信訪年度考核個人總結范文（16篇）

這段時間的工作讓我有了一些新的體會和思考，我覺得需要寫一篇總結來記錄下來。借鑒他人的經驗并不丟人，以下是一些經典的總結范文，供大家鑒賞和學習。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇一

椐統計，截止12月底，全鎮共收到移民來信10件(含上級有關單位轉辦件)，其中重件5件，已辦結10件，辦結率100%;移民來訪118人次,其中5人以上集中來訪4批28人次,來信來訪的人次和頻率較去年有所降低。

今年移民信訪工作表現出“五多”的特點：一是反映后靠安置容量不足問題多;二是已安置移民要求解決遺留問題的信訪較多;三是自主外遷反映淹地新增補償、要求落實戶口回開縣的信訪多;四是渠口、崇福兩個居民點反映后靠不穩要求重新安置的信訪多;五是單淹地戶反映沒有得到任何補償的信訪多。

隨著移民工作的逐步推進，特別是我鎮移民工作歷經近20年，安置數量大，安置時間早，各種矛盾和問題多，錯綜復雜。為確保穩定，營造良好的工作氛圍，我鎮認真搞好信訪穩定工作，具體做法如下：

(一)認識到位。

黨委政府始終堅持移民工作無小事，信訪穩定是大事的指導思想，站在講政治的高度，從大局出發來認識移民信訪工作重要性、必要性、艱巨性和復雜性。認真學習宣傳貫徹執行信訪工作條例，統一思想，提高對信訪穩定工作的認識。

(二)領導到位。

黨委政府十分重視移民信訪穩定工作，成立了信訪工作領導小組，設立了信訪辦公室，各村也組建了信訪工作班子，建立了完整的信訪網絡體系。主要領導親自過問，分管領導具體抓，定期研究分析排查移民信訪不穩定因素，制定信訪穩定工作預案。

(三)責任到位。

層層建立信訪網絡，各村落實了信訪穩定聯絡員，定期排查調處，按照“排查得早、發現得了、控制得了、控制得住、解決得好”的工作原則，明確工作職責，妥善處理各種矛盾糾紛，及時排查通報信訪信息，為領導決策提供服務，責任到人到位。

(四)措施到位。

1、很抓移民政策的宣傳，特別是信訪條例的宣傳。充分利用各種會議、宣傳欄和標語廣泛宣傳移民安置補償、后期扶持、后續規劃工作等政策和信訪條例，印發各種宣傳資料500多份，使移民政策和信訪條例家喻戶曉。

2、以人為本，帶著感情，熱情接待移民來信來訪。

3、狠抓信訪積案消化，以做減法的方法，逐步減少信訪積案。全鎮共消化四個信訪積案，一是崇福居民點移民補償、退耕還林款終于梳理清楚，給移民群眾算了一個明白賬;二是渠口居民點后靠安置移民給與人性化扶持，今年沒有到縣及以上地方集訪;三是切實落實原鎮橋村生產安置費分配問題，群眾再無異議;四是借力臨港工業園拆遷，切實消化原云安村移民未補償實物、人口的問題。

4、超前排查移民大規模集訪和群體性事件，有效控制移民大規模集訪和群體性事件的發生。

5、堅持屬地管理，分級負責原則，逐步規范移民信訪秩序，維護庫區的穩定，做到小事不出村、大事不出鎮，盡量減少集中群體上訪。

我鎮移民工作潛在的矛盾和問題較多，現在基本上都是庫區帶共性的問題，主要涉及外遷移民淹地新增資金、后靠安置容量不足、安置補償政策、單淹地戶想要享受移民待遇等方面的問題，群眾反映強烈，影響社會穩定。

20xx年，我鎮在移民信訪工作中取得了一些成績，今后還要繼續認真抓好信訪條例的宣傳，轉變作風，完善工作機制，妥善處理各類矛盾和問題，為構建和諧社會，平安渠口而努力。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇二

時光飛逝，20__年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在x工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。__是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧。

經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

二、展望。

在即將結束的x年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的x年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議。

經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。

目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。

總體來說，我對2022年充滿了期望，新年新氣向，希望在2022年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇三

xx年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領導多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。公司次召開信訪領導小組工作會議，次下發信訪工作文件，布置信訪工作。進一步強化了領導信訪接待日制度，今年公司黨政主要領導多次接待上訪群眾，解答有關問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重復集體上訪的勢頭。公司其他領導對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容。同時，作為考核干部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關規定堅決予以處理。并嚴格執行信訪工作目標管理責任制，有關單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。

(二)、進一步完善基信訪信息網絡。

在今年，我公司完善了各級信訪工作機構，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在各基層單位都成立了信訪組織機構和信訪信息網絡，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質的信訪干部隊伍，努力形成敬業奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業務培訓，提高信訪干部的政治素質和業務水平。

