心得體會(huì)是在某個(gè)特定經(jīng)歷或事件后,我們從中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和思考心得。為了讓大家更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方法和技巧,我們特意收集了一些范文供大家參考。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇一
小學(xué)階段是孩子形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮儀習(xí)慣的重要階段,以前認(rèn)為是這樣,在聽(tīng)了全國(guó)特級(jí)教師貝新茝教師的禮儀講座后,更加堅(jiān)信了這一點(diǎn)。
貝老師原是一個(gè)中學(xué)的化學(xué)老師,但現(xiàn)在怎么成了禮儀教師呢,而且還是全國(guó)特級(jí)禮儀教師呢。這源自她的一個(gè)小故事。
中學(xué)化學(xué)在學(xué)習(xí)以前,都有一個(gè)導(dǎo)學(xué)案或者是學(xué)案啥的,貝老師安排好課代表(一個(gè)女生,而且還是一個(gè)相當(dāng)漂亮的女生)課前把學(xué)案發(fā)下去。打完上課鈴準(zhǔn)備去上課的時(shí)候,貝老師看見(jiàn)了令她吃驚的一幕,一個(gè)男生正歇斯底里地沖課代表怒吼,貝老師了解到,是因?yàn)閷?dǎo)學(xué)案沒(méi)發(fā)給他,這時(shí)候貝老師示意課代表發(fā)給他,沒(méi)想到的是,這位男生拿到導(dǎo)學(xué)案后,馬上撕碎并將碎片扔到了課代表的臉上……后面發(fā)生的大家都能想到了,老師要求男生道歉,否則就停止這個(gè)班的化學(xué)課,哪怕校長(zhǎng)來(lái)做思想工作。結(jié)果那名男生還真的沒(méi)有道歉。
這件事給了貝老師很大的啟發(fā),一次偶然的機(jī)會(huì),聽(tīng)了一次文明禮儀課,心想,中小學(xué)階段的學(xué)生不正缺少這種東西么?然后自己下決定自費(fèi)去北京某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了禮儀課程。就這樣,貝老師,從一名化學(xué)老師就變成了文明禮儀老師,而且一路走來(lái),成為了全國(guó)有名的禮儀專(zhuān)家。
很佩服貝老師的戰(zhàn)略性目光以及對(duì)學(xué)生思想行為的獨(dú)到見(jiàn)解。從她經(jīng)歷的那個(gè)小故事可以看出,中小學(xué)生都普遍存在文明禮儀缺失或不了解的問(wèn)題,比如升旗儀式的時(shí)候,老師看見(jiàn)站不好或者是交頭接耳的學(xué)生只顧生氣或者是批評(píng),而沒(méi)有去給學(xué)生示范應(yīng)該怎么去站;再比如,上課的時(shí)候老師一個(gè)勁兒地要求學(xué)生坐好,而孩子們真的知道怎樣是“坐好”么?手怎么放?腳和腿應(yīng)該怎么放?這些都是文明禮儀的教育范疇。我想孩子們知道了應(yīng)該怎么去做,他們一定可以成為優(yōu)秀的人!
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二
第一段:導(dǎo)語(yǔ)(引入話(huà)題,展示闡述立場(chǎng))。
最近我參加了一場(chǎng)關(guān)于老師禮儀的講座,深感這是一次非常有意義和有益的活動(dòng)。作為一名教師,我深知老師的形象和言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有多么重要。這次講座不僅給我提供了一些實(shí)用的指導(dǎo),還讓我深刻認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。
第二段:認(rèn)識(shí)教師禮儀(關(guān)鍵詞:形象、教育價(jià)值)。
在講座中,講師告訴我們,教師禮儀是指在教學(xué)及與學(xué)生交往的各個(gè)環(huán)節(jié)中,教師應(yīng)當(dāng)遵循的一套規(guī)范和行為習(xí)慣。首先是形象的重要,教師在外表儀容上要顯示出自己高尚、莊重的風(fēng)度,從穿著、儀態(tài)到發(fā)型,都要符合職業(yè)要求。然后是言行舉止的重要,教師應(yīng)當(dāng)用文明、禮貌和耐心的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,在教學(xué)中做到言之有序、行之有度。通過(guò)講座,我不僅加深了對(duì)教師禮儀的理解,同時(shí)也明白了教師禮儀對(duì)于教育的價(jià)值所在。
第三段:實(shí)用指南(關(guān)鍵詞:儀態(tài)、語(yǔ)言、責(zé)任心)。
講座中,講師還分享了一些實(shí)用的教師禮儀指南。首先是儀態(tài),要求我們注意坐姿端正,眼神和言行要與學(xué)生保持互動(dòng),展示出親和力。其次是語(yǔ)言,教師要語(yǔ)言?xún)?yōu)美、措辭準(zhǔn)確,用文明和禮貌的語(yǔ)言來(lái)與學(xué)生交流。最后是責(zé)任心,要求我們對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、關(guān)心學(xué)生身心健康和成長(zhǎng),把學(xué)生放在第一位。這些指南既實(shí)用又簡(jiǎn)潔,讓我深感自己可以通過(guò)日常生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改變來(lái)提高自己的教師禮儀。
第四段:?jiǎn)l(fā)與感悟(關(guān)鍵詞:反思、自我提高)。
這次講座給了我很多啟發(fā)和感悟。首先,我深感自己在教師禮儀方面還存在許多不足之處,比如在忙碌的教學(xué)過(guò)程中常常忽略了自己的儀容儀表。其次,我開(kāi)始思考如何在日常教育工作中注重教師禮儀的培養(yǎng),努力營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的教學(xué)環(huán)境。最后,我明白了教師禮儀的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要不斷地反思與自我提高。
第五段:總結(jié)(關(guān)鍵詞:銘記、實(shí)踐、發(fā)展)。
參加這次老師禮儀講座讓我受益匪淺。我意識(shí)到教師禮儀不僅對(duì)學(xué)生具有重要的教育影響,同時(shí)也是教師自我提升的有效途徑。為了成為一名優(yōu)秀的教師,我將銘記講座中的各項(xiàng)指南,通過(guò)實(shí)踐不斷發(fā)展自己的教師禮儀。我堅(jiān)信,作為一名教育者,只有不斷提升自己的教師禮儀,才能更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇三
看了宋芳的禮儀講座,她詳細(xì)分析了生活中常見(jiàn)的基本禮儀問(wèn)題,并給出了正確的指導(dǎo),使我對(duì)教師禮儀和教師禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)有了更深入、全面的了解。講座中的專(zhuān)家從社會(huì)學(xué)、人文學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等不同角度和高度引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)教師禮儀。她如何在現(xiàn)代教師中塑造良好的教師形象。提醒老師注意什么,比如和家長(zhǎng)交談時(shí)如何站立和坐著,以什么樣的態(tài)度和語(yǔ)態(tài)接待家長(zhǎng);非常注重細(xì)節(jié),使用價(jià)值很強(qiáng)。專(zhuān)家系統(tǒng)地講述了教師服裝的搭配應(yīng)注意不亂、不短、不暴露、不緊、注意時(shí)間、壓縮內(nèi)容、使用一些禮貌語(yǔ)言等,例如,解釋非常詳細(xì)。
與人溝通的一個(gè)小細(xì)節(jié),一個(gè)小動(dòng)作可以反映一個(gè)人的素質(zhì)和自我克制,我們面對(duì)孩子的時(shí)間最多,對(duì)于模仿的孩子,只是老師的一舉一動(dòng),言行尤為重要,所以我們應(yīng)該更加注重公眾形象、語(yǔ)言文明、慷慨,為他人樹(shù)立榜樣。在未來(lái)的工作和生活中,我們也會(huì)學(xué)會(huì)用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言行一致,和孩子一起成長(zhǎng),做孩子和父母親愛(ài)的老師。
我國(guó)素有文明古國(guó)、禮儀之邦之稱(chēng)。教師是人類(lèi)靈魂的工程師。教師作為傳道授業(yè)、解惑的教育使者,承擔(dān)著促進(jìn)全社會(huì)文明進(jìn)步、教書(shū)育人、教師的光榮責(zé)任。教師的外表是教師的整體風(fēng)格之一。他們的聲音和外表、文明的行為、體面的風(fēng)格、深刻的知識(shí)和優(yōu)雅的舉止,衣服和發(fā)型幾乎已經(jīng)成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的典范。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,也是學(xué)生思想道德的教育者。在傳播知識(shí)的同時(shí),教師以自己的言行和禮貌對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行產(chǎn)生影響。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為一名塑造人類(lèi)靈魂工程師的教師,我們應(yīng)該在各種場(chǎng)合注意自己的行為,慷慨、體面、自然、不虛假。因此,作為一名教師,首先要注意形象禮儀,使儀表服裝文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,具有導(dǎo)向和潛移默化的長(zhǎng)期影響。若衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女教師超時(shí)尚,超前衛(wèi)的.著裝也會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)模仿能力強(qiáng)的學(xué)生,我們的言行和一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。因此,除了注重外在的服裝外,我們還應(yīng)該更加注重內(nèi)在道德的培養(yǎng),以實(shí)現(xiàn)自然和適度。外部外觀與內(nèi)部質(zhì)量一致。
教師的著裝要符合身份——簡(jiǎn)潔端莊。當(dāng)今社會(huì)服裝的變化日新月異。人們從服裝上展現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)自己的獨(dú)特性,以不與人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)創(chuàng)性為特色,以人為榮。……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。然而,教師從事教學(xué)和教育的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師的著裝可以時(shí)尚時(shí)尚,但不能獨(dú)特,不能穿奇怪的衣服,應(yīng)該體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的尊嚴(yán),不能反映前衛(wèi)的個(gè)性,不要太宣傳。因此,教師的著裝從一個(gè)方面反映了教師是否能夠自律和自尊。更重要的是,教師要時(shí)刻注意做老師。
