經(jīng)營總結(jié)還包括對市場需求、競爭對手等外部環(huán)境的分析和評估。以下是一些經(jīng)營者的成功經(jīng)驗分享,希望能給大家一些啟發(fā)。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇一
《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián),如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點,結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè),現(xiàn)實階段還確實存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學(xué)們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又有誰知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào),如何做人做事、修德修行,如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過這幾天對易經(jīng)的惡補,結(jié)合傘老師的講授,總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會:
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認識都是“相對而立,有機統(tǒng)一”,對照我們企業(yè)運行狀況,管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調(diào),在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策,指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念,從經(jīng)營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇二
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2015年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆—綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇三
本篇闡述管理者的定義,詳細描述了管理者的職能、角色、技能,敘述了重新塑造和定義管理者工作的因素,解釋了學(xué)習(xí)管理的價值所在,并根據(jù)管理萬能論和象征論比較了管理者的行為,描述了管理者當(dāng)今外部環(huán)境中面臨的約束和挑戰(zhàn),討論了組織文化的特征和重要性。
第二篇《綜合的管理問題》。
本篇闡述了管理者在全球環(huán)境中的管理相關(guān)的對比,了解了管理者的全球觀,并如何實施;詳述了管理中員工的多樣性,并給與多樣性管理的針對性方法;討論和了解了管理者對社會責(zé)任和道德規(guī)范的付案例因素和方法,以及當(dāng)代的一些社會責(zé)任和道德事項。
本月針對中秋活動的執(zhí)行情況進行了反思,在市場開拓階段,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)非常清晰的情況下,管理的好壞,決定了執(zhí)行力的強弱,直接決定了市場發(fā)展的額成敗。
卓之潤作為一個新成立的公司,古井貢酒的整體的市場策略已經(jīng)在其他市場驗證成功,但整體的市場推進非常不理想,主要有以下幾方面的問題:
1、團隊人員缺編嚴(yán)重。市場的推進,團隊是第一位的,招聘工作是管理者常抓不懈的最重要的工作之一。
2、團隊執(zhí)行力較弱。主要是中層管理人員包括自己,在管理方法和執(zhí)行力提升上,欠缺很多,管理人員作為教練的角色,是管理者團隊管理中的最重要的職能之一。
3、目標(biāo)意識較弱。在整體的市場推進中,針對目標(biāo)過多的考慮了市場的客觀因素,針對自身的主觀因素考慮較少,導(dǎo)致目標(biāo)意識變?nèi)酢?/p>
4、細節(jié)管理不系統(tǒng)。新的公司明確現(xiàn)階段主要工作,針對細節(jié)的管理必須強抓不懈,在日常的工作推進中,放松了細節(jié)的管理,導(dǎo)致細節(jié)執(zhí)行中存在的問題過多,形成了頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的管理大忌,嚴(yán)重影響了團隊的士氣。
5、考核結(jié)果的落地較差。一個公司應(yīng)明確目前需要做什么,團隊的考核就要做什么,員工永遠做你考核的事情,不會主動去做你不考核的事情。卓之潤從成立之初,過多的考慮人員的穩(wěn)定性,導(dǎo)致考核結(jié)果的落地差,做好有獎勵,但做不好懲罰不夠觸動內(nèi)心,導(dǎo)致有人員混日子的情況,影響了團隊的士氣。
針對目前存在的問題,結(jié)合《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)成果,卓之潤成立了骨干員工組織,通過骨干員工組織提升各方面的執(zhí)行力,并做出了相應(yīng)的改進措施:。
