老年人調研報告（匯總19篇）

調研報告可以幫助我們評估某項政策的實施效果和社會影響。以下是一些經典的調研報告范文，供大家參考和學習，希望對大家有所幫助。

老年人調研報告（匯總19篇）篇一

惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家，現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。

我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。

目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織xx年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求?？傮w說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應。

所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。

本次調研采取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾(種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的.。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。

對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關?？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。

二、從藥品性質分析。

調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對于醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。

對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。

三、從消費者的購藥主要依據分析。

調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89.9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。

老年人調研報告（匯總19篇）篇二

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這是一篇關于。

的范文，可以提供大家借鑒！

近年來，隨著人口老齡化加劇，養老服務需求日漸增多，老年人托養營利機構發展迅速，形成了新興的“朝陽產業”。在滿足群眾服務需求的同時，部分營利性托老機構也因經營不規范、誠信缺失、監管缺位而引發諸多消費投訴。今年以來，市工商局共受理該類投訴案件占整體消費投訴案件的18%，成為近年來增長速度最快的消費投訴類型之一。針對這一問題，該局組織人員開展了專題調研，深入了解營利性托老機構違法經營的表現及原因，并有針對性的提出了部分監管建議。

一、老年人托養營利機構經營存在的問題。

（一）無證照經營現象多，基礎設施條件較差。營利性養老機構在市場準入登記中，需要經過公安、民政、消防、衛生、工商等多個主管部門審批。近年來，由于主管部門對民營養老機構在場所、衛生、公共安全等方面的審核條件越來越嚴，準入門檻不斷提升，許多經營者無法獲得前置許可，工商部門無法核發營業執照，使得該類經營機構多數長期處于無照經營狀態。此外，托養營利機構大多為臨時設立的，基礎設施差：一是配套設施不齊全，經營者租賃簡陋房屋、安設幾個床位便開始經營，場所設施大多比較陳舊，衛生、醫療、消防條件及相關設施配備很難達到行業要求標準，安全隱患較大。二是人員培訓不到位，業務素質低。老年人托養營利機構護理員整體素質呈現三低狀態：文化水平低、收入低、管理水平低。大部分護理員是40-50歲的下崗人員，不僅沒有養老護理員職業資格，也缺少相應的護理經驗。

（二）托養場所隱蔽性強，執法巡查監管難。一是多數老年人托養營利機構屬于租房經營，隨著房價近幾年的快速上漲，為了降低經營成本，該類經營機構逐漸出現郊區化的趨勢，特別是違規經營業戶，他們定期更換經營場所，與監管人員開展長期“游擊戰”。二是老年人托養營利機構多數租用居民樓或自然村民房，與普通居民混住在一起，藏身于城市小區或農村，無明顯的經營門頭標志。工商執法人員在巡查中較難發現，同時基于執法權限，無法進入居民住宅內檢查，給調查取證、案件查處造成較大困難。

（三）。

合同。

內容不夠規范，存在條款侵權問題。目前，私營托老機構行業還未推行統一格式合同，不同的經營者自擬的合同格式不同，相關內容中存在較多霸王條款、免責約定等。如，部分養老。

協議書。

中的附加條款約定，老人入住公寓期間，自主走失、跌傷等院方不負責任。還有部分合同在正文條款中約定，老人自行飲食時噎住造成意外等情況，院方僅負通知家屬的義務。

（四）虛假宣傳現象嚴重，引發較多消費投訴。當前，部分私營老年人托養機構為了招收更多托養人員，違規發布大量宣傳廣告，主要有以下三種類型：一是私營營利性養老機構冒充公辦養老機構。部分個人經營的營利性養老機構，為吸引老人入住，在民政部門備案“非營利性機構”，對外宣傳是公辦養老機構，實為個人營利性經營。利用“公辦”、“非營利”等眼騙取老人家屬的信任，逃避工商部門的監管。二是無照機構冒充有照機構。在巡查中發現，由于審批程序不嚴，部分無照經營機構拿不出民政部門的《社會福利執業許可證》或工商部門的《營業執照》，卻能夠出示消防或衛生等部分頒發的許可證明，涉嫌欺騙托養老人和家屬的行為。三是虛假宣傳使消費者受騙。部分營利性養老機構通過報紙、電視廣告等夸大實有的設施條件水平，或虛稱服務人員具有高級“職業護理”、“醫師資格”等資格，但事實上多數機構缺少正規的執業醫師和具有健康證明的防護人員。由于設施、人員的名不副實，老人的安全衛生條件存在隱患，對于突發事故的應急處理能力不足，極易造成事故。

（五）涉及多個部門管轄，存在監管缺位問題。一是監管界限模糊。營利性養老機構的審批登記涉及民政、工商、公安、消防等多個部門，監管職權界限模糊。目前，該類養老機構運營尚無行之有效的監管措施和取締機制，形成監管“真空”地帶。以工商部門為例，在接到群眾投訴后，工商部門只能借助《無照經營查處取締辦法》或《商標廣告法》以擦邊球的形式進行監管，或依據《消費者權益保護法》進行調解查處。具體監管細則和職權責任方面的空白，使得相關部門采取觀望狀態，“不去管”、“不敢管”不僅不利于養老行業的整體發展，更對政府部門的公信力造成損害。二是執法人員被動執法。由于對該類投訴、案件接觸少，法律法規方面了解不足，工商執法人員普遍沒有形成監管意識。在監管過程中，大多是出現相關投訴，然后執法人員去調查處理，監管預防意識和預控手段不足。

二、老年人托養營利機構違法問題的原因。

（一）托養老人防范意識薄弱。多數托養老人及家屬對托養機構的消防安全、衛生條件、人員素質、服務水平等“軟條件”考查不足，對經營者資質、宣傳真實性考慮較少。同時，由于缺乏對相關專業知識的了解，許多普通群眾對私營托養機構的性質不確定，無法明確托養前要查看經營者的相關資格證件，部分托養機構在民政部門備案“非營利性養老機構”，對外聲稱“公辦福利養老機構”，利用公辦養老機構條件好、管理規范、信譽度高等特征，騙取托養人員及家屬的信任，并逃避了工商部門的監管。

（二）缺少統一行業規范標準。目前，養老機構正處于快速發展階段，服務規范和監督體系跟進的速度較慢，缺少健全的行業自律組織和相應的管理制度，多數經營者各自為政，床位費、護理費、餐費等相關收費標準均由經營者自行決定，同時管理標準、護理標準、公寓房屋設計標準以及管理和服務人員的選用標準都不統一。今年以來，該局受理的涉及養老機構投訴案件中，55%的糾紛因價格問題和服務質量引發。同時，由于相關服務項目缺少統一標準，工商部門在處理消費投訴過程中僅能按照合理原則調解，工作存在較大的被動性。

（三）法規不健全，主動介入監管少。目前，尚無具體的全國性法律、法規對營利性養老機構監管職權和實施細則予以明確規定，給予法定職權，對于住宅內不法經營工商部門無權進入調查，因此工商部門在監管過程存在法規依據缺乏、取證困難的現狀。監管能動性不足，一定程度上縱容經營主體違法經營。同時，在基層執法人員中，執法人員普遍存在認識不足問題，對營利性托養機構與福利性公立養老機構鑒定不清，缺乏積極介入監管的主動性。

（四）相關部門未形成監管合力。一是相關部門審批不嚴。民政部門在監管中存在缺位。當前，非營利性養老機構在民政部門進行登記管理，營利性養老機構由工商部門登記發照。由于種種原因，經常出現營利性養老機構冒充非營利性養老機構進行備案登記，使經營者逃避工商部門監管。二是各部門職責推諉。民政、消防、公安、衛生等部門，在監管過程中多實行縱向分段監管。如工商部門只對經營范圍和主體資格進行檢查，消防、衛生等部門在巡察時只檢查各自證照情況，對于非本部門職責監管的違法行為卻不予理會，缺乏橫向連貫的監管協作機制，形成各部門多頭檢查卻都管不好的尷尬局面。三是部門信息流通不暢。目前各監管部門尚未形成暢通有效的信息流通渠道和溝通平臺，部門存在信息共享障礙，對于違法經營行為的處理上常常出現個別部門單打獨斗，未形成合力，整治效果往往突出某一特定環節，缺乏整體性、體系化的綜合規范。此外由于信息的有序交流跟不上，監管部門缺乏有效地預警會商機制，因此對于營利性養老機構違法經營的預防效果較差。

三、加強老年人托養營利機構監管的建議。

（一）規范養老服務合同文本。針對當前老年人托養營利機構存在的違規問題，要積極聯合民政部門，共同出臺《營利性養老機構協議書》，進一步科學界定養老機構、服務人員和消費者各自的權利義務，對機構環境、服務類別、方式、期限、標準和費用做出詳細的規定，并對養老服務工作中出現的合同糾紛處理、事故責任追究、老人身體損害賠償等方面做出明確規定，在所有從事營利性養老服務的機構中予以推廣使用。

（二）構建監管信息公共平臺。在“紅盾信息網”構建營利性養老機構信息平臺，建立四項機制。一是信息收集機制。通過與監管部門定期召開“聯席會議”、“信息交流會”等形式，進一步強化信息共享，全面整理公安、消防、衛生、民政、工商等各部門的審批信息，并將所有的屬于工商部門監管的養老機構情況在信息網上公示，根據登記信息將現有機構劃分為“已辦照”和“未辦照”兩大類，廣大群眾可以通過登陸網站，切實了解每個營利性養老機構成立中的各環節許可審批情況，選擇規范的機構托養老人。二是信息分析機制。由辦公室、調研室、消協、紀檢等部門每月開展“信息分析聯席會議”，對采集的信息進行預警分析，并將分析結果提供給機關負責人和相關監管部門，為決策和職能部門前置預防提供信息參考。三是信息發布機制。將工商部門采集、分析的數據、預警信息在網站上進行公示，不定期更新，暢通信息內外溝通渠道，增強公眾信息認知，彌補機構和消費者之間信息不對稱。四是公共投訴受理機制。在網絡平臺上設立投訴信箱，受理消費者投訴，消?？?、消協等部門實行“三工作日回復制”，根據舉報信息，開展實地核查，屬于工商監管范圍的及時查處，不屬于工商職責范圍的積極提供救濟渠道，主動為職能部門提供線索，及時為消費者排憂解難。通過四項機制，構建信息查詢、投訴受理、市場預警、日常監督四位一體的營利養老機構信息網絡平臺。

（三）強化虛假養老廣告監管。市局商廣科在廣告登記備案時嚴格審查廣告用語，對用語中出現的榮譽、資質等信息認真核實，嚴把廣告許可核審關。轄區工商所要加大巡查力度，重點查處未經許可擅自發布戶外廣告和印刷品廣告、廣告用語不規范等行為，對轄區養老廣告進行嚴抓細管。消?？?、消協等部門要繼續推進“兩會一站”進社區、下基層活動。選拔責任心強、知識水平高的群眾作為廣告監管員，在養老機構經營場所設立投訴電話，暢通申訴舉報渠道，落實24小時舉報電話值班制度，對投訴迅速回應，及時查處。形成上下聯動、多方參與、齊抓共管的廣告監管體系。

（四）培育龍頭養老服務企業。重點培育一批優秀品牌營利性養老服務企業，以帶動和提升養老服務行業的整體發展水平。積極引導養老服務企業大力發展連鎖經營，充分整合現有資源和網絡，豐富服務項目，推進多元化、規?；l展。主動協調市委市政府在政策、資金、規劃、床位補貼、運營補貼等方面給予幫助，指導相關企業樹立品牌意識，幫助養老服務企業爭創馳名、著名商標，優化服務，打造地方養老企業龍頭品牌，實現以點帶面試發展。

（五）強化多方位聯動協作。在政府統一領導下建立多部門協作監管機制，加強對違法營利性養老機構的動態監控。一是加強宣傳。結合民政、工商、衛生、公安職責，在日常工作中強化全面宣傳引導，通過廣播、報紙、電視等媒體介紹托養老人應注意的情況，引導廣大養老機構規范經營。二是交流寫作。定期與社區負責人、村委會的進行溝通，了解轄區內營利性養老機構發展狀況。構建多部門信息共享機制，及時交流在巡查中發現的最新違法情況，在政府的統一協調下，開展聯合執法，從各個環節進行規范。三是立體監督。除在紅盾信息網開設投訴受理專欄，結合“一會兩站”進社區、下基層活動，進一步暢通投訴舉報渠道，公布舉報電話、落實投訴舉報獎勵機制，請社區或村委會負責人擔任“義務觀察員”構建部門、網絡、社會三位一體的立體監督網絡。

(六)行業協會構建長效機制。工商部門主動牽頭協調地方黨委政府、民政部門成立聯系會議制度，積極協助民政部門構建養老服務行業協會。建立健全養老服務就業及從業人員的配套服務體系，開展養老服務人員職業技能鑒定，規范行業準入制度，對養老機構服務各項標準統一規范，定期開展服務人員培訓，加強巡查監管，全面落實人員持證上崗。同時，利用行業協會推行行業自律，加強營利性養老企業信用評價體系建設，構建該類機構“行業協會誠信星級評定”機制，在全社會營造一個有利于養老服務企業長遠發展的良好環境.

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提供一篇調研報告，為您提供幫助！

我國已進入老齡化社會，目前全國60歲及以上的老年人口已經達到1.53億，占我國總人口的11％，為亞洲老年人口的一半。xx年，我國80歲及以上的高齡老年人約有1600萬人，占全部老年人口的11％，而到本世紀中葉將接近1億人，高齡老年人占全部老年人比例將達到22％。隨著我國人口老齡化的持續發展和老年人口的日益高齡化，老年人的生活自理及長期照料問題正變得越來越突出。

龐大的農村老年人群體和迅速發展的農村人口老齡化對農村老年人的生活自理問題提出了嚴峻的挑戰。與城市相比，我國農村老年人口的數量更大，人口老齡化的速度更快。有學者認為，隨著城市化進程的加快，農村大量的青壯年涌入城市，從而可能導致農村老年人口比例的大幅上升。而由于農村的衛生醫療條件有限，以及農村進城務工人員的不斷增加，農村老年人的養老問題，尤其是生活自理能力和長期照料問題變得尤為突出。他們在晚年生活中是健康度過、還是由于不能自理在病床上度過無疑是至關重要的，也必將會對他們的家庭產生影響。如果喪失了自理能力，就不可能再參加生產勞動以得到勞動收入，而絕大多數農村老人沒有退休金，他們在經濟上更依賴于子女或親屬的供給；喪失或部分喪失生活自理能力的老年人需要長期照料，對他人特別是配偶或子女的照料有較強需求；在醫療方面，導致生活不能自理的原因往往是各種疾病特別是慢性疾病，生活不能自理老年人的增多往往也伴隨著醫療保險費用和家庭醫療費用支出的增大。

我國目前面臨的各種農村老年人問題往往集中反映在這些生活不能自理的老年人及其家庭中。在北京市老年人居家養老調查中發現在北京農村某縣，一家三口，兒子和父母住在一起。父母都是80多歲，父親臥床不起，喪失了生活自理能力，母親身體也不好。兒子60多歲了，基本沒有什么收入，也沒有子女，他們靠村里的救濟生活。一旦兒子外出，母親沒有辦法照料父親，大小便失禁的父親就只能便溺在被子里，等兒子回來換，生活十分窘迫凄涼。

配偶與子女的照料壓力問題不容忽視。

老年人的生活自理能力備受各國政府和學者關注。早在上世紀60年代，國外學者就開發出了日常生活活動能力量表（adl），通過對幾項基本生活活動的自理程度來衡量老年人的生活自理能力。這些活動通常包括進餐、穿脫衣、洗澡、入廁、上下床等，其中任何一項活動如果老年人自己不能獨立完成，都意味著他（她）需要依賴別人的照料。如果有一至兩項不能獨立完成通?？啥x為中度依賴，三項以上為重度依賴。生活自理能力的喪失，既反映出老年人的軀體健康問題，也突出反映了配偶與子女的照料壓力問題。

xx年，國家統計局的全國人口抽樣調查中專門針對老年人的生活自理能力進行了調查，此次調查為我們提供了全國農村老年人的生活自理能力的較新數據。與十年前國家統計局進行的全國人口抽樣凋查中關于老年人生活自理能力的調查數據進行對比，便可看出我國農村老年人生活自理能力情況的變化。

城鄉差異。

我國老年人的生活自理能力在城鄉之間有明顯差別，城市93.1％的老年人生活能夠自理，不能自理的只占6.9％；而農村老年人生活能夠自理的占89.2％，不能自理的達到10.8％。換言之，在我國農村中，每10個老年人就有1個生活不能自理；而在城市是這一比例是1/14。農村男性老年人和女性老年人生活不能自理的比例都比城市高。

通過xx年的調查數據還發現，雖然無論是在城市還是農村，女性老年人生活不能自理的比例都高于男性。但農村女性老年人生活不能自理的比例最高，達到12.4％，是老年人中在生活自理能力方面最弱勢的群體，或者說農村女性老年人是對他人的照料幫助需求較大的群體。

