通過(guò)年度總結(jié)，我們可以對(duì)自己在過(guò)去一年中的成長(zhǎng)和進(jìn)步有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。年度總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，通過(guò)它我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇一
您好！我叫曉月是工交學(xué)院的學(xué)生，今年七月份畢業(yè)。20__年6月我來(lái)到貴公司，經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn)，我對(duì)這份工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧；學(xué)會(huì)忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶(hù)的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶(hù)，感想：算算，我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了。
回想一下，在這幾天里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過(guò)了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話(huà)說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開(kāi)除的。叔叔和曉曉說(shuō)得對(duì)如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決，現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到每個(gè)客戶(hù)都能滿(mǎn)意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿(mǎn)意。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇二
20xx年度，我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
(一)截止到20xx年x月x日，本年度物業(yè)費(fèi)還欠x元，收繳率x%。
(二)截止到20xx年x月x日，業(yè)主委托市場(chǎng)招商x戶(hù)，已經(jīng)成功招商x戶(hù)，市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂x戶(hù)，xx博覽會(huì)取得圓滿(mǎn)成功。
(三)物業(yè)管理員每天對(duì)一期市場(chǎng)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì)，目前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)50戶(hù)至60戶(hù)。
(四)截止到20xx年x月x日，二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)x戶(hù)，裝修x戶(hù)，正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)x戶(hù);xx座20xx年x月x日開(kāi)始交房，進(jìn)展順利，截止到x月x日，辦理交房x戶(hù)。
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu)，各崗位工作職責(zé)，恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案，臨時(shí)管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
(二)對(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改。
(三)客服每日記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類(lèi)成冊(cè)，管理完善，建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便。
(四)建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%，并有回訪(fǎng)記錄;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄事故隱患，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢，路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好;電梯安全設(shè)施齊全，無(wú)安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。
(五)保安部是物業(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患;積極配合公安部門(mén)打擊市場(chǎng)內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng);對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
(六)清潔管理無(wú)盲點(diǎn)。管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶(hù)、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學(xué)化;適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲(chóng)害滅殺;及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類(lèi)按指定地點(diǎn)安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí)：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，并做好紀(jì)錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
(七)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門(mén)從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
(一)20xx年度，物業(yè)費(fèi)還欠x元。
(二)由于我部門(mén)未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)物業(yè)工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
(四)物業(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離優(yōu)秀物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、省、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及恒龍機(jī)電五金城《前期物業(yè)合同》《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇三
時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái)，意味著我來(lái)到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了，20x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
以下，在此回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及今后的發(fā)展方向：
一、我的班組崗位責(zé)任和班組管理。
1、自從擔(dān)任小組長(zhǎng)以來(lái)，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設(shè)，以“做好每件事，成就每個(gè)人”的發(fā)展思想，充分利用班前班后進(jìn)行責(zé)任叮囑，告訴我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，自擔(dān)任小組長(zhǎng)以來(lái)，充分管理本組各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意、認(rèn)可。
2、經(jīng)過(guò)參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作績(jī)效，因此，在20x年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前準(zhǔn)備完善，以便操作順手，所有的恒溫臺(tái)、串焊模板都用酒精擦拭干凈，最大程度的避免電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過(guò)程中不時(shí)提醒組員，提高精力，做工精致，嚴(yán)禁馬虎了事，嚴(yán)格增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，每天工作結(jié)束后，首先及時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，打掃干凈后方可離開(kāi)，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
二、安全管理。
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員認(rèn)真分析本組的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時(shí)刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患一定嚴(yán)肅的指出，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并要求立即整改，徹底消滅安全隱患，尤其設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，及時(shí)提請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗，平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求。
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，首先仔細(xì)檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，及時(shí)清理電池片上的雜物，控制把握好烙鐵的溫度，注意輕拿輕放，嚴(yán)防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好控制。
四、自身工作的不足。
2、抓管理力度不夠，對(duì)一些消極組員，沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒(méi)有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取和平共處的方法，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇四
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
嚴(yán)格按照精英標(biāo)準(zhǔn)
1. 經(jīng)的起誘惑 鼓動(dòng) 負(fù)能量 忠誠(chéng)
2. 積極主動(dòng)地工作
3. 做別人不愿意做的事情
4. 把簡(jiǎn)單的事情做好 不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事
5. 有不斷提升自己的標(biāo)準(zhǔn) 好學(xué)
6. 能有效的解決辦法 有辦法
7. 善于溝通
8. 尊重自己的選擇 不回避