1、招聘。制訂了管理層(含總經(jīng)理)招聘指標(biāo),進行周考核;核心員工做階段性招聘轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)考核;依據(jù)考核推進招聘的快速推進,缺編人員預(yù)計11月15日全部到崗。招聘工作作為卓之潤管理層月度工作一項重要的內(nèi)容,每月以周推進,并常態(tài)化考核。
2、團隊執(zhí)行力。制定日、周考核細則,以周為單位推進,并嚴(yán)格考核;同時針對核心員工雙倍考核,以提升核心員工的標(biāo)桿作用,從而提升團隊整體執(zhí)行力的提升;并每月進行團隊執(zhí)行力培訓(xùn),把學(xué)習(xí)落地實操。
3、強化目標(biāo)意識。目標(biāo)分解到日、周,每日針對目標(biāo)尋找達成方法,并作出考核,強化日目標(biāo)的達成,推進周目標(biāo)的完成。
4、強化細節(jié)管理。針對日常行為做出考核制度并每日考核通報,市場工作細節(jié)每日晨會進行灌輸和指導(dǎo),并每日強化追蹤。
5、嚴(yán)考核。考核結(jié)果業(yè)務(wù)員、主管、總經(jīng)理、后勤,全員參與考核,并針對每日、周考核結(jié)果進行落地通報,針對長期連續(xù)達成較差的員工及時談話,并快速做出汰換處理,形成團隊較強的競爭力和執(zhí)行力。
卓之潤作為一個新的公司,我作為總經(jīng)理,管理任重而道遠,自身管理的不足需要自身的學(xué)習(xí)和歷練,在日常的工作中不斷摸索、提升;利用書本、前輩、同事、同行、培訓(xùn)不斷提升和儲備自身的管理知識,運用、落地不斷提升自身的管理經(jīng)驗;相信:卓之潤隨著鄭州市場的發(fā)展,團隊的執(zhí)行力會不斷的提升,公司的發(fā)展會越來越好。
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會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇四
20xx年至今,國有商業(yè)銀行改革持續(xù)深化,堅持按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和國際先進銀行的實踐經(jīng)驗對銀行經(jīng)營管理方式和內(nèi)部運行機制進行改造。從經(jīng)營管理理念、業(yè)務(wù)處理流程、管理模式、運營機制、激勵約束機制等多個方面實現(xiàn)了卓有成效的轉(zhuǎn)變。股份制商業(yè)銀行多次達成轉(zhuǎn)型共識,都要堅定不移地走專業(yè)化、差異化的新型股份制銀行發(fā)展道路,大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、貸款結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化組織架構(gòu)、管理機制和業(yè)務(wù)流程。
郵政儲蓄銀行自成立三年來,不斷探索經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,明確提出走支行差異化發(fā)展之路,要求實行支行標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面整合支行資源、開展?fàn)I銷體系建設(shè)、推行示范網(wǎng)點模型、嘗試客戶分層業(yè)務(wù)分區(qū)服務(wù)模式。并在今年,在日趨激烈的市場競爭中和嚴(yán)峻的經(jīng)濟環(huán)境下,郵儲銀行經(jīng)營范圍不斷擴大,金融產(chǎn)品不斷增加,加快支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,全面提升支行經(jīng)營管理能力,已成為全行上下最為核心的系統(tǒng)性工程。
風(fēng)險經(jīng)理做為支行管理團隊的一員,支行營業(yè)團隊的核心,將在轉(zhuǎn)型工作中起到重要作用。當(dāng)前工作的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升網(wǎng)點的綜合能力和客戶滿意度,實現(xiàn)網(wǎng)點全面轉(zhuǎn)型的根本轉(zhuǎn)變,讓支行的轉(zhuǎn)型工作再上一個臺階我將采取了以下幾方面措施:
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,要確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓(xùn)計劃,積極引進商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、風(fēng)險管理理念。讓員工的知識結(jié)構(gòu)得到改善,全面提高員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。同時要讓以“客戶分層、業(yè)務(wù)分類、流程再造、資源整合、渠道分流為主導(dǎo),以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的思想觀念,牢牢的樹立在支行每個員工的心中。
