活動總結是活動組織者回顧過去,總結經驗,進而改進活動策劃和執行的過程。小編特地整理了一些成功的活動總結范文,供大家學習和借鑒。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇一
xx縣工商局、消費者協會緊緊圍繞“消費與民生”年主題,按照自治區、xx市工商局和消費者協會關于開展20**年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動的安排部署,集中開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。現將活動情況總結如下:。
一、精心組織籌劃,大力宣傳主題,營造輿論聲勢。
首先,接到自治區工商局、消費者協會《關于開展20“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動的通知》后,xx縣工商局領導班子帶頭學習文件精神,及時召集各科所長召開專題會議,研究部署了“3·15”活動內容,制定了活動方案,明確了活動的時間,提出了具體的目標和要求,細化了責任分工,為活動的開展奠定了基礎。其次,各科、室、工商所、消協分會組織干部職工認真學習“消費與民生”年主題宣傳提綱,明確活動主題涵義、指導思想、真正目的,增強了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費環境,維護消費者合法權益的歷史使命感和責任感。再次,各工商所、消協分會積極行動起來,深入到企業、商場、市場、景區、學校、城鎮社區、街道和農村集市重點宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》、誠信教育以及“消費與民生”年主題的主要內容、涵義,為廣大企業員工、商場營業員、農民群眾、學生、社區群眾展示打假治劣成果,介紹識別真假商品知識,為扎實有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、完善制度,建章立制,嚴格規范農資市場經營行為。
為了確保全縣農資商品的使用安全,打擊假劣農資坑農害農的不法行為,積極服務“三農”,推進新農村建設,我局專門成立了“紅盾護農”行動領導小組,制定下發了《中寧工商局2011年“紅盾護農”行動實施方案》;充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發張貼宣傳材料等宣傳形式,大力營造農資市場輿論氛圍;嚴把農資經營者的市場準入關、商品質量關、進貨關,對農資商品實行抽檢、備案。截止目前,共備案化肥42個品種,抽樣送檢化肥27個品種,督促指導2家種子批發企業設立了種子留樣專柜,對12個批次不同品種的種子進行了留樣備查;積極支持引導經營戶進行連鎖經營,實行統一配送,確保了上市農資商品的質量;完善農資市場長效監管機制,在農資經營戶中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶農資經營戶簽訂了《農資商品質量安全責任書》,并對農資產品購進、倉儲、銷售等環節進行全程跟蹤監督;充分發揮農村12315消費維權網絡的作用,及時與各村信息員(聯絡員)溝通信息,切實快捷地為農民群眾解決農資消費糾紛,從而保證了農民利益。
三、采取有力措施,大力開展“產品質量和食品安全專項整治”活動。
自2月份,我局加大了對農村食品市場的監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為,檢查經營戶1520戶(次),取締無照經營3戶,查處各類違法違章案件1件;沒收過期變質食品、劣質商品1個大類22個品種5公斤。
四、中寧工商開展紀念3·15中學生“消費與民生”主題辯論賽。
三月十四日,縣工商局、教育體育局、消費者協會結合紀念第29個“3·15”國際消費者權益日,在中寧中學會議室開展了中學生“消費與民生”主題辯論賽。辯論賽包含“消費與誠信”、“消費與責任”、“消費與民生”三個方面的主題內容進行三場辯論賽。通過這次中學生辯論賽,豐富了消費教育知識,認知社會,感恩社會,教育青少年敢于承擔社會責任,維護社會公平與正義,培養文明修身、加強道德教育、樹立理想信念、建立人文法治,提升中學生社會綜合素質。也是給中學生提供一個鍛煉自身和教育的平臺,使中學生辯手機智犀利,默契配合,充分展現我縣中學生琢學、踐實、勵志、創新的良好精神風貌。
辯論賽設置紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽集體優勝獎、組織獎、中學生辯手優勝獎和紀念獎,辯論賽由專業老師現場打分評獎。通過中學生的精彩激烈辯論,中寧中學最終獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽優勝獎,中寧一中獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽組織獎,6名中學生獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽優勝獎、12名中學生獲得紀念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭,縣政府副縣長黃華作了重要講話。
參加辯論賽的主要領導有縣委常委、縣政府副縣長郭松華同志,縣人大副主任于占忠同志,縣政府副縣長黃華同志,縣政協副主席龐立忠同志,xx市工商局黨組成員、副局長??h委宣傳部、團縣委、教育體育局、文化旅游廣播電視局、工商局、消協、中寧中學、中寧一中的主要領導參加了辯論賽。
參加觀看大賽的有縣工商局的40名執法人員,中寧中學的120名同學、中寧一中的60同學感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽,充分顯現了校園文化、工商文化,助推我縣文化建設、文明建設、健康、持續、繁榮發展。
五、以“3·15”國際消費者權益日為契機,開展有聲有色的宣傳咨詢活動。
(一)以“五進”消費維權服務站為平臺,大力開展消費教育講座。堅持以黨的方針政策為指導,以推動全民消費教育為突破點,著力引導消費維權工作從受理投訴、事后補救向事前防范、引導消費方向轉變,圍繞消費理論、消費觀念、消費技能、消費方式、消費者權益保護等方面開展全民消費教育工程,爭取各級黨委、政府領導的支持,提高對社會消費的重視程度,加強對消費教育、維權工作的領導和分類指導,開展“關愛消費者”、“情系消費者”等行動,建立相應的政策、體制和制度,逐步形成政府主抓、工商主辦、消協牽頭、企業配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費教育網絡,將我縣消費者權益保護工作推上一個新的發展臺階。xx縣工商局從3月1日開始,針對消費維權服務站群體不同特點,制作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文并茂的課件,指定專人到消費維權服務站進行講座。舉辦消費教育講座24場次,企業、商場、超市員工、市場管理人員共計1200余人聆聽了講座,增強了企業保護消費者合法權益的自覺性。