·今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網絡，配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發現在我鎮街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪。針對這起突發事件，我門馬上啟動工作預案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發生。

·(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規范化·。

善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，xx年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，制定和完善了《···》制度，使我公司信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。

·(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度·。

·x，我們把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;堅決克服官僚主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

·二、分析形勢，抓住薄弱環節，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。

·應當說，我公司信訪工作大局是穩定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，企業改革和發展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發展的趨勢。突出表現在以下幾個方面：

·一、是群眾信訪活動持續呈高發態勢。

·因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數人員的挑唆下，動輒就會出現集體上訪。

二、大集體職工養老保險問題。

雖然目前大集體職工養老統籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結束、職工群眾未看到結果之前，仍有可能引發上訪。但針對此問題絕對不會引發集體越級上訪。

三、一次性安置人員。

因大多數一次新安置人員本身并無一技之長，外出務工無特別競爭力，加之本地區就業門路單一，無力承擔更大的就業壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩定因素。

·面對新形勢下群眾信訪活動出現的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。

·三、xx年信訪工作的安排根據當前。

的信訪形勢和任務，按照信訪處的總體要求，xx年我們將突出抓好以下四個方面的工作：

·要繼續堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領導工作日接待群眾來訪制度。

·(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐·。

·要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民-意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動信訪工作再上新臺階·。

面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業務學習，學習當前各項路線、方針、政策，;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現信訪部門的辦公自動化。內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作、無私奉獻，充分發揮信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇四

伴隨新年的到來，這學期的工作已圓滿結束，回首本學期走過的路，苦澀與歡欣并存，得意與失意同在。現將本學期的工作總結如下，希望能以此為鏡進一步認識自己，完善自我，并提高自身的工作能力，去應對新一學期的工作挑戰！

工作即做人，因為人的本質，只能在工作中才能展現；人的潛能，只有在工作中才能開發；人的能力，只有在工作中才能發揮；人的成就，只有在工作中才能取得；人的夢想，只有在工作中才能實現！可想而知，一個人的工作水平與其做人的水平是相輔相成的和相得益彰的。

在我的工作中，作為廣播臺外聯部干事，我有很多體會，總結如下：

第一：在大學，從廣播臺的工作的內容和性質上講，和我當初想的有一定的差別，比起高中以前的，它有著更大的挑戰性。我加入廣播臺以來一直抱著學習的態度，黨展開工作后，發覺我不僅要學習，還要懂得，懂得如何去應對一切突發事件，雖然在工作中遇到諸多困難，但這并不影響我對工作的熱情。因為在思想上，我來廣播臺的第一目的是學習和懂得！有時候會覺得工作有點辛苦，但我是時刻記得姐姐說的：干事就是要干事情，加入廣播臺就是要負起責任。

第二：在我在部長的指導下完成如下工作：1.收集各院級組織主席及各部門部長的聯系方式，并認識各主席與部長。2.收集到其他高校廣播臺外聯部聯系方式。3.協助完成“主持人大賽”的開展。4.完成廣播臺的值班。5.積極參加廣播臺各項活動。6.完成“主持人大賽”的商業策劃書.在以上這樣的活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。

第三：在工作中發現了自己不足的地方，與廣播臺其他部門成員聯系過少。廣播臺作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。

第四：經過半年的工作實踐，漸漸的我發現了自己應該努力的方向：1.加強與廣播臺其他部門成員的聯系。2.在完成廣播臺所布置的任務同時搞好學習成績。3.與其他高校廣播臺多進行交流。在以后的工作中一定想向著這個方向不斷努力，不斷前進。

經過這一學期的短暫工作，我學會了要有堅持不懈、永不言棄的兩種韌勁，才能戰勝突如其來的困難，才能克服消極和彷徨的情緒，才能更有自信的走出去！除此之外還需要一股投入的情懷，滿腔熱枕地工作，因為滿腔熱枕是一股不可抗拒的力量，足以克服一切障礙和不如意。

最后，要感謝部長的點拔及培養，還有部門的所有成員，我們都是一家人，一群很有上進心的學生，希望大家下學期能夠再接再厲，迎難而上，在工作上更出色！

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇五

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇六

20x年，在市委、市政府的正確領導下，在省信訪局的關心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發展觀，圍繞社會穩定大局，按照大接訪、大化解、大宣傳的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現出一好轉三提高三下降良好態勢，一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20x年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20x年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20x年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20x年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。

20x年的工作回顧。

1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務會全年研究信訪工作10余次。市委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經常下基層調查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調研報告、理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經費、管理等重大問題，為我市創新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。

