通過寫月工作總結,我可以對自己的職責和工作目標進行評估和調整,確保自己在正確的方向上努力。在下面的范文中,我們可以看到不同崗位、不同行業的月工作總結,希望對大家有所啟示。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇一
2020年以來,xx社區緊緊圍繞“xx區在全省率先建成現代化中心城區”的目標定位,全面對標對表長三角先發地區,搶抓xx科學城建設機遇,全力以赴抓發展、優環境、保穩定、惠民生,在受疫情影響背景下,較為圓滿的完成上半年各項工作目標任務,為實現全年既定目標奠定堅實基礎。
一、“十三五”規劃完成情況。
“十三五”以來,社區五上企業由2015年的x家增長到2019年的x家;2016年至今,完成億元重點項目投資x個,累計完成投資x億元;世紀商圈被省發改委認定為“省級集聚區”——中央商務區,入駐企業x家,提供x萬就業崗位,截至今年6月,實現全口徑稅收近x億元;2020年6月,x2.0版正式啟航,著力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級,打通引領服務金融企業和金領人才的“最后一公里”。
((一))嚴防嚴控筑牢社區防疫堡壘。
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發生后,社區第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部,吹響集結“沖鋒號”。x支戰役志愿隊,x個戰疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰疫力量構筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯防聯控,筑牢防線。落實聯防聯控措施,嚴守小區管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設立防控宣傳臺x個、復工服務點x處。
三是服務上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產業園區企業等復產復工的保障工作,確保疫情防控和經濟發展“兩手抓、雙勝利”目標的實現。
((二))深化理念激發經濟發展新活力。
一是穩步推進經濟運行。今年1-x月,上報全社會固定資產預計投資x億元,同比增長x%;社會消費品零售總額限上數完成x億元,同比增長x%;預計完成內資x億元,完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務業主營業務收入預計x億元,高企主營業務收入億元,同比增速x%。
同時對轄區項目“精耕細作”,推動“個轉企”“小升規”,扶持企業發展壯大。1-x月份幫助企業申報兌現各類獎補資金x萬元,惠及企業x多家,已辦結企業反映問題x件。
((三))精細治理提升城市管理品質。
一是積極推進綜合執法。率先在全區建立“綜合執法”模式,組建“4+x”聯動執法隊伍,制定“一清單三制度”,構建規范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進處理公安非警務類警情118件,有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區。全力打造以xx中心核心商業區、xx農貿金街、xx路為主的美麗街區樣板,實現xx新區重點區域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區制度。社區與轄區五大物業公司、xx消防總隊在內的x家大型企事業單位簽訂市容和環境衛生責任書,落實責任區第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環保督辦點位;排查住宅小區、企事業單位等雨水管網近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環保督辦件已全部按照要求整改到位。
((四))攻堅克難推進平安社區建設。
一是持續推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯合整治,x家賓館已轉租、停業或改變業態x家。開展安全生產專項檢查x次,檢查單位x家,復查x家,下達整改通知書x份,復查意見書x份。
二是持續加大食藥監管力度。開展藥品經營企業飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強學校食品安全監管,學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩步推進小餐飲備案制度實施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續開展防范電信網絡詐騙宣傳工作。社區向居民發放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報x份,開展反電詐集中宣傳進企業活動,組建企業防騙宣傳微信群x個,走訪企業x家,轄區電信網絡詐騙發案總體呈下降趨勢。
((五))共建共享提升社區治理水平。
一是推進標準化網格創建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網格x個,網格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業樓長擔任兼職網格員,構建“1+2+n”基礎網格自治體系,做強自治力量。探索建立多網融合的管理共同體,實現基礎網格治理的精細精準和合力共為。
二是文明城市創建久久為功。今年以來,社區開展文明創建巡查、督查x余次,報送督查通報x期;創成“四美一好”樓組x個,創成率x%。今年x月,xx區文明創建現場會在社區召開,社區現場做了愛國衛生運動經驗介紹。
三是微公益項目專業實施。社區第x屆微公益創投,從x個項目創意中篩選立項x個,并引入第三方評估機構,進行專業跟蹤評估,項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結項有考核。
下一步,我們繼續圍繞“疫情防控”和“經濟發展”兩手抓,對標對表,攻堅克難,爭取更大的發展。
引領、社區治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用,加快推進惠美商圈、智慧社區、網格化品牌創建,以品牌矩陣效應助力治理標桿建樹。
二是對標先發標準,迎難克難促發展。統籌抓好經濟社會發展和疫情防控常態化,實現“雙勝利”,爭取完成經濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯推進重點工程類項目進程;持續做好“四服務”為后疫情時代企業經濟發展提供助力。
三是對標美麗xx,精細管理提品質。推進城市容顏擦亮工程,深化“多網融合”,做實“四管”模式,用活“責任區”制度為抓手,為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎;扎實推進智能化精細化管理、標準化網格創建、綜合執法聯動、非警務警情轉辦、垃圾分類等攻堅任務;守好養老服務機構、幼兒園(看護點)、網吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實疫情防控常態化措施。
四是對標幸福生活,貼心服務惠民生。開建社區綜合養老服務中心,引入專業機構運營提高社區養老服務水平;深化社會心理服務體系建設,精心打造心理服務品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質,增強健康宣傳教育”的載體,解決社區居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務平臺與大共治信息平臺融合,用活數據資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區。
篇二。
做如下。
匯報。
:
面臨突如其來地新冠。
疫情。
社區高度重視科學有序地開展疫情防控工作社區是疫情防控地第一線也是外防輸入、內防擴散地最有效防線疫情防控形勢嚴峻社區扎實開展了一系列聯防聯控工作做到心中有數肩上有責守土盡責手中有策。確保無一遺漏、無一死角切實做好疫情防控各項工作有序開展復工復產工作截至目前轄區產業全面恢復。在做好疫情防控工作的同時社區同時開展發展治理工作今年五月對x違規招牌進行拆除外擺涼亭進行規范整治;對x巷x號垃圾房擴容改造;對x奇石街古玩跳蚤市場進行了規范打造;x干休所老舊院落改造開始啟動;社區整合資源與區域黨建單位x購物超市聯合開展慰問環衛工人活動;成立新時代文明實踐志愿服務小隊組織隊員開展志愿服務活動。
二、民政工作。
評議并及時向外公示,做到公平、公正、公開。社區不定期開展慰問走訪,讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖,認真記錄民情民意,對轄區困難群眾建立檔案,了解群眾需求,及時為民解憂。
三、綜合治理工作。
為確保社區和諧穩定,加強社區群防群治,做好穩控工作,上半年社區無一例上訪事件發生。社區堅持每周不定期在轄區內實行巡查,消除安全隱患,保護居民群眾安全。發放宣傳資料共x余份。與轄區商家全面簽定消防安全責任書。認真做好轄區流動人口管理工作,完善綜合治理組織網絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現象,社區聯合街道黨團110定期對轄區進行全面巡查;大力加強社區治安防范,預防和減少各類治安事件的發生,進一步推進“平安社區”建設,給居民營造一個秩序良好、環境優美的生活環境;將矛盾化解在基層,及時做好民事糾紛調解做到公平公正,上半年社區共調解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設。
為持續深入開展三創建一復審工作,社區把創建活動作為一項重要工作,通過宣傳專刊、院落張貼標語等,充分發揮志愿者作用,開展轄區整治,對轄區背街小巷、院落、空地等進行全面整治,共開展此類整治活動x余次。
不斷豐富社區居民精神文化生活,大力開展各類文藝活動,豐富群眾文化生活,以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等,既豐富了居民文化生活,也宣傳了民生政策。日常通過定期開展各種宣傳活動,豐富轄區居民精神文化生活。
五、衛生與。
計劃。
生育。
開展送服務、送資料、送藥具等活動,認真開展留守兒童摸底排查,上半年社區完成x對夫婦孕前優生健康檢查。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年,我單位嚴格按照“一崗雙責”要求,進一步完善和落實黨風廉政建設主體責任,嚴格履行監督責任、執行“三重一大”制度,細化責任份工作,抓好黨風廉政建設責任制貫穿工作,把黨風廉政建設擺在突出位置,納入重要日程,與業務工作同步考慮,同步部署、同步實施。注重嚴明紀律,強化黨員干部四個意識教育,結合xx實際不斷完善民主集中制、黨內學習、組織生活制度,切實執行黨的各項紀律,并做好日常督導、檢查,及時提醒改進。現將工作情況匯報如下:
一、履行黨風廉政建設工作情況。
黨風廉政建設是關系到黨和國家生死存亡的重大政治問題,xx黨委和管委會領導班子從大處著眼,小事著手,從嚴掌握,防微杜漸,始終牢記“兩個務必”的思想,嚴格各項紀律。
打造一支為民務實清廉的干部隊伍,制訂和完善干部職工崗位管理考評辦法,建立健全干部職工管理相關制度,嚴格落實“黨旗領航”周五學習日制度和“月結季評”工作制度,切實把黨員干部的思想和行動統一到黨中央決策部署上來,把力量和智慧凝聚到省委、市委提出的各項目標任務上來。
2020年繼續在xx各黨(總)支部、各單位(股室)中推行執紀監督“四種形態”第一種形態工作,明確責任主體,要求各責任主體貫徹實踐“四種形態”中“黨內關系要正常化、批評和自我批評要經常開展,讓咬耳扯袖,紅臉出汗成為常態”要求,對工作中出現的、違反各項紀律的行為必談必提醒,實實在在加強日常管理監督。今年以來在xx各基層黨組織中開展了談話次數x次,約談對象x人次。