農村老年人生活自理能力的變化。

與1994年相比較，我國農村和城市老年人生活不能自理比例xx年間都有所上升。城市老年人不能自理比例從1994年的5.3％提高到xx年的6.9％，農村老年人從8.7％提高到10.80％。無論城市還是農村，女性老年人生活不能自理比例都高于男性。

農村高齡老人及留守老人的自理問題及照料需求凸顯。

隨著我國城市化進程的進一步加快，我國從農村流入城市的人口規模也日益壯大，流入城市的絕大多數為青壯年，由此便產生了因子女外出而留在農村的留守老人問題。中國人民大學老年學研究所對農村留守老人的調查發現：總的來說，留守老人的健康狀況不容樂觀。他們對自己身體健康狀況評價一般的比例為24.5％，較差的為35.8％，非常差的達6.9％，只有9.3％的老人認為自己的身體“非常好”，23.6％的老人認為“較好”。也就是說，有67.2％的老人自評身體健康狀況處于一般及以下。調查發現，子女外出后，有28.6％的留守老人得過大病，而其中得了大病后身邊沒有子女照顧的老人的比例高達62.4％。雖然在吃飯、穿衣、上廁所、上下床、洗澡這幾項表明日常生活自理能力的內容中，90％以上的老人表示沒有困難，但是隨著年齡增長，老年人的身體逐漸衰弱，患病率逐漸上升。對于患大病后的照料問題，12％的留守老人是自己照顧自己，配偶照顧的為15.9％，同住子女和當地子女照料的比例在48.2％，外出子女回來照料的只有13％。因此，留守老人的照料問題雖然現在表現得不十分明顯，但是在未來必將是一個十分嚴峻的問題。

我國農村高齡老人的自理能力及照料問題同樣日益顯著。xx年“中國高齡老人健康長壽影響因素調查”數據顯示，我國農村高齡老人隨著年齡增長，自理能力逐漸下降，約有三成的高齡老人不能完全自理（參見表3），而因為高齡老人在生活自理方面的困難和經濟上的依賴性，絕大多數的老人都和家庭成員一起居住。部分自理或不能自理的老年人與家庭成員共同居住的比例更是高達90％以上。這對于老年人的家庭來說，無疑造成了很大的負擔。

對策建議。

針對我國農村老年人的生活自理能力狀況以及我國農村社會經濟發展的現狀，我們需要從政府、家庭、社區和機構以及個人等方面積極應對。

首先，喪失自理能力往往是由于健康狀況衰退造成的，進入老年期之前的生活方式，包括飲食起居的習慣，等等；與老年期的健康狀況一般是因與果的關系。對于農村來說，想把患病、喪失自理能力的年齡推遲，就要及早預防，大力宣傳體育鍛煉的重要性和必要性，培養對健康的重視和預防的意識，防患未然，這樣才能達到事半功倍，具有最大的效率。所以，政府應當深化醫療改革，大力發展農村醫療事業，加強農村老年人的醫療保健與照料服務。制定相關的農村公共衛生項目，完善針對農村的科學普及和宣傳體制，鼓勵農村居民養成良好的生活習慣和生活方式，預防和延緩各種慢性疾病的發生。針對農村的常見慢性病，進行定期檢查，做到早檢查、早診斷、早治療。

其次，針對我國農村的情況，加強農村基礎服務設施建設，成立敬老院、老年服務中心等，以村委會為依托，大力興建社區老年服務體系，對于已經喪失生活自理能力的老年人，應對其生活重點關注，了解其生活情況。除了單純的家庭照料之外，還應該鼓勵鄰里之間的互助，農村老年人之間的互助等。針對農村生活環境相對開放的特點，可以因地制宜，建立活動中心，不一定要有太多的活動內容，而是有一個農村老年人可以去、愿意去的地方，讓農村老年人的精神愉悅，可以更好地促進健康。

此外，更要大力弘揚尊老、敬老的思想，農村現階段仍以家庭養老為主，老年人的生活狀況與其子女對待老人的態度有非常密切的關系。制定相關的法律法規或村規，形成良好的養老氛圍以及輿論環境，對于孝順的子女進行宣傳或給予一定的補助，不孝順的子女施加輿論壓力或加以懲罰，改善老年人的養老環境。與此同時，針對農村的留守老人，應當宣傳社區養老的益處，幫助他們改變既有的觀念，不再有進養老院是因為子女不養父母的顧慮。使經濟狀況相對較好，但是苦于無人照料的農村老年人接受機構養老，真正得到良好的生活照料。

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隨著我省老齡人口規模的擴大和老年化進程加快，老年消費需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場工作，既是擴大國內需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務主管部門以人為本、關注民生、科學發展的具體實踐。

xx省轄14個市州122個區縣，國土面積21萬平方公里，總人口6800萬，人均gdpxx美元左右。我省人口年齡結構從1998年進入老齡化，至xx年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總人口1%的增長速度，占全部總人口的比重為12.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現在以下幾方面：

1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經驗，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發現商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。

3、注重經久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術先進為首選條件，而是看重商品是否經久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。

4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早?，F在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關的商品成為消費熱點。

老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發展的同時，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無論是消費品生產企業還是經營企業，生產經營青年和兒童用品的企業要多于生產經營老年人用品的企業。如絕大多數大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。

2、老年人消費品購買場所不集中?，F在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經營，也被商家當作附加品來出售，擺設在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現。大多數商家經營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。

4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱。現在許多商品功能多，操作復雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。

我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：

1、大力開展便利消費進社區、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區域較小，時間相對固定，我們建議以社區、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特別是開展適合老年人的服務性消費進社區、進街道活動，如美發、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。

2、加強商業網點規劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

4、確保安全放心食品上市，營造放心消費環境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全的監管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。

5、規范媒體廣告，保障老年人消費權益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關部門規范媒體廣告，合理引導老年消費，保障老年消費者的消費權益。

老年人調研報告（匯總19篇）篇三

20xx年國務院發表了《中國老齡事業的發展》白皮書“二十世紀末，中國60歲以上老年人口占總人口的比例超過10%”，當前，我國老年人特別是農村的老年人的權益保障方面卻還存在許多缺陷，許多農村老人還是依靠家庭養老方式來養老，這導致家庭矛盾激化，老年人維權案件逐年增多，本文主要從老年人法律援助的協作機制方面來談如何更好更加方便老年人維護自己的合法權益。

關鍵詞:。

老年人調研報告（匯總19篇）篇四

保障法和保障條例以*法為依據，從我國的基本國情和本市實際出發，對老年人需要特別保護的權益做出了比較全面的規定，確立了老齡事業的發展目標，即“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所樂”；明確了各級政府、社會團體、企業事業組織、家庭應承擔的責任和義務。保障法規定，國家和社會應當采取措施，健全對老年人的社會保障制度，逐步改善保障老年生活、健康以及參與社會發展的條件；各級政府要將老齡事業納入國民經濟和社會發展計劃，逐步增加財政投入，使老齡事業與經濟、社會協調發展；明確了保障老年人合法權益是全社會的共同責任，各級各類組織應當按照各自職責做好老年人權益保障工作。這些規定，為維護老年人合法權益提供了法律保障。

為保證法律法規在本市的貫徹實施，切實維護老年人的合法權益，今年3月至5月，市人大常委會執法檢查組對保障法和保障條例的貫徹執行情況進行了檢查，聽取了市政府有關部門的工作匯報；視察了部分區縣老齡工作，召開了相關社會組織負責人參加的座談會，聽取他們對老齡工作的意見和建議；檢查組還深入15個社區，與退休工人、干部、教師和農民等不同職業、不同年齡段和不同健康狀況的老年人深入交談，了解他們的需求。在執法檢查過程中充分發揮代表作用，邀請近百人次的市人大代表參加了檢查和調研活動。同時，結合執法檢查的重點、難點問題，對今年市人代會上代表提出的涉及老年人權益保障方面的19件建議進行了重點督辦，有關部門在接受檢查的過程中，根據代表建議積極改進工作，使執法檢查與辦理答復建議有機結合，有力地推動了政府部門相關方面的工作，代表們對建議辦理情況都表示滿意。部分區縣人大常委會也同步對貫徹落實法律法規情況開展了執法檢查。

6月22日，執法檢查組召開全體會議，討論通過了執法檢查報告。下面，我就執法檢查情況報告如下：

一、本市貫徹落實保障法和保障條例的基本情況。

保障法和保障條例實施以來，市政府及其有關部門高度重視，認真履行保障老年人合法權益的各項職責。一是將老齡事業納入我市國民經濟和社會發展計劃，制定了老齡事業發展規劃，建立健全各項配套政策措施，促進老齡事業與經濟社會協調發展；二是不斷完善養老保障體系，加大財政投入，不斷提升老年人的生活保障和健康水平；三是大力推進養老服務體系建設，不斷改善居家養老人群的生活照料和個性化服務；四是拓展老年人參與社會發展的領域，豐富了老年人的精神文化生活。保障法和保障條例貫徹實施十幾年來，我市老年人權益保障水平有了很大提高，全社會維護老年人合法權益的意識不斷增強，初步形成了敬老、養老、助老的社會氛圍，老年人的合法權益得到了較好的維護，養老保障和養老服務水平居全國前列。

（一）城鄉養老保障體系基本形成，“老有所養”得到落實。

近年來我市積極探索城鄉社會養老保險制度改革，逐步建立了以城鎮職工基本養老保險制度、機關事業單位退休金制度、城鄉居民養老保險制度、福利性養老保障制度為基礎，以老年人優待制度、城鄉最低生活保障制度、農村“五保”制度、農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度等為補充的多層次的社會養老保障制度。20**年出臺的城鄉無社會保障老年人福利性養老保障政策，在全國率先建立了統籌城鄉、標準一致的福利性養老保障制度，社會反響強烈，深受老年人的歡迎。為進一步提高老年人社會福利水平，我市于20**年制定了《關于加強老年人優待工作的辦法》，在老年人乘坐地面公交車、參觀游覽公園和博物館等文化體育場所、建立高齡津貼和發放養老服務補貼、提供優惠醫療服務及為老年人開展法律服務等方面，提出了11項優待辦法。優待辦法的出臺，保證了老年人能夠共享經濟社會發展成果。

（二）老年人醫療保障水平逐步提高，“老有所醫”目標初步實現。

建立城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療等醫療保障制度，實現了醫療保險在全市城鄉范圍內的全覆蓋。加強老年人衛生服務體系建設，在全市18個區縣建立了老年病?？漆t院。加大社區衛生服務體系建設，通過為老年人建立免費健康檔案，定期為老年人進行體檢，開展老年健康知識宣傳教育，促進了老年人健康水平的提高。社區衛生服務站為老年人看病就醫提供了方便。

（三）新型養老服務體系初步形成，養老服務水平得到提升。

逐步展開以“居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充”的新型養老服務體系建設。新型養老服務體系以社區為依托，多數老年人在社會化服務協助下通過家庭照顧養老，部分高齡、空巢、生活半自理和有特殊困難的老年人通過政府購買社區照顧服務養老,有效地彌補了家庭照料的缺失和不足。如開通96156社區服務熱線，推出“菜單式”為老服務項目，開設老年餐桌等。逐步推廣建立城鄉社區空巢家庭老年人的幫扶網絡，使老年人在出現特殊情況時能夠及時得到救助。為滿足身體致病、致殘、生活不能自理老年人和部分“五?！崩夏耆说募姓樟?、護理需求，堅持政府主導的原則，加大資金投入，興辦各類敬老院。為調動社會力量參與敬老院建設的積極性，在建設資金支持、運營補助、土地供給等方面出臺了優惠政策。目前全市共有各種類型的敬老院339所，4萬余張床位。

（四）老年人積極參與社會發展，精神文化生活日益豐富。

為滿足老年人參與社會發展的愿望，我市采取多種措施，為老年人參與社會發展、發揮作用搭建平臺。例如組織老年知識分子參與“銀齡行動”，支援貧困地區，提供文化、醫療、科技服務；組織離退休專家到區縣開展援助項目，返聘退休醫學專家到社區衛生中心站工作等。針對老年人以在社區生活為主的特點，發動他們積極投身和諧社區建設和新農村建設。通過建立老年人協會、開辦老年學校、建設老年人活動場所和設施，組織引導老年人參與各類文化、體育、娛樂活動，豐富了老年人的精神文化生活。

（五）老年維權保障措施不斷完善，合法權益得到較好維護。

為了使老年人權益保障法律法規得到社會的普遍認可和執行，法制宣傳部門利用多種方式開展普法宣傳教育，開辦法律專家熱線和專家課堂為老年人提供法律服務咨詢。各類法律服務機構按照法律法規確定的職責，暢通老年人維權渠道，為老年人維權提供優惠便捷的服務。各級司法機關依法打擊各種侵害老年人合法權益的違法犯罪活動，保護老年人的人身和財產安全，為老年人參與訴訟活動提供優先服務，同時對特困老年人實施司法救助，保證老年人合法權益在受到侵害時能夠依法及時得到維護。

二、存在的問題。

面對人口老齡化發展的趨勢日益嚴峻和老齡事業持續發展的需求，保障法和保障條例的貫徹實施還存在以下問題：

一是全社會對人口老齡化特點、發展趨勢及對經濟社會發展的影響認識有待深化，對推進老齡事業發展的緊迫性有待提高。老年人權益保障法律法規宣傳教育的針對性不強，侵害老年合法權益的行為還時有發生。一些單位和組織參與公益性養老服務的自覺性不高。

二是養老保障水平有待提升。本市已建立起覆蓋全市城鄉的養老保障體系和醫療保障體系，但由于基礎薄弱，養老保障水平相對較低，城鄉差別仍然較大。在調研中“老有所養、老有所醫”的落實依然是老年人最為關注的問題。一些國有、集體企業中較早退休的老職工退休金水平相對偏低；農村地區特別是邊遠山區的老年人有基本生活保障，但醫療保障水平相對較低。

三是養老服務社會化水平不高。目前我市社區養老服務處于起步階段，引進社會力量參與養老服務的體制、機制還不夠健全，養老服務社會化程度不高，市場準入、運行、監管不規范。家政服務、日間照料、精神慰籍等為老服務項目短缺，空巢老人、高齡老人家庭亟需的家政服務人員不能滿足需求，生活半自理和不能自理老年人的護理需求缺口更大。

四是敬老院養老床位供需矛盾突出。隨著老齡化社會的發展，老年人進入敬老院養老的要求增多，由于歷史上對敬老院建設投入不足，造成敬老院床位數量與需求缺口較大。另外，由于敬老院建設布局不盡合理、有的服務功能不全或缺乏專業隊伍、服務水平不高等原因，造成現有的敬老院床位中有近三分之一沒有得到充分有效的利用，床位空置率較高。

五是老齡工作機構隊伍有待加強，工作機制有待健全。區縣和街道、鄉鎮的老齡工作機構人員配備不盡合理，人員流動性較大，專業人才缺乏。老齡工作機構隸屬關系不一致，在工作中不能充分發揮綜合協調、監督檢查和服務職能。

三、對進一步貫徹落實法律法規的建議。

為進一步貫徹落實保障法和保障條例，推動我市老齡事業的健康發展，提出以下建議：

（一）進一步提高對老齡工作重要性的認識。

我市在1990年就已步入老齡化社會，老年人口數量為109萬，占當年人口總數的10%。目前我市老年人口數量已達到254萬，占人口總數的15%，老年人口年平均增長率為4.9%，高于總人口年均增長率，呈現人口老齡化發展速度快的特征。根據預測，到我市老年人口數量將達到350萬，到2050年將達到650萬的峰值。市政府及其有關部門要充分認識到這一發展趨勢的嚴峻性，及給我市經濟社會發展帶來的挑戰，提高對發展老齡事業重要性、緊迫性的認識。要從貫徹落實科學發展觀和建設“人文北京、科技北京、綠色北京”的大局出發，把老齡事業作為加強社會建設、改善民生、促進經濟發展和維護首都社會和諧穩定的大事來抓，深入研究、科學籌劃，加大投入，堅持改革創新，完善制度措施，確保老齡事業與經濟、社會協調發展。

一是要廣泛宣傳人口老齡化發展的趨勢和嚴峻挑戰，提高全社會貫徹落實法律法規的自覺性，增強發展老齡事業的緊迫感。二是要深入開展對老年人群體的普法宣傳教育，尤其是對老年人法律服務、法律援助、司法救助等優待政策的宣傳，提高老年人依法維權能力。三是要加強對開展慰老助老活動、志愿服務、落實老年優待政策等工作的宣傳，使老年人切實感受到政府和社會的關心和尊重。四是要針對當前社會上存在的忽視老年人精神需求、“啃老族”現象以及侵害老年人合法權益的問題，運用靈活有效的方法開展宣傳教育，進一步增強全社會維護老年人合法權益的意識。