20xx 01.03 xx商貿(mào)有限公司
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇五
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了不錯(cuò)的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影。雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提升，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地重視研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，爭(zhēng)取將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿腵基建款都在我行開(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市部門(mén)要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作，使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余的時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇六
20__年度是入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年，在年底調(diào)動(dòng)至松滋電廠(chǎng)工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。
特別是在桐城電廠(chǎng)兩臺(tái)機(jī)組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤(pán)，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料。
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
在這一年期間，跟著電廠(chǎng)師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠(chǎng)用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展綠色能源。
在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20__年__月__日至湖北松滋電廠(chǎng)報(bào)到。先經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在松滋電廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過(guò)查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計(jì)劃，各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運(yùn)行方式，努力做好松滋電廠(chǎng)投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇七
回望過(guò)去的日子，積極工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈欧e極付出就會(huì)有收獲。從經(jīng)歷了原單位停產(chǎn)解散，年紀(jì)輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅(jiān)定的相信團(tuán)結(jié)的力量，一個(gè)人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個(gè)人與企業(yè)這個(gè)大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分的在xx體會(huì)到了，xx雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺(jué)得我很幸運(yùn)！
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)xxx的綜合協(xié)調(diào)管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。
將近一年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“xxxx”項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書(shū)，需要提供相關(guān)合同資料時(shí)做到快速、準(zhǔn)確。對(duì)現(xiàn)有的合同做到及時(shí)整理，隨時(shí)熟悉，對(duì)于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。
3、樹(shù)立跟進(jìn)、詢(xún)問(wèn)意識(shí)，做到有時(shí)間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多溝通。針對(duì)自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動(dòng)的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序。
4、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)時(shí)，能說(shuō)清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
5、積極學(xué)習(xí)其他單位會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇八
細(xì)則如下：
2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時(shí)巡線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
本年度設(shè)備部焊線(xiàn)共7人，其中焊線(xiàn)白。夜班技術(shù)帶班2人（xxxxxx），保養(yǎng)維修人員3人（xxxxxxxxxx），新提升人員2人（xxxxx），人員穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成公司給設(shè)備部xx的設(shè)定目標(biāo)。
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線(xiàn)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品（加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作），在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
于20xx年7月離開(kāi)學(xué)校，在公司設(shè)備部簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)后，擔(dān)任機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備的管理，現(xiàn)場(chǎng)主要有電動(dòng)單梁起重機(jī)、龍門(mén)吊、蒸汽鍋爐、高頻振動(dòng)器等大小型設(shè)備，盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專(zhuān)業(yè)，但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開(kāi)始學(xué)。
現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來(lái)講感覺(jué)到肩上的擔(dān)子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西，最終選擇了堅(jiān)持下來(lái)。
我每天的工作是到現(xiàn)場(chǎng)，將所有設(shè)備巡視一遍，檢查有沒(méi)有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話(huà)聯(lián)系當(dāng)場(chǎng)的維修工，立即處理，在最短的時(shí)間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這看似很輕松的活，但事實(shí)上并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，因?yàn)樵O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn)，甚至?xí)?lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動(dòng)單梁、龍門(mén)吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備，我每天神經(jīng)都緊繃著，為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患，對(duì)這大型設(shè)備每天檢查，組織人員定時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)，每月進(jìn)行安全檢查，并做好相關(guān)的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛開(kāi)始很陌生逐漸熟悉，再加上現(xiàn)場(chǎng)有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人把手，我緊繃的旋終于稍微放松，但是現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備還是會(huì)經(jīng)常故障，特備是電動(dòng)單梁，電動(dòng)單梁在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的原因，還有一部分在于操作手操作時(shí)注意力不集中，根據(jù)故障原因，逐一進(jìn)行處理，并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度，后來(lái)工作逐漸上手，電動(dòng)單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少，確保了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東北的冬天來(lái)得特別早，因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠(yuǎn)，但是還是不想離開(kāi)暖和和的辦公室，但是想到身上的責(zé)任，我必須要去現(xiàn)場(chǎng)，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現(xiàn)場(chǎng)邁去。記憶很深的是有一次龍門(mén)吊由于工人違規(guī)操作，將龍門(mén)吊脫軌滑出好幾米，龍門(mén)吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門(mén)吊故障的電話(huà)，趕緊往現(xiàn)場(chǎng)跑去，到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴(yán)重，頓時(shí)手足無(wú)措，不知道咋辦才好，還好修理工經(jīng)驗(yàn)豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場(chǎng)的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ撸Φ较挛绾芡恚艑堥T(mén)吊恢復(fù)正常，終于舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺(jué)到腳好疼，原來(lái)是長(zhǎng)時(shí)間站在雪地里腳凍疼了，這時(shí)眼淚不爭(zhēng)氣的嘩嘩下流......