2、增加財政投入，確保辦公經費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20x年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯席會議辦的工作經費20x年以前只安排x0元/年，20x年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經費都能滿足工作需要，大多數縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統發時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發出每年為信訪系統辦一兩件事實的號召：20x年有10個縣(市、區)為信訪局配了小車;2017年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局2017年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。

3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20x年，省委8號文件下發后，懷化市業已形成的一個領導核心、兩套協調班子、三支工作隊伍的信訪工作系統從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強。一個領導核心是指各級黨委對信訪工作的領導核心和作用，懷化市自20x年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委一把手大接訪活動。今年1x11月，各級各戰線黨委書記有人次參與接訪件次，一把手接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導。兩套協調班子是指信訪工作領導小組和信訪聯席會議，我市認真落實了市委副書記任聯席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現了兩套班子的協調、高效運作。三支工作隊伍是指接訪辦信隊伍、包案穩控隊伍、督查監管隊伍。20x年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規范的政策、制度、程序依據。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。

4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化三項建議權、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市委書記李億龍提出要把處理和協調人民內部矛盾的能力作為干部任免的重要依據。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構決策建議、人事建議、獎懲建議等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的。4x11月，市、縣兩級信訪部門行使三項建議權，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到信訪實踐崗位培養鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的用人導向促成了信訪干部的政治素質、業務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。

一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規律，發揮優勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的完善政策、改進工作、給予行政處分等三項建議職責。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經濟、政治、社會、文化等方面的發展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的風向標。三是在方法方面不斷創新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩控重大信訪維穩事項346起;通過黨報黨刊和專業性雜志發表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的利己性經濟訴求，信訪經濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩控違規信訪人的做法的理論依據就在于信訪人的經濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區)合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據的貧苦信訪訴求者給予現金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，2017年由聯系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經驗，20x年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。

三是拓展糾紛調處職能，創新開展信訪調解業務。在參與三調聯動工作的過程中，我們發現通過排查包案活動和復查復核工作的開展，信訪調解具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了信訪調解的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數之眾、影響之大、效率之高，在四項調解工作中居于首要位置。2017年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的信訪調解工作。使信訪調解充分融入三調聯動工作中，形成一個互動系統，實際上形成四調聯動的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協調結果得到硬化;強化聯席會議的協調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發揮多部門聯合作戰的優勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。

四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。2017年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發現并報告到信訪局、維穩辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，包案領導們還開展了約訪活動，副處級以上領導全年約訪860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，約訪案件案結事了率達96.7%。

在逐步實現制度化、規范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經驗。

1、開展接辦一體化探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的四有處訪格局。2017年，我市開展了三種形式的接辦一體化實踐：一是領導接訪的四見面、兩點頭制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照四見面、兩點頭的模式操作，不太復雜的案件爭取現場辦公解決問題。二是日常來訪時的三級四線告知制。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉鎮政府(街道辦事處)、縣(市、區)里業務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩控人、督查人。形成三級四線聯動的處訪辦信格局。三是對來電來信的四個公開制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態等案件辦理效果。

2、開展捆綁式幫扶探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監管、打擊、追責的六加一管理模式。厘清信訪人員和與其相關聯主體的關系，集合信訪維穩工作的多種責任主體，開展捆綁式幫扶活動，形成了涉案主體齊心協力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、，如果不統一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展捆綁式幫扶。懷化市2017年采取捆綁式幫扶的形式處理了城建拆遷、庫區移民、企業改制等方面的重大信訪事項62起，均實現了案結事了。

3、開展隱患期介入探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等源頭控制制度。當前，信訪事項的引發源頭主要有執法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發區，我市2017年采取了四項隱患期介入措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發區的各個部門和相關辦事環節，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區是城建拆遷類信訪事項高發區，該區2017年城建拆遷類信訪事項達起，占該區信訪總量的%。2017年，該區推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等隱患期介入制度，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自x年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續4個月同比呈下降趨勢。

4、開展熱點訪歸類探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等六段式處置模式。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的牛鼻子。20x年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業改制、庫區移民、歷史遺留、環境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取解剖麻雀的個案處理方式和六段式歸類處置模式來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據以往的處訪經驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件解剖麻雀。歸類探索的第二階段是：總結交流經驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據信訪問題的產生、發展、處置、預防等各個環節的需要制定、完善相關政策。既要促成已發案件案結事了，又要防止新的同類信訪事項產生。20x年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規程。

一是信訪總量持續增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待解決：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發兩證難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產企業職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇七

x年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇八

2011年的年終考核，個人雖然得了優秀，但科室考核卻排名靠后，給科室的弟兄們丟了臉，令我非常沮喪。而且考核成績還與年終獎金掛鉤，大家的收入都受到一些影響，雖然損失不是很大，但我仍過意不去，在科室會議上作了自我批評。兄弟們都表示理解，愿意在今后工作中積極配合，大力支持。

