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    中國工商銀行實習報告大全(15篇)

    時間:2025-06-05 作者:MJ筆神

    實習報告的寫作過程需要耐心和細心,我們應該充分利用實習期間的材料和經驗。以下是小編為大家收集的實習報告范文,僅供參考,希望可以給大家在實習報告寫作中提供一些啟示。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇一

    根據學校的要求,本人在20-年7月16號開始為期一個半月的時間在工商銀行進行了暑期實習,在招商銀行的實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F在就將這次暑期實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

    2.1.實習目的。

    1),通過在中國工商銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

    2).通過在中國工商銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

    3).通過在中國工商銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

    2.2.實習內容。

    1).跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。

    操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.

    3).跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

    2.3.主要成果。

    1).通過實習了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

    2).學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

    3).學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

    4).學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

    5).學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇二

    成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構。是國內最大的銀行。

    傳統的商業銀行業務(不考慮混業經營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):

    ·批發銀行業務;

    ·零售銀行業務;

    在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:

    1、總體時間:我的實習是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個月(8周)。

    2、實習收獲:

    ·對商業銀行業務有直觀了解;

    ·積累了銷售金融產品的相關經驗;

    ·擴大了知識面;

    在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:

    ·會計結算部(對公業務);(1周)。

    ·個人理財部;(5周)。

    ·公司業務部;(2周)。

    很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

    如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。

    商業銀行業務的特點——基層視角。

    因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

    但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的責任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm),體現在:

    某些企業屬性相關的細節。

    對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力;

    控制成本將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內);

    風險管理敢于拒絕有關部門的某些項目;申請借貸手續“復雜”;

    建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤。

    改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點。

    同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

    例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心(互相備份),分行的任何一筆借貸都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過),而中國銀行的系統仍舊在整合。

    而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

    但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

    工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

    20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習,我不認為這一情況會發生。

    網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

    但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇三

    時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作總結如下:

    一、加強學習,努力提高業務技能。一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

    二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。

    三、積極主動,完成總行下發任務。在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。

    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇四

    (文秘范文整理)。

    成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構。是國內最大的銀行。

    背景介紹。

    傳統的商業銀行業務可以簡單地分為兩部分:

    ·批發銀行業務;

    ·零售銀行業務;

    在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:

    ·批發銀行業務面對的客戶主要是大中型公司,業務類型以商業貸款和結算業務為主;

    綜述。

    我的實習是從2006年7月26日至2006年9月26日。為期2個月。在這段時間中,我有如下收獲:

    ·對商業銀行業務有直觀了解;

    ·積累了銷售金融產品的相關經驗;

    ·擴大了知識面;

    在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:

    ·會計結算部;

    ·個人理財部;

    ·公司業務部;

    很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

    如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。

    體會。

    商業銀行業務的特點——基層視角。

    因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

    但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了,體現在:

    某些企業屬性相關的細節。

    對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的業績壓力;

    控制成本將要實行的機關裁員計劃;

    風險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;

    建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤。

    改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點。

    同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

    例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯,而中國銀行的系統仍舊在整合。

    而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品和“利添利”帳戶的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

    但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平??傊?,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

    工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

    2007年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習,我不認為這一情況會發生。

    網點優勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

    但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。

    所得。

    現在,如果有機會讓我們重新做一次創賽時的項目“在線個人金融服務業”

    相信我們會有一個更好的結果。

    通過在工行的兩個月實習,我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷,目前我國銀行業的一個總趨勢是,發展零售銀行業務,因為這一塊業務風險低,利潤和現金流高。在創業大賽時,我們就意識到了這一點并提出了基于網絡的解決方案。但是,通過這次實習,我認識到,我們的項目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠。同時,我也要感謝創業大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實習中的挑戰。

    通過這次的實習,我認為,在中國從事金融業務需要以下的能力和技能:

    ·專業知識;

    ·收集信息的能力;

    ·具備獨立分析能力;

