培訓(xùn)心得是對(duì)培訓(xùn)方式、內(nèi)容和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方式。這是一些來自不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和單位的培訓(xùn)心得,他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o我們帶來一些啟示和思考。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇一
最近公司組織了一次班組長培訓(xùn),主要培訓(xùn)的目的是為了提升每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而能更好的完成各項(xiàng)工作,提高工作效率,因工作有點(diǎn)忙有幾節(jié)課程沒有聽到,但這次培訓(xùn)真的使我受益匪淺,更使我了解了做為一名班組長應(yīng)擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)、班組長是企業(yè)中的兵頭將尾,即是指揮者又是監(jiān)督者、起著一線指揮作用確保工作,班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡,同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”,那它將會(huì)是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時(shí),應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒,學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!
為其一個(gè)月的班組培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕,參加完這次培訓(xùn)讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。他不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)、首先班組長是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者也是直接生產(chǎn)著,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力,與人共事的人事技能,和思想技能,同事班組長要明確自己在班組中的角色、對(duì)自己定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望,設(shè)立一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定的行動(dòng)方向有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性、和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。這次培訓(xùn)讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)對(duì)于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時(shí)雨’’。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇二
在校本教研培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了:教學(xué)方式是直接影響學(xué)習(xí)方式形成、完善以及改變的重要因素,是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本,校本教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。在促進(jìn)教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過程中,教師應(yīng)做到“四變”。
一是,教師角色的轉(zhuǎn)變,由過去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為現(xiàn)在的組織者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者,從講壇走向?qū)W生中間,參與學(xué)習(xí)發(fā)生的全過程,體會(huì)共同成長的快樂。面對(duì)飛速發(fā)展的科技知識(shí),在今天教育信息化的平臺(tái)上,教師的絕對(duì)權(quán)威已不復(fù)存在,因而教師作為終身學(xué)習(xí)的首當(dāng)其中者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念,在今天自然地成為教師的行為。
二是,教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變,研究適應(yīng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計(jì)的改變,構(gòu)建符合學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群,開發(fā)、利用教學(xué)資源,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺(tái),探索長假、短假、平時(shí)作業(yè)形式的改變,為學(xué)生提供實(shí)踐嘗體驗(yàn)場,感悟自主、合作、探究學(xué)習(xí)的快樂。
三是,教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,重情景、重民主、重過程、重引導(dǎo)、重體驗(yàn)。要注重對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實(shí)踐活動(dòng),營造輕松愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
教學(xué)的整合。基于信息技術(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為眾多教師探索的課題,因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識(shí)課堂的開心詞典等都是生動(dòng)有效的形式。
隨著新一輪課程改革的深入,校本教研給學(xué)校和教師提供了更大的發(fā)展空間,同時(shí)也給學(xué)校和教師提出了更高的要求。教師是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力,是學(xué)生發(fā)展的根本。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們認(rèn)識(shí)到提高教師專業(yè)化水平最有效的途徑是以校為本的教學(xué)研究。以校為本的教學(xué)研究能從一定理論出發(fā),直面具體的教學(xué)實(shí)踐,在理論與實(shí)踐結(jié)合中重建新理論,解決實(shí)際問題,可以避免實(shí)踐與理論脫節(jié),提高教師的教育教學(xué)水平。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
乘上xx的航班,我們一行由xx學(xué)校培訓(xùn)部組織的xx人考察團(tuán)開始的此次考察活動(dòng)。
按事先計(jì)劃好的我們參觀了xx小學(xué)、xx小學(xué)和xx小學(xué),聽了學(xué)校的校長、主任介紹,參觀學(xué)習(xí)了各校校本教研開展的情況,與他們互相交流各自的一些好的做法,感受很深,也有了自己的思考、感悟。
校本教研眾所周知是以學(xué)校為基地,以學(xué)校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐中的實(shí)際問題為研究內(nèi)容,以學(xué)校管理和教師為研究主體,以促進(jìn)師生共同發(fā)展為研究目的,所開展的教學(xué)行動(dòng)研究活動(dòng),是基于學(xué)校最根本的問題的研究。而我認(rèn)為學(xué)校根本問題研究的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該是以學(xué)生的發(fā)展為本。xx小學(xué)對(duì)于學(xué)生的德育、智育、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)可謂是下足了功夫。
他們不論是科研課題的研究、還是校本課程的開發(fā)或校本教研的開展都緊緊地圍繞怎樣使學(xué)生有好的發(fā)展,制定細(xì)化了學(xué)生行為規(guī)范69條,為學(xué)生將來有高品質(zhì)的生活能力而做準(zhǔn)備。我想xx小學(xué)開發(fā)校本課程,拓展研究空間,正是一切為學(xué)生的發(fā)展考慮,為學(xué)生的一切著想的。他們開發(fā)了法律進(jìn)課堂校本課程,學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中快樂成長。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇三
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的關(guān)鍵。計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建過程中,得到了營口供電公司計(jì)量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)與支持,他們不分工作日、休息日深入現(xiàn)場了解情況、部署策略、跟蹤進(jìn)度,在人力、物力、財(cái)力上給予大力支持,保證了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作順利開展。