雖然在新的崗位時間不長，還不到3個月，但這次失誤的責任還是該由我來承擔。靜下心來思考了一下，主要是有以下幾個方面做得不夠好：

一、經驗不足。

以前沒有過類似的經歷，也沒有在考核之前向有經驗的老科長，老同志請教。

二、沒有引起足夠的重視。

認為平時工作任務完成得不錯，不需要多做什么，多說什么。在思想上沒有認真準備迎接考核。輕視了這次考核，認為這不過就是單位內部走走過場罷了，各個科室考核成績差別不會太大。

三、資料準備不足。

主要是兩個“空白”。一是檔案卷宗為空白，雖然平時對資料也作了分卷歸類裝入檔案柜，并建立了臺帳，但這些資料并未提供給考核小組;二是工作計劃和工作記錄為空白，科室的職工沒有養成平時寫工作日志的習慣。

四、學習記錄凌亂，且不完整詳實，書寫不夠工整。

雖然年初有學習計劃，但每月并沒有實際開展學習，到年終的時候再來補學習記錄，這必然是不真實的，考核小組不是傻子，一眼就可以了然。

五、上報信息數量不足，質量不高。

這是把考核成績拉開差距的又一主要原因，要求每月報送一兩條有用的信息，并以使用與否為得分依據。我科室全年只采用了一條信息，只得到一分。

六、考勤還不夠好。

請假只向領導寫了假條，沒去辦公室登記，導致缺勤較多。

以上問題還值得我好好反思，作為新的一年開展工作的反面教材。期待來年的考核有一個好成績。

1.2014年公務員年度考核個人工作總結。

2.2014年度公務員(事業單位)年度考核個人工作總結。

5.小學教師2014年度考核個人工作總結。

6.最新通用類型年終個人工作總結。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇九

時光荏苒，歲月流逝，20xx年疫情肆虐的一年，正在向我們揮手告別，新的一年即將到來在疫情最嚴重的一年里，我們骨科在醫院領導和和科主任的帶領下，圓滿完成了各項工作任務，下面就我個人做一下，20xx年的工作總結。

作為一名骨科醫生，我的工作職責是竭盡全力，除人類之病痛，祝健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。本草綱目序附：醫之為道君子，用之以衛生而推之，以濟世故稱仁術，因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫務工作者來說，醫生的社會地位并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生和健康保健貢獻自己畢生經歷，參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就20xx年來，本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面做以下簡單的陳述。

一努力學習，不斷提高政治理論水平和素質，在政治思想方面，始終堅持黨的路線方針政策，充分利用電視，電腦報紙雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習，各種科學理論知識學習，各種法律法規和黨政策領會上級部門重大會議精神，在政治上，思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動，同時通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能不斷武裝自己的頭腦，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓，并結合本職工作解決自己在工作中遇到的問題。

二恪盡職守，重視自身道德修養，我決心竭盡全力除人類之病痛，祝健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生，時至今日，我仍牢記在心，并不斷地努力著醫乃仁術無德不立，大衣有魂，生生不息，醫德是醫生思想修養的重要內容之一，古人稱醫乃仁術忍者人也，意思是說，醫術是一種活人救命的技術，做一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想還應具備一切為病人的品質，只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上白衣天使的稱號。

第三，養成嚴謹細致艱苦的工作作風，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生，應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心，刻苦的作風，同時要對并擁有高度的同情心，要愛護你的病，有關心你的，并有時時處處替他們著想，對任何一難或垂危的病人都不應該說你不行了，而應是我先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力，就可能變成現實，特別是對于我們骨科病人，我有深切的體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑，甚至了解他的家庭環境，經濟困難等家中瑣事，術前術后多查看病情變化，并及時處理，如此在你那有如親人般的照顧下，定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作。也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。

第四，勤學苦練，不斷提高專業技術工作以來，被人深切認識到一個合格的骨科醫生，除了應具備以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術，是做好骨科一的前提。只有聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進的，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作20xx年以來，本人在整治過程中從無診，誤診，誤治及差錯事故的發生，工作成績得到了病人醫院領導同事的肯定。

新的一年，我會更加努力的去充實自己，更加努力的去工作，為中醫院的明天會更加美好而努力奮斗！！！

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十

都說時間如白駒過隙，回首xxxx年，病毒突襲而至，疫情來勢洶洶。“天行健，君子以自強不息”。一個民族之所以偉大，根本就在于在任何困難和風險面前，從來不放棄、不退縮、不止步。百折不撓為自己的前途命運而奮斗，我們都是了不起的中國人啊。舊的一年已經過去，成為了歷史，新的一年已經來到。我們和xxxx揮手告別，以下是我xxxx年的工作總結：

