談判技巧的運用可以幫助我們更好地處理矛盾和糾紛,實現互利共贏的目標。接下來是一些談判中需要避免的錯誤和陷阱,希望能給大家提個醒。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇一
日前,著名營銷專家吳越舟老師應邀為集團做了《商務技能與談判技巧》的專題培訓,一直以來對營銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風趣幽默,侃侃而談,我沉醉其中,體會頗多。
營銷是知識性的戰場。新時代背景下的營銷模式被賦予新的定義,它是專業知識、銷售知識、談判知識、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風趣地把新時代營銷人稱為“知識性土匪”,知識讓營銷人員在營銷活動中擁有絕對話語權和主動權,也能讓客戶間接感受到對方企業的專業性和權威性,更有利促成最終談判。
營銷是智慧的演繹??v觀整個營銷活動,都是智商與情商的綜合比拼,環環相扣,緊密聯系?!暗馈?、“局”、“術”策略的高度切換,“五臺”系統結構的相互支撐,“牽一發而動全身”的營銷流程更是精益求精。這一切對智慧的要求不言而喻,智慧在有形無形中左右著營銷過程和結果。
營銷是持久的心理較量。禮尚往來,取舍有度,表里兼施,無不是心理占據主導。吳老師在結合自身經歷列舉了許多心理較量的實例,更加深刻地詮釋了心理戰是營銷取勝最直接的籌碼。
營銷是再學習的課堂。整個營銷活動包含著大量的學問和知識,我們要學會正視自己,發現不足,在日后的營銷中不斷地學習和汲取,只有在真正營銷中學習到的技能技巧,才會成為我們營銷實戰中的重要武器。
總之,此次培訓讓我對營銷知識有了更深層次的理解,以上幾點微不足道的心得,是我作為蘭石人對集團營銷工作的點滴拙見,平日我也會不斷學習相關知識,希望有朝一日能為公司營銷工作盡綿薄之力。
2017年09月21日我有幸參加了公司組織的關于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內容主要分為兩部分:采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的,值得加強學習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學習:
:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
有經驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
本公司的采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權限。
有經驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的采購人員會轉移話題,以緩合緊張氣氛。
否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。
有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
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談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊,很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始,我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓課程,通過這次的培訓讓我從中領悟到在我們的日常工作中,對上級領導、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關系,有利于大家工作的開展。
無論在生活中,還是在工作中,溝通無所不在。無論你從事的是何種職業,你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有著業務往來的部門,在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到樓宇是否能順利給業主,影響到部門的形象和個人的素質。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,注意場合和自己的場合,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對業主時,更需要注重語氣及禮儀。業主至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與業主建立良好溝通的關系,有利于我們日后工作的順利完成。因此我們要以最好的服務態度服務業主,讓他們真正的感受到“ 。”
在這個團隊里,要進行有效的溝通,就必須明確目標。對于團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決方法,在目標管理中,團隊領導和成員共同討論目標,計劃,存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標,有了共同的溝通基礎,彼此就能夠更加了解對方,有時即使上級領導不能接受你的建議,他也能理解其觀點,同時上級對下屬有了進一步的了解,溝通的結果也自然得以改善。
溝通帶來理解,理解帶來合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說,都尤為重要。一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業主和各部門,更需要建立良好溝通關系,這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。 溝通更要把握好溝通的時間,在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候,你要求他與你商量下一個議程的事情,顯然是不合時宜的,所以要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱,他們忽視溝通的雙向性,結果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候,墨子要么推諉很忙沒有時間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結果耕柱就會恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下,主動與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說出自己心中真實的想法,結果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會,甚至可能使誤會加深,最終分道揚鑣。
所以,加強企業內部的溝通管理,一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。作為同事也應該大家相互溝通,相互理解,相互合作。只有大家都真誠地溝通,雙方密切配合,那么我們的企業才可能發展得更好更快!溝通是每個人都要面臨的問題,也要被當作每個人都應該學習的課程,應該把提高自己的溝通技能提升到戰略高度——從團隊協作的角度來對待溝通。唯有如此,才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇二
采購人員如何運用談判技巧,在動態管理狀態中有效達成采購的最高目標,為企業降低采購成本、提高市場競爭能力就成為企業采購人員需要高度重視的問題。下面本站小編為你整理了一些采購談判技巧學習。
希望對你有幫助。
20xx.11.25日至26日,天海集團在六樓培訓中心進行為期兩天的采購成本控制與談判技巧及戰略采購的培訓,來自集團及分公司采購系統的相關人員參加了培訓,本次培訓旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購成本及庫存,并了解天海集團的戰略采購的方法管理。
本次課程分兩天兩個方面進行,首先是來自上海大知的王大勇老師講解采購成本控制與談判技巧,王老師是資深采購與供應鏈管理專家,中國物流學會常務理事,中國物流與采購聯合會采購專家,采購委首席顧問,美國供應管理協會cpsm認證主講培訓師,英國皇家采購學會cips認證講師,加拿大采購管理學會pmac首席培訓師,年度《中國采購發展報告》副主編,企業能力輔導acp模式發起人。本次培訓主要從以下方面進行了講解:1、采購管理的演變與發展,2、基于戰略思想的采購談判,3、采購枝術與采購管理,4、采購成本管理與控制。授課中,王老師根據培訓內容進行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經驗,并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓內容。
培訓過程中,王老師重點講解了采購成本的控制,從生產性材料、設備、備品備件三方面入手,讓學員們分組討論并制定方案,然后王老師對每組制定的成本控制方案進行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進行補充及糾正,并提出自己獨到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓,我認為談判中我們需要不斷加強和改善信息的采集和準備,正所謂“知己知彼,百戰不殆”,商場戰場都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的了解,分析對手的可能對策,通過制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外,談判場景的安排也會對談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀條件,盡力使有利的場景為我所用。同時老師也提到了公司實力在談判中的的關鍵作用,一定程度上也決定了談判的結果。
庫存在我的認識中應該取決于訂單及預測,通過培訓也讓我認識到,庫存的經濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關鍵,對于以后采購訂單起訂量的設置有很大指導性作用,進而可以控制庫存周轉率及周轉期,對我們降低庫存資金占用有很大意義。
最后是天海集團采購總監郭總與大家講解戰略采購,采購戰略分為戰略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對戰略中的內容逐一分析,郭總結合天海實際狀況,理論聯系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實際應用中的問題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓,不僅提高了學員的談判技巧,而且撐握了采購成本的控制及戰略采購的方法及庫存的管理控制,更讓大家意識到無論采購成本及庫存,我們都有很大改善空間,培訓結束后學員們會將所學理論知識運用到實踐當中,為天海創造更大的價值!
