銷售工作總結可以幫助銷售人員總結成功經驗,提高銷售技巧和策略,增強銷售能力。以下是小編為大家收集的銷售工作總結范文,供大家參考和學習。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇一
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的`時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
一、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,xxx店種類有限,不能滿足個性化的需求。
二、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
三、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
四、在xx號x老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xxxx多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業的管理者;
二是要有良好的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一月開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇二
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年所經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的'外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:xxxx珠寶。從xx月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇三
上半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
在將近半年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司上半年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個,加上沒有記錄的概括為x個,x個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,xx公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在xxxxxxx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在下半年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區域,因為瓷磚市場首先從xx開始的,所以xx市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇四
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關于銷售經理銷售工作總結范文,僅供參考。
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的`。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇五
總結寫作要重視突出重點的原則。分清輕重緩急,突出重點為,以點帶面,怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有。
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念:
1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。
2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄……等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施“有效的實驗”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發掘出來。
下面是負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表,可以分析出這位推銷員的弱點:41次訪問中,有9次無法與對方晤談,可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會發生這種現象)。
一、基礎數據:
訪問次數、晤談次數,引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。
二、實驗策略:
談判話術采用什么策略、逼定話術采用什么策略,一個試驗階段內使用幾種銷售策略,驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。
三、階段總結:
總結一個階段的實驗結果,為下一階段的實驗做計劃。
根據以上方式制作業務員工作總結才能真正起到效果。
時光飛逝,轉眼間__年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇六
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。以下是小編整理的4s店銷售顧問工作總結及工作計劃,歡迎閱讀!
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的。而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們,所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作,如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作,以下是我xx年的工作計劃:
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇七
自畢業以來,我有幸進入了x醫藥公司這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。回顧這幾年來的工作,感慨頗多。現將本人工作總結如下:
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點。
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇八
關于在商業購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規模發展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規律,要操作好的話應包括以下幾點:
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品。
種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳。總而言之,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般。
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業員。店長做六休一,營業員做一休一。店長的職責是對銷售業績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激。
烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區聯系居委會街道辦事處,由其組織社區的居民,我們上課,重點突出紅酒養生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節假日,比如中秋國慶,春節的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統,當。
然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進、銷、存的每一個環節不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現的漏洞,保證公司財產不受損失。
根據不同的商圈,每個專柜的盈利情況是不同的,一般來講,
大投入大產出,小投入小產出,但是對于紅酒來講,專柜的銷售定價按照超市零售價略低的價格來定位的話,毛利是不錯的。如按照“樂虹坊專柜”的所需費用來測算,場租加上人員工資,每月1萬5的費用,則銷售額每月2萬5就可達到盈虧平衡。所以,只要門店銷售人員得力,專柜快則三個月,最遲半年就能達到盈利。此外由于專柜直接面向終端客戶,專柜產生的品牌連鎖效應,廣告宣傳效應則更具有價值,是金錢無法衡量的。
綜上所述,做專柜投入少,見效快,是能做好,也必須做好的一件事情,全上海只要有10家紅與紅專柜,就能立足上海,輻射華東。但就目前的公司情況,我們需要做好以下配套工作,以保證專柜談判和后續銷售的工作能順利實施:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長期合作協議,該公司能及時跟進我們的專柜談判,當甲方(即場地出租方)提出要看專柜設計方案時,在三天之內就能根據場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規定時間內,保證完成柜臺的制作,現場的吊裝;并在專柜保證期內,如專柜有損傷的話能及時修復。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產品單頁。該單頁不能復雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節假日都能有不同內容的單頁,方便門店營業員派發。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應該在35~45歲左右,女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數量的增加,還會增加比如督導巡店等元素,現在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇九
