2023年企業(yè)人才招聘的案例模板

奮斗是一種積極向上的心態(tài)，只有持之以恒的奮斗才能創(chuàng)造出美好的未來(lái)。在奮斗中，我們需要學(xué)會(huì)尋找合適的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的知識(shí)和技能水平。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)讀一讀這些奮斗的故事，相信它們會(huì)給我們帶來(lái)力量和勇氣。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇一

(1)公司生產(chǎn)線為1988年引進(jìn)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)設(shè)備、工藝和主要原材料均為國(guó)外進(jìn)口。近一年來(lái)公司進(jìn)行了較大技術(shù)改造設(shè)備、工藝有所變化特別是主要原材料基本由國(guó)產(chǎn)替代。但公司相關(guān)文件并未作相應(yīng)變化，工藝文件有大量鋼筆手改，現(xiàn)行有效的原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還是針對(duì)進(jìn)口原材料的，對(duì)國(guó)產(chǎn)原材料的檢驗(yàn)要求沒(méi)有形成受控文件。

-------當(dāng)體系出現(xiàn)較大變化時(shí)應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，應(yīng)確保文件是充分與適宜的。此案例未在設(shè)備、工藝及原材料發(fā)生較大變化時(shí)及時(shí)對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行評(píng)審，也未進(jìn)行相應(yīng)更改，不能保證文件符合變化以后生產(chǎn)過(guò)程的管理實(shí)際不適宜。故不滿足iso9001標(biāo)準(zhǔn)4.2.3b)“必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)”的要求。

(2)賓館保安部有2份《治安巡邏規(guī)定》。一份貼在墻上是去年貼上去的；另一份由保安部長(zhǎng)提供，是今年新修訂的。兩份規(guī)定的內(nèi)容不同。

-------墻上的《治安巡邏規(guī)定》是作廢文件，不應(yīng)該保留在保安部。由于新文件對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了修訂，墻上的舊文件容易使保安人員的治安巡邏工作偏離規(guī)定。不符合is09001標(biāo)準(zhǔn)4.2.3g關(guān)于“防止作廢文件的非預(yù)期使用”的要求。

(3)案例1：因房間漏雨還在保存期內(nèi)的最終產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄的字跡已模糊不清。

案例2：對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求評(píng)審的記錄保存期限是3年，但保存的記錄是熱敏紙傳真原件。案例3：記錄的保存期一律定為1年。

-----案例1的情況中記錄的保存環(huán)境不能滿足要求，導(dǎo)致了重要的質(zhì)量記錄中信息的喪失，不能保證記錄的證實(shí)作用和追溯作用。不符合is09001標(biāo)準(zhǔn)4.2.4關(guān)于“記錄的貯存”的要求。-------案例2中，熱敏傳真紙的記錄時(shí)間長(zhǎng)了字跡會(huì)退去無(wú)法保存3年。

-------案例3中，記錄的保存期一律定為1年不合理。記錄的保存期限應(yīng)根據(jù)過(guò)程的實(shí)際情況確定，如重要的產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄的保存期與產(chǎn)品的壽命周期有關(guān)。這兩種情況不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“記錄的保存期限”的要求。

(4)大型超市的質(zhì)量方針為“顧客是上帝，質(zhì)量是生命”。這個(gè)方針在質(zhì)量管理體系建立以來(lái)2年多的時(shí)間都沒(méi)有變化，也從未進(jìn)行過(guò)評(píng)審。而這2年超市的營(yíng)業(yè)面積增加了5、6倍又新開(kāi)了3家連鎖店。

(5)質(zhì)量手冊(cè)中總廠質(zhì)量目標(biāo)是“型材性能達(dá)同行業(yè)先進(jìn)水平，成品一次交驗(yàn)合格率為90%”。目標(biāo)是在一年前制訂的，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)線剛上馬生產(chǎn)還不夠穩(wěn)定，所以一次交驗(yàn)合格率定得不高。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)努力成品一次交驗(yàn)合格率已經(jīng)達(dá)到了94%以上，但質(zhì)量手冊(cè)中的質(zhì)量目標(biāo)中“成品一次交驗(yàn)合格率”仍是90%。

--------“型材性能達(dá)同行業(yè)先進(jìn)水平”的質(zhì)量目標(biāo)無(wú)法進(jìn)行測(cè)量。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)5.4.1關(guān)于“質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的”的要求。在現(xiàn)在成品一次交驗(yàn)合格率已經(jīng)達(dá)到94%以上的情況下，質(zhì)量目標(biāo)仍停留在90%的水平上，質(zhì)量目標(biāo)不具有先進(jìn)性，不能作為在質(zhì)量方面追求的目的，與質(zhì)量目標(biāo)是“在質(zhì)量方面所追求的目的”(9000標(biāo)準(zhǔn)3.2.5的術(shù)語(yǔ))的概念不符。

(6)2004年12月份上級(jí)集團(tuán)公司對(duì)裝飾工程公司的體制進(jìn)行改革，裝飾公司隨即對(duì)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。職能管理部門由8個(gè)減少到5個(gè)，職能也進(jìn)行較大調(diào)整。但2個(gè)月過(guò)去了，質(zhì)量管理體系并未及時(shí)調(diào)整到位，文件也未作相應(yīng)變更，很多管理人員對(duì)于質(zhì)量管理方面的接口職責(zé)已不清楚。

------案例中裝飾工程公司的體制、機(jī)構(gòu)發(fā)生了變化時(shí)間已過(guò)去2個(gè)月，但質(zhì)量管理體系未及時(shí)變更，相關(guān)人員也對(duì)接口職責(zé)不清楚，無(wú)法保證體系在變更過(guò)程中的正常運(yùn)行。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)5.4.2b)關(guān)于“在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性”的要求。

(7)通訊器材公司除總經(jīng)理外還有三位副總經(jīng)理，但對(duì)于客戶服務(wù)中心和信息中心由哪位領(lǐng)導(dǎo)分管一直不夠明確。質(zhì)量管理體系文件中沒(méi)有規(guī)定，客戶中心主任有時(shí)找銷售副總匯報(bào)工作，有時(shí)又直接向總經(jīng)理反映情況。

楚，工作中的職責(zé)接口不明確。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)5.5.1關(guān)于“確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通”的要求。

(8)管理者代表是由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)兼任的，因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)繁忙幾乎沒(méi)有時(shí)間和精力顧及質(zhì)量管理體系的事情。他解釋說(shuō)：我主要起保證作用，具體工作都由質(zhì)管部組織進(jìn)行，有什么解決不了的事情他們會(huì)找我的。

-------本案例的管理者代表沒(méi)有時(shí)間和精力顧及質(zhì)量體系的事情，沒(méi)有證據(jù)能證明他履行了管理者代表的職責(zé)。而且管理者代表對(duì)自己職責(zé)的認(rèn)識(shí)也不夠清楚，不能把自己的職責(zé)推給質(zhì)管部。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)5.5.2關(guān)于管理者代表職責(zé)的要求。

(9)2005年5月份西安公司的一位維修工人在服務(wù)時(shí)與客戶大吵了一次，引起了客戶的強(qiáng)烈投訴。這件事及處理的結(jié)果刊登在公司6月份的內(nèi)刊“通訊”上，發(fā)往全國(guó)的22個(gè)分公司，希望各分公司的售后服務(wù)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，避免發(fā)生類似的服務(wù)質(zhì)量的投訴。但22個(gè)分公司中有5個(gè)沒(méi)有收到這份內(nèi)刊，其中成都分公司又出現(xiàn)了因維修人員服務(wù)態(tài)度不好引起客戶投訴的事件。

--------作為內(nèi)部溝通方式的內(nèi)刊“通訊”沒(méi)有發(fā)放到位，使得內(nèi)刊中關(guān)于改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量的信息沒(méi)有傳遞到5個(gè)分公司，而且成都分公司又出現(xiàn)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴的類似問(wèn)題，沒(méi)有達(dá)到溝通的目的。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)5.5.3關(guān)于“應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通”的要求。

(10)審核員在全質(zhì)辦審核，當(dāng)審核員問(wèn)起iso9000在全公司運(yùn)作總體情況時(shí)，全質(zhì)辦主任抱怨說(shuō)：各部門配合不好，糾正措施、預(yù)防措施程序都規(guī)定發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向我們傳遞信息，有些問(wèn)題均沒(méi)反饋過(guò)來(lái)。另外，規(guī)定每月質(zhì)量分析會(huì)各部門因生產(chǎn)忙，也未很好堅(jiān)持。

5.5.3關(guān)于“應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通”的要求。

(11)查2005年唯一的定期管理評(píng)審評(píng)審的輸入，僅是各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)和產(chǎn)品檢驗(yàn)情況的統(tǒng)計(jì)分析。

-------定期的管理評(píng)審的輸入應(yīng)滿足5.6.2的全部要求，以便能全面評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。本案例僅覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)5.6.2c)的部分要求無(wú)法全面評(píng)審質(zhì)量管理體系。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)5.6.2關(guān)于管理評(píng)審輸入的要求。

(12)工程施工單位在4個(gè)月中連續(xù)出現(xiàn)了3起重大質(zhì)量事故，僅是相關(guān)責(zé)任人受到了處理，沒(méi)有針對(duì)這些質(zhì)量事故召開(kāi)管理評(píng)審以決定對(duì)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)。

------出現(xiàn)如此重大的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量，管理體系的改進(jìn)過(guò)程(管理評(píng)審)沒(méi)有反應(yīng)，沒(méi)有把握好管理評(píng)審的時(shí)機(jī)，沒(méi)有發(fā)揮管理評(píng)審作為最重要的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的作用。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)5.6.1關(guān)于“評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要”的要求。

(13)檢驗(yàn)科共有八名檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)科每月對(duì)每名檢驗(yàn)員抽核20件產(chǎn)品的5項(xiàng)指標(biāo)，以檢查他們的工作質(zhì)量。2005年3月核查的結(jié)果共發(fā)現(xiàn)32項(xiàng)錯(cuò)判，有4人都出現(xiàn)了錯(cuò)判，最少的2項(xiàng)最多的達(dá)16項(xiàng)。其中檢驗(yàn)員王某在c項(xiàng)指標(biāo)上，共20件產(chǎn)品錯(cuò)判了9件，檢驗(yàn)員胡某某在20件，共100個(gè)指標(biāo)中錯(cuò)判的達(dá)到了16項(xiàng)。以前的情況也不好，檢驗(yàn)科采取了獎(jiǎng)懲措施，但效果不大。科長(zhǎng)解釋說(shuō)，檢驗(yàn)員新老接替不上，老同志文化低，一些人對(duì)新的檢測(cè)設(shè)備掌握不好。

-----部分檢驗(yàn)員教育、培訓(xùn)及技能等能力不能勝任本崗位質(zhì)量職責(zé)，使重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問(wèn)題。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)6.2.1關(guān)于“基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的”的要求。

(14)物業(yè)公司連續(xù)出現(xiàn)了幾起因員工責(zé)任心不強(qiáng)造成的工作差錯(cuò)。工程部的工人進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)丟失了工具，保安部的大門警衛(wèi)與業(yè)主打起來(lái)了，管家部的文秘找不到業(yè)主的檔案和文件。查培訓(xùn)記錄中只考慮了知識(shí)和技能的培訓(xùn)，沒(méi)有安排質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)。

-------由于沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)方面的教育和培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的質(zhì)量意識(shí)和工作責(zé)任心方面存在差距，造成工作出現(xiàn)了一系列差錯(cuò)。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)6.2.2d)關(guān)于“確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)”的要求。

(15)質(zhì)量管理體系文件及設(shè)施清單中只規(guī)定了生產(chǎn)過(guò)程中的基礎(chǔ)設(shè)施，沒(méi)有把其他與質(zhì)量有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施納入體系進(jìn)行管理。

合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.3關(guān)于“組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施”的要求。

(16)三車間有三臺(tái)龍門刨床是50年代的產(chǎn)品，已經(jīng)很陳舊了。車間主任介紹說(shuō)：這些刨床已經(jīng)用了半個(gè)世紀(jì)了，已經(jīng)超過(guò)了報(bào)廢期限，但它們?nèi)允侵饕a(chǎn)設(shè)備，現(xiàn)在加工精度很不穩(wěn)定。我們打了多次報(bào)告，要求購(gòu)買新設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有批，據(jù)說(shuō)是最近效益不好、經(jīng)費(fèi)緊張。

