年終總結是對過去一年工作生活的總結和概括,它幫助我們回顧所取得的成績和經驗。隨后,小編將為大家分享一些經典的年終總結范文,供大家參考學習。
年終總結PPt大全(17篇)篇一
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。
這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區渠道開發的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發來,還是相對容易些,算起來我一共開發了三個社區網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客戶開發,作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。
可小區第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區入口發材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。
那時我才開始明白——如今已經不再是xx.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。
對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。
客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯系方式,主動索要名片。
那時的自己談股論金,意氣風發,儼然一副專家模樣。
對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。
作為一個需要開發客戶的業務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。
每次,我都只能說“現在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。
但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業績,所以沒有什么總結的價值,我現在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
總之,xx年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。
習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。
時光飛逝,轉眼間到公司已經快半年,感受甚多,收獲甚多。
進入中電電氣箱變公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心與幫助,使我能夠很快地適應的公司的管理制度,努力做好本職工作。
進入公司以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司工藝流程。
同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。
現將本人一年來的工作情況總結如下:
一、扎實工作
在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個月。
我們進入箱變從車間開始,可以說車間是我們對箱變公司的第一印象。
不得不說,車間工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。
十月份,我進入技術工藝辦公室實習,我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。
進入技術部辦公室開始,我就知道自己的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。
因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現場出現的問題,對現場的`機器設備運行情況要做到心中有數。
二、努力學習、不斷進步
在工作中,認真學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。
從最簡單的制造規范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學,更離不開辦公室同事的答疑解惑。
從老工程師身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟。
對于我初次設計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我參加工作不久,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應手。
在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的技術員,老工人學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。
認真學習箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務,使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有半年,但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。
既豐富了知識,又提高了自己的管理和業務水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。
總結半年來的工作,既有成績又有不足。
在今后的工作中,只有不斷的認真總結,發現不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務,實現人生價值。
年終總結PPt大全(17篇)篇二
一年的時間很快過去了,在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。
一年的工作業已結束,自我感到收獲不少,下面我對這一年來的工作作一總結,為新一年的工作確立新的目標。
在這一年里,作為一個共產黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。
積極參加學校組織的各項政治活動。
17大召開以后,我還認真地學習了胡總書記的報告,其中對優先發展教育,建設人力資源強國有了深刻的體會,并及時形成了書面材料。
一年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好各項工作。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
新的一年即將來臨,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。
我在英語教學上刻苦鉆研,努力探索,務實求新,虛心學習。
認真貫徹新課改教學理念,以學生為本,教師主要是引導者,重在培養學生自主、合作、探究的能力,全方位的培養創新人才。
我努力提高自己的教學水平,積極學習新的教育教學方法,在實踐中探索并提高。
我的教學獲得了學生的`喜愛,教學取得了一定成績。
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
努力鉆研教學方法,適應當前教育形式,為進行教學做好準備。
利用業余時間認真拓寬自己的電腦知識,學習制作多媒體課件。
1、加強自身基本功的訓練,注重對學生能力的培養;
2、對差生多些關心愛心和耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、在教學上狠下功夫,努力使學生的道德修養有更大的提高。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。
社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。
作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真搞好教學,創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作,爭取學校領導、師生的支持,從而使自己的工作有所開拓,有所進取,進而更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
深圳市xx開發置業***項目自xx年初開始準備,在團體的大力支持下,實業公司正確領導和決策下,置業公司全體員工、各個相干部分克服了職員相對不足、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響,積極配合和果斷執行實業公司整體發展戰略,齊心協力,眾志一心,扎實工作,實現了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為南山房地產貿易品牌的創建做出了自己應有的貢獻。
截至xx年年年末,項目總共實現銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設投進期最大現金流3.17億元,預計本項目終究實現銷售凈利潤1.25億元,實現項目投資回報率達20.7%,美滿地完成了xx團體和實業公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業公司的監管下,財務工作實現了幾個突破
xx年年初,實業公司實行項目公司目標本錢管理監視考核,因此公司要求內部財務管理監視水平需要不斷地提升。
外部,稅務機關及銀行對房地產企業的重點監察、稅收政策調劑、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。
在這不平凡的三年里置業公司財務部克服了由于財務專業職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發的工作量大、事務集中、辦理平常財務事務間隔遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的大力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經驗,并向前邁出了一大步,果斷做好財務審核、監視和服務等各項工作。
在與銀行商談按揭合作條件的進程中,財務部份析了之前開發項目的一些經驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發商承當的連帶擔保責任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經過反復具體地、探索性地調查討論和考慮比較,并多次與多家內外資銀行領導的談判協商,結合實業公司對香蜜湖項目資金應用等方面的具體要求,尋覓合適我們項目的合作伙伴,終究在預定時間內與各合作銀行(中行、招行、深發展)達成。
年終總結PPt大全(17篇)篇三
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。
在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。
認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 2015年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
回顧這一年的工作,在首長的關心和愛護下、經同志們的支持和幫助。
我始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,服從命令、聽從指揮,立足本職,愛崗敬業,扎實工作。
自覺遵守部隊的條令條例和各項規章制度,較好的完成了上級賦予的各項工作任務。
下面我就一年的來的工作、學習、生活向首長和同志們作個簡要的匯報。
一、政治思想方面:
一年來本人能夠端正態度,堅定理想信念,安心服役,嚴格執行上級指示,服從命令、聽從指揮,堅決完成任務。
能夠積極參加政治教育,認真做好筆記,把教育內容深刻領會到實際行動當中。
而且課后能寫好心得體會,確實領悟到教育的精神實質。
在課余時間我還自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
學習科學發展觀,學習黨的創新理論,堅持用知識武裝頭腦,始終保持一個良好的心態在部隊服役。
二、工作作風方面:
雖然身在炊事員的崗位上,空余時間比較多。
但我能有效的利用時間學習相關的知識。
在操作當中,我以理論結合實際,有效的提高了伙食質量。
在遇到困難能虛心的向司務長、班長請教。
后勤工作雖然比較辛苦也很單調,但我從來沒有產生厭煩情緒,都能始終如一的干好本職工作。
三、遵規守紀方面:
一年來我認真學習部隊的條令條條例和各項管理規定,遵守部隊的各項規章制度。
時刻保持清醒的頭腦,扎實工作,時刻按連隊提的要求去做。
一日生活正規有序,能嚴格落實請銷假制度。
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績,但還是有存在的不足:
1、學習的積極性不是很高,今年以來,雖然對學習抓的比較緊,但沒有把學習與增長知識、增強才干有機的聯系起來,帶著問題去學的意識不強,學習的延伸性不夠,缺少學習后勁。
2、工作實踐和創新意識有待加強,對本職工作不夠細心,工作上缺少總結。
有時候怕麻煩、圖簡單,工作標準有時下降,只求過得去、不求過得硬。
工作上發揮傳、幫、帶作用不夠明顯。
一年來,有成績也有不足,好的方面我將繼續發揚,不足之處加以改正。
為了下一步更好的開展工作,我制訂了以下整改措施:
一、在學習上要始終保持飽滿的熱情,不斷加強政治理論學習和黨的創新理論知識的學習。
二、落實好一日生活制度,按時起床,注重平時的點滴養成,逐步養成謙虛謹慎的良好作風。
三、克服平時的麻痹大意思想,要做到時時處處想安全,始終把安全工作放在首要位置。
四、樹立正確的'人生觀、世界觀、價值觀,并安心工作,確保愛崗敬業意識,做到干一行、愛一行、專一行。
五、打牢以連為家的思想,時刻謹記“連興我榮、連衰我恥”,積極為連隊建設出謀劃策。
以上就是我一年的工作總結,如有不到之處請首長和同志們批評指正。
20xx年,國際金融環境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業資金出現了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業也受到了一定的影響, **縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。
回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、 工作經營情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現總保費***萬元(預),其中:首年期繳保費**萬元(預),短期險保費**萬元,團體年金保費**萬元,中介業務保費**萬元(預),續期保費**萬元(預)。
共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預),其中:短期意外險賠款**萬元(預),簡單賠付率為**(預);短期健康險賠款**萬元(預),簡單賠付率為**(預),短期險綜合簡單賠付率為**(預)。
二、 精心合作,個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。
20xx年伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費***萬元(預),完成市分公司下達全年任務的***%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。
首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。
公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。
我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
目前,全司員工已達***人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。
在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費**萬元。
四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、 中介業務再創輝煌。
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。
在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。
通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費***萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是2009年全年的3倍多。
這大大穩固了**國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此,我司全年共完成中介業務保費***萬元(預),創造歷史最好成績。
四、 服務新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。
針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。
我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務
務理念,想客戶所想,急客戶所急。
對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。
全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預)。
我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
年終總結PPt大全(17篇)篇四
自xx年分配到xx鄉政府工作以來,我始終堅持黨的政策方針,努力工作,積極進取。
在鄉領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,并在xx年被鄉黨委評為“先進工作者”。
公務員德能勤績廉下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎,做為一名黨員更應該不斷加強自身道德修養。
自從擔任本職工作以來,我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。
