在年終總結中,我們可以系統地回顧與分析自己在各個領域的成績與經驗。如果你對年終總結感到困惑,不妨閱讀一些范文來尋找靈感和寫作的突破口。
房產公司年終總結(實用13篇)篇一
回顧20_年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況,建立固定資產檔案。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等),每天早上將報紙分發各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統計的相關工作。
8、企業文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
房產公司年終總結(實用13篇)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回想起剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、學習方面:學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
房產公司年終總結(實用13篇)篇三
20_年即將過去,這一年有很多地方需要改進,現結合20_年的工作狀況,對行政人事部20_年工作總結匯報如下:
人事管理。
一、人員招聘。
根據公司制定的20_年度招聘任務和人員需求計劃,行政人事部通過現場招聘、網絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20_年度公司機關部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20_年公司機關部門共離職39人,較上年度增加18%。
離職原因分析。
二、公司目前員工總體情況。
截止12月中旬,公司目前員工人數為87人,其中工程類人員16人,營銷類人員10人,綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業主管),勞務人員35人,其他人員8人(機械隊、維修隊)。
三、薪酬和社保福利。
(1)薪酬:截至目前,已發放8個月薪資,總額達2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險,并及時辦理了社保其他業務。目前公司參保人數共20人,20_年度社保費已全部繳納完成,公司共計承擔196580元,較上年度減少14%。
行政管理。
1、辦公用品、耗材日常管理。
依據公司辦公用品管理規定,行政人事部每月初根據庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃,經相關部門審批完成后交由材料部采購,行政人事部負責辦理驗收、入庫手續,各部門按計劃領用并登記,月末對領用的辦公用品進行統計,并核算各部門成本,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20_年度辦公用品費用合計3831.9元,比上年度節約近5600元。
耗材:20_年度耗材費用共計2825元,比上年度節約975元。
飲用水:20_年度飲用水消費達13957.5元,比上年度減少1806.5元。20_年行政人事部將繼續堅持節約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理。
據統計20_年1月—11月份,各部門人員請假考勤情況如下:
3、證照管理。
為給公司創造良好的外部條件,20_年及時完成了對各公司的營業執照及組織機構代碼證的網上年審工作,并按照公司證照管理規定,對各公司證照借閱進行管理,不斷完善管理手續,確保公司對外事務的安全和順暢。
三、工作中存在的不足。
1、人事工作進展緩慢,效率較低:
(2)招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;。
(6)本年度每月薪資發放時間拖延,也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日常績效考核流于形式,績效的激勵作用沒有充分發揮。
2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項職責不明確,缺乏目標,工作效率低。
20_年工作目標。
根據部門20_年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年度的工作,全面推行目標管理:
1、根據公司發展要求認真做好員工的招聘工作:20_年是公司的發展之年,規范之年,行政人事部將根據公司發展規劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作,利用春節后的現場招聘會這個有利時機為公司多引進優秀人才,同時加大公司人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作:20_年行政人事部將根據員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業務技能培訓,著重加強管理人員的培訓,全面提高管理水平和業務技能,然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,對員工進行全面系統的有針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現情況建檔備案,為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅持原則,規范各項管理規定,并根據公司工作實際情況,對有關規章制度及時修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領導、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達到應有的效果,激勵員工發揮出自身的優勢。
5、20_年行政人事部將在團隊建設及企業文化建設方面多下功夫,通過組織活動、集體協作,改善緊張的工作環境,緩和員工之間的矛盾,增進大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
房產公司年終總結(實用13篇)篇四
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房產公司年終總結(實用13篇)篇五
2021年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別x樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使x樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。2021年整個工期非常之緊,特別x樓南塔,春節后復工已是x月xx日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使xx樓主體施工工期持續近一年,造成后期2021年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在x樓的裙房裝修沒能從xx樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。必須利用春節前這段時間充分細排并完善2022年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從20xx年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
房產公司年終總結(實用13篇)篇六
1、學校財務職員對一樣尋常事情流程純熟掌握,能做到層次清楚、帳實符合。從原始發票的取得到填制記帳憑據、從管帳報表體例到憑據的裝訂和生存都到達正規化、尺度化。
2、學校財務職員開源節流,較大地緩解了學校的資金壓力,包管了學校正常講授事情的開展。
3、在對外接洽的歷程中,財務職員對峙把學校長處放在首位,對峙維護學校的團體形象。以年頭計劃擺設的經費為限,努力使所耗費的'每一分錢都有回報為根本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校團體生長而盡最大高興。
二、財務管帳核算。
1、經心計劃管帳核算體系,全面、真實、實時的提供財務管帳信息,為向導決議計劃等提供有效的決議計劃信息。學校財務職員聯合學校詳細環境和年度財務事情目的,通過集會研討、一樣尋常交換、向專家討教、向兄弟單元學習和再實踐、再總結等多種情勢,經心構造、計劃學校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
2、對峙管帳創新,再創佳績。積極順應財務、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的團體長處,確保學校的長處最大化,為學校節流大量資金流出,為學校生長提供了財務底子。
三、財務管帳監視。
1、對學校每筆經濟業務的正當性、公道性舉行監視。嚴酷按有關制度實行,鐵面無私從不放過任何不公道事變。進一步增強財務單子的辦理,接納專人賣力,一樣尋常事情中做好種種財務、稅務單子的領用、核銷、庫存等的臺賬登記事情。每次都向領用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細致事變等相干的事件。實時核銷種種單子,以確保學校的全部收入實時舉行賬務處置處罰。對峙財務“出入兩條線”,嚴酷實物資產的入庫手續,從源頭做勤學校的財務監視事情。
2、對學校團體資產舉行監視,定期舉行牢固資產盤貨,以包管學校產業不受陵犯。
四、經費辦理。
(一)預算內經費辦理:預算內經費全部由財務撥款,重要用于職工人為、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。重要通過以下事情來實現經費辦理。
1、實時足額發放職工人為、獎金、離退休費等;
2、定期上交職工醫療保險金、住房公積金。
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房產公司年終總結(實用13篇)篇七
自20xx年九月進入公司到現在已有一年之于,經過今年一年的時間之后,相比去年我學到了更多,但仍有很多不足之處還需不斷提高!
