讀后感不僅僅是簡單地對書籍進行概括和評價,更重要的是通過讀后感來反思自己的成長和變化。接下來是小編為大家整理的一些讀后感精彩片段,供大家參考和閱讀。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇一
《績效管理》一書是方振邦所著,出版于中國人民大學出版社??冃Ч芾硎请S著市場經濟的發展而發展的,績效管理的對象主要是人力資源。在西方發達國家,績效管理已經發展得相對完善,而我國的績效管理離世界先進水平尚需時日。人力資源無論是對于一個企業還是一個國家來說都是最重要的資源之一。績效管理就是為了最大限度的發揮人力資源的優勢,提高工作效率,產生更大的經濟價值。
本書從績效計劃、績效溝通、績效評價、以及如何選擇績效評價方法多個角度講述了績效管理的方法??戳T本書,我也清晰的認識到績效管理的重要性,對企業而言,做好績效管理能刺激員工的積極性,從而提高生產效率,提高企業的經濟利益;對國家機構而言,績效管理是提高公務人員辦事效率,減少財政開支,提高辦事效率的有效方法。
如今,我們國家也逐漸認識到績效管理的重要性,比如在教師和醫療行業,對在編制人員都采取績效工資的管理方法。面對外部環境的變換、市場經濟越來越發展,內部管理成為提升國際競爭的一個重要環節,而績效管理就是內部管理的一個十分重要的方法。還值得一提的是,方振邦所著的《績效管理》還注重了結合中國的具體實際,稱得上是一本具有中國國情的.績效管理方法,具有很大的現實意義。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇二
這本《華為績效管理法》是中國企業從改革開放以來經歷了三十多年的發展,現在正處于經濟和產業結構的調整期。當下的經濟形勢嚴峻,競爭格局正在進一步加劇,而中國企業不管是從研發,管理,還是品牌服務上來說,競爭力全有所欠缺,這是大部分管理者承認的一個現實。
我近期仔細閱讀了這本書,華為在國內外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業的核心競爭力”,認為”華為唯一可以依存的是人,認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富,員工在企業成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調整和改革,其實體現的都是在向職工的太平意識宣戰,鞭策安于現狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因為惰性和懈怠是大多數人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內部始終保持活力,才是企業發展和成長之道。
領導干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現代企業制度建設的基本做法、常見做法。市場化競聘、內部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔當起來,任期期滿或出現能力與目標差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內在一致性,當然也需要有適當的考核方法。
華為的理念是:
(1)為客戶服務時華為存在唯一理由。企業存在的唯一理由都是為了客戶的需求,而企業中的團隊,存在的理由是什么,需要整個團隊去思考,去定位,去確定中心點,如果價值都沒法確定,那就失去了存在的理由。因為這樣的團隊工作效率可想而知。
(2)個人存在的價值:當個人無力左右團隊時,應該思考自己個人存在的價值,是隨波逐流,還是默默壯大自身,等待金子發光的那一天又或者,自己內心里覺得值,或者若干年回想今天的所作所為值,那就是自己的價值。當然,自己都找不到價值所在,那也是隨時可能被裁掉的。
總之,通過績效管理辦法,人盡其才,充分調動人的主觀能動性創造性的開展工作,是華為成功的秘決,也是每個企業取得成功的捷徑。所以說,我們要像《華為績效管理法》這本書學習企業相關的管理經驗和知識。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇三
本次公司倡導的讀書活動,我選擇閱讀了一本管理方面的書籍,是彼得.德魯克大師的經典著作《卓有成效的管理者》一書,從中得到幾點啟發,現在和大家共同分享一下。
本書的作者彼得.德魯克被譽為現代管理之父,大師中的大師。一生共著書39本,杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。這本書發表于1966年,曾經是西方職業經理人必讀的經典書籍,至今已經成為領導學領域的奠基之作。在書中德魯克大師重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者。主要有以下幾個方面內容。
一、改變管理思想。
德魯克認為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從領導,也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識,促進企業產生的工作成果。
管理者與體力工作者的工作區別在于,體力勞動者強調要把事情做正確(dothethingright)而管理者工作強調的是選擇正確的事情去做(gettherightthingdone)其本質上是思考或腦力活動,其結果是知識、創意、見解或智慧,而不是價值和財富,思考本身也可能沒有結果。需要通過自我管理的有效性,使知識轉化為他人的行動,最終轉化為企業的成果或績效。這種自我管理的有效性很大程度上取決于管理者自身的觀念和行為方式,包括善用有限的時間,重視為其他職務,其他部門,和整個企業做貢獻,重視發揮自己、下屬、上級的長處等等,這些并不是先天具備的,而是后天養成的,也就是說有效性是可以學會的。
二、善用時間。
時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯??偨y的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻。
有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來,應常自問:“對我所服務的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻?我的責任是什么?”現實中大多數管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個只知道埋頭苦干的人,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個重視貢獻的人,一個有責任和對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是一個高層管理人員,因為他能對整個機構的經營績效負責。文中舉出一個簡單的例子,當管理顧問公司向委托機構提供服務,總是先花幾天時間對管理人員進行前期詢問,當問到:“您在貴公司服務,自認為你應該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計業務?!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務,是向我們的經理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?/p>
對每一個管理者而言,應該關注三個方面的貢獻,即關注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(戰略)、培養與開發企業明天所需要的人才(人才培養)。如果企業在發展中缺少這三方面中的任何一個方面,企業的發展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人。
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長。
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發現并發揮每個人的長處,管理者要為下屬設計好每一個“職務”(崗位職責),使每一個職務都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個職務設計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達到組織目標的實現。
有效的管理者應具備容人之量,但絕不可以容忍一個人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人,只用當一個人的短處影響到其優勢發揮的時候,才應該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設事,因為組織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔的義務,更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應該協助下屬得到應有的發展,使每一位成員都能憑其才干達成成就,而不必顧念其短處。當年的艾森豪威爾將軍缺乏戰略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔心這會影響到他發揮組織和策劃的長處,對此設專人予以輔佐,以彌補他戰略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領。
2、發揮上司所長。
每個管理者都應該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優勢調整自己的方式和方法,以協助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻。
3、發揮自己所長。
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發揮自己所長上。
五、要事優先。
孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣?!庇行У墓芾碚呖偸窍茸鲋匾氖虑椋淮沃蛔鲆患虑椋嫦蛭磥怼⒆ゴ蠓判?,抓住“具有未來意義”的機會。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現實中管理者往往事務纏身,在現實壓力面前,那些危機事件或緊急事情必然優先,而“具有未來意義”的機會和事情就會暫緩,事實上只要暫緩,就不會啟動也許永遠也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強大的原因。
六、有效決策。
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發行最容易售出的債券,如果他認為在可預見的未來,有賴資金市場的協助,他會創造一類新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態,有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質,找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現象的問題,更不會頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發行了at&t(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要,而是出于戰略性的考慮,所以會與當時的“眾所周知”的看法大不相同。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇四