無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,緊密地結合起來。
并自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線,身體力行“三個代表”與“科學發展觀”重要思想,激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。
另外在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。
剛到xx鄉工作時,對當地基本情況很陌生,可以說是一無所知,為了工作的需要,我對當地群眾,逐戶排查摸底,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,建立了良好的干群關系,進而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。
一是加強理論學習,提高理論素養。
馬克思主義理論是素質的靈魂,決定著一個人的.工作水平和能力。
我始終自覺堅持學習馬克思主義理論,堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,以此作為統攬全局,貫穿各項工作的靈魂。
二是深入學習貫徹“三個代表”和“科學發展觀”重要思想,并聯系實際進行深入思考,增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
勤勉敬業是對一名黨員干部的起碼要求,我時刻牢記自己是一名共產黨員,是人民的公仆,凡事都要以群眾的利益為出發點,做到熱心為群眾服務,認真遵守工作紀律,保證按時有效地完成工作。
到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態,決心把各項工作做好做到實處,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
我經常進入農戶或來到田間地頭,了解當地群眾的情況,講解計劃生育、新型農村養老保險、農村合作醫療保險等方針政策,讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。
工作中總會遇到這樣或那樣的困難,但我從不退縮,在困境中總能保持良好的心態,全力克服困難。
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。
我以時刻高標準要求自己,以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。
在工作中我不斷歸納總結,為今后的工作帶來了無限的便利。
同時,也鍛煉了自己,收獲了不少經驗,工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農村工作的重中之重,我定期與村干部,通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發放、宣傳制度上墻等各種不同的形式,將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾,尤其是育齡婦女傳達和解讀。
充分利用上門服務、發放藥具等機會,與群眾進行零距離宣傳教育,傳授計生科學知識,從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的,形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實第六次人口普查工作的會議精神,扎實有效地開展第六次人口普查工作。
為完成上級下達的工作任務,我與其他村干部一起走家入戶,逐戶進行詢問、登記,并繪制了村莊平面圖圓,對所有房屋進行編號,真正的做到了準確無誤的工作要求,最終滿完成了普查工作。
除此之外,我還參加并圓滿完成了,危房改造、新農保等工作,得到了上級領導的表揚。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。
在廉潔自律方面,我能夠自覺按照鄉黨委的要求,嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。
我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的,只有用好權利,真心實意地為群眾謀利益,才能履行好自己的職責,才能贏得職工群眾的信賴和支持。
本人從來沒有利用職務之便,獲取一己私利的行為,自己在黨風廉政建設方面,能夠自覺養成奉公守法,以清廉為榮的作風。
當然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。
今后,我會徹底解決以前工作出現的問題與不足,繼續發揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成績。
20xx年,是本人進入公務員隊伍參加工作的第一個年頭,也是開啟新生活的一年。
作為新人,一年來,在各級領導的關心和指導下,在同事們的支持和鼓勵下,本人認真工作,加強學習,較好地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的提高。
現將一年來的工作總結如下,請領導給予審查。
初來乍到,面對陌生的工作環境,以及住宿、辦公條件反差大的現實問題,我沒有打退堂鼓,自覺樹立既來之、則安之的思想,在縣司法局領導以及鄉黨委政府領導和同事們的關心和指導下,我很快適應了工作和生活環境。
首先是通過利用干部會議點名時認識領導和同事,其次是利用工作之余主動到各股室所交流和了解情況,第三是主動與分管領導溝通,熟悉工作方法,第四是積極協助黨政辦處理日常工作,熟悉有關規章,等等。
通過以上方式,確保了自己在短時間內熟悉掌握解了機關工作和基層工作規律,為日后的工作開展奠定了基礎。
到崗后,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力做好本職工作。
由于我鄉工作人員很少,鄉黨政辦、綜治辦、共青團等部門人少甚至空編,為了讓各項工作能正常開展,經我主動申請,領導批準,同意我兼任鄉黨委政府其他工作。
我現在的主要工作有四個方面:一是負責司法所全面工作,二是協助政法委書記抓好綜治辦工作,三是協助分管辦公室領導做好黨政辦日常工作,四是負責共青團全面工作。
一年來,工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
由于鄉司法所已有9年時間沒有專職司法工作人員,司法行政工作存在諸多空缺。
面對這一特殊情況,我沒有報怨,一切從零開始,認真梳理,逐一完善,通過努力,我鄉司法所的司法行政工作職能得到了正常發揮。
一年來,主要做了以下幾個方面的工作:一是主動了解各單位各部門人民調解組織、調解員情況并建立信息檔案;二是協助制定完善各村村規民約,加強村級人民調解工作業務指導;三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調處中,因人手緊缺,經常獨立組織矛盾糾紛當事人進行調解,化解矛盾,大大減輕了鄉黨委政府工作負擔,有效維護社會和諧穩定;四是完善司法行政工作機制,制定工作制度,規范工作檔案。
一年來,我所在全鄉范圍內開展“送法進村入戶”活動8場次,法制文藝演出2場次,解答法律咨詢60余人次,張貼宣傳標語650余幅,散發宣傳資料4000余份,受教育群眾5200余人次,排查民間糾紛38件,調處38件,調處率100%,調處成功37件,調處成功率97.3%,履行37件,履行率為100%,預防糾紛8件,接待法律援助咨詢40余人次,報送《普法依法治理工作簡報》20期,《人民調解工作簡報》14期,《刑釋解教人員安置幫教工作簡報》6期,《民情動態工作簡報》4期,《社區矯正工作簡報》4期。
主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計報送,等。
鄉綜治辦沒有專職人員,工作任務重,業務性強,工作材料多。
今年共起草各種報告20余篇,起草和簽訂政法、綜治、信訪、維穩、國安、防處、禁毒等工作責任書1200余份,收集整理各類工作報表,報送各類工作信息簡報以及綜治辦日常工作事務等,確保鄉綜治辦工作順利開展。
黨政辦工作可以說是完全服務性質的工作,既要對外服務,也要對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦里的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系有關經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,在起草文搞時,能及時認真完成領導交付的任務。
(四)共青團工作。
由于我鄉團委團干配備不齊,鄉團委工作開展較為困難。
為了改變這一狀況,經我本人申請,鄉黨委研究決定,同意將鄉團委工作由我來負責。
通過完善團干配備,發揮團干職能作用,使鄉團委工作得以有序開展,各種工作任務都能得到妥善處理。
中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓。
我深知,作為一名普通的公務員,要想真正做到服務于百姓,首先要加強自我修養。
工作中的實踐經驗固然十分重要,但是想要真正從內在去提高自我修養還是要繼續學習。
因此,在工作之余,我非常注重加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平;加強歷史唯物主義和辨證法的學習,牢固樹立和落實以人為本的科學發展觀;加強職職業道德培養,增強公仆意識;加強法律法規政策、現代經濟、科技、辦公自動化等與工作領域息息相關的專業知識的學習,提高業務水平;利用工作之余,自覺學習法學(本科)專業知識,提升文化素質,為以后更好的服務人民作準備。
一年來,始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但也清醒地認識到自己還存在一些缺點和不足。
比如政治理論基礎還不扎實,業務知識還不夠全面,工作方式還不夠成熟,處理問題時還不夠果斷等。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,認真學習、發奮工作、積極進取,盡快成長,以公務員的高標準時刻要求自己,成為組織放心,人民滿意的人民公仆。
年終總結PPt大全(17篇)篇五
為剛從學校出來的應屆畢業生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業的文化所感染,我很認同智通的企業文化,智通的企業精神“統一,專一,事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。
在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。
在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、 剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、 接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。
先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的功能設計。
在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。
之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。
還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。
期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。
還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、 作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。
通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、 網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、 還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、 入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。
三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。
還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。
在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。
首先,作為剛從學校出來的畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。
其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。
然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優秀員工,一定會在優秀成績之上提升自己。
同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
哲學就是用簡單的說話來體現出隱含深層意義的道理,讓人們去思考和體會。
哲學本身就是用來完善自己的精神修養和幫助他人完善思想的。
哲學的特征在于追問本質,不斷反思。
內容上,哲學的反思對象無所不包;深度上,哲學的反思是無窮無盡的。
現實中,我們可以借用哲學的思維方式,但是不能照搬哲學的思維方式。
也即是說我們能夠直接關注的現實是具體而有限的,思維的不可封閉性使得我們在解決具體問題時不能進行無窮追問。
把哲學低估于現代科學是不負責任的,哲學隱藏在現實生活中的每一部分,它為我們提供了一種生活的方式,如果將哲學簡單的與現代科學相提并論,則成為了一種狹隘的唯科學主義。
“又是一年畢業時”,看到一批批學子離開人生的象牙塔,走上各自的工作崗位;想想自己也曾經意氣風發、躊躇滿志,不覺感嘆萬千……本文是自己工作6年的經歷沉淀或者經驗提煉,希望對所有的軟件工程師們有所幫助,早日實現自己的人生目標。
本文主要是關于軟件開發人員如何提高自己的軟件專業技術方面的具體建議,前面幾點旨在確定大的方向,算是廢話吧。
謹以此文獻給那個自己為你奉獻3年青春與激情的開發團隊。
還有團隊成員:ppl、yt、yk 、tyf、lgl、chl、cdy、cb、dpd。
1、 分享第一條經驗:“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。
”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。
相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。
但我相信這一點也很重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!
2、 一定要確定自己的發展方向,并為此目的制定可行的計劃。
不要說什么,“我剛畢業,還不知道將來可能做什么?”,“跟著感覺走,先做做看”。
因為,這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。
一直做技術,將來成為專家級人物?向管理方向走,成為職業經理人?先熟悉行業和領域,將來自立門戶?還是先在行業里面混混,過幾年轉行做點別的?這很重要,它將決定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。
3、 軟件開發團隊中,技術不是萬能的,但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中,技術與人品同等重要,當然長相也比較重要哈,尤其在mm比較多的團隊中。
在軟件項目團隊中,技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。
無論你是做管理、系統分析、設計、編碼,還是產品管理、測試、文檔、實施、維護,多少你都要有技術基礎。
算我孤陋寡聞,我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目,哪怕就一個,也沒有看到。
倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目,項目交付的第二天,項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。
那個項目的“成功度”大家可想而知了。
4、 詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃,并注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。
請牢記:“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經不再屬于這個行業了。
”不要告訴自己沒有時間。
來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們:另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來,平均每天實際學習時間超過2小時。
5、 書籍是人類進步的階梯,對軟件開發人員尤其如此。
書籍是學習知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厭其煩地教你。
對于花錢買書,我個人經驗是:千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,!00%全部后悔了,無一本例外。
更氣憤的是,這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。
“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它。
6、 不要僅局限于對某項技術的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次。
“對任何事物不究就里”是任何行業的'工程師所不應該具備的素質。
開發windows應用程序,看看windows程序的設計、加載、執行原理,分析一下pe文件格式,試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、.net開發應用程序,花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。
試著這樣做做,你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題,因為,很多東西你“知其然且知其所以然”!
