清后結算回扣,轉賬到客戶方經(jīng)過手機信息或qq所指定的銀行賬戶,國營機構和政府公務人員回扣不予認可。

    以作為對公司的賠償。

    19、產(chǎn)品售后的折扣:如產(chǎn)品賣出或實施后,貨款被打折,應將對方的相關資料連同合同,訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因,負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司,作為賠償。

    20、實施技術人員的派遣:關于派遣技術人員到其他公司服務時,須事先向所屬主管請示,取得許可,并填寫派遣委托書方可派遣。

    四、工作移交規(guī)定。

    銷售人員離職或調(diào)職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。

    1、銷售單位主管。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十二

    1.暖水瓶、開水壺、熱飯、菜、湯要放在幼兒摸不到的地方,禁止熱源進班。

    2、幼兒進餐、飲水或喂藥時,溫度要適宜,手摸杯子不燙手為宜。

    3.冬季取暖期間,保證取暖器的安全。

    二、預防外傷。

    1.清除園內(nèi)房屋、場地、玩教具的不安全因素。拐角、器械邊角要圓滑,墻面要軟處理。大型玩具每天檢查一次,發(fā)現(xiàn)隱患立即停止使用,及時修復。

    2.教師組織戶外活動要隨時觀察每個孩子?;顒臃秶灰稚?要在教師的視線內(nèi),避免過于疲勞或保護不到所造成意外事故的發(fā)生。小班戶外活動時間或地點要與中大幼兒班分開。

    3.幼兒使用的設備要穩(wěn)固。桌椅板凳沒有毛刺,飲水桶、毛巾架等要固定好。

    4.剪子、刀子、針等銳利物品要放在成人專用材料柜內(nèi)(儲藏室、幼兒摸不到的地方)。

    5.通過游戲形式,經(jīng)常對幼兒進行安全教育,增強他們的安全意識,逐漸使他們過渡到自我保護階段。

    三、嚴防異物入耳、鼻、氣管等處。

    1.給幼兒投入的玩具要較大,防止誤把玩具當食物吃進肚子或含在口中。

    2.戶外活動時注意幼兒是否撿了石子、小棍等物品,如發(fā)現(xiàn)要及時清除,防止幼兒把異物塞進鼻、耳中。

    3.如發(fā)生異物進入耳、鼻、氣管事故,教師不要隨意采取措施,弄清情況后,再進行排除。如老師解決不了,應及時送往附近醫(yī)院進行搶救,并立即通知家長。

    4.每天晨午檢時要詢問孩子是否帶有異物,必要時應由教師集中保管。

    5.幼兒要在情緒穩(wěn)定愉快的狀態(tài)下安靜進食或吃水果,防止食品誤入氣管。

    6..建議家長不要給孩子攜帶各種飾物。

    四、預防中毒。

    1、兒童活動室內(nèi)不準存放有毒物品,如消毒液、洗滌劑禁止存放在教室及活動室內(nèi),要放在幼兒摸不到的專用物品柜內(nèi)。

    2.培養(yǎng)幼兒不把物品放在嘴里,防止塑料或其它材料的玩具或物品造成中毒事故。

    3.所有藥品必須妥善保管。每個孩子帶的藥要寫上幼兒姓名和服用劑量。服用前,保育員要仔細核對,防止誤服、錯服。

    4.做好服喂藥交接記錄工作。如幼兒有異常情況和服藥反應要有明確記載,及時采取措施。

    五、防止走失。

    1.建立接送制度。接送孩子時家長要與教師見面,把孩子送到教師手里。固定接送人員,家長如遇特殊情況需委托他人接送孩子時應與班上老師提前聯(lián)系或書面委托。

    2.門衛(wèi)要堅守崗位,發(fā)現(xiàn)沒有家長帶領的孩子,不得出幼兒園大門。

    3.戶外活動回班及交接班時,教師要及時清點人數(shù)。

    六、防止觸電。

    1.錄音機、電視、影碟機放在幼兒夠不到的地方。

    2.電源插座(尤其接線板)放在幼兒摸不到的地方。

    3.經(jīng)常檢查電器是否符合安全要求。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十三

    為加強各個部門事務管理,使各項管理標準化、制度化,更好地提升全體員工工作職責心,提高團體協(xié)作本事,特制定本規(guī)定。

    一、行政考勤管理。

    2部門人員工作時間要求:

    早會時間:上午9:00-9:30。

    各部門小組早會時間:9:30-9:40。

    3考勤。

    4請假。

    1請假無特殊原因須提前申請,無申請或申請不經(jīng)過的不允許請假,否則按曠工處理;