(二)舉行紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。3月15日上午,我局xx縣消協聯合衛生、質檢等行政執法部門和供電、電信等企業在縣城富康廣場設立大型“消費與民生——1年3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動主會場,城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰場市場分別設分會場,展開大規模的宣傳咨詢服務活動。共設立受理投訴臺5個、咨詢服務臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;設置擺放拱門13個;懸掛橫幅80條;張貼標語162條;發放宣傳資料15000余份;接待咨詢群眾800余人次。宣傳咨詢活動結束后,將收繳的54余個品種,價值2.45萬元的假冒劣質食品、化妝品、農資產品予以了集中銷毀。
(三)充分發揮12315消費者申訴舉報網絡的作用,及時受理和處理消費者申訴舉報,調解消費者糾紛,切實做好消費者權益保護工作?!?·15”活動期間共接到消費者申訴20件,已調解23件;舉報3件,處理3件,為消費者挽回經濟損失5647元。3月14日、15日兩天,按照區局要求認真做好了12315熱線值班,及時受理轉辦區局12315指揮中心分派申訴12件。
通過一系列有組織有意義的活動,有效地宣傳、深化了“消費與民生”年主題,使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的目的、意義,營造了全社會共同維權、構建和諧的良好氛圍,更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識,樹立了工商部門的良好形象,為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇二
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創和諧保險消費環境,按照市保險行業協會的要求,依照錦保協發[201x]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業協會文件后,xx人保財險市公司黨委總經理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
利用活動現場的本地主流新聞媒體,對xx人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力,擴大xx人保財險知名度、美譽度。
xx人保財險在活動中牢牢把握“規范經營、誠信立業、服務為先”的'主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規范經營、誠信立業、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心,成為每位業務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx人保財險良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇三
為紀念“3.15”國際消費者權益日,宣傳中消協“消費與安全”年主題,緊密市、區工商局年初制定的工作目標,xx工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀念活動形式多樣、內容豐富,亮點頻現。整個活動基本達到了廣泛宣傳年主題及消費維權信息、普及消費維權知識、倡導社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費環境的目的。
回顧整個活動,總結出以下幾個特點:
在2月底,xx工商所就開始在考慮今年315活動如何開展,所領導經過多次的討論,決定將“消費與安全”年主題與工商所日常食品安全監管緊密結合起來,擬定活動方案,及時將方案報送區消保會、區工商局*副局長,與上級部門共同敲定方案,確定由xx工商所主辦的活動三個,協辦、參與的三個。副局長對此項工作非常重視,親自參與了整個活動的策劃和部署,多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢,臺長親自與相關工作部門溝通協調,親自組織負責整個活動的安全保衛后勤工作。
各級領導的高度重視,為今年315期間系列活動的成功進行打下了堅實的基礎。根據各級領導的要求和指示,xx工商所對整個活動的方案數易其稿,每個環節都反復推敲,包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進行了仔細的研究,各項活動一氣呵成,非常順利。
xx工商所緊扣“消費與安全”的年主題,既有現場咨詢宣傳活動,也有食品安全監管的系列活動,力求推陳出新、求變創新。主要有以下幾個亮點:
(一)與創先爭優相結合。xx工商所將315系列活動與創先爭優活動緊密結合在一起,工商所黨支部發揮戰斗堡壘作用,陳生義書記率身垂范,其他黨員積極參與,形成趕、學、幫、超的良好氛圍,祥工商所在活動期間發表了4篇創先爭優簡訊。
(二)內容豐富。xx工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展,有一定的時間跨度,活動內容廣泛。
2、3月6日上午,開展了進口食品專項檢查,檢查12家食品經營戶,下架了一批食品標簽不符合規定的食品,正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業,宣傳了《食品安全法》對進口食品的有關規定。
3、3月13日上午,xx工商所、學校領導、學校小衛士、村干部一同對校園周邊食品經營戶進行檢查,共檢查了6個學校周邊共計23家食品經營戶,責令3家經營制度沒落實到位的經營戶,樹立同學們的食品安全法律觀念。
(三)新聞宣傳覆蓋面更廣,力度大。每一期的活動,廈門有線電視臺均進行了跟蹤報道,廈視一套、廈視二套等也對此進行了報道。社會反響好。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇四
20xx年4月15日為第三個“全民國家平安教導日”。xx保險中支召開了以“開發新時代國家平安工作新場所場面”為主題的系列鼓吹運動。
本次運動從4月中旬開始至4月底停止,為期半月。中支公司將環抱貫徹落實總體國家平安不雅,以深入學習鼓吹《國家平安法》、《網絡平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關司法律例,普遍鼓吹公民和組織維護國家平安的義務和權利。
通過早會及內勤會對表里勤伙伴進行國家平安鼓吹教導,通過海報、微信、會議的'形式,為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國家平安主題教導,進步國家平安警備意識和才能。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇五
現就具體情況總結報告如下:
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
我司通過邀請客戶進行現場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業務的`理解,讓客戶對公司保單服務流程優化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營業場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內部網站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇六