在職業道德上，我能認真履行博物館和部門的各項規章制度，嚴格要求自己。態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得。在業務上，如果遇到不懂的問題，會虛心向各位同事請教，或是及時查閱資料。參加由部門組織的外出學習活動，認真學習院內外專家講座。每次業務考核，我都能認真對待。

多年的'工作經驗讓我能始終以親和的微笑和熱情的工作態度對待每一位觀眾。今年公派講解xx場，除此之外作為社會服務部的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。今年我依然主要負責社區活動這一塊，在同事的協助下開展了多場系列活動，今年是我們舉辦樂齡老人節活動的第五年，敬老愛老是中華民族的傳統美德，我們的活動也受到社區好評。

今年，我參加了省級機關黨員發展對象培訓班，順利畢業，從一名入黨積極分子轉為預備黨員。在黨組織的關心培養下，在領導和同事們的幫助及指導下，我的政治思想覺悟有了很大的提高。但我知道我離一個優秀的共產黨員的標準和要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學習還不夠豐富和全面，業務水平還有待提高。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，領導和同事們的幫助下，通過自身的不斷學習和進步，努力克服不足。過去一年到終點，新的一年開新篇。端正目標和態度，愿xxxx會更好。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十一

緊張忙碌的xx年即將過去。過去的一年對公司來說是不平凡的一年，也是我個人專業技能全面提升的一年。在過去的一年里，作為一名技術人員，在公司領導和同事的關心和支持下，他通過努力工作為企業做出了應有的貢獻，但也存在許多不足之處。過去一年的工作總結如下：

工作概述作為一名剛畢業的學生，我對公司的員工、設備和儀器不熟悉。但公司領導非常信任我，支持我，給我這樣一個施展才華的舞臺。在整個xx年中，我主要負責柳工產品的相關技術工作。包括新圖紙的繪制、審核、工藝、產品重量計算、生產中的一線操作、現場技術指導、有時材料和零件的準備、后期的跟蹤檢查、零件的請購等，處理一系列繁忙的日常工作任務，生產任務，有時檢查任務，處理理論和生產實踐中遇到的各種奇怪和困難的技術工作。我與技術部門的同事和生產工人進行了討論，在工作中找到了方法，從材料中找到了答案，以謹慎的態度完成了一項又一項任務。雖然我在工作中犯了一些錯誤，但我從這些工作實踐和工作細節中積累并學到了很多寶貴的經驗。它為我今后的工作提供了寶貴的經驗和參考。

在xx年的工作中，我緊跟公司步伐，加強理論知識學習，努力在認識和應用上有新的提高，使理論指導實踐推進工作，提高工作水平的目的是不斷提高指導工作的技術水平。

認真學習相關管理技術知識和iso9000質量認證體系標準。加強設計手冊和管理手冊的學習，加強對標準的理解，按標準設計，按標準辦事。為使公司順利通過iso9000質量體系的示范，按照公司領導的要求和體系認證標準開展工作，完善公司相關技術文件、流程、數據管理和設備維護文件，參與車間的整理和整改，對車間的危險源和環境因素進行再改進，評價相關法律法規的'適用性。參與公司管理方針和公司質量、環境、職業健康安全管理相關要求對公司員工的溝通、解釋和實施。經過公司全體員工的不懈努力，已成功通過認證。

在日常工作中，我首先要做好日常工作。我與車間其他員工既分工又合作，堅持與其他技術人員定期工作交流，充分發揚民主，從不提倡個人主義，因為我個人技能有限，團隊很棒。油罐一直是我們對柳工的輸出，也是一個需要解決和改進的技術問題。自從接到柳工油箱的第一份訂單以來，我們一直在為“做好每一個油箱”的理念而努力。一開始，我們沒有制造異常油箱的經驗和技術，比如柴油油箱和液壓油箱，但我們充分發揮了不怕苦、多動手、多試驗、多討論、多與主機廠家溝通的理念，從試驗中汲取經驗教訓，最終穩定了柴油機油箱，從生產實踐中獲得了許多寶貴經驗，工藝基本完善，構成了小規模生產。

將pcr百頁車的維修改造提升到理論水平，更好地指導維修工作。降低了維修成本，規范了維修項目和標準。

車間很好地完成了工程處各班組領料計劃和難加工零件作業指導書的編制和技術指導，根據各維修技術人員提供的圖紙和其他部門提出的改造加工項目，認真做好物資領用計劃和后續工作，更好地配合現場維修改造工作，以便及時提供所需的材料。特別是根據技術部的生產計劃，根據金屬加工刨床的生產能力，在滿足現場維修的同時，定量生產模板，并申請購買合適的模板毛坯。當外購2#胎面、5#胎面和2#、3#、4#胎側口板不能及時供貨時，應及時安排部分由金屬加工團隊自制，以保證口板的生產需求。由于2#、5#和4#口板是三個組合口板，加工精度要求高，因此車間一直無法加工出合格產品。2#、3#、4#口板細長，易變形，合格率低。他們只能通過外包來提供，因此在外包遇到困難時，他們無能為力。自從我成為工程部的機械技師以來，我一直到加工現場和使用現場進行觀察和分析。我發現利用現有設備條件可以制作出符合要求的口板。因此，我與刨床、銑床、磨床和組長進行了分析，重新制定了加工工藝路線，并編寫了操作說明，使一些難以加工，長期外購的口板材料也可以自行加工，極大地保證了口板的及時供應。