--------三臺(tái)龍門刨床已超過(guò)了報(bào)廢期限，而且加工精度很不穩(wěn)定，設(shè)備的能力已不能滿足要求，而且又不購(gòu)買新設(shè)備，不能給生產(chǎn)過(guò)程提供充分的資源。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)6.3關(guān)于“組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施”的要求。

(17)列車客運(yùn)公司承諾并規(guī)定空調(diào)列車冬季溫度不低于18℃，但5號(hào)車廂內(nèi)的溫度表顯示15.8℃，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)旅客紛紛抱怨。

-------環(huán)境溫度沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量承諾和規(guī)定的要求，不能滿足旅客的需求。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)6.4關(guān)于“組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境”的要求。

(18)啤酒灌裝車間靠近大門口的地上堆放著待灌裝的啤酒瓶，而大門是敞開(kāi)的。大門外有汽車來(lái)往，道路上塵土飛揚(yáng)。

-----敞開(kāi)的大門外汽車往來(lái)?yè)P(yáng)起的塵土?xí)o靠近大門口放置的待灌裝的啤酒瓶帶來(lái)污染，已清潔待灌裝的啤酒瓶也不應(yīng)該放在地上。這些現(xiàn)象不能滿足食品生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境衛(wèi)生的要求。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)6.4關(guān)于“組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境”的要求。

(19)工廠接到一批給某系列工程配套風(fēng)機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。這批風(fēng)機(jī)因有特定用途，技術(shù)質(zhì)量有一些特殊要求。廠方在沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真策劃并制訂質(zhì)量計(jì)劃的情況下就匆忙開(kāi)始生產(chǎn)，對(duì)這些特殊要求沒(méi)有相應(yīng)的控制規(guī)定。

-------因產(chǎn)品有特殊要求，質(zhì)量管理體系文件不能確保與特殊要求相關(guān)的過(guò)程得到有效.控制，所以要進(jìn)行質(zhì)量策劃并制訂質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)此特殊產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其他相關(guān)過(guò)程和資源進(jìn)行安排。此案例未按要求做到這一點(diǎn)，不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.1關(guān)于“組織應(yīng)策劃和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程”的要求。

(20)彩印廠成品庫(kù)里有一批煙盒彩印成品，包裝上顯示3月份發(fā)往卷煙廠，至今已過(guò)去5個(gè)多月了。倉(cāng)庫(kù)主任解釋說(shuō)，用戶先提走了一批貨認(rèn)為與他們要求的顏色不一樣，所以余下的就不來(lái)提了，一直存在這里，其實(shí)我們產(chǎn)品的質(zhì)量是沒(méi)問(wèn)題的，他們的要求太過(guò)分了。查文件規(guī)定，此類產(chǎn)品應(yīng)是用戶提供樣板彩印廠依據(jù)用戶的樣板打樣樣品，經(jīng)用戶確認(rèn)后正式簽訂合同。查這批煙盒彩印產(chǎn)品并未提供經(jīng)顧客確認(rèn)的樣品。

--------打樣樣品未經(jīng)用戶確認(rèn)，即彩印廠是否有能力滿足用戶的要求沒(méi)有確認(rèn)，致使不能滿足用戶的要求。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.2.2關(guān)于“對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審應(yīng)確保組織有能力滿足規(guī)定的要求”的要求。

(21)裝配車間上半年5-6兩個(gè)月均未完成生產(chǎn)任務(wù)。車間主任解釋說(shuō)：那兩個(gè)月，計(jì)劃科說(shuō)任務(wù)重硬給我們下達(dá)了完成120臺(tái)xyz-8型產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)。但是我們車間的生產(chǎn)能力每月只能生產(chǎn)100臺(tái)，而且計(jì)劃科也沒(méi)有和采購(gòu)科溝通好，導(dǎo)致一些重要零件供應(yīng)不上，因此我們無(wú)法完成任務(wù)。計(jì)劃科下達(dá)任務(wù)脫離實(shí)際，銷售科只知道接合同，也不考慮我們的壓力。------由于生產(chǎn)能力不足，不能滿足生產(chǎn)任務(wù)的要求，致使裝配車間5-6月沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)，這說(shuō)明沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)能力是否能滿足生產(chǎn)任務(wù)要求進(jìn)行評(píng)審，或是評(píng)審了但沒(méi)有進(jìn)行調(diào)整，以確保“有能力滿足要求”。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.2.2關(guān)于“與產(chǎn)品要求的評(píng)審以確保組織有能力滿足規(guī)定的要求”的要求。

(22)查設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部提供的第二代自控系統(tǒng)(hc-2)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)，計(jì)劃中規(guī)定整個(gè)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程分成方案確認(rèn)、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型6個(gè)階段。其中初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)定型3個(gè)階段完成后都要經(jīng)過(guò)評(píng)審和驗(yàn)證，生產(chǎn)定型階段結(jié)束后進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)。問(wèn)及為什么不按質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的規(guī)定6個(gè)階段都進(jìn)行評(píng)審，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)解釋說(shuō)，這是特殊情況，hc-2型產(chǎn)品要得急，銷售部已簽訂了一批合同，今年年底要交貨，不得已加緊完成設(shè)計(jì)。

------手冊(cè)和程序文件規(guī)定6個(gè)階段都要進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的評(píng)審，而hc-2型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃中僅安排了3個(gè)階段的評(píng)審。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的策劃沒(méi)有按規(guī)定的要求實(shí)施，不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.3.1關(guān)于“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃”的要求。

(23)某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在城市近郊一塊風(fēng)景優(yōu)美的地方買下了一塊地，準(zhǔn)備進(jìn)行休閑旅游度假村的開(kāi)發(fā)。設(shè)計(jì)委托給了一家設(shè)計(jì)院。由于該公司原來(lái)一直從事住宅小區(qū)的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)休閑旅游項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，雖參觀、調(diào)查了一些賓館飯店，但是對(duì)度假村的功能、客房如何設(shè)計(jì)、目前國(guó)內(nèi)外休閑旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)都提不出具體的意見(jiàn)。考慮到設(shè)計(jì)院以前設(shè)計(jì)過(guò)類似項(xiàng)目，公司便對(duì)設(shè)計(jì)單位說(shuō)：你們看著設(shè)計(jì)，你們覺(jué)得可以就肯定行。

-------房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司沒(méi)有明確對(duì)此度假村開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入，沒(méi)有給分包方(設(shè)計(jì)院)明確的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求，無(wú)法保證設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸出滿足公司的要求，以及將來(lái)滿足顧客的要求。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.3.2關(guān)于“應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入”的要求。

(24)某摩托車設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中規(guī)定時(shí)速應(yīng)達(dá)到90公里/小時(shí)。經(jīng)測(cè)試三臺(tái)樣車的最大時(shí)速分別為88公里/小時(shí)、86公里/小時(shí)、87公里/小時(shí)。經(jīng)了解按此設(shè)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始了第一批此型號(hào)摩托車產(chǎn)品的生產(chǎn)。

-------三臺(tái)樣車的最大時(shí)速都沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的規(guī)定，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出沒(méi)有滿足輸入的要求。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.3.3關(guān)于“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的要求”的要求。

(25)在某一危樓改造住宅小區(qū)的施工工地，工人正在進(jìn)行鋼筋綁扎。工地監(jiān)理發(fā)現(xiàn)某部位鋼筋直徑偏細(xì)，于是要求停工向設(shè)計(jì)院詢問(wèn)。設(shè)計(jì)院經(jīng)核對(duì)后承認(rèn)出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤，并說(shuō)由于是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)的很準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)人一般情況下就不再核對(duì)計(jì)算了，可能是計(jì)算機(jī)軟件用錯(cuò)了。

-------設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的結(jié)果沒(méi)有通過(guò)變換方法計(jì)算進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件輔助設(shè)計(jì)的結(jié)果沒(méi)有實(shí)施控制，軟件使用錯(cuò)誤的情況未能提前發(fā)現(xiàn)，使不符合要求的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出放行給了顧客，險(xiǎn)些產(chǎn)生嚴(yán)重后果。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.3.5關(guān)于“為確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證”的要求。

(26)查dys-3型通信電源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)編號(hào)為007的新產(chǎn)品信息反饋單上寫明：“根據(jù)414廠對(duì)dys-3型系統(tǒng)使用的意見(jiàn)原設(shè)計(jì)中的電阻件尺寸應(yīng)予修改”。查看相應(yīng)的修改和對(duì)設(shè)計(jì)修改的影響進(jìn)行評(píng)審的記錄，部長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)修改了，沒(méi)有留下什么記錄。

-------設(shè)計(jì)更改的記錄沒(méi)有保持，設(shè)計(jì)更改對(duì)產(chǎn)品的其他影響也沒(méi)有評(píng)審的記錄。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.3.7關(guān)于“應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改并保持記錄”、“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響”、“更改的評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持”的要求。

(27)某旅游風(fēng)景區(qū)最近連續(xù)接到游客投訴，反映景區(qū)內(nèi)的幾家餐廳飯菜質(zhì)量差、收費(fèi)不合理等。辦公室負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：這幾家餐廳承包出去了，我們只負(fù)責(zé)收?qǐng)鲎赓M(fèi)，其他的事管不了也就未納入質(zhì)量管理體系。現(xiàn)場(chǎng)觀察及詢問(wèn)的結(jié)果，這幾家餐廳并沒(méi)有以自己店名品牌開(kāi)業(yè)，而是作為風(fēng)景區(qū)的一部分來(lái)經(jīng)營(yíng)的。

------以風(fēng)景區(qū)名義經(jīng)營(yíng)的餐廳沒(méi)有納入質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理。風(fēng)景區(qū)只收?qǐng)鲎赓M(fèi)用，而沒(méi)有按要求進(jìn)行承包方的評(píng)價(jià)、選擇和服務(wù)質(zhì)量的控制。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.4.1關(guān)于“組織應(yīng)按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方”和4.1關(guān)于“針對(duì)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制”的要求.(28)某化工廠對(duì)老供應(yīng)商供應(yīng)的化工原料只進(jìn)行外觀驗(yàn)證，不再送化驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)、小試。如果更換供應(yīng)商則送化驗(yàn)室檢驗(yàn)、小試合格才能使用。在老供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品中也有重要物資，檢驗(yàn)科長(zhǎng)的解釋是因?yàn)槔瞎?yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定，我們長(zhǎng)期合作對(duì)他們比較信任，就不想太麻煩了。

-------對(duì)老供應(yīng)商供應(yīng)的包括重要物資在內(nèi)的化工原料沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或驗(yàn)證活動(dòng)，不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.4.3關(guān)于“組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng)以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購(gòu)要求”的要求。

(29)某商場(chǎng)的盒裝鮮牛奶放在冷柜中出售，但冷藏柜上看不到冷藏的溫度究竟是多少。------鮮牛奶放在冷柜中出售，但冷藏柜上看不到冷藏的溫度究竟是多少,不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.5.1”e)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量”的要求。

(30)車間噴漆工在給抽油煙機(jī)噴漆時(shí)，用小桶收集殘漆再倒入貯漆桶與新漆混合使用，結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞，抽油煙機(jī)噴漆后表面粗糙不平。油漆工說(shuō)：“工長(zhǎng)只告訴我此漆很貴不能浪費(fèi)，沒(méi)有告訴我該如何做才對(duì)。”審核員問(wèn)是否有這方面的作業(yè)指導(dǎo)文件，工人回答說(shuō)，沒(méi)有。

--------因?yàn)闆](méi)有規(guī)定工人不知怎樣進(jìn)行噴漆操作，導(dǎo)致抽油煙機(jī)表面粗糙不平。不符合iso90o1標(biāo)準(zhǔn)7.5.1b)關(guān)于“必要時(shí)獲得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”的要求。

(31)機(jī)加工段一臺(tái)磨床附近的操作臺(tái)上放有16個(gè)ds-1型零件，工藝卡上顯示該批零件共有20個(gè)。工人解釋說(shuō)，在磨床加工前小組互檢時(shí)他發(fā)現(xiàn)有4個(gè)零件漏鉆了幾個(gè)孔，因此返回到本工段的鉆床上去補(bǔ)鉆了。審核員在鉆床前果然發(fā)現(xiàn)了4個(gè)零件沒(méi)有任何文件。鉆床工人說(shuō)我不太清楚這些是什么零件，也不知為何放在這里，可能是前一班留下的。

-------返回補(bǔ)鉆的4個(gè)零件沒(méi)有標(biāo)識(shí)易使產(chǎn)品混淆。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.5.3關(guān)于“適當(dāng)時(shí)組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品”的要求。