一是,認真執(zhí)行各項制度。培養(yǎng)前臺柜員自我的風(fēng)險防范意識,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查的要求。按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行檢查,并對檢查出的問題進行統(tǒng)一的分析,就問題的`出現(xiàn)、預(yù)防、整改等方面對員工進行細致的培訓(xùn),務(wù)必做到同一類問題不再發(fā)生。
二是,對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)違律事件及時上報。對監(jiān)管部門或上級部門發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間做好與支行各層面管理人員的溝通工作,并組織積極有效的整改工作,針對不同的問題制定不同的跟蹤指導(dǎo)整改方案。工作中發(fā)現(xiàn)的無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層實際管理情況的問題,積極向相關(guān)主管部門及時報告配合主管部門進行研究,及時制訂出切實可行的工作流程,確保支行的效益最大化。
三是,在全行員工中灌輸制度就是高壓線的理念,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是經(jīng)常對涉嫌違法的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴(yán)重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員進行風(fēng)險管控和排查,對有章不循的員工,將其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理,積極推行管理問責(zé)制。在灌輸“高壓線”的理念的同時,也要主動及時的與員工進行溝通,讓員工了解作為風(fēng)險防范第二道防線的風(fēng)險經(jīng)理其實是與他們是在同一戰(zhàn)線共同作戰(zhàn)的親密戰(zhàn)友,不但能指導(dǎo)改正他們的差錯而且能幫助他們及時排除各類風(fēng)險隱患。從根本上讓員工了解到風(fēng)險防范的意義,讓風(fēng)險經(jīng)理就是員工“保護神”的觀點,牢牢樹立在員工心中。
四是,準(zhǔn)確把握經(jīng)營、管理、服務(wù)之間的關(guān)系,做好與各業(yè)務(wù)層面的溝通工作,協(xié)調(diào)好與各業(yè)務(wù)條線的發(fā)展工作,讓支行的營業(yè)團隊在支行的業(yè)務(wù)發(fā)展中起要絕對性的支撐作用,實現(xiàn)支行經(jīng)營、發(fā)展、管理、服務(wù)全方面的轉(zhuǎn)變,保證我行的發(fā)展一路暢通無阻。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇五
無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇六
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇七
通過這幾天對易經(jīng)的惡補,結(jié)合傘老師的講授,總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會:
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的`到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大的躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇八
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2015年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)。現(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
一、對知識結(jié)構(gòu)的認識。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進行溝通。
5、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
二、對此次學(xué)習(xí)的體會。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十
培訓(xùn)是一種福利。
是的,不花錢,免費學(xué)習(xí)進步的機會,多么難得。學(xué)校或者政府掏錢,自己提高,自己拿證,算起來怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓(xùn),不花一分錢,自己的,自己學(xué)校的,都是西安市財政買單。吃住學(xué)統(tǒng)包,吃的好,住的不錯,學(xué)的更優(yōu)。脫離繁雜的教學(xué)一線,還換取了寧靜的幾天生活,何樂而不為?多好的福利啊。
培訓(xùn)是一種提高。
培訓(xùn)是一種思索。