簡(jiǎn)而言之,從事教師職業(yè)意味著我們的整個(gè)人生旅程將面臨人格挑戰(zhàn)。我們必須鼓起勇氣,不斷攀登人格發(fā)展的新高度,樹(shù)立良好的教師道德形象創(chuàng)造和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇四
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于禮儀的講座。在這次講座中,我受益匪淺,對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中的禮儀重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)。我體會(huì)到禮儀不僅僅是一種社交形式,更是一種文明交往的基石。通過(guò)這次講座,我意識(shí)到了禮儀對(duì)人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性,并且也更加明白自己需要在日常生活中不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。
首先,這次講座讓我認(rèn)識(shí)到禮儀在職業(yè)發(fā)展中的重要性。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每個(gè)人都希望能在職場(chǎng)上取得更大的成功。然而,除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力外,一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)也是得到認(rèn)可和被重視的重要因素之一。講座中,講師提到了在面試和工作中的一些常見(jiàn)禮儀失誤,如握手不夠堅(jiān)定,用餐時(shí)吃相不雅等。這些錯(cuò)誤行為不僅會(huì)給人留下不好的印象,而且可能導(dǎo)致我們錯(cuò)失一些寶貴的機(jī)會(huì)。因此,要在職場(chǎng)上取得成功,除了努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該注重鍛煉自己的禮儀修養(yǎng),使自己在工作場(chǎng)合中更加得體。
其次,禮儀對(duì)人際交往的重要性也是不可忽視的。在日常生活中,我們經(jīng)常與各種人打交道,而良好的禮儀可以使人際關(guān)系更加融洽,從而使我們的社交能力得到提升。在講座中,講師強(qiáng)調(diào)了交往中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,如對(duì)長(zhǎng)輩必須以恭敬的態(tài)度表示尊重,對(duì)朋友要誠(chéng)摯待人,對(duì)陌生人要有禮貌等。這些禮貌待人的規(guī)范使人與人之間的交流更加和諧,促進(jìn)了友誼的建立和維系。同時(shí),禮儀也能讓我們?cè)谂c陌生人接觸時(shí)給人留下好的第一印象,為我們積攢信任和機(jī)會(huì)。因此,通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守禮儀,我們可以有效地提高自己的人際交往能力。
值得一提的是,這次講座還向我展示了社會(huì)禮儀與網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。隨著科技的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧H欢诰W(wǎng)絡(luò)空間中,許多人的言行舉止卻沒(méi)有得到有效的規(guī)范和約束,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)上的惡意中傷和暴力言論不斷。在講座中,講師詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性,并提供了一些網(wǎng)絡(luò)交往的規(guī)范。例如,要注意網(wǎng)上言辭的文明和友善,不要以言辱人,不傳播虛假信息等。這些規(guī)范不僅能使我們保持對(duì)他人的尊重,也能提高網(wǎng)絡(luò)空間的和諧與穩(wěn)定,從而創(chuàng)造一個(gè)宜居的生態(tài)環(huán)境。
最后,通過(guò)這次講座,我認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)是一種需要日常不斷努力的過(guò)程。培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣不是一朝一夕的事情,而是需要我們不斷地提高和修正自己的行為習(xí)慣。通過(guò)講座中的實(shí)踐演練和互動(dòng)討論,我發(fā)現(xiàn)自己在一些禮儀方面還存在不足之處,如用餐時(shí)咀嚼聲較大,談話(huà)時(shí)缺乏眼神交流等。為了糾正這些不良習(xí)慣,我決定在日常生活中多加注意,自覺(jué)地改掉這些壞習(xí)慣,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
總之,這次禮儀講座讓我對(duì)禮儀有了更深入的了解。我深刻認(rèn)識(shí)到,禮儀在職場(chǎng)和生活中的重要性,它不僅關(guān)系到自己的職業(yè)發(fā)展,也關(guān)系到人際交往和社會(huì)和諧。通過(guò)這次講座的學(xué)習(xí),我將會(huì)更加注重自己的禮儀修養(yǎng),以提高自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力,并且在實(shí)踐中不斷完善自己的禮儀修養(yǎng),成為一名懂得尊重他人和待人優(yōu)雅的人。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇五
今天下午,孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請(qǐng)大班的孩子家長(zhǎng)參加了一次有意義的家長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加并聆聽(tīng)了中央教科所禮儀教育專(zhuān)家余航老師為家長(zhǎng)們做的以《如何開(kāi)啟孩子幸福的一生》為題的講座,聽(tīng)后很有感觸。
余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線(xiàn),強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,通過(guò)具體事例,闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”,才能真正開(kāi)啟孩子幸福的一生。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)講,禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)講,禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國(guó)自古就有“不學(xué)禮,無(wú)以立”的說(shuō)法,書(shū)香門(mén)第以“詩(shī)禮傳家”為榮,平民大眾也把“知書(shū)達(dá)禮”視為有學(xué)識(shí)、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),要求女子們努力做到。一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人,會(huì)被人尊重,受人歡迎,從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開(kāi)局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行為習(xí)慣,他就會(huì)被別人接納,受大家歡迎,就會(huì)有很多的朋友,而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn),孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。
如今隨著社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí),也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德,忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的,自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊,對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無(wú)力,我也對(duì)我們的教育方式感到萬(wàn)分擔(dān)憂(yōu),過(guò)度的智力開(kāi)發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式,因此,對(duì)于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。
學(xué)前期幼兒,他們的可塑性極強(qiáng),能夠敏銳地接受外界的各種信息,因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。在幼兒時(shí)期,孩子喜歡模仿成人的行為,這時(shí)開(kāi)始進(jìn)行禮儀啟蒙教育,有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程,對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就困難了。俗話(huà)說(shuō):“少成若天性,習(xí)慣成自然。”因此要讓幼兒成為一個(gè)講文明、懂禮貌的人,使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生,早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。
孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起,家庭是孩子的禮儀教育的主陣地。“孩子的心靈就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫(huà)的好還是壞,父母在日常生活當(dāng)中,起了相當(dāng)重要的地位。俗話(huà)說(shuō),“冰凍三尺非一日之寒”,孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊,而是需要日常生活中長(zhǎng)期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己,尊重老人,每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好,孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶,對(duì)爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中,無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書(shū),也最好把書(shū)捧在手上,養(yǎng)成孩子愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣。孝敬老人,不說(shuō)粗語(yǔ),做到以身作則如此種種,持之以恒,像余老師說(shuō)的:從知道到做到,從做到到做好,從做好到持久做好,相信一定能讓禮儀教育開(kāi)啟孩子幸福的一生!