這半年時(shí)間雖然過(guò)得辛苦，但是感覺(jué)很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)富，這也會(huì)成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候原因，冬休了3個(gè)月，到20xx年3月份才又開(kāi)始上班，我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳合同等，在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了，剛開(kāi)始長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室，我還很不適應(yīng)，老感覺(jué)在辦公室沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在后來(lái)慢慢習(xí)慣了這種生活，才知道做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí)，一樣能了解到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時(shí)間，可以學(xué)學(xué)其他自己感興趣的東西，慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底，激勵(lì)我要不斷學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現(xiàn)在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門(mén)無(wú)知無(wú)畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充滿(mǎn)著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘，不過(guò)也是順順利利的，這只是一個(gè)開(kāi)始，以后的路還很長(zhǎng)，也有很多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值！
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇九
新的一年馬上就要到來(lái)，這也意味著新一個(gè)階段的工作即將展開(kāi)，今年的工作也就此結(jié)束了。這一年自己有了很多新的收獲，我想在這一年中自己是有很好的表現(xiàn)的，也進(jìn)步了很多，這都是自己努力的結(jié)果。很快的就要開(kāi)始明年的工作了，在明年自己也要保持現(xiàn)在的這一個(gè)狀態(tài)，去做好自己的工作。在此之前，也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，去找到自己的不足。
這一年基本上自己的工作都能夠按時(shí)的完成，在下班之前做不完的我也會(huì)多留一會(huì)做完之后再回家。我是絕對(duì)不會(huì)把能夠做完的工作留到第二天的`，因?yàn)槲抑雷约旱诙爝€會(huì)有其它的工作，所以能夠做完的話(huà)我是一定會(huì)做完的。其實(shí)想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情，只要在上班的時(shí)候能夠集中注意力，就一定能夠做完的，只是想要完成得好會(huì)比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的，雖然也是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的，但也有很多指的表?yè)P(yáng)的地方。
今年自己能夠做到時(shí)刻遵守公司的紀(jì)律，上班的時(shí)候再怎么不想工作都不會(huì)去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，不會(huì)利用上班時(shí)間處理自己私人的事情，能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個(gè)好的態(tài)度去工作，雖然也會(huì)有不想工作的時(shí)候，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，重新的投入到工作當(dāng)中。在工作的時(shí)候我是非常的認(rèn)真的，想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作，這一年也學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也提高了很多。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十
我于20----年-月到公司報(bào)到至20----年-月見(jiàn)習(xí)期將滿(mǎn)。近一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在政治思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)工作能力和人際關(guān)系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人近一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想政治覺(jué)悟。
自覺(jué)深入學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)，堅(jiān)定不移的貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究和解決工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)事求是，不斷提高自己，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。
自進(jìn)單位以來(lái)，嚴(yán)格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工，工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的精神，以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，高度重視領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求，盡心盡力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
三、深入學(xué)習(xí)黨群路線(xiàn)教育活動(dòng)，提升自我修養(yǎng)水平。
通過(guò)近一年來(lái)的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我深切領(lǐng)會(huì)到了群教活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴(lài)以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，就不能取得革命的勝利和建設(shè)的成功，也就不可能實(shí)現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標(biāo)。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發(fā)，是共產(chǎn)黨人言論行動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)，是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標(biāo)，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中升華。
初到單位報(bào)到，我暫時(shí)被安排在辦公室工作，對(duì)辦公室的具體工作并不太了解，雖然有一定的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我逐漸進(jìn)入了工作角色。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間熟悉后，我被安排到了檔案科，主要負(fù)責(zé)本局項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)和各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負(fù)責(zé)了規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的登記共23次15個(gè)項(xiàng)目(其中退件或換件共8次)，協(xié)助科室負(fù)責(zé)人受理和審查的建設(shè)項(xiàng)目20--余個(gè)，轉(zhuǎn)件承辦科室項(xiàng)目30余個(gè)，送本局辦公室方案用印10余次，協(xié)助科室負(fù)責(zé)人查閱、起草公文數(shù)十篇，并在工作期間參加了培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，豐富了人生閱歷!
