醫院工作計劃的制訂應充分考慮醫院的特點和實際情況,在充分調研和論證的基礎上進行,確保各項工作協調有序。小編整理了一些優秀的醫院工作計劃,以供大家參考和學習。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇一
??醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
??1、醫院客戶數據庫分個人客戶數據庫和團體客戶數據庫,個人客戶數據庫以出院客戶為對象,團體客戶數據庫以周邊單位和已經或將要與醫院簽訂服務協議的單位為對象。
??2、個人客戶數據庫主要搜集:姓名、性別、年齡、住址、職業、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內容(疾病診斷名)、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續做好電話回訪的基礎上,對一些慢性病和老年客戶要做好經常性的回訪工作,同時要利用信函、電子郵件等做好經常性的聯系,必要時對特殊客戶進行登門訪問。
??3、團體客戶資料主要搜集:公司(單位)名稱、地址、電話、傳真、網址、電子郵箱、經理或負責人姓名、業務范圍、職工人數、員工保健聯系人以及與醫院關系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主,同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等,對來院就診者按醫院規定給予優惠和優先。
??4、推行許可電子郵件營銷:主要針對數據庫中客戶,分三個層面進行:醫院、科室和醫生,通過電子郵件來增進醫院與客戶的溝通與感情。其做法是醫院、科室和醫生在推廣醫療技術及服務時,事先爭得客戶的“許可”,然后通過電子郵件的方式向客戶發送醫院有關的醫療服務信息。醫療服務信息的內容主要包括醫院新聞、提醒健康服務或定制健康提醒、醫學新進展、保健新知識、醫院科室與新技術項目介紹以及在重大節日對客戶的問候與祝福等。
??5、推行感性營銷:針對數據庫中客戶,將醫療服務營銷活動情感化,將“情感”這根主線貫穿于醫療活動的全過程,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。
??6、走訪新的周邊單位和社區花園,增加協議單位數量。
??7、指導科室和醫生個人建立客戶數據庫,提高營銷的有效性。對于進入數據庫的客戶,在措施上主要采取一對一營銷的方式,即以客戶的最終滿意為目標,通過與每個客戶互對交流,了解其現實需求與潛在需求,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系,為客戶量身定制和提供個性化的醫療服務。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇二
??1.樹立良好的窗口形象:
??a.堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)。
??b.加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚)。
??c.導醫護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)。
??2.不斷提高服務質量:
??熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)。
??3.及時掌握各種信息,做好導向工作。
??4.加強新護士的綜合素質培養,為臨床輸送優秀的護理人員:a培養她們具有良好的職業道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責任人:
??陳雪羚,全體導醫)。
??b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、
??主動解釋。(責任人:全體導醫)。
??c加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨。
??輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫)。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇三
20___年醫院工作的指導思想是:堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。全年醫院工作的總體目標是:在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬件設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長____%,醫療性收入達到____%。
2、要圍繞醫療質量,根據創建群眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
3、加強醫療文書書寫的規范,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規范》、《醫療質量督查及病歷書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比并將結果通報全院。