    ·視野廣闊,多角度思考問題;

    ·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);

    ·溝通能力和銷售能力;

    ·對文化的理解;

    ·客戶資源。

    其實以上很多能力在其它行業也都需要,但是,我將在下面結合我在工行所碰到的具體問題進行簡短說明。

    ·專業知識;

    毋須多言,這是必備的基礎;

    ·收集信息的能力;

    我們在做創業大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融服務業價值之所在”——銀行業的發展確實印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創造更大的價值。在個人理財部,有很多客戶來詢問我們對中國經濟發展的看法進而做出理財決策,我曾經相對獨立地對客戶做過咨詢,平常收集財經信息的習慣這時派上了用場,在師傅的幫助下,我比較完整地回答了客戶的幾個問題。取得了不錯的效果。

    ·具備獨立分析能力;

    it技術的發展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。

    ·視野廣闊,多角度思考問題;

    問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創造價值。

    ·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);

    在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉帳不符合銀行的規定而無法辦理業務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非瞥清責任。

    ·溝通能力和銷售能力;

    這需要經驗的積累,目前我這方面的積累可以說約為零,這需要未來在相關行業努力工作才能提高吧——如果我能進金融業工作的話。

    ·對文化的理解;

    在這次實習中,我看到過這樣的幾個情況,一個營業部的大客戶來到工行作理財咨詢,見到我坐在辦公桌旁,就把我師傅叫出去,師傅回來對我說,她看到我坐在那,所以有所顧忌。還有一次,一個老婆婆——也是工行的大客戶,來到這和我師傅聊了一個小時,內容并不是理財,而是家務事——述說她媳婦的種種不是。同時,我還發現,如果用閩南語和客戶交流,會比較容易建立起信任。從以上幾個案例,我意識到中國的文化對銀行業務也有深刻的影響——從宏觀的高儲蓄率到微觀的語言交流,這和課本上所學的西方銀行業務是有比較大的差別的,就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣,對文化的適當了解將會促進銀行業務的開展。從這一點我也聯想到,2006年底我國將根據入世承諾開放金融業,媒體熱炒的一點就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地,我個人極為不贊同這一觀點,先不說渠道的優勢,就從文化這一點來說,外資銀行也有很多要摸索的地方。所以,我認為,競爭遲早會來,但或許不會是現在。

    ·客戶資源;

    銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。

    根據以上的體會,我會對剩下一年的大學生活進行有針對性的調整,來補充自己的短板。當然,英文和所欠缺的功課會放在優先的角度。

    一些開心的事。

    ·我在實習前曾經因為要買浦發銀行而研究了銀行業的經營,同時,創業大賽時我做的個人金融服務業,所以我這次實習的時候上手很快,沒有做影帝,甚至還獨立處理過一些業務,得到了很大的鍛煉。同時,因為銀行業務的特殊性質,很多業務操作都對應到人,所以,更多的時候我只能在一旁觀察,而不能直接操作,以前的積累幫住我坐著看也能提高——看來,實習前適當的準備和積累能得到事半功倍的效果。

    ·認識了很多工行的朋友,大家關系很融洽,非常照顧我。這是一段很美好的時光。

    某些遐想。

    后記。

    (文秘范文整理)。

    和港交所掛牌交易,募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票,平均成本是3.282元,11月14日手盤價是3.60元。我相信,未來我們國家的金融業一定會有偉大的發展,希望我也能在其中貢獻一點力量

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇五

    傳統的商業銀行業務(不考慮混業經營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):

    ·批發銀行業務;

    ·零售銀行業務;

    在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:

    綜述。

    我的實習是從2006年7月26日至2006年9月26日。為期2個月(8周)。在這段時間中,我有如下收獲:

    ·對商業銀行業務有直觀了解;

    ·積累了銷售金融產品的相關經驗;

    ·擴大了知識面;

    在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:

    ·會計結算部(對公業務);(1周)。

    ·個人理財部;(5周)。

    ·公司業務部;(2周)。

    很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

    如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。

    體會。

    商業銀行業務的特點——基層視角。

    因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能),這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

    但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的責任),但是,在基層,銀行就具備有的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm),體現在:

    某些企業屬性相關的細節。

    對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力;

    控制成本將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內);

    風險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;

    建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤。

    改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點。

    同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

    例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過),而中國銀行的系統仍舊在整合。

    而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

    但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平??傊?,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

    工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

    2007年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習,我不認為這一情況會發生。

    網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。

    所得。

    現在,如果有機會讓我們重新做一次創賽時的項目“在線個人金融服務業”,相信我們會有一個更好的結果。

    通過在工行的兩個月實習,我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷,目前我國銀行業的一個總趨勢是,發展零售銀行業務,因為這一塊業務風險低(不良貸款率小于公司貸款),利潤和現金流高。在創業大賽時,我們就意識到了這一點并提出了基于網絡的解決方案。但是,通過這次實習,我認識到,我們的項目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠。同時,我也要感謝創業大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實習中的挑戰。

    ·收集信息的能力;

    ·具備獨立分析能力;

    ·視野廣闊,多角度思考問題;

    ·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);

    ·溝通能力和銷售能力;

    ·對文化的理解;

    ·客戶資源。

    其實以上很多能力在其它行業也都需要,但是,我將在下面結合我在工行所碰到的具體問題進行簡短說明。

    ·專業知識;

    毋須多言,這是必備的基礎;

    ·收集信息的能力;

    我們在做創業大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融服務業價值之所在”——銀行業的發展確實印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創造更大的價值。在個人理財部,有很多客戶來詢問我們對中國經濟發展的看法進而做出理財決策,我曾經相對獨立地對客戶做過咨詢,平常收集財經信息的習慣這時派上了用場,在師傅的幫助下,我比較完整地回答了客戶的幾個問題。取得了不錯的效果。

    ·具備獨立分析能力;

    it技術的發展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。

    ·視野廣闊,多角度思考問題;

    問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創造價值。

    ·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);

    這需要經驗的積累,目前我這方面的積累可以說約為零,這需要未來在相關行業努力工作才能提高吧——如果我能進金融業工作的話。

    ·對文化的理解;

    銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。

    根據以上的體會,我會對剩下一年的大學生活進行有針對性的調整,來補充自己的短板。當然,英文和所欠缺的功課會放在優先的角度。

    一些開心的事。

    ·我在實習前曾經因為要買浦發銀行而研究了銀行業的經營,同時,創業大賽時我做的個人金融服務業,所以我這次實習的時候上手很快,沒有做影帝(既實習時干的是影印文件等打雜活),甚至還獨立處理過一些業務,得到了很大的鍛煉。同時,因為銀行業務的特殊性質,很多業務操作都對應到人(責任到人),所以,的時候我只能在一旁觀察,而不能直接操作,以前的積累幫住我坐著看也能提高——看來,實習前適當的準備和積累能得到事半功倍的效果。

    ·認識了很多工行的朋友,大家關系很融洽,非常照顧我。這是一段很美好的時光。

    某些遐想。

    后記。

    中國工商銀行在10月27日在上交所和港交所掛牌交易,募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票(601398),平均成本是3.282元(含交易成本),11月14日手盤價是3.60元。我相信,未來我們國家的金融業一定會有偉大的發展,希望我也能在其中貢獻一點力量。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇六

    通過這次的實習,我對銀行的工作有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習以及運用。雖然這次工行實習的業務多集中于柜面業務,但是這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,為了解核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面不在局限于書本,而是有了一個較為全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。

    認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識有效結合,這才是我們實習的真正目的。

    俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,是我人生中的一段重要的經歷,對將來真正走上銀行這一工作崗位有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。在此,由衷地感謝支行各位指導老師對我的教導和幫助!