成品油銷售企業由于行業性質特殊,普遍存在零售網點分布廣,數量多,企業規模大,資金回籠速度慢的情況。今天本站小編給大家整理了成品油銷售行業工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年我市成品油管理工作,在上級領導的重視和支持下,重點放在對成品油市場監督管理,規范經營秩序,維護成品油經營者和消費者的合法權益的工作上,在與市各職能部門緊密配合下,我市全年總的態勢良好。現將主要工作情況和明年的工作思路匯報如下。
(一)加強市場監管,確保市場供應。
今年是“12.5”規劃開局之年。一年來,我市成品油市場運行態勢較以前年度有明顯的進步。一是市場監管依法有序,管理制度不斷健全。今年,按商務行政和商務執法工作的需要,重新審視了各項管理制度,修訂了《湘潭市成品油零售經營許可制度》、制定了《湘潭市商務局新建加油站行政許可初審會議工作程序》、規范了《網上政務服務和電子監察系統》,做到有法可依,按程序辦事,從而有效保證了各項工作的客觀、公正、公平和規范;二是成品油市場供需平穩,銷售穩步增長。隨著經濟社會及城鄉道路建設的快速發展,我市機動車保有量接近40萬輛,今年成品油全年供應量達到60萬噸,同比增長了13%。石油是資源性產品,國際價格一直高位運行,對成品油市場形成了高壓態勢。今年10月底和12月上旬柴油供應偏緊就突出反映我們保市場供需的壓力。為此,我們加強市場監測,積極支持成品油經營企業的發展,為企業提供良好的發展環境,對中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司增加支持力度,加強油源偏緊時期對兩大公司的調控及合理調度,確保市場供應;三是更加注重安全生產。在加強市區加油站例行安全措施檢查的同時,今年安全工作的重點,放在雨湖區姜畬、響水和響塘3個鄉鎮22個管理基礎工作較為薄弱的加油站上,以行政交接和《成品油經營批準證書》年檢為切入點,在消防設施的配置及安全生產措施和管理制度上提出具體要求,實現了全年無責任事故;四是投訴事件少,個案處理及時。從全年統計情況看,今年我市成品油管理科室沒有接到一例消費者投訴事件,對湖南紅網和湖南經視臺報道了我市錳礦加油站擴建和長潭高速公路加油站柴油油品事件,我們聞風而動,實地調查,查清事實,消除誤會和影響,妥善處理;五是新聞媒體關注度提高,市民滿意度上升。成品油消費與廣大市民息息相關,民生是新聞媒介的重點,今年我們4次接受市電視臺、湘潭日報和湘潭晚報針對成品油供應的采訪報道,由于我們實事求是的工作作風和正確的政策宣傳,均取得了良好的效果。
(二)完善、啟動行業發展規劃。
依法完善《湘潭市“十二.五”加油站行業發展規劃》并上報省商務廳批準實施,關系到我市加油站行業的發展和戰略部署。在市政府的領導下,我局嚴格按照省商務廳今年的工作部署和要求,針對20xx年規劃編制中加油站(點)設置的不足,與市規劃、國土部門加強規劃調整和程序銜接,于今年8月30日按時上報了省商務廳。同時,在年內啟動了我市成品油加油站(點)申報初審工作。全年共受理了中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司新建19個成品油加油站的申報,遵照“規范管理,集體決策,理順關系,穩妥推進”的原則,經局“成品油加油站初審會議”審查同意,上報省商務廳后獲得批準。為促進我市新農村的建設,建立和規范我市柴油零售市場基礎設施及管理,按《湘潭市農村柴油零售網點行業發展規劃(20xx-20xx年)》亦受理并經上報批準了3個農村柴油加油站。
(三)做好企業經營資格年檢工作。
根據湖南省商務廳對20xx年度成品油批發、倉儲和零售企業經營批準證書年度檢查的要求,我局以潭商發[20xx]14號發出了《關于做好全市成品油經營批準證書年檢工作的通知》。我市城區應參加年檢的成品油經營企業和加油站(點)共83個,其中:批發企業3個;倉儲企業6個;加油站74個。鑒于成品油經營的特殊性,國家商務部對年檢內容有嚴格規定,工作量大。今年,在市工商、市安監和技監等職能部門的密切配合下,我們對上述成品油經營企業和加油站申報的年檢資料嚴格審查。對資料不按時報送的,責令及時申報;對申報資料不完整的,堅決要求補報;對申報的資料不清楚的,堅持查驗原件。由于年檢工作扎實、細致,83個成品油經營企業和加油站全部年檢合格,我局及時將今年成品油經營企業的年檢情況通報市工商部門,配合做好成品油企業的工商年檢。同時,將20xx年全市成品油經營企業的年檢情況及時在商務網站上公布,有效地提高了成品油經營企業的基礎管理工作水平。
(四)規范經營秩序,整治非法運營行為。
我市一些不法人員,違反《成品油市場管理辦法》規定,無證經營、非法經營和擅自新建、改擴建的情況不少,且禁而不止,查而又犯,嚴重撓亂了成品油市場經營秩序。為此,我們有重點開展整治:一是與市商務執法支隊全面開展日常整治行動。經商務執法支隊統計,全年出動成品油市場專項檢查1100余人次,取締非法加油站4個,責令關停加油站(點)3個,查處非法流動車6輛,查處成品油違法案件14起,罰款總金額320xx元;二是聯合市技術監督局對全市各加油站的加油機,尤其是對因行政區域調整,今年才納入市區管轄的22個加油站的全部加油機進行全面檢查,并在8月份前,全部按規定安裝了加油機“防欺騙功能器”,切實保護了消費者的權益;三是重點對雨湖區3個新增鄉鎮區域內的非法加油點進行排查和打擊取締,指導和配合我市雨湖區商務局對查出的14個非法加油點,全部按規定予以關閉,其中行政拘留2人,處罰3人,取得了很好的效果。為加強我市成品油監管建立長效整治機制打下了堅實的基礎。
(五)增強服務理念,依法辦理證照事務。
我局是成品油行業的行政主管部門,依法行政,依程序辦事,最為重要。首先,在今年2月份,我們遵照湖南省人民政府省長第249號令,即時做好了湘潭市區與湘潭縣、湘鄉市和韶山市的成品油管理職責調整、銜接工作,將成品油行業規劃,加油站新建初審,成品油經營批準證書年檢及加油站遷建、改建、擴建的行政審批職權移交給縣(市)商務局。其次,為雨湖區姜畬鎮、響塘和響水鄉3個鄉鎮的22個成品油加油站,按《成品油市場管理辦法》的規定辦理了加油站名稱、地址和部份法人代表的變更。三是加強與基層的工作聯系,協調和處理成品油市場管理中出現的情況和矛盾。如:處理昭山示范區和九華經濟開發區“12.5”成品油規劃加油站(點)的銜接、增設,湘鄉市棋梓成品油倉儲網點的申報調研和審批,中石化湘潭分公司反映的加油站建設遺留問題等。四是按程序向省商務廳申報加油站19個(21座),農村柴油加油站3個;為42個成品油經營企業辦理了遷建、改建和企業名稱、法人代表、營業地址的變更;為4個新建成的加油站驗收發證。在上述行政事務管理工作中,我局依法行政,注重增強為基層服務的理念,做到認真審核申報資料,按規定申報資料,對前來辦理申報事務,但對行政程序不了解的企業和個人,耐心宣傳和解釋,個別復雜的申報業務,側以文字注明辦理申報所需資料的具體要求,最大限度地減少企業來局辦理事務的次數。同時,事前、事中緊密與省廳銜接,及時辦結申報事務,得到了申辦企業的一致好評。
新批加油站建設進度滯后除今年新批加油站點以外,20xx年12月份之前,市區共有經省商務廳批準同意,但尚未開工建設的加油站16個(17座)。這部分已批待建的加油站,中國石化湘潭分公司7個,占43%,中國石油湘潭銷售分公司3個,占19%,其他國有和民營企業6個,占38%。但今年市區只有中石化湘潭分公司1個新建站竣工驗收發證。我市待建加油站較多,待建時間久,如“湘潭市葩金加油站”,還是20xx年9月獲批待建的,因征拆問題至今尚未開工,現在大部份已批待建站在規劃、國土等部門辦理相關手續還只是開了一個頭,個別加油站的建設實際上是陷入了困境。原因是多方面的,然而,已影響到我市成品油市場體系的建設和成品油市場供需的保障。
職能管理部門協調不力《湘潭市“12.5”成品油加油站行業規劃》實施以來,經省商務廳批準新建加油站19個,加上我市“11.5”規劃期間批準新建的加油站,總計達到了35個(37座)。然而多數建設單位在辦理規劃紅線、用地審批手續上遇到了部門職能的制約,突現加強協作和服務方式的矛盾,有待各職能部門以促進我市經濟社會發展為前提,加強工作協調和改進。
全年工作目標:進一步加強市場監督,規范經營行為,維護市場秩序,加快網點建設,確保安全生產,促進消費增長,保障全市人民生活和工農業生產以及重點建設的需求。
(一)確保供應促進消費。
我市機動車近40萬輛,成品油年銷售量達到了60萬噸(不含長潭高速加油站年銷售17萬噸),由此測算的年營業額在40億元以上,巨大的市場營銷增量,對市場保供促銷提出了更高的要求。明年在這方面主要落實好的工作:一是督促中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司加強市場監測,預測市場的發展情況,科學制定20xx年的成品油營銷計劃,按我市成品油銷售增量與省公司銜接,積極爭取資源配置,在計劃上不留缺口。確保不出現因計劃缺口造成20xx年下半年93#汽油、o#柴油供應緊張的狀況;二是油源偏緊時期加強對兩大國有石油經營公司的調控,兩大公司要有措施加大成品油配送力度,做好成品油出庫協調工作,確保我市成品油市場供應工作緊張有序,能保證客運、水運、公交、重點工程、重點單位的成品油供應;三是按20xx年商務部的文件精神,督促中石化、中石油兩大公司在我市的分公司,嚴格執行國家的價格政策,規范經營行為,促進與民營企業的合作。
(二)加強市場監管維護市場秩序。
