培訓心得能夠幫助個人深入理解所學知識,并加深對培訓內容的記憶。請大家閱讀以下的培訓心得范文,相信會對大家總結自己的培訓經歷有所幫助。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇一
20xx年x月初的第一個雙休日,公司計劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點技巧培訓班》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。一個企業參與市場競爭,以產品為優勢,經過價格戰到推廣品牌戰略,循環往復。但要保持企業的盈利能力是關鍵企業的技研能力和運營能力,而運營能力又體現在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數據和運行基礎,他們三者組成企業對外提供服務的供應鏈優勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業+作業技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現價值的',同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執行;
2、標準的作業流程(sop);
3、資源(團隊,系統和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統);
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
首先是貨區的管理分為:存儲區、周轉區和功能區、不合格品區。
其次有了分區,就是如何作業了?
收貨作業:我們首先要清楚收貨的依據是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數量驗收、文件驗收和環境驗收,了解每一個驗收的細節和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發貨作業:當然首先要了解的是揀貨依據和規范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協調,才有利于降低我們的成本,不是現在的提前7天,10天的揀貨發貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。
退庫作業:不良品:放在倉庫不良品區域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業:5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發貨-盤點-現核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數,要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協同作戰才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇二
最近,我參加了一次電子倉庫管理的培訓班,并且獲得了寶貴的經驗和知識,在此與大家分享一下我的心得體會。
第二段:培訓內容介紹。
在培訓班上,我們學習了倉庫管理的理論知識,并通過實際操作掌握了電子倉庫管理軟件的使用方法。課程內容涉及倉庫布局、貨架、貨物分類管理、庫存管理、出庫管理等等。通過這些知識,我們學會了如何高效地管理倉庫,提高倉庫效率。
第三段:實際操作體驗。
在課程的實際操作環節中,我們使用了專門為電子倉庫管理開發的軟件。通過軟件,我們實現了貨物入庫、出庫、盤點、調配等操作。通過實際操作,我深刻地感受到了電子倉庫管理軟件的便捷和高效。軟件可以實現實時查詢、自動統計、快速反應等功能,使得倉庫管理更科學、更有序。
第四段:培訓收獲。
通過這次培訓,我不僅學到了倉庫管理方面的知識,更重要的是,我認識到了倉庫管理的重要性。良好的倉庫管理不僅可以提高生產效率,而且可以有效地控制庫存,降低企業成本。此外,在實踐中,我也深刻體會到了團隊協作的重要性。倉庫管理需要各個部門共同合作,協調一致,才能達到最佳的管理效果。
第五段:結論。
通過這次培訓,我深刻認識到電子倉庫管理的重要性,并且掌握了倉庫管理的一系列理論和實踐方法。倉庫管理并非是簡單的存儲物資,而是需要高效、科學地進行管理和協調。我相信,利用所學的知識和技能,能夠為企業的發展做出實質性的貢獻。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇三
20xx年x月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業技巧》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
一個企業參與市場競爭,以產品為優勢,經過價格戰到推廣品牌戰略,循環往復。但要保持企業的盈利能力是關鍵企業的技研能力和運營能力,而運營能力又體現在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數據和運行基礎,他們三者組成企業對外提供服務的供應鏈優勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業+作業技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現價值的,同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執行;
2、標準的作業流程(sop);
3、資源(團隊,系統和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統);
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業:我們首先要清楚收貨的依據是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數量驗收、文件驗收和環境驗收,了解每一個驗收的細節和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發貨作業:當然首先要了解的是揀貨依據和規范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協調,才有利于降低我們的成本,不是現在的提前7天,10天的揀貨發貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業:不良品:放在倉庫不良品區域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協調退貨事宜。
1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;
2、物料回流倉庫前的質量檢驗;
3、退貨要有處理方案;
4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業:5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發貨-盤點-現核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數,要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協同作戰才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
冠盛集團供應鏈的明天更美好。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇四
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇五
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓,對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調:要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問題,并發現機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現在質量、價格、服務三大方面。只有實現更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務,有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質量。質量是生鮮經營的“命脈”,生鮮質量的好壞,直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品,就必須從衛生做起,“生鮮做的好不好,一看衛生就知道”,對生鮮區的衛生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛生。要嚴格執行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質,確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”,保持對競爭對手的價格優勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經營的基本思路。
服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環境條件和最便利的服務設施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量:導購的位置要正確,語言要規范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務。
保證商品新鮮、價格優惠,并注重對顧客的服務。要做到這些不容易,需要供應、采購、存貨、銷售等環節的密切配合和支持。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇六