（三）進一步健全完善養老保障體系。

市政府及其有關部門要立足于我國基本國情和我市實際，積極探索創新，進一步深化社會保障體制機制改革，抓緊健全完善養老保障體系，為我市人口老齡化高峰的到來做好準備。一是要在完善養老保障制度基礎上不斷提高保障水平，使養老保障水平與首都經濟、社會發展水平相適應。二是要按照城鄉一體化的要求，逐步增加農村老年人的保障性收入，加快農村醫療衛生體系建設步伐，逐步縮小城鄉差距。

（四）加快推進養老服務體系建設。

我國從上個世紀70年代就開始實行計劃生育政策，目前第一代獨生子女已進入婚育年齡，“421”家庭模式已經顯現。由于家庭結構的改變，家庭養老功能逐步弱化，養老服務的社會需求迅速增長。市政府及其有關部門要重視養老服務體系建設，積極探索符合國情和我市實際的體制機制，搞好政府主導和市場運作的銜接，走出一條有特色的路子。一是加強對養老服務社會化配套政策研究。要針對養老服務社會化基礎薄弱的'問題，加強對引導、扶持社會力量參與養老服務的政策研究，制定切實可行的政策和措施，出臺配套的管理辦法，調動社會力量參與養老服務的積極性，提高養老服務的社會化程度；針對老年人的服務需求，加強對家政服務人員職業教育和專業技能培訓，提高養老服務水平。二是加大敬老院養老床位建設力度。要積極采取措施落實我市“十一五”規劃確定的建設任務。對今年新增1.5萬張養老床位的建設任務，要加大工作力度，確保按期完成。新建敬老院要合理規劃布局，規范服務標準，拓展服務功能，提高服務人員職業素質和專業技能。對現有敬老院要進行必要的改造，提升服務水平，提高使用效率。要探索敬老院的醫療服務與現行醫療保障制度相銜接的機制，滿足敬老院醫療服務需求。民政、發展改革、財政、規劃、土地資源管理等部門要切實履行部門職責，保證相關政策措施落實到位。

（五）加強老齡工作機構和隊伍建設。

加快市級老齡工作機構的改革步伐，研究解決區縣老齡工作部門統籌協調、監督檢查能力弱的問題。對老年人口數量較大的區，要根據老齡工作的實際需要配備相應的老齡工作干部；有條件的街道和鄉鎮應當配備專職老齡工作干部。加強對社區工作者的教育和培訓，緩解老齡工作機構干部短缺、隊伍不穩定的問題。

（六）對修改和完善保障條例的建議。

根據此次檢查情況，對下一步修訂和完善保障條例提出以下建議：一是保障條例在內容上需與保障法相銜接。由于我市保障條例先于國家保障法頒布實施，在內容上多處與保障法銜接不緊密，應根據我市實際情況對有關條款進行調整和細化。如應根據保障法的規定增加老年人參與社會發展的具體條款。二是需要增加的有關內容。近年來，我市在社會保障、社會福利、社會救助等方面相繼出臺了多項政策措施，應將成熟的政策措施上升為法規條款；在保障條例中增加發展養老服務業的相關內容，以便政府綜合利用行政、法律和經濟等手段，有效整合社會資源，推進養老服務業的發展；在保障條例中應按照城鄉一體化的要求，增加對農村老年人的權益保障內容。三是在保障條例中應對政府各相關部門的職責和老齡工作機構的職能定位進行明確，保證各級政府及有關部門依法有效地開展老年人權益保障工作。

推進老齡事業發展，是關系到首都經濟社會持續協調發展，建設和諧社會首善之區的一項重要工作。應持續抓好保障法和保障條例的貫徹落實，促進我市老年人權益保障工作不斷向前發展。

以上報告，請予審議。

老年人調研報告（匯總19篇）篇五

進入21世紀后，我國大部分的農村地區進入老齡化行列。據全國第五次人口普查資料顯示：我國農村60歲以上老人超過農村總人口的11%。某網站20xx年曾經調查了解，60歲以上農村老年人中有收入但不固定的占50%；沒有收入來源的占10%；有固定收入來源的僅占40%。他們的現有收入不能滿足養老需要，絕大多數人無任何醫療保障措施。從近幾年來，我區農村老年人法律援助案件的類型來看，主要集中在贍養糾紛、婚姻家庭矛盾糾紛、向子女索要醫療費用以及交通事故索賠糾紛等方面。20xx年度我區受理老年人維權案件共9起，，我區加大了對《法律援助條例》的宣傳力度，通過多種渠道積極宣傳，到10月底為止，我區已經受理老年人維權案件42起，是去年的4倍多。

一是社會養老機制還不健全。大部分的農村老年人都沒有參加社會保障，醫療、生活費用沒有很好的保障。一旦生病、住院就會導致經濟負擔加重，自己無力支付費用。

二是農村多數老年人一生無儲蓄或儲蓄很少，自力能力差。受傳統的“養兒防老”的思想影響，多數老人把一切投入和積蓄都用到子女身上，因而老年生活更為拮據。

三是養老負擔大部分落在了家庭。隨著農村獨生子女增多，大家庭養老格局解體，家庭小型化和老齡化社會逐步形成，這就對傳統的家庭養老方式提出了新的挑戰，家庭養老矛盾日趨突出。

四是隨著目前就業的嚴峻形勢，許多農村青年沒有一技之長，導致其自身經濟收入不高，又要養家糊口，對于贍養老人的義務有的兄弟之間相互推脫，有的就能拖就拖，結果老年人的養老問題沒有著落。

近年來，我區法律援助中心在維護老年人權益工作中，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以《中華人民共和國老年人權益保障法》為依據，本著“尊老敬老愛老”的中華民族優良傳統，與區老齡委聯手，充分發揮老年人法律援助工作站的作用，同時積極依托各鄉鎮、街道法律援助工作站，大力開展老年人法律援助、特別是農村老年人的法律援助工作。通過老年人法律援助工作站以及各鄉鎮、街道法律援助工作站的設立，大大方便了老年人申請法律援助的渠道和途徑，可以使老年人特別農村老年人能夠多渠道、更加方便便捷地、在家門口享受到法律援助。

在每年的“老人節”、“學雷鋒日”，法援中心還協調政法各部門，開展老年人權益保障專題法律咨詢活動，邀請專職律師參加值班解答，宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》法律援助制度是國家以法律化、制度化的方式為經濟困難或特殊案件的當事人提供無償法律幫助，以保障其合法權益得到實現的一項法律制度，同時也是完善老年人維權機制的重要保障。對于老年人維權，我們首先要讓他們了解有哪些維權途徑。在法律援助維護老年人權益方面，必須要通過多種形式的宣傳活動，擴大法律援助的知曉度。對于一些比較典型的有代表性的援助案例，我們通過報紙或者新聞媒體的作用，廣泛宣傳援助制度。此外，對于一些老年人，特別是農村的老年人，由于他們獲取信息的渠道比較單一，有的人平時既不看報紙又不看電視新聞。針對這一人群的特點，我們還經常組織律師、法律援助工作人員、法律援助志愿者等，多次送法下鄉，用簡單樸實的語言給他們講解《江蘇省法律援助條例》，告訴他們遇到哪些情況，可以向住所地的司法所申請法律援助，可以通過法律的途徑來維護自己的合法權益。

老年人是社會的弱勢群體，維護老年人的合法權益是法律援助工作的一項重要內容。要切實維護農村老年人的合法權益，加強農村老年人法律援助的協助機制，我認為必須做到以下幾個方面：一是要不斷把法律援助的觸角向基層、向農村延伸。爭取做到每個鄉鎮都有法律援助工作站，村村都有法律援助聯絡員；二是制定農村老年人法律援助的協作制度，針對這一特殊人群，給予特殊照顧。可以將原本屬于援助中心的審批職能“下放”，讓農村老年人足不出村就可以享受到法律的救助；三是對于農村老年人的法律援助申請，及時指派就近的律師事務所或者鄉鎮法律服務所承辦。要求承辦律師或者法律服務工作者要盡心盡力辦理這類援助案件，對于行動不便、體弱多病的老年人要時要主動上門辦理。四是在辦理家庭侵權案件時，充分尊重一些老年人既要保護自身權益，又想維護家庭和睦的.意愿，盡力采取非訟調解的方式予以妥善解決，如確需訴訟應盡量與法院協商，調解結案。雖然非訟調解的難度較大、但在維護老年人權益的同時，可促使老年人家庭成員和睦相處，更有利于老年人今后的生活。

五、努力做好相關部門的協調工作。

在農村老年人法律援助維權的案件當中，我們有時也會遇到一些老年人因為繳不起訴訟費用、鑒定費用等而放棄繼續援助的情況。目前，我們對于農民工法律援助已經建立了一系列的保證措施，如：今年上半年，有關部門出臺的《關于進一步加強勞動仲裁援助工作的意見》中，明確了經法律援助部門書面確定接受援助的，可以憑援助中心出具的證明緩、免、減繳仲裁費用。而對于老年人維權的案件，有關部門還沒有形成一系列的協調機制。作者認為在今后的司法實踐當中，有關部門遇到有老年人因贍養費、撫養費、養老金、退休金、撫恤金、醫療費等糾紛提起的訴訟案件，在優先立案、審理和執行的同時，如果老年人繳納訴訟費確有困難的，可以憑援助中心出具的證明直接緩繳、減繳或者免繳有關費用。

老年人調研報告（匯總19篇）篇六

xx省轄14個。

市州122個區縣，國土面積21萬平方公里，總人口6800萬，人均gdp美元左右。我省人口年齡結構從進入老齡化，至末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總人口1%的增長速度，占全部總人口的比重為12.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現在以下幾方面：

1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經驗，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發現商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。

3、注重經久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術先進為首選條件，而是看重商品是否經久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。

4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早。現在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點，

由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關的商品成為消費熱點。

老年人消費品市場是整個社會消費品市場的`重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發展的同時，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無論是消費品生產企業還是經營企業，生產經營青年和兒童用品的企業要多于生產經營老年人用品的企業。如絕大多數大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。

2、老年人消費品購買場所不集中。現在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經營，也被商家當作附加品來出售，擺設在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現。大多數商家經營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。

4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F在許多商品功能多，操作復雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。

我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：

1、大力開展便利消費進社區、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區域較小，時間相對固定，我們建議以社區、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特別是開展適合老年人的服務性消費進社區、進街道活動，如美發、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。

2、加強商業網點規劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

老年人調研報告（匯總19篇）篇七

xx市建材市場，原名玉林建材家具市場，由xx市市場開發服務中心于**投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是xx市人民政府規劃建設的重點項目之一。

市場位于xx市一環北路中段(一環北路307號)，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、xx、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。

市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有xx、xx、xx、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于xx佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產于柳州、xx萍鄉、xx水城、xx昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個xx市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由于其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。

二、市場當前存在的主要問題。

經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：

(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由于認識上的局限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的`商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前xx市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內業主普遍反映，本市場與xx的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

(四)地理位置已不相適xx市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議。

根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：

1、鑒于當前二環路的建成、城區的擴展，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。

2、現有建材場建設的不規范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。

3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。

4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。

因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。

(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題。

1、市場定位。新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為憑借玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業面積4、5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經營門店，倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。

5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營，里面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。

(二)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控。

1、加強協調，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、xx區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關系的協調和管理。

2、調研報告的范文3篇3篇調研報告的范文3篇3篇2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。加大行政引導力度，將城區范圍內與建筑業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。

3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務內容收取相應的服務費外，在征費上免收業主地(鋪)租，降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。

老年人調研報告（匯總19篇）篇八

玩具生產加工是**市的傳統特色產業，隨著外向型經濟的發展，玩具行業與國際行情的依存度逐年加大，截止xx年底，全市從事外貿玩具生產企業達257家。但今年以來，隨著國際金融危機的不斷加深以及國內經濟運行矛盾加大，**市玩具企業也陷入了前所未有的困境。

一、**市玩具行業運行現狀。

1、出口大幅下降。受國際市場需求減弱、人民幣升值、原材料價格和勞動力成本上升等因素影響，**市玩具行業形勢嚴峻，出口銷售呈持續負增長態勢。從五家玩具樣本企業調查數據看，今年1-9月份全部銷售收入為8656萬元，比去年同期下降43.8%，其中免抵退銷售收入5321.1萬元，同比下降達51.8%。如降幅最大的鹽城彩虹工藝品有限公司，xx年1-9月份免抵退銷售收入5481.5萬元，而今年1-9月份免抵退銷售收入僅468.4萬元，比去年同期凈減少5013萬元，降幅高達91.5%。

2、效益負向增長。今年以來，該市玩具企業經營效益大幅下滑。從5家樣本企業調查看，1-9月份利潤總額呈負增長態勢。由于該市玩具企業大部分均兼做紡織品，從8月份開始，紡織品出口退稅率提高了2個百分點，加之部分企業已基本消化了前期訂單，新的訂單價格有所上升，因此，9月份，企業的利潤總額回升，然而累計虧損仍十分嚴重。如前面提及的鹽城彩虹工藝品有限公司1-9月份累計虧損人民幣206.8萬元，其中9月份贏利0.93萬元，而去年1-9月份贏利123.09萬元。用該企業負責人的話說：從事玩具行業20多年，第一次遭遇到如此巨大的困難。

3、入庫稅金驟減。今年以來，玩具企業入庫稅金較上年同期下降較為嚴重。從五戶玩具樣本企業看，今年1-9月份累計入庫增值稅和企業所得稅413.99萬元，其中免抵調庫收入為271.49萬元，而上年同期入庫稅款和調庫數分別為905.11萬元和746.44萬元，降幅分別達54.26%和63.63%。

4、企業關停嚴重。該市玩具行業大多系中小企業，對政策和環境應變能力相對較弱，抗風險能力較差。隨著國內外經濟環境趨緊，企業生產經營每況愈下。一些為大企業提供配套服務的小型玩具加工企業，一方面自身不斷上升的成本因素難以消化，加之上游企業拖欠資金嚴重，引發大量的加工型小玩具企業退出了市場競爭，截止xx年9月底，該市已有約三分之一的玩具企業關停。

盡管玩具企業舉步維艱，但現存的大多數企業仍選擇艱難的負虧經營，其主要原因：一是玩具行業屬勞動密集型企業，一旦企業停產，熟練工人將大量外流;二是企業停產將失去長期以來建立的客戶群，這對企業將是致命的。因此，從xx年11月1日起調高玩具商品的出口退稅率的'稅收政策，對出口玩具企業無疑是雪中送炭。

二、玩具企業面臨困境的主要原因。

1、進口國經濟環境惡化。該市玩具行業主要出口美國、歐洲兩大市場，今年以來，隨著國際金融危機加劇，全球經濟增速放緩，特別是美國次貸危機從金融保險領域向實體經濟蔓延，其國內企業生產經營嚴重滑波，甚至倒閉，居民的購買力大大減弱，對進口商品需求則大幅減少。如**市創意工藝品有限公司3月份出口美國一筆50萬美元玩具，而美國進口商已于近期宣布破產，導致該筆貨款將無法收回。

2、匯兌損失繼續擴大。玩具行業屬勞動密集性產業，出口最大的優勢在于價格低廉，行業平均利潤率僅2—3%，因此，對匯率的變化非常敏感。匯改以來，人民幣相對美元累計升值達21%，以外貿生產為主的玩具企業利潤被匯率波動吞噬嚴重。今年以來，為防范美元的持續貶值，不少玩具企業改由相對堅挺的歐元結匯，然而，下半年歐元的匯率下跌嚴重并超過同期的美元，歐元匯率由年初的11跌至目前的8.94，去年以美元計價的玩具企業損失慘重，而今年改由歐元計價同樣遭受重大損失。

3、貿易壁壘頻增。今年以來，歐盟、美國、日本等近40個國家和地區紛紛出臺新安全環保標準，特別是美國《xx年消費品安全改進法案》中玩具“含鉛禁令”和“強制第三方認證”的通過并生效，進一步提高了玩具的準入門檻，玩具出口的檢測費用大幅飆升，使得國內玩具行業雪上加霜。如，過去一份檢測報告能多批次使用，而現在要對每一批合同、每一種玩具的所有用料和零配件進行分次檢測，僅此一項較過去平均增加費用10倍以上，約人民幣10萬元。

4、經營成本上升。去年以來，玩具企業的經營成本增速驚人，主要表現在兩個方面：一是原材料大幅上漲。如截止今年月底，玩具常用的面料毛絨和短毛絨每米增加了0.5—1元，pp棉每噸上漲200元，pe袋每噸上漲3000元。以**市神龍玩具有限公司xx年全年用量來測算，300萬米毛絨用量和500噸pp棉用量就增加成本300多萬元。二是人工成本大幅增加。xx年新《勞動合同法》正式實施，明確了最低工資保障和勞動用工報酬，從而規范了企業用工行為。而該政策的出臺對于勞動用工欠規范的小型玩具企業來說，勞動力成本則增加可觀。**市屬非廉價生產區，新《勞動合同法》實施后，僅工傷和養老金保險兩項費用就增加1980元/人，加之今年以來工人正常的調增工資，截止9月份，轄內玩具企業用工成本平均增加26.5%。如：現有工人280人的**市創意工藝品有限公司，去年勞動力成本為292萬元，經預測今年將達到400萬元，年增長約37%。