4、進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。
5、要加強法制教育,規范醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防范醫療差錯事故的發生。六進一步提高醫療服務質量,為醫院等級評審打下堅實基礎。新的一輪醫院評審,除考評醫療技術水平和醫療硬件設施外,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建群眾滿意醫院活動的基礎上,進一步樹立“以病人為中心”的服務理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務措施,強化“人性化”服務,在繼續廣泛開展親情服務的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務模式,開展專業導醫和迎賓禮儀服務,開展窗口創優活動,努力提高服務水平,從每一個環節入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關懷,為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。七進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行,規范制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中,在醫院營造愛崗敬業、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務人員的整體素質。
2、以保持xxx員先進性教育活動為契機,強化xxx員在醫院改革、發展中的先鋒模范作用,xxx員應切實擔負起醫院發展中排頭兵的職責,在醫療行風建設中作表率,在醫院發展中作表率。
3、進一步抓好制度規范的落實,加大監督檢查力度,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。八做好全縣干部保健工作,完善健康服務中心各項功能。全縣開展的干部健康體檢工作,體現了黨和政府對國家工作人員的關心,同時是我院拓展服務市場的一個極好契機,要充分利用我院的技術設備等優勢,全院職工齊心協力,為體檢對象提供優質規范的服務,挖掘潛在的醫療市場,帶動醫院各項業務的發展。九更新觀念,改變營銷策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會信譽度。隨著醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫療服務需求的不斷提高,對醫療服務模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點,特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,讓患者和社會充分認識醫院,了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
二、其它工作任務一進一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,開源節流,實現低成本高效。二繼續推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺接受社會對醫療服務的監督。三完善醫院信息系統,進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間,對規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。四營造優秀的醫院文化,推進精神文明建設。進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業余文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工的良好精神面貌。四加強硬件建設,改善就醫環境,增強醫院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換,同時改善臨床醫技科室的辦公條件。五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準備。六認真做好社會治安綜合治理工作,努力創造良好的醫療工作環境,保障醫療活動有序開展。七貫徹執行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。八繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。九積極參加我縣創建文明衛生城市活動,努力完成新農村建設工作任務。十積極開展醫療為民服務活動,減輕病人經濟負擔,繼續開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫優惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫優惠措施。十一完成上級機關布置的臨時性工作任務。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇四