在當今數字化和信息化的時代,企業電子化和自動化管理已經成為趨勢和必要條件。而電子倉庫管理作為現代企業不可缺少的一個重要環節,需要借助電子化手段來提高管理水平和效率。為此,我參加了電子倉庫管理培訓課程,深入了解了電子化管理的新思路、新模式,該培訓讓我不僅更清晰地認識到了電子化管理的目的和意義,還對如何運用電子信息技術來提高物流效率有了更加深入的理解。
第二段:培訓內容。
本次培訓主要包括5個方面的內容。首先是倉庫管理與信息化,讓我們對現代倉庫管理的發展歷程、現狀和趨勢有了全面的了解。其次是倉庫布局規劃和運作模式,該環節深度剖析了倉庫管理的具體要素和運作模式。第三是信息系統的架構、功能、應用和維護,培訓中通過大量案例分析,清晰地展現了信息化手段如何嵌入倉庫管理,提高管理水平的具體方式和方法。第四是物流管理和供應鏈管理,該項內容主要針對現代物流運作模式和供應鏈建設進行了講解。最后是倉儲質量管理和安全管理,講述了現代倉儲管理體系中的質量控制和安全防范方案。
第三段:學習收獲。
通過本次培訓,我進一步了解了“三定律”,即庫存量定律、訂單量定律和流量定律,更加熟悉了ABC分析法、XYZ分析法等倉儲管理方法和具體運用,以及倉庫信息管理平臺建設的思路和方法。同時,還學習了貨物到達倉庫后的入庫管理、出庫管理、庫內管理等具體操作流程。對于如何防范倉儲安全事故以及如何推進綠色物流等環保方面也有所了解。
第四段:培訓收獲的應用。
在培訓過程中,我也有了更多的思考和認識。例如,在入庫管理中如何有效地利用RFID等信息化手段記錄產品和管理數據,使得數據更新更快、更及時,避免因對庫存數據的不準確而引發的盤點誤差和丟失事故。其次,應用質量控制和安全防范手段來提高倉儲管理的水平和安全性。此外,還應充分利用供應鏈管理,深入挖掘物流與倉儲管理融合的價值點,提高供應鏈的整體效率和響應速度,從而真正實現物流效率提高和成本降低的目標。
第五段:總結。
通過此次培訓,我一方面加深了對電子化管理的認識和理念,另一方面也掌握了更多實際操作的技能和方法。通過系統地學習,我相信以后在倉儲管理和運作方面會更加得心應手,將充分利用所學知識和技能去推進企業倉儲管理工作的改善和提高,從而使企業得以更好地把握市場機遇、應對市場挑戰。此次培訓不僅拓寬了我的知識面,也為我提供了更加深入的思考,對于今后的職業發展有著長遠意義。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇七
最近,xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規范現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。
5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為,對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。
(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們為xx的美好明天攜手共進,共創美好明天!
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇八
20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時,還對庫區建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造,進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現象,作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業過程。
在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況,充分利用公司抓管理,促發展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如,票據的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇九
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收獲體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識。
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關系,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善于統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用于不同目的統計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結:潘曉蘭。
日期:
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十
作為一個倉管員,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業心和責任感。這是最基本的職業道德,也是企業對員工最基本的要求。
倉庫,是企業核心的一部分。客戶貨源的供應管理以及生產原材料的供給,都在于倉庫的運作及數據,由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據的.核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據入庫單據,將原料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統備份,心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數據相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數據不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業,哪個崗位都能做得出色。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十一
4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會:
1、收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信,當一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業主拖沓,例如:有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖,此時一定緊追業主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業主溝通,讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費,收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如:有些業主承諾解決某某問題就交費,此時服務中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業主都有可能會變卦,再發起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業態度特好的業主,不要輕易上當。如業主向你訴苦,我們也要向業主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。
4、對于聯系不上的業主,要想方設法獲取業主的聯系方式。比如,看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居,想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的.問題,要分類對待,專業分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。
7、注意與關鍵客戶的溝通,有些欠費業主在業主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十二
學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總,對我們提高業務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之,對90后的管理首先要擺正我們的心態,揚其長而避其短,激發他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關鍵,這包括了與員工和領導的`上傳下達,與其他部門及供應商的工作協商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業針對員工的管理有很多細則,對于不同違規情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉,不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發生爭執,最后發展到口角,這個結果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發現此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十三
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態)。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業績與企業文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學習良好地展示自我,創造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業路上,新的人與事不斷出現或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續努力,勇于嘗試!
