通過辦公室工作總結，我們可以發現工作中的問題和挑戰，并提出相應的解決方案。以下是小編為大家收集的辦公室工作總結范文，供大家參考和借鑒。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇一
（一）會務和接待工作務實高效。
在會務工作中，堅持提前準備、分工負責、層層把關，做到會場布置整潔莊嚴，會場服務細致周到，會議材料齊備無差錯。先后組織了市委四屆五次、八次全會及各種專項會議60余場，實行會議通知到人、指定座席、會中核對、會后通報等方式，進一步嚴明了會議紀律，保證了會議效果。在接待工作中本著熱情、周到、節儉的原則，能夠周密布置、協調各方、精心操作、有條不紊、萬無一失，圓滿完成了省委第五巡視組、齊齊哈爾市、鶴崗市、黑河市、牡丹江市委組織部、龍江縣、孫吳縣、綏芬河市、寧安市、林口縣等各類檢查、考察接待任務20余項。
（二）文件運轉規范快捷。
公文處理工作是機關運轉的重要組成部分，主要抓了五個環節。
一是規范。不斷完善制度，先后制定了《市委辦文件處理制度》、《印信管理使用制度》、《文件傳閱制度》、《文件收發制度》、《檔案管理制度》等，健全了《收發文登記簿》、《借閱登記簿》等各種表簿，掌握文件行蹤，確保送出有登記，收回有核點，避免文件橫傳。
二是效率。在每日三取三送、急件隨送隨取的基礎上，根據實際情況酌情篩選文件、根據文件輕重緩急設置不同顏色的文件夾、領導外出靈活處理公文等措施，加快公文運轉速度。
三是督辦。對領導批示件逐字進行記錄和分析，需要辦理結果的轉到市督考辦，其他傳閱件由文書及時轉辦。
四是指導。出臺了《進一步規范黨委系統公文處理工作的意見》（穆辦發〔xx〕34號），從發文數量、質量、審批程序上進行了明確規定，從源頭上把好文件政策關、體式關。每年組織相關人員到各黨委和市委各單位檢查文件運轉，發現問題及時指出并限時改正。五是保密。配備密碼柜，存放密級文件和印信，做到秘級文件不在領導辦公室過夜。全年制發市委文件15份，市委辦文件36份，處理上級各類文件3600多份。
（三）妥善處理群眾來信來訪。
一是快速接訪，嚴格操作程序。把好接待關，熱情接待對來訪群眾，做到一張笑臉、一把座椅、一杯熱茶、一句熱心話，耐心傾聽訴求，認真做好登記；把好疏導化解關，對情緒激動和群訪、鬧訪的來訪群眾，對及時進行疏導和說服教育，做好穩控工作，防止發生意外。
二是快速處理，提高辦事效率。對來訪群眾所反映的問題能解決的當時解決，解決不了的及時聯系信訪辦和有關部門進行答復、處理，對影響較大的疑難問題及時上報市委，并及時將市委領導的批件送達相關部門和個人，防止事態升級。
三是強化督辦，嚴格責任追究。對相關部門不重視或辦理工作不力導致信訪人不滿或引起重訪、越級纏訪的，以文件形式給予通報批評。一年來，共接待上訪群眾100余批，500余人次，來信20余件，直接解決和協助解決問題近百件，沒有拖延和失誤差錯現象，受到了來訪群眾的好評，實現了為群眾解難、為領導分憂的工作目標。
（四）扎實做好后勤保障。
一是改善辦公條件和環境。投資2萬余元購買電腦、激光打印機、u盤、錄音筆等辦公設備，提高了工作速度和質量。投資10萬余元，維修了供水管線、供電線路和樓內衛生間，更換了辦公樓和會議室照明用燈，粉刷了常委（擴大）會議室，更新了音響等設備。帶頭落實市委、市政府“庭院綠化工程”，加強庭院作物日常的澆水、施肥、除草、修剪、植保等養護工作，新栽植地錦、山杏、水蠟、金絲柳等綠化植物500余株，庭院綠化、美化、香化水平不斷提高。
二是切實加強安全保衛工作。建立安全保衛工作規章制度，加強門衛值班、巡邏值班、防火安全檢查等各項工作。為各樓層配備了消防設施，安裝了監控、報警器等防盜設備，嚴格管理外來人員，機關內禁止散發商業傳單、廣告和推銷產品。在市委辦內部建立了政務值班制度，全體政務工作人員24小時不間斷值班，確保與上級、與基層單位保持暢通的聯系渠道，確保為市委領導提供更加周到的服務。今年9月，牡丹江市委辦秘書科主要領導對我辦政務值班情況進行了檢查，給予了充分肯定。
三是積極推進節約型機關建設。為倡導低碳生活，降低能源消耗，實現機關安全運轉，向市委機關干部發出《節約能源、維護安全》倡議書，提倡機關干部節約能源，在用電、用水、用熱等方面率先垂范，節約辦公，安全辦公，將事故隱患消滅于萌芽之中。
（五）新農村幫建卓有成效。
今年，按照市委、市政府的統一安排，市委辦公室幫扶下城子鎮南站村。本著“提高素質是關鍵，注重實干謀發展”的幫建思路，在南站村農民素質培養、文化設施建設和硬件建設等方面積極協調項目、資金，投入電腦、書籍等物資，改善村辦公和學習條件，拓寬農村增收渠道。積極協調相關部門爭取項目，完成了投資38萬元的'三里屯1。5公里白色路面硬化，鋪設自來水主管道4400延長米，治理河道500延長米，修筑農田道1000延長米。市委辦在經費緊張的情況下，投入2萬余元為南站村購買各類圖書980本，購買了一臺聯想電腦和聯想歡樂學堂軟件、殺毒軟件，發放農業資料、安全生產資料5000余份。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇二
半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞市委的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。