再次感謝二幼的老師為我們提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
本月,周園長(zhǎng)對(duì)于《幼兒禮儀素養(yǎng)課程》的構(gòu)建與實(shí)踐探究進(jìn)行了開(kāi)題報(bào)告。 我們知道“少成若天性,習(xí)慣成自然”,文明禮儀及其習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)幼兒的終生發(fā)展有著十分重要的意義。幼兒期不僅是智力早期開(kāi)發(fā)的重要階段,更是塑造良好道德品質(zhì)——禮儀的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒的思維具有直覺(jué)行動(dòng)和具體形象性,易受外界影響和支配,具有易感染、易暗示等特點(diǎn)。禮儀教育通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐,逐步養(yǎng)成良好的禮儀素養(yǎng),促進(jìn)幼兒全面和諧健康地發(fā)展。
一、在環(huán)境中熏陶
環(huán)境對(duì)幼兒的文明語(yǔ)言的形成,禮貌行為的發(fā)展,具有很重要的示范、熏陶、感染作用。校園環(huán)境的優(yōu)化,首先要搞好教室環(huán)境的布置。我們把孩子從家?guī)?lái)的有關(guān)主題活動(dòng)的圖片經(jīng)老師整理、裝飾,張貼在教室主墻上,提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范;讓幼兒在環(huán)境中自覺(jué)遵守秩序,學(xué)習(xí)禮儀之道;在教室的圖書(shū)角放入了禮儀方面的書(shū)籍,使幼兒在欣賞故事的同時(shí),進(jìn)行故事表演,受到模范人物典范的.感染。
二、在教學(xué)中滲透
教育學(xué)認(rèn)為:德育與智育的融合與互動(dòng)是課堂教學(xué)的規(guī)律,德育與智育血肉相連,相互促進(jìn)。因此,對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育,應(yīng)滲透在一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中,應(yīng)結(jié)合學(xué)科教學(xué)進(jìn)行。教師在活動(dòng)中以引導(dǎo)幼兒從談話(huà)活動(dòng)入手,通過(guò)一系列活動(dòng)讓幼兒明白禮儀的常識(shí)并在活動(dòng)中身體力行,成為一個(gè)講禮儀的小大人。如:在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中,通過(guò)語(yǔ)言活動(dòng):“有語(yǔ)有文,有義有圖,有情有景等特點(diǎn)”。在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中,滲透禮儀教育,幼兒容易理解,樂(lè)于接受,愿意模仿,教育效果明顯。教學(xué)時(shí),可先讓幼兒觀察圖畫(huà),理解圖畫(huà);再讓幼兒用語(yǔ)言表達(dá)圖意;然后可以分角色讓幼兒進(jìn)行表演。讓幼兒在看圖會(huì)意、看圖說(shuō)話(huà)、仿圖表演的過(guò)程中,提高說(shuō)話(huà)能力;同時(shí),也讓幼兒在看、思、言、行的過(guò)程中,受到文明禮貌的教育。
三、在游戲中錘煉
游戲是幼兒基本的活動(dòng),也是幼兒最喜歡的活動(dòng)。是對(duì)幼兒進(jìn)行教育的有力手段,在游戲中,幼兒的積極性、主動(dòng)性、參與性能得到充分的發(fā)揮,對(duì)于難以理解社會(huì)道德觀念,僅僅對(duì)他們進(jìn)行口頭教育往往不近人意,收效不大。針對(duì)幼兒好動(dòng)的天性,我們?cè)诨顒?dòng)中設(shè)計(jì)幼兒容易參與,趣味性濃的游戲,讓幼兒在游戲活動(dòng)中受到啟發(fā)和教育,讓幼兒在看中仿,在動(dòng)中學(xué)。如:我們?cè)O(shè)計(jì)了音樂(lè)游戲《好朋友》,在本次活動(dòng)中,孩子們你爭(zhēng)我趕的盡情的表現(xiàn)自己,在活動(dòng)中感受到了幫助他人的樂(lè)趣。在學(xué)習(xí)歌曲的同時(shí),深化了幼兒對(duì)同伴的情感,培養(yǎng)了幼兒關(guān)心、幫助、尊重別人的情感。 讓禮儀之花在孩子們的交往中悄悄美麗地綻放了。我們還設(shè)計(jì)了體育游戲《太空人找朋友》,在游戲中,孩子們都對(duì)太空人表現(xiàn)出了空前的熱情,和太空人有禮貌的交往,邀請(qǐng)?zhí)杖撕妥约鹤鲇螒颍?qǐng)?zhí)杖说浇淌易隹停谟螒蛑邪l(fā)展了孩子的平衡能力,提高了幼兒判斷、機(jī)智、活潑的性格,并提升了孩子的禮儀交往能力。通過(guò)各種游戲,讓幼兒輕松的懂得了深刻的道理,這樣活動(dòng)的開(kāi)展,既能很好調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,又收到較好的教育效果。
四、在家庭中宣傳
的主要對(duì)象,如果父母平時(shí)敬老愛(ài)幼,關(guān)心幫助有困難的人,這種善良的情感行為會(huì)深深地影響孩子。為此,我們認(rèn)真做好家長(zhǎng)的教育工作,引導(dǎo)家長(zhǎng)以身示范,樹(shù)立典范。例如,在家長(zhǎng)園地中,刊登禮儀教育經(jīng)驗(yàn)供家長(zhǎng)借鑒、參考、學(xué)習(xí);利用家長(zhǎng)會(huì)請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)介紹經(jīng)驗(yàn),有問(wèn)必答;進(jìn)行家訪了解情況,幫助家長(zhǎng)排憂(yōu)解難;向個(gè)別家長(zhǎng)推薦書(shū)籍,指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí);建議家長(zhǎng)經(jīng)常把孩子帶入社會(huì)大課堂,參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中幫助幼兒形成良好的禮儀行為(如:不亂扔垃圾,不隨地吐痰,不損壞公物等);引導(dǎo)家長(zhǎng)要善于結(jié)合日常生活對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育;如,看見(jiàn)奶奶蹲在地上摘菜,有心的媽媽可說(shuō)“奶奶為咱們摘菜,蹲在那兒多累”。引導(dǎo)家長(zhǎng)善于抓住教育契機(jī),對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)的教育。家長(zhǎng)要從小對(duì)幼兒重視禮儀教育,讓家長(zhǎng)深感責(zé)任的重大。
在學(xué)習(xí)了教師禮儀的培訓(xùn)內(nèi)容后,給我感觸最深的是:教師禮儀存在于每一個(gè)微小細(xì)節(jié)中,教師要時(shí)刻注意自己的言行,用教師禮儀規(guī)范自己。
教師的任務(wù)就是教書(shū)育人,教育的對(duì)象是一群像白紙一樣天真無(wú)邪的孩子,對(duì)低年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)更是如此。孩子們正處于學(xué)習(xí)的階段,對(duì)身邊的一切都充滿(mǎn)著好奇,對(duì)細(xì)小細(xì)節(jié)更有著豐富的觀察和學(xué)習(xí)能力。而作為教育孩子的老師來(lái)說(shuō),老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用,老師的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是孩子模仿的對(duì)象。所以,教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范,在著裝、儀容、舉止、語(yǔ)言等各個(gè)小細(xì)節(jié)上時(shí)刻用教師禮儀規(guī)范自己,為孩子做好示范,讓孩子在老師的潛移默化中學(xué)會(huì)文明禮儀,成為一名講文明有禮貌的好學(xué)生。
教師禮儀對(duì)教育教學(xué)有著重要的作用。