是的,我在這幾天的培訓(xùn)中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修;我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報告》,有一種計劃叫做《個人校本研修計劃》;我還知道了勤奮才能有收獲,要善于寫出自己的思想來,要重視自己做過的每一件事情,經(jīng)常把自己做過的事情整理(拍照留存),這叫收集過程性資料。
我反思了很多,關(guān)于職業(yè)幸福,關(guān)于職業(yè)倦怠,關(guān)于自我成長,關(guān)于今后的工作方向。我也在改進,這不,我就寫了這么多東西了。
培訓(xùn)是一種折磨。
是的.,每天近十個小時的學(xué)習(xí)聽課,專家們的教學(xué)方法大多是我講你聽,我說你記。有時,學(xué)習(xí)之后還要寫一些心得體會或者進行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說,每天這么坐著,腰疼,頭疼,脖子疼;還有很多老師說,記不住啊,腦子反應(yīng)慢了……這是學(xué)習(xí)的苦。小孩子學(xué)習(xí)很辛苦,大人學(xué)習(xí)更辛苦。如果沒有較強的自我約束力和意志力,這類培訓(xùn)就是一種自我折磨。
培訓(xùn)是一種麻煩。
是的,因為媽媽要培訓(xùn),孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來管理。孩子大一點的,自己回家,想辦法吃飯,晚上先睡覺;孩子小一點的,誰去幼兒園接?誰來照顧?家里有老人的,老人的照顧怎么辦?都得一一安排好。這是家中的麻煩。
培訓(xùn)是一種痛苦。
是的,寒冷的冬天,瑟瑟的北風(fēng),不能遲到,不能早退,每天奔波。從城市的這一頭,來到城市的那一頭,唉。為了完成一份作業(yè),查閱資料,冥思苦想,奮筆疾書;為了專家的一句話,反復(fù)思索,來回琢磨;聽到或者看到別人的創(chuàng)新,趕緊記錄,要帶回去,自己也要這么做。提高,提高,再提高;改掉,改變,再改進。這個痛苦的過程。
培訓(xùn)是一種應(yīng)付。
是的,為了完成一次培訓(xùn),為了拿到一次培訓(xùn)的證書,按時點名簽到,按時上交作業(yè)。一切都按時按要求,完成了就行,無非就是為了一個證證,不必費心費力。專家上課時,不妨看看小說,睡睡小覺;完成作業(yè)時,不妨稍等一等,等奮進的同學(xué)完成了,拿來小抄一下,也無關(guān)痛癢;即將開課時,晚來一會兒;快要結(jié)束時,早走片刻,這也沒什么大不了的。總之,認真也是一張紙,應(yīng)付也是一張紙。完成就好,何必較真?六天下來,誰來上課?上了什么課?一概不知,這樣的培訓(xùn)有什么效果?唯“證”而已。
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會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十一
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,管理經(jīng)營是任何企業(yè)都必須面對的挑戰(zhàn)。作為管理人員,我們需要不斷地思考和學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以使我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并不斷創(chuàng)新。在我的職業(yè)生涯中,我積累了許多經(jīng)驗和體會,今天我想分享一下我對管理經(jīng)營的一些心得和體會。
第二段:正確的溝通。
在管理經(jīng)營中,正確的溝通是至關(guān)重要的。溝通是一個復(fù)雜的過程,需要考慮口頭和書面信息的精度和清晰度。正確的溝通有助于促進團隊的協(xié)作和相互理解,同時在企業(yè)內(nèi)部塑造完整的價值觀和愿景。此外,我們必須學(xué)會傾聽,了解團隊成員所需,并尊重他們的意見和觀點。這可以通過建立良好的組織結(jié)構(gòu)和碰撞實際的例子來實現(xiàn)。
第三段:行動計劃。
一個成功的管理經(jīng)營包括行動計劃。團隊成員必須了解自己的角色,并有明確的目標(biāo)和任務(wù)。這個過程應(yīng)該是動態(tài)的,需要不斷地調(diào)整并為團隊提供反饋。其次,我們應(yīng)該通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的評估來發(fā)現(xiàn)問題,并制定行動計劃來解決它們。行動計劃也可以包括培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,這可以提高員工的士氣和貢獻。
第四段:有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理經(jīng)營的另一個重要方面是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)以激勵員工做出積極的改變并創(chuàng)新。有效的領(lǐng)導(dǎo)者還需要不斷地識別和發(fā)掘其他領(lǐng)導(dǎo)者,并培育他們,讓他們發(fā)揮重要的作用。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該鼓勵員工嘗試新的方法和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的競爭力。
