月工作總結是團隊內部進行交流和學習的機會,可以促進團隊的共同進步和發展。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇一
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇二
經過近半年的實習,我從中收獲了很多,我感覺我也成長了不少。實習期間,我不斷將學校所學到的書本知識與藥廠的實際操作情景融合在一齊,這不但鞏固了自我在學校學到的知識,并且我還經過自我的努力弄明白了以前總結一些不懂的一些知識。到此刻我仍然還清晰地記得入廠第一天的情形,公司讓所有參加實習的應屆畢業生在會議室進行相關的上崗培訓,首先給我們講了企業文化,讓我們對這個廠有一個初步的了解,之后讓我們了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識,讓我們熟悉了藥品生產工藝流程,從原料到中間體再到最終的成品,都有很詳細的講解。我們首先學習了各車間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學習,要求我們要把理論與實踐相結合起來。
培訓了一個星期之后就把我們分配到了各個車間開始車間實習,而我被幸運地分配到了化驗室,緊之后開始了接下來的一系列的學習與工作。和我一齊在化驗室實習的還有我們學校環境系一個工業分析班的學生,我們兩個一齊相互幫忙一齊探討把我們接下來的實習工作做好。這是我的第一次正式的踏上社會的工作崗位,從來到佳爾科的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班,按時打卡出勤。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,跟著師傅們一步步學習最基本的操作,然后總結開始獨立操作,總結對自我做的檢驗結果負職責。
是的,我們身上有了一種職責,這就要求我們要很細心,要很認真地去做每一件事,對于檢驗每一個項目的本身或許是一件小事,可是對于這個產品的生產流程來說就是一個大的問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進入到了下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了,這對于一個廠來說做壞了一鍋爐的產品損失時很大的。所以凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,并且也不是一句對不起和道歉所能解決的。佳爾科藥業集團是生產甾體類激素的藥廠,要求很嚴格,要求員工進入車間必須進行更換衣、鞋方可進入。一般生產區需更換一般生產區的工作鞋、工作服及帽子。進入不一樣級別的潔凈區,需更換不一樣潔凈度的工作鞋與工作服及口罩,必須進行手消毒。并且進入生產的廠區碰到有毒有害的物質必須帶防毒面具,安全在那里時時是最重要的問題,我們要注意防止事故的發生放明火以免發生爆炸事故。在佳爾科我始終本著進取肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,主動的參與融入到公司的各項活動中,配合我的師傅完成工作,發揮自我的價值。
在那里我認真完成實習周記,認真做好自我的本職工作,并且還會與在那里與我一齊實習的校友進取交流,相互交流學習。這段時間我也問了一下化驗室的同事對于我這半年多來實習工作的一些評價與看法,他們對于我的表現既表示了一些肯定,說我踏實肯干,樂于學習,脾氣好,待人真誠容易相處,期望我再接再厲,當然也有很多做的不好的地方,我需要不斷地取長補短來提高自我,學習是永遠的。我很慶幸自我能在佳爾科實習,在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一齊工作,交流分享許多趣味的東西。在化驗室里我們的領導--蔡主任也很好,他對我們很關心,有什么問題我們能夠放心跟他說,不用擔心太多,很多時候我有不明白的地方他也都盡力幫忙我,給我講授相關的知識,耐心解答我的困惑,讓我明白是怎樣的一回事。
在為期六個月的實習里,我們每個實習生像其他在那里工作的員工一樣,都擁有自我的上崗證與工作卡,這階段實習下來我感覺自我已經不是一個學生了,和其他的正式員工一樣上班,每一天六點二十左右起床,七點差不多到公司的食堂去吃早飯,然后七點二十五準時打卡進入工作狀態中,超過七點二十五就算遲到,之后準時到化驗室換好工作服開始進入工作狀態,首先需要打掃一下衛生,每一個人都有一個包干區,每個人來的第一件事就是要打掃干凈各自的包干區,然后就是開始一天的準備工作,接收到請驗單,然后去取樣,去車間取完樣就要開始測定,測定各項指標是否貼合要求,然后開報告單,告訴車間生產的結果,車間根據檢驗的結果看是否能進入到下一道工序,還是不合格要進行重新再處理。在這階段的實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒有違法亂紀的行為,虛心向有經驗的師傅學習,認真的完成主任交給我的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自我的專業知識和崗位安全知識,使自我在工作中更有競爭力。
一晃眼時間還過得真快,眼看我們六個月的實習期就要滿了,我覺得實習是對一個應屆大學畢業生來說十分重要的經歷,實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。在常州佳爾科藥業集團的實習對我有著十分重要的意義。這個過程不僅僅豐富了我的專業知識,并且還讓我積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎,增強了自我適應社會的本事。這才是我邁向社會的第一步,以后還有更多的挑戰等著我,所以我要繼續努力。
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醫藥實習工作總結(專業18篇)篇三
前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理,談我們一個重要產品的學術合作的協議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學習:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發展非常迅速的制藥企業,在未來一定會有大規模的擴展,所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點,我想首先應該明確:作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表,首先應該具備兩項基本素質:一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質很大程度是天生的,后天培養比較困難。
自我激勵能力。
美國首屈一指的動機學專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵能力,就是醫藥代表必須有一種內在的驅使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現實中也正是這樣,但是如果缺乏內在的驅使力,當他的工作達到某一個水準時,那么他的銷售業績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰,而具有良好自我激勵能力的醫藥代表,常常能夠發揮人類潛能,極力克服困難,以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的成績。做醫藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰,不斷地學習新的銷售技巧和專業知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表應該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業務人員可以幫助能力較低的業務人員彌補不足,從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務,所以服務的意識和能力也是非常重要的。
6、學習能力。中國有句古話,就是“活到老,學到老”,醫藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養分,將客戶作為學習對象,還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會在醫藥銷售這條路上不斷前行,實現自己的人生價值!
我自20__年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在20__年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在2003年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:
當深圳市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。__—_離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力,做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家的嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成;苦心人,天不負。
”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是__和__—_(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售__200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這750多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表。
兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣__膠囊等__公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現出真誠,務實,專業的職業的工作態度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據多年的銷售經驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業務,曾屢試不爽,至從用了此招,業務銷售額就連續上漲,比__年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發自內心的真誠,于信賴。
第四,通過醫藥商業公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業公司,在某一區域內,對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業公司經理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該樂觀,積極的態度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
一、目前的醫藥市場情況。
目前,全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才能立足于行業的大潮之中。
現在,各地區的醫藥公司和零售企業較多,但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現在,醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區沒有一個統一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業務,業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、工作計劃。
總結這一年,可以說是自己的學習階段,是___和___給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業務以來負責___和___地區,可以說___和___把這兩個非常好的銷售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進的。
__年,新的開端,___既然把___、___、___、___、___五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況。
___地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要___的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
___地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。
___地區距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如___,還有就是____方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊,看牢。
____地區,一直不是很了解,但是從側面了解到___地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
屬于___區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于___的品種,但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和____研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
時間一晃而過,轉眼間,來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環境,適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是一個很能鍛煉人的行業,還是一個充滿挑戰的行業!這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然后雙手給醫生送上名片,醫生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫院,以后還請您多多關照!”有些醫生就會考我一些產品知識,其中因為緊張說的比較差!
就這樣反復的`拜訪醫生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發,對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的。
在今后,我想利用我現在掌握的一點技巧,希望在領導、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:
3、任勞任怨,積極配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態度。
希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇四
時光飛逝一轉眼我已經來公司這個團隊快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺,讓我對醫藥營銷這個行業有了更深的了解,也讓我對自我的認知有了進一步的認識,在這個平臺上實現了自己的理想和價值所在。
感謝經理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持。太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業。其實做我們這一行,我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的'事了,也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時間不夠,到月底一看銷量還沒有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇五
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的。工作情況報告如下:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大。
據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇六
一直就想寫個醫藥代表的心得總結來告訴那些做醫藥代表的朋友,如何做一個有發展前途的醫藥代表。現在人們一提起醫藥代表,印象就是提個公文包,到醫院賄賂醫生的銷售。以至于各個醫藥對醫藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫藥代表接觸醫生。而且現在包括醫藥代表自己就不知道,到底醫藥代表應該是什么樣子,如何可以做一個真正的醫藥代表。所以我們整理了一個醫藥代表的心得,給您參考,下面就是醫藥代表的心得:。
我曾經做過醫生,接觸過醫藥代表,也做過醫藥代表,而且成績優秀,我就想從醫生的角度和醫藥代表的角度來和各位醫藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經驗,給同行提過一種銷售方法。
醫生喜歡和什么樣的醫藥代表交流,和討厭什么樣的醫藥代表。
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的面前,我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優雅幽默,有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養,也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現,他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的,而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
第二,我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫學院畢業的醫生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現。
第五,我討厭說話轉大圈,表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇七
_-_年即將過去,在這一年里讓我學會了很多,無論是工作經驗,還是業務處理,我都有了全面的認識和行業更深層次的把握,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果`一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院,希望做到覆蓋整個黃石地區,深層次挖掘與開發潛力,并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習,多看產品資料和相關業務知識,開拓視野,豐富內涵,與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協調好面臨的困難和障礙,學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結,一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績步步攀升,也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創佳績!
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇八
來到公司,我們先進行一系列的培訓,主要是關于公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一周的培訓,我們十幾位同學徹底的分開了,我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械,是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預期目的':
(一)對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解;。
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償;。
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調節;。
(四)妊娠控制。醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業,進入門檻較高。
目前,中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距,但是中國醫療器械的發展速度令世界都為之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對于這方面的知識,我感覺到有很大的壓力,畢竟我不是學醫療器械的,而且在校期間也不是很關注這方面,所以對于我來說這是一種挑戰,也是一種機遇。
同時,在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場,主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店,比如海王星辰,華東大藥房,天天好等藥店。這期間我多次碰壁,有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處:首先,自己不夠勇敢,沒有越挫越勇的精神,反而一下就被打敗了;其次,由于本人的語言組織能力有限,不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次,就是不會看別人臉色行事,想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后,自己的反省不到位,沒能看到主要的失誤,并及時改正。可是南昌之行,卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的,以前從來就沒聽說有這么大規模的藥品展銷會,人數大概在十萬左右,給我的感覺就是人山人海。在展銷會上,則是數不盡的柜臺,每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商,這之中發生了多少生意,已經超出了我所計算的范圍。名片,宣傳冊,宣傳帶,試用品……“漫天飛舞”。
總的來說,這次的實習還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己,明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力,學到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的,我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學會了很多道理,也明白了怎么做人。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇九
按照縣衛生局20xx年初下達的中醫藥工作目標和20xx年中醫藥工作計劃安排,經過我院全體中醫藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫工作任務,現將本年度中醫工作總結如下:
今年,把創建農村中醫藥工作先進縣納入我院衛生事業發展規劃目標之中,在主管院長的帶領下,層層落實,切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科、針灸科,定編人員,保障中醫藥工作順利進行。
按照年初計劃,今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底,我院的中醫科、針灸科和4個村衛生室,均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。
20xx年,我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理,中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表等各項登記表,并且有專人進行收集整理。
20xx年,根據《周至縣農村中醫工作先進縣建設標準》要求,切實加強了中醫藥各項工作,抓好了院衛生院中藥房、中醫科、針灸科和村衛生室中醫藥的建設,加大基礎設施和必備設施的.投入,按照創建標準,今年經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、培訓工作,為村級衛生室配置神燈25套,刮痧板30套,針灸包30套,為中醫科和針灸科配置中醫器械柜2個,添置三位牽引床2臺和其他中醫藥設備,共計投資10萬余元,確保了中醫藥事業持續、健康發展。
院衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年,院、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習,逐步提高了我院和村級醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對院村醫生的系統化培訓方案,使我院院、村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度,在培訓人員的基礎上,并對臨床中醫醫護工作進行指導,促進了我院中醫、中藥雙發展,為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。
20xx年,我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機,進一步加強我院中醫藥工作,全面推進中醫藥建設,開創全院中醫工作新局面。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十
尊敬的各位領導,各位同事以及各位來自五湖四海的前沿干將們:
您們好!感謝給我這一個機會來認識大家,來分享大家的成果和喜悅。
首先請允許我先自我介紹一下,我叫xx,產業部門都認識我,希望大家也能記住我,我在生產技術部任職,但是我所有的時間都是在車間一線工作,因為搞技術和生產是不分家的,相輔相成才能把生產技術一起做好。
我畢業就來的企業,一直在企業做到現在,有過堅辛,有過喜悅,有過失落,但我的心一直在這里,有四點力度把我留在這里,1是蔣總的魄力2是蔣總的人格魅力3是企業的實力4是企業的發展潛力把我的心一直留在這里,一干就是10年,也見證了企業一步步在蔣總的帶領下走向了今天,企業一天比一天好,隊伍越來越大,越來越精良。企業的品種越來越優越,主品,品牌做得越來越好,我相信不僅是我,在座的各位都是眼光雪亮的人,都能看到企來未來的發展會像猛虎一樣走向王者之路。
不知不覺已經過了10年的光景,在這10年的時間里,自己也不知不覺中增加了自己各方面的能力,在這里我首先要感謝蔣總給我的培養和發展的空間讓我有平臺去施展,再要感謝各位部門同事和車間員工對我的關愛和幫助還有支持,我永遠感謝你們。在你們的關愛之中和我的不懈的努力下使得我的工作能力有了大大地提高,這對我來說無疑是最值得高興的。我覺得人要學會感恩,是企業給你帶來的很多很多,咱們的心里要把企業當成是自己的家一樣來對侍。
現在說說我自己的工作吧,我的主要工作還是來自于車間,我也是一直在車間工作,對車間的工作很了解,也很熟悉,也是工作性質帶來的,我們都各有所長,市場是你們戰斗的陣地,車間一線生產是我們工作的地方,都要發揮自己最大優勢為公司工作。
質量保證。今年中旬制劑車間合并以后,經過我和我們車間管理層與操作者共同努力下,改進了很多的生產工藝,改進之后有了很多好處:
第一:產品質量更加滿足市場要求,
第二:產品療效更加穩定確切。
第三:能夠有效的在每道工序環節控制和解決產品的潛在質量問題。
第四:產能提高了,能夠滿足市場日益增加發貨量的`需求。
第五:工藝的逐步改進能夠在未來幾年內把公司的協查函減少到最低直至沒有。
近一年來膠囊事件的影響對一段時間發貨有一點的影響,但沒有把公司怎么樣,也沒有把市場怎么樣,在這幾個月的工藝改革,人員調整,蔣總也引進了幾個先進的設備,都是為了今年發展打基礎。現在庫存很充足,我相信在13年里,能夠保質保量的供貨。
現在說說中藥制劑,中藥制劑和西藥不一樣,西藥制備工序簡單,所用物料單一或者很少幾種,很容易制備生產;而中藥制劑的所用的中藥材有很多幾十種藥材經過十幾道甚至幾十道工藝經過多重提取加工,制劑分裝,才能生產出合格優異的產品,所有說每個品種生產出來都是有一定周期的,每道工序控制質量,層層把關,這樣生產出來的產品不僅質量合格而且療效非常好,能夠給市場將士們足夠的信心去把公司品種推廣普及。
最后希望在我們公司蔣總的領導下,讓我們扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在隊伍建設、隊伍整合、機制改革、強化管理、優良服務、思想工作等方面作出創新和探索,來促進公司事業的發展和騰飛。
謝謝大家。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十一
根據《全民健康保障工程建設規劃》及《中醫醫院建設標準》,按照填平補齊原則,我縣中醫類醫院開展標準化建設。以醫療服務體系進一步完善、助力“兩不愁三保障”目標任務完成為目標,對照推薦標準,醫院臨床科室、醫技科室基本達標,人員配備基本達標;對照基本標準,醫院臨床科室設置健全,設置醫技科室(血庫),并全部通過驗收。
持續實施基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃,16個鄉鎮衛生院和1個社區衛生服務中心按照《鄉鎮衛生院中醫科基本標準》《社區衛生服務中心基本標準》要求,結合中醫綜合服務區(中醫館)建設項目,中醫館項目已經全覆蓋,建好中醫科和中藥房,配備中醫診療設備;加強村衛生室和社區衛生服務站中醫診療設備配備,鼓勵開展中醫藥特色村衛生室、社區衛生服務站建設,為城鄉居民就近、就便提供中醫醫療、養生保健、中醫康復于一體的中醫藥綜合服務。向全縣鄉鎮衛生院推廣使用中醫適宜技術,與支援醫院、省內上級醫院等開通廣泛遠程醫療服務,形成互聯互通的遠程診療協作平臺,切實提升縣級中醫類醫院常見病多發病診療能力。落實《關于規范家庭醫生簽約服務管理的指導意見》,積極推進家庭醫生簽約服務,滿足居民多層次中醫藥服務需求。
縣中醫院門診一樓與二樓設置五間業務用房作為中醫專家、中醫內科、中醫外科、中醫婦科、治未病科診室,住院部內兒科、骨外科、內一科、急診科分別設置一間中醫適宜技術綜合治療室。購置診區內診桌、診凳、器械柜、屏風、按摩床、治療椅等。根據本地區常見病、多發病制定了優勢病種治療方案,規范診療。配備中藥粉碎機一臺,超聲中藥導入治療儀2臺、針刺手法治療儀2臺、艾灸治療儀4臺、中藥定向透藥治療儀5臺、蠟療機2臺、按摩床20張。在中醫科門診及住院病房通道懸掛中醫養生知識牌匾,介紹中醫基本知識;安放古代中醫名家畫像及雕塑,大力弘揚中醫文化及傳承;使群眾對中醫有了更深的了解及認識,讓中醫知識走向千家萬戶。
對全縣150多個村醫及鄉鎮衛生院醫護人員分批進行中醫適宜技術培訓,運用針灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蠟療、中藥熏蒸等中醫技術為患者服務。截止目前,開展35次教學查房、4次業務培訓、7次技術指導、開展中醫手法復位治療患者8例、平衡針刺治療85人次、艾灸治療65人次、刮痧103人次、拔罐48人次,中醫診療水平有了一定提高。
著力打造建設特色科室針灸理療科、內分泌科為州級重點專科。
1、針灸理療科。配備副主任醫師1名、執業醫師2名、針灸師7名、推拿按摩3名;設置有針灸室、推拿按摩室、艾灸室、各臨床科室針灸理療治療中心4個;配備設備深層肌肉治療儀紅光治療儀、電子針療儀調頻脈沖治療儀、蒸熏治療機、電磁波治療、器香艾熱灸寶、三維多功能牽引床、紅光治療儀、深層肌肉治療儀及拔罐器、艾灸盒等醫療設備和針灸所需器材;制定優勢病種治療方案三種:類風濕性關節炎、腰椎間盤脫出、腦梗死(中風病)。
2、內分泌科。配備副主任醫師1名、主治醫師2名、執業醫師2名;獨立設置內分泌門診;科室配備注射液泵2臺、輸液泵2臺、24小時動態血壓1臺、動態心電圖一臺、血糖儀10臺,檢驗科配備全自動化學發光測定儀一臺、1600速全自動生化分析儀一臺、免疫熒光分析儀一臺、微量元素一臺;制定優勢病種治療方案四種:消渴病(糖尿病)、痛風。
20xx年7月,廈門市同安區中醫醫院與我縣中醫院簽訂了一年半的對口幫扶協議,派駐3名醫務人員到康樂縣中醫院駐點幫扶。20xx年9月2日,駐點幫扶工作人員到位開展工作,20xx年8月31日,一年期駐點幫扶人員林山寨、呂良友支醫完成幫扶任務,回原同安區中醫醫院工作。同安區中醫醫院內科主治醫師鄭佩地接替幫扶工作。通過一年多的對口幫扶,使我縣中醫院在疾病的診療水平、中醫藥服務能力、醫院的管理水平均得到實質性的提升。按照《對口支醫幫扶實施方案》,同安區中醫醫院和康樂縣中醫院各負其責,并將協議內容進行細化,協作開展對口幫扶各項工作。
(1)教學查房。
制定了《廈門市同安區中醫醫院對口幫扶臨夏州康樂縣中醫院教學查房規范》,規范查房行為,住院醫師熟悉病歷并主動匯報病史,帶教老師查閱病歷并指出病歷書寫、診療方面的不足之處,同時帶教老師通過提問的方式幫助住院醫師鞏固相關疾病的臨床知識要點。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員在內兒科、骨外科、老年病科進行普通查房17810人次,有針對性的教學查房152次。
(2)業務學術講座。
針對我縣中醫院各科室對業務開展的需求,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員制定了一年的培計劃,內容涉及18項醫療核心制度、心肺復蘇技術、中醫適宜技術、本地區常見病多發病的'最新診療方案等方面。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員進行了38次業務學術講座,共培訓了醫護人員1480人次。
(3)會診及疑難病例討論。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員會診疑難病例70人次。
(4)新技術、新項目推廣。
通過參與我縣中醫院的臨床診療活動,發現適合我縣中醫院現有條件開展的新技術、新項目,并協助完善新技術、新項目的相關制度及操作規范,豐富診療項目,提高診療效果,充分發揮中醫藥在防治常見病、慢性病中的優勢,切實降低廣大人民群眾就醫費用。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員開展新技術、新項目6項,其中包括平衡針技術、小針刀技術、無創呼吸機治療呼吸系統疾病、锨針(皮內針)技術、滑輪懸吊牽引復位配合小夾板固定橈骨遠端骨折、玻璃酸鈉關節內注射治療膝關節骨性關節炎等。開展中醫適宜技術操作規范指導,包括石膏固定技術、小針刀技術、中醫手法復位技術治療治療橈骨遠端骨折、尺橈骨雙骨折、指骨骨折、脛腓骨骨折等、拔罐技術、平衡針刺技術、牽引技術、锨針技術、滑輪懸吊牽引復位配合小夾板固定橈骨遠端骨折、艾灸、推拿手法、腕踝針技術、中藥飲片等。主要涉及病種有四肢創傷骨折、頸椎病、膝關節骨性關節炎、腰椎間盤突出癥、狹窄性腱鞘炎、肩周炎等等本地區常見病、多發病。
(5)服務百姓下鄉義診活動。
為改善西部貧困群眾健康狀況,助推中醫藥健康精準扶貧工作,滿足西部貧困群眾的基本醫療需求,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員積極參加我縣醫院組織的各項義診活動。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員進行了16次義診,共診治475人次。在義診同時向民眾宣傳中醫藥文化、中醫治未病知識及傳染病、高血壓、糖尿病防治等知識。
(6)開展手術。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員在我縣中醫院開展骨科手術22例。手術主要為脛腓骨骨折微創切口內固定術、鎖骨骨折切開復位內固定術、第一掌骨基底部骨折微創切開內固定術、骨折術后取內固定、肌腱斷裂修復術等。在手術進行示教,提高康樂縣中醫院骨外科醫師手術效率,縮短常規手術時間,并指導四肢骨折微創手術的技術要點。
(7)開展遠程會診、遠程培訓。
20xx年4月,我縣中醫院與同安區中醫醫院成功對接遠程會診系統。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員在我縣中醫院開展遠程會診2例,遠程培訓3次。
(8)參與門診。
在幫扶前期,由于我縣普通民眾講方言,聽不懂普通話,與其語言溝通存在障礙,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員較少參與門診工作,后期通過學習方言,逐步能與普通民眾溝通,并參與我縣中醫院的門診診療工作,及時解決民眾病痛,提高門診服務能力。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院駐點幫扶工作人員參與門診診治140人次。
(9)人才培養。
同安區中醫醫院免費接收我縣醫院的醫護人員到院進修學習,或采取遠程視頻培訓、學術講座培訓及現場操作示范等形式對我縣醫院的專業技術人員進行短期培訓或長期培訓,提高醫技人員業務水平。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區中醫醫院免費接收康樂縣醫院進修人員5人次。
(10)院方間短期交流,增進友誼,擴大幫扶成果。
廈門市同安區中醫醫院根據駐點幫扶人員反饋的情況,針對駐點幫扶存在的短板,定期派出專業技術人員到我縣中醫院進行短期的調研交流培訓,有針對性解決我縣中醫院駐點幫扶人員不能解決的臨床診療問題及醫院管理問題,并進行相關培訓,做到有的放矢,擴大幫扶成果。
20xx年6月27日,廈門市同安區中醫醫院許國山、吳曉尉醫師來我縣中醫院進行一個月期的對口支援。許國山進行教學查房2次;進行院內培訓2次,參訓醫護人員61人次,培訓講座的內容《面神經麻痹》、《腕踝針技術》;參加中醫適宜技術下鄉義診1次,診治15人次;開展新技術1項:腕踝針技術。吳曉尉進行教學查房2次;進行院內培訓2次,參訓醫護人員60人次,培訓講座的內容《頸肩腰腿痛的基礎防治》、《腹部五針及背四針的運用》;參加中醫適宜技術下鄉義診1次,診治23人次。
20xx年7月21日到29日,廈門市同安區中醫醫院陳躍鵬副院長帶領內科主任鄭永恭、骨科主任洪啟東、肛腸科主任黃廈鳴、醫保辦主任方香、護理部副護士長陳麗芬、臨床藥師顏曉勇一行來康樂縣中醫院調研交流,進行了聽取駐點支醫人員工作匯報、走訪科室調研、教學查房、義診、院內培訓講座等工作。
結合我縣自然條件及適宜種植品種,以楊家河和胭脂河流域中藥材種植區為重點,采取“合作社+基地+農戶”的發展模式,擴大種植規模,延伸產業鏈條,使中藥材產業成為群眾脫貧致富的主渠道。開工建設景古鎮中藥材交易市場,建成景古金存中藥材種植合作社,全縣種植中藥材7萬多畝,預計總產值達到3億多元,推動中藥材產業由農戶分散經營向合作社強強聯營發展。縣科技部門開展中藥材種植技術骨干培訓工作,促進以膜側當歸、套種柴胡等為主的中藥材種植新技術的推廣普及。
以縣中醫院為主,建設中醫適宜技術推廣基地1個,培養縣級師資3名,在院內推廣使用中醫適宜技術45項,并遴選面向基層進行推廣(技術名稱和類別詳見《中醫醫療技術手冊》)10項。縣中醫院每年支援4所鄉鎮衛生院和轄區村衛生室,輻射帶動鄉鎮衛生院醫務人員能夠按照中醫藥技術操作規范開展中醫藥適宜技術6類。通過推廣中醫適宜技術、開展西學中培訓,帶動全縣80%以上的村衛生室人員按照中醫醫療技術操作規范開展中醫適宜技術4類、6項。
我們全面做好中醫藥健康扶貧政策、項目、幫扶信息等內容的宣傳及中醫藥健康教育,通過《康樂快訊》微信平臺、宣傳冊、宣傳標語等形式,提高中醫藥健康扶貧工作知曉率,傳播適宜群眾掌握的中醫藥養生保健知識。截至目前,發放宣傳冊2000多冊,張貼宣傳標語230多條,舉辦中醫藥健康沙龍52場,編發中醫藥簡報10期,為中醫藥健康扶貧營造良好輿論氛圍。
縣衛健局將中醫藥健康扶貧工作作為重點工作,融入中醫藥工作和健康扶貧全過程。把中醫藥健康扶貧作為中醫藥工作重點督查內容,成立督查組經常性開展督促檢查指導。通過召開警示教育大會、深入基層檢查督導等方式,扎實推進健康扶貧領域腐敗和作風問題專項治理。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十二
全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才干立足于行業的大潮之中。
但我應該有一個明確的發展方向。現在各醫藥公司對待新產品上,現在各地區的醫藥公司和零售企業較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區沒有一個統一的銷售價格,現在醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
各自做各自的業務,以前各地區之間穿插。業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。
可以說是自己的學習階段,總結這一年。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了對我有相當大的期望,自從做業務以來負責和地區。可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的`膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的新的開端,xx年。既然把、五個大的銷售區域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區都是根據地。為我公司的發展打下了堅實的基礎。
1、對于老客戶。要經常堅持聯系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,開拓視野。
本人20xx年12月10日接到市場業績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20xx年的工作,現制定工作總結如下:
一、對于老客戶要經常保持聯系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據個人喜好因人而異)。
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發新客戶(盡一切努力找到統方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業務能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結,每月一大結,一季度再一大結,一年一總結,一年一總結。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學習亮劍精神,不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網多查閱相關資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十三
為貫徹落實基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃,切實加強我院中醫藥服務能力和開展基層中醫藥服務工作。結合我院實際,找準定位,突出特色,以傳承和發揚傳統醫學,積極吸收現代醫學成果,以優質服務和中醫特色為核心競爭力;充分發揮中醫藥優勢,為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。開展了中醫藥服務能力提升系列工作。現將工作的開展情況匯報如下:
(一)科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫館:現中醫醫師(中級職稱)2人,執業助理醫師1人、中西醫結合專業三支一扶人員1名,所有人員均達到本科學歷。
2、進一步完善了中醫館門診工作,現分設中醫科、中醫皮膚科、中醫骨傷科(理療科)、中藥熏蒸室、中藥房、中藥煎藥室等。
3、截止11月底中醫館(中醫全科、理療科、皮膚科)門診就診總人次5183,其中運用中醫藥技術治療3110人次。
(二)中藥房建設。
加強了中藥房工作,完善了各項規章制度,把好藥品質量關,提高中藥調劑水平,設立并進一步規范了中藥及成藥庫房規章制度。常用中藥顆粒、飲片品種達300種以上,并根據需求,不斷完善中藥品種和數量;中藥房調劑人員均具有專業資格。
(三)人員培訓。
1、組織全院西醫醫務人員參與中醫藥知識與技能培訓1次,將培訓工作納入本年度繼續醫學教育范圍予以考核。
2、我院及全部衛生室共計派出15名專業人員及參加了全縣中醫藥適宜技術培訓,不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫藥特色治療(連續兩年開展了“冬病夏治”)和康復理療。
從事中醫內科及中醫全科診療工作的醫生具有10年的診療經驗,擅長內科心腦疾病、消化系統疾病等疾病的辯證施治、預防。為此,我院中醫科獲得安徽省衛健委首批授予的“特色專科”。
(二)中醫針灸理療。
擁有全自動牽引床、tdp治療儀、中藥熏蒸治療床、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺件。能熟練診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病,治愈顯效率達80%以上,中醫藥適宜技術綜合運用率達95%以上。
(一)中醫藥工作硬件設施薄弱,財政投入力度不足,在人才評價激勵機制上未把基層中醫藥人員做實做細。
(二)衛生院中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時得到臨床經驗豐富和技術專長的中醫專家和中藥師帶徒授業。
(三)村衛生室中醫藥工作發展緩慢,缺乏指導,中醫藥專業人才匱乏,制約了農村中醫藥事業的發展。
(四)中藥顆粒、飲片未及時納入門診住院醫保報銷范疇;未實行中藥零差率,加重人群就醫成本。
(一)我院要繼續對中醫藥工保持高度重視,積極穩妥完善中醫藥工作領導小組。
(二)繼續采取了派送中醫藥專業技術人員省內外進行短期中西醫結合專業培訓,進一步提了我院中西醫結合科目水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。不斷加強專業技術人員理論水平和技能操作。
(一)不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進設備,選派業務骨干到省內外中醫院進修。使中醫館成為我院又一特色科室、新的業務收入增長點。
(二)加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度,及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛健委及縣勞動人事部門的支持,補充中醫專科人才。有效扭轉我院中醫藥專業技術人員學歷層次較低的局面。完善人才獎勵機制,對基層中醫藥人員予以在職務晉升、職稱評定等方面優先考慮。
(三)建議上級主管部門研究制定將中藥飲片、顆粒劑、復方制劑納入門診住院報銷范圍,并適當提高報銷比例,積極執行中藥零差率。
三河鎮中心衛生院。
20xx年12月20日。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十四
回顧的整體銷售,摸著自己的囊中羞澀,自感慚愧!這不只是我的主觀上的原因,而總銷售額也導致客觀原因不能繼續上升的一個因素,我總結了一些問題。
一、目前的醫藥形勢:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
4、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫藥市場的.大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
2、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
3、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
回顧20的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
4、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
4、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
5、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
6、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加[慎。
我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、價格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價。
3、稅票不及時。
4、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
5、避免發貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發。
在公司管理方面應加強底下業務員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅持己見,員工反饋的信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本的充分發揮,組織行為的絕對統一,企業文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍,來迎接20xx年的到來。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上代理醫藥的話,只要客戶現正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十五
根據省、市關于深化醫藥衛生體制改革的工作要求,我縣積極落實醫改各項工作措施,以加快推進基本醫療保障制度建設、推進國家基本藥物制度實施、健全基層醫療服務體系、促進基本公共衛生服務逐步均等化、推進公立醫院改革試點為抓手,強化領導,全面推進我縣醫改工作順利進行,現將醫改各項工作情況總結如下:
縣委,縣政府高度重視,成立高規模的醫改工作領導小組,縣政府制定了《縣關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》,先后召開醫改工作領導小組會議多次,研究解決醫改中碰到的問題。
全縣已基本形成城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療制度的醫療保障網絡的全民醫保格局,且參保人數、報銷比例保障水平不斷提高。利用民生工程,繼續開展白內障復明術,全年共計完成白內障復明術303例。開展兒童白血病、先天性心臟病初篩工作,將兒童白血病納入免費救治范圍,目前我縣共篩查出現4例兒童白血病其中2例轉省級定點醫院治療,先天性心臟病11例。
根據省、市要求,我縣四個中心衛生院自從20xx年元月始實施國家基本藥物制度,鄉鎮衛生院銷售藥品全部按進價實行零差率銷售。基本藥物全部納入醫保報銷范圍,其中新農合對基本藥物報銷比例提高10%,落實基本藥物政府補償政策,1-10月份,共計補償56.58萬元。通過此項政策,一是藥品價格明顯下降,藥品價格下降比例為20%;二是就診人數逐步增加,其中門診40477人次,同比增長51%,住院4021人次,同比增長53.35%;三是群眾受益逐步顯現,門診次均收費水平下降24.2%,人均住院藥費下降22.4%。
已完成溫泉中心衛生院,蘇家垱中心衛生院等18個國債資金項目建設,縣人民醫院綜合大樓建設正在穩步推進。按《省鄉鎮衛生院編制標準》要求,完成了鄉鎮衛生院編制核定工作。已安排公開招聘4名醫技人員和4名“三支一扶”人員到鄉鎮衛生院工作。
全年完成44名鄉鎮衛生院技術人員及298名在崗鄉村醫生醫學繼續再教育和培訓進修工作。全面完成90個村衛生所達標建設任務,積極推進鄉村衛生組織一體化工作,鄉鎮衛生院績效考核工作也正式啟動。
為了扎實推進我縣基本公共衛生服務均等化工作,縣政府制定了《縣農村基本公共衛生服務逐步均等化項目實施方案》,成立了縣農村基本公共衛生服務均等化項目工作領導小組,縣衛生局制定了《農村基本公共衛生服務逐步均等化項目考核細則》,將目標任務下達到各鄉鎮衛生院。目前已完成宣傳發動、項目培訓、督導檢查等工作,全縣已完成農村居民健康檔案建檔76927人次,其中0-3歲兒童11759人,孕產婦3078人,65歲以上老年人23395人,高血壓8424人,糖尿病2039人,重癥精神病患者420人,其他人群27812人。完成重點人群血常規、尿常規、b超、心電圖、血糖檢查16345人,基本完成了上級下達的農村基本衛生公共服務逐步均等化項目工作。
加強醫療質量管理,優化診療流程,進一步規范診療、護理行為。開展了院前急救、臨床護理、臨床檢驗、病歷書寫大比武活動。縣醫院、蛟塘中心衛生院開展了臨床路徑試點工作,繼續開展了“醫療質量萬里行”活動,推行院務公開,探索推行臨床醫師考核制度。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十六
根據基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣工程要求,為了推進醫院中醫藥效勞體系建設,提高中醫藥效勞能力,充分發揮中醫藥適宜技術防治常見病多發病的優勢和作用,更好地為廣闊人民群眾健康效勞,醫院精心安排部署、組織實施了基層中醫院基層常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣工程。現將該工程工作總結如下:
一是切實加強工程實施工作的組織領導。
為加強工程的組織領導和管理,醫院成立了以院為組長,分管領導為副組長,相關職能科室和推廣單位負責人為成員的中醫藥適宜技術推廣工程領導小組。為確保培訓質量及推廣工程工作的順利進行,成立了工程推廣專家指導組,并明確了職能、職責和任務。
二是科學制定工程推廣實施方案。
我院印發了《基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣工程工作方案》等實施文件,確保工程實施有序、有效推進。
三是實施工程推廣全面培訓,確保推廣工作有序推進。
根據基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣工程要求,結合我縣農村中醫藥現狀和實際情況,縣衛生局以醫院為培訓基地,首先對鄉鎮醫療機構及衛生室的中醫及中醫愛好者進行了培訓,培訓推廣適宜技術工程10項以上,隨后屢次對村衛生所人員進行基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓,培訓不少于4項的適宜技術。根據實際培訓內容主要有選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫藥適宜技術。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度,培訓結束后,統一命題,對參培人員進行了考試、考核。
一是工程培訓教學的教材、資料組織不夠,尤其是直觀、生動的多媒體資料用具不多,盡管我們組織制作了局部中醫藥適宜技術根底、中醫藥傳統技術操作規程等方面的課件,但由于條件限制還是顯得很不夠完美。
二是參訓人員水平參差不齊,一些學員欠缺中醫藥根本理論、根本知識和根本技能。
三是培訓的多,下去到現場指導的少,學員學完了以后能否很好的開展,并應運于臨床這還是個數。
為使醫院基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣工程能夠到達預期效果,充分發揮中醫藥適宜技術在防治常見病多發病的獨特優勢和作用,更好地提高鄉村兩級醫療機構中醫藥技術效勞能力,對基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算:
一是工程培訓教學還應繼續,我們將定期或不定期組織專家深入各基層進行臨床實踐培訓指導。
二是組織中醫藥適宜技術工程師資、學員的繼續教育,尤其是中醫藥適宜技術根底、根據《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》精神,xx縣中醫院在縣衛生局的大力支持和幫助下,認真開展了全縣中醫藥適宜技術培訓推廣的各項工作,根據工程要求,完成了以下工作:
從今年年初開始,按照相關文件精神,認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》,從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫藥技術骨干赴xx西中醫學院參加師資培訓,采取理論講授與實踐操作相結合的'方式進行全脫產培訓,理論學習15天,實踐操作15天,并在xx西省中醫學院附屬醫院、xx市中醫醫院進行實踐操作培訓,全部取得優異成績,考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》要求,認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》,圍繞“縣中醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室中醫藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標,狠抓鄉鎮衛生院及村衛生室人員的中醫藥適宜技術推廣工作,從6月1日開始,對全縣10個鄉鎮衛生院和178個村衛生室的182名中醫人員分六期共42天時間進行中醫藥適宜技術培訓推廣工作,培訓內容以《46個基層常見多發病種中醫藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據,結合我縣的實際情況,篩選局部工程,采取集中培訓形式,通過理論講授,觀看教學錄像資料,臨床實踐等方式,讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫人員和以西醫為主的鄉村醫生,重點學習培訓《國家根本藥物臨床應用指南(中藥)》以及《鄉村醫生(西醫)中醫藥知識與技能根本要求》有關內容,使其通過培訓能夠為廣闊群眾開展中醫藥效勞。
通過該工程的實施,進一步提高了我縣中醫人員的中醫理論水平和用中醫中藥醫療疾病的技能,將進一步解決全縣廣闊群眾的看病問題,進一步完善中醫藥效勞體系,發揮中醫藥特色和優勢,滿足群眾對中醫藥效勞的需求,讓廣闊的群眾受益。
為了發揮中醫藥在防病治病中的作用,為人民群眾就醫需要,為此制訂了中醫適宜技術培訓方案,切實加強領導精心組織,周密安排,采取多種形式認真開展工作取得了顯著成效。現將工作總結如下:
為搞好中醫適宜技術培訓工作,我院成立了中醫藥人才培訓工作領導小組,對各項中醫適宜技術如:拔罐、針灸、艾灸、牽引、推拿等進行了培訓,領導小組下設辦公室,負責具體日常工作,明確了相關職責做到培訓工作有人管、有人抓,具體事物有人辦,將培訓工作落到實處。
我院制定了中醫藥人才培訓方案。根據規劃,年初制訂了中醫藥人才培訓方案。對培訓的對象、方式、重點內容、管理、考核方法、時間、經費等進行了安排。做到了通知到人,有簽到冊、記錄、方案等。
1、堅持自學為主,自學中運用新知識、新技術、新方法,并與臨床實踐相結合,提高理論水平和業務技術水平。
2、集中培訓,以會代訓。培訓人員能積極投入道培訓工作當中。
3、鼓勵職工和鄉村醫生推廣各種技術活動,提高實踐技能水平。
通過培訓,使我院中醫藥人員實踐操作和業務水平。
有了較大提高,為滿足人民群眾就醫需要,繼續和發揚祖國傳統醫學,推進中醫藥事業開展,打下堅實根底。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十七
醫院20xx年度中醫藥文化建設總結中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下:
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統的基礎上創新發展,在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發,制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案,成立了中醫藥文化建設的領導組織,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
(一)價值觀念體系。
深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發展戰略。
堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命”發展戰略,不斷強化技術含量,引進現代化的診療設備,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了“文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念。
把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨。
堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神。
弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長。
中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發揮中醫藥特色優勢,用愛心點燃生命的太陽。
(二)行為規范體系。
在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中,建立并不斷完善行為規范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質量和服務效率的提升。
1、診療行為規范。
是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么,應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用,注重中醫藥特色優勢的發揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。
2、言語儀表規范。
我院開展了服務禮儀培訓,我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規范的先進典型評選表彰活動,開展親情服務等活動,立標桿,樹典型,發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。、教學傳承規范。規范了教學傳承行為,有利于我院中醫文化的發展,也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。
(三)環境形象體系。
在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。
1、建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作,獨特的建筑風格,淋漓盡致地體現“人文關懷”的精神。建筑的色彩,結合中國古代建筑習慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。
2、我們要在施工完成后,制作一些中醫知識宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識,古代文學作品中的中醫趣聞等等,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
3、院報通過院報弘揚中醫藥歷史文化,宣傳醫院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫知識,宣傳醫院服務特色和品牌,展示獨具特色的醫院文化。
4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。總之,我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。
醫藥實習工作總結(專業18篇)篇十八
20xx年一年中,我區以深化醫藥衛生體制改革為動力,堅持繼承創新,堅持政府主導與社會參與相結合,堅持“中西醫并重”的工作方針,積極構建中醫藥發展保障平臺、中醫藥發展服務平臺、中醫藥人才成長平臺、中醫藥技術應用平臺等“四大平臺”,通過完善服務體系建設、加強中醫人員培訓、推廣應用中醫藥適宜技術、開展中醫藥知識競賽等工作,逐步提高醫療服務質量,增強了中醫藥人員的服務能力和技術水平,使全區的中醫藥事業得到穩步發展。現將我區中醫藥發展與服務管理工作情況匯報如下:
轄區共有2個社區中心、2個街道、1個鄉鎮,人口約21.5萬人,基層醫療衛生機構100余家,其中4家社區衛生服務中心、30家社區衛生服務站、2家鄉鎮衛生院和17家村衛生室,2家中醫門診,5家中醫診所。
在構建保障平臺方面,我區著眼于規劃、著準于政策、著力于資金“三保障”,不僅將中醫藥事業發展納入到《衛生事業發展“十三五”規劃》之中,與經濟社會發展同規劃、同建設,加大中醫藥事業發展的政策支持力度。成立專項工作領導小組,制定下發《基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》,提升中醫藥服務能力工程已納入對各基層醫療機構的年度目標考核。通過分片包干的辦法,督促和指導該項工作的開展,各醫療機構也落實了專人負責,對工作中存在的問題進行查缺補漏,為圓滿完成基層中醫藥服務能力提升工程奠定了良好的基礎。
大力推廣中醫藥適宜技術按照國家基本公共衛生服務中醫藥健康管理服務項目啟動暨培訓會要求及省、市相關文件精神,我區認真組織實施、開展中醫藥服務工作,認真貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》,多次召開中醫藥服務項目培訓會,先后印制中醫藥服務相關材料匯編100余本,老年人中醫藥健康管理服務記錄表和0-6歲兒童中醫藥健康管理服務記錄表共計4萬份,為我區順利開展中醫藥服務工作打下堅實基礎。截止20xx年底,我區中醫服務覆蓋率均達70%以上,全區中醫診療人數約4.5萬人。為讓老百姓在家門口就能享受到“簡、便、驗、廉”的中醫藥服務,我區4家社區衛生服務中心和2家鄉鎮衛生院均建立中醫管理科和極具傳統特色的獨立中醫藥服務區,區域內設立中醫科、中醫非藥物治療室(包括針灸、推拿、理療、康復室等)和中藥房,并配足配齊中醫診療器具設備,同時所有社區衛生服務站全部設立中醫角或中醫室,全區中醫藥社區衛生服務覆蓋率和一體化管理率達到100%。采取中醫藥適宜技術進鄉村、進社區、進家庭的方式,形成基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣長效機制,切實加強中醫藥適宜技術的推廣與應用。
為加強中醫藥服務能力,我區形成以社區衛生服務中心為龍頭,鄉鎮衛生院為樞紐、社區衛生服務站和村衛生室為網底的城鄉中醫藥三級服務體系。積極促進社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院中醫科、中藥房、中醫診療設備標準化建設,同時鼓勵社會力量在基層舉辦中醫醫療機構。對各類社會資本舉辦非營利性中醫醫療機構給予支持。鼓勵有資質的中醫專業技術人員特別是老中醫在鄉、村開設中醫診所或個體行醫;有條件的藥品零售企業在基層開展中醫坐堂醫診療工作,全面提升中醫藥服務能力。我區現有基層醫療衛生機構中醫藥服務量占本類機構醫療服務總量比例達25%;社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院中醫藥類別醫師占本類機構醫師總數的比例達10%以上。轄區90%以上基層醫療衛生機構以中醫藥服務為突破,配備了適宜的中醫診療設備,提供中成藥、中藥飲片服務。
充分利用xxxx網站宣傳國家有關中醫藥的政策和中醫藥健康知識,通過發放印刷資料、播放音像資料、設置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座等多種形式宣傳中醫藥知識,把中醫藥健康知識普及到各社區、農村,深入到千家萬戶。
2、基礎設施不健全,理療設備簡陋;3、財政投入有限,資金配套不到位。七、工作建議。
進一步鼓勵社會力量舉辦中醫類別醫療機構,鼓勵轄區內零售藥店設置中醫診所,提供規范的中醫藥診療服務。加大加強業務人員培訓,以及對基層中醫醫療機構的資金投入、技術支持。制定規劃和目標,爭取在多數基層醫療機構和社區衛生服務機構注冊登記中醫科,開設中醫診室,有條件的應設置中藥房,配備一定數量的中藥飲片、中成藥,中藥飲片調劑設備,配置常用的中醫藥診療設備,按一定比例配置中醫類別執業醫師。同時要加大工作宣傳力度,提高群眾意識,使其能主動積極接受我們提供的服務。