撰寫心得體會是學習的一種重要方式，可以幫助我們加深對所學知識和經驗的理解和記憶。以下是小編為大家提供的心得體會范文，希望能夠給大家帶來一些啟發和參考。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇一
總之，在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中，我們為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經過一周的商務談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的了解.
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇二
方式以及首次學習這門課程的好奇，讓我收獲頗豐。
在課堂上，我們系統地學習了什么是談判、國際商務談判與普通談判有什么不同、國際商務談判前的準備工作、國際商務談判理論以及國際商務談判的一些策略。
要秉持誠摯的態度，做到實事求是。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇三
為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐能力等，從2008年5月開始，我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下，進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等，最后于2008年6月15日，在a樓___教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們取得多方面的收獲，以下是我本人的一點收獲和認識：
1.談判是課本知識的總結。
談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。
2.談判注重利益。
利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在，最好的談判結局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的.利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。
3.談判的最高境界。
談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優勢的談判需要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中，各自達成自己的理想目標，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界。
4.談判就像下棋。
談判就像下棋，不但要隨機應變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導談判的過程。
借著現場的談判實習，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造談判的有利氣氛。
5.談判是個人思想的“綜合藝術表現”!
什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題，正是個人的思想的綜合表現藝術。
6.用證據說話。
提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據，用證據說話，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
7.肢體語言的表達。
在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協調的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質的體現，在不同的場合，不同的情況下，協調的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。
8.語言的運用。
我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環境不同，很難了解對方的感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團隊中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人。
另外，在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職，負責協助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內我分到市場調查員的角色，編材料、算數據等等，這兩個角色都讓我學到了一些東西，比如：交流、協作等。總之沒有白干活。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇四
2、案例分析：開會如何有效。
(1)傳遞情感。
(2)改善績效。
3、案例分析：商紂滅亡，誰負責任。
4、小游戲：“對錯”之間給我們的啟示。
(1)印象管理。
(2)始終印象的心理學解釋。
(3)個人儀態修飾注意點。
(4)親和力最有殺傷力。
(5)自我展示要自信，更要合理。
5、心理學分析：聯合評估與單獨評估效應。
l一見如故的方法。
(1)尋找共同點。
(2)請教成功經驗。
(3)站在對方立場講話。
(4)記住他人名字的好處。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇五
其實，一些美容師口才較差的原因在于過分緊張，由于心情緊張導致壓力過大，所以說話容易有誤。這個時候，美容師可以嘗試用鼓舞士氣的方法，用高昂的情緒沖淡自己的緊張感。
方法二：閱讀法。
有不少美容師反映，平時自己跟朋友相處時，有不少話題可以分享，但是一碰到顧客就不知道說什么。其實，顧客也是美容師的“朋友”，想要打開話匣子，美容師平時應博覽群書，增強自己的知識見聞。在閱讀時可以默念一些精華的句子并記在心里，需要用的時候自然而然就新手拈來了。
方法三：復述法。
所謂復述法，就是把別人的話重復地敘述一遍。這種訓練方法不只是簡單的背誦，更可以鍛煉美容師的記憶力、反應力和語言的連貫性。如果能面對眾人復述還可以鍛煉美容師的膽量，克服緊張心理。
方法四：攝像法。
好的口才不僅指說話的能力強，表情、手勢也同樣重要。復述法能讓美容師在語言能力上得到提高，但表情、手勢仍需要加強，這個時候就可以采用自我攝像法。通過攝像，美容師可以很清楚的知道哪個手勢沒到位，哪兒表情不自然，聲音如何，或者是其他的缺點。
方法五：模仿法。
電視上講解，主持，進行口才辯論一類的人都被認為是比較會說話的人，美容師可以對這些人進行模仿，注意他們的聲音、語調、神態、動作、手勢，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，分析他們說話的技巧。這種方法簡單易學、娛樂性強、見效快。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇六