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的“如何降低采購成本及談判技巧”課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識,提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發出小哈哈笑聲),經典話語(嘿嘿。。。你懂的。。。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷,用精彩案例讓大家共同探討,將采購中原本復雜而模糊的理念,清晰地展現出來;也讓我更加真切地感受到,培訓并不是泛泛而談,而是取精華,薈重點,來源于工作,又回歸到工作中來。兩天下來,我受益匪淺。
在如今企業面臨激烈競爭,產品生產周期越來越短,消費者需求越來越多樣化,以及產品技術層次不斷提升的壓低,采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下,降低采購成本變得更加重要!“成本”永遠是采購人員心中的痛,無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得“成本”同時也是公司老板心里“永遠的痛”,一個公司要想創造更大的利潤,成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購,不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到“純價格商談已到極限,降低采購成本必須徹底改變采購的心態?!彼o我們說了標準的幾種方式:va/ve、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年,負責輔料開發,在如今設計,采購,售后成本比例是1:10:1000的情況下,開發前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實際,我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點:
1.供應商的早期參與:在每個季度開發前期,讓具有合作伙伴關系的供應商參與新季開發。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板;或者照設計師提出性能規格的要求開發新輔料,借助供應商的專業知識來達到降低成本的目的。
2.標準化:將一些類似輔料,接近規格輔料盡量統一,降低訂制專屬輔料的數目,以規模大貨經濟數量,達到降低成本的目的。
3.價格與成本分析:這是專業采購開發的基本工具,如果不了解所開發的輔料的成本結構,就不能了解到所開發的輔料是否為公平合理的價格,同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價,如何能獲得最接近成本的價格,老師總結為“知己知彼”。就是詳細調查了解供應商的報價如何構成,并對構成報價的各個成本進行估算。其中的生產,運輸,存儲,人工,甚至精細到供應商的設備,管理,損耗,折舊等等方面,如果將這些綜合估算,得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對于我們來說,這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調查,可能還沒有辦法去效仿,但這種”知己知彼“的降低成本方式,我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應商的生產工時,工藝,多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應商報價時稍作應用,或許就會獲利不少。
4.談判:談判是買賣雙方為了各自目標,達成彼此認同的協定過程。談判不只限于價格方面,也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環境下,價格談判幾乎為零,但是作為采購的最基本要求,我們還真的認真學習價格談判策略并實踐,提高公司的采購績效,實現公司項目的預期最高經濟效益。談判不僅是一個博弈的過程,也是一門科學,更是一門藝術,是一門通過溝通與妥協尋求自己利益最大化的藝術。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在采購產品非最低價、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機。)在談判中,要切記“準備永遠勝于經驗”。知己知彼,提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質記錄、對方談判者的信息等等);確定自己的談判目標,當有幾個目標時,要將目標做好優先順序,制定談判目標的空間,一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識);最后最為重要的是談判中要將所有細節談妥,勿留尾巴。談判達成統一時,一定要做好備忘錄,就地推行合約條件。
在這個瞬息萬變的時代,學習的速度永遠小于變化的速度,意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會,因此我沒理由懶惰,我要隨時學習,充實提高自己,我相信一定會有收獲的。
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂:有經驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權限。
(4)放長線釣大魚:有經驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的采購人員會轉移話題,以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
(8)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。
(10)以退為進:有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊,很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始,我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
外貿采購員要想成功就得掌握談判技巧。貿易談判實際上是一種對話,在這個對話中,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達成協議。掌握談判技巧,就能在對話中掌握主動,獲得滿意的結果。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇三
全景采購談判是一種商業談判模式,旨在通過深入了解和滿足各方的需求,實現雙贏的目標。在多次全景采購談判的經驗中,我認識到談判技巧的重要性,并逐漸形成了自己的心得體會。本文將圍繞全景采購談判技巧展開,探索如何實現有效的談判結果。
二、主體。
1. 全面了解雙方需求。
全景采購談判的核心是雙方的需求。在談判前,我會仔細研究對方企業的需求,了解他們的優勢、劣勢、市場地位等信息。同時,也將自己公司的需求清晰地傳達給對方。通過深入了解雙方的需求,可以找到更多的談判空間,從而實現雙贏的目標。
2. 建立信任關系。
在全景采購談判中,建立信任關系是至關重要的。通過與對方的溝通和合作,我會盡量顯示出自己和公司的專業度、誠信度和責任感。此外,我會注重禮貌和尊重,尊重對方的觀點和決策。只有雙方信任關系建立起來,才能有效地進行談判,并且取得令雙方滿意的結果。
靈活運用談判技巧是達成談判目標的關鍵。在全景采購談判中,我會運用“推拉”策略,即通過正面的力量進行推動,同時通過提出問題來引導談判的方向。此外,我也會注重采用合理的辯證思維,通過尋找雙方共同的利益點,使得談判的結果更加積極和雙贏。
4. 善于傾聽和表達。
在全景采購談判中,積極傾聽和表達也是非常重要的。我會盡量保持冷靜,并耐心地傾聽對方的需求和意見。同時,也要善于表達自己的觀點和需求,并確保雙方都能夠充分理解。通過有效的傾聽和表達,可以減少誤解和摩擦,有助于構建合作關系。
5. 靈活應對突發情況。
在全景采購談判中,突發情況是無法避免的。我會提前做好應對的準備,以應對可能出現的各種問題。在處理突發情況時,我會保持冷靜和清晰的頭腦,并靈活地采用解決方案。此外,我也會積極與公司的團隊合作,尋求共同的解決方案。
三、總結。
全景采購談判技巧的心得體會是我多年談判經驗的總結。通過全面了解雙方需求、建立信任關系、靈活運用談判技巧、善于傾聽和表達以及靈活應對突發情況等方式,可以達到談判的最佳結果。在未來的全景采購談判中,我將繼續發揚這些心得體會,并不斷提高自己的談判能力,為公司取得更大的發展。
四、延伸話題。
五、結束語。
總的來說,全景采購談判技巧的心得體會需要不斷實踐和改進。通過全面了解雙方需求、建立信任關系、靈活運用談判技巧、善于傾聽和表達以及靈活應對突發情況等方式,可以提高談判的成功率和效果。希望我能繼續完善自己的談判技巧,為公司談判取得更好的成果。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇四
在全球化浪潮下,采購談判已成為企業之間合作的重要環節。作為一種溝通和協商的方式,采購談判技巧的熟練與否直接影響著企業的效益和競爭力。本文將從準備談判、分析對方、制定談判策略、實施談判和總結談判的五個方面,分享一些關于全景采購談判技巧的心得體會。
首先,在進行全景采購談判前,必須進行充分的準備工作。首先,要對采購的產品或服務進行詳細的了解,包括市場價格、質量標準、供應商背景等等。其次,要明確自己的目標和底線,有清晰的談判要求和預期。最后,要對自身的實力和資源進行評估,找出自己的優勢和劣勢,以便在談判中靈活運用。
其次,在全景采購談判中,對對方的分析至關重要。在面對供應商時,要對其實力、信譽、產品質量和市場份額等進行全面評估,以便在談判中找出對方的短板和弱點,并加以利用。同時,還要對對方的需求和目標進行深入分析,以便在談判中找到共同利益點,實現雙贏局面。
制定談判策略是全景采購談判的第三個關鍵步驟。在制定談判策略時,要充分考慮到自身的強項和對方的弱點,確定自己的底線和預期,以便在談判中靈活應對。同時,還要根據對方的需求和目標,設計合適的談判方案和策略,如以價格為核心、以技術合作為主等。最重要的是,在制定策略時要注重預判對方可能的反應和回應,以便在談判中做好應對措施。
實施談判是全景采購談判的核心環節。在實施談判時,首先要注重溝通和協商的技巧。要善于傾聽,理解對方的需求和關切,并對其提出的問題和要求予以積極回應。其次,要注重表達和說服的能力。在表達自己的意見和要求時要清晰明確,讓對方明白自己的立場和底線。在說服對方時要運用邏輯和事實,以及合理的論證,使對方相信自己的觀點和建議。最后,要掌握一些談判技巧和策略,如靈活運用時間、行為和語言上的手段,以便在談判中占據主動權。
最后,全景采購談判之后,要進行總結和反思。在總結時,要對談判全過程進行梳理和歸納,找出自己的不足和不足之處,以便在下一次談判中改進。同時,要對談判結果進行評估,看是否達到自己的預期和目標。在反思時,要深入思考自己在談判中的表現,找出問題和改進的空間,以便提高自己的談判技巧和水平。
綜上所述,全景采購談判技巧對企業的發展和競爭力有著重要的影響,其中準備、分析、策略制定、實施和總結五個步驟是實現成功談判的關鍵。只有在全景采購談判中靈活運用這些技巧和步驟,才能實現雙方的共贏和持續發展。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇五
男人婚前對待服務員的態度就是婚后對待老婆的態度。
此話雖有點極端,但無論在商務飯局還是私人飯局上,你怎么對待服務員,反映的不僅是禮貌和教養,還有情商。一位心理專家曾在文章中寫道,對服務員一味地指責和威脅可能會讓上菜速度變得更慢,而高情商的朋友會這么說:“小姑娘,你看你這么漂亮,又這么麻利,一定能讓我們的菜更快端上來對嗎?謝謝你!”鼓勵和贊美對任何人都有效。這時你展現給他人的,是輕松化解事情的能力。
訂讓大家都方便的餐廳,考慮點的菜是否適合大家的口味,安排舒服的座次……一位禮儀師曾經說過,她的母親曾經教導她,當她請人赴宴時要細心配合賓客的吃飯速度,在賓客盡興吃完之前不可以放下筷子,因為一旦主人??辏腿艘膊缓靡馑祭^續吃下去。體貼和周到,藏在每個細節里。
按規矩一定要用刀叉、按規矩一定要喝下這杯酒、按規矩一定要給對方布菜……規矩往往是破壞飯桌氛圍的元兇。日本著名的歌唱家藤原義江在請別人吃西餐時,對方嘟囔了一句:“用刀叉吃飯真別扭……”一向是刀叉派的藤原立刻遞給對方筷子,還說“其實我也喜歡用筷子”。藤原先生說:所謂禮儀,絕不是恪守規矩,那樣做的是蠢貨!只要不讓對方感到不快,就是最好的禮儀!