在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統一規定的集體學習時間，嚴格執行，雷打不動；同時提倡同志們利用業余時間加強自學。在學習內容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、市委一系列方針政策，注意加強了對_建設有中國特色社會主義理論和江___“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江___“·”重要講話精神的學習是三是學習本職業務，加強崗位訓練，提高業務素質。為加強辦公室工作的制度化、規范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對、等與工作密切相關的內容進行學習，人人做到權責明晰；積極參加微機知識培訓，除了辦公室統一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。
秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優質運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以為指導，嚴格操作規程，確保了全年各項工作任務的順利完成。
文書管理與檔案工作。
堅持管理、開發并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被_評為文書檔案工作先進單位。根據文件管理要求，對去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀；對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便；對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規范，更加方便了檔案的查閱。
文印工作。
由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。
會務工作、
今年特別是市委班子調整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。
衛生工作、
環境衛生是一個單位精神面貌的體現。為更好地搞好環境衛生，今年以來，秘書科對衛生區進行了分片量化，責任到人。要求衛生區每天一打掃，每周一次衛生大清除，使我們辦公室在每周的衛生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環境，進一步樹立了部門形象。
總之，去年以來，經過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇三
（一）綜合調研工作扎實有效。緊緊圍繞招商引資、項目建設、綏穆新城、新農村建設等重點工作，組成多個調研組深入基層調查研究，較好地掌握了第一手資料，起草了一批有份量的調研報告，為領導科學決策提供了方向性、前瞻性、借鑒性的依據。一年來，高質量地完成了市委四屆五次、八次全會報告以及全市農村工作會議、建設百年慶典暨經貿洽談大會、建黨88周年慶祝大會、綏穆新城建設暨“準備之冬”推進會等會議領導講話、匯報、文件的撰寫，總文字量達100余萬字。完成調研類、經驗類文章20余篇，其中《眾人劃槳興穆棱》、《關于穆棱市打造成為沿邊開放先導區戰略節點的實踐與思考》、《穆棱在改革創新中奮進》、《關于綏穆新城建設的實踐與思考》等7篇文章分別在《中華兒女》、《奮斗》、《調查研究》、《工作交流》、《牡丹江日報》、《新農村》等刊物上發表。
（二）信息報送工作全省領先。
牢牢把握黨委系統信息主渠道作用，加強對省委、市委信息報送和對下信息采集工作，全面反映我市工作動態和成果，切實為各級黨委和領導提供信息服務。
一是建設高素質信息員隊伍。采取參加全省信息工作培訓班、邀請牡丹江市信息科領導為全市90余名信息員授課、深入基層黨委進行信息工作講座等方式，進一步提高了全市各單位領導的重視程度和信息工作人員的素質。
二是建立信息采集長效機制。確定25個經濟工作和20個社情民意信息重點報送單位，每季度對各單位信息采用情況進行通報并下發下季度信息需求要點，每年對先進單位和個人進行表彰獎勵，在后備干部選拔中優先推薦優秀信息員。根據不同階段的工作重點，采取定向約稿、信息會戰等方式，提高信息的針對性的采用率。全年共采集信息1000余條，下發《工作交流》40期，上報《穆棱信息》251條。
三是尋求與上級黨委的契合點。認真研讀省委、牡市委工作重點，報送與之相契合的、我市成果比較突出的工作信息。全年被省委采用17條、牡丹江市委采用50條，有5篇信息得到牡丹江市委書記徐廣國簽批，《穆棱市金融生態城市建設取得新進展》、《穆棱市實施擴權強鎮初見成效》等2篇信息經徐廣國書記簽批轉發全市推廣學習。xx年，穆棱市黨委系統信息質量系數列牡丹江市第一名，在全省各縣（市）中采用量也名列前茅，得到省委信息處通報表揚，市委書記趙連鈞也多次對信息工作做出指示并給予表揚。
（三）圍繞中心工作謀大事、議大事。
緊跟領導的思路和脈搏，從本職工作出發，圍繞中心工作謀大事、議大事。
一是成功申辦城市名片。為提升我市在全省、全國的知名度，按照市委、市政府主要領導的要求，我市參加了“中國民營經濟最佳投資市”和“中國金融生態城市”的評選。為確保申報成功，市委辦指定專人負責參評，加強與組委會溝通，撰寫參評材料，市委秘書長、市委辦公室主任許家利五赴北京與組委會溝通相關事宜。在“中國金融生態城市”網上投票環節，市委辦組成五個小組由副主任帶隊，深入各鄉鎮、市直單位、中省直各單位、中小學校等號召投票，并動員各單位職工發動親友、網友幫助投票。在20天有效投票時間內，我市共獲選票1276309票，始終高居排行榜前十位。經過不懈努力，我市獲得了“中國民營經濟最佳投資市”和“中國金融生態城市”稱號，這兩張城市名片含金量高、影響力大，成為我市對外宣傳的主打品牌，在全國、全省產生了極大的影響力和號召力。