商務談判是人們相互調整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，以達到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、基本情況介紹。
在此次模擬談判中，我們小組代表的是生產廠家，我們要尋找到合適的中間商作為合作伙伴，并通過一系列的談判與磋商，最終達成雙方都滿意的結果并簽訂合同。
談判前期，我們分別與b6組(益生堂)、b3組(康健)和b5組(誼來康)這三個小組進行了接觸，通過對他們各自的公司規模、市場現狀、目標消費人群定位和銷售渠道等的了解，發現b6組(益生堂)公司與我們的市場定位與產品銷售等較為合適，并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時在與b5組(誼來康)公司的接觸中，雙方發現我們公司的“海之鱉酒”系列產品非常符合b5組(誼來康)的需要，因此我們與b5組(誼來康)也進行了一系列的小談判，從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產品上的合作關系。
二、談判內容。
此次談判我們小組就產品代理與銷售等相關問題與b6組(益生堂)進行了談判。雙方圍繞在交易中雙方的權、責、利和義進行了談判，內容主要包括產品名稱、規格、包裝、數量、價格、定價、交貨、支付等，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。
三、職責與貢獻。
在我們公司中我擔任銷售總監。在此次談判任務中擔任主談角色，負責整個談判工作,領導談判隊伍,有著領導權和決策權。
作為主談，在具體談判工作中，我要與輔談商定談判時使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時，想要在談判時占據有利地位，必須對我方的產品有足夠的認識，并且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢，正所謂“知己知彼，百戰不殆”，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。
四、認識和體會。
1、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一致的成功率。
2、談判時，要明確自身，立場時刻保持清醒的頭腦，不要陷入無謂的爭論中亂了方寸，同時思維要敏捷，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。
3、學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。
4、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責，以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。
5、模擬談判過程中，從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出了小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力，同時還增進了小組成員之間的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。
五、不足和反思。
1、談判時，在語言表達方面，有時我的言語反擊有點犀利。這是我意識到，犀利的言語在使用時要注意場合，并且不要過激，這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間。并且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此時的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。
2、談判開局時我方代表態度很強勢，沒有站穩立場，讓談判一度陷入爭執，甚至僵局冷場。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇七
作為紡織服裝貿易方向的學生，《國際商務談判》是一門必修課。就在上周一，終于迎來我們期待已久的模擬商務談判。作為第四組，可以借鑒前三組的一些經驗，這對于我們來說應該是有利的。
因雙方都想做賣方，為公平起見，以扔色子的方式決定，大的那方做賣方，最后我們組做了賣方。我們組組織了一次簡單的會議，確定我們大概需要收集哪方面的資料，以及確定分工，最終分給我的角色是主持人以及協助幕后。小小的會議后由于傳達給對方時有失誤，導致談判雙方收集的資料不一致，浪費了隊員們的時間和精力。后來經過雙方多次的討論，確定了最終的打印機類型。然后組員們就各司其職，加班加點，做策劃書，收集有效的資料，甚至要自己做財務報表。到了談判的前一天晚上，我們還在整理資料，盡量把它做得更好。第二天真正談判的時候，雖然開始的時候節奏沒把握好，耗時多，可能是沒有談判前演練的原因吧。但效果應該比我們想象的好，因為畢竟是第一次做這個。
從談判前的人員分工、資料的收集整理到場上的模擬談判，我認為我們的分工是很合理。在收集資料的過程中，使我們對打印機更加了解，也彰顯了組員們的團隊合作精神、協調能力等。其實模擬商務談判就是考察我們對這門課所學知識的掌握程度和實際應用能力。對于現階段的我們來說，如何把學到的知識很好地應用于實際中是我們要實現的，這次模擬談判正是考察這個的。通過這次的談判經歷，我們學會如何運用技巧掌握全局，學會了求同存異，追求長遠利益。談判是一場沒有硝煙的戰爭，其最終目的是以最小的代價獲得最大的收益，為達這個目的需要談判人員的靈活而且冷靜的頭腦、收放自如的技巧等。談判人員要注意細節，例如語速要不快不慢為宜、著裝儀表要符合商務禮儀等。
總之，在本次模擬談判中收獲良多，為我們以后的職業道路上遇到的談判提供了經驗，希望積累的經驗真的能幫到我們。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇八