5、出口退稅率下調。xx年7月，國家將玩具產品出口退稅率由13%降至11%，玩具企業頗受沖擊。從五戶樣本企業辦理的出口退稅情況，今年1-9月份僅辦理出口退稅170.55萬元，而去年同期為842.92萬元，退稅數僅占去年的五分之一。因此，今年11月1日起開始實施的玩具行業提高出口退稅率至14%的舉措，對于支持玩具企業通過降本增利克服經營困難，增強企業抵御市場風險能力，必將起著積極的作用。

三、玩具企業生存和發展的對策與建議。

為應對國際金融危機加深的挑戰和解決經濟運行中的突出問題，黨中央、國務院果斷決策，醞釀并實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，進一步加大擴大國內需求，這無疑將給艱難中的中小企業帶來發展的轉機。政府、企業和稅務部門三家都要積極行動起來。

政府—加強宏觀監控，及時進行風險預警。政府應會同相關部門，一要加強宏觀政策的解讀和研究。密切關注和認真分析國家宏觀調控政策、國際貿易摩擦及人民幣升值等對企業生產經營和進出口市場所造成的影響，引導企業及時采取應變措施，調整經營策略。二要加強企業的風險監測。對玩具行業經營方向的變化、經營者的思想動態、生產經營發生重大變化的，要及時進行跟蹤管理，分析、提醒和引導企業防范經營風險。三要加強市場規范和監管。特別要防止物價過快上漲，以及搭車漲價、亂漲價等現象的發生，使物價保持在合理水平，為出口企業生產經營創造良好的外部環境。

企業—調整經營策略，強化內部管理。如何應對復雜多變的國內外形勢，迅速走出困境，關鍵還在玩具企業自身對營銷策略的把持。一是擴大營銷視野，尋求全球市場。該市的玩具產品主要以出口歐美市場為主，建議在保留歐美市場的同時，積極尋求新興出口市場，向大洋洲、非洲等國家地區進軍。與此同時，要積極拓展國內市場，要抓住國內消費升級的契機，不斷開辟新的國內市場，為內需提供新的產品和服務。二是主動應對變化，調整對外議價。調查中發現，該市部分較大的老玩具企業在目前全球經濟動蕩情形下，既不敢接受國外新客戶的訂單，對老客戶又不敢冒然議價，因此不僅喪失了新客戶群，也錯失了通過產品議價形式與上下游客戶共擔風險的機會。三是加快自主創新，提高產品檔次。企業應注重內部管理挖潛,通過加大科技投入、優化產品結構，增加玩具產品附加值和檔次，變貼牌產品為自有產品，以此來提高自身的競爭力。

稅務部門—強化納稅服務，幫助企業擺脫困境。一是提供稅收政策服務。在最新的出口退稅、增值稅轉型等政策解讀方面，在企業調整產品結構、更新技術過程中發生的機器設備更新、高新技術研發、庫存產品處理等涉及稅收優惠政策的問題上，國稅機關要積極主動為企業提供政策性指導。二是簡化優化辦稅流程。要切實加快出口退稅審核審批以及退稅的進度，為玩具出口企業提供充足的資金保證;三是努力提供特色服務。如：建立出口退稅申報提醒制度，按月發布即將到期海關電子信息，提醒企業及時按期申報;加快退稅頻率，可能的情況下實行每月多次退庫的辦法等等，以優質的服務千方百計幫助玩具企業渡過難關。

老年人調研報告（匯總19篇）篇九

老年人調研報告（匯總19篇）篇十

我國于12月修訂《中華人民共和國老年人權益保障法》，于207月1日正式生效，下面是詳細內容。

(8月29日第八屆全國人民代表大會常務委員會第二十一次會議通過根據8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關于修改部分法律的決定》第一次修正月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議修訂根據4月24日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議《全國人民代表大會常務委員會關于修改(中華人民共和國電力法)等六部法律的決定》第二次修正)。

第一章總則。

第一條為了保障老年人合法權益，發展老齡事業，弘揚中華民族敬老、養老、助老的美德，根據憲法，制定本法。

第二條本法所稱老年人是指六十周歲以上的公民。

第三條國家保障老年人依法享有的權益。

老年人有從國家和社會獲得物質幫助的權利，有享受社會服務和社會優待的權利，有參與社會發展和共享發展成果的權利。

禁止歧視、侮辱、虐待或者遺棄老年人。

第四條積極應對人口老齡化是國家的一項長期戰略任務。

國家和社會應當采取措施，健全保障老年人權益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發展的條件，實現老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂。

第五條國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平。

國家建立和完善以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會養老服務體系。

倡導全社會優待老年人。

第六條各級人民政府應當將老齡事業納入國民經濟和社會發展規劃，將老齡事業經費列入財政預算，建立穩定的經費保障機制，并鼓勵社會各方面投入，使老齡事業與經濟、社會協調發展。

國務院制定國家老齡事業發展規劃?？h級以上地方人民政府根據國家老齡事業發展規劃，制定本行政區域的老齡事業發展規劃和年度計劃。

縣級以上人民政府負責老齡工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門做好老年人權益保障工作。

第七條保障老年人合法權益是全社會的共同責任。

國家機關、社會團體、企業事業單位和其他組織應當按照各自職責，做好老年人權益保障工作。

基層群眾性自治組織和依法設立的老年人組織應當反映老年人的要求，維護老年人合法權益，為老年人服務。

提倡、鼓勵義務為老年人服務。

第八條國家進行人口老齡化國情教育，增強全社會積極應對人口老齡化意識。

全社會應當廣泛開展敬老、養老、助老宣傳教育活動，樹立尊重、關心、幫助老年人的社會風尚。

青少年組織、學校和幼兒園應當對青少年和兒童進行敬老、養老、助老的道德教育和維護老年人合法權益的法制教育。

廣播、電影、電視、報刊、網絡等應當反映老年人的生活，開展維護老年人合法權益的宣傳，為老年人服務。

第九條國家支持老齡科學研究，建立老年人狀況統計調查和發布制度。

第十條各級人民政府和有關部門對維護老年人合法權益和敬老、養老、助老成績顯著的組織、家庭或者個人，對參與社會發展做出突出貢獻的老年人，按照國家有關規定給予表彰或者獎勵。

第十一條老年人應當遵紀守法，履行法律規定的義務。

第十二條每年農歷九月初九為老年節。

第二章家庭贍養與扶養。

第十三條老年人養老以居家為基礎，家庭成員應當尊重、關心和照料老年人。

第十四條贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。

贍養人是指老年人的子女以及其他依法負有贍養義務的人。

贍養人的配偶應當協助贍養人履行贍養義務。

第十五條贍養人應當使患病的老年人及時得到治療和護理;對經濟困難的老年人，應當提供醫療費用。

對生活不能自理的老年人，贍養人應當承擔照料責任;不能親自照料的，可以按照老年人的意愿委托他人或者養老機構等照料。

第十六條贍養人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。

老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產權關系或者租賃關系。

老年人自有的住房，贍養人有維修的義務。

第十七條贍養人有義務耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。

第十八條家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。

與老年人分開居住的家庭成員，應當經?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。

用人單位應當按照國家有關規定保障贍養人探親休假的權利。

第十九條贍養人不得以放棄繼承權或者其他理由，拒絕履行贍養義務。

贍養人不履行贍養義務，老年人有要求贍養人付給贍養費等權利。

贍養人不得要求老年人承擔力不能及的勞動。

第二十條經老年人同意，贍養人之間可以就履行贍養義務簽訂協議。贍養協議的內容不得違反法律的規定和老年人的意愿。

基層群眾性自治組織、老年人組織或者贍養人所在單位監督協議的履行。

第二十一條老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。

贍養人的贍養義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。

第二十二條老年人對個人的財產，依法享有占有、使用、收益和處分的權利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產權益。

老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產的權利，有接受贈與的權利。子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉移、隱匿或者損毀應當由老年人繼承或者接受贈與的財產。

老年人以遺囑處分財產，應當依法為老年配偶保留必要的份額。

第二十三條老年人與配偶有相互扶養的義務。

由兄、姐扶養的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養人的兄、姐有扶養的義務。

第二十四條贍養人、扶養人不履行贍養、扶養義務的，基層群眾性自治組織、老年人組織或者贍養人、扶養人所在單位應當督促其履行。

第二十五條禁止對老年人實施家庭暴力。

第二十六條具備完全民事行為能力的老年人，可以在近親屬或者其他與自己關系密切、愿意承擔監護責任的個人、組織中協商確定自己的監護人。監護人在老年人喪失或者部分喪失民事行為能力時，依法承擔監護責任。

老年人未事先確定監護人的，其喪失或者部分喪失民事行為能力時，依照有關法律的規定確定監護人。

第二十七條國家建立健全家庭養老支持政策，鼓勵家庭成員與老年人共同生活或者就近居住，為老年人隨配偶或者贍養人遷徙提供條件，為家庭成員照料老年人提供幫助。

第三章社會保障。

第二十八條國家通過基本養老保險制度，保障老年人的基本生活。

第二十九條國家通過基本醫療保險制度，保障老年人的基本醫療需要。享受最低生活保障的老年人和符合條件的低收入家庭中的老年人參加新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險所需個人繳費部分，由政府給予補貼。

有關部門制定醫療保險辦法，應當對老年人給予照顧。

第三十條國家逐步開展長期護理保障工作，保障老年人的護理需求。

對生活長期不能自理、經濟困難的老年人，地方各級人民政府應當根據其失能程度等情況給予護理補貼。

第三十一條國家對經濟困難的老年人給予基本生活、醫療、居住或者其他救助。

老年人無勞動能力、無生活來源、無贍養人和扶養人，或者其贍養人和扶養人確無贍養能力或者扶養能力的，由地方各級人民政府依照有關規定給予供養或者救助。

對流浪乞討、遭受遺棄等生活無著的老年人，由地方各級人民政府依照有關規定給予救助。

第三十二條地方各級人民政府在實施廉租住房、公共租賃住房等住房保障制度或者進行危舊房屋改造時，應當優先照顧符合條件的老年人。

第三十三條國家建立和完善老年人福利制度，根據經濟社會發展水平和老年人的實際需要，增加老年人的社會福利。

國家鼓勵地方建立八十周歲以上低收入老年人高齡津貼制度。

國家建立和完善計劃生育家庭老年人扶助制度。

農村可以將未承包的集體所有的部分土地、山林、水面、灘涂等作為養老基地，收益供老年人養老。

第三十四條老年人依法享有的養老金、醫療待遇和其他待遇應當得到保障，有關機構必須按時足額支付，不得克扣、拖欠或者挪用。

國家根據經濟發展以及職工平均工資增長、物價上漲等情況，適時提高養老保障水平。

第三十五條國家鼓勵慈善組織以及其他組織和個人為老年人提供物質幫助。

第三十六條老年人可以與集體經濟組織、基層群眾性自治組織、養老機構等組織或者個人簽訂遺贈扶養協議或者其他扶助協議。

負有扶養義務的組織或者個人按照遺贈扶養協議，承擔該老年人生養死葬的義務，享有受遺贈的權利。

第四章社會服務。

第三十七條地方各級人民政府和有關部門應當采取措施，發展城鄉社區養老服務，鼓勵、扶持專業服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務。

對經濟困難的老年人，地方各級人民政府應當逐步給予養老服務補貼。

第三十八條地方各級人民政府和有關部門、基層群眾性自治組織，應當將養老服務設施納入城鄉社區配套設施建設規劃，建立適應老年人需要的生活服務、文化體育活動、日間照料、疾病護理與康復等服務設施和網點，就近為老年人提供服務。

發揚鄰里互助的傳統，提倡鄰里間關心、幫助有困難的老年人。

鼓勵慈善組織、志愿者為老年人服務。倡導老年人互助服務。

第三十九條各級人民政府應當根據經濟發展水平和老年人服務需求，逐步增加對養老服務的投入。

各級人民政府和有關部門在財政、稅費、土地、融資等方面采取措施，鼓勵、扶持企業事業單位、社會組織或者個人興辦、運營養老、老年人日間照料、老年文化體育活動等設施。

第四十條地方各級人民政府和有關部門應當按照老年人口比例及分布情況，將養老服務設施建設納入城鄉規劃和土地利用總體規劃，統籌安排養老服務設施建設用地及所需物資。

公益性養老服務設施用地，可以依法使用國有劃撥土地或者農民集體所有的土地。

養老服務設施用地，非經法定程序不得改變用途。

第四十一條政府投資興辦的養老機構，應當優先保障經濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求。

第四十二條國務院有關部門制定養老服務設施建設、養老服務質量和養老服務職業等標準，建立健全養老機構分類管理和養老服務評估制度。

各級人民政府應當規范養老服務收費項目和標準，加強監督和管理。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十一

摘要：隨著經濟不斷發展，城市建設規模不斷擴大，使得各種污染情況變得更加嚴重，給人們的生活質量和身體健康帶來極大影響。目前，城市水污染情況不斷加劇，給城市經濟可持續發展帶來嚴重阻礙，必須給以高度重視，并采取有效治理措施，才能有效改善城市水污染現狀。本文就城市水污染狀況進行全面分析，提出城市水污染的治理措施，以有效提高城市水體的質量。

關鍵詞：城市水污染;狀況;治理措施。

一、引言。

在人們的日常生活中，水資源占據著非常重要的地位，必須高度重視城市水污染問題，并制定合適的治理措施，才能減少各種因素帶來的水污染，從而提高水資源的有效利用率，真正實現水資源的合理開發和利用。

二、城市水污染狀況。

(一)地表水狀況。

根據相關數據顯示，城市水污染中地表水已經出現污染程度不斷加重的情況，受到城市居民日常污水排放、工業生產廢水排放等多個方面的影響，使得部分化學物質、有毒物質進入到地表水中，最終出現居民日常用水被污染的情況下，嚴重的還會給生態環境、城市環境帶來嚴重影響，從而出現生態系統失衡的問題。

(二)地下水狀況。

根據我國城市經濟發展情況來看，城市水源過度開發、不合理利用等情況正在不斷加劇，特別是北方部分比缺水的地區，如淮河和海河等區域出現突破國際警戒線的情況，大大影響地下水的合理利用。如果正在情況繼續惡化下去，則較多城市會出現管網漏損、地面下陷等現象，并且，各種化工石化污染程度的不斷加劇還會導致各種水污染事件頻繁發生，如北京密云水庫上游垃圾污染事件、黃浦江死豬事件、廣西賀江水污染事件等，給人們的生活健康和身體健康帶來極大威脅。

(三)城市污水處理情況。

隨著經濟不斷發展，城市水污染治理一直是城市建設的重要工作之一，以采取合適的治理措施，有效降低各種污染物帶來的影響。但是，部分人員對水污染的嚴重性沒有比較深入的了解，從而不重視水污染處理措施的有效落實，并且，污水處理技術不夠先進、設備不夠完善等，大大降低城市水污染治理的整體效果。與此同時，較多城市的污水排放指標不夠清晰，相關法律法規不夠完善，導致污水處理與實際情況不相符情況出現，最終無法達到有效治理水污染的目的。

三、城市水污染治理措施。

(一)提高全民意識，加強污水治理。

在城市經濟不斷發展的過程中，城市水污染治理是一個長期堅持的工作，有著較強綜合性和復雜性，必須有效提高全面的水污染治理意識，提高他們對水污染治理重要性的認識，才能真正提高水資源的有效利用率，從而減少水污染情況出現。與此同時，政府部門必須加大水污染治理的投入力度和宣傳力度，不斷加強污水處理，才能真正增強公眾的環保意識，從而降低水污染處理貫徹到人們生活的每個環節，以在節約用水、正常排污等基礎上，避免污水任意排放、水資源肆意浪費等情況出現，從而推動城市水污染處理成效不大提高。

(二)加大投入，加強城市污水處理基礎設施建設。

在城市建設規模不斷擴大的過程中，不斷加大投入力度和治理力度，注重城市污水處理基礎設置建設，合理采用先進的治理方法和相關技術，才能有效完善城市水污染治理體系，從而促進水資源的再生利用。目前，城市水污染處理采用的先進技術主要有二級處理、三級處理、二級強化處理和消除處理等。

其中，二級處理指的是在一級處理完成以后，使用活性炭污泥法、生物膜法等來深度處理污水，以將懸浮物質和溶解性物質除去;二級強化處理指的是在二級處理完成以后，再使用物化法、生物法等將污水中的氮和磷的部分物質去除;深度處理指的是在二級處理或者二級強化處理完成以后，使用沉淀、化學混凝和過濾等多種方法，對污水中的膠體、懸浮固體和病原體等進行凈化，以提高污水的水質。在城市發展速度不一樣的情況下，每個城市的水污染程度也不相同，因此要根據實際的情況選擇合適的處理方法，才能真正將污水中的有害物質除去，最終實現水資源的最有效利用。