學習余世維博士《打造高績效團隊》后,對此感悟頗深,給了我一個全新的詮釋,現將有些感想付諸筆端,與同學們分享。
打造高績效團隊,首先要懂得何為“團隊”,“團隊”即每個員工都能自主自發的思考﹑行動,并積極與他人合作。團隊要具備三個條件,即:自主性,思考性,協作性。
一個團隊要做到高績效,首先這個團隊的`員工要具備自主性,做到心中有團隊。高績效團隊強調一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小,資質深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個人要有自動自發的精神,團隊要想方設法調動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項工作就會有截然不同的兩種結果。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情,每個人對待工作都追求一個最好的效果,那么就沒有完成不好的工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費與破壞。
團隊的自主性也體現在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關切。如果大家都能做到這一點,工作就不會有盲區、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個臭皮匠,抵上一個諸葛亮,一個人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時機,以免對企業造成不必要的經濟損失。
其次做為一個團隊要有思考性。其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不一定是最佳的答案,這時就要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。
在團隊中,除每個成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經驗和知識對感官上的事物進行深層次的考慮,以此來對現有的問題進行改進和創新。任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領導冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激—情。要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。同時團隊成員還要學會勇于面對批評,善于總結經驗,充分汲取領導不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進步,才可以最大化地發揮個體的專長,提升管理品質。
最后做為一個團隊要有協作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強互助﹑協作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個團隊如果不團結協作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”,由集團公司到屬下的公司項目部,進一步到一個國家都是一個團隊或大或小的縮影,任何一個團隊都應該有自己的精神,正因為有了這種精神才能夠激勵員工忘我工作;才能引導團隊從一個臺階上升到另一個臺階;才能在面對四川大地震時中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關;才能化災難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個人都離不開團隊,團隊能讓一個班組更和諧,能讓一個部門更溫暖,能讓一個企業更強大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業務的發展和穩定貢獻力量。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇五
公平體現在公司管理的每個方面,如招聘時的公平、績效考評時的公平、薪酬系統的公平、晉升機會的公平、辭退時的公平,以及離職時的公平等等。
公司不斷追求進步表現為:重視培訓、重視員工的職業發展。
社會發展速度越來越快,工作中所需的技能和知識更新速度加快,因此培訓已成為公司提高員工工作效率、增強競爭力的必要職責。從員工的角度來看,自身的發展進步已經成為他們衡量自己的工作生活質量的一個重要指標。一個公司,發展的機會多,培訓的機會多,就意味著晉升的機會多。所以,培訓也是員工選擇公司的一個優先的指標。
培訓的方式可以分為:職前培訓、矯正培訓、晉升培訓、交叉培訓、再培訓等。
三、
創建自由開放的公司氛圍。
現代社會中人們對自由的渴望越來越強烈。員工普遍希望公司是一個自由開放的系統,能給予員工足夠的支持與信任,給予員工豐富的工作生活內容,員工能在公司里自由平等地溝通。
古語說:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使公司員工的滿意度提高,必須給予員工足夠的信任與授權,讓他們自主地完成工作任務,放開手腳,盡情地把工作才能發揮出來。
在自由開放的公司氛圍里,公司領導和人力資源充當的角色應當是教練的角色。教練工作不僅是訓練,而且是輔導、參謀、揭露矛盾、教育。訓練工作要求公司領導和人力資源具備傾聽的能力以及表達真實的贊賞、感謝的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要進行特殊的鼓勵時,或在糾正錯誤時,需要進行訓練工作。輔導就是幫助能力出眾的人體現出自己的能力的工作。參謀就是當發生問題、工作受到影響時,給予員工建設性意見、支持和鼓勵,并進行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來,由眾人一起來解決問題,糾正錯誤。教育也就是我們一般所說的培訓。
自由開放的公司應當給員工提供工作輪換的機會,讓員工到本職以外的部門和工作崗位上任職。這種任命一般是暫時的??梢员WC員工有更多的發展機會,對工作保有新鮮感。
自由開放的公司應當擁有一個開放的溝通系統,以促進員工間的關系,增強員工的參與意識,促進上下級之間的意見交流,促進工作任務更有效地傳達。人力資源應利用好員工談心。通用人力的努力使公司更像一個和睦、奮進的大家庭,互相尊重,彼此信賴,人與人之間關系融洽、親切。
四、讓員工享受春天般的溫暖。
人是社會性動物,需要群體的溫暖。一個關愛員工的公司必將使員工滿意度上升。關愛員工的公司要給予員工良好的工作環境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在公司工作。
關愛員工的公司善于鼓舞員工的士氣,適時地給員工以夸獎和贊揚,在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝,并組織一些聯歡活動使員工分享成功的喜悅。
關愛員工的公司重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。公司可以在制度上做出一些規定,如帶薪休假、醫療養老保險、失業保障等制度,為員工解除后顧之憂。
五、構筑目標一致的利益共同體。
在公司,能夠使員工產生積極性的重要因素是他們的個人目標與公司目標的一致性。而這種一致性來自對共同目標和共同利益的認同感、構成共享的價值觀念、形成目標一致的利益共同體。
公司與員工目標的一致性首先表現為經濟利益目標的一致性。公司追求效益目標是其存在的前提,員工獲得經濟利益是其最終的目的,公司最大的經濟效益與員工最大的滿意是相輔相成的,二者缺一不可。員工的滿意必定會帶來公司的效益,不考慮員工個人利益而獲得的公司效益是不會長久的,也談不上真正實現了公司的經濟目標。公司與員工目標的一致性,使員工深深地感到,惟有促進成功,才能實現自我價值。特別是在工廠改革進入關鍵時刻,只有在利益一致的激勵下,用團隊精神大力開發公司潛能,最大限度地調動各種力量,形成一種奮斗氣勢,這種作用對公司具有非同小可的意義。
以上五點是提高員工滿意度的基本方法,當然達到這一目標的手段是多樣的。關注員工滿意度,并采取各種措施提高員工滿意度,還應當注意對這些措施的反饋控制,要定期進行員工滿意度調查,以修正或強化公司為提高員工滿意度所付出的努力。
靠事業留人、靠感情留人、靠待遇留人的“三留人”策略應該是提升員工滿意度、成功實現內部營銷方面值得重視的思路,建立合理的用人機制,讓人才各得其所;滿足員工不斷提高和進步的需求,為員工提供好的成長環境;將員工的個人事業和公司事業統一起來,使兩者相輔相成。唯有優秀的員工才會成就卓越的公司,只有讓員工與公司命運與共,公司的發展才會基業常青。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇六
局團委開展的“讀書漂流”活動,很好,讓書香在小浪底建管局的團員青年中飄溢,成為大家的夏季書?!捌鳌保找鼻椴?,豐富生活。
綜合服務中心2015年度工作會議上給每位職工發放了一本著名管理培訓大師余世維寫的《打造高績效團隊》,意在督促大家多看書,總結提高促進工作。綜合服務中心團支部作為“讀書漂流”的首選書籍,給每位團員青年推薦閱讀。我仔細閱讀了這本書,下面談談自己的讀書心得:
團隊,英文中叫做“team”,指為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式組織。團隊類型分為:顧問型、伙伴型、教練型,具有自主性、思考性、協作性三要素。而要打造一支高績效的團隊,需要通過學習培養良好的團隊精神、企業文化、企業激勵。
古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全書成功闡述了一個主題,但凡優秀的企業,必定有一個集眾人之智的團隊。一個企業的成功絕不是公司領導單個人的成功,而是公司整個團隊的成功。余教授不愧為管理培訓領域的大師,全書娓娓而談,通過鮮活的案例把如何打造高績效型團隊講解的細致入微,是企業作為團隊建設的很好素材。
“管好民生工程,謀求多元發展”,我局今后的發展方向已經指明,如何向著這個目標更好地推進各項事業,學習型團隊建設提供了一個很好的思路。大家有時間不妨一讀,對促進工作和關于人生課題的思考均會有所裨益。
學習余世維博士《打造高績效團隊》后,對此感悟頗深,給了我一個全新的詮釋,現將有些感想付諸筆端,與同學們分享。
打造高績效團隊,首先要懂得何為“團隊”,“團隊”即 每個員工都能自主自發的思考﹑行動,并積極與他人合作。團隊要具備三個條件,即:自主性,思考性,協作性。
一個團隊要做到高績效,首先這個團隊的員工要具備自主性,做到心中有團隊。高績效團隊強調一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小,資質深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個人要有自動自發的精神,團隊要想方設法調動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項工作就會有截然不同的兩種結果。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情,每個人對待工作都追求一個最好的效果,那么就沒有完成不好的.工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費與破壞。
