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又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇一
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
20xx年體育工作總結一學年即將過去,承擔本校三個年級六個班的體育教學工作。一年來,我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注在每一個學生身上。現就本學年我個人個方面的情況作簡要的總結,以期為新學年的工作確立目標。
在本學年里,作為一名年輕教師,我在思想上嚴于律己,時常觀看和收聽廣播電視,了解國內外的大事和時事動態。經常向學生和家長宣傳黨的教育方針,能正確處理學校和社會、家庭的關系,積極形成教育合力,為提高學生的素質打下堅實的基矗。
1、在教育教學過程中,真誠公平地對待每一個學生,不體罰學生,能做耐心細致的工作,讓他們熱愛學習,發揮特長,培養其素質。
2、在教學過程中,能根據教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實行多次重復練習,使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
3、在工作中,能按國家頒布的〈xx〉對學生進行教學和測試,并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動,搞好大課間改革,抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學年里,我認真對待,積極參與上級部門組織的各項活動,在縣“陽光。奧韻”杯長跑比賽中,我組隊參加比賽,有兩名學生獲得較好名次;組織學生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽,效果良好;在初三年級中招體育,我利用有效途徑,加大對學生的訓練,最終體育考試成績取得我校歷史最好水平。
5、強化體育學科的教學,盡力豐富教師們的校園生活。在本學年里,我成功策劃并組織了校園體藝節,做到師生全員參與,增加了全體師生的運動熱情,培養了他們對體育運動的愛好,強化了師生們的團結拼搏精神。
我在盡力做好教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度,出全勤,空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發揮自己的特長,撰寫各類文學作品以及通訊稿件,效果頗豐。我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去,以更高的標準來要求自己,進一步完善自我,向著更高的目標奮進。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇二
尊敬的各位領導、同事:
大家下午好!今天我將從五個方面,將今年x月到x月的工作給大家匯報如下。
1、我帶初兩個教學班,每班x人,共x人。我一共批改了x次周記和摘抄,其中周記x篇、摘抄x篇;親自批改了作文x次共x篇作文;《同步學習》每周平均批改兩次;單元測試卷共批改x次;參與批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次,其余活頁作業若干次。
2、認真備好每一節課,上好每一節課。按時保量保質的完成先周備課,共共細心的設計了x個教學案。認真聽了x節課,在學校上了一節公開課。其余的如《教師專業成長手冊》等常規都及時高質量的完成。
3、加強自身學習,這學期堅持讀書和寫作,閱讀一些專業書籍,寫了x篇下水文。
1、根據學校的主題活動,我們班做了五期板報和壁報,分別是“常規教育”“精彩體育”“考試誠信教育”“感恩教育”“歡慶元旦”,并召開了相應的主題班會。
2、本著自主、公開、公平、民主的原則,組建了新班集體的班委會和選取了各科的課代表,使班級事事有人做,人人有事做。
3、召開了兩次家長會。第一次是新生入學家長會,主要講了對學生的要求需要家長如何配合學校教育工作地開展。第二次是期中成績分析會,主要講了問題的存在,以及下一步如何在家教育學生的問題。
4、組織學生參加了學校的各種比賽例如:廣播操比賽獲得了第二名的成績,英語節團體一等獎,詩歌朗誦比賽二等獎。
5、做好家訪工作。這一學期按照自己的計劃是家訪20人,我一共家訪了16人,估計在放假前能完成預定的目標。
6、做好家長到校聽課工作,有計劃,有梯隊的安排,較好的指導一批中等生和后進生的家長配合學校工作。
7、做好班主任的常規工作,記錄好學生的日常行為記錄,填寫好《班主任工作手冊》,我和家長交流考書信來往,靠電子郵件互動,留下了很多文字資料。
1、安排有經驗的中年教師指導年輕教師的業務,在頻繁的互聽評課中,年輕教師謙虛的態度、好學的精神,讓人佩服,中年教師的巨大付出讓人感動,初一語文組每天都在團結中奮進,在奮進中求索。
2、組織了初一年級詩歌朗誦比賽活動,每位語文老師,同心同力,認真指導自己的選手,在比賽后,我們選出一等獎4名、二等獎4名、三等獎6名的,并頒發了獎狀。