(三)注重工業廢水處理，從源頭進行治理。

根據城市水污染的相關調查可知，其主要來源是工業廢水的大量排放，使得城市地下水和地表水都受到不同程度的污染。因此，針對這種情況，政府必須加大資金投入和管理力度，采取一定強制手段，不斷加強城市污水處理基礎設施建設，才能真正減少污水排放量，從而提高水資源利用效率。在實踐過程中，國家針對工業廢水的排放情況制定了相應的排放標準，因此，各企業必須嚴格遵守和執行，以充分體現污水處理相關法律法規的權威性。

如果出現違規排放廢水的情況，政府部門必須嚴格按照相關規定執行，情節比較嚴重的則需要立即關閉工廠，以在改進污水處理技術和完善相關機械設備的情況下，提高各種工業生產的清潔度，從而推動城市水污染治理不斷向前發展。另外，城市水污染治理過程中，還需要注重環境保護法律法規的不斷健全，有效落實相關規章制度，加強執法監管和考核，才能真正實現以防為主、防治共行，最終促進水資源開發與利用可持續發展。

(四)有效調整治理結構，充分利用再生水資源。

隨著我國經濟不斷發展，加上日益嚴重的環境污染問題，我國針對性的提出可持續發展的科學發展觀。水是萬物發展的根本之基，城市要想可持續發展保障人們的基本生活權利，就必須要重視和治理水污染?，F今很多城市都已經出臺和制定了相關的水污染治理措施，并且也在結合實際情況在不斷的改進和完善，城市水污染治理的影響范圍正在不斷擴大中。要想讓水污染治理取得好結果，就必須注重治理結構的有效調整，充分利用各種再生水資源，才能在加強垃圾管理、實施清潔生產和不斷推進市場化機制的過程中，真正降低城市水污染程度，最終實現水資源利用的可持續發展。

首先，對垃圾填埋、再利用和燃燒等多種情況進行實地檢查，以避免二次污染情況出現，從而有效改善城市生態環境，真正達到減少水污染情況的目的。與此同時，注重清潔能源的不斷推廣和利用，特別是工業生產中污水排放的監管，必須真正落實少排放、低污染的治理政策;其次，針對不同情況的城市水污染，采取合適的治理方法和技術，有效集合分散治理和集中控制，以在確保城市水污染整體效益的基礎上，做到無害處理、無污染處理，從而提高水資源有效利用率，讓眾多民眾參與到城市水污染治理中;最后，市場化機制的不斷推廣和應用，使城市水污染處理的很多缺陷得到彌補，如收費標準更加規范化、法律體系更加完整化等，大大提高污水處理的費用，從而不斷的完善和更新城市水污染處理基礎設施建設上，讓全社會各界人士參與到水資源保護、利用和水污染處理中，提高人們的環保意識，最終為人類、經濟和自然可持續發展提供重要保障。

四、結束語。

總的來說，經濟全球化發展趨勢的不斷加劇，使得城市水污染問題面臨著非常嚴峻的形勢，要想治理好水體污染，必須要根據各個城市水污染實際情況，制定合適的治理措施，注重基礎設施的有效建設，并不斷增強社會各界人士的水污染治理意識，才能真正實現水資源的'合理開發與利用，最終提高水資源有效利用率，推動城市經濟可持續發展。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十二

為推動和規范我縣住宅小區物業管理工作，提升物業管理服務水平，為居民營造整齊、清潔、安全、寧靜、方便、舒適的家園，使我縣環境創優工作再上一個新臺階，xx年8月份，縣政協經濟農業委員會組織部分委員聯合商務局、建設局等單位，深入我縣住宅小區，通過走訪和座談的形式，對我縣住宅小區物業管理情況進行了專題調研?，F將調研情況報告如下：

一、我縣的物業管理行業現狀。

1、物業服務行業情況：

我縣的物業管理行業起步較晚，xx年楓丹白露小區開發建設，我縣第一家物業服務企業進駐楓丹白露小區。xx年我縣開始辦理物業管理資質，目前，有三級資質的物業服務企業4家(可可居物業、金色家園物業、御城物業和申嘉物業)，正在辦理資質申報手續2家(鶴寶物業和依林家園物業)，從業人員83人，還有9家物業公司正在辦理前期資質。

2、住宅小區的類型：

我縣的住宅小區大致有以下五種類型：一是縣直單位的集資建房，這類房屋占我縣住宅的45%;二是開發商建設的開發小區，目前已入住并開始運行的開發小區有楓丹白露、錦泰花園等5家，約占我縣住宅的25%，在建的住宅小區還有11家;三是“小產權房”，即由村民集體組織或個人在集體土地上建設的房屋，這類房屋占我縣住宅相當的比重，約我縣住宅25%。四是廉租房和經濟適用房，我縣共建兩個小區，一個已入住部分居民，另一個正在建設中。五是商務局下轄的七個居民小區，后兩種住宅類約占5%。

3、物業管理情況。

開發商建設的的五個小區中，鶴鳴花園小區992套住房已入住830戶，由鶴寶物業公司管理，管理人員19人，人均月工資400-500元，年戶交物業費360元，管理相對規范;楓丹白露小區746戶，由東潤物業公司管理，管理人員23人，物業收費標準0.32元∕平方米∕月，月工資700元左右，目前存在問題較多;龍辰小區一期476戶，入住110戶，入戶率30%，物業管理人員24人，物業費標準月均0.4元/平方米∕月;錦泰花園756戶，物業管理人員10人;荊山鳴邸168戶，物業管理人員5人;屬于開發商前期管理，暫無物業公司進駐。

商務局下轄的七個居民小區，每個小區成立了小區管理委員會，工作人員2-3人，月工資800元左右，負責管理居民低保、物業、信訪穩定等工作。

二、當前存在的主要問題。

1、小區實施物業管理覆蓋率低。

我縣物業管理處于萌芽、發展階段，居民小區有25個，由物業公司實施管理的僅2個，占8%，成立了業主委員會的只有1個，而且新建住宅小區、單位院落小區、老住宅小區實施物業管理程度又各不相同，差異較大。

2、小區物業管理行為不規范。

我縣物業管理企業的管理和培訓沒有跟上，普遍存在無證上崗現象，物業服務企業經營理念落后、服務意識不夠強。很多企業局限于常規服務，只負責清掃垃圾、看管大門、種種花草等，缺乏高品質的服務，與業主的服務需求存在較大差距。專業人才缺乏，從業人員素質普遍偏低。大部分物業管理企業缺乏專業管理、專門技術服務等方面的專業人才。員工缺乏正規培訓，服務意識淡薄，不能及時滿足業主的正當要求，物管企業從業人員素質和服務質量及經營理念都亟待提高。特別是小產權房的小區，不能辦理房屋所有權證，也不繳納維修基金，更談不上物業管理服務，大部分只有一個門衛負責安全及配合有關職能部門收水電費、衛生費及小區所需的有關費用，部分小區連個門崗也沒有，臟、亂、差、失盜現象時有發生;有的開發商未嚴格按照規劃要求配套相應的公共設施，如綠化、安防、公共車棚等設施配備不到位。諸如這些都是今后問題的焦點。

3、物業管理協調機制不健全。

縣城住宅小區物業管理工作主要依靠一個行政主管部門進行行業直管，缺乏行政部門、業主委員會條塊結合，層層節制的運行監管機制，缺乏物業管理矛盾協調機制，行政部門、業主委員會、物管企業三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區的機制還沒有形成。物業公司、業主委員會遇到問題和矛盾，缺少溝通渠道和協調渠道。

4、物業管理標準不統一。

我縣物管管理企業收費標準不統一，服務內容也各不相同。物業管理服務費普遍偏低，鶴鳴花園每年每戶收360元，龍辰小區每月每戶0.49元/平方，楓丹白露收費0.32元，服務內容就相對較少，大部分業主的物業管理服務的消費觀念尚未完全形成，對服務收費理解存在偏差，引發對物業管理企業服務不滿，而影響繳費，象楓丹白露小區xx年收費率只在10%左右，導致物管企業經營困難。鶴鳴花園小區衛生區域不包括門道樓梯衛生，有些業主愿意多繳費得到多的服務，所有小區都沒有公共廁所，給業主造成很多不便。

5、物業管理行政體制尚未理順。

我縣承擔小區物業行業管理職責的是縣房管所，只是行業指導性的工作，負責楓丹白露、鶴鳴花園、錦泰花園、荊山名邸(一期)、龍辰盛世(一期)五個小區的管理;商務局管轄下的中州文化小區、酒城宇華文化小區、杜康花園小區等七個小區屬于舊房改造的小區或破產、關閉、撤并的企業單位住宅生活區，這些小區的物業由每個小區的小區管理委員會管理;單位集資房由各單位具體負責本單位集資房的物業管理;小產權的小區實際上是開發商自主管理物業，有的根本就沒有物業。

三、意見和建議。

根據有關精神，物業管理實行“屬地(分類)管理，業主自治，行業指導”的原則，提出如下意見和建議：

1、完善物業管理的監管。縣政府相關職能部門要從源頭上加強物業管理工作，認真落實各項監管措施，從根本上減少物業管理矛盾糾紛。一是完善和規范物業管理行政管理體系，健全完善物業管理各項制度，建立縣、鄉鎮、房管等部門的綜合協調和矛盾糾紛調處機制，積極探索行政主管部門、開發商、物業企業、業主共同參與、相互監督的物業管理機制。二是有關部門應廣泛征集社會各界的意見和建議，著手制定物業管理服務合同等示范文本，明確規定前期和后期物業管理服務中的服務范疇、服務標準、合同期限、服務費用，以及雙方的權利、義務、責任，進一步規范和約束物業管理企業和業主的行為。三是強化物業管理指導監督。職能部門與鄉鎮要主動介入，認真組織召開業主大會、成立業主委員會并有效開展工作。同時，還要組織不定期巡查，對管理水平低、信用等級差、服務不到位、收費不規范的企業，降低甚至取消其在本縣轄區內從事物業管理的資格，維護廣大業主合法權益。努力營造物業管理企業崇尚優質服務、業主自覺按時繳納物業服務費的和諧氛圍。

2、要深化物業管理法規宣教。強化對相關工作人員、物業管理企業、業主委員會成員和業主代表的教育培訓，促進基層行政管理人員、業委會成員依法履職;促使物業管理企業遵紀守法，規范管理，更好地為業主提供服務;增強廣大業主的物業管理法律意識和消費觀念，使他們充分認識到搞好物業管理不單是物業企業、政府的事情，而且是需要全體業主和全社會共同關心支持的工作。

3、規范物業管理服務行為。物業管理服務企業要樹立質量與品牌意識，規范管理、優化服務，取得廣大業主和業委會的支持和配合。一是加強從業人員業務培訓，提高其專業素質和服務水平。二是應當按規定實行明碼標價，統一采用收費標價牌形式，在其服務區域內的顯著位置或收費地點，對物業管理企業、服務等級、服務內容、收費項目、收費標準、收費依據、價格舉報電話等進行公示。同時，每月應在小區公告欄等醒目處公布一次當月由業主使用的公共水電費用分攤詳細情況、日常維護收支情況等，使廣大業主“明白消費”。三是要加強企業內部管理，嚴格履行物業服務合同約定，為廣大業主提供相應服務并達到服務承諾標準，對業主和業委會提出的合理要求要及時整改。

4、推進舊住宅小區的物業管理。組織相關職能部門，加快小區整治，解決處理好維修資金歸集困難、物業管理用房缺乏等問題，整合物業管理資源，完善物業管理條件，改善舊住宅小區的居住環境。逐步建立健全適應我縣實際情況的舊住宅小區物業管理模式，最終促其走上規范化管理軌道。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十三

空巢老人24人占老齡人口的2.24%特困空巢老人6人占空巢老人總數的25%。根據凱里市老齡工作委員會《關于展開城鎮空巢老人生活狀況調查的通知》(_辦發【_】1號)精神及西門街道的相關要求_社區居委認真組織人員展開調查工作現將調查情況匯報如下：

居住在本社區的空巢家庭老年人。

調查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結幫扶空巢家庭老年人的經驗做法，研究探討對策辦法，加強城鎮空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作提供決策依據。

對轄區空巢家庭老年人進行了問卷和入戶調查。

(1)空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數。本次調查對象24人，男性9人，占被調查對象的37.5%，女性15人，占被調查對象的62.5%;60-69歲7人，占被調查對象的29.2%，70歲以上17人，占被調查對象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調查對象的25%。

(2)大部分是有工作單位的，生活來源靠退休金的占多數。在被調查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無工作單位的4人，占16.7%;以領取退休金為生活來源的20人，占83.3%，靠社會救助的2人，占8.3%，靠其它生活來源的2人，占8.3%。無一人靠子女資助。

(3)小學及腫恣文化程度占絕大多數。在被調查中，文盲1人，僅占4.2%，小學11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專1人，占4.2%。

(5)子女狀況及導致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，精良的10人，占41.7%。無子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%。可見，“空巢”老人家庭形成的主要原因是子女學習工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。

(6)空巢老人的愿望：

1、日常生活的幫助：在被問及空巢老人中，79.2%的老人認為無急需解決的問題，有20.8%的老人，急需解決生活、就醫等各種問題。

2、出于生活習慣、飲食習慣等方面的考慮，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過集體生活。

五、調查反映的主要問題。

空巢老人缺乏照料是本次調查反映出的主要問題。這種照料應該來自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一起，在有子女的老人中，幾乎都沒有得到本人子女的照料;另一方面，由于組織機構、設施、人員等因素，導致關照服務的社會化程度低。組織照料還做得不夠。如何通過軌制化的安排，建立有效的服務機制，不只是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮基層工作者深入思考、積極探索的問題。

六、對策建議。

空巢老人家庭的出現，是社會進步的表現，是人們價值觀改變的成就，是社會發展的必然規律，這個特殊群體的生活狀況及其帶來的社會問題讓人憂心，亟待我們通過調查研究提出解決對策建議。

(一)發揮政府主導作用，建立保障機制。首先應建立健全城鎮居民zui低生活保障軌制。其次，建立健全城鎮居民醫療保險制度和醫療救助制度。在調查中，有6位空巢老人的生活、身體特別不好，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們非常期望政府、社會組織的關懷，所以，發揮政府主導作用，建立保障機制可以適度緩解了老年人生活和就醫壓力。

(二)處理好居家養老及社會養老的關系。面臨人口老齡化的挑戰，養老方式是現在急需探索和解決的問題。由于我國特有的經濟發展狀況及幾千年文化習俗的影響，目前我們應該推崇以居家養老為主，社會養老為輔的養老方式。要加強“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養老意識。要大力倡導敬老養老之風，弘揚傳統美德，贊譽敬老養老先進，譴責不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應承擔的贍養和照料老人的義務落到實處。制訂優惠政策，鼓勵子女與老人同住，如建房時首先要考慮安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增添休假期等。在社會養老方面，除了政府加強主導作用，建立健全保障機制和加大硬件設施建設的力度外，還要做一些有益的探索，比如構建空巢老人關愛服務體系。一是建立空巢老人數據庫。將社區60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數據庫。二是建筑空巢老人關愛服務網絡。通過組建空巢老人關愛服務隊、展開“空巢老人關愛結對”活動，互助服務活動、抓好日常生活服務工作等，矯捷展開關愛服務工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活艱巨的空巢老人提供人力、物力和財力等方面的幫助，堅持做到“重大節日面上幫、特困對象重點幫、突發事件及時幫”。四是健全應急預案機制。建立健全空巢老人結對關愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發事件應急制度等，以保盡早發現和及時處理老年人的特殊困難，避免意外情況發生。

(三)加強基層組織建設，豐富老年人文化生活。在街道、社區各級黨政領導支持下，調整充實社區老年組織機構，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人展開娛樂、健身、讀報、看電視、上老年電大、短途旅游等內容的各項活動，特別要鼓勵、引導“空巢老人”走出家門，參加室內外各種活動。充分發揮老年活動中心的作用。改變過去單一搓麻將現象，設置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動項目，組織老年人學習政治時事，開展各種趣味性的文化娛樂活動，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會活動，消除孤獨寂寞感。

(四)加強家庭監護，確?！翱粘怖先恕卑踩！翱粘怖先恕奔彝サ某霈F，常使老人處于無人照顧，突發疾病搶救不及時，生命受到威逼狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問題。社區要分工專人負責“空巢老人”家庭管理，調查摸清轄區內“空巢老人”家庭的基本情況，并建立家庭檔案。組織社會閑散人員、下崗失業人員定點、定人為“空巢老人”提供買菜煮飯、購物、打掃衛生等低償家政服務;組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊伍，采取結對幫扶辦法，對高齡、體弱動作不便且經濟拮據的“空巢老人”提供無償服務，解決“空巢老人”的生活照料問題。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十四

