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    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)

    時間:2025-06-21 作者:BW筆俠

    實習總結是對實習期間所遇問題及解決方法的總結和總結。以下是小編為大家收集的實習總結范文,希望能給大家提供一些參考和靈感。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇一

    實習的前兩周為見習階段,在這個星期里,大家主要全面熟悉教材和學校以及班級,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程,認真批改學生的每一份作業。學習如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實考綱考點的要求相結合。以下是小編整理的歷史學教育實習總結,歡迎閱讀。

    一、學生實習概況。

    我院本次教育實習點主要是在重慶二0三中學的四十二名同學,還有自主實習的十六名同學。

    實習動員伊始,院領導動之以情,曉之以理,組織大家學習“實習生守則”,宣布、強調實習生請假考勤制度;以已往的生動事例來說明如何協調考研與實習二者之間的關系。入駐中學后,尤其強調實習生必須嚴格遵守實習中學的各項規章制度,加強組織性、紀律性教育,充分尊重中學教職員工。“沒有規矩,不成方圓”,強調嚴守規章制度,其目的是為了保質保量地完成本次教育實習任務。為保-本次教育實習的圓滿成功,學生實習的工作重心主要落實在三個方面:到位、有序、高效。

    “到位”,即令實習生盡快、盡早地實行角-轉換。首先,要從“生”轉換為“師”。自古道“學高為師,身正為范”,為此,我院師生把前期準備工作落實到實處:一方面,院系動員全班同學積極認真地參加學校舉辦的“明日之師”模擬大賽,以做好前期經驗積累工作等;另一方面,9月3日院帶隊指導教師就與所帶隊學生碰頭,9月10日前已聯系落實好實習班級、實習進度等相關事宜。9月7日下午在一教樓1406室召開了院實習動員大會,鼓舞士氣,激昂斗志。歷史的經驗表明,“臨陣磨-”——備課、試講的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表現)。為此,我院要求每位實習生在準備周內通讀實習教材,寫好兩份教案,準備相關教具,如教學光盤,相關教學磁帶等。見習周(9月11日――14日)內一方面要求實習生盡快熟悉實習中學及實習班級的情況,要多聽、多看、多問、多積累;另一方面嚴把“試講”關,要求學生第一步能站穩講臺,這是基礎,進一步,注意自身言行,做出教師的表率,尊重學生,不諷刺、挖苦學生,能正面引導不符合主旋律的話題等。其次,要求實習生仍不忘自己的準教師身份,牢記自己仍是一名學生,尤其是在中學指導教師面前要謙虛、謙虛、再謙虛。

    “有序、高效”,即有條不紊、緊張有序、高效能地完成課堂試教工作、見習班主任工作、教育調研工作三大任務。

    課堂試教方面,首先要求“上好第一課,打響第一-”,其次,要求貫徹以下三原則:第一,教案必須提前兩天交給指導教師,簽字后,方可上講臺;第二,小組互相聽、評課制度,取長補短,群策群力完成課堂試教;第三,上實每一堂課,課后認真聽取指導教師、學生的意見與建議,并要求寫點“教后”,及時加以總結與反思。在此基礎上,我院實習生在二0三中學初中部和高中部分別開了兩堂公開觀摩課,受到在場師生的一致好評。

    班主任工作方面,首先要求實習生嚴于律已,工作態度端正,主動了解原班級情況;其次,配合原班主任的工作,積極參與班級日常組織管理工作;再次,要求每位實習生成功地組織一次主題班會,加強對學生德育教育。

    教育調研工作一向也是實習工作中的重頭戲。尤其當前正值初等、中等教育急劇改革時期,如何做好高等教育與中等教育之間的銜接,切實了解中等教育的變化,也是我們每位實習生倍加關注的問題,因此我院師生抓住實習的大好機會,深入中學一線,了解中學改革狀況。例如,高中部實習小組就運用調查問卷形式開展調研工作,調查對象涉及到學校領導、教師、學生,調查問題覆蓋面相當廣,寫出了質量較高的“青少年心理狀況調查問卷”的調查報告。其他各實習組實習生也紛紛結合各班級實際情況,從不同的視角寫出了各有特-的調研報告。