教師作為人類(lèi)靈魂的工程師,在傳播知識(shí)的同時(shí),自己的言行舉止、文明禮儀對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以,教師的教育教學(xué)工作,不僅要有精深的知識(shí)和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,而且還要有良好的教師禮儀,為學(xué)生樹(shù)立榜樣,用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學(xué)服務(wù)。
“身教勝于言教”,教師禮儀對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種強(qiáng)有力的教育力量,起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,才能樹(shù)立教師的威信,才能教育好學(xué)生。記得在一次班會(huì)課的時(shí)候,我教育孩子不能講粗話(huà),有幾個(gè)孩子就舉手說(shuō)語(yǔ)文老師生氣的時(shí)候就會(huì)說(shuō)粗話(huà)。當(dāng)時(shí),我一下就被孩子說(shuō)的沒(méi)話(huà)說(shuō)了,只能教育說(shuō):“老師是被你們氣的,如果你們聽(tīng)話(huà)不惹老師生氣,老師就不會(huì)這樣了。”所以說(shuō),如果教師自己都不能注意自己的一言一行,沒(méi)有最起碼的教師禮儀,這樣是很難教育好學(xué)生的,學(xué)高為師,身正才能為范呢。
教師不僅要在平時(shí)的言行中給學(xué)生樹(shù)立榜樣,在課堂上同樣要遵守教師禮儀,讓教師禮儀更好的為教學(xué)服務(wù)。經(jīng)常有老師會(huì)有這樣的困惑:我的教學(xué)設(shè)計(jì)很有趣,我也認(rèn)真組織了教學(xué),為什么在課堂上卻很少有學(xué)生積極配合呢?為什么呢?其實(shí)關(guān)鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們使用文明語(yǔ)言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。在課堂上,不論是怎樣的學(xué)生,作為教師我們都應(yīng)該尊重他,讓他感受到教師對(duì)他的關(guān)心和愛(ài)護(hù),不能因?yàn)槟硞€(gè)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好就冷落或挖苦他,否則的話(huà)孩子永遠(yuǎn)不可能學(xué)好,也不可能愿意配合你的教學(xué)工作。不管是進(jìn)行課堂提問(wèn)還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),我們都要尊重學(xué)生,給他們空間和時(shí)間,不要只依靠自己的主觀感受,不關(guān)注學(xué)生自身的感受。
一名教師的教育教學(xué)成功還是失敗,只有扎實(shí)的教學(xué)知識(shí)和教學(xué)技能還是不夠的,還要靠教師禮儀來(lái)提升自己的素質(zhì),贏得學(xué)生的尊重。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇六
講座是人們學(xué)習(xí)知識(shí)、與他人交流思想的重要場(chǎng)合。參加講座時(shí),不僅要注意自己的舉止和言行,還要尊重講者和其他聽(tīng)眾。通過(guò)參加多次講座,我深刻體會(huì)到了講座禮儀的重要性,并總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)是講座禮儀的基本要求。我記得有一次,我參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的講座。由于我沒(méi)有提前預(yù)留足夠的時(shí)間,因此到達(dá)時(shí)已經(jīng)遲到了幾分鐘。進(jìn)入講座場(chǎng)地時(shí),面露不安的我立刻感受到了其他參會(huì)者的不悅,這不僅會(huì)影響到我的個(gè)人形象,還不尊重講者和其他人的時(shí)間。從那以后,我再也不敢遲到了。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)不僅顯示了我們對(duì)講座的重視程度,也能給其他人留下好的印象。
其次,注意儀容儀表對(duì)傳遞積極信號(hào)至關(guān)重要。參加講座時(shí),我們應(yīng)該注意自己的儀容,打扮得整潔大方。我們穿著得體和整齊的外觀能夠展示出我們對(duì)講座的認(rèn)真態(tài)度和對(duì)知識(shí)的尊重。坐姿也是講座禮儀中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該直立而坐,保持姿勢(shì)端正。這不僅給講者以尊重,也有助于我們更好地集中注意力。
另外,要注意與講者和其他聽(tīng)眾的交流互動(dòng)。在講座過(guò)程中,講者通常會(huì)提出問(wèn)題或者和聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)。我們要積極參與其中,主動(dòng)回答問(wèn)題,分享自己的見(jiàn)解。講座不僅是一種知識(shí)的輸入方式,也是一種互動(dòng)的過(guò)程。通過(guò)參與互動(dòng),我們不僅能更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容,還能夠與講者和其他聽(tīng)眾建立聯(lián)系,擴(kuò)大自己的人際關(guān)系圈。
此外,對(duì)于講者應(yīng)保持尊重,給予足夠的注意力和關(guān)注。當(dāng)一位講者站在講臺(tái)上分享自己的思想和經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們應(yīng)該積極聆聽(tīng),盡可能地保持注意力。我們可以采用一些積極的肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)講者的關(guān)注和鼓勵(lì),如點(diǎn)頭、微笑等。這不僅是尊重講者的一種表達(dá)方式,也能夠給我們帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)效果。
最后,對(duì)于其他聽(tīng)眾也要保持尊重和注意禮儀。在講座期間,我們應(yīng)該盡量避免大聲交談,以免影響其他人的聽(tīng)講效果。如果有需要提問(wèn)或者交流的情況,我們可以選擇用低音量和輕柔的聲音進(jìn)行,以免打擾到其他人。同時(shí),我們應(yīng)該盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備,以免給他人帶來(lái)干擾。
總之,講座禮儀在我們的學(xué)習(xí)和社交生活中扮演著重要的角色。通過(guò)遵守準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、注意儀容儀表、與講者互動(dòng)、尊重講者和其他聽(tīng)眾等基本禮儀規(guī)范,不僅能夠展示出我們的修養(yǎng)和素質(zhì),更能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果和更廣闊的人際關(guān)系圈。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記這些講座禮儀心得體會(huì),不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),更好地融入講座環(huán)境,享受學(xué)習(xí)和交流的樂(lè)趣。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇七
新時(shí)代的發(fā)展要求人們具備更加全面的素質(zhì),其中一項(xiàng)重要的素養(yǎng)就是講座禮儀。近期,我有幸參加了一場(chǎng)精彩的講座,并表示自己深有感觸。在講座過(guò)程中,我不僅收獲了知識(shí),更對(duì)講座禮儀有了更深入的理解。下面我將結(jié)合自己的參與經(jīng)歷,談?wù)勚v座禮儀心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性。
在講座前,充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先,了解講座的主題內(nèi)容,對(duì)主講人有所了解,對(duì)講座的背景和目的有一定了解,這樣在講座期間才能更好地把握住講座的重點(diǎn),更加專(zhuān)注。其次,對(duì)身體狀況做好充分的準(zhǔn)備,注意休息、保持精神狀態(tài)最佳。最后,遵守講座的規(guī)定,提前到達(dá)講座場(chǎng)地,找到自己的位置并盡量保持安靜。這樣不僅能尊重主辦方的工作,也能給自己交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