主要做好以下工作;一是在國慶、春節重大節假日對全市加油站進行一次全面的市場安全和供應檢查;二是在7月份組織有工商、安監、公安等部門參加的全市聯合打擊取締非法加油點的專項行動;三是切實關注新聞報導和消費者投訴,及時處理不當事件。
(三)加快成品油基礎設施建設。
我市成品油基礎設施突出需要解決二個方面的問題,一是要加快成品油倉儲設施的建設。我市倉儲量雖達到13.65萬噸,但由于種種原因,實際運營的總儲量只有4.95萬噸,要保障我市成品油的供應,必須加快建設倉儲設施。20xx年要做好細致的工作,加快“中石化湘潭(管輸)油庫”的建設,力爭在下半年建成投入運營;二是采取有效措施,促進市區“已批待建”35個加油站建設進度,在專項調研的基礎上,結合建設單位的實際情況,制定獎懲措施,力爭全年新建成加油站10座以上。
(四)完善農村柴油加油站和撬裝加油站的審批。
20xx年要根據新農村社會經濟發展和道路交通運輸的實際情況,先是重新核定《湘潭市農村柴油網點規劃》近期建設的站(點),積極申報建設;再是根據市雨湖區、市岳塘區的實際情況和要求,適當調整農村柴油網點的布局和規劃,解決因取締非法加油點后造成的該地區成品油供應不方便的情況;三是加大和完善對農村地區撬裝式加油站(點)的審批,對農村成品油市場供應進行充實。
(五)建立成品油管理信息溝通協調機制。
1、擬建立局成品油主管科室、局綜治科和局商務執法支隊對成品油市場定期或不定期的信息溝通機制,做到行政管理和行政執法有機配合,不偏離政策法規的約束,真正做到維護成品油經營者和消費者的合法權益,促進我市成品油市場的健康發展。
2、建立與中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司兩大石油公司的工作協調機制,擬確立定期的工作匯報和調研機制,充分溝通各方面的工作情況和要求,協助企業解決經營中遇到的困難和問題。,甚至可以參考兩大石油公司與省、市政府簽訂戰略合作框架的模式,與兩家石油公司簽訂“目標管理責任書”,率先在全省建立全新的管理模式。
一、以學習和貫徹公司和沙運司“兩會”精神為主線,開展形式多樣的教育培訓活動。
一是我們每周二都組織黨員干部學習,每周三再組織全體員工認真學習領會,掌握公司、沙運司各項文件精神。在學習貫徹中,我們采取了全面學習,突出重點的方法學習公司和沙運司各工作會議精神,重點掌握公司總經理劉志同志的講話和沙運司經理孫志遠同志的講話。今年是公司確立的“安全規范管理年”,沙運司結合干部隊伍建設的實際,將今年確立為“干部作風轉變年”,這是實現戰略發展目標,進一步打造一流干部隊伍的需要。二是除了按時參加沙運司組織的各種學習外,我們還積極組織員工進行了業務技能,安全知識的學習與培訓。通過學習使加油站的服務質量進一步改善,安全操作技能明顯提高。三是按照沙運司的整體部署和安排,開展了“干部作風轉變年”、文章版權歸網作者所有;轉載請注明出處!“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、“質量月”、“質量環保安全萬里行”等活動。自這些活動展開以來,我們始終緊跟沙運司的步伐,按照“學習組織超前、思想認識提高、學習紀律嚴明、學習內容全面、學習形式靈活、學習效果明顯”的要求,認認真真的進行了“學習動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動,真正做到了實效。四是加強了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據沙運司20xx年綜合治理等法律法規學習大綱,合理安排法律法規的學習,并以板報等方式進行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過學習增強了員工的法制觀念和守法意識。
二、加強領導、強化組織,做好基礎管理。
加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務的窗口,也是我們成品油銷售的主要渠道。因此,我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重,精心組織,規范管理,嚴格檢查。從人員落實、崗位培訓、制度建立、優質服務、人才培養、設備管理和安全生產等方面認真布置、并派專人負責。今年對加油加氣站各重點部位做好設備保養維護,各項。
規章制度。
和
崗位職責。
進行了完善,生產運行嚴格按照操作規程進行。抓好各重點要害部位的巡檢,保證安全。同時,經常開展泄漏、著火等事故預案演練,提高職工的應急能力和事故處理能力,確保了加油站的安全、平穩、高效的運行,為成品油銷售公司的銷售任務做出了貢獻,也為我們在社會上樹立了良好的形象。
1、加強了安全管理工作。安全管理是企業管理的永恒主題,我們認真貫徹公司和沙運司1號文件精神,嚴格按照“重視安全就是講政治,抓好安全就是講管理,管好安全就是講效益,落實安全就是講穩定,實現安全就是講發展”的要求,始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強了安全教育,我們每周召開一次安全專題會學習安全知識、規章制度和操作規程,并進行了考試。全年針對不同崗位共組織安全考試,成績優秀的給予獎勵,成績較差的點名批評,并安排進行補考直至合格為止。共獎勵次,補考1次。通過學習考試的過程,使大家的一些習慣性違章得到有效糾正;對各項規章制度有了更加清晰地認識。二是加強了典型事故案例的學習。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進行學習討論,通過學習討論使大家進一步明確本崗位存在的安全風險和相應的應對措施,預防類似事故在我們的身上發生。三是以公司“崗位責任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機,組織全體員工分析討論各崗位責任制的優缺點,進一步完善各崗位職責,制定工作標準,規范行為。通過活動新建立崗位責任制,修訂,使現有的崗位責任制更加通俗適用,責任更加明確,動作更加規范,“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度,每天都要對各個部位進行認真的檢查,發現排除隱患,有效地預防了事故的發生。
提高了員工愛護設備的意識。三是加強學習了設備維護保養的知識,提高了設備維修和保養的水平。第一、對加油加氣站的主要設備都拍照后制作成圖片,加上注解,標明該設備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項等,要求員工在工作時拿圖片與實物對照學習,有效地加快了員工對設備的熟悉進度,有助于規范他們的操作動作,及時有效地發現和解決問題。四是針對加氣站設備多,工藝流程復雜的特點,分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖,懸掛上墻,要求每位員工從基礎的工藝流程著手,深入了解加氣站的工作原理,并將工藝流程與。
應急預案。
相結合對員工進行教育,有效地規范了他們的操作。五是加大了設備的檢查力度,堅持每月對設備進行檢查。檢查內容包括設備的運轉記錄,維修保養記錄,環境衛生等方面。通過嚴格細致的檢查確保了設備的完好,防止了事故的發生。
3、加強了財務管理。一是完善了財務管理制度,強化了內控機制,進一步強化了責任,規范了管理。二是加大了成本控制,采取了各種方法控制成本的增長,盡最大的努力實現利潤最大化。三是加強了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理,清欠。另一方面加強了其他固定客戶油料款的回收工作,盡量做到按月收回,有效地提高了資金周轉率。
4、加強了優質服務管理。我們始終牢記劉志總經理提出的“站著做人,跪著服務”的理念,堅持人本管理、標準服務,要求員工認識到優質服務的重要性,要求員工從大局著眼、以企業為重,使每一次服務都盡可能做到標準化。一是加強思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態度和主人翁的責任感,專門購買了《加油員崗位培訓教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等采取集中學習和自學等方式要求員工認真學習,并寫出。
心得體會。
二是我們建立了顧客監督臺,設立了意見箱,同時對每一位員工對顧客的服務表現進行考核通過優質服務,我們受到了顧客的贊揚市場份額不斷擴大。
5、加強學習,注重人才培養。隨著沙運司的迅猛發展,產業鏈進一步延長,沙運司領導越來越關注成品油銷售公司的發展,不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養專業人才的重要性,尤其是加氣站的設備多,工藝流程相對復雜,在設備的維護和保養方面必須要有幾個比較專業的人員。因此,今年,我們先后分兩批共派赴四川等地專門學習加氣站設備的維修與保養。并計劃等他們學完回來后,再由他們進行傳、幫、帶,使整個機房的工作人員都能夠熟練掌握。
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成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十
工商注冊號:xxxx。
乙方(賣方):中寧縣德盛加油站。
住所:中寧縣余丁鄉石空村。
工商注冊號:64052130000xxxx。
簽訂地點:寧夏中寧。
簽訂時間:20xx年6月10日。
根據《中華人民共和國合同法》,及相關法律法規,本著誠實守信、平等互利的原則,經雙方協商一致,訂立本合同。
1、標的物(下稱“油品”)。
油品名稱:車用柴油、
2、質量標準。
本合同約定柴油符合國二標準。
3、數量。
甲方本次購買量為柴油:升。
4、價格金額。
本次價格雙方協商為元/升。共計金額:
5、相關費用及其負擔。
5.1甲方對所需資源自己到乙方加油站油庫提貨。
5.2運輸車輛有乙方負責,運費有乙方承擔。
6、價款的支付,發票的開具。