根據201x年2月27日河南省保險行業協會下發的《關于開展“保險,讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求,為落實文件精神,推進保險誠信建設,營造誠信銷售的保險市場環境,以規范的保險服務提升行業社會形象,加大保險消費者權益保護力度,讓全社會了解保險、支持保險,讓保險消費者明白投保、放心消費,為保險業的改革發展創造有利的外部環境,華泰人壽河南分公司組織開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
一、明確主題、健全體系。
河南分公司總經理室高度重視本次宣傳活動,組織召開專項會議,對文件精神進行深入學習和積極宣導:明確以“保險,讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識,宣傳保險理念,倡導誠實守信,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的行業核心價值理念,展示河南保險業“規范經營、提升服務”理念為活動目的。
充分認識本次宣傳活動的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機構均成立領導小組負責此次宣傳工作,總經理為此項工作第一責任人,各機構人事行政部為專項責任部門,負責具體工作落實協調,相關部門全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳,建立起長效機制,群策群力制定活動方案,在分公司的統一部署和督導下,本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
二、內容豐富、形式多樣。
河南分公司認真落實文件要求,結合分公司、所轄機構實際情況,大力開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構,配合各機構當地保險行業協會宣傳活動,采用多種宣傳形式:開展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動的消費者2705人,發放宣傳材料2115份;開展網點宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動的消費者257人,發放宣傳材料245份;進行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動的消費者396人,發放宣傳材料643份;進行專題培訓14次,投入工作人員132人,參與活動的消費者260人,發放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內容:一是普及保險基礎知識。
向消費者介紹保險的概念、內容、種類、性質、功能、相關法律制度、法律責任等,提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風險的能力;二是傳達保險服務理念。通過介紹公司保險服務內容、服務流程、服務特點等,使消費者全面了解保險產品銷售和保險服務提供過程中的保險公司義務和保險消費者權利;三是講解投保流程規范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等,加深消費者對保險的認知,引導消費者理性消費,避免銷售誤導。
在宣傳活動現場設宣傳臺,發放2013年修改的《消費者權益保護法》規定的.“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關新聞稿件,有利于保險從業人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務;有利于引導保險消費者識別保險產品或服務的風險點,準確理解保險機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
同時設咨詢服務區,在醒目位置懸掛以“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網網址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務承諾及理賠時效等宣傳內容,有利于保險消費者快速了解維權的各類正當渠道和方式,消費者可現場咨詢,接待人員現場聽取消費者訴求,對消費者反映的突出問題及時提出改進方案并妥善處理,促進消費者與行業的相互理解,有利于化解矛盾,切實保障兩會及“3.15”期間保險行業的和諧穩定;有利于幫助保險消費者樹立正確的保險消費理念,切實做到把保險理念傳播到每個保險消費者的心中;有利于擴大保險服務的受眾面,加深了保險消費者對公司的認知度,從而進一步提升公司的良好社會形象。因此,此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護和支持。
三、持之以恒、鞏固成果。
通過開展本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,在分公司及所轄機構樹立起“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”的理念,堅持以保護保險消費者切身利益、維護社會穩定為出發點,全面提高保險消費者法律意識以及識別、應對風險的能力。同時,通過宣傳活動的持續深入開展,推動全公司上下聯動、部門協作和不懈努力,鞏固“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機制。
綜上所述,以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,華泰人壽河南分公司開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺,宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念、提高公眾風險意識和維護自身權益的能力、展示保險業誠信服務的良好形象。同時倡導理性消費,運用保險產品服務為保險消費者解決實際困難,實現共贏目的,充分享受保險服務體系改革創新帶來的巨大收益,與保險消費者共同推動保險誠信建設,共創和諧的保險發展環境。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇七
中國保監會稽查局認真貫徹落實黨中央國務院指示精神,高度重視保險業防范和處置非法集資工作,于今年5月份組織保險業以“慧眼·守信·明責”為主題,開展了20xx年保險業防范非法集資專題宣傳月活動,以加強對不同群體的針對性宣傳,提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識,強化保險從業人員的誠信守法意識。
一是同步啟動,全面覆蓋不留白。全行業36家保監局、200余家保險機構全部參與,圍繞宣傳主題,細化宣傳方案,同時啟動專題宣傳月活動,形成縱橫結合的宣傳網,宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業人員和各級管理人員等。
二是同向發力,內外配合強聲勢。各保監局對內充分調動監管部門、行業協會、保險機構等多方力量共同參與,對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協同配合,通過線上線下等多種形式開展聯合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振,知行合一重實效。各保監局堅持理論聯系實際的工作方法,加強經驗總結和推廣,深化宣傳月活動效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規律、特征及其識別、防范技巧,幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結合宣傳教育掌握的情況,及時健全制度機制,強化非法集資風險防控長效機制。