??院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志愿服務隊的基礎上,成立首都醫科大學宣武醫院志愿者協會,以團支部為單位下設志愿服務隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學生中廣泛招募志愿者作為會員,頒發會員證、記錄志愿服務的內容和時間,統一注冊、統一認證。
??志愿者協會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規范、表彰獎勵辦法,團結帶領廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動”志愿服務行動,另一方面積極推進志愿服務進醫院活動,在實踐中不斷增強志愿者的服務意識、完善服務制度,豐富服務形式,深化服務內容,形成服務品牌。
??2、加強“青年文明號”的創建和管理,提升品牌效應。
??院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進會,加強各青年文明號之間的學習交流力度,進一步提高青年文明號的創建水平;另一方面要選送優秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班。
??通過系統學習、實踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創優活動,發揮好典型示范作用,帶動和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務醫院發展建設大局中的貢獻率。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇五
大力開展全民健康教育,是提高國民素質的重要內容,是搞好衛生防病、康復保健、保護人民健康的重要措施之一。為全面貫徹落實《東營市健康教育工作制度》,結合創建“無煙醫院”等活動,進一步做好健康教育工作,提高我院的健康教育工作水平,特制定20xx年度健康教育工作計劃如下:
一、圍繞醫院工作開展各項健康教育工作。
二、做好健康教育宣傳。
三、進一步加強醫院相關人員有關傳染病特別是手足口病等的防治知識培訓和宣傳。
四、結合“世界防治結核病日”、“世界衛生日”、“國際愛牙日”、“世界無煙日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”,開展各種各樣的宣傳工作。
五、利用《院報》、網站等,積極宣傳健康教育知識。
六、將戒煙工作作為醫院健康教育的重點,積極創建“無煙醫院”活動。
七、各臨床及健康教育相關科室努力做好健康教育工作的協調和管理,隨時根據各科室住院病人病種組成及健康教育工作內容及工作安排,及時制定健康教育工作重點宣傳內容(編寫印制健康教育手冊、宣傳單、健康教育處方及寫字板等)并傳達到相關人員認真組織實施;重點科室的重點健康教育題材要制成宣傳版面懸掛,以使其健康教育知識普及。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇六
??1、穩定增強財務隊伍。
??對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強醫院財務隊伍的實力,為全醫院的經營穩定打牢基礎。
??2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。
??使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
??3、加強企業經營財務分析培訓。
??以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
??4、加強會計實務培訓。
??注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
??總之,在今后的財務工作中,我們財務科的奮斗目標是:在省市醫院財務部門和醫院領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊圍繞醫院“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇七
??管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。
??為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。
??同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。以下幾項是20xx年財務工作計劃中的重點管理項目。
??1、業務招待費管理。
??20xx年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
??2、差旅費管理。
??嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照醫院《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有醫院資金挪作它用的現象發生。
??3、電話費管理。
??嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
??4、辦公費管理。
??辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,醫院統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
??5、車輛費用管理。
??嚴格執行醫院制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇八
??20xx年,我院將繼續緊緊圍繞“打造市北部地區醫療服務中心”的目標定位,以綜合病房樓、感染性疾病樓及配套建設為契機,以縣醫院醫療服務能力提升為標準,以重點學科、重點任務和重點項目“三張清單”、二級公立醫院績效考核工作為抓手,深入開展服務質量提升年活動,強基礎、上臺階、求突破,為醫院快速發展提供支撐。
??(一)扎實推進“大討論”活動。醫院黨委將繼續做好“解放思想、改進作風、推進工作”大討論活動,立足公立醫院改革,結合我院工作實際,對標同級先進醫院,進一步打開思想的閥門,學習好的經驗做法,不斷提升診療水平和服務能力,切實改進工作作風,嚴守道德底線和廉政風險點,將患者的健康作為工作的出發點和落腳點,積極推進醫療工作有序開展。
??(二)建設“學習型”班子。院黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,認真學習和深入貫徹落實黨的十九大精神,緊緊圍繞目標定位,大力推進干部隊伍建設,不斷提高學習效率,使中心組的理論學習進一步制度化、規范化。一是加強黨委中心組學習。每月學習不少于一次,年度集中學習時間不少于12天,做好學習筆記。將學習情況,特別是運用理論解決實際問題的能力,作為干部年度考核的重要依據,以此推進學習型班子、學習型干部隊伍建設。二是認真開展調查研究。定期深入臨床一線,了解科室發展規劃和傾聽科室訴求,形成調研報告,并召開班子會專題研究,旨在解決科室發展存在的問題。
??(三)著力提升醫療服務能力。一是參照縣級醫院服務能力建設標準,通過招才引智、開展新技術新項目、購置新設備等方式,重點補足區人民醫院普外科、婦科、檢驗科等短板,并加強縣域內常見病、多發病相關專業,以及急診急救、兒科、重癥醫學、腎臟內科(血液透析)等臨床專科建設。進一步加強與市人民醫院醫聯體緊密合作,完成縣級醫院綜合服務能力達標建設,打造區域醫療中心,提高牽頭醫院承載能力。依托醫共體建設,形成以區人民醫院為龍頭,其他二級醫院優勢專科明顯,社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院、村衛生室為基礎的金字塔發展模式,確保患者在區級留得下、在鎮街接得住。二是依靠市人民醫院的技術力量,力爭將我院的骨科、心內科、中醫科等學科建設成為市級臨床重點專科。三是深入開展服務質量提升年活動。努力辦好“轉診一件事”,改善服務態度,提升服務水平,加強院前急救,開展系列服務活動,努力改善群眾看病就醫體驗,提升群眾滿意度。
??(四)扎實推進重點項目建設。隨著市、區緊密型醫聯體的深入推進,醫療人才的不斷充實,學科建設的逐步健全,區醫院具備了快速發展的基礎條件。2021年,完成感染性疾病樓及配套建設項目;啟動綜合病房樓建設項目,完成前期手續辦理,年內完成基礎及地下一層施工。
??(五)切實改進服務質量。一是進一步暢通轉診綠色通道。在建立“轉診服務中心”的基礎上,進一步優化和簡化轉診流程,暢通轉診綠色通道。向上,進一步分析區外就醫住院患者主要流向,重點選擇幾家醫保聯網的區外專科聯盟或城市三級醫院(如市人民醫院、勝利油田中心醫院、濱醫附院、省立醫院、齊魯醫院、北京301醫院、北京協和醫院等)作為轉診合作醫院,協商簽訂轉診協議,幫助患者預約上轉合作醫院的專家、床位等,開通綠色通道,縮短病人在外就醫時間、節省在外花費等,切實為他們“服務好”。向下,依托醫共體建設,其他成員單位建立相應的“轉診服務聯絡室”,明確轉診工作具體負責人,做好轉診患者的審批、推介、協調等相關工作。同時,借助醫共體內信息平臺,建立鄉村醫生、家庭簽約醫生、“轉診服務聯絡室”、“轉診服務聯絡中心”溝通渠道,暢通信息共享,實現“雙向轉診”長效溝通機制,做到轉診環節無縫銜接,提升患者就醫體驗。二是啟動第三方暗訪機制,聘請第三方對我院醫務人員的診療行為和服務態度進行暗訪,對發現的態度惡劣和操作不合規的情況進行嚴肅處理,切實將“服務質量提升年活動”落實到位。
??(六)狠抓常態化疫情防控。嚴格按照國家對疫情常態化防控工作的指示和要求,持續做好預檢分診、發熱門診、病房管理、院感防控等工作,規范就診流程,進入門診大廳必須佩戴口罩、出示健康碼,測量體溫,病房門禁管理根據日常實際調整,并對患者和家屬做好教育引導工作。對需要進行核酸檢測的患者做到應檢盡檢,醫療物資儲備不低于3個月,確保區人民的生命健康。
??(七)加強醫聯(共)體建設。一是深化與市人民醫院的醫聯體建設,緊抓市人民醫院這只“大手”,將更多的優質資源下沉區,幫助我院開展新的技術和新的項目,讓空白的學科領域實現零的突破。二是我院作為醫共體建設的龍頭,積極籌備理事會等一系列工作;將慢病管理下沉到社區、衛生院,節省患者就診時間;實現藥品目錄統一,藥品配送統一,為醫共體內患者免費提供接送服務,并在醫共體單位設立院前急救點,新戶、孤島醫院配備救護車和2-3名護理人員,為老百姓贏得寶貴時間。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇九
??下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