第三段:維護(hù)講座秩序的重要性。
講座的秩序維護(hù)是一個(gè)集體的責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該做到自覺(jué)。首先,尊重主講人的發(fā)言權(quán)。在講座期間,我們要注意保持安靜,不要大聲交談或妨礙別人聽(tīng)講。其次,養(yǎng)成良好的聽(tīng)講習(xí)慣。不僅要集中注意力聆聽(tīng)主講人的講解,還應(yīng)積極思考,勤于記筆記,提高自己的學(xué)習(xí)效果。最后,避免干擾他人。在講座期間,我們應(yīng)當(dāng)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成靜音,避免在觀看講座時(shí)玩手機(jī)、發(fā)短信等行為,以免影響到他人的參與感。
第四段:交流互動(dòng)的重要性。
講座并非是單純的知識(shí)輸出,而是一個(gè)交流、互動(dòng)、反饋的過(guò)程。在講座中,主講人往往會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)聽(tīng)眾提問(wèn)、發(fā)表觀點(diǎn),而我們作為聽(tīng)眾,也應(yīng)積極參與到討論中去。首先,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和思考,提出與講座內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題,以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)拓寬自己的視野。其次,要注意提問(wèn)的方式和禮儀。提問(wèn)時(shí)要控制好自己的語(yǔ)氣和表情,不要過(guò)于沖動(dòng)或冷淡,盡量讓別人感受到你對(duì)問(wèn)題的真切關(guān)注。最后,要尊重他人的觀點(diǎn)。在討論中,如果與他人存在觀點(diǎn)上的差異,不要爭(zhēng)吵或嘲笑他人,尊重他人的觀點(diǎn)是一種基本的尊重行為。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次參加講座的經(jīng)歷,我深切感受到講座禮儀的重要性。作為一種社交禮儀,講座禮儀不僅能夠更好地促進(jìn)信息傳播,還能夠增進(jìn)與他人的交流,促進(jìn)學(xué)習(xí)與思考。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的講座禮儀習(xí)慣,尊重主講人,維護(hù)講座秩序,積極與他人交流互動(dòng)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們能夠更好地提高自己的素養(yǎng),為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇八
在大學(xué)期間,我有幸參加了許多關(guān)于不同領(lǐng)域的講座,這些講座豐富了我的知識(shí)和視野,也提升了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。然而,我意識(shí)到,參與講座并不僅僅意味著坐在座位上聽(tīng)講。其中一項(xiàng)重要的技能便是講座禮儀,它不僅僅是對(duì)講者和其他聽(tīng)眾的尊重,也是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。通過(guò)這些參加講座的經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了講座禮儀的重要性,這對(duì)于學(xué)習(xí)和人際交往都有著積極的影響。
第二段:前期準(zhǔn)備。
參加講座需要提前做一些準(zhǔn)備,這樣才能更好地投入到講座中。首先,了解講座的內(nèi)容和主講人的背景,這可以幫助我們?cè)诼?tīng)講的過(guò)程中更好地理解和接受信息。其次,選擇合適的著裝,穿著整潔得體會(huì)給人一種積極的印象,并表達(dá)對(duì)活動(dòng)的敬重。同時(shí),要保持良好的姿勢(shì),坐直、精神飽滿(mǎn)地參與講座。
第三段:講座中的行為。
在講座的過(guò)程中,我們應(yīng)該注意自己的行為舉止,并做到尊重他人、不打擾他人。首先,要遵守會(huì)場(chǎng)的規(guī)定,比如不大聲喧嘩、不使用手機(jī)等。如果有緊急情況需要使用手機(jī),應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去外間操作,以免影響到他人的聽(tīng)課體驗(yàn)。其次,在講座期間應(yīng)保持專(zhuān)注,不要隨意離開(kāi)座位、抖腿或出聲打電話(huà)等行為。這種行為不僅會(huì)分散他人的注意力,也會(huì)給講者和其他聽(tīng)眾帶來(lái)困擾。
第四段:積極參與與互動(dòng)。
講座不僅僅是思想的碰撞,也是交流的平臺(tái)。為了更好地參與和互動(dòng),我們應(yīng)該積極思考問(wèn)題、提問(wèn)、與其他聽(tīng)眾進(jìn)行討論。這樣不僅能夠幫助我們更深入地理解和吸收知識(shí),還可以向講者提出自己的見(jiàn)解和問(wèn)題。在與其他聽(tīng)眾交流時(shí),應(yīng)保持禮貌并遵守溝通的基本規(guī)則,包括監(jiān)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)、不打斷等。我們也可以通過(guò)與其他參與者的互動(dòng),建立起許多寶貴的人際關(guān)系。
第五段:結(jié)束總結(jié)。
通過(guò)參與講座,我深刻認(rèn)識(shí)到講座禮儀的重要性。講座禮儀是一種修養(yǎng),它能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的自律和尊重他人的態(tài)度。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范,我們能夠更好地參與講座活動(dòng),與他人建立良好的關(guān)系。同時(shí),講座禮儀也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),它能夠培養(yǎng)我們的自信、表達(dá)能力和合作精神。因此,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將始終堅(jiān)持遵守講座禮儀,以提升自己的修養(yǎng)和人際關(guān)系。
總結(jié):
參加講座并不僅僅意味著坐在座位上聽(tīng)講,講座禮儀是參與講座的必備技能之一。通過(guò)前期準(zhǔn)備、在講座中的行為舉止、積極參與和互動(dòng),我們可以更好地體驗(yàn)講座、吸收知識(shí),同時(shí)也展示了良好的修養(yǎng)與人際交往能力。講座禮儀的重要性不可低估,它對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展都有著積極的影響。通過(guò)不斷地參與講座,我們能夠提升自己的素養(yǎng)和能力,為自己的未來(lái)鋪就更加廣闊的道路。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇九
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。
在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際,而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的'素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶(hù)的滿(mǎn)意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶(hù)著想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過(guò)本次培訓(xùn),從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。下面是本站小編為大家整理的禮儀講座的。
供你參考!