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十四
透過此次管理培訓,從中得出一些企業體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十五
我的班整體表現為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩定,言行規范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發生;絕大多數同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學生的養成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環境的意識,抓好班級治理中的細節。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據制度來監視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學公布常規檢查的制度。例,檢查作業、紀律監視、衛生值日的要求。
4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
2、學習委員:監督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
3、衛生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
1、語文、數學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業,并把交作業情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據本科任課教師的要求,按時收繳作業,并把交作業的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業,按時收繳作業。
1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業,并大概檢查作業質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛生工作的組員重新打掃。有權利提出創立優秀小組提議,有義務為班級環境優美作出貢獻。
課堂紀律是學習環境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續值日一周。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十六
20xx年5月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業技巧》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
一個企業參與市場競爭,以產品為優勢,經過價格戰到推廣品牌戰略,循環往復。但要保持企業的盈利能力是關鍵企業的技研能力和運營能力,而運營能力又體現在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數據和運行基礎,他們三者組成企業對外提供服務的供應鏈優勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業+作業技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現價值的,同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執行;
2、標準的作業流程(sop);
3、資源(團隊,系統和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統);
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業:我們首先要清楚收貨的依據是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數量驗收、文件驗收和環境驗收,了解每一個驗收的細節和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發貨作業:當然首先要了解的是揀貨依據和規范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協調,才有利于降低我們的成本,不是現在的提前7天,10天的揀貨發貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業:不良品:放在倉庫不良品區域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業:5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發貨-盤點-現核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數,要報告及時。
個人培訓心得:
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協同作戰才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十七
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年x大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由x金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發現了與現實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態度面對生活,面對護士這個職業。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的.管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專業技能,還要有卓越的協調溝通能力,雷厲風行的執行力,以及不竭的激情和開拓創新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十八
自從20xx年從學校畢業走上工作崗位以來,我一直擔任著班主任工作,做為一名小學班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優良班風的形成。
1.規范言行,營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設,保證班級有一個正常的教學秩序,我帶著本班學生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,并根據班級的實際情況制定了《班級公約》,使學生有規可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思,并督促執行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發生,對于同學們良好行為習慣的養成起到了很好的引導作用,同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學習習慣的培養,指導他們主動地、積極地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發現自我、完善自我。在日常學習生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優秀的班集體。做為班主任,我經常鼓勵學生之間競爭,用競爭來激發學生高昂的斗志,發掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面,我每個月會評選出一名“紀律標兵”,他就是同學們的學習榜樣,無形中同學們就會以他為示范來規范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規范學生的言行。