6.1價款的支付:甲方按照本合同最遲于6月13日以現金或銀行承兌匯票付清本次貨款。乙方向甲方開具17%的增值稅專用發票。
6.2乙方的開戶行及賬號:
收款人(乙方):中寧縣德盛加油站。
開戶行:中寧縣農村信用聯社營業部。
賬號:5008440800025。
7、油品的交付。
具體交付點:以油庫加油機流量表數為交付點,甲方現場確認。甲方現場確認后油品的數量、質量風險由甲方承擔。
8、驗收。
8.1在乙方油庫驗收時,乙方未接到甲方對油品數量和質量提出異議,應視為乙方所交付的油品數量和質量完全符合合同約定。
8.2如甲方認為油品質量不符合合同約定,甲乙雙方應選擇一致同意的權威機構對油品質量進行檢驗,并以該檢驗機構的檢驗結果作為確認油品質量的依據。如檢驗結果符合合同約定標準,檢驗費及相關費用由甲方承擔。否則,檢驗費由乙方承擔。
9、雙方權利義務。
10、合同變更與解除。
10.1雙方協商一致同意變更或解除本合同。合同變更或解除應采取書面形式。
10.2因不可抗力,不能實現合同目的或未經對方書面同意將合同部分或全部權利義務轉讓給第三方,任何一方可單方解除合同。
10.3合同解除后,原合同中的結算、清理和爭議解決條款仍然有效。
10.4解除合同方在解除合同時,應書面通知對方。
10.5甲方未按約定的期限支付價款,乙方可單方面解除本合同。
11、違約責任。
11.1甲方如未按照合同規定的最遲期限付款,賠償乙方本合同總貨款20%的違約金。
11.2發生其它違約情形,違約方應賠償由此給對方造成的'損失。如屬雙方過錯,應各自承擔相應責任。
12、不可抗力。
12.1由于不可抗力,如戰爭、火災、地震、臺風、洪水等自然災害及其它不可預見、不可避免、不可克服的事件,導致不能完全或部分履行本合同義務,受不可抗力影響的一方或雙方不承擔違約責任,但應在不可抗力發生后48小時內通知對方,并在7日內向對方提供有效證明文件。
12.2受不可抗力影響的簽約一方或雙方有義務采取措施,將因不可抗力造成的損失降到最低程度。
13、爭議解決。
因本合同發生爭議,雙方應協商解決,協商不成向中寧縣人民法院提起訴訟。
14、效力及其它。
14.1本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。
14.2本合同有效期為一個月,從206月11日至年7月10日。
14.3本合同未盡事宜,由雙方協商一致,并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有相同的法律效力,補充協議是本合同不可分割的組成部分。
14.4本合同一式二份,甲方執一份,乙方執一份。
甲方:(蓋章)寧夏瀛平化工有限公司。
法定代表人:
(授權代表簽字):
乙方(蓋章):中寧縣德盛加油站。
法定代表人:崔敏。
(授權代表人簽字):
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十一
工作總結,就是把某個時期做過的工作,做一個全面的常規的檢查、評價,做一次具體的分析研究;看看有哪些成績,不足和缺點,有什么經驗、提高。
xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的`學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十二
一個月的工作結束了,回顧這一個月的銷售工作,也是這一年來走入正軌的一個月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認真的去完成了,業績也是不錯,同時個人也是獲得了一些成長,對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結。
我認真的按照領導的要求去完成業績任務,由于受到疫情的影響,沒有辦法去拜訪客戶,但是通過視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯系,而且也是有了業績上的收獲,保險的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時在工作之中也是可以感受得到,客戶對保險的需求和之前相比也是有了一些增長,畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況,多一份保險也是會多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業績,除了對于業務的一個熟練,同時自己也是需要更加的積極主動去聯系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯系,通過溝通,了解他們的需求,然后給予保險的建議,這一個月的工作我也是把業績完成,自己的經驗也是有了挺大的增長,對于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業務的同時,我也是不斷地去學習,除了找同事了解銷售的一個技巧,自己也是多去看一些銷售相關的書籍,在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會更加的有效果,特別是我之前對于業務其實并沒有那么的熟悉,通過這次的假期以及這個月的一個工作,我也是對于業務有了個更加深入的了解,在和客戶溝通的時候,我也是顯得更加的專業,讓客戶更加的認可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個月的工作,對于下個月來說,我也是準備好了繼續去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業務能力變得更好,那么在銷售保險,和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個業績,我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續的努力,去完善,去學習,我相信以后的工作我會繼續的做好,并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十三
20__年我市成品油管理工作,在上級領導的重視和支持下,重點放在對成品油市場監督管理,規范經營秩序,維護成品油經營者和消費者的合法權益的工作上,在與市各職能部門緊密配合下,我市全年總的態勢良好。現將主要工作情況和明年的工作思路匯報如下。
一、20__年成品油市場管理工作。
(一)加強市場監管,確保市場供應。
今年是“12.5”規劃開局之年。一年來,我市成品油市場運行態勢較以前年度有明顯的進步。一是市場監管依法有序,管理制度不斷健全。今年,按商務行政和商務執法工作的需要,重新審視了各項管理制度,修訂了《湘潭市成品油零售經營許可制度》、制定了《湘潭市商務局新建加油站行政許可初審會議工作程序》、規范了《網上政務服務和電子監察系統》,做到有法可依,按程序辦事,從而有效保證了各項工作的客觀、公正、公平和規范;二是成品油市場供需平穩,銷售穩步增長。隨著經濟社會及城鄉道路建設的快速發展,我市機動車保有量接近40萬輛,今年成品油全年供應量達到60萬噸,同比增長了13%。石油是資源性產品,國際價格一直高位運行,對成品油市場形成了高壓態勢。今年10月底和12月上旬柴油供應偏緊就突出反映我們保市場供需的壓力。為此,我們加強市場監測,積極支持成品油經營企業的發展,為企業提供良好的發展環境,對中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司增加支持力度,加強油源偏緊時期對兩大公司的調控及合理調度,確保市場供應;三是更加注重安全生產。在加強市區加油站例行安全措施檢查的同時,今年安全工作的重點,放在雨湖區姜畬、響水和響塘3個鄉鎮22個管理基礎工作較為薄弱的加油站上,以行政交接和《成品油經營批準證書》年檢為切入點,在消防設施的配置及安全生產措施和管理制度上提出具體要求,實現了全年無責任事故;四是投訴事件少,個案處理及時。從全年統計情況看,今年我市成品油管理科室沒有接到一例消費者投訴事件,對湖南紅網和湖南經視臺報道了我市錳礦加油站擴建和長潭高速公路加油站柴油油品事件,我們聞風而動,實地調查,查清事實,消除誤會和影響,妥善處理;五是新聞媒體關注度提高,市民滿意度上升。成品油消費與廣大市民息息相關,民生是新聞媒介的重點,今年我們4次接受市電視臺、湘潭日報和湘潭晚報針對成品油供應的采訪報道,由于我們實事求是的工作作風和正確的政策宣傳,均取得了良好的效果。
(二)完善、啟動行業發展規劃。
依法完善《湘潭市“十二.五”加油站行業發展規劃》并上報省商務廳批準實施,關系到我市加油站行業的發展和戰略部署。在市政府的領導下,我局嚴格按照省商務廳今年的工作部署和要求,針對20__年規劃編制中加油站(點)設置的不足,與市規劃、國土部門加強規劃調整和程序銜接,于今年8月30日按時上報了省商務廳。同時,在年內啟動了我市成品油加油站(點)申報初審工作。全年共受理了中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司新建19個成品油加油站的申報,遵照“規范管理,集體決策,理順關系,穩妥推進”的原則,經局“成品油加油站初審會議”審查同意,上報省商務廳后獲得批準。為促進我市新農村的建設,建立和規范我市柴油零售市場基礎設施及管理,按《湘潭市農村柴油零售網點行業發展規劃(-)》亦受理并經上報批準了3個農村柴油加油站。
(三)做好企業經營資格年檢工作。
根據湖南省商務廳對20__年度成品油批發、倉儲和零售企業經營批準證書年度檢查的要求,我局以潭商發[20__]14號發出了《關于做好全市成品油經營批準證書年檢工作的通知》。我市城區應參加年檢的成品油經營企業和加油站(點)共83個,其中:批發企業3個;倉儲企業6個;加油站74個。鑒于成品油經營的特殊性,國家商務部對年檢內容有嚴格規定,工作量大。今年,在市工商、市安監和技監等職能部門的密切配合下,我們對上述成品油經營企業和加油站申報的年檢資料嚴格審查。對資料不按時報送的,責令及時申報;對申報資料不完整的,堅決要求補報;對申報的資料不清楚的,堅持查驗原件。由于年檢工作扎實、細致,83個成品油經營企業和加油站全部年檢合格,我局及時將今年成品油經營企業的年檢情況通報市工商部門,配合做好成品油企業的工商年檢。同時,將20__年全市成品油經營企業的年檢情況及時在商務網站上公布,有效地提高了成品油經營企業的基礎管理工作水平。