(32)審核員在總裝車間發(fā)現(xiàn)兩個(gè)箱子標(biāo)有“顧客來(lái)件”字樣。車間主任解釋說(shuō)，這是用戶送來(lái)的一批零件，指定要安裝在為他們制造的設(shè)備上。審核員詢問(wèn)對(duì)用戶提供的零件是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。主任說(shuō)：“這些零件既然由用戶提供，質(zhì)量當(dāng)然由他們負(fù)責(zé)，我們不用驗(yàn)證，再說(shuō)對(duì)這樣的產(chǎn)品我們也沒(méi)有檢驗(yàn)的手段。”

-------對(duì)顧客送來(lái)的零件在接收時(shí)沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)證。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.5.4關(guān)于“組織應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財(cái)產(chǎn)”的要求。

(33)原料倉(cāng)庫(kù)存放著各種生產(chǎn)用的化工原料，卡片上寫著共有0、p、q三個(gè)品種。審核員看到包裝袋上寫明保存有效期為6個(gè)月。審核員抽查p原料共有5批，其中最早的一批生產(chǎn)日期是2006年9月8日，最近的一批是2007年5月13日。

-------原料倉(cāng)庫(kù)貯存的p原料至少最早的一批已超過(guò)了6個(gè)月的有效期不能保證原料的質(zhì)量。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.5.5關(guān)于產(chǎn)品“貯存”的要求。

(34)在注塑性生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)，審核關(guān)于對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制時(shí)，內(nèi)審員要求提供監(jiān)視和測(cè)量裝置名單和記錄，工程師說(shuō)沒(méi)有名單，但有記錄，取來(lái)了測(cè)量注塑件外形卡尺及測(cè)量用的電子秤的校準(zhǔn)記錄，都符合要求。內(nèi)審員問(wèn)到注塑機(jī)的溫度和壓力的測(cè)量裝置是否被校準(zhǔn)，工程師說(shuō)這不是驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量的，不用校準(zhǔn)，只要壞了及時(shí)修好即可。

-------注塑機(jī)的溫度和壓力的測(cè)量裝置沒(méi)有校準(zhǔn)。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.6a)關(guān)于“對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定”

(35)公司采用了一種微機(jī)控制的空調(diào)器自動(dòng)測(cè)試儀，審核員問(wèn)在對(duì)測(cè)試軟件是否進(jìn)行查驗(yàn)，以后是否定期復(fù)驗(yàn)。測(cè)試室主任說(shuō)，一般不需要查驗(yàn)，只是為了防病毒定期殺毒。如果真的軟件出問(wèn)題了，我們就通知研究所來(lái)人解決。

--------這些計(jì)算機(jī)軟件用于空調(diào)器自動(dòng)測(cè)試，應(yīng)該按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行確認(rèn)，以保證軟件滿足測(cè)試任務(wù)的能力。本案例中僅僅進(jìn)行殺毒操作是不能滿足質(zhì)量管理要求的。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)7.6關(guān)于“當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力；確認(rèn)“應(yīng)在初次使用前進(jìn)行必要時(shí)再確認(rèn)”的要求。

(36)某公司以顧客滿意率作為公司的一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。該公司在全國(guó)有12個(gè)分公司，每個(gè)分公司每月都要求通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，并以此為依據(jù)測(cè)量顧客滿意程度。因沒(méi)有明確顧客滿意調(diào)查工作的具體要求，2007年上半年的調(diào)查情況極不平衡：業(yè)務(wù)量最大的廣州分公司僅收回5份調(diào)查問(wèn)卷，而業(yè)務(wù)量較小的西安分公司卻收回了120份調(diào)查問(wèn)卷，其他分公司的情況也不一致。而半年一次的質(zhì)量目標(biāo)評(píng)價(jià)就是根據(jù)這樣的調(diào)查結(jié)果做出的。--------因沒(méi)有確定獲取顧客滿意情況的方法，使上述調(diào)查樣本分布不平衡、不合理無(wú)法保證樣本的代表性，測(cè)量的結(jié)果不可靠，以此來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況也不夠客觀。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.1關(guān)于“確定獲取和利用這種信息的方法”的要求。

(37)某住宅小區(qū)的物業(yè)公司通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)業(yè)主進(jìn)行調(diào)查。但問(wèn)卷內(nèi)容只涉及了保安、保潔兩項(xiàng)工作，而且只有滿意和不滿意兩種結(jié)論供業(yè)主選擇。查2001年顧客滿意調(diào)查情況，住宅小區(qū)共有800戶業(yè)主，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回的問(wèn)卷中有45份表示滿意，5份表示不滿意，其余50份未收回或表示沒(méi)意見(jiàn)。物業(yè)對(duì)這次調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為顧客滿意率達(dá)到了95%。

--------物業(yè)公司滿意度調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容沒(méi)有包括物業(yè)管理的其他服務(wù)內(nèi)容，如設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及工程維修、社區(qū)服務(wù)及活動(dòng)等；只有滿意和不滿意兩種結(jié)論，不能反映業(yè)主滿意的不同程度；800戶業(yè)主發(fā)放問(wèn)卷100份樣本數(shù)量不足；在對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，不應(yīng)該把50份未收回或表示沒(méi)意見(jiàn)的問(wèn)卷憑主觀判斷都算作滿意。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.1關(guān)于“組織應(yīng)對(duì)顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行監(jiān)視”的要求。

(38)查公司內(nèi)審的計(jì)劃及檢查記錄沒(méi)有對(duì)最高管理層及內(nèi)審和管理評(píng)審進(jìn)行審核的證據(jù)。

--------最高管理層、內(nèi)審和管理評(píng)審是質(zhì)量管理體系重要的職能和過(guò)程，內(nèi)審應(yīng)覆蓋。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.2關(guān)于“考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃”的要求。

(39)某企業(yè)上次內(nèi)審總共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)45項(xiàng)，其中有35項(xiàng)已關(guān)閉，另外10項(xiàng)糾正措施已完成，但沒(méi)有驗(yàn)證記錄。

-------10項(xiàng)糾正措施已完成，但沒(méi)有驗(yàn)證記錄。不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.2關(guān)于“跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括對(duì)所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告(見(jiàn)8.5.2)。”

(40)上一次內(nèi)審的一項(xiàng)不合格是：“包裝工段的第五組包裝箱有較多破損現(xiàn)象”。這次審核員在現(xiàn)場(chǎng)又發(fā)現(xiàn)其他包裝組仍有較多包裝箱破損的現(xiàn)象。

------上次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題這次內(nèi)審又再次發(fā)生，說(shuō)明內(nèi)審的糾正措施無(wú)效。不符合is09001標(biāo)準(zhǔn)8.2.2關(guān)于“負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因”的要求。

(41)公司規(guī)定對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的能力和質(zhì)量每月要進(jìn)行一次檢查評(píng)定，確定人員、設(shè)備、工作環(huán)境、測(cè)量方法及裝置和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)是否滿足質(zhì)量要求，每季要召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)對(duì)檢查評(píng)定工作進(jìn)行總結(jié)，以便對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，但2005上半年并未按月或按季開(kāi)展此項(xiàng)工作。-------對(duì)過(guò)程的檢查評(píng)定工作未按要求實(shí)施，即過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量未按公司自己的規(guī)定進(jìn)行。不符合is09001標(biāo)準(zhǔn)8.2.3關(guān)于“組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量”的要求。

(42)“查2007年6月份的采購(gòu)清單,其中6月7日購(gòu)進(jìn)強(qiáng)度等級(jí)325水泥150噸,6月8日檢驗(yàn)報(bào)告未出就發(fā)給基礎(chǔ)班使用。”

-------325水泥檢驗(yàn)報(bào)告未出就發(fā)給基礎(chǔ)班使用。不符合9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.4關(guān)于“除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)”的要求。

(43)某工廠加工一批工件，按要求進(jìn)行100%檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)工件不合格，決定返回加工車間進(jìn)行返工，返工后直接送到裝配車間進(jìn)行組裝。

(44)質(zhì)量檢驗(yàn)部每月要形成大量的檢驗(yàn)記錄，但未按程序要求對(duì)這些檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行整理分析。

-------沒(méi)有對(duì)重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，不符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)8.4關(guān)于“組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性”的要求。

(45)某涉外賓館的餐廳收到了不少客人的投訴。餐廳服務(wù)生態(tài)度很好，但對(duì)西餐服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)掌握不好，出現(xiàn)了一系列問(wèn)題：送食品的順序不對(duì)；一個(gè)服務(wù)員為客人訂完飲料后另一個(gè)服務(wù)員送來(lái)的卻不是客人需要的；擺臺(tái)也出過(guò)錯(cuò)；酒杯常有水漬等。對(duì)上述客人提出的投訴，餐廳經(jīng)理總是給出問(wèn)題的服務(wù)員填寫過(guò)失單罰款50元。

------餐廳經(jīng)理僅僅是開(kāi)出了過(guò)失單罰款了事并沒(méi)有分析產(chǎn)生這一系列問(wèn)題的原因，而采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)服務(wù)員對(duì)西餐程序和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及技能訓(xùn)練以防止再繼續(xù)發(fā)生類似問(wèn)題。不符合is09001標(biāo)準(zhǔn)8.5.2關(guān)于“組織應(yīng)采取措施以消除不合格的原因防止不合格的再發(fā)生”的要求。

(46)金華工程公司的火災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)方案編制比較詳細(xì)，內(nèi)容也十分充實(shí)，但當(dāng)問(wèn)及是否有把握實(shí)施，并且是否進(jìn)行過(guò)驗(yàn)證時(shí)，公司的人員不知所措，無(wú)言以答。

------此案例的重點(diǎn)（問(wèn)題點(diǎn)）在于應(yīng)急方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，違反了iso9001：第8.5.3條款的規(guī)定，可行時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)急方案進(jìn)行驗(yàn)證。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇二

1982年9月29日和30日，在美國(guó)芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人因服用強(qiáng)生公司主打產(chǎn)品“泰諾”中毒死亡的事故。消息傳開(kāi)后，在美國(guó)全國(guó)引起一片恐慌。強(qiáng)生公司并沒(méi)有掩蓋事實(shí)，而是一方面同警方積極合作，展開(kāi)對(duì)事件的調(diào)查，另一方面在全國(guó)范圍內(nèi)回收了數(shù)百萬(wàn)瓶“泰諾”，同時(shí)花了50萬(wàn)美元來(lái)向那些有可能與此有關(guān)的內(nèi)科醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商發(fā)出警報(bào)。經(jīng)過(guò)對(duì)800萬(wàn)片藥劑的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)所有這些受污染的藥片只源于一批藥，總共不超過(guò)75片。最終的死亡人數(shù)只有7人，且全限于芝加哥地區(qū)。

最后的調(diào)查結(jié)果顯示，是有人故意在“泰諾”的膠囊里投放了氰化物，而強(qiáng)生公司是無(wú)辜的。此事件的發(fā)生給強(qiáng)生公司造成了上億美元的損失。但由于公司成功的善后處理而贏得了消費(fèi)者和社會(huì)輿論的同情。《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)：“強(qiáng)生公司選擇了自己承擔(dān)巨大損失的做法，如果他當(dāng)時(shí)昧著良心，將會(huì)遇到更大的麻煩。”

強(qiáng)生公司后來(lái)取消了膠囊包裝，重新投放了新包裝的“泰諾”。在事故發(fā)生后的僅5個(gè)月內(nèi)，該公司就奪回了該藥原所占市場(chǎng)的70%，并在兩年后重新奪回市場(chǎng)老大的位置。由于成功的處理了這一危機(jī)，它獲得了美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)當(dāng)年頒發(fā)的銀鉆獎(jiǎng)。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇三

：作為咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國(guó)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長(zhǎng)起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對(duì)策建議，這對(duì)促進(jìn)中國(guó)管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國(guó)咨詢業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國(guó)管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開(kāi)始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

我國(guó)管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問(wèn)題，而且還面臨越來(lái)越多跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢市場(chǎng)擴(kuò)大艱難。

首先，企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因?yàn)樵谥袊?guó)剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢的知識(shí)僅限于對(duì)報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營(yíng)管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場(chǎng)的擴(kuò)大。

(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高。

和國(guó)外的大型咨詢公司相比，國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒(méi)有成型的咨詢體系;沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù);咨詢隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問(wèn)師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂(lè)觀。

(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展。

管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國(guó)可以說(shuō)是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對(duì)緩解這一問(wèn)題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。