在學校,與學生接觸最頻繁的是班主任,學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。例如在規范學生言行時,我們要求學生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學生在校園里注意衛生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學之間要互相幫助,班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,那學生的言行也自然規范了。
三.認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優缺點及與同學之間的關系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
四、做好心靈溝通,關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學習機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學習,只有通過學習才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了,學習成績也逐步提高,學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當的地方,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學生溫暖和關懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優秀班干部,是形成優秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,最有效的方法就是讓學生管理學生,因為這種管理方式更適合學生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任,我會有意識地培養他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應這一角色,更好地輔佐老師管理其他學生,另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學生在此環境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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倉庫管理培訓心得(優質19篇)篇十九
尊敬的公司領導:
我于去年12月份進入九江賽得利工作,在這幾個月的學習中我對公司物流倉庫的管理制度及操作流程有了大致的了解。作為一名新員工進入了一家高速發展的外資公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,在工作中我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,在領導的指導及同事的幫助下較好地完成了各項工作任務,下面將任職倉管員工作中的相關情況匯報如下:
1、負責倉庫各種物品的入庫、出庫,日常衛生等工作,收、發料單的存檔。
2、對倉庫物料定期盤點,做好帳、卡、物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協助財務做好盤點工作。
3、按規定做好進出庫驗收、發放手續,做到帳物相符;嚴格把好驗收關、按到貨單的要求,對已到貨物應立即進行外包裝、數量、質量檢驗,并做好驗收記錄。
4、合理安排物品進出庫,領料單必須有部門部長經理人員和領用人員簽字。采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、數量準確、擺設合理。
5、配合部門主管對倉庫區域的檢查核對管理工作,完成好上級領導交予的任務,發現問題及時向直接領導匯報并處理。
6、熟悉物料品種、規格、型號、產地及性能,對物料標明標記,倉庫內每種物料都有物料卡,正確記錄物料的進、出、存動態。
7、搞好工作現場的5s管理,定期向部門主管反饋庫存物料情況,隨時掌握庫存動態,保持物料及時供應,充分發揮庫存周轉效率。
8、按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨架之間的合理布置與倉庫空間的高效利用,以便發貨通暢。
9、對庫房每月進行清潔大掃除,搞好安全管理工作,并對物品做好防潮、防壓、防爆、防變質、防損害、防跌落、防火、防盜工作,及時糾正不安全因素。
10、配合各部門之間的協調工作,未能及時發放的物料,及時與使用部門溝通,并完成公司交辦的各種臨時性工作。
1、對倉庫物料的品名、類別、型號、規格、材質、應用范圍、儲位、保管常識等商品知識不夠熟悉,。來到九江賽得利之前我對公司備件注視幾乎一張白紙,經過幾個月的學習我對公司備件的商品知識有了系統化的了解。
2、在工作中主動工作執行的不是很好。為了提高工作質量,作為倉庫管理員應該對每天的工作進行總結和反思,以發現問題及時解決;在工作中有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";工作主動,而不是被動等待安排;按5s要求管理工作現場。
3、對倉儲管理業務知識的認識不夠深入,專業技能水平有待提高。在今后的工作中,我一定加強倉庫保管業務知識的學習,善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力,更好地為公司作出貢獻。
4、對sap系統的操作不夠熟練,給工作帶來了不便。這就需要我在工作中努力學習,盡快提高自己的sap操作能力,做好倉庫的倉儲統計、賬務處理工作。
5、工作中缺乏靈活性,我會多積累各方面的知識,借鑒著經驗與知識去開展今后的工作,完成一件工作后要作自我檢查,以提高自己的創新意識和工作效率。
1、帳物相符,先進先出。
帳物相符是衡量一個倉管員的一個重要指標。帳物相符,就是erp系統內的庫存數據和倉庫實物數量相符。這就要求我們在工作中不能只側重實物的進出,還要時刻對帳務進行處理。庫存數據是倉庫的生命線,和一個公司整體的數據運作都有著密切的關聯。在日常工作中不規范操作很容易造成賬務不符,比如收貨(入庫)時未復查數量,手工單據信息不準確;物料發放時馬虎大意,點錯數量;入庫時實物未有明確標識,未按指定位置存放,或移動物料后,不及時把新庫位的資料交給sap操作員錄入系統,造成帳面有數據而找不到實物;倉管員不及時送單給sap操作員不及時錄入系統,影響sap系統數據的準確性,最終影響到了生產計劃的貫徹和執行。所以在以后的工作中我們可以運用abc分類法來管理倉庫,酌情對待,有主次輕重之分,不要眉毛胡子一把抓,盡最大努力地提高效率。只要有足夠的責任心,認真的工作態度,就一定能將錯誤率降到最低。
先進先出是倉管員務必做到的另一個規則,也是防治倉庫呆滯料產生的主要對策之一。針對物料質量,保質期、保修期、資金占用等方面的要求,倉庫作為一個物料的中轉地應盡量縮短庫存時間。供應商,公司技術變更,客戶等各方操作無一不要求物料(產品)的先進先出。對于我們公司來說,受場地,零件重量,油膩的影響,先進先出有一定的困難,但一個合格的倉管員無論如何都會想辦法克服這些困難的。
2、做好統籌,日事日畢。
對于一個倉管員來說,日常主要的工作就是物料進出。物料到貨,交檢合格后要入庫,什么時候入,什么時候要入完,在入庫的物料中有沒有欠件等都需要有一個良好的計劃。做事要養成一個良好的習慣,做一件結一件,帳和物一定要同步走。做完一張單,確認物料數據無偏差,簽上自己的名字,統計一下欠件,交數據錄入員進行帳務處理。日事日畢對于倉庫來說,十分重要。養成了良好的習慣,會使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
3、端正態度,提高效率。
倉管員日復一日和貨物打交道,工作單調枯燥,而且倉庫作為公司的服務部門,樹立一個良好的工作態度和工作習慣,才能使我們的工作井井有條,工作效率才能得到提高,才會做出成績來。在以后的工作中倉庫管理員一定要樹立興我榮、衰我恥的責任感和使命剛,具備較強的責任心和責任感,以嚴肅的態度、嚴明的紀律來嚴格要求自己,在日常工作中做到“黑夜和白天一個樣,領導在和領導不在一個樣,有無檢查一個樣”三個一樣,盡到自己應盡的職責,做好倉庫物料的日常管理維護工作。以上為個人工作總結請領導批示,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力改進,請公司領導監督和批評指正。