(四)規范經營秩序,整治非法運營行為。
我市一些不法人員,違反《成品油市場管理辦法》規定,無證經營、非法經營和擅自新建、改擴建的情況不少,且禁而不止,查而又犯,嚴重撓亂了成品油市場經營秩序。為此,我們有重點開展整治:一是與市商務執法支隊全面開展日常整治行動。經商務執法支隊統計,全年出動成品油市場專項檢查1100余人次,取締非法加油站4個,責令關停加油站(點)3個,查處非法流動車6輛,查處成品油違法案件14起,罰款總金額3元;二是聯合市技術監督局對全市各加油站的加油機,尤其是對因行政區域調整,今年才納入市區管轄的22個加油站的全部加油機進行全面檢查,并在8月份前,全部按規定安裝了加油機“防欺騙功能器”,切實保護了消費者的權益;三是重點對雨湖區3個新增鄉鎮區域內的非法加油點進行排查和打擊取締,指導和配合我市雨湖區商務局對查出的14個非法加油點,全部按規定予以關閉,其中行政拘留2人,處罰3人,取得了很好的效果。為加強我市成品油監管建立長效整治機制打下了堅實的基礎。
(五)增強服務理念,依法辦理證照事務。
我局是成品油行業的行政主管部門,依法行政,依程序辦事,最為重要。首先,在今年2月份,我們遵照湖南省人民政府省長第249號令,即時做好了湘潭市區與湘潭縣、湘鄉市和韶山市的成品油管理職責調整、銜接工作,將成品油行業規劃,加油站新建初審,成品油經營批準證書年檢及加油站遷建、改建、擴建的行政審批職權移交給縣(市)商務局。其次,為雨湖區姜畬鎮、響塘和響水鄉3個鄉鎮的22個成品油加油站,按《成品油市場管理辦法》的規定辦理了加油站名稱、地址和部份法人代表的變更。三是加強與基層的工作聯系,協調和處理成品油市場管理中出現的情況和矛盾。如:處理昭山示范區和九華經濟開發區“12.5”成品油規劃加油站(點)的銜接、增設,湘鄉市棋梓成品油倉儲網點的申報調研和審批,中石化湘潭分公司反映的加油站建設遺留問題等。四是按程序向省商務廳申報加油站19個(21座),農村柴油加油站3個;為42個成品油經營企業辦理了遷建、改建和企業名稱、法人代表、營業地址的變更;為4個新建成的加油站驗收發證。在上述行政事務管理工作中,我局依法行政,注重增強為基層服務的理念,做到認真審核申報資料,按規定申報資料,對前來辦理申報事務,但對行政程序不了解的企業和個人,耐心宣傳和解釋,個別復雜的申報業務,側以文字注明辦理申報所需資料的具體要求,最大限度地減少企業來局辦理事務的次數。同時,事前、事中緊密與省廳銜接,及時辦結申報事務,得到了申辦企業的一致好評。
二、成品油管理中存在的不足和問題。
新批加油站建設進度滯后除今年新批加油站點以外,20__年12月份之前,市區共有經省商務廳批準同意,但尚未開工建設的加油站16個(17座)。這部分已批待建的加油站,中國石化湘潭分公司7個,占43%,中國石油湘潭銷售分公司3個,占19%,其他國有和民營企業6個,占38%。但今年市區只有中石化湘潭分公司1個新建站竣工驗收發證。我市待建加油站較多,待建時間久,如“湘潭市葩金加油站”,還是9月獲批待建的,因征拆問題至今尚未開工,現在大部份已批待建站在規劃、國土等部門辦理相關手續還只是開了一個頭,個別加油站的建設實際上是陷入了困境。原因是多方面的,然而,已影響到我市成品油市場體系的建設和成品油市場供需的保障。
職能管理部門協調不力《湘潭市“12.5”成品油加油站行業規劃》實施以來,經省商務廳批準新建加油站19個,加上我市“11.5”規劃期間批準新建的加油站,總計達到了35個(37座)。然而多數建設單位在辦理規劃紅線、用地審批手續上遇到了部門職能的制約,突現加強協作和服務方式的矛盾,有待各職能部門以促進我市經濟社會發展為前提,加強工作協調和改進。
三、20__年成品油市場管理工作思路。
全年工作目標:進一步加強市場監督,規范經營行為,維護市場秩序,加快網點建設,確保安全生產,促進消費增長,保障全市人民生活和工農業生產以及重點建設的需求。
(一)確保供應促進消費。
我市機動車近40萬輛,成品油年銷售量達到了60萬噸(不含長潭高速加油站年銷售17萬噸),由此測算的年營業額在40億元以上,巨大的市場營銷增量,對市場保供促銷提出了更高的要求。明年在這方面主要落實好的工作:一是督促中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司加強市場監測,預測市場的發展情況,科學制定20的成品油營銷計劃,按我市成品油銷售增量與省公司銜接,積極爭取資源配置,在計劃上不留缺口。確保不出現因計劃缺口造成20__年下半年93#汽油、o#柴油供應緊張的狀況;二是油源偏緊時期加強對兩大國有石油經營公司的調控,兩大公司要有措施加大成品油配送力度,做好成品油出庫協調工作,確保我市成品油市場供應工作緊張有序,能保證客運、水運、公交、重點工程、重點單位的成品油供應;三是按20__年商務部的文件精神,督促中石化、中石油兩大公司在我市的分公司,嚴格執行國家的價格政策,規范經營行為,促進與民營企業的合作。
(二)加強市場監管維護市場秩序。
主要做好以下工作;一是在國慶、春節重大節假日對全市加油站進行一次全面的市場安全和供應檢查;二是在7月份組織有工商、安監、公安等部門參加的全市聯合打擊取締非法加油點的專項行動;三是切實關注新聞報導和消費者投訴,及時處理不當事件。
(三)加快成品油基礎設施建設。
我市成品油基礎設施突出需要解決二個方面的問題,一是要加快成品油倉儲設施的建設。我市倉儲量雖達到13.65萬噸,但由于種.種原因,實際運營的總儲量只有4.95萬噸,要保障我市成品油的供應,必須加快建設倉儲設施。年要做好細致的工作,加快“中石化湘潭(管輸)油庫”的建設,力爭在下半年建成投入運營;二是采取有效措施,促進市區“已批待建”35個加油站建設進度,在專項調研的基礎上,結合建設單位的實際情況,制定獎懲措施,力爭全年新建成加油站10座以上。
(四)完善農村柴油加油站和撬裝加油站的審批。
2012年要根據新農村社會經濟發展和道路交通運輸的實際情況,先是重新核定《湘潭市農村柴油網點規劃》近期建設的站(點),積極申報建設;再是根據市雨湖區、市岳塘區的實際情況和要求,適當調整農村柴油網點的布局和規劃,解決因取締非法加油點后造成的該地區成品油供應不方便的情況;三是加大和完善對農村地區撬裝式加油站(點)的審批,對農村成品油市場供應進行充實。
1、擬建立局成品油主管科室、局綜治科和局商務執法支隊對成品油市場定期或不定期的信息溝通機制,做到行政管理和行政執法有機配合,不偏離政策法規的約束,真正做到維護成品油經營者和消費者的合法權益,促進我市成品油市場的健康發展。
2、建立與中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司兩大石油公司的工作協調機制,擬確立定期的工作匯報和調研機制,充分溝通各方面的工作情況和要求,協助企業解決經營中遇到的困難和問題。,甚至可以參考兩大石油公司與省、市政府簽訂戰略合作框架的模式,與兩家石油公司簽訂“目標管理責任書”,率先在全省建立全新的管理模式。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十四
甲方(委托方/賣方):
乙方(居間方):
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,委托方與居間方在平等、自愿的基礎上經友好協商,一致同意按以下條款簽訂本燃料油購銷居間合同:
2、甲方與丙方訂立燃料油購銷合同即視為委托事項完成,甲方應當向乙方支付居間費用;。
5、乙方是受甲方委托提供促成甲方與丙方訂立燃料油購銷合同居間服務的唯一居間方,甲方不得再將其委托給第三人。
委托采收商品名稱:__燃料油;。
商品質量標準:__燃料油,具體詳見甲丙雙方的燃料油購銷合同;。
商品數量:__噸,以甲丙雙方的燃料油購銷合同為準;。
商品價格:以甲丙雙方的燃料油購銷合同為準;。
交貨時間:以甲丙雙方的燃料油購銷合同為準;。
交貨地點:以甲丙雙方的燃料油購銷合同為準;。
4、甲方付給乙方每筆居間費用的累加不得少于應付居間費用總額;。
6、甲方應以現金轉賬形式分別轉入乙方指定的以下賬戶,受益總額必須符合下表,轉賬費用由甲方負擔,如賬戶與戶名不符合甲方應及時通知乙方,乙方及時更正錯誤。居間報酬的支付以居間方出示的與下列賬號、戶名、金額相符的轉賬憑證為準。(在不超過總額的情況下,手寫的賬號戶名金額有效)。
2、支付居間費用的所有責任由甲方承擔,一旦支付給乙方后,甲方將不再承擔任何責任。居間費用必須根據合同相應的、預先設定的各個獨立受益人的居間費用分配安排來分發,不得分發錯誤,否則由此產生的責任由甲方承擔。出現甲方未分發或少分發的各個獨立受益人的居間費用時,乙方各個少分發或未分發居間費用的獨立受益人有權認為甲方有延期支付或拒絕支付的行為。居間費用的支付將以雙方同意的條款執行。此支付命令應當在相關合同期內保持有效性,并適用買賣雙方或他們的股東或他們的繼承人和委托人做出的任何更新、延期、續簽、增加或任何新協議;本居間費用保護責任將從合同開始或有效執行之日起,在合同及其更新期內保持有效性。本協議是可轉讓的,其權利和義務對雙方各自繼承人、合法代表、受委托人或接任者有約束性和有效性。
乙方對居間方行為中所知悉的甲方的商業秘密及所提供的信息、成交的機。
1、當事人就解除合同協商一致;。
2、因不可抗力(自然災害)致使不能實現合同目的;。
1、如甲方有延期支付或拒絕支付的行為出現,由甲方承擔違約責任,并向乙方另行支付本居間合同之居間費用總額每天千分之三標準的違約責任金。同時乙方有權申請訴訟財產保全、通知丙方停止向甲方繼續付款,對由此造成的損失,乙方不承擔任何法律責任。本合同以主合同(甲丙雙方簽訂的燃料油購銷合同)為前提,主合同因為不可抗拒的原因不成立,甲方不承擔任何居間費用。
2、如守約方按上述違約條款要求違約方支付違約金時,應書面通知違約方并說明違約金金額。違約方應在收到通知后3日內將違約金支付給守約方。本協議所有簽署的版本,包括傳真、電子郵件或數字傳輸等方式,均視為有效合法約束文件。