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,20xx年5月,華夏保險棗莊中支在全轄范圍內集中開展了“防范非法集資宣傳月”活動。
據了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內、外勤微信群、朋友圈發布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規教育;通過內勤早會、內勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現形式、常見手段、典型案例進行一一講解;5月20日,利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區域設置宣傳咨詢點,發放宣傳單,現場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現形式與防范重點。
樹立風險意識,遠離非法集資。防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的系統工程,華夏保險棗莊中支將以本次宣傳月活動為契機,認真總結活動經驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態化和規范化,持續提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,20xx年5月,華夏保險棗莊中支在全轄范圍內集中開展了“防范非法集資宣傳月”活動。
據了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內、外勤微信群、朋友圈發布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規教育;通過內勤早會、內勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現形式、常見手段、典型案例進行一一講解;5月20日,利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區域設置宣傳咨詢點,發放宣傳單,現場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現形式與防范重點。
樹立風險意識,遠離非法集資。防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的系統工程,華夏保險棗莊中支將以本次宣傳月活動為契機,認真總結活動經驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態化和規范化,持續提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇八
20____年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5,同比增長20,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103,同比增長60,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1;個險續收保費2928.5元,完成年度計劃的100。
與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業務、搶市場,實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的同步發展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構,為使×太保壽險有一個長足可持續地發展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區架構。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇九
9月7日,值此中秋佳節來臨之際,華夏保險濟寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節日禮品,并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
金秋九月,清風送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點,濟寧中支金秋志愿小分隊在中支總經理田玉龍帶領下,一行7 輛車迎著晨風和朝露,滿載著華夏保險的關愛一路向東。十點鐘,車隊準時到達目的地,當地政府有關領導對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎,并對公司此公益善舉表示高度認可。
華夏保險濟寧中支總經理田玉龍表示,華夏保險近年來積極投身社會公益,履行社會責任。中秋節即將來臨,華夏志愿者前來看望孤寡老人,就是要把華夏保險的祝福和關愛帶給更多的老人們。
接下來,志愿小分隊在當地政府有關領導的帶領下,對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細聆聽他們心聲,詳細了解他們的生活困難和需求,并送上節日的祝福和問候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長壽。聲聲問候顯真情,句句話語暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來慰問探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險對他們的關愛。
雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛心,將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來,華夏保險山東分公司在業務高速發展的同時,積極投身社會公益事業,向社會弱勢群體傳遞溫暖與關愛,踐行著保險服務社會的責任。中秋共筑團圓夢,華夏赤誠敬老情!愛在中秋,華夏志愿者在行動!
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十
保險分公司自成立以來,認真貫徹執行保監局關于服務體系建設和服務創新的指示精神,始終堅持把國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重。
一、領導重視,組織有力。
**保險##分公司自成立之日起,始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經營戰略中,十分注重管理、服務和業務三個方面的共贏,專門成立客戶服務公司領導小組,由總經理擔任組長,總經理助理擔任執行組長,中層干部組成督察員,負責指導、監察、考核、懲罰等工作,隨時發現客戶服務工作存在的問題和漏洞,及時進行有效的處理和解決,并對服務質量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰,確保服務通道更為順暢,服務流程更為簡潔,為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。
二、強化制度,規范服務。
