在服務(wù)月里，我們可以通過志愿服務(wù)活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織能力。小編為大家精心挑選了幾篇優(yōu)秀的服務(wù)月作文，希望能給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇一
一眨眼為時(shí)六天的軍訓(xùn)就結(jié)束了，留給我們的是苦、拉甜永恒的記憶。軍訓(xùn)的結(jié)束并不代表磨練就結(jié)束了，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上寫而求索。
烈日當(dāng)空，灼熱的大地，陽光像火爐一樣烤著我們。汗，不斷地從臉頰流到衣領(lǐng)上，背上的汗水也如泉水一樣“源源不斷”，腳板也麻了，手臂也酸了，但我們并不在乎，因?yàn)檫@是鍛煉的過程。這幾天的“苦”讓我們收獲了一生中最重要的東西：強(qiáng)壯的體魄、頑強(qiáng)的意志、戰(zhàn)勝困難的勇氣。
這幾天的軍訓(xùn)，讓我們明白團(tuán)隊(duì)的重要性。我們就好像一滴滴水，只有匯聚在一起，才能成江河，即使少了一滴也無法成功，千里之堤，潰于蟻穴。
在烈日的暴曬下，皮膚變黑了，但證明了一點(diǎn)：我成功了!在面對困難的時(shí)候，我并沒有倒下，而是去挑戰(zhàn)，直到成功的那一瞬間，6天的訓(xùn)練，只為這一刻!
“古之立大事者，不為超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志!“。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇二
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所追求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包括收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
一、收費(fèi)人員與司乘之間。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會報(bào)以質(zhì)問埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在炎熱的夏天，一個(gè)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費(fèi)管理所留下美好的印象?，微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片。
請不要吝嗇你的微笑，因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇三
當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營中稍有成效時(shí)，他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時(shí)具備以上4個(gè)條件，且能發(fā)揮強(qiáng)大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。50多年來，希爾頓向服務(wù)人員問得最多的一句話就是“你今天對客人微笑了沒有?”
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會得到對方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無形資產(chǎn)，并且蘊(yùn)藏著商機(jī)。據(jù)報(bào)載，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員滿臉冰霜，態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購買商品了”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1.56萬美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到，又怎能得到廣大客戶和社會的信任與支持呢?只有真心服務(wù)群眾，把群眾當(dāng)成自家人，你發(fā)出的微笑才會自然甜美，群眾才會買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
告訴了她，她馬上要求我把假鈔還給她，我跟她說：我們收到假鈔必須沒收的，這時(shí)她非常生氣地說要把錢全部拿回頭不存了，還說了些難聽的話，面對他那憤怒的眼神，粗糙的話語，我們沒有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說：沒收假鈔是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受假鈔的侵害，如果你不想假鈔再流向社會害人的話，請你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動(dòng)了，另摸出了一百元湊足三萬元存了定期，并說：“你們信用社的服務(wù)太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來存錢。”經(jīng)過這件事，讓我感覺微笑不僅是全世界通用的語言，還是一種無聲動(dòng)人的音樂，更是人類一種高尚的表情，它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽光。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。現(xiàn)在我們正在開展“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強(qiáng)自身的服務(wù)意識，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開遍祖國乃至世界各地，使最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，帶給我們最心愛的顧客。給信用社帶來更多的利潤與過硬的品牌形象，我堅(jiān)信在不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇四
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識增強(qiáng)，護(hù)理活動(dòng)有了新的內(nèi)涵：過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20_年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動(dòng)員，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房。
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標(biāo)識牌、主管護(hù)士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》。
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊，并由護(hù)士長、護(hù)理組長檢查落實(shí)情況。
4溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，護(hù)理內(nèi)容多樣化。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護(hù)士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
每天早上7：30，護(hù)理人員會面帶微笑準(zhǔn)時(shí)來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護(hù)士6：30就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時(shí)候，護(hù)士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動(dòng)及時(shí)地為患者提供護(hù)理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護(hù)士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細(xì)心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護(hù)患之間、護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護(hù)理要求，為臥床病人擦洗，及時(shí)主動(dòng)的解決他們各項(xiàng)護(hù)理問題。
5加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，知識全面、技術(shù)過硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為首要的護(hù)理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護(hù)理常規(guī)、疾病觀察要點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說明書，對常用臨床護(hù)理技術(shù)操作及十七項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行示范，從而大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作中。
6加強(qiáng)管理，進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。
護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士長及護(hù)理組長每天檢查各班工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對制度的落實(shí)情況、危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況、護(hù)理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時(shí)記錄等等。
7效果評價(jià)。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護(hù)士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護(hù)患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護(hù)、無陪護(hù)、陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇五
一場突如其來的新冠疫情，讓全體國人猝手不及。_月_日，當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時(shí)候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部__社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報(bào)名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險(xiǎn)?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點(diǎn)，一時(shí)感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動(dòng)向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實(shí)，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責(zé)所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動(dòng)，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動(dòng)實(shí)際，分類施策，精準(zhǔn)管控，認(rèn)真檢查，詳細(xì)登記，確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時(shí)，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運(yùn)物資，提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時(shí)間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔(dān)心這樣每天進(jìn)出有沒有危險(xiǎn)。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時(shí)刻，國家召喚使命必達(dá)，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補(bǔ)充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動(dòng)最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進(jìn)出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問，及時(shí)送來了防護(hù)物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護(hù)一方平安。
為什么我的眼里常含淚水，因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉。每當(dāng)疲憊的時(shí)候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風(fēng)雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時(shí)，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——?jiǎng)e來無恙!