2、做好宣傳動(dòng)員、做好任務(wù)分解、將責(zé)任落實(shí)到人頭、確保全員積極參與是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的前提。
創(chuàng)建之初,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,我們組織召開了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì),通過會(huì)議,使大家深刻理解了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建的目的與意義,掌握了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作落在每個(gè)人身上的責(zé)任是什么,以及每個(gè)崗位怎樣進(jìn)行創(chuàng)建工作。通過周密部署、精心組織,班組成員踴躍參與,發(fā)揮了積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)了班組建設(shè)的順利開展。
3、打造一支團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的基本保證。
隊(duì)伍建設(shè)是班組建設(shè)的核心,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是勝利完成一切任務(wù)的保證。首先優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是團(tuán)結(jié)的,也就是說凝聚力至關(guān)重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人,建設(shè)和諧、奮進(jìn)的職工小家。在這個(gè)“家”里,大家共同分擔(dān)每個(gè)人的困難和憂愁,共同分享和體驗(yàn)每個(gè)人的成績和快樂,共同挑戰(zhàn)每項(xiàng)攻關(guān)難題,共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。其次,要有針對(duì)性地做好日常培訓(xùn)工作,逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能,并與實(shí)際工作相結(jié)合,在磨練中提高水平。第三,對(duì)人員要科學(xué)分工、合理搭配、實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),營造比學(xué)趕幫超的氛圍,使落后員工迎頭趕上。
4、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建要以安全生產(chǎn)為主線、以規(guī)范管理為目標(biāo)。
計(jì)量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位,每天都要面對(duì)大量的停帶電作業(yè),因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計(jì)量工作的至始至終,計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線,逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié)、流程,達(dá)到安全、規(guī)范、高效的工作目標(biāo)。
5、注重建章立制,為標(biāo)桿班組建設(shè)工作落到實(shí)處提供制度保證。
對(duì)計(jì)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度,使參與該項(xiàng)工作的每一個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)與權(quán)限,針對(duì)每項(xiàng)工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人,用規(guī)章去律事,而不是一事一議。
6、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建應(yīng)形成常態(tài)化機(jī)制。
計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)目的就是要提高分公司計(jì)量工作管理水平,因此從認(rèn)識(shí)和做法上,不能將標(biāo)桿班組建設(shè)工作當(dāng)成“一陣風(fēng)”來搞,應(yīng)將標(biāo)桿班組創(chuàng)建形成常態(tài)化機(jī)制,做到日常工作標(biāo)桿化,標(biāo)桿工作日常化。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇四
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn),十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦,但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的,因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受,像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑,讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗,學(xué)會(huì)了一些真正實(shí)用的法寶,對(duì)未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助,在企業(yè)班組長的崗位上會(huì)讓我做的更好。
樂天,一個(gè)帥氣陽光的年輕人,用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個(gè)管理者所具備的能力模型,告訴我們作為一個(gè)班組長必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,能達(dá)到心智模式的境界,方能成管理者之道:以心御能,以能御術(shù),能力之道,內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因,找到自己的壓力死穴學(xué)會(huì)釋放,對(duì)事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇,對(duì)個(gè)人而言是面對(duì)自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下,培養(yǎng)意志力,強(qiáng)化控制力,重視學(xué)習(xí)力,全面優(yōu)化自己。
面對(duì)企業(yè)越來越多的年輕員工,作為班組長是第一管理人,樂天老師給我們講了對(duì)80后和90后員工管理的技能,因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價(jià)值觀不同,年輕人張揚(yáng)與自我的個(gè)性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華,也彰顯了成就感意識(shí)強(qiáng)和合作意識(shí)薄弱的不足,因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同,真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略,激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力,首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力,以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力,以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化,以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向,樹立主人心態(tài),拒絕借口,遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍,一位資歷深、學(xué)識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師,本次班組管理與精益管理的講師,以真誠和敬業(yè)感動(dòng)了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察,對(duì)班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情,針對(duì)大家目前的困惑和障礙,他給我們支高招找對(duì)策,教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長,要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時(shí)限的目標(biāo),學(xué)會(huì)運(yùn)用八化管理工具,即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化,以達(dá)到目標(biāo)共識(shí)、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式,班組長帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識(shí):業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力,三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對(duì)象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中,最重要的工具就是班前會(huì)和班后會(huì),掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵(lì)、批評(píng)與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng):人員、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個(gè)關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時(shí)間控制。