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中,一手抓管理一手抓服務,最大限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現象,保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊,確定標準,明確權責,在所有與客戶接觸的工作環節上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求,樹立統一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協調,建立快速服務機制,及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難,提高服務效率和質量。通過標準化、規范化的服務,配以嚴格高效的管理,**保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
貫徹落實“速度、效益、誠信、規范”的工作思路,通過強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造**保險專業、誠信的服務品牌。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十一
截至12月1日,---個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入--萬元,其中期交保費---萬元,躉交保費---元,意外險保費--萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人--人,其中持證人數--人,持證率--%;各級主管--人,其中部經理-人,主任-人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧--年走過的歷程,凝聚著---太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:。
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年---同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。---個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為---個險從根本上增強了凝聚力,---個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,---個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發展,是---個險長期以來始終堅持的方向,在--年,---個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,---個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、--工作中存在的一些問題。
1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;。
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、--作設想。
針對--的經驗和不足,---個險要做好以下工作:。
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的.層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在---支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十二
20xx年“7·8全國保險公眾宣傳日”當天,根據總公司、廣西保險行業協會的統一安排,結合xx市公司實際,將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶節、服務引領銷售轉型等工作結合起來開展,以“傾聽您的心聲,服務您的需求”為對客戶銷售服務工作的切入點,加大公司各項服務項目的整合力度,組織客戶經理團隊開展服務進社區、服務進單位、服務進渠道的“服務三進”活動,并優化個險業務“散單團做”的銷售服務模式,促進個險業務在三季度快速發展。
7月8日當天,xx保險行業協會結合xx保險業實際,在xx市迎賓廣場組織開展了主題為“保險,讓生活更美好”的“全國保險公眾宣傳日”活動?;顒蝇F場,xx市分公司工作人員發放“新國十條引領保險新生活”、“人保之友俱樂部”等860多份宣傳資料,現場“面對面”回答公眾的咨詢提問,宣傳活動讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營業網點統一懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,張貼統一的宣傳海報;在營業職場利用門頭led顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場內外主動向公眾和客戶發放宣傳折頁;同時還請xx電視臺、xx廣播電臺、《xx日報》社記者進行宣傳報道。
1.結合“一鍵保險”手機服務平臺開展推廣活動。20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險,呵護無限”。公司借助于手機移動渠道大力推廣“我為保險代言”活動,通過對各級分支機構員工的積極組織和廣泛動員,形成參加“我為保險代言”的`活動熱潮,通過大面積、長鏈條的微信接力不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。
2.結合公司客戶節開展相關宣傳活動。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務宣傳日的有機結合,高度重視、統一部署,借助公眾宣傳日的廣泛影響力,做好公司理賠服務的宣傳。公司積極組織轄區內各級分支機構,通過在社區、街道、農村、學校、公司營業場所,懸掛橫幅、展架,設置咨詢臺,組織講座、圖片展、led屏播放,發放宣傳資料,推送宣傳片等形式,重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等,增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。
3.結合行業主題文化要素開展相應宣傳活動。為實現宣傳活動的統一性、集中性,市分支機構按中保協統一推送的一批主題文化要素,利用好相關素材和宣傳載體進行大力宣傳。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十三
一、引導入場(入場音樂):
請入場的各位精英,按指定的位置就座,請將手機關閉,并保持安靜,請遵守會場紀律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。