本課題將通過對我市老年人生活狀況，尤其是精神狀態的研究，使大家對其有更直觀、更客觀的了解，并為老年人工作做些貢獻。

1、物質生活方面。

本次調查結果顯示，有的老年人退休金在1000元以上，還有的有20xx元以上的收入，另外，大部分老年人有醫療保障。在我們的采訪過程中，老人們也表示待遇一年比一年好，這表明，我市老年人的物質待遇總體還是好的。但是我們不能忽視存在的一些問題：生活有困難的老人基本上有社會保障，但還存在著一部分"邊緣老人"，核算起來生活水平還高于低保條件，但卻由于本人或家庭成員疾病、天災人禍等一些原因致使其家庭生活水平很低。

醫療保障問題突出。老年人普遍反映：雖然有醫療保障，但還是怕生病，現有的醫療保障不能滿足老年人的需要。

2、精神生活方面。

隨著社會的不斷發展和進步，精神生活在老年人生活中占有越來越重要的地位。老年精神生活有許多閃光之處：有享受生活的;有學習不怠的;有發揮余熱的;有鐘情文體娛樂的，內容之豐富，"日程"之繁忙，大大超乎我們的想象。其實只要你留心觀察，就會發現你的身邊有著一群充滿活力的銀發人群，清晨世紀公園及社區里有他們鍛煉的身姿，傍晚廣場上有他們娛樂的背影，原來老年人的生活也可以如此多彩，原來老年人對生活也懷有如此的熱情，甚至比起年輕人來有過之而無不及。

本次調查顯示，有82.3%的老年人養有花或其他植物，有59.7%的老人經常參加體育鍛煉，有40.3%的老人經常下棋，有36.4%的老人經常讀書，有34.5%的`老人學習書法和繪畫，有21.5%的人參加過老年協會，有三四成左右的人參加過老年大學的學習。還有許多老年人熱心參加社會活動，希望發揮"余熱"，老有所為。

在本次調查過程中，雖然我們發現部分老年人能以積極樂觀的心態安度晚年生活，他們經常與家人、鄰居、朋友打交道，經常參加各種活動，不斷豐富著自己的精神生活，但很多老年人做不到這點，在這方面，他們或多或少存在一些不足之處：

1、社會交往能力弱。

老年人作為社會的一個群體，需要有社會交往的能力。但本次調查結果顯示，只有一半老年人經常與鄰居等其他人群交往，一些老人除了和自己的家人接觸之外，不與任何人交流，這很容易使他們孤獨，從而對生活失去信心。這就說明，我市老年人的社會交往能力有待加強。

2、極少參與社區活動。

在我們調查的82位老人中，60-70歲的老人經常參與社區活動的有23%，一般性的有26%，偶爾參與社區活動的有32%，從不參與社區活動的有19%;70以上的老人經常參與社區活動的有9%，一般性的有30%，偶爾參與社區活動的有35%，從不參與社區活動的有26%。當我們問及老年人最愿意活動的場所時只有14%的老人表示愿意呆在社區活動場所，而有些老人甚至連社區活動中心在哪兒都不知道。還有一些老人提出社區辦的老年人活動太少，而且比較形式化，希望能多辦一些適合老年人的定期的社區活動，并希望有關部門能撥款用于購買老年人專用的活動設備。

3、子女的關懷不夠細致。

本次調查顯示，有67.4%的老人表示，子女對他們是尊重和關心的，其中有四成的老人認為子女對他們非常尊重和關心。有17.8%的家庭關系一般，只有14.8%的老人認為家庭關系不和睦。約有六成的老人表示，女兒對他們的關心應該更細致、周到一些。

在本次調查的家庭中，幾乎所有的老人表示，希望有子女陪在身邊，并希望不在家中住的子女能"常回家看看"。由此可見，子女是老年人的依靠，他們希望子女能善待他們，多和他們交流和溝通。然而，絕大多數老人都承認與子女存在"代溝"問題。老年人的子女大都工作繁忙，無暇顧及與父母的交流，隨著時間的推移，"代溝"會越來越深。調查結果顯示，在思想上的溝通和交流方面，只有30.4%的家庭做到完全開誠布公，有47.7%的家庭會有一定的交流和商量，剩下有11.9%的家庭各行其是，互不干擾。在這種情況下，老年人就很難感受到來自子女的那份溫暖。

4、缺乏繼續工作的機會。

根據我們的問卷結果，有88%的老人退休后不再繼續為社會工作，難道這些老人都不具備工作能力嗎?與此形成鮮明對比的是只有6-8%的老人表示對自己的身體狀況不滿意。也就是說余下的90%的退休老人并不是只能看看電視，打打牌，他們中的大多數尚具有一定的工作能力，而且其中也有不少是具備一定的專業知識和幾十年工作經驗的。

綜上所述，我市老年人的精神生活總的來看還是有提升空間的，這就需要我們共同努力，去豐富他們的精神世界。

1、加快為老服務設施的建設。

老齡事業的發展離不開政府的投入和支持。政府要加強政策扶持和引導，規范管理。要進一步加大老齡事業投入力度，建設一批高標準、高質量、功能齊全、設施先進的為老服務場所，特別是市區應該適度超前，建設一個上規模的市老年公寓、市老年活動中心，并加快原有為老服務場所的改擴建步伐，增加功能，提高服務質量，以滿足老年人的基本生活層次的需要。

同時，要堅持"兩條腿走路"的方針，充分發揮社會辦老齡事業的積極性，促進投資主體多元化，創辦一批滿足不同消費層次需求的為老服務設施，走政府支持、市場開發、社會參與、多方投入的道路，實現老齡事業福利化、社會化、產業化的有機結合。

2、完善老年社區服務體系。

要切實加快以社區為中心的老年照料服務體系的建設。老年社區養老是家庭養老與社會養老的有機結合形式。重視社區建設，大力發展社區服務，是發達國家幾十年來解決老年照料服務問題的經驗教訓所得出的一個重要理念，值得我們借鑒。要從老年人口的實際需要和社區的經濟承受能力出發，充分發揮政府和社區兩個積極性，加強社區建設，積極發展老年服務事業，特別是要改善社區為老服務設施，提高為老服務的質量和水平。老年社區服務要以老年人為主要服務對象，實現老年人不出社區，就能在社區內享受到包括醫療服務在內的基本的社會保障和社會服務。

3、加強宣傳力度，形成尊老風氣。

本次調查顯示，子女對老人不夠關心的一個重要因素是他們都沒有良好的養老、尊老意識，而且對"關心"這個概念認識不全面。他們中的大多數認為只要給老年人足夠的物質享受就是關心老人、體貼老人了，嚴重忽略了老人們的精神需要。所以要解決老年人與子女之間的問題，首先要改變子女的錯誤觀念，讓他們樹立關心老人心理的觀念。也就是說要在全社會形成尊老風氣。

有關部門可以通過心理講座、公益廣告等宣傳手段來告訴市民關心老人，尤其是關心他們的精神生活的重要性，另外還可以開展關愛老年人的評比活動，并對這方面做得好的市民進行公開表揚，鼓勵大家關心老年人。給老年人提供適合他們的工作可以充分利用他們的經驗與技術，從一定程度上緩解當前人才短缺的狀況。從老年人的角度來看，這么做一方面可以得到一些酬金，在不高的養老金的基礎上獲得更多的生活費，以補貼并不十分寬裕的生活;另一方面可以豐富老年人的精神生活，使他們認識到自己的價值，擺正自己的心態;此外，這種能者多勞多得的競爭機制，還可以刺激老年人繼續學習，不斷自我完善自我提高，并形成良性循環，有助于我市老年人整體素質的提高。

最后我們衷心地希望所有忙碌了大半輩子，為國家作出了巨大貢獻的老人們能夠在他們的晚年"老有所養、老有所學、老有所為"!

老年人調研報告（匯總19篇）篇十五

現在的老年人多數是在物質和精神生活相對貧乏的五、六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們從繁忙的工作和家庭負擔中解脫出來后，就會噴發出強烈的補償要求，希望自己的晚年生活能過得幸福、充實、絢麗多姿。從這一意義上講，老年人有比青年人更強烈的購買欲望。和中青年相比，大多數老年人已上無贍養父母的責任，下無撫養子女的義務。因而可傾其所有來滿足自己的需求，使老年人相對有限的經濟收入，最大限度地轉化為現實購買力，其邊際消費傾向明顯高于中青年消費者由上可見，由于我國老年人口基數大，老年人的經濟收人逐年在增加和具有強烈購買欲望，我國老年市場具有不可估量的開發潛力。

老年人生活用品追求實用質量、飲食求營養可口、穿著求寬松合體、醫療保健求實效、生活服務求多樣化、文娛休閑求高雅、住房交通求方便等。同其他消費群體相比，老年群體由于在生理、心理、經驗等方面有著明顯的差異，因此，老年市場的消費行為也具有了其自身的特征，充分認識這些特征，是開發老年市場、研究制訂營銷策略的關鍵。

(1)消費自主性強:絕大多數的老年人在退休后就成為純消費者，部分老年人還可能會再參加一段時間的社會活動，但相當部分老年人再就業的時間不會很長，一般在65歲前后還是會真正退回到純消費者的行列之中。相對同樣是純消費的低齡人口來說，老年人有著更加漫長的純消費年數。與低齡消費其消費意志主要通過父母來體現不同，老年消費在意志上是自主的，老年即使到了高齡，行動不便，消費行動可能會發生障礙，需要別人幫助方可完成時，只要老人獨立思考的能力依然存在，老年消費意志的自主性就不會消失。再者，少年人口由于尚未進入社會，他們的消費實際上是一種依賴消費。而作為純消費人口的老人口，其經濟收入應是相對獨立的，消費能力是自主的。

(2)消費習慣穩定，消費行為理智:由于年齡和心理的因素，與年輕人相比，老年人的消費觀較為成熟，沖動型熱情消費和目的不明的盲目消費少。對消費新潮的反應會顯得較為遲鈍，他們不跟時髦，講究實惠。另外，老年消費者有著幾十年的購買消費的實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經驗，而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經驗，對哪些商品能夠滿足自己的需要有較為深刻的理解。他們往往會根據自己長期積累的經驗和業已成為的標準，再三思量，然后再進行購買。老年人的習慣購買心理還表現在：對于不了解的商品不輕易采用。

因而大量的廣告轟炸對于其購買商品難以產生很大的影響。老年消費者對某些商品形成了比較穩定的購買消費習慣，對某些品牌更是產生了一定的偏好，具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成，就較難改變，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。反過來，這會使老年型商品市場變得相對穩定。同時，由于自己是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，盡管購買消費是個人的行為，老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益，兼顧家庭，有時個人消費還富有犧牲性。綜合這種因素，老年消費者的購買決策往往是趨于理智型的，特別是高值消費品的購買，決策的過程都會較長。

(3)消費追求便利:老年消費者由于生理機能逐步退化，對商品消費的需求著重于其易學易用、方便操作，以減少體力和腦力的負擔，同時有益于健康。老年消費者對消費便利性的追求還體現在對商品質量和服務的追求上，老年消費對商品質量和服務質量的要求高于一般消費，這是老年消費的質量特征。質量高、售后服務好的商品能夠使老年消費者用得放心、用得舒服，不必為其保養和維修消耗太多的精力。

目前，商品市場常常以經濟效益來確定商品質量和服務質量，在服務質量上對老年消費者往往缺乏耐心，更談不上周到。這種市場消費質量傾向實際上對老年消費起到了抑制作用，許多老年人因為在消費中曾經遭遇冷淡或搶白，由此而產生害怕消費、躲避消費的心理，在行動上則表現為不進行消費或惰性消費。這種消費心態與消費現象對積極發展老年消費市場是很不利的。

(4)商品追求實用:老年消費者把商品的實用性作為購買商品的第一目的性，他們強調質量可靠、方便實用、經濟合理、舒適安全。至于商品的品牌、款式、顏色、包裝裝潢，是放在第二位考慮的。我國現階段的老年消費者經歷過較長一段時間的并不富裕的生活，他們生活一般都很節儉，價格便宜對于他們選擇商品有一定的吸引力。

但是隨著人們生活水平的改善，收入水平的提高，以及我國形成的買方市場下的“過剩經濟”，老年消費者在購買商品時也不是一味追求低價格，品質和實用性才是他們考慮的主要因素。價格便宜也是老年消費追求的一個重要目標，因為由于理性消費的原因，老年消費總的來說屬于節儉型消費。但是隨著生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列，價格因素在老年消費中發揮的決定作用逐漸趨弱。

(5)消費地點就近:就近消費也是老年消費的一大特點。由于年齡的增長，老年人的行動日漸不便，特別是高齡老年人，他們在消費時會盡量避免過多的交通勞累，因此通常會選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障，而且在購物環境和服務方面也有較大優勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務，如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電梯和舒適的休息環境等。

(6)消費喜歡結伴:在購物的陪伴方式上，因為老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因閑暇時間較少，所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，他們對于哪些商品適合于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。對于獨自一人外出購物的老年消費者，商家更要提供熱情周到的服務，如為他們詳細介紹商品的特點和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時候提供送貨上門服務等。

(7)有補償消費動機，休閑性消費比例大:很多老年消費者有補償性消費動機。在子女成人獨立、經濟負擔減輕之后，一些老年消費者試圖補償過去因條件限制未能實現的消費欲望。他們在美容美發、穿著打扮、營養食品、健身娛樂、旅游觀光等方面，和年輕人一樣有著強烈的消費興趣。老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大，這是老年消費的內在特征。一般來說，低齡老人以休閑性消費為主，高齡老人以服務性消費為主。隨著老人所處的年齡段的不同，在消費上會各有側重，各具特色。

(8)對廣告的依賴程度一般:廣告對大部分老年消費者的影響程度是“一般”（41.9％）或“沒什么影響”（22.7％）。由此可見，老年消費者對廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老年消費者對廣告產生了反感情緒。由于老年消費者心理成熟、經驗豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點，并以此為依據選擇某些商品，但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十六

1、調查目的：為了了解老年人現在的生活狀況，包括經濟層面和精神層面，從而使更多的人重視和關心身邊的老年人，讓他們擁有一個優越的環境來安享晚年。

2、調查方式：走訪社區進行問卷調查（調查問卷發放50份），收集后整理信息。

3、調查范圍：南寧市西鄉塘區各社區居住的老年人。

（一）前言：

為了對現在城市的老年群體的生活進行詳細的了解，我通過制作一個簡單的調查問卷，在南寧西鄉塘區的幾個大的社區進行了走訪和問卷發放，收集了很多老年人群體晚年生活的信息。調查問卷一共有14個問題，從老年人基本信息，老年人經濟收入和來源，老年人社會交往和老年人精神娛樂方式等四個方面進行了問卷調查，向接受調查的老年人收集資料并整理成此調查報告。

（二）主要內容：

2、從回收的問卷來看，65%的老人對自己目前的身體狀況選擇了一般，17%的老人選擇了較好，只有8%的老人認為自己的身體狀況很好，對自己的健康很有信心。

3、對于現在老人的居住狀況，因為調查地點都是大的社區，得到的結果有42%的老人是和兒女居住的，40%的老人是僅與老伴一起居住，只有13%的老人是獨居的孤寡空巢老人。

4、關于目前老年人的收入情況。大多數老人的收入還是可觀的。多來源于退休金和兒女給的贍養費，收入數目在1000元以下和1000----20xx元的人數居多。高收入的老年人在調查中很少。

5、在對老年人平日生活的興趣愛好的收集中，絕大部分的老年天選擇了撲克、麻將和太極、晨跑。也有少部分老年人選擇旅游、度假?？吹贸鰜?，老年人的生活還是十分的豐富多彩的，很多老年人都會享受生活，在對生活現狀的調查中，有大部分的老年人對現在的生活是持滿意的態度的。只有個別的老年人覺得現在的生活是不太滿意或很不滿意，也許是身體健康方面不是很理想，也許是生活方面的精神娛樂不充足造成。但大多數人的滿意態度也從側面體現出了現在老年人的幸福感還是很高的。

6、對于老年人的社會交往，因為在一個大的社區內，同類群體還是很多的，所以調查出的結果也是大部分的老年人與其他老年人經常往來、互相幫助或一起活動。也有個別老年人表示自己和其他的老年人關系疏遠或不往來。

7、在生活期望上，很多老年人都表示希望社區多多提供或改善醫療護理、娛樂休閑等服務。這也從側面體現了大多數老年人對于身體健康和心理健康的期待。在調查問卷填寫和聊天中，很多人都表示希望能活的健康，開心。

8、在未來的養老方式上，很多老年人還是傾向于家庭養老的模式。期望能在家里和兒女或。

不和兒女住著安享晚年。期望去養老院或旅游勝地養老的人很少。但很多老年人也有在旅游勝地短時間休養的愿望，但都表示，條件再好或是環境再好，還是希望在家里養老，才能感受到家人的溫暖和熱鬧。