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇七

    作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,2017年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在2017年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。

    在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

    這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

    首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

    在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的.知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

    其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

    現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇八

    今年寒假,學校要求我們在假期內實踐社區服務活動。為了響應學校的號召,我只身一人去了濮陽市中油華瑞實業有限公司實踐,完成了我成了我的社區實踐任務。

    在本次社區活動中,我得活動主題是“寒假實踐”

    活動時間:****年2月7日~2月8日。

    參與成員:1人。

    活動目標描述(關鍵詞):公司內勤,工作量大,感受社會。

    (主要活動分工):

    1:負責在早上時整理公司廢舊文件,并對其歸類,按照規定地點認真擺放。

    2:下午負責和員工一起進行年底大掃除,清潔辦公室,走廊以及公司門口小廣場。

    3:次日早晨負責與接線員一起接聽業務電話,主要負責記錄電話通話內容。

    (個人主要活動內容)。

    1:積極參與到勞動中去,與公司員工一起打掃內勤,確保公司辦公環境干凈整潔。通過對廢舊文件的整理以及分類,并按照規定地點進行擺放。整理好后作好記錄,確保以后快速簡潔的找到所需文件。

    2:再次進行徹底的內務大掃除,針對桌子,柜子,窗戶,門以及辦公桌等一系列工具進行清掃擦洗,清潔走廊以及門外小廣場的垃圾,確保干凈整潔。體會勞動的過程。

    3:接聽部分業務電話,并記錄通話內容,從中學習關于本公司的一些相關內容及其知識。

    (活動安排)。

    2月7日:找到該公司,并且說明來意,希望該公司可以給予自己一個社區服務的機會。對該公司的實際情況及公司性質進行實地考察,并于主管部門及領導咨詢了該公司的基本辦公流程。經過公司允許后開始進行正式實踐,先對員工進行自我介紹及說明來意。

    首先來到檔案室,找到放置舊文件的柜子,拿出所有文件,根據名稱及規格等要求進行整理,并對其中的廢紙張進行文件粉碎處理。整理好后考試擦洗柜子,清潔完畢后把已經整理好的文件放入柜子中并進行上鎖,早晨任務完成。

    下午和工作人員進行徹底的年終大清潔,按照公司分工任務及流程順序,分別對辦公桌椅清理。然后進行清理廣場,對其進行灰塵打掃,最后回到公司與工作人員貼換對聯等。

    記錄:

    該公司有專門的檔案房,放置所有的文件,并對其進行了詳細的分類,廢棄紙張用粉碎機進行了處理,著重注意辦公環境的干凈整潔。

    2月8日:到達公司后接到新的任務,為了鍛煉我的社會實踐能力,公司決定讓我進行個別任務的電話接聽,并記錄其通話內容。在工作人員指導下,漸漸熟悉了方法與簡單的技巧。

    記錄:

    通過這次實踐了解了接線員相關的業務,并對此有了更深刻的體會。

    心得體會。

    ):

    “千里之行,始于足下”向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

    (目標):。

    我認為這次活動非常有意義,我希望以后可以經常參加不同的社區服務活動,提高我們的思想道德水平,以便我們更盛入的了解社會,將來為社會做貢獻!

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇九

    中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規范化水平。

    中國工商銀行正式啟動人才培養工程以來,制定了人才培養工程五年規劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業技術,崗位技能人才隊伍),培養“五類人才”(決策人才,管理人才,專業技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

    20xx年2月10日到20xx年3月10日期間,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。經過在建行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

    會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

    而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡業務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡信貸業務。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

    這次實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

    我認為我們還應加強對以下能力的培養:

    1、具備獨立分析能力;

    it技術的發展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨力的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。

    2、視野廣闊,多角度思考問題;

    問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創造價值。

    3、解決問題的心態(不要討論是否和區分責任);

    在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉帳不符合銀行的規定而無法辦理業務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非瞥清責任(在這個案例中,我解釋銀行的規定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責任而非銀行的責任)。

    4、客戶資源;

    銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行蘭州市廣場支行給我的這次機會。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十

    暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

    儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

    我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

    1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

    2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

    3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的'都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

    4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

    1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

    2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,大學生個人簡歷網提供說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

    3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。

    4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

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    蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

    因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

    1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

    2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

    3、反對腐bai。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用*權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十一

    實習是大學進入社會前理論與實際結合的最佳鍛煉機會,也是大學生到員工非常好的過度階段,是大學生培養自己工作能力的磨石,作為大學生,在實習中能否掌握實習資料,培養工作能力尤為重要。一年的大學生活必須理解計算機理論知識,但真正的操作并不那么簡單。紙上終于覺得淺,絕對知道這件事要做。經過過過去10天的實習,我對自己有了新的認識和前進的方向。

    1.繼續學習,提高理論素養和思想認識。在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得事業提高的動力?,F在經過實習,感覺自己學習不夠,使用知識的時候總覺得頭腦空白。我很后悔自己年為什么不學習,練習??偸呛蠡谝矝]用,只能自己努力學習。為了更好地適應工作,我希望利用自己的空閑時間去圖書館看書,彌補不足。思想是人的靈魂,是人的內在力量,要完成實習任務,首先要調整思想。在這個優勢下,我積極地和教師交流,在教師的尊敬教導下,我對實習有了更深的理解,更明確了我的目標,思想上對未來的工作有了新的認識,在行動上對未來的人生有了新的計劃。

    2.加強自信,堅持下去。

    雖然在這個群里大家的水平差不多,但是真正做起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總是很著急,很慌張。平時信心不足,總是感覺到。

    我覺得自己做不好。大家說我很內向,其實只是自卑,不能表達。也許還需要一段時間的磨練。只提高自己的知識和能力,相信自己總有一天會勇敢地表現自己。給自己自信,給自己贊賞,給自己鼓勵。我相信總是走出寬敞的街道。

    3.注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

    在實習過程中,我發現大學學到的專業知識和現場的實際生產是分開的,各有重點,一個是理論,一個是實際的,但是有聯系。因此,在實習中,我們在復習教科書的知識的同時,將教科書的理論與實際對應,將教科書的知識與實際操作過程相對應,不僅使理論知識的記憶更加牢固,而且本質上也能理解教科書的細節,為今后的工作技術創新奠定了良好的基礎,大大提高了實習質量。實習既是開始也是結束。我在書上學過很多理論,但是沒有實踐過。真正的運用之前可能會感到困難。實習的同時,我也知道自己的不足,我繼續努力,完善自己。

    當今世界的科技正以前所未有的速度向前發展,當今世界的科技正以前所未有的速度向前發展,當代社會的生產和生活方式正經受信息技術快速發展浪潮的沖擊。伴隨著計算機技術,伴隨著信息技術飛速發展的浪潮沖擊。隨著計算機技術,多媒體。

    體技術和互聯網技術和應用的迅猛沖擊發展,信息早已變成經濟發展的關鍵戰略資源和獨特的生產要素,變成新的產業和行業,發展,信息早已變成經濟發展的關鍵戰略資源和獨特的生產要素,變成新的產業和行業,增加就業機遇,加快教育的速率和知識更新的步伐等都有著不可磨滅的功勞。增加就業機會,加快教育的速度和知識更新的步伐等有著不可磨滅的功勞。對現代社會的進取作用?;ヂ摼W作為互聯網的領導者改變了人們的生活方式,將整個世界融為一體,起著不進取的作用。互聯網作為互聯網的領導者,改變了人們的生活方式,整個世界融為一體,與地域、文化、語言背景和社會階層的人們似乎生活在地球村莊,與地域、文化、語言背景和社會階層的人們似乎生活在地球村莊,地域的差異越來越不重要。作為進入社會的學生,應該準備迎接這場革命,越來越不重要。作為進入社會的學生,應該準備迎接這場革命,進入社會的學生可以在這場革命中站在不敗之地。2016年7月27日至8月7日,生產實習順利完成,深刻認識到網絡知識和軟件知識從理論轉變為實踐的重要性。雖然我已經在大學學習一年了,但對本專業的認識很少,在編程和軟件開發和網絡上。