不要舔筷,不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時,不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。
席間打嗝非常不禮貌,若無法控制,可以喝水使癥狀減輕。
打噴嚏時要用餐巾掩口并轉向別處。
可以建議別人品嘗菜肴,但不要擅作主張,用自己的筷子為別人夾菜。
用餐時要由尊者先動碗筷。
吐出的魚刺、骨頭、菜渣,用筷子或紙巾接出來,不能直接吐到桌面上。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇六
今天學習了《采購商務談判》這兩門課程,通過這兩門課程的學習讓我明白了采購并不是說你來麥,我來買之間這么簡單,他還涉及到許許多多的方面,例如人得心里,政治因素,情報運用等方面。
商業談判是最常見的商業活動之一,在買賣交易、企業兼并、技術引進乃至各種商業沖突中,人們都可能采取談判的手段來解決問題,所以從某種意義上說,商業談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質、公司的實力地位,更重要的是各自所掌握的相關情報。在本文中將要介紹的就是商業談判中的一些運用情報策略取得談判勝利的案例。
在這兩門課程中充分的了解到了談判的一些技巧:
知己知彼,百戰百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標,這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序,將重點簡短地寫在紙上,在談判時隨時參考,提醒自己。
談判之前,最好先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長,依供應商的大小而定的。這些人的權限都不一樣,采購人員應盡量避免與無權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。
零售商通常明確要求采購員只能在本企業的業務洽談室里談業務。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購人員創造談判的優勢地位。在自己的地盤上談判,除了有心理上的優勢外,還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可以節省時間和旅行的開支,提高采購員自己的時間利用率和工作效率。
不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對你極為不利。談判時應注意“對等原則”,也就是說:我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,在研究對策。
不要表露對供應商的認可和對商品的興趣
交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經驗的采購員,無論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象:費九牛二虎之力,終于獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記:在談判的每一分鐘,要一直持懷疑態度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
下面說個課文的例子:
這個故事告訴我們,世間的友誼,有些是建立在飽暖基礎上的,吃飽穿暖了是親密無間的朋友,生死存亡的時候便會露出兇殘的本質。所以要切記:被你視為親密無間的朋友,有時常常能給你致命的一擊。
通過上面四點和這個列子是告訴了我,在所有的商業談判中,雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁,還是用了那句老話,在商海中沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇七
感謝公司領導對采購部工作的支持,同時也感謝領導給予我本人一次這么好的學習機會,對于這次培訓我本人受益匪淺。
培訓老師說的對,對于她講的內容,我們能吸引100%絕對是不可能的,能吸引10%—20%那就是對她最大的回報,哪怕是多年后能夠用到,那也是一件美事,在這個瞬息萬變的時代學習的速度小于變化的速度意味著死亡,學習的目的是心胸越來越寬廣,智慧越來越增長,因此建議公司領導以后多多給員工一些學習培訓的機會。
在此我把在課堂自認為比較深刻的和大家分享下:
學習杰克韋奇眼中的采購知道了:在一個公司里,銷售和采購是僅有的兩個能夠產生收入的部門,其它任何部門發生的都是管理費用。所以采購和銷售的業績是用財務數據來體現的。在此知道了ppv,ppv( purchase price variance )就是采購價格變化,實際采購價格(actual price paid)與標準成本(standard cost)間的差異。最好是每季度做ppv就能看出采購的業績。在信息變化莫測的情況,公司應該對采購的專業化要有所要求,因為不同的采購,做的時間長和短,對供應商的了解程度,專業程度體現完全不一樣的,以及對價格貢獻完全不一樣的。
學習了采購人員的四種關健能力:技巧、經驗、知識和態度。從學習過后我認為技巧和經驗是我司企業選擇采購員最重要的。
理解了esi和epi對一個企業和采購的價值,目前我司已經在做esi,我希望還能進一步的做epi,不過epi要求采購專業很高,當有一定的epi的能力,研發的強勢就會減少,采購的強勢就會增加,采購價值也增大了,不僅成本降低同時我們采購也會掌握到更多的資源,這是對我們采購人員的最大一點步的提升。
同步工程(并行工程)就是對整個產品開發過程實施同步、一體化設計,促使開發者始終考慮從概念形成直到用后處置的整個產品生命周期內的所有因素(包括質量、成本、進度和用戶要求)的一種系統方法。它把目前大多按階段進行的跨部門 (包括供應商和協作單位)的工作盡可能進行同步作業。從現在我司發展來看,我們公司采取這種同步工程,就可以有效能解決在周例會提到的研發只管自己的開發設計,不管我們采購人員是否好購買一些偏門或是停產的物料。同步工程對采購要求;找供應商要快,采購專業程度更高。對我們采購人員是一大提升。目前在國外非常多做并行工程,國內學極少。
學習了以下采購人員對供應商降價的方法和技巧:
直接要求型
價格分析表型
生產制程評估型
采購量調整型
策略供應商型
工程變更型
以上幾種方法我司都在根據不同的情況在做。不過針對生產制程評估型,我司還要有待進一步的去學習,制造業才會采取,目前我司制造業的供應商不是很多。
以上我是自認為比較深刻的,還有學一些談判技巧和采購法務與合同管理,可能時間不夠吧,老師講的都是一些概念性東西。不過總得來的說還是蠻有收獲的,不僅增長了知識,還認識了各行各業的朋友。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇八
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識,提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發出小哈哈笑聲),經典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷,用精彩案例讓大家共同探討,將采購中原本復雜而模糊的理念,清晰地展現出來;也讓我更加真切地感受到,培訓并不是泛泛而談,而是取精華,薈重點,來源于工作,又回歸到工作中來。兩天下來,我受益匪淺。
在如今企業面臨激烈競爭,產品生產周期越來越短,消費者需求越來越多樣化,以及產品技術層次不斷提升的壓低,采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下,降低采購成本變得更加重要!"成本"永遠是采購人員心中的痛,無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老板心里"永遠的痛",一個公司要想創造更大的利潤,成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購,不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限,降低采購成本必須徹底改變采購的心態。"他給我們說了標準的幾種方式:va/ve、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年,負責輔料開發,在如今設計,采購,售后成本比例是1:10:1000的情況下,開發前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實際,我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點:
1、供應商的早期參與:在每個季度開發前期,讓具有合作伙伴關系的供應商參與新季開發。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板;或者照設計師提出性能規格的要求開發新輔料,借助供應商的專業知識來達到降低成本的目的。
2、標準化:將一些類似輔料,接近規格輔料盡量統一,降低訂制專屬輔料的數目,以規模大貨經濟數量,達到降低成本的目的。
3、價格與成本分析:這是專業采購開發的基本工具,如果不了解所開發的輔料的成本結構,就不能了解到所開發的輔料是否為公平合理的價格,同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價,如何能獲得最接近成本的價格,老師總結為"知己知彼"。就是詳細調查了解供應商的報價如何構成,并對構成報價的各個成本進行估算。其中的生產,運輸,存儲,人工,甚至精細到供應商的設備,管理,損耗,折舊等等方面,如果將這些綜合估算,得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對于我們來說,這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調查,可能還沒有辦法去效仿,但這種"知己知彼"的降低成本方式,我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應商的生產工時,工藝,多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應商報價時稍作應用,或許就會獲利不少。
4、談判:談判是買賣雙方為了各自目標,達成彼此認同的協定過程。談判不只限于價格方面,也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環境下,價格談判幾乎為零,但是作為采購的最基本要求,我們還真的認真學習價格談判策略并實踐,提高公司的采購績效,實現公司項目的預期最高經濟效益。談判不僅是一個博弈的過程,也是一門科學,更是一門藝術,是一門通過溝通與妥協尋求自己利益最大化的藝術。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在采購產品非最低價、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機。)在談判中,要切記"準備永遠勝于經驗"。知己知彼,提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質記錄、對方談判者的信息等等);確定自己的談判目標,當有幾個目標時,要將目標做好優先順序,制定談判目標的空間,一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識);最后最為重要的是談判中要將所有細節談妥,勿留尾巴。談判達成統一時,一定要做好備忘錄,就地推行合約條件。
在這個瞬息萬變的時代,學習的速度永遠小于變化的速度,意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會,因此我沒理由懶惰,我要隨時學習,充實提高自己,我相信一定會有收獲的。
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂:有經驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供貨商的規模大小而定。這些人的'權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權限。
(4)放長線釣大魚:有經驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的采購人員會轉移話題,以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
(8)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。
(10)以退為進:有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊,很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始,我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇九
天海集團在六樓培訓中心進行為期兩天的采購成本控制與談判技巧及戰略采購的培訓,來自集團及分公司采購系統的相關人員參加了培訓,本次培訓旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購成本及庫存,并了解天海集團的戰略采購的方法管理。
本次課程分兩天兩個方面進行,首先是來自上海大知的王大勇老師講解采購成本控制與談判技巧,王老師是資深采購與供應鏈管理專家,中國物流學會常務理事,中國物流與采購聯合會采購專家,采購委首席顧問,美國供應管理協會cpsm認證主講培訓師,英國皇家采購學會cips認證講師,加拿大采購管理學會pmac首席培訓師,年度《中國采購發展報告》副主編,企業能力輔導acp模式發起人。本次培訓主要從以下方面進行了講解:1、采購管理的演變與發展,2、基于戰略思想的采購談判,3、采購枝術與采購管理,4、采購成本管理與控制。授課中,王老師根據培訓內容進行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經驗,并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓內容。
培訓過程中,王老師重點講解了采購成本的控制,從生產性材料、設備、備品備件三方面入手,讓學員們分組討論并制定方案,然后王老師對每組制定的成本控制方案進行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進行補充及糾正,并提出自己獨到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓,我認為談判中我們需要不斷加強和改善信息的采集和準備,正所謂"知己知彼,百戰不殆",商場戰場都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的了解,分析對手的可能對策,通過制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的'情況下反敗為勝。另外,談判場景的安排也會對談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀條件,盡力使有利的場景為我所用。同時老師也提到了公司實力在談判中的的關鍵作用,一定程度上也決定了談判的結果。
庫存在我的認識中應該取決于訂單及預測,通過培訓也讓我認識到,庫存的經濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關鍵,對于以后采購訂單起訂量的設置有很大指導性作用,進而可以控制庫存周轉率及周轉期,對我們降低庫存資金占用有很大意義。
最后是天海集團采購總監郭總與大家講解戰略采購,采購戰略分為戰略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對戰略中的內容逐一分析,郭總結合天海實際狀況,理論聯系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實際應用中的問題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓,不僅提高了學員的談判技巧,而且撐握了采購成本的控制及戰略采購的方法及庫存的管理控制,更讓大家意識到無論采購成本及庫存,我們都有很大改善空間,培訓結束后學員們會將所學理論知識運用到實踐當中,為天海創造更大的價值!