當(dāng)今社會(huì),人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》講座,此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)周思敏老師給我們的建議:工作的時(shí)候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì),把快樂(lè)帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好,是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí),切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿(mǎn),最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中,吃虧是暫時(shí)的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí),處處有禮,能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來(lái)快樂(lè)的心情,擁有了快樂(lè)的心情,做工作就會(huì)事半功倍。由此可見(jiàn)禮儀的重要性。
于個(gè)人來(lái)講,禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系,對(duì)外可樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐32唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現(xiàn)出來(lái),它就跟儀有關(guān)了。“儀”顧名思義,實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒(méi)有形式就沒(méi)有內(nèi)容,這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來(lái),讓別人知道。同時(shí),事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過(guò)言行舉止來(lái)表現(xiàn)尊重別人,是反映個(gè)人教養(yǎng),體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),從他人角度來(lái)尊重自己,塑造個(gè)人的形象,體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問(wèn)題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個(gè)人都有自己特定的位置,應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱(chēng)的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣,員工要有員工樣,商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn),他提出交往要以對(duì)方為中心,善于肯定對(duì)方,但絕不是阿諛?lè)畛小Q位思考,多對(duì)對(duì)方贊許,肯定別人,也是肯定自己。二、端正態(tài)度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂(lè)、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字,接受對(duì)方。如果不是原則問(wèn)題,我們就要善解人意,不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過(guò)多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往,彼此關(guān)心,團(tuán)結(jié)互助,不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此,我認(rèn)為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對(duì)如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中,禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,個(gè)人衣著打扮、談吐舉止,無(wú)不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重,從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同,就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定,對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境,視野更開(kāi)闊。
通過(guò)聽(tīng)金教授的講座之后,我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
的外在體現(xiàn),都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響,而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束,得到修正。
具體說(shuō)來(lái),教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式,修飾打扮等,是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中,我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型,我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮,簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著,我總會(huì)保持得又干凈又整齊,衣服上沒(méi)有較為明顯的污漬,隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗;另外,服裝的式樣也能做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合,發(fā)揮出最佳的輔助作用。在我看來(lái),教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。
三、語(yǔ)言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望,撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦,把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專(zhuān)家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語(yǔ)言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、握手姿勢(shì)沒(méi)注意等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十一
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是公司形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是公司形象的“名片”。荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守。”有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的.自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是公司具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象,給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升公司的形象,提升公司的生命力,有助于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示公司的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等公司理念,是公司的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十二
學(xué)習(xí)了x教授的禮儀講痤后,對(duì)于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)此,我也做了許多深入的思考。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。
每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。人和人之間,有接觸才會(huì)有了解,有了解才能進(jìn)行溝通,有了溝通才會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。人際關(guān)系變化無(wú)常,如果運(yùn)用的恰當(dāng),將會(huì)成為開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙;但如果運(yùn)用的不好,它則會(huì)變成一條阻礙成功的磐石。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個(gè)層面:
2、尊重自己的單位。一個(gè)人的工作單位,無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家機(jī)關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。
其實(shí)人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重患者是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì)好心好意不得好報(bào),造成不必要的誤會(huì)。就像是金教授所講的3a原則。第一個(gè)a,接受對(duì)方。第二個(gè)a,,欣賞對(duì)方,重視對(duì)方。第三個(gè)a,贊美對(duì)方。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以一個(gè)樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧!
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十三
作為一名護(hù)理學(xué)生,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)理禮儀的講座座談會(huì)。這場(chǎng)講座對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性和應(yīng)用方式。在這篇文章中,我將分享我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。