7、 在一種語言上編程,但別為其束縛了思想。
“代碼大全”中說:“深入一門語言編程,不要浮于表面”。
深入一門語言開發還遠遠不足,任何編程語言的存在都有其自身的理由,所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。
編程語言對開發人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。
我的經驗是:用面對對象工具開發某些關鍵模塊時,為什么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統的桌面開發工具(目前主要有vc++、delphi)進行系統體統結構設計時,為什么不可以參考來自java社區的ioc、aop設計思想,甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優秀的開源框架?在進行類似于實時通信、數據采集等功能的設計、實現時,為什么不可以引用來自實時系統、嵌入式系統的優秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個人、團隊在當然開發語言上的傳統或者經驗來解決問題???“他山之石、可以攻玉”。
8、 養成總結與反思的習慣,并有意識地提煉日常工作成果,形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統體系結構、甚至進化為框架。
眾所周知,對軟件開發人員而言,有、無經驗的一個顯著區別是:無經驗者完成任何任務時都從頭開始,而有經驗者往往通過重組自己的可復用模塊、類庫來解決問題(其實這個結論不應該被局限在軟件開發領域、可以延伸到很多方面)。
這并不是說,所有可復用的東西都必須自己實現,別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。
但是,最好還是自己實現,這樣沒有知識產權、版權等問題,關鍵是自己實現后能真正掌握這個知識點,擁有這個技能。
9、 理論與實踐并重,內外雙修。
工程師的內涵是:以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。
一個合格的軟件工程師,是真正理解了軟件產品的本質及軟件產品研發的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。
掌握軟件開發語言、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件工程師的主要工作,但從軟件工程師這個角度來看,這只是外在的東西,并非重要的、本質的工作。
學習、掌握軟件產品開發理論知識、軟件開發方法論,并在實踐中理解、應用軟件產品的分析、設計、實現思想來解決具體的軟件產品研發問題,才是真正的軟件工程師的工作。
站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題,并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式,最終形成自己的理論體系和實用方法論。
10、心態有多開放,視野就有多開闊。
不要抱著自己的技術和成果,等到它們都已經過時變成垃圾了,才拿出來丟人現眼。
請及時發布自己的研究成果:開發的產品、有創意的設計或代碼,公布出來讓大家交流或者使用,你的成果才有進化和升華的機會。
想想自己2000年間開發的那些windows系統工具,5、6年之后的今天,還是那個樣子,今天流行的好多windows系統工具都比自己的晚,但進化得很好,且有那么多用戶在使用。
并且,不要保守自己的技術和思想,盡可能地與人交流與分享,或者傳授給開發團隊的成員。
11、盡量參加開源項目的開發、或者與朋友共同研制一些自己的產品,千萬不要因為沒有錢賺而不做。
網絡早已不再只是“虛擬世界”,網上有很多的開源項目、合作開發項目、外包項目,這都是涉獵工作以外的知識的絕好機會,并且能夠結識更廣的人緣。
不要因為工作是做erp,就不去學習和了解嵌入式、實時、通信、網絡等方面的技術,反過來也是一樣。
如果當他別人拿著合同找你合作,你卻這也不會,那也不熟時,你將后悔莫及。
12、書到用時方恨少,不要將自己的知識面僅僅局限于技術方面。
諾貝爾經濟學獎得主西蒙教授的研究結果表明: “對于一個有一定基礎的人來說,他只要真正肯下功夫,在6個月內就可以掌握任何一門學問。”教育心理學界為感謝西蒙教授的研究成果,故命名為西蒙學習法。
可見,掌握一門陌生的學問遠遠沒有想想的那么高難、深奧。
多方吸取、廣泛涉獵。
極力夯實自己的影響圈、盡量擴大自己的關注圈。
財務、經濟、稅務、管理等等知識,有空花時間看看,韜光養晦、未雨綢繆。
13、本文的總結與反思:
a:不要去做技術上的高手,除非你的目標如此。
雖然本文是關于提高軟件開發知識的建議,做技術的高手是我一向都不贊同的。
你可以提高自己的專業知識,但能勝任工作即止。
b:提高軟件知識和技術只是問題的表面,本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。
軟件專業知識的很多方法和原理,可以很容易地延伸、應用到生活的其它方面。
c:在能勝任工作的基礎上,立即去涉獵其它領域的專業知識,豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質,尤其是那些目標不在技術方面的朋友。
年終總結PPt大全(17篇)篇六
眨眼之間,一個學期過去了,總的來說,我在這個學校已經工作了四年多了,由當初的的不成熟到現在的成熟,的的確確有了很多的改變,也有很多的感觸,現將本學期的工作總結如下:
一、政治思想方面: 我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加繼續教育與校本培訓。
在學習的過程中自己也積累了不少別人的經驗,也了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。
所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
備課不僅僅是備教材,備教學步驟,真正的是要備到學生,想學生所想,他們喜歡什么樣的課,什么樣的課才吸引他們,上課過程中學生遇到類似的情況會有怎么樣的反應,而教師又要根據學生的反應作出相對應的反應。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,那樣就避免了以往要學生掌握過多內容,產生畏難情緒的缺點,同時掌握知識的邏輯,新舊知識的聯系,知道讓學生學好當前知識,要從哪方面下手,應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
二年級學生剛接觸英語不久,對學習英語有極大的興趣,因此課堂氣氛一定要活躍,以吸引他們的注意力;五年級學生已經學習了兩年英語,他們對學習英語有持續的興趣,渴望學到更多的英語知識,因此在備課是應該注重對語法的講解。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
我注重組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學英語的興趣,課堂上游戲,歌曲結合,布置好家庭作業,讓學生回家讀讀英語,說說英語。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生回家不肯讀書,復習,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
本學期我繼續擔任我校“跨越式發展試驗班”二年級一班的英語老師,每月我都積極參與課題組組織的聽課評課活動,受到了課題組老師的好評。
8、熱愛學生 ,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
對占相對多數的中差生,我變嫌棄為喜愛,變忽視為重視,變冷漠為關注,變薄待為厚待。
我注意幫助他們找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。
其次是以平常的心態對待:差生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應享有同其它學生同樣的平等和民主,也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛。
9、在班級上搞英語活動,例如猜單詞、背單詞比賽、唱英文歌曲比賽、講英文小故事比賽、英語手抄報比賽等等,讓學生在多樣化的比賽活動中增加知識,提高興趣,增強學習英語的信心。
十一月份,我在五年級同學中間廣泛開展了“英語單詞大比拼”競賽活動,并評選出了優秀的學生為他們頒發了獎狀。
本學期,我所教的二、五年級同學參加“希望之星”大賽均取得了優異成績。
1、加強對學生的口語鍛煉,在平時的課間或放學時多和學生聊聊天,說說英語,讓他們把學會的英語用于生活中,用在適當的場合。
11、制定好復習計劃,并能認真備好復習課,制定復習計劃并付諸于教學過程中。
同時能夠認真布置和批改課后作業,爭取不讓作業成為學生的一種負擔。
“金無足赤,人無完人,”在教學工作中我仍難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,語言不夠生動,在嚴格要求學生的同時對待學生還不夠親切……等。
同時,在工作中,我意識到,人只要有一刻的松緩,一刻的懶惰,你就會退步,就會落后,但別人卻在不斷的前進。
所以,不但是對學生,要嚴格要求。
對自己,也要嚴格要求,要學會不斷反思自己,不斷提高自己的水平。
在以后的日子里,我會在今后的教學過程中逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的英語教師。
前言:剛才聽了各位大區經理和銷售人員的述職報告,很高興在大家的一致努力下,
高速公路項目1400多萬,安防事業部130多萬,取得了可喜可賀的.成績,但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分:
一、主要問題及解決思路
1、 確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的領導者可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。
公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。
同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。
比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場:
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略,即產品(product)、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設與培養
各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩定性問題
銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。
二、20xx年工作重點
1、 加強銷售隊伍建設,優化營銷網絡布局
市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標、有激情、有戰斗力、有凝聚力的營銷團隊。
游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰
一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據市場銷售情況和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。
各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作
2、 強化業務培訓,提高業務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;通過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、 把握行業市場信息,積極拓展業務渠道
通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業網站以及網絡中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。
必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、 強化售前、售中、售后服務
售前:市場推廣,技術支持 售中:項目跟進,合同執行 售后:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業,全面和清楚。
技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態,向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。
從華為 狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾真誠到永遠的企業理念,都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。
我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
四、結束語
喜慶爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。
最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。
謝謝大家!
一年來,時間說短不短,說長不長。
但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。
過去的近一年的時間里發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。
在××××的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定,這對我來說是很大的收獲。
在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入。
審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。
嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。
對業務交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。
堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。
保管好現金,收據,柜密碼,印鑒,支票等。
妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。
對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。
最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。
李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。
而且,我將請款這項工作用細致的健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
年終總結PPt大全(17篇)篇七
我的金融實習是一個意外的實習,因為當時自己根本沒抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。
作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個絕好的鍛煉機會。
所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認真的做筆記。
嘿嘿,當時感覺可好了,一股沖勁十足啊!
在公司培訓人員的講解下,三天時間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術指標等等;也能看懂圖表和數據了,大致預測下大盤走勢,嘿嘿,當時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學習的重要環節,我可以根據他們的思維去觀察大盤,觀察他們分析的依據;同時,思考自己的。
隨著時間的過去,我從金融投資的一無所知,逐漸開始了解它,它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。
實踐也讓我真正認識到沒有專業知識為基礎,貿然接觸一個全新行業很困難,自己要比別人付出更多,但收獲卻不見得會多。
一個與我一起參加實習的金融專業的同學,她就很厲害啊,不管是在大盤分析還是在實際操作中。
她的分析一點不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。
哎,可真謂“隔行如隔山啊”!后來,老交易員也要求我做股評,自己感覺可緊張了。
雖然自己接觸這個行業有段時間了,但實在太短了,不可能做出那么專業的評論,哎,也只好腆著這張老臉說了,管它對與錯呢,照我的思路說完就行了。
嘿嘿!