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十
花了一天的時間參加了一個談判技巧的培訓。其實楓每天的工作都跟談判密切相關,自己當然也有一定的心得,這次參加了培訓,一則是互相映證,再則理論化和提高。記得一個同事說過,學習最好是實踐、有所心得、學習理論、再實踐,用這種螺旋上升的方式進行,楓深以為然。
閑話少說,馬上進入談判技巧:
1。談判的類型。
win-win的談判一般出現在:公司內部談判,除非瘋了才會在公司內部做win-lose;b2b模式的商業談判,為了維持長期的合作關系,不要把別人的好處吃干拿凈。用小寶同學的習慣,一定要給別人留口飯吃;sales談判,某資深sales曾經跟楓說過,還沒簽合同,就先想著我能拿到什么什么好處,那合同一定談不成,一定要首先想到對方能拿到什么什么好處。
win-lose的談判簡單說就是一錘子買賣。常見的b2c模式比如買菜。在不考慮未來relationship的條件下,當然是最大化自己的利益。
2。談判前的準備。
一個正式的談判應該事前有充分準備。如果只是簡單的小談判,也要在心里過一下:
團隊組成。
超過一個人的談判團隊,應該劃分主攻手、副攻手和大boss的角色,每個人知道自己應該做些什么。
目標。
明確的開列談判要達成的目標,并且在團隊中達成共識。目標應該分為三類:
籌碼——很簡單就可以放棄,拿來交換的條件。
次要目標——希望能夠達成,但是必要的時候也可以放棄。
底線——談判必須要達成的東西,如果沒辦法達成,就應該考慮放棄談判和合作。
解決方案。
既然是談判,當然雙方有不同的目標。那如何能做到兩全其美呢?解決方案就很重要了。當然,這只是可能的解決方案,需要在談判過程中得到確認。
權力。
談判過程可能調用的權力,比如專業人才,大boss,等等。
3。談判流程。
這里的談判流程是假設由我方來組織整個談判。如果是對方組織,我們只需要參加其中的一部分就好了。
感情交流。
都說中國人重關系,其實老外一樣重視關系,都是人,本質上沒什么差異。談判開始之前首先應該進行墊場,雙方交流一下感情。畢竟談判這種事是各為其主,并不是針對個人,談判開始前拉進彼此的關系也是挺重要的。比較安全的話題可以選天氣拉、旅途啦、食物啦,千萬不要提到政治、年齡、宗教、工資之類的話題。后者屬于沒事找抽型。
決定議程。
談判的時間管理是門學問,如果我們花費幾個月就幾塊錢的差別進行談判,顯然是不合適的。時間本身就是成本,所以談判能夠按時結束這個很重要。
做筆記。
雙方各自推出自己的觀點,然后彼此就對方的想法進行確認,確保真正了解對方的需求。再把這個結果和自己的想法相對照,找到共同點和分歧點。就共同點作記錄,并且把分歧記在followup里面等待后面適當的議程跟進。
喝杯咖啡吧。
等大的流程都討論完了,就該休息了。雙方都需要時間重新考慮自己的需求和底線,就分歧點考慮可能的解決方案,和自己的隊友討論哪些是可以放棄的,得到不在現場的同事的幫助。所以,輕松一下吧。
pk賽。
進入最麻煩的部分了,開始討論不能達成一致的部分。雙方各自提出幾種解決方案,然后討論方案的可行性,如果實在達不成一致,那可能雙方都需要放棄一部分利益。需要注意不要放棄自己的底線,也不要在壓力下作決定,這樣容易做出沖動的決定。
整理結論。
如果一切順利,我們的談判最終會達成一致,雙方都會對這個結果滿意。那么我們就應該把結果整理出來,就細節進行最后的確認,記錄需要follow的事項,然后雙方簽字。
慶祝時刻到了。
安排談判的最后一步,千萬不要忘了慶祝哦。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十一
20xx年即將過去了,采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買。
向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協調好財務的資金安排。
何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務的升值,采購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等。
等關于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領取,器件維修和調撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7、發貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9、領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經理和b工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備。
采購計劃/份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F將主要工作情況總結如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
(以上數據到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經驗的`積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結協作的,a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
在平時注意觀察各類器件的安裝,并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1、一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規章制度辦事。
2、及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
3、加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4、繼續做好存檔xx工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十二
通過正式的談判技巧學習之后偶,在進行談判以前一定要做充分的準備。首先需要明確談判的目的,想要達到什么結果,只有確定了目標,才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉化。下面是本站小編為大家收集整理的談判技巧學習心得總結范文,歡迎大家閱讀。
這學期,我們對商務談判進行了學習。通過一學期的學習,我們對談判有了一個大致的了解。沒有學習這門課程之前,我們自己不知道生活中還參雜著商務談判。比如:我們自己買衣服的時候,會和老板討價還價;不管是買任何東西,只要是關系到自身利益的時候我們都在進行商務談判。
學習了商務談判,我懂得了,在商務談判中,開局、溝通、談判的技巧、情報因素、時間的把握、還有談判的策略都是很重要的。
沒學習商務談判之前,其實我們每個人的談判能力也各不相同,有的同學比較善于溝通,所以在買衣服的時侯或者是其他方面都做得比較好,學習這門課程就更輕松。但是有的同學比較內向,很少和陌生人溝通交流,甚至是自己去買衣服這種情況都很少,對于這種同學來說,學習這門課程首先就要聯系說話,甚至是和陌生人說話。我覺得我是這兩類人的綜合體,還是需要進行培養,鍛煉。
就好比老師對我們進行的一個測驗,把這本教材最后的商務談判能力的測驗給我們做,我們大多數的同學按照自己的第一印象來選擇都屬于第二級這一類,但是還是有幾個同學屬于第一級,這就說明了各自的能力不同。但是學習了這門課程之后又不一樣,因為我們都多多少少掌握了一些談判的技巧和策略。
我最感興趣的應該是商務談判策略這一章,里面講的先后報價策略,讓步的策略,拒絕的策略,最后通牒的策略,對我們的生活甚至的以后的商業談判都有很大的啟發。我們的專業是電子商務專業,所以以后面臨談判的機會會很多。以前上高中的時候,老師經常掛在嘴邊用于激勵我們的話就是“上了大學的人和沒上過大學的人在很多方面還是表現的不一樣的”。所以我認為,我們的專業知識我們必須掌握,對以后的發展有很大的幫助。
學習商務談判的最后一個星期,我們進行了一次模擬商務談判。從個方面來講,我們都有不足:首先就是準備上的不足,如果老師不下最后通牒,我想我們一定會一直不去準備,不難想象之后的結局會有多糟糕。其次,我想就是溝通的問題了,下面的時候談判雙方缺乏溝通,所以談判的時候雙方都不做出讓步,談判自然陷入僵局。最后應該是我們自己的用詞和說話的問題,普通話不過關,所以在用詞上就會詞不達意。
總而言之,我們商務談判這門課程雖結束了,但是我們的學習還沒有結束,我們一生都是一個學習的過程,學習是永無止境的,尤其是溝通和談判。所以在課余時間,我們可以多上網看看談判的視頻、查查資料,或者是泡泡圖書館??傊覀円獙W會自己找事情做,而不是總是疲于應付。
談判對于我們每一位員工都很重要,而想要獲得雙贏的結果則要有一定的談判技巧和談判方式方法,非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程,同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視,這也是提高我們工作能力與工作素質的一個機會。
通過課程我學習到了以下幾個方面:
1、要有一定的談判技巧,主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個過程,這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力,這既是一種談判也是一種心理戰術。談判沒有誰贏,只有雙贏或者雙輸,沒有真正的勝利者,只有雙方都達到了各自的目的,并且在這個結果達成以后能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧,要先了解自己行業的動態,了解公司的產品和資源,熟悉客戶的行業資源,對談判對手有一個深入的了解,這樣在談判過程中才能更好的與客戶進行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽。