    互聯網項目在許多學生心中一直困惑于這個專業。經過這次實習,我對計算機專業在行業實踐中的工作對象,經過這次實習,我對計算機專業在行業實踐中的工作對象,面對問題,有解決辦法。

    比較全面的理解。在鞏固專業知識的同時,行業責任感也增加,實習日加深了同學的友誼,鍛煉了團隊精神。我真的學到了計算機教科書上沒有的東西,或者真的學到了教科書上的知識,經過現場的實踐訓練,更好地結合了學到的理論知識和實際應用。更深層次的了解,了解通訊端的專業知識,了解理論學習的重要性,自然也會發現結合實際運用的必要性。我建議學校安排這樣的實習,提高實驗室的利用率,讓學生自己設計創新,讓我們更多的理論聯系實際,培養我們的能力,提高我們的素質。我們對自己學到的知識感興趣,以更高的熱情學習探索。一份工作,一份收獲,我堅信自己的努力必須有回報,我還會繼續努力。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十二

    我叫xx,是一名來自xxx的大學生。在這段時間里,我有幸來到中國工商銀行股份有限公司xxxx會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。

    中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行。在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

    這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會:首先,來工行xx分行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

    在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的1個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。其次,在本次實習的1個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。

    這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍?,F在實習結束了,工行xx分行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這幾個月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。

    以上就是我實習的心得體會。最后,我衷心的感謝工行xx支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好,對事業盡心盡責。

    此致

    敬禮

    xxx。

    2**年8月20日。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十三

    中國工商銀行是中國最大的商業銀行,中國四大國有商業銀行之一,世界五百強企業之一。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2003年末資產總額52,791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。2003年過工為客戶提供優質高效的服務。截至2010年末,工商銀行總資產134,586.22億元,當前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。

    工商銀行堅持用科學發展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經營結構、加強內部管理、推進創新發展,在嚴峻復雜的經營環境下保持了健康發展的良好勢頭,實現了較高的盈利增長。

    二、實習時間:2011年6月21日—2011年7月20日。

    三、實習內容與過程。

    第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習生”的銘牌,把頭發束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數不清的單據和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內部人員,雖然我們還有很多很多的業務不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責是我們的義務,也是我們工作的根本。

    務性行業更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業務,才能因事制宜,幫助他填制單據。對于我們來說,不同的業務要分門別類的填寫單據,因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據避免出現錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。

    在實習的過程中也經常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據,再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業務。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l現,真的只有在遇到這些突發的問題時,才能更加增長我們的經驗,也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

    實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經理,我們的黃經理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經理。

    還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。

    這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經驗。

    四、實習心得體會。

    一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會:

    首先來工行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應付考試去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。

    其后進入熟悉業務階段,要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等?,F在應該是提高業務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產品,以更好的引導幫助客戶。

    我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養,這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

    每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉,操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。

    另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險,60%的資產用于較為穩定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三。

    年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業務的流程,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十四

    作為本專業的第一次這么大規模集體實習,我們收獲了很多:

    在校領導和系領導的支持下,我專業教師積極聯系幼兒園,成功建立八所實訓基地。其中,省、市級示范園六所,包括開發區機關幼兒園,黃島中心幼兒園,華歐晨曦幼兒園等,一般類幼兒園,如星展幼兒園與山水幼兒園;有典型的公立幼兒園,也有市場中活躍的私立幼兒園;有大眾幼兒園,也有高收費的貴族幼兒園。在各級各類幼兒園中,我們的學前教育專業的學生帶著我們濱海特有的“不怕吃苦”的精神,為我校贏得了好的聲譽,擴大了我專業在開發區的影響力。

