總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié)幼師篇一
在銷售顧問這個(gè)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多，但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心，所以很難開始工作。
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái)，然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶的'發(fā)展。這里我想說(shuō)：我要把b類的客戶當(dāng)成a類，這樣我比別人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。
在銷售工作中，也有急于成交的心理，不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自信心。我想在以后的工作中，我會(huì)拋棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技能。
×年，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，按照公司的要求，繼續(xù)更加努力，全面開展×年的工作。工作計(jì)劃如下：
1、對(duì)于老客戶和固定客戶，始終堅(jiān)持聯(lián)系，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。
2、既然限購(gòu)單一開始就需要搖號(hào)，那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)，采用多樣化的銷售方式。
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了，我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
年度工作總結(jié)幼師篇二
光陰似箭，20xx年即將過去，我部門從11月四號(hào)進(jìn)場(chǎng)一個(gè)多月期間，在北京微谷工程部領(lǐng)導(dǎo)及公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體員工盡職盡責(zé)，克服重重困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下功夫，確保管理正規(guī)，質(zhì)量高效，在整個(gè)調(diào)試過程中，積極參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，配合設(shè)備廠家，總包及其他施工方的工作；運(yùn)維過程中，定人定崗，各司其職，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年的運(yùn)維全面工作，更好更高效的完成任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
1.人員基本情況：
鍋爐運(yùn)維組共4人組成，其中擁有國(guó)家高級(jí)管道，熱力司爐證書者共一人；司爐證書二類，暖通設(shè)備維修工中級(jí)職稱2人，司爐證書二類1人。組成人員中除一人為高中學(xué)歷，其余三人均為大專以上學(xué)歷。
2.鍋爐房設(shè)備情況
鍋爐房共兩臺(tái)鍋爐機(jī)組，包括一號(hào)鍋爐型號(hào)為eg-604，額定蒸汽量9389kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶兩臺(tái)并聯(lián)隔膜水泵，二號(hào)鍋爐型號(hào)為eg-304，額定蒸汽量為4695kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶一臺(tái)隔膜水泵。壓力容器分汽缸一個(gè)1.1mpa，最高溫度195℃，軟水間軟水罐一個(gè)，軟水處理器兩個(gè)并聯(lián)，最大壓力10.5bar，溫度范圍1-49℃。兩臺(tái)增壓泵并聯(lián)，為一用一備。
1.規(guī)章制度及運(yùn)維表格的制定（見附件表格）
根據(jù)本公司的運(yùn)維部sop文件，我部門進(jìn)駐微谷接受鍋爐房系統(tǒng)后就實(shí)際情況制定了鍋爐房崗位職責(zé)，運(yùn)行交接班制度，鍋爐安全操作sop，鍋爐房維護(hù)，保養(yǎng)，防火及衛(wèi)生制度，鍋爐房緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案，水質(zhì)檢測(cè)管理制度，同時(shí)，在公司的操作文件及結(jié)合業(yè)主方提出的意見，我們制定了符合業(yè)主要求的運(yùn)維記錄表格，如鍋爐運(yùn)行記錄表，安全巡檢制定，水質(zhì)檢測(cè)化驗(yàn)記錄表，交接班記錄表，每日能耗表，準(zhǔn)確的記錄了設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)，并進(jìn)行分析，確保設(shè)備調(diào)試期間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為控制鍋爐的安全運(yùn)行報(bào)告做到定量分析。
2.進(jìn)場(chǎng)期間發(fā)現(xiàn)問題及處理情況
結(jié)合運(yùn)維階段出現(xiàn)的問題，就重大事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，表格如下
編號(hào)12事故內(nèi)容檢查發(fā)現(xiàn)兩塊壓力分汽缸疏水閥管道安裝不合理一號(hào)鍋爐給水泵聯(lián)軸器嚴(yán)重磨損二號(hào)鍋爐電動(dòng)閥損壞停電送電導(dǎo)致兩臺(tái)鍋爐保險(xiǎn)燒斷公司開閥送氣采取措施聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)解決情況已解決已解決維修好，申請(qǐng)廠家更換磨損部件表安裝過程中損壞行更換及時(shí)申請(qǐng)改造及時(shí)報(bào)告，并積極配合廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修至夜晚十點(diǎn)及時(shí)匯報(bào)經(jīng)得業(yè)主34同意果斷切換旁通電動(dòng)閥維修好保證送氣配合廠家檢修找出問題，完成送電已解決已解決567多次及時(shí)聯(lián)系燃?xì)獗ＷC鍋爐調(diào)試時(shí)間不耽誤軟水箱溢水管末端及時(shí)申請(qǐng)改造
安裝不合理8910軟水間蒸汽管道支架未做防銹處理分汽缸壓力表彎管處泄漏口處蒸汽泄漏培訓(xùn)內(nèi)容克雷登鍋爐設(shè)備了解鍋爐實(shí)操培訓(xùn)鍋爐水質(zhì)化驗(yàn)與調(diào)節(jié)送氣的流程鍋爐的停爐操作鍋爐房應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)鍋爐房安全培訓(xùn)申請(qǐng)防銹處理申請(qǐng)更換部分解決已解決已解決軟水間除氧管道入劃分警戒范圍，并及時(shí)申請(qǐng)維修培訓(xùn)人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員鍋爐房全體運(yùn)行人員3.開展的的培訓(xùn)工作
主講人鍋爐廠家鍋爐廠家劉友剛張焱春，劉友剛（補(bǔ)充說(shuō)明）鄭然，劉友剛（補(bǔ)充說(shuō)明）劉友剛劉友剛同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)的情況，我部門還根據(jù)業(yè)主方的.相關(guān)要求，做了跟蹤考試，并取得良好成績(jī)。
1.加強(qiáng)思想建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)
鍋爐房蒸汽滿足全所生產(chǎn)和采暖需要，因此直接影響著全所的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和利益，我部門作為公司的三大部門之一，為打造精品部門，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，本著服務(wù)至上的原則，因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)是我部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們一是針對(duì)實(shí)際工作中存在的問題，擇機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，提高成員總體能力。加強(qiáng)全體員工的職業(yè)道德建設(shè)，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理。2.強(qiáng)化獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)人員管理，全面提升員工整體素質(zhì)為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行，各級(jí)管理人員先是從自身做起，要求別人作到的自己必須作好，給大家樹立樣板，用個(gè)體帶動(dòng)群體，敢說(shuō)向我看齊，跟我上。對(duì)平時(shí)工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。提高工作積極性。
我部門從人員進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)階段，鍋爐設(shè)備還處于調(diào)試試運(yùn)行階段，兩臺(tái)鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不同，由于目前需求不大，一號(hào)爐只是調(diào)試需要間歇性運(yùn)轉(zhuǎn)，能耗基本為二號(hào)爐，且大部分時(shí)間處于低負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，現(xiàn)就二號(hào)爐運(yùn)行狀態(tài)為全天24小時(shí)，燃燒率為30%的能耗統(tǒng)計(jì)如下天然氣能耗總能耗天數(shù)日平均量計(jì)算方法（在燃燒（m3)44786(d)19(m3/d)2357率30%時(shí)）日平均用量=總能耗/天數(shù)預(yù)算燃燒率為90%持續(xù)燃燒能耗(m3/d)5800自來(lái)水耗量
總耗水天數(shù)日平均用計(jì)算方法（在燃燒預(yù)算滿負(fù)荷運(yùn)行量（t）（d)22219量(t/d)11.7率30%時(shí)）日平均用量=總耗水量/天數(shù)日用量(t/d)98
1.鍋爐房蒸汽部分管道需加裝固定支架
2.軟水間部分支架未涂防銹漆
3.電動(dòng)閥處需安裝操作平臺(tái)
4.軟水間夾層排風(fēng)扇為確保安全需安裝防護(hù)罩
5.軟水箱液位計(jì)排水需做處理，避免排水滴到下層配電柜中
6.軟水間配電柜需做防水處理
7.軟水間樓梯及鋼制平臺(tái)均未做防銹和刷漆處理
8.警示牌的相關(guān)制作與到位
9.鍋爐噪音和振動(dòng)過大，已及帶動(dòng)軟水箱和一號(hào)爐產(chǎn)生共振，對(duì)鍋爐和管道產(chǎn)生很大的安全隱患
10.分汽缸壓力表彎管材質(zhì)不符合要求，改為不銹鋼
11.值班室電話和網(wǎng)線的接通問題
12.門窗清場(chǎng)清潔未做，請(qǐng)明確單位
13.軟水間鋼制平臺(tái)下需加裝支撐
14．部分保溫脫落或因施工過程中踩壞，請(qǐng)修復(fù)
15.軟水間鐵板液位計(jì)處做排水處理
16.廁所熱水器的安裝就位
17.蒸汽流量?jī)x顯示板未安裝
18.地面是否貼瓷磚或地面漆
19.鍋爐房管道的標(biāo)示明確及分區(qū)明確
20.軟水間板換未進(jìn)行調(diào)試，鍋爐房暖氣片不能供暖
21.消防手報(bào)和消防電話未安裝22.給水泵排污排水問題有待改善
23.夜班值班倒班休息間的問題
24.備品備件采購(gòu)清單已提交，還未購(gòu)置齊全
25.鍋爐房照明燈過高，不易檢修更換
26.鍋爐運(yùn)行手續(xù)交接問題
1.協(xié)助各單位完成鍋爐設(shè)備試運(yùn)行
2.繼續(xù)加強(qiáng)我方人員的培訓(xùn)工作，提高全體運(yùn)行成員的操作技能。
3.正式接手后，對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。
4.冷凝水系統(tǒng)的改造，我方可提供合理改造方案
5.配合其他單位完成新增分汽缸的改造
6.全面做好鍋爐房的運(yùn)行維護(hù)工作
年度工作總結(jié)幼師篇三
時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來(lái)。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^去的銷售工作中，主要做了以下工作：
（一）銷售回款
20xx年電話招商部分共完成xx件（目標(biāo)xxx件），xxx元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成xx件（計(jì)劃xx件），收款xx元。共計(jì)回款xx元（目標(biāo)xxxx元），超額完成xxxx元，完成比是114%。上半年完成xxxx元，完成全年30、8%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè)。
（二）客戶群的建立
在20xx年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶xx個(gè)，在談貼牌客戶xx個(gè)，年進(jìn)貨過萬(wàn)元的客戶xxx個(gè)，單次拿貨xxx件以上的客戶xxx個(gè)，建立了初步客戶群。
（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。
（四）營(yíng)銷體系初步形成
根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
（五）培訓(xùn)工作
銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
問題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的'自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
（一）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。
（二）電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過xxxx件，年銷售額過xx萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破xx件，年銷售額過xx萬(wàn)，銷售總回款xxx萬(wàn)。
（三）管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
具體：
（1）加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
②日常工作表格化
③檢查工作規(guī)律化
④銷售指標(biāo)細(xì)分化
⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
（2）時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。
（3）客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
年度工作總結(jié)幼師篇四
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年xx月份的時(shí)候加入xxxx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入xxxx司三個(gè)多月的時(shí)間了，在這三個(gè)多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的`學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子，這些都是在過去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的，他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才。
年度工作總結(jié)幼師篇五
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對(duì)接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3、開業(yè)前準(zhǔn)備：
1）每一天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2）配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
3）開業(yè)后，主動(dòng)用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；
2、透過以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；
3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
1、發(fā)布招聘信息：
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫(kù)對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的超多中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
辭舊迎新之際，回顧我x年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我x年度的工作計(jì)劃。
在x的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠?yàn)閤做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。期望后續(xù)的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
x年度工作中的不足（此處不一一列舉個(gè)人崗位職責(zé)，詳見x年度個(gè)人述職報(bào)告）
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，x年度中期望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情景，更新人員信息。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自我的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自我，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。x的猴年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為x獻(xiàn)上自我的力量！
年度工作總結(jié)幼師篇六
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在xx行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解xx的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的.不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名xx銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！
年度工作總結(jié)幼師篇七
進(jìn)入20xx年以來(lái)，農(nóng)資公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，大家同心同德，齊心協(xié)力，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手抓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
20xx年度依據(jù)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，建成了郭里集、周營(yíng)、陰平等3家農(nóng)資直營(yíng)門店。門店規(guī)范統(tǒng)一使用“中國(guó)供銷合作社”標(biāo)識(shí)，由集團(tuán)公司統(tǒng)一核算，貴誠(chéng)農(nóng)資公司對(duì)配送、質(zhì)量、價(jià)格統(tǒng)一管理。直營(yíng)店?duì)I業(yè)用房面積達(dá)100-200平米。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊擺放，明碼標(biāo)價(jià)，并建立了銷售檔案；對(duì)農(nóng)戶推廣會(huì)員卡制度，跟蹤服務(wù)，今年元旦公司定做了一批掛歷，對(duì)持有公司會(huì)員卡的農(nóng)戶進(jìn)行掛歷親情宣傳，把農(nóng)戶迅速培養(yǎng)成貴誠(chéng)的忠實(shí)客戶。xx年建設(shè)加盟店42家，其中鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)加盟店6家，村級(jí)36家；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)加盟店最小面積100平方米，達(dá)300平米；村級(jí)家門店最小60平方米，200平方米。
xx年，公司充分發(fā)揮貴誠(chéng)農(nóng)化中心的為農(nóng)服務(wù)的職能，廣泛開展側(cè)土配方。中心測(cè)土面積在20xx年的基礎(chǔ)上，又?jǐn)U展了榴園、金寺、稅郭三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，326家農(nóng)戶，擴(kuò)大側(cè)土配方施肥面積2700畝。測(cè)土配方品種由小麥、玉米擴(kuò)大到果樹、蔬菜。
為了更好地實(shí)施測(cè)土配方施肥工作，公司投資50余萬(wàn)元，建成了摻混肥生產(chǎn)廠，購(gòu)買符合國(guó)標(biāo)的篩分機(jī)、電子自動(dòng)配料系統(tǒng)、摻拌機(jī)、電子計(jì)重封包機(jī)等設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年籌建、當(dāng)年驗(yàn)收、當(dāng)年投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，配備測(cè)土配方施肥專用車輛，使用檢定合格的計(jì)量器具，配備與連鎖經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的農(nóng)化服務(wù)設(shè)施等，隨著“農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的完善，以農(nóng)化服務(wù)為核心的新型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系大大降低農(nóng)資銷售成本，改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”的經(jīng)營(yíng)模式，農(nóng)民從中得益。從而增強(qiáng)了農(nóng)民的信任感，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)客戶，提高了貴誠(chéng)公司的市場(chǎng)占有率。
為使農(nóng)資供應(yīng)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，實(shí)現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的不斷提升，新建了嶧城、臺(tái)兒莊農(nóng)資物流配送中心建設(shè)，每個(gè)中心建有中轉(zhuǎn)庫(kù)房超出2300平方米，并配備相應(yīng)的裝運(yùn)設(shè)備。貴誠(chéng)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到了60%，直營(yíng)店配送率為100%，加盟店配送率為40%，主要商品經(jīng)營(yíng)占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的10%，發(fā)展空間很大。
xx年底公司在“棗莊貴誠(chéng)農(nóng)資有限公司臺(tái)兒莊分公司”的基礎(chǔ)上，改組籌建“棗莊貴誠(chéng)臺(tái)兒莊農(nóng)資有限公司”，其股本結(jié)構(gòu)為：棗莊貴誠(chéng)農(nóng)資有限公司占52%,臺(tái)兒莊區(qū)供銷社占20%，泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%（各占6%），經(jīng)營(yíng)者占10%。
20xx年，公司在市社、集團(tuán)公司的重視支持下，先后完成了供銷社改革發(fā)展資金項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)化服務(wù)中心項(xiàng)目等五個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和資金申請(qǐng)。目前已到位資金70萬(wàn)元。
xx年，公司還主動(dòng)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴帶給我們的不利影響，對(duì)貴化公司違反合約造成損失的案件進(jìn)行了訴訟，并配合法院等部門及時(shí)凍結(jié)了該公司300余萬(wàn)元的賬面存款。現(xiàn)在一審勝訴，已進(jìn)入二審程序。
20xx年公司雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在很多不足。表現(xiàn)為由于受國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，價(jià)格大幅度的下滑，公司出現(xiàn)了虧損。其次，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)品浸透力不夠，許多加盟店仍停留在掛牌子上，合作方式松散。因此20xx年我司要重點(diǎn)做好一下工作。
1、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶占發(fā)展先機(jī)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橫深發(fā)展，各行各業(yè)利潤(rùn)趨于平均化，現(xiàn)代物流、信息流加速了利潤(rùn)平均化的進(jìn)程。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，誰(shuí)擁有了終端客戶，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)，擁有了利潤(rùn)。因此，我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶占發(fā)展先機(jī)。把“貴誠(chéng)農(nóng)資”的門店辦成農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)資商品的放心店，首選店，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的后勤保障店。
（1）20xx年初，全面完成“棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)貴誠(chéng)農(nóng)資有限公司”組建和開業(yè)工作，并以此為依托組建直營(yíng)店，加盟店。積極配合x團(tuán)公司組建大型農(nóng)資物流中心。
（2）棗莊市南四區(qū)原有54個(gè)（現(xiàn)有33個(gè)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1386個(gè)自然村。除街道外，可建20家直營(yíng)店，22家（鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)駐點(diǎn)直銷）加盟店，500家村級(jí)加盟店。
（3）對(duì)現(xiàn)有的陰平、周營(yíng)、郭里集三家直營(yíng)門店進(jìn)行提升改造。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，把“貴誠(chéng)農(nóng)資”門店建設(shè)成農(nóng)資產(chǎn)品“4s”店。從門頭設(shè)計(jì)、店面裝修，店容店貌，店員衣著與精神面貌，店內(nèi)商品種類、商品陳列等方面都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。同時(shí)，通過三家直營(yíng)門店發(fā)展“會(huì)員農(nóng)戶”1000家。
（4）對(duì)加盟店采取品牌滲透，駐點(diǎn)直銷的管理模式，變松散型為緊密型，徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌子，不供貨的形式主義。
2、強(qiáng)化品牌意識(shí)，鑄造企業(yè)形象。品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的支柱。在企業(yè)品牌建設(shè)上，我們從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農(nóng)化中心、農(nóng)資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手，全面推進(jìn)提升，爭(zhēng)做一流。在產(chǎn)品品牌建設(shè)上，把“貴在真誠(chéng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿到所有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資商品中去，讓“貴誠(chéng)農(nóng)資，假一賠十”的.，家喻戶曉，深入民心。努力打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的“貴誠(chéng)”牌摻混肥料產(chǎn)品品牌，讓農(nóng)民買的放心，用的實(shí)惠，為服務(wù)三農(nóng)作出新的貢獻(xiàn)。
3、以服務(wù)為核心，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“為農(nóng)業(yè)服務(wù)，幫農(nóng)民增收，促企業(yè)發(fā)展”。“服務(wù)出效益”是我們公司的長(zhǎng)期發(fā)展策略。完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)措施，強(qiáng)化服務(wù)體系是我們公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。因此，在服務(wù)方面，新的一年公司要做好以下三方面工作。
（1）以公司bb肥生產(chǎn)為主線，全面做好測(cè)土配肥、肥料檢驗(yàn)、農(nóng)技培訓(xùn)、信息發(fā)布、基地示范、農(nóng)超對(duì)接“六項(xiàng)服務(wù)”。
（2）在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)服務(wù)方面，規(guī)劃在嶧城、臺(tái)兒莊、薛城區(qū)三個(gè)區(qū)四個(gè)鎮(zhèn)選取1000畝大田，由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，聘請(qǐng)種植能手開展噸糧田與有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范；同時(shí)，選取200畝石榴園、200畝土豆，100畝西瓜，100畝蔬菜，聘請(qǐng)種植專家開展有機(jī)綠色水果、蔬菜種植示范，實(shí)施農(nóng)超對(duì)接，加速農(nóng)產(chǎn)品商品化進(jìn)程。
（3）引導(dǎo)幫助條件成熟的村或片點(diǎn)組建農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。使這些組織與貴誠(chéng)農(nóng)資公司形成穩(wěn)固的合作伙伴或利益聯(lián)合體，從而鞏固供銷社的農(nóng)資主渠道地位。
年度工作總結(jié)幼師篇八
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)第一季度的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的'借物及還貨情況。
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩。
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
年度工作總結(jié)幼師篇九
3月4日接了12年的第一個(gè)團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個(gè)團(tuán)都做記錄，20xx年，想來(lái)印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場(chǎng)從四月中旬到六月底歷時(shí)三個(gè)月的比賽！那是我第一次登臺(tái)比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到熟，從熟到專，從專到精這樣一個(gè)過程。我始終相信只要投入足夠的時(shí)間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)推薦我去比賽的時(shí)候，欣然應(yīng)允了，動(dòng)機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
初賽、復(fù)賽輕松過關(guān)，直到?jīng)Q賽的培訓(xùn)，受益頗深。讓我真正的正視比賽、享受比賽。即使并未出彩奪獎(jiǎng)，彩排時(shí)也令人刮目相看過，一度讓人很看好，這樣我覺得付出的值得。學(xué)到的都是自己的，雖然比賽沒發(fā)揮出來(lái)，平時(shí)工作總會(huì)體現(xiàn)。覺得自己的帶團(tuán)水平正是由熟過渡于專的階段，誰(shuí)叫我是專線出來(lái)的呢？
比賽給我?guī)?lái)的不僅是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計(jì)劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對(duì)著鏡子練表情手勢(shì)肢體語(yǔ)言走位，一系列統(tǒng)籌做下來(lái)，還是讓自己信心倍增。這樣一個(gè)過程不經(jīng)歷是無(wú)法體會(huì)的，當(dāng)覺得自己必然勝出的'時(shí)候卻落榜了，那種失落旁人無(wú)法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對(duì)我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實(shí)。成長(zhǎng)比成功更重要！
實(shí)際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個(gè)過程中重新認(rèn)識(shí)了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時(shí)候我會(huì)懷著一種驕傲自豪的情緒。一說(shuō)到郴州這個(gè)主題便會(huì)有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評(píng)論是與非。各種觀點(diǎn)在沒有考證為客觀存在的情況，就是個(gè)人觀點(diǎn)。比賽仿佛就是鍛煉了我一個(gè)拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊(duì)散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動(dòng)保障不全面。
勞動(dòng)酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無(wú)序。
年度工作總結(jié)幼師篇十
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
20xx年我們公司在xx展覽會(huì)和xx、xx資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)xx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xx―xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的`監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
年度工作總結(jié)幼師篇十一
20xx年，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“六通三化”為重點(diǎn)，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展為主線，以率先實(shí)現(xiàn)全面小康為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，小康示范建設(shè)開局良好，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年（預(yù)測(cè)），全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)為10.74億元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)12.66億元，分別較上年增長(zhǎng)12%，13%。鎮(zhèn)本級(jí)財(cái)政收入500萬(wàn)元。人均gdp為5066元，農(nóng)民人均純收入3320元。為我鎮(zhèn)于20xx年在全縣率先實(shí)現(xiàn)全面小康鎮(zhèn)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以綿渝路產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)為契機(jī)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快
我們根據(jù)縣委、縣府關(guān)于建設(shè)綿渝路現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶的要求，提出了“依托城市，服務(wù)城市，以無(wú)公害蔬菜基地建設(shè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展城郊型特色農(nóng)業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)綿渝路射洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶領(lǐng)頭羊”的構(gòu)想。通過一年來(lái)科學(xué)實(shí)施，現(xiàn)已初見成效。
通過精心規(guī)劃，吸引外地業(yè)主，扶持大戶進(jìn)行示范，免費(fèi)為群眾引進(jìn)和提供20xx0元優(yōu)良品種，現(xiàn)已建成蔬菜基地3500余畝。繼去年我鎮(zhèn)獲得省級(jí)“無(wú)公害蔬菜基地”認(rèn)證后，今年，四季豆和萵苣兩個(gè)品種又獲得國(guó)家級(jí)“無(wú)公害蔬菜”認(rèn)證。
利用退耕還林、水土保持等工程，引進(jìn)名優(yōu)品種，改造原有老化、劣質(zhì)品種，加強(qiáng)果園技術(shù)管護(hù)，現(xiàn)已建成以大堰、磨嘴、中溝等12個(gè)村為重點(diǎn)的3500畝名優(yōu)水果基地。目前，果樹長(zhǎng)勢(shì)良好，大多數(shù)已開始掛果。
通過扶持大戶，典型示范，現(xiàn)已發(fā)展花卉大戶30余戶，擁有花卉基地500余畝。其中文衍豐、向貴良、蔡開吉等種植面積都在20畝以上。如今，花卉產(chǎn)業(yè)正在成為我鎮(zhèn)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
堅(jiān)持把發(fā)展畜牧業(yè)作為調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的“重頭戲”來(lái)抓，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在全面搞好口蹄疫、禽流感和豬、牛、羊等畜禽防疫的基礎(chǔ)上，根據(jù)各村條件和傳統(tǒng)習(xí)慣，采取一系列措施，提出了4萬(wàn)頭優(yōu)質(zhì)肉豬工程，實(shí)施良種繁育基地建設(shè)，狠抓大戶培養(yǎng)、扶持，通過引進(jìn)優(yōu)良品種，提供市場(chǎng)信息，提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)資金，扶持獎(jiǎng)勵(lì)等措施，使得養(yǎng)殖業(yè)快速發(fā)展。初步形成了以太空村、大堰村等為重點(diǎn)的養(yǎng)雞示范基地，以平安村、佛南村等為重點(diǎn)的養(yǎng)豬示范基地，以王爺廟村、太空村等為重點(diǎn)的養(yǎng)牛示范基地。目前，全鎮(zhèn)已有“百牛村”4個(gè)，“千豬社”4個(gè)，“萬(wàn)只小家禽戶”8戶，畜牧產(chǎn)值已占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的65%以上。
以城市迅猛擴(kuò)張為契機(jī)，充分利用龍泉山、涼帽山、老鴉山、長(zhǎng)嶺崗環(huán)繞縣城的城郊區(qū)位優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展休閑觀光假日經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)已發(fā)展遍布城郊、風(fēng)格各異的“農(nóng)家樂”50余戶，年接待游客近50萬(wàn)人次，年創(chuàng)產(chǎn)值500萬(wàn)元以上。規(guī)模較大的“九香園”、“正豪園”、“悠然山莊”等，年純收入均在5萬(wàn)元以上。
對(duì)部分不適宜種蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物，或無(wú)能力種植經(jīng)濟(jì)作物的農(nóng)戶，我們協(xié)調(diào)糧油部門簽定訂單種植合同，推廣新技術(shù)、新品種，全面提升傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和效益。全鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)糧油基地已達(dá)5700畝，其中優(yōu)質(zhì)水稻2700畝，優(yōu)質(zhì)工業(yè)油菜3000畝。
高度重視“支部＋協(xié)會(huì)”，精心培植農(nóng)業(yè)大戶
立足我鎮(zhèn)蔬菜、生豬、水果、花卉等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過以大戶牽頭建協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)聯(lián)合帶農(nóng)戶，推行支部加協(xié)會(huì)的模式。現(xiàn)已建成以陳杰“大自然公司”為首的無(wú)公害蔬菜協(xié)會(huì)、以鄭大興生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)為首的鄭葛養(yǎng)豬協(xié)會(huì)、以蔡紹云“九香園”為首的農(nóng)家樂協(xié)會(huì)，發(fā)展會(huì)員300多人，舉辦培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)960人次。通過協(xié)會(huì)牽線搭橋，協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)1260畝，發(fā)展種養(yǎng)大戶486戶。
切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收
認(rèn)真搞好糧食直補(bǔ)、退耕還林、農(nóng)業(yè)稅減免和農(nóng)村稅費(fèi)改革的政策宣傳，并及時(shí)足額兌現(xiàn)給農(nóng)戶。充分調(diào)動(dòng)群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性和能動(dòng)性，確保了糧食收獲時(shí)顆粒歸倉(cāng)，栽種時(shí)栽滿種盡，杜絕了土地拋荒，為今年農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大力實(shí)施“六通戰(zhàn)略”，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
一是水通，利用前鋒渠節(jié)水改造工程，引進(jìn)國(guó)家投資20余萬(wàn)元，發(fā)動(dòng)群眾投工投勞2000余個(gè)，對(duì)年久失修、滲漏嚴(yán)重長(zhǎng)2.6公里的王爺廟支渠進(jìn)行翻新整治；二是路通，組織群眾投工投勞，爭(zhēng)取社會(huì)各方支持，在磨嘴、涼帽山、佛南等村，建設(shè)水泥路8公里，用城市拆遷的預(yù)制板、水泥塊等廢舊材料，在王爺廟、磨嘴等村硬化入戶道路3.5余公里。組織群眾改水、改廚、改廁、改風(fēng)貌近400戶，改善了人居環(huán)境；三是電話通，今年新安裝農(nóng)村電話330余部，保證了農(nóng)村信息暢通；四是氣通，通過廣泛宣傳，精心組織，現(xiàn)已規(guī)劃沼氣池1000口，在建400口，投入使用312口，發(fā)展液化氣360戶，并正在籌劃武安集鎮(zhèn)天然氣建設(shè)；五是光纖電視通，抓光纖電視安裝入戶，到目前為止，全鎮(zhèn)農(nóng)村光纖電視入戶率已達(dá)90%；六是電通，全部實(shí)行農(nóng)網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)以電代柴農(nóng)戶達(dá)16%，城網(wǎng)改造進(jìn)展順利。
全面推廣新村建設(shè)，農(nóng)村面貌煥然一新
利用城市拆遷還房，在涼帽山、黃磉浩、保河、佛南等村狠抓“城鎮(zhèn)型”新村建設(shè)；根據(jù)地理特點(diǎn)，在王爺廟村設(shè)計(jì)了風(fēng)格獨(dú)特的――“別墅式”、“街村型”農(nóng)民新村，按照“山上精品果園、山腳小康家園、山下綠色菜園”的模式新建農(nóng)房80余戶；在磨咀等村，對(duì)舊房屋進(jìn)行包裝改造，實(shí)施“庭院型”新村建設(shè)模式。從今年起，全鎮(zhèn)新建農(nóng)房均由政府負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)圖紙，嚴(yán)格按新村規(guī)劃建設(shè)，從根本上改變了傳統(tǒng)的農(nóng)房建設(shè)模式和農(nóng)村生活方式，對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村面貌和農(nóng)民思想觀念的改變產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的.影響。
積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)，富余勞動(dòng)力資源得到有效轉(zhuǎn)變
通過開展勞動(dòng)力普查，建立勞務(wù)輸出檔案；加強(qiáng)勞動(dòng)力培訓(xùn)，提高勞動(dòng)力的技能和素質(zhì)，先進(jìn)縣職中、就業(yè)局、駕校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)農(nóng)民工
人；開展法律咨詢服務(wù)，維護(hù)外出人員的合法權(quán)益；實(shí)施幫戶助耕，解決外出務(wù)工家庭后顧之憂；抓組織化、規(guī)模化勞務(wù)輸出，擴(kuò)大輸出規(guī)模。今年，新增農(nóng)村勞務(wù)輸出800人，共計(jì)輸出7960人，依托縣城務(wù)工、經(jīng)商、興辦服務(wù)業(yè)，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力9156人。
狠抓全面小康示范點(diǎn)建設(shè)，有力帶動(dòng)全鎮(zhèn)共奔小康
今年初，我們確定了磨咀11社、王爺廟1社作為我鎮(zhèn)的小康示范點(diǎn)。通過一年來(lái)的示范建設(shè)，已初見成效：磨咀11社有農(nóng)戶33戶，已建沼氣28口，安裝電話22部，光纖電視入戶達(dá)100%；社道路水泥硬化500余米，入戶道路硬化1500米；勞務(wù)輸出46人，發(fā)展“農(nóng)家樂”3戶，種養(yǎng)大戶9戶，發(fā)展蔬菜21畝，水果56畝，預(yù)計(jì)今年人均純收入達(dá)3216元。王爺廟1社有農(nóng)戶66戶，已建成新村30戶，正在建15戶，打沼氣池口，安電話部，人畜飲用自來(lái)水100%。如今，王爺廟和磨嘴兩個(gè)村的小康示范擴(kuò)面工作也取得階段性成果，王爺廟村由1社擴(kuò)大到1―9社，磨嘴村由11社擴(kuò)大到9、10、12、13等社，兩村均占全村半數(shù)以上的農(nóng)戶投入到了示范建設(shè)之中。目前，我們正以示范點(diǎn)作為突破口，組織人大代表、村社干部以及部分黨員群眾代表到示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)，召開各種流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)群眾參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
失地?zé)o業(yè)農(nóng)民得到妥善安置自省委1號(hào)文件出臺(tái)以來(lái)，我鎮(zhèn)先后召開了黨委會(huì)、機(jī)關(guān)干部會(huì)、涉及征地的所有村社的村三職干部、村民小組組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)專題學(xué)習(xí)會(huì)，并邀請(qǐng)縣上分管領(lǐng)導(dǎo)、城建、國(guó)土等部門負(fù)責(zé)人到會(huì)上作輔導(dǎo)講話，以幫助全鎮(zhèn)各級(jí)干部準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)省委1號(hào)、縣委4號(hào)文件精神實(shí)質(zhì)。并組織專門力量配合縣國(guó)土、城建、公安、民政、勞動(dòng)等相關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)失地?zé)o業(yè)農(nóng)民的基本情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的調(diào)查。在春節(jié)前，籌措資金10萬(wàn)元，解決失地?zé)o業(yè)農(nóng)民中的困難戶、殘疾人員等過春節(jié)難的問題。主動(dòng)協(xié)調(diào)征地業(yè)主單位多方籌措資金，加快兌現(xiàn)征地土地款、利息、青苗及附作物款、過渡費(fèi)等，共計(jì)――萬(wàn)元。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，加快拆遷還房進(jìn)程。木孔埡5社31戶、南涪小區(qū)262戶已搬入新居。濱江小區(qū)398戶從4月15日起已開始陸續(xù)入住，現(xiàn)已達(dá)280余戶入住。涼帽山群眾自建――戶已全面動(dòng)工。新陽(yáng)公司北片區(qū)的太空、蟠龍兩個(gè)村的統(tǒng)建還房已于4月15日正式破土動(dòng)工，年底前可交付使用。協(xié)調(diào)民政、公安等部門，加速辦理失地農(nóng)民農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)，今年共辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非3000余戶。在全征社農(nóng)轉(zhuǎn)非人員中開展社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，先在6個(gè)社試點(diǎn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，再全面推開。通過廣泛宣傳政策，摸底核實(shí)符合參保對(duì)象，全鎮(zhèn)應(yīng)參保――人，實(shí)際參保――人，享受最低生活保障557人，為符合條件的失地農(nóng)民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》近1000人。同時(shí)，積極配合有關(guān)部門開展失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置政策調(diào)研工作。除縣內(nèi)各相關(guān)部門外，另有市勞動(dòng)局、就業(yè)局、職保局、省直相關(guān)部門和國(guó)務(wù)院檢查組等先后來(lái)我鎮(zhèn)何家橋社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、涼帽山等村進(jìn)行失地農(nóng)民安置相關(guān)政策調(diào)研。
狠抓企業(yè)改制
按照縣委、縣府提出的今年底，對(duì)國(guó)有集體企業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)“百分之百”轉(zhuǎn)制的要求，鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，各個(gè)擊破，采取“賣”、“破”戰(zhàn)略，因企施策，對(duì)資產(chǎn)優(yōu)良的企業(yè)實(shí)施“賣”字戰(zhàn)略，對(duì)嚴(yán)重資不抵債企業(yè)，實(shí)行“破”字戰(zhàn)略。一是加大了20xx年以前進(jìn)入破產(chǎn)程序的良友面業(yè)廠和城南房地產(chǎn)綜合開發(fā)公司的處置力度，其中良友面業(yè)廠經(jīng)射產(chǎn)改組辦發(fā)（20xx）05號(hào)會(huì)議紀(jì)要定為出售給射洪中學(xué)大成教育產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，完成了資產(chǎn)變現(xiàn)和歷史遺留問題的處理，化解債務(wù)200余萬(wàn)元。城南房產(chǎn)公司解決了拖欠農(nóng)民土地款長(zhǎng)達(dá)近10年的遺留問題。二是今年以來(lái)，先后有美鑫機(jī)磚一、二、三廠、射洪鋼廠、美鑫建安公司5個(gè)集體企業(yè)進(jìn)入法定破產(chǎn)還債程序。到7為底，三個(gè)磚廠全部完成清產(chǎn)核資、資產(chǎn)變現(xiàn)、人員安置、遺留問題處理等項(xiàng)工作，化解債務(wù)1030萬(wàn)元，整個(gè)破產(chǎn)工作已按程序基本進(jìn)行完畢。美鑫建筑安裝工程公司正著手準(zhǔn)備進(jìn)入破產(chǎn)程序。虹橋建筑有限公司8月進(jìn)入破產(chǎn)程序，已完成資產(chǎn)清理、處理變現(xiàn)，職工安置，化解債務(wù)103.14萬(wàn)元。三是對(duì)資產(chǎn)優(yōu)良的企業(yè)實(shí)施徹底改制。虹橋房產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)縣體改辦、建設(shè)局、法院的具體指導(dǎo)，于7月15日完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓，退出村級(jí)集體股份，兩公司正式成為民營(yíng)股份制企業(yè)。城南建筑公司、城北建筑公司通過公開競(jìng)賣，順利通過集體轉(zhuǎn)民營(yíng)。
大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
建立了黨委成員聯(lián)系民營(yíng)企業(yè)制度，落實(shí)了非公有制經(jīng)濟(jì)人士的國(guó)民待遇和有關(guān)的發(fā)展政策，為全鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。一是抓抓招商引資，擴(kuò)張民營(yíng)。通過多渠道招商，今年全鎮(zhèn)引進(jìn)外地資金1100余萬(wàn)元。富士電動(dòng)自行車項(xiàng)目投資3500萬(wàn)元，隆鑫機(jī)電新增投資2000萬(wàn)元，其他民營(yíng)企業(yè)的投資增長(zhǎng)均在30%以上。二是鼓勵(lì)社會(huì)自然人參與集體企業(yè)改制，收購(gòu)集體企業(yè)。今年通過改制，有4個(gè)建筑企業(yè)成為民營(yíng)股份制企業(yè)，有2個(gè)破產(chǎn)企業(yè)被外地民營(yíng)企業(yè)收購(gòu)，盤活企業(yè)資產(chǎn)1200余萬(wàn)元。三是為下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，鼓勵(lì)失業(yè)人員經(jīng)商辦企業(yè)，解決了455民“40―50”人員，從事城市保潔等公益事業(yè)。一年來(lái)，新發(fā)展個(gè)體工商戶x戶，占年計(jì)劃的
%，民營(yíng)企業(yè)x家，占年計(jì)劃的x%，全鎮(zhèn)累計(jì)已有個(gè)體工商戶x戶、民營(yíng)企業(yè)x家。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值15.12億元，比去年增加10%；營(yíng)業(yè)收入完成14.88億元，比去年增加11%；利稅完成1.43億元，比去年增加8.2%；增加值完成3.51億元，比去年增加13.3%。目前，正在組織開展全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查。大力宣傳，深入人心，共成立了10個(gè)宣傳站，發(fā)放宣傳資料2000余份，板報(bào)18期及大小標(biāo)語(yǔ)202幅，召開廣播會(huì)8次；精心組織，狠抓落實(shí)，共劃分為30個(gè)普查區(qū)，211個(gè)普查小區(qū)，配備了60個(gè)普查指導(dǎo)員，303個(gè)普查員；深入調(diào)查，確保質(zhì)量，現(xiàn)已入戶登記個(gè)體工商戶9240戶，人力
994戶，個(gè)體診所247戶，農(nóng)用貿(mào)運(yùn)車20余戶，私立學(xué)校20余戶。
經(jīng)濟(jì)普查
狠抓村社財(cái)務(wù)管理
組織專業(yè)人員對(duì)全鎮(zhèn)各村的財(cái)務(wù)、土地補(bǔ)償費(fèi)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)等進(jìn)行了一次專項(xiàng)清理，切實(shí)做好票據(jù)集中匯審和季度村務(wù)公開、社務(wù)公開,確保全鎮(zhèn)無(wú)違規(guī)收費(fèi)和不合理開支現(xiàn)象發(fā)生。聘請(qǐng)審計(jì)事務(wù)所專業(yè)人員，率先在紫云街道辦事處開展農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)試點(diǎn)工作，社會(huì)反映良好，受到《四川日?qǐng)?bào)》、《遂寧日?qǐng)?bào)》記者采訪報(bào)道。
切實(shí)抓好增收化債
通過內(nèi)部壓縮開支化債，變現(xiàn)資產(chǎn)化債，完成化債200余萬(wàn)元。通過創(chuàng)新思路和方法抓增收，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入均衡入庫(kù)，確保了行政事業(yè)干部工資及社區(qū)、村干部工資、五保戶生活費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，確保全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和規(guī)章制度建設(shè)，針對(duì)城區(qū)居民社區(qū)意識(shí)淡薄，積極開展“生活在社區(qū)，奉獻(xiàn)在社區(qū)”活動(dòng)，使他們逐漸由過去的“農(nóng)村人”、“機(jī)關(guān)人”、“企業(yè)人”、“社會(huì)人”，轉(zhuǎn)化為新型“社區(qū)人”。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的重中之重。我們本著先易后難、逐步推進(jìn)的原則，積極創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)實(shí)體，開展社區(qū)服務(wù)。現(xiàn)已建立家電維修店10個(gè)，幼兒園4個(gè)，社區(qū)茶園10個(gè)，文化活動(dòng)中心8處，家政等中介服務(wù)所5個(gè)。建立健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了上級(jí)各項(xiàng)工作的及時(shí)順利完成。
鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，積極啟動(dòng)國(guó)家級(jí)文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建活動(dòng)。通過制發(fā)年度創(chuàng)建工作目標(biāo)考核，層層簽訂責(zé)任書，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。狠抓基層創(chuàng)建工作的落實(shí)。各街道辦事處落實(shí)了創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人，各社區(qū)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，組織公益崗位人員450余人，在縣城地區(qū)大街小巷，具體做好創(chuàng)衛(wèi)工作。認(rèn)真抓好鎮(zhèn)市容監(jiān)督大隊(duì)的管理，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)，使其懂法、依法、文明執(zhí)法；嚴(yán)格工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)工作做得好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)、教育，教育不改的辭退。徹底抓好縣城區(qū)衛(wèi)生死角的整治，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社區(qū)干部、居民對(duì)何家橋、繁榮校區(qū)的衛(wèi)生死角，北門幾十戶居民下水道堵塞等問題進(jìn)行徹底整治，共計(jì)整治下水道、陰陽(yáng)溝26處，整治衛(wèi)生死角32處。督促開發(fā)商認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理硬件設(shè)施，組織居民搞好物業(yè)管理。即時(shí)報(bào)告縣府解決德盛街舊城改造下水道堵塞，嚴(yán)重影響居民生命財(cái)產(chǎn)安全等問題。
配合縣上做好了防洪堤二期工程的建設(shè)；做好了虹橋路楊家四巷的拆遷、征地工作，解決小區(qū)還房48戶；配合城投公司做好太和一中擴(kuò)建；配合國(guó)土局完成了對(duì)城郊農(nóng)村人口和土地的調(diào)查；協(xié)助美豐包裝公司、隆鑫公司、望江路征地、拆遷；協(xié)助城建局垃圾填埋場(chǎng)租地、拆遷；協(xié)助濱江公司防洪堤安置還房，協(xié)助城投公司做好了南涪小區(qū)安置還房；協(xié)助城投公司涼帽山自建小區(qū)還房建設(shè)等，確保了縣重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。
認(rèn)真搞好“四五”普法，推動(dòng)依法治鎮(zhèn)工作扎實(shí)深入開展。制訂了“四五”普法學(xué)習(xí)規(guī)劃，利用干部學(xué)習(xí)日、居民和農(nóng)民學(xué)習(xí)日等形式，認(rèn)真組織開展學(xué)法、用法活動(dòng)，重點(diǎn)抓好干部和青少年的法制教育工作，較好地實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)了依法治鎮(zhèn)工作扎實(shí)深入開展。
針對(duì)我鎮(zhèn)安全工作的嚴(yán)峻形式，進(jìn)一步強(qiáng)化了“一班人”的安全意識(shí)，將安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整為安全生產(chǎn)委員會(huì)，層層落實(shí)責(zé)任，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到了橫向到邊，縱向到底。認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化全民安全意識(shí)，積極開展六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，為了及時(shí)消除各種不安全隱患，每月安排各企事業(yè)單位、村、社區(qū)進(jìn)行一次自查，每逢節(jié)日期間都由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。同時(shí)，搞好以森林防火、夏季防洪、防垮塌、學(xué)校安全管理和排危、船泊安全管理、水上安全等專項(xiàng)治理工作，開展了“11?9”社區(qū)消防班求援現(xiàn)場(chǎng)演練宣傳，較好地防止了各類重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步建立健全了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)職責(zé)，層層簽訂責(zé)任書450余份。在衙署街社區(qū)、何家橋社區(qū)、清家堰村、佛南村開展試點(diǎn)，統(tǒng)一規(guī)范村、居委的基層基礎(chǔ)工作；在團(tuán)結(jié)社區(qū)和蟠龍村進(jìn)行了“四級(jí)五定五逗硬”試點(diǎn)。定期分析排查糾紛矛盾，及時(shí)作好調(diào)處工作。今年以來(lái)，對(duì)涉穩(wěn)的25個(gè)重大隱患實(shí)行掛牌督辦，建立了調(diào)處矛盾糾紛的臺(tái)帳和督辦表，明確了牽頭單位、協(xié)辦單位、調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，較好解決了木孔埡分房、楊家四巷舊城改造、南涪小區(qū)、武安集鎮(zhèn)建設(shè)等多個(gè)久拖不決的問題，保證了縣人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的順利召開，確保了全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)“包保”責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)了反邪教工作，確保了“三零”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。利用元旦、春節(jié)召開川林協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，走訪軍轉(zhuǎn)干部信訪人員，找征地拆遷信訪人員交
意見，宣傳政策，講清道理，做說(shuō)服工作，緩解了群眾對(duì)政府的不滿情緒。
一是狠抓黨委班子自身建設(shè)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，側(cè)重學(xué)習(xí)兩個(gè)條例和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡。通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政策水平和理論水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。二是通過干部作風(fēng)整頓，不斷增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)。我們重新修訂了干部管理和考核辦法，從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。三是積極開展“百名干部進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)。至5月10日開展活動(dòng)以來(lái)，100名干部全部入住農(nóng)家3個(gè)晚上以上，送去現(xiàn)金資助13000余元，送雞、鴨、鵝、羊和化肥、衣物等5000余元的物資，為群眾規(guī)劃、落實(shí)發(fā)展項(xiàng)目10余個(gè)。今年“七?一”前夕，隆重表彰了4名“愛民書記”，5名“愛民干部”，使“人人爭(zhēng)當(dāng)愛民書記、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)愛民干部”的親民思想得到深化。四是不斷吸收新鮮血液，通過培訓(xùn)，新發(fā)展黨員50名。五是努力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持反腐敗斗爭(zhēng)，認(rèn)真查處違紀(jì)黨員和違紀(jì)事件，共查處3起。
加強(qiáng)對(duì)人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，成功組織召開了鎮(zhèn)四屆人大三次會(huì)議，督辦人民代表的議案、建議、批評(píng)和意見共68件。組織部分鎮(zhèn)人大代表對(duì)全面小康示范、蔬菜基地、失地農(nóng)民、企業(yè)改制、社區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作和影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)問題進(jìn)行視察、調(diào)研。鎮(zhèn)人大圍繞黨委中心工作，聽取和督促政府完成年初鎮(zhèn)人代會(huì)決議的執(zhí)行情況。認(rèn)真開展新憲法頒布50周年、人大制度建立50周年和地方人大成立25周年的紀(jì)念活動(dòng)。
武裝工作
在圓滿完成上級(jí)賦予我鎮(zhèn)的民兵、預(yù)備役工作任務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)城市民兵改革調(diào)整精神，率先在富士電機(jī)、隆鑫機(jī)械、洪達(dá)家鑫3家規(guī)模大、檔次高、員工穩(wěn)定的鎮(zhèn)域民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行民兵組織進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)全縣試點(diǎn)工作。同時(shí)，狠抓了軟件資料的建設(shè)，順利通過市軍分區(qū)對(duì)我鎮(zhèn)基層武裝部達(dá)標(biāo)建設(shè)驗(yàn)收。
民政工作
及時(shí)準(zhǔn)確查報(bào)各類災(zāi)情，落實(shí)安身房2戶；低保工作實(shí)行了規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化管理；扎實(shí)開展，切實(shí)為“三定”對(duì)象解“三難”，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)模范鎮(zhèn)；積極開展農(nóng)保工作，截止6月底，參保375人，保金入庫(kù)14.95萬(wàn)元，占任務(wù)115%；切實(shí)加強(qiáng)殯葬改革，半年來(lái)，已火化229具，占年初任務(wù)51.69%，收繳罰沒款58人，12.46萬(wàn)元，占年初任務(wù)49.84%。加強(qiáng)城市最低生活保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行城市低保政策，通過10大社區(qū)居委的艱苦努力，對(duì)一部分應(yīng)保未保的特困居民實(shí)行低保，對(duì)300余名不符合低保的人員予以取消，為低保工作逐步走入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理奠定了基礎(chǔ)。按期完成了地名普查工作。
國(guó)土工作
強(qiáng)化國(guó)土管理，加強(qiáng)了對(duì)國(guó)土管理法律、法規(guī)的宣傳，加大對(duì)城區(qū)土地市場(chǎng)的清理整頓和一大批歷史遺留問題的處理，加強(qiáng)了基本農(nóng)田保護(hù)，軟、硬件進(jìn)行了重新清理整改，及時(shí)為群眾辦理建房審批手續(xù)，辦土地使用證2xx余宗。同時(shí)，為種養(yǎng)專業(yè)大戶用地提供快速及時(shí)的服務(wù)。
科技工作
高度重視科技普及和優(yōu)良品種的引進(jìn)、示范和推廣工作，引進(jìn)蔬菜良種8個(gè)，優(yōu)質(zhì)良油品種2個(gè)，畜禽良種4個(gè)。建立了科技信息服務(wù)站。全國(guó)科普示范驗(yàn)收獲得高度評(píng)價(jià)，科技推廣項(xiàng)目獲得縣政府表彰。
計(jì)劃生育
進(jìn)一步落實(shí)“三為主”，深化“三結(jié)合”。積極探索依托城市社區(qū)平臺(tái)，落實(shí)單位負(fù)責(zé)，屬地管理，社區(qū)服務(wù)的城市計(jì)劃生育管理機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，計(jì)劃生育率達(dá)98.7%，幫扶“三結(jié)合”戶165戶，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)9.6萬(wàn)元。
教育事業(yè)
進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理，規(guī)范招生行為，整頓了學(xué)校周邊環(huán)境，維護(hù)招生秩序，對(duì)學(xué)校安全進(jìn)行了檢查、整改。教學(xué)教研工作深入扎實(shí)，師培提高工作成績(jī)斐然，共培訓(xùn)90人次，太和二幼被授予“省級(jí)幼兒教師繼續(xù)教育示范基地”。調(diào)整充實(shí)了一幼、一小、四小、七小等領(lǐng)導(dǎo)班子，建立了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精良的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍。
文化體育
在抓好日常文體活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好“春節(jié)”、“五?一”、“七?一”等大型文體表演活動(dòng)和比賽。積極開展城市社區(qū)文體活動(dòng)，協(xié)助團(tuán)結(jié)社區(qū)組建了老年文體活動(dòng)中心和社區(qū)文體活動(dòng)隊(duì)，建設(shè)社區(qū)獲得省級(jí)“全民健身”先進(jìn)社區(qū)。
衛(wèi)生保健
在繼續(xù)抓好兒童“計(jì)劃免疫”、“非典”、“人禽流感”等防治工作的同時(shí)，切實(shí)抓好麻疹、風(fēng)疹等傳染病的防治工作。對(duì)全鎮(zhèn)180名村衛(wèi)生室、私人辦醫(yī)人員進(jìn)行了一次為期4天的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以及政治業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。完成89名鄉(xiāng)村醫(yī)生資格報(bào)名考試、發(fā)證和324名“健康快車”白內(nèi)障患者的初篩和74名患者的復(fù)篩治療工作。積極配合縣衛(wèi)生所在何家橋社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)，為該社區(qū)1300余居民進(jìn)行健康體檢，建立社區(qū)居民健康檔案，探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新路。
工會(huì)工作
司法信訪
認(rèn)真接待，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪事件，全年共接待來(lái)訪群眾2637人次，接受上訪信件241件，其中上級(jí)交辦信訪178件，結(jié)案175件，結(jié)案率達(dá)98%以上。全面開展各項(xiàng)法律服務(wù)，培訓(xùn)人民調(diào)解員4次，指導(dǎo)調(diào)解疑難民間糾紛12件，直接調(diào)解12件，民間糾紛發(fā)生數(shù)控制在總?cè)藬?shù)的0.5%以內(nèi)，無(wú)重大民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件。
群團(tuán)工作
建立了以鎮(zhèn)團(tuán)委為領(lǐng)導(dǎo)，街道團(tuán)委為核心，社區(qū)團(tuán)支部為紐帶，居民小組為基礎(chǔ)的團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)。建立了青少年服務(wù)中心4個(gè)，科技圖書室10個(gè)，青年科技示范基地2個(gè)，培植“青年科技示范戶”1戶，為貧困學(xué)生捐款1789.10元，為災(zāi)區(qū)捐款7000余元。在“非典”期間，成立了340支“青年志愿防非宣傳隊(duì)”，為外出打工戶助耕100余畝。婦聯(lián)緊緊圍繞“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作思路，繼續(xù)深化“雙學(xué)雙賽”、“巾幗建功”、“家庭文化建設(shè)”三大主題活動(dòng)。為群眾辦好事、實(shí)事1550件，為230名下崗女工聯(lián)系了攤位和門面，幫扶助耕13戶，割麥75畝，受理婦女來(lái)信來(lái)訪53件，組織女志愿者服務(wù)隊(duì)20人，為武安幸福院、太和敬老院32位老人義務(wù)洗衣、理發(fā)等。
信息反饋
通過落實(shí)好督查、信息、網(wǎng)管工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、第一責(zé)任人和具體工作人員，全部超額完成市府辦、縣委辦、縣府辦的黨政信息工作，分別占任務(wù)的158%、207.3%、153.3%。辦理上級(jí)交辦信訪198件，接待群眾來(lái)信來(lái)訪210次，3200人。
廣電、民族、宗教、僑務(wù)、關(guān)工委、檔案、保密等工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮，社會(huì)穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。
20xx年，我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作雖然取得了較好成績(jī)，但困難和問題依然較多，壓力仍然很大。一是“三農(nóng)問題”仍然突出；二是多數(shù)民營(yíng)企業(yè)缺乏活力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；三是穩(wěn)定形勢(shì)不容樂觀；四是就業(yè)和社會(huì)保障壓力大；五是社區(qū)管理難度較大；六是財(cái)政資金壓力大。
20xx年，我們將在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”，堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，在困難中求發(fā)展，在發(fā)展中促穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，群眾安居樂業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)而不懈奮斗。
年度工作總結(jié)幼師篇十二
時(shí)間一年復(fù)一年，但工作卻越來(lái)越難。在20xx年的歲月里，因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑颍袌?chǎng)從年初開始就動(dòng)蕩不安，這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來(lái)了麻煩，對(duì)xxxx公司，甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊！面對(duì)那樣的情況，我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂，甚至到后面已經(jīng)幾乎無(wú)法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣，但對(duì)我們銷售而言，危機(jī)就是機(jī)遇！我們是銷售人，是將不可能做成可能的人！憑著對(duì)未來(lái)的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過了這一年來(lái)的工作，并順利的渡過了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果，這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對(duì)自己這一年來(lái)工作情況做如下總結(jié)：
面對(duì)工作展開的困難，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下，我們作為銷售在工作中也在積極的.展開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標(biāo)，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個(gè)人的計(jì)劃和小階段的目標(biāo)，一步步的在工作中改進(jìn)自己，并對(duì)自己不足的地地方按照個(gè)人的計(jì)劃來(lái)改進(jìn)。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計(jì)劃，緊靠說(shuō)說(shuō)計(jì)劃可是不行的，在工作中改進(jìn)自己能力的同時(shí)，我在思想上也及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行提升。作為一名銷售，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。
作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來(lái)利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點(diǎn)用電話來(lái)練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望，我們正是抓住了這點(diǎn)，積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向，抓住這份難得的機(jī)會(huì)來(lái)完成工作目標(biāo)。
回顧這一年，我們的成績(jī)說(shuō)不上成長(zhǎng)，但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)。在下一年的工作中，我們一定能做的更好！
年度工作總結(jié)幼師篇十三
為什么這么說(shuō)呢？主要是督改室從無(wú)到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗(yàn)和機(jī)制，哪一條哪一款都是我們?cè)诓款I(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下，通過深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三，由理論到實(shí)踐，再由實(shí)踐上升到理論的一個(gè)螺旋型提升的過程。
我們?cè)谀瓿蹙秃筒款I(lǐng)導(dǎo)溝通督改室的整體工作思路，并不斷進(jìn)行修正和完善，從整改工作制度到整改標(biāo)準(zhǔn)制定；從非現(xiàn)場(chǎng)差異化督改到協(xié)同化整改機(jī)制的確定；從現(xiàn)場(chǎng)核整改到非現(xiàn)場(chǎng)督改案例分析；從問題庫(kù)的建立到內(nèi)外部檢查對(duì)比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創(chuàng)造性的完善和改進(jìn)。
短短的一年的時(shí)間，現(xiàn)在我們可以不謙虛地說(shuō)，我們室的員工都從整改督改的門外漢，晉升為整改督改工作專家了，當(dāng)然專家也是有級(jí)別的，但起碼我們行宇在內(nèi)審培訓(xùn)時(shí)能做到和同業(yè)銀行就督改進(jìn)行交流，并得到肯定，華夏銀行的'督改工作也是有可圈可點(diǎn)之處的。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我們也學(xué)到了很多東西：特別是我室兩位年紀(jì)較小的員工，行宇從現(xiàn)場(chǎng)室過來(lái)，做過督改后更多地領(lǐng)會(huì)到如何在現(xiàn)場(chǎng)檢查問題確認(rèn)的同時(shí)就應(yīng)更深層次地想到整改措施的重要性；丁鑫也從一遍遍對(duì)督改工作流程的梳理過程中，理清了當(dāng)前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關(guān)于整改工作標(biāo)準(zhǔn)問題，要我們深入思考什么叫舉一反三整改；也記得關(guān)于整改工作制度、實(shí)質(zhì)性復(fù)核分析、差異化督改、協(xié)同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來(lái)的；記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導(dǎo)意見。正是在大家的共同努力下，20xx年的督改工作呈現(xiàn)了前所未有的新局面，突出表現(xiàn)在以下12個(gè)方面：
1、建立整改工作制度。這個(gè)制度是我部率先提出的，開同業(yè)之先例。
2、建立重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實(shí)際困難，系統(tǒng)化地解決各分行的難點(diǎn)問題。
3、建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措，有效地利用稽核資源，有重點(diǎn)地開展工作。
4、首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。
5、首次接受北京分行、資金營(yíng)運(yùn)部等單位的主動(dòng)溝通整改。
6、探索對(duì)分行現(xiàn)場(chǎng)整改理念的講解、一對(duì)一專家輔導(dǎo)式督改等方式
7、建立日常督改與現(xiàn)場(chǎng)及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式
8、建立非現(xiàn)場(chǎng)分析性審核與現(xiàn)場(chǎng)整改核查工作相結(jié)合的工作方式
9、建立按季度形成督改工作報(bào)告的機(jī)制
10、深化現(xiàn)場(chǎng)核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法
11、建立現(xiàn)場(chǎng)核查與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法
12、建立針對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機(jī)制
12個(gè)事項(xiàng)中創(chuàng)新類就有10項(xiàng)，上述工作的成效就是全年對(duì)xx至20xx年度3746余個(gè)內(nèi)外部檢查指出問題進(jìn)行了督改，綜合整改率達(dá)到約94%，比xx年年度的綜合整改率提高了近15個(gè)百分點(diǎn)，督改成效非常明顯。
年度工作總結(jié)幼師篇十四
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
半年來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來(lái)電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的`關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
（四）完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！