上了一個學期的商務談判課，讓我學到了很多。尤其是xx老師的教學風格，和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說：上課最重要看的是態度，態度好細節決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務談判這節課既有老師的講課又有同學們的互動，也適量的布置了課后作業。在課堂上，老師經常和我們分享一些他自己有趣的經歷，或者講一些實際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學也來了精神，繼續聽課。乍看上去，xx老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學習上，目的也就算是達到了；然而細細品味，這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻，但是xx老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發同學們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路；雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應的資料，制定談判規劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進了我們同學之間的`友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現。
還記得在談判前兩周，我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進行系統的規劃，收集詳細的資料，明確各成員的責任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網上收集來的資料經過匯總，我們上上下下修改達十余次，每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實際出發力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當我們為了各自公司利益爭執不下、不肯相讓時，相信我們都進入了角色，這讓我們感覺到了真實談判的感覺，鍛煉了我們在談判中實際能力，如應時刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動，另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變，同時在談判中也要學會緩和氣氛，當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
1、要以集體利益為重，團體作戰，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時用強硬的態度。
3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實踐性和實用性極強的學科，在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化于實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是循序漸進的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇九
上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格，和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說：上課最重要看的是態度,態度好細節決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務談判這節課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業。在課堂上，老師經常和我們分享一些他自己有趣的經歷，或者講一些實際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學也來了精神，繼續聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學習上，目的也就算是達到了;然而細細品味，這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發同學們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應的資料，制定談判規劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現。
還記得在談判前兩周，我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進行系統的規劃，收集詳細的資料，明確各成員的責任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網上收集來的資料經過匯總，我們上上下下修改達十余次，每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實際出發力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當我們為了各自公司利益爭執不下、不肯相讓時，相信我們都進入了角色，這讓我們感覺到了真實談判的感覺，鍛煉了我們在談判中實際能力，如應時刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動，另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變，同時在談判中也要學會緩和氣氛，當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十
同理心：將心比心，換位思考。真正能做到的又有多少人？我們每一個人都知道不管是工作還是說話，都要站在別人的立場想想，可一旦到了現實中我們就忘掉了這一點。我們說任何話做任何事都會有我們的目的，而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢？談判成功與否：其中談話的內容占7%，談話的態度占38%，而人與人之間的關系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個談判的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
二、善于利用語言。
我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環境不同，很難了解對方的.感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在談判中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人。
三、先維護關系，再解決問題。
在解決問題之前最好是先維護好關系，傾聽聆聽員工意見、靜心交流，試著從多方面了解對方的感覺、意見，只要真正明白了問題背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要的實踐體會，將這些實戰性的東西消化于實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十一