二是創新資訊服務平臺。為切實發揮市委辦資政、議事智囊作用，創辦了《領導參閱》、《穆棱通訊》刊物，圍繞國內外發展熱點問題進行詳細解析。開通了“市委辦快訊”短信平臺，堅持每天通過手機為市領導提供一條國際國內最新資訊短信，深受領導好評。全年累計編發《領導參閱》72期、《穆棱通訊》12期、“市委辦快訊”170條，有多項內容得到領導簽批，轉化為領導決策。
三是進行重大項目的前期運作。對領導關注、尚未形成項目建議的苗頭性信息進行研討，為領導提供豐富的可行性研究材料。按照市委主要領導的部署，先后對佛教、太陽能博物館、太陽能光伏發電、汽車博物館、智庫建設進行了研討，收集了15萬余字的資料，目前，佛教旅游和電動汽車項目已開始運作。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇四
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的'理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇五
堅持以文輔政，參謀輔政，打造精品文稿，當好參謀助手，組織重大調研活動30余次，完成講話、報告、匯報文稿200萬余字，多項調研成果進入市委決策。嚴格公文把關審核，規范公文運轉程序，提高公文運轉效率，公文數量同比減少20%，質量明顯提高，受到省委辦公廳通報表彰。優化信息服務，暢通信息網絡，中辦、省辦采用數量創歷史之最，省辦采用信息位居全省前列。狠抓決策落實，創新工作方法，強化專項督查，將全市重點工作分12條線督促檢查，對重要會議分解立項調度通報，推動重點工作開展。發揮維穩協調職能，加強社會風險評估，狠抓源頭預防、治本控源，認真做好重要節日期間維穩，確保全市社會和諧穩定。切實改進會風，嚴格執行無會期制度，對各類會議進行精簡整合，全市綜合性會議同比減少21%。深入貫徹中央八項規定，嚴格執行公務接待要求，優化接待規程，提高服務品質，推動接待工作規范化運行。機要通信優質高效，保密工作安全規范，未發生任何失泄密事件。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇六
健全機構編制政策框架體系，以市委、市政府兩辦名義印發了《關于貫徹“約法三章”嚴控機構編制的通知》，提出了嚴控機構編制的六項規定；修訂完善了《xx市機構編制委員會工作規則》，進一步規范了機構編制決策程序，提高了機構編制決策效率。嚴格落實編制使用審核和減人備案制度，嚴把人員入編、出編兩個關口，全年批準使用編制1043名，為1450余人辦理了入編和出編手續；建成并在市直部門啟用了機構編制綜合管理信息系統，實現了編制使用、增人落編、減人出編等業務的網上辦理，減輕了部門辦事負擔；通過“中國德州網”和“德州機構編制網”對市直330個機關事業單位的機構編制實名制信息進行了公示，促進了部門單位機構編制管理規范化。修訂完善機構編制工作和部門職能目標考核辦法，加強機構編制管理縱向和橫向的考核，強化了縣市區黨委、政府和市直部門、單位機構編制管理的主體責任。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇七
認真做好全市推動科學發展建設幸福德州表彰大會、黨政考察團赴省內七市考察學習、迎接全省轉調創現場觀摩會、省委巡視組駐德等重大活動的組織協調工作。深入推進招商引資和區域合作工作，引進項目總投資15。92億元，項目簽約落地率100%。積極做好網格化黨員干部聯系服務群眾工作，扎實開展走訪調研和特困幫扶，聯系基層黨員300余名，服務群眾400余名。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇八
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，扎實工作，與其他科室密切協同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會匯報如下：
五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發公共事件的指導性文件。二是建立健全了突發公共事件信息報告和發布制度。制定印發了《市人民政府辦公室關于做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。3.后勤保障方面一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。三是加強應急管理培訓管理工作。四是加強應急救援隊伍建設。加強各類應急資源管理。做好應急處置和善后工作。開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防范措施。大力開展應急管理培訓和科普宣教。
根據市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法一年來，共接收、運轉明傳電報余份，發送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達各類通知近百次。另外，我們科還為雙節領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。