（三）調查結果分析。

1、社會的進步，越來越多的人開始重視健康問題，尤其是老年人，老年人是疾病多發的群體，很多老年人為了身體的健康，在日常生活中都非常注意飲食的安全與衛生，并有定期的進行身體體檢，最重要的是要有適度的鍛煉和樂觀快樂的生活態度。很多調查的老年人對于自己的健康狀況都選擇一般，這也說明作為親人，兒女，要更加關愛老年人的身心健康，讓他們用有硬朗的身體去享受晚年的安樂。

2、“孤單感，冷清”是老年人常?？梢愿惺艿降那榫w，尤其是對于那些兒女不在身邊甚至是自己一個人獨居的空巢老人，更是經常會有這種情緒。這種情緒的存在是不利于老年人晚年的健康生活的。雖然從調查結果來看，空巢老人的數目還是相對少的，大多數的老年人的日常生活都有兒女或老伴的陪伴，但我們也不能忽視了那些空巢老人的生活，作為社區的負責人，應該定期去慰問，或組織社區活動，讓那些空巢老人加入到社區的大家庭來，從而來減弱他們的孤單感，感受到人多帶來的溫暖。作為兒女，更應該時?；丶胰フ樟虾臀繂柪先耍@才是最有效的減輕老人孤單感的方式，不要只顧著自己熱鬧而忽略了最需要熱鬧的家人，父母。

3、老年人的生活開支其實是挺小的，只要身體健康，日常也沒有多余的開支。從調查的結果看，老年人靠自己的積蓄，退休金和兒女的贍養費來過生活的是占大多數的。孝順父母雖然不能只看到給予的金錢，但讓老人過上衣食無憂的日子是做兒女的義不容辭的責任。

4、對于老年人平常的日常活動，我在假期期間的一個早晨去過人民公園，那里有很多老年人在晨練。唱歌的，跳舞的，舞劍的，甚至是散步聊天的，人非常的多。作為一個開放性的場所，人民公園給老年人提供了休閑娛樂的平臺，讓他們能在那里自由的發揮施展技能和才華，愉悅身心，放松心情，一日之計在于晨，美好的一天就需要這樣一個美好的開始。同樣的，在社區調查的問卷中，也有很多的老人在興趣愛好中選擇了太極和晨跑，這種早鍛煉的習慣讓那些老年人都看上去很精神，很硬朗。當然也有很多老年人的娛樂方式是撲克和麻將。這同樣也是一種放松心情的娛樂，在社區中常?？吹揭蝗豪先藝跇淠_下象棋，打撲克，或在社區專門的棋牌室打麻將，這種群體娛樂很好的滿足了老年人們愛熱鬧的心情，讓他們忘掉孤獨感等消極情緒，這些在社區中都有很好的體現，看到會覺得其實老年人們比年輕人還會找樂子。

就很容易熟絡起來，漸漸的可以家常里短，說說生活，說說兒女，確實，老人們也是很需要朋友的。在社區里調查出得結果很樂觀，很多老人都不是獨來獨往的，都有幾個可以聊天可以嘮嗑的朋友，在茶間飯后，打發時間，消遣日子。如果社區組織老年活動，他們還可以一起參加，增進感情，何樂不為。這也是從無形中減輕了那些不在兒女身邊的老人的孤單感，有了自己的興趣可做，有了朋友的陪伴，生活中多了歡樂，就會少了孤單。所以我覺得造就這樣的圈子和氛圍，對老年人們非常重要。

6、在中國，老年人在養老方式的選擇上都傾向于家庭養老。兒女承歡膝下是最大的愿望。

當然，現在大多數的老人應該是和老伴居住，兒女定時探望，有些孤寡老人也會選擇敬老院，養老院之類的地方養老。從調查的結果看，敬老院養老院都不會是老人們養老的第一選擇，事實也證明大多數的老年人都是在家安享晚年的。

1.您的姓名：

2.您的性別：

3.您的年齡：

4.您以前從事的工作：

5.您的受教育程度：_______a、小學b、初中c、高中d、大學e、其他_______(填寫具體內容)。

6．您目前的健康狀況：____________。

a、很好b、較好c、一般d、較差。

7.您現在的居住狀況：

a獨居b僅與老伴一起住c與老伴、子女一起住d僅與子女一起住。

8.您目前的收入的主要來源：_________(多選題)。

a、國家補貼b、退休金c、現工作收入d、兒女贍養費。

9.您目前的每月的個人收入大概是多少呢?

10.您平常有什么興趣愛好：

a、撲克、麻將b、太極、晨跑c、琴棋書畫d、炒股、炒樓。

e、旅游、度假f其他_______(填寫)。

11.您對現在的生活狀況滿意嗎：a很滿意b感覺一般c不太滿意d很不滿意e其他。

12.您平時與其他老年人往來的情況。

a經常往來，互相幫助或一起活動。

b關系疏遠，不太往來，只有節日才登門拜訪。

c很少或不往來。

13.您現在最希望社區提供什么服務：（多選）。

a心理服務b醫療護理c飲食保健d娛樂休閑e代做家務f其他。

14.如果可以選擇，您更愿意在哪里安享生活？

a家里和兒女b家里（不和兒女）c養老院或療養院d旅游勝地。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十七

隨著社會的不斷發展，經濟水平的不斷提高，人們越來越關注自己生活質量問題。

日本《追求》雙周刊20xx年6月24日文章稱，中國將成為世界第一個步入“老齡社會”的發展中超級大國，加之現在多為獨生子女家庭，傳統的家庭養老方式已經無法適應社會發展的需要。對于老年人的生活質量問題已經成為社會熱點話題。

國際上將65歲以上的人確定為老年人，而我國界定60歲以上的公民為老年人。

卻因為工作太忙難以抽身而不能照顧到自己，而自己又不能要求子女能夠放下工作，陪伴自己，因為都還要賺錢生活，并且，自己的這份痛苦又不能向外人傾訴，因為這對自己的子女的名聲不好，會讓外人覺得子女們不孝，畢竟這是家丑，又怎能外揚。所以老年人們基本上把自己的痛苦都一個人默默地承受。這也成為了當今社會老年人生活的嚴峻問題。

老齡化不僅是社會問題，也影響經濟政治的發展。在經濟上，養老保障負擔日益沉重，老年人醫療衛生消費支出壓力越來越大，為老年人社會服務的需求迅速膨脹等。所以，對老年人的生活狀況進行調研是切實可行的。

（二）目的。

本次調研活動主要針對一下幾個方面：老年人的經濟生活、老年人的生活條件、老年人的生活滿參與、老年人的身心健康與生活照料、老年人的養老意愿、老年人對政府的期望等。通過到老年人院走訪調研，到居民小區調查以及采訪在校大學生等的活動形式，就此展開，調研老年人對自己養老的希望及看法以及在他人眼中的老年人生活是否幸福，對待老年人的態度等。

通過此次活動，讓社會更多的人了解老年人的生活狀況，理解老年人們的不易，讓他們加入到幫助老年人的行列中。

通過此次活動，得到老年人的生活方面的一些信息，在以后幫助老年人活動中，能夠吸取一些經驗，能更多、更好地給老年人提供幫助。

通過此次活動，走進老年人的生活，讓老年人得到更多的幫助，體會到社會的溫暖，生活的溫暖。

通過此次活動，希望看到一些社會存在的問題，并提出合理的建議，真正做到幫助老年人。

通過此次活動，做一些切實可行的事，幫助老年人，回報社會。通過本次調研活動，了解我國社會老齡化的狀況，有助于研究社會老齡化對社會、經濟的影響。

（一）前期準備。

1．20xx-20xx學年第一學期第11周-13周。

經過討論選定主題后，首先由隊長趙宇帶領其它組員商量出活動的具體安排。

2．20xx-20xx學年第一學期第14周-15周。

由趙宇和譚金洪根據主題及需要，做好問卷調查（共三份：針對養老院、大學生和小區老年人）。

3．20xx-20xx學年第二學期第2周-4周。

由趙宇負責與老年人院取得聯系，胡馳負責與小區工作人員做好溝通。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十八

本文目錄。

xx年國務院發表了《中國老齡事業的發展》白皮書“二十世紀末，中國60歲以上老年人口占總人口的比例超過10%”。當前，我國老年人特別是農村的老年人的權益保障方面卻還存在許多缺陷，許多農村老人還是依靠家庭養老方式來養老，這導致家庭矛盾激化，老年人維權案件逐年增多，本文主要從老年人法律援助的協作機制方面來談如何更好更加方便老年人維護自己的合法權益。

關鍵詞:。

進入21世紀后，我國大部分的農村地區進入老齡化行列。據全國第五次人口普查資料顯示：我國農村60歲以上老人超過農村總人口的11%。某網站xx年曾經調查了解，60歲以上農村老年人中有收入但不固定的占50%；沒有收入來源的占10%；有固定收入來源的僅占40%。他們的現有收入不能滿足養老需要，絕大多數人無任何醫療保障措施。從近幾年來，我區農村老年人法律援助案件的類型來看，主要集中在贍養糾紛、婚姻家庭矛盾糾紛、向子女索要醫療費用以及交通事故索賠糾紛等方面。xx年度我區受理老年人維權案件共9起，xx年度，我區加大了對《法律援助條例》的宣傳力度，通過多種渠道積極宣傳，到10月底為止，我區已經受理老年人維權案件42起，是去年的4倍多。

一、農村老年人申請法律援助的主要原因。

一是社會養老機制還不健全。大部分的農村老年人都沒有參加社會保障，醫療、生活費用沒有很好的保障。一旦生病、住院就會導致經濟負擔加重，自己無力支付費用。

二是農村多數老年人一生無儲蓄或儲蓄很少，自力能力差。受傳統的“養兒防老”的思想影響，多數老人把一切投入和積蓄都用到子女身上，因而老年生活更為拮據。

三是養老負擔大部分落在了家庭。隨著農村獨生子女增多，大家庭養老格局解體，家庭小型化和老齡化社會逐步形成，這就對傳統的家庭養老方式提出了新的挑戰，家庭養老矛盾日趨突出。

四是隨著目前就業的嚴峻形勢，許多農村青年沒有一技之長，導致其自身經濟收入不高，又要養家糊口，對于贍養老人的義務有的兄弟之間相互推脫，有的就能拖就拖，結果老年人的養老問題沒有著落。

二、建立健全農村老年人維權的機制和渠道。

三、不斷加大對農村老年人法律援助的宣傳力度。

區法律援助中心十分重視老年人維權的宣傳工作，經常在《司法信息》上刊登老年人維權的典型案例和維權信息，并組織工作人員經常到駐地社區居委會為老年人上法制宣傳課，介紹老年人維權法律知識，解答老年人法律咨詢。在每年的“老人節”、“學雷鋒日”，法援中心還協調政法各部門，開展老年人權益保障專題法律咨詢活動，邀請專職律師參加值班解答，宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》法律援助制度是國家以法律化、制度化的方式為經濟困難或特殊案件的當事人提供無償法律幫助，以保障其合法權益得到實現的一項法律制度，同時也是完善老年人維權機制的重要保障。對于老年人維權，我們首先要讓他們了解有哪些維權途徑。在法律援助維護老年人權益方面，必須要通過多種形式的宣傳活動，擴大法律援助的知曉度。對于一些比較典型的有代表性的援助案例，我們通過報紙或者新聞媒體的作用，廣泛宣傳援助制度。此外，對于一些老年人，特別是農村的老年人，由于他們獲取信息的渠道比較單一，有的人平時既不看報紙又不看電視新聞。針對這一人群的特點，我們還經常組織律師、法律援助工作人員、法律援助志愿者等，多次送法下鄉，用簡單樸實的語言給他們講解《江蘇省法律援助條例》，告訴他們遇到哪些情況，可以向住所地的司法所申請法律援助，可以通過法律的途徑來維護自己的合法權益。

四、加強農村老年人法律援助的協作機制。

老年人是社會的弱勢群體，維護老年人的合法權益是法律援助工。

作的一項重要內容。要切實維護農村老年人的合法權益，加強農村老年人法律援助的協助機制，我認為必須做到以下幾個方面：一是要不斷把法律援助的觸角向基層、向農村延伸。爭取做到每個鄉鎮都有法律援助工作站，村村都有法律援助聯絡員；二是制定農村老年人法律援助的協作制度，針對這一特殊人群，給予特殊照顧?？梢詫⒃緦儆谠行牡膶徟毮堋跋路拧?，讓農村老年人足不出村就可以享受到法律的救助；三是對于農村老年人的法律援助申請，及時指派就近的律師事務所或者鄉鎮法律服務所承辦。要求承辦律師或者法律服務工作者要盡心盡力辦理這類援助案件，對于行動不便、體弱多病的老年人要時要主動上門辦理。四是在辦理家庭侵權案件時，充分尊重一些老年人既要保護自身權益，又想維護家庭和睦的意愿，盡力采取非訟調解的方式予以妥善解決，如確需訴訟應盡量與法院協商，調解結案。雖然非訟調解的難度較大、但在維護老年人權益的同時，可促使老年人家庭成員和睦相處，更有利于老年人今后的生活。

五、努力做好相關部門的協調工作。

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我國已進入老齡化社會，目前全國60歲及以上的老年人口已經達到1.53億，占我國總人口的11％，為亞洲老年人口的一半。xx年，我國80歲及以上的高齡老年人約有1600萬人，占全部老年人口的11％，而到本世紀中葉將接近1億人，高齡老年人占全部老年人比例將達到22％。隨著我國人口老齡化的持續發展和老年人口的日益高齡化，老年人的生活自理及長期照料問題正變得越來越突出。

龐大的農村老年人群體和迅速發展的農村人口老齡化對農村老年人的生活自理問題提出了嚴峻的挑戰。與城市相比，我國農村老年人口的數量更大，人口老齡化的速度更快。有學者認為，隨著城市化進程的加快，農村大量的青壯年涌入城市，從而可能導致農村老年人口比例的大幅上升。而由于農村的衛生醫療條件有限，以及農村進城務工人員的不斷增加，農村老年人的養老問題，尤其是生活自理能力和長期照料問題變得尤為突出。他們在晚年生活中是健康度過、還是由于不能自理在病床上度過無疑是至關重要的，也必將會對他們的家庭產生影響。如果喪失了自理能力，就不可能再參加生產勞動以得到勞動收入，而絕大多數農村老人沒有退休金，他們在經濟上更依賴于子女或親屬的供給；喪失或部分喪失生活自理能力的老年人需要長期照料，對他人特別是配偶或子女的照料有較強需求；在醫療方面，導致生活不能自理的原因往往是各種疾病特別是慢性疾病，生活不能自理老年人的增多往往也伴隨著醫療保險費用和家庭醫療費用支出的增大。

我國目前面臨的各種農村老年人問題往往集中反映在這些生活不能自理的老年人及其家庭中。在北京市老年人居家養老調查中發現在北京農村某縣，一家三口，兒子和父母住在一起。父母都是80多歲，父親臥床不起，喪失了生活自理能力，母親身體也不好。兒子60多歲了，基本沒有什么收入，也沒有子女，他們靠村里的救濟生活。一旦兒子外出，母親沒有辦法照料父親，大小便失禁的父親就只能便溺在被子里，等兒子回來換，生活十分窘迫凄涼。

配偶與子女的照料壓力問題不容忽視。

老年人的生活自理能力備受各國政府和學者關注。早在上世紀60年代，國外學者就開發出了日常生活活動能力量表（adl），通過對幾項基本生活活動的自理程度來衡量老年人的生活自理能力。這些活動通常包括進餐、穿脫衣、洗澡、入廁、上下床等，其中任何一項活動如果老年人自己不能獨立完成，都意味著他（她）需要依賴別人的照料。如果有一至兩項不能獨立完成通?？啥x為中度依賴，三項以上為重度依賴。生活自理能力的喪失，既反映出老年人的軀體健康問題，也突出反映了配偶與子女的照料壓力問題。

xx年，國家統計局的全國人口抽樣調查中專門針對老年人的生活自理能力進行了調查，此次調查為我們提供了全國農村老年人的生活自理能力的較新數據。與十年前國家統計局進行的全國人口抽樣凋查中關于老年人生活自理能力的調查數據進行對比，便可看出我國農村老年人生活自理能力情況的變化。

城鄉差異。

我國老年人的生活自理能力在城鄉之間有明顯差別，城市93.1％的老年人生活能夠自理，不能自理的只占6.9％；而農村老年人生活能夠自理的占89.2％，不能自理的達到10.8％。換言之，在我國農村中，每10個老年人就有1個生活不能自理；而在城市是這一比例是1/14。農村男性老年人和女性老年人生活不能自理的比例都比城市高。

通過xx年的調查數據還發現，雖然無論是在城市還是農村，女性老年人生活不能自理的比例都高于男性。但農村女性老年人生活不能自理的比例最高，達到12.4％，是老年人中在生活自理能力方面最弱勢的群體，或者說農村女性老年人是對他人的照料幫助需求較大的群體。