(四)過(guò)度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)。

追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個(gè)高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來(lái)的品牌力度也會(huì)隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對(duì)極端的例子。總之假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會(huì)遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹(shù)立起來(lái)促成良性發(fā)展，才是目的。

(一)提高企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對(duì)管理咨詢的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)的提高是未來(lái)我國(guó)管理咨詢業(yè)健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要前提。

(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路。

從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只有找準(zhǔn)適合自己的市場(chǎng)定位，管理咨詢才會(huì)有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理。

面對(duì)中國(guó)管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對(duì)這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國(guó)內(nèi)管理咨詢項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國(guó)的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。

2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國(guó)管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的.人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。

3.通過(guò)政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

從咨詢業(yè)發(fā)展來(lái)看，大型公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來(lái)自于位列前30位的大型咨詢公司。我國(guó)管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會(huì)找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)模化。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營(yíng)模式，走股份制、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國(guó)管咨詢業(yè)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理咨詢行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來(lái)自國(guó)外的，而且有來(lái)自本土的，特別是從高校演變的會(huì)繼續(xù)增多;競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，而且會(huì)逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開(kāi)始;新的理論會(huì)不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈激烈，對(duì)咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國(guó)二十一世紀(jì)最具希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

[1]張冬梅.我國(guó)管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析.市場(chǎng)調(diào)研[j].20xx.4。

[2]王喚明.對(duì)我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇四

xxxxx有限公司致力于玫瑰品種資源保護(hù)、玫瑰新品種研發(fā)、玫瑰種植技術(shù)推廣、和多領(lǐng)域玫瑰技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。其中包含玫瑰產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、玫瑰文化旅游園區(qū)建設(shè)、及專業(yè)玫瑰產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)。天賜立足于國(guó)內(nèi)外玫瑰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)結(jié)合自身專有技術(shù)，以發(fā)展玫瑰種植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目為基礎(chǔ);形成集玫瑰種植、研發(fā)、加工、銷售為一體的一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，努力建設(shè)成為玫瑰產(chǎn)業(yè)第一品牌。

一、崗位需求狀況分析。

目前公司處于開(kāi)創(chuàng)初期階段，需要建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，具體分析如下：

1、經(jīng)初步分析公司架構(gòu)信息如下：

(1)公司高管包括：董事長(zhǎng)，總裁，常務(wù)副總，監(jiān)事;。

(2)行政部門：辦公室主任，司機(jī);。

(3)企劃部：文案;。

(3)公關(guān)部：公關(guān)經(jīng)理;。

(4)市場(chǎng)部：市場(chǎng)總監(jiān)、業(yè)務(wù)員;。

(5)財(cái)務(wù)部門：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)出納;。

(6)技術(shù)部：玫瑰花卉技術(shù)員;。

計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)：4人;。

備注：廠房生產(chǎn)線的管理人員不在本編制內(nèi)，待工廠生產(chǎn)線安裝完成后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要再行組合。

2、招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì)公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。

二、招聘需求。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，人員需求計(jì)劃見(jiàn)下：

部門。

計(jì)劃需求人數(shù)。

職位。

崗位職責(zé)。

薪資。

（擬訂）。

任職條件。

財(cái)務(wù)部。

2位。

會(huì)計(jì)。

（1名）。

1、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃,審核,分析,監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2、在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳和總帳,對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā),增減和使用,資金收支進(jìn)行核算。

3、正確計(jì)算收入,費(fèi)用,成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度,年度會(huì)計(jì)報(bào)表,年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作。

4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。

5、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算,申報(bào)和繳納工作,協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。

6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本,費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性,合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

7、負(fù)責(zé)執(zhí)行收支計(jì)劃的預(yù)算和總結(jié)工作，以及監(jiān)督資金上撥和支出工作。

8、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證,帳冊(cè),報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集,匯編,歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。

9、主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí),可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議。協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)工作,完成財(cái)務(wù)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)，獲得相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

2、熟悉各種報(bào)稅軟件，打字速度快。

3、懂得相關(guān)財(cái)務(wù)稅務(wù)法律，熟悉公司財(cái)務(wù)流程。

4、全職工作；責(zé)任心強(qiáng)；能夠承受一定的工作壓力。

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞、努力進(jìn)取的精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

出納（1名）。

1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取；

2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理；

4、做銀行賬和現(xiàn)金賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章；

5、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作；

6、保守本公司商業(yè)機(jī)密，不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，不許泄露公司的會(huì)計(jì)信息；

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

1、具有財(cái)會(huì)本科以上學(xué)歷。

2、受過(guò)企業(yè)財(cái)會(huì)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。

3、掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的專業(yè)知識(shí)和技能，具有對(duì)本崗位工作中各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的能力。

4、懂得計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本知識(shí)，能熟練地操作電腦，進(jìn)行電腦化處理。

5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、辦事沉著、穩(wěn)重，對(duì)會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作中數(shù)據(jù)處理能夠做到細(xì)心操作、認(rèn)真檢查、準(zhǔn)確無(wú)誤。

6、有很好的組織紀(jì)律觀念，能嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)工作制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律與原則，敢于抵制各種違章違紀(jì)、損害公司利益的行為。

7、能夠做到廉潔奉公、不貪圖私利、講原則，具有良好的實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

8、身體健康，有較充沛的工作精力。

行政部。

二位。

文員。

（一名）。

3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、接收行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助行政文員做好行政部其他工作。

非常熟悉辦公軟件。

1、學(xué)歷高中以上，有一定工作經(jīng)驗(yàn)。

2、打字速度快。

3、有較好的協(xié)調(diào)能力。

4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力、良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)道德。

5、熟練使用word、excel、ppt等辦工軟件。

司機(jī)（一名）。

1、保持良好的職業(yè)道德、熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。

2、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，定期匯報(bào)車輛的運(yùn)行情況，保證車輛在安全的狀態(tài)下行駛，并記錄車輛的行駛路線及行程。

3、自覺(jué)做到不違章行車，不私自用車，不酒后開(kāi)車，不開(kāi)賭氣車。

4、上班不出車期間，必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到辦公室，服從行政主管的統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車況及車輛的清潔。

6、負(fù)責(zé)車輛各種稅費(fèi)的繳納，年審及車輛變更業(yè)務(wù)的辦理。

7、做到嚴(yán)守秘密。

8、執(zhí)行上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

1、中專學(xué)歷，要求是退伍軍人，剛退伍的軍人亦可接受。

3、無(wú)犯罪歷史。

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。

2、選人原則。

(1)合適偏高;。

(2)目前公司迫切需要的人才。

(3)校園招聘：貴州林業(yè)大學(xué)等;。

(4)現(xiàn)場(chǎng)招聘：貴州畢節(jié)各大人才市場(chǎng);。

(5)補(bǔ)充途徑：社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦。

四、招聘的實(shí)施。

以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，高度重視各大招聘會(huì)，具體方案如下：

1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;。

2、積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì);。

3、發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。

五、入職培訓(xùn)。

1、新人入職必須證件齊全有效;。

2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定;。

3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))，培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。

六、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析。

1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè);。

2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作;。

3、定期對(duì)新入職不足2個(gè)月的員工進(jìn)行溝通了解。

七、招聘原則及注意事項(xiàng)。

1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對(duì)待招聘工作。

2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

八、聯(lián)系方式。

1、聯(lián)系地址：xxxxxx。

2、聯(lián)系人：xxx，聯(lián)系電話：xxxxx。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇五

2月1日，奧運(yùn)金牌王菲爾普斯吸食大麻的照片被英國(guó)媒體曝光，輿論震驚。盡管菲爾普斯在第一時(shí)間道歉，但美國(guó)游泳協(xié)會(huì)還是給予其3個(gè)月的禁賽處罰。隨后，菲爾普斯在兩家美國(guó)的贊助商宣布解除與菲爾普斯的代言合約。

這一事件的發(fā)生令剛剛聘請(qǐng)菲爾普斯為代言人的一汽馬自達(dá)措手不及。菲爾普斯吸食大麻的丑聞將一汽馬自達(dá)推向了危機(jī)的漩渦。

事件啟示：用明星代言進(jìn)行市場(chǎng)推廣已經(jīng)成為一種普遍性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，但對(duì)于企業(yè)而言，啟用明星代言其收益與風(fēng)險(xiǎn)是并存的。危機(jī)發(fā)生之后，尷尬萬(wàn)分的一汽馬自達(dá)對(duì)外宣稱決定不更換代言人，依舊會(huì)與菲爾普斯合作，這其實(shí)也是一種無(wú)奈之舉。對(duì)于馬自達(dá)來(lái)說(shuō)，大事化小、小事化無(wú)就是處理此次代言危機(jī)的最好策略，所以馬自達(dá)爭(zhēng)取一切辦法讓事件降溫、降溫再降溫，當(dāng)媒體不再關(guān)注菲爾普斯吸毒事件時(shí)，其代言危機(jī)自然也會(huì)過(guò)去。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇六

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇七

如何有效地對(duì)應(yīng)聘人員做出評(píng)價(jià)，從中甄選出最適合企業(yè)的人員是人力資源部門面臨的一個(gè)重大問(wèn)題傳統(tǒng)的招聘面試方法，無(wú)論是常規(guī)的筆試、面試，還是評(píng)價(jià)中心法，人的主觀判斷和選擇對(duì)結(jié)果的影響較大，使得企業(yè)在招聘過(guò)程中所體現(xiàn)的主觀成分很大，有時(shí)甚至?xí)绊懙秸衅傅男ЧP者在此介紹幾種較為客觀科學(xué)的企業(yè)人員招聘評(píng)價(jià)的定量分析技術(shù)與大家共同學(xué)習(xí)探討

層次分析法的基本思想是把應(yīng)聘者的綜合能力分解為若干指標(biāo)及層次，在最低層次通過(guò)兩兩對(duì)比得出各因素的權(quán)重，通過(guò)由低到高的層層分析計(jì)算，最后計(jì)算出各應(yīng)聘者的最終綜合指數(shù)，指數(shù)最大的即為最佳候選人。

它的基本方法是建立應(yīng)聘者評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型。而建立評(píng)價(jià)指標(biāo)層次模型，首先要對(duì)所要招聘的崗位有明確的認(rèn)識(shí)，弄清它涉及哪些因素，如目標(biāo)、分目標(biāo)、部門、約束條件、可能情況等等，以及各因素之間的相互關(guān)系。其次將評(píng)價(jià)指標(biāo)層次化，分為若干個(gè)層次。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)層次模型之后，可以對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出判斷矩陣。判斷矩陣是定性過(guò)渡到定量的重要環(huán)節(jié)，再通過(guò)求解判斷矩陣的特征向量，并對(duì)判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查企業(yè)招聘方在構(gòu)造判斷矩陣時(shí)判斷思維是否具有一致性。通過(guò)一致性檢驗(yàn)后，便可按歸一化處理過(guò)的特征向量作為某一層次對(duì)上一層次某評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)重要的排序加權(quán)值，然后從高層次到低層次逐層計(jì)算排序權(quán)值，得出應(yīng)聘者的總排序。

2.模糊決策法。

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多概念都是模糊的。如高個(gè)子，身高達(dá)到多少即算高個(gè)子，并無(wú)明確的定義，不同的人會(huì)有不同的理解。另外如應(yīng)聘的能力、工作態(tài)度、性格等概念也是模糊的。這些概念的內(nèi)涵是明確的，但外延是模糊的。在企業(yè)招聘的現(xiàn)實(shí)中，很多指標(biāo)概念是模糊的，因此模糊決策方法正在成為企業(yè)招聘決策中的一種很有實(shí)用價(jià)值的工具。

如果對(duì)于應(yīng)聘者甲的“知識(shí)”指標(biāo)，企業(yè)招聘方有30%認(rèn)為“很好”，60%認(rèn)為“好”，還有10%認(rèn)為“不太好”，卻無(wú)人認(rèn)為“不好”，為了簡(jiǎn)便起見(jiàn)，我們可近似地認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者甲的“知識(shí)”指標(biāo)的評(píng)價(jià)集為（0.3,0.6,0.1,0）。相似類推，即可得出應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)矩陣，將對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)矩陣與其相應(yīng)的權(quán)值進(jìn)行求解，最后將會(huì)得到每個(gè)應(yīng)聘者的綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。在實(shí)踐中，模糊決策法常與專家分析評(píng)估法、層次分析法等綜合使用。