2020年,xx黨委嚴格加強作風建設,以學習日制度為契機,組織黨員干部職工學習習近平總書記關于扶貧工作的重要論述、學習《習近平新時代中共特色社會主義思想三十講》、習近平《談治國理政》及習總書記、黨中央、自治區委等重要講話及會議精神、條例方案,集中觀看《不忘初心,繼續前行》、《大國重器》等系列教育專題片,通報查處的市直部門干部、鄉鎮一級干部典型案例,進一步豐富xx黨員干部群眾學習教育形式,增強黨員黨性觀念,增強黨員干部的廉潔意識,提高拒腐防變能力。
2020年上半年,xx黨委和管理中心堅持守土有責,嚴格貫徹落實區、市、市有關文件和會議精神,聯合社區、衛生院、派出所等單位全面開展重點人群排查工作,實行聯防聯控,確保疫情防控工作全面有效開展。注重在上級撥付的x萬元防疫經費使用上加強監督管理,專項專用,確保資金使用在疫情防控宣傳、購買疫情防控有關藥品和物資、慰問戰斗在疫情防控斗爭第一線的醫務工作者和基層黨員、干部、補助因患新型冠狀病毒感染肺炎而遇到生活困難的黨員、群眾等刀刃上,要求每筆支出須有相關記錄臺賬。
二、執行“三重一大”制度工作情況。
2020年上半年,xx黨委、管委會持續將“三重一大”制度建設作為重要工作來抓,用制度規范干部的工作行為,做到依法行政,嚴格管理,勤政為民。
對照上級相關文件,根據“三重一大”工作的具體內容,對單位規章制度重新補充和完善。完善公務用車、公務接待管理。實行用車登記臺帳制度,明確黨政辦公室具體負責,嚴格實行一車一卡,節假日封存,派車審批和定點維修制度,確保了公務用車不違規、不超標。嚴格執行公務接待規定,做到了無公函不接待,不超標準接待,超范圍接待,嚴格控制陪同人員。具體做法是嚴格制度,基本上在內部食堂接待,無特殊情況不在營業性飯店接待,節約開支,制定嚴格的內部接待制度,除召開社區黨員、居民會議外,在職干部職工、駐xx單位、社區居委會定工和半定工干部一律不安排用餐。
堅持民主集中制。2020年上半年,我單位在始終堅持民主集中制原則,對重大事項決策、干部選拔任用、重大項目安排、大額資金使用等問題上,必須經過班子集體研究討論決定,不搞一個人說了算、一支筆審批。
在干部的任免方面,選拔股室(單位)負責人以上干部時,嚴格按照民主推薦、民主測評、組織考核、黨委會議研究任命的程序進行,充分體現了廣大黨員干部的意愿。今年以來xx社區干部任免、社區用水協會工作人員安排、駐村工作隊員調整等都經過民主推薦及黨委會議討論決定等程序確定。
在重大事項決策、重大項目安排、大額資金使用方面,都是經過黨委會議研究討論,形成一致意見后,報請上級領導機關批準。包括xx“三供一業”項目實施過程嚴格執行招投標制度,工作進展的每一步資金的支出,都經過黨委會議、班子會議研究討論,嚴格增強工作透明度。
三、信訪案件、重大突出問題、問責情況等方面。
二是民主生活會不夠嚴謹、質量不高的情況;
三是以班子會議代替黨委(黨組)會議現象;
四是存在財務管理不規范的情況。
三是強化黨組織領導的核心作用,嚴格按照會議議題確定召開黨委會議,重大事項由黨委會議討論決策后,由班子會執行,切實糾正班子會議代替黨委會的情況。同時加強單位基礎工作教育和培訓,組織黨政辦會議記錄人員進行公文應用培訓,學習公文處理的經驗和相關制度,規范黨委會議、班子會議等各種會議的記錄格式、內容和關鍵要素。四是制定財務人員管理制度,及時發現管理漏洞,及時糾正違規行為,杜絕虛假報賬、重復報賬的問題,加強財務審核把關力度,實行單位各項款項報賬由主要領導簽審制度。
2020年以來,我單位未接收有需處理的信訪案件及重大突發事件。
四、存在問題。
黨委班子的黨風廉政教育提醒不夠,沒有建立制度化、長效化的黨風廉政教育談心談話機制,對干部缺乏有效的監督、管理和教育。原因是制度執行不嚴格,制度缺乏可操作性和針對性,并且在執行制度時原則性不強,不嚴格追蹤落實,需要進一步修訂完善相關制度。
五、下步工作。
把領導班子改進作風當作政治底線和道德規范來抓,嚴格執行現有各項規章制度,定期互相檢查班子成員的公務接待,公務用車使用等情況,確保程序合規,賬目清楚,使用節約,把黨的優良傳統落到實處。
圍繞“三重一大”事務的決策監督,加強清正廉政監督檢查,督促項目工作組和各相關股室把好政策關、程序關、紀律關,對xx“三供一業”項目現場和項目資金專項管理。
充分發揮典型案例和違紀違法干部懺悔錄的反面教材作用,深化廉政教育。認真做好信訪件和問題線索的調查辦理工作,并完成好上級交辦的各項工作。嚴格執行《關于進一步加強和改進紀檢監察干部監督工作的意見》要求,在下半年開展一次廉政教育主題黨日活動,強化正風肅紀,打造一批“忠誠、干凈、擔當、有作為”的黨員干部。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇三
上半年,全區老干部工作在區委政府的高度重視和組織部的直接領導下,在市委老干部局的正確指導及全區各有關部門的大力支持配合下,緊緊圍繞全區工作大局,積極踐行“三個代表”重要思想,認真落實老干部工作的各項方針政策,以落實老干部的“兩個待遇”為重點,在組織開展文體活動、老干部思想政治工作、干部隊伍建設等方面取得了一定的成績,較好地完成了各項工作任務。
(一)圓滿完椿霉成春節慰問工作。在蝦區甜委的統一安排部署訂下,燭各級黨組織高度擒重視,癟都把春節走訪脊慰問老干嘉部工作列入鳴工作日程,域精心組織硼,周密安排。
和區直單律位的黨咆政主要領導也俠攜帶慰問亞品和慰問金泳到老干部家秤中進行了剛慰問。老干部旗局對有異特殊困難的老干轅部進漂行了入戶走訪,并話發研放了困難補助金。春枝旋節后上班的第一天,又咱那召開了全區離退休干部揮砧團拜會。在慰問的過余程震中,認真征求老干鉗部對歹區委政府工作的堂意見和循建議,幫助他慧們解決實緘際問題。
邪
(二)認沖真組織癢政治理論學習,熊切實洶加強老干部思想。
政舵治喬工作。年初按照政策湍偽規定為每位老干部征訂闌錨了黨報黨刊,并贈閱一觸較份,組織部在黨費中而列秀支為每個離休干部渝訂閱碳雜志一份。為老有干部閱授覽室訂閱了2鉛0多種黨封報黨刊、生涸活雜志。另永外,我們爵每月都組織老愿干部集躺中進行一次政治蕪理論臭學習,主要是傳達細黨粒和國家的大政方針,莢勝通報區委政府對重大事灶腸項的決定及重要會議精與染神,請專家學者進行翰政靜治理論問題專題講躁座等嘯。為方便老干部用學習,穴我們把學習計快劃在年初肺打印成冊,裕發放到每一倚位老干部尤手中。學習采膳用獎勵孕機制,每位老干太部都梅有學習簽到簿,年茅終京按照參加學習次數的巷腰多少進行表彰獎勵,充氈囑分調動了老干部們的學賬鮑習積極性.
(癰三)。
鄉堅持情況通報會幽制度。
傈堅持由區黨政益領導定期社向老干部通逢報本地區、呵本部門的拌工作情況;通晤報區委春政府工作思路、爭全區巨經濟社會發展情況贏;撓通報國內國際政治、性惦軍事、經濟形勢和國內航釉外安全形勢。3月份,雄怎區委常委、宣傳部長癰李借勤同志利用多媒體紋教學棱設備為老干部講捅解了松嗅山區十大重點詣工程及建匠設情況。
懇
(四)做玫好日常哮管理服務工作。
共赴走訪誅老干部48人,濾鐳布赫接待來訪的老干部1乙湛23人。對來訪的老干韓水部,我們始終堅持一杯飼殿熱茶相迎,一張笑臉旨相富送,無論事情大小咒,無絲論是否合理,都熏耐心解錘答,盡力解決臃,決不推蔗諉或回避矛謝盾。對不符占合政策的螢問題也我們做開好疏導瘦解釋工作,讓老纖干部殊滿腹牢騷來,滿臉咋帶招笑走,化解了大量矛賽筋盾,消除了許多不穩定就客因素,維護了穩定局面井輔。
(五)舉辦夯保健糟知識講座。我們驟邀請了棗松山醫院的大券夫為老干涼部講解冠心嘶病、心腦血樞管疾病等刮老年病的預防宮、治療秀知識和老年人用午藥常葷識及合理膳食、適晉量斤運動與健康的關系,沿球豐富了老干部的養生、殃聽保健知識。上半年還投水穢資五千多元購買了兩廖臺僚氣血循環機,現在乳健身荔室已有十多臺健婿身設備緯,基本上滿足汁了老干部輕們的健身、撫理療需求。
皂
(舀六)為老干部進耘行健僧康檢查。我們堅持舒每刺兩年為離休干部進行可惺一次全面的健康檢查。
遁啞根據實際情況,今年我印糧們對在農村居住的老匙干次部仍然采取入戶體駒檢的枕方式,由老干部嬰局領導章帶隊,衛生局彝組織技術養力量,于5薦月下旬用一馴周的時間劍,為44名居郵住在農外村的老干部進行陣了入讀戶體檢。對居住城耗區捧的老干部,我們用了妄扼兩天時間,集中在松山纜咆醫院為他們進行了健康黃壹檢查。
二、完森善“后兩費”保障的“屑三個機穴制”,全面落賣實老干部貼生活待遇欣。
我區離休拋干部“牟兩費”保障的“忍三個月機制”已經建立。
健銘全中,并發揮著積極的作伍酉用.按照赤老發[xx哦缽]10號文件精神,根凝迪據我區實際情況,壓俊濾倆機濾布在3月份我持們對畦全區企業、自收杖自支事洽業單位離休干蛹部“兩個鎢待遇”的落累實情況、“俐三個機制功”的運轉情況簽和管理腺服務情況進行了指深入哨調查。截止目前,掀我館區離休干部的“兩費瘩堿”沒有發生拖欠,離休檄張干部是滿意的。上半年曬濺,我們還協調人事、多勞癢動、財政等部門,瀉按照焰上級文件精神,豎調整了堰離休干部護理埂費標準。
肆
三、文體怠活動豐富多彩策。
酉堅持以活動中心為駛依吞托,采取靈活多樣的剝暢形式,開展適合老年人侖憨特點的、豐富多彩、健角爵康向上的文體活動。
采大賽并取得團體希釘第三名的好成績。6月詞悲份成立了松山區老干卻部尹書法協會和攝影協跑會,怪并且承辦了由區曉委組織伺部、宣傳部、部老干部局浦和區總工會嚷、文體廣電即局主辦的鑷為慶祝建黨8童5周年略舉辦的“松山區滯書法洲攝影藝術作品展”瞬,淑并且取得了成功。通圣成過一系列賽事活動,既壩疆切磋了技藝,又增加了排證友誼,也擴大了老干斜部矛在社會上的影響,循以吸拴引更多的人都來閣參與、鵲關注老干部事踴業。
四、獎繼續鼓勵杖引導老干部余帚熱生輝哎。
為了充分施尊記重老干部對黨和人民耗半事業的歷史責任感和社許聊會責任感,尊重他們希椅接望繼續為黨、為國家勞、夏為社會、為人民做慧一些戮力所能及工作的秀真誠愿燕望,同時也為舀了充分發砧揮他們的威串望、經驗等爆優勢,在損自愿量力的基較礎上,竅我們鼓勵引導老絡干部彭把本人志趣和社會復需拴求相結合,繼續在“亥兄三個文明”建設中發揮繕駿作用,并為他們發揮余越估熱拓寬渠道、牽線搭訛橋碳。目前,有許多老脾干部悟在社會治安綜合災治理、墅黨風廉政建設囊、政策宣調傳員、關心賒下一代、行怒業糾風、訊推動全民健身贓等多方詳面發揮著積極的羽作用饅。
五、加強隊信巫伍自身建設,增強服務元好意識,提高干部素質鐳。
藻
加強領導班子建矣設。
事項,我們堅掇凜持按照的要求,實行集魁躁體議事、集體決策,保偵厘證了決策的客觀公正劃和袖科學合理性,同時術也增荷強了班子的凝聚蓋力和戰應斗力。
研報告會光盤,蔭觀看紀逆念南京大屠殺文哦藝演孽出,參加了市局組房織羅的老干部工作人員業右理務培訓班。除集中。
學習。
燦沾外,干部平時還必須自寫腥學,并且以自學為主沁。
榆干部自學有統一的磐參考遭書目,有學習計仰劃、有傻筆記、有。
心得。
皂,年終有串評比、有獎蓋懲。通過一竹系列的措曝施,激發了干犬部的學裙習積極性,在機浙關內佛形成良好的學習氛毯圍熊。
組織開展各項脅樸學習。
教育。
活動。上半年喧望,我們組織開展了“嚴建修和諧老干部局,做煽老干肘部貼心人”學習夜教育活戰動、“加強機脅關效能建桑設”活動、宵“標準化老克干部活動冪中心”創建活績動。較效好的完成了綠化貫、防蟹汛、普法、社會治狂安碎綜合治理等項工作。
纓誕。
正確。
領導。
下痛,在斟上級各部門的大力烘支茵持下,繼續堅持求真酒永務實、拼博進取的。
工作。
貉摟精神,今年的老干部工應稱作一定會上一個新的鋅臺豹階。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx市婦女聯合會。
2020年上半年,在市委市政府的領導和自治區婦聯的指導下,xx市婦聯以******新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中***精神,貫徹******關于婦女事業和婦聯工作的重要論述,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”;保持和增強政治性、先進性、群眾性,嚴格落實市委市政府的重大決策部署,進一步團結引領廣大婦女深入實施“實業興市,開放強柳”戰略,全力推進“三大建設”,持續營造“三大生態”,為推進高質量發展,全面建成小康社會,加快建設現代制造城、打造萬億工業強市貢獻巾幗力量。
一、實施巾幗思想領航工程,引領廣大婦女堅定地聽黨話跟黨走。