第五段:總結(jié)。
在管理經(jīng)營中,我們必須始終考慮長遠利益,并與團隊成員溝通和合作。行動計劃和有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,并在日常運作中保持靈活性。要成為一個成功的管理者,我們還需要充分利用崗位與學(xué)校以及組織的培訓(xùn)、課程等素材,不斷學(xué)習(xí)與進步,將自己不斷打磨成成為企業(yè)推動者的精英。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十二
影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十三
前段時間,我參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十四
第一段:引言(150字)。
管理經(jīng)營是企業(yè)成功的核心,經(jīng)驗和體會積累可以幫助企業(yè)家在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。經(jīng)過多年的管理經(jīng)營實踐,我深刻體會到了管理經(jīng)營中的一些關(guān)鍵因素和重要經(jīng)驗,這些都是我寶貴的心得體會。以下我將分享一些管理經(jīng)營心得,希望對其他企業(yè)家有所幫助。
第二段:塑造團隊合作意識(250字)。
一個成功的企業(yè)需要一個緊密團結(jié)、有高度合作精神的團隊。為了塑造團隊合作意識,我首先注重打造團隊文化。通過定期組織團建活動,加強員工之間的交流和溝通,提高團隊凝聚力;其次,我注重培養(yǎng)并及時激勵員工。定期舉辦員工培訓(xùn)班和內(nèi)部競賽活動,讓員工在學(xué)習(xí)中提升自己,同時通過獎勵機制激發(fā)員工工作積極性。最后,我鼓勵員工在工作中互相幫助。建立互幫互助的工作氛圍,能構(gòu)建積極主動的團隊合作關(guān)系,提升整個團隊的工作效率和質(zhì)量。
第三段:注重創(chuàng)新與市場研究(250字)。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,創(chuàng)新是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我一直注重創(chuàng)新和市場研究。我鼓勵員工不斷提出新的創(chuàng)意,并提供資源支持和培訓(xùn)機會,為員工的創(chuàng)新提供有力保障。同時,我也注重市場研究,定期對市場進行調(diào)研,了解消費者需求和競爭對手的動態(tài)。這樣做的目的是為了根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),并及時應(yīng)對市場變化,保持競爭優(yōu)勢。
第四段:強化品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理(250字)。
品牌是企業(yè)的核心競爭力,是吸引客戶和保持客戶忠誠度的關(guān)鍵。因此,我非常注重品牌建設(shè)。我投入大量資源和精力在品牌宣傳和推廣上,通過全面的市場營銷策略,提升品牌知名度和美譽度。同時,我也注重客戶關(guān)系管理。建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),及時對客戶進行跟進和回訪,傳遞關(guān)懷和服務(wù),以提高客戶滿意度和忠誠度。
第五段:合理的財務(wù)管理和持續(xù)創(chuàng)新(300字)。
財務(wù)管理是企業(yè)管理經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)的長久發(fā)展至關(guān)重要。作為企業(yè)的負責(zé)人,我注重合理的財務(wù)管理。首先,我建立了完善的預(yù)算體系和財務(wù)報告制度,確保對資金的合理管理和使用。其次,我注重成本控制和效益優(yōu)化。通過建立科學(xué)合理的成本核算體系,提高效益和降低成本。最后,我鼓勵持續(xù)創(chuàng)新。不斷推陳出新,研發(fā)和推出新產(chǎn)品和服務(wù),保持企業(yè)的競爭力和市場份額。
結(jié)尾(200字)。
管理經(jīng)營是一個復(fù)雜而龐大的體系,需要掌握各種管理技巧和經(jīng)驗。在我多年的管理經(jīng)營實踐中,我深刻認識到團隊合作、創(chuàng)新、市場研究、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理和財務(wù)管理的重要性。這些心得體會不僅對于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用,也對于我個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷總結(jié)和提升自己的管理經(jīng)營能力,為企業(yè)的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十五