團隊的自主性也體現在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關切。如果大家都能做到這一點,工作就不會有盲區、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個臭皮匠,抵上一個諸葛亮,一個人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時機,以免對企業造成不必要的經濟損失。
其次做為一個團隊要有思考性。其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不一定是最佳的答案,這時就要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。
在團隊中,除每個成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經驗和知識對感官上的事物進行深層次的考慮,以此來對現有的問題進行改進和創新。任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領導冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激-情。要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。同時團隊成員還要學會勇于面對批評,善于總結經驗,充分汲取領導不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進步,才可以最大化地發揮個體的專長,提升管理品質。
最后做為一個團隊要有協作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強互助﹑協作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個團隊如果不團結協作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”, 由集團公司到屬下的公司項目部,進一步到一個國家都是一個團隊或大或小的縮影,任何一個團隊都應該有自己的精神,正因為有了這種精神才能夠激勵員工忘我工作;才能引導團隊從一個臺階上升到另一個臺階;才能在面對四川大地震時中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關;才能化災難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個人都離不開團隊,團隊能讓一個班組更和-諧,能讓一個部門更溫暖,能讓一個企業更強大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業務的發展和穩定貢獻力量。
續看完此書,直覺受益匪淺。
先養成自己思考的習慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時候他才能敲門進來。
讀到這里我想:
高績效團隊的領導一定要有這樣的指導思想:
1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協調討論,你注意他們不夠團結的地方。
3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績效團隊的運作流程如下:
1、總負責人應公開宣示各部門負責人的權力并鼎力支持。要求相關部門給其開綠燈。
2、各部門負責人應主動鏈接各相關部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應之道。
5、比爾蓋茨的時間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰斗能力,而團隊則要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好,“一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地”,這就是團隊的效果。在團隊建設中,要注意團隊中不同部門的水平溝通,組建變動型的團隊,切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領導開會協調的習慣??傌撠熑藨搹谋O督型的領導向參與型、團隊型的領導過渡,邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個團隊更具有很強的戰斗力。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇七
績效是一個管理概念,指績效和結果的綜合。它是工作行為、工作方式、工作結果及其在一定時期內的客觀影響。在企業和其他組織中,它通常用于評估員工的工作完成情況、責任表現和成長。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
華為的人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業的核心競爭力”,認為”華為唯一可以依存的是人,認真負責和管理有效的的員工是華為最大的財富,員工在企業成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調整和改革,其實體現的都是在向職工的太平意識宣戰,鞭策安于現狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因為惰性和懈怠是大多數人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內部始終保持活力,才是企業發展和成長的之道。
干部能上能下,人崗匹配,易崗易薪,這些原本就是現代企業制度建設的基本做法、常見做法。反觀咱國有企業三項制度改革,呼喊了n年,一直不能徹底實行,只在偶爾需要的時候出來亮一下相,無論領導者還是職工,都不會從心底里認可和尊重企業管理制度。讓誰離崗、讓誰解職、給誰少些獎金,都會有聲音冒出來,甚至會鬧、無事生非。
干部人事制度改革,本就應該通過市場化競聘、內部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔當起來,任期期滿或出現能力與目標差距較大時即解聘或勸辭。
勞動用工制度改革,現在隨著《勞動合同法》及相關配套法規的日益完善,企業用工的形式唯一可以利用的勞務派遣的優勢也會逐漸喪失殆盡,作為hr只能運用自己的專業知識去規范勞動關系模塊,適當參考部分專家律師等給出的一些建議性意見,確保自己公司在規范的軌道上前行。
薪酬分配還是大有文章可做。原有的所謂檔案工資制度早已壽終正寢,崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內在一致性,當然也需要有適當的考核方法。作為hr六大模塊最難做的績效考核,是現代人力資源管理的重點,也是時下老板們樂于做的,因為老板想要知道自己花得錢值不值。hr身挑兩頭,一頭是領導的要求和目標,一頭是員工對考核內容及掛鉤辦法是否合理的質疑,不容易啊!
以前聽說過西點軍校,但是對藍血十杰相對比較陌生。
藍血十杰是二次大戰結束后,來自美國戰時陸軍航空隊“統計管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強力推行數字化管理,十個人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍血十杰”在福特推行財務控制、預算編列、生產進度、組織圖表、成本和定價研究、經濟分析和競爭力調查等制度建設,讓19世紀50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉危為安。
結果導向固然沒有錯,但是,結果的定義是什么、怎樣來促成結果、在眾多優先事項之間,哪項才是最緊急最重要、怎樣來達成緊急重要事項,這些問題都值得磋商。所以,對于企業管理來說,制度建設是必不可少的事項。
我的個人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內,體現一個公司發展方向與價值觀,關于有助于公司良好運作的、各職能體系的一系列行為規范。
如果一個企業只知道自己需要快速擴張與盈利,但是沒有相應的制度建設作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個人也有一點點想法:
1、制度的制定需要基于數據和事實的理性分析與科學管理:財務數據、人力資源數據、各部門成本控制數據等,可以在今年去年之間、行業之間等橫向縱向之間進行比較。財務數據有助于我們做好今年的目標:精細化管理,做好成本控制,也有助于在行業競爭中,找準自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應該建立在公司的實踐之中。每項工作的流程梳理必須從實踐工作之中來,再到實踐中去;這是一個反復推敲反復修改的過程。最終的導向,還是從時間成本與物料成本出發,提高工作效率。所以,對工作流程進行梳理和建設可以推進工作效率的提高。
3、客戶向導。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上。客戶至上,想客戶所想,一切以客戶為出發點;其實這就是市場規律。一個產品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗感在行業競爭中就尤其重要。當然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務。從這個端口,客戶能夠直接體驗到的,不僅只是價格和產品,還有超過預期的服務。
其實這本書中還有其他不少的內容值得我們參考和學習,后期對人事管理和企業文化建設方面再多看書學習一下。
品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,為此需要認真地寫一寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編精心整理的《華為管理法》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
以前聽說過西點軍校,但是對藍血十杰相對比較陌生。
藍血十杰是二次大戰結束后,來自美國戰時陸軍航空隊“統計管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強力推行數字化管理,十個人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍血十杰”在福特推行財務控制、預算編列、生產進度、組織圖表、成本和定價研究、經濟分析和競爭力調查等制度建設,讓19世紀50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉危為安。
結果導向固然沒有錯,但是,結果的定義是什么、怎樣來促成結果、在眾多優先事項之間,哪項才是最緊急最重要、怎樣來達成緊急重要事項,這些問題都值得磋商。所以,對于企業管理來說,制度建設是必不可少的事項。