(一)加強思想政治引領,用科學理論武裝婦女。落實《新時代愛國主義教育實施綱要》,制定并印發《2020年婦女思想引領工作方案》,深入開展中國特色社會主義和中國夢教育,開展新時代文明實踐活動。組織基層婦聯充分利用“婦女之家”等工作陣地,發動各級婦女組織、“桂姐姐”宣講隊深入鄉鎮、街道、村屯、社區,采取巡講、文藝演出、知識競賽、故事分享等群眾喜愛的形式開展宣傳教育活動,切實增強各級婦聯干部和婦女群眾對黨的創新理論的政治認同、思想認同、情感認同。深入學習宣傳貫徹******關于打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰的系列重要指示精神和黨***決策部署,在“xx女性”微信公眾號開設居家抗疫系列微課、疫情防控普法、文明單位戰疫、愛國衛生月等專欄,及時宣傳廣大婦女、家庭、巾幗志愿者積極參與抗疫的先進事跡和疫情防控的動態、政策和知識,引導婦女群眾積極參與聯防聯控、群防群治。
(二)加強價值精神引領,用榜樣力量激勵婦女。積極培樹典型,推薦參選上級三八紅旗手(集體)評選,xx市13名先進個人獲得自治區三八紅旗手榮譽稱號,5個先進集體獲得自治區三八紅旗集體榮譽稱號。疫情防控期間,創新開展xx市紀念“三八”國際婦女節活動,線上組織“xx市紀念‘三八’國際婦女節110周年立足崗位爭做最美巾幗奮斗者故事分享會”,6個分享嘉賓的感人故事吸引了全市廣大婦女的關注,6個事跡短視頻全部被“學習強國”采用播發,總播放量達14213次,講好了我市女性先進典型故事,展示了我市優秀女性形象。
(三)加強宣傳陣地建設,用正確輿論引導婦女。堅持正確的政治方向,推進婦聯系統融媒體建設,構建“xx女性”微信公眾號、xx婦女網、xx晚報家庭版、xx電臺宣傳專欄等平臺構成的融媒體矩陣。主動開展有特色有亮點有聲勢的婦女新聞輿論宣傳工作,圍繞“抗擊疫情xx巾幗在行動”、“脫貧攻堅復工復產xx巾幗在行動”等專題策劃系列報道,提高了宣傳的吸引力和傳播力。壓實意識形態工作責任,提高婦女兒童工作領域的輿論引導能力。截至6月15日,市婦聯工作獲國家級媒體報道73條、自治區級媒體報道20條、市級媒體報道23條;市婦聯官方微信公眾號“xx女性”進行宣傳報道148條,10次進入地市級婦聯微信公眾號全國周榜50強。
二、實施巾幗建功揚帆工程,為xx高質量發展貢獻“半邊天”力量。
(一)主動作為,堅決打贏防疫抗疫阻擊戰。一是發揮組織優勢。第一時間發出倡議,引導廣大婦女、家庭和社會力量投身防疫抗疫。廣泛宣傳發動,在“xx女性”微信公眾號發布信息60多條,其中有兩條信息在《中國婦女報》刊發,獲得全國人大副委員長、全國婦聯主席沈躍躍點贊。二是主動擔責。組建由44名心理咨詢師組成的志愿者團隊,為全市廣大婦女和家庭提供應對疫情的心理援助熱線服務。多渠道統籌協調,爭取上級婦聯和社會力量支持,籌集3萬元專項資金和價值2萬余元的口罩、手消液、消毒粉等防疫物品,分發到各縣區婦聯。同時發動市女知識分子聯合會、女企業家協會捐贈近37萬元的愛心款和藥品、食品等物資支援防疫抗疫。三是助力復工復產。婦聯班子成員帶隊走進一批女企業家協會會員單位,調研企業復工復產情況,協調有關部門幫助企業解決實際困難。發動我市大型企業職工愛心認購鹿寨縣果農及貧困戶滯銷的砂糖桔萬斤。四是慰問抗疫一線巾幗。“三八”國際婦女節前夕,由市領導帶隊對奮戰在防疫抗疫一線的女性醫務人員、警察、社區工作者等進行了慰問。五是主動向社區“下沉”。疫情防控期間,市婦聯黨員干部每天深入結對社區,配合開展入戶排查、宣傳、清潔消殺等防疫工作。同時支持社區一批口罩、消殺物品和食品,與社區攜手共織疫情防控網。
(二)圍繞促進xx高質量發展,深化“創業創新巾幗行動”。組織開展xx市巾幗創新創業電商專題培訓班和融媒體+巾幗脫貧直播帶貨培訓會,幫助女企業家、女能人拓寬經營視野,打開營銷思路,提供創業創新技術和媒體支撐。聯合市廣播電視臺搭建扶貧直播平臺,聚焦產業扶貧,以“融媒體+”為載體,開展“融媒體+巾幗脫貧”系列活動,形成電臺+微信+抖音+微博+頭條等全媒體矩陣宣傳,不斷夯實女企業家、女能人帶動貧困群眾增收的基礎,帶動復工復產、轉型升級。目前已舉辦3場直播帶貨活動,瀏覽總量達萬人次,宣傳效果明顯。推進巾幗家政服務提質擴容,促進穩就業、保居民就業。依托紫荊就業服務之家平臺為農村進城務工婦女、城市失業婦女提供家政就業服務。截至6月,該平臺為287人進行就業登記,發布就業信息141條,提供服務1395人次。協調開展xx市婦女發展綜合服務基地建設,穩步推進施工進度,力爭三季度實現掛牌服務。
(三)圍繞脫貧攻堅,深化“產業到家牽手媽媽”巾幗脫貧行動。制定印發《xx市婦聯2020年脫貧攻堅工作方案》《xx市婦聯脫貧攻堅掛牌作戰方案》,扎實推進“巾幗脫貧行動”。組織融水縣、三江縣兩個掛牌督戰縣婦聯干部、部分鄉鎮干部以及巾幗脫貧示范基地負責人開展脫貧攻堅掛牌督戰現場交流活動,探討決戰決勝脫貧攻堅戰舉措。指導融水縣婦聯在融水縣烏英苗寨舉辦為期一年的“我教媽媽講普通話”培訓班,每天帶領30名貧困婦女學習普通話,提升少數民族婦女與外界溝通交流的能力,幫助她們掃除脫貧致富路上的語言障礙。進一步激勵“婦字號”基地更好地發揮扶貧幫困和示范帶動作用,引領農村婦女脫貧致富。推薦4家單位申報“全國巾幗脫貧示范基地”,推薦7家單位申報“廣西巾幗科技示范基地”,組織8位基地負責人參加2020年廣西“鄉村振興”巾幗脫貧示范基地負責人培訓班。聯合市科技局、市農業農村局啟動2020年度xx市巾幗現代農業科技示范基地創建工作,帶動貧困婦女互助脫貧。
三、實施巾幗維權暖心工程,不斷提升婦女兒童獲得感幸福感。
(一)加強源頭維權建設,夯實婦女群眾維權根基。建立保護婦女兒童權益工作合作機制,與市檢察院共同制定了《關于共同推動婦女兒童權益保護工作的意見》,在反家暴、性別平等評估、維權服務等16個方面開展合作,嚴厲懲治侵害婦女兒童權益犯罪,全面、綜合、有效保護婦女兒童的合法權益。探索形式多樣的基層民主協商制度,深入縣區開展建立婦女議事會調研活動,6月底前在800人以上的10個易地扶貧搬遷安置點和9個基層婦聯改革示范社區“婦女之家”建立婦女議事會,推進婦女進一步參與社區管理,提升婦女群眾參政議政能力。
(二)強化部門合作,提升維權工作實效。聯合市檢察院、市司法局和市愛家服務中心等部門啟動“赴心靈之約把愛帶回家”心理志愿服務項目,開展“月月講”直播訪談、“周周約”沙龍和維權服務電話“天天詢”活動,僅5–6月份“月月講”活動當天,通過廣播收聽直播訪談的聽眾就有萬人次。利用各級婦聯信訪室、12338婦女維權服務熱線以及網絡等手段,協同市信訪聯席辦、市維穩辦開展信訪維穩工作。上半年,共接待信訪投訴161件,161人次,處理率達100%。承接12345政府熱線轉辦17件,在每個月的全市聯動網絡單位辦理政府熱線工作考評中,熱線服務滿意率均達100%。推進縣域婚調工作全覆蓋,分別在融安縣、融水縣、三江縣、城中區成立婚調機構。深化“建設法治中國巾幗在行動”。開展“反家庭暴力,把愛帶回家”網上尋寶活動,同時通過“你好,xx”抖音號發布關于反家暴日公益宣傳,瀏覽量超萬次,點贊數超300個。積極開展“七五”普法,推進法治中國建設,開展“建設法治中國巾幗在行動”系列宣傳活動939場次,參與婦女群眾59706人次,參與活動的法官、檢察官、律師、專家學者等專業人士和志愿者共1078人次。
(三)抓實用好公益項目,讓關愛婦女兒童更溫暖人心。一是為貧困婦女撐起健康保護傘。聯合衛健委開展“兩癌”免費檢查項目,聯合中國人壽xx分公司開展“關愛女性保險”項目,截至6月7日,共承保82385份兩癌保險,并為53名農村貧困婦女申請全國婦聯兩癌救助基金。二是開展系列關愛兒童活動。開展“把愛帶回家”—與留守、困境兒童結對共度寒假特別行動,給他們贈送學習生活用品,提供心理關愛、法律宣講等關愛服務。進一步推進兒童關愛保護工作項目化、社會化、專業化發展,通過政府購買服務方式,在全市90所“兒童之家”開展志愿服務,讓親子閱讀、防溺水、防性侵等兒童身心安全防護教育走進“兒童之家”。審核2020年春季資助金額,資助貧困學生148人,發放春季資助金萬元。六一兒童節期間,各級婦聯組織發放慰問金和慰問品近68萬元,捐贈書籍8000多冊、玩具500多個,受益兒童達萬多人。三是大力推進“兒童之家”創建工作。聯合市財政局制定下發《2020年xx市創建“兒童之家”工作方案》,協助市財政局下撥2020年“兒童之家”創建補助經費120萬元;同時制定下發《2020年創建貧困村和易地扶貧搬遷安置點“兒童之家”工作方案》,指導融安縣、融水縣、三江縣、柳江區對標對表完成易地扶貧搬遷后續扶持工作“兒童之家”創建任務。
四、實施家家幸福安康工程,弘揚優良家教家風。
(一)深入尋找最美家庭,弘揚社會正能量。開展尋找“最美家庭”主題活動,大力宣傳踐行新時代家庭觀、弘揚社會主義家庭文明新風尚的家庭典型。申報抗疫最美家庭4戶,其中獲得自治區級4戶,全國級1戶,并通過xx女性微信公眾號、xx晚報家庭版、xx電視臺等媒體進行廣泛宣傳,取得較好的社會效應。開展綠色家庭創建行動和廣西“環保媽媽”試點工作,創建自治區級“環保媽媽志愿服務”示范點5個,在學校、機關、企業范圍內推動“環保媽媽志愿服務隊”建設,不斷擴大覆蓋面和影響力。組織開展“低碳環保e家親,青山綠水美家園”主題活動,吸引了現場眾多家庭關注和參與。
(二)開展家庭教育指導服務,加強家風家教主題宣傳。充分利用微信、網站等網絡平臺,積極開展線上家庭教育課堂,廣泛宣傳家庭教育科學理念和知識,為留守兒童家長提供及時便捷的家庭教育指導服務。推出“xx市居家抗疫系列微課”、“紫荊魅力女性”網絡公益課堂,累計上傳微課63講,閱讀量7萬多人次;開展最美“宅”時光照片征集和“我想對你說……”系列作品征集活動,參與活動家庭7000多戶,收到書畫、照片、視頻等作品215余份。組織開展2020年“書香八桂父母同行”親子閱讀活動,共有350組家庭參與投稿。通過家長和孩子共同參與親子閱讀,培養兒童及其家庭成員良好的閱讀習慣,密切親子關系,傳承優良家風。
五、深化改革增強實效,建設更加堅強有力和充滿活力的婦聯組織。
(一)著力深化婦聯組織建設改革。一是抓實市級基層婦聯改革示范點建設。加強指導,以實地走訪、調研座談等形式,有效推動示范點發揮好典型帶動作用,促進基層婦聯組織建設。二是抓好掛牌作戰易地扶貧搬遷安置點后續管理服務。通過“五個一”(即:一個“婦聯組織”、一個“婦女之家”、一個“兒童之家”、一個“婦女議事會”和一支“桂姐姐宣講隊”)全覆蓋,把安置點婦聯組織建設成為聯系服務婦女兒童的堅強陣地和溫暖之家。截止6月,10個人口規模800人以上的安置點已建立完善“五個一”建設,其余安置點就近與現有的村(社區)“五個一”資源實現共享。三是實施婦聯組織建設改革“破難行動”。將婦聯組織“破難行動”納入黨建帶婦建工作內容,重點圍繞全面推進縣級婦聯改革、組織覆蓋、基層執委作用發揮、婦聯組織作風建。
當前隱藏內容免費查看設等四個方面開展“破難”調研,統籌謀劃、有序推進。四是加強團體會員單位黨建工作。推動并指導市女企協成立功能型黨支部,把黨建工作與服務會員企業發展、推進協會發展、促進經濟社會發展有機結合起來,使黨建工作與協會發展同頻共振、融合發展。
(二)著力探索婦聯執委發揮作用的有效路徑和辦法。召開市婦聯十六屆二次執委會,審議通過《xx市婦女聯合會第十六屆執行委員會工作規則》《xx市婦女聯合會第十六屆常務委員會工作規則》,明確執委工作職責、組織原則、會議制度和工作制度。常態化制度化組織開展“執委進婦女之家和兒童之家”、“下基層、訪婦情、辦實事”等活動,不斷提高執委履職能力和作用發揮。
(三)著力加強機關干部隊伍建設。開展干部選拔任用工作。嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》《xx市婦女聯合會領導干部選拔任用程序細則》等文件精神,組織開展職級晉升工作。加強日常管理監督干部。制定并嚴格執行《xx市婦聯公務員平時考核工作實施方案》,注重對干部職工的平時考核,動態監督和評估干部的德能勤績廉綜合表現,進一步促使干部職工遵守各項行為準則。
(四)全面履行從嚴治黨主體責任。持續開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,鞏固深化主題教育成果。強化思想政治和作風建設,把黨風廉政建設工作與部門業務工作緊密結合,同部署同落實同考核。組織班子成員、機關部室負責人、直屬事業單位負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》,開展黨風廉政教育和廉政談話,組織開展廉政風險點排查,并制定相應的防控措施。抓緊抓實脫貧攻堅整改,研究制定整改方案,明確整改問題、整改措施和工作責任,確保整改工作落實到位,嚴防出現扶貧領域的作風和腐敗問題。