或許任何事都是三天的新鮮吧!后來的日子可難受,每日盯著大盤看,好辛苦啊!每日跳動的k線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,晃動得人真是難受啊!每天下班總是想睡覺,頭昏沉沉的,自習也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!
雖然有那么多的辛勞,但是實習結束了,自己心里還是很開心的,縱然一分錢沒掙!首先,自己了解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術指標分析股市的走勢,也勉強算科班出身了吧,雖算不上“正規部隊”。
或許,將來某天我想炒股了,就可以少走點彎路了。
這個月的實踐鍛煉,是我接觸社會、了解社會的第一步,是我尋找差距,進一步認識自我的良機。
這次實踐雖非對口專業,但是增加了我對金融行業的了解,為我今后踏入社會打下了良好的基礎。
再次,此次實習讓我接觸了其他專業的同學,拓寬了自己的交際面,結交了新的朋友。
我會很珍惜這些無形的寶貴財產的。
在此,感謝公司提供如此一個實習機會,讓我有機會去了解金融行業;感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。
一個金融專業大學生的實習自我鑒定和金融實習自我鑒定范文樣本,供參加實習的大學生朋友們參考。
在農業銀行實習這段時間里,使我受益匪淺,專業理論知識和社會實踐得到了很好結合.
通過這次的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的'一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.
在銀行職員的工作態度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.實習過程里使我深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。
現將xx年工作情況匯報如下:
一、xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。
平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
xx年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
轉眼間都大四了,根據學校的相關規定和自己的努力我找了一個汽車銷售公司進行了為期一個多月的實習工作。
時間從xx年3月1日到xx年3月31日,該公司的地點在廣東省xx市錦綸汽車有限公司。
由于我們專業的特殊性,計算機和管理結合的專業,畢業之后大致從事計算機編程和銷售管理方面的工作,由于自己的興趣愛好等因素,我選擇了從事銷售管理方面的工作,所以在實習階段找了一個關于銷售方面的公司,在該公司我主要跟著公司的老人學習銷售的技巧。
我實習的公司xx市xx汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月,是由廣汽汽車集團公司授權在xx地區最早的第一家集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋,四位一體的特約銷售服務店(行業稱4s店),并冠名:廣汽本田汽車xx特約銷售服務店。
廣汽本田汽車xx特約銷售服務店,成立十年來為本地區及周邊地區銷售近9000輛汽車,為各類轎車提供優質服務近12.5萬輛次。
分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店,是行業的開拓者,更是行業的領先者。
該公司通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。
由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
實習的過程和內容主要是銷售汽車、零部件的供應、售后服務、信息反饋,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。
憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
我在xx市xx汽車有限公司進行了為期一個多月的實習。
在這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,同時我也虛心向他們請教學習,把大學所學的理論知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經過這段時間的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。
更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,在實際社會中還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經大四快畢業了,我們要想適應社會的發展需求,我們需要了解到我們在學校和社會的差距在哪里。
我們在學校學到的知識和能力還是有限的學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,在學校由于諸多的因素,我們很少能有實踐的時間和機會少,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能;而社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。
只有通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地。
通過這段的實習從基本上幫助我們這群剛要畢業的大學生學到如何適應這個社會,如何將自己在大學四年學到的理論和社會所需要的實踐技能結合起來,從而更好發展自己使自己更好更強大。
我覺得同時也能讓我們學校在專業大綱修訂時也能更好根據社會的需求培養社會需要的人才。
還有通過這一個多月實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,及時補充相關方面的知識,讓我們更早適應社會的需求。
年終總結PPt大全(17篇)篇八
根據《x區國家公務員年度考核實施細則》的要求和科委的安排,對自己在20**年的全年的工作,分德、能、勤、績四方面做如下總結:
20**年的工作在委領導的支持和有關同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。
20**年所得的工作成績主要有以下幾項:
一、思想品德方面
在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江主席同志關于“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。
在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執政為民“的活動中,自己能夠以積極的態度認真參加了科委機關組織的各項活動,按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
最近,自己又結合黨的十x大的召開和天津市委八屆二次全會的召開,認真學習了江主席同志關于《全面建設小康社會,開創中國特色社會注意事業新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話,做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
同時,進一步堅定了共產主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。
對于個別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關的工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。
二、業務知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的.正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現過明顯失誤。
三、工作態度勤奮敬業方面
能夠以正確的態度對待各項工作任務。
按照年初制定的各項工作計劃,經過一年的努力,全面完成了各項工作任務,基本上達到了預期效果。
在文件起草,提供調研資料,科技培訓等方面的數量都要高于往年,為各級領導決策提供一些有益的資料,數據。
同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區的高度上,進一步理解了科學技術對于推動區域經濟發展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足。
比如講,開創性的工作開展的不多,個別的有些工作協調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
在新的一年里,自己有決心認真學習黨的十x大精神,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,努力提高思想覺悟和業務工作水平,為實現我區的經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,在各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心、支持下自己注重政治學習加強世界觀改造強化業務學習不斷提高自身各項能力,嚴格落實各項規章制度工作取得了一定成績,基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務,一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作,現將今年的的工作總結如下:
一、思想方面:
當兵五年,思想上的變化很大。
記憶中,從新兵連起便經常喊這樣一句話,“忠誠于黨,熱愛人民,報效國家,獻身使命,崇尚榮譽”。
短短20余字,五年的軍旅生涯使我有了更深的體會,當兵習武不僅僅是為了盡義務,同時也包含了一種責任和使命,歲月如梭,五年的服役期即將到期,即將面對走留的選擇岔路口,但我始終保持“一顆紅心、兩手準備”,堅決服從組織的安排。
二、學習方面:
政治教育不僅僅讓我認識到了違紀犯罪的危害和應受懲罰,更多的是對人性的一種激勵,使我的思想境界不斷得以提高,政治教育學習培養了自己的理想信念和價值追求。
作為一名軍人,我熱愛自己的黨和國家。
為人民服務是我軍的宗旨,獻身國防事業的歷史使命更是一副重擔壓在身上。
我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我會時刻牢記部隊條令條例。
業務上我堅持學以致用,不斷提高工作水平,雖然自身的業務水平還不是很精湛,但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人。
三、作風方面:
紀律嚴明、作風優良是我軍戰斗力的一個重要保證。
從新兵連開始,整理內務,打掃衛生,隊列訓練,專業學習,點點滴滴,時刻考驗著我的意志力和體力,同時也在歲月中也無形的提高了我自身的素質,每天整齊的來回隊列,統一整齊化的內務擺放及整理,無形中的各種約束,考驗了“忍”,鍛煉了“勤”,激發了我自身的不服輸不輕言放棄的性格,增強了團隊合作意識,養成了種種良好的習慣和作風。
所有的這些,都被我稱之為財富。
當我懷著一顆積極的心態時,我會發現,部隊就是一個巨大的寶藏,一個練就鋼鐵的大熔爐。
明白了這些,在平常的訓練和工作中,我便更加認真和用心。
疊被子是注重細節的體現,跑步是鍛煉身體,增強毅力……作風在紀律的約束下,使我一點點成長和進步。
四、工作方面:
我能夠從自身加強事業心責任感,認真的完成好各級領導交予的各項工作和任務,面對部隊日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有不斷加強工作作風,認真學習專業知識不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,才能更好地勝任自己的本職工作。
一年的工作、學習、生活中,自己還存在諸多缺點和不足。
曾因自己工作大意,導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,產生過想法,出現過思想波動。
是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。
以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。
增強自己的事業心、責任感、和主人翁意識。
充分發揮黨員、士官、一名老兵的作用。
堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。
今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。
以上是我的年終工作總結,如有不足之處,望請領導和同志們批評指正!