"我們永遠也不要懼怕談判。但是，我們永遠也不要由于懼怕而談判。"你認為約翰·肯尼迪說這番話時想的是什么?你在談判中是否曾經有過懼怕的感覺?談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒有做好充分準備，為什么恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由于不確定的感覺而被毀掉。
如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應該怎么做后，你就知道了如何扮演上述這些角色。調查研究和計劃認識談判的調查研究和計劃階段的重要性。
了解每次談判前都應該調查研究的3個方面。
了解在特定的情景中可能影響談判的環境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。
展示認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。
根據star模式，選出有效地組織展示的要點。選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。
討價還價認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。
排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。
了解談判中使用的強迫型和說服型的方法。
明確關于做出讓步的公認的指導原則。
簽署協議和取勝認識在談判中有效地完成簽署協議階段的重要性。
識別在特定情況下表明應該適時簽訂協議的信號。
了解構成一個有效協議的關鍵要素。了解如何評價談判的各個方面。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十二
以下是我本人的一點收獲和認識：
1.談判是課本知識的總結談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。
2.談判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在，最好的談判結局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。
3.談判的最高境界談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優勢的談判需要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中，各自達成自己的理想目標，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界。
4.談判就像下棋談判就像下棋，不但要隨機應變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導談判的過程。借著現場的談判實習，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造談判的`有利氣氛。
5.談判是個人思想的“綜合藝術表現”!什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題，正是個人的思想的綜合表現藝術。
6.用證據說話提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據，用證據說話，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
7.肢體語言的表達在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協調的肢體語言意味著自己情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質的體現，在不同的場合，不同的情況下，協調的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。
8.語言的運用我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環境不同，很難了解對方的感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自己，在團隊中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十三
在本學期，學校安排了《商務談判》這門選修學科。為了提高自己的口才與自己的與人交往的能力，我毫不猶豫的選擇了這門課程。我覺得學好它，無論是在今后的學習中，與人交往中，或是踏上工作崗位后，對我來說都是一筆很好的財富，可以讓我更加自信的與人交流談判。我現在是一名學生，還沒有真正的步入社會，作為物流管理專業的我來說我覺得學習這門課也是非常重要的。它可以教會我們一些等社交各方面的知識，是一門很實用的學科。眾所周知，隨著社會經濟的發展，人與人之間的經濟交往日趨頻繁，為了實現和滿足商業合作，商務談判迅速發展起來，它的作用也越來越明顯。我們的經濟發展、經濟合作也越來越離不開商務談判。而作為當代大學生的我們學好商務談判也是必不可少的了。
商務談判是以獲得經濟利益為目的。不同的談判者參加談判的目的是不同的，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關心的是政黨、團體的根本利益；軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益，但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的，其重點不一定是經濟利益。而商務談判則十分明確，談判者以獲取經濟利益為基本目的，在滿足經濟利益的前提下才涉及其他非經濟利益。雖然，在商務談判過程中，談判者可以調動和運用各種因素，而各種非經濟利益的因素，也會影響談判的結果，但其最終目標仍是經濟利益。與其他談判相比，商務談判更加重視談判的經濟效益。在商務談判中，談判者都比較注意談判所涉及的策略或技術的成本、效率和效益。所以，人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。
商務談判是以價值談判為核心的。商務談判涉及的因素很多，談判者的需求和利益表現在眾多方面，但價值則幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中價值的表現形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失，在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價格，并通過價格升降而得到體現。需要指出的是，在商務談判中，我們一方面要以價格為中心，堅持自己的利益，另一方面又不能僅僅局限于價格，應該拓寬思路，設法從其它利益因素上爭取應得的利益。因為，與其價格上與對手爭執不休，還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步。這是從事商務談判的人需要注意的談判技巧和策略。