2020年下半年,市婦聯將繼續以******新時代中國特色社會主義思想為指引,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和自治區婦聯的工作部署,落實黨***去“四化”、強“三性”的根本要求,牢牢把握婦聯改革的正確方向,堅持改進作風、轉變方式、創新思路,努力開創婦聯工作新局面,組織動員婦女走在時代前列建功立業,為建設富強民主文明和諧美麗xx而不懈奮斗。
一、增強政治性,凝聚婦女奮進新時代的磅礴力量。
一是用科學理論武裝婦女。組織引導廣大婦女持之以恒讀原文、學原著、悟原理,深刻理解******新時代中國特色社會主義思想的精神實質和豐富內涵,深刻領會******新時代中國特色社會主義思想閃耀的真理光輝、蘊含的崇高信仰。用婦女群眾喜聞樂見的方式和聽得懂的語言,推動學習宣傳貫徹工作不斷往深里走、往實里走、往婦女群眾心里走。二是推進實施新時代文明實踐活動。組織發動各級婦女組織、桂姐姐宣講隊充分利用基層婦女之家等婦女工作陣地,采取巡講、文藝演出、知識競賽、現場解答等群眾喜愛的形式,切實增強各級婦聯干部和婦女群眾對黨的創新理論的政治認同、思想認同、情感認同。三是持續加強輿論陣地的打造。整合“xx女性”微信公眾號、xx婦女網、xx晚報家庭版、xx電臺資源,強化內容建設,進一步加強******新時代中國特色社會主義思想、黨的路線方針政策、男女平等基本國策的宣傳工作,把黨的主張轉化為廣大婦女的自覺追求和實際行動,深入融會貫通,把學習貫徹的成效轉化為做好婦聯工作的實際行動。
二、增強先進性,激發女性奮斗建功新時代。
一是持續抓好新冠肺炎疫情防控宣傳工作。動員廣大婦女做好疫情防控基礎性、普及性工作,加強健康文明生活方式宣傳、愛國衛生線上主題宣傳以及開展衛生創建、文明創建宣傳活動,建立開展愛國衛生運動的長效機制。二是深化“產業到家牽手媽媽”巾幗脫貧行動。持續開展融水縣、三江縣的脫貧攻堅掛牌作戰工作。三是深化“鄉村振興巾幗行動”。開展2020年度xx市巾幗現代農業科技示范基地創建工作,對申報創建的基地進行驗收,并指導基地開展工作,帶動貧困婦女互助脫貧。四是開展巾幗家政服務工作。完成xx市婦女發展綜合服務基地建設;以婦女發展綜合服務基地為中心,積極拓展巾幗家政服務的覆蓋面,聯合城市職業學院開展家政服務人才培訓并助推就業;依托紫荊就業服務之家,搭建家政供需信息平臺;開展家政人員保險合作項目;指導家政企業開展家政“大篷車”進村(社區)活動。五是持續開展“融媒體+巾幗脫貧”直播帶貨活動,繼續做好“融媒體+巾幗脫貧”系列活動,全年計劃開展17場。
三、增強群眾性,服務婦女兒童共建共享美好生活。
(一)完善網絡機制,提升維權工作實效。一是推進婚姻家庭糾紛預防化解工作創新發展。開展廣西“桂姐姐”維權服務隊試點工作,在xx市組建“桂姐姐維權服務隊”。開展“建設法治中國巾幗在行動”維權服務進機關、進企業、進學校、進村屯、進社區、進家庭“六進”活動。二是推動我市建立就業性別歧視聯合約談機制。深入貫徹男女平等基本國策,認真落實勞動法、就業促進法、婦女權益保障法等法律法規關于保障婦女平等就業權利的規定,與相關職能部門共同推進我市就業性別歧視聯合約談機制。三是持續推動城鄉社區建立婦女議事會制度。通過在39個易地扶貧搬遷安置點和9個基層婦聯改革示范社區的“婦女之家”建立婦女議事會,維護婦女群眾的合法權益。四是持續開展“赴心靈之約把愛帶回家”心理志愿服務項目。持續開展“月月講”直播訪談、“周周約”沙龍活動和電話“天天詢”活動。五是繼續開展維護婦女兒童權益集中宣傳活動。在“1125”、“121”、“124”期間,開展豐富多彩的法律宣傳教育活動。六是持續開展婦女信訪維權工作。積極為求助婦女兒童做好服務工作;關注婦女兒童信訪中反映出的苗頭性、傾向性問題,及時掌握動態,防止矛盾糾紛激化。
(二)開展暖心關愛婦女兒童工作。一是持續開展關愛女性健康工作。繼續聯合衛健委開展“兩癌”免費檢查項目、聯合中國人壽xx分公司開展“關愛女性保險”項目。二是整合資源,關心關愛困境特殊兒童。通過結對幫扶關愛、“互聯網+”關愛等形式,開展春蕾計劃、愛心捐贈、志愿服務“兒童之家”等系列活動,關心關愛特殊困境兒童,為留守兒童家庭提供家庭教育指導服務。三是進一步做好“兒童之家”創建工作。重點抓好融安縣、融水縣、三江縣、柳江區10個800人以上易地扶貧搬遷安置點“兒童之家”達標工作。
(三)深入開展尋找“最美家庭”主題活動。組織開展評選2020年度xx市“最美家庭”活動,申報自治區級最美家庭7戶以上、綠色家庭5戶以上、勤廉家庭3戶以上。充分利用婦女之家、兒童之家、家長學校、網絡新媒體等載體平臺,層層組織“最美家庭”典型深入基層講好家庭故事,引領更多的家庭崇德向善、見賢思齊。推動“環保媽媽志愿服務隊”建設,探索建立積分激勵機制。積極爭取相關部門和社會支持,給予基層“最美家庭”一定的禮遇。開展“樹清廉家風創最美家庭”主題活動,引導廣大黨員領導干部自覺樹立良好家風,守好家庭廉潔防線。
(四)繼續開展家庭教育指導服務。開展2020年xx市星級“家長學校”創建工作,創建星級家長學校705個,開展系列家庭教育指導服務。進一步深化和改進“xx家教163微課堂”建設,發揮“互聯網+”的作用,實施父母成長計劃,為家長提供科學的家庭教育理念、知識和方法。
四、深化重點領域和關鍵環節改革,激發婦聯組織新動力、新活力。
一是做好村(社區)婦聯組織換屆選舉和女性人才儲備工作。加強與組織、民政、財政等部門的溝通,廣泛深入調研,指導基層做好村(社區)婦聯換屆,選優配強村(社區)婦聯主席。積極向縣級組織部門、民政部門和鄉鎮黨委推薦優秀婦女人才進入村級“兩委”后備人才隊伍,確保實現“兩綱”目標要求。二是發揮婦聯優勢做好易安點后續服務工作。加強對800人以上易安點的指導,抓實抓細易安點“五個一”全覆蓋工作。三是加強婦女工作者隊伍建設。積極培育農村女性后備人才,舉辦基層婦干領頭雁培訓。加大對基層婦聯主席、副主席和執委骨干培訓力度。四是抓好婦聯組織建設改革“破難行動”。結合實際,對照“破難行動”問題清單,研究制定切實可行的“破難”具體措施,確保取得工作成效。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇五
20__是我工作的第二個年頭,回想這半年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
20__年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20__年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年上半年,區醫療保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在區委區政府的堅強領導下,圍繞區委中心工作,以高度的政治自覺和行動自覺,創新工作思路、優化工作方式,著力解決群眾關心關切問題,推動全區醫保工作高質量運行,現將工作情況匯報如下:
一、工作開展情況。
*區醫療保障局負責行政區域內城鎮職工及城鎮居民基本醫療保險工作,包括行政事業單位人員的核定劃賬、城鎮居民基本醫療保險的參保登記、異地就醫和生育保險待遇支付、門診特殊慢病的申報審批、異地安置人員的長期備案及異地就醫直接結算的臨時登記備案工作。目前于區政務服務中心設置6個服務窗口,分別對外辦理各項醫保業務。
(一)業務經辦情況。
1、醫保參保情況:截止繳費期止,全區基本醫療保險參保*人,較上年增長*%。
2、基金支出情況:1-4月,職工基本醫療保險基金統籌報銷支付*人次*萬元;
職工大額補助醫療保險基金統籌報銷支付*人次*萬元;
居民基本醫療保險基金統籌報銷支付*人次*萬元;
生育保險基金待遇支付*人次*萬元;
職工基本醫保個人賬戶網銀轉儲*萬元。
3、門診慢病經辦情況:1-4月底,全區基本醫療保險特殊病種門診醫療提交審批材料*人,審核通過*人,其中城鎮職工*人,城鄉居民*人。
4、異地就醫備案情況:截止*月底,異地就醫備案人員共計:*人次,其中臨時備案*人次,長期異地安置*人次。
5、醫療救助情況:常規住院和門診救助政策規定、醫療救助*人次(其中住院*人次,門診11人次),救助金額*萬元。
6、機構監管情況:*區兩定醫療機構共*家,其中醫保定點醫療機構*家、醫保定點社區衛生服務中心(站)*家、醫保定點零售藥店*家和診所*家。
7、資助參保情況:截止2022年5月,全額資助*人,其中重點救助對象*人(三民、孤兒*人,特困供養對象*人,鄉村振興監測范圍*人,低保對象*人),重度殘疾人員*人,共資助*萬元,實現重點人群參保率100%。
(二)重點工作情況。
1、全力做好參保擴面工作。統籌制定方案;
協調衛健、公安、教育、民政、殘聯、稅務、鄉村振興等部門開展數據共享,以轄區新生兒、年度內認定困難身份的居民等重點對象為切入點,建立參保人員臺賬,在動態監測機制下,對資助對象實施動態參保,做到新增*人,參保*人。協調自治區信息中心對未參保人員進行二次比對自治區內參保情,依托各街道、社區“網格員”資源加強對*名未參保人員開展參保登記、動員工作,截至4月底排查出已參保人員*人,死亡及服刑人員*人,經動員不愿參保*人,聯系不到及戶籍遷出*人。
2、長效優化服務大廳建設。完善工作機制;
搭建企業咨詢服務平臺,隨時解答企業問題;
整合設置3個綜合窗口,負責全業務經辦,做到一站式服務、一窗口辦理、一單制結算;
聚焦老年人和殘疾人群體運用智能技術困難的實際,開辟老年人、殘疾人“綠色通道”,做到專人負責、幫辦代辦,全程服務。推行企業核定“專人專窗”,試行預約制,保障企業即來即辦。設立自主服務區,配備電腦*臺,接通醫療保障專網和政務外網,可供企業和群眾現場使用*醫保公共服務網廳和個人網廳辦理醫保業務。注重拓寬渠道,開通全區*個城鄉居民基本醫療保險經辦點,方便群眾參保繳費“就近辦”,切實提升滿足感。
3、持續推進優化營商環境。提高信息化建設水平;
充分利用宣傳月主題活動,深入開展進企業、進醫院、進診所、進藥店、進社區等一系列宣傳活動,針對性開展政策培訓,讓群眾成為政策的“明白人”“受益人”。截止目前,線下共計開展政策宣講*次,覆蓋*余人次,發放宣傳資料*余份,線上微信公眾號發布醫保宣傳信息*條。
4、不斷增強基金監管能力。強化日常監督檢查;
制定出臺《*區定點零售藥店及診所醫保規范化服務和管理要求》,創新加強日常監督檢查工作納入考核機制,采取星級制考核制度,開展定點零售藥店和診所日常監管評價公布,并將日常季度考核評分計入年終考核。按照*市醫保局逐步安排投入使用醫療保障智能監管系統,強化監管力量。
二、存在的問題。
因醫保基金監管工作壓力逐漸增大,急需補充具有實踐經驗的臨床醫學、藥學和計算機專業技術人員。
(二)醫保信息化水平需持續提升。新醫保信息系統上線運行,部分醫保業務如門診、住院結算和異地就醫備案等,在不同程度上仍需進一步完善。同時新醫保網廳、電子醫保憑證等信息化工具普及應用需持續深化宣傳。
始終堅持以人民為中心的發展思想,以群眾需求為出發點,堅持以人民為中心的發展思想,深化優化營商環境,加強行風建設,增強服務意識,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
(一)聚焦醫保服務更優,推進醫保示范點建設。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入落實習近平總書記有關醫療保障工作重要指示批示精神,對標國家示范點建設總體要求,研究制定*區落實方案,從依法依規運行、落實清單制度、服務優質高效、辦事公開透明、業務經辦能力和服務設施完善等6大方面深化醫保經辦服務窗口標準化建設,推進醫療保障服務標準化規范化。
(二)聚焦醫保基金更安全,健全醫保基金監管機制。落實監管常態化,對全區定點醫藥機構開展全覆蓋、多輪次稽核檢查,對違規問題嚴肅處理。建立健全監管制度,擴大智能監控系統應用范圍和應用場景,持續探索星級制考核模式,廣泛宣傳監督舉報機制,形成全社會參與的基金監管氛圍,嚴厲打擊欺詐騙保,堅持底線思維,努力實現基金監管法制化和規范化。
(三)聚焦醫保宣傳更廣,落實全民參保計劃。壓實工作責任,強化部門聯動,建大力度做好醫保宣傳工作,錄制醫保宣傳片、制作醫保知識問答h5頁面,充分利用局微信公眾號、區融媒體平臺等新媒體渠道進行廣泛宣傳,同時根據群眾反饋做好政策解釋解讀、宣講培訓、走訪入戶等活動,提高群眾參保意識,全力營造應保盡保的良好社會氛圍。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫總結可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?那么今天小編在這給大家整理一下上半年教師考核工作總結,我們一起看看吧!