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇六
民法典涵蓋人民“生老病死、衣食住行”，在“行”方面，當(dāng)我們乘坐鐵路出行時(shí)，如果遇到“霸座”行為又該如何應(yīng)對呢？民法典中第八百一十五規(guī)定：旅客應(yīng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的，可以請求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦，承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。由此可見法在身邊，遇到麻煩時(shí)，民法典已經(jīng)為我們做好了對策，一切有法可依。
心中有法知敬畏，這本一千兩百六十條的百科全書將會為我們解決一生中面臨的問題與困惑。讓我們抱著敬畏的態(tài)度去踏入有著《中華人民共和國民法典》的全新未來，知法懂法，心懷敬畏。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇七
這次家訪，使家長和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生杜明軒見到我們的到來，開始非常緊張，站在門口不知所措，由于平時(shí)在班級里愛吵鬧，害怕我是來向家長"告狀"的，沒想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長避短，爭取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽，家長也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對孩子的表現(xiàn)越來越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長，我們只能選擇不同的教育方式來對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長知道如何對孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長，他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會教他們做人的道理，家長說的多，做的少。有相當(dāng)多的家長對子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長本身文化程度低，對自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會管、管不了的局面。所以針對有問題的學(xué)生，我和家長促膝談心，用一分為二的觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長也欣然配合。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇八
其實(shí)我覺得天虹是非常不錯(cuò)的一個(gè)超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計(jì)很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴(yán)格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗(yàn)的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨(dú)一無二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個(gè)芒果干可好吃了，對于一個(gè)不愛吃零嘴的人來說，居然做到每到這里必買此物，這個(gè)芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無加防腐劑，無香精，無色素，對健康無傷害，甜而不膩，總之吾愛之也。不過就是份量少了一點(diǎn)點(diǎn)，我坐著坐著，不到一個(gè)小時(shí)就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦！藥材類就更不會去看了，一個(gè)字：貴。
可是有些時(shí)候有些東西卻又很平宜，就是打特價(jià)的時(shí)候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價(jià)時(shí)就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點(diǎn)鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時(shí)候要挑晚上噢！