    二、教師指導情況。

    本屆教育實習指導教師配備方面,我院仍舊秉承已往做法:由教學院長掛帥,成立專門實習領導小組,指導教師隊伍呈老、中、青梯隊,上下一心,緊緊圍繞一個主旨,即加大指導力度,注意與實習學校的溝通維度,點面結合,切實做好實習指導、協調工作。

    院實習領導小組重視實習工作,堅決不做表面文章。定期召開帶隊教師碰頭會,了解情況,及時做出反饋。10月18日楊-水書記、-曉院長、秦中毅書記和李玲老師一起到實習學校慰問、巡視實習生。

    加大指導力度,學院為實習小組配備四位指導教師,副教授2人,講師2人;分管學生領導、輔導員輔助巡回指導。實習領導小組及指導教師定期到各中學聽課,指導教師不管指導實習生人數的多少,必須確保每人聽課3次以上,不允許出現前緊后松現象。

    加強溝通維度。指導教師在整個實習其間充分發揮橋梁、紐帶作用,多維溝通。一方面經常保持同實習學校領導、指導教師的聯系,聽取實習中學的意見;另一方面關心、支持實習生的各項工作;再者,注意了解實習中學學生的看法;最后,及時向院系領導反饋實習情況,以便更好地開展實習工作。

    我院本屆實習生再一次地在中學留下了極好的口碑與聲譽。典型事例不勝枚舉,在此略舉一二。例如,二0三中學初中部實習組譚偉同學在實習期間認真履行老師職責,10月23日班上一名同學突然昏厥,譚偉二話不說將同學在第一時間送往醫院。對此學校和家長對此給予了高度贊揚。二0三中學高中部實習組田雙梅、馬偉在實習期間及時處理了一件不是發生在自己實習班級的打架斗毆事件,阻止事件進一步惡化。一切的一切在離開時同學不舍的眼光中體現出來。

    四、實習中的問題、建議。

    當然,本次教育實習過程中也暴露出一些問題。如何解決這些問題,將是我們今后學習、工作中應該努力的方向。第一,實習生的知識結構跟不上中學歷史教學發展的需要。譬如,高一《新思想萌發》就涉及到歷史、地理、民俗學、社會學、哲學等多學科內容。這對我們高校提出了一個不容忽視的問題:應及時調整師資培養的知識結構與-結構,以適應中學歷史教學的新變化;第二,實習生駕馭課堂的能力急待提高。許多實習生感慨現在中學生的素質大不如前,其實這也涉及到教師的能力問題。隨著中學教學內容和課程結構的改革,其必然改變中學生的知識水平。作為教師,也應順應潮流,轉變傳統的教學觀念和教學行為,充分發揮學生的主體地位。第三,實習與考研、就業的關系不易理順。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇二

    我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,201-.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。

    我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。

    剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。

    制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。

    從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

    此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。

    從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。

    帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。

    這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇三

    轉眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:

    一、費用成本、客戶往來方面的管理。

    1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。

    2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

    3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。

    (1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。

    (2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。

    (3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。

    三、財務核算與管理工作。

    (1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

    (2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

    (3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

    經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。

    文檔為doc格式。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇四

    問題1專心做一件事,專注問題再多,也要一件事一件事的做,先做最急的,再做最重要的,絕對不能干著一件事想著另一件事,提高專注度也是刻不容緩的,因為這都是平時養成的好習慣。問題2細化有些問題你必須去細化,否則你就會吃很多虧,有的問題不該省事的時候絕對不能省事,有的`事不能糊能完了就得了,在時間富裕時,必須得做到位,做到最好,最完美問題3分配與歸類該分配的分配,該歸類的歸類,切忌一人獨自承擔,浪費時間,讓自己太累問題4計劃每天必須有計劃,在路上想好,并且做好思維熱身,不能到公司先想,浪費時間,一日之計在于昨晚,是永恒的經典問題5做決定能力有的時候必須要做決斷,做決定是一種能力,這種事其實就是先想,權衡完利弊后(搜取完全部信息后,通過之前的經驗做出判斷,不要什么都問,做不了決定,所以,一定要自己的青春自己做主,千萬別依賴別人。這個問題百分之六十可以,百分之七十可以,自己做決定問題6心理素質有時我的心理素質極差,恨不得只哆嗦,這只有在今后的生活中加以磨練問題7重復做功現在做事情真的不能完全圖省事,因為姥姥說過省事等于廢事,因此在今后的工作中,有些事情上,一定得做到位,做細化,而且現在又牽扯到一個整體的工作流程,你的錯誤可以直接導致別人加班,所以這已經不是你一個人的行為了問題8發現問題的及時性好多問題都沒有急事發現,如果那時多付出點,在后面就會省事多了問題9東西亂放,忘事以后一定隨時保持專注,東西放準地,別再因為這樣的問題浪費時間了,或者干脆忘了干什么事情因此如果你做不到的話,你就寫下來,好腦子不如爛筆頭問題10動手能力,動腦能力比較差這需要長時間的積累,以后再遇到這種情況下,一定要相信自己去做,也許你能成功問題11要靈活,要變通每一件事情多不是按著條例去做的,每一件事情都是可以商量的,因此今后做事情中,注重具體問題具體分析,千萬不要眉毛胡子一把抓,這樣是沒辦法做事的問題12控制自己情緒千萬別動不動就狂躁,動不動就煩,冷靜,淡定,狂躁是無能的表現問題13早上沒狀態一日之計在于晨,所以在早上,我們一定把自己的狀態調到最頂峰

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇五

    回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講,20__年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的--旅行社改名為--旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發放,投入大筆廣告費用,讓--旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。

    為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。

    1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。

    2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。

    3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。

    二、工作計劃。

    1、--作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好--的旅游服務工作。

    2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓--旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。

    3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業的信賴度。

    4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。

    5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善--、誠信--”成為一種口碑。

    7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇六

    實習期的工作可以分以下三個方面:

    1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。

    2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

    3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。

    (1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。

    (2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。

    (3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。

    (1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

    (2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

    (3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

    經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇七

    這xx個月的頂崗實習,是我人生的一個重要組成部分,我不會忘記,因為在這里的每一個日子都深深的印在了我的心里。

    現將xx個月的實習情況做一個小結:

    本次實習,我主要頂替xx班的班主任兼語文老師的工作。

    作為班主任,在xx個月的實習中,我深深體會到了一名班主任的辛苦。從xx月底接班開始到實習結束,我幾乎每一天都在忙碌中度過,xx年級的孩子還小,每天有各種各樣的事情需要處理,這也占據了我大部分的時間。

    在準備階段,我主要了解了班級的大致情況,比如成績的分布,平時的表現,家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級的活動,對學生們有了初步的了解。

    正式帶班期間,主要做了以下事情:

    1、處理日常生活中的問題:包括教室,寢室的紀律,清潔情況以及環境區衛生打掃情況。

    2、利用晨會時間和學生交流,了解相關情況,課外活動在教室監督學生自習。

    3、xx月中旬,配合學校開展運動會,組織班上學生積極參加運動會并取得一定成績。

    4、配合學校進行了幾次大型考試。

    5、xx月底,組織學生參加校園集體舞和廣播操比賽。

    另外,針對學校安排的各項工作,積極配合開展,力爭促進班級的整體發展。

    在語文教學上,我虛心向老師請教,了解班上學生的語文基礎,在xx月xx日上了第一次匯報課,通過了學校的檢查,并正式走上講臺開始教學。在這xx個月的時間里,我帶領學生學完了本冊的課本內容,同時注重課外知識的銜接和補充,參加了幾次大型考試,并參與了xx初中“高效課堂”模式課的探究,同時認真組織復習,力爭使學生在期末取得好成績。