這堂課對(duì)我很重要,我會(huì)慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓,做好這一功課,對(duì)班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理,從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性,建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型tnpm,實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘,一次一件,一件一頁,單點(diǎn)教育意義重大,既能培養(yǎng)員工成長和自我表達(dá)能力,又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn),還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍。現(xiàn)場改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具,可以有高級(jí)管理層、中級(jí)管理層、工程師和現(xiàn)場督導(dǎo)員參與,建立有制度化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益。現(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識(shí)和改善意識(shí),創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度,提高技能水平和生產(chǎn)效率,從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗,降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性,創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動(dòng)化和公文寫作課程,讓自己看到了平時(shí)的不足之處,尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收,對(duì)我個(gè)人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)識(shí)了很多煙草行業(yè)的朋友,以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇五
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝。為期7天的軍訓(xùn)已經(jīng)度過尾聲了,看著一張張從陌生到熟悉的面孔,忽然覺得軍訓(xùn)式的培訓(xùn)就如夢一樣,匆匆的來,又在我沒有細(xì)細(xì)品味那份感覺的時(shí)候又悄然而逝,五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結(jié)束了,有點(diǎn)累,有點(diǎn)苦,但心里卻很甜。
這次的培訓(xùn)目的是為了培育出更優(yōu)秀的班組長,能為企業(yè)效力、能為企業(yè)的精細(xì)化管理作出更大貢獻(xiàn)的人員,這次的培訓(xùn)形式是以軍事化的訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)教學(xué)為基礎(chǔ),晚上還穿插一些團(tuán)隊(duì)性的小游戲。通過這次封閉式的培訓(xùn)生活,我收獲了很多,有苦有甜,懂得了今后如何在企業(yè)里做好一名敬職敬責(zé)的好員工,班組長該如何做好兢兢業(yè)業(yè)的好班組長。還學(xué)到了企業(yè)管理知識(shí):如何加強(qiáng)組織紀(jì)律性、工作安全性,樹立了集體主義思想,增強(qiáng)了軍事觀念和企業(yè)安全意識(shí)等。這次的培訓(xùn)不但培養(yǎng)了人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的意志。雖然只有短短的7天,但我還是在滿足與充實(shí)中度過。
在本次的培訓(xùn)里我們大家手拉手,肩并肩。每天按計(jì)劃進(jìn)行著軍事培訓(xùn),早上聽課,下午會(huì)操。課堂中的我們踴躍發(fā)言,大膽舉手。訓(xùn)練場上的我們認(rèn)真仔細(xì)看著教官的每一個(gè)動(dòng)作,深怕漏丟。另外,除了這些戶外活動(dòng),我們還在室內(nèi)開展了不同激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)游戲。有自我介紹、盲人摸象、數(shù)數(shù)等,這幾個(gè)小游戲都說明了只要大家團(tuán)結(jié)一致,擰成一股繩,勝利就會(huì)在眼前。還有在平常業(yè)余時(shí)間我們自學(xué)的韻律操,教官教的自救互救,使得我們每天非常充實(shí)。
企業(yè)給了我們這次培訓(xùn)的平臺(tái),鍛煉了我們,為了企業(yè)將來的發(fā)展我們甘愿被檢閱。俗話說“梅花香自苦寒來,保劍鋒從磨礪出”,只要有付出就會(huì)有收獲。我相信。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇六
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組長這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解,使我深刻地體會(huì)到,班組長必須自律,嚴(yán)格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對(duì)他人嚴(yán)格要求,才能對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外,班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,因?yàn)榘嘟M長的一言一行影響著班組成員的意識(shí)和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術(shù)上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長,不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長要用人格的力量來影響人,要先人后己,班長不但自身綜合素質(zhì)要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì),合理安排工作,搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點(diǎn)溝通的目的。
我認(rèn)為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長,把班組的各項(xiàng)任完成得盡善盡美,把各項(xiàng)工作做得保質(zhì)保量,“嚴(yán)管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人,也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅(jiān)力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的`意見和建議,集思廣益,實(shí)現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長有必要學(xué)習(xí)溝通技巧,在工作中要學(xué)會(huì)堅(jiān)持多表揚(yáng),少批評(píng),以理服人。互相支持,互相關(guān)心。做員工的貼心人,這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力,團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。
第三點(diǎn)安全的目的。
我作為運(yùn)行四班班長,在工作中必然要承擔(dān)比普通員工更大的壓力,因此要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),努力提高情商,這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中,我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“以人為本,人性化管理”的理念,優(yōu)質(zhì)高效的完成運(yùn)行四班的生產(chǎn)任務(wù),為各項(xiàng)工作的有序開展盡自己的微薄之力!