去年由于整個房產市場都比較疲軟,導致整個重慶的房產銷售都不算太理想,市場雖不景氣,可競爭卻是相當的激烈,但公司對我們進行了正確引導并做出相關的營銷策略,經過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務!在當時的市場下,雖然無法預知xx年整個行業的走勢會如何,但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務,希望能夠順利完成!
現在回顧一下這一年來,我的個人收獲是怎么樣一個狀況!
首先值得開心的.是我已經超額完成上一年自己定下的計劃!我從一月份至今共計銷售房屋100套,總金額為9600萬左右(月均800萬左右)。其中1月(8套);2月(5套);3月(10套);4月(4套);5月(6套);6月(21套);7月(16套);8月(18套);9月(4套);10月(3套);11月(1套);12月(6套)。由此可見,1、2、3月的銷售量為23套,在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量,我個人認為是我自己由于年初我的拼勁比較大,對工作也是充滿了熱情,所以相當的努力;4、5、6月的銷量為31套,這個時候整個市場開始慢慢活躍起來,這3個月當中,我在4、5兩個月中帶有一定的情緒,所以導致銷售狀況不是很好,這是我需要檢討自己的地方,至于6月的銷量之所以會那么好,是因為整個房市掀起了購房熱潮,當然,市場雖好,個人的努力也是必不可少的,在這個月我們每個人都是相當的疲憊;7、8、9月的銷量為28套,這3個月繼續延續6月掀起的購房熱潮,讓整個房市達到了頂峰,在這3個月中我由于身體原因對工作稍稍有些放松,特別表現在9月;10、11、12月的銷量為10套,這3個月整個市場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩,所以導致整個市場又開始進入一個低靡期,整個市場的銷售量明顯降低,甚至有的項目的銷售價格已經開始有下滑的跡象,這對我們的銷售加大了難度,對接待客戶始終提不起太大興趣,10、11兩個月我曾想過放棄,但是似乎覺得那樣太墮落了,所以在12月份我決定打起精神不放棄,我必需學會在逆境中求生存!
從以上分析,不難看出我在9、10、11這3個月中的表現確實是非常的糟糕,在此我感到很抱歉,希望公司可以原諒,在今后的日子里我會盡量地避免以上錯誤再發生!
如今,轉眼又到了年末,眼看xx年也即將成為過去式,回顧這一年我們的收獲如何?表面看似乎還不錯,那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務!當然,我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的,可是究竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業績呢?為了明年能夠取得更好的銷售成績,我認為這個問題值得我們深思!
是因為我們的努力嗎?是的,我們確實都很努力,可是我們的努力并不是單單只是表現在今年,在去年我們同樣也都非常努力啊,可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢?這是因為我們忽略了一個很重要的因素:對,市場趨勢!今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年!為什么這樣說呢?有如下幾點:
1、百年難得一遇的洪災發生在今年,這是一個不幸的事件,它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。
3、房產“牛市”——雖然房價是一天一變,可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮!
4、今年是史上調息次數(加息)最多的一年!
5、國家出狠招!首先是不斷加息,其次是對按揭購房客戶強行控制,最后還放出明年將會征收物業稅的風聲。以上種種都表現出國家想要極力打壓和控制房產市場價格的過快增長,明年的趨勢將會如何呢?我們只能拭目以待!
同樣的,雖然明年的趨勢我們無法預知,但是我還是在這里為自己定下明年的目標,我希望自己的年銷售量能超過今年,希望自己明年的銷售額能突破一個億以上!
20xx年即將到來,在這個極具代表性的奧運年,我希望我們公司能夠比今年發展得更好!不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動,我們都要堅定一個理念:不要放棄,要在逆境中求生存!