3、本合同未盡事宜,雙方協商解決,意見不一致后用書面形式完善,其結果為本合同的補充文件,經雙方所有人簽字蓋章后生效。補充文件和本合同具有相同的法律效力。如不能達成一致意見,或因履行本協議發生的任何糾紛由本協議簽訂地法院管轄。本合同系雙方依據《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規依法簽訂,真實、合法、有效,對雙方均具有約束力。本合同未規定的其他事項,按照《中華人民共和國合同法》及其其他法律、法規的規定進行解釋和執行。本合同一式份,甲、乙(包括各居間)方各執一份,具有同等的法律效力。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
日期:
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十五
乙方:________________________________。
甲乙雙方本著“真誠合作,共同發展”的原則,經友好協商,就甲方同意授權乙方作為本協議指定行政區域內的代理商事宜達成一致意見,并共同遵守履行。
一、特許代理產品名稱。
二、特許代理區域:省市縣(區)。
三、甲方向乙方供貨價格(附產品價格表)。
四、甲方對乙方的銷量要求:
乙方首批進貨量為萬元,年銷售目標約定萬元。乙方每季度至少從甲方購進產品萬元,否則甲方不承擔本協議約定的義務,并有權終止本協議。
五、雙方權利及義務。
1、甲方權利。
(1)有核定市場零售價和指導乙方給核定區域內下級代理商供貨價的權利;。
(2)甲方有對乙方違反市場規范或損害甲方及甲方其它代理商權益行為的處置權利;。
(3)有收集乙方市場調查、廣告宣傳材料、銷售工作總結的權力;。
(4)指導促銷活動方案和召集必要的工作會議的權利;。
(5)有對乙方銷售業績和相關工作進行檢查、督促、考核、處罰的權利。
2、甲方義務。
(2)保障向乙方提供合格產品及包裝,并按時發貨;。
(3)負責提供乙方正常銷售所需的相關文件;。
(5)協助乙方對其銷售網絡進行終端包裝和維護。
3、乙方權利。
(2)享有甲方貨源緊俏時優先供貨的權利;。
(3)享有所代理產品改進意見反饋和新產品開發進度的知情權。
4、乙方義務。
(1)全權維護甲方及甲方產品知識產權的合法權益;。
(5)在甲方指導下,做好代理區域內的促銷活動和市場推廣工作;。
(7)乙方聯系電話、地址變更,應及時通知甲方,如二個月內甲方無法按原聯系方式聯系到乙方,而乙方又未通知甲方新的聯系方式,本協議自行作廢。
六、定貨及運輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后,應及時向乙方發出確認訂貨通知,并在收到乙方相應貨款后按乙方指定地點發貨,運輸費用由乙方承擔。
2、本協議簽訂后,乙方應向甲方交納首批產品的定金元,待乙方提貨時轉為貨款。
七、退換貨規定。
乙方從甲方購貨后原則上不得要求退換貨,但若因甲方產品質量問題或因型號與訂貨單不符,乙方可自收貨日起15日內向甲方提出調換產品要求。但必須保證原產品完好、附件齊備、標簽和包裝不得損壞,運輸費用由乙方負責。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十六
甲方(托運方):
法定代表人(負責人):__。
地址:__郵編:__。
電話:__傳真:__。
乙方(承運方):__。
法定代表人(負責人):__。
地址:__郵編:__。
電話:__傳真:__。
簽約地點:__。
甲、乙雙方為明確各自的權利義務,根據《散裝液態石油產品損耗標準》(gb11085-89)和《中華人民共和國合同法》及國家有關的運輸法規,經雙方友好協商,本著平等、自愿、有償和互利互惠、保質保量、安全承運的原則,達成如下協議:
第一條合同期限。
本合同自年月日至年月日止。
第二條承運范圍。
1、起運地點:甲方指定的油庫或甲方指定的提貨地點。
2、送達地點:甲方指定的加油站、油庫或終端用戶。
第三條承運油品。
汽油、柴油、煤油、燃料油、潤滑油等成品油。
第四條承運車輛。
乙方履行本協議的油罐車數量為__車輛,其中汽油車__輛,柴油車___輛(見附件__乙方運輸車輛明細表),乙方所提供的承運車輛為甲方專用車輛,不得另行承運他方業務。
乙方未經甲方同意不得擅自減少運力。乙方有責任根據甲方業務發展需要積極增加運輸車輛以滿足甲方業務需要的,在協議期滿后的招標中可作為優先考慮的條件之一。
第五條承運資質。
乙方必須具有企業法人營業執照、企業組織機構代碼證、稅務登記證、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》、參運車輛危險化學品許可證,各地安監部門每年核發的《罐體檢測證明》、交通部門每年核發的《中華人民共和國營業性道路運輸駕駛員從業資格證》等相關營運資質,并向甲方提供上述所有證照及油罐車的行駛證復印件。
第六條安全管理。
1、乙方在油品運輸過程中,應當嚴格遵守《____省(市)危險化學品安全管理辦法》和《____省(市)交通安全法規》等相關法律法規的規定。駕駛員、押運員應當經過相關安全知識培訓,取得相應的資格證書。做到持證上崗、禁止無證或不按準駕車型資質駕駛油罐車。
2、乙方必須提供符合安全標準的車輛參與甲方的油品運輸,車輛實際載重量與行駛證標明的核載量必須相一致(參運車輛清冊見附件__),并將車輛情況報甲方備案;嚴禁超載,超速行車和車輛帶病上路營運等嚴重違反交通安全法規的行為,甲方物流中心應對乙方參運車輛核發安全準運證。
3、乙方必須保證參運車輛處于適合油品運輸的良好狀態,油罐車內無積水、雜質、清洗干凈、無滴漏、如遇突發事故、車輛維修、保養等特殊原因造成運力不定,應盡力內部協調解決、確實不能內部協調解決時,應及時向甲方報告。
4、乙方為甲方運輸油品的車輛必須符合甲方規定的形象標準,持有甲方物流中心安保部門簽發的安全準運證;保持外觀整潔,并在車輛顯著位置作出危險品標志和標簽。
5、乙方承運人員必須持有__省(市)消防安全部門頒發的上崗資格證書以及甲方物流中心安保部門簽發的服務證,做到持證上崗。
6、油罐車輛必須嚴格執行甲方的“專車專用”制度,根據兼容性分類,按類轉運油品,若因運力需要調換裝載油品種類的,乙方必須按程序申報,經甲方物流中心同意后進行清罐,并由甲方中心化驗室檢驗合格后,方能執行配送任務。
7、乙方所有油罐車的容積表必須經國家法定的計量檢測部門或甲方中心計量室測定且在有效的檢定期限內,并經甲方確認后,方可投入營運。
8、乙方在油品接卸過程中,應嚴格遵守《中石化____石油分公司油庫油罐車裝、卸油hse作業指導書》(見附件__)相關規定進行操作。若發現乙方作業人員在卸油時有先接皮籠,后接導靜電接地線的違章現象,甲方有權終止乙方的承運業務。乙方承運車輛應配置2個手提式干粉滅火器和設置專用的靜電接地端子,并在罐車尾安裝安裝2根導電橡膠拖地帶,保持有效觸地。
9、乙方在運輸過途中造成的交通事故和人員傷亡,均由乙方負責并承擔全部責任,與甲方無涉。乙方車輛在行駛途中,若發生交通事故,應第一時間通知甲方,以便甲方協調運力。
第七條數量質量。
1、乙方承運油品的所有車輛應當配備專用的計量器具和法定計量檢定機構或甲方中心計量室出具的有效油罐車容積表。油庫與乙方以油庫計量儀表發貨數作為計量交接依據,乙方與加油站的數量交接實行罐車交接。乙方與客戶的數量交接執行甲方與客戶簽訂的協議。
2、油庫交接:承運車輛在油庫裝油結束后,平臺發油員與承運車的押運員共同測量油高、水高,對裝油口和卸油口進行鉛封,在出庫單上加蓋“油庫發貨專用章”。對屬加劑加價范圍的油品,須在裝油前加入清凈劑,并加蓋“已添加清凈劑”圖章。
3、加油站、客戶交接:接收方核對油品品種、數量,并與押運員共同檢查鉛封數量和完好情況。乙方須在接收方確認油品數量符合條件后卸油。油品卸凈后,接收方在出庫單上簽字確認。
4、電子簽封投入使用后,乙方必須嚴格執行甲方關于“gps-電子簽封系統”使用、保養、管理的有關規定,若違反規定,造成配送任務無法執行的,甲方將視情況對乙方實行車輛停運,以減少運輸量、直至解除協議,并追究相關賠償責任。
5、超耗:在出現超額損耗時,收油工和駕駛員(押運員)要在《數質量交接證》和《出庫單》上寫明情況,共同簽字確認,再上報甲方調度中心。查明責任后,按用戶負擔定損、承運車隊負擔超耗的原則處理。應由乙方負擔的,由甲方統一在運費結算中抵扣。乙方承運人員不得擅自用現金向加油站賠償超耗油品。
第八條承運責任。
1、乙方運輸車輛應嚴格執行甲方的“專車專用”制度,不得混裝汽、柴油和承接第三方的配送任務。在油庫裝油、在加油站或客戶處卸油前應當檢查油品品種與罐車和接收油罐所裝油品是否一致,確保不發生混油事故。若承運過程中發生質量問題,由乙方全額賠償經濟損失,承擔全部責任,且甲方有權終止本協議。
2、乙方車輛在運輸途中被發現或有人舉報經證實有偷盜油品行為,乙方須全額賠償由此造成的經濟損失,甲方有權決定對乙方實行車輛停運,減少運輸量直至終止本協議。若觸犯法律的,由司法機關追究其法律責任。
3、甲方根據配送量的情況,負責配送計劃的調度,乙方負責配送車輛的安排。
4、乙方指派與甲方進行業務聯系的日常管理人員,必須持有乙方法定代表人簽字的委托(派)書。乙方車隊根據調度中心每天制訂的派車計劃到指定的油庫提油,不得擅自變更甲方要求的送貨時間、送貨地點和提貨數量。
5、若乙方未按照甲方數質量交接要求操作,造成客戶投訴,拒收等影響配送業務開展的,乙方將承擔全部責任。
6、乙方車輛嚴格按照甲方配送要求的時間進行配送,確保加油站不脫銷。如遇突發事故、車輛維修、保養等特殊原因造成運力不足,應盡力內部協調解決,確實不能內部協調解決時,應及時向甲方申報。乙方對于甲方臨時增加或減少的配送計劃,應當執行,不得拒絕。因乙方原因不執行運輸任務而造成加油站脫銷的,甲方有權決定對乙方實行車輛停運或終止協議,并對甲方損失予以賠償。
7、乙方應當保證24小時通訊暢通,配備2輛應急車,以備緊急情況下由甲方調運。
第九條單據流轉。
本協議將執行甲方《銷售票據管理辦法》中有關單據流轉的管理規定。
第十條運費結算。