首先,這次講座給我最大的啟發(fā)是護(hù)理工作中的儀態(tài)和儀表的重要性。護(hù)理是一項(xiàng)高度專(zhuān)業(yè)的職業(yè),我們需要時(shí)刻保持良好的儀態(tài),展示職業(yè)形象。在講座中,講師強(qiáng)調(diào)了儀態(tài)的幾個(gè)方面,比如言辭文雅、舉止得體、著裝整齊等。這些小細(xì)節(jié)的注意,能夠讓我們?cè)谡疹櫥颊邥r(shí)給人以更加專(zhuān)業(yè)和有信任感的印象。
其次,講座還重點(diǎn)介紹了如何與患者進(jìn)行有效的溝通。溝通是護(hù)理工作中的核心技能之一,也是建立與患者良好關(guān)系的關(guān)鍵。在講座中,講師提到了傾聽(tīng)的重要性,要有耐心地傾聽(tīng)患者的需求和意見(jiàn),并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行回應(yīng)。此外,還要注重語(yǔ)言的選擇,用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式與患者溝通。這些方法不僅可以更好地理解患者的需要,也可以幫助患者更好地理解我們所提供的護(hù)理服務(wù)。
再次,講座對(duì)于護(hù)理環(huán)境的整潔和舒適性也進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。護(hù)理環(huán)境的整潔有助于消除污染和傳染的風(fēng)險(xiǎn),確保患者的安全和健康。此外,舒適的環(huán)境也能夠給患者帶來(lái)更好的治療體驗(yàn)。講座中,我了解到了一些整潔的方法和技巧,比如合理使用垃圾箱、及時(shí)清理廢棄物、保持室內(nèi)空氣流通等。這些方法既能提高工作效率,又能提升患者的滿(mǎn)意度。
最后,講座還談到了護(hù)理人員之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神。護(hù)理工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)人都起著重要的作用。于是,講師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和互相支持的重要性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地協(xié)調(diào)工作、提高效率,并為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在講座中,我明白了要真正理解“團(tuán)隊(duì)”意味著什么,需要積極參與、尊重他人的觀點(diǎn)并積極支持團(tuán)隊(duì)的決策。
綜上所述,這次護(hù)理禮儀講座給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和收獲。我意識(shí)到作為護(hù)理人員,我們不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還要注重儀態(tài)和儀表的培養(yǎng),提高溝通能力,保持整潔和舒適的環(huán)境,以及重視團(tuán)隊(duì)合作。這些都是我們成為一名優(yōu)秀護(hù)理人員所必須具備的素質(zhì)。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力提高自己,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十四
有人說(shuō):“培訓(xùn)是一種福利”。的確,學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的,但又是充實(shí)而快樂(lè)的,我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)在總公司幾次的學(xué)習(xí),讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實(shí)是受益匪淺。通過(guò)各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長(zhǎng),滿(mǎn)科長(zhǎng),尹科長(zhǎng)的講解以及齊部長(zhǎng)的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)沈科長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)方面的售前,售中,售后的詳細(xì)講解,以及滿(mǎn)科長(zhǎng)對(duì)電話(huà)接聽(tīng)方式的技巧解說(shuō),還有我們尹科長(zhǎng)對(duì)禮儀方面全方位的總結(jié)概括,他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中的注意事項(xiàng),還提到了工作中遇到的困難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)討論齊部長(zhǎng)快速有效的解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,并對(duì)我們?cè)诜?wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),讓我們繼續(xù)對(duì)服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會(huì)。
高工作效率,正確記錄客戶(hù)訂貨的詳細(xì)信息,及時(shí)進(jìn)行裝貨核算,調(diào)車(chē),做好上貨準(zhǔn)備,提醒客戶(hù)匯款等。真正做到為客戶(hù)提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)!比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實(shí)踐,同事之間互動(dòng)交流,更加深入的去體會(huì)見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀,加爾去實(shí)踐。中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
通過(guò)培訓(xùn),我知道禮儀有三個(gè)基本要求:第一個(gè)是尊重為本,第二個(gè)是善于表達(dá),第三個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”,即:來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲。什么是服務(wù)禮儀?就像滿(mǎn)科長(zhǎng)說(shuō)的,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶(hù)表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹(shù)立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶(hù)歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓服務(wù)人員在和客戶(hù)交往中贏得理解、好感和信任。禮儀,是提高個(gè)人素質(zhì)、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,“是人際交往的潤(rùn)滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn):
1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿(mǎn),舉止端莊。
2在接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)做到來(lái)有迎聲,走有送聲,主動(dòng)問(wèn)好。(“您好,您辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見(jiàn),歡迎您再來(lái)!”)。
3與客戶(hù)坐著面對(duì)面談話(huà)時(shí),應(yīng)挺胸收腹微向前傾,面帶微笑,目光平視客戶(hù),解答問(wèn)題時(shí)應(yīng)做到耐心、仔細(xì),并使用文明用語(yǔ)(“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、讓您久等了”)。
4為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)專(zhuān)注、高效、主動(dòng),并做到微笑服務(wù)。
5為客戶(hù)沏茶倒水時(shí),動(dòng)作要輕,手撐杯底,水不能超過(guò)杯子的三分之二等。6在引領(lǐng)客戶(hù)參觀時(shí),應(yīng)使用手勢(shì)為客戶(hù)指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏。(您好,請(qǐng)跟我來(lái)。)(您好,請(qǐng)您到這邊參觀我們的產(chǎn)品。)(您好,請(qǐng)到這邊開(kāi)票那邊付款等)。
學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)是很簡(jiǎn)單的,貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索,使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的'提高。因此,我們對(duì)自己的要求決不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,必須牢記:沒(méi)有最好,只有更好!也相信我們今后的服務(wù)會(huì)贏得客戶(hù)的贊同,我們的五谷傳奇會(huì)走的更好!
銷(xiāo)售部:張國(guó)花。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十五
作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)理禮儀的講座。通過(guò)聽(tīng)講座,我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性,并從中獲得了許多有價(jià)值的啟示。以下是我對(duì)此次講座的心得體會(huì)。
首先,講座深入淺出地講解了護(hù)理禮儀的定義和基本原則。護(hù)理禮儀并不僅僅是簡(jiǎn)單的外在形象,它體現(xiàn)的是護(hù)士對(duì)待病人的態(tài)度和儀態(tài)。如果護(hù)士能夠樹(shù)立起良好的護(hù)理禮儀意識(shí),就能在工作中更好地尊重每一位病人,讓他們獲得更好的護(hù)理體驗(yàn)。因此,作為護(hù)理工作者,我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的形象和態(tài)度,以更好地服務(wù)病人。