年終總結PPt大全(17篇)篇九
20xx年即將悄然離去,20xx年走進了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我13年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了13年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話。
說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
年終總結PPt大全(17篇)篇十
回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。
一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。
積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。
規范文明用語。
提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。
每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。
在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。
及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
時光荏苒,****年很快就要過去了,回首過去的`一年,內心不禁感慨萬千 時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。
按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。
以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。
積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。
除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。
為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。
在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。
今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。
在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。
在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。
努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。
因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。
又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,xx年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。
通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。
在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
年終總結PPt大全(17篇)篇十一
回顧過去,展望未來。
xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。
工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。
總之,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:盡可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2、短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執行,為確保計劃部。
采購部。
生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。
確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。
確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時。
首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。
在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。
為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。
以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。
但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。
聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。
作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。
首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。
在進行每天的外**,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。
例如在進行**地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。
做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平。
三、增強主動服務意識,保持良好心態;
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
年終總結PPt大全(17篇)篇十二
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。
自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
我在這里所說的ppt主要是針對跟老板匯報工作時所使用的ppt,也許并不適合于其他場合的交流,各位看官稍安勿躁,待我細細道來。
身邊有很多的同學如此埋怨:老板不管我,一年到頭見不到老板幾面。
諸如此類數不勝數。
我曾經也抱有此種想法,直到去年底和帶過我三個月的一位老師一起吃飯,我和他談到這個問題,他說:那不是老板的問題,是你的問題。
簡單的一句話讓我想了很多,作為學生,我們總是慣性思維的讓老板了指導我們,卻從來沒有換一個角度思考:何不主動騷擾老板?這就涉及到一個主動和老板溝通的問題,我想,沒有老板會反感學生找他討論問題,當然,前提是在找老板之前自己一定要先思考一番,想明白自己課題的進展情況,有哪些突破?有哪些困難?遇到了什么樣的瓶頸?陷入了什么樣的困境?在老板眼里,可以容忍一個犯錯誤的學生(當然,愚蠢錯誤除外),但絕不會對一個沒有思想的學生有好感。
我曾經當著我大老板(算的上個小有名氣的牛人吧)的面說:i’mastudenthere,insomesense,myjobistomakemistakes,老板聽后完全沒有對我有任何不滿,相反,他給了我更多的信任和鼓勵。
問題的關鍵在于:思考。
盡量深刻的分析自己的實驗結果,有理有據的對各個結果進行關聯,一些問題可以沒有答案,但萬萬不能沒有思考。
激動了,說遠了……對于工作匯報,我一位師兄如是說:“一定要重視,一定要好好準備,一年和老板見不了幾次,這種機會一定要抓住。
”我不喜歡人云亦云的大道理,但這幾句話中的深意,還請各位蟲友自己體會。
個人認為,一個組內匯報的ppt具有如下的特點:1、簡約,嚴謹的風格
大多數時候,組內匯報是在沒有“外人”的情況下進行的,因此從ppt的整體風格上說,應該是簡約,樸素的,沒有必要專門做一個封面,封底,在內容上也應盡量避免使用非素材圖。
我所有的匯報ppt都是以上次老板交代的要點為封面,很簡單的,1,2,3條,封底簡單的寫一個thankyou,可以用monotypecorsiva字體,個人認為打在幕布上非常漂亮。
除簡約之外,一定要注意這是一個科學研究結果的ppt,因此一定要有一種嚴謹的風格貫穿整個ppt,這里的嚴謹除了常說的科研態度外,還有一層意思:ppt文件的工整。
舉例說,整個ppt文檔的字體,字號是否一致,圖表是否都有標題和必要的實驗條件說明,圖是否有frame,表是不是三線式,該上標和該下標的有沒有標正確。
我的經驗是:一個30頁之內的ppt文檔,最好不要使用超過3種字體,否則會給人比較亂的感覺,一般,英文可以使用timesnewroman或arial,中文使用宋體或楷體。
這里推薦一個英文字體:comicsansms,這個字體比較有手寫的感覺,因此非常適合來高亮表達自己思考的關鍵詞,各位蟲友不妨一試。
關于字號,需要注意在投影打出來以后要能看清楚,當然過大的字體會減少一頁ppt內能夠表達的內容,給人空洞的感覺,這很不好。
一般描述性內容的字體不會出現過多的問題,只需要注意前后頁面中相應內容上字號的一致就可以了,有時某一頁上描述性內容比較多也可以適當的減小字體,需要注意的是圖表中的字體,尤其是origin作圖中的圖示以及坐標軸名稱和刻度,這些最好能做的和內容字號協調,可以在做ppt的時候不斷的按shift+f5來全屏演示,從而修正字號。
最后,所有的圖表都使用正式文章的格式,帶frame,刻度inside,表采用三線式。
2、明確的表述
作為一個科學內容的ppt,其中的表達一定要做到明確。
這里的明確有兩個意思:首先內容上不能前后有矛盾和錯誤,其次思路最好能夠順暢。
就第一點來說,我想并不難做到,只要在做ppt的時候細心認真,就不會出現前后內容上的不一致。
但要注意這一點其實很重要,試想,如果老板看到你的ppt上前后結果不符,雖然這有可能只是你的`一個輸入錯誤造成的,但是一定會影響心情。
第二點,思路的順暢。
這一點是因人而異的,畢竟就算同一個課題,不同的人做就有不同的想法,我們在匯報工作的ppt中最好能夠按照工作內容的思路來展現自己的工作。
我在做ppt時一般是這樣:第一頁列出上次匯報中老師提出的問題和計劃,第二頁列出這段時間的工作內容提綱,然后開始按照提綱進行結果和討論的部分,這部分是重點,遇到什么問題,如何解決,為了解決這個問題想到了什么樣的實驗方法,最后問題是否得到了解決等等。
這其中適時的插入一些總結和討論,仔細思考,將自己在各個方面的實驗結果聯系起來,如果能夠相互映證當然最好,不能的話應提出造成這種“矛盾”可能的原因,除此之外,實驗過程中還遇到什么樣的困難,需要如何解決。
最后,下一步工作計劃,要如何做,還有什么需要。
按照這樣的方法,我可以很清楚的表達自己的想法,而老板也對我的課題日益重視,在至今的兩年時間里,已經先后置辦了固定反應器、真空干燥箱、質譜、tpr(在建)等一系列設備,至于我實驗中簽的表征許可單,就數不清了。
當然,老板不在乎花錢,但是這錢一定要花的值得,我所置辦的設備都在經常運行并得到良好的維護,我所做的表征很少有廢掉沒有用的,幾乎每一個數據都反映在了匯報ppt中。
3、階段工作的體現
我有一個很好的朋友(希望他看到后不要介意),每次做匯報ppt的時候都會覺得自己沒東西,一做ppt就只有10頁左右,然而實際情況是他工作非常刻苦,實驗轉起來沒有一天是停下來的,和他交流后我發現他存在兩個問題:1、自己覺得一些結果不好,2、在結果的表達方式上有問題。
首先第一個問題,結果好不好。
結果好不好?其實充某種意義上來說,好結果和壞結果都是“好結果”,或者說都是“真結果”。
我一直有一個不成熟的觀點:現在的科研不論是非,而論原因,用我常說的一句話來說:你說自己的催化劑多好多好是發不了好文章的,只有說出為什么好才有可能成為一篇好文章。
其次,結果的表述問題。
一組結果如何表達是很有講究的,如折線圖適宜表達變化趨勢,餅狀圖有利于表達相對份額等等。
通過合適的表達方式,往往能夠是自己的結果一目了然,有助于發現實驗結果之間的規律。
4、個人思考的展現寫到這里,不知不覺發現本來應該放在這里的東西有很大一部分已經在上面的內容中說過了。
回頭看看上面的內容,其實一直再說的就是思想二字。
一定要通過恰當的方式表達出自己對課題的思考和對結果的分析,以及對這些分析結果的思考。
箭頭是一種非常好的表達思路的符號,但是我個人十分的不推薦powerpoint軟件中的箭頭工具,不管是直箭頭還是彎箭頭都太太難看了,我個人推薦畫直線或自由曲線后,雙擊曲線,然后在頂端、尾端加箭頭狀,然后通過設置線條的粗細來控制箭頭的大小,這樣做的原因在前面提到過,能夠造成一種手繪的印象,從而給人以思考過程的感覺,大家可以嘗試一下。
5、簡潔,明快,美觀
這里主要涉及的是美術方面的問題,也是最最仁者見仁的地方。
我個人認為工作匯報的ppt應該使用淺色背景,最好是白色的背景,用我們老板的話說:“白色是最容易配色的顏色”。
在ppt的左上角做一條直線,加粗一點,然后使用顏色漸變(見附圖),將整個頁面分成上下兩部分,上面寫一些標題性內容,下面則是正文。
對于一些高亮的文本框,最好使用淺色背景,如淺紅色,淺藍色,淺黃色,這時的字體顏色最好還是使用黑色,如果有非常重要的信息,如比較重要的實驗發現等,可以使用較深的藍色背景配亮黃色的字體,會非常醒目。
就配色而言,其實說來倒去就一句話,反差要大。
還有一點就是關于模板的選擇問題,看看小木蟲的資源區,提供ppt模板的帖子太多太多了,然而說實話,我認為能夠符合簡單淡雅的少之又少。
經常是下了一百多個模板,刪到最后只剩一兩個。
當然,對于模板個人有個人的愛好,總的來說,絕大多數老板都不喜歡顏色太過豐富,結構太過復雜的模板。
最后素材的問題,網上的素材庫其實不少,但是精美的不多,我在這里推薦一個:羅蘭貝格的精美ppt圖庫,我也是取自小木蟲的:。
另外,之前提到的一些不好的模板中往往會帶有一些不錯的素材圖案,可以保留下來。
洋洋灑灑,熬了兩個通宵寫出的東西,看了看亂七八糟的,就這樣吧,希望對有耐心看完的和不太有耐心跳著看的以及沒有耐心看了幾個字的朋友有幫助。
年終總結PPt大全(17篇)篇十三
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。
在過去的一年中,我們學校認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神,認真學習貫徹上級文件精神,堅持“追求綠色質量,打造幸福校園”的理念,大力弘揚“大愛育人、以文化人、立德樹人”的教育精神,扎實推進校園文化建設,教育教學各項工作都取得了較好的成績。
一、抓師德師風,踐行大愛教育。
“學高為師,身正為范”,良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎保障。
學校結合全市教育系統“三個年”活動之——“師德師風提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個字:敬業、愛生、博學、善教。
在全校范圍,繼續深入開展學習“最美教師”,爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在課堂”“生本課堂 活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型,樹立榜樣,鼓勵教師向身邊的先進典型學習,繼續開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風學習日”活動落到了實處,每周四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。
從中國最美教師張麗莉到xx市師德楷模先進事跡的學習,再至學校中“感動校園”教師的現身說法,每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵她們時時用“最美”要求自己。
現在,學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻教育當做樂趣。
二、抓常規制度,促進規范管理。
教學質量是學校的生命線。
在學區的統一布置下,我們繼續一絲不茍地抓好常規制度建設和管理,千方百計提質量。
我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學常規,強化過程管理
教學常規的'落實是提高教學質量的保證。
因此,我們在教學管理中,學校制定了細致的教育教學常規,細化了各學科教學規范。
要求教師嚴格按照教學常規的要求,認真做好備課、講課、作業的布置與批改等。
教導處每學期期中、期末對教師的備課、作業批改進行細致地檢查,并形成總結,由校長親自在專題會議上對優秀教師進行表揚,對表現不夠的老師提出批評,并要求她們及時改正。
學校針對青年教師,開設了專門的備課、課堂、批改等常規的培訓活動。
組織學校骨干教師擔任新教師的師傅,為她們進行手把手地指導。
學校還建立了由校長、副校長、教導處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規、促規范”督查小組,建立《xx小學“抓常規 促規范”工作紀律》。
每周輪流對教師的值班、教學、衛生、安全等學校系列常規工作進行督查,及時發現問題,解決問題。
2.加強學生常規管理,進行行為習慣教育
學校以貫徹實施《小學生守則》和《小學生日常行為規范》為準則,對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。
由于德育工作抓得扎實有力,學風、班風、校風明顯好轉,絕大部分學生養成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣,真真正正成為班級小主人,學校的小主人。
3.狠抓安全常規,保障校園平安
學校建立了門衛、食堂員工督查考核制度,建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規制度與督查措施。
我們還結合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動,確保校園平安。
三、抓校本培訓,提升教師素養。
(一)完善教科研隊伍,規范教科研活動
1.健全教科室各項制度,重視對教科研工作中表現優秀教師的鼓勵工作,發揮青年教師的帶頭示范作用,激發中年教師的科研熱情,培養學校良好科研學習氛圍。
在濃郁的相互學習、相互合作的教研氛圍中更新觀念,加強教師開展科研工作的主動性。
2.扎實做好我校主持的衢州市、xx市兩級課題結題工作,認真總結,深刻反思,整理出我校課題研究的經驗和不足,以利今后的課題研究工作。
(二)加強校本培訓,提高教科研水平
根據我校青年教師占全校教師總數76%的實際情況,學校繼續堅持以培養青年教師為師訓重點。
根據學校教師素質提升工作計劃,學校在青年教師培訓工作做好如下“校本七訓”工作:
1.集體備課,資源共享
學校規定每周二、周三下午為語文、數學集體備課時間。
以年級學科為單位,每位教師備課一單元,并講解,進行集體討論、匯總、形成正式備課稿分發到各任課教師手中。
2.開展“江郎夜話”教師讀書論壇
教師自行進行閱讀優秀的教育教學類書籍,統一采用閱讀教師公開講座的形式對全體教師進行講授。
通過活動老師們逐漸養成閱讀的好習慣;通過交流,老師們達到了資源的共享。
每個學期期末還全校評選“十佳讀書教師”,取得了較好效果。
3.教師“基本功pk賽”
全體教師分學科,開展“基本功pk賽”,分為朗讀、三筆字、簡筆畫、即興演講、教學設計現場賽、課件制作、現場評課賽、文化專業考試、案例分析、下水文、解題賽等。
回過頭來,我們欣喜地發現:兩次寫字比賽后,第二次明顯好于第一次;即興演講比賽中,第二次已經不再有第一次的緊張,多出來的是一份自信!