喜歡天虹商場的另外一個(gè)原因是他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時(shí)，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個(gè)響聲，（其實(shí)我自己都不知道是怎樣弄倒它的）整理水果街的那個(gè)服務(wù)員看到我正想把它扶起來時(shí)，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的，我跟他說了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系，因?yàn)樗膽B(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個(gè)晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個(gè)又大又紅的蓮霧給我拿著，誰知道一不小心其中一個(gè)滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地?fù)炝似饋恚缓笥幸粋€(gè)服務(wù)生看見了，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的，可是我說：水果跌爛了，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧！沒關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒等我回過神來就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了，我又能怎么辦呢！這個(gè)超市的服務(wù)也太好了吧！真是一個(gè)以顧客至上的超市才能做到這樣吧！換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了。看來天虹超市是下定決心痛改這一服務(wù)觀念嘛！很好，支持您！
如果你想去體驗(yàn)一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價(jià)格是有道理的。
如果在厚街這個(gè)小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機(jī)會體驗(yàn)帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會變得很快樂，這不是又贏嗎！
開拓的動(dòng)力，是不遠(yuǎn)的成功。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇九
美學(xué)家認(rèn)為世界萬物中人是最美的，而人的言行舉止中微笑是最美的。微笑，是一種美麗的心情；是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志；是一種人生的態(tài)度；是一座通向成功的橋梁。
有人說，微笑很簡單，只要嘴角上翹就能做到。有人說，微笑很難，難在持之以恒天天做到。我們生活在這個(gè)世界，如果能把一個(gè)甜美的微笑掛在臉上，那么這個(gè)世界也將會更加美好。一個(gè)真誠的微笑，可以打動(dòng)多少善良的人，贏得多少真誠；一抹自信微笑，可以征服全世界；一個(gè)溫暖的微笑可以點(diǎn)亮多少冷漠的心靈；那么，不管是簡單還是艱難，微笑都應(yīng)該成為我們每天工作和生活的的重要內(nèi)容。
可是，這么美好的事物卻常常被我們不經(jīng)意的忽略了。在日漸繁重的工作和不斷增加的工作、生活壓力之下，在社會對我們的要求越來越高之時(shí)，在年復(fù)一年，日復(fù)一日重復(fù)的生活、工作中，我們的激情逐漸減弱，我們忘記了怎樣保持微笑。就從現(xiàn)在開始吧，我們要時(shí)刻保持微笑，讓別人看到我們的微笑。真誠微笑是一種風(fēng)格，微笑服務(wù)更是一種理念。
就從這一刻開始，當(dāng)我們迎接老朋友時(shí)，請微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時(shí)，請你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí)，請微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾，親切的微笑能使對方感激莫名而對我們肅然起敬！
我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，為了我們的朋友，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報(bào)生活，回報(bào)關(guān)心我們的朋友。地球上惟有微笑才會構(gòu)造美的和平，他人的微笑導(dǎo)致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑，忘記微笑是一種嚴(yán)重的生命疾患。一個(gè)不會微笑的人可能擁有名譽(yù)、地位、金錢，但一定不會有內(nèi)心的寧靜和真正的幸福。我們往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我們千萬不要將微笑遺忘，惟有微笑能使我們享受到生命底蘊(yùn)的醇香，超越悲歡。
微笑吧！微笑是清晨的一抹亮麗的陽光，微笑是雨后的絢麗的彩虹，微笑能凈化我們的心靈，寬廣我們的心胸。微笑吧，朋友，只是輕輕地牽動(dòng)嘴角，我們的臉上就會帶著微微的笑意，捧出我們的熱情，真切地向朋友昭示誠信。
你還等什么，就從現(xiàn)在開始，從你我做起，讓別人看到我們的微笑！
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十