大家都知道談判就是人們為了協調彼此之間的關系，滿足各自的需求，通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內容，我們總是在有意無意的進行著談判，只是我們可能沒意識到而已。談判是無處不在無時不在，比如我們上街購物賣東西，會很自然地與老板討價還價。我們在交流的時候最害怕的就是冷場、尷尬、僵局的出現，在這些時候我們往往會不知所措，更不知道如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。而學習商務談判也告訴了我們在交流中如何去避免和解決這些問題。
在商務談判中我學會了如何去談判，怎樣讓談判成功。
商務談判的主題是經濟利益，在商務談判中我們要遵循平等自愿、互利互惠、總體利益、誠信守法、善于妥協的一些原則。然而在國際商務談判中，由于跨國性決定了它的困難性，因而要入鄉隨俗，要注重避免文化沖突，要體現公平競爭的原則。要進行商務談判就必須了解價格談判的一些內容。如：價格的含義、價格的形式、影響價格的因素等。
在進行商務談判之前，我們要做好充分的談判準備。
第一、要收集談判信息，要了解相關的市場信息，收集與主題相關的信息，然后要弄清楚談判對手的真實目標、立場、意圖等。并且我們也要了解自己，了解本企業產品及經營狀況，看清自己的實際水平與現處的市場地位。俗話說“知己知彼，百戰不殆”，在商務談判中更是這樣，因為我們只有在談判前充分準備，才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的關系，才能有成功的可能。
第二、模擬好談判的計劃書。首先要明確主題也就是自己的利益；然后要對談判目標進行可行性分析，影響這次談判的隱身會有哪些，可否克服及解決的方法等；還要確定談判的人員，人員要求可以互補；明確談判的議程，談判的時間、地點和主題；做好物質的準備；確定談判方式。
進入商務談判的開局階段時，首先作為談判者要樹立好自己和企業的良好形象，從第一印象就開始打動對方，這也為營造好的氛圍奠定了基礎。營造恰當的氛圍是非常重要的，恰當的氛圍可以幫助你的談判進行的更加順利，談判也會達到事半功倍的效果。同時明確自己的地位也是非常重要的。
在談判開始的時候要明確談判氛圍，在有的情況下可以采取一些適當的方法，如：感情共鳴法、投其所好贊美、指責法、沉默法、拖延法等。開場的時候也要表明自己的立場和原則。到報價的時候要遵循幾個原則：
1、買方采取最低報價，賣方采取最高賣價；
2、報價要合情合理；
3、報價要果斷堅定，明確完整。
報價的方式也有不同，可以采用西歐式的，首先報出對己方有利，并保留余地，逐步退讓。也可以采用日本式的，首先報出對對方有利的價格，引起長趣，正式談判時不完全同意。
實質性磋商階段是最重要的環節了，也就是討價還價的階段。我們可以因為因條件不滿意而提出相應的價格變動，改善條件，在這個時候也需要對對方進行價格解釋，可以與外行，同行之間進行對比，借此來找到自己的最大優勢，從而來說服對方。在討價還價的時候還需要注意一些問題:討價還價可以多次進行，只要能夠達到目的就要多討價還價；在討價還價過程中不要被誤導了；不要誤入圈套；談判態度要平和，要做到對事不對人；時刻要把握節奏，要適可而止。
當然在談判的過程中難免會發生一些大大小小的沖突，可能會是因為利益的差距、立場觀點的對立、溝通障礙、感情原因偏見和其他因素等，不管是顯性或隱性的沖突我們都要盡力避免。所以說，了解對方的注意議題立場及觀點和選擇合適的談判者是非常重要的。倘若真的出現了沖突，我們也不能緊張，要理性應對，理性分析，嚴重的時候要擇機叫停。
到差不多最后的結束階段時候，我們首先要根據時見限制、根據談判涉及的交易條件和對方的談判策略來判斷是否已經進入了結束階段的談判。結束的方式有三個：
1、成交。確定了最后的條件，雙方達成共識，簽訂合同、協議；
3、談判破裂。這是最壞的結果了，因某方面而無法達成共識而導致談判破裂。
談判最后，我們應對該次談判做一個總結。具體表現是，是否成功、簽約；其次就要對此次商務談判的各個方面進行總結性的評價；最后就是總結這次談判的經驗和教訓，這個也可以讓對方來說，就比較有針對性，就可以再以后的談判過程中不再犯同樣的錯誤，以達到不斷進步。
商務談判的直接原因是參與談判的各方各有自己的利益要求，或者是自己所代表的某個組織有某種利益要求，因而談判的實質在于談判雙方利益的相互交換和切割，即雙方權利義務的確定。對企業來說，提起賺錢，許多人會以為只有銷售產品獲利這一條途徑，殊不知，那只是一種司空見慣的人們比較容易接受的賺錢的形式。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十四
廄得初中的時候迷一部電視劇《談判專家》，第一次接觸這個神秘、玄妙的詞——談判。在那種映像中，“談判”需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。
談判就是人們為了協調彼此之間的關系，滿足各自的需求，通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢，又充滿藝術和技巧的人類活動。
談判是由人來實現的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務談判心理是指在商務談判中談判者的各種心理活動，它是商務談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現實的主觀能動的反映。譬如，當談判人員在商務談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態度誠懇，易于溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。
根據馬斯洛的需要層次理論，談判也可以分成五個層次的需要。
一。談判中的生理需要。談判是一項要消耗大量體力、腦力，勞動強度很大的活動。如果這些方面的需要得不到滿足和保證，就會極大地影響談判人員的精力、情緒，影響談判藝術和技巧的發揮，難以完成談判的任務。
二。談判中的安全和尋求保障的需要。這在談判活動中體現了人身安全和地位安全兩個方面。人都希望處在一個相對安全的環境里，這樣才沒有后顧之憂地處理其他的事情；地位上的安全是指談判者總是把談判看做一項任務，能否順利的實現談判的目標，完成任務，往往會影響談判者原有職位的保持和晉升，因此，有時會簽訂一個壞的協議總比沒有簽訂協議空手而歸要強的情況，所以安全的保障尤為重要。
三。談判中的愛與歸屬的需要。談判從一定意義上講是要對雙方利益進行劃分，因而常常使談判雙方的關系處于緊張或對立的狀態之中。但是，人們追求友情，希望在友好合作的氣氛中共事。愛能維系長期友好的關系，讓物質味道增添一絲香味。
四。談判中的獲得尊重的需要。獲得尊重的需要在談判中具體體現為：不僅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、學識與能力上得到尊重和欣賞。
五。談判中的自我實現的需要。自我實現的需要是人類最高層次的需要，也是最難滿足的需要。人們的自我實現也就是要體現自己的價值，而價值是否得到體現，取決于他人和社會對其價值的認識和評價。對談判來講，企業或上司對談判人員的評價不僅要看他通過談判爭取到多少利益，還要看他在什么情況下，如何爭取到的。