3.優(yōu)劣系數(shù)法。

優(yōu)劣系數(shù)法是通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人員的各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)于其他應(yīng)聘者的優(yōu)劣程度進(jìn)行比較，從中甄選出較優(yōu)秀的應(yīng)聘者的一種定量分析方法。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有哪一個(gè)應(yīng)聘者絕對(duì)優(yōu)于其他應(yīng)聘者，也沒(méi)有哪一個(gè)應(yīng)聘者的各項(xiàng)指標(biāo)絕對(duì)優(yōu)于其他人員。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)的重要性并不是一樣的，有些素質(zhì)相對(duì)重要一些，而有些素質(zhì)則相對(duì)次要一些。因此企業(yè)在計(jì)算優(yōu)劣系數(shù)之前，首先需要對(duì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)給予不同的權(quán)數(shù)；然后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，使各項(xiàng)指標(biāo)之間具有可比性，再計(jì)算優(yōu)、劣系數(shù)。所謂優(yōu)系數(shù)，是指一個(gè)應(yīng)聘者優(yōu)于另一個(gè)應(yīng)聘者所對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)之和與全部權(quán)數(shù)之和的比率。所謂劣系數(shù)是通過(guò)對(duì)比兩方案的優(yōu)極差與劣極差來(lái)計(jì)算的。

由于優(yōu)系數(shù)只反映優(yōu)的應(yīng)聘者，而不反映應(yīng)聘者優(yōu)的程度，劣系數(shù)只反映應(yīng)聘者劣的程度，而不反映劣的應(yīng)聘者，因而在進(jìn)行招聘決策時(shí)應(yīng)綜合考慮優(yōu)、劣系數(shù)。優(yōu)劣系數(shù)法是根據(jù)優(yōu)劣系數(shù)逐步淘汰不理想的應(yīng)聘者，在招聘過(guò)程中具有較廣泛的應(yīng)用價(jià)值。

4.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法。

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(artificialneuralnetwork)是一門嶄新的信息處理科學(xué)，是用來(lái)模擬人體神經(jīng)結(jié)構(gòu)和智能的一個(gè)前沿研究領(lǐng)域，因其具有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和處理信息的方法，使其在許多實(shí)際應(yīng)用中取得了顯著成效。近年來(lái)，由于神經(jīng)科學(xué)、數(shù)理科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)的快速發(fā)展，使得以研究神經(jīng)元的工作模式、非程序的信息處理的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)成為可能。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不需構(gòu)建任何數(shù)學(xué)模型，只靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和專家的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)達(dá)到其輸出與期望輸出相符的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)所具有的自學(xué)習(xí)能力使得傳統(tǒng)的專家系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用最為困難的知識(shí)獲取工作方式轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)的變結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)過(guò)程，它能根據(jù)己學(xué)會(huì)的知識(shí)和處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題作出合理的判斷決策，給出較滿意的解答，或?qū)ξ磥?lái)過(guò)程作出有效預(yù)側(cè)和估計(jì)。只要我們能夠按照科學(xué)的數(shù)據(jù)選擇參數(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)模型，它即可獲取數(shù)據(jù)中的專家經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行判斷，給出較為客觀合理的結(jié)果。目前人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在管理中的應(yīng)用尚處于研究開(kāi)發(fā)階段。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇八

濟(jì)寧seo剛畢業(yè)不久，在一家小型企業(yè)負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、網(wǎng)站更新以及推廣，把以前經(jīng)常在a5、站長(zhǎng)網(wǎng)、落伍等看到前輩的幾個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化推廣的心得，盡量都用在上面了。網(wǎng)站是一個(gè)典型的企業(yè)型網(wǎng)站，架構(gòu)也就是首頁(yè)、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、新聞中心、客戶留言、聯(lián)系我們，首頁(yè)也很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)頭部，左邊產(chǎn)品分類，右邊公司簡(jiǎn)介，接下來(lái)是幾個(gè)產(chǎn)品圖片，再加上底部的copyright，十足一個(gè)典型的企業(yè)站架構(gòu)。剛開(kāi)始時(shí)，在入職前，新聞中心一共才五條，并且百度也沒(méi)有收錄過(guò)網(wǎng)站地址。在經(jīng)過(guò)自己的努力，沒(méi)幾天百度就收收錄了，剛開(kāi)始整體情況不算好，但也還可以吧，以后每天更新一篇文章，半個(gè)月后在百度第二次更新快照照的時(shí)候，已經(jīng)收錄了23篇了，大多是自己添加的文章。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，公司關(guān)鍵詞：鋁型材竟然排到了首頁(yè)。自然有一種成功感!以下是自己在工作中的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

(1)濟(jì)寧seo先在幾個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客上面去創(chuàng)建了博客，專門針對(duì)性的發(fā)表幾個(gè)有關(guān)鋁型材的幾個(gè)原創(chuàng)的文章，當(dāng)然如果說(shuō)您不會(huì)去寫原創(chuàng)文章的話，濟(jì)寧seo可以教您一個(gè)很簡(jiǎn)單的做偽原創(chuàng)的方法，第一，修改標(biāo)題;這樣做的好處是避免搜索標(biāo)題如出一轍，另外也可以給包括蜘蛛的來(lái)訪者一個(gè)很有吸引力的印象。第二，拼接主體，可以在原文章的基礎(chǔ)上面做幾個(gè)改頭換面的東西，或者干脆進(jìn)行主體剪接，大家都可以去試一試，看看哪一種方法更加適合您。其實(shí)我兩種方法都有用，呵呵。..

(2)第二個(gè)方面也是增加外鏈經(jīng)常是在百度知道上面自言自語(yǔ)幾個(gè)問(wèn)題，或者解答幾個(gè)別人提出但沒(méi)有人回答的問(wèn)題，最后再帶上自己的網(wǎng)址，在解答這些問(wèn)題的時(shí)候一定要誠(chéng)懇，實(shí)事求是的講，這樣您被評(píng)為最佳答案的機(jī)會(huì)就相對(duì)大很多，當(dāng)別人搜索同樣的問(wèn)題，看到您的答案之后，那么他點(diǎn)擊您的網(wǎng)址的可能性可以說(shuō)是80%的。這個(gè)辦法也有助于百度收錄，因?yàn)檎l(shuí)都會(huì)對(duì)自己的兒子好的。

(3)友情鏈接這個(gè)方面濟(jì)寧seo做的比較好，因?yàn)橹皇枪芾硪粋€(gè)網(wǎng)站，時(shí)間比較充足，又因?yàn)樽约旱目煺毡容^新，耐心的跟同行講解一下，pr2的，一樣跟濟(jì)寧seo做。但我更多的是找同行業(yè)的網(wǎng)站，這樣就更加重了自己網(wǎng)站的權(quán)重。

(4)內(nèi)鏈自己改幾個(gè)鏈接還是可以勝任的，呵呵!具體怎么樣，在這就不細(xì)說(shuō)了，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理，鏈鏈相通，對(duì)于訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)比較通暢，搜索引擎也同樣是很多有作用。

基本上也就這些了吧，其實(shí)說(shuō)起來(lái)都很簡(jiǎn)單，我們也只要努力的去做好這幾樣之后，總會(huì)有收獲的，關(guān)鍵詞排上來(lái)了，自然會(huì)有意向客戶找到來(lái)，那么實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化推廣營(yíng)銷離我們就近一步了。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇九

默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過(guò)去。

我覺(jué)察他去的匆匆了，伸出手遮挽時(shí)，他又從遮挽著的手邊過(guò)去……。

市面上有很多書(shū)籍、培訓(xùn)課程都是講時(shí)間管理的，據(jù)說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)是第5還是第6代的時(shí)間管理了，也有很多的原則和方法、比如行事歷、日程表、時(shí)間矩陣、帕累托原則、smart原則、gdt等等，也有更新的理論認(rèn)為時(shí)間管理不重要，重要的是精力、能量管理或是個(gè)人管理，但這些時(shí)間管理都是針對(duì)個(gè)人工作的，并非針對(duì)企業(yè)!難道企業(yè)作為一種存在的組織形式，不需要時(shí)間管理嗎?我想并非如此吧，從管理學(xué)的角度看企業(yè)比他內(nèi)部的個(gè)體員工而言，更需要時(shí)間管理，所以我想提一個(gè)新的管理概念叫“企業(yè)時(shí)間管理”。

企業(yè)時(shí)間管理與個(gè)人時(shí)間管理不同，因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言時(shí)間管理的出發(fā)點(diǎn)是效率效益與舒服的平衡，而對(duì)企業(yè)而言，時(shí)間是一種管理資源。管理在我個(gè)人的理解中是對(duì)資源價(jià)值的識(shí)別、架構(gòu)、制造、交換的過(guò)程，所以，時(shí)間于企業(yè)而言既是一種可供管理的資源，如同慣常我們常說(shuō)的人、財(cái)、物、信息一樣存在的資源，只是這種資源是先天賦予的，并不需要額外的制造或交換，這樣也就容易讓人習(xí)以為常了，其實(shí)，最是讓我們習(xí)以為常理所當(dāng)然的資源才是最寶貴的，比如氧氣、比如陽(yáng)光、也比如時(shí)間。這并不是我個(gè)人臆造的概念，早在1988年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上就有人提出了tbc的概念，基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，后面還有“零時(shí)間企業(yè)”的概念，企業(yè)時(shí)間管理的概念雖然沒(méi)有系統(tǒng)的提出過(guò)，但卻分散在經(jīng)濟(jì)、管理、成本、管理會(huì)計(jì)等很多領(lǐng)域中，比如tabc對(duì)于abc成本作業(yè)法的改善，eva績(jī)效的提出、toc中作為約束條件出現(xiàn)等都是例證。通俗點(diǎn)講，我們的企業(yè)也被灌輸了不少的“快”的概念，比如“時(shí)間就是--金錢、效率、生命”等等，可見(jiàn)我們并不缺將時(shí)間作為管理資源的意識(shí)和嘗試，缺的是系統(tǒng)而完整的企業(yè)角度的認(rèn)知。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是資源的競(jìng)爭(zhēng)，而資源也絕對(duì)不局限在我們認(rèn)識(shí)中的人財(cái)物上，可以說(shuō)在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下，我們的企業(yè)擁有人、財(cái)、物、信息、環(huán)境、時(shí)間這樣6種資源，可能您的企業(yè)與處于同一街道上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只需要在人、財(cái)、物層面競(jìng)爭(zhēng)就可以，但如果我們將自己納入更廣闊的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不但需要在人財(cái)物競(jìng)爭(zhēng)還需要在其他資源上充分競(jìng)爭(zhēng)才行，而我們的企業(yè)顯然并不能完全認(rèn)識(shí)這些道理，這是妨礙中國(guó)產(chǎn)生全球性大企業(yè)的根源之一。

世界從未改變，但只有我們自己不斷改變，才能走的更遠(yuǎn)，貼的更近，才能被稱之為與時(shí)俱進(jìn)!