這次家訪，使家長和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生王軍見到我的到來，開始非常緊張，站在門口不知所措，害怕我是來向家長告狀的，沒想到我只字不提他表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長避短，爭取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽，家長也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對孩子的表現(xiàn)越來越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長，我們只能選擇不同的教育方式來對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長知道如何對孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長，他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會教他們做人的道理，家長說的多，做的少。有相當(dāng)多的家長對子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長本身文化程度低，對自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會管、管不了的局面。所以針對有問題的學(xué)生，我和家長促膝談心，用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長也欣然配合。
總之，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十一
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
一位優(yōu)秀的女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑，營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂傳遞給顧客。
營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要記住"忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空"。
微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是："見到你我很高興，愿意為你服務(wù)。"。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十二
“燈樹千光照，花焰七枝開。月影疑流水，春風(fēng)含夜梅；燔動(dòng)黃金地，鐘發(fā)琉璃臺。”隋煬帝早把元宵節(jié)描繪的淋漓盡致了。
自漢代至今，借用趙本山小品的邏輯，時(shí)代已經(jīng)不是一個(gè)時(shí)代了，而月亮依然是那個(gè)月亮，元宵節(jié)依然是那個(gè)元宵節(jié)。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、舞龍、舞獅、跑旱船、踩高蹺、扭秧歌、吃元宵依然是元宵節(jié)的主旋律。更重要的是“春風(fēng)含夜梅”，元宵節(jié)還是入春以來的第一個(gè)月圓夜，也是一元復(fù)始，大地回春的夜晚，由此，人們悅燈賞月之時(shí)，尚可探尋春的氣息。而這里的春不僅只是自然界的春，也是青年未婚男女的愛情之春。
在我國的傳統(tǒng)社會里，男女授受不親，尤其青春女子，更是足不出戶。然而在元宵佳節(jié)，她們可以破例結(jié)伴到燈會上游玩，游玩期間，不僅可以結(jié)識異性，還可以從結(jié)識的異性中尋找自己的真愛，因此，元宵節(jié)也是地道的中國式的情人節(jié)。
有人說，七夕節(jié)才是真正的情人節(jié)。其實(shí)不然。
七夕節(jié)只是牛郎織女的情人節(jié)。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時(shí)。織女是一個(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女，凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝，也少不了向她求賜美滿的姻緣。
“天階夜色涼如水，臥看牽牛織女星。”她們對愛情只有朦朧的向往，只是對愛情的祈求，并沒有實(shí)際行動(dòng)。所以，嚴(yán)格意義上講，七夕節(jié)并不是真正的情人節(jié)。
而元宵節(jié)，才是真正意義上的情人節(jié)。傳統(tǒng)戲曲陳三和五娘是在元宵節(jié)賞花燈時(shí)相遇而一見鐘情，樂昌公主與徐德言在元宵夜破鏡重圓，《春燈謎》中宇文彥和影娘在元宵訂情。更有王安石的“雙喜臨門”：王安石20歲時(shí)進(jìn)京趕考，元宵節(jié)時(shí)路過一地，一大戶人家懸燈出題招親。聯(lián)曰：“走馬燈，燈走馬，燈熄馬停步。”王安石不會答，卻記在心中。到京后誰知主考官所出之聯(lián)竟是：“飛虎旗，旗飛虎，旗卷虎藏身。”王安石提筆就以招親聯(lián)作答，得中進(jìn)士。衣錦還鄉(xiāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那聯(lián)居然仍未有人會答，王安石便又以考題聯(lián)作答，竟又得了個(gè)漂亮媳婦，實(shí)是雙喜臨門。早已把元宵節(jié)的情人節(jié)色彩描摹的五彩繽紛了。
在中國臺灣，還有未婚女性在元宵夜偷摘蔥或菜將會嫁到好丈夫的傳統(tǒng)習(xí)俗，俗稱：“偷挽蔥，嫁好尪”、“偷挽菜，嫁好婿”，希望婚姻美滿的女孩，要在元宵之夜到菜園里偷摘蔥或青菜，期待未來家庭幸福。