人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。談判中也會出現僵局，也會進展不順以致無法繼續，而造成僵局出現的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。
在談判遇到僵局的時候，要想突破僵局，不僅要分析原因，而且還要搞清分歧的所在環節和具體內容，并注意幾個基本原則：
一。符合人之常情。僵局形成后，談判氣氛隨之緊張，這時雙方都不可失去理智，任意沖動。必須明確沖突是雙方利益的矛盾，而不是談判者個人之間的矛盾。
二。努力做到雙方不丟面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。談判沒有絕對的勝利或失敗，因此任何一方都必須尊重對方的人格，不可讓對方下不了臺。
三。盡可能實現雙方的正真意圖。僵局的解決，最終表現為雙方各自利益的實現。做不到這一點，雙方利益完全不保證，就不會有僵局的結束。
談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，就像老師曾經說過，“學習不是讓人記住什么，而是當你需要的時候可以輕易的找到。”將有限的知識放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學習的精神也許大于學習的內容吧！
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十五
這周我們進展了商務談判的實訓，我們進展的模擬是買賣雞肉的案列，我們為這次實訓做了充分的預備，我們調查了市場，對我們這次實訓特別的有作用，教師讓我們進展模擬談判是為了熬煉我們對學問把握的敏捷程度和實際運用力量，是對我們全方面的一個測試，作為在校大學生我們應當感謝教師給我們的這次實戰時機，讓我們擁有了實戰的經受和一點點的閱歷，是我們懂得了姿態和實際轉化。
我們本次談判實訓目的主要是檢查我們這學期學習商務談判的理論學問與實踐的應用，通過對買賣雞肉的談判的模擬，來實現理論與實踐的結合。
使我們通過實踐積存了許多的閱歷，我們用到了很多談判原則策略和技巧。這樣就會更好的實現理論與實踐的結合，實現本次的實訓目的。現在隨著市場經濟的進展，商務談判日益頻繁，商務談判在經濟活動中所起的作用越來越重要。商務談判的勝利與否對個人的進展、對企業的生存與進展、對社會經濟的進展都起著重要的作用。為了實現和滿意商業利益，商務談判快速進展起來并成為促進貿易雙方達成交易的重要環節。然而，商務談判并不是在商務沖突消失時才進展。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業目標，實現雙方商業利益的手段。因此商務談判的力量已成為現代人必需具備的根本力量。
我們為期一周的商務談判實訓就這樣完了，在這次實訓中我們主要是是和學校的談判，主要問題是我們買賣雞肉，通過這次談判讓我對商務談判有了更新的熟悉，談判都無時不發生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判。總之，談判每時每刻都在你的身邊，甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好特別充分預備，這樣才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的`關系，才能有勝利的可能。其次要了解對方，對談判對手調查分析，越了解對方，越能把握談判的主動權。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。
認真討論剖析對手、競爭者，對其實力和弱點進展分析，走好談判預備中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應對策，為此弄清對方虛實，是談判人員在運籌過程中應首先解決的問題，要摸清對方的虛實，這就必需進展大量的調查討論，對各類相關資料進展廣泛搜集，并盡可能詳盡精確。談判雙方做好了各種預備工作之后，自然就要開頭面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消退分歧，達成全都。價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的爭論依舊是談判的主要組成局部，在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間，許多沒有結局的談判也是由于雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
在與學校談判的前階段，雙方對自己的要求都很明確且談得也相當順當。但是，在談到價格時候就消失了點問題，也就是對方能夠給我們多少的優待。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面，最終通過別的附加條件，使談判取得了勝利。通過了這次商務談判實訓，學到了許多書本上不能學到的學問。并且在這次談判中我們感覺到事前預備工作的重要以及在問題的應答上條理的重要性。總之，實踐性的工作可以使我們更加豐富所學的學問。這是我們在書本上是學不到的閱歷。
完整的商務談判過程，一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應把握每個階段的不同內容和要求，敏捷有力地運用談判技巧。我們也是根據這幾個要求來實行的。
摸底階段，即談判的開局階段，是我們雙方談判人員見面入座開頭洽談，到話題進入實質內容之前的階段。我們開出自己條件，看是和對方進展淺談。
報價階段就是談判的雙方在完畢了非實質內容交談之后，就要將話題轉入有關交易內容的正題。即開頭進展報價。磋商階段，談判的磋商階段是指報價階段完畢之后到締結協議之前，談判各方就實質性事項進展磋商的全過程，是談判的關鍵階段，也是最困難、最緊急的階段。這一個階段，我們雙方都是對自己的價格持確定態度，誰都不愿先讓，我們只有漸漸的協商，漸漸爭論，最終最終還是把價格談攏，取得談判的成功，在這次商務談判中我熟悉到，在商務談判中要擅長敏捷運用各種談判策略和把握談判的相關方法和原則就會最大限度的到達談判有利于自己的目標，削減本錢和損失。獲得商務談判的勝利。我從這次談判中熟悉的收獲了不少，但也熟悉到缺乏之處。我們首先覺得我們這邊的調查不是很充分，談判的過程不是很沉穩，有點操之過急，心情有點急，沒有很好的把握時間，在以后的商務談判中我們會留意這些，盡量做到完善極致，做一個好的商務談判高手。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十六
在國家商務談判中，不一樣的利益主體需要就共同關懷或感興趣的問題進行協商，協調解調整各自的經濟利益和政治利益，謀求在某一點上去的妥協，進而使兩方都感覺有益而完成協議。所以，國際商務談判時對外經濟貿易活動中廣泛存在的一項十分重要的經濟活動，是調整和解決不一樣國家和地域政府及商業機構之間不行防止的經濟利益矛盾的必不行少的一種手段。