    作為一名實習生,我努力用一名老師的標準要求自己,對待工作從不敢馬虎。本著對每一名學生負責的態度,我很快的完成了從學生到老師的角色轉變。我虛心向指導老師們請教,尊重學校的各位老師,虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材,力爭每一節課使學生學有所獲。

    在這xx個月的時間里,我收獲了很多東西,自己也在這三個月的時間里慢慢成長。總體說來,有以下幾點:

    1、要尊重老師:xx個月的親身經歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時間好好工作之外,很多老師都犧牲了自己的休息時間為同學們服務。

    2、學會感恩:這xx個月,我多次收到學生寫給我的小紙條,大意是謝謝我對他們的關心,很多學生也在自己的作文中提到我,對我親切的說老師辛苦了,也有很多同學,在圣誕節或是元旦,給我發去溫馨的祝福。

    3、為人師表:由于學生對自己的新鮮感,很多學生都喜歡學著老師的樣子,或是說話的語氣或是一個不經意的動作,自己的一言一行都會對學生產生影響。因此,為人師表顯得十分重要。

    總之,實習讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義,也讓我看到了自身的不足和問題。在以后的求學生涯中,我會更加努力的去完善自己,爭取早日成為一名優秀的人民教師!

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇八

    首先來說下我在高中時候是理科,但是我特別討厭物理,物理也是最差的,討厭電學,力學,大學(注明是大專)莫名其妙選專業,學的是機械與自動化專業,一開始只是說好找工作,就選了這個專業。

    大學要學電學,機械性,力學,液壓學,

    因為本來本來就沒什么興趣,大學的專業成績很差,經常掛科。。。。

    大三,我參,我所在的子公司是主要生產大型路面機械,例如壓路機、平地機等),

    工作是售后服務工程師,現在是實習。

    但是同學,朋友很羨慕我能進去,說實話,我能進這個大公司去,也是誤打誤撞。。。

    我討厭修機器,討厭那種每天跑來跑去的漂泊生活。。。

    我和那些老板,機械的工人,有時候感覺溝通真的很困難,因為一遇的我自己處理不好的機械故障,我就不愛說話。

    我是巨蟹座,性格雙面的那種,對熟人很多話,陌生人不喜歡說話,

    可是現在好像不行了,因為我選錯專業了,,,

    我朋友,姐姐,都說要我堅持下去,可是我真的沒有興趣,

    也不喜歡和那些有心計的客戶交流,我沒那種威信壓在他們。

    每次遇到困難,就想回家,

    我是農村的,可是我的工作困難,我從來沒有跟我媽媽說過,我媽媽也很為我引以為豪,總是對親戚朋友說我有個好工作。。。。

    我現在真的不知道該怎么辦,說實話,做自己不喜歡的事情,好難。。

    雖然這個工作待遇很高。實習工資已經有了,師父現在每個月有6000左右,每個月還可以拿3000-4000的出差補助,月底拿車票,住宿發票報銷補助。。

    如果我堅持下去,可能會很好,

    可是我真的不喜歡這個工作,討厭修機器,討厭和那些討厭的人說話(刁難的客戶)。。。

    而且我技術不好。遇到故障處理不好,就會連累別的區域的同事,,,,這樣也會被恥笑。

    我不知道該怎么辦,我家是城鎮的,家里條件一般,還有個弟弟在讀書,我還要自己攢錢建房子、結婚,我爸媽說了我的重任很大。。。。。。

    我到底該怎么辦啊,???大家幫幫我出出主意到底還是一直做自己不喜歡的行業,還是轉行,放棄這個好工作,重新開始,重新開始可能會更加艱難,因為自己的專業問題,加上自己只是個大專,其他專業的工作肯定不好找。。。。