房產公司年終總結(實用13篇)篇八
20xx年轉眼就過去了,對于項目部來說,對于我來說,20xx都是意義重大的一年,在這一年里,有豐富的體驗,有更快速的成長,也積累了更多的專業知識。
開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻,開始了新一年的工作,緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結構的進場,每一樣對我而言都是未知的體驗,全新的學習機會,在徐工和寶林師傅豐富經驗的指導下,從劃分圖紙開始看起,學習相應的驗收規范,實際丈量現場尺寸,并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶,慢慢了解以前從未踏足的領域,漸漸有了基本的認知體系和完整的概念。現在回憶起來,僅僅這樣還是不夠,在當時應該把更多的精力放在對圖紙的理解上,包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應該仔細了解,對于關鍵節點的處理更是應該預先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決,才能符合一個地產工程師應有的心態和思維。與此同時,現場抓緊進行著土方開挖工作,基坑降水,土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應進行,基坑圍護的安全,邊坡穩定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點,而連續降水導致地表土體產生的細微裂縫,會因連降大雨入滲土體導致邊坡失穩。就在3月初,因為連續幾日降雨,隔壁工地的港麗置業發生了局部的基坑坍塌,這也為大家敲響了警鐘,確保之后5月6月的梅雨季節里沒有出現類似事故。但是本應在艱難時期共患難的前總包勤業公司,卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設計變更聯系單施工等各種不配合,導致在5月初現場停工。勤業公司的表現絕非一念而起,在施工監督的過程中有很多是我需要反思的,這之中做的最不到位的就是對合同的解讀,因為合同的訂立對勤業公司來說幾乎無可趁之機,勤業公司唯有曲解合同,反而因為我對合同理解的不自信導致多次失去了針鋒相對的主動權,加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理,使得在對接上處于被動。這些都引發了事后對自己的反思和懷疑,可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單,如同釣魚島自古是中國般的無可爭議,也依然要堅持的發聲,堅持與日本一樣的小人對抗。
我也曾試問過自己,假如有那么個人,受過同等教育,智力、體力、經歷相似,賦予的權利和職責也一樣,有沒有可能,所做的事,所產生的效果,會做的更好,哪怕僅僅只是一點點的改善?我想一定是有的,那么那個人究竟會有怎樣的品質或者優勢,能夠做的比我更好呢?我想,至少那個人做事會更堅持吧,更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結里所描述的,“今后可能會碰到更狡猾更素質低下的施工單位,我們該如何面對”。紛爭既然已成事實,進度拖延是最大的損失,不論是公司,或者項目部,哪怕是對最底層的我來說也是一樣,但是如果好好反思,認真總結這次的經驗教訓,對以往錯誤思想進行歸零,至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕,才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多,7月上旬新總包的進場,使整個工地重新回歸正常,而我承蒙幾位前輩的信任,給予諸多機會能參與到整個施工現場的質量監督和驗收,對照著圖紙、圖集和規范,看著一個個區塊內的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設焊接、筏板基礎配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行,清楚的感受到隨著工地的逐步建設,自己的心態和經驗以及各方面能力都在相應提升。而在今年10月,另一大分包單位,鋼結構的正式進場,我也參與對該分包單位的管理,這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會,吸取了先前的教訓,在熟悉合同的基礎上,以規范和圖紙為依據,將現場的情況及時分析并匯報給項目經理,在領導的把關下,嚴格控制了質量標準。更重要的是為今后數十個分包單位的管理方式打下良好基礎。隨著我在現場接觸到更多工種的同時,發現自己需要同步學習的也越來越多,不管是圖紙或是驗收規范還是施工工藝,不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結構,彼此都需要貫通的聯系,現場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統一,幸而項目部人才濟濟,術業有專攻,在新的一年更要各位前輩多學習多求教。
27歲的我對于地產工程師來說,還很年輕,這種年輕更多體現在經驗和閱歷上,為了更大程度拓展自己的視野,去周邊工地進行了參觀,了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水,擴大頭錨索等,也學習了對主體結構的施工如梁、柱混凝土澆搗,勁性柱相關工種的交叉作業。并且用幾個周末的時間,參觀了上海中心大廈的建設,大致的了解其施工材料和施工工藝,630多米高的超高層建筑對我們現場來說,有很多經驗和技術可以參考和學習,比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土,比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術,以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術,另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節能環保的工藝及材料等等。而如此復雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術,bim,將設計、施工、設備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型,大到一個整體小到一根管線,任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發現問題,而傳統cad無法清楚的表現出如此復雜的空間關系。我想隨著公司慢慢壯大,今后會有比xxxx規模更大更復雜的工程,屆時,掌握這類先進的信息技術一定對工程質量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產公司的工程師,不僅要追求項目內的施工技術突破,同時也要關心公司戰略發展,契合公司運營模式,在即將到來的20xx年,隨著售樓處的落成與投入使用,可以想象將會與客戶發生近距離的接觸,清楚的聽到客戶對安全質量的要求,對功能實現的需求,而這一切應從現在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念,所以,新的一年,在技術層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解,參照規范和圖集對施工過程的關鍵節點進行控制,更要將公司的營銷理念轉化為工程技術參數,將客戶要求轉化為構造技術標準,并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
今年的冬天是數十載來最寒冷的冬天,氣候是如此,地產業是如此,xxxx項目亦是如此,但終歸脫不了“寒極復暖”的自然規律,寒冬里的蟄伏是自我修煉,寫完了這篇總結,也翻完了整年的筆記,回顧這一年,有錯過一些機會,也抓緊了很多機會,有過自我懷疑,也有自我肯定,總體來說恰似一條正切函數,形勢整體上揚,但是明年一定還會有更大的挑戰,因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字,《亭前垂柳珍重待春》,沉淀下浮躁,等待冬盡寒消,為的是來春的一樹繁花。
房產公司年終總結(實用13篇)篇九
20xx年,房產公司在(集團)公司黨政的正確領導下,全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球競爭力的不銹鋼企業的戰略目標,以完善激勵機制、優化資源配置為動力,以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎,以增強企業核心競爭力為目標,通過施工經營和優化服務相結合的方式,開創企業發展新局面的工作思路,圍繞今年“122589”的總方針、總目標,無論是企業改革還是生產經營建設,無論是企業文化還是物質文明建設,均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是:認真貫徹公司兩會精神,緊緊圍繞(集團)公司戰略目標,以人為本、不斷創新,以用心服務為主導,以優質服務為宗旨,將用心去做每件事作為我們的工作理念,在服務好太鋼不銹鋼系統改造的基礎上,不斷提高企業市場競爭力和抗風險能力,創建一支團結向上的學習型團隊,完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。