時光如梭,生命如歌一轉眼的功夫又過去半年了,從寒假開學到現在的五個多月里使我對學校的環境有了進一步的了解,對學校各項規定和項制度也有了較深的認識,下面我對這五個多月來在思想狀況上、隨行任務上、日常生活情況和平時學習勁頭上做出如下總結。
一、在思想方面。
從寒假開學到現在的五個多月里,我在思想上沒有出現較大的波動,能夠較好的約束來自自身思想上所存在的小波動從而使自己可以在這五個多月里很好的對各類文化課進行專心學習,始終以在思想政治上非常過硬來要求自己的行為,并且能夠積極的參加黨團活動和黨團課教育,在思想上積極向黨組織靠攏。
二、在完成任務方面。
在完成任務上能夠始終堅持以隨行任務非常過硬為標準,使自己能夠高標準嚴要求的去完成隊里和區隊里交給的各項公差勤務,在各項任務面前不低頭堅決發揚不怕苦,不怕累的優良傳統,把很好的完成任務做為我成長進步的動力,在完成各項任務的過程中鍛煉自己不斷提高自身的各方面素質。
三、在了常生活方面。
在日常生活方面能夠很好的運用條令條例來約束自己,在平時的生活中能夠很好的團結同志沒有和任何人發生爭吵并且能夠主動幫助有困難的同志,堅持每天按時出操,不曠操做到了嚴格遵守一日生活制度。
四、在學習方面。
自寒假開學到校后能夠很快的投入到緊張的學習訓練中去,為奮進杯獻出自己的一點薄弱力量,相對第一學期來說這學期已經對學校的各項制度比較熟悉,比第一學期的學習壓力稍微輕松了些,但是輕松不等于放松,我依然堅持每天上課做好筆記,課下做好復習,對不懂的知識點和當天未完成的作業可以利用晚上熄燈后拿上馬扎去俱樂部加班完成做到了當天事情當天完成絕不托到明天。
以上是我對這半年里的工作所做出的總結有不足之處我會在以后的工作中努力改正。
半年的時間,一晃而過,很快就又要到了我要做工作總結的時候。做工作總結不僅能夠讓我清楚的了解到,我在過去的半年里做過了哪些事,有過多少進步和成長。而且還能給我下一階段的工作,找到一個奮斗的目標和發展的方向。讓我下一階段的工作進行得更加順利,讓我的未來也不再迷茫。所以,我在此,做了一篇關于我在過去半年里作為一名高中語文教師的工作總結。
首先,在過去半年的教學工作中,我作為一名高三的語文教師,我對孩子們的學習成績十分的重視。因為這半年是他們面臨高考最后的一階段的學習時期,在這一時期里,我必須要盡自己的努力,來幫助學生們提高他們的語文成績,讓他們能夠以一個更高的分數來考取到他們心目中的大學。所以在過去的半年里,我的教學工作都十分的繁忙且任務重大的。面對很可能會改變學生們命運的一場高考,不僅學生們的心中感到緊張我有壓力,我們老師也在一起和他們共同作戰著。
在這半年里,我把高三__班的語文教學工作,放在了我所有工作中的首位。為了提高他們的語言成績,我使出了全身解數。不放過任何一個語文早自習和一節語文課的學習安排。對他們進行嚴格的管控和監督。提前一個月把高三階段所有的語文必修課都交完了。剩下的兩三個月都是用來進行考試和復習的。
對于復習我也都是經過了反復的思考和多次的調查研究,而得出來的一套復習方法。有針對性,有目標性的,來提高__班的高考成績。而且在這半年里,學生們對我的工作也是極其的配合,和支持。再通過我和同學們在過去半年的一同努力和學習。我們在這一次的高考中,在語文成績方面取得了非常漂亮的成績。其中還有三名同學,拿到了本市語文成績的前10名。就給我們學校帶來了非常大的光榮和成就。
當然,上學期的工作不只是教學工作,我還做了其他的一些工作,比如,加強和家長的溝通工作,還比如,學生們的心理建設工作。并且還積極參加了學校里需要老師參加的各種競賽活動。所以在過去半年里,我一直以來都是以一個積極努力向上的態度來對待我的生活和工作的。希望我能在接下來的一段時間里也能繼續保持住自己的這種狀態。
20__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又憂。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感到一種自豪感,一個學期轉眼過去,半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯。現將這學期的工作總結如下:
一、陶冶情操、修身養性。
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一學期中我認真參加每次政治學習和培訓學習。在一次次的觀看與領會、討論與反思,使我們經歷了一個從不理解到逐步理解,從模糊到逐步清晰,從畏難、知難而上到熱情接納的過程。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,我虛心聽取,認真接受,以更高的要求來要求自己,鞭策自己。
二、不斷學習,努力提高自身素質。
在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在各次教育活動交流,聽課活動中,我都能認真參與,積極發言。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了,就結束了。而是仔細想想,認真聽聽,好好學學。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當。”通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認真學、認真做,我會做的更上一層樓的。
在空余時間,我會閱讀一些幼教雜志,去圖書館翻閱有關幼教資料,從網上瀏覽一些幼教方面的網站,以了解一些最新的幼教前沿和新的教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、全身心的投入,熱愛尊重理解幼兒。
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有基礎上有所提高,我根據班級計劃、月周計劃、等各類計劃,在一日活動中不僅以游戲貫穿各科教學,并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個孩子都能在原有基礎上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發現孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。
平時,我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點。活動中,當孩子們提出建議時,我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵他們有自己的想法,讓大家暢所欲言。
四、堅守崗位,兢兢業業。
本學期我擔任配班工作,每周認真備課,準備教具,與主班老師共同商討活動計劃,從設計教案,準備教具,實施,到最后寫記錄及課后反思。
在組織好幼兒一日活動的同時,還做好保育工作,每天早上開窗通風,戶外活動中注意孩子的冷暖,提醒孩子飯前、便后手臟了要洗手,幫助孩子養成講衛生的好習慣。通過一學期的努力,孩子們已經養成了一定的衛生習慣,自理能力也有了很大的提高。
通過這一學期的工作,我在其他同事的幫助下學到了不少東西,但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學,多想、多思、多試,為成為一名優秀的幼教工作者而不斷努力。
本學期的教學工作即將結束,在這一個學期里我較好的完成了體育工作,但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作總結如下:
我的體育教學主要從三點來進行總結。
首先,我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。
其次,我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。
最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作。
在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經過一個假期,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊復習,一旦學生養成壞習慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一,通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。
第三,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。
第四,口令要清楚、洪亮、準確。
我能夠帶領學生堅持業余足球訓練,并做好工作計劃、工作總結、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上,為不耽誤學生的學習,我每天都是練習到下午六點鐘才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練。因此,我要加倍努力,爭取在明年海南省中學生足球賽中參賽。
總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發揚優點,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
在上半年的教學工作中,我認真學習新的教育理論,形成了較完整的知識體系結構,同時,嚴格要求學生認真學習,并尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,同時,我個人積極端正思想,明確教學目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創新,努力培養出適應時代需要的有用人才。今年上半年的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理同學的重擔。是學生的教育者、組織者和,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生,給他們吃小灶。
根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
二、德育工作。
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
師愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。
三、工作中還需要努力的地方。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
時間在不經意間流逝,幾個月前我還是一名普通的在校大學生,轉眼間已經成為了教師隊伍的一員,每天站在教室的講臺上,總是有說不完的話,做不完的瑣事。
工作一學期以來,我認真踏實地站在教師的崗位上,對自己負責,對自己的學生負責,做好每一份工作,盡自己的努力,爭取在教學中不斷取得進步,在各個方面不斷得到發展。人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。作為一名新教師,我想最重要的就是通過自己不斷的學習和實踐鍛煉去掌握各項教育技能,不斷提高自己的業務水平。
一、積極參加教師進修學院組織的各項培訓工作。
非常感謝義烏教育局為我們這些新教師搭建了一個學習的平臺,不定期的邀請一些教學經驗豐富的老師為我們做一些日常的報告,我們從中受益匪淺。
二、在課堂上要合理組織好內容,優化教學手段,發揮學生的主動性,注意信息反饋。
創造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。我覺得對于中國的教育考試制度,如果課堂上完全采用西方的教學方式,教學效果并不是很好。對于中國學生,這種自由與活躍會讓一些學生忘了學習本質的內容。一節課上完了,雖然氣氛很好,但也學不到什么。所以我選擇傳統與自由相結合的教學方式。
三、英語是語言。
困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我及時了解早讀情況,發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。
課后輔導是重要的一個環節。部分學生缺乏自控能力,常不能按時完成作業,有的甚至抄作業。針對這種問題,我經常找時間到學生家家訪并輔導。由于我校外地學生居多,家長都是打工者,對子女的學業常心有余而力不足,通過家訪,三年級一部分后進生取得了明顯進步。我想其他新老師比我付出的時間和精力都多很多。
每個新老師都有一個信念:我要干出成績。我還有一個信念:只要是我選定的我會堅持做到。我選擇了做老師,所以我會爭取做個好老師。我現在需要的是學習加方法加勤奮。踏實干,有藝術的干。希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。
時光如梭,半年的見習期即將結束。在這半年里,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作和班主任工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現。
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,于20__年_月_日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學情況。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。一年來,我在學校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習,切實提高自己的基本功,在學校組織的青年教師基本功比賽中,是一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況。
學校領導出于對我的磨煉與培聾教育的班主任,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
以上是我這半年來的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
一學期來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面。
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家帥在小學全國英語競賽中獲三等獎。
進無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩定等。
現社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
作為一名新教師,剛從學校出來又進入學校,環境雖無重大變化,但身份卻發生了本質性的變化:由學生轉變為教師。這期間我對自己工作有很多的思考和感受,現將本學期教學工作總結如下:
一、思想方面:
我能夠積極參加政治學習,關心國家大事,擁護_中央的領導,尊重前輩老教師,熱心幫助同事,團結同事;在教學上教育目的明確,態度端正,鉆研教材,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,與學生亦師亦友,熱愛自己的事業,積極的投身到工作之中去,積極的參加了學校和教育局組織的培訓,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
二、教學方面。
1、備課。
從開學初,積極參加教研組組織的教研活動,認真的準備備課,認真的利用好每周二的教研活動時間,作為一名年輕的教師我積極去聽老教師的課,認真的向老教師學習,學習他們的經驗以及那種對學生的'認真負責的態度,不斷的提高自己的教學水平,可以根據要求,課前認真備好課,寫好學校規定的標準的教案。
備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年級組老師學習、請教,力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節課,我經常的上網查閱資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,時常和有經驗的老教師研究教學環節。為了準確向學生展示函數圖象,數學原理等,我積極的制作多媒體課件,使學生理解概念形象化。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準備,上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。
培養學困生的學習興趣,簡單些的找學困生回答。因材施教,用學生的喜愛教學方法,學生積極的回答問題,能夠和學生積極的融合在一起,教學的任務順利完成,學生的學習效果比較的理想。
3、輔導。
我利用每天的數學輔導時間對學生進行輔導,不明白的給學生耐心講解,及時查缺補漏。同時補充一些課外題讓學生多練。此外,還與家長保持一定的聯系,及時和家長溝通情況,共同督促學生的學習。對學習比較差的學生要進行個別的輔導,給他們進行強化訓練。
4、作業。
作為高一學生得學九門功課,作業量很大。所以我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利于學生智力發展的、思維提升的作業。對學生的作業仔細的批改,對認真完成且正確率高的學生進行表揚,對抄襲胡任務的學生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤并在原有基礎上有所提高。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,我認為德育工作的秘訣就是愛。讓學生感受到你愛他們!作為一(6)班的見習班主任,我常和學生一起跑操,參加課外活動,走進學生宿舍,關心他們的學習生活,和他們成為朋友,傾聽他們的心聲。