我的個人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內,體現一個公司發展方向與價值觀,關于有助于公司良好運作的、各職能體系的一系列行為規范。
如果一個企業只知道自己需要快速擴張與盈利,但是沒有相應的制度建設作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個人也有一點點想法:
1、制度的制定需要基于數據和事實的理性分析與科學管理:財務數據、人力資源數據、各部門成本控制數據等,可以在今年去年之間、行業之間等橫向縱向之間進行比較。財務數據有助于我們做好今年的目標:精細化管理,做好成本控制,也有助于在行業競爭中,找準自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應該建立在公司的實踐之中。每項工作的流程梳理必須從實踐工作之中來,再到實踐中去;這是一個反復推敲反復修改的過程。最終的導向,還是從時間成本與物料成本出發,提高工作效率。所以,對工作流程進行梳理和建設可以推進工作效率的提高。
3、客戶向導。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上。客戶至上,想客戶所想,一切以客戶為出發點;其實這就是市場規律。一個產品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗感在行業競爭中就尤其重要。當然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務。從這個端口,客戶能夠直接體驗到的,不僅只是價格和產品,還有超過預期的服務。
其實這本書中還有其他不少的內容值得我們參考和學習,后期對人事管理和企業文化建設方面再多看書學習一下。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇八
續看完此書,直覺受益匪淺。
先養成自己思考的習慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時候他才能敲門進來。
讀到這里我想:
1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協調討論,你注意他們不夠團結的地方。
3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
1、總負責人應公開宣示各部門負責人的權力并鼎力支持。要求相關部門給其開綠燈。
2、各部門負責人應主動鏈接各相關部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應之道。
5、比爾蓋茨的時間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰斗能力,而團隊則要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好,“一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地”,這就是團隊的效果。在團隊建設中,要注意團隊中不同部門的水平溝通,組建變動型的團隊,切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領導開會協調的習慣??傌撠熑藨搹谋O督型的領導向參與型、團隊型的領導過渡,邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個團隊更具有很強的戰斗力。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇九
優點:
邏輯清晰,語言簡練,書的整體偏重理論的梳理,搭建知識框架,適合想了解什么是績效管理的hr新人。
缺點:
雖然每章節后都有案例分享,但是案例陳舊。
績效管理實踐發展迅速,明顯感覺到書中的理論難以支撐,仍然是以非常傳統的工業時代的方式在組織績效管理。
總之:
可作為績效管理入門的第一本書,書不厚,但要是細細讀來也要10來天,現將書中的關鍵理論和觀點整理成大綱,一天即可讀完,對于有興趣的章節再作深入閱讀即可。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十
《員工績效管理》這本書主要講的是績效考核的要素、績效方法的使用與績效考核的落實與評估。這本書除了說明我在課堂和三級書籍中所學的以外,感觸最大的有:
1、它詳細具體的指出了考核不同的人員需要用到的考核要素。包括行政人員、銷售人員、研發人員等,其中銷售人員中有說到回款率和銷售的毛利潤問題。
2、它具體指出了考核不同崗位和層級的員工需要不同的考核期限。
3、績效溝通應該存在于整個績效管理過程,不然可能導致員工對自己日常工作情況的不了解和績效結果反饋時由于事先無感知而造成對結果的不滿。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十一
最近,領導要求我擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章?,F在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業績指標,就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發揮真正的作用。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十二
工作之余,有幸拜讀了《基于戰略的大學績效管理》這本書,該書緊扣大學的社會職責和自身追求,在分析我國大學管理現狀的基礎上,吸收大學管理改革實踐的新情況和研究的新成果,借鑒先進的管理科學理論,提出了在大學管理中實施基于大學整體發展戰略的績效管理方法及績效文化的建設路徑。
大學管理,就是要合理調配和使用有限的人力、物力、財力、時間、信息等教育資源,以達到為國家培養更多更好的人才和創造更多更好的科研成果的目的。大學管理首先要體現為辦學者和管理者的責任和使命,實質就是學校的辦學者、管理者領導和組織師生員工為實現共同目標和完成一定任務所進行的一種活動。
在大學管理中應用績效管理,可有效提升大學管理人員的績效和管理水平。大學管理是高校實現其教學、科研兩大社會功能的基礎。隨著我國高等教育改革的深入,高校發展面臨著新的形勢,國外先進辦學理念及科學管理方法的逐漸來襲,為全面提升我國高校管理能力提供了必要的物質準備。
對大學辦公實施績效管理,既是突破舊的管理模式,增加學校自身競爭力的需要,也是提高整個高校管理辦公人員素質的重要途徑,它最終可以促使和引導學校與教職員工的個人發展達到雙贏的狀態,提升高校的整體競爭實力,最終與國際接軌,實現靠近、比肩乃至超越國際名校的戰略目標。
高校人員的績效管理是指為實現高校發展戰略和目標,采用科學的方法,通過對管理人員的行為表現、工作態度和工作業績,以及綜合素質的全面監測、考核、分析和評價,充分調動管理人員的積極性、主動性和創造性,不斷改善管理人員的行為,提高管理人員的素質,挖掘其潛力的活動過程。高校在發展戰略既定的前提下,遵循目標管理原則來構建管理人員的績效管理體系,這樣更容易調節和帶動全體管理人員的積極性,管理效率將會明顯提高。
在我國高校普遍采用的目標管理法中,績效管理在高校管理中的應用當前還存在一定的問題,綜合體現在兩端環節(崗位分析和績效考核結果應用)忽略,中間兩環節(績效計劃和績效考核)實施不到位,這樣績效管理實施中,沒有形成持續推進的循環,由于沒有了“根本”,中間環節實施起來也就難免流于形式。
管理本身是一個動態的過程,績效管理亦是如此;而績效溝通作為績效管理的核心內容,將高校管理的績效管理持續改進;績效問責作為對績效管理整個項目的監督,更是提升整體提升了高校管理的整體水平。
在實施績效管理的過程中,在崗位分析、制定績效階段,必須正本清源,將高校管理的服務職能擺在基本職能的首要位置,確立“以人為本”的管理、服務理念。必須遵循動態管理原則,高校管理中目前存在的種種問題也只有在動態管理的框架內才能得以妥善解決。高校教師的績效評價不僅要注重過去所取得的成績,更要注重對現狀和未來能力發揮態勢的考察和分析,這樣,才能更好地促進高校教師教學和科研的積極性。
績效溝通是績效考核的核心。要使績效管理取得理想的效果,績效溝通猶為重要。高校管理要重視績效溝通、建立溝通制度;建立開放式的績效溝通網絡;建立績效問責,以績效為核心,對高校權力進行監督以及對過失權力進行責任追究。
大學是教學與科研的前沿陣地,只有實施績效管理,科學合理實施崗位分析、績效制定、績效考核、績效反饋四階段管理,提高大學管理者的服務意識、業務水平和創新能力,以績效溝通為績效管理的核心,實施動態的、持續改進的績效管理與績效問責,才能使大學管理朝著健康、有序、持續提升的方向發展。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十三
績效管理是現代企業管理中不可或缺的一環,它對于員工的激勵和組織的發展都起著至關重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績效管理工作,深刻認識到了績效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在績效管理工作中的體會,以及對于如何完善績效管理的思考。
在我參與績效管理工作的過程中,我逐漸認識到了績效管理對于組織發展的關鍵作用。通過績效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責,設定合理的目標,并通過績效考核來衡量員工的工作表現。這樣一來,不僅能夠激勵員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標保持一致,提高整體績效水平。
第二段:建立明確的績效指標。
在我參與績效管理工作的過程中,我發現建立明確的績效指標是非常重要的。在設定績效指標時,我們應該遵循SMART原則:即指標要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現性(Achievable)、相關性(Relevant)和有時限(Time-bound)。只有這樣,才能確??冃е笜说目茖W性和可操作性。
績效管理不僅僅是一次性的績效考核,它應該是一個持續的過程。在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理的過程比結果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋,我們能夠及時發現問題并及時糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績效管理的過程中,我們應該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調整績效目標。
第四段:尊重員工的個體差異。
在績效管理的過程中,我認識到每個員工都是獨特的個體,他們有不同的背景、技能、職責和價值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達到統一的績效標準,而應該根據員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異,能夠更好地發揮他們的潛能,提高整體績效水平。