所謂的溝通就是為了設定的目標,把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞,并達成共同協議的過程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況,要正確的了解他人的感受和情緒,做到互相理解、關懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個基礎,在談判中會遇見這樣的幾種人和角色:首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學會察言觀色,能夠有力的分析出誰是主要的角色,而同時我們自己又應該扮演怎樣的一個角色,對于這一點是我在以后的工作需要不斷地努力學習的,一個好的談判高手要擁有的素質需要不斷地學習和培養。
課程的內容很多,這些精華對我來說有著很大的觸動。原來談判可以這樣的有趣,與人交流其實是我們每天必須經歷的??墒窃鯓咏涣魅绾谓涣?,運用這種談判的知識,會讓我們的工作更加的順暢,更加愉快。同時也會給我們一種巨大的榮譽感,積極主動地面對我們的生活,懂得包容、理解、關心和愛,我們的幸福指數。
談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,一切協商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。
一、不打無準備之仗。
在進行談判以前一定要做充分的準備。首先需要明確談判的目的,想要達到什么結果。只有確定了目標,才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉化。
二、師夷長技以制夷。
一旦業務做得久了,總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實際上是因為業務人員經常和各種類型的客戶打交道,察言觀色慢慢地養成了用客戶的方式對付客戶的習慣。對付蠻橫不講理的客戶就事事強硬,一切按公司政策辦;對付天天哭窮的客戶就先發制人,大倒工作壓力之苦等等。
客戶不配合公司行為,總是可以找到很多借口,這個時候就需要我們認真研究客戶的心理和可能使出的招術,只有這樣才能見招拆招,最終取得主動權。
三、借他人之口說事。
承接第二點“師夷長技以制夷”,我們的很多客戶雖然不是“夷”,但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放,百家爭鳴。所以,作為一名優秀的業務人員不僅要善于搞掂客戶,還需要善于向客戶學習。在我接觸的一些客戶中,就有這樣一些人善于使用事實舉例的方法來拒絕我。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十三
這學期,我們對商務談判進行了學習。通過一學期的學習,我們對談判有了一個大致的了解。沒有學習這門課程之前,我們自己不知道生活中還參雜著商務談判。比如:我們自己買衣服的時候,會和老板討價還價;不管是買任何東西,只要是關系到自身利益的時候我們都在進行商務談判。
學習了商務談判,我懂得了,在商務談判中,開局、溝通、談判的技巧、情報因素、時間的把握、還有談判的策略都是很重要的。
沒學習商務談判之前,其實我們每個人的談判能力也各不相同,有的同學比較善于溝通,所以在買衣服的時侯或者是其他方面都做得比較好,學習這門課程就更輕松。但是有的同學比較內向,很少和陌生人溝通交流,甚至是自己去買衣服這種情況都很少,對于這種同學來說,學習這門課程首先就要聯系說話,甚至是和陌生人說話。我覺得我是這兩類人的綜合體,還是需要進行培養,鍛煉。
就好比老師對我們進行的一個測驗,把這本教材最后的商務談判能力的測驗給我們做,我們大多數的同學按照自己的第一印象來選擇都屬于第二級這一類,但是還是有幾個同學屬于第一級,這就說明了各自的能力不同。但是學習了這門課程之后又不一樣,因為我們都多多少少掌握了一些談判的技巧和策略。
我最感興趣的應該是商務談判策略這一章,里面講的先后報價策略,讓步的策略,拒絕的策略,最后通牒的策略,對我們的生活甚至的以后的商業談判都有很大的啟發。我們的專業是電子商務專業,所以以后面臨談判的機會會很多。以前上高中的時候,老師經常掛在嘴邊用于激勵我們的話就是“上了大學的人和沒上過大學的人在很多方面還是表現的不一樣的”。所以我認為,我們的專業知識我們必須掌握,對以后的發展有很大的幫助。
學習商務談判的最后一個星期,我們進行了一次模擬商務談判。從個方面來講,我們都有不足:首先就是準備上的不足,如果老師不下最后通牒,我想我們一定會一直不去準備,不難想象之后的結局會有多糟糕。其次,我想就是溝通的問題了,下面的時候談判雙方缺乏溝通,所以談判的時候雙方都不做出讓步,談判自然陷入僵局。最后應該是我們自己的用詞和說話的問題,普通話不過關,所以在用詞上就會詞不達意。
總而言之,我們商務談判這門課程雖結束了,但是我們的學習還沒有結束,我們一生都是一個學習的過程,學習是永無止境的,尤其是溝通和談判。所以在課余時間,我們可以多上網看看談判的視頻、查查資料,或者是泡泡圖書館??傊覀円獙W會自己找事情做,而不是總是疲于應付。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十四
談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,一切協商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。
一、不打無準備之仗。
在進行談判以前一定要做充分的準備。首先需要明確談判的目的,想要達到什么結果。只有確定了目標,才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉化。
二、師夷長技以制夷。
一旦業務做得久了,總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實際上是因為業務人員經常和各種類型的客戶打交道,察言觀色慢慢地養成了用客戶的方式對付客戶的習慣。對付蠻橫不講理的客戶就事事強硬,一切按公司政策辦;對付天天哭窮的客戶就先發制人,大倒工作壓力之苦等等。
客戶不配合公司行為,總是可以找到很多借口,這個時候就需要我們認真研究客戶的心理和可能使出的招術,只有這樣才能見招拆招,最終取得主動權。
三、借他人之口說事。
承接第二點“師夷長技以制夷”,我們的很多客戶雖然不是“夷”,但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放,百家爭鳴。所以,作為一名優秀的業務人員不僅要善于搞掂客戶,還需要善于向客戶學習。在我接觸的一些客戶中,就有這樣一些人善于使用事實舉例的方法來拒絕我。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十五
xx年的工作即將告一段落。回顧年來的工作,我在公司及各位同事的、和幫助下,要求,交給的任務,不管在工作、生活、學習上在管理上,都的進步?,F將一年的工作情況(我就4月份前任公司采購部經理期間及四月份后開始任新產區籌建基建部人的工作,管理情況)作總結:
一、xx年15月份任公司采購部經理,期間帶領本人員在公司下工作,主要工作:
1、采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本人員經常與供應商聯絡所采購原材料的市場行情。
3、經常在網上原材料的行情,和多個供應商,使供應商之間有競爭,就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8,每月為公司節約6萬多元。
4、與生產人員溝通,原材料的需求情況,控制庫存,使資金最的。
5、督促本人員時刻清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里的公司形象。
6、購貨合同的跟蹤制度,包括何時匯款、何時到貨、何時到票,心中有數。
7、四月至五月公司質量管理體系認證,本的審核管理工作,努力學習,了內審員資格證書,并按管理體系要求管理,使得質量管理體系在本運行。
二、公司發展的,現有生產場地的制約了公司的發展,在關鍵的轉折期間,xx委、xx市的和支持下,公司果斷的決定,在徐州經濟開發區購買90余畝土地,籌建新廠區。公司的一位老員工被抽調新廠建設,心理有責任感,也有無形的,深知基建的性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮了任務,現將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的,上天天和辦公室高主任奔走于開發區管委會的各和市建設局各辦理手續,規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查開工前的工作。
2、待手續的,又的指示,與高主任、謝工和開發區建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程不太,對行陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去招標,防止暗箱操作,向匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農忙之際,工期要求緊,袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市工程,九里區龜山漢墓展覽廳,實力當時而言,強??疾熘螅岁犖?,然后向董事長匯報,了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的'施工,從施工開始本人堅守崗位,對施工專業知識欠缺,本人在本職工作的,努力學習施工知識,在現場觀察、查看,虛心向專業人員學習。
4、在開工以后,原則,抓安全質量,經常與施工和監理溝通,預防不可遇見的事情。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設期間,也在的充實,在工地里也學到了不少專業的知識,不算太精,也充實了不少建筑知識,學到了不少在別的地方所學的東西。
6、工地接觸,不知道他的。半年來的工地生活,才知道工地的事,繁瑣。鍛煉人的地方。看到工廠搬遷,也很欣慰??吹狡恋男聫S區,也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結一年的工作,的進步和成績,但在還。比如有時的脾氣急,說話不對,容易讓人誤會。工作做得,工作做的還位。在新的一年里,我將更的改正,努力學習,的新的,為公司的發展更大更多的!