    我真是欲哭無淚啊。。。。。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇九

    終于到了頂崗實習,走上教師工作崗位的時候。

    我們一行人來到的xx中學是一個有著幾十年辦學歷史的老牌學校,而且在過去的幾年中,xx中學在中考中一直表現優異,升學率位居全縣第二名。自從頂崗實習支教創立之日起,xx中學基本上每一期和我們都有合作。

    在xx個月的實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,本著對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直謹記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗。

    1、聽課。

    怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務是聽課。在這期間我聽了我的專業指導老師xx老師的3節歷史課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。

    2、上課。

    由于實習學校急需老師,所以在在聽課的同時,我已經開始正式登上講臺講課了。我教四個班,每個班每周三節歷史,加上一屆輔導課,一周我要上十三節課啊!當時和在別的地方頂崗的同學聯系發現他們的苦惱是沒課上,而我的苦惱是課太多了。其實現在想一想,自己跟他們相比是幸運的,因為我積攢的經驗遠遠比他們豐富。通過和班主任共同之后,我針對每個班特色制定了相應的教學計劃。

    課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。

    教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。

    經過實戰的磨練,現在的我已經能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。

    在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,營養餐發放,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監督。當然,在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。

    班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。

    作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。

    良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,所有活動我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。

    這次實習,除了專業上有了很大收獲之外,能夠認識一群活潑可愛的孩子,我感覺到十分欣慰,看見他們學習進步才是我這次實習中最快樂的事情。教師永遠是這個世界上最年輕的人群,因為從他們投身這個事業的那天起,每天接觸的都是年輕人的青春活力,他們永遠不會老。

    現在,實習即將結束。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十

    經過了公司領導的精心安排和策劃,安排了公司各個部門的主力人員進行了全面的專業培訓,使得我對自己以前所學的專業知識又有了重新的認識,還指明了以后努力的發展方向,為此,我在以后的工作過程中會不顧一切為公司奮斗,利用自己的專業知識和公司的實際情況進行理性相結合,爭取能夠盡快地適應工作環境,并能夠按時完成工作任務。

    2、車間實習方面。

    我在車間實習的過程中,我充分利用了自己的專業知識和車間的現場圖紙資料為指導思想,來分析認識各個實物的實際情況,真正意義上獲得了理論與實際的完美結合,我在這個月的過程中,都是在尋找問題、發現問題、分析問題、最后解決問題的,基本都是把問題從設計室帶到車間,或者從車間帶回設計室,然后請教設計室的工程師和現場的工作人員進行講解,并和共同的實習人員進行討論和分析等,經過了全方位的請教和討論、思考以后。使得我對公司產品有了質的了解。

    3、設計計算方面。

    我師從毛工師傅,在毛師傅的熱情幫助下,在熱工計算方面有了很大的提高,我還進行了整個系統練習計算,毛師傅在其它時間還給了我們熱工計算的專項培訓,還給了我們關于《上海石油化工股份有限公司滌綸事業部3#聚酯裝置熱煤爐采購技術標書》和把1000萬燃煤t-66改為vp-1重新熱工計算,讓我們進行嘗試性真實的`熱工計算,通過幾項計算下來,我對熱工計算又有了深刻的了解,我以后還會以此為起點,努力發揮自己的作用。

    4、目標。

    經過了這次實習,我知道了自己在某些方面還有明顯的不足之處,理論和實際的區別,我會努力好好去適應創新補充學習,努力去為公司而奮斗,‘既來之,則安之’,我會以最快的速度融入公司的工作環境,充分挖掘自己的潛能。我打算主要從熱工計算方面為切入口,以后進行公司全方位的工作,逐進滲透到各個設計領域,爭取努力成為一名優秀的員工,在公司的無限空間里發揮出自己的光和熱,為公司明天的輝煌貢獻出自己應有的力量。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十一