在門店工作半年,也在幾個門店店長的手下工作過,以前經(jīng)常在外面出差,也經(jīng)常接觸許多店長,發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯的,打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊,店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了,管理不行了,門店死氣沉沉,員工臉上看不到一絲微笑,門店業(yè)績相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后,業(yè)績翻倍增長。產(chǎn)品一樣,價格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個領(lǐng)導(dǎo)而已,這是因為他們的能力不一樣,其他都一樣,大家都知道店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象,運作管理,業(yè)績,店內(nèi)氛圍,團隊士氣,擁有一個好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績的首要條件。我們應(yīng)該把店長定義為一個掙錢的人,開店的目的是為了賺錢,盈利才是硬道理,如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪,首先是一個銷售好手,買而優(yōu)則仕,省任店長后,面對下面員工,管理門店,經(jīng)營門店業(yè)績首先是首當(dāng)其沖的任務(wù),把門店生意做好,才是店長存在的價值。一個門店經(jīng)營的好壞,取決于店長的能力,這就要求店長先從銷售型做起,再到管理型店長,繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店,成為門店管理和經(jīng)營的高高手。
一個好的門店,和差的門店業(yè)績相差好幾倍,為什么店長的落差會那么大哪,關(guān)鍵在店長能力上,店長能力再強,如果沒有一個團隊在支持著,巧媳婦難為無米之炊,這就要看店長管理能力了,當(dāng)然管理再好,我們還有更重要的一點,那就是盈利,把門店經(jīng)營好。
店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo),在公司起著承上啟下的作用,上面對公司負責(zé),下面對員工負責(zé),在門店做好本職工作,為員工樹立榜樣,傳達公司要求及各項工作,協(xié)同員工做好門店經(jīng)營,為公司創(chuàng)造利潤,做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
1.先說一說,店長的主要職能有哪些,店長需要哪方面的能力:
店長。
(1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人,對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對內(nèi)又是店員的代言人。
(2)經(jīng)營者:指揮店員高效運作,對門店的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進行分析,在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤,并對各項工作作出正確決策。
(3)管理者:控制和運用門店的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。
(4)協(xié)調(diào)者:協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題,使工作保持順暢。
(5)培訓(xùn)者:培訓(xùn)店員的各種技能,提升員工整體素質(zhì),激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。
2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo),不是看你店長的頭銜,而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源:
(1)一身正氣;在門店經(jīng)營中,店長面對幾名員工,做到對人對事要公正嚴(yán)明,公平對待,一碗水端平,在門店實際經(jīng)驗中,有些員工同店長關(guān)系較好,而有些一般,有時造成部分店長處事不公,專一找茬,久了,造成員工抵觸心理,和店長鬧矛盾。在連鎖門店,經(jīng)常是兩班工作制,員工分兩班,有些員工愛打小報告,說誰工作不好,誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了,說公司壞話。我們知道,員工在工作閑暇時間,對門店提提意見,發(fā)發(fā)牢騷,也是一個員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷,你知道就行了,沒必要下次開會時,當(dāng)面批評員工,炒員工,這就成員工內(nèi)部矛盾,大家都知道是誰打小報告,因為大家的眼睛是雪亮的,造成兩人不和,會因一些小事在門店內(nèi)吵架,影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工,這對店長的權(quán)威性大大折扣,下面不聽你的了。
(2)要有豐富的專業(yè)知識:這就不用多說了,如果在門店中,你知道的還沒有店員知道的多,什么事情都問員工,再不學(xué)習(xí),那就不好說了。要想讓員工服你,要比他強。