二、各團隊風采展示:
首先有請――。
三、領導入場(音樂奧林匹克號鼓:
我們直屬一部全體壽險精英們心情豪邁,各展風采,使我們的整個會場,熱血沸騰,激情澎湃!下面請全體起立,熱烈的掌聲歡迎領導入場?;锇閭?,我想問大家,剛才的風采展示過癮了沒有?要不要再看一個更過癮的?好,下面就有請我們直一部的領頭人劉仕水經理給我們領唱一曲團結就是力量,有請劉經理。
四、宣布開始,齊唱司歌(司歌):
尊敬的各位領導,親愛的事業伙伴們,大家上午好!
感謝大家!群英薈萃齊歡顏,高手云集譜新篇。在這生機勃發的燦爛季節,我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創造了一個又一個輝煌,迎來了本次會議的勝利召開。
首先我非常榮幸的告訴大家,參加本次會議的領導有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經理,讓我們對兩位領導的到來表示熱烈的歡迎。下面我宣布中國人壽萊蕪分公司直屬第一營銷部20xx上半年總結表彰暨下半年業務動員大會現在開始。
請全體起立,齊聲高唱公司司歌把愛心獻給每一個人。
大家請坐。
抖落一路的風塵,在清清朗朗的日子里,我們迎來了這一刻,
滿懷豐收的喜悅,在紅紅火火的季節里,我們相聚在一起;。
無論怎樣的時節,我們的心會永遠飛翔在一起,因為我們有著共同的目標,共同的追求,
回顧上半年的工作歷程,令人鼓舞,催人奮進,
在奮斗的堅實腳步中,不屈不撓的`直屬一部人,以超常的智慧,以不達目的誓不罷休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英搶抓機遇,奮勇爭先,取得了20xx年上半年的全面勝利。
五、上半年表彰內容:
1、宣讀20xx年上半年先進單位和先進個人。
我們一路走來,帶著成功者的自信與感慨,
我們一路走來,滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;。
壽險戰場上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,
漫漫征程中的重重考驗,磨礪了我們百折不撓的品格。
上半年,在直一部經理室正確領導下,全體營銷將士奮力拼搏,浴血奮戰,取得了非凡的戰績,其中有許多的優秀團隊和先進個人脫穎而出,下面我們就掌聲有請雷軍經理宣讀直一部20xx年上半年先進單位和先進個人獲獎名單(上臺音樂西班牙斗牛士。
2、頒獎(上臺音樂:
熱烈的掌聲有請劉經理為他們頒發錦旗和獎金;。
感謝劉經理,下面掌聲有請優勝展業組稱號的:郗桂華展業組、劉慧展業組、張振萍展業組、王慶軍展業組、李萬義展業組、李剛展業組、劉春梅展業組、畢研才展業組、亓秀榮展業組、張燕玲展業組的代表上臺領獎,郗桂華展業組上半年完成新單保費28.19萬元,獎勵郗桂華本人現金200元,劉慧組完成新單保費20.57萬元,獎勵劉慧本人100元。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十四
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創和諧保險消費環境,按照銀保監、市保險行業協會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優化服務”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業協會、銀保監會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx中支首先按照協會和銀保監要求開展客戶調查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業務客戶和發動代理人針對自身客戶展開問卷調查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產品和優質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優化服務”xx已深入人心,成為每位業務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十五
陽春三月,春風拂面,在這樣一個美好的季節里,非常的感謝公司領導給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專員培訓班”;懷著“學習、交流、成長”的培訓期許來到培訓班,通過25天的學習,可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里,不光讓我從專業技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發;同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識,因為在這個班級當中有著很強的團隊榮譽意識,都是“識榮譽為呼吸”,全國28家分公司92位學員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下,緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
1、找準定位,今天預備明天。
唐衛東總的開訓,講了很多的哲學道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當中有兩個選擇是非常重要的,一個是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業;今天看似一個組訓每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準備,所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標,即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標在做準備。
同時唐總還說道:作為一名組訓要不斷的充實自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時都能被風吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業已整整3年了,但我的優勢在哪里,我的競爭力在哪里?在這段時間里好像并沒有有意識地去學習,自我總結漸漸少了,學習的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現在的'清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內在技能的并駕提升,讓主動學習成為整個工作的主流,擁有自己的核心競爭力,塑造自身的不可替代性,為明天做準備。
2、扮演好自己的角色,體現出團結上進、不服輸的精神。
在培訓當中,不管是軍訓的匯報演出,還是學習項目的比拼,還是活動類的小組競賽;在整個過程中,感受最深的就是一種團隊的氛圍,一種奮發向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現出團結上進、不服輸的精神。在每一次的活動競賽中,處處閃現著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸的戰友情。在這樣一個團隊里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感,是我們應該在工作中去發揚的,也是指引我以后工作的航標,是一種積極的做事態度,也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越。