農村老年人生活自理能力的變化。

與1994年相比較，我國農村和城市老年人生活不能自理比例xx年間都有所上升。城市老年人不能自理比例從1994年的5.3％提高到xx年的6.9％，農村老年人從8.7％提高到10.80％。無論城市還是農村，女性老年人生活不能自理比例都高于男性。

農村高齡老人及留守老人的自理問題及照料需求凸顯。

隨著我國城市化進程的進一步加快，我國從農村流入城市的人口規模也日益壯大，流入城市的絕大多數為青壯年，由此便產生了因子女外出而留在農村的留守老人問題。中國人民大學老年學研究所對農村留守老人的調查發現：總的來說，留守老人的健康狀況不容樂觀。他們對自己身體健康狀況評價一般的比例為24.5％，較差的為35.8％，非常差的達6.9％，只有9.3％的老人認為自己的身體“非常好”，23.6％的老人認為“較好”。也就是說，有67.2％的老人自評身體健康狀況處于一般及以下。調查發現，子女外出后，有28.6％的留守老人得過大病，而其中得了大病后身邊沒有子女照顧的老人的比例高達62.4％。雖然在吃飯、穿衣、上廁所、上下床、洗澡這幾項表明日常生活自理能力的內容中，90％以上的老人表示沒有困難，但是隨著年齡增長，老年人的身體逐漸衰弱，患病率逐漸上升。對于患大病后的照料問題，12％的留守老人是自己照顧自己，配偶照顧的為15.9％，同住子女和當地子女照料的比例在48.2％，外出子女回來照料的只有13％。因此，留守老人的照料問題雖然現在表現得不十分明顯，但是在未來必將是一個十分嚴峻的問題。

我國農村高齡老人的自理能力及照料問題同樣日益顯著。xx年“中國高齡老人健康長壽影響因素調查”數據顯示，我國農村高齡老人隨著年齡增長，自理能力逐漸下降，約有三成的高齡老人不能完全自理（參見表3），而因為高齡老人在生活自理方面的困難和經濟上的依賴性，絕大多數的老人都和家庭成員一起居住。部分自理或不能自理的老年人與家庭成員共同居住的比例更是高達90％以上。這對于老年人的家庭來說，無疑造成了很大的負擔。

對策建議。

針對我國農村老年人的生活自理能力狀況以及我國農村社會經濟發展的現狀，我們需要從政府、家庭、社區和機構以及個人等方面積極應對。

首先，喪失自理能力往往是由于健康狀況衰退造成的，進入老年期之前的生活方式，包括飲食起居的習慣，等等；與老年期的健康狀況一般是因與果的關系。對于農村來說，想把患病、喪失自理能力的年齡推遲，就要及早預防，大力宣傳體育鍛煉的重要性和必要性，培養對健康的重視和預防的意識，防患未然，這樣才能達到事半功倍，具有最大的效率。所以，政府應當深化醫療改革，大力發展農村醫療事業，加強農村老年人的醫療保健與照料服務。制定相關的農村公共衛生項目，完善針對農村的科學普及和宣傳體制，鼓勵農村居民養成良好的生活習慣和生活方式，預防和延緩各種慢性疾病的發生。針對農村的常見慢性病，進行定期檢查，做到早檢查、早診斷、早治療。

其次，針對我國農村的情況，加強農村基礎服務設施建設，成立敬老院、老年服務中心等，以村委會為依托，大力興建社區老年服務體系，對于已經喪失生活自理能力的老年人，應對其生活重點關注，了解其生活情況。除了單純的家庭照料之外，還應該鼓勵鄰里之間的互助，農村老年人之間的互助等。針對農村生活環境相對開放的特點，可以因地制宜，建立活動中心，不一定要有太多的活動內容，而是有一個農村老年人可以去、愿意去的地方，讓農村老年人的精神愉悅，可以更好地促進健康。

此外，更要大力弘揚尊老、敬老的思想，農村現階段仍以家庭養老為主，老年人的生活狀況與其子女對待老人的態度有非常密切的關系。制定相關的法律法規或村規，形成良好的養老氛圍以及輿論環境，對于孝順的子女進行宣傳或給予一定的補助，不孝順的子女施加輿論壓力或加以懲罰，改善老年人的養老環境。與此同時，針對農村的留守老人，應當宣傳社區養老的益處，幫助他們改變既有的觀念，不再有進養老院是因為子女不養父母的顧慮。使經濟狀況相對較好，但是苦于無人照料的農村老年人接受機構養老，真正得到良好的生活照料。

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狀況等問題進行調查，全面了解當前我區老年人基本生活情況和老年人社會養老保障與社會需求，了解涉及老年人切身利益的難點熱點問題。在調查對象的選擇上，區老齡辦充分考慮老年人的性別比例、年齡層次、知識結構、收入水平，生活狀況、居住地域等因素，確保調查的客觀性、科學性和代表性。通過調查，掌握了我區老年人口豐富翔實的第一手資料，集中反映出老年人基本生活狀況：

一、基本情況。

農村老年人抽樣調查情況：從問卷情況看，抽樣的120位老年人中有6位是退休工人，114位是農民，多數老年人人均有承包地2畝左右，在60-69歲的抽樣人群中，有60%是老年人自己耕作，40%是子女幫助耕種或轉包；在70歲以上抽樣人群中，只有少數身體好的自己耕種，絕大多數由子女耕種。多數老人經常給子女料理家務或照看孩子。

從文化程度看，90%老年人是文盲或半文盲，極少數是小學文化，平時不看書不看報，有選擇性地看電視節目，以傳統休閑娛樂節目為主，平時打打撲克、閑聊家長里短，基本不參加健身和文娛活動。

60%的老人與配偶同居，30%獨居，10%與子女在一起生活，住的多數是自己的舊房，面積20—30平方米。去年個人全部收入60%在1001—元之間；30%在501—1000元之間，5%在500元以下；5%在5001—7000元之間，上級每年補助101—300元，每人每月大致開支51—100元，對物價上漲多數緊張，少數平靜。沒有社會養老保險金（退休人員除外）。50%老人子女經濟狀況較好，40%子女經濟狀況有困難，10%子女十分困難；50%老年人生活沒問題沒存款，10%老人達到溫飽有困難、無欠債；15%有欠債，無法達到溫飽；5%較富裕，有存款。欠債主要原因是無收入或收入太少、因病，其次意外事故、蓋房、娶兒媳婦等。對自己目前的經濟狀況50%老人認為還算可以；生活水平一般，40%老人認為不滿意；生活水平較低，5%基本滿意；生活水平很差，5%很不滿意。

農村老人身體健康狀況普遍很差，70%老人患運動系統病癥、心腦血管疾病、氣管炎、肺部疾?。ㄆ渲幸恢炼N較多），25%老人患眼疾，有聽力障礙，5%老人患其他神經疾病。自己干不了的事情80%老人靠家庭成員照顧，多數老人認為不孝子女有，但很少，具體不孝原因說不清楚，一般認為還是道德品行問題。

城市老年人抽樣調查情況：從問卷情況看，抽樣的60位老年人中農業戶口18人，占抽樣總數的30%；非農業人口42人，占抽樣總數的70%，其中農轉非3人，占抽樣總數的5%。經過對60位老年人的抽樣調查，使我們對老年人的生活狀況和需求有了更進一步的了解。

從文化程度看，調查發現城市老年人中初中文化只有4人，占調查總數的6.7%；小學文化32人，占調查總數的53.3%；文盲24人，占調查總數的40%。城市老年人的文化水平雖然比農村老年人的文化水平有所提高，但整體水平普遍偏低。

住房條件：人均住房面積多在20-30平方米，樓房居多，基本上沒有危房，多數老年人和子女生活在一起，60-69歲的老年人生活自理能力較強，同時還可以為子女做點日常家務，照看小孩上學等。70歲以上老年人因身體年齡偏大，隨著聽力、視力的減退和老年病的增多，身體狀況相對較差，部分老年人需要親屬照顧，患病的高齡老人需親屬幫助做家務，照顧起居。家用電器方面：多數家庭僅有電視機、洗衣機、電話，部分家庭有電飯煲、電磁爐等，有電腦的家庭較少。

在醫療保障方面：隨著政府出臺的老年人優惠政策，老年人都加入了農村新型合作醫療（村轉居），城鎮的非農業家庭老年人除部分老有所醫外，絕大多數老年人的就醫仍存在著很大的困難（新型合作醫療報銷比例和種類不同），少數特困老年人和五保戶，生活水平偏低條件較差，受社會風氣的影響大多數老年人不想入住敬老院等養老機構，主要原因也受經濟狀況的制約，特困老年人的生活來源主要是靠政府的低保金生活。而城鎮的低保標準為200元/月/人，農村的僅100元/月/人。同在一個社區生活，差距很明顯，受文化水平的影響和客觀條件的限制，多數老年人參加體育活動和娛樂活動的較少，對自己今后的生活存在憂慮，認為社會治安不是很好，多數老年人感覺老年證沒有多大用處，得不到實惠。因此很多老年人不愿辦證，這也是辦證率低的主要原因。

調查同時發現有的社區為老年人服務工作很扎實。為60歲以上老年人進行了免費查體，對部分困難的患病老人給予免費治療，老年人高齡補貼按時足額發放，還為五保老人提高了補貼標準，新換了服裝、被褥，老年活動室設施齊全。

老形成中70%選擇居家養老，20%老人選擇根據子女意愿確定，10%老人沒考慮過。在家養老主要原因是身邊有老伴或子女照顧，與孫子輩在一起享天倫之樂，與村里熟人相處心情愉快。最關注的是人老了子女孝順，有生活保障，有病能看得起。

根據調查和平時掌握的情況，在農村的老年人把一生積累的錢都用在子女身上，沒有存款，一但喪失勞動能力只能靠子女供給。多數子女代種父母的田地，給夠一年的口糧，家庭狀況好的子女一年能給些零用錢，多數是只給糧不給錢，老人花錢只得賣口糧，老人最怕生病，小病硬抗著，大病不住院，平時有常用感冒、發燒藥就算好的了。因此農村老年人健康狀況普遍很差。

調查中發現的問題及分析：

1.生活貧困，生活質量差的狀況長期存在。從調查統計綜合情況分析，無論城市還是農村，老年人的基本生活狀況不容樂觀，處在貧困線下的老年人不在少數，導致部分老年人生活貧困的主要原因有：（一）喪失勞動能力又無固定收入。沒有勞動能力，又無固定收入，這是導致老人貧困的首要因素。（二）年老體弱，因病殘致貧。這一類老人健康狀況差，體弱多病，缺乏醫療保障，多數老人無錢看病，有病不能得到及時治療，部分企業效益不好，退休老人不能及時報銷醫藥費，使他們生活狀況更加窘迫，結果因病致貧，甚至是貧困交加。他們是貧困老人中最困難的一部分。（三）自己無生活來源，兒孫無能力贍養。在這些貧困老年人中，有的子女病殘，智力低下，生活不能自理；有的子女下崗待業，或無一技之長，難以再就業；有的兒子去世，媳婦改嫁，留下孫兒孫女，還要由老人撫養，因而導致老年人生活更加困難。（四）部分家庭法律意識和敬老觀念較差。家庭養老是當前養老的主要途徑，據調查顯示，絕大多數家庭，法律意識和敬老養老觀念都比較強，能夠履行贍養義務，但有少部分家庭及其子女，法律意識和敬老觀念比較差，不愿贍養老人，導致老年人晚年生活貧困。（五）無退休金或退休金低。這種因素致貧的老人主要在城鎮街道、集體企業退休，無退休費或相對較低，難于保障基本生活。（六）天災人禍和其他突發事件。因此助老濟困工作任務艱巨，需要付出長期艱苦的努力。

2.醫療保障體系薄弱，短期內很難實現老有所醫。雖然有了新農合但是報銷的金額種類不同，特別是對特困重病老年人來說，就醫仍是個老大難問題。

3.社區或政府對于老年市政設施投入較少，老年人活動沒有空間或空間較小，投入機制不穩定。

4.特困老人的救助機制缺乏長效型，需黨政重視，全社會參與和慈善捐助。

5.針對老年人事業的優惠政策少，有的政策落不到實處。

三、建議與對策。

1.當前要著力解決老年人最迫切、最需要解決的“養”和“醫”的問題，把城鄉養老保險、最低生活保障和城市醫療保險、農村新型合作醫療制度以及城鄉貧困老年人的醫療救助、生活救助制度真正建立健全起來，使城鄉老年人都能享受到最基本的老有所養，病有所醫。

2.根據經濟發展水平和財政支付能力，適當擴大對高齡老人補貼的范圍和提高高齡老人長壽補貼標準。要加強對高齡老人的照料和保護。對高齡老人的保護，重要的一點就是要著力解決高齡老人老有所養、老有所醫的問題。從對我區80歲以上老人社會保障狀況的分析中看出，有80％左右的高齡老人的生活仍然主要依靠親屬供養，其生活好壞依賴于親屬收入的多少和尊老、養老、助老風氣的發揚，生活保障仍然處于不穩定的狀態，特別是醫療保障力度尚有不足。尤其是農村中的高齡老人，收入水平低，對家庭供養依賴性強，沒有高齡補貼，生活保障不穩定，比較困難。建議加大對高齡老人社會保障的力度，我們可借鑒其他地區的做法，在經濟發展的基礎上，適當擴大對高齡老人補貼范圍和提高補貼標準。發放范圍擴大到80周歲以上的老人。我們建議，對高齡老人發放范圍，可先實施對90周歲以上的高齡老人發放津貼，然后在條件成熟后再逐步擴大。標準則應從各區的實際財政支付能力加以確定?？傊?，推進宜采取循序漸進的方式。為加大對高齡老人醫療保障的力度，建議實行對95周歲以上的老人、百歲老人在社區醫院看病、住院費用全免的制度。

建議政府制定惠老政策時，首先從老年人最迫切需要開始，解決生活中亟需解決的問題，比如：對70歲以上老年人每月發生活補貼；對70歲或80歲以上老年人提高看病報銷比例；擴大對貧困老年人救助范圍等實際問題，以體現改革開放的成果，體現社會主義制度的優越性。

老年人調研報告（匯總19篇）篇十九

隨著社會的不斷發展，經濟水平的不斷提高，人們越來越關注自己生活質量問題。

日本《追求》雙周刊20xx年6月24日文章稱，中國將成為世界第一個步入“老齡社會”的發展中超級大國，加之現在多為獨生子女家庭，傳統的家庭養老方式已經無法適應社會發展的需要。對于老年人的生活質量問題已經成為社會熱點話題。

國際上將65歲以上的人確定為老年人，而我國界定60歲以上的公民為老年人。

卻因為工作太忙難以抽身而不能照顧到自己，而自己又不能要求子女能夠放下工作，陪伴自己，因為都還要賺錢生活，并且，自己的這份痛苦又不能向外人傾訴，因為這對自己的子女的名聲不好，會讓外人覺得子女們不孝，畢竟這是家丑，又怎能外揚。所以老年人們基本上把自己的痛苦都一個人默默地承受。這也成為了當今社會老年人生活的嚴峻問題。

老齡化不僅是社會問題，也影響經濟政治的發展。在經濟上，養老保障負擔日益沉重，老年人醫療衛生消費支出壓力越來越大，為老年人社會服務的需求迅速膨脹等。所以，對老年人的生活狀況進行調研是切實可行的。

本次調研活動主要針對一下幾個方面：老年人的經濟生活、老年人的生活條件、老年人的生活滿參與、老年人的身心健康與生活照料、老年人的養老意愿、老年人對政府的期望等。通過到老年人院走訪調研，到居民小區調查以及采訪在校大學生等的活動形式，就此展開，調研老年人對自己養老的希望及看法以及在他人眼中的老年人生活是否幸福，對待老年人的態度等。

通過此次活動，讓社會更多的人了解老年人的生活狀況，理解老年人們的不易，讓他們加入到幫助老年人的行列中。

通過此次活動，得到老年人的生活方面的一些信息，在以后幫助老年人活動中，能夠吸取一些經驗，能更多、更好地給老年人提供幫助。

通過此次活動，走進老年人的生活，讓老年人得到更多的幫助，體會到社會的溫暖，生活的溫暖。

通過此次活動，希望看到一些社會存在的問題，并提出合理的建議，真正做到幫助老年人。

通過此次活動，做一些切實可行的事，幫助老年人，回報社會。通過本次調研活動，了解我國社會老齡化的狀況，有助于研究社會老齡化對社會、經濟的影響。

1．201x-201x學年第一學期第11周-13周。

經過討論選定主題后，首先由隊長趙宇帶領其它組員商量出活動的具體安排。

2．201x-201x學年第一學期第14周-15周。

由趙宇和譚金洪根據主題及需要，做好問卷調查（共三份：針對養老院、大學生和小區老年人）。

3．201x-201x學年第二學期第2周-4周。

由趙宇負責與老年人院取得聯系，胡馳負責與小區工作人員做好溝通。