一年來，收發室的同志密切協同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件；內收郵件萬余份，外發機要萬件；全年分發報刊萬份，無任何差錯。
回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：
秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內抓作風，外樹形象，強化素質，優質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規；花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識；平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。
同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發公共事件的能力。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇九
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的.日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉；在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇十
加強領導班子和干部隊伍建設，努力形成團結拼搏、勇于進取、扎實奮進的工作氛圍。
（一）規范工作規程，以制度管理人。
總結工作經驗，不斷完善工作規程，使各項工作便于操作，便于管理，有章可循。
一是劃分崗位職責。對各個科室、各個崗位的職責任務、目標要求進行量化分解，責任到人，切實做到平時分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責；忙時有人牽頭，相互協作，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。
二是規范工作程序。對會務、行文、調研、機要、保密等各項工作程序作了詳細的規定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏。
三是健全規章制度。出臺理論學習、文件傳閱、政務值班、安全保衛、財務管理等13項工作制度，有效避免了以往辦事憑經驗、工作無章法的狀況。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善。
（二）實行民主集中制，以團結凝聚人。
一是建設團結和諧的領導班子。在班子內部認真執行民主集中制，充分發揚民主，做到集體領導，分工協作。大事講原則，小事講風格，成績共享，責任共擔。加強與干部群眾的交流和溝通，營造寬松、舒暢、和諧的工作環境。
二是創造優良的工作條件。始終把吸引、培養和用好人才作為一項重大戰略任務來抓，積極做好干部選用、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。切實關心干部職工的前途和生活，用事業留人，用感情留人，用適當的待遇留人。在用人上，不論資排輩，強調人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。xx年，有1名南開大學畢業生到市委辦工作，4名同志得到提拔重用。
三是加強隊伍作風建設。針對市委辦公室的工作性質進行職業道德教育。要求全體干部職工時刻維護領導和自身的形象，時時約束自己的言行，不該說的不說，不該做的不做，不給領導出難題，不給基層找麻煩。甘于清貧，耐得寂寞，能以平常心對待榮譽、待遇和利益。
（三）加強精神文明建設，以和諧塑造人。
加強機關精神文明建設，培養黨員干部品行高尚、樂觀向上的精神。狠抓黨支部戰斗堡壘建設，不斷增強組織的創造力、凝聚力和戰斗力。完成支部改選，精心選擇政治素質高、熱心服務的黨員進入支部；根據工作需要設立黨小組，以黨小組為單位加強學習和活動。做好組織發展工作，加強對入黨積極分子、考察對象和預備黨員培養、教育和考察，做到成熟一個，發展一個，發展新黨員1名，按期轉正1名。為黨員干部創造展示的平臺，組織參加秧歌匯演、職工運動會、縣慶百年征文和演講比賽等活動。發動干部職工參加無償獻血和扶貧解困活動，全體黨員干部在助學、助殘、救災等活動中捐款1萬余元，起到了模范帶頭作用。
過去的一年，市委辦公室的各項工作取得了較好的成績，市委辦先后獲得全省保密法制宣傳教育工作先進集體、全省《保密工作》通聯先進單位、牡丹江市黨政系統密碼工作先進單位、牡丹江黨委系統信息工作先進集體、牡丹江市保密工作先進集體、牡丹江市檔案工作先進集體、穆棱市xx年度績效考評優秀單位、穆棱市xx年度項目招商優質服務單位、穆棱市新農村幫建先進單位、穆棱市百年慶典先進單位、穆棱市維護社會穩定工作先進單位等榮譽20余項，有16人次先后獲得省、市多項榮譽稱號。這些成績和榮譽的取得，是市委領導正確領導和高度重視的結果，是全市各單位大力支持和配合的結果，更是辦公室全體干部職工共同努力的結果。工作中也存在一些不足：
一是隨著形勢的變化以及領導要求的不斷提高，參謀助手作用有待加強；