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十六
不知不覺已經做了三年多的銷售談判工作,談過的客戶也成百上千了,對談判過程也有了自己的一些體會。
談判過程就是“心理拔河”,相互間的心理較量。買方想獲得最優惠的價格,賣方則希望取得最大的利潤。兩者之間,并不真正了解對方的底牌。但兩者有一個交集,就是產品。其中,對于奢侈消費品來說,客戶如果買50萬的產品,其實并不會真正在意多消費一兩千,更重要的是堅定其購買的決心。
舉個例子,一件產品的“底牌”是50萬,我們需要做的是用百分之百的誠意告訴客戶,這個產品50.2萬價格已經是底價了。大多數客戶的購買決心還未確定,期望能夠再優惠些。我們可以詢問客戶的心理價位是多少,可能客戶會告訴你是50萬。
這時,我們不要急著忍讓價格。需要做的是重新闡述產品的價值,價值不僅僅包含產品本身的性價比,還有為客戶提供的一系列服務。當然還需要給客戶一個臺階下,經過我們的努力,爭取到一個內部價格或者是集團客戶價格50.1萬。此時,客戶購買決心已經增加到80%了,如果客戶表明50萬即成交,那么談判基本也就達成一致了。最終結果以50萬成交。
回到起點,假設我們一開始就報了底價,客戶心理期望則是49.8萬,那么不但無法堅定客戶的`購買決心,更別說成交。看到這里,你也許會問這不是跟小商品市場里面的“討價還價”一樣嗎,正是如此。別小看小商品市場里面的大姐大媽們,他們不但有一流的銷售口才,而且能夠準確把握消費者心理。各行各業也大抵如此,無論在多么正規的商場,在銷售員手里始終是有促進銷售的底牌。也許只是件贈品,也許是折扣。
一流的sales以50.2成交,二流的sales以50.1成交,一般的銷售則以50萬成交。這其中除了個人銷售能力差異外,還有個人魅力的差異。通過銷售過程的交流,如果客戶信任你,將你視為朋友,而不再是一味的敵對面。那么銷售不但會進行的很順利,而且還會介紹新朋友給你。
總之,銷售產品一方面是講究過程,另一方面是為人為事,先做人后做成事情。銷售的結果是雙贏的,才是好的銷售。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十七
一、首先要改變觀念,初中物理好,高中物理并不一定會好。初中物理知識相對比較淺顯,并且內容也不多,更易于掌握。再加上初三后期,通過大量的練習,通過反復強化訓練,提高了熟練程度,可使物理成績有大幅度提高。但分數高并不等于物理學得好、會學物理。如果學習物理的興趣沒有培養起來,再加上沒有好的學習方法,那是很難學好高中物理的。所以,首先應該改變觀念,初中物理學得好,高中物理并不一定會學得好。所以應降低起點,從頭開始。
二、應培養學習物理的濃厚興趣。興趣是思維的動因之一,興趣是強烈而又持久的學習動機,興趣是學好物理的潛在動力。培養興趣的途徑很多,從學生角度:應注意到物理與日常生活、生產、現代科技密切聯系,息息相關。在我們的身邊有很多的物理現象,用到了很多的物理知識,如:說話時,聲帶振動在空氣中形成聲波,聲波傳到耳朵,引起鼓膜振動,產生聽覺;喝開水時、喝飲料時、鋼筆吸墨水時,大氣壓幫了忙;走路時,腳與地面間的靜摩擦力幫了忙,行走過程中就是由一個個傾倒動作連貫而成;淘米時除去米中的雜物,利用了浮力知識;一根直的筷子斜插入水中,看上去筷子在水面處變彎折;閃電的形成等等。有意識地在實際中聯系到物理知識,將物理知識應用到實際中去,使我們明確:原來物理與我們聯系這樣密切,這樣有用??梢源蟠蟮丶ぐl學習物理的興趣。從老師角度:應通過生動的學生熟悉的實際事例、形象的直觀實驗,組織學生進行實驗操作等引入物理概念、規律,使學生感受到物理與日常生活密切相關;結合教材內容,向學生介紹物理發展史和進展情況以及在現代化建設中的廣泛應用,使學生看到物理的用處,明確今天的學習是為了明天的應用;根據教材內容,經常有選擇地向學生介紹一些形象生動的物理典故、趣聞軼事和中外物理學家探索物理世界的奧妙的故事;根據教學需要和學生的智力發展水平提出一些趣味性思考性強的問題等等。老師從這些方面下功夫,也可以使學生被動地對物理產生興趣,激發學生學習物理的激情。
三、在課堂上,提高聽課的效率是關鍵。學習期間,在課堂中的時間很重要。因此聽課的效率如何,決定著學習的基本狀況,提高聽課效率應注意以下幾個方面:
1、課前預習能提高聽課的針對性。預習中發現的難點,就是聽課的重點;對預習中遇到的沒有掌握好的有關的舊知識,可進行補缺,新的知識有所了解,以減少聽課過程中的盲目性和被動性,有助于提高課堂效率。預習后把自己理解了的知識與老師的講解進行比較、分析即可提高自己思維水平,預習還可以培養自己的自學能力。
2、聽課過程中要聚精會神、全神貫注,不能開小差。全神貫注就是全身心地投入課堂學習,做到耳到、眼到、心到、口到、手到。若能做到這“五到”,精力便會高度集中,課堂所學的一切重要內容便會在自己頭腦中留下深刻的印象。要保證聽課過程中能全神貫注,不開小差。上課前必須注意課間十分鐘的休息,不應做過于激烈的體育運動或激烈爭論或看小說或做作業等,以免上課后還氣喘噓噓,想入非非,而不能平靜下來,甚至大腦開始休眠。所以應做好課前的物質準備和精神準備。
3、特別注意老師講課的開頭和結尾。老師講課開頭,一般是概括前節課的要點指出本節課要講的內容,是把舊知識和新知識聯系起來的環節,結尾常常是對一節課所講知識的歸納總結,具有高度的概括性,是在理解的基礎上掌握本節知識方法的綱要。
4、作好筆記。筆記不是記錄而是將上述聽課中的重點,難點等作出簡單扼要的記錄,記下講課的要點以及自己的感受或有創新思維的見解。以便復習,消化。
5、要認真審題,理解物理情境、物理過程,注重分析問題的思路和解決問題的方法,堅持下去,就一定能舉一反三,提高遷移知識和解決問題的能力。
四、做好復習和總結工作。
1、做好及時的復習。上完課的當天,必須做好當天的復習。復習的有效方法不只是一遍遍地看書和筆記,而是采取回憶式的復習:先把書、筆記合起來回憶上課時老師講的內容,例如:分析問題的思路、方法等(也可邊想邊在草稿本上寫一寫)盡量想得完整些。然后打開書和筆記本,對照一下還有哪些沒記清的,把它補起來,就使得當天上課內容鞏固下來了,同時也就檢查了當天課堂聽課的效果如何,也為改進聽課方法及提高聽課效果提出必要的改進措施。
2、做好章節復習。學習一章后應進行階段復習,復習方法也同及時復習一樣,采取回憶式復習,而后與書、筆記相對照,使其內容完善,而后應做好章節總節。
3、做好章節總結。章節總結內容應包括以下部分。本章的知識網絡。
主要內容,定理、定律、公式、解題的基本思路和方法、常規典型題型、物理模型等。自我體會:對本章內,自己做錯的典型問題應有記載,分析其原因及正確答案,應記錄下來本章覺得最有價值的思路方法或例題,以及還存在的未解決的問題,以便今后將其補上。
4、做好全面復習。為了防止前面所學知識的遺忘,每隔一段時間,不要超過十天,將前面學過的所有知識復習一篇,可以通過看書、看筆記、做題、反思等方式。
五、正確處理好練習題。有不少同學把提物理成績的希望寄托在大量做題上,搞題海戰術。這是不妥當的,“不要以做題多少論英雄”,重要的不在做題多,而在于做題的效益要高、目的要達到。做題的目的在于檢查學過的知識,方法是否掌握得很好。如果你掌握得不準,甚至有偏差,那么多做題的結果,反而鞏固了你的缺欠,因此,要在準確地把握住基本知識和方法的基礎上做一定量的練習是必要的。而對于中檔題,尢其要講究做題的效益,即做題后有多大收獲,這就需要在做題后進行一定的“反思”,思考一下本題所用的基礎知識,主要針對的知識點,選用哪些物理規律,是否還有別的解法,本題的分析方法與解法,在解其它問題時,是否也用到過,把它們聯系起來,你就會得到更多的經驗和教訓,更重要的是養成善于思考的好習慣,這將大大有利于你今后的學習。當然沒有一定量(老師布置的作業量)的練習就不能形成技能,也是不行的。另外,就是無論是作業還是測驗,都應把準確性放在第一位,方法放在第一位,而不是一味地去追求速度,也是學好物理的重要方面。
六。還要重視觀察和實驗。物理知識來源于實踐,特別是來源于觀察和實驗。要認真觀察物理現象,分析物理現象產生的條件和原因。要認真做好物理學生實驗,學會使用儀器和處理數據,了解用實驗研究問題的基本方法。要通過觀察和實驗,有意識地提高自己的觀察能力和實驗能力??傊?,只要我們虛心好學,積極主動,踏實認真,在對知識的理解上下功夫,要多思考,多研究,講求科學的學習方法,多聯系生活、生產實際,注重知識的應用,是一定能夠學好高中物理的。
化學:
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十八
今天學習了《采購商務談判》這www.兩門課程,通過這兩門課程的學習讓我明白了采購并不是說你來麥,我來買之間這么簡單,他還涉及到許許多多的方面,例如人得心里,政治因素,情報運用等方面。
商業談判是最常見的商業活動之一,在買賣交易、企業兼并、技術引進乃至各種商業沖突中,人們都可能采取談判的手段來解決問題,所以從某種意義上說,商業談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質、公司的實力地位,更重要的是各自所掌握的相關情報。在本文中將要介紹的就是商業談判中的一些運用情報策略取得談判勝利的案例。
在這兩門課程中充分的了解到了談判的一些技巧:
知己知彼,百戰百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標,這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序,將重點簡短地寫在紙上,在談判時隨時參考,提醒自己。
談判之前,最好先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長,依供應商的大小而定的。這些人的權限都不一樣,采購人員應盡量避免與無權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。
零售商通常明確要求采購員只能在本企業的業務洽談室里談業務。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購人員創造談判的優勢地位。在自己的地盤上談判,除了有心理上的優勢外,還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可以節省時間和旅行的開支,提高采購員自己的時間利用率和工作效率。
不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對你極為不利。談判時應注意“對等原則”,也就是說:我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,在研究對策。
不要表露對供應商的認可和對商品的興趣。
交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經驗的采購員,無論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象:費九牛二虎之力,終于獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記:在談判的每一分鐘,要一直持懷疑態度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
下面說個課文的例子:
這個故事告訴我們,世間的友誼,有些是建立在飽暖基礎上的,吃飽穿暖了是親密無間的朋友,生死存亡的時候便會露出兇殘的本質。所以要切記:被你視為親密無間的朋友,有時常常能給你致命的一擊。
通過上面四點和這個列子是告訴了我,在所有的商業談判中,雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁,還是用了那句老話,在商海中沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇十九
隨著企業競爭越來越大,如何去完善工作以及提高自己的能力,尤為重要。通過半天的學習,使自己對這份工作進一步深切的了解?,F將學習中所體會到的做個簡單的介紹。
1、對供應商的`生產能力、服務態度、品質、價格全方面考慮。
2、選擇合適的地點,越近越好。
3、對于供應商不足的地方,雙方共同想辦法,使其成長,這樣對雙方都有利。幫助供應商成長,對方會感激,合作起來更有利我們。另在單價、服務、品質方面都能提高。
學習中老師說:“便宜沒好貨,好貨不便宜?!钡@并不是一概而論,而我們要做到便宜也有好貨。這就需要我們去控制,介紹以下幾點:
1、明確采購計劃,適當的量,適當的時間。隨著不穩定的市場,材料價格多次浮動,因此對市場要有所了解,在價格上漲前,能有遠期的眼光,可以備些適當的庫存物料。
2、對于供應商的提價要求,要經過分析看看合不合理,如多渠道詢價、比價、自行估行、議價等。
3、分為集中采購、集團采購、集包采購,數量大,單價就低。例如:與其它的公司一起采購。
1、重視長遠的供應商伙伴關系;。
2、要有市場分析能力及談判的能力;。
3、要有明確的采購計劃;。
4、要有降低成本的概念;。
5、對供應商的關系及合同管理。
6、縮短采購交期;。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇二十
技巧,應該講是一種方法,是為了達到某種工作的目的,減少或繞開工作中的障礙、陷阱的一種方法。下面本站小編為你整理了一些采購談判技巧培訓的心得,希望對你有幫助。
日前,著名營銷專家吳越舟老師應邀為集團做了《商務技能與談判技巧》的專題培訓,一直以來對營銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風趣幽默,侃侃而談,我沉醉其中,體會頗多。
營銷是知識性的戰場。新時代背景下的營銷模式被賦予新的定義,它是專業知識、銷售知識、談判知識、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風趣地把新時代營銷人稱為“知識性土匪”,知識讓營銷人員在營銷活動中擁有絕對話語權和主動權,也能讓客戶間接感受到對方企業的專業性和權威性,更有利促成最終談判。
營銷是智慧的演繹??v觀整個營銷活動,都是智商與情商的綜合比拼,環環相扣,緊密聯系?!暗馈?、“局”、“術”策略的高度切換,“五臺”系統結構的相互支撐,“牽一發而動全身”的營銷流程更是精益求精。這一切對智慧的要求不言而喻,智慧在有形無形中左右著營銷過程和結果。
營銷是持久的心理較量。禮尚往來,取舍有度,表里兼施,無不是心理占據主導。吳老師在結合自身經歷列舉了許多心理較量的實例,更加深刻地詮釋了心理戰是營銷取勝最直接的籌碼。
營銷是再學習的課堂。整個營銷活動包含著大量的學問和知識,我們要學會正視自己,發現不足,在日后的營銷中不斷地學習和汲取,只有在真正營銷中學習到的技能技巧,才會成為我們營銷實戰中的重要武器。
總之,此次培訓讓我對營銷知識有了更深層次的理解,以上幾點微不足道的心得,是我作為蘭石人對集團營銷工作的點滴拙見,平日我也會不斷學習相關知識,希望有朝一日能為公司營銷工作盡綿薄之力。
20xx.11.25日至26日,天海集團在六樓培訓中心進行為期兩天的采購成本控制與談判技巧及戰略采購的培訓,來自集團及分公司采購系統的相關人員參加了培訓,本次培訓旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購成本及庫存,并了解天海集團的戰略采購的方法管理。
本次課程分兩天兩個方面進行,首先是來自上海大知的王大勇老師講解采購成本控制與談判技巧,王老師是資深采購與供應鏈管理專家,中國物流學會常務理事,中國物流與采購聯合會采購專家,采購委首席顧問,美國供應管理協會cpsm認證主講培訓師,英國皇家采購學會cips認證講師,加拿大采購管理學會pmac首席培訓師,年度《中國采購發展報告》副主編,企業能力輔導acp模式發起人。本次培訓主要從以下方面進行了講解:1、采購管理的演變與發展,2、基于戰略思想的采購談判,3、采購枝術與采購管理,4、采購成本管理與控制。授課中,王老師根據培訓內容進行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經驗,并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓內容。
培訓過程中,王老師重點講解了采購成本的控制,從生產性材料、設備、備品備件三方面入手,讓學員們分組討論并制定方案,然后王老師對每組制定的成本控制方案進行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進行補充及糾正,并提出自己獨到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓,我認為談判中我們需要不斷加強和改善信息的采集和準備,正所謂“知己知彼,百戰不殆”,商場戰場都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的了解,分析對手的可能對策,通過制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外,談判場景的安排也會對談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀條件,盡力使有利的場景為我所用。同時老師也提到了公司實力在談判中的的關鍵作用,一定程度上也決定了談判的結果。
庫存在我的認識中應該取決于訂單及預測,通過培訓也讓我認識到,庫存的經濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關鍵,對于以后采購訂單起訂量的設置有很大指導性作用,進而可以控制庫存周轉率及周轉期,對我們降低庫存資金占用有很大意義。
最后是天海集團采購總監郭總與大家講解戰略采購,采購戰略分為戰略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對戰略中的內容逐一分析,郭總結合天海實際狀況,理論聯系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實際應用中的問題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓,不僅提高了學員的談判技巧,而且撐握了采購成本的控制及戰略采購的方法及庫存的管理控制,更讓大家意識到無論采購成本及庫存,我們都有很大改善空間,培訓結束后學員們會將所學理論知識運用到實踐當中,為天海創造更大的價值!