    2員工請假一天(含)以內(nèi)由部門經(jīng)理審批、一天以上由總經(jīng)理審批,事假當日無薪;

    5培訓總結。

    二、行為規(guī)范。

    1目的和適用范圍。

    1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

    1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。

    2管理與組織。

    2.1本規(guī)范由行政部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

    2.2各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定。

    3.3接打電話。

    3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

    3.3.2基本要求。

    3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;

    3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。

    3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。

    3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。

    3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

    3.4言語行為。

    3.4.1言語、行為、舉止禮貌、禮貌。

    3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。

    3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生小姐稱呼,并使用普通話。

    3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

    3.4.5公司內(nèi)職員與領導或同事相遇,應主動讓行,以示禮貌。

    3.4.6握手時應主動熱情,不卑不亢。

    3.4.7進入辦公室應輕輕敲門后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。

    3.4.8同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。

    3.4.9請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

    3.4.10在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

    3.4.11未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

    3.4.12上班時間不得從事與工作無關的活動(包括閑聊(含上qq)、串崗、看無關書刊、玩游戲、逛商店等),上班時間不得接待與公司業(yè)務無關的人員,不得將無關人員帶入辦公區(qū)(經(jīng)理同意除外),工作時間內(nèi),不得在辦公區(qū)吃非飲料類食物。

    3.4.13外出人員須填寫外出公干記錄表,客戶路程較遠的情景除外其余情景一律不準提前填寫工干紙。

    3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。

    3.4.15厲行節(jié)儉,減少浪費。

    3.4.16不得在公司打超過5分鐘(含)以上的私人電話,休息時間除外。

    3.4.17會議培訓,參加人員必須將手機關機或調(diào)為震動,無重要事情一般不允許接聽電話,需聽電話時要長話短說,盡快結束通話。

    3.5.18公司人員外出工作后,需回公司匯報當天工作情景及做出第二天工作計劃安排,如有特殊情景需向部門經(jīng)理申請。

    3.5個人環(huán)境。

    3.5.1請堅持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。

    3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

    3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

    3.5.4下班離開辦公室前,請關掉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最終離開者請關掉電燈、門、窗、空調(diào)等。

    3.6公共環(huán)境。

    3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。

    3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情景需運營總監(jiān)批準,并報行政部備案)。

    3.6.3員工外衣等物品請統(tǒng)一擺放在指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

    3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

    3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

    3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。

    3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。

    3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。

    3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

    3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設備,隨手關燈。

    3.6.11員工個人資料不準隨處亂放,異常是涉及到客戶信息的資料必須要注意保管。

    3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

    4獎懲措施。

    4.1行政部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。

    4.2對檢查出的不貼合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。

    4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

    4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。

    4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

    4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對職責人予以辭退。

    4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

    4.3.5其他違規(guī)情景第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領導予以經(jīng)濟處罰50元。

    4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

    4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。

    4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)總經(jīng)理審批后使用。

    4.6公司如果另外的獎懲制度將會另行書面通知,并貼在公告欄位置。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十四

    1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿(含備查帳簿)、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務的重要資料和證據(jù),必須切實加強對會計檔案的管理。

    2、會計檔案由公司財務部負責管理,由主辦會計組織有關人員,嚴格按照《會計人員工作規(guī)則》要求,對會計檔案進行定期收集,審查核對,分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記,嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

    3、會計檔案由主辦會計負責保管,做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等,財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況,及時處理檔案保管中存在的問題。

    4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料,按年、季、月順序立卷登記存放。

    5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼,閱后近規(guī)定順序及時歸還原處。

    6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)財務部負責人同意,由檔案管理人員接待查閱。

    7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應持有單位介紹信及工作證,經(jīng)公司領導批準,財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱,并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位,查閱日期,會計檔案名稱及查閱事由。

    8、會計檔案,原則上不對外借,如有特殊情況需要,須經(jīng)公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印,并辦理有關手續(xù),外借期間不得轉借他人,不得拆散原卷冊,要限期歸還。

    9、會計檔案的保管期限,根據(jù)其特點和使用價值,分為永久、定期二類,定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

    10、會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定,嚴格審查,編制會計檔案銷毀清冊,報上級方管部門批準后執(zhí)行銷毀。銷毀時應派人監(jiān)毀,并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料,按上級有關規(guī)定執(zhí)行。

    11、由于單位人員的變動,會計檔案需要移交時,由移交人辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

    12、撤銷、合并單位和建設單位完工后,會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

    13、公司分設新單位時,由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財務移交表,雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據(jù),原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十五