二是走出去、走下去，深入基層調查研究不夠，與基層聯系有待加強；
三是創新意識不夠強，服務領導、服務基層、服務群眾的水平有待提高；
四是辦公室干部的綜合素質有待提高。在今后的工作中，為確保市委各項工作高效運轉，市委辦將不斷創新工作理念和工作方法，著力創建學習型、創新型、服務型、務實型、廉潔型機關，努力打造公正廉潔、便捷高效、規范嚴謹、運轉協調的機關第一窗口形象，努力把各項工作提高到更高的水準，為市委工作的高效快捷運轉做出積極貢獻。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇十一
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。以下由文書幫小編推薦縣政府辦公室工作年度總結閱讀。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。
因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。
辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。
辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的.主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。
××××年，我辦上報信息××××多條，被國、省、市、辦采用×××余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在××個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上，每年都有××個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。
二是突出督查重點。在范圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。
三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。
努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。
目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鉤。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇十二
市委辦公室人員工作總結范文（1）
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的`理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇十三
20xx年，市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導和其它科室同志的支持配合下，認真學習貫徹xx屆xx全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞市委中心工作，充分發揮秘書服務職能，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，有力促進辦公室整體工作上臺階。現將20xx年主要工作總結如下：
秘書科是市委辦公室聯絡外界的首要窗口，科室人員的一言一行都直接關系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，執行嚴格的保密制度，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們堅持學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格；強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養，做到嚴謹務實，扎實高效；強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高各項工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突發情況與工作的思想準備，還要求從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。
秘書科的服務工作既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務性工作多、工作被動，我們對諸多工作進行分門別類，突出主次緩急，科學安排。在眾多工作中，抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關鍵性工作，決不被零碎的事務所左右，干擾工作的主攻方向。對日常的機關工作，兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事，強化辦事責任，實行基礎工作規范管理，保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領導交辦的事務。分清輕重緩急，以急為主，做到急事急辦，特事特辦，按時按質按量完成了各項事務。
