服務月的目標是通過各種活動和優惠政策，激發客戶的消費欲望，增加銷售額和市場份額。我們邀請了一些專家學者，撰寫了一些關于服務月的論文和研究成果，供大家參考與學習。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇一
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。
1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；
2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。
4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。
5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。
a我公司現場服務人員的職責：
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的`處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b使用單位的義務：
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。
7、人員培訓：
a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。
備、場地、資料等培訓條件。
1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時http：//www。xrbw。bid/。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱（公章）：
法人或授權代表（簽字）：
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇二
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算（安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準）。
1、用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題；
2、由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；
3、由于外力或人為原因造成的產品質量問題；
4、家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案；
5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
1、用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2、承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。（如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0。
3、鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢；若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務（對客戶所購買的伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等）。
1、在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策；
2、保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用；
3、保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內；
4、在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。
家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。
與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。
投訴保修地址及電話：特此承諾！
承諾人：（蓋章）。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇三
1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業單位提供優質的.貨物和服務。
2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。
3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。
4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。
5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。
6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。
7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。
8、保證維修零配件供應。
9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。
10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。
11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。
12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。
20xx年xx月xx日。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇四
了更好地服務于廣大新老客戶，真正解決客戶辦公機器設備方面的燃眉之急，我們鄭重承諾：
1、以最快的速度實行全年全天上門送貨，以最誠摯的熱情接待客戶到家服務。
2、以最快的速度送貨到家服務，以最合理的價格收取維修費用。
3、對所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。
4、保持維修場所的整潔，工具擺放規范有序。
5、認真全面檢測，仔細聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當面定價，當面修理。
6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對客戶耐心說明。
7、愛護客戶的機器設備，輕拿輕放，擺放規范整齊。
8、維修中仔細檢查故障，保證維修質量，爭取做到不返修。
9、機器修理完成后應主動通知客戶，并仔細說明該機器的故障原因、修理部位，更換零部件及所需費用。
10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價格超過修理費用時應征得客戶同意。
11、工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的'等待時間，修理過程中如果故障點大，所需時間長，應向客戶說明。
12、對維修完成的設備要主動擦式干凈，并調整到客戶所指定的狀態，對客戶提出的問題要耐心說明，主動演示。
13、修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認，認真做好服務登記，保留完整的記錄。
14、在保修時限內同樣故障不再向客戶收取任何費用。
15、對客戶提出的各種技術問題難以解釋或解釋不了時應做好記錄，待向廠方技術中心詢問后及時答復客戶。
16、對客戶機器設備出現嚴重故障時應協助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。
17、在服務中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結束。
請聯系我們：xx。
傳真：xx。
投訴電話：xx。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇五
我公司認真按照以下要求作出承諾：
1、生產過程嚴格按iso9001：20xx質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。
2、自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、具體保修細則如下：
1）班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2）文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3）椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4）職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5）沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7）保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8）客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。
9）產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。
其實售后服務承諾書主要包括：
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃；
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務（屬商品質量問題五年包換）
五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次；
六、三年內維修材料費、工時費全免；
七、五年內維修不收任何費用；
八、每年六月為免費維修、維護活動月；
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢；
十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修；
十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。
承諾人：
日期：____年____月____日
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇六
為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。
1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；
2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。
4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。
5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。
a、我公司現場服務人員的職責：
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b、使用單位的義務：
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。
7、人員培訓：
a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設
備、場地、資料等培訓條件。
1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時http：//www、xrbw、bid/。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱（公章）：重慶樂雅辦公用品有限公司
法人或授權代表（簽字）：
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇七
為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；
2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的.現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。
a.我公司現場服務人員的職責：
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。b.使用單位的義務：使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。
7、人員培訓：
a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件。
1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場,2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱(公章)：xxx。
法人或授權代表(簽字)：xxx。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇八
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算（安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準）。
1、用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的`產品質量問題；
2、由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；
3、由于外力或人為原因造成的產品質量問題；
4、家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案；
5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
1、用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
3、鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢；若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務（對客戶所購買的“伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等）。
1、在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策；
2、保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用；
3、保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內；
4、在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。
家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。
與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。
投訴保修地址及電話：特此承諾！
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇九
保證該工程竣工驗收工程質量到達國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾。
根據建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料：長期咨詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶堅持聯系，無償供給工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。以上承諾的條件，愿簽入施工合。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十
為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
在售前。
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b.使用單位的義務：
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。
7、人員培訓：
a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售后。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
(四)增值服務。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
承諾人：(蓋章)。
我公司認真按照以下要求作出承諾：
1生產過程嚴格按iso9001：20xx質量體系和iso14001環保/。
各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十一
致xxx：
xx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產制作的xxx質保一年，xxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對xx項目售后服務小組，組長由xx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十二
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間。
1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。
3、選取優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最終定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接。
1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。
第三、成品保護。
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
1、用心協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務。
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十三
致xxxx有限公司：
根據貴方招標編號為xxx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxxx有限公司。
投標人代表(簽字)：xxx。
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十四
????為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:。
一、嚴格遵守國家相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。
五、保證產品標識標注貼合國家有關規定，不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):xxx。
單位負責人(簽名):xxx。
日期:x年x月x日
辦公設備售后服務承諾書（優質15篇）篇十五
辦公設備售后服務承諾書介紹：承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！
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承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！
為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
一、在售前。
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；
2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。
a.我公司現場服務人員的職責：
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b.使用單位的義務：
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。
7、人員培訓：
a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售后。
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養。
伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。
2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
(四)增值服務。
保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等)。
(五)保養。
1.在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策;。
2.保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內;。
4.在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。
(六)對客戶自行購買。
家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。
與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
我公司認真按照以下要求作出承諾：
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;。
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;。
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)。
五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;。
六、三年內維修材料費、工時費全免;。
七、五年內維修不收任何費用;。
八、每年六月為免費維修、維護活動月;。
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;。
十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;。
十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日