    幼兒園中“安全是第一位”,作為在校學生,沒有經驗,在深入幼兒園實習的過程中,安全是最重要的,不僅要很好的保障自身安全,還要用心維護幼兒的安全。可喜的是,我們07學前的學生,每個人都是好樣的,在整個實習過程中沒有出現重大安全事故。當我在各個園指導時,看見我們的劉田田同學,下巴上貼著創口貼,笑都不敢笑,我問她怎么了,她說沒事,就是看見她們班的一個小孩要摔倒時,她自己上去拉他,不小心磕的,我跟她開玩笑的說,“你還挺偉大嘛”,她平靜的說,“那總不能讓孩子摔倒吧!”多么樸實的語言,多么高貴的靈魂!這就是我們的學生,看著她,作為專業教師,真想對她說,好樣的!我們濱海學院學前教育專業的學生都是好樣的!還有黃島中心的兩位同學,在自己班級的孩子受傷的情況下,每天去看孩子,體現了作為教師的責任感,贏得了園領導和家長的一致認可。

    在實習過程中,我們專業教師一直與幼兒園保持聯系,多次深入幼兒園,了解學生的實際困難,了解幼兒園對我們學生的要求,交流學生的表現,多所幼兒園的園長都表示:“咱們學校的學生整體素質就是高。”星展幼兒園的孫園長說:“你們學校的這批孩子感覺整體素質都挺好的,你安排什么活,她都很認真的去做,將來發展應該都很好?!睓C關幼兒園的邵園長說:“不愧是大學生,就是比原來來我們園實習的青島幼師的,青島職業中專的強,很有眼力勁,有培養前途,有幾個學生一看就是當幼兒教師的苗子,明年我們要人的時候,一定要留她們!”許多帶班教師都積極推舉自己班的實習生當優秀,說“我們加班,他們也跟著加班,不像別的學校的那些學生,一到點自己背包就走了,管你加班不加班”,有的指導教師說:“我們根本沒把他們當實習生看,就是我們的配班教師”。當我們讓華歐的闞園長評選優秀實習生的時候,她說,這批孩子都很優秀,能不能都報?聽到指導教師和園長對我們學生的認可,我很是欣慰。

    正是由于我們學生的出色表現,贏得了園長的認可,所以她們紛紛表示,到年末的時候,我們要從濱海學院要人。除了前面說的機關幼兒園,還有山水幼兒園、星展幼兒園,這些我們的實訓基地想要留我們的學生,還有不是實訓基地的一些園,包括青島的兩個園,開發區的天啟星幼兒園等,都明確表示想要招聘我們的學生,為我們明年的就業打下了很好的基礎。正如我們校長常說的“只有出口暢了,才能保證進口旺”,相信我們專業的明天會更好!

    同時,我們也清醒的看到我們存在的問題。

    (一)學生融入意識不夠。

    觀察幼兒園學生的表現時,我們發現,部分學生與幼兒園的教師不能很好的融在一起,還缺乏主人翁的意識,什么事情還需要教師安排,不能自己找活干,自己找事做。究其原因根本上在于存在“旁觀者的心態”,不能全身心的投入自己幼兒教師的新角色。做操時,有的不跟班出操,有的即使出操狀態也不好。其實任何工作,即使是最簡單的工作,不僅僅反映的你的工作能力,更重要的是你的一種態度。帶操時,你與幼兒交流的眼神,你充滿愛的笑容,你標準的舞姿,給人的印象不僅是說你帶操帶得好,更重要的是你的眼里、你的心里熱愛孩子,認可這分職業!在這方面我們的學生還需要加強。

    (二)幼兒園培養的意識較輕、利用免費勞動力的意識較重。

    在這次實習中,我們發現有的幼兒園樂意接受我們的實習生,是存在想廉價使用勞動力的思想,只讓我們的學生作保育工作,班主任也沒有在學生的匯報課方面作指導,所以發現:在不同的幼兒園學生的成長是不一樣的。這也是本次實習中發現的最大的問題。有的學生也樂意干保育工作,因為保育簡單,而且不用承擔責任,沒有壓力,這都是不對的,這和你們的長遠發展目標是相悖的!