經濟指標完成情況:xx年,(集團)公司給我公司核定的全年經濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末,我公司累計實際完成經濟指標8181.24萬元,比(集團)公司累計考核指標8310萬元節約128.76萬元。(百分率的比較,水電收費率的比較)。
(一)健全和完善各項基礎管理。
1、設備管理。
做好房產公司的固定資產及臺帳管理工作,加強對設施、設備的檢修維護,組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗,測試變壓器20臺;組織完成房產公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作,四項共計26套;配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺,完成報廢汽車及工程機械15輛;配合(集團)公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產投資設備零購3項,金額134萬元,新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛,另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發電機項目(投資35萬元)正在招標,預計在12月20日左右全部完成;配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置,共121837.09元;同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照(集團)公司安全工作總體思路與方法,圍繞“危險辨識—標準化作業—安全培訓—安全評價”強化過程控制,推進精細化管理,提高安全工作的執行力,建立健全安全保障體系,完善施工現場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工,未發生一起安全事故,同時對新建工程的現場進行檢查和安全管理,每月開展以“安全、質量、進度”為內容的勞動競賽,使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育,從電工崗位入手,開展“全員崗位練兵”和安全操作規程培訓,加強職工標準化操作,實現全年安全工作目標。
3、合同管理與預結算管理。
xx年,我公司共簽訂工程合同194份,總金額28414.5773萬元。其中舊區改造的工程施工合同151份,總金額9498.1873萬元;新建小區的工程施工合同43份,總金額18916.39萬元。其中,19、32宿舍簽訂合同38份,金額18746.79萬元;生化站簽訂合同1份,金額11萬元;房產院簽訂合同4份,金額158.6萬元。
新建工程中,完成福利院工程量清單及標底、預算的編制,完成19、32宿舍拆除及三通一平發生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制,完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核,完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃,以及25、31宿舍的投資費用分析;在二級單位自管宿舍中,完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作,預算值2608.24萬元;在附屬配套工程中,完成12個小區74個標段的預算及工程量清單編制,預算價為8263.75萬元;在水電暖及零星土建改造項目中,完成22個項目的預算,預算價為1567.6186萬元。
4、招標管理。
新建工程中,完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規費審批、施工等相關手續的辦理,共計完成交納政府各項規費542萬元,完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規劃等招標計10項20個標段,地基處理及主體樓座招標計4項16個標段,共計14項36個標段,招標金額預計達18163.99萬元;在二級單位自管宿舍接收工程中,完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作,中標值2137.24萬元;在附屬配套工程中,完成12個小區物業化改造項目、xx年水電暖設施專項改造項目及房產公司修繕工程項目70個標段的招標,中標值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照(集團)公司規定,對653名離退休職工檔案進行移交,同時對xx年符合內退政策的職工進行了摸底調查,辦理了內退手續57人,退休手續38人;根據(集團)公司人力資源部關于辦理太原市基本醫療保險的通知精神,完成了醫療保險接軌中在崗、內退及離退休職工的個人信息核對、確認工作,按時將新的醫療證及卡共計1946份發放到職工手中,為職工在全市各大醫院就醫提供了便利的條件;在人事檔案清查中,公司共清查檔案614份,在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績;在勞動合同檢查中,我公司補齊勞動合同27人,續簽勞動合同28人,徹底解決了職工長期上訪的根源所在;清退長期不在崗職工2名,安排不在崗職工重新上崗4名,不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年,我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點,重新明確了采購程序,對主體施工階段甲供材的品種與數量進行大范圍的物資采購比價,對資源情況進行了分析和儲備,有效降低了采購成本。同時建立了新區領料備案制度,在工程開工前,我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經辦人的章模和簽字進行了備案,杜絕材料物資冒領冒用的現象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸,螺紋鋼4970噸,管材140噸,供應水泥5400噸,焊管、無縫管、螺旋焊管684噸,球磨鑄鐵管1200米,建材、型材、鋼板240噸,sbs防水卷材25萬平方米,塑鋼窗5426平方米,電表箱及高低壓配電柜1238個。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法,實施自來水“一戶一表”的移交,截止12月共完成24個區,22296戶移交協議的簽定,移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施,并為減少水補貼奠定了有效的基礎。
8、水電暖保供。
為實現水泵房專業管理,我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統一管理,使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業化邁進。目前,共管理35個泵站,其中清水泵站25個,污水泵站10個,管理的泵站數量是去年的2.91倍;xx年全年我公司供電范圍內停電故障58起,與去年相比降低17%;利用計劃停電,檢修處理大、小電器故障隱患138起,更換維修電器設備69處,并重新制定了點檢制度及標識牌等,嚴格實行了“兩票”制度;在供暖方面,我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身,107個大小公共福利單位,供暖面積達260萬平方米,我們制定設施設備檢修臺帳,按計劃進行檢修,所有設施設備責任到人檢修到位,更換大小閥門155個,解體檢修閥門20xx個,電機、泵53臺,配電盤柜58面,同時配合完成涉及12個區域的采暖改造工程,和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
(二)加強施工現場管理,確保工程質量。
xx年(集團)公司對舊區設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造,全部工程項目共80個標段項目,涉及到各服務管理站,點多面廣。我公司根據今年工程的實際情況,制定了文明施工管理辦法、規范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度,組織現場文明施工,分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價,表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現場施工環境差的現象進行停工整頓,對管理人員和施工單位給予通報和經濟處罰,耐心聽取住戶的建議,使施工現場保持一種良好的氛圍。從3月份開始,對附屬配套工程的項目,制定統一的工程施工進度網絡圖,做到了提前預控、過程控制,從二級廠宿舍接收到12個小區的改造工程,組織完成80個大項,247個小項,在工程質量上與監理公司配合制定分項分部工程驗收程序,確保工程質量。