在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理制度是一個需要持續改進的過程。只有不斷地檢視和調整績效管理制度,才能使其與組織的發展保持一致。因此,我們需要定期評估績效管理制度的效果,及時發現并解決問題。同時,我們也應該關注員工對于績效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進一步完善制度。
績效管理是現代企業發展中不可或缺的一部分,它能夠激勵員工,提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標,注重過程管理,尊重員工的個體差異,并持續改進績效管理制度,我們能夠更好地實施績效管理,推動組織的發展。在未來的工作中,我將繼續深化對績效管理的理解和實踐,為組織的發展作出更大的貢獻。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十四
第一條為加強對生態環境保護和建設專項資金(以下簡稱“生態專項資金”)的使用管理,推進生態市建設,全面加強環境綜合整治,促進全市經濟、社會可持續發展,根據國家、省有關環境保護法律法規和政策規定,制定本辦法。
第二條生態專項資金是指由市財政安排的專項用于獎勵本市生態環境保護、生態恢復、農村區域環境污染綜合防治等建設項目的專項資金。
第三條生態專項資金由市財政每年統籌安排700萬元,按照“統籌安排、突出重點”和“鼓勵先進、強化示范”的原則,根據輕重緩急,每年安排一次。
第四條生態專項資金的獎勵范圍
5、工業企業的iso14000環境管理體系認證和環境標志產品認證等;
6、國家級有機食品基地建設;
7、生態環境管理系統建設;
8、其他生態環境保護和建設的重點項目。
第五條生態專項資金的申請條件
申請生態專項資金的項目,必須符合下列條件:
2、申報項目必須符合生態市建設規劃;
3、申報項目必須為生態市建設工作領導小組辦公室確認實施的項目;
4、項目已落實建設資金;
5、申請單位在近兩年內沒有發生生態環境違法行為和財經違法違紀行為;
6、項目已建成并通過驗收。建設周期超過一年的環境基礎設施建設項目,工程建設進度必須超過60%。
第六條生態專項資金的申請程序
1、符合生態專項資金獎勵范圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。
2、申請生態專項資金,須同時報送經規定程序批準的批文、項目設計和實施方案(計劃)、項目經費預(決)算、建設資金落實情況、經濟和社會生態效益(績效)分析、項目已建成或通過驗收的批文等有關文件、資料。
3、申請生態專項資金截止時間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條生態專項資金的獎勵審批
根據本辦法規定的生態專項資金獎勵范圍和原則,結合年度生態市建設工作重點及實際情況,由市生態辦牽頭,會同市財政局、市環保局等部門對申報項目進行審查、考核、驗收,在此基礎上確定獎勵的具體項目和金額,報生態市建設工作領導小組審定。
第八條生態專項資金的獎勵標準
1、創建為國家級生態鄉鎮的,獎勵30萬元;創建為國家級生態村的,獎勵15萬元。
2、創建為省級生態鄉鎮的,獎勵20萬元;創建為省級生態村的,獎勵10萬元。
3、創建為紹興市級生態鄉鎮(街道)的,獎勵10萬元;創建為紹興市級生態村的,獎勵5萬元。
4、創建為上虞市級生態村的,獎勵1萬元。
5、創建為國家級“綠色”社區的,獎勵5萬元;省級“綠色”社區的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”社區的,獎勵1萬元。
6、創建為省級“綠色”醫院的,獎勵3萬元;創建為紹興市級“綠色”醫院的,獎勵1萬元。
7、創建為國家級“綠色”學校的,獎勵5萬元;省級“綠色”學校的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”學校的,獎勵1萬元。
8、創建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬元。
9、創建為省級生態文明教育基地的,獎勵2萬元。
10、創建為市級合格飲用水源保護區的,每個獎勵15萬元(對創建合格水源保護區投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創建的市級合格飲用水源保護區,按《合格飲用水地表水源保護區基本標準》進行年度考核,符合規定要求的,每個獎勵5萬元。
11、創建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬元;
12、工業企業通過iso14000環境管理體系首次認證的,獎勵2萬元;工業企業通過環境標志產品首次認證的,獎勵2萬元。
13、鄉鎮(街道)生活污水集中處理廠建設每家獎勵50萬元,集鎮生活污水濕地生態化處理設施建設每個獎勵20萬元。
14、其他項目獎勵的具體額度根據投資規模、生態社會效益等確定。
第九條生態專項資金的撥付
市生態辦、市財政局根據生態市建設工作領導小組審定的意見,聯合發文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當年生態專項資金有節余的,結轉下年度使用。
第十條生態專項資金的使用管理
1、生態專項資金實行??顚S?,嚴禁截留、擠占或挪作他用。
2、項目投資主體應按照有關財務制度規定使用專項資金,并加強財務管理和會計核算,嚴格控制開支范圍,提高資金使用效益。
3、使用生態專項資金的單位,在項目實施過程中,應定期向市生態辦、市財政局匯報項目實施進展情況。
4、生態專項資金的使用,應自覺接受市生態辦、市財政局、市環保局、市審計局的監督和檢查。違反生態專項資金使用規定的,有關部門應督促其限期整改,對情節嚴重的,應收回生態專項獎勵資金,并依照有關法律、法規,追究相關責任人的責任。
第十一條本辦法由市生態辦、市財政局、市環保局負責解釋。
第十二條本辦法自發文之日起執行。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十五
一個總部位于英國的全球主要金融企業意識到自己面臨著嚴重的挑戰,因為它發現自己沒有完善的執行官繼任計劃。這一需求推動了企業管理者制定績效管理方案,將公司的200名員工都列為執行官職位的繼任候選人。除了執行官及其人力資源部的領導之外,公司的所有員工,包括200名候選人無一知道誰將成為公司的新領導。這可能是世界上同類事件中最為獨特的了。在該案例中,公司制定了一個卓越的目標,并帶領員工朝該目標發展。
那么如何才能制定出優秀的績效管理計劃,從而提高企業的競爭力呢?以下是我認為對開發有效的績效管理戰略至關重要的十個步驟:
――確保業務與戰略掛鉤。在銀行業,兼并極為常見。如果您的企業有很多業務部門,并且有一些是通過新近的收購而獲得的,那么確保您的業務與戰略掛鉤就更為重要。
――確保公司的員工都是需要的人才。不要想當然地以為您了解自己員工的技能。五個不同的管理者對同一個員工能力的評價可能產生五種不同的結果。
――根據一致的標準評估員工。如果您評估員工的標準在變化,您將不能建立評估員工表現的統一標準。而如果沒有這種標準,就無法衡量進展。
――讓員工清楚了解自己的表現是否與公司戰略相符。為您的績效管理架構創造一個開放的交流平臺。
――為員工提供職業發展機會。一旦戰略制定,即要確保業務與戰略的一致性,并開始與員工在企業目標上進行交流。當知道公司的整體戰略及其個人參與部分時,員工情緒會提高,將非常樂于學習如何專業地提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍圖,讓他們清楚知道公司管理者的職責和責任,并通過提供發展機會建立員工的自信。
――將員工的能力與職位掛鉤。您不僅需要了解您員工和管理者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說,您非常優秀的會計師可能還具備良好的撰寫能力。在同時掌握金融和寫作的基礎上,她可能成為投資者關系部的優秀員工。
――鼓勵員工往有助于實現企業目標的方向表現。培訓可為員工傳授所需的技能,但并不會改變行為表現。當一個組織的領導對績效管理架構表示出信任并親自進行實施時,員工的表現也會隨之改變。
――找出差距并長期監控。找出培訓與指導的方法,建立員工的責任心。改變往往使人們極為不安,您可通過使管理者也投入到部門的發展中,來減輕員工的此種不安。讓您的管理者成為平和的指導者,而非嚴肅的訓練者。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十六
《績效飛輪》概括說來是一個齒輪系統(明確目標-方法與措施-評估檢查-激勵獎罰),這四步環環相扣,缺一不可。簡單地理解前三個側重生產經營方面的管理,強調專業性與技術性;至于激勵獎罰則側重人員管理,強調技巧與藝術性。然后,這個系統”簡單概括就是制度加表格,通過制度規范我們的行為,同時通過表格要求按部就班地去做。這里強調兩個重點,一是制度,它必須是系統的、全面的、合理的、明確的,讓一切工作都有章可循,并具有一定的指導性。二是表格,它必須是清晰的、有條理的,并有一定的可操行??v觀績效飛輪,特征是復雜事情簡單化,所謂的簡單就是明確、條理,容不得半點含糊,從我們日常工作中,我們深刻體會到:無論是工作任務還是工作內容含糊、概念性的東西會讓人困惑,然后做事情的時候很可能會出現很多不同的結果,而這結果通常都是達不到我們如其目標的,特別像我們灌裝人員素質相對低的部門,也就是說:含糊意味著存在不可控的風險。而績效飛輪是結果導向,強調整個管理系統運行的有效性,而且越簡單越明確越有效,所以它確實是個很不錯的管理工具,值得我們借鑒使用。
談及明確目標,它就是一個明燈,指引到著我們前進的方向,而在企業生產經驗中,除了具體有指導意義,它更是代表了我們未來工作的任務與重心。這幾年公司終于把企業發展提高到戰略高度,并開始做戰略規劃了,即十二五規劃、雙聚焦戰略,確實為我們未來工作指明了方向,而且目標也非常明確:做中國中高檔啤酒領軍者!圍繞這個目標,戰略系統的許多環節相繼開始運作了,其中讓我感受最深刻的人員培養和培訓方面的工作,進珠啤這幾年我不斷地觀察身邊的變化,由于公司發展與市場競爭讓我們求賢若渴,可我們的人員資源總不能及時跟上,這時候我想,我們人才培養方面可能存在一些偏差,因為我們人才成長過程規劃性與輔助性方面是比較模糊缺乏系統的,很多時候都是單憑個人自我歷練修行的、甚至都是跌跌撞撞自我修煉。當然個人努力是成功的關鍵是無可置疑的,但若是能收到公司組織系統的、更明確的指引與輔導,那人才成長的效率就更高了。
在基層管理工作中,我深刻的感受到人才需求的緊迫性,目前基層員工中,隨著人員的流失與勞動力結構老化,除了為數不多的骨干,其他基本上都是很多都是上了年紀已經相當的老員工,除了僅剩不多的實際工作經驗,專業業務知識、技能水平仍處于一個相對較低的水平,在人員精簡的大趨勢上,他們很多時候明顯跟不上形勢節奏,有的甚至出現了技能退化的現象,對此,員工隊伍的建設以及他們工作技能的提高變得尤為重要。因為強大的企業來自與強大的生產力,而生產力很大程度上取決于我們的勞動效率,因此,我在目前基礎管理工作中,除了監管要求,我從事更多的是現場指導與教育,而且我清楚知道只有他們掌握應有的真本領,然后才能應付日常的工作甚至處理大大小小各種問題,使企業的生產經營工作就更容易順利完成。像這種所思所想所作所為,我想是跟公司十二五所提及的人才計劃與目標思路是一致的。
其實關于目標我們更擔心的是員工忽視組織目標或任務的關鍵性,甚至對組織目標理解存在偏差,或者脫離組織目標,就如我們帶頭的拼命吆喝向前劃槳,下面的隊員無動于衷或隨意或無目的或胡亂的用力,這樣子船最終行駛的方向與速度肯定是不如人意的。所以我們更強調的是:目標明確,目標一致,萬眾一心,努力前進!