今年5月硫化機維修時，側面大齒輪軸磨損嚴重，軸瓦銅套盤車后必須重新裝配。該齒輪尺寸大（外徑約1.6m），重量重（約2t），偏心嚴重，屬于曲柄機構齒輪。莆田沒有一家維修廠家能維修這么大的齒輪軸。應將其運輸至原硫化機制造商進行維修。路程長，往返運費貴。預計維修費用約8000元，維修周期長，至少一個月。由于公司生產任務非常緊張，需要自己找辦法進行維修。接到任務后，經過反復研究論證，我認為我公司的落地式車輛可以用來維修齒輪軸。由于該車間沒有加工、維修大型工件的相關經驗，也沒有相關經驗的員工，因此對維修沒有把握，不敢嘗試加工。此外，舊機床已多年未進行維護，研究精度將達不到要求。多次與車間技術人員溝通，講解公司要求，寫出維修加工工藝和機床精度校正方法進行講解。在各方的共同努力下，我終于成功地修復了齒輪軸。外包維修單位表揚了我，并說：“我；這是佳通公司其他制造商無法做到的。你做到了&“今年，幾臺硫化機齒輪軸的維修加工已經完成，為工廠節約了維修成本，縮短了維修時間。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十二

我作為崗龍鄉政府副鄉長，自己深深感到肩上的擔子重，責任重大，加之自己本身文化水平低，作為鄉政府主要領導更應重視理論知識的學習。為此自己提出更新、更高的要求，從主觀上把學習放在一切工作的首位，經常閱讀各種刊物報紙和中央、州、縣重要文件，系統學習了理論知識。始終以馬列重要思想為指導，認真學習貫徹十七大、十七屆三中、四中全會精神及學習實踐科學發展觀活動有關篇目、中央省委兩個1號文件精神、省州縣委會議精神。按照立黨為公、執政為民的要求，嚴格要求自己。平時注重對知識的學習和積累，重視學習，在抓好本人自學的同時，做到學以致用、促進工作，增強政治鑒別力和明辨是非的能力。通過扎實的學習，提高了政治理論水平和依法辦事的能力。進一步理清了工作思路，找準了工作的重點，樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀、政績觀，使工作取得了新的進展。平時認真撰寫讀書筆記和心得體會，豐富自己的理論知識，加深對上級文件精神的理解和掌握，切實提高了自己的理論政策水平，同時積極組織全體干部進行集體學習，并在廣大群眾中大張旗鼓的宣傳黨在牧區的各項方針政策路線，在干部群眾中樹立了好的榜樣，通過加強學習各方面知識，自己進一步掌握新政策、豐富和開闊了自己的視野，為開展各項工作奠定了良好的基礎。

1、加大扶貧開發工作力度，狠抓落實整村推進項目建設。根據扶貧開發規劃的總體要求，加強項目編制、申報工作。年內按照省、州、縣扶貧部門的要求，深入基層，多次召開群眾大會，認真調查，反復研究，扎扎實實地做好項目編制和申報工作。

2、狠抓民族教育工作，年內狠抓招生工作。主動解決歷年招生工作中遺留的問題，特別是招回輟學生上狠下功夫，經常親自帶領工作組深入基層，走帳串戶，大力開展宣傳教育工作活動，利用行政法律手段等，完成輟學指標任務，按時招回輟學生，鞏固率100%，順利州政府“兩基”驗收組的全面驗收。

本人十分注意班子之間的團結，做什么事始終從團結的愿望和利益出發，工作中以大局為重，不計較個人得失。在工作中始終做到團結共事，在大是大非面前旗幟鮮明、堅持原則、遵紀守法，做到依法辦事，以理服人，在取得成線路面前不驕不躁，始終以一名公仆的身份要求自己努力學習，勤奮工作，勤政廉潔，樹立良好的政府形象。

1、由于工作忙等原因，放松了個人的政治理論和業務知識學習。

2、安排工作多，檢查落實的少，以上存在的問題和不足，在今后的工作中加以改進。

綜觀以上述職，自評為稱職。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十三

根據總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料，結合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現狀況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步；下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報如下：