就連歐陽修也被元宵節(jié)惹的纏綿繾綣：“去年元夜時(shí)，花市燈如晝。月上柳梢頭，人約黃昏后。今年元夜時(shí)，月與燈依舊。不見去年人，淚濕春衫袖。”去年的元宵節(jié)，溫馨相約，來年再相會，而如今，世事萬變，人心不測，元宵節(jié)上侯佳人，只有月和燈依舊，不覺淚濕春衫袖。大有“去年今日此門中，人面桃花相映紅。人面不知何處去，桃花依舊笑春風(fēng)。”尋春之后的失落和悲情。
如此之情人節(jié)，因是一年一度，人和環(huán)境的諸多變化，又加“父母之命，媒妁之言”的限制，真正能夠走在一起的情人甚微，所以，上演的都是愛情悲劇，難怪不被人們記憶。而如今，西方的情人節(jié)更是深入眾未婚青年的內(nèi)心深處，他們會在情人節(jié)那天買上馨香艷麗的玫瑰，送給自己最喜愛的人。而對元宵節(jié)的更多的記憶只是悅燈賞月吃元宵。
元宵節(jié)將至，臆想著走在琳瑯滿目的彩燈的罅隙里，想象著不知哪年哪月約見的佳人，她（他）的一舉一動(dòng)，一顰一笑，那情便開始萌動(dòng)，春心便開始蕩漾。幻想著“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”的奇遇。那情調(diào)將是怎樣的溫馨和浪漫！那情義將是怎樣的甜蜜和溫婉！
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十三
六月已經(jīng)開始，實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。在這半年的頂崗學(xué)習(xí)過程中，自己也在不斷地成長。我很感謝學(xué)校能組織一次這樣的活動(dòng)，讓我們能夠在自己還在學(xué)校的時(shí)候就能夠有機(jī)會參加這樣的活動(dòng)，提前體驗(yàn)當(dāng)老師的過程，對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。來到實(shí)習(xí)學(xué)校后，我很感謝能夠有機(jī)會在實(shí)習(xí)學(xué)校能夠認(rèn)識一群小伙伴，是他們對我的“磨練”，才讓自己能夠有現(xiàn)在的進(jìn)步。
對于我們在教學(xué)上的工作，剩下的時(shí)間主要是帶領(lǐng)大家一同復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)之前學(xué)過的所有知識。我也不知道是不是要分離的緣故，以前不怎么聽講的學(xué)生，也開始積極地寫作業(yè)，課堂的紀(jì)律明顯好了很多，希望他們能夠一直堅(jiān)持下去，在期末的時(shí)候能有一個(gè)好的成績。
在來到實(shí)習(xí)學(xué)校以后，我對自己的這門學(xué)科也有了更深的認(rèn)識。因?yàn)槲覐膶?shí)習(xí)學(xué)校文理分科的這個(gè)事情中得到了啟發(fā)。按正常情況下，學(xué)生文理在分科的時(shí)候，都會很糾結(jié)。但是結(jié)果會是選理科的同學(xué)會比選文科的同學(xué)多。因?yàn)閷W(xué)生會聽家長說，選理科會更容易就業(yè)等等。但是，很奇怪，我所在的實(shí)習(xí)學(xué)校出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象就是選文科的同學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選理科的同學(xué)。然后我就從這件事情開始反思自己，為什么會有這樣的現(xiàn)象。就是因?yàn)樽约簝?nèi)心對于這一學(xué)科的恐懼，他們認(rèn)為化學(xué)很枯燥、很無聊、很難懂。當(dāng)我知道這個(gè)情況之后，我就開始該改變自己的授課策略，盡量使自己的學(xué)科變得通俗易懂，貼近生活，讓大家更加容易接受化學(xué)這一門學(xué)科。同時(shí)我也在努力嘗試這樣的方法。
接下來的時(shí)間，我會一點(diǎn)一點(diǎn)地提高自己，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十四
元宵節(jié)，一個(gè)蓄滿念想的日子。
元宵熟了，漂在鍋里，輕輕一撥打著旋兒，像我撲棱撲棱的心跳，我知道這又是一個(gè)心花搖曳思念的時(shí)刻。
滿懷柔情，幾絲眷念，花開有聲，落英無語，甜黏的元宵嫣然了我的思量。是的，元宵節(jié)真是一個(gè)讓人無法釋懷的日子，它是個(gè)讓甜蜜和思念、離愁和失落、遙想和回憶占據(jù)春幃意鬧的日子。
為了過年的圓滿，元宵節(jié)人們又放響了鞭炮，向年發(fā)表最后的祝詞，蔓延高掛的燈籠瞪著紅眼樂淘淘地在春風(fēng)里微笑，應(yīng)著噼里啪啦的鞭炮聲，熱氣騰騰的元宵上桌了。元宵從感性上講成了過年的句號，人們的喜悅也將在一天隨著爆竹煙花的鳴響、盛開、飄落，零落成狼藉的碎屑，漸行漸遠(yuǎn)……元宵節(jié)一過年就算過完了，一切都變得平淡無奇，紅紅火火，熱熱鬧鬧，團(tuán)團(tuán)圓圓，美輪美奐的繁華似錦又要?dú)w于平靜。
生活是一個(gè)永不停息的輪回。
年年有今日，歲歲有今朝，良宵苦短，物是人非事事休。每個(gè)節(jié)氣里都有一個(gè)念想串起人們的共鳴，只因?yàn)槊總€(gè)節(jié)氣里都蘊(yùn)含著相似的溫暖，不同的人內(nèi)心深處里流淌著不同的眷戀。逢年過節(jié)闔家團(tuán)圓才算完滿，節(jié)日里你會被寵著，疼著，愛著，念著，幸福著，當(dāng)然也會被孤單和寂寞包圍著，畫心為牢、心甘情愿、不由自主地期盼、癡念、糾結(jié)、難過，但無論怎樣日子都得過。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十五