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇十

一、企業(yè)簡(jiǎn)介：

無(wú)錫天鵬集團(tuán)公司所屬豬肉批發(fā)交易市場(chǎng)位于錫澄路256號(hào)，成立于1990年，主要業(yè)務(wù)內(nèi)容是向市場(chǎng)提供新鮮、安全、衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品。多年來(lái)，該企業(yè)的產(chǎn)品銷售占無(wú)錫市總量的60%以上。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人民生活水平的提高，企業(yè)發(fā)展開(kāi)始遇到了嚴(yán)重困難，面臨生死考驗(yàn)。

二、面臨的環(huán)境變化的影響、威脅和機(jī)會(huì)。

1、環(huán)境的變化。

隨著社會(huì)的發(fā)燕尾服，人類文明程度的進(jìn)步，人民生活水平的提高，消費(fèi)者的要求不斷提高，人們不再滿足簡(jiǎn)單的日常溫飽，身體健康的要求成了主流，因此對(duì)食品安全和衛(wèi)生的要求越來(lái)越高，逐漸形成了現(xiàn)代科學(xué)健康的消費(fèi)觀念。經(jīng)濟(jì)全球經(jīng)的影響，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的肉類企業(yè)巨頭已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注無(wú)錫市場(chǎng)，有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的趨勢(shì)。

2、威脅：

豬肉批發(fā)交易市場(chǎng)的那種簡(jiǎn)單、原始和陳舊的成交方式和環(huán)境，已不能符合消費(fèi)者的科學(xué)、健康的消費(fèi)意識(shí)，交易市場(chǎng)提高檔次、變革創(chuàng)新勢(shì)在必行；再則，按市政府對(duì)白條肉“零點(diǎn)行動(dòng)”的倒計(jì)時(shí)的有關(guān)規(guī)定，交易市場(chǎng)時(shí)刻面臨生存的危機(jī)；國(guó)際化大型超市的不斷進(jìn)入，搶奪了很多消費(fèi)者，市場(chǎng)份額逐年下降。

3、機(jī)會(huì)。

集團(tuán)公司正處于新的環(huán)境，為了使全公司更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更充分發(fā)揮企業(yè)的在位優(yōu)勢(shì)，形成了戰(zhàn)略創(chuàng)新思維，通過(guò)戰(zhàn)略性投資鞏固延伸了原有業(yè)務(wù)的有效的獨(dú)特性。集團(tuán)公司推出的“天鵬放心肉”品牌工程，嚴(yán)格按“天鵬放心肉”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范豬肉交易市場(chǎng)的行為，經(jīng)營(yíng)維護(hù)好品牌，抓住消費(fèi)者，保持或減小市場(chǎng)份額的損失。

三、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征。

1、交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要以新鮮肉類零批為主，而且以夜間成交為主，這一塊是保證市場(chǎng)供應(yīng)主要渠道，是無(wú)錫最大的批發(fā)集散中心，在全市肉類市場(chǎng)中占有重要地位，具有在位優(yōu)勢(shì)。

2、豬肉批發(fā)市場(chǎng)交易市場(chǎng)的產(chǎn)品屬于“天鵬放心食品”的組成部分，具有品牌優(yōu)勢(shì)。

3、批發(fā)交易市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任是為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生、安全的肉類產(chǎn)品。交易市場(chǎng)的市場(chǎng)內(nèi)涵實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，努力為場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供更優(yōu)質(zhì)、周到的一條龍服務(wù)，并責(zé)任規(guī)范市場(chǎng)行為，盡心盡力維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)形象，而獲得最大的合法利潤(rùn)，這是企業(yè)的最終目的。

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

1、同行業(yè)的企業(yè)，由于其形成久遠(yuǎn)，有一批忠實(shí)的特定消費(fèi)者，隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，技術(shù)含量不斷增加，占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額。

2、國(guó)際零售巨頭投資的大型超市。超市以其方便、快捷、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)廉、直觀、規(guī)范、購(gòu)物環(huán)境舒適等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吸引了多數(shù)消費(fèi)者的眼球，而且已經(jīng)涉足肉類銷售，其肉類產(chǎn)品品種齊全、清潔衛(wèi)生、規(guī)范嚴(yán)格，搶奪了很多豬肉交易市場(chǎng)的老客戶，這是目前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、替代產(chǎn)品的增加，肉類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是粗變細(xì)、生變熟、大變小。西式肉食制品以其貨架期長(zhǎng)、清潔衛(wèi)生、食用方便、易于保存等特點(diǎn)，對(duì)新鮮肉消費(fèi)市場(chǎng)形成一定沖擊。

二、北內(nèi)集團(tuán)。

從案例中可以知道,北內(nèi)是一家國(guó)有企業(yè),以生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)為主的經(jīng)營(yíng)業(yè)主，但是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展遇到嚴(yán)重困難，經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)虧損狀態(tài)，究其原因，我認(rèn)為有以下幾個(gè)比較主要的原因：

1、典型的國(guó)有企業(yè)的通病，歷史形成的問(wèn)題從國(guó)內(nèi)的國(guó)有企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，北內(nèi)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡轉(zhuǎn)化過(guò)程，職工（包括領(lǐng)導(dǎo)）都處于用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式、觀念、心態(tài)來(lái)思考市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，沒(méi)有抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏，這種慣性思維害了北內(nèi)，職工的思想觀念老化，領(lǐng)導(dǎo)決策層的經(jīng)營(yíng)理念有問(wèn)題。

2、產(chǎn)品市場(chǎng)是具有新陳代謝的性質(zhì)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能依靠單一的產(chǎn)品在市場(chǎng)中永久地生存下去的，這就要求企業(yè)必須不斷地去探索，去開(kāi)拓新的發(fā)展之路，北內(nèi)的發(fā)展史就是一個(gè)明證。

3、北內(nèi)的高速經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針，提出收縮戰(zhàn)線，增收節(jié)支的工作思路，我認(rèn)為有誤。輔助的后勤部門門剝離，使其成為自主經(jīng)營(yíng)社會(huì)化服務(wù)的實(shí)體，和退休職工社會(huì)化管理，這種做法是正確的，但是其它的，不敢恭維，收縮戰(zhàn)線和減員增效的思路是極其愚昧的，可以斷定領(lǐng)導(dǎo)決策層缺乏經(jīng)營(yíng)管理水平，不懂經(jīng)濟(jì)，這種作法是短期的，非長(zhǎng)期的，是制標(biāo)不制本的作法。

和實(shí)踐活動(dòng)，但是戰(zhàn)略制定者顯然沒(méi)有認(rèn)定和表明企業(yè)的目標(biāo)。

綜上所述，我認(rèn)為北內(nèi)發(fā)展，經(jīng)依據(jù)社會(huì)需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來(lái)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在向多元化經(jīng)營(yíng)探索時(shí)，需注意相關(guān)性，充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，貼近市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的潛在需求和消費(fèi)者的需求變化。在此基礎(chǔ)上，我為北內(nèi)制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)和公司戰(zhàn)略：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：做發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先者，立足國(guó)內(nèi)，關(guān)注世界在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔嫦嚓P(guān)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們將以每日每時(shí)的不懈努力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

2、公司戰(zhàn)略。

1）立足主業(yè)，充分利用原有的在住優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，重視新品開(kāi)發(fā)，抓住市場(chǎng)脈搏，踩著汽車時(shí)代的節(jié)拍，開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，著力市場(chǎng)營(yíng)銷管理，保持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。汽車時(shí)代的到來(lái)，為北內(nèi)的發(fā)展提供無(wú)限商機(jī)。

2）關(guān)注經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，要適應(yīng)全球化的大趨勢(shì)，推行“共生”的新理念，要努力加強(qiáng)與世界范圍內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先者的合作，重視競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)相互間的協(xié)作與發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏模式，這是提高經(jīng)營(yíng)管理水平，加大產(chǎn)品科技含量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的具有操作性的發(fā)展之路。

3）走多元化發(fā)展之路，建立多元化的體制，重視技術(shù)人員，管理人員的多元化發(fā)展思路和實(shí)踐活動(dòng)，要清楚認(rèn)識(shí)發(fā)展道路的曲折和坎坷，但企業(yè)必須積極地向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展。繼續(xù)做好零部件產(chǎn)業(yè)、進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)四大輔助產(chǎn)業(yè)。

4）通過(guò)政策，卸掉包袱，解決歷史遺留問(wèn)題，使企業(yè)能輕裝上陣，理清關(guān)系，改變觀念，轉(zhuǎn)變思想，改善態(tài)度，使國(guó)營(yíng)企業(yè)脫胎換骨，煥發(fā)青春，提出二次創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。

5）重視人力資源，以人為本，要形成“以發(fā)展來(lái)吸引人，以事業(yè)來(lái)凝聚人，以工作來(lái)培養(yǎng)人，以業(yè)績(jī)來(lái)考核”的人才觀，用好人才，留住人才，整合、優(yōu)化好各項(xiàng)資源，建設(shè)構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)潛力，增強(qiáng)后勁，進(jìn)一步壯大實(shí)力，做強(qiáng)做大。

三、新興行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策思路。

從文中可知，處于新興行業(yè)的企業(yè)，一般是隨著技術(shù)創(chuàng)新，消費(fèi)者新需求的出現(xiàn)以及促使新產(chǎn)品和潛在經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)變化而形成的新的環(huán)境機(jī)會(huì)。

要制定新興行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，我認(rèn)為首先要了解熟悉其結(jié)構(gòu)特征，具體分析如下：

1、技術(shù)的不確定性。新興行業(yè)中有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、工藝和操作都還不熟悉，需要經(jīng)常性的試驗(yàn)和調(diào)整，存在重大的改進(jìn)可能，為了使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到最有效率而在生產(chǎn)技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，技術(shù)的不確定性要求企業(yè)不斷投入研究和開(kāi)發(fā)資本，這引起企業(yè)成本構(gòu)造的改變，從市場(chǎng)上看，由于勢(shì)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者較小，所以企業(yè)在定價(jià)上有較大的支配力，另外，許多潛在的消費(fèi)者對(duì)新興行業(yè)持觀望態(tài)度，認(rèn)為第二代或第三代技術(shù)將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，他們等待產(chǎn)品成熟與技術(shù)的設(shè)計(jì)方面趨向標(biāo)準(zhǔn)化。

2、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，由于行業(yè)處于新興階段時(shí)，有關(guān)行業(yè)活動(dòng)、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)評(píng)判等統(tǒng)一被接受的標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，因此采取首先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)，往往可以使自己的企業(yè)的產(chǎn)品特征、經(jīng)營(yíng)方式、分銷渠道、組織方式或是銷售組合成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，從而形成特殊的“在位”優(yōu)勢(shì)。這種“在位”優(yōu)勢(shì)將會(huì)阻礙其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的有力障礙。

3、戰(zhàn)略不穩(wěn)定，處于行業(yè)新興時(shí)期的企業(yè)缺乏明確，特定一般戰(zhàn)略的指導(dǎo)，這需要逐步摸索適合該行業(yè)的發(fā)展，適合于自己企業(yè)的戰(zhàn)略類型，包括各類職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合及生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)，新興行業(yè)中的企業(yè)由于缺乏必要的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者特征、行業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展軌跡等方面的信息，這樣就造成企業(yè)決策的不確定性和戰(zhàn)略的不穩(wěn)定性，盡管存在戰(zhàn)略上的不穩(wěn)定和探索性，但由于這個(gè)特征是全行業(yè)的，所以任何能發(fā)現(xiàn)并實(shí)施恰當(dāng)戰(zhàn)略的企業(yè)都能在業(yè)績(jī)上形成突圍。

基于以上幾個(gè)特征，我認(rèn)為要以下幾個(gè)方面制訂戰(zhàn)略：

1、需要促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)形成。在新興行業(yè)的問(wèn)題上，首先應(yīng)考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略的選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略、營(yíng)銷方法以及價(jià)格策略等領(lǐng)域建立一套有利于自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)原則，從而有利于企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的行業(yè)地位。

2、形成供應(yīng)銷售渠道。新興行業(yè)的供銷關(guān)系是不穩(wěn)定的，企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造出符合新興行業(yè)特征的供銷關(guān)系，通過(guò)摸索、努力能創(chuàng)造出親的，能體現(xiàn)或形成企業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供銷關(guān)系。

3、確定適當(dāng)進(jìn)入時(shí)機(jī)。在企業(yè)形象和聲譽(yù)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買者至關(guān)重要時(shí)，企業(yè)先進(jìn)入可提高企業(yè)的形象和聲譽(yù)；經(jīng)驗(yàn)曲線在該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域作用重大，先進(jìn)入企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)入的企業(yè)不易模仿；對(duì)于原材料供應(yīng)商和銷售商的優(yōu)先承諾，可使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)。但是先進(jìn)入也面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。初期競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)細(xì)分可能會(huì)與行業(yè)發(fā)展的情況不同，企業(yè)在技術(shù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面如果投資過(guò)大，在轉(zhuǎn)變時(shí)就要付出高額的調(diào)整費(fèi)用。另外技術(shù)變更也有可能使先進(jìn)入企業(yè)的投資過(guò)時(shí)，而后來(lái)企業(yè)則可能擁有最新的技術(shù)和產(chǎn)品。因此，企業(yè)何時(shí)進(jìn)入也是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

四、通用電氣公司多元化的經(jīng)營(yíng)方式。

五、肯德基和麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)。

六、西南航空公司。

答：從資料中可知，西南航空公司采用了成本領(lǐng)先策略和差異化戰(zhàn)略，首先，以已之長(zhǎng)，擅長(zhǎng)管理入口周轉(zhuǎn)率，增加飛行次數(shù)，采用機(jī)場(chǎng)售票臺(tái)和自動(dòng)檢票系統(tǒng)，方便顧客，形成差異化，使其能砍掉許多高成本活動(dòng)，以低成本低價(jià)格吸引消費(fèi)者，從而提高市場(chǎng)份額和銷售額，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇十一

【牛津管理評(píng)論-訊】創(chuàng)建一個(gè)公司，注冊(cè)一個(gè)公司很容易，管理好一個(gè)公司卻很困難。企業(yè)管理，常常是令人頭痛的難題。