一、上半年度主要工作狀況。

們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發故障，我們每一天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。

作為大堂經理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業務和產品，更就應走出去，知己知彼，方能百戰百勝。

作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，自覺維護國家、廣發行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事件，同時還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的`演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發狀況就應如何應急處理。

作為大堂服務人員，我們還應具備良好的協調潛力，怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作，發揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創造一個好的工作平臺，實現雙贏。

優質的服務不能僅僅停留在環境美“三聲服務”行為規范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。更需要柜員問，要構成環節整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業務水平，我在今年參加了分行組織的多次服務規范學習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶帶給優質服務。

二、工作中存在的問題。

在過去的半年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。

在下半年中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優質的服務。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十四

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十五

為做好全縣衛生系統機關事業單位20xx年度工作人員考核工作，根據縣委組織部、縣人事局《20xx年度全縣黨政群機關事業單位工作人員年度工作考核的意見》(桓人發[20xx]1號)文件精神，經研究，現對全縣衛生系統機關事業單位工作人員年度考核工作制定以下方案。

20xx年度全縣衛生系統工作人員年度考核工作，要在認真總結20xx年度工作的基礎上組織實施，整個考核工作從20xx年3月8日開始，20xx年3月15日前結束。

為確保年度考核工作的順利進行，局黨委成立了20xx年度考核工作領導小組，統一組織協調和指導年度考核工作。各單位也要成立考核小組，負責本單位的年度考核工作。各單位要結合各自工作實際，制定考核計劃，做好準備工作，保證考核工作順利進行。

國家公務員和機關工作者考核結果分為“優秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個等次。事業單位工作人員和機關工勤人員考核結果分為“優秀、合格、基本合格、不合格”四個等次。

對被確定為“基本稱職(基本合格)”等次的人員，可視同稱職(合格)等次晉升級別和檔次，但當年不發年終考核獎，一年內不得晉升職務，通過誡勉談話、上崗培訓等辦法，促其改正提高。

這次年度考核工作按下列程序進行：

(二)民主評議。年前由縣委考核的科級干部、年后由局黨委考核的部分單位領導班子成員不再進行評議，其他工作人員的考核由各單位組織進行。在評議過程中，參加評議的人員要堅持對自己負責和對他人負責的態度，嚴格按標準和要求評議。各單位考核小組要在全面了解被考核人情況的基礎上，作出綜合評價，防止和克服“以評xx”、“重評輕考”、“以票取人”等簡單做法。

(三)主管領導評鑒。本部門主要負責同志的考核由縣分管領導按照縣委、縣政府《關于20xx年度縣直部門履行崗位目標責任制考核評比的實施意見》的要求提出評鑒和等次意見;各單位主要負責人的考核由局黨委主要領導根據其工作考核情況進行評鑒，并提出評鑒和等次意見;其他工作人員的考核分別由本單位主要領導和分管領導根據其工作考核情況進行評鑒，并提出評鑒和等次意見。評鑒意見填入《年度考核登記表》中“主管領導評鑒意見”或“本單位評鑒意見”一欄。內容包括主要成績、存在問題和考核等次意見。

(四)審核。審核分層次進行。年前已由縣委組織部考核的科級干部的考核等次，由縣委組織部根據考核情況審核后確定;未按科級管理的單位領導班子成員的評鑒意見和考核等次由局黨委根據考核情況審核后確定;其他工作人員的評鑒意見和考核等次，由各單位考核小組負責審核。考核意見和考核等次要填入被考核人《年度考核登記表》中“考核委員會(小組)審核意見”或“審核意見”一欄。

(五)確定考核等次。在經過審核的基礎上，局黨委主要領導對單位主要負責人的考核等次予以確定;單位主要負責人對其他工作人員的考核等次予以確定。

(六)反饋和復核。反饋由各級考核組織通過單位主管領導將考核結果以書面形式通知被考核人，并由被考核人簽署意見。

被考核人對考核結果如有異議，可在接到考核結果通知之日起十日內，向本單位考核小組申請復核。考核小組要在接到復核申請十日內，進行認真調查，提出復核意見，若被考核人仍有異議，可向縣考核委員會提出申訴。

(一)各單位20xx年2月1日以前辦理提前離崗的人員不參加年度考核。但在其提前離崗期間，無違紀違法行為的，年度考核結果按稱職(合格)對待。

(二)20xx年內辦理退休手續和提前離崗手續的人員，參加年度考核。

(三)20xx年新錄用的事業單位工作人員在試用期間，由單位對其進行考核，但只寫評語，不定等次，考核情況只作為定級的依據。

(四)20xx年系統內調動的工作人員考核由現單位結合在原單位的表現對其進行考核。

(五)當年的退伍軍人，可根據退伍時的鑒定及近期表現對其進行考核，確定考核等次，并作為一個考核年度計算。

(六)單位派出學習、培訓的工作人員，由原工作單位進行考核，主要根據學習、培訓表現確定等次，其學習、培訓的有關情況由所在學習、培訓單位提供。非單位派出，但經單位同意外出學習超過半年的，不進行考核。