1、結算時間;每月__日為運費結算斷帳日,結算上月__日至當月__日實際發生運費,乙方必須在當月__日之前將與甲方核準后的運費結算清單(包含零售片區和專業中心加油站匯總結算清單)和稅務部門認可的可抵扣運輸發票送達甲方物流管理部門、甲方物流管理部門在每月末最后一天前將乙方運費支付到位。
2、結算依據:經過甲方物流管理部門調度中心負責人核定的當月運雜費結算清單和甲方各零售片區、專業中心匯總結算清單為當月運費結算的唯一依據。
即乙方每天將前一日已完成配送任務的“簽收聯”、“運輸聯”進行整理登記,并把簽收聯上交到甲方調度中心相關的零售片區和專業中心(獨立核算加油站和自付運費客戶的“運輸聯”上交到甲方調度中心),甲方按照《運雜費管理實施細則》進行核對,結算。
第十一條運費定價。
短途運價______元/噸;。
計算公式:應結運費=短途運價×成運油品數量;。
長途運價______元/噸·公里;。
計算公式:應結運費=長途運價×運距×承運油品數量;。
第十二條權利義務。
一、甲方權義。
1、要求乙方按照規定的時間、趟次順序、路線、地點、把油品運送到目的地。運輸里程以重載運距為準。即以發貨點到收貨點正常情況下的重載運行距離為準,一經核定,雙方不得隨意修改。若遇道路維修、橋梁毀損等原因需要長期繞道行駛的,經甲、乙雙方確認新的運輸里程并報甲方物流管理部門批準后,按新確定的運輸里程計算運費,繞道行駛原因消失后,立即恢復原里程計算運費。
2、在乙方將油品送到甲方指定的加油站或收貨地點前,甲方可以要求乙方中止運輸、返還油品或變更送達地,但應按甲、乙雙方認可的實際里程支付運費。
3、若乙方將油品錯運到其他目的地(非甲方指定目的地),應及時返運至甲方原指定目的地,并不得要求甲方支付因錯運而增加的費用。若因此而造成甲方損失的,則扣除此次運送的全部運費;若甲方損失大于此次運費,則按實際損失賠償。
4、乙方有下列情形之一的,甲方有權利單方面終止合同,造成甲方的損失由乙方負責賠償:
(1)乙方__次使用不符合安全規范標準的超載、證照不齊、資質不全的車輛的;。
(2)乙方不能為甲方提供正常的運輸服務的;。
(3)乙方承運油品不能保質保量,一年內經__次書面警告仍不能糾正的;。
(5)甲方有權對乙方的服務質量進行跟蹤調查、提出要求、督促乙方改進服務質量。
(6)甲方應按約定的結算時間向乙方支付運費。
二、乙方權義。
1、乙方應嚴格遵守甲方油庫,加油站關于裝、卸油的規章、制度、流程;。
2、乙方有權要求甲方根據約定的結算時間支付運費。若甲方不按時支付運費,乙方有權停止運輸,并要求甲方支付違約金,但乙方不得對相應的運輸油品進行留置。
3、油品運輸送達加油站等目的地后,乙方知道收貨人的,應當及時通知收貨人,收貨人應當及時驗收卸油;收貨人不明或收貨人拒絕接卸油品,乙方無權自行決定如何處理油品,應當及時與甲方聯系,按甲方指示辦理。
4、完全符合卸油條件而油品到目的地后不能及時進行卸油,而影響乙方的車輛不能執行下一趟運輸計劃造成的后果由責任方負責。
5、乙方可根據甲方的運送計劃,合理調度運輸車輛。
6、嚴格遵守國家有關危險品運輸的法律法規及中國石化系統制定的有關成品油運輸規章制度,在合同規定的期限內,將油品運到指定的地點。對托運的油品安全負責,保證不發生安全事故,油品損耗(正常損耗除外)、人為的變質。如有上述問題,全部責任由乙方承擔,造成甲方損失的,承擔賠償義務。
7、在油品到達后,收貨人接卸油品前,承擔保管義務。
8、乙方承運油品過程中所涉及的相關的路、橋費由乙方承擔,并妥善保管好運輸過程中產生的各項單據、憑證。
9、未經甲方書面同意,乙方不得擅自向第三方轉托甲方的成品油運輸業務。
第十三條特別約定。
(一)配送車輛發生以下現象的,對該車停運7天并賠償相關損失。
1、違反甲方所屬物流中心頒布的《油罐車入庫裝油安全管理禁令》規定的。
2、不按照油庫的裝油流程進行規范操作,發生如冒油、損壞平臺發油設施等事故的。
3、卸油過程中,無故與加油站(客戶)發生爭執,損壞對方卸油設施的。
4、卸油過程中,采取一些非正常手段,如車輛前后輪胎不平,影響數質量正常交接的。
(二)配送車輛發生以下現象的,對該車停運14天并賠償相關損失。
1、司押人員在配送車輛駕駛室內吸煙,危害二次物流配送安全的。
2、不按照規定的時間進行配送,造成加油站脫銷,且沒有正當理由的。
3、不與調度中心和加油站(客戶)及時聯系,擅自取消配送計劃,造成一定后果的。
4、故意損壞車載gps-電子簽封系統,導致無法實時監控車輛運行的。
(三)配送車輛發生以下現象的,對該車停運30天并賠償相關損失。
1、不遵照“專車專用”的原則,進行汽柴油混裝的。
2、司押人員私自涂改《出庫單》上標注的裝油高度的。
3、無故不卸凈油品,或與加油站(客戶)發生數、質量糾紛,造成一定影響的。
(四)乙方所屬配送車輛若發生偷盜油的情況,并被核實無誤的,甲方將取消乙方部分或全部車輛的配送資格。
(五)停運核減下來的配送量和業務發展增加的配送量,將優先分配給操作規范、服務質量優、客戶投訴少的其他承運單位。
(六)甲方可以根據乙方違規程度的輕重決定處罰,其他未列的違規現象,將根據情節的輕重程度進行處罰。
第十四條違約責任。
本協議經甲乙雙方簽約代表簽字蓋章后生效。雙方應當嚴格履行本協議規定的各項條款,任何一方不得違約。若一方違約,則由違約方向另一方承擔違約責任和賠償由于違約行為給另一方造成的全部損失。
第十五條通知條款。
在合同實施過程中,合同雙方一切聯系均以書面通知為準,特殊情況可先口頭通知并即補書面通知。雙方共同簽署的有關文件,屬于合同的補充文件。雙方聯系的具體規定(代表、地點、方式等)在特殊條款中訂明。未作特殊約定的,通訊地址為本合同首部載明的地址。
第十六條不可抗力。
因不可抗力(包括但不限于自然災害、意外事故)導致本合同任何一方不能履行或不能全部履行本合同的,遭受不可抗力的一方可依法免除相應的違約責任。
合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,應及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應當在合理期限內提供證明。
第十七條爭議解決。
本協議在履行中發生爭議,由甲乙雙方協商解決。若協商不成,則由本協議簽約地法院裁決。
第十八條其他規定。
1、運輸價格和乙方油罐車數量的調整及其他未盡事宜,甲乙雙方可以協商,達成一致,根據需要和可能可以簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
2、本協議由甲方全權委托其下屬的中國石油化工股份有限公司____公司物流中心履行和管理。
3、本協議簽約地為甲方物流中心的住所地。
4、本協議一式二份。雙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運輸合同模板。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十七
甲方(供方):乙方(需方):
甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規,本著互惠互利的原則,經友好、充分、平等協商,就乙方購買甲方產品事宜協商一致簽訂本合同,以資雙方共同信守,具體內容如下。
第一條合同的標的。
1、產品的名稱、規格、單價、數量及金額:
乙方從甲方處購買的產品名稱、規格、數量、品種等詳見本合同的附件。
2、本合同確定的計量單位為件,規格見包裝上的提示或甲方提供的報價表(見附件一)中的標注為準。
第二條交貨時間、地點及驗收方式。
1、甲方在本合同簽訂后3日內向甲方支付貨款,甲方在收到乙方支付的貨款后日內,按照附件一中約定的產品種類、數量等內容向乙方發貨,并將貨物送至乙方指定的交貨地點,運費由甲方承擔。
2、乙方指定的交貨地點為:
3、乙方在甲方將貨物交給承運人時,組織人員與承運人共同對貨物進行驗收。乙方驗收后對有異議的產品應當當場向甲方提出異議。否則視為甲方已按照約定向乙方履行了交貨義務,且所交付的貨物無任何質量問題。
第三條甲方的權利和義務。
1、甲方應按照本合同約定及時向乙方交付貨物。
2、甲方應保證所交付給乙方的貨物不存在任何權利瑕疵。
3、甲方應保證交付給乙方的貨物符合國家或行業的相關標準或規定。
4、甲方交付給乙方的貨物按照出廠包裝進行包裝。
5、甲方應在發貨前1日,將發貨時間、地點書面通知給乙方,乙方應安排其工作人員在甲方通知的時間、地點進行貨物的驗收。
第四條乙方的權利和義務。
1、乙方應向甲方提供加蓋乙方公章的有效的營業執照、衛生許可證、稅務登記證及法定代表人身份證復印件作為本合同附件,并在簽訂本合同時提供原件與之核對。
2、乙方應按照本合同約定及時、足額的向甲方支付貨款。
3、乙方的銷售價格不得低于甲方提供的銷售指導價格和跨區銷售(詳見本合同附件一),否則甲方有權追究乙方的違約責任,因此給甲方造成的損失有權要求乙方賠償。
4、乙方不得私自盜用甲方的qs,不得擅自使用甲方的資質,否則甲方有權追究乙方的責任。
5、乙方在接到甲方的驗收通知后,應安排其工作人員在甲方通知的時間、地點進行貨物的驗收,并將貨物交付給乙方負責人。
第五條價款的結算與支付方式。
1、本合同的價款為人民幣)。
2、乙方在本合同簽訂后3日內,以銀行轉賬方式向甲方支付貨款。乙方不得將貨款轉交甲方的業務員或其他工作人員帶回,否則由此引發的所有糾紛和損失由乙方全部承擔。甲方的開戶行:戶名:郭欣生銀行賬號:
3、甲方在收到乙方支付的貨款后,向乙方提供加蓋甲方財務公章的收據。
第六條違約責任。
1、乙方應按照合同約定向甲方及時、足額支付貨款,每遲延一天,按照合同價款的1%向甲方支付違約金,累計30天仍未付款的,甲方有權解除本合同。
2、乙方以低于甲方提供的價格銷售區間的價格銷售屬于違約行為,一經發現,乙方應支付違約金5000元給甲方。
3、甲、乙雙方在履行本合同中出現的其他違約情形,違約方應向守約方支付5000元的違約金,并賠償因此給守約方造成的所有損失。
第七條爭議的解決方式。
因履行本合同發生的爭議,應通過友好協商解決,若協商不成,任何一方有權向甲方所在地人民法院起訴。
第八條其他。
1、本合同的附件是本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力;。