(3)以身作則,樹立榜樣:店長在門店要有店長的樣子,為員工樹立榜樣。說話算話,身先士卒,否則,會出現(xiàn):“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子,你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話,怎么和你吵架,怎么領(lǐng)導(dǎo)不動員工,是你把他弄成這樣的。
3.如何分配工作與培訓(xùn)方法:
員工分配工作要因人而異,有些員工性格外向,好說好笑,就可以做銷售負責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向,不太愛說適合做收銀一類的,還是理貨一類的工作,要根據(jù)員工實際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長,才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
培訓(xùn)方法:員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果,做培訓(xùn)時,特別是新員工進店,對于有工作標(biāo)準(zhǔn)的,先講給員工聽,然后做示范,再讓員工做一遍,檢查工作好壞,而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,店長不要等到員工做好之后,在對員工說這說那,炒員工,說的員工這也不是那也不是,讓無所事事,不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下,會有兩種選擇:一是辭職不干了,二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法:門店在顧客服務(wù)中,有兩類顧客,一是購買我們商品的顧客,二是店長還要服務(wù)我們的員工,要給員工營造一個快樂,輕松,積極向上的營業(yè)現(xiàn)場,不要讓員工帶著壓力上班,帶著情緒工作。特別是店長開班會時,多講一些表揚積極向上的話語,然后在說工作上的不足之處,大家也有好心情去改進,也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作,讓員工發(fā)揮自己的所長,讓員工有成就感,榮譽感,適當(dāng)表揚,表揚不一定是物質(zhì)獎勵,其實口頭表揚更重要,再讓員工有競升的機會。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十六
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
會經(jīng)營懂管理心得(模板17篇)篇十七
在城市管理當(dāng)中,小攤小販占道經(jīng)營導(dǎo)致的城市亂象一直是個讓人頭疼的難題,不斷地考驗著城市的管理智慧。瀏陽市城管部門最近嘗試著對這一難題進行破解。具體的做法是重新規(guī)范、科學(xué)設(shè)置攤位,用指定范圍給攤販經(jīng)營替代以往的單純?nèi)【啞?/p>
現(xiàn)代城市管理實踐表明,不管城市發(fā)展的程度如何,城市較低收入者一定會存在,受教育程度、勞動實踐經(jīng)驗等各方面的局限,決定了他們只能從事一些對技術(shù)水平要求相對較低的工作,沿街擺攤叫賣因成本低廉、操作靈活簡便而成為這樣的工作的首選。毫無疑問,低收入人群沒有將生活的全部希望寄托在社會的福利政策上面,依靠自己在他人看來較為簡單的勞動,實現(xiàn)自食其力,同樣是對社會作出了貢獻。就這,他們值得人們尊敬。
另一方面,小攤販經(jīng)營的無序帶來了眾多管理上面的麻煩。雖然絕大對數(shù)小攤販有較高的素質(zhì),卻不排除有少數(shù)人占道經(jīng)營阻礙交通,亂扔垃圾破壞環(huán)境等諸多不文明行為,嚴(yán)重影響了城市面貌,擾亂了城市秩序,降低了城市品味,最終影響到市民生活質(zhì)量的提升。面對這些城市亂象,城管部門擔(dān)負有治理的責(zé)任。但是,這種治理因為他們面對的是在自謀生路的低收入人群而平添了難度,小攤販要吃飯的權(quán)利同城市文明不容破壞之間產(chǎn)生了難以調(diào)和的矛盾。這就是城管人員和小攤販之間屢屢發(fā)生沖突,而往往雙方都從心底里委屈的根本原因。如果單純地指責(zé)城管或者小攤販素質(zhì)不高卻不能找出一條既顧及小攤販利益,又顧及市容保護的路子來,這樣的沖突將不斷上演。
現(xiàn)在,瀏陽市的城管部門為小攤販指定范圍經(jīng)營,雖然依舊沒有脫離折中和調(diào)和,但實質(zhì)上是從觀念上將小攤販的利益放在了同市容保護同等重要的'地位。這種思路,體現(xiàn)出了以人為本的精神,這是在執(zhí)法觀念上的重大進步,其意義在于,能夠指導(dǎo)今后的城市管理行為更為人性和理性,減少當(dāng)事雙方的摩擦,避免小的矛盾因為雙方的斗氣而升級,必將使城管工作出現(xiàn)新的氣象。
城市管理不是城管部門單方面的事,包括小攤販在內(nèi)的每一位市民都有自己的責(zé)任。我不敢說城管的這次工作策略的改變立馬就能解決街道攤販的老大難問題,但這畢竟是建立在對小攤販的利益的理解和尊重的基礎(chǔ)之上。相信這樣建設(shè)性的態(tài)度,一定也能贏得攤販的理解和市民的支持。或許,破解城管難題,就從這樣的心靈放棄排斥開始。