對于績效飛輪系統中明確目標,有以下幾個關鍵點,值得我們注意:
1、實現目標的五項原則:是否明確、可否量化評估、是否合理、是否具有挑戰性、有沒有時間限制。
2、制定目標的四大關鍵:責任者、數字量化,分解細化,時間限制。
3、目標制定涵蓋的內容:財務指標、客戶指標、管理和流程指標、產品指標。
在學習過程中是我感觸良多的是那么一句話:千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標,只要要有人的地方就會有績效,要么產生正面績效,要么產生負面績效。李踐認為,讓員工們“千斤重擔萬人挑”的關鍵點就在于數字量化的績效!直接數據說話,避免過多的形容詞。
要有年、月的全部分解。李踐說,公司2007年的各項數字早在2006年12月之前就已經全部分解出來了,他們在做之前就已經知道了目標和數字是多少,他們會準確地把所有數字分解到每月,每周,甚至是每日。在對數字層層分解之后就要開展第二步,即時間對接。每個人的年度指標、月度指標、周指標、每日指標都要全部進行分解。因為,只有分解出數字來才能測評他做得對與不對,沒有數字都是無效。目前我司kpi績效跟它也這個類似。但是飛輪績效中能把人事培訓、后勤服務(保安、清潔工)、創意部門等工作難以量化考評的也可以通過改進制度、時間圓餅圖、二八原理等方法進行績效考核,這種對于問題思路與創意很值得我們借鑒學習。
分解細化過程必須有時間限制,我個人理解就是按時間限制進行工作倒排計劃是個很不錯的方法,對每個時間節點上都進行相應的進度控制,一定要準確估算進度跟蹤,特別是所謂的關鍵點,必須做好充分的準備預案,確保萬無一失。
談及方法與措施,方法與措施必須密切聯系我們的目標,它們必須是為實現目標而制定的,否則就是不合理或者失敗的。常言道:方法總比問題多,而對于解決問題工具我們也學過不少,像之前vpo所推行的頭腦風暴、魚刺圖等等,方法與措施說白了就是對我們技術與管理兩方面的考驗:畢竟實現某些難度較大的目標很可能一定技術力量才能攻關解決,而這個攻關難題的過程同時也很可能涉及到眾多部門的協作,這里里面就涉及到溝通合作與資源共享,就需要到管理藝術,就像我們要實現十二五規劃目標,純生保質保量,特別是質量方面的工作,如純種釀造、設備工程質量、生產部門基礎管理等多個方面工作中就有不少亟待我們努力攻關的難題,只要準確合理的方法與措施才能順利我們過關斬將、實現目標。其實在我司歷經二十六個春秋,在行業發展中規模、技術等方面已屬于國內前列,所以技術標準、管理制度等也相對成熟,也就是收方法措施方面是積累了不少良好的經驗與基礎。盡管如此,我們卻面臨著員工隊伍勞動力結構老化、素質相對較低而且積極性、主動性差較為普遍的情況下,而目前不少方法措施很多來自于職能部門制定,在實際推行或執行中在指導性、合理性、可操作性、實效性方面多多少少會存在某些不足,有些只說明了要求達到的結果但是過程具體怎么控制就缺乏指引(特別是一些異常問題處理或判斷)。因此,我感觸最深的是在基層管理工作中,為了確保傳達、執行無誤到位,務必站在操作工角度思考完善技術要求與執行控制的細則,然后花很大的精力輔助員工熟練掌握鞏固,它值得我們花更多的精力把要求與任務具體化、簡單化、通俗易通、務必讓素質更低更低的老員工也一目了然,正如李踐所說的:把傻瓜變成天才??傃远?,方法措施的指導性、合理性、可操作性、實效性是非常非常重要,否則只會成為空中樓閣一紙空談。
談及評估檢查,在績效飛輪的轉動中,首先是把目標列出來,然后逐一找出方法,第三步就是評估檢查。李踐認為,人都是趨懶避苦的。領導者就是檢查者,安排的工作必須檢查。沒有檢查就不會有執行力,所有的東西都在于檢查、落實。檢查也要形成系統,即形成表格,而且檢查也是要分層次來做。每月有檢查,每季度有檢查,每年有檢查。每個環節人員逐級對照目標、對照中間過程、對照結果,通過自查、互查、自檢、專檢等方式進行檢查,然后定期評估結果,總結經驗,總結的套路要求如下:總結的格式是四個問題,一是按時間頻率的總結{即每天、每月、每季度、沒年度,二是按事件屬性),找出差距。第二個是找出改進計劃。如果成功了,成功經驗是什么,如果是沒有成功,那么失敗的教訓在哪里。第三個是把日后的計劃列出來。第四個是措施的計劃是什么。目前我們在檢查的規范性與嚴謹性存在有待氣高,經驗主義、隨意性比較強,檢查發現問題的能力較差、而且評估總結的能力稍差,談及激勵獎罰,放在李踐的飛輪績效管理中,我的理解是前三部分屬于機械框架部分,激勵獎罰則是潤滑劑、催化劑,因為他是專門圍繞人做管理文章的而且具有很高的藝術性。從個人角度,對這一塊頗感興趣,故此在分廠組織觀看飛輪績效視頻后也專門上網查閱了相關信息,發現李踐的獎勵積極確實有點意思。
有的管理者都不要低估物質的力量。李踐還介紹了一些具體措施和手段,但是總的來說主要還是在獎勵措施上要多元化,在多層次,在各個方面都要去獎勵員工,要擁抱他,要擁護他,要賞識他。多元化多層次,就是達到一個級別就獎勵一次。其中有駱駝獎、駿馬獎,還有最可愛的團隊等、其他的激勵項目還有很多,包括讀書、福利、升職激勵、還有聽課激勵等,最有意思的就是ceo宴請優秀員工及其家人聚餐,這種關懷技巧真的極具感染力。
同時他認為要確定多種檔次的薪水,原因在于企業要想獲得快速的成長,關鍵在于能否快速、及時地淘汰不適合的員工。單一的薪水標準不能在企業內部形成競爭,也不能有效地調動員工的積極性。多檔次的薪水標準,要與在企業中推行“賽馬制”相輔相成的。而事實上,他們公司總經理到所有員工,包括財務部、辦公室、后勤及清潔工、保安,85%的薪水都來源于績效,而績效是和利潤掛鉤的。所有員工都把以卓越的服務為客戶有效提升銷售、突破績效極限當作首要重任。因為他們很清晰的知道客戶是企業的衣食父母,是他們決定了企業的成長、決定了員工的收入和發展。而在他們的公司采用績效導向的方式來確定多種檔次的薪水,按照既定的標準,預先制定每月、每季度、每年的績效任務計劃,最終按照績效完成情況將員工分成三個檔次:第一個檔次,對績效完成比較好、能力強的員工,把績效英雄的稱號授予他,給予他更多的鼓勵和公開表揚,并立即進行獎勵。第二個檔次,是績效完成情況處于中等水平的員工,要給予他們提示和警告,適當地降薪、降級,然后用強化培訓的方式幫助他們分析問題、找出解決方法,使他們重新獲得提升。第三個檔次,是績效完成情況較差的員工,要采用末位淘汰制。如果累計警告三次,還是排名最后,就要勸退或者請辭。有一種員工,雖然任務完成得不好,但他心態好,表現得非常積極,同時對工作非常努力、認真和樂觀,就要再給他機會,讓他有時間找到方法、創造佳績。如今的風馳績效英雄,最初也曾因任務完成不好被警告過,但他以堅持不懈的努力,最終實現了突破。要提倡員工以積極的心態對待工作。在實施末位淘汰制中,被淘汰的無論是老員工、還是新員工,績效下滑的根本原因不是完成不了,而是心態受到消極的影響,對工作喪失了激情和興趣。
后勤或者專業的員工眼紅營銷人員收入的現象,讓他們知道這是無謂的攀比,不能去妒忌別人的財富。因為不同的工種、不同的崗位,核算標準不一的。如果你也想獲得高額獎勵,就立即行動起來,做好準備,突破自我,到一樣的平臺上去用實力爭取完成績效任務,獲得成功。李踐認為,企業需要不斷地設定新的標桿,讓員工看到新的目標,同時不斷地激勵他們。企業要像愛護自己的眼睛一樣愛護員工,激發他們內在無窮的潛能,讓他們堅持不懈的努力中,不斷地突破新的績效極限。在李踐看來,企業要創造一個固定好的環境,讓員工看到自己通過努力可以獲得的利益及發展的道路。同時,處罰到什么程度?膽戰心驚!設立電網,就是每一個崗位上設立一個最低標準。李踐在公司內建立了很多電網,每個崗位每個員工,一進來就受教育,你的工作是什么,你的工作標準是什么,你達到了公司怎么樣獎勵你,如果沒達到公司會怎樣懲罰你。如果同意了就簽字,如果不同意就什么都不要干。