4.教學札記 真實有啟
一年來,學校共收到青年教師教學札記近xx篇,并選擇優秀的隨筆札記發布在學校的“xx小學 幸福教育”教育博客中,供全體教師展示交流。
通過活動,我們教師也因此把握住了不少“靈感”,及時撿起了似金子的“鵝卵石”,成為自己教育研究的第一手資料。
5.教研課堂 扎實有效
一年來,學校繼續開展先學后教課堂教學模式的改革與探索以及“生本課堂,活力教學”這一主題進行課堂教學改革與嘗試。
我 們通過“小組磨課備課,大組評課做課”的課堂研究模式。
使小組備課磨課的靈活性與大組評課做課的熱烈氣氛相得益彰!使青年教師的活力教學與老教師的經驗之談融會貫通!
6.聘請外援講座,注入新鮮活力
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
下面就是我對這一年中所做工作的一個簡單總結:
在這一年我仍然負責中國石化的標準化信息管理系統項目的開發,試運行以及項目驗收等一系列的工作。
該項目包括:
1、標準信息數據庫以及組織機構的管理和系統管理。
2、標準信息查詢子系統
3、標準制修訂管理子系統
4、標準化信息門戶
5、標準化信息動態管理和布子系統
6、企業產品標準備案管理子系統
在09年年初到3月份的時間中,完成了對標準化信息管理系統的編碼工作,主要包括企業產品標準備案管理子系統和組織機構的管理和系統管理等部分。
其他模塊在20xx年就已經基本編寫完成了。
進入四月份,就開始在中石化勘探開發研究院內部部署并開始組織內側了。
期間導入了將近4g的標準數據。
并于四月中旬參加了中石化在香山組織的意見會議。
會議中聽取了中石化各個企業單位的意見,匯總后,在之后的一個月時間里根據香山的匯總意見對系統進行了適當的修改。
在五月份和九月分之間一直在中石化勘探開發研究院內部組織小型的討論會,完善系統的功能,為的是更好的實現處理功能以及完善友好的系統人機界面。
九月將三臺服務器(一臺用于web處理,一臺是數據庫服務器,另外一臺是備份服務器)從中石化勘探開發研究院,搬到了中石化位于朝陽門的總部。
正式部署在了中石化的總部,開始系統的公開測試階段。
十一月編寫項目驗收的相關文檔。
十二月份組織了了兩場培訓會,為期4天。
以上就是本人20xx年所做工作的一個簡單總結,寄望2014年公司能有更快更好的發展,自己也可以為公司的發展盡一份力。
年終總結PPt大全(17篇)篇十四
總結分析及改善。
總結分析:
1、20xx年原材料(主材)來料檢驗批次:981批,合格批:974批,不良批:7批,批次合格率:99.3%,完成設定目標:98%。
2、20xx年來料有7批次品質異常,主要是聯宏2批,豐華2批,偉昌2批,君茂1批,主要問題詳見《20xx年來料異常明細》,所有問題已全部結案。
存在的問題:
1、20xx年鋼材類材料沒有納入檢驗范圍。
2、對供應商的管理處于模糊狀態,只對其問題起到反饋作用,沒有對其考核、監督。公司對供應商的選擇過于簡單,沒有全面考慮到生產能力和品質保證能力,單方面依價格評判,這對品質是存在不利方面的。
3、供應商供貨質量參差不齊,對我司的品質標準不了解,且改善能力不足。
改善對策:
1、對鋼材類(主材)納入檢驗范圍,加以品質管控。
2、制定供應商考核管理辦法,實施月度、季度考核、評比,對出現品質問題較多的供應商約談,開會檢討改善,簽訂質量保證協議制約。
3、改進供應商選擇方式,不能單一依靠價格確定,還要考慮生產能力、資質、品質保證能力、交付能力、技術、管理等多方面綜合評估。
三、制程檢驗部分。
總結分析:
20xx年注塑部制程檢驗批次:18332批,合格批:17886批,不良批:444批,批次合格率:97.57%,未完成公司目標:98%。
依異常問題統計,制程前幾大不良主要是:批鋒、缺膠、水口不良、表面不良、穿孔、變形、臟污,分別批次為:158批、33批、30批、27批、27批、22批、21批,總占比超過70%,是注塑過程中最主要異常問題。
存在的問題:
1、生產基層管理人員和作業員對品質意識薄弱,認識不足,自檢能力差,造成不良品率、報廢率、返修率高,問題重復發生。
2、生產管理人員缺少對作業員的培訓,管理方法存在問題。
3、品管人員不穩定,流動頻繁,空缺時間長,對生產的監督指導不足,導致品質異常頻發,事后才發現為時已晚。
4、模具本身存在的問題較多,沒有及時維修,問題重復發生。(如:批鋒)。
改善對策:
1、對問題模具提出整改計劃,發現一款修一款,并確認改善效果,不允許帶病生產。
2、加大培訓作業員、技術員質量意識、自檢能力培訓和品質觀念。
3、看板管理:將不良品制作成樣品或圖片,放置于看板或顯眼位置,生產日會議加強培訓、宣導。
4、做好新員工崗前培訓,定期召開品質座談會議,主要參與者就是現場作業員、技術員、品管員。
5、制定品質問題責任管理辦法,實施“錯罰對獎”的方式,激勵作業員改進。
四、出貨檢驗部分。
總結分析:
1、20xx年出貨檢驗批次:11226批,合格批:11174批,不良批:65批,批次合格率:99.54%,完成目標:98%。
2、依異常問題統計,出貨前幾大不良問題主要有:批鋒、變形、臟污、困氣、水口不良,分別批次為:15批、10批、10批、8批、6批、,總占比超過70%,是出貨檢驗發現最頻繁的異常問題。
存在的問題:
1、庫存品品質問題較多,上工序管控不足和庫存存儲、包裝等方面是導致問題的主要原因。
2、作業員、技術員、品管員對庫存品管控上有明顯的傾向,往往認為生產庫存要比做客戶品質要求低,觀念錯誤。
3、品管員本身對品質標準未全面掌握,制程失檢較多。
4、人員缺失,制程管控失效、脫節。
改善對策:
1、最大可能的減少庫存品生產。
2、培訓、教育現場所有人員品質觀念轉變,樹立庫存品品質要求以最高品質標準為準。
3、加大品管員品質標準培訓、掌握,減少制程失檢。
五、客訴部分。
總結分析:
1、20xx年客訴共計184件,平均:15.3件/月,未完成公司客訴目標10件/月,達成率:65.2%。ppm值:16391,客訴較20xx年196件相比減少12件。
2、依異常問題統計,客訴前幾大不良主要有:少數、變形、批鋒、水口不良、缺膠、送錯貨、尺寸不符、下錯單,分別批次為:27件、24件、22件、18件、16件、13件、11件、10件,總占比超過75%,是客訴最頻繁的異常問題。其中軟膠類客訴問題主要是:少數、水口不良、缺膠、批峰、變形,硬膠類客訴問題主要是:變形、批峰、送錯貨、尺寸不符、少數。
3、依客戶占比統計,投訴前幾大客戶有:保泰、毅峰、豹王海沙、安飛、金通達,投訴件數分別是:37件、28件、22件、19件、13件,都超過了10件/年。
4、依類別和區域劃分統計,軟膠:115批、硬膠:69批,珠三角地區:147批、長三角:10批、京津冀:19批、國外:8批。
5、依客退數量統計,20xx年客退總數量:171542pcs,實際達成:0.93%,完成目標:1%,較20xx年客退數量119619pcs相比增加了51923pcs。
存在的問題:
1、客訴問題一直居高不下,始終無法達到目標值:10件/月,其主要原因還是體現在管理、人員、模具、材料、流程運作、品質管控等幾個方面。以客訴排名第一的少數為例,導致少數的原因無非就是人員的因素,數量意識不強,取數方式方法不正確,工作粗心不認真、管理監管不足。再以客訴客戶排名第一的保泰為例,其主要客訴問題是披鋒、水口不良,導致的原因無非就是模具的因素,模具維修不及時,維修效果不佳,模具帶病生產,管理不重視是引起問題重復發生的根本。
2、倉庫人員庫存品出貨報檢工作缺失很大,數量錯誤,送錯貨客訴相對頻繁。
改善對策:
1、針對數量管控,建立完善的數量管理責任處罰制度,明文規定相關部門對數量管控權責和責任處罰落實,以客訴反推。
2、問題模具重點整改,發現一款修一款,決不能帶病生產,并確認改善后效果。多次維修后還不能改善的,申請報廢重開新模。對于發現模具存在問題不提交修模的注塑技術員給予處罰,對修模不及時或修模效果不達標的修模人員給予處罰。
3、制程異常問題始終重復發生沒有根本解決,需建立新的責任處罰制度并嚴格實施。現場管理人員要建立責任連帶機制并列入績效考核。
4、完善看板管理,異常投訴及時張貼,日常會議重點宣導、培訓并落實相關責任人,以起到警示效果,提升人人品質意識觀念。
5、品質部要加大對生產的指導、監督,加強內部品管員管理和重點客戶標準解析,培訓、提升品管員檢驗、控制、預防能力,減少客訴發生。
6、定期召開品質改善會議,或不定期召開品質專題改善會議。
7、嚴格執行修改模審批流程,嚴禁生產部私自、違規處理模具,凡改模需提交申請單小組評審,并保留相關記錄備查。(安飛客訴尺寸不符大部分是修改模尺寸后,沒有通知客戶或重新送樣確認)。
8、改進車間5s,改善車間環境有助于品質提升和員工滿意。
9、生產部加強倉庫人員管理,制度標準化流程,責任客訴追責。
10、市場部銷售人員要特別注意客戶訂單信息核對,避免下錯單。
六、質量成本部分。
總結分析:
1、20xx年注塑部質量成本共計:287419元,實際達成:2.1%,未完成目標:2.0%,其中內部質量費用:194389元,外部質量費用:93030元。較20xx年質量成本:263561元相比增加了23858元。
2、依月份統計,質量成本超標的月份:2月、4月、9月、10月、11月、12月,達成值分別是:3.6%,2.2%,2.6%、2.1%、4.5%、2.9%。
3、質量成本超標月份原因:
2月份是因為春節放假,產值低拉高了成本比例;
9月份是因為安徽多寶退貨819端蓋5000pcs,水口削傷嚴重;
11月份是因為毅峰關于1001中管,83210端蓋索賠費用21593元;
12月份是因為3214以色列客戶投訴端蓋變形,購買機器及治具的費用;
存在的問題:
1、制程報廢率、不良率高,沒有引起重視。
2、重大客訴退貨,索賠。
改善對策:
1、生產部切實落實《不合格品管理》,建立完善的獎罰管理機制,責任落實到每個作業員及技術員頭上,品質部加大制程不良品管控,分析原因,達到一定比例的不良率要求生產停機整改,直到問題解決為止。
2、對重點客訴退貨問題分析其根本原因,制定永久改善對策,建立異常履歷追蹤表,橫向展開舉一反三,杜絕類似問題的重復發生,減少大批量客退,降低質量成本。
運行情況:
1、20xx年在各部門同事的努力下,公司順利的通過了tuv公司的換證審核,并更換了iso/ts認證證書。
2、3月份完成了實驗儀器、工具校準。
3、制修訂了部分程序文件和表單。
存在的問題:
1、20xx年沒有實施內審和管理評審。
2、各部門程序文件還不夠完善,大部分還是幾年前的版本,跟實際作業有一定的差距,且在日常運行中也沒有按照體系要求執行。