(七)因病假、事假累計超過半年的，從企業單位調入事業單位不滿半年的工作人員，不進行考核。

(八)接受立案審查尚未結案的工作人員，未停職的要進行年度考核，只寫評語，不定等次;已停職的不再進行年度考核。立案審查已結案人員，可根據對其處理情況確定考核結果。結案后未受黨紀、政紀處分的，立案審查期間仍按正常考核確定等次。

(九)受警告處分的工作人員，在受處分的當年，不得定為“優秀”等次。受黨內嚴重警告至開除黨籍處分或行政記過至撤職處分的，對其進行考核時，受處分的當年確定為不合格等次(受黨內嚴重警告處分的當年，因犯與職務行為無關的錯誤的，只寫評語，不定等次);在受處分期間，只寫評語，不定等次。在解除處分的當年，按正常情況對待。受黨紀處分同時又受行政處分的，按受黨紀處分的情況確定其考核等次。

(十)機關事業單位工作人員在管制、拘役、緩刑期間不參加考核;緩刑期滿正式分配工作的當年參加年度考核，但不確定等次，從正式分配工作的第二年起參加正常年度考核。

(十一)被收容教育、勞動教養的，在收容和教養期間(含所外執行的)，不進行年度考核。期滿正式分配工作半年以上的可進行年度考核，確定等次。

(十二)對無正當理由不參加考核，經教育后仍然拒絕參加年度考核的人員，可直接確定其考核結果為“不稱職(不合格)”等次。

(十三)因公負傷人員養傷超過半年的，不參加年度考核，養傷期間無違法違紀行為，可作為正常考核年度對待。

(十四)事業單位中停薪留職人員不參加考核，經組織批準復職后，當年工作時間超過半年的，可參加年度考核并確定等次。

(十五)機關事業單位工作人員未參加年度考核、考核未定等次或考核確定為“基本稱職(基本合格)”、“不稱職(不合格)”等次的，不發年終考核獎。

(十六)對無正當理由不參加培訓或培訓不合格的工作人員，年度考核不能確定為“稱職(合格)”以上等次。

1、各單位科級工作人員按35%的比例確定優秀等次。

2、各單位一般工作人員按11%的比例確定優秀等次。

3、本部門主要負責人的優秀等次根據《關于20xx年度縣直部門崗位目標責任制考核評比的實施意見》(桓發[20xx]xx號)文件確定，其優秀指標占本單位指標。被社會治安綜合治理、計劃生育、信訪、重特大安全責任事故、招商引資一票否決的部門或單位黨政一把手不能確定為優秀等次。

(二)審核。在公示的基礎上，縣委組織部和縣人事局將對各單位考核結果進行審核批復。審核內容包括單位考核的范圍對象是否控制在規定的范圍內;各類人員名冊是不是準確無誤;對確定為不稱職(不合格)等次的人員，必須有書面說明的處理意見。經審核不合格的，不予批復。

(三)備案。考核評議結束后，各單位要認真填報以下有關的材料，于20xx年3月16日前上報局組織人事科備案：

1、《國家公務員年度考核登記表》;

2、《年度考核登記表》;

3、《事業單位工作人員年度考核登記表》;

4、《年度考核情況審核備案統計表》;

5、《年度考核優秀等次人員名單》。

《國家公務員年度考核登記表》、《年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》由組織人事科單獨發放;《年度考核情況審核備案統計表》、《年度考核優秀等次人員名單》見附件。

依據考核結果晉升級別和職務工資的，從審核備案的次月起按規定辦理兌現手續。經考核確定為稱職(合格)及以上等次的人員發放年終一次性考核獎，其標準為當年12月份本人的基本工資，獎金發放按資金渠道列支。

對在年度考核中確定等次的人員，實行《年度考核手冊》注冊登記制度，由各單位如實填寫考核等次。對在年度考核中被確定為優秀等次的人員，發放《機關事業單位工作人員年度考核優秀等次證書》，作為評定職稱、增資晉級和獎勵的依據，由單位負責填寫優秀等次證書。《年度考核手冊》的注冊登記和優秀等次證書的審核驗印由組織人事科負責組織，具體時間另行通知。

這次年度考核工作是加強單位建設的重要環節，年度考核結果是對事業單位工作人員獎懲、培訓、辭退的重要依據。因此，各單位黨組織要高度重視，切實加強領導，認真做好思想政治工作，確保20xx年度考核工作順利進行。

信訪年度考核個人總結范文（16篇）篇十六