    (三)對學生的考核方式偏重結果考核,忽視了過程性評價。

    由于是第一次實習,我們在考核方式只采用了上交實習報告和匯報課的制度,這兩種方式全部屬于結果考核,只看到學生最終的成果,沒有考慮到每個學生之前能力的差異,未能看到學生進步的差異,這在一定程度上挫傷了部分學生的積極性。

    三、改進措施。

    (一)多角度、多側面,做好動員工作。

    針對學生意識不清,存在僥幸的特點,以后將提前多角度、多側面,做好動員工作。在實習前,全系專門召開實習動員大會,讓學生明確實習的意義,同時在實習成績的評定時,給幼兒園的指導教師一定的權力,給學生以壓力。幼兒園的指導教師可以從出勤、平時表現、工作態度等方面評定學生,如果認為學生不積極,不努力,那么學生的成績就是不及格,需要重新實習。

    (二)慎選實訓基地,向青島拓展。

    我們的實訓基地數量已很多,已經能夠滿足我們實習的基本需要,但各個園之間存在的差異較大,有的私立園對我們學生培養的意識較弱,下一步,我們將在積極拓展實訓基地,除了在開發區在選擇優秀的省市示范園之外,也將向青島拓展,多聯系青島的一級幼兒園和蒙氏特色的幼兒園,為學生將來的實習創造更好的條件。

    (三)增加過程性考核,引進教育筆記制度。

    為了更好的調動學生的積極性,我們下一步將在考核方式上引進過程性考核制度,加入教育筆記制度,具體要求:1、每一個學生在實習過程中,要堅持經常性、不間斷地撰寫教育筆記,記錄實習內容和實習體會;2、學習體會要緊密結合個人實際,有真情實感,不得敷衍潦草,不得抄襲;3、教育筆記每周至少兩篇,字數不少于1000字,記錄在專門的實習本上;4、教育筆記每周專業教師進行檢查,并在教育筆記上簽字。

    (四)完善匯報課制度,實現各個領域共同發展。

    雖然我們這次的實習已經讓每個學生在實習的最后一周上了匯報課,但學生普遍反應,只有真正上完匯報課后才明白幼兒園應該怎樣教學。因此,在以后的實行中我們將繼續完善匯報課制度,明確每周的實習重點,讓學生的實習更有針對性,同時明確在班級內部的匯報課至少應該兩次,涉及兩個不同的領域,讓學生在有限的時間里,獲得更多的進步。具體來講:第一周:重點學習幼兒園的一日生活常規,并協助教師積極做好保育工作;第二周:重點學習幼兒園教學計劃的制定與主題活動的設計,并上好第一次匯報課;第三周:重點學習戶外活動與自由活動的指導;第四周:重點上好第二次匯報課。

    在這里我還要特意說的是,我要特別感謝我們07學前班的全體學生,正是你們的吃苦耐勞,征服了幼兒園,也為你們的學弟、學妹開了一個好頭!

    記得我第一次去看她們的時候,她們一個個眼含淚水的看著我,其實我知道你們很不容易,知道你們有很多話想跟我們說,知道你們肯定也受了很多委屈,特別是在今年這樣一個特殊的時期,碰上手足口病和甲流,原本以為十一可以好好休息,但為了幼兒園孩子的安全,你們什么話也沒說,就把買好的票退掉。還有華歐的七位同學,假期為了幼兒園迎接示范園的評估,天天值班,一天都沒有休息!謝謝你們的支持和理解!

    中國工商銀行實習報告大全(15篇)篇十五

    暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

    儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

    我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

    1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

    2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

    3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

    4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的`程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

    1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

    2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

    3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。

    4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

    蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

    因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

    1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

    產查詢、凍結、劃扣的權力。

    3、反對腐朽。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

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