商務談判的基本功能夠總結為：緘默、耐心、敏感、好奇、表現。
1、保持緘默在緊張的談判中，沒有什么比長遠的緘默更令人難以忍耐。但是也沒有什么比這更重要。此外還要提示自己，不論氛圍多么難堪，也不要主動去打破緘默。
2、耐心等候時間的流逝常常能夠使場面發生變化，這一點老是令人感覺驚詫。正由于這樣，我經常在等候，等候他人沉著下來，等候問題自己獲取解決，等候不理想的買賣自然裁減，等候靈感的到臨一個充滿活力的經理老是習慣于果斷地采納行動，但是好多時候，等候倒是人們所能采納的最富建設性的`舉措。每當我思疑這一點時，我就提示自己有多少次成功來自重點時辰的耐心，而因缺少耐心又致使了多少失敗。
3、適量敏感萊夫隆公司的首創、已經逝世的查爾斯·萊夫遜，多少年來向來是美國商業界人士茶余飯后的話題。數年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力求取萊夫隆的買賣。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭華麗堂皇的辦公室顯得脆而不堅，而且給人一種壓迫感。麥克卡貝回想道：“當萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來一通滔滔不停的開場白”。但是萊夫隆說的第一句話倒是：“你感覺這間辦公室很難看，是吧?”麥克卡貝完整沒有想到講話會這樣開始，可是總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內裝飾有點有同見解之類的話。“我知道你感覺難看”，萊夫隆堅持道：“沒關系，可是我要找一種人，他們能夠理解，好多人會認為這間房屋部署得很美麗。”
4、隨時察看在辦公室之外的場合隨時認識他人。這是邀請“對手”或潛伏客戶出外就餐，打高爾夫、打網球等等活動的利處之一，人們在這些場合神經往常不再繃得那么緊，使得你更簡單認識他們的想法。
5、親身露面沒有什么比這更令人快樂，更能反應出你對他人的態度。這就象親臨醫院探望患病的朋友，與只是寄去一張慰勞卡之間是有區其他。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十七
商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現。
1、保持沉默在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什么比這更重要。另外還要提醒自己，無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破沉默。
2、耐心等待時間的流逝往往能夠使局面發生變化，這一點總是使人感到驚異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨，一個充滿活力的經理總是習慣于果斷地采取行動，但是很多時候，等待卻是人們所能采取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時，我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。
3、適度敏感萊夫隆公司的創始、已經去世的查爾斯·萊夫遜，多少年來一直是美國商業界人士茶余飯后的話題。數年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實，并且給人一種壓迫感。麥克卡貝回憶道：“當萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來一通滔滔不絕的開場白”。可是萊夫隆說的第一句話卻是：“你覺得這間辦公室很難看，是吧？”麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內裝修有點有同看法之類的話。“我知道你覺得難看”，萊夫隆堅持道：“沒關系，不過我要找一種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房子布置得很漂亮。”
4、隨時觀察在辦公室以外的場合隨時了解別人。這是邀請“對手”或潛在客戶出外就餐，打高爾夫、打網球等等活動的好處之一，人們在這些場合神經通常不再繃得那么緊，使得你更容易了解他們的想法。
5、親自露面沒有什么比這更使人愉快，更能反映出你對別人的態度。這就象親臨醫院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區別的。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十八
問題，但是仍是讓我學到好多東西。
這個階段最重要的是采集好談判的信息準備好有針對性的談判方案。認識對方國家的政治、經濟、文化、宗教崇奉、法律制度、商業習慣、社會風俗能夠為我們談判的順利進行供給有益的條件。還有就是要對對方的經營情況、財務情況、信用情況等都需要清楚。采集到這些信息以后就要依據我們想要購置貨物的數目價錢來準備一套談判方案了。這就要求對任何可能發生的事都有展望而且準備好應付方案。在第一次的模擬談判中，買賣兩方以前沒有交涉好先決條件，以致于談判過程很難堪。
開局階段的策略是談判者謀求開局中有益地位和實現對談判開局的控制而采納的行動方式和手段，典型的開局階段的策略主要有一致式、保存式、坦誠式、和攻擊式。自然采納這些策略是我們應當充分考慮談判兩方之間的關系和兩方的實力。報價標記著談判進入實質性階段，也標記著兩方的物質性要求在談判桌上亮相。報價時我們應按照賣高買低、一定以及合理的原則，不可以漫天要價。協商階段是談判兩方當面議論、說理以及論戰，甚至發展為爭執的階段，是實質性的協調或較量階段。在此階段談判者應付講價還價的基本方法特別熟習，這樣才能夠幫助己方獲取有益的地位。退步是談判的重心，在談判時一定謹慎的加以對待。記得在七八組的談判中買方很堅持自己的原則，在違約金的問題上一步不讓，我感覺這樣很可能使談判墮入僵局兩方沒法持續。所以在實質的談判中該讓的時候讓一步也是能夠的。在這八次的模擬談判中我感覺最重要的是講價還價的階段兩方應給出各自的原由要求降價或許抬價，這樣更簡單說服對方。在五六組的談判中買方提出賜予對方商品優先促銷權益來要求對方降價是很好的迷惑手段。
語言是兩方交流和交流的工具，運用語言不單能表達我方的立場、要求、建議，也能夠經過語言更認識對方的立場、看法、想法。有聽有問，在聽和問的時候也要講究藝術。在第七八組的談判中，買方想要改變已經定好的付款方式就對賣方說：“不好心思，剛才我沒聽清楚，付款方式還需要進一步的議論。”這樣明顯防止了直接要求改變付款方式可能會碰到的難堪也不會讓對方感覺我方沒有誠心。
國際商務談判禮儀的作用已經是律己，二是敬人，三是反應一國的文明程度。作為一名談判者在談判時應注意衣飾要整齊，注意個人衛生，舉止方面要舉止高雅、莊重莊重，表情自然誠心、平和可親。
雖然我們模擬過程中沒有波及這方面的東西，可是在實質過程中假如很熟習兩方的談判風格能夠據此來做出一些很好的準備使談判順利進行。
經過這學期的.學習，學到了好多對于談判的知識，得益匪淺，為此后的工作確立了基礎。我感覺這學期的模擬談判很受用。我感覺此后的模擬談判應注意以下的問題：