在培訓當中,有著為期4天的ptt學習。之前雖然也經常上臺演說、講授,但真正的在ptt課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個ptt培訓,那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個ptt的魅力全在于這個“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現,因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚,我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態的控制,還是對時間的控制;不管是對環境的把控,還是對演講內容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學習方法。從一開始的緊張、對時間的壓力,到后來對內容、時間的安排,這便是一種質的飛躍。
4、預演未來,減少失誤。
在ptt培訓中,講的最多的便是:預演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態度。通過四天ptt的學習,讓我深刻體會到:投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經歷,不成經驗的心態,不放棄沒有嘗試過的事情,在實踐中做到:做你所學,進而教你所做,并在工作實踐中將這些通過預演未來有機結合起來。
5、學習著、交流著、成長著。
在個人激勵、如何做好早會創新、利用kpi分析團隊狀況及改善措施、業務推動方案的設計及實施、如何做好職場訓練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作,正因為每天都在重復,卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態,導致絞盡腦汁都無法創新。
培訓班中共有來自全國28家分公司92位學員,在學習中和每個學員去溝通和交流都可以產生火花,都會讓自己得到成長;尤其在早夕會經營和產(創)說會的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會展現,每場產說會、創說會都策劃的很有新意,并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通,如何更好的輔導團隊新人成長也成為了整個學習過程中的重點討論內容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發表己見,然后進行總結,得出了不少寶貴的經驗和訣竅。
1、扮演好自己的角色。
在以后的工作中,找準自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質保量的按時完成。做到讓領導放心,讓團隊稱心,讓自己負責的工作不能影響到整個工作的進度,不能影響到整個工作的質量,不能影響到整個營銷業務的節奏。
2、俯下身子,內外兼修,把工作更加做細。
組訓工作是一項內外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內在技能,只有內外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓。2年的內勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中,應該說在整個工作生涯中,我會更加的放低姿態,俯下身子,從工作的每個細節出發,如:與各位業務員的溝通,新人的面談和規劃、業務追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己,時刻與隊伍在一起,及時發現問題,及時解決問題。在日常工作中,不斷總結工作,總結自我,找準方向,形成自己的核心競爭力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預演未來。
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個為什么,多假設幾種可能發生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預演未來,打好提前量。讓工作不會因為細枝末節而陷入被動,不會因為日常的突發事件而束手無策。不管是平時的輔導,還是營銷節點的業務啟動和追蹤,都要有充分的預演未來,不僅讓預演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態度。
4、做我所學,教我所做。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十六
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在八月份的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的.經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。九月,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十七
和眾人壽保險公司 馬 沁 懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的了解,保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候,我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望。首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關系,分清主次、理順流程、定制計劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生,并對可能要發生的事情提前預測,提前準備,做到有備無患,這樣遇到任何突發的情況才可以從容面對。其次要早行動?!靶膭硬蝗缧袆印?,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會,企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強危機意識和競爭意識,增強工作緊迫感和壓力感,堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,積極的投入到工作中去。
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細致,不能出現紕漏。如果工作不細心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業形象。因此,我們在工作中一定要做到“細心”,充分考慮各方因素,嚴謹細致,把握好分寸,把事情辦穩妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險不了解,所以更要我們要學會主動開口,遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,將好的保險產品推薦給更多的客戶,創造優良的業績。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十八