(三)全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照(集團)公司綜治辦的要求,我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳,健全了綜合治理工作的領導組織機構,同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書,xx年我公司被(集團)公司評為了綜合治理工作先進單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查,對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽,對封閉宿舍區綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環境衛生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區樹木的移栽工作以及舊房產院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續辦理,對機關大院新址的衛生進行了劃分,明確了責任并定期檢查,使衛生工作落在了實處。
3、治安管理。
根據宿舍治安管理和物業管理要求,xx年我公司先后制定下發了《宿舍治安聯防工作考核細則》、《廠區外道路巡視檢查制度》等管理制度,進一步規范和理順了宿舍區治安聯防工作,宿舍區治安以及道路巡視檢查、考核工作,做到了制度化、規范化,宿舍治安聯防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規范化,及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
(四)大力推進信息化建設進程。
企業信息化建設是現代企業的一個重要特征,是衡量企業管理水平的重要指標,也是企業核心競爭力的重要體現。我公司按照應用主導、資源共享的思路,繼續完善和有效利用企業現有網絡資源,構筑起高效的信息流通和數據分析平臺,從信息孤島向信息集成跨越,加快信息交流速度,提高信息利用水平。xx年,我公司加大了計算機網絡設備的投入,基本做到管理人員人手一臺計算機,網絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發公司信息系統,加快推進oa辦公軟件的運用,把各種管理流程納入信息化建設之中,實現企業內部管理系統化,提高管理效率。
(一)新建工程項目。
19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工;幼兒園基礎完工;32宿舍1#樓三層主體完工,2#、3#、4#樓主體封頂;20宿舍高層完工;房產院和濱河小區初步規劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用;25高層內外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元,竣工面積54708平方米。
(二)附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區、趙莊舊區、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區、翠馨苑小區十二個小區物業化管理設施改造,共54個項目,預計投資7029.25萬元,目前已完成投資5922.11萬元;水電暖設施及其他設施改造1241萬元,目前共完成投資895.41萬元;二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元,目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項,共完成投資1939.92萬元,三大項共投資10529.49萬元。
(三)修繕工程。
共安排計劃項目64項,費用1156.5萬元(其中:修繕工程項目40項,費用865.1萬元;搶修工程項目17項,費用213.8萬元;調整項目7項,費用77.6萬元)截止目前共計完成屋面補漏1480余戶,補漏面積為48000平方米;落水管整修共計1816米,清掏化糞池163個,達到不滿不溢;完成25個管理服務站及3個工段的維修工程,總計250余項;完成三橋小區樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡搶修工程,拆除南渣線供老干區泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
(四)規劃設計。
污水泵房改造設計,35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計,17宿舍排洪設計及單身樓改造設計,低真空供熱系統改造等,以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。
(一)完善內部管理體制。
1、修訂規章制度,規范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規范化管理上狠下功夫,為進一步明確了各部門的職責和業務范圍,同時強化各項規章制度的落實和執行,從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業務流程的編制工作,其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規范的標準,有針對性地提出了具體要求,從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規范,又體現出科學合理,同時更具有人性化,真正做到切實可行。
2、重組機構,整合資源。
公司內部機構整合是對企業深化改革,優化資源配置,提升企業競爭力,抓住新一輪房產建設高潮機遇的重要舉措,對企業發展至關重要。公司黨政領導召開專題會議,討論研究整合的具體事宜,對整合的方案和步驟統一了認識,并成立了整合工作領導小組,保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展,有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊,人力資源重組是整合工作的又一關鍵,而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘,對機關管理管理崗共計18名員工進行調整,為34科技公寓招聘集體工29人,供熱工段泵工全員下崗,共招聘全民工40人,集體工24人。公司以全局為高度,為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作,比較好的穩定了干部和職工的思想情緒,做到了平穩整合。
3、進一步激活分配機制。
為貫徹落實(集團)公司515人才工程戰略,凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵,鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核,績效考核結果與績效考核薪金掛鉤,對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比,xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%;機關管理人員從1170元增至1568元,漲幅34.1%;站長從1350元增至20xx元,漲幅49.3%;基層管理人員從1035元增至1456元,漲幅40.7%;維修工人從990元增至1400元,漲幅41.4%。(加入圖片)。
(二)物業資質的辦理。
xx年,我們緊緊抓住房地產建設發展機遇,發揮資源整合的優勢,努力形成新的市場立足點和新的經濟增長點。充分重視企業的資質取證工作,市場競爭中,有些資質已成為企業參加競爭的前提條件,為此,要繼續搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續花大力氣擴張資質范圍,使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前,我們已取得太鋼(集團)物業有限公司的資質,同時建立相應的運行機制,確保在新一年里具備運行條件。
(三)注重管理實效,全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發展,而公司良好形象的樹立,取決于公司的每位員工。在這方面,從我們開展推行5s活動以來,公司員工素質有很大的提高,整體精神面貌于前有很大的改變,員工團隊意識顯著增強,為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動,xx年11月完成并下發了《房產公司5s管理制度》,制度從房產公司管轄的區域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業場所以及施工工地現場提出了依據和標準,并明確了5s的工作內容,實施細則及考核辦法,使得房產公司在連續3個月的偏差率評比中位居公司第一,確保了年底的金牌驗收。