一、而且獎池吸引力是否有待提高,或者給予了某些部門單位一定的自由掌握空間但是各自推行的獎勵法則細則仍有待完善明細,還有兼顧相關單元的情緒方能以示公允。例如非定崗人員(頂崗、插班、機動、實習等方面的人員流動頻繁的短暫性行為,對于崗位職責認識不清,技能與技術經驗缺乏,但是他們很多時候是用作彌補生產流水線人員緊缺的,上崗前可能經過簡單的指導有些甚至未來得及培訓就上崗使用,這種模式使到本來素質不高的他們的技術與經驗永遠落后于崗位所需的,從而使其工作中存在很大的不可控因素甚至是邊際危險,所以在結果導向的電網建立推行前,必須想辦法輔助員工克服這個困境,否則電網很有可能產生負面作用。
績要求是三個月必須達到60%,如果達不到就離職。李踐的妹妹曾來公司工作,她一來到公司就面臨考核問題,差點沒能過關。后來,她當上了經理,但是,由于業績未達標而被迫自動離職。李踐說,離職前,他妹妹曾要求他再給她五天時間,因為她有一個大單要簽。但是,李踐沒有同意,因為根據規定,時間已經到了。多么可愛的企業家??!
面對目前行業競爭激烈,人力成本升高、人員精簡呼聲高漲的嚴峻挑戰,我們基層員工隊伍仍處于簡而不精、缺乏激情活力、非積極的亞健康狀態同時又沒有退出機制,對于我們管理人員來說,如何提高他們的積極性、提高勞動效率真是個迫在眉睫的大課題,如何使用激勵獎罰這個潤滑劑、催化劑確實至關重要。
話畢,感謝飛輪績效。
李毅祥。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十七
管理是嚴肅的愛,培訓是最大的福利?!犊冃Ч芾韺崉铡愤@部管理學習碟讓我受益匪淺,它不但提高了我管理知識的層面檔次,更重要的是它讓我領受了一個管理的最大啟示:員工敬業,首先從知道標準開始!
管理,始于教育(培訓),終于教育(培訓)?,F場發生的問題,90%來自心態,10%來自知識。誠然,正確心態的建立和豐富的專業知識的擁有及運用,是判斷我們的員工是否敬業的標準,但員工敬業要從知道標準開始?!犊冃Ч芾韺崉铡愤@部管理學習碟告訴我們,作為一名管理者,你明白了、你熟悉了、你了解了還不行,還必須讓你的員工也明白、熟悉、了解,然后才能體現在工作績效中。而作為一名管理者,要追求團隊績效,就必須搞好組織中的績效管理工作。績效管理工作的宗旨就是:提高企業競爭優勢,做好人力資源規劃中的“引人、用人、育人、留人”工作。所以,抓好員工的教育訓練,時時讓他們知道工作的目標和標準,才能提高他們的敬業精神。每當員工工作表現不盡如人意、員工流失率高、團隊績效下降時,我們就說員工不敬業了,不對公司負責了。與其說他們的表現令你失望,不如說你沒把你的員工教育訓練好。這好比教練常被下課,而隊員一般不會被下課一樣。
那么我們怎樣培養員工的敬業精神呢?《績效管理實務》給我的啟示就是:
1.在相對公平的條件下,盡量讓每個人的付出與報酬成正比,以求得心理上的平衡。
2.加強員工規范化管理及人性化管理:明確崗位職責和崗位目標,加強管理溝通,建立反饋機制等。
3.堅持以人為中心,以人為導向的管理思想:依靠人、關心人、教育人、培養人。
同樣,怎樣能讓你的員工更好的知道工作標準呢?我認為要想讓你的員工更好的知道工作標準,你必須抓好員工的入職、崗前、在職訓練三項基本工作。
入職訓練,首先從友善的歡迎開始(這一點也是我們廣大管理人員疏忽之處),讓新進的員工很高興地加入你的部門。車間有時也正因此項工作落實不到位,造成了部分員工的流失。
在職訓練,要抓住以下要義:說給他聽、做給他看、讓他做作看、看他做的怎么樣。在此過程中,我們要時刻保持關注,以鼓勵為主,時常詢問,要不厭其煩,對員工在工作上要循序漸進,對其所犯的小過錯不要橫加責難,何況“老虎也有打盹的時候”。尤其在當今倡導“以人為本”理念的時代,這一點很值得我們廣大的管理人員謹記和深思!我們雞加工廠每月、每年都會有不同數量的員工流失,在一定程度上與我們對員工的教育訓練方法與態度有很大的內在聯系。例如,為很好的幫助新進員工,我們雞加工廠實行了“一幫一模式”,而實際執行的效果并不是很好:雖填寫了“幫帶”表格,但由于管理人員落實不力、嚴重缺少關注力度,更甚者感覺新工“太笨”不可教,致使新工長期處于“自學”狀態,他們的意見很大。是的,新工也是社會人,更是經濟人,他們都想在最短的時間內獲得別人的認可和掙得經濟來源。
人永遠都是市場競爭游戲規則的主體,尤其在倡導“以人為本”理念的當今社會。誰把“人”的工作做好了,誰就占據了市場競爭的主動權,而判斷是否把“人”的工作做好的標準就是員工的敬業程度如何。培養員工的敬業精神,從知道標準開始!而標準的傳達需要我們每一個管理人員用心去做,它要的不是盡力而為,而是全力以赴。以上是我對《績效管理實務》這部管理學習碟的一些切身感受,它讓我受益匪淺。
績效管理讀后感(匯總18篇)篇十八
在解釋績效管理的概念之前,先來看以下案例:
熟悉制造型企業的人都知道,庫存是生產制造企業既愛又恨的東西。在當今競爭激烈的市場上,產品日趨同質化,能否快速響應顧客的需要,就成了很多企業之間“決勝的”的關鍵:企業既不能沒有庫存,也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產收益率高于b公司的原因,就在于a公司在保持適量庫存上,包括產成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等,都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先,a公司根據市場需求的預測,制定每月的、明細到品類的產成品、半成品和原材料庫存標準。這些標準被分解到周、日,并落實到各個生產車間的各個工段上,并嚴格監督標準的執行情況,一旦發現偏差,就要查明原因,并采取相應的調整措施。同時,計劃并不是死的,一旦市場需求發生變化,a公司就對計劃目標進行迅速調整。當然,也有可能發生市場需求與預測需求之間差距太大,導致庫存不足或過剩的情況,但通過長期的數據積累,以及銷售人員與顧客深入溝通,并且及時向計劃部門反饋信息,計劃與實際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內了。
反觀b公司,并沒有專門的計劃人員進行預測和規劃,而是由廠長根據成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產品種和數量,但具體到各個車間的生產任務,也即每天究竟做什么、做多少,則是由各車間自行安排。實際上,各個車間主管都傾向于多備貨。這是因為,廠長只制定了產品計劃,對于半成品、原材料沒有明顯的要求,多備一些半成品、原材料,更有利于完成生產任務。至于庫存太多的問題,既然并沒有標準,那誰能把你怎樣呢?此外,在實際生產中,上道工序總擔心自己無法為下道工序及時提供半成品,而將延誤工期的板子打到自己屁股上,于是就加大備貨的力度,這樣,從成品環節到倉庫的各個環節層層加碼,就導致庫存梯次增加。簡而言之,b公司的問題在于,對于庫存沒有明細的標準以及對標準的監督控制。
關于案例中兩家企業的最新的消息是,在金融風暴的沖擊下,b公司由于庫存太多,訂單減少,無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因為提早做出判斷,降低庫存,資金較為充裕,堅持了下來。
首先,a公司至少在兩項關鍵的績效上優于b公司。這兩項績效分別是“投資收益”和“凈現金流”。
然而,a公司又為什么能夠在以上兩項績效上優于b公司呢?從案例中可以看出,為了取得較高的投資收益和比較充裕的現金流,a公司采取了一系列的措施:首先是制定了一系列相互關聯的目標,根據預測制定銷售目標,又根據銷售目標制定生產目標,根據生產目標制定材料目標等等。其次a公司又對目標的執行情況進行監督,及時發現偏差和采取措施。第三,a公司還根據環境的變化,不斷對目標進行修正。反觀b公司,雖然也制定了一些目標,但目標制定得非常松散,相互之間缺少起碼的一致性;同時,對目標的執行情況也是失控的。最后,b公司并沒有對環境變化及時跟蹤,和對目標進行及時調整。