??(一)、在醫院環境得到很大改善,醫療設備得到不斷更新的基礎上,繼續狠抓制度的落實工作,尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度,動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化,醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
??(二)、加速人才培養,加強內涵建設。作為一個醫院,人才是關鍵、是財富,是醫療市場競爭的必備條件,根據醫院的發展狀況和需求,有計劃地培養和招聘專業技術人員,進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀,醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設,將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
??(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規范化、科學化管理的必然趨勢,是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境。藥劑科實行全電腦管理,充分發揮網絡管理優勢提高工作效率。
??(四)、繼續加強中醫特色和專科專病建設,做好醫保體檢工作。為加強中醫特色建設,待派出的專業人員到上級中醫院進修回來后,醫院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,條件成熟后再專設住院病區。在專病方面,開展中醫治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫特色治療疾病的范圍,滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員,確保健康體檢繼續正常的進行,院領導經常督促檢查,給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
??(五)、加強醫院對外宣傳力度。在加強內部管理和積極創收的同時,注重加強醫院對外宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫院,支持中醫院。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十
根據《關于印發寧國市健康促進市建設工作方案的通知》(寧政辦秘〔20xx〕151號)要求,為扎實推進省級健康促進市建設工作,改善醫療環境,普及健康技能,提供全方位健康服務,提高醫療服務質量及服務水平,結合我市實際,制定本方案。
加快推進“健康寧國”建設。以全民健康為宗旨,以建設“健康促進醫院”為目標,充分發揮醫療機構自身優勢,通過優化醫療服務模式,營造文明健康的醫療環境,傳播健康理念與健康信息,倡導健康有益的生活方式,不斷提升自我保健意識和健康素養水平。
市直各醫療衛生單位、鄉鎮衛生院(街道社區衛生服務中心),各民營醫院。
(一)實施階段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各醫療機構按照標準開展建設活動,收集建設資料并歸檔。
(二)驗收階段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促進市建設領導小組辦公室組織相關專家對建設單位按照標準進行現場考核驗收。
(三)命名階段:20xx年8月。
對驗收合格的醫療機構,由市健康促進市建設領導小組辦公室報請市健康促進市建設領導組授予“健康促進醫院”稱號。
2.達到無煙衛生健康機構標準是建設健康促進醫院的必要前提條件。
3.設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施,同時還要配備專業的.、有能力提供戒煙服務的醫務人員,并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規范化的戒煙服務和簡短戒煙干預方法。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十一
??我們結合醫院工作實際和工會的職能作用,為醫院和職工搭建交流的平臺。一是建立完善工會工作制度,積極推動工會組織自身建設。二是在增強職工的會員意識上下功夫,積極推動民主工程建設。三是在依靠會員開展工會活動上下功夫,積極推進工會委員例會制建設。四是抓住關鍵點,夯實醫院工會工作的干部基礎。
??(二)以維護職工權益為工作重點,切實提高醫院工會的維權能力。
??為積極調動職工為醫院的全面發展,提升醫院的對外窗口的形象,充分發揮好職工工會參謀助手作用,以工會組織向醫院提出建議,如實進行反映。首先我們抓住規范運作這個關鍵環節,積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度。二是要堅持提高工會組織維權能力與提高職工自我維權能力相結合。三是要堅持醫院工會維權與地方工會維權相結合,進一步實施送溫暖工程。
??(三)以實現“雙贏”為工作目標,努力提高醫院工會的服務能力。