(一)拆遷管理。
xx年,我公司面臨繁重的拆遷任務,完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作,為保證新區工程按時開工,歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務;完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶;趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷,是繼1998年趙莊村中街農民戶拆遷后的又一次大規模拆遷,由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策,耐心說服動員,主動與他們接近,針對住戶各自的情況采用不同的談判方式,一步步打破他們的心理防線,使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道,到目前為止,已有209戶順利搬遷,剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
(二)小區評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環境,我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作,從3月份開展評比工作以來,每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區進行檢查,針對檢查情況對各個小區進行打分,并進行月評分的匯總,查出的`問題及時反饋相應的管理服務站,并提出整改指導意見,力爭不斷提高各個小區的管理服務水平。在檢查評比活動中,欣達小區、迎春小區、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區分別達到升級分數標準,進步比較明顯。經評比領導組綜合評定考慮決定,給予以上六個小區成績的肯定,并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作,使小區的環境面貌大為改觀;為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流,了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》,制定了模擬物業小區實施方案為模擬物業小區的實施作好前期準備工作。
(三)商業設施管理。
為了規范房產公司商業設施的管理,我公司制定了《太鋼房產公司商業設施管理辦法》,明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經濟發展的要求,使我們的底商產生經濟效益,年初我們就開始對底商發布招標公告,對符合招標條件的底商進行了招標租賃,提高了房租收入;在底商的管理過程中,我們克服了不少困難,解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益,今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作,今年的底商收入較去年提高了20%。
(四)單身管理。
為準確了解全公司單身職工的居住需求,xx年6月份,我公司向二級單位印。
發了“單身職工住宿需求調查表”,在全公司范圍內廣泛了解和征求意見,即時掌握了單身職工的住宿需求,初步建立起了單身職工的基礎資料,為體現(集團)公司的人才戰略,解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題,我們主動和(集團)公司人力資源部聯系,與有關管理站一起組織落實房間和床位,并積極聯系,及時配齊了宿具用品,最終將460多名大學生全部妥善安置完畢,配合(集團)公司成功完成了xx年度大學生的接收安置任務,受到了(集團)公司的肯定。另外,34宿舍高層公寓即將投入使用,為把高標準、有限的床位資源充分利用好,統籌安排單身職工更合理地居住,我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》,以完全解決單身職工在外居住問題,為(集團)公司節約住宿資金奠定了基礎。按照該措施,同時也為xx年(集團)公司在接收大學生后預留了床位資源。
(一)采暖費報銷。
采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益,在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發審批手續辦理時間及相關事宜的安排通知,為合理利用工作時間,與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節約費用,嚴格把關,得到了各單位的好評,報銷采暖費3491戶,166885.87平方米。
(二)公積金與產權證辦理。
我公司各個二級單位的公積金交繳正常,截止到11月底,公積金共繳11289萬元,為住戶辦理購房手續共691戶,5432萬元,工齡補貼324戶,197萬元,接待住戶4200多人次,維護了公積金所有者的合法權益,為職工購房減輕了負擔;在產權證辦理過程中,我們對103宿舍的產權辦理手續進行了重新審報,整理、填報產權遺留問題近30戶,為欣達小區512戶全部辦理了個人產權證,并對所有未辦證的小區進行了系統的核實與統計,對沒有土地證的宿舍進行了匯總統計。對所有小區的面積進行了細統的整理,實現了微機化管理。
(三)設立便民服務大廳。
為充分利用土地,盤活閑置固定資產,進一步推動房產公司向宿舍集中化管理、小區物業化管理邁進,我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后,考慮到尖草坪地區太鋼職工居住較為密集,為了讓廣大職工能夠安心工作,少跑路,辦事快,特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有:信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作,直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現,同時也贏得了職工住戶的一致好評。
(四)開展職工住房意向調查。
根據(集團)公司領導的安排,我公司為了真正體現“職工的事情讓職工決定”,為了更好地掌握職工的需求,共發放調查問卷55000份,收回43466份,被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發展目標相匹配的具有標志性的住宅小區,這項工作受到職工及家屬的一致好評,同時也給(集團)公司領導決策提供有力的依據。
(五)開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現場會。
為進一步促進服務質量的提高,貫徹落實(集團)公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念,我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查,并發放調查問卷。本次活動共發出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份,其中收回住戶需求調查表460份,住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%,受到了集團公司系統創新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查,使我公司更加明確了對住戶的服務內容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區召開一次提升住戶滿意度現場會,各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題,把為群眾服務真正落到了實處。
(一)加強企業文化建設。
圍繞(集團)公司戰略目標和房產公司中心任務,為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績,全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇,向太鋼電視臺報送新聞33條,懸掛宣傳標語100余條,發放宣傳材料近50000份,充分反映了房產發展的前景和改革的步伐,增強了企業的知名度,使房產公司形象和住戶滿意度不斷提升;開展了“太鋼房產—我們的家”優秀員工評選活動,與“提高執行力,實現精細化”大討論,組織職工觀看《贏在執行》系列光盤;認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心,為增強了企業的凝聚力,我們還舉辦了企業文化知識講座,精心制作《發展中的房產公司》專題片,用鮮活的事例,感染人,鼓舞人、激勵人,真正把工作理念落實到行動中、工作中。