    為了更好的對公司產(chǎn)品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。

    銷售部經(jīng)理職責。

    1、對銷售任務的完成情況負責。

    2、對回款率的完成情況負責。

    3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。

    4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。

    5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。

    6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。

    7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關系,對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。

    二、銷售部工作流程。

    1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。

    3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。

    5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報。

    6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排。

    2、產(chǎn)品報價、投標的流程。

    此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。

    1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。

    2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)。

    3)技術部對疑難產(chǎn)品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持。

    4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調(diào)研。

    6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。

    3、商務談判與簽訂合同的流程。

    1)銷售員在給客戶報價或投標后,根據(jù)實際情況可進行商務談判。

    2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經(jīng)理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)。

    4)待銷售部經(jīng)理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。

    5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后由銷售內(nèi)勤于當日保管存檔。

    4、發(fā)貨流程。

    1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。

    2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認后上報銷售部。

    3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。

    4)庫管辦理出庫手續(xù)。

    5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內(nèi)勤存檔。

    5、回款流程。

    1)銷售員催款。

    2)銷售員填寫收款申請單。

    3)銷售部和財務部確認。

    4)反饋給客戶。

    5)客戶回款。

    6、開票流程。

    1)銷售員填寫開票申請單。

    2)銷售部審核。

    3)財務部開票。

    4)交客戶簽收。

    7、售后服務流程。

    1)接客戶售后服務申請,由銷售部經(jīng)理確認。

    2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。

    3)技術部和客戶溝通。

    4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤。

    5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進行內(nèi)部溝通。

    8、退貨(換貨)流程。

    1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認。

    2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量。

    3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>

    4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核。

    5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。

    6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。

    2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。

    3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的銷售費用需事先向銷售部經(jīng)理請示。

    7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內(nèi)勤應在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨。

    9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。

    10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔。

    12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。

    15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十六

    (一)證件必須經(jīng)人事部門確認新進人員核準聘雇應依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職:

    1.個人半身彩色免冠近照二張.

    2.身份證復印件二張(持臨時身份證者應在有效期內(nèi)補交正本).

    3.近期個人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院).

    4.個人計劃生育證原件及復印件一份.

    5.個人最高學歷畢業(yè)證明原件及復印件一份.

    6.入職人員必須填寫入職登記表等相關表格,并確保其資料的真實性.

    (二)新入職員工必須接受人事部的培訓,熟悉公司相關制度。

    1.新入職員工報到后,人事部在三個工作日內(nèi)按照公司相關制度及日常工作生活中應遵守之事項進行入廠培訓.

    2.人事資料建檔:員工之人事資料由人事部門于員工報到兩個工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存(包括電腦檔案).

    3.新員工之工作分配:員工報到后依上級主管之指派分發(fā)工作,由人事部將新員工介紹給所屬部門主管,由其安排工作并進行上崗前培訓,無特殊情況不得變動(特殊情況必須經(jīng)上級主管核準后方可變更)。

    (三)晉升:公司全體員工晉升機會均等。

    (四)試用期間::所有新入職員工試用期為1至3個月(特殊崗位例外),但最長不超過6個月,表現(xiàn)突出者或為公司做出重大貢獻者,經(jīng)總經(jīng)理批準可縮短試用期。

    (一)如果在試用期內(nèi)無法適應工作或者嚴重違反公司規(guī)定的,公司將隨時終止勞務關系。

    (二)試用期滿的員工離職必須提前一個月向公司提出,由公司領導核準后交接完畢方可離職。

    (三)所有離職人員必須到人事部領取《離職申請表》并交所在部門主管審批后由人事部轉交公司領導審核并存檔.

    (四)經(jīng)公司領導批準離職人員須到人事部領取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名(證明其所有工作事項、物品移交完畢)后在門衛(wèi)處等待,由財務部核實交接表無誤后領取工資。

    (五)所有離職人員領取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

    (六)特殊情況的離職人員,做特殊處理。

    獎勵:對改善管理、提高品質質量有重大貢獻者.嚴格控制成本、

    對節(jié)約開支有顯著貢獻者.提出合理化建議經(jīng)實施卓有成效者.為保護公司財產(chǎn)安全、見義勇為者.檢舉違紀違規(guī)人員、揭發(fā)行為者.一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、業(yè)績突出者,對以上表現(xiàn)突出的員工由各部門主管提報,經(jīng)公司領導評估后,將給予口頭或書面表揚、物質獎勵、特別加薪或者晉升等不同形式的獎勵。