新型冠狀病毒疫情牽動(dòng)著全國人民的心。面對疫情，黨中央迅速成立應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓”的重要指示精神，充分發(fā)揮先鋒模范作用，全力以赴、科學(xué)有效做好疫情防控工作。
在這面對生與死、安與危的關(guān)鍵時(shí)刻，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到了充分體現(xiàn)，為民族、為人民的存亡前赴后繼、勇往直前的革命傳統(tǒng)又一次得到了發(fā)揚(yáng)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，千千萬萬普普通通共產(chǎn)黨員不斷挺身而出，匯成全民族抗擊災(zāi)難的滔滔洪流，他們履行著作為一名共產(chǎn)黨員的光榮與責(zé)任。
正如恩格斯曾深刻指出的，一個(gè)聰明的民族，從災(zāi)難和錯(cuò)誤中學(xué)到的東西會比平時(shí)多得多。這使我懂得了入黨的真正含義，只有在思想上入黨才是真正入黨，也只有在思想上入黨了，才能在危急時(shí)刻實(shí)踐著黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)帶頭把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)，帶頭服從學(xué)校一切防控的相關(guān)部署和要求。積極做好疫情防控的宣傳引導(dǎo)工作，幫助同學(xué)們正確認(rèn)識疫情，傳播科學(xué)防控知識，積極關(guān)注官方渠道和媒體的疫情通報(bào)，不造謠、不信謠、不傳謠。積極學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染疫情的預(yù)防知識，做好防范和保護(hù)措施。出門佩戴口罩，及時(shí)洗手、洗鼻，室內(nèi)常通風(fēng)，注意個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生。減少不必要的出行，不去人員密集場所聚集聚會。發(fā)揮模范帶頭作用，帶頭配合學(xué)校關(guān)于疫情防控的工作部署，聽從指揮，認(rèn)真做好寒假期間疫情防疫工作。如有協(xié)助老師開展疫情防控工作的需要，積極主動(dòng)報(bào)名、勇挑重?fù)?dān)。
堅(jiān)定信心、萬眾一心、眾志成城，與祖國一起，堅(jiān)決打贏這場疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十六
我最初加入共青團(tuán)時(shí)，心里總有惴惴、忐忑之余，也有了機(jī)會靜下心來，審視自己的人生旅途，選擇共青團(tuán)，就是選擇了自己的信仰與志向。有一種生活，你沒有經(jīng)歷過，就無法知道其中的艱辛，有一種艱辛，你沒有體驗(yàn)過，就無法感受其中的快樂。
很早就知道共青團(tuán)的成立過程：1919年的五四運(yùn)動(dòng)，使馬克思列寧主義和中國工人運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步結(jié)合，從思想上、組織上為中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立做好了準(zhǔn)備。1920年8月，中國共產(chǎn)黨發(fā)起組為了教育廣大青年，更好地實(shí)行社會改造和宣傳社會主義，首先在上海組織了社會主義青年團(tuán)。同年10月，毛澤東同志在湖南準(zhǔn)備建黨的同時(shí)，也開始組織社會主義青年團(tuán)。1921年7月，在黨的第一次代表大會上，研究各地建立和發(fā)展社會主義青年團(tuán)的問題。會后派出黨員去做團(tuán)的工作，加強(qiáng)對團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。在團(tuán)組織日益壯大的情況下，1922年5月召開了中國社會主義青年團(tuán)第一次全國代表大會。大會通過的團(tuán)的綱領(lǐng)，確定了中國社會主義青年團(tuán)為中國青年無產(chǎn)階級的組織，是為全部解放無產(chǎn)階級而奮斗的組織。中國社會主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的前身。
雖然早在初中就加入了共青團(tuán)，但對共青團(tuán)的真正意義上的理解，卻始于高中。正是高中的團(tuán)課使我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考團(tuán)章中的內(nèi)容，開始有意識地關(guān)注、參與團(tuán)的活動(dòng)。盡管學(xué)業(yè)緊張，活動(dòng)有限，但我還是從公益活動(dòng)中體會到了奉獻(xiàn)的快樂。到了大學(xué)，自己有了更多的課余時(shí)間來參加團(tuán)的各種活動(dòng)，來體現(xiàn)一個(gè)共青團(tuán)員的價(jià)值。更令我高興的是，自己有幸參加了西南交大的團(tuán)校課程，通過學(xué)習(xí)來了解團(tuán)的工作。黨從成立至今的八十多年間能始終保持她的先進(jìn)性，一如既往地領(lǐng)導(dǎo)中國不斷前進(jìn)靠的正是黨在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此我深感這次團(tuán)課的學(xué)習(xí)意義重大，也確實(shí)從中得到了很多知識和巨大的鍛煉。共青團(tuán)在政治上、組織上接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。中國共產(chǎn)黨是共青團(tuán)的，共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的革命力量的一部分。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。共青團(tuán)是黨用來團(tuán)結(jié)教育青年一代的群眾組織，是黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶。黨的領(lǐng)導(dǎo)是共青團(tuán)存在和發(fā)展的根本保證。