3、公司大部分同事對體系要求、規則還不是很清楚,工作中憑經驗做事,經不起驗證和追溯。
4、文件控制的規范管理不夠。
5、部門管理的自主管制超前管理意識不夠。
6、持續改進的質量管理意識有待提高。
7、體系理解認知不足,文件運作不成熟。
8、文件控制無專職部門主導缺乏監管。
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年終總結PPt大全(17篇)篇十五
時光如流星劃過,瞬間即逝。
進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。
還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。
現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。
這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。
就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。
為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。
使所有物資都做到有帳可查,有據可依。
隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。
隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。
當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。
再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。
以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。
裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。
做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。
對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。
從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。
以便在以后的工作中有利于加快自己前行的`腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。
這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。
遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。
確保庫存貨物的安全性存放。
隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。
自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。
專業知識欠缺,綜合能力不強。
今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。
.平時團結同事,維護公司利益。
每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續學習完善自我。
學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。
打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。
在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。
對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。
為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
20xx年度在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。
本年度我分管學校教育教學工作,同時擔任學校關工委主任一職,協助校長、教導處、團總支和各班主任加強對青少年學生的教育和管理。
在金校長直接領導下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。
現就一年來我所做的工作,向上級領導和全體教職工匯報,有不妥之處敬請斧正。
一、 加強政治理論學習,業務進修,不斷提高自身素質
在教育不斷改革創新的今天,只有加強學習,才能適應新世紀教育改革發展需要。
因此,學習成為我生活的一部分,我堅持四項基本原則,努力學習實踐科學發展觀,認真學習現代教育理論和政策法規,堅決貫徹執行黨的教育方針,使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。
我總是在工作之余抽出時間,關心時事政治,學習教育教學理論。
通過學習,使自己的觀念得以更新,業務知識不斷豐富,管理水平有所提升。
我主抓業務工作,有較強的事業心和責任感,堅持以德育為首,教學為中心,重視對學生良好習慣養成教育,高尚情操、審美能力的培養。
二、 愛崗敬業,廉潔自律,發揮領導表率作用
我始終以敬業不息為信念,把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則,做到自尊、自重、自律。
多謀事、不謀人,時刻以師德規范要求自己,以黨員標準對照自己,工作兢兢業業,勤奮踏實,樂于奉獻;關心愛護學生,為人師表,為人正派,辦事公道,凡是要求教師遵守的規章制度,我首先模范遵守;凡是我職責范圍內的工作,我都主動帶頭做好,充分發揮模范帶頭作用。
我分管教學工作,所以我積極深入教學第一線。
我今年帶一個初三年級的英語課,每節課我都認真去備課、去上課,課后認真批改作業,給予學困生更多的幫助和關心。
并積極參與申報市級課題開題的籌備工作,帶頭運用新的教育理念去組織課堂教學。
除此之外,我還每周堅持聽課兩節,一方面,學習其他老師成功的課堂教學經驗;另一方面,反饋給上課老師一些自己的看法和建議,努力做到互相取長補短,共同提升課堂教學水平。
我是學校關工委負責人,所以我非常重視抓青少年學生的思想教育工作,把對青少年學生的思想教育和行為習慣養成教育當成工作的重中之重。
關工委工作還有一個重頭戲就是關心在校貧困生的學習和生活。
我協助校工會和團總支積極在校外爭取資金來貼補在校貧困生的學習和生活。
11月份在楊橋鎮團委的聯系和幫助下,市煙草公司為我校貧困生捐款2千多元,解決了部分貧困生家庭的后顧之憂。
20xx年初我校關工委被評為區“五好”關工委組織,當然這份榮譽里包含有教導處、團總支、各位班主任老師的辛勤汗水和心血。
三、 立足本職,密切聯系群眾,樹立服務意識
學校領導的分工協作與同心協力是做好工作的關鍵。
因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置,努力營造與校長、與老師、與領導班子之間融洽的工作關系。
作為校長的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通;對群眾,我真心幫助,真誠愛護,不斷激勵。
作為副校長,我對自己分管的工作高度負責,身體力行,從不敷衍塞責,盡量處理好分管工作中出現的問題,不把矛盾上交。
同時,作為副校長,應該樹立公仆意識。
我覺得自己一項很重要的工作就是為教師和學生提供服務,努力提高服務水平是我不懈的追求。
四、以活動為抓手,在實踐中彰顯成效
圍繞學校教育教學的發展目標,一年來,我分管的工作,嚴謹務實,開拓進取,彰顯成效:
2、師德建設是我校一個常抓不懈的問題,擁有一群好老師就會教出一批優秀的學生。
4.30.我校在階梯教室里舉辦了師德演講比賽。
展示了我校教師良好的精神風范和高昂的教學斗志。
4. 6.4.我校利用午自修時間組織實施了一次校園突發事件緊急疏散演練活動。
這次活動的成功演練提高了全校師生的安全意識和自護自救本領。
5.暑期家訪工作開展得扎實有效。
7.教師繼續教育工作常抓不懈。
10.11月份“留守兒童之家”的落成,家長會的成功召開,反映了我校重視家校合作,共同參與教育培養未成年人的信心和決心,為以后學校教育教學的健康發展提供了有利的社會保障。
五、冷靜思考,在反思中謀求發展,努力優化教育環境
總結一年來副校長的任職情況,對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思,力求在梳理中發現不足,在盤點中找出差距,在反思中謀求新的發展。
這是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考。
一年來,無論作為教師還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待。
淡泊名利,心底無私,嚴于律己,為人正直。
凡事能自己做的就多做些,要說的就當面說清楚,教育教學工作牽涉學校每一個教職員工,工作中難免會遇到教師偶爾有過激言行。
我常常調整心態,用平常心、寬容心去分析問題,去理解別人,努力建立和諧的工作關系,做到對事不對人,盡心打造良好的人文管理。
工作中的不足及今后努力方向:
1、自身領導能力還有待于進一步提高,特別是教育管理理論尚需不斷學習;
3、豐富個人修養,加強領導藝術水平和才能,促進領導執行力的提高。
回首一年的工作,雖然取得點滴成績,但離不開領導的關心指導、同事們的大力支持。
一年的工作,有得也有失。
尤其是學校的管理工作,由于自己年輕,加之經驗不足,難免出現很多感情用事或疏漏之處,敬請各位領導及全校教職工的批評指正。
“百尺竿頭,更進一步”,我將認真聽取各級領導、老師的意見和建議,不斷充實自己,完善自己,進一步把我的本職工作做得更好。
總之,教書育人工作是一項遠大而復雜的工程,它任重而道遠,但我相信有全體教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教育教學質量會逐年提高,前景樂觀。
年終總結PPt大全(17篇)篇十六