二是認真辦好會。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹，市委市政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功，我們進一步完善了辦會程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結，提供優質服務，受到領導和與會人員的好評。
三是認真搞好來客接待。為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，本著熱情、周到、節儉的原則，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。
綜合協調工作是秘書科的一項重要職能。我們牢固樹立全局觀念，堅持從全市經濟快速發展和社會和諧穩定的大局出發，結合辦公室工作實際來思考、籌劃、安排和處理問題。一是加強與市人大、市政府、市政協等幾大家辦公室聯系，及時了解市“四大家”工作動態，避免了市“四大家”工作部署和領導活動出現“撞車”現象。二是密切與各鎮辦場區、市直各部門聯系，及時了解和掌握基層工作情況，為領導決策提供依據。三是搞好辦公室內部的協調。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補位，互相提供方便。同時，注意處理同事之間的關系，做到少說話、多做事，努力營造辦公室團結、和睦的氛圍，共同推進辦公室工作。
當前，我市正處于建設強而優的中等城市的關鍵時期，大力地招商引資新進企業入住，帶來的拆遷、征地等矛盾和問題比較突出。我們在接待來信來訪過程中，全力處理好這些矛盾和問題，切實為領導分憂，為基層和群眾解難。一是對來訪者做到熱情、耐心，認真傾聽群眾呼聲，對群眾反映的問題，凡能解決的，盡快解決；解決不了的，也給來訪者一個說法，并耐心細致地做好疏導、解釋工作，不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對上訪信件做好登記，分別呈送給分管領導閱示，并及時將情況反饋給上訪者，盡力為來信上訪者解決實際困難。20xx年，我們收到各類上訪信件210多件，接待上訪者300多人次，幫助群眾解決問題100多件，切實為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
新一年，新機遇，新挑戰，秘書科將增強服務意識，創新工作方法，提高工作標準。
一是增強服務意識。把服務作為秘書科的職責所在，樹立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”，聯系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務樹形象，靠服務贏認同，做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。
二是不斷開拓創新。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務服務向服務發展大局轉變，工作方式從被動應付向自覺思考創造性開展工作轉變。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋，絕不亂表態。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現差錯，不讓一個細節出現紕漏。
20xx年，秘書科干部將一如既往努力奮斗，做到待人精誠、為學精深、辦文精準、辦會精細、辦事精干、撰文精彩、制度精用；爭創一流的服務、一流的干部隊伍、一流的業績、一流的形象，爭當維護大局的表率、解放思想的表率、真抓實干的表率、廉潔自律的表率，努力把各項工作做得更好。
市委辦公室政務公開工作總結全文大全（14篇）篇十四
一年來，在市委的直接領導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
一、抓學習，努力提高素質。
一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是xx大過后，我們組織班子成員進行了深入學習，在深刻理解xx大精神實質、領會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。
二、抓管理，嚴格行為規范。
為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規定。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是不斷加強隊伍建設。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經辦公室主要領導研究，在全市公務員中開展廣泛調查，挑選了2名優秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。
三、抓業務，認真履行職責。
辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的.重點、難點和弱點進行突破。在提高綜合調研服務上下功夫。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編發《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。