作為一名在校學(xué)生要具有先進(jìn)政治思想，努力學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，
鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，增加民族自尊，自信，自強(qiáng)精神，樹立正確的理想，信念和世界觀，人生觀，價(jià)值觀，抵御腐朽思想的侵蝕，提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。要具有刻苦學(xué)習(xí)的精神和勤奮工作的態(tài)度，要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，要勤學(xué)習(xí)，勤思考，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真工作，關(guān)心同學(xué)的工作，學(xué)習(xí)和生活，切實(shí)為同學(xué)，為班級服務(wù)。虛心向他人學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，助人為樂，熱心幫助他人進(jìn)步，開展批評和自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，誠實(shí)謙虛，在青年中起到表率作用。
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最新微笑服務(wù)心得及感受（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十七
告別了悠閑的暑假，就迎來了新的學(xué)期。新學(xué)期，新希望，新氣象，因?yàn)槲乙呀?jīng)跨上了六年級的門檻，也就是說我只有一年時(shí)間的小學(xué)生活了，所以我一定要好好的珍惜這最后一年的光陰。
今天就是開學(xué)第一天，我穿上嶄新的校服，帶上紅領(lǐng)巾，懷著一顆好心情，我就背著書包興致勃勃的書去學(xué)校，剛踏進(jìn)學(xué)校，撲鼻而來的就是一股久違的書香之氣，我邊走邊享受著，貪婪的吸允著這股味道，這股久違的味道。邊走邊看，學(xué)校被打掃的一塵不染，煥然一新。草坪中的小草弟弟對我打著招呼：“嗨!早上好。”操場中的大樹伯伯對我點(diǎn)頭微笑：“新學(xué)期，要努力哦!”我發(fā)現(xiàn)，這里的一切都讓我感到無比的親切，我邊走邊笑，對學(xué)校的一草一木打著招呼。到了教室，我放下書包，感受了一下這熟悉的地方，看了一下那一張張熟悉的面孔，然后就到操場去迎接本學(xué)期的開學(xué)典禮。
首先是升旗儀式，大家整理好服裝，肅穆端莊的看著五星紅旗冉冉升上天空，每次當(dāng)我看到這面五星紅旗升起時(shí)，我的內(nèi)心都是心潮澎湃，也十分的傷感，因?yàn)檫@面五星紅旗是以前的革命烈士們用鮮血為我們?nèi)炯t的啊!隆重的升旗儀式過后，就是校長對新學(xué)期的致辭，她教我們各種的學(xué)習(xí)方法，要懂得利用時(shí)間，就像魯迅先生曾說的：時(shí)間就像海綿里的水，只要肯擠還是有的。她叫我們要多讀書，多學(xué)習(xí)知識，要知難而進(jìn)。校長致辭完畢我，我也發(fā)現(xiàn)為什么杜甫先生曾在博學(xué)士茅屋中說：富貴必從勤苦得，男兒須讀五車書。其意思就是男兒要想有所成就必須刻苦讀書，學(xué)富五車。
開學(xué)典禮完畢后，我們就有秩序的回到了教室。到了教室后，有的在追逐打鬧，有的在交談自己對這次開學(xué)典禮的感受，還有的正在和伙伴們說著自己是在怎么過的暑假，這是多么熟悉的場景啊!兩個(gè)月，在別人眼中可能會覺得很短，但在我眼中就覺得非常長。我現(xiàn)在就只有一個(gè)感受，那就是：開學(xué)真好啊!
叮鈴鈴，上課鈴聲響了，可親可敬的老師走進(jìn)了教室，她對著我們說：“孩子們，你們都是六年級的大哥哥大姐姐了，要做好榜樣。一年后，我們就要分開了，所以請好好珍惜這一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，大家也要抓緊時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，不管怎樣，我一定會帶領(lǐng)著你們走像好的未來!”當(dāng)老師的發(fā)言結(jié)束后，我們感觸良多，我們個(gè)個(gè)都在心里暗暗立下了目標(biāo)，絕不能辜負(fù)老師的良苦用心。
回家的路上，我也給自己立下了目標(biāo)，不管六年級的壓力如何之大;困難如何之多，我都要知難而進(jìn)，不畏艱巨，努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮讀書，爭取一次次的超越自我，明年小升初考試得個(gè)好成績!