    處罰:對違反公司制度,將依據(jù)違紀情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分,嚴重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。

    凡違反勞動紀律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者,視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經(jīng)濟損失,處以上款所列相應之一處罰。

    公司任何員工都享有投訴的權利,投訴的方式為:

    1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負責人,由部門負責進行處理或上交。

    2.將意見口頭或者書面交至人事部,由人事部進行調(diào)查,并將結果上報至公司領導。

    2.公司依據(jù)《勞動法》之規(guī)定每人每天工作八小時,延長工作時間按加班計時,作息時間為:8:00——12:00,13:30——17:30下午18:00以后為開始加班時間。

    3.公司實行打卡考勤制度,員工上、下班必須依規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤。

    4.上班時間起至三分鐘內(nèi)(含)打卡視為正常出勤,超過三分鐘則以遲到論處,遲到半小時內(nèi)給予扣款10元處理,遲到半個小時以上以曠工處理,每月遲到四次,第五次起即視為曠工半日,以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。

    5.有事請假須提前向部門主管請示并經(jīng)主管批準將請假條交至人事部存檔,未經(jīng)請假或主管未批準就擅自不上班者一律以曠工論處,有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補假,但須立即通知所在部門主管并在2個工作日內(nèi)將補假條交至人事部存檔。

    6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時報備至人事部,不得包庇或袒護,否則一律負連帶責任從重處罰。

    7.未到下班時間提前下班者視為早退,早退者每次以曠工半日處理。

    8.連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工四天者以自動離職處理(未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動離職),不發(fā)薪資及補償金,自動離職者需承擔違約責任,因自動離職給公司造成損失的,應承擔賠償責任。

    9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。

    10.如果因卡機故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡,否則做未出勤處理.

    11.人事部將不定期對工卡進行查核,對違規(guī)者進行相應的處理。

    群管理制度群管理制度(模板17篇)篇十七

    本辦法適用于食堂工作人員和在食堂用餐的全體員工,由工會監(jiān)督、實施。

    3工作餐供應管理。

    3.1食堂為公司員工供應午餐,要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證供應,保熱、保鮮,以使員工在崗位上能保持良好的工作狀態(tài)。

    3.2食堂擬定每周餐譜,要保證一周內(nèi)每日飯菜不重樣,飯菜要講究色、味。

    3.3食堂工作人員要熱情、禮貌的接待員工就餐,對特殊口味的員工,食堂要盡力滿足要求。

    3.4食堂負責為每位員工提供餐具,用餐完畢由員工本人送到指定地點,由食堂工作人員刷洗、消毒。

    4食堂環(huán)境衛(wèi)生管理。

    4.1食堂要每日清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。

    4.2用餐后的剩飯剩菜要有專用污物桶存放,并要加蓋,專人處理,做到垃圾污物日產(chǎn)日清。

    4.3非工作人員嚴禁進入配餐室。

    4.4要每周對餐廳進行大清理,使桌椅、設備、設施等整潔、有序。

    4.5餐飲公司負責提供清掃餐廳所需潔具和消毒用品。

    5餐飲公司工作人員個人衛(wèi)生管理。

    5.1要做好個人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。

    5.2不得染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。

    5.3工作時要穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手。

    6.1公司員工進入食堂就餐一律憑餐票打飯。

    6.2就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替別人打飯。

    6.3就餐人員必須按自己吃飯的食量盛湯和主食,不許故意造成浪費。

    6.4食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

    6.5在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具。

    6.6就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室據(jù)為己有。

    食堂的一切設備、設施均須有登記、有賬目。

    8.1每月制作、發(fā)放單身員工用餐票,當月餐票當月有效,隔月作廢。

    8.2人力資源部要定期核對公司單身員工名單,確保不多人、不遺漏人。

    8.3總經(jīng)理辦公室每三個月對餐飲公司給予結算。

    9防盜安全管理。

    9.1嚴禁隨便帶無關人員進入食堂。

    9.2食堂保潔人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。

    9.3食堂負責人要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

    10.1工會是職工食堂各項工作的監(jiān)督管理部門,有權處理餐飲公司或用餐員工反映的各種問題。

    10.2設立職工食堂員工意見簿,工會要做好員工意見的收集整理反饋工作。

    11本辦法自20xx年6月1日起實施。

    職工餐廳管理崗位職責。

    1檢查和維持就餐秩序;。

    6負責職工餐廳工作人員的業(yè)務監(jiān)督、指導;。

    7:按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,及時對合理建議進行處理;。

    8完成上級主管臨時交辦的其他任務;。

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