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的學習和磨練。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手。在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司 新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。
我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。
由于我在實習期間的好學和認真的工作態度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。
學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。
踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
一、20xx年度工作總結(填寫要求:須對本部2015年度的重點工作進行總結,語言應簡明扼要,數據詳實。)
(一)部門主要業務完成情況
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(二)部門管理、團隊建設工作完成情況
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二、存在的問題及解決措施(填寫要求:應對具體的工作事項加以說明,解決措施應具體可行,多談主觀,少談客觀,杜絕空談。)
(一)部門業務工作存在問題、不足的解決措施及合理化建議 (內容要求:結合部門的工作職能與主要業績完成情況,分析各部門在業務環節的開展與執行中的問題、不足,提出解決措施或合理化建議。)
1.存在問題和不足
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
2.解決措施
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
(二)部門管理工作存在問題、不足的解決措施及合理化建議 (內容要求:結合公司今年的管理變革,對部門在績效考核、制度建設、計劃執行、郵件報批、工作反饋、團隊建設等方面執行中存在的問題、不足,提出解決措施或合理化建議。)
1.存在問題和不足
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
2.解決措施
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
年終總結PPt大全(17篇)篇十七
截止20xx年6月22日我庭共受理各類民商事案件111件,其中上年積轉6件,新收105件。
與xx年年同期50件相比增長61件,增長率122%,與20xx年同期87件相比增長24件,增長率27.6%。
立執行案件15件。
案件類型:離婚糾紛58件,人身損害賠償糾紛21件,撫養權糾紛3件,買賣合同糾紛7件,婚姻財產及彩禮糾紛13件,合伙協議糾紛1件,名譽侵權糾紛1件,民間借貸糾紛7件。
上半年法庭共審結各類民商事案件98件,結案率88%。
上半年審結的98件案件,適用普通程序審理的11件,簡易程序審理的87件,簡易程序適用率為89%,其中判決14件,調解、撤訴80件,中止4件。
調解、撤訴率為81%。
上半年年法庭審結的98起案件中,有執行內容的案件51件851560元及財物,移送執行庭執行的5件,本庭督促執行清結的24件,其余為未到期。
上半年法庭共計預收案件受理費29094元,已經上解縣院10116.50元。
案件質量:上半年本庭參與評查案件71件,均被評為一類。
完成論文書寫一篇。
完成了院內安排的學習筆記、心得體會、剖析材料、整改方案等各項工作。
(一)加強政治理論和業務知識學習,全面提高干警綜合素質,為創建和諧社會提供可靠的司法保障。
今年以來,法庭干警積極參與院內實踐科學發展觀和”五個嚴禁”教育活動,通過兩大活動,使干警認識清楚,目標明確,認識到科學發展觀這一重大戰略思想的提出,即為我們自身建設提供了新的思路,有對審判工作提出了新的要求,我們必須春分認識科學發展觀的重大理論意義和實踐意義,增強立足審判工作為科學發展提供司法保障的自覺性和堅定性,增強運用科學發展觀指導自身建設的主動性和創造性。
同時我們認識到五個嚴禁的規定是有針對性地提出了防止司法腐朽、保證司法廉潔的有效措施。
法官要時刻秉承公心,忠實履行職責,杜絕腐朽,要勤勤懇懇做事、明明白白辦案、干干凈凈做人。
“公生明,廉生威”,只有心懷公心,才能明辨是非,只有廉潔自律,才能威嚴不阿。
“五個嚴禁”再次說明了我們的工作準則,時刻提醒我們要自警、自盛自勵、自愛,它是一個高壓線,是法院系統反腐的重拳,他要求我們要求真務實,講實活、出實招、辦實事、求實效。
為應對人民群眾對司法公正、公平的需求,“五個嚴禁”要求我們要切實把人民利益放在首位,以人民利益為重,堅持把實現個人追求與人民利益緊密聯系起來。
(二)加大案件審理、執行力度,確保工作任務和社會效果雙贏。
結合轄區實際,以法院調解為案件審理主線,加大案件審理力度。
農村人民法庭作為國家最基層的審判機關,位于調處社會矛盾糾紛的前沿陣地,擔負著調節社會關系、保護群眾利益、維護社會公平正義的重要職責和神圣使命。
今年以來,我們在社會主義和諧新農村建設中,注重妥善處理四種關系,為轄區社會主義新農村建設提供優質高效的法律保障。
一是妥善處理現代司法理念與案結事了的關系。
基層法庭在司法過程中將現代司法理念與案結事了統一起來,在法庭的司法實踐中不必教條地拘泥于現代司法理念,要在鄉土文化的基礎上,用現代法理去審視每一起糾紛,因地制宜,因人制宜地以農民能接受的司法方式將現代司法理念逐步融入到日常的審判活動當中,著力提高法庭法官的親和力,以案結事了為價值取向,走下高高在上的法臺,和群眾心貼心。
以公心定案,以誠心感動,以熱心幫助,以耐心溝通,將當地風俗與現代司法理念結合,對當事人講法律、講道德、講天理、講人情世故,一個問題一個問題地解決,一個人一個人地真誠勸解.
真正讓當事人內心想通,心病去掉,通過一次次現代司法理念與不良習俗的碰撞,通過一朝一夕、一點一滴的現代司法理念的滲透,使農民從思想上真正理解和接受現代司法理念。
如劉忠孝訴彭建平、彭新平人身損害賠償糾紛一案。
二是妥善處理發揮司法職能與參與社會綜合治理的關系。
經對今年工作調查分析,涉農案件呈現司法手段有限性、群眾法律意識淡薄性、地區發展不平衡性、化解糾紛多樣性的特點,這就要求人民法庭不僅要“坐堂問案”,履行自身職能,而且要“送法下鄉”,拓展綜合職能,化解當事人之間矛盾,促進農村和諧穩定。
一方面要立足本職,充分發揮民事審判職能,妥善處理農村婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰關系等民間糾紛案件,及時定紛止爭。
對涉及擴大生產、生產資料利用(果園、化肥、種子)和訴訟標的物有很強時令性和季節性的(西瓜、蔬菜)案件,依法快審快結快執,確保生產資金及時到位、不誤農時,維護農村市場經濟秩序。
另一方面要轉變觀念,拓展法院綜合職能,轉移重點,重心下移,通過抓好農村調解組織,培訓人民調解員、堅持巡回辦案、加強司法救助等工作,把實用法律送到農民手中,送到田間地頭,把法治理念和風細雨滲透到農民的思想中。
三是妥善處理公正與效率的關系。
一要堅持公正與效率并重,當二者發生沖突時,提倡公正優先。
二要堅持實體公正與程序公正并重,當二者發生沖突時,更應傾向實體公正。
三要堅持法律真實與客觀真實并重,當二者發生沖突時,應傾向客觀真實。
嚴禁將法律真實和客觀真實割裂開來,堅決杜絕將法律真實當作草率下判借口的做法。
只有這樣,我們的司法行為才能夠讓農民信服,才能安定人心,進而為構建和諧打下堅實的基矗四是妥善處理訴訟調解與人民調解的關系。
一要嚴格執行最高法院關于審理人民調解協議的司法解釋,對經人民調解組織調解達成的調解協議進行審查,凡未違反法律規定、公序良俗等,且雙方當事人自愿訂立的,依法予以支持;對違法調解達成的協議,依法予以撤銷或確認無效。
二要建立人民調解組織聯絡制,對人民調解過程中遇到的難題或困難,由法官及時上門協助調解,凡涉及農村土地承包、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉農案件,先由基層人民調解組織進行調解,如果調解達不成協議,當事人要向人民法庭起訴的,應當支持,不得干涉和阻止;三要加強對人民調解委員會的業務指導,注意糾正可能發生的偏差,實現人民調解與訴訟調解的有機銜接和良性互動。
深圳市xx開發置業***項目自xx年初開始準備,在團體的大力支持下,實業公司正確領導和決策下,置業公司全體員工、各個相干部分克服了職員相對不足、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響,積極配合和果斷執行實業公司整體發展戰略,齊心協力,眾志一心,扎實工作,實現了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為南山房地產貿易品牌的創建做出了自己應有的貢獻。
截至xx年年年末,項目總共實現銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設投進期最大現金流3.17億元,預計本項目終究實現銷售凈利潤1.25億元,實現項目投資回報率達20.7%,美滿地完成了xx團體和實業公司下達的'各項工作考核指標。
(一)在實業公司的監管下,財務工作實現了幾個突破
xx年年初,實業公司實行項目公司目標本錢管理監視考核,因此公司要求內部財務管理監視水平需要不斷地提升。
外部,稅務機關及銀行對房地產企業的重點監察、稅收政策調劑、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。
在這不平凡的三年里置業公司財務部克服了由于財務專業職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發的工作量大、事務集中、辦理平常財務事務間隔遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的大力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經驗,并向前邁出了一大步,果斷做好財務審核、監視和服務等各項工作。