3、貨物的所有權和風險自甲方將貨物交付給承運人后發生轉移;。
4、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力;。
6、補充條款;。
7、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,雙方的權利義務履行完畢后自行終止。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十八
甲方(需方):
乙方(供方):
根據《中華人民共和國合同法》和其他法律法規的有關規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
第一條合同標的、數量:(單位:噸)。
注:質量標準:按照國家現行最新產品質量標準執行。
第二條甲方若需超過本合同約定數量和期限供油,屬正常銷售的,其數量、價格、期限需經雙方重新書面確定。
第三條所有權及風險轉移:
乙方負責將油品運送至指定的地點。所有權及風險自甲方完成驗收時起轉移給甲方。
第四條運輸方式、到站及交貨期限:
乙方在合同生效后天內將本合同約定的標的物送至甲方指定的地點。運輸過程中發生的運雜費由乙方承擔。乙方超過規定時間仍未送貨的,甲方有權選擇解除合同或選擇繼續履行合同,若甲方選擇繼續履行合同,以逾期提油當日和簽訂合同當日價格較低價格為結算價格。
第五條油品驗收:
1、驗收時間:乙方將油品運至甲方指定的地點后,甲方須及時到場監卸并驗收。
2、數量驗收:油品的數量計量應以。
3、質量驗收:按照國家現行最新的石油產品標準執行。乙方需向甲方提供該批次油品《質量合格證》或《質量檢驗報告》。發生質量問題爭議,雙方共同委托技術監督部門授權的質量檢驗鑒定機構進行油品質量鑒定。鑒定油品存在質量問題的,鑒定費用由乙方承擔,同時,乙方還應當更換貨物,給甲方造成損失的,還應該賠償損失。如鑒定的油品不存在質量問題,鑒定費用由甲方承擔。
第六條付款方式:加油前先付款。
第七條違約責任:經國家有關部門鑒定,因乙方原因造成供應油品質量不合格,由乙方負責包換,若因此給甲方造成損失的,乙方應對甲方所受的直接和間接損失全額賠償。
第八條爭議的解決方式:有關履行合同所發生的一切糾紛,甲乙雙方應當及時協商解決。如協商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
第九條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇十九
我縣成品油市場監管工作在省市主管部門的正確領導下,我縣堅持認真貫徹執行成品油市場管理的有關法規,不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監管力度,保證市場供應,維護成品油市場健康有序發展,為我縣的經濟發展做出了顯著貢獻。現將20成品油市場管理主要工作情況報告如下:
一、總體布局情況。
我縣成品油市場供應的總體情況是:全縣目前共有加油站點61家,其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會加油點16家;沒有正常經營歇業的加油站4家,不合格的1家。
二、工作開展情況。
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴密關注本地市場動態,認真了解成品油市場油源供需情況,積極協調中石油、中石化和其他成品油經銷單位的關系,努力調解供需矛盾,確保成品油市場的供應,保證了我縣成品油市場的健康穩定發。
2、嚴把年審關,進一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經營油品不達標,短斤少兩,不簽訂成品油供油協議,不按供油協議違規供油,年審資料不全的不予申報換發新證,并責令限期整改和整頓。
3、加強監管和整頓,嚴厲打擊違法經營行為。對成品油市場的監管工作,我們堅持“早部署、早行動,早落實,防患于未然”的工作原則;堅持“安全第一,服務第一”的工作意識,使我縣成品油市場得到進一步的規范,違規經營成品油的現象得到扼制,成品油市場業主合法經營、競爭有序的意識增強,消費者對成品油經營秩序和服務質量的滿意度提高。縣商務局對成品油市場監管工作,做到了每季一次,重大節目和敏感時期必查,到各加油站進行監管檢查及指導,發現問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發展,按照縣政府關于開展成品油市場整治活動要求,我局積極配合安監、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經營攤點5個,關關閉非法加油點2個,查封加油機2臺,截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締,消除了安全隱患。
三、存在的突出問題。
隨著成品油市場的'不斷發展和市場的逐步放開,通過近幾年的清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級商務部門執法權限有限,對非法經營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協調力度不夠,監管難以達到預期效果。
四、下一步工作思路。
(一)完善長效監管機制,落實站點規劃布局。認真落實阜陽市加油站“十二。五”規劃,嚴把市場準入關,確保新建、遷建站(點)布局合理,建設規范。
(二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監管政策、法規的宣傳工作。
(三)加大成品油市場監管工作力度,認真貫徹落實《成品油市場管理辦法》,加強日常監管,嚴厲查處不具備經營資格的單位和個人從事成品油流通業務,確保我縣成品油市場正常運行。
(四)抓好成品油市場供應工作,建立成品油市場保障供應機制和市場監控制度,密切跟蹤成品油市場動態,及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監測,及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況,為政府提供決策依據。
(五)按照省、市業務主管部門要求,做好加油站成品油經營資格證書年檢工作。
潁上縣商務局。
二o一三年十一月。
成品油銷售工作總結(模板20篇)篇二十
甲方(供方):乙方(需方):
甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規,本著互惠互利的原則,經友好、充分、平等協商,就乙方購買甲方產品事宜協商一致簽訂本合同,以資雙方共同信守,具體內容如下。
第一條合同的標的。
1、產品的名稱、規格、單價、數量及金額:
乙方從甲方處購買的產品名稱、規格、數量、品種等詳見本合同的附件。
2、本合同確定的計量單位為件,規格見包裝上的提示或甲方提供的報價表(見附件一)中的標注為準。
第二條交貨時間、地點及驗收方式。
1、甲方在本合同簽訂后3日內向甲方支付貨款,甲方在收到乙方支付的貨款后日內,按照附件一中約定的產品種類、數量等內容向乙方發貨,并將貨物送至乙方指定的交貨地點,運費由甲方承擔。
2、乙方指定的交貨地點為:
3、乙方在甲方將貨物交給承運人時,組織人員與承運人共同對貨物進行驗收。乙方驗收后對有異議的產品應當當場向甲方提出異議。否則視為甲方已按照約定向乙方履行了交貨義務,且所交付的貨物無任何質量問題。
第三條甲方的權利和義務。
1、甲方應按照本合同約定及時向乙方交付貨物。
2、甲方應保證所交付給乙方的貨物不存在任何權利瑕疵。
3、甲方應保證交付給乙方的貨物符合國家或行業的相關標準或規定。
4、甲方交付給乙方的貨物按照出廠包裝進行包裝。
5、甲方應在發貨前1日,將發貨時間、地點書面通知給乙方,乙方應安排其工作人員在甲方通知的時間、地點進行貨物的驗收。
第四條乙方的權利和義務。
1、乙方應向甲方提供加蓋乙方公章的有效的營業執照、衛生許可證、稅務登記證及法定代表人身份證復印件作為本合同附件,并在簽訂本合同時提供原件與之核對。
2、乙方應按照本合同約定及時、足額的向甲方支付貨款。
3、乙方的銷售價格不得低于甲方提供的銷售指導價格和跨區銷售(詳見本合同附件一),否則甲方有權追究乙方的違約責任,因此給甲方造成的損失有權要求乙方賠償。
4、乙方不得私自盜用甲方的qs,不得擅自使用甲方的資質,否則甲方有權追究乙方的責任。
5、乙方在接到甲方的驗收通知后,應安排其工作人員在甲方通知的時間、地點進行貨物的驗收,并將貨物交付給乙方負責人。
第五條價款的結算與支付方式。
1、本合同的價款為人民幣)。
2、乙方在本合同簽訂后3日內,以銀行轉賬方式向甲方支付貨款。乙方不得將貨款轉交甲方的業務員或其他工作人員帶回,否則由此引發的所有糾紛和損失由乙方全部承擔。甲方的開戶行:戶名:郭欣生銀行賬號:
3、甲方在收到乙方支付的貨款后,向乙方提供加蓋甲方財務公章的收據。
第六條違約責任。
1、乙方應按照合同約定向甲方及時、足額支付貨款,每遲延一天,按照合同價款的1%向甲方支付違約金,累計30天仍未付款的,甲方有權解除本合同。
2、乙方以低于甲方提供的價格銷售區間的價格銷售屬于違約行為,一經發現,乙方應支付違約金5000元給甲方。
3、甲、乙雙方在履行本合同中出現的其他違約情形,違約方應向守約方支付5000元的違約金,并賠償因此給守約方造成的所有損失。
第七條爭議的解決方式。
因履行本合同發生的爭議,應通過友好協商解決,若協商不成,任何一方有權向甲方所在地人民法院起訴。
第八條其他。
1、本合同的附件是本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力;。
3、貨物的所有權和風險自甲方將貨物交付給承運人后發生轉移;。
4、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力;。
6、補充條款;。
7、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,雙方的權利義務履行完畢后自行終止。
第九條雙方簽章: