培訓(xùn)心得是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方法的總結(jié)和反思。以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇一
在短短的六天時(shí)間里,遼寧省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
遼寧省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我們郵政儲(chǔ)蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì)成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會(huì)全身心投入到以后的工作當(dāng)中,以最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的工作,用我青春的熾熱來(lái)為為鞍山市郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇二
7月是我人生中的一個(gè)重要的新起點(diǎn),因?yàn)樵谶@個(gè)月我有幸成為了湖北省3050名大學(xué)生村官中的一員。我來(lái)自農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村有著一種特殊的感情,到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí)和工作是一件很鍛煉人的事情,我對(duì)此充滿了期待和向往。懷著這樣的心情我到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)參加了湖北省大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)班。
在這為期3天的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多的東西,也了解到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們大學(xué)生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學(xué)生村官的一封信中,我了解到了作為大學(xué)生村官,我們要以“知農(nóng)、愛(ài)農(nóng)、為農(nóng)”為自己的行為準(zhǔn)則,努力做好自己的本分工作,盡自己的最大力量為農(nóng)民做事。俗話說(shuō):基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。從這句話我們可以充分認(rèn)識(shí)到基層黨組織建設(shè)的重要性,作為基層黨組織建設(shè)的中堅(jiān)力量,我們要對(duì)自己有正確的定位。
法,我們才能在以后的工作中越干越得心應(yīng)手,才有可能把村官工作干好,才能為老百姓做實(shí)事。在工作期間,如果我們遇到了困難,要勇于接受現(xiàn)實(shí),不回避現(xiàn)實(shí),畢竟回避解決不了任何問(wèn)題。要學(xué)會(huì)采用積極策略來(lái)尋找解決問(wèn)題的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能贏得別人的信任,而且還要在尋找解決問(wèn)題的過(guò)程中尋求心靈的超越與解脫。
在這次的培訓(xùn)過(guò)程中,我更加深刻的體會(huì)到了我們偉大祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及文化在最近的30年得到了迅猛的發(fā)展,但是同時(shí)國(guó)家也正面臨著新的挑戰(zhàn)。在國(guó)際背景下,共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)正處于低潮時(shí)期,我國(guó)同周邊的沖突進(jìn)一步激化。而在國(guó)內(nèi)社會(huì)問(wèn)題叢生,尤其是城鄉(xiāng)差距逐步拉大,二元結(jié)構(gòu)突出,使得“三農(nóng)”問(wèn)題成為社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的矛盾凸顯的一個(gè)重要方面。管理基層薄弱,“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現(xiàn)象等,是農(nóng)村社會(huì)管理中突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題如果不能得到妥善的解決,那么農(nóng)村就很難真正的發(fā)展起來(lái)。正是基于這樣的形勢(shì),為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),國(guó)家才提出了選聘大學(xué)生到農(nóng)村任職的政策。
們這群年輕人,在實(shí)踐中有義務(wù)、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)起歷史所賦予我們的“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的使命,在政治素質(zhì)、實(shí)踐意識(shí)和文化底蘊(yùn)等方面擔(dān)當(dāng)起建設(shè)的表率,在農(nóng)村的廣闊天地中施展自己的抱負(fù)。
作順利開展。作為即將上任的大學(xué)生村官,我將堅(jiān)定信念、牢記宗旨,磨練意志,做一名多重壓力的承受者。
作為一名大學(xué)生村官,我們?cè)谏钊朕r(nóng)村開展工作、落實(shí)國(guó)家政策同時(shí),就需要利用我們所掌握的科學(xué)、文化、法律等知識(shí),本著全心全意的為農(nóng)民服務(wù)的宗旨,做農(nóng)民各項(xiàng)利益的維護(hù)者。總而言之,我們作為大學(xué)生村官到農(nóng)村任職是黨的期望,是農(nóng)民的期盼,是當(dāng)代大學(xué)生的使命,同時(shí)也是我們鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和人生理想的平臺(tái)。沐浴在國(guó)家新農(nóng)村的發(fā)展政策中,我們看到了新農(nóng)村的美好未來(lái);站在前幾屆村官同志的肩膀上,我們看到了廣闊田野中果實(shí)豐碩的美景;面對(duì)即將登上的新農(nóng)村建設(shè)的舞臺(tái),我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇三
現(xiàn)代商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底體現(xiàn)在銀行提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。郵政為適應(yīng)新的形勢(shì),金融環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)給郵政帶來(lái)的沖擊,讓我們不得不意識(shí)到服務(wù)是銀行的一切活動(dòng)之本,也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。如何提高服務(wù)水平更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),在很大程度上影響著郵政的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。郵政服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員。作為國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行,我行用“服務(wù)超越需求”的理念,開始對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)型,通過(guò)推行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分層、功能分區(qū)、客戶分流等精細(xì)化管理,創(chuàng)造一流的人性化服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。
本次局組織的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn),正是適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要而進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn),既是充電,更是換血。從課程的安排、內(nèi)容的選擇、授課師資的配備,以及局的重視程度上看,不同于以往各屇,是局最有份量的一次培訓(xùn)。我有幸參加此次培訓(xùn),深受鼓舞和教育,倍感巨大動(dòng)力和干勁。如果網(wǎng)點(diǎn)能按此服務(wù)禮儀規(guī)范落實(shí),我想我們的網(wǎng)點(diǎn)形象和郵政形象,將以嶄新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)!作為一名柜員,我認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀的定位應(yīng)該從我做起,如果每個(gè)人都能自覺(jué)做好了,不愁網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量上不去。
首先,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀應(yīng)發(fā)揮柜員的主觀能動(dòng)性。現(xiàn)在,柜面員工的工作壓力很大,一方面要做到安全操作,不出差錯(cuò);另一方面還要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),兼顧柜面服務(wù)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷;再加上與他行福利待遇的差距,如果不正確引導(dǎo),柜員的思想就會(huì)有波動(dòng),不說(shuō)監(jiān)守自盜等案件的發(fā)生,可能連最起碼的柜面服務(wù)都難以保證,更談不上服務(wù)禮儀的自覺(jué)執(zhí)行了。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的關(guān)鍵是做人的工作,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都是主觀的因素在起作用,不能脫離客觀環(huán)境看網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見”是沒(méi)有效果的,一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑才能贏得客戶。我們應(yīng)該通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動(dòng),統(tǒng)一思想和教育提高從柜面一線員工的認(rèn)識(shí)入手,把教育提高認(rèn)識(shí)貫穿到提高柜面服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程、全方位。我們講的從教育入手,講的不是大道理,而是為人處世的道理,教會(huì)員工怎樣做人,使員工擁有良好的心態(tài)。只有柜員做到愛(ài)崗敬業(yè)、尊重郵政、尊重職業(yè)、尊重自己了,才能從真正意義上做到尊重客戶。
二是樹立“客戶就是自己”意識(shí)。人是決定網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀成敗的關(guān)鍵。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)是衡量改革成敗的最重要標(biāo)準(zhǔn);對(duì)員工來(lái)說(shuō),只有滿意的員工才會(huì)有滿意的服務(wù);對(duì)管理者來(lái)說(shuō),要樹立“管理者的客戶就是員工,管理就是服務(wù)”的意識(shí)。如果柜員能真誠(chéng)地樹立“客戶就是自己”的意識(shí),為客戶之所想、為客戶之所急,我想一切網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀障礙將迎刃而解。
三是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不能走過(guò)嘗一陣風(fēng),只有持之以恒,方能紅旗不倒。商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大小,在很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和服務(wù)水平的高低,而窗口服務(wù)是銀行服務(wù)中最傳統(tǒng)、最直接的方式。柜員應(yīng)加強(qiáng)自身修煉和學(xué)習(xí),及時(shí)充實(shí)和更新上級(jí)行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)理念的要求,不斷豐富、提高我們的思想意識(shí)和服務(wù)水平,從每一件小事、每一筆業(yè)務(wù)、每一位客戶的周到服務(wù)做起,做好五個(gè)到位:業(yè)務(wù)嫻熟,單筆素質(zhì)到位;有問(wèn)必答,據(jù)理答疑到位;善解人意,文明用語(yǔ)到位;無(wú)微不至,提請(qǐng)事項(xiàng)到位;不厭其煩,微笑服務(wù)到位。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇四
是每位新員工成長(zhǎng)的重要階段,是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。下面是本站帶來(lái)的郵政崗前培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有幫助。
20xx年9月14日,作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學(xué)生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的20xx年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班,在這九天的培訓(xùn)里,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo),我受益匪淺,并就此我想談?wù)勎覀€(gè)人的。
心得體會(huì)。
培訓(xùn)期間我們只要學(xué)習(xí)了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī)、郵政公文寫作、保密基本知識(shí)、商務(wù)禮儀、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、自我素質(zhì)提升培養(yǎng)、有效溝通、薪酬福利、企業(yè)獎(jiǎng)懲辦法、郵政企業(yè)文化、執(zhí)行力、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、郵政發(fā)展簡(jiǎn)史、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、郵政信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)中,我了解到:
郵政,是國(guó)家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具以傳遞實(shí)物為載體的信息為主的通信行業(yè),是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動(dòng)和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國(guó)郵政擔(dān)負(fù)著傳遞國(guó)家政令、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息溜的大動(dòng)脈;是市場(chǎng)商品流通的重要通道;是市場(chǎng)貨幣流通的重要渠道;是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁;是人們溝通信息,聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。因此,我們要以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推進(jìn)和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè),把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、安全、效益相協(xié)調(diào),為全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)而努力。做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以服務(wù)為宗旨,以效益為目標(biāo),這樣才能捉住郵政這個(gè)百年老店實(shí)施重大變革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進(jìn)程,在保障公民通信權(quán)利,保障通信安全的同時(shí)做到社會(huì)效益和企業(yè)效益的共同增長(zhǎng)。
這次學(xué)習(xí),除了讓我增長(zhǎng)、了解了有關(guān)中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)外,更重要的是使我的思想覺(jué)悟得到了一定的提高,作為郵政人的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。并且認(rèn)識(shí)到要想學(xué)會(huì)做事先要學(xué)會(huì)做人。要講文明禮貌,儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。愛(ài)崗敬業(yè),樹立正確的職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、努力提高自己的職業(yè)技能。誠(chéng)實(shí)守信,做到言行一致,表里如一。辦事公道,堅(jiān)持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發(fā)揚(yáng)我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德。與同事們平等尊重、相互學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作,共同為郵政事業(yè)添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的力量,促進(jìn)廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展。
同時(shí),認(rèn)真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯:首先,我要做好規(guī)劃、制定目標(biāo)。服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo),服從于組織的安排和調(diào)整,不能只強(qiáng)調(diào)自我,要想到全局、大局,只有將個(gè)人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略,服從大局才能使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。其次,我要提高情商,尊重他人。注意認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),調(diào)控好情緒,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重基層,做事先做人!第三,盡心盡責(zé),腳踏實(shí)地。從大處著眼,小處著手,把每件事都當(dāng)作大事仔細(xì)圓滿的完成。第四,放下架子,從零開始。讓事實(shí)、讓成果、讓評(píng)價(jià)來(lái)證明自己。最后,遵紀(jì)守法,正派做人。以禮相待,不卑不亢,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),憑自己的才能、業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與目標(biāo)。
中國(guó)郵政速遞物流是我夢(mèng)想起飛的地方,我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過(guò)努力就會(huì)成功!
提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時(shí)間里,遼寧省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)。
規(guī)章制度。
及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
遼寧省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我們郵政儲(chǔ)蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì)成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會(huì)全身心投入到以后的工作當(dāng)中,以最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的工作,用我青春的熾熱來(lái)為為鞍山市郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習(xí)的20天里,對(duì)郵政有了膚淺的認(rèn)識(shí),入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國(guó)郵政這樣的大型的國(guó)有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對(duì)郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國(guó)郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來(lái)到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來(lái)點(diǎn)清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對(duì)郵政有了歸屬感,對(duì)能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來(lái)幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會(huì)以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因?yàn)槠髽I(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來(lái)效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識(shí),更希望著眼于我們的未來(lái)發(fā)展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺(jué)又回來(lái)的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長(zhǎng)吳局長(zhǎng)也在百忙之中抽空來(lái)與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對(duì)郵政的一些困惑和問(wèn)題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國(guó)家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲(chǔ)蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長(zhǎng)在座談會(huì)中多次提到這類的問(wèn)題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險(xiǎn)公司即將成立的消息。對(duì)于我這個(gè)學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實(shí),從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識(shí),讓我對(duì)郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇五
很高興參加渾南新區(qū)社區(qū)工作者崗前培訓(xùn);通過(guò)這次培訓(xùn),使我深切體會(huì)到,渾南新區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新區(qū)社區(qū)工作是高度重視的,渾南新區(qū)的社區(qū)工作是大手筆、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的,新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)是下大力氣、舍得投資的,是真正為民辦實(shí)事的人,是辦大事的人。
通過(guò)培訓(xùn),對(duì)社區(qū)工作有了整體上的宏觀把握和細(xì)節(jié)上的更進(jìn)一步的關(guān)注;對(duì)我個(gè)人而言,自己當(dāng)前要做的有3件事:1是調(diào)整好自己的心態(tài);2是作好個(gè)人的定位;3是感覺(jué)社區(qū)的工作要用心經(jīng)營(yíng),苦心經(jīng)營(yíng),也好干也不好干;來(lái)渾南之前,就發(fā)現(xiàn)事關(guān)渾南的時(shí)事新聞、發(fā)展動(dòng)態(tài)頻頻見諸于各大主流媒體;日新月異、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展氣勢(shì)咄咄逼人,令市內(nèi)其他各區(qū)自愧不如!通過(guò)本次崗前培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不僅渾南新區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)多才多藝,且很有魄力、很有個(gè)人魅力!相信跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)干工作,只要配合的好,社區(qū)工作干得好,自己的前途一定是相當(dāng)?shù)墓饷鞯?
在社區(qū)工作中,我將努力的配合好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作,爭(zhēng)取早日將所在社區(qū)打造成渾南新區(qū)第一社區(qū)品牌。
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到12月份了,距20xx年元旦和春節(jié)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。針對(duì)這種實(shí)際情況,我現(xiàn)有如下社區(qū)工作建議:
1.策劃、設(shè)計(jì)并制作帶有社區(qū)ci、vi和logo的春節(jié)對(duì)聯(lián)和“福”字,分發(fā)給本社區(qū)居民家庭,戶均一套;說(shuō)明:借此形式,與社區(qū)居民進(jìn)行切實(shí)有效的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,消除彼此之間潛在的工作不利因素,送黨和的愛(ài)心與居民,以利于日后工作健康、有效、順利的開展。
2.策劃、設(shè)計(jì)并制作帶有社區(qū)ci、vi和logo的帶有社區(qū)服務(wù)信息和渾南發(fā)展歷程的介紹內(nèi)容的社區(qū)掛歷,分發(fā)給本社區(qū)居民家庭,戶均一套;說(shuō)明:借此形式,拉近黨群關(guān)系,形成社區(qū)居民知社區(qū)、愛(ài)社區(qū)、了解所在區(qū)劃的發(fā)展歷程和未來(lái)發(fā)展的良好局面;形成社區(qū)居民有事看社區(qū)掛歷查服務(wù)電話的習(xí)慣。掛歷能在社區(qū)居民家中掛1年,相信效果應(yīng)當(dāng)十分顯著。
3.建立并大力宣傳社區(qū)居民qq群,倡議全體社區(qū)居民共同參與,網(wǎng)上溝通;說(shuō)明:這種形式適合居民教育層次高的社區(qū),采用這種形式,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,方便社區(qū)收集和居民反饋各方面信息;更主要的是,這種形式基本是無(wú)成本的,所以是很經(jīng)濟(jì)的,同時(shí)也是高效率的。
4.開通社區(qū)廣播喇叭;說(shuō)明:主要是通過(guò)社區(qū)的廣播,宣傳社區(qū)內(nèi)的好人好事、社區(qū)內(nèi)發(fā)生的關(guān)系居民切身利益的事項(xiàng)的宣傳等等,內(nèi)容是很豐富的,比如誰(shuí)做好事了、誰(shuí)家發(fā)生盜竊警惕大家注意了、天氣發(fā)生變化了、健身食療了、紅歌播放了、居民之間比如夫妻之間生日祝福轉(zhuǎn)達(dá)了等等,形成社區(qū)居民離不開社區(qū)廣播的良好形勢(shì),借此抓住居民的心。
5.策劃、設(shè)計(jì)并制作帶有社區(qū)ci、vi和logo的社區(qū)服務(wù)信息的檔案袋、紙袋;說(shuō)明:通過(guò)為社區(qū)居民辦事時(shí)提供檔案袋、紙袋的形式,間接的通過(guò)社區(qū)居民為社區(qū)傳播名聲,時(shí)間久了,社區(qū)的名聲必會(huì)遠(yuǎn)揚(yáng)。
6.建立由全體渾南新區(qū)社區(qū)工作者加入的社區(qū)工作者qq群;說(shuō)明:通過(guò)本qq群,可以有效的實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)的交流、技巧等的傳遞;可以集思廣益,為問(wèn)題的解決、活動(dòng)的高效開展提供智力支持和保障。
我對(duì)社區(qū)的工作是有很多的想法的,相信只要我工作做到位了,我就會(huì)成為社區(qū)的一把。期待早日實(shí)現(xiàn)!
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇六
作為一名走上支局長(zhǎng)崗位不足一年的新人,能參加全市支局長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng),我感到非常榮幸。崗位的改變對(duì)我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,我在支局發(fā)展過(guò)程中遇到很多困惑。這次的全市支局長(zhǎng)培訓(xùn),猶如雪中送炭,使我感悟良多。
支局,是郵政企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)中的重要組成部分,提高支局管理者的能力,充分發(fā)揮其作用,對(duì)于強(qiáng)基固本,加速企業(yè)建設(shè),具有重要的意義。在市局黨組提出的“四大戰(zhàn)略,九項(xiàng)能力”中,“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略”具有重要的地位。支局長(zhǎng)作為網(wǎng)點(diǎn)的直接經(jīng)營(yíng)者,肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)市局發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重大責(zé)任。培訓(xùn)中講到,支局長(zhǎng)是“兵頭將尾,是管理者,是實(shí)戰(zhàn)家,貼心人,好公仆,先行者”,是“網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)”順利實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任人,支局長(zhǎng)的綜合能力,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展水平起到了重大作用。因此,提升支局長(zhǎng)的從業(yè)水平,對(duì)于支局發(fā)展乃至郵政企業(yè)的興盛具有極其重要的意義。這次培訓(xùn)從郵政支局長(zhǎng)溝通能力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)熔煉和自信心培養(yǎng)起頭,對(duì)客戶關(guān)系管理、熔煉團(tuán)隊(duì)、支局長(zhǎng)履職檢查、支局基礎(chǔ)管理和服務(wù)規(guī)范等課程進(jìn)行了專業(yè)講解,具有極強(qiáng)的針對(duì)性。一是通過(guò)學(xué)習(xí),掌握支局管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控技巧,這些,正是我最需要的。二是為我們開辟了更大的視野,使我們對(duì)郵政業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生了新的發(fā)展思路。
短短十天的培訓(xùn),不僅充實(shí)了我的理論知識(shí),也使我產(chǎn)生了澎湃的進(jìn)取精神,為了更好的發(fā)揮理論的威力,我結(jié)合支局發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)今后的工作進(jìn)行了一些設(shè)想:
1、著力提高聚人氣、集中力量謀發(fā)展。
聚人氣,就是要統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、激勵(lì)斗志。支局長(zhǎng)不僅要做理順關(guān)系、解決矛盾、防止內(nèi)耗的“潤(rùn)滑劑”;也要做做調(diào)動(dòng)各方積極性、創(chuàng)造性的“催化劑”;還要做協(xié)調(diào)支局內(nèi)外關(guān)系的“粘合劑”。事實(shí)證明,網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提升、規(guī)模的建設(shè)離不開支局員工的投入及團(tuán)隊(duì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,支局生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中應(yīng)充分發(fā)揮支局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用。
謀發(fā)展,就是要緊緊抓住發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)前,正是郵政發(fā)展調(diào)整結(jié)構(gòu)的良好時(shí)期,市局黨組織搶抓機(jī)遇,提出“四大戰(zhàn)略”來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。基層支局要確保貫徹發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展不僅僅是改建擴(kuò)建,提高管理水平也是發(fā)展,要通過(guò)改革和加強(qiáng)管理,形成支局的核心思路、核心文化和核心管理經(jīng)驗(yàn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力。
2、堅(jiān)持提高服務(wù)質(zhì)量,全力布局發(fā)展市場(chǎng)。
市場(chǎng)就是支局成長(zhǎng)的土壤,客戶就是這片土壤里等待培育的秧苗,而支局的服務(wù)建設(shè),就像施肥一樣,是收獲累累碩果的前提條件。
在支局的工作實(shí)踐中,我逐漸意識(shí)到,現(xiàn)代市場(chǎng)中,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品本身,更需要的是企業(yè)對(duì)其提供的服務(wù)和企業(yè)自身價(jià)值對(duì)其的吸引力。我支局地處江蘇路,主要客戶群體為服務(wù)行業(yè)商戶、學(xué)生和周邊居民。在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與類似行業(yè)的對(duì)比下,服務(wù)水平對(duì)支局發(fā)展顯得尤為重要。主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量,做到“用戶是親人”的服務(wù)準(zhǔn)則,在履行好普遍服務(wù)職責(zé)的同時(shí),鞏固網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,大力宣傳業(yè)務(wù)品牌,讓客戶對(duì)郵政有一個(gè)全新的了解,緊緊依靠市場(chǎng)這邊土壤,堅(jiān)持培育客戶,最終獲得豐收的喜悅。
3、持續(xù)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),長(zhǎng)期落實(shí)內(nèi)外風(fēng)控。
郵政并不是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。它的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務(wù)形象,業(yè)務(wù)規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風(fēng)險(xiǎn),其中最重要的便是代理金融資金安全風(fēng)險(xiǎn)。作為一名支局長(zhǎng),在經(jīng)營(yíng)管理支局工作中,我必須樹立“合規(guī)大于發(fā)展”、“沒(méi)有規(guī)范就沒(méi)有發(fā)展”的合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,大力弘揚(yáng)合規(guī)文化,用專業(yè)銀行的思維來(lái)管理郵政代理金融。同時(shí),要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格落實(shí)崗位履職。以網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn),以事前防范為重心,充分發(fā)揮各崗位的互控職能。作為支局長(zhǎng),我會(huì)主動(dòng)落實(shí)監(jiān)督檢查的作用,切實(shí)從源頭上遏制案件的發(fā)生,并積極配合各級(jí)郵政代理金融業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、督促和整改,發(fā)揮好第一道防線的作用。
總之,經(jīng)過(guò)為期十天的專項(xiàng)培訓(xùn),使我的思路豁然開朗,整體從業(yè)素質(zhì)的空白區(qū)域得到了有效填充。我相信只要將理論付諸實(shí)踐,一定今后的工作中起到積極的作用,同時(shí)我也相信,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,十堰郵政定將獲得更加輝煌的未來(lái)!
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇七
結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活,懷揣著新的憧憬和目標(biāo),在20xx年8月4日進(jìn)入了江陰利港發(fā)電股份有限公司。
32個(gè)新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見面會(huì)、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后,被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來(lái)到了發(fā)電運(yùn)行部這個(gè)大家庭。
才進(jìn)去的時(shí)候,一切都是充滿新鮮感,就好像對(duì)眼前的培訓(xùn)計(jì)劃一無(wú)所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么,所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么,所以充滿期待;不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門,所以充滿期待。當(dāng)然,因?yàn)橐磺卸际悄吧模源蠹业木褚捕几叨燃校桓义e(cuò)過(guò)任何一句話。
王曉斌主任首先來(lái)給我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變;一方面,為了讓我們嚴(yán)格的要求自己,迅速的吸收每天教授的內(nèi)容,給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出,部門對(duì)我們的高要求和高期望。從第一天培訓(xùn)至今,大家每天晚上都按時(shí)按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺(jué)的看書,復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。或是煤入廠的流程,或是化學(xué)除鹽水制備,抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí),師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程,了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí),時(shí)刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。
以化學(xué)培訓(xùn)為例,我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時(shí)候我覺(jué)得我已經(jīng)學(xué)的很好了,來(lái)到電廠就算有培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會(huì)有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識(shí)到,自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的皮毛,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來(lái),虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會(huì)讓我不斷的充實(shí)起來(lái)。
這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早,王工將系統(tǒng)圖告訴了我們,然后明確的告訴我們周三早上就來(lái)默畫這一張圖。以前從未接觸過(guò)這個(gè)的我,在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼,覺(jué)得這根本就不可能嗎。可任務(wù)已經(jīng)布置了下來(lái),當(dāng)時(shí)就咬咬牙,死記硬背也得背下來(lái)啊。可實(shí)際情況是,在蔡師傅仔細(xì)耐心的對(duì)我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分,以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒(méi)有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來(lái),覺(jué)得測(cè)點(diǎn)和一些排氣閥門沒(méi)有畫無(wú)傷大雅,自認(rèn)為這下肯定沒(méi)有問(wèn)題了。可是實(shí)際情況是,當(dāng)天下午,王工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷,然后針對(duì)凝汽系統(tǒng)還對(duì)我們進(jìn)行了提問(wèn),考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時(shí)心中還有不滿,覺(jué)得對(duì)我們要求太高。可是后來(lái),我們突然意識(shí)到,是我們對(duì)自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識(shí)到了這些問(wèn)題,也感謝王工嚴(yán)格的要求,讓我們學(xué)會(huì)了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作,都大有裨益。
周五上午,林明主任來(lái)和我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的見面會(huì)。會(huì)議時(shí)間很短,可是會(huì)議中林主任提到的每一個(gè)內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書,讀書會(huì)使一個(gè)人的思想更有深度,要去學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。林主任告誡我們需要一個(gè)強(qiáng)健的體魄去努力的工作,所以需要自律,要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,不要放縱自己;在工作中要有工作精神,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé);要知道自己的愛(ài)好,并且真正的去培養(yǎng)這個(gè)愛(ài)好??每一件都讓我很受觸動(dòng)。
除了林主任和王工,給我們上課的老師們?cè)谏险n時(shí),將他們所知道的也都悉數(shù)相授。總而言之,能碰見這么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們,是我的幸運(yùn)。而我在接下來(lái)的工作中,會(huì)一如既往的虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí),發(fā)揮工作精神,將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位,不斷的超越自我。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇八
從12月12日到15日,作為衡陽(yáng)市今年新錄用公務(wù)員的一員,在這里參加了公務(wù)員崗前培訓(xùn)。請(qǐng)?jiān)试S我代表全體參加培訓(xùn)公務(wù)員,向殷切關(guān)懷我們的領(lǐng)導(dǎo),向給我們傳道授業(yè)解惑的老師,向?yàn)榇舜闻嘤?xùn)付出辛勤勞動(dòng)的工作人員表示由衷的感謝。
這次培訓(xùn)班的學(xué)員都來(lái)自基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、法院、檢察院,通過(guò)4天緊張充實(shí)的培訓(xùn),無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)、政治修養(yǎng)、交流能力,還是對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、歷史、文化的了解,都得到很大的提升。
一、堅(jiān)定了扎根基層、磨練自我的決心。在開學(xué)典禮上,組織部常務(wù)副部長(zhǎng)黃榮葆老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我們講:基層是個(gè)大講臺(tái),基層是個(gè)大舞臺(tái),基層是個(gè)大平臺(tái)。我們都來(lái)自基層,我們把自己的青春奉獻(xiàn)在基層。宰相起于州郡,猛將起于行伍,我們要在這個(gè)大講臺(tái)上為農(nóng)村傳播先進(jìn)的科技、文化和理念,在這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)青春活力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在這個(gè)大平臺(tái)上加強(qiáng)與群眾的交流,始終為人民服務(wù)。
二、形成了正確的學(xué)習(xí)方法,端正了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。德行天下學(xué)為先,領(lǐng)行導(dǎo)向才為高。市紀(jì)委廖桂平老師講到,作為一名黨員干部或領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻把學(xué)習(xí)擺在最重要的位置,而不能夠把學(xué)習(xí)不足等理由冠冕堂皇地作為自身缺點(diǎn)來(lái)炫耀,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要始終強(qiáng)化學(xué)而知之、學(xué)而后知不足的觀念。作為新入職的公務(wù)員,我們更加要在平時(shí)的生活、工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),要不斷提高寫作等基本技能,培養(yǎng)通過(guò)實(shí)踐調(diào)研來(lái)反映問(wèn)題的能力。
三、牢記了做人、做事、做官的基本道理。我們都離開校園不久,在生活和工作上缺乏磨練,難免還殘留一定的書生氣息。開學(xué)典禮上,組織部副部長(zhǎng)、人事局局長(zhǎng)郭林春老師告訴我們,無(wú)論是面對(duì)工作還是生活,都要保持正確的態(tài)度。積沙成塔,我們要從身邊的小事做起,一點(diǎn)一滴地不斷積累知識(shí)和提高能力,這樣才能盡快融入到工作中。其實(shí)成功就是良好的態(tài)度加上正確的方法。
四、增強(qiáng)了作為公務(wù)員的法制意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和廉政意識(shí)。開學(xué)典禮上,當(dāng)我們站在國(guó)旗前宣誓的那一刻起,我們就樹立了全心為人民服務(wù)、干干凈凈為國(guó)家和人民工作的決心。在南華大學(xué)鄒魯軍教授的課上,鄒教授用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言,以喜聞樂(lè)見的方式,結(jié)合大量實(shí)際案例,給我們講授了如何建設(shè)社會(huì)主義法制社會(huì)和依法行政。在今后的實(shí)際工作中,我們要更加地尊重法律、依靠法律,不斷提高自身法制意識(shí),做到依法行政。在黨校呂正平教授的課上,學(xué)會(huì)了如何在突發(fā)事件中,正確地與公眾溝通交流,合理應(yīng)對(duì)媒體,掌握了正確的應(yīng)對(duì)方法和藝術(shù),提高了自身危機(jī)意識(shí)。對(duì)于公務(wù)員如何面對(duì)手中權(quán)力的問(wèn)題,通過(guò)觀看廉政教育記錄片,對(duì)如何加強(qiáng)監(jiān)督、防止權(quán)利濫用有了深刻認(rèn)識(shí)。通過(guò)觀看記錄片中首都公路發(fā)展有限責(zé)任公司原董事長(zhǎng)畢玉璽貪污腐敗事跡,警示自身,我們樹立了堅(jiān)決抵制貪污腐敗行為的決心。在今后的工作中,我們要常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,做到恪盡職守,廉潔奉公。
五、提高了對(duì)國(guó)情、社情以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、歷史的全面認(rèn)識(shí)。衡陽(yáng)的過(guò)去不得了,衡陽(yáng)的未來(lái)了不得。人事局副局長(zhǎng)林樂(lè)倫老師從歷史、文化、地理等角度對(duì)家鄉(xiāng)衡陽(yáng)的概況進(jìn)行了生動(dòng)形象的講述,使我對(duì)家鄉(xiāng)衡陽(yáng)的了解更加深刻,作為衡陽(yáng)人我感到更加自豪。是通過(guò)對(duì)湖南歷代名人和湖湘文化的學(xué)習(xí),使我們對(duì)湖湘文化的精髓“心憂天下,敢為人先,經(jīng)世致用,實(shí)事求是”更加了解。今后要把這種精神充分發(fā)揚(yáng),運(yùn)用到衡陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,為加快實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市,振興衡陽(yáng)”貢獻(xiàn)一份力量。在市委黨校劉邦明教授的課上,我們看到了當(dāng)前世界氣候變化帶來(lái)的巨大災(zāi)難,認(rèn)識(shí)到了實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì)的給人類帶來(lái)的希望。目前,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該走的正確道路。作為公務(wù)員,我們也應(yīng)該做到少開一盞燈,少開一天車,做到“低碳”從身邊做起。
六、增強(qiáng)了同事的友誼,構(gòu)筑了交流、展現(xiàn)的平臺(tái)。短短的4天時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)上、生活中相互幫助,共同成長(zhǎng)進(jìn)步。營(yíng)造了和諧有序、快樂(lè)向上、生機(jī)勃勃的學(xué)習(xí)生活氛圍,建立了真誠(chéng)而深厚的師生情、同學(xué)誼。在我們舉辦的交流晚會(huì)上,大家都積極踴躍地上臺(tái)展示了才藝,通過(guò)互動(dòng)交流,增進(jìn)了大家的感情。同時(shí),在短短一天時(shí)間內(nèi)籌備出這場(chǎng)晚會(huì),少不了領(lǐng)導(dǎo)的支持,少不了各位班干部的盡心籌備,更少不了各位同學(xué)的積極參與,我認(rèn)為這場(chǎng)晚會(huì)也很好地展現(xiàn)了我們的活力和才華,增強(qiáng)了我們這個(gè)大家庭的凝聚力。在黨校朝夕相處的各位同學(xué)們,我相信,雖然即將奔赴各自的工作崗位,但是這真誠(chéng)的友誼不會(huì)遜色,而會(huì)永遠(yuǎn)長(zhǎng)青。
毛主席在《憶秦娥.婁山關(guān)》這首詞中寫到:雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。這展現(xiàn)了毛主席長(zhǎng)征途中雖然歷盡艱辛,仍然保持著如虹的氣勢(shì)和豪邁的心胸。人生就像一場(chǎng)賽跑,速度的快慢并不重要,關(guān)鍵是要走好每一步,不能夠倒退。幾天的培訓(xùn),時(shí)間短暫,收獲豐碩。在今后的工作、生活中,我們既要保持豁達(dá)樂(lè)觀的心態(tài),又要沉著務(wù)實(shí),走好每一步。這次黨校培訓(xùn)是我們?nèi)松蟹浅V匾囊徊剑蚁嘈牛覀冞@次參加培訓(xùn)的所有同學(xué),都能在今后的工作和學(xué)習(xí)中做到勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、守法,在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)好自身價(jià)值!我也倡議,讓我們?cè)诮窈蟮纳詈凸ぷ髦校^續(xù)保持緊密聯(lián)系,讓我們的黨校情誼天長(zhǎng)地久!
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇九
十分榮幸我成為一名輔導(dǎo)員,十分慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。為期六天的培訓(xùn),全面深刻、資料充實(shí)、形式多樣、形象生動(dòng)——有教育廳副廳長(zhǎng)朱衛(wèi)國(guó)、教育部思政處副處長(zhǎng)呂治國(guó)等名家的講座,有蘇大優(yōu)秀輔導(dǎo)員做小班班導(dǎo)師分組討論,有蘇大副書記江涌在處理突發(fā)事件時(shí)鮮活生動(dòng)的案例,有形式新穎的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng),讓我大開眼界,為我即將面臨的工作供給了很好地參考,使我受益匪淺。
以下是我本次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)本事的提升。
思政處呂治國(guó)副處長(zhǎng)的講座讓我印象深刻,呂處長(zhǎng)語(yǔ)言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學(xué)習(xí)到,輔導(dǎo)員不必須位高,但能夠崇高。學(xué)生工作權(quán)輕責(zé)重,責(zé)重事繁。工作中要有思想才有出路,我們要有清晰的目標(biāo),明白自我的工作方向,要善于借力,善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應(yīng)學(xué)生工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、要有思路才有出路,走對(duì)路才有出路。
其次,在做學(xué)生工作時(shí),沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育,沒(méi)有法就辦不好教育。在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),姿態(tài)要低,身段要軟,誠(chéng)意要夠。在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),要曉之以理,動(dòng)之以情,施之以愛(ài),導(dǎo)之以行。輔導(dǎo)員要以尊重去贏得支持,以公心去贏得擁護(hù),以包容去贏得配合,以服務(wù)去贏得贊譽(yù)。
工作中還要掌握四多工作法。多學(xué):向?qū)<覍W(xué),向文獻(xiàn)學(xué),向同事學(xué),向兄弟單位學(xué);多思:思方法,思步驟,思提高;多干:苦干、實(shí)干、巧干;多寫:寫計(jì)劃,寫總結(jié),寫論文。
二、高校輔導(dǎo)員的夢(mèng)想、職責(zé)與本事。
朱衛(wèi)國(guó)副廳長(zhǎng)提出,輔導(dǎo)員夢(mèng)想的樹立,首先要堅(jiān)持以德為先,樹立崇高夢(mèng)想,其次要堅(jiān)持以人為本,樹立敬業(yè)思想。而輔導(dǎo)員的職責(zé)則是要做好“五個(gè)導(dǎo)向”,一是做好政治向?qū)В欢羌訌?qiáng)管理督導(dǎo);三是開展心理疏導(dǎo);四是進(jìn)取倡導(dǎo)學(xué)術(shù);五是進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員在本事方面要注重學(xué)習(xí)本事、工作本事、創(chuàng)新本事、領(lǐng)導(dǎo)本事的培養(yǎng),要由保姆型向?qū)熜桶l(fā)展,從經(jīng)驗(yàn)型向科研型發(fā)展。
三、高校學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)。
蘇州大學(xué)黨委副書記江涌作了關(guān)于“高校學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)”的講座,此次講座實(shí)用性強(qiáng),案例生動(dòng),讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問(wèn)題的處理方法。
首先,高校突發(fā)事件有“三多一少”的特點(diǎn):數(shù)量多,社會(huì)關(guān)注多,心理健康問(wèn)題多,產(chǎn)生社會(huì)嚴(yán)重問(wèn)題少。雖然群體性問(wèn)題少,但一旦發(fā)生必須重視。個(gè)體性問(wèn)題則要在平時(shí)的工作中多留意,多溝通。
其次,輔導(dǎo)員要高度重視突發(fā)事件的預(yù)防。輔導(dǎo)員一崗雙責(zé),一方面要引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生成才,另一方面也要對(duì)學(xué)校、社會(huì)安全穩(wěn)定做保障。細(xì)化到工作中,要保證學(xué)校穩(wěn)定安全,就要建立健全學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,建立健全安全工作的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)。日常工作中,堅(jiān)持做到防患于未然。關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)學(xué)生、重點(diǎn)群體、三困學(xué)生。同時(shí),把握重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),如,新生入學(xué)、畢業(yè)前、考試前后等。
突發(fā)事件不可避免,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),輔導(dǎo)員要做到控制事態(tài),及時(shí)上報(bào),不要試圖隱瞞,綜合協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)緊急預(yù)案,科學(xué)應(yīng)對(duì),根據(jù)情景妥善處理。
四、做大學(xué)生心靈導(dǎo)師,為大學(xué)生的心靈伴侶。
幾天的培訓(xùn)課程中,我個(gè)人最喜歡的課程是蘇大心理輔導(dǎo)中心的教師給我們講解的心理學(xué)方面的知識(shí)以及親身體驗(yàn)了團(tuán)體心理輔導(dǎo),感觸良多。
心理學(xué)知識(shí)方面,我了解到進(jìn)取心理品質(zhì)的養(yǎng)成需要樂(lè)觀,需要熱情,需要寬容、自律與感恩,在我今后處理學(xué)生心理問(wèn)題之前,先開導(dǎo)了我自我,使我明白今后在自我產(chǎn)生負(fù)面情緒的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)。另外一方面,教師介紹了負(fù)面情緒的分類、特征、確定、以及壓力的測(cè)量和應(yīng)對(duì)。
教師對(duì)我們?nèi)嗳说男〗M進(jìn)行了團(tuán)體心理輔導(dǎo)。這是我第一次參加“團(tuán)輔”,教師以游戲的形式,如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動(dòng),讓學(xué)員之間互相交流,互相了解。學(xué)員在交流過(guò)程中,相互親近,互相學(xué)習(xí),了解團(tuán)隊(duì)意識(shí),懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導(dǎo)形式運(yùn)用到今后的班級(jí)管理中,效果會(huì)十分好。
短短六天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,過(guò)幾天我就要走立刻任了,新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作引導(dǎo),這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。在今后的工作中,我會(huì)帶上滿滿的愛(ài)心,沉甸甸的職責(zé)心,全心全意為學(xué)生服務(wù)。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇十
我這次通過(guò)參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的.關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)家庭。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇十一
7月底到8月上旬,我有幸參加了由西南大學(xué)組織的重慶市第19屆新進(jìn)高校教師教師崗前培訓(xùn),授課的老師豐富的教學(xué)知識(shí),優(yōu)秀的教學(xué)方法,令剛剛踏入人民教師這個(gè)光榮職業(yè)的我在許多方面得到了啟發(fā)。
艾興教授所講解的高等教育學(xué)使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到:
首先,教師是文化的傳遞者。“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映了教師工作的重要性,傳道授業(yè)的老師,解惑的學(xué)者。
其次,教師是榜樣。所謂學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,要時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,就像父母對(duì)待自己的孩子一樣。同時(shí),教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要,有針對(duì)性地給予幫助和關(guān)懷。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識(shí)和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識(shí)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,提高教育的科學(xué)性和有效性,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對(duì)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學(xué)教師,全面履行教書育人的職責(zé),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式、方法,才能達(dá)到事半功倍的效果。而馮維教授深入淺出的為我們講解了教育心理學(xué)這么學(xué)科,并在講學(xué)過(guò)程中加入了她在其他地方講座的實(shí)例為我們分析比較了教育心理學(xué)的重要性,使我收益頗豐。
“師者,人之模仿也”,古往今來(lái),多少人用詩(shī)一般的語(yǔ)言來(lái)贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽(yù)。道德主要是調(diào)整人們相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族,一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有廣大教師的辛勤而有效的勞動(dòng),那么這個(gè)社會(huì)、國(guó)家、民族的文明過(guò)程必將中斷,人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無(wú)知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因?yàn)樗墓鈽s,還在于它的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價(jià)值觀。袁頂國(guó)教授在講解這門課程時(shí)運(yùn)用了大量的實(shí)例,并且在課程的最后,更是用了一部新加坡的經(jīng)典教育方面的電影《小孩不笨2》來(lái)更直接的介紹作為一名人民教師應(yīng)該思考的一些問(wèn)題,以及如何才能更好地達(dá)到真正的育人、樹人的目的。如果一個(gè)教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德品質(zhì)言行一致地做學(xué)生的表率,使學(xué)生成為對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命,也是教師自我完善的要求,它對(duì)建設(shè)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。
楊挺教授更是從他豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn)給我們講授了高等教育法規(guī)這門課程。通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我對(duì)高等教育法規(guī)有了總體的認(rèn)識(shí),明確了高校教師的權(quán)利和義務(wù),學(xué)會(huì)了運(yùn)用法律法規(guī)來(lái)處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國(guó)家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規(guī)以確保科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,同時(shí)也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國(guó)的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷開拓進(jìn)取,腳踏實(shí)地,以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,深入調(diào)查研究總結(jié)規(guī)律,把握特點(diǎn),形成新的工作思路,用自己的熱情,良好的師德,進(jìn)取的心態(tài)做好自己的本職工作。這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂,對(duì)教師來(lái)說(shuō),成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我將用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐,做個(gè)不斷進(jìn)步,永不停步的陽(yáng)光教師,做個(gè)無(wú)愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇十二
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時(shí)光里,我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本狀況及發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、公文寫作等方面的知識(shí),明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識(shí)和技能,還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠(chéng)感和職責(zé)感。
在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了知識(shí),提高了認(rèn)識(shí),更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。透過(guò)對(duì)這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅(jiān)定了理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
第二,溝通協(xié)調(diào)潛力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬(wàn)緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)潛力顯得尤為重要。
第三,公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其務(wù)必具備的基本技能。
第四,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力是關(guān)鍵。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會(huì)矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的潛力是機(jī)關(guān)人員務(wù)必具備的潛力。
第五,心理調(diào)適潛力是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅僅要用心構(gòu)建和諧社會(huì),還要能夠承受工作壓力,持續(xù)身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,構(gòu)成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行”,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,既然我們選取了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、用心開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為__完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本次高校教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富、形式也多種多樣,包括高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)、高等教育法規(guī)四門課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有十五天,但內(nèi)容卻是充實(shí)的,對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)更是終身受益。這半個(gè)月是我教師生活的起點(diǎn),我得到了很大的收獲,不僅是新知識(shí)的獲得,更是對(duì)教師新的詮釋,是人生真諦的又一次升華。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)高等教育學(xué)的學(xué)習(xí)。
在今年的培訓(xùn)中,高等教育學(xué)老師在講課方面有了變化,沒(méi)有按照課本按部就班地講,而是有四個(gè)老師的專題講座以及一個(gè)討論課組成。這種授課方式既給了我們很系統(tǒng)的知識(shí),又調(diào)動(dòng)了我們自學(xué)的積極性。通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映了教師工作的重要性,傳道授業(yè)的老師,解惑的學(xué)者。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,要時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,就像父母對(duì)待自己的孩子一樣。同時(shí),教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要,有針對(duì)性地給予幫助和關(guān)懷。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話、安慰的話、開導(dǎo)的話,少說(shuō)諷刺的話、冷淡的話、傷人的話。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
2、對(duì)教育心理學(xué)的認(rèn)識(shí)。
教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識(shí)和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識(shí)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,提高教育的科學(xué)性和有效性,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對(duì)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學(xué)教師,全面履行教書育人的職責(zé),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式、方法,才能達(dá)到事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,田麗麗副教授三天的課程讓我基本上掌握了學(xué)生的心理,以及如何幫助新入校大學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活,盡快從一個(gè)中學(xué)生到一個(gè)大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。
3、對(duì)高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
道德主要是調(diào)整人們相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。“師者,人之模仿也”,古往今來(lái),多少人用詩(shī)一般的語(yǔ)言來(lái)贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽(yù)。一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族,一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有廣大教師的辛勤而有效的勞動(dòng),那么這個(gè)社會(huì)、國(guó)家、民族的文明過(guò)程必將中斷,人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無(wú)知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因?yàn)樗墓鈽s,還在于它的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價(jià)值觀。如果一個(gè)教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德品質(zhì)言行一致地做學(xué)生的表率,使學(xué)生成為對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命,也是教師自我完善的要求,它對(duì)建設(shè)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。但在羅尉副教授的課堂上我聽到了很多不愿聽到的新聞,“范跑跑”、“楊不管”、70歲博士生導(dǎo)師遭潛規(guī)則,某某高校校長(zhǎng)抄襲,某院士抄襲,等等,這些新聞讓我們不得不對(duì)當(dāng)下的教師職業(yè)道德現(xiàn)狀堪憂。
4、對(duì)高等教育法規(guī)概論的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)胡勁松教授的講解使我對(duì)高等教育法規(guī)有了總體的認(rèn)識(shí),明確了高校教師的權(quán)利和義務(wù),學(xué)會(huì)了運(yùn)用法律法規(guī)來(lái)處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國(guó)家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規(guī)以確保科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,同時(shí)也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國(guó)的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
二、思考。
作為一名馬上走上工作崗位的輔導(dǎo)員,在半個(gè)月理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,各位教授的講解讓我明白了很多道理,并為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
1、養(yǎng)成做事細(xì)心的習(xí)慣。
雖說(shuō)輔導(dǎo)員的工作主要是指導(dǎo)好大學(xué)生的思想政治工作,但要完成這項(xiàng)工作,不是光靠嘴巴說(shuō)說(shuō)就可以解決的,它需要我們把具體的工作落到實(shí)處,辦到細(xì)節(jié),從而潛移默化的感染學(xué)生。因?yàn)槊考虑槎疾皇桥既话l(fā)生的,它都是由“量”積累到一定“度”而爆發(fā)。在這當(dāng)中,我們輔導(dǎo)員要在“度”來(lái)臨之前把事情解決,當(dāng)然這個(gè)“度”是很難把握的,這就需要我們細(xì)心觀察。我們是學(xué)生一線的直接負(fù)責(zé)人,時(shí)刻把學(xué)生的安危放在工作的第一位,把所有的隱患熄滅在萌芽狀態(tài)。
2、不斷摸索有效管理學(xué)生的方法。
在管理學(xué)生方面,首先要有愛(ài)心和責(zé)任心,但僅有這些是不夠的,我們要會(huì)愛(ài)學(xué)生。人的思想都是動(dòng)態(tài)變化的,因此不管我們碰到的學(xué)生思想多么惡劣,都不能放棄對(duì)他的教育。要使他有所轉(zhuǎn)變,作為輔導(dǎo)員要自己塑造好榜樣,并讓他感受到你對(duì)他的關(guān)注,同學(xué)對(duì)他的關(guān)心,在愛(ài)心的融化下相信他會(huì)被感動(dòng)的。其次要對(duì)學(xué)生真誠(chéng),真誠(chéng)地去和學(xué)生聊天,去分享他們的快樂(lè)。再次還要掌握學(xué)生心理,幫助貧困生。這里的貧困生既包括心理上的也包括經(jīng)濟(jì)上的,90后的孩子生活環(huán)境比較復(fù)雜,要讓他們健康、積極向上的成長(zhǎng)需要老師、家長(zhǎng)和社會(huì)的共同努力。面對(duì)心理上有問(wèn)題的學(xué)生,首先輔導(dǎo)員態(tài)度要端正不要大驚小怪,告訴學(xué)生這是正常現(xiàn)象不是疾病,還要多和他們交流溝通,建立信任關(guān)系。另外,面對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困的`大學(xué)生,我們要給予特殊照顧,除了合理頒發(fā)國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金外,可以再增設(shè)一些勤工儉學(xué)崗位。最后,適時(shí)的激勵(lì)學(xué)生。激勵(lì)是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的過(guò)程,根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同需要實(shí)施不同的激勵(lì)方法。
3、不斷自學(xué),提高自身素質(zhì)。
很多人認(rèn)為輔導(dǎo)員人人都能做,對(duì)素質(zhì)要求不高。其實(shí)不然,要想做好一名合格的輔導(dǎo)員僅有工作激情是不夠的,還需要不斷自學(xué),堅(jiān)定政治立場(chǎng),不斷地提高自身的政治素質(zhì)和思想境界;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),做一名終生學(xué)習(xí)型老師。注重實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)工作研究,不斷地提高工作能力;加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng);切實(shí)發(fā)揮我們的職能作用,深入細(xì)致地開展思想教育工作,認(rèn)真組織好校園文化活動(dòng)和大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想教育,幫助解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)了解并掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),真正的成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人;要抱著要做就做好的心態(tài),在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我更加熱愛(ài)教師這一職業(yè),認(rèn)清了自身的職業(yè)定位,而且還引發(fā)了我的一些思考,同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)未來(lái)工作的信心和動(dòng)力。
郵政崗前培訓(xùn)心得(優(yōu)秀13篇)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月如梭。懷著激動(dòng)與自豪的心情,在這個(gè)特別的季節(jié)里,我很榮幸地成為宣城中心醫(yī)院里的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年7月6日,宣城中心醫(yī)院組織了新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聽講,收獲頗多,感觸也頗多,深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩(shī),以此談?wù)勎覍?duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)與感受。
聽君一席話,勝讀十年書。
兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn),先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《查對(duì)制度》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺,對(duì)我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用,我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),用心聆聽,認(rèn)真思考,不斷總結(jié)。深刻認(rèn)識(shí)到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度的重要性,也深刻理解了“安全來(lái)自謹(jǐn)慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件小事,把小事當(dāng)做大事做,以小見大。
患者生死攸關(guān),生命相托,護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山,這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神,這也在無(wú)形中加大了護(hù)理人員的心理壓力,使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好,則易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法,其中,我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂(lè)觀的心態(tài),要通過(guò)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)提高自己,以此減輕壓力,做好自己的本職工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
古人言“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能,細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié),還認(rèn)真地示范。然而無(wú)論多么精湛的技術(shù),如果沒(méi)有被我們實(shí)際掌握,那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過(guò)實(shí)際操作來(lái)真正掌握每一項(xiàng)操作技能。
在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等。看似一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技能,卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的理論知識(shí),又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而,我知道,作為護(hù)理工作人員,這些都還只是開始,后面的路任重而道遠(yuǎn)。作為這所醫(yī)院的員工,我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),在工作中踐行“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù),著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠(chéng)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的院訓(xùn),不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn),克服難關(guān),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。