管理一詞有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來(lái)的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。企業(yè)管理是企業(yè)通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程,當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn)：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。

我們來(lái)看看一個(gè)成功的企業(yè)管理案例：五十鈴企業(yè)管理五十鈴成功案例分析。

江鈴于二十世紀(jì)八十年代中期在中國(guó)率先通過(guò)引進(jìn)國(guó)際上最新的卡車技術(shù)制造五十鈴汽車，成為中國(guó)主要的輕型卡車制造商，目前已擁有10萬(wàn)輛/年一流水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝制造能力。節(jié)能、實(shí)用、環(huán)保的江鈴汽車(000550,股吧)產(chǎn)品，已經(jīng)包括了“凱運(yùn)”“順達(dá)”及jmc輕卡、“寶典”皮卡、“寶威”多功能越野車、“運(yùn)霸”面包車在內(nèi)的四大系列車型。江鈴自主品牌的寶典皮卡、凱運(yùn)及jmc輕卡系列的銷量連續(xù)占據(jù)中高檔市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。江鈴還將具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的汽車打入國(guó)際市場(chǎng)，海外銷售網(wǎng)絡(luò)已延伸到中東、中美洲的許多國(guó)家是中國(guó)輕型柴油商用車最大出口商,被商務(wù)部和發(fā)改委認(rèn)定為“國(guó)家整車出口基地”，江鈴品牌成為商務(wù)部重點(diǎn)支持的兩家商用車出口品牌之一。

作為江西較早引入外商投資的企業(yè)，江鈴以開(kāi)放的理念和富于進(jìn)取性的發(fā)展戰(zhàn)略，積極吸收世界最前沿的產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝、管理理念，有效的股權(quán)制衡機(jī)制、高效透明的運(yùn)作和高水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理，使公司形成了規(guī)范的管理運(yùn)作體制，以科學(xué)的制度保證了公司治理和科學(xué)決策的有效性。江鈴建立了erp信息化支持系統(tǒng)，高效的物流體系實(shí)現(xiàn)了拉動(dòng)式均衡生產(chǎn);建立了jps江鈴精益生產(chǎn)系統(tǒng)，整體水平不斷提升;建立了質(zhì)量管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推廣nova-c、fcpa評(píng)審，運(yùn)用6sigma工具不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約成本。2000年被中國(guó)機(jī)械工業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)定為“管理進(jìn)步示范型企業(yè)”，2003年更榮獲全國(guó)機(jī)械行業(yè)九家“現(xiàn)代化管理企業(yè)”之一的榮譽(yù)。2005年底成為國(guó)內(nèi)率先通過(guò)ohsas18001：1999職業(yè)健康安全管理體系、eniso14001：2004環(huán)境管理體系、iso/ts16949：2002質(zhì)量管理體系等一體化管理審核的汽車企業(yè)。

公司十分注重人才的培養(yǎng)，充分提供發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。根據(jù)工作需要，公司定期組織大量?jī)?nèi)、外部培訓(xùn)(如jps精益生產(chǎn)、8d、6σ、ug、質(zhì)量和環(huán)境體系、同步物流、溝通技巧、培訓(xùn)師ttt、英語(yǔ)等技術(shù)和管理培訓(xùn))，同時(shí)不定期選送優(yōu)秀的技術(shù)、管理骨干出國(guó)培訓(xùn)，或到國(guó)內(nèi)知名高校進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和深造(如推薦攻讀在職研究生的學(xué)歷教育);員工申請(qǐng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，考取在職研究生畢業(yè)時(shí)取得學(xué)位或畢業(yè)證，學(xué)費(fèi)予以報(bào)銷等優(yōu)惠政策。

u8管理軟件與企業(yè)管理有效結(jié)合，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理增值。u8在廣州五十鈴有限公司的成功應(yīng)用，協(xié)助企業(yè)消除了信息孤島，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化;采購(gòu)流程的科學(xué)化保證了庫(kù)存成本最小化;項(xiàng)目管理的應(yīng)用，加強(qiáng)了對(duì)成本費(fèi)用的控制和分析，加速了資金的周轉(zhuǎn)，保證了資金的安全性;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本核算和管理。

客戶背景。

廣州五十鈴客車有限公司(下文簡(jiǎn)稱五十鈴)是由廣州汽車集團(tuán)有限公司、日本五十鈴自動(dòng)車株式會(huì)社和五十鈴(中國(guó))投資公司投資的中外合資企業(yè)。公司引進(jìn)日本五十鈴先進(jìn)的客車制造技術(shù)，生產(chǎn)五十鈴20世紀(jì)90年代末投放市場(chǎng)的galashd和galamio系列新型大、中型豪華客車。

客戶面臨的問(wèn)題。

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)管理的要求。

隨著it技術(shù)的飛速發(fā)展，internet/intranet技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如顧客需求瞬息萬(wàn)變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等。在這種形勢(shì)下，企業(yè)管理必須轉(zhuǎn)變：從生產(chǎn)導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從粗放經(jīng)營(yíng)向成本控制轉(zhuǎn)變，從部門管理向企業(yè)級(jí)協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的前車之鑒。

目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了諸多困難，如銷售不暢、三角債泛濫、資金匱乏、庫(kù)存積壓、生產(chǎn)管理成本高等。形成這種現(xiàn)象的原因固然是多方面的，但有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是忽視以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化的建設(shè)。各部門不能及時(shí)得到相關(guān)信息，尤其業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門不能很好溝通，造成結(jié)算拖延、壞賬損失加大、信用下降、庫(kù)存與賬目不符等弊端，財(cái)務(wù)對(duì)各購(gòu)銷存業(yè)務(wù)的發(fā)生情況也無(wú)法做到有效監(jiān)控。作為企業(yè)整體來(lái)講，根本不能形成完整的分析決策體系。

五十鈴?fù)ㄟ^(guò)一系列的分析，意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，因此一上馬就開(kāi)始進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的籌劃。

u8管理軟件的解決方案。

硬件解決方案。

五十鈴各部在同一座辦公樓辦公，為了給管理信息系統(tǒng)提供硬件環(huán)境，公司在辦公樓內(nèi)搭建了局域網(wǎng)，采用奔騰至強(qiáng)700(雙cpu)服務(wù)器，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有15個(gè)工作站。

軟件解決方案。

五十鈴管理信息系統(tǒng)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同為目標(biāo)，以庫(kù)存控制為重點(diǎn)，將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和用友財(cái)務(wù)軟件相結(jié)合，主要使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)和購(gòu)銷存系統(tǒng)兩大子系統(tǒng)，實(shí)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的全面集成，對(duì)企業(yè)物流、資金流和信息流進(jìn)行同步管理，使企業(yè)資源達(dá)到最佳配置狀態(tài)，提高企業(yè)獲利能力。下面將對(duì)其業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行分析，探尋其流程管理中的經(jīng)驗(yàn)。

五十鈴的采購(gòu)業(yè)務(wù)由其采購(gòu)部來(lái)執(zhí)行。采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)生后，采購(gòu)部將采購(gòu)發(fā)票錄入采購(gòu)管。

理系統(tǒng)，采購(gòu)物料入庫(kù)時(shí)，采購(gòu)部?jī)?chǔ)運(yùn)科根據(jù)驗(yàn)收單在庫(kù)存管理系統(tǒng)中錄入入庫(kù)單;財(cái)務(wù)部根據(jù)采購(gòu)發(fā)票和物料驗(yàn)收單據(jù)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)憑證，登記相關(guān)庫(kù)存賬。

銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。五十鈴的銷售業(yè)務(wù)主要由其銷售部進(jìn)行處理，一般根據(jù)訂單進(jìn)行銷售，銷售部將簽定的銷售訂單錄入銷售管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)掌握銷售訂單執(zhí)行情況。

在五十鈴管理信息系統(tǒng)中，庫(kù)存管理系統(tǒng)從物流的角度來(lái)加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，而存貨核算系統(tǒng)則是從資金流的角度來(lái)加強(qiáng)對(duì)存貨的成本管理。庫(kù)存系統(tǒng)錄入各種出入庫(kù)單，登記出入庫(kù)臺(tái)賬;存貨核算系統(tǒng)生成存貨成本的憑證傳遞到總賬。

財(cái)務(wù)管理。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)由總賬、工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、成本管理、ufo表和現(xiàn)金流量表等模塊組成。內(nèi)部各模塊之間自動(dòng)傳遞數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和購(gòu)銷存系統(tǒng)之間自動(dòng)傳遞數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系如圖所示。

應(yīng)用效果評(píng)析。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。

在各子系統(tǒng)直接錄入原始單據(jù)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng)，并且自動(dòng)登記各相關(guān)賬戶。出、入庫(kù)單、發(fā)票信息一次錄入，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門共同使用，“數(shù)出一門，全廠使用”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機(jī)集成。解決了長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾財(cái)務(wù)部門的賬務(wù)串戶、錯(cuò)賬以及財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門賬賬不符，賬證不符的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。

加強(qiáng)庫(kù)存控制，降低企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

生產(chǎn)技術(shù)部提供的材料定額和制造部提供的生產(chǎn)計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu);材料發(fā)放時(shí)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝定額進(jìn)行。這樣保證了每批采購(gòu)的原材料都被對(duì)應(yīng)生產(chǎn)令號(hào)(五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)方式，制造部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令)所消耗，倉(cāng)庫(kù)中不會(huì)有積壓原材料，在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最小化。

以項(xiàng)目和個(gè)人兩條主線，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。

業(yè)務(wù)的發(fā)生、資金的流出都和公司的職員緊密相關(guān)。某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生前，可能需要有關(guān)職員去財(cái)務(wù)部借取一筆款項(xiàng)，業(yè)務(wù)發(fā)生完畢，業(yè)務(wù)員取得相關(guān)憑證才能到有關(guān)部門報(bào)賬。這樣在借款與報(bào)賬之間就出現(xiàn)一個(gè)時(shí)間差，因此有必要將這筆資金的管理落實(shí)到人。

在五十鈴系統(tǒng)中，對(duì)職員個(gè)人借款進(jìn)行個(gè)人往來(lái)管理。而當(dāng)某職員為某項(xiàng)投資或其他業(yè)。

務(wù)從財(cái)務(wù)部借取現(xiàn)金時(shí)，這筆資金暫時(shí)當(dāng)做職員個(gè)人借款進(jìn)行管理，待業(yè)務(wù)結(jié)束，結(jié)清該筆個(gè)人借款。

這種管理方式將與現(xiàn)金有關(guān)的責(zé)任落實(shí)到人，每筆資金將用于哪種用途，正由誰(shuí)經(jīng)手等情況一目了然,保證了業(yè)務(wù)的迅速開(kāi)展、資金的正常流轉(zhuǎn)。

加強(qiáng)產(chǎn)成品成本核算和管理。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品成本是生產(chǎn)消耗的尺度，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的依據(jù)，企業(yè)必須以銷售收入抵補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)支出，才能確定盈利。廣州五十鈴的產(chǎn)品是大、中型客車，采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，以滿足客戶的個(gè)性化需求，這種生產(chǎn)模式必然導(dǎo)致每個(gè)產(chǎn)成品即客車的成本都會(huì)不一樣。因此，無(wú)論從產(chǎn)品定價(jià)還是公司損益計(jì)算的角度來(lái)說(shuō)，正確、及時(shí)計(jì)算每個(gè)產(chǎn)成品的成本都十分必要。

生產(chǎn)準(zhǔn)備部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令號(hào)，一個(gè)生產(chǎn)令對(duì)應(yīng)一張訂單，而一張訂單一般對(duì)應(yīng)單臺(tái)客車。五十鈴以一個(gè)生產(chǎn)令為一個(gè)生產(chǎn)批次，成本核算采用分批核算方法，對(duì)每天客車的實(shí)際成本進(jìn)行核算。五十鈴成本核算保證了及時(shí)、準(zhǔn)確的為銷售定價(jià)、損益確認(rèn)提供成本資料。

五十鈴管理信息系統(tǒng)實(shí)施解析。

如何將優(yōu)秀的管理軟件和企業(yè)具體業(yè)務(wù)相結(jié)合?實(shí)施發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在五十鈴管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中，用友咨詢專家為其提供了專業(yè)的實(shí)施服務(wù)。實(shí)施基本步驟如下：