3、組織了“閱讀之星”“書香家庭”的評選活動,并承擔了學校“閱讀之星”展板制作活動。
4、組織安排了四次單元測試出題工作,組織了批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次。
5、加強集體備課,我們每次集體備課,發揮集體的力量,提高我們的課堂效率。
1、及時做好學校里德上傳下達的各種任務,力爭在最短的時間里,把學校的要求清楚準確的給班主任說明,使班主任工作效率更高。
2、積極配合好分管領導的工作,認真、公平、公正的做好每次檢查的結果,減少和學校領導以及學生的檢查結果誤差。
3、補充說明:剛做年級組長的工作,還處在一個摸索學習的時期,工作做得還很不盡人意,還請各位諒解。
按學校的要求,每次要求打掃衛生,我都能在規定的時間里,打掃好自己保潔區的衛生。每次周末加班,我都能克服困難,能不請假就盡量不請假,到校打掃衛生。
以上是我對這半學期工作的簡單總結,在這一段時間里,我在盡力的做好自己的本職工作,在工作中難免有疏漏,如果因為我的疏漏,給各位造成了什么不便,在此我真誠的給你道歉。謝謝大家,祝大家身體健康、工作愉快!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇三
尊敬的領導:
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就以這學年的工作情況述職如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
這學年,本人擔任x年級班主任,班級人數較多,又一直面臨著新課程改革。我在教育教學工作中遇到了不少困難,針對這些情況,我虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現在的教育教學要求。
以上報告,如有不妥,敬請領導同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇四
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
本學期的各項工作已近尾聲,除了感嘆時光的飛逝,還真的有必要給自己這半學期的美術教學工作做一個總結。一個學期的時光中,在校領導和同事們的關懷幫助下,較為順利地完成了本學期學校交付自己的各項工作。回顧這一學期,雖然個人在教學上和業務上都取得了不錯的成績,但還是有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的教學工作總結如下,借以促進提高。
一個學期的實踐教學中,我越來越清晰地認識到,“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我都積極學習。一學期來,我認真參加本校及進修學校組織的各項培訓活動。另外,我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準,以進一步地完善自我。并虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教學工作,通過這些學習讓自己樹立先進的教學理念,也明確了今后教學努力的方向。不斷地充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
課堂教學是我們教師工作的首要任務。本學期,我努力將自己這幾年的一些教學經驗及所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足課堂及教學實際,力求讓我的美術課堂為學生的視野開闊貢獻自己的那份力量。課前認真作好充分準備,精心設計教案,并結合各班的實際,靈活上好每一堂課,課堂上認真傳授,把自己所學的知識盡心的傳授給學生,使學生學到了一定的基礎知識,掌握了美術的基本技能和技巧,同時也學會了判斷美和創造美,提高了學生的審美能力。
在日常教學中,對學生以身作則,言傳身教。盡可能做到當堂內容當堂完成,使學生對美術更有興趣,同時注意發掘有美術天賦且有意踏上藝術道路的學生,提高其欣賞及藝術感悟能力,為xx書畫協會的組建和興趣小組的成立打下較為良好的基礎,使每堂課都能讓學生有所收獲。總之,在實際教學中,我都以培養學生能力,提高學生的素質為目標,力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
對于學校布置下來的每一項任務,我都能以自己最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。在下半學期的宣傳工作中,按時上崗,盡職盡責,為老師和同學們搞好服務。
反思本學期來的工作,自己在工作中的不足,主要有以下幾點:
3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些美術教學的特色點,為我們xx中學的美術教學做出自己應有的貢獻,當然,其他方面的工作也有待于精益求精,今后工作中將更加兢兢業業。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇五
尊敬的各位領導:
大家好!
歲月匆匆,轉眼一年過去了,一年的工作已圓滿結束。在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出以下述職報告:
學高為師,身正為范,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠保持學高這一范疇,逆水行舟不進則退,再學習終身教育就成了它的注解。一年來,我始終如一熱愛教育事業,關心熱愛每一位學生,熱心為每一位學生排憂解難,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來,我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
本學年我擔任舞蹈表演xx的舞蹈教學工作,在教學工作中,為了上好本門課程,我做好教學工作計劃,備好每一節課,關注全體學生,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發學生的情感,使學生產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。
在教學中注重教學方法上的直觀性和參與性,狠抓基礎動作的練習,使學生形成正確的動作姿態,為今后的學習打下良好的基礎。認認真真地上好每一節課,完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱各類舞蹈專業書籍,掌握先進的教育教學理念,努力將所學運用到本職工作中。
同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時間幫助學生找舞蹈資料,分析作品,輔導學生進行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領導,在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創作作品《xx》和群舞《xx》分別榮獲x等獎和x等獎的好成績。
今后在教學工作中我會更加不斷,刻苦鉆研教材,認真踏實的完成好本職工作,創造出更多更好的業績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
2022年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇六
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好。
轉眼的時間,我在教師的崗位上又走過了近xx個年頭。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現將工作情況總結如下:
轉眼的時間,我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現將工作情況總結如下:我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平,力爭做一個有崇高師德的人。
擔任初二數學教學的工作,對于一名數學教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。為了充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成教學。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面,繼續向老教師學習,抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。
對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點,我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績。
接手這兩個班的教學,我更是一點不敢放松,每備一節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。注重課堂教學藝術,提高教學質量。課堂強調師生之間、學生之間交往互動,共同發展,增強上課技能,提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生學得容易,學得輕松,學得愉快,培養學生多動口動手動腦的能力。
本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索數學學習環境,讓學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體,教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立,學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發現,學中有樂趣,學中有收獲,這說明:設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。
布置作業有針對性,有層次性,對學生的作業批改及時,認真分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。
這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知欲和上進心,使他們對數學產生了興趣,也取得了較好的成績。一學期的教學工作下來,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點。本人今后將在教學工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
總之,在這一年我擔任的兩個班級的數學教學工作取得了一定的成績,我將繼續努力,取得更優異的教學成績,為學校爭光!
此致
敬禮!
述職人:xx。
2022年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇七
尊敬的領導、各位同行:
時間過得真快,一個新的學年轉瞬即逝,這學年來,由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實地,盡職盡責。因此,圓滿完成了學校分配的各項任務,得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵,使教育教學質量更上一層樓,現將2021年度的工作回顧如下:
本人熱愛祖國,本人不僅認真履行一名中學教師應盡的義務,還時刻嚴格要求自己,遵守學校的各項規章制度。本人熱愛學生,關心他們的成長,愿做他們成長路上的引導者和鋪路石。本人認為高尚的師德師風就應該體現在平凡的日常教學中。所以多年來,本人兢兢業業,把每一天都看作事業的新起點,以極大的熱情投入到工作中。
1、在教學中本人認真鉆研教材教法,把握好基礎、重點難點,精心備課、認真上課。充分采用多種教學媒體,調動學生學習的積極性、主動性,提高課堂的教學質量。每節課都爭取最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。
2、另外本人還認真學習教育學和心理學,閱讀與教研教學相關的著作和雜志,從中吸收營養,這使本人教研和教學的觀念和意識有較明顯的提高。積極反思教學中的整體、個別現象和問題,并進行歸納和反思進行,通過反思了解學生存在的問題,再對自己的教學思想和行為進行必要的改變。此外,本人積極參加各項培訓。經常聽其他老師的課,從中吸取教學經驗;取長補短,提高自己的教學的業務水平。
在班主任工作方面,本人平時注意鉆研教育理論,虛心向有經驗的班主任學習,勤于總結工作中的得失,不斷提高領班的藝術,在工作中,本人注意做到了以下幾點:
1、重視班干部的培養工作和政治思想,大膽提拔選用有能力的學生做班干部,對班級工作中的一些事務,如衛生、紀律、體育比賽、集體活動等放手讓班干部去組織實施,培養他們的獨立的工作能力。
2、堅持一視同仁、亦師亦友的原則。對待學生,不論是優生,還是差生,本人都待之以真誠,而且以“既是老師,更是朋友”的身份教育、引導、幫助、關心學生,和他們談人生,談理想,談學習,談作風。由于本人堅持這樣的原則,所以本人既贏得了學生的認可。
3、堅持正面的教育。思想教育是引學生樹立遠大的理想和正確的人生觀的最主要的途徑。平時本人十分注意從報紙、刊物、書籍中搜集思想教育的素材,隨時將思想教育穿插在班會、課堂教學,個別是談心之中,使學生受到思想上的感動和上進的動力。
4、把抓學習放在班主任工作的中心位置。首先,本人要求學生每學期初都要確立本學期的奮斗目標,其次,注意指導學生制訂嚴謹而可行的學習計劃,而每過一階段或大考之后,本人又指導其進行認真地總結;第三,本人十分重視對學生進行學習方法的指導,務使每個學生都努力摸索、掌握到一套科學的學習方法;第四,注意與科任老師溝通,及時了解學生學習各科的情況,遇到問題采取有效的解決措施。
以上是本人對本人一年來在教育教學崗位上所做工作的陳述。今后本人還將沿著過去的步伐,一如既往地將自己的熱情投入到教學工作中去,汲取更廣泛的教育經驗,在以后的工作中不斷的充實自己、提高自己,努力把自己鍛煉成為一名合格的中學教師。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇八
20xx年x月走上工作崗位,一直任教于原xx鎮初級中學,現市第x中學,從事英語教學和班主任工作。從教十年來,我始終奮戰在教育工作的第一線,教學認真負責,成績突出。20xx年被評為中學二年級優秀教師,至今已有x年。自任現職以來,曾擔任英語教研組組長x年兼班主任x年。現將本人任現職以來的工作情況匯報如下:
身為教師,我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,我始終具有明確的政治目標,崇高的品德修養。遵紀守法,教書育人,認真履行崗位職責,有很強的事業心和責任感,旗幟鮮明,立場堅定。任現職以來,一直堅持出全勤。工作積極主動,始終堅持戰斗在教學第一線,做到了教書育人,為人師表。
作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為已任,兢兢業業,勤勤懇懇。教學中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”放在教學的核心位置上,盡管有的班級學生基礎差,但我相信每個學生都有各自的興趣、特長。在教學內容和目標的實施上,不強求“齊頭并進”,而是正視事實,追求“差異發展”。在教學方法的設計上,我注重激發學生的主體意識和求知欲望。我每一節課都要設計學生參與的問題,來引導和訓練學生學習。
自任現職以來,我始終把教研放在重要的位置,把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己,勤奮學習,努力提高自己的理論水平,把握英語學科最新的改革趨勢,理解普通初中英語課程改革的發展方向。
作為教師,我深深意識到,教育的過程是創造性很強,又極富挑戰性的,只懂教書不會育人,不是一個合格的教師,我謹記陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我全身心地投入到教育教學工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生“敬而親之”。我在德育管理方面形成了一些獨特的方法,管理水平不斷提高,取得了較好的成績。我的管理方法贏得了學校領導、同事、學生和家長的理解和支持。班級工作也取得了一定成績,所帶班級師生關系融洽,班級管理井然有序,班級凝聚力強并曾多次在校常規考核中獲得優秀班集體稱號。
備備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發因素;
輔輔優生、輔差生、重點輔“邊緣”學生;
考不超綱、不離本、考題靈活、開發思維、迅速反饋、及時補漏。
教學過程中,我能根據學生的具體情況,及時調整教學計劃和狀態,改進方法,自始至終以培養學生的思維能力,提高學生分析、解決問題的能力為宗旨,根據學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長順利發展,知識水平明顯得到提高。其次,在切實抓好教學管理和教學調控工作的同時,我堅持奮斗在教學一線,與其他教師共同探討各種教學問題及解決問題的方法,提高教學管理水平。再次,我堅持有目的、有計劃地聽課、評課,以事實為依據,以客觀的態度,從教學理論、教學創新和教學效果的角度進行評價,促進其他青年教師教學水平的提高。
任現職以來,我能積極參加各級各類教師繼續教育學習培訓,截止到20xx年x月已達x學時。20xx年x月又順利通過了職稱計算機考試。同時,我還積極參加了學校工會和教育系統組織的各種活動。
當然,成績只能代表過去,前面的路還很遠。今年我申報中學一級教師,不論成功與否,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,爭當一名優秀的人民教師。最后,愿得到各位領導和同事們的誠懇支持!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇九
尊敬的領導:
在充實、忙碌和愉悅中,一學年的工作即將劃上圓滿的句號,本學期我擔任初一體育教學工作。在學校各級領導的正確指導、體育教研組的大力支持及本人的辛勤努力下,基本順利地完成了教學任務。現主要對本學期的工作述職如下:
一提到初一體育馬上就能聯想到體育中考,在應試教育的慣性下,這已成了檢驗初一體育教學成功與否的重要標準。因此我根據教學大綱的要求滿課時、滿內容、保質量的完成了所教教室的教學任務。學生體育技術,體育技能考核內容等,從未出現丟課、缺課、上課松散無內容及體罰學生的現象。結合新課程改革要求,教法上不斷改進創新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中,教室中注意學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養,特別針對剛剛升入初中的學生特點,以加強學生身體素質為目的,利用游戲,武術等項目促使學生盡快完成中學體育活動,以形成優良的行為規范。并在每一節課中認真積累組織教法、經驗進行組內科研課題的探討。教案、集體備課,聽課等全部按學校要求完成。
初一是整個初中學習打基礎的階段,那么如何形成優良的行為習慣是基礎中的基礎,首先,抓集合訓練:包括課前、課中、課結束前的集合。集合要求快、靜、齊并強調精神面貌。通過嚴格的隊列、隊形練習,讓學生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動作要領。在強化訓練中,逐步讓學生形成優良的姿態。其次,教會學生器材使用方法。在教學中可以有目的、有組織地安排小組長布置、收拾器材等,培養學生愛護場地、器材的習慣。這也是學生自我教育的一個過程。
作為一名體育老師,對于學生的運動技能知識傳授只是基礎部分,如何培養學生處理意外事故的能力才是教學的關鍵點。在體育教室當中或多或少會出現一些意外事件。例如:在學生進行慢跑熱身的時候,跑道上遇到突發事件堵住了。在這時,學生大多會停下來。教師就應該在此時進行語言引導,教會學生處理這次事件的方法,然后還可提問:“假如跑步過程中有學生摔倒了,我們其他學生應該怎么辦?”在學生進行思考的時候,其實他們就有了對突發事件的處理想法,教師再進行適當總結,學生處理突發事件的能力便會一點點提高。
在體育教學中有認識培養學生團結協作的精神,不僅可以提高學生學習的興趣,還能使學生為了集體的榮譽而努力拼搏。比如分成幾個小組,選擇需要互助合作才能完成的競賽或游戲讓學生比賽,比賽完后分析獲勝或失敗的原因,讓學生知道只有服從集體利益才能取勝,即使自己吃虧也是光榮的。要使學生能更好的樹立團結協作精神,必須先讓學生明白團結協作精神的。“團結協作的精神”就是奉獻精神。舉例說明:籃球場上的傳球者,人們為什么會贊揚他,就是因為他的傳球可以為團隊帶來勝利。
德育教育是學校教育的重要組成部分。加強對學生的思想品德教育,是體育課的重要任務。在體育教學中有認識地融入德育教育,不僅能鍛煉學生的意志,更重要的是能培養學生的愛國主義和集體主義精神,培養學生服從組織、遵守紀律、主動進取的心理品質。例如:針對學生跑步過程中,在彎道上的偷跑行為進行教育,把這種行為灌輸到學生的做人方面及思想品德方面,既改善了學生的偷跑現象又教會了學生做人。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好教育教學工作。我想在今后教學中我會更加關注每一位學生,盡量讓他們能夠得到更多的關愛,在學生的體質得到提高的同時,也能夠健康快樂地發展。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十
尊敬的領導:
寒來暑往,一學年的辛苦耕耘已經結束。上學年我擔任三年x班的班主任和兩個班的數學教學工作。回顧這學年,我忠誠黨的教育事業,遵守學校的規章制度,服從上級領導安排,熱愛、關心學生,嚴格要求,做到因材施教。同時不斷提高業務知識水平,鉆研教材,努力提高教學水平,且多聽取意見,虛心請教,務求精益求精。在收獲的六月里,無論是成績還是教訓,粒粒皆辛苦。
任職以來,本人政治思想表現好,熱愛祖國,熱愛中國*,遵紀守法,擁護黨的領導,堅持黨的四項基本原則,努力學習小平理論和“三個代表”重要思想,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
在長期的教育實踐工作中,我形成了創新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主,學生興趣濃厚,教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧,以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前,認真研讀教材,把握知識的內在結構和外在聯系,類比遷移,由點及線、由線及面,教會方法,為學生構建系統的知識體系。
善于發現問題,利用問題的積極面,對典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養學生多角度全方位的解題思路,體現了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑有趣的數學情境中,鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思,豐富了他們的情感體驗,激發興趣,樹立信心,從而體現了數學的價值。
由于數學學科的特點,思維縝密、環環相扣,隨著課程的加深,學困生會越來越多。針對這部分學生,我不強調、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對一講解。最后,聯系家長,為其樹立端正的育兒理念,介紹科學方法,用教師的良好人格影響學生、家長。
作為數學教師,我不僅注意做好自己的本職工作,還要做好班主任工作,我用自己的實際行動與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅學會知識,更學會做人。對學校的各項活動和任務,我都傾盡全力,盡我所能。有計劃的利用班會進行安全教育,行為習慣養成教育;利用課余布置墻體文化,輔導學生畫畫和書信;利用假期組織學生編排舞蹈,在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,又是“參與者”、“服務員”。無論是何種角色,我都將樂此不彼。有付出就有回報,我班取得了可喜的成績。“風霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營養”,我是這么想的,也是這么做的。
2021年是忙碌勞神的一年,也是迎接挑戰的一年。做好本職工作,嚴守職業操守,和同事協作共進,共同維護教師的良好形象,不辜負社會對這一團隊的期待,是我的心愿。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十一
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年已經離我們遠去。可以說,20xx年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況述職如下:
一、虛心學習,努力工作。
我們公司多次組織專業培訓,讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業知識。
和同事一起協作完成了太陽能的安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學習效率大大提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現的問題。
二、自我檢討,查找問題。
我們公司完善了多項規章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。在專業學習上,我們公司現在多方面發展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業知識掌握落后大家好多。在售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。
三、改正錯誤。
認真學習公司的規章制度,嚴格按照規章制度辦事,嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。在專業學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識,再結合現場實踐相結合努力學習。售后維修中要做到及時維修,并與用戶經常溝通,從而規范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
積極處理好與同事之間的關系,做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。
此致
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十二
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,轉眼間我來到我們學校工作已將有_年了。回首以往,在一千多個日子里,讓我感同身受的是來自在座的每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我也在_中學這個優秀的大家庭中成長成熟,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向同仁們表示最衷心的感謝:謝謝大家!
下面我就根據教育局領導的指示精神,從德能勤績廉方面述職,如有不當之處,敬請批評指正。
孔子說:三人行必有我師,由于我平時態度謙虛,見賢思齊,所以能師從天下,日進有功,我能認真讀老師們的學習筆記和總結反思,認真看課,認真記錄,認真點評,與在座的每一位都有多次的思想和見解的交流,研究交流讓我與老師們思想智慧碰撞出火花,我也了解了老師們的價值取向以及個體的背景差異,并能尊重差異,尊重個體,中肯的進行表揚和批評,積極地引導老師向學重教。
所以一方面是職業需求,更是老師們的德知言行敦促我不斷的加強自身修養,提高自身素質。由于我能真誠待人,老師做事,為人仁義厚道,正直不虛,平時樂于助人,博愛樂群,所以跟大家合作得非常愉快。
三年來,我能不斷地強化角色意識,強化責任意識,強化主人奉獻意識,能堅持原則,實事求是,出以公心,服從大局,積極配合校長工作,高效地完成教育教學各項任務。遵照校長制定的"團結務實,把_中學建成普通高中強校"的辦學目標,我能認真組織協調-教務處等各部門做好以下工作:
1、認真學習領會課程改革,配合校長結合課程改革的精神,結合我校校情,穩步推進課改,校長室組織協同教導處等部門通過校本培訓、教導例會,教研組長例會,教研組活動等校本研訓形式,以新課程標準的研討實施為載體,毒性課程改革,全面穩步提高教育教學質量和教師隊伍水平。
2、全校教師共同努力,嚴把入口出口質量關。根據校長確立的質量目標,及時確立分層教學,重點包保策略,堅持深入一線,加強跟蹤聽課力度,及時監控學情,監控診斷復習課堂,提高教師的備課質量,提高復習課的含金量,提高效率。
3、抓好常規,做好教學質量的監控。我協同教導處認真檢查、評價常規工作,嚴格質量監控,通過教學例會,及時調整管理策略和教學策略,非常有針對性的分層管理,盡量做到不忽視積攢問題,不滯后不被動,動腦筋想辦法,根據具體情況,采取最直接、最便捷的方法開展工作,處理問題。
三年來,在校長書記的正確領導下,在校長的辦學思想和辦學目標的正確指引下,在各部門積極配合下,在全體師生共同努力下,完成各項教育教學任務,取得了成效。
1、三年的中考招生入學成績在普高中位于上游,截至20_年,每年平均拉下2、5所學校。高考成績逐年提高,僅本科錄取率一項今年達85%,平均每年遞增10個百分點。根據這兩項指標我們正朝強校目標邁進,現已在社會上享有較好聲譽。
2、在校長書記的領導下,協同政教處、教導處、團支部對新青年教師通過師徒結對子活動等青年教師沙龍系列活動,加強了對青年教師的全方位培養,加大了考核力度,跟蹤督導力度,在青年教師的共同努力下,85%已經成長為朝氣蓬勃,獨當一面的教育教學好手。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_。
20__年_月_日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十三
尊敬的領導:
您好!
隨著本學期的結束,xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰,在同伴的.鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就xx年工作匯報如下:
本人能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協作。
1、專業成長。嚴格做好“五認真”常規工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數學之友,豐富業余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數學專業素養,下半年被評為小學數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業務學習,xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結。
積極參加培訓與學習,分別交流培訓心得,領略風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!
歲月匆匆,轉眼一年過去了,一年的工作已圓滿結束。在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出以下述職報告:
學高為師,身正為范,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠保持學高這一范疇,逆水行舟不進則退,再學習終身教育就成了它的注解。一年來,我始終如一熱愛教育事業,關心熱愛每一位學生,熱心為每一位學生排憂解難,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來,我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
本學年我擔任舞蹈表演xx的舞蹈教學工作,在教學工作中,為了上好本門課程,我做好教學工作計劃,備好每一節課,關注全體學生,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發學生的情感,使學生產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。
在教學中注重教學方法上的直觀性和參與性,狠抓基礎動作的練習,使學生形成正確的動作姿態,為今后的學習打下良好的基礎。認認真真地上好每一節課,完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱各類舞蹈專業書籍,掌握先進的教育教學理念,努力將所學運用到本職工作中。
同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時間幫助學生找舞蹈資料,分析作品,輔導學生進行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領導,在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創作作品《xx》和群舞《xx》分別榮獲x等獎和x等獎的好成績。
今后在教學工作中我會更加不斷,刻苦鉆研教材,認真踏實的完成好本職工作,創造出更多更好的業績。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十五
尊敬的各位領導:
大家好!
歲月匆匆,轉眼一年過去了,一年的工作已圓滿結束。在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出以下述職報告:
一、思想方面。
學高為師,身正為范,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠保持學高這一范疇,逆水行舟不進則退,再學習終身教育就成了它的注解。一年來,我始終如一熱愛教育事業,關心熱愛每一位學生,熱心為每一位學生排憂解難,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來,我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
二、教學方面。
本學年我擔任舞蹈表演____的舞蹈教學工作,在教學工作中,為了上好本門課程,我做好教學工作計劃,備好每一節課,關注全體學生,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發學生的情感,使學生產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。
在教學中注重教學方法上的直觀性和參與性,狠抓基礎動作的練習,使學生形成正確的動作姿態,為今后的學習打下良好的基礎。認認真真地上好每一節課,完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱各類舞蹈專業書籍,掌握先進的教育教學理念,努力將所學運用到本職工作中。
同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時間幫助學生找舞蹈資料,分析作品,輔導學生進行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領導,在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創作作品《____》和群舞《____》分別榮獲__等獎和__等獎的好成績。
今后在教學工作中我會更加不斷,刻苦鉆研教材,認真踏實的完成好本職工作,創造出更多更好的業績。
此致
敬禮!
述職人:____。
2022年__月__日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
本學期,在校領導的信任下,我有幸擔任x年級年級主任這一職務,在校長室以及學校各部門的關心肯定和指導下,經過全年級組師生的共同努力,本學期我們_年級組的工作有條不紊地進行,順利完成了學校布置的各項任務,并取得了一定的成績。回顧一學期以來,現述職如下:
本級組教師平時在本職崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,不計較個人得失,始終如一,教師之間互相配合,誠心實意地交流思想,尋求共識,認真討論年級組中、班級工作中出現的各種問題,在平等協商的氣氛中提出問題、發現問題、解決問題。老教師以身作則,做好新教師的帶頭作用。青年教師朝氣蓬勃,刻苦好學,勤奮工作。在年級工作中勇挑重擔。除此以外,我還經常關心老師們的生活。總之,我們年級教師與教師之間形成了團結協助,相互尊重和信任的氛圍。
1、時刻把年級師生安全放在第一。在開學初,我制定了級組樓層值日制度,將樓層值日與德育處流動紅旗評比掛鉤,積極培訓樓層值日學生和檢查樓層值日到崗情況,課間加強巡查,排除安全隱患。同時利用每周的教師例會對老師進行安全培訓教育,利用班會和晨會時間對學生進行全方位安全教育,重點是教育學生注意道路交通安全、用電、水、火安全、食品衛生安全及在校內外活動的安全,在大家的共同努力下,我們二年級組本學期沒有出現一起安全事故,平安度過了本學期。
2、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。本學期學校舉行的活動可謂是異彩紛呈。雖然我們二年級沒有參加本屆校運會,但在校運會期間,各班主任積極協調,穩步推進教學進度的同時帶領學生在室內做游戲;在大課間比賽中,每位老師也能盡職盡責地配合體育組,確保本次大課間效果;更難能可貴的是,不管組織學生參加哪項活動,老師們都會抓住這個契機教育學生,使學生在各種活動中成長起來。除此以外,級組也舉辦了一系列的有意義的活動,將班級學生凝聚在一起,提升學生的集體榮譽感。
3、積極管理參加教研組的活動,力求將年級教研提升上一個層面。本學期在教研方面我關注比較多。每一次數學教研活動我都會參加并認真聽取老師們的發言,提出自己的見解。關注學科的每一次單元測試,發現問題及時和教研組長探討。與此同時,本學期我對級組_個老師進行了推門聽課,及時就存在的問題和老師們探討,以促進級組教學水平的提高。
加強業務學習,提高自身的管理水平與溝通能力。繼續抓好學生的養成教育,時刻抓學生安全不放松。繼續協助教研組長抓好本年級的教學工作,將課堂落到實處。鼓勵級組老師積極參加業務學習,多聽示范課,多上公開課。積極開展豐富的師生活動,培養級組師生的凝聚力與集體榮譽感。
經過一學期的努力,年級組工作取得了一定的進展,但也存在著一些問題,如:遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少;有的老師教學方法需改進,要與時俱進學習新的教育教學方法;與家長溝通較少等。這些問題,我們會在以后的工作中不斷改進,爭取做得跟好。
此致
敬禮!
述職人:xx。
2022年x月x日。
又精辟的個人述職報告教師不足(優質17篇)篇十七
尊敬的領導:
您好!
時光轉瞬即逝,不知不覺來到企業已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自我真的收益良多,作為企業的一名售后客服,我也深知自我所肩負的職責。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到企業的產品后續的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到企業的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于xx回復話術和電話溝通技巧都有了必須的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據到達了xxx個,平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作,算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業創造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自我的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流,應對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不適宜,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每一天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應當耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業產品和產品相關知識。
企業作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是十分快的,作為企業客服,熟悉自我的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情景,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓能夠讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自我產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度,僅有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。經過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在堅持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自我的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,經過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改善,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
企業也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經過xx與顧客打交道,可是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自我想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自我其實還有很多需要去學習和改善的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,進取參加企業的培訓,可是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。