五、正視不足，提升自我。
在這一年的時(shí)間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進(jìn)步，但仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足：政治素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升，對(duì)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和專(zhuān)研不夠，人際交往不夠積極主動(dòng)，考慮具體問(wèn)題不夠全面。鑒于種種問(wèn)題，當(dāng)前首要的任務(wù)是努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識(shí)積累，消化并吸收，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我見(jiàn)習(xí)期一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十一
經(jīng)過(guò)又一年的.物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
相比xx年xx年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十二
你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果。現(xiàn)匯報(bào)如下：
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、路徑外岡四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是對(duì)銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)景觀(guān)工程的認(rèn)識(shí)逐步提高，與各配合專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類(lèi)規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
從20xx年5月到公司已近1年半的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了湖北省風(fēng)機(jī)廠(chǎng)這個(gè)大家庭。回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。以下是我對(duì)一年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)：
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天在車(chē)間好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的
是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的大部分內(nèi)容，就是編制下料工藝卡，本來(lái)以為是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿ボ?chē)間的機(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西有些慢；下料也出現(xiàn)過(guò)失誤，還需要更多的下車(chē)間學(xué)習(xí)；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：遇到問(wèn)題喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷的做出決定。其實(shí)事情并沒(méi)有自己想像的復(fù)雜，是我缺乏獨(dú)立承擔(dān)的勇氣，不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力，而是消極的被動(dòng)的適應(yīng)工作需要。因此也失去了一些機(jī)會(huì)，工作沒(méi)有上升到一定的高度，存在眼高手低，很多知識(shí)雖了解卻不精，沒(méi)有完全放開(kāi)自己。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來(lái)的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十三
本人，20xx年x月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，于x月至今在xx鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程。現(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴(yán)密觀(guān)察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié)，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年，我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十四
xx年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營(yíng)”崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，具體包括文書(shū)、秘書(shū)、保密、督辦信息、企管(基層建設(shè)、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報(bào)、機(jī)關(guān)庫(kù)房管理、會(huì)議會(huì)務(wù)、中心大事記獲獎(jiǎng)情況登記、綠化管理以及維護(hù)穩(wěn)定(610、信訪(fǎng)、綜合治理)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)資料建設(shè)，同時(shí)配合完成宣傳報(bào)道以及信息編報(bào)等十七項(xiàng)具體工作，對(duì)口上級(jí)職能部門(mén)8個(gè)、對(duì)口具體科室20余個(gè)。一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心理解支持下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的通力配合下，xx年年工作已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
由于業(yè)務(wù)內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實(shí)現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對(duì)常規(guī)工作的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式進(jìn)行了規(guī)范。一是在時(shí)間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時(shí)處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對(duì)于石化公司重特大事件或與本單位有關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查看落實(shí)，與公司文書(shū)室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號(hào)，配合各部門(mén)做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報(bào)工作，認(rèn)真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份;堅(jiān)持每天隨時(shí)注意查收辦公自動(dòng)化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)，對(duì)于公司各職能部門(mén)部署的工作，及時(shí)對(duì)接，按期落實(shí)反饋，一年中，沒(méi)有出現(xiàn)任何遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或完成質(zhì)量不合格問(wèn)題;做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會(huì)結(jié)束后，關(guān)注督辦信息事項(xiàng)，對(duì)于重大督辦事項(xiàng)匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)落實(shí)完成，保證及時(shí)上報(bào)，該項(xiàng)工作得到了公司經(jīng)理辦直管領(lǐng)導(dǎo)肯定，落實(shí)反饋督辦信息52項(xiàng);做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，保證做到會(huì)前進(jìn)行衛(wèi)生清掃、會(huì)上作好會(huì)議記錄、會(huì)后及時(shí)編寫(xiě)下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會(huì)議有紀(jì)要，現(xiàn)存檔會(huì)議紀(jì)要13份。