1.談判前兩方要交流好，包含兩方的背景資料、經營財務情況以及約定的準備購置的商品名稱、貨號等。兩方人員要明確自己的職務以及在談判過程中該說的不應說的。
2.談判過程中各個人員要各司其職，從自己崗位這方面給出降價或許抬價的要求。就像采買主管能夠說近來采買的資料比許多要求其降價或許延緩付款，等等。談判過程中每位成員都要參加，自然主談是說話最有重量的也是最多的。第一次的談判中我們組每位成員都有講話，但是明顯主談的地位沒有展現出來，所以第二次我們有些成員沒有講話造成談判過程中有些力所不及。
3.談判時語言不要太盛氣凌人，雖然是模擬談判語言仍是講究一點的比較好。在實質過程中老是說買賣不行仁義在，即便此次買賣做不行但是只需互相結納，此后也會有時機再合作的。
4.談判過程盡量包含各個方面的東西。價錢、數目、付款方式、貿易方式、保險、商檢等都要波及。各個方面的專業知識要有深度認識，就像違約金的比率，保險金額等。
5.談判過程還需要又一個主持全局的人。我感覺主要由主方的疑問人員來擔當控制談判場面和流程，在出現問題時提出暫停或許歇息等。
這些問題在我們談判的過程中都出現了，此后這些方面的問題都要防止才可能做出對己方有益的談判。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇十九
談判各環節的要乞降注意點，及風格的表現。以下幾點是我的學習總結：
談判兩方友善交流;明確談判目標;確立談判人員;有關性地全面采集資料，透辟剖析目標重點，周到談判計劃，擬訂談判戰略;談判地址選擇，行程安排確立，翻譯人員的決定，抵達談判地進行談判;實質性談判，表現談判風格，運用談判策略爭取自己利益最大化(或雙贏局態);協議的簽署;談判總結，成就報告。
一個項目的利害除了其實質屬性之外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，所以，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格確立了談判小組的基調，在談判過程中，語言聲調，表情神情，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中據有優勢的團隊，才能使談判結果趨勢希望值，獲得成功。選對人，才能做對事。
公司發展講究戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略擁有明顯的階段性和潛藏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地服從，成立有好合作關系，并漸漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最后的收買談判中，以技術為王牌廉價收買對方財產。可見，此刻的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預示掌握機會，談判策略終要影響最后談判結果。
談判中，誰來定基調意味著談判的.話語權的歸向，比方我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國際鋼鐵價錢提升的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不肯意”，即便說了也沒重量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。
在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是能夠點頭，什么時候能夠妥協，甚至到衣著，會場部署，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比方在談判時的語氣問題，語調低了表示準備不充分，語調響了表示他們在該問題上沒有盤旋的余地，自然，這些都是要在談判的氛圍中去領會的，有時表達錯一個意思將會致使本場談判失敗。不管是談判，做事也應當著重細節。
在這門課中學到了好多，但仍是有好多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原由，但更多的沒有領會到談判人員的處境，思想不夠發散，所以需要更多的實踐領會，將這些實戰性的東西消化于實質;再者，要仔細察看生活，好多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很簡單忽略;最后，就是深刻領會到今天事，今天畢，學習是順序漸進的過程，重在累積，而不是填鴨式的學習。
學習商務談判心得體會（通用20篇）篇二十
本學期的商務談判課程的學習，我基本掌握國際談判流程，了解談判各環節的要求和注意點，及風格的體現。以下幾點是我的學習總結和體會：
談判雙方友好溝通；明確談判目標；確定談判人員；相關性地全面搜集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃，制定談判戰略；談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達談判地進行談判；實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身利益最大化（或共贏局態）；協議的簽訂；談判總結，成果匯報。
一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
企業發展講求戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順從，建立有好合作關系，并逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最后的收購談判中，以技術為王牌低價收購對方資產。可見，當今的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。
談判中，誰來定基調意味著談判的話語權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的xx沒有話語權，在國際鋼鐵價格提高的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”，即使說了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。
在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。
這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點，人成功的某一點，說到底就是她的影響力，這就是為什么經理叫你幫他倒杯茶，你會愿意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現在一直在摸索的。
在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化于實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。