??以工會組織作用,針對醫院工作性質,我們適時開展群眾性經濟技術創新活動,積極推進創新型、節約型、學習型、環保型醫院建設。二是進一步開展創優爭先活動,大力推進職工隊伍的知識化進程。三是充分調動廣大職工的主人翁精神,保持和發展工人階級的先進性。四是職工思想政治工作和職業道德建設要常抓不懈。
??20xx年,我們工會將更加努力工作,不斷完善和強化工會職能、規章制度、活動方式、工作方法,進一步開展豐富多采的'職工活動、進一步規范職工之家、認真完成上級工會布置的任務,在系統工會和院黨支部的領導下,團結全院職工緊緊圍繞醫院中心工作,積極進取,爭創佳績,為醫院各項事業建設做出新的貢獻。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十二
一、充實和發揮門診的健康教育陣地。我院門診侯診區是最理想的教育場所,既讓病人接受保健知識,又可緩和待診的情緒,近年大幅增設影像設施和侯診的座位,病人感覺非常好。同時也增加宣教內容,利用櫥窗、資料架,更換適時內容和處方、小冊子,讓群眾得到實實在在的教育。
二、發揮各重要專科的專項知識教育:精神科的心理衛生保健,兒科的`兒童保健,產科的孕婦保健,皮膚性病防治教育等各門診專科均有開展不同程度和效果的健康教育工作,有的科室還建立個人保建檔案,做跟蹤服務教育,這些工作都得到病人歡迎。
三、設點開展義診咨詢宣傳教育活動,結合世界衛生日、國家衛生日和衛生重要活動高血壓健康教育ppt,在門診外廣場或到街區開展衛生、咨詢宣傳活動。
四、結合整體護理工作的開展,做好住院病人的宣教活動,以護理部為主導,多科協助配合,把我院整體護理工作逐年開展起來,先由部分病區試點到全院展開,經不少的艱苦努力,建立了一整套行之有效的健康教育措施,改善服務態度,提高服務質量而顯示出成效。
五、走出去,請進來,做好職工的健康教育。我院職工不單要會教育病人,同時自已也要接受相關知識的教育,特別是知識面的充實和實施的技巧,都必須有所提高,我們比較重視這點,先后到上級主管專業部門和他院參觀學習,也請院內院外的有關專家舉辦專題講座,這些活動都取得相當好的效果,為我院的健康促進起了重要的作用。
六、重視和擴大社區健康教育的輻射面。因在本院范圍所接受的教育比較局限,還應該發揮社區骨干的力量來擴大教育面。
七、堅持不懈地開展控煙活動,深入病區、社區采用各種群眾喜聞樂見的宣教形式,如美觀大方的控煙櫥窗、閉路電視和辦班培訓進行控煙宣教活動,提高對吸煙危害性的認識。使醫務人員和社區群眾自覺參與控煙活動。定期更新禁煙區的標志,在禁煙區嚴格執行禁煙規章制度,主管部門抓具體落實,對違反有關制度的進行懲罰,對督查工作做得好的科室給予表揚,提高全院職工和住院病人對控煙工作的重要意義的認識。
八、重視職工的在職教育。開展全院傳染病防治知識培訓,根椐市政府和衛生局的要求,開展傳染病法規學習、常見傳染病防治、艾滋病病毒職業暴露防護、醫療廢物處理條例和醫院感染知識培訓。
創衛工作剛剛起步,工作任重而道遠,有許多方面還有待于深入地繼續開展工作,我們將為民眾的健康促進工作而發揮醫院知識優勢,為我縣創衛工作做出自己應有的貢獻。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十三
??充分發揮愛衛領導小組組織協調職能,督促各各科室、部門按照職責分工,主動承擔起所負責的工作任務,不斷強化愛國衛生組織管理水平。認真研究愛國衛生領導機制、工作機制、制度建設、職能作用發揮等問題,積極探索單位規劃、部門聯動、職工配合的愛衛工作運轉機制。建立健全愛國衛生目標管理、督查通報、考核獎懲制度,實行醫院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制,推進愛衛工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設,形成“統一領導、部門配合、條塊結合、以塊為主、社會監督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度,加強檢查監督職能,落實長效管理機制,鞏固“創衛”成果,努力做到愛國衛生工作有人抓、有人管、有人協調、有人檢查、有人督促,真正把愛國衛生長效管理工作落到實處。
??(二)加強衛生制度有效落實,嚴格“門面四包、門內達標”責任制。
??認真落實衛生掃除與衛生保潔制度,嚴格堅持每天有小掃除、每周有大掃除的日常衛生制度,每天確定人員做好衛生保潔工作。開展季查、季評活動,廣泛發動群眾,有針對性地開展薄弱環節整治,對醫院內外環境進行清理,對職工住宿區、車棚、公共過道的堆積物及周邊環境衛生進行專項整治,清除衛生死角和綠化帶內的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無蜘蛛網,無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監督檢查,評比考核,嚴格實施評比考核獎懲制度。共同創造優美、整潔、健康的人居環境。
??(三)加強健康教育宣傳,不斷提高醫院衛生觀念。
??要通過各種媒介和形式,加大衛生知識宣傳教育力度,普及全民衛生知識,樹立“人人愛清潔、個個講衛生”的良好習慣。繼續堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據病情需要和病程進展執行不同的健康教育內容,一切以促進病人康復為重心。
??(四)加強重點部門防范和“除四害”工作舉措。