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇七
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo),對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí),公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn),正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中,劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí),和我們分享了她在工作中的案例,并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題,學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法,對(duì)以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者,首先要做好自己,清楚自己的工作定位,了解自己的職責(zé),要在團(tuán)隊(duì)中營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍,是團(tuán)隊(duì)保持高績效,使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo),主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了,反而肩上的擔(dān)子更重了,要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的,根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績給矛不同方式的輔導(dǎo),切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席,更不能有“他真笨,什么都不會(huì),自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息,并且總結(jié)一些接話小技巧,以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁,要教會(huì)他們自己解決問題的能力和方法,像坐席在接話過程中遇到問題了,不能僅僅告訴他答案,還要告訴他怎么在知識(shí)庫中查找答案,再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決,這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí),還能縮短他們的通話時(shí)間,提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù),作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中,我們會(huì)遇到各種各樣的問題和不同的.用戶,其中不乏騷擾用戶,坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的,會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問題,我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度,而是要換位思考,并且要看到他們的優(yōu)勢,表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),并且激勵(lì)他們,提高工作熱忱度,從而改善自己的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美,自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來好的心情,在一天的工作中都會(huì)充滿激情,很值得的一件事情。
在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供,多和坐席溝通,了解他們的狀態(tài),及時(shí)解決他們的問題,讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高,相信我們會(huì)越來越好的。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇八
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會(huì)議在xx騰沖召開。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點(diǎn)工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級(jí)經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明,并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時(shí),還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長xx介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢,符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,立足“三支隊(duì)伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇九
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個(gè)班組長的潛力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的盡心性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長就應(yīng)就要提高自我的潛力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組,從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作,我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來,在我們班組成員的共同努力下,做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題,也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù),其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。這天我就以我對(duì)我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報(bào)。“坐不下,忙不停,學(xué)不進(jìn),難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題,我們從“實(shí)際”入手,取得了較好的效果。
我們班的時(shí)光都是相對(duì)固定的,如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)光或安排。因保安工作的特殊性,人員有交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí),若班組成員有遲到或早退的狀況,我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報(bào)以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對(duì)于全面提升公司的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的好處。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?結(jié)合這一年來的工作體會(huì),我有以下幾點(diǎn)感受:
第一、管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化,能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。
第二、觀念上要有新的轉(zhuǎn)變,來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。
第三、繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn),加強(qiáng)事故控制,使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。
第四、培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安,協(xié)助班組長更好完成工作。
第五、確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成,以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的'順利進(jìn)行。
首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助,我才能在總廠發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個(gè)班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對(duì)于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識(shí)到,只有通過學(xué)習(xí)才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計(jì)劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽,才會(huì)有收獲。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十
為期三天的面授培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合,相得益彰。“班組長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化;“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展;“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流;參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸;“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng),讓我們覺得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無窮。“高層次、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華,鐘靈毓秀;自強(qiáng)不息,厚德載物。分享清華,就是分享清華精神。相信這種精神,會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人,踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職,正身清心,孜孜不綴,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,努力做出新的成績;在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待,崇尚寬容,善于妥協(xié),追求高尚,淡泊名利,努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù),提升素質(zhì)是目標(biāo),思想感悟才是升華。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十一