優異的工作成績,得到領導和同事們的一致好評。下面對我的主要事跡作以簡要介紹:
一、嚴格要求自己,提高自身素質在思想上,我熱愛祖國,熱愛中國共產黨。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持學習黨的`各項基本理論、方針、政策,領悟黨的各項會議精神,弘揚社會主義道德風尚,模范遵守社會主義道德規范。并堅持關注時政,使自己的思想能夠與時俱進,增強了為人民、為社會服務的意識。我認真遵守公司各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,能夠較好的完成本職崗位的各項工作,積極配合相關業務部門工作,工作愛崗敬業,為人勤懇踏實,待人真誠熱情,做事嚴于律己,工作扎實,具備較強的責任心和使命感。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇十九
光陰似箭,轉眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導,保險公司個人總結。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xx工作簡要總結如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,個人總結《保險公司個人總結》。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司活動總結(匯總21篇)篇二十
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業自律意識和服務意識,助推并適應公司發展的需要,展現公司良好的品牌形象,做好新聞突發事件的預警和應對工作的目的,結合分公司各項業務的實際開展情況,聯合公司營運管理職能單元、合規風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網站、電視、媒體進行監測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當地媒體關注焦點及同業信息進行匯總
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內網及外部媒體進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監下發關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學習文件通知,深入領會文件精神要求,并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據保監下發文件精神要求及公司總部相關部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感,深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客戶的服務。在營業場所設置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,借助沈陽地鐵資源優勢和人群聚集效應,聚焦精準客戶群,進行保險知識宣傳,并對職場環境設施合理布局,服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業周到,誠信服務。業務流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現以“消費者為中心優化服務”,并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內外勤員工與客戶參與到xx銀保監局、行協及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設立理賠應急小組,嚴格保證服務時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現場勘察時效,準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀念意義?!?.15”期間本應是投訴事件高發的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經代渠道和阜新支公司均因高效、專業、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務水平和工作效率,同時也為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承xx人壽“關愛萬家”的企業愿景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權益,積極踐行企業社會責任,為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司活動總結(匯總21篇)篇二十一
為擴大對消費者權益保護的宣傳,切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創和諧保險消費環境,按照市保險行業協會的要求,依照錦保協發[201-]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險--市分公司(以下簡稱--人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
--人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一.思想統一、準備充分。
在接到市行業協會文件后,--人保財險市公司黨委總經理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣。
利用活動現場的本地主流新聞媒體,對--人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力,擴大--人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效。
--人保財險在活動中牢牢把握“規范經營、誠信立業、服務為先”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中,--人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的`廣告,通過不同的視角,全方位對“規范經營、誠信立業、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了--人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在--人保財險已深入人心,成為每位業務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了--人保財險良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。