??公共場所、衛生間、供應室、住院病區和庫房為愛國衛生防范重點區域。要進一步加強從業人員愛衛知識宣傳教育,增添衛生設施,加強監督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式鏟除“四害”孳生地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學等方法消除“四害”。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十四
為了切實推進我局健康教育工作,按照六盤水市“雙創雙建”工作要求,結合我局實際,制定20xx年健康教育工作計劃。
圍繞提高局機關干部職工健康水平為目標,采取有效途徑和措施,大力開展健康教育,普及健康知識,廣泛開展控煙活動,使廣大職工衛生健康意識和自我保健能力進一步增強,干部身體素質進一步提高,精神狀態得到全面改善。
一完善健康教育體系。成立局機關健康教育領導小組,局長任組長,副局長任副組長,各科室負責人為成員的領導小組,領導小組下設辦公室在局辦公室,負責抓好健康教育工作。
二每季度組織開展一次文體活動。鼓勵職工開展業余體育鍛煉,提高身體素質。
三加大健康知識的宣傳力度。在局網站開設健康知識宣傳專欄,利用支部活動、有關會議廣泛向干部職工宣傳健康理念和健康知識。組織干部職工參加市政府辦統一舉辦的健康教育講座。
四設立禁煙標志牌,建立控煙規章制度,開展控煙宣傳,開展無煙科室創建活動,倡導職工健康的生活方式。
五落實職工體檢制度,年內對職工進行一次全面的體檢。
六按照“雙創雙建”活動的要求,完善健康教育工作檔案。
切實加強對局機關健康教育工作的組織領導和安排部署,進一步明確責任,落實任務,強化督促落實。要抓好硬件和軟件兩項建設,硬件主要落實人、財、物及宣傳陣地,并開展各種形式的健康教育活動。軟件重點抓好年度各種資料的管理工作,結合實際,有創造性的認真搞好宣傳培訓資料的收集整理和歸檔,做到不缺項漏項,做到整潔、美觀、齊全、豐富,保證此項工作取得較好成績。
醫院健康促進工作計劃(專業15篇)篇十五
醫院是健康教育和健康促進的重要場所,健康促進是精神文明創建工作的一項重要內容,為了切實做好20xx年健康促進工作,根據省市衛計委精神要求,為了進一步推進醫院健康促進工作,我院特制定健康促進工作計劃。
1、工作目標。
通過健康促進活動,提高我院醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率,促進醫院對健康促進的廣泛支持,推動醫院衛生服務,創造有利于健康的生活條件,達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量,建立規范戒煙門診。
2、工作內容。
1、充分發揮醫院健康教育和健康促進領導小組的作用,廣泛動員各級各類專業人員及醫院內有關人員參與。定期組織健康教育和健康促進培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的環境。為健康促進投入必要的人力、財力、物力。
2、建立健全健康促進工作體系,抓好培訓。要建立一支熱心健康促進工作、掌握健康促進基本知識和技能的健康促進骨干隊伍。充分發揮領導小組成員的積極性,定期開展業務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康促進工作全面開展。
3、利用醫院資源,推進健康促進。要建立固定的健康促進基地,開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高針對性、有效性。
4、做好評估,注重質量。要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好促進評價。重點解決影響醫院評價的主要問題,提高醫務人員健康知識知曉率和健康行為形成率,以及住院病人相關知識知曉率。
5、門診、候診室、各病區有固定的健康教育宣傳欄,擺放健康促進資料,利用樓內大廳led大屏循環播放健康教育宣傳視頻及宣傳知識,為病人提供健康教育指導。
6、積極開展社區健康教育,根據各級衛生行政部門的要求,開展社區促進與合作,結合社區服務,對社區進行經常性指導。配合宣傳日,深入學校及工地、廣場、社區開展咨詢宣傳和義診。
7、醫院對全院職工定期體檢,接受疾病防治服務,激勵采納健康生活方式,針對查體中存在的問題,做好健康評估,建立健康檔案。
8、副高職稱以上人員負責培訓及課件的撰寫,所有醫務人員均要參加健康教育培訓,培訓率達95%以上。
9、進一步完善健康教育咨詢臺的服務功能,開展多種形式的健康教育咨詢活動,并有咨詢記錄,如發放健教處方等形式,將常見病、多發病的知識向廣大患者宣傳,使其掌握疾病的預防、治療、康復的規律,以提高全社會的醫療保健水平。
10、各科健康教育管理員負責本病區病人的健教處方發放,入院及出院指導,定期召開公休座談會,對病人及家屬進行健康促進宣傳,讓病人了解所患疾病的保健知識及養成良好的生活習慣。
11、積極做好社區居民的健康促進工作,與各社區站點聯合開展科普宣傳活動及慢病健康教育講座,并發放宣傳材料。
12、院內主要場所有明顯的禁煙標識,控煙督導員、巡查員履行工作職責,保持環境整潔干凈。
13、每年對職工進行體檢,并對體檢結果進行分析匯總。針對本院醫護人員中普遍存在的健康問題,開展相關干預活動。
14、收集整理各種健康教育宣傳材料,并妥善保存。
三、總結評估。
定期對各科室健康促進工作進行檢查指導,力爭20xx年通過健康促進醫院驗收,并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進健康促進工作。