第一個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段產(chǎn)品實(shí)施的前期工作。

通過(guò)這個(gè)階段的工作，協(xié)助五十鈴中上層領(lǐng)導(dǎo)干部掌握u8產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程、管理思想;對(duì)五十鈴的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，制定本次實(shí)施方法以及確定實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

第二個(gè)階段：實(shí)施準(zhǔn)備階段，包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置。

五十鈴管理系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程中，這個(gè)階段包括以下幾個(gè)部分：u8與五十鈴生產(chǎn)制造系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā);數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;系統(tǒng)安裝調(diào)試;實(shí)施方案測(cè)試。

第三個(gè)階段：用戶培訓(xùn)及模擬運(yùn)行。

本階段的工作主要包括兩個(gè)部分：用戶培訓(xùn);模擬運(yùn)行。

第四個(gè)階段：系統(tǒng)切換運(yùn)行。

五十鈴系統(tǒng)實(shí)施方案在經(jīng)過(guò)模擬運(yùn)行后，方案的需求得到證明，經(jīng)雙方確認(rèn)系統(tǒng)達(dá)到用戶要求后，系統(tǒng)開(kāi)始正是投入使用。

第五個(gè)階段：實(shí)施驗(yàn)收。

五十鈴項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)，相關(guān)人員整理項(xiàng)目實(shí)施文檔、二次/外延開(kāi)發(fā)程序代碼等。

2023年企業(yè)人才招聘的案例模板篇十二

摘要：當(dāng)前，結(jié)構(gòu)化面試已成為企業(yè)招聘中常用的一個(gè)新技術(shù)、新方法。據(jù)此，從企業(yè)招聘中常遇到的典型問(wèn)題入手，剖析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因。同時(shí)根據(jù)為企業(yè)咨詢服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)研究，針對(duì)企業(yè)招聘的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，提出解決的方法和思路，為企業(yè)的人力資源選才、招聘提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞:結(jié)構(gòu)化面試；企業(yè)招聘；應(yīng)對(duì)策略。

abstract:.

keywords:;;countermeasures。

結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。它的基本原理是：對(duì)同類應(yīng)聘者，用同樣的語(yǔ)氣和措詞、按同樣的順序、問(wèn)同樣的問(wèn)題，按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。問(wèn)題的結(jié)構(gòu)就是招聘崗位所需要的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。[1-2]一些企業(yè)hr的從業(yè)者為了企業(yè)能召集到“能戰(zhàn)能勝”的“千里馬”，嚴(yán)把招聘關(guān)，運(yùn)用這些先進(jìn)的招聘方法和面試技巧，使企業(yè)的招聘能力和效果有了一定的提高，但還有相當(dāng)一部分企業(yè)的人力資源從業(yè)者對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的技術(shù)和原理理解得片面、狹隘，沒(méi)有真正掌握結(jié)構(gòu)化面試的真諦，因此嚴(yán)重影響了企業(yè)招聘的效果。[3-4]近幾年，一些專家學(xué)者或hr從業(yè)人員在對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的研究和使用更多關(guān)注方法的掌握和設(shè)計(jì)上，對(duì)管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題，仍然沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法。幾年來(lái)，筆者多次作為專家組成員參加了一些企業(yè)的招聘活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和了解招聘工作中存在的主要問(wèn)題，為此，筆者通過(guò)對(duì)典型問(wèn)題歸納、分析，及多年咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助企業(yè)找到解決問(wèn)題的方法。

一、存在的問(wèn)題。

（一）考官對(duì)各要素評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的理解缺乏一致性。

面試中，各位考官由于崗位、資歷、學(xué)歷、性格等等方面的不同，對(duì)每一條要素的理解不同，甚至具有很強(qiáng)的主觀性。因此考生能得到公正的評(píng)價(jià)成為企業(yè)招聘的重要問(wèn)題，甚至影響了面試的真實(shí)性和有效性。筆者在佛山一家電子生產(chǎn)企業(yè)的招聘中發(fā)現(xiàn)這樣的評(píng)分結(jié)果（見(jiàn)表1）。

表1中，w1和w7兩位考官的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和其他考官相比，具有顯著的差異。尤其是對(duì)每一項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)理解上也是起伏較大，并不是習(xí)慣性對(duì)每一個(gè)人和每一條標(biāo)準(zhǔn)打高分或打低分，而是對(duì)每條之間，每人之間都有不同的理解和認(rèn)識(shí)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)缺乏穩(wěn)定性，影響了整體評(píng)分結(jié)果的可靠性和公平性。

（二）考官的組成結(jié)構(gòu)缺乏專業(yè)性。

面試考官的組成，具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性，有人力資源部的人員、用人單位的人員，有時(shí)還需要有顧問(wèn)專家的加入。正是這種組成人員的協(xié)作分工，體現(xiàn)了考官各司其責(zé)的專業(yè)性。但很多企業(yè)往往忽視這一點(diǎn)，考官組成基本是企業(yè)人力資源部成員，對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)的把握往往不夠準(zhǔn)確。筆者在為廣東某港資服裝企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，很多基層管理者反映人力資源部招聘的效果比較差，每年都有大量招聘來(lái)的員工被下屬二級(jí)公司退回，或者通過(guò)二級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)利用個(gè)人關(guān)系調(diào)節(jié)到另外的二級(jí)公司。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)這家紡織集團(tuán)的人力資資源部有一個(gè)專門負(fù)責(zé)招聘的工作小組，這個(gè)小組的成員全部都是剛剛畢業(yè)1-2年的大學(xué)畢業(yè)生，而且這些畢業(yè)生沒(méi)有一個(gè)具有紡織專業(yè)的學(xué)歷背景和工作經(jīng)驗(yàn)。因此，這家企業(yè)的招聘工作出現(xiàn)問(wèn)題就一點(diǎn)不奇怪了。

（三）招聘面試提問(wèn)過(guò)于程式化，缺乏必要的靈活性和提問(wèn)技巧。

許多企業(yè)面試考官在招聘的時(shí)候，結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題由于是提前設(shè)計(jì)好的．必須按嚴(yán)格的程序進(jìn)行．且由于時(shí)間的限制．談話更多圍繞已定問(wèn)題來(lái)進(jìn)行．這樣應(yīng)聘過(guò)程比較機(jī)械、不自然．問(wèn)題可能顯得唐突．也不能更深入地了解應(yīng)聘者的思想和內(nèi)心活動(dòng)。提出的問(wèn)題簡(jiǎn)單、直觀，缺乏必要的設(shè)計(jì)與鋪墊，使招聘者回答的信息很難反應(yīng)真實(shí)的客觀情況。例如我在深圳一家科技企業(yè)招聘會(huì)上遇到這樣的情況，這家企業(yè)的副總經(jīng)理（主考官）對(duì)一位應(yīng)聘部門經(jīng)理的考生提問(wèn)了這樣三個(gè)問(wèn)題：

1．這個(gè)職位要帶領(lǐng)二十幾個(gè)人的隊(duì)伍，你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？

候選人是這樣回答三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，我管理人員的能力非常強(qiáng)；第二個(gè)問(wèn)題,我的團(tuán)隊(duì)精神非常好；第三個(gè)問(wèn)題,能適應(yīng)，非常喜歡出差。

事實(shí)上，這位副總應(yīng)該設(shè)計(jì)開(kāi)放式的問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力，第二個(gè)是有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。第三個(gè)問(wèn)題能不能承受巨大的工作壓力。但是都錯(cuò)誤地采用了封閉式提問(wèn)的方式進(jìn)行提問(wèn)，而候選人在詢問(wèn)的問(wèn)題中很容易就知道他想聽(tīng)到的答案是什么，實(shí)際上這是面試中最大的忌諱，而且肯定無(wú)法得到正確的答案。

二、應(yīng)對(duì)的策略。

（一）對(duì)面試人員進(jìn)行培訓(xùn)。

許多人認(rèn)為，一個(gè)稱職的面試人員是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生的。但是，在有經(jīng)驗(yàn)的面試人員之間，對(duì)面試結(jié)果也常常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議，突出表現(xiàn)了對(duì)面試結(jié)果的不一致性和主觀性，而對(duì)面試人員進(jìn)行培訓(xùn)是減少偏差的有效途徑。

對(duì)面試人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：改善受訓(xùn)人員的提問(wèn)技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關(guān)系、傾聽(tīng)的技巧以及掌握相關(guān)資料的能力，各種實(shí)踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，可以把這些差異限制在最低的程度，從而使偏見(jiàn)和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。

（二）對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

面試結(jié)果的評(píng)估環(huán)節(jié)，在許多企業(yè)招聘中往往被忽視，沒(méi)有引起足夠的重視。對(duì)面試結(jié)果的評(píng)估，可以反映出考官評(píng)分的失常情況，面試中有無(wú)違反程序、主考官發(fā)揮失常等情況。評(píng)估工作是由專門人員（評(píng)分員）匯總考官組的評(píng)分與評(píng)價(jià)，通過(guò)面試匯總表來(lái)進(jìn)行（見(jiàn)表2）。

以“綜合分析能力(w1)”為例，首先將7名考官的評(píng)分抄錄在相應(yīng)空格中，然后將最高分9．5填在“扣最高分”對(duì)應(yīng)的空格中，同理將最低分8．0填在“扣最低分”對(duì)應(yīng)的空格中，然后計(jì)算出另外5個(gè)得分的算術(shù)平均分，并將結(jié)果8．8填在“綜合得分”對(duì)應(yīng)的空格中。所有要素的綜合得分都計(jì)算出來(lái)后，根據(jù)總分欄中的公式“w1×0．18+w2×0．15+w3×0．11+w4×0．13+w5×0．15+w6×0．12+w7×0．8+w8×0．8”算出的加權(quán)和“86．75”即為該考生的最終得分。這一過(guò)程也可以通過(guò)編制好的計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)。

（三）對(duì)面試人員進(jìn)行專業(yè)分工。

參與面試的人員包括：人力資源部的人員、用人部門的人員，有時(shí)還需要有顧問(wèn)專家的加入。人力資源部的人員負(fù)責(zé)主持面試，控制時(shí)間，并負(fù)責(zé)某些問(wèn)題的提問(wèn)、考察和答疑，如工作期望、求職動(dòng)機(jī)、薪資要求、用工政策、工作/學(xué)習(xí)經(jīng)歷等一般事項(xiàng)的考察；用人部門的人員負(fù)責(zé)技能、知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)業(yè)務(wù)方面的考察；顧問(wèn)專家則從專業(yè)的角度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行特殊項(xiàng)目的考察。

這樣的加權(quán)平均結(jié)果才能更準(zhǔn)確地反映出結(jié)果的專業(yè)性、客觀性、公正性。才能提高招聘工作的有效性，提高工作效率，降低人力資源工作的管理成本。

（四）對(duì)面試問(wèn)題要善于進(jìn)行追問(wèn)。

在招聘面試中，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)避重就輕、言過(guò)其實(shí)，為了獲得客觀、真實(shí)的信息，主考官要善于追問(wèn)。一般使用star追問(wèn)法。star是situation（背景）、task（任務(wù)）、action（行動(dòng)）和result（結(jié)果）四個(gè)方面。

首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績(jī)?nèi)〉玫谋尘埃╯ituation）。通過(guò)不斷提問(wèn)與工作業(yè)績(jī)有關(guān)的背景問(wèn)題，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。其次，要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)（task），每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過(guò)這些可以了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位。第三，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)（action），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過(guò)這些，可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。最后，才來(lái)關(guān)注結(jié)果（result），每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭裁矗缓糜质且驗(yàn)槭裁础?/p>

這樣，通過(guò)star式發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)（招聘到合適的人才），也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我），獲得一個(gè)雙贏的局面。

總之，只要企業(yè)人才招聘存在,面試就是不可或缺的環(huán)節(jié)。作為招聘的新技術(shù)、新方法的結(jié)構(gòu)化面試，在企業(yè)招聘過(guò)程中還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，因此,對(duì)結(jié)構(gòu)化面試關(guān)注和研究也將成為一個(gè)不衰的話題。

參考文獻(xiàn)：

［1］肖志東，李大為.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才招聘面試考官評(píng)分問(wèn)題研究［j］．哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2003，5（1）：62.

［2］何非，顧磊，藺益.企業(yè)人才測(cè)評(píng)中10大難題［m］．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006：98.

［3］李明君,招聘中結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)與應(yīng)用［j］．企業(yè)改革與管理，2005(9)：65.

［4］宋長(zhǎng)秀，陳洪震，趙進(jìn)華.優(yōu)化結(jié)構(gòu)化面試［j］．職業(yè)，2006（8）：30.