a公司所進行的活動,就是績效管理。簡而言之,績效管理就是制定績效目標,落實實現目標的責任,并對目標實現過程進行監督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標,既包括結果績效目標,又包括行為績效目標。上面的案例中的目標,顯然屬于結果型目標。而以下案例中的績效目標,則屬于行為目標。
案例:
日本企業管理者認為5s是現場管理之基石,5s做不好的企業不可能成為優秀的企業,因此堅持將5s管理作為重要的經營原則。海爾在5s的基礎上加了一個s即安全(safe),形成了獨特的“6s大腳印法”。6s含義是:整理,留下必要的,其他都清除掉;整頓,有必要留下的,依規定擺整齊,加以標識;清掃,工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔,維持整理、清掃的結果,保持干凈亮麗;素養,每位員工養成良好習慣,遵守規則,有美譽度;安全,一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標準真正得到執行,海爾發明了“站6s大腳印”的做法?!?s大腳印”的位置在生產現場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時,由員工們站在大腳印上總結自己當天在6s方面的表現。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上,把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高。“6s大腳印”的最終目的是提升人的品質,這些品質包括:革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣、文明禮貌的習慣。個人品質提升了,生產管理的目的也就達到了。
在上述案例中,6s是一種行為標準,而站在大腳印上進行總結或檢討,則是對這種行為標準的執行情況所進行的監督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是,它們都包括了目標或標準的制定,以及對目標和標準執行情況的監督和控制。不同點只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項目進行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產量、庫存等結果型績效項目進行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項目進行的。
績效管理中的監督,是指對績效目標實現情況進行測量、評估和評價。其中的測量,是指采用比較客觀的測量尺度對實際績效進行的計量,如對銷售收入、投資收益的計量,都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監督中的評估,也是對實際績效進行的計量,但一般是指采用需要依據主觀判斷的尺度進行2009.7專注教育培訓提升人力資本29的計量,如行為是否符合6s標準,就在一定程度上需要進行主觀判斷;績效監督中的評價,則是指對實際績效與績效目標所進行的對比,例如,對實際銷售收入與目標銷售收入進行對比,對6s方面的實際行為表現與6s行為標準進行對比。評估和評價雖然只是一字之差,但含義相差很大,需要非常注意。
基于上述定義,我們發現,績效管理實際上并不陌生,而是遍布組織的各個角落。董事會為經營團隊下達經營目標,并監督、控制目標的實現情況,是績效管理;企業制定預算并監督預算的執行,是績效管理;項目經理制定項目進度的階段性目標,并監督、控制項目組成員的目標實現情況,是績效管理;客戶服務部門制定客戶服務標準,并監督、控制標準的執行情況,也是績效管理。
顯然,即使沒有績效管理這個新的概念,各種組織的管理者也都在進行著各種各樣的績效管理。
當代管理的一個重要趨勢是:將管理者們分散進行的績效管理活動圍繞組織的根本目標統一起來,形成一個系統的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業已經從這個全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中,我們需要對實際績效進行測量、評估和評價,包括對結果績效的測量和評價,以及對行為績效的測量和評價。然而,無論是結果績效的測量和評價,還是行為績效的評估和評價,它的對象都是某一具體的績效項目,而不是一個部門或個人的績效總和。例如,在測量生產人員的結果績效時,我們分別測量其質量方面、成本方面和產量方面的績效,而不是這些績效的總合;在對生產人員的行為績效管理中,我們可能分別評估出勤、協作、創新活動等行為績效項目,而不必考慮這些行為績效項目的總和。我們更不會考慮將結果績效和行為績效進行加總。我們當然會分析各種具體績效之間的關系,但這只是為了更好地提高績效,而不是得到某一個人的總體績效。
績效考核則不同,它是對員工一定期間內的總體績效進行的評估。
所謂“一定期間”,一般是一年或半年,但也有組織以季度,乃至月度為周期進行績效考核。
所謂總體評估和評價,意味著績效考核的對象,是所有績效的總合,其結果是一個關于總體績效的分數、等級或名次。這里所說的總體績效,既包括行為績效中的所有具體績效,又包括結果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區別:
1.目的不同
績效管理是為了達到一定的績效目標,是以“做事”為中心的;績效考核的目的,則是為了給一些綜合的人事決策提供依據,如薪酬級別的晉升,職位調整等,因此,績效考核是以“人”為中心的。當然,績效管理中也會包含一些涉及到人的措施,例如,發放績效薪酬,進行人員培訓等等。但是,這些都是圍繞更好地達成結果目標和行為標準而進行的;而績效考核的結果,則用于那些與具體的工作結果和行為標準沒有直接關系的人事決策,如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當然,也有的組織利用績效考核的結果,進行績效薪酬發放、安排人員培訓等等,甚至很多從事管理研究的人,也支持這種做法,但我們認為,這屬于對績效考核結果的誤用,其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項績效,包括單項結果績效和單項行為績效。績效考核的對象則是整體績效,或者說是創造這些績效的“人”。
3.內容不同
績效管理包括目標和標準設定、監督和控制等活動??冃Э己藙t主要包括績效評價標準設計、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短,并且隨著績效項目的差異而非常靈活。例如,對于生產工人的質量績效的管理,有時必須以小時為單位來進行。對于科研項目這樣本身周期較長的工作,則一般要劃分為若干較短的周期,進行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進行績效考核時,一種簡便易行的方法是根據考核者的總體印象對員工進行考核。如果采用這種方法的話,則績效考核與績效管理在形式沒有直接的關系。但是,在那些具有較好的績效管理基礎的組織中,績效考核經常是根據績效管理過程中設置的績效目標和標準進行的。也就是說,在這些組織中,績效管理中的目標設定過程和績效考核標準的設定,已融合為一個過程。
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