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)守審批程序，嚴(yán)格遵守文書(shū)業(yè)務(wù)以及保密人員工作紀(jì)律，工作中做到不跑風(fēng)、不漏氣，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事情不做，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé);由于目前中心沒(méi)有各部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴(yán)格公章管理，對(duì)于各部門(mén)常規(guī)報(bào)表經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批見(jiàn)簽字后用印，除此以外的其他情況在見(jiàn)到簽字后與簽字領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，予以用印;不輕易開(kāi)具介紹信，開(kāi)具介紹信時(shí)，必須部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)際予以辦理，并對(duì)介紹信的存根予以留存;樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，機(jī)關(guān)庫(kù)管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領(lǐng)取物品時(shí)在一次性領(lǐng)取量上加以控制，做到小量領(lǐng)取，認(rèn)真登記，對(duì)于需報(bào)銷(xiāo)辦理的出入庫(kù)手續(xù)，堅(jiān)決執(zhí)行出入庫(kù)經(jīng)手人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度，層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報(bào)，基于xx年的工作實(shí)踐，按照原石化總廠(chǎng)、現(xiàn)石化公司可預(yù)測(cè)工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預(yù)定性工作搶先、臨時(shí)性工作爭(zhēng)先”的原則，制定自己工作計(jì)劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機(jī)任務(wù)要求，逐項(xiàng)完成了基層建設(shè)、企業(yè)管理、610、信訪(fǎng)管理、綜合治理、計(jì)劃生育、愛(ài)衛(wèi)等426份基礎(chǔ)資料的編制和規(guī)范;編寫(xiě)上交了一年一度的《餐飲服務(wù)中心年鑒》;第三次修訂完善了《餐飲服務(wù)中心管理制度匯編》，包括5個(gè)模塊、62個(gè)崗位、75項(xiàng)內(nèi)容、1431條款，對(duì)新增崗位相關(guān)制度進(jìn)行填充，已下發(fā)到各基層單位。
報(bào)道工作，積極參與到中心宣傳報(bào)道工作中，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，全年有近40篇通訊報(bào)道、隨筆、雜談分別在中國(guó)石油報(bào)、大慶日?qǐng)?bào)、石化報(bào)和公司內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫(xiě)參評(píng)，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化市場(chǎng)盈利能力》的成果被評(píng)為石化總廠(chǎng)現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
一是參加了原總廠(chǎng)經(jīng)理辦舉辦的一對(duì)一秘書(shū)輪訓(xùn)班。對(duì)“公文行文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，“公文寫(xiě)作流程規(guī)范”，“秘書(shū)工作實(shí)務(wù)規(guī)范操作流程”，“秘書(shū)文字處理工作須知”，“日常學(xué)習(xí)積累法”，個(gè)人、集體事跡材料以及工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)介紹等文本形式有了進(jìn)一步的了解和掌握;在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐能力學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間，主動(dòng)參與到大慶石化綠化會(huì)議的籌備工作，對(duì)于會(huì)議的組織、安排、資料準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了一定的認(rèn)知和了解，為日后工作積累了較為直觀(guān)的感知性經(jīng)驗(yàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”內(nèi)容，“十七大”是我國(guó)近期工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，精髓內(nèi)容也勢(shì)必成為石化公司和餐飲中心工作中應(yīng)該掌握的必要內(nèi)容，對(duì)這一部分內(nèi)容自己也合理安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并下載相關(guān)資料，隨時(shí)學(xué)讀備用。三是明確學(xué)習(xí)載體，把總廠(chǎng)職代會(huì)報(bào)告以及相關(guān)材料文件反復(fù)研讀，利用參加到中心實(shí)際接待服務(wù)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關(guān)信息等多種辦法強(qiáng)化工作能力。尤其12月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔(dān)總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務(wù)的同時(shí)，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，尋找提升黨群工作部(下稱(chēng)“黨辦”)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，閱讀了黨務(wù)工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，已與公司團(tuán)委、黨委辦等部分科室進(jìn)行了對(duì)接請(qǐng)教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的考察學(xué)習(xí)，在梁占海走之前，會(huì)同王秀坤我們黨群工作部也簡(jiǎn)單的議了幾次，對(duì)xx年的工作初步做出了設(shè)想。
xx年年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標(biāo)準(zhǔn)、程序要求發(fā)生了很大變化，xx年，在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，我們計(jì)劃開(kāi)展以下幾方面業(yè)務(wù)內(nèi)容：
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務(wù)交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務(wù)體系中，以“學(xué)就學(xué)通，做就做精”的工作標(biāo)準(zhǔn)，干一樣、學(xué)一樣、專(zhuān)一樣、精一樣，保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果;突出工作的實(shí)效性，明確黨群工作部個(gè)人業(yè)務(wù)的職責(zé)、權(quán)限劃分，在貫徹落實(shí)“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”工作方針中，加強(qiáng)分工合作、細(xì)節(jié)落實(shí)，使個(gè)人與部門(mén)整體工作執(zhí)行能力有所提升。