自己平時(shí)把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上,而忽視了管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為點(diǎn)檢員更多的是參與人員的管理,管理出生產(chǎn)力,管理出凝聚力,管理需要科學(xué)的方法,管理是一門很深的學(xué)問。
張翔老師的《班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)》講座實(shí)戰(zhàn)性、互動(dòng)性很強(qiáng),舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動(dòng)形式來提高我們對(duì)班組管理實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)識(shí),使我深刻理解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心的習(xí)慣行為和原則互動(dòng)、配合互動(dòng)、管理互動(dòng)、文化互動(dòng)、激勵(lì)互動(dòng)的能力行為,這樣才能建立一個(gè)卓越、高效的團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動(dòng)親切、詼諧幽默、針對(duì)性很強(qiáng)。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的行為能力,那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的思想認(rèn)識(shí)和素質(zhì)能力。目前,我們班組管理普遍存在管理?xiàng)l理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動(dòng)性不強(qiáng)、管理水平低下等問題,通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想,培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色,定位要清晰,職責(zé)要明確,清楚上級(jí)及下屬對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心,并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實(shí)際出發(fā),選擇好準(zhǔn)確的切入點(diǎn),有計(jì)劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題;針對(duì)班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和方法;定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
以往我們總是強(qiáng)調(diào)智商的重要性,往往忽略了決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商,即管理、覺知自己和他人的情緒,情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動(dòng)有趣,讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的,而是社會(huì)人,要想管理好自己的團(tuán)隊(duì),必須首先學(xué)會(huì)溝通。我們需善于“換位思考”,運(yùn)用鼓勵(lì)激勵(lì)、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠等方法,溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外,只有與他人準(zhǔn)確、及時(shí)的溝通,才能建立起和諧的人際關(guān)系;只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取所需要的資源,而獲得成功。點(diǎn)檢員與外包隊(duì)有效的溝通能夠清晰表達(dá)各自的真實(shí)想法和意愿,容易建立理解和信任的橋梁;能夠得到相互之間的理解與尊重,容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍,以良好的人際關(guān)系,著力營造和諧環(huán)境,才能夠真正的促進(jìn)各項(xiàng)具體任務(wù)的落實(shí)。
文檔為doc格式。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十二
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的管理方法形式新穎,指導(dǎo)性強(qiáng),對(duì)班組長提高管理水平有很大的幫忙,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,每位同志們都認(rèn)真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,就應(yīng)努力的方向和動(dòng)力。
之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課,使我們逐漸了解了自己身上的職責(zé)和擔(dān)子,讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元,小群眾的組織者,我們就應(yīng)如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工,把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,不僅僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并持續(xù)它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要,作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)航空企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),當(dāng)然,無論在任何企業(yè),安全絕對(duì)是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案",讓我們明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向,沒有具體規(guī)劃,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停,無法一向持續(xù)一股沖勁,容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道,在遇到困難和壓力時(shí),如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與,這是十分重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí),讓我們明白了,如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每一天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每一天,當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,我的心就會(huì)告訴我:事故出于麻痹,安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拼搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了,什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們深刻認(rèn)識(shí)到了,建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米,但一群團(tuán)結(jié)的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題,刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸,但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先,團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)和目標(biāo)的確立是十分重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行,不是一件簡單的事情,常常讓人無從下手,所以首先就應(yīng)清楚,明白自己就應(yīng)干什么,只有方向正確,目標(biāo)明確了,剩下的只需要認(rèn)真分析,正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)用心性,提高執(zhí)行力,即可到達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次,要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在激烈的競爭當(dāng)中,自己不戰(zhàn)而敗,所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下,特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自己,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自己的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新,在競爭中立于不敗之地。
最后,團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系,不斷地達(dá)成共識(shí),促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量,她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效化,是每個(gè)管理者就應(yīng)著重思考的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的,也是十分有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí),還就應(yīng)懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創(chuàng)新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,把班組建設(shè)成為安全禮貌、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識(shí)加強(qiáng),班組建設(shè)與管理工作做到位,每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),充滿活力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,才會(huì)有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,這只是一個(gè)好的開始,剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng),運(yùn)用到工作當(dāng)中,為我們的企業(yè)走向國際化,現(xiàn)代化,和特色化,做出自己應(yīng)有的力量。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十三
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織某某陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的'實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí),感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