(二)組織崗位培訓,提高員工整體素質。
xx年全年共組織計劃內培訓人次1263人,14個科目,248課時。另外計劃外培訓110課時,12個科目,培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變為多媒體授課、現場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強,受到職工的好評。機關干部授課率50%,大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人,100課時。輸送外出考察9次45人,xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設,改建19、32宿舍兩個小區,新建濱河小區、房產公司院兩個小區,為更好地完成任務,特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優秀設計建筑工程,為公司的發展提供合格的經營、技術管理人才和技術工人做好了準備。
(共舉辦各種類型的培訓13次,參培人數298人,普及計算機應用知識培訓,參加人數147人,培訓達120課時,并對所有培訓人員進行了計算機初級考試,合格率達95%。堅持職工培訓與企業改革相結合。根據公司主輔分離需要,委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業管理及分離方案的制定,通過考察學習初步制定了改制方案設想;)。
(三)加強思想、組織和作風建設,提高干部和黨員素質。
務質量。活動中,明確思路,注重加強教育引導,確?;顒拥男Ч?,明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”,即:一是要與生產經營建設相結合;二是要與年初制定的工作目標相結合;三是要與黨員的工作績效相結合,正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成;住戶滿意度是否提高;正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效,真正達到教育活動的目的,受到(集團)公司領導的好評。
(四)加強黨風廉政教育,開展效能監察。
xx年,我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位,認真組織實施,并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制,堅持報告制度與監督檢查制度,按照黨委要求,紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查,并將檢查情況給予通報;在領導干部廉潔自律方面,我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會,認真開展了批評與自我批評,統一了思想,提高了認識,沒有發現違紀行為;在查處落實信訪件方面,全年共收到信訪舉報件6件,現已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次,我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯系,督促限期解決,較好地維護了群眾的利益;在源頭治理方面,加強了對人、財、物的管理和監督,嚴格按原則和制度辦事,尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做,哪些不能做,做不好負什么責任”,從思想上起警示作用,融入到“用心去做每件事”的理念中,提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。
回首過去,成就輝煌;展望未來,前景燦爛。xx年,公司全年的改革、施工和經營等任務都很重,經過上級領導的關心和支持,全體職工的勤奮與努力,今年的主要經營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰的勇氣,認清發展形勢,堅定發展信心,把握發展機遇,找準發展重點,公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創新,就一定能在市場經濟競爭中贏得主動,走上持續發展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去,趁著振興房產的春風,勵精圖治,以實際行動唱響房產發展的華彩樂章!
房產公司年終總結(實用13篇)篇十
2、用一流的待遇留住一流的人才。
3、團結、敬業、奉獻、創新。
4、創建南電網絡,追求美好生活。
5、創造更新、更全、更強、高速的電信網絡。
6、用我們行動連接你我他。
7、我們網絡永不堵車。
8、團結奮進、開拓創新、拼搏向上。
9、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業榮群。
10、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取。
11、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創新。
12、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰。
14、勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業文化底蘊,創文明新業績,建一流企業精神。
15、高質量服務,高技術創新,高速度發展。
16、與時俱進、拼搏向上、團結務實、爭創一流。
17、團結協作、奮斗創新、服務用戶。
18、與時俱進、開拓創新、心系南電、中部崛起。
19、辦實事、求實效,創一流服務品牌,樹完美企業形象。
20、振奮精神,開拓進去,內聚人心,外樹形象。
21、客戶至上,技術爭先,團結協作,求真務實。
22、以擁護為中心,以市場為導向,全方位提高服務水平。
23、求發展,中實效,一切為了企業利益;樹形象,創一流,一切為了用戶需要。
24、積極深化改革,迎接市場競爭;肩負發展重任,再鑄南電輝煌。
25、客戶是上帝,是企業衣食父母,客戶越多,企業越興旺。
26、社會企業的發展,離不開你我。
27、千里之遙近在咫尺,精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信。
28、飛奔的駿馬,騰飛的.電信。
29、自尊、自信、自強,做企業信任;開拓、進取、創新,創企業輝煌。
30、用戶需求就是企業所追求。
31、傳遞世間情感,共創人生精彩—中國電信伴你走過每一天。
32、高新技術讓我們解決問題,優質服務讓我們處理問題。
33、為企業多做一點,為客戶多想一點。
34、企業發展,服務為本;優質服務,誠信為本。
36、拼搏、超越、創造!
37、拼搏創新、同創一流、團結忠誠、共享雙贏。
38、創一流通訊企業,當中部崛起先鋒。
39、只爭朝夕,做好實事,鍛造精品,把事做實。
40、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
42、以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發展。
43、開放創新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
44、以客為本、以質求存、以優取勝、以精圖新。
45、我們的追求是:更快、更好、更新、更精。
46、客戶至上,服務周到;質量第一,科技領先。
房產公司年終總結(實用13篇)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末,回顧這一個月的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工,起初,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在上月月末前完成了廣告宣傳,為12月份的銷售高潮奠定了基礎,以完成合同xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中,我主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信,公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產公司年終總結(實用13篇)篇十二
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事對我的提攜和幫助,讓我在公司感受了家一般的溫暖,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經常說,我來公司的時間不長,有很多東西需要向大家學習,也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中,此刻的我已經不再說什么了,更多的是在工作中,與大家探討、切磋,在每一次詢問中,獲得專業評估知識的補充和豐富;在大家的論述與總結中,得到專業評估技能的理解和升華;在這樣的一個團隊里,真的有太多值得我去體會!