經常找后進生談話,多鼓勵,多指導,發掘他們的閃光點,幫助他們樹立自信心,維護他們的自尊,教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
四、個人學習、反思。
積極學習各種教育理論,不斷的充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。堅持向老教師學習,本學期共聽課50節,參加了6次市教研活動,并將一些比較好的教學理念,應用到自己的教學之中。
我還利用業余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,作為新教師,在教育教學中仍然存在許多不足,教學經驗不足,得多向老教師請教學習;在課堂教學中,不能很好地引導學生探索發現,某些例題等細節處理不好,還要采取多種方式調動學生的積極性,還有課堂上一些“意外”事件的處理等等,所以得多多地聽課;在班級管理中,我很容易被學生“牽著鼻子走”,被學生認為是好說話的老師,導致學生很懶散,比較難管理,在這方面我經常向指導老師馬老師學習。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣直機關工委的精心指導下,我局以學習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神為主線,以集中學習和開展多種形式的主題黨日活動為主要方式,加強對黨員干部的政治思想教育和廉政教育,抓好日常監管,黨建工作有力持續推進。現將上半年黨建工作總結如下:
一、黨建成效。
局黨組中心組對黨建工作高度重視,黨建工作進一步發力。基層黨組織標準化規范化建設和“兩學一做”制度化常態化建設深入推進,“三會一課”和黨日活動等黨內組織生活豐富多彩,黨建工作制度逐步完善,黨員日常管理力度進一步加強,意識形態工作常抓不懈,黨員的政治理論水平和綜合素養有所提升。
二、主要工作。
鑒于機構改革期間單位人事變動,為加強對黨的建設工作的組織領導,我局成立了黨建(意識形態)工作領導組、精神文明建設工作領導組、黨風廉政建設工作領導組、效能建設及日常績效考核工作領導組和宣傳思想文化工作領導組等議事機構,從多方面加強對黨建工作的組織領導。認真落實領導干部“一崗雙責”,加大對黨建工作的責任制落實力度。調整了局黨總支部書記和局機關黨支部書記,協調、指導各支部抓好黨建工作。
結合部門實際培訓提升支部書記履職能力;
局機關重大活動和重要學習安排局屬單位黨支部書記參加。
召開了脫貧攻堅巡察反饋意見整改專題民主生活會,局黨組成員開展了批評與自我批評,廣泛征求黨員、群眾意見,加大問題整改。各支部認真落實“三會一課”制度和黨員集中學習制度,黨員大會、支委會、黨小組會和黨課按照規定動作進行,黨員干部接受政治理論再教育,思想靈魂再洗滌、思想認識和自身綜合素養再提高。根據局黨組安排,局總支指導各支部組織學習《黨章》《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉政準則》《中國共產黨支部工作條例(試行)》《中國共產黨黨組工作條例》、《中國共產黨黨員教育管理條例》等黨內法規。組織機關全體黨員學習近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會上的重要講話,深刻領會用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨的重大意義和守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求,牢牢把握深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、錘煉忠誠干凈擔當的政治品格、團結帶領全國各族人民為實現偉大夢想共同奮斗的根本任務,以及努力實現理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的具體目標。結合省級文明縣創建,組織機關黨員進社區、進街道、進農村,開展黨員志愿者服務,以黨建促創建、以黨建推動各項工作。黨日活動貫穿農機安全生產、扶貧幫扶、文明創建等各個方面、各個環節,將黨的全面領導和從嚴治黨落實到各項工作中。“三會一課”是支部組織生活的重要內容,是黨員學習教育的主要方式。各支部充分利用“三會一課”,加強黨員的政治理論學習和黨內法規學習,學習黨的歷史進程、學習黨的基本理論和基本路線方針政策,深刻認識只有共產黨才能救中國、只有共產黨才能發展中國,教育黨員干部在新時期勇于擔當作為、勇于創新實踐,自覺主動地發揮先進性和先鋒模范作用。
二是拓展黨員教育途徑,充分利用墻體、電子顯示屏、宣傳欄等加強黨建宣傳;
三是創新宣傳模式,利用視頻會議系統、微信、網絡平臺(省干部教育在線、省黨紀法規教育平臺、“學習強國”app)等新媒體開展黨員遠程教育,督促黨員充分利用業余時間開展自學。
加強對xx論壇、市長熱線反饋問題的調查處理;
抓好政府信息公開網、微信群、qq群等網絡的日常監管,糾正錯誤思潮和錯誤言論,督促黨員堅守合格黨員標準。
今年以來,局黨組重點抓好黨員廉政教育和作風建設,以持續糾正“四風”問題為主導,以發現整改問題為導向,深入推進黨風廉政建設和作風建設,把中央八項規定和省、市、縣有關細則落到實處。著力解決門難進、臉難看、事難辦的官僚主義作風,著力解決慢作為、亂作為、不作為等自由散漫作風,把提升工作效率和群眾滿意度作為衡量工作質量的標尺,從嚴整治行業不正之風,把黨要管黨、從嚴治黨抓細抓實。
在全縣防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關鍵時期,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,積極參加“抗擊疫情”黨員突擊隊和社區志愿者服務隊,努力踐行“學黨史、感黨恩、聽黨話、跟當走”聚民心主題實踐活動,在疫情防控一線錘煉黨性、踐行初心使命,堅決落實疫情聯防聯控措施,開展疫情防控知識宣傳,落實測溫登記、排查摸底、噴液消毒等防控措施,用實際行動彰顯了黨員的旗幟引領作用。班子成員深入防控一線,到各值守點看望慰問堅守在疫情防控一線突擊隊員和志愿者,了解掌握人員到崗、工作開展情況,并要求全體突擊隊員和志愿者堅決落實防控措施,堅守崗位,履職盡責,充分發揮黨員模范作用,以實際行動守護初心、擔當使命,全力以赴做好疫情聯防聯控工作。
三、存在問題。
主要是四個方面:基層黨組織建設力度還需要進一步加強;
黨員干部的主動擔當作為意識還需要進一步提升;
黨建工作某些方面還存在一定程度的形式主義;
黨建工作與農機化工作還需要進一步融合。
四、下步打算。
(一)加大書記抓黨建的責任落實力度,發揮黨組織的引領作用,進一步提升黨組織的凝聚力,增強黨組織戰斗力。
(二)開展多種形式的黨員教育培訓,糾正錯誤思潮和不當言論,按照合格黨員的標準管理黨員、教育黨員,使黨員敢于擔當作為、敢于與不正之風作斗爭。
(三)大興求真務實之風,實事求是、高度負責地做好本職工作,力戒在黨建學習上、黨日活動上的形式主義,有針對性地開展黨建工作,力求工作實效,建立健全黨建工作長期有效的工作機制,真正發揮黨建指導實踐、指導發展的重大作用。
(四)以黨建促發展、以黨建促農機化工作有效開展,把黨建工作融入到農機化工作的各個方面、各個環節,以抓黨建工作為重要手段全面提升農機化工作質效。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇九
期:___________。
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權屬文秘資源網查看文秘資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
21世紀人是最重要的生產力,支行十分重視對員工的培養,注重打造學習型的團隊和個人。為此,自年初開始,支行按網點負責人、業務主管、員工和客戶經理4個層面每周培訓一次。...一、一年來的學習工作情況1、在學習上更加注重三個加強,三個提高。
一是加強政治學習,不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結合支行今年開展保持共h產j黨員先進性教育活動,系統的、認真的學習了馬克思主義的哲學、政治經濟學理論...xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自...xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現將履職情況匯報1、強化服務意識,優質高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。
xx年,在分行黨委、行長室的正確領導下,xx支行進一步發揮區域優勢,明確目標,堅持業務發展和合規經營相結合,正確處理好規模、質量、效益三者關系,在年度取得一定成績。
xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。
感謝瀏覽。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財務部門在企業中負責財務管理、會計核算等方面的工作,作為財務部經理,應從業務和人員兩方面來加強管理,以保質保量地完成本部門的工作。下面是小編為大家收集的關于財務人員2022上半年工作總結五篇。希望可以幫助大家。
歲月如梭,轉眼半年時間又過去了。半年來財務部在公司領導的幫助和支持下,在集團公司的正確指導下,在公司全體同志的共同努力下,按照集團公司的發展思想,物業公司的經營方針、宗旨和效益目標展開工作,圓滿完成了各項工作任務。現將上半年的工作總結如下:
一、基礎工作。
財務部的主要職責是做好財務核算。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、品質提升工作。
財務部在集團公司和物業公司領導的工作支持下,今年三月開始使用了財務軟件管理系統,四月使用了物業軟件管理系統。這大大提高了財務核算的及時性和準確性,雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務信息,工作量加大了一倍,但所有財務人員不怕苦、不怕累,圓滿的完成了軟件前期數據鏈接工作。軟件的使用使物業公司財務工作品質有了質的提升。
三、預算、計劃管理工作。
上半年財務部及時掌握物業公司的資金流向,做好預算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購,并做好預算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節約企業資金,提高企業經濟效益。
四、培訓工作。
1、為了培養自身的綜合能力,財務人員定期進行會計制度學習、軟件應用培訓,目前每個財務人員都能獨立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進行業務培訓,大家互相交流心得,認真鉆研,使本部門的財務體系健全完整。
2、庫房培訓工作。為使庫房管理工作達到集團公司管理標準,每月定期配合行政人事部對庫房進行兩次賬目或業務指導工作,使庫房工作更加符合標準要求。
3、公司員工財務知識培訓工作。為使公司員工掌握基本的財務知識和各項財務報銷流程及標準,上半年進行了財務知識專項培訓,是每個員工熟悉了解財務知識,更好的為公司節約資金。
五、監督管理工作。
1、財務部每月不定期對外委保潔公司進行考勤抽查,確保實現公司支付資金的價值性。
2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住,業主裝修產生垃圾量大,為了確保垃圾清運費資金支出真實,龍騰苑管理處財務負責垃圾清運車輛檢車工作,做到監督管理及時。
3、資產盤點工作。6月份物業公司進行了上半年全面資產盤點工作,檢查整個公司資產及物資使用和保管情況。對出現的問題進行分析,保障之后的資產管理工作順利進行。
六、部門協作工作。
上半年財務部與各部門進行通力合作,遇事及時溝通。配合行政人事部完成社保基數年檢工作;配合龍興苑管理處收費工作,使上半年收費指標超額完成。
七、存在問題及時整改,規范企業經濟行為。
集團公司對物業公司財務進行工作指導,發現會計工作存在一些問題。例如發票不能跨年攤銷成本、伙食費用要有正規的發票才能報銷等。財務部根據集團公司指導,對發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能,規避了稅務風險。
以上是財務部上半年的工作總結,下半年,為實現公司的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年經濟活動分析工作,及時提出為實現本公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費用的核算,加強費用和成本的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、更好地加強預算資金管理,統一調配工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如固定資產財務管理制度、物資管理制度等。
4、做好龍興苑管理處五期入伙準備及入伙收費工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與集團財務部、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
7、物業軟件開發工作,軟件公司有一年的免費開發期,為了能在免費期內將物業所需內容開發完整,財務部將會與各部門一同探討,爭取在免費期內完成物業所有所需開發內容。
8、做好物業公司-年度經營預算工作。為各管理處提供歷年數據,以便-年度預算數據更加符合實際。
今年上半年,財務部在公司領導的直接領導下,在全體員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。現將上半年的工作總結如下:
一、提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務。
公司的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效。
三、安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規定和作息時間進行派車用車,確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領導的安排調度。
我部門在領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。加強與業務部門的配合,努力完成公司下達的各項指標任務,視公司為家,努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)。
有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表。
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了-年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
半年的工作時間轉瞬即逝,在-項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作內容總結如下:
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作,作為一個合法的企業,必須遵守有關法律法規,正常開立企業財務賬戶。有了-項目的工作經驗,-項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務,確保了企業資金運轉的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后,第二個任務就是申請辦理企業網上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通,不僅使財務辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對-項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將-項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經營成果有一個準確的認識,并提供出相應的數據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內容,做到心中有數。
對于外委結算方面,在及時登記各種結算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于-、-兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關財務規定,為領導把好財務關。
其次,做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作,協助各科室完成好總公司規定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作,在下半年的工作中,我將以飽滿的工作熱情,積極的工作態度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經驗,總結,實踐,理論學習,開拓創新意識,使個人綜合素質和整體實力得到全面發展,為企業的快速發展貢獻出自己的一份力量。
-年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能,調控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