身為一名電力企業(yè)的職工,我通過對(duì)某某某電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí),從中獲取了大量的工作和管理知識(shí)理念,使我認(rèn)識(shí)到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要性,更重要的是學(xué)會(huì)了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為,要充分發(fā)揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個(gè)工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進(jìn)工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動(dòng),認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng),尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵(lì)、競爭機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里,并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo),以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的,它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì),需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍,需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動(dòng)、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識(shí)、主動(dòng)工作意識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念,做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項(xiàng)工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項(xiàng)工作、高效率,避免重復(fù)工作,準(zhǔn)時(shí)地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達(dá)思想、交流情報(bào)信息的過程,班長在大部分時(shí)間內(nèi)都在與員工進(jìn)行溝通,其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯(cuò),那一切都會(huì)受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會(huì)事半功倍。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十四
xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里,在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的`人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
1::溝通:因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十五
為期三天的面授培訓(xùn),內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合,相得益彰。“班組長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化;“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展;“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流;參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸;“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng),讓我們覺得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無窮。“高層次、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華,鐘靈毓秀;自強(qiáng)不息,厚德載物。分享清華,就是分享清華精神。相信這種精神,會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人,踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職,正身清心,孜孜不綴,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,努力做出新的成績;在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待,崇尚寬容,善于妥協(xié),追求高尚,淡泊名利,努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù),提升素質(zhì)是目標(biāo),思想感悟才是升華。
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十六
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天,既忙碌又充實(shí),在張老師和方教練的指導(dǎo)下,在與同事朋友的交流中,我學(xué)到了平時(shí)沒有學(xué)習(xí)到的東西,讓我更加明白作為一名班組長,應(yīng)該承擔(dān)起怎樣的責(zé)任,又應(yīng)該如何將分內(nèi)之事落實(shí)到位。
首先,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”,整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中,僅僅只靠個(gè)別人的力量,是無法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時(shí)代開展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,那么是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長,在與班組成員相處過程中,需要以身作則,把工匠精神表達(dá)在工作中的方方面面,帶著成員一同貫徹落實(shí)工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅如此,我意識(shí)到,在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。班組長的一個(gè)重要職責(zé)就是上傳下達(dá),工作中應(yīng)該運(yùn)用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛慎重好學(xué),傳達(dá)事情精準(zhǔn)到位,表達(dá)說話的藝術(shù)。同時(shí),合理安排好時(shí)間,提前做好規(guī)劃,在工作中做到有方案,提前設(shè)置好目標(biāo),從大局出發(fā),把時(shí)間用于對(duì)的.地方,在充分利用時(shí)間的同時(shí)提高效率。此外,要在工作中保持樂觀積極的心態(tài),用微笑面對(duì)所有人,在讓他人感到舒心的同時(shí),給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓自己收獲快樂。每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺,感謝公司給我這么一個(gè)時(shí)機(jī),讓我在學(xué)習(xí)中深化思想,提高行動(dòng)效率,接下來的時(shí)間,我將再接再厲,持之以恒,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步!
全能型班組長培訓(xùn)心得(精選17篇)篇十七
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),由講師的生動(dòng)講解結(jié)合親身經(jīng)歷的故事,鮮明的闡述了作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長應(yīng)具備的能力,以及如何能成為合格的一線管理者。
我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長,首先要以身作責(zé),對(duì)下屬的要求自己必須帶頭做好,不能違反,要深入了解下屬的人品,能力,脾氣等,要懂得關(guān)心員工,要真誠。在員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候,除了批評(píng)要多加引導(dǎo),鼓勵(lì)及信任,讓員工從內(nèi)心服從自己,在員工面前樹立應(yīng)有的'威信和誠信。
班組長應(yīng)具有一定的執(zhí)行力,如果決策再好,但是執(zhí)行力不夠,決策也很難落到實(shí)處,影響企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。所以班組長是承上啟下的橋梁,是員工聯(lián)系的紐帶。因此班組長要善于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),并要不斷培養(yǎng)提升自己的組織能力,只有激發(fā)每位班組成員的積極性,班組才能齊心協(xié)力完成目標(biāo)。班組長還要具有一定的創(chuàng)新精神和工作責(zé)任感。
所以,在今后的工作中我要做到以身作則,辛先垂范。樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,德觀,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,使命感,緊迫感,危機(jī)感,立足本職愛崗敬業(yè),履行職責(zé)。以身作則,要求別人做到的自己先做到,遇到問題要身先士卒帶好頭,隨時(shí)處理各種問題,塑造自己的形象,樹立自己的威信,贏得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察,找出問題,當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn),工作,學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤,班組學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作計(jì)劃,案例分析,獎(jiǎng)懲分配等,進(jìn)一步做好班組的管理工作。道德觀,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,使命感,緊迫感,危機(jī)感,立足本職愛崗敬業(yè),履行職責(zé)。以身作則,要求別人做到的自己先做到,遇到問題要身先士卒帶好頭,隨時(shí)處理各種問題,塑造自己的形象,樹立自己的威信,贏得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察,找出問題,當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn),工作,學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤,班組學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作計(jì)劃,案例分析,獎(jiǎng)懲分配等,進(jìn)一步做好班組的管理工作。