    作為一名師范生,教育實習是一個必不可少的學習環節,很開心也很幸運能夠有機會到山西省一流的中學—山西省實驗中學進行我的教育實習,在這短短的兩個月的實習時間里,我學到了很多很多在大學里學不到的東西,真正地嘗到了當教師的苦與樂,也深深體會到教師肩上重大的責任。在這兩個月里,我的身份不僅僅是一位實習老師,也是一名來學校學習的實習學生,這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態度:能夠從學生的角度出發,本著以學生為主體的思想,做好學科教學和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導老師學習學科教學以及班主任工作的方法與敬業精神,在完成我們的實習任務的同時收獲更多有價值有意義的知識與經驗。

    在本次的實習中,我的實習基本內容有兩個:學科教學和教育調查。

    一、學科教學。

    學科教學實習是實習里很重要的環節,我的指導老師是張可明老師,張老師人非常好,非常平易近人。在張老師的課堂中,我發現并不是像我想象的那樣死氣沉沉的,反而是相當的活躍。山西省實驗中學現在的課堂與傳統課堂有很大的區別,他們的課堂完全是以學生為主,每個班級上課時都是以小組為單位,在上新課之前會有一份導學案給學生自己預習用,學生通過自己課前的預習將導學案預習的版塊寫完,然后第二天交上來由老師批閱,老師再根據批閱的結果來備課。課堂上主要也是學生的舞臺,大部分的時間留給學生自己解決問題、互相討論、學生展示,教師只是在合適的時候進行補充,充分體現了以學生為主體的思想。才開始的時候,由于大學里沒有學習過這樣的課堂模式,還不是很適應,后來經過與張老師的交流、學習,知道了這種課堂的精髓;也通過多聽課多學習的方法來適應這樣的教學模式。

    我學科實習的班級是高一(1202)、高一(1204)和高一(1209)這三個班級,通過老師的介紹以及自己的觀察,我了解到這三個班級學生的底子都非常好,在整個年級都是比較優秀的,特別是2班。由于2班的進度跟別的班不一樣,所以我在聽課上次時都不是平行課,每節課對于我來說都是新的,在備課時也是要根據兩個班不同的進度來準備。每次聽完課后,都會與張老師進行交流分析,了解他對這堂課的理解和剖析,從中我學到了很多。在聽張老師的課的同時也積極的去聽物理組其他老師的課,從中學會了很多。

    在學科實習這一部分還有一個非常重要的工作就是批改作業和批改試卷,從學生們的作業和試卷中可以看出學生對知識點的把握能力以及課堂的效率,在批改作業之前我都會講他們的作業自己做一份然后與我們組里其他四位物理學科的實習生進行交流討論,看這道題目有沒有其他的解法,這樣在批改作業時才不會出錯。在批改作業和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評卷、統卷工作,學會了如何使用e_cle軟件進行統計、排名。

    聽課兩個多星期后,我開始了我實習的上課階段,第一節課講的是太陽與行星間的引力,因為是第一次真正地站在講臺上,是特別的緊張,之前做了很多的準備,認真地寫了教案,還借了教室進行試講。課后,張老師跟我進行了交流,對我的第一節課表示了肯定,也給了我很大的信心,當然也有不少的不足,特別是與學生交流這一塊,因為在省實中新的模式之下更加注重老師與學生之前的互動交流,而且在傳統模式下也是非常重要的。在與張老師交流之后修改了之前的教案。在之后的幾節課中,有了點進步,張老師也提了很多的建議,在共點力作用下物體的平衡這節課中,我對知識點的把握還不夠,沒有很深入的理解和運用課本的知識,張老師還跟我講了他自己對這節課的思路和理解,讓我受益匪淺。

    二、教育調查。

    介于省實驗中學獨特的教育理念以及教學模式,我講我的調查任務定為‘關于如何有效組織物理課堂教學’,分別對學生以及老師進行了問卷、訪談等多種形式的調查,最后通過統計、分析、整理完成了最終的調查報告。

    結語:

    不知不覺中,兩個月的實習生活就結束了,我的實習生活也畫上了完美的句號。現在的心情是那么的不舍,多種情感交集在一起。十年樹木,百年樹人。雖然我的實習生涯結束了,但我的教師生涯還沒開始,下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態步入社會,更好的為社會服務。

    在這里,也要感謝所有幫助過我的人,包括我的實習指導老師,我的小組成員,以及我的學生們。特別是要感謝山西省實驗中學為我們提供了這么好的實習機會,真的十分感謝!