-年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數據萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發現了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。----縣合鄉并鎮后,有七個鄉鎮當地沒有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫,除了日常工作外,業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產品和新業務,把他們發展為我公司的客戶,為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現代化的管理模式,它能給決策者、最新的企業信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和erp并行,也就是說,以前做一遍的工作現在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨立運行,經過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證erp在我公司的應用能夠做到準確無誤,不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的-年上半年工作總結,財務工作比較雜,這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年以來,xx駐行紀檢組聚焦監督主責主業,全面落實上級黨風廉政建設工作要求和部署,為駐在單位持續、健康、穩定發展提供了強有力的紀律保障。
一、主要工作及成效。
(一)深化“兩個責任”,強化政治監督。
推動黨委書記與10家機構負責人簽訂黨風廉政建設責任書。紀檢組長注重對班子及成員落實省行黨委、紀委重要工作,落實“三重一大”等工作的監督。上半年,就中央巡視整改、不良授信風險背后腐敗問題線索摸排、推動能力作風建設、深化“改水換土”、推動普惠發展、落實疫情防控等與班子成員,特別是黨委書記深入交流,提出監督建議10余條。
(二)聚焦主責主業,提升監督質效。
參加基層黨支部組織生活會,對黨建、黨風廉政建設、廉潔自律、合規發展等工作開展督導。深化聯動監督。按季召開聯動監督聯席會議,加強與運控、風險、公司、個金等條線部門的溝通,在成果運用上共通共享,不斷消除監督的堵點、斷點和盲點。
(三)推進執紀肅紀,營造從嚴氛圍。
在清明、端午兩個節點,黨委書記對基層副職以上干部開展黨風廉政建設“兩個責任”暨廉潔從業約談。
(四)推進作風建設,鞏固良好生態。
堅持把作風建設作為管黨治行的關鍵舉措,讓作風進一步好起來。深入開展“紀檢學習月”活動。活動中共查擺思想認識等方面問題4項,全面針對性制定整改措施。同時強化清單式管理,目前相關問題已整改到位。認真開展落實中央八項規定精神專項監督檢查。紀檢組以實的作風、嚴的舉措推動中央八項規定精神專項監督檢查、“四風”問題專項檢查等工作。在落實自查自糾工作方面,我們力戒形式主義,做到銜接貫通、重點突破,務求取得實實在在的效果。推進清廉文化建設。持續推進清廉文化“進班子、進網點、進崗位、進家庭”。征集《我的親清故事》素材3篇,深入挖掘“親不逾矩、清不遠疏”優秀事跡。
(五)深化“三轉”水平,打造紀律鐵軍。
狠抓條線隊伍自身建設,推動能力素質不斷提升。深化學習提升。把學習作為提升能力素質、推動工作開展的“金鑰匙”。2022年以來,深入學習了十九屆六中全會精神、十九屆中紀委六次全會精神,各類制度文件、政策法規。抓好紀檢委員隊伍建設。把基層黨支部的紀檢委員選優、配齊、用好,實現與紀檢員、兼職監督合規員的作用有效銜接,真正發揮基層監督的“前哨”和“探頭”作用。強化紀檢隊伍自我約束。嚴格執行監督執紀工作規則,嚴格按照權限、規則、程序開展工作。堅持刀刃向內,始終保持高度警覺,帶頭遵守黨章黨規黨紀和法律法規,堅決防止“燈下黑”,努力打造讓組織放心、讓員工滿意的紀檢隊伍。
二、存在的問題及原因。
三是對駐在行黨員干部員工的日常監督,尤其是對班子的同級監督還是缺乏抓手,監督的方式方法和效果還需要提升。
分析以上問題產生的原因,主觀原因是主因,主要還是我們紀檢隊伍工作人員站位不夠高,主動監督、靠前監督的緊迫感還不強,對工作中的一些細節和要求把握不準,工作中主動創新的意識不強。這些都需要我們在今后的工作中積極改進。
三、下半年工作計劃。
2022年上半年,xx行無風險事件或安全責任事故發生。下半年,駐行紀檢組將嚴格按照年初黨風廉政建設工作會議的工作安排,推進監督工作具體化常態化,盯住“關鍵少數”、管住“絕大多數”,堅定不移推進反腐敗斗爭,毫不松懈推進作風建設,持之以恒強化隊伍建設,營造風清氣正的良好政治生態,為xx單位高質量發展提供堅強的紀律保障。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇十二
客服在與客戶的溝通工作中避免使用負面語言,如不能、不會等類似用語。下面給大家分享一些關于客服組長的上半年工作總結五篇,希望能夠對大家有所幫助。
回首一年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。
在年初步完善的各項規章制度的基礎上,重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區物業費的收繳工作。
及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成__區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——__區首次入戶抄水表收費工作。
六、區底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在9月份,完成了9#、10#的收樓工作;同時,又完成了部分區回遷樓(18#——1、2單元)收樓工作。
總之,在工作基礎上,我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
現總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。”七月份來到公司以后,我首先理解了大約一星期的培訓,培訓資料包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經過培訓不僅僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自我的個人本事有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單,可是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情景,并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能,勤于思考應變。
隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,堅持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接應對不一樣失眠客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變本事,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時,我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情景,總結了糖尿病的相關知識。根據不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質量。
客服人員不僅僅要有較強的專業技術知識,還應當具備良好的溝通交流本事,當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體此刻交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質量。
四、遵守公司制度,進取參加活動。
“沒有規矩不能成方圓”,一個企業的規章制度是否完善,直接關系到企業的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現無故請假的情景,在此期間很好的完成了工作任務。進取參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業專業的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情景進行跟蹤,隨時向其傳達桂龍堂治療失眠的獨特理念。其次,根據公司的推廣情景,隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善,協助完善公司的推廣工作。再次,提高自我的專業水平,總結不一樣的客戶失眠情景,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領導協調溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳則是完善的服務,公司產品能夠創出,其服務也能夠進行嘗試去創造品牌。一個企業,也僅有依托高質量的產品和完善的服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,期望在領導的帶領下,在同事的幫忙下,自我的成績能夠更上一層樓,為公司的發展貢獻自我的一份力量。
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自我真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自我所肩負的職責。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了必須的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據到達了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自我的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,應對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不適宜,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每一天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應當耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是十分快的,作為公司客服,熟悉自我的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情景,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓能夠讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自我產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,僅有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。經過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在堅持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自我的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,經過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改善,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去。
學習。
雖然學習時間不長但也收獲了很多對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經過旺旺與顧客打交道可是旺旺溝通也是需要很多技巧的讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客如何讓顧客買到自我想要的產品并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的當接觸了不用的崗位后我才發現自我其實還有很多需要去學習和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,進取參加公司的培訓,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同提高,為公司的明天而盡心盡責。
光陰荏苒,歲月如梭,輾轉間時光的年輪即將在20__年的末端刻下最后的齒痕。回顧過去一年的工作歷程,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、工作中的收獲。
1.制作客戶檔案表格,對客戶進行檔案管理。
任職客服期間,因為客戶信息的運用頻繁,因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫院的所在地區對南區客戶信息制作了“納百特南區客戶聯系表”(按客戶本人的姓名、電話,內勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發票收件人、發票收件人地址、發票收件人電話,客戶所做產品以及客戶所做終端醫院對南區126位客戶進行歸檔管理),并針對客戶本人相應制作“南區客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。
任職客服期間,由最初接觸客服工作時的手足無措,通過自身努力學習和實踐以及經過時間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發現的問題及時與客服主管進行討論并解決,解決不了的問題及時呈報了上級部門。
3.熟悉客戶基本信息。
任職客服期間,在對客戶服務的過程當中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發現客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。
4.自身綜合素質得以提高。
任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進行反饋,解決客戶需求,以此服務客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態多次進行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進行到一半再回頭繼續的時候早已忘了要做什么是時常會發生的事情,為了避免類似的情況發生,進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務客戶期間,客服人員需要經常性地滿足客戶的需求,然而因為某些客觀條件的限制,有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性,很大程度上提升了自身的責任感。
客服人員的工作因為涉及到公司多個部門,或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任,不大幅度地計較個人心理得失,對自身心理素質的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足。
1.溝通技巧不足。
任職客服期間,在與客戶溝通交流時,有時不能精確傳達客戶所需信息,不能有效安撫客戶情緒。
2.專業知識不足。
任職客服期間,發現自身醫藥營銷知識掌握很。
少,客戶稍專業的醫藥產品信息咨詢就會難以解答。
3.缺乏主動性。
任職客服期間,客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺,作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫院詳情以及客戶所需產品詳情,但自己因為缺乏主動性,只是少量的對客戶做了一些初步的了解,并未深入。
三、對來年工作的展望。
1.提高溝通技巧,平時多觀察多思考,多向有經驗的人學習。
2.加強對專業知識的學習,了解產品知識,學習醫藥營銷理念。
3.提高主動性,全面了解南區客戶信息并一定程度上掌握北區客戶信息,更好地服務于客戶,服務于公司。
總結:自20__年的12月入職__至今,我在__的工作時間將有一年。在這一年里,從最初剛進入社會的稚嫩認知到現在對公司的全面了解,自始至終都覺得納百特的人文素養、工作環境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里,能夠跟隨__的腳步,一起學習,一起進步,一起成長。
客服。
這兩天寫到。
總結。
才開始感慨時光飛逝不知不覺中我已經來紅星工作已經半年了。還記得剛來的時候還是初夏想就快要進入隆冬季節了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的雖然以前從事客服工作也已經有4個年頭了但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質。
(3)學會了不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
的服務窗口,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足:
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現我們的誠意。