20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內容主要分為兩部分:采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的,值得加強學習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學習:
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂:有經驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權限。
(4)放長線釣大魚:有經驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的采購人員會轉移話題,以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
(8)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。
(10)以退為進:有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊,很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始,我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
采購談判技巧學習心得范文(21篇)篇二十一
操作上遇到了一定的困難,經過幾來的工作實踐,我認為《政府采購法實施條例》應明確以下五個方面的問題:
明確“政府采購的范圍”問題,實際是“財政性資金”的概念及范圍模糊不清問題。政府采購法第二條規定:“本法所稱政府采購,是指各級國家機關、事業單位和團體組織,使用財政性資金采購依法指定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。”由于以前國家法律、法規對“財政性資金”這個概念沒有統一的規定,政府有關部門、政府采購業務代理機構對“財政性資金”的理解與政府采購監督管理部門不一致,導致大量屬于政府采購范圍的政府采購項目沒有參加政府采購,有些項目需要政府采購監督管理部門逐部門、逐單位、逐項目去做工作才勉強納入政府采購,給政府采購監督管理部門增加了工作量。另一方面,對“財政性資金”的概念及范圍規定不清晰,也給違規處罰帶來困難,如果在《政府采購法實施條例》中對“財政性資金”的概念及范圍不加明確,在存在爭議的情況下對沒有參加政府采購人進行處罰,很容易導致行政復議。鑒于以上情況,筆者認為,在《政府采購法實施條例》中應從以下幾個方面對“財政性資金”的概念、范圍作出明確規定。
(一)行政單位財政性資金。包括一般預算撥款,基金預算撥款,財政部門按規定從財政專戶核撥給行政單位的預算外資金,部分經財政部門核準不上繳預算外資金財政專戶,而直接由行政單位按計劃使用的預算外資金。
(二)事業單位財政性資金。包括財政補助收入、上級補助收入、事業收入、經營收入、附屬單位繳款、其他收入(投資收入、利息收入、捐贈收入等)和基本建設收入。
(三)采購人為了履行部門職責實施社會公益項目,使用需要財政預算內、外資金償還的國家發行債券所籌集資金,使用國家對外借款擔保所籌集資金,使用外國政府及其機構貸款資金、使用國際組織或者外國政府援助資金、各種借款等。
(四)與其他投資人在采購人的土地上聯合投資。
(五)除以上四項之外事業行政的其他各種資金。
《政府采購法》把使用財政性資金進行工程建設納入了政府采購的范圍?!墩少彿ā返谒臈l規定“政府采購工程進行招標投標的,適用招標投標法”國務院辦公廳《印發國務院有關部門實施招標投標活動行政監督的職責分工意見的通知》(國辦發[200]34號)中規定:國家發展計劃委員會(現國家發展與改革委員會)負責指導和協調全國招標投標工作,工業(含內貿)、水利、交通、鐵道、民航、信息產業等行業和產業項目的招標投標活動的監督執法,分別由經貿、水利、交通、鐵道、民航、信息產業等行政主管部門負責;各類房屋建筑及其附屬設施的建筑和與其配套的線路、管道、設備的安裝項目和市政工程項目的招標投標活動的監督執法,由建設行政主管部門負責;進口機電設備采購項目的招標投標活動的監督執法,由外經貿行政主管部門負責,有關部門須將監督過程中發現的問題,及時通知項目審批部門,項目審批部門根據情況依法暫停項目執行或者暫停資金撥付。從以上法律法規可以看出,使用財政性資金進行工程建設,雖納入了政府采購范圍,但其招投標活動的監督執法分別由工業(含內貿)、水利、交通、鐵道、民航、信息產業、建設行政主管部門負責。財政部門若要參與使用財政性資金進行基本建設工程招投標的監督管理,就涉及到調整有關部門現行的管理格局及職責。若在《政府采購法實施條例》中沒有明確規定“使用財政性資金進行基本建設工程招投標的監督管理,由財政部門負責”,財政部門進行相關監督管理就缺乏法律依據,將屬于越位行為。
我們認為應按以下方法:
(一)政府采購工程項目達到招標投標法規定的招標限額標準的,實行招標采購,招標程序適用招標投標法。
(二)納入政府采購范圍的各種工程項目中的貨物、大宗建筑材料的招投標管理監督,由財政部門負責。
(三)政府采購工程項目達到省、自治區、直轄市人民政府或者其授權的機構確定的公開招標數額標準,低于招標投標法規定的招標限額標準的,由財政部門負責。
在政府采購實際工作中,采購人在向財政部門申報政府采購計劃時,指定品牌問題比較突出。這時,財政部門需要向采購人做大量的解釋、宣傳工作,這給財政部門增加了很大的工作量。鑒于這種情況,應在《政府采購法實施條例》中明確:“采購人采購貨物、工程和服務時,不得指定貨物的品牌和服務、工程的供應商,不得規定含有傾向性的排斥潛在供應商的特定條款。”
財政部門(以下統稱政府采購監督管理部門)的職責,雖然政府采購法作了規定,但未了徹底解決政府采購監督管理部門在政府采購工作中缺位、越位以及與集中采購機構職責交叉等問題,仍有一些職責需要進一步明確,政府采購監督管理部門的職責,在《政府采購法實施條例》中應明確為:
(一)政府采購預算管理。一是制定集中采購目錄和政府采購限額標準。二是編制部門政府采購預算。
(二)政府采購信息管理。一是管理、維護政府采購信息網站。二是指定政府采購信息發布媒體。三是政府采購法規信息及時在指定媒體發布。四是對招標信息進行監督管理。五是政府采購統計報表信息管理。
(三)制定規章制度。制定政府采購法相配套的規章制度。
(四)政府采購方式管理。對采購人因特殊情況需要采用公開招標方式以外的采購方式進行審批。制定非公開招標方式審批規程。
(五)政府采購合同管理。制定政府采購合同范本;受理采購人的政府采購合同備案。
(六)受理供應商投訴。制定政府采購供應商投訴管理辦法。按照政府采購法規定的程序受理供應商的投訴事項,在規定的時間內對投訴事項作出處理決定,并以書面形式通知投訴人和投訴事項相關的當事人。
(七)協助有關部門辦理政府采購行政復議事項。當事人對政府采購監督管理部門的處理不服申請行政復議的,協助有關部門處理行政復議事項。當事人對政府采購監督管理部門的處罰不服到人民法院起訴的,協助有關部門處理應訴事項。
(八)監督檢查。一是對采購活動及集中采購機構的監督檢查。對有關政府采購的法律、行政法規和規章的執行情況,采購范圍、采購方式和采購程序的執行情況,政府采購人員的職業素質和專業技能等進行監督檢查。二是對查出的違法、違規行為,按照政府采購法的有關規定進行處罰。
(九)政府采購專業崗位任職要求。制定集中采購機構、政府采購業務代理機構采購人員專業崗位任職要求;對集中采購機構、政府采購業務代理機構采購人員進行培訓、考試,考試合格發給上崗證書。
(十)對集中采購機構進行考核。按照財政部、監察部指定的《集中采購機構監督考核管理辦法》的規定,定期對集中采購機構進行考核,并如實公布考核結果。
(十一)政府采購資金實行財政直接支付。按照《政府采購資金財政直接支付管理暫行辦法》,對政府采購資金實行財政直接支付。
(十二)對政府采購評審專家庫進行維護和管理。一是按照財政部、監察部《政府采購專家管理辦法》征集政府采購評審專家,對其進行資格審查、培訓、考核,考核合格的頒發聘書。二是對政府采購專家庫進行管理。
(十三)政府采購貨物(包括基本建設工程中的貨物、材料,進口機電產品除外)、服務招標代理機構資格認定的管理。獲得國務院其他有關部門和省級人民政府其他有關部門認定某領域資格的.招標代理機構,在承攬政府采購活動開始前,依法到國務院財政部門或省、自治區、直轄市人民政府部門登記備案。
政府采購法第七十四條規定:“采購人對應當實行集中采購的政府采購項目,不委托集中采購機構實行集中采購的,由政府采購監督管理部門責令改正;拒不改正的,停止按預算向其支付資金,由于上級行政主管部門或者有關機關依法給予其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處分”。在實際工作中,政府采購監督管理部門的同志普遍反映政府采購法指定的處罰條款較難實施,尤其對應實行而未實行政府采購的違規處罰較難落到實處。究其原因主要是:一是處罰程序規定不合理。政府采購法規定:“……由政府采購監督管理部門責令改正;拒不改正的……”在實際工作中,政府采購監督管理部門較難及時發現、較難及時責令改正,一旦發現人已完成招標過動,若停止按預算向其支付資金會使采購人與簽定合同的供應商引起合同糾紛,違約的采購人,向供應商賠償損失仍由財政負擔。二是處罰太重。動輒就“停止按預算向其支付資金”,部門預算是人民代表大會通過的,政府監督管理部門“停止按預算向其支付資金”,按法律程序又涉及調整年初預算,是對年初人民代表大會通過的預算的否定,財政內部也較難通過,只能下不為例。三是通報批評涉及對該部門工作的一票否定。一部分同志認為,無法實施“停止按預算向其支付資金:,可對該單位進行通報批評,實施難度仍然很大?,F在各地都在搞行風評議,一旦一個單位違反政府采購的有關規定而被政府采購監督管理部門通報批評,年終的部門行風評議將被一票否決,采用通報批評也較難實施。政府采購法實施以來,對采購人的違規處罰條款無法實施一直困擾著政府采購工作,困擾著政府采購監督管理部門,若不及時采取補救措施,政府采購法將難以得到貫徹落實。鑒于以上情況,應在《政府采購法實施條例》中制定更加行之有效的條款。筆者建議,在設計處罰條款時,可考慮對采購人直接負責的主管人員和其他直接責任人員,按采購額的一定比例給予罰款。