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十二

    在短短的時間里一個學期很快就過去了,大學生活改變了我很多東西,包括我的生活方式和學習方式,當然相比以前是進步了很多。當然,作為新世紀大學生也已經根深在自己的腦子里。對于過去的一個學期里,自己總的表現還算不錯,下面就是本人的學習總結:

    一個學期的學習,我發現大學的學習方式與高中時有相當大的差異,在高中時,每天基本上是離不開記詞背誦,還有繁多的作業。而在大學,有很多東西就不再像高中時那般強迫式的完成。大學的學習要靠的是自覺和方法,以前那種跟著老師走的套路早不管用了,所以學習上就更充滿挑戰性了。上個學期在學習上雖然并不是很樂觀,但在其它方面的知識,我到學了不少,比如,計算機方面的c++語言,網頁制作,fireworks與photoshop的圖片處理,還有一些關于電腦方法的常識,我覺得,學習太過于局限于大學課本,那么大學就不再是真正意義上的大學了,并且學校的圖書館也就失去意義。所以,對于上個學期總的學習情況我還是比較滿意的,但這并不是最終的滿意。

    在大學,除了學習,還有一樣非常重要的就是生活,從小學到高中,我與同學的交流基本都很少,可能是性格的原故吧!我這人不愛主動與別人交流,更不喜歡聊一些無關痛癢的東西。因為我覺得那很沒意義,所以,能與我談得來的同學一般與我相處都非常好。不過到了大學,一切也就不一樣了,你要是離來了群體也就等于魚兒離開了水。所以我愿意平常在做一些事的時候總缺一點自信和勇氣,可能與小時候的經歷有關。因此在許多方面我可以比別人做的更好的,但就因為自己缺少自信和勇氣,所以自己錯過了很多美好的東西,這使我感到做人很失敗,明明有些東西屬于自己的,可是就因為勇氣而最終只能把后悔留給自己。這令我很不干愿。

    在大學,第一次選臨時班委時就是缺少信心和勇氣,所于錯過了一次讓大家深刻認識我的機會。過后我有些失望,更多的是后悔。不過一個月后,我終于鼓起了勇氣,雖然最終并我沒有當上班委,不過,我并沒有把后悔留給自己,相反的,在這件事上,我明白了在大學的第一個月里我并沒有與同學好好的勾通,所以,最終我以少有的票數落選了。

    在過后的日子里,我盡量主動與周邊的同學進行交流,雖然主動并不是我的天性,個人簡歷不過,我還是邁出了第一步。而今的我今非昔比了。不過,唯一欠佳的是,還沒有主動與女生交流。這可能更取決我的性格,我想這個會是我接下來的一個挑戰。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十三

    xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力優化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實現旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次,實現旅游總收入xx億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅游工作的新突破。回顧xx年,我們主要做了以下工作:。

    一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化,我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務區,吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,xx風景區完成投資1000萬元的生態農業旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設;xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區,目前已完成了前期準備工作;xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區,已到位資金600萬元,并與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業發展培植了后勁。

    二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅游景區整頓規范工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力1.8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區7.5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,xx景區投資xx萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80余公里,改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。

    三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月,聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在游客出游的積極性。6月,組織xx、xx等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議;9月,與xx區政府共同籌辦“xx美食節”,開展節會促銷;協同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產品。此外,各地也圍繞恢復旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到xx旅游的零突破。

    四是不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監督。針對我市旅游市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了xx旅行社,責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規范活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅游景區規范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級景區為依托,強化了景區規范整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規范了景區內的旅游商店經營和導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅游協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。