回顧這不長也不短的20xx年,覺得自己最大的變化是心態。無論是對待工作,還是對待客戶,已經儼然以一個主人翁的心態去對待,既然是對自身負責,那么待人予物便會更多一份責任與義務。
房產公司年終總結(實用13篇)篇十三
一年多來房產公司在局領導的關懷指導下,在公司領導的.正確領導下,在全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務和年度利潤指標,取得了較好的成績,房產公司工作總結。現就公司一年來的工作總結如下:
一、生產任務完成情況。
1、閔子騫墓苑修復工程:繼去年修復的基礎上,今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內容,工程造價約計80余萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程,工程造價7萬余元。
3、藝校拆建工程:該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工,工程造價104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程:今年公司接下了山莊b段、c段接建,c段加層的工程,貴賓樓b段宴會廳的改造,以上工程造價合計約60萬元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學文廟工程40萬元(前期準備工作)。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時,公司還完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造價10萬元)、京劇院宿舍維修工程(工程造價5萬元)、呂劇院灶間改造工程(工程造價3萬元)、勝利影院修建工程(工程造價4萬元)、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學習,發揮企業黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學習的落實,加強學習制度的嚴格化,在學習中,我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神,而且還根據日常工作中所遇到的問題,理論聯系實際,有針對性地進行學習、討論,研究解決問題方案。通過我們靈活的學習,增強了黨員的凝聚力,使公司黨組織在各項工作中都發揮著戰斗堡壘作用,使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設中,領導班子也始終把思想政治教育擺在首位,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,積極開展了創建學習型職工活動。職工的業務和技術水平有了很大提高。
2、強化管理,開拓市場。
房產公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產業中,房產公司推向市場較晚,經營規模小,抗風險能力弱,但班子成員敢于面對現實,在事業上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策,適時進行iso9001質量管理體系認證工作,從而將房產公司事業不斷推向前進。
在經營工作中,公司不斷適應市場,調整經營策略,進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大,抓零不放整”的經營策略。對外承攬業務時,不論是工程造價幾萬元的工程,還是工程造價上百萬元的工程,我們都用戶至上,以優良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業的生命,在工作中,公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨,強化管理職能。在今年所施工的工程中,無一例施工事故發生,工程質量、服務質量明顯提高。
三、廉潔自律情況:
本年度廉潔自律方面,公司領導一直認真學習貫徹執行上級有關部門下發的廉潔自律的文件規定,在工程中嚴格按合同規定處理工程問題,工程的支出和收入嚴格遵守財務規定。未出現任何違規現象。
四、物業管理方面。
本系統的物業管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續狠抓物業管理的正規化和制度化,按照物業管理的有關規定,上半年公司協同業主成立了業主委員會,并展開了一系列的工作,解決了許多多年來遺留下來的問題,并由去年的臨時資質,成為今年的三級資質。取得了一定成績,使物業管理走向正規。公司將嚴格按照行業標準對物業進行規范管理,隨著各項規章制度的建立健全,物業公司將參與市場競爭,進行市場運作,取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題。
我公司現有職工43人,在崗職工工資與去年持平,退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發放,及時按相關政策處理職工的醫療費用。
六、存在的問題。
1、市場壓力在職工中體現不均衡,還需繼續加強對廣大職工的教育。
2、細化管理制度已經健全,但對各項規章制度的執行監督有待加強。
3、營業成本雖較往年有所下降,但仍存在浪費現象。
4、工程回款不及時,給我公司在經營及資金周轉上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場經濟的環境下,企業的競爭已經成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的工作重點。迄今為止公司培養的研究生,新召入的大學生,有專業職稱人員,已占在崗職工的60%,使公司人員的整體素質和專業技術水平有了很大的提高。在此基礎上積極組織公司人員進行專業培訓,采用多種方式組織公司人員學習黨的路線、方針、政策,使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難,相信我們的改革方向,提高職工的思想覺悟。夯實現有經營基礎,力求經營更上一臺階。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下,如何在市場經濟中更好的發展,成為我們公司當前和今后的工作重點,公司領導和職工經過多次討論,認真分析這一問題達成一致意見,就是管理和經營創新,創新是企業的靈魂,如果工作不創新企業就不會有發展,同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執行公司通過的iso9001-質量管理體系,實行規范化管理,使公司的工程管理質量有一個大的飛躍。在經營創新方面,公司力爭走向市場,尋求聯營伙伴,各自發揮優勢,取得好的效益。
3、本系統內的維修改造工程是我公司的經常性工作,來年我們將繼續配合各兄弟單位,做好維修改造工作,在有限的條件下,爭取文化設施以新的面貌,迎接文化市場的挑戰。
4、物業公司已運行一年多,在過去的一年中,雖然取得一定的成績,同時也存在很多問題,在新的一年中,物業管理方面要做到保持過去一年的成績,修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度,項目管理方面加大改革力度,爭取在市場競爭中獲得更多的優勢。
可以說,20xx年是收獲的一年。這一年,我們收獲了成功的經驗,也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中,我們還將繼續努力,揚長避短,強化管理,開拓市場相信在局領導的大力支持下,在公司領導的正確領導下,在全體職工的共同努力下,房產公司將會取得更大的成績。