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領(lǐng)導(dǎo)的既定步調(diào)有計(jì)劃推進(jìn)，把以往傾向于會(huì)議、活動(dòng)報(bào)道延伸向一線(xiàn)服務(wù)人員、崗位工作情況的寫(xiě)實(shí)報(bào)道;有效利用中心信息門(mén)戶(hù)，嘗試編制重要活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，計(jì)劃4期/年，并進(jìn)行上傳。
四、計(jì)劃啟動(dòng)典型選樹(shù)方案，逐漸探索建立激勵(lì)性強(qiáng)的激勵(lì)辦法。作為我們餐飲服務(wù)行業(yè)，需要的就是一批超時(shí)奉獻(xiàn)、忽略個(gè)人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計(jì)劃屆時(shí)選樹(shù)出工作表現(xiàn)突出、大局意識(shí)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、叫得響過(guò)得硬、得到公眾認(rèn)可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報(bào)道及時(shí)上傳石化報(bào)等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊(duì)伍形象，也為大家選定一個(gè)工作中的學(xué)習(xí)樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，下一步我們要對(duì)這一活動(dòng)的可行性進(jìn)行調(diào)查分析，擬訂詳細(xì)的工作方案。
五、對(duì)入黨積極分子及黨員必備材料進(jìn)行獨(dú)立的建檔造冊(cè)。中心現(xiàn)有團(tuán)總支1個(gè)，黨支部4個(gè)，黨小組3個(gè)，黨員39名，團(tuán)總支1個(gè)，團(tuán)支部3個(gè)，35歲以下青工134人，做好這部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理工作，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確有效;做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細(xì)則，對(duì)材料準(zhǔn)備、會(huì)議安排進(jìn)一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢，將進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。
六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。
存在困難和需領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題：
作為餐飲中心的機(jī)關(guān)一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營(yíng)的不易和經(jīng)費(fèi)的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮進(jìn)一套照相、攝像設(shè)備，現(xiàn)無(wú)論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，xx年年我們的電臺(tái)投稿活動(dòng)均外請(qǐng)人員，日常經(jīng)營(yíng)中好多可喜的精彩活動(dòng)片斷因沒(méi)有設(shè)備而無(wú)力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問(wèn)題也不予發(fā)表，基于以上請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮。
xx年的工作一定很多，任務(wù)一定繁重，但是我們堅(jiān)信在中心領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿(mǎn)完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請(qǐng)大家多指點(diǎn)、多提醒，謝謝!
員工工作的年度總結(jié)（熱門(mén)15篇）篇十五
緊張而忙碌的20__已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會(huì)。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里_次加薪，才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的承諾和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是咱們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收節(jié)支的責(zé)任，一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)咱們也不忘節(jié)約和安全教育，部門(mén)全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，咱們深知只有安全才能生產(chǎn)節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的利潤(rùn)同時(shí)也是咱們自己的。
1、順利接手__廚師長(zhǎng)的工作。__年_月正式接手__廚部的工作，因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng)，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心，不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前_月人員，營(yíng)收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位。
3、對(duì)新入職員工的培訓(xùn)。自去年_月起到_月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工__人，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像，并尋求時(shí)機(jī)給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，心情好時(shí)運(yùn)作順暢，衛(wèi)士滿(mǎn)意，充滿(mǎn)激情，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。
3、自控力差。還記得__少跟我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望咱們明白的，可以說(shuō)我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時(shí)候我放縱了自己，沒(méi)有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
1、認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作。
2、細(xì)化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)——新員工一對(duì)一培訓(xùn)。
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)。
5、本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。
6、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，咱們不能只停留在過(guò)去的_年，首先要革新觀(guān)念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會(huì)，期望在明年的此時(shí)大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起工作__年，謝謝!