    第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現狀,在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產、開發企業,引導企業進入旅游商品生產領域。目前,全市已新開發旅游商品80多種,新增旅游商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅游產品結構單一的現狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發展規劃,指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發市區“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅游的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領xx、xx等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅游發展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,并承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅游的積極性。xx年,全市新評定星級賓館x家,新發展旅行社x家,使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家,進入全省前列。

    第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,優化經濟發展環境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先后組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班,共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

    xx年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅游產品創新和市場開拓;二是旅游產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯后市場需要。少數企業由于長期依附于政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅游發展環境不夠寬松,全社會支持旅游發展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。

    尊敬的各位領導:

    我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

    一、善于適應環境,做合格職業人。

    回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

    來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。

    二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員。

    自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)。

    計24個工作日。其中的政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。

    游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

    三、勇于擔責扛擔,配合組長工作。

    8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

    四、樂于參加活動,提升綜合素養。

    我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

    五、勤于學習思考,不斷夯實基礎。

    我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

    當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!

    第一勤學習。

    進一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業務培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等,讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續提高提供了保障。

    第二抓質量。

    為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監督和檢驗,我們雖然已經開通了散客回訪,團隊同樣也應該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規定等等,從個個環節監督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高,變一方義務為雙方權利,變被動為主動。

    第三常回訪。

    為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。每筆業務最少一個電話,落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。

    轉眼一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了,過去的一年無論是對社里而言,還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年。總結一年中的工作,“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂:工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡,一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導游生活。

    導游職業與其他職業有一個顯著的不同,那就是導游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。細細總結自己20xx年帶團的成功之處,大致如下。

    1、通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表我就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放,我國社會經濟的高速發展,文化在不斷地豐富、知識更新的節奏在不斷的加快,作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。

    2、要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》,努力的實施好旅游接待計劃,做好聯系游客、協調各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。

    3、努力讓自己的講解做到更好,導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責備、投訴,不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區文明的重任,因此我們導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在導游講中,清楚、簡潔流利的語言表達,這是導游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時,其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外,“生動”是調和劑,是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優美的、健康的品質。”幽默應是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。

    4、旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業內常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環節上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態,根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動。

    5、導游工作內容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說,景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質量的完成導游服務的前提,只有地陪、司機等各方密切協作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創造最大的利潤。

    從事導游工作幾年來,最深的感受就是學海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海”,所以在20xx年的工作中,我將會更加努力的學習相關的知識和文化,努力總結20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務,做到服務最優秀,利潤最大化,游客滿意化。

    掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入xx旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

    接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:

    1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

    2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。

    4、導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7、最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。

    細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

    我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十四

    在項目部實習一年以來,本人在工程部一向擔任著施工現場的技術服務工作。從20__年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫忙下,個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。下方作個人的工作總結如下:

    從進公司的第一天起,我就告誡自我:“只有自我比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時光中,我收獲很多,感悟很深。我對自我能在這樣一個充滿生機與活力的企業里工作而自豪。

    一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結協作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎樣累。

    一年里,我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗經驗證所學理論的正確性。在同事們的幫忙和項目總工的指導下,我學到了很多知識,具備了很多處理現場的潛力。但是作為一名現場技術員有較強的專業技術知識還不夠,還就應具備良好的交際潛力。一種產品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業隊伍溝通交流不夠,以至于作業隊操作不當才出現了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,很好的跟作業隊伍溝通,規范操作,規避錯誤,確保產品質量,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

    一年里,作為一名工程技術人員,我時常在想我能為企業的建設做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自我本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識,自我的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練,讓我的思想認識也得到了必須的提高。我認為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認現場技術服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現場服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改善,使產品更好的滿足現場的使用要求。

    一年里,我一向擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中,我采用了看、問、學等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每一天我都堅守在工地,我期望我能在工地透過實踐經驗能學到更多的東西,同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創出公司的品牌,構筑精品,造福社會。

    簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。透過一年的實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中,我將會更加努力的學習,更好的為公司服務。

    一個實習生的工作問題總結(實用15篇)篇十五

    會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于2xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。

    公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結賬都是通過財務完成.我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我能遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

    文檔為doc格式。

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