(2)還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家,向右經驗的前輩,向書本不斷學習。
而后的一個月擔任了回訪專員的。
工作。
這個工作讓我體會到如果說客服專員擔任的是售后服務出現問題后緊急救火的角色等話那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統地了解了客戶銷售信息尤其是“百團大站”活動過后面對一天2990個需要回訪的電話讓我這個剛接手回訪工作的新人來說確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持最終在一周時間內完成了所以電話的回訪及信息統計最終11月匯總回訪電話總數5605有效電話5308回訪率94.7%滿意率99.55%達到集團標準也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。
轉眼20__年就要過去了,展望來年,面對嚴峻的市場競爭,我們的壓力一定成倍增加,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,要求比別人更嚴格的,我會對增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,配得上做一個真正的紅星人。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年,在上級黨委的正確領導下,我xx黨委堅決貫徹全面從嚴治黨要求,發揮黨組織的領導核心和政治核心作用,以貫徹落實全國國有企業黨的建設工作會議精神重點任務為抓手,以推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化制度化為契機,以實現黨組織發揮作用組織化、制度化、具體化為目標,緊緊圍繞中心工作,全面落實“兩個責任”,在持續加強和改進xx黨的建設工作方面取得了新進展新成效,為xx的發展提供了堅強的政治保障。
xx黨委把學習教育任務作為常態化工作抓緊抓牢,邀請黨校專家教授作專題輔導,舉辦黨員干部培訓班、黨務干部培訓班、全體職工培訓班,組織開展主題黨日活動、交流研討會,開展黨委班子成員、各黨支部委員宣講活動等,通過抓學習培訓、抓宣講落實,營造了學習的濃厚氛圍,做到學習宣傳全覆蓋。同時在xx黨委的部署下,xx各黨支部、工會、共青團組織積極作為,開展形式多樣的學習宣貫活動,為強化輿論宣傳和引導,第一時間為每一名職工發放學習文件,同時,在宣傳欄、微信等宣傳陣地加強了對學習教育的宣傳。
xx黨委把加強自身建設作為基礎任務來抓,班子戰斗力進一步增強。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化和“兩貫徹一落實”要求,修訂《黨委理論學習實施細則》,開展集體學習、專題研討等,在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上狠下功夫,在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。堅持把黨委會研究作為經理會研究前置決策程序,落實《“三重一大”決策制度實施細則》,嚴格召開黨委會及擴大會議。抓作風建設,從規范黨內政治生活抓起,修訂《領導干部聯系點制度》和《關于改進工作作風、密切聯系群眾的實施辦法》。
堅持黨管干部原則,突出政治標準,推進干部選拔任用管理工作科學化、制度化、規范化。堅持黨管人才原則,抓好職工職業生涯規劃,推進后備人才隊伍建設,制定《推薦選拔有發展潛力的中青年管理人員工作的意見》,按照德才兼備、以德為先的用人標準,大力建設一支關鍵時刻沖的上去、有志有識有為的中青年后備干部隊伍。
年初召開黨風廉政建設工作會,層層簽訂《xxxx責任書》,充分發揮黨委書記第一責任人責任和班子成員“一崗雙責”責任,嚴格運用“四種形態”,落實談話提醒工作,督促分管部室和基層聯系點落實黨風廉政建設責任。不斷加強廉潔教育,從嚴筑牢思想堤壩,持續加強《準則》、《條例》的宣貫,開展講黨課、主題宣講等工作,舉辦知識答題測驗、“兩學一做”主題征文活動。為進一步筑牢黨員領導干部廉潔從業的思想防線,購置《廉政小故事》、《黨章中的紀律》等紀檢書籍及新聞周刊供黨員傳閱。鍥而不舍落實中央八項規定,抓好重要時間節點的紀律監督,開展“三公”經費及福利費使用情況檢查。狠抓《黨委重大事項請示報告制度》、《督察督辦工作意見》的貫徹落實,加強對xx重點工作任務執行情況的督查督辦力度,實施定期跟蹤問效。
堅持把“兩學一做”內容作為黨支部“三會一課”的基本內容固定下來,各黨支部開展集中學習、研討、講黨課等,舉辦重溫入黨誓詞等儀式教育活動。堅持抓好黨員教育管理,激發隊伍整體活力,進一步規范黨內政治生活,把黨員教育和組織管理結合起來,堅持“三會一課”制度,不斷提高黨員“四個意識”。深入創建黨員責任區、示范崗等特色品牌,黨員先鋒模范、帶動示范作用充分發揮。堅持政治標準,注重在專業技術人員、青年員工中發展黨員。
堅持黨對群團工作的統一領導,將群團建設納入黨建工作總體部署,找準工作的結合點和著力點,開創群團工作新局面。工會圍繞中心工作,組織開展勞動競賽、知識競賽等活動,評選先進班組、先進個人、先進集體等。組織職工參加歌詠比賽、羽毛球比賽、攝影比賽等多項活動,職工積極性、主動性得到提高。同時做好重要時間節點的職工慰問工作,看望困難職工及病患職工等。共青團以“一學一做”教育實踐為契機,在“強三性、去四化”上下功夫,積極響應團委號召,組織參加主題演講比賽、辯論賽等活動,并取得了良好的成績。
二是專兼職黨務工作人員的配備儲備不足,培養提高上還有待加強。
堅持把習近平新時代中國特色社會主義思想作為“兩學一做”學習教育重要內容,堅持學原著、學原文、悟原理,堅定不移用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員領導干部,堅持抓緊抓實領導班子集體學習,定期開展專題研討、宣講等工作,在結合實際工作深化研討上多下力氣,有效提高學習質量和效果,一級做給一級看,一級帶著一級干,在領導班子的示范帶動下,突出政治引領,加強中層管理人員、全體黨員的學習教育,力求做到“三個深入”,在學深悟透、把握精髓上進一步深入,在聯系實際、研究問題上進一步深入,在真抓實干、推動落實上進一步深入。
毫不動搖堅持黨對國有企業的領導,毫不動搖加強國有企業黨的建設,嚴格履行黨委在決策、執行、監督各環節的權責,做到黨領導一切。不斷完善黨委會議事規則等黨建制度,同時堅持將黨委書記與班子成員談心談話工作進一步制度化,提高黨委議大事、把關鍵、抓重點的能力。從嚴選拔任用干部,堅持正確的選人用人導向,突出政治標準,把好干部標準落到實處,嚴把選人用人關口,把好程序關,大力發現、儲備年輕干部,探索研究后備干部管理辦法,有計劃、有重點的推薦、儲備一批政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、職工群眾信得過的優秀后備干部隊伍。重點加強對黨的知識、管理知識、業務知識等多方面的培訓教育,堅持采取“走出去、請進來”等方式開設中層干部培訓班,采取網絡教學等方式引導好自學、選學,不斷增強干部隊伍適應新時代中國特色社會主義發展要求的能力。
樹立一切工作到支部的鮮明導向,繼續推進支部標準化、規范化建設,圍繞建強基本隊伍、開展基本活動、落實基本制度、強化基本保障,著力從嚴抓好支部思想建設、組織建設、作風建設、黨風廉政建設和制度建設。以扎實開展“不忘初心牢記使命”主題教育為抓手,落實好“三會一課”制度,定期開展黨員集中學習培訓、黨日活動、儀式教育、知識答題測試活動,同時,對支部工作進行定期督促檢查考核,把支部建設真正嚴起來、實起來。認真履行好組織群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責,把群眾凝聚在“堡壘”周圍,群策群力推動生產發展。
堅持咬住“責任”,狠抓“問責”。鍥而不舍落實中央八項規定精神,深刻了解新“四風”表現,把作風建設不斷引向深入。扎實抓好元旦、春節等重要時間節點貫徹落實中央八項規定實施細則監督檢查等工作。加強對重點領域、重點崗位的專項檢查,堅持懲前毖后、治病救人,常用監督執紀“四種形態”,抓早抓小,防微杜漸。以“打鐵必須自身硬”的標準,全面加強紀律教育,使鐵的紀律轉化為黨員、干部的日常習慣和自覺遵循。定期組織開展廉政黨課、專題教育講座、“學黨規黨紀守初心當表率”等紀律教育活動,不斷提高廣大黨員干部遵紀守紀意識,持續強化不敢腐的震懾,增強不想腐的自覺。
把握新形勢下黨的群眾路線工作任務,把工會和共青團組織。
各項活動納入黨建主題活動,增強群團工作的政治性、先進性、群眾性,充分發揮好群團組織聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。大力開展職工群眾喜聞樂見的文體活動和評選勞動獎章等精神文明創建活動。認真做好病困幫扶工作。繼續推進共青團組織“一學一做”學習教育,不斷提高團員意識,支持共青團組織廣泛開展主題活動,不斷激發團員、青年干事創業的熱情,充分發揮黨的后備軍作用。通過各項群團工作的深入開展,使職工群眾在思想上解惑、在精神上解憂、在文化上解渴、在心理上解壓,讓全體職工有更多的“幸福感”、“獲得感”,進一步增強凝聚力和向心力。
最新XX銀行上半年工作總結全文完整(優質14篇)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年以來,縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,聚焦全面從嚴治黨,扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育,全力打造風清氣正的人社干部隊伍。
一、黨建責任上肩扛穩,重點工作成效明顯。
按照上級文件精神,認真履行領導干部“一崗雙責”,實行三聯簽字制度,制定了《xx縣人社系統2020年度全面從嚴治黨“主體責任”清單》,系統黨委書記對班子成員和黨員干部的黨風廉政建設“兩個責任”清單三聯簽字責任書,進行了嚴格把關并簽字背書。
鞏固深化去年“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,把學習貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神、習近平新時代中國特色社會主義思想作為主線,學習《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》《習近平談治國理政(一、二卷)》《貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想在改革發展穩定中攻堅克難案例提要》,學習《習近平總書記關于解放思想方面重要論述摘編》,引導廣大黨員干部全面系統學、深入思考學、聯系實際學,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,筑牢信念之基,補足精神之鈣,把穩思想之舵。年初以來,共組織黨員干部集中學習x次,理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次、重溫黨課x次、黨支部書記匯報學習心得x次、領導班子集中學習研討x次、領導干部針對分管業務開展人社調研x次。
x縣人社系統黨委在x退休干部活動中心隆重舉行主題黨日系列活動,邀請縣委黨校x老師開展了“擁抱偉大時代、履行職責使命”為主題的宣講活動。2020年共召開意識形態專題會議x次。在2020年人社系統黨委會議和2020年重點工作安排部署會議上,專門對意識形態工作進行了安排部署。
二、積極主動擔當作為,疫情防控工作得力,
強化用工監測,服務上級決策。對全縣x家規上工業企業開展網上用工調查,摸排企業用工情況、外來工返崗情況,及時掌握企業需求和訴求。推廣線上招聘,搭建對接平臺。創新啟用“慢城通求職招聘專用二維碼”,開發“健康碼+一碼上崗”企業員工共享模塊,集成“健康碼”查驗、線上招聘面試和培訓等功能,系統自動驗證“健康碼”,進行企業間員工余缺匹配,精準破解工業企業“用工荒”、餐飲服務業員工閑置等問題。落實優惠政策,為企減負增能。為減輕疫情對企業生產經營的沖擊,縣人社局推出一系列有力有效的實施政策,助力企業開復工,從交通費補貼、新員工就業補貼、一企一策、線上職工培訓、企業網格員補助等五個方面,“真金白銀”保障企業用工需求,預計支出x萬元。組織線上培訓,提高服務水平。開展線上職工培訓服務。在確保防疫安全情況下,鼓勵企業在停工期、恢復期內采取線上培訓方式,為破解勞務協作結對縣群眾“就業難”、本地復工企業“招工難”,縣人社局精選崗位,選派“扶貧專員”,遠赴x,通過村(社)微信群、融媒體app、鄉鎮座談宣傳會等,幫助企業與當地勞動力達成就業意向x人,目前已到我縣就業x人,其中建檔立卡人員x人。
每日深入企業檢查、核驗企業疫情防控與復工復產工作,對人員分類管理、就餐住宿、防控預案等不足方面提出具體要求。保障企業復工需求。線上線下動態監測企業員工返崗動態,對于外地員工返崗情況,我局掛聯干部積極協助企業做好隔離工作,爭取員工早日投入生產。針對企業負責人提出的普工、技術人員缺口,主動向企業宣傳“一碼上崗”招聘模塊,為企業發布招聘信息、解決用工余缺調劑。
二、巡視整改扎實推進,黨務工作全面加強。
并代表班子進行了對照檢查;
并代表班子進行了對照檢查;
班子成員對照檢查發言并開展相互批評;
對省反饋人社局2017年和2018年意識形態研判報告相同的問題,進行了認真分析,由于撰寫材料工作人員疏忽大意,領導把關不嚴,出現了分析研判報告雷同或者一致的現象,作出了深刻的批評和自我批評。2020年度,黨員民主評議優秀黨員x人,合格黨員x人。
創新學習方式、方法,認真落實“三會一課”制度,結合推進不忘初心、牢記使命常態化,采取個人學、集體學、領導上黨課等方式,有針對性地進行黨性、黨風、黨紀廉政教育,組織學習十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆四中全會精神、《黨章》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》《中國共產黨支部工作條例(試行)》、《中共中央關于加強黨內法規制度建設的意見》、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記在參加十三屆全國人大三次會議內蒙古代表團、湖北省代表團審議時重要講話精神作為首要政治任務,2020年共開展理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次,黨員干部集中學習x次。
建立健全黨務公開的領導體制和工作運行機制,層層把關審批,推進黨務公開規范化、制度化。制定和完善黨務公開目錄,探索多種公開途徑,采取傳統與現代相結合,充分利用xx縣黨務公開網站、公開欄、會議、微信群、qq群等多渠道進行公開,形成多方位的公開模式,使黨務公開工作更加規范和透明。截至到目前縣務黨務公開網站公開內容x條,公開欄公開內容x條,會議微信群公開x條。
三、陣地建設鞏固提升,組織功能持續深化。
重新修改完善了“三會一課”、民主生活會、組織生活會、學習講堂、理論中心組、“三重一大”等制度,對2020年度黨課、支部委員會、黨員大會、黨小組會、民主生活會、組織生活會進行整體規劃安排,以表格的形式具體到年月日。
進一步規范支部黨員大會、支委會等會議記錄要求,挑選思想覺悟高、業務能力強的黨員負責會議的撰寫、記錄、以及影像資料的收集整理,做到專人記錄、專人管理、專人負責。
將x會議室做為機關支部的黨員活動陣地,制作《黨員活動中心》牌匾懸掛上墻,在活動中心會議室定做了入黨誓詞和中國共產黨黨旗展板,2020年x月x日,利用黨員活動中心陣地,召開了支部黨員大會,x名黨員參加了會議,會上通過了x等3名同志預備黨員事宜。2020年人社局機關黨委共發展黨員x人,完成了2020年以前的全部黨費收繳、核查工作。
四、專題活動靈活開展,政治生態全面凈化。
認真執行中央“八項規定”,不定期對干部職工執行各種制度和作風紀律情況進行督促檢查,形成黨風廉政和作風建設的長效機制,以點滴之行促進單位風清氣正。按照縣紀委文件精神和《縣人社系統黨委關于深入整治“四官”問題凈化機關政治生態工作方案》,組織本單位及所屬單位領導干部和工作人員,通過對照癥狀自己找、談心談話共同找等形式,全體黨員干部通過認真查找,不存在“懶官、庸官、乖官、巧官”的現象,但存在著理論學習不深入、工作中疲于應付等相關問題共x條,黨員干部一邊剖析一邊整改,目前已經全部整改完成。
利用集中學習會議,通過學習傳達相關會議精神、典型案件通報、專題講座、領導干部講黨課、解讀黨紀條規等方式組織黨規黨紀教育,結合反腐倡廉警示教育活動,組織機關黨員干部觀看廉政教育片和警示片,提醒干部職工防微杜漸,警鐘長鳴。2020年x月x日,人社局召開了警示教育大會,會上傳達xx縣委書記xx《在全縣黨員干部警示教育大會暨巡視整改警示教育大會上的講話》和2020年以來xx縣查處的違法違紀典型案例和省黨委巡視組巡視反饋問題典型案例。會上,x局長再次強調了機關作風和紀律,要求全體黨員干部職工必須認真遵守機關各項規章制度,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工,為便于群眾辦事,實行開門辦公,為群眾服務耐心細致、熱情周到。
2020年x月x號,縣人社局機關支部和人才公共服務局支部組織x余名黨員干部,到xx縣xx老年公寓,開展了志愿服務活動,為中京老年公寓清掃院子、整理被褥、對窗臺和玻璃進行了清潔,黨員干部充分發揚不怕臟不怕累的優良傳統,俯下身來陪老人傾心交談,了解老人的身體健康狀況和生活中的實際困難,幫助老人整理衣物,修剪指甲,擦拭桌椅,清潔地面,為老人送去了實實在在的關懷和溫暖。
按照縣委組織部的安排部署,機關黨委對各總支、支部困難黨員、老黨員和老干部從思想上、物質上給予關心,努力幫助他們排憂解難,解決工作和生活中的實際問題,對系統內生活困難黨員、老黨員和老干部情況重新進行了全面摸底,采取發放慰問金的方式,共支出慰問金x元。把黨的溫暖、組織的關懷送到他們的心坎上。春節期間共走訪慰問困難黨員、老黨員、老干部共x人。