其次,講座詳細(xì)介紹了護(hù)理禮儀中的各個(gè)方面。其中,我最深刻的印象是關(guān)于言行舉止的講解。在與病人交流時(shí),我們應(yīng)該注意用語(yǔ)的含蓄和尊重,并盡量避免使用冷漠或帶有歧視性的詞語(yǔ)。此外,在穿著方面,我們也要留意自己的儀表和服裝搭配是否得體。只有通過(guò)言行舉止的修煉,我們才能真正表達(dá)出護(hù)理工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和誠(chéng)信。
第三,講座還強(qiáng)調(diào)了對(duì)病人隱私的尊重。作為護(hù)理人員,我們要隨時(shí)保護(hù)病人的隱私權(quán)利。這意味著我們?cè)谶M(jìn)行疾病診斷和治療時(shí),應(yīng)該細(xì)心并且尊重病人的私人空間。如果我們不注重這一點(diǎn),很可能會(huì)給病人帶來(lái)更大的壓力和不適。
除此之外,講座提到了護(hù)理禮儀在團(tuán)隊(duì)合作中的重要作用。作為護(hù)理人員,我們經(jīng)常需要和其他科室的醫(yī)生、護(hù)士協(xié)作。只有通過(guò)遵守護(hù)理禮儀,我們才能更好地和他們溝通合作,提高工作效率,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后,我認(rèn)為講座激發(fā)了我對(duì)護(hù)理工作的熱情和責(zé)任感。護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作,我們需要時(shí)刻保持良好的態(tài)度和形象,為病人提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)理禮儀成為我們維系和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過(guò)良好的護(hù)理禮儀,我們才能讓病人家屬?gòu)男牡渍J(rèn)可我們的工作,從而建立起更加穩(wěn)固的信任。
總之,在這場(chǎng)護(hù)理禮儀講座中,我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的基本原則和具體要點(diǎn),我相信我在將來(lái)的護(hù)理工作中能更加自信地與病人交流,更好地維護(hù)他們的尊嚴(yán)和隱私,與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,為病人提供更專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。我將深刻體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性,并將之融入到自己的工作中,以更好地服務(wù)病人,回饋社會(huì)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十六
最近在學(xué)校組織的一次禮儀學(xué)術(shù)講座上,我受益匪淺。在這次講座中,講師從多個(gè)方面向我們介紹了禮儀的重要性以及這個(gè)領(lǐng)域所包含的內(nèi)容,讓我對(duì)禮儀學(xué)有了更深入的了解。
第二段:禮儀的本質(zhì)和重要性。
在講座中,講師先從禮儀的本質(zhì)和意義開(kāi)始講解。他告訴我們禮儀并不是一種繁瑣的儀式,它更是一種人們共同遵守的行為規(guī)范,是一種文明和修養(yǎng)的體現(xiàn),是促進(jìn)人際關(guān)系良好發(fā)展的必不可少的一種表現(xiàn)。禮儀雖然看起來(lái)是一些表面的形式,但其實(shí)質(zhì)在于傳達(dá)一種尊重和關(guān)懷的態(tài)度。在現(xiàn)代社會(huì),人們的生活越來(lái)越快節(jié)奏,人與人之間的交往方式也越來(lái)越復(fù)雜。遵守禮儀不僅可以在日常生活中減少?zèng)_突和誤會(huì),還可以促進(jìn)和加強(qiáng)人際關(guān)系,增強(qiáng)社會(huì)信任和文化認(rèn)同。
第三段:禮儀的具體內(nèi)容。
在介紹完禮儀的基本內(nèi)容后,講師講解了一些常見(jiàn)的禮儀問(wèn)題,如如何用三個(gè)手指夾著碗;如何上下樓梯等。雖然這些問(wèn)題看起來(lái)微小,但實(shí)際上在日常生活中,卻經(jīng)常存在一些小小的禮儀瑕疵,而這些瑕疵往往會(huì)帶來(lái)不必要的尷尬和誤會(huì)。如今,生活中禮儀已經(jīng)漸漸成為了一種習(xí)慣,我們需要注意自己的言行舉止,尤其是在公共場(chǎng)合、商務(wù)談判等場(chǎng)合,更要規(guī)范自己的禮儀行為,讓人們從我們身上看到我們的尊重和禮貌。
第四段:禮儀學(xué)的普及和推廣。
除了介紹禮儀的內(nèi)容外,講師也向我們展示了禮儀學(xué)的普及和推廣情況。他指出禮儀學(xué)并不是一個(gè)封閉的領(lǐng)域,它不僅影響到我們的日常生活,還與國(guó)家的文化形象密切相關(guān)。禮儀學(xué)作為一門(mén)學(xué)科,需要我們的共同努力去推廣和普及,讓更多的人了解它,使它真正地融入到我們的生活中。
第五段:我的收獲和總結(jié)。
參加本次講座,讓我對(duì)禮儀的了解更加全面。在以往,我認(rèn)為禮儀的作用只是在日常生活中細(xì)節(jié)處更加周全和面面俱到,但事實(shí)上,禮儀學(xué)不僅展現(xiàn)了人們的修養(yǎng)和素質(zhì),還是交際中的潤(rùn)滑劑。我們需要在平時(shí)生活中樹(shù)立自己的正確的禮儀觀,融入到我們?nèi)粘5男袨橹校寗e人感受到我們的尊重和禮貌,贏得他人更多的信任和尊重。
總之,參加這次講座對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的體驗(yàn)。我相信在今后的生活中,我不僅會(huì)更加注重自己的言行舉止,還會(huì)在營(yíng)造和培養(yǎng)社會(huì)文明的氛圍方面多做貢獻(xiàn)。禮儀學(xué)雖然在講座上只是簡(jiǎn)單地介紹了一些常見(jiàn)的知識(shí),但其背后蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)而廣泛的影響,我們需要在日常生活中多加注意,讓禮儀真正成為我們生活中的一部分。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十七
作為一名學(xué)生,禮儀是我們?cè)谛@中應(yīng)該重視和注重的一項(xiàng)品質(zhì)。近期學(xué)校組織了一場(chǎng)學(xué)生禮儀講座,我有幸參加了這次講座。通過(guò)聽(tīng)講座,我收獲頗豐,深感學(xué)生禮儀的重要性,對(duì)待人際關(guān)系的方式以及樹(shù)立自信的方法有了新的認(rèn)識(shí)。
首先,學(xué)生禮儀對(duì)于我們個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展至關(guān)重要。在講座中,主講人強(qiáng)調(diào)了學(xué)生禮儀的幾個(gè)方面,如言談舉止、儀態(tài)端正、服裝整潔等。這些方面看似簡(jiǎn)單,卻能反映我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)。舉個(gè)例子,儀態(tài)端正是學(xué)生禮儀的一個(gè)重要環(huán)節(jié),表達(dá)了我們對(duì)學(xué)習(xí)和交往環(huán)境的尊重。通過(guò)整齊劃一的儀態(tài),我們讓自己更加自信、井然有序。因此,學(xué)會(huì)正確使用規(guī)范禮儀,將會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
其次,學(xué)生禮儀提升了人際關(guān)系中的交流與溝通能力。在講座中,主講人特別強(qiáng)調(diào)了言談舉止的重要性。他提到,善于傾聽(tīng)與關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。當(dāng)我們學(xué)會(huì)尊重他人的想法和意見(jiàn)時(shí),我們將更容易與他人建立起一種友好、良好的互動(dòng)模式。通過(guò)不夸張的微笑、友善的致意,我們能夠更好地與他人進(jìn)行溝通,從而提高我們?cè)谌穗H關(guān)系中的形象和地位。
此外,學(xué)生禮儀讓我看到了樹(shù)立自信的重要性。在學(xué)生生活中,我們常常會(huì)遇到面臨陌生環(huán)境和陌生人的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,我們需要樹(shù)立自信,才能應(yīng)對(duì)他們的挑戰(zhàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)生禮儀,我意識(shí)到整潔的服裝、得體的談吐和體面的舉止,會(huì)給他人帶來(lái)良好的第一印象。這種第一印象又常常成為他人對(duì)我們的整體評(píng)價(jià)。當(dāng)我們給他們正確的禮儀形象時(shí),我們會(huì)感覺(jué)到自己在人際交往中的實(shí)力增強(qiáng),從而更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
另外,這次講座也讓我明白了學(xué)生禮儀不僅在學(xué)校中有用,更是我們進(jìn)入社會(huì)后不可或缺的一種能力。在講座中,主講人舉了許多與學(xué)生相關(guān)的例子,這些例子使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不管是在校園里還是在社會(huì)中,學(xué)生禮儀都是我們所必需的。無(wú)論是與老師溝通、與同學(xué)交流,還是與未來(lái)的雇主建立良好的印象,學(xué)好學(xué)生禮儀都能夠幫助我們更好地融入社會(huì),取得成功。
最后,這場(chǎng)學(xué)生禮儀講座給我留下了深刻的印象。通過(guò)講座,我明白了學(xué)生禮儀的重要性及其對(duì)我們個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的影響。學(xué)會(huì)尊重他人、與人良好地溝通,并樹(shù)立自信,都是在校園里和社會(huì)中獲得成功的關(guān)鍵。因此,我決定在今后的學(xué)習(xí)和生活中,更加注重自己的言談舉止、儀態(tài)儀表和穿著著裝,以樹(shù)立良好的學(xué)生形象,并更好地與他人交流。我相信,這將對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地走向未來(lái)。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十八
作為一名現(xiàn)代都市年輕人,我經(jīng)常關(guān)注各種直播平臺(tái)上的講座和知識(shí)分享活動(dòng)。近日,我參與了一場(chǎng)關(guān)于禮儀的講座直播,深受啟發(fā),收獲頗豐。在這次直播中,我學(xué)到了許多關(guān)于禮儀的知識(shí)和技巧,不僅提升了自己的形象修養(yǎng),也拓寬了自己的心智視野。以下是我個(gè)人的感悟和心得,將以五段式的形式進(jìn)行描述。
第一段:觸碰心弦,啟示自我。
在這次禮儀講座直播中,重點(diǎn)討論了什么是禮儀以及禮儀在現(xiàn)代社會(huì)的重要性。主講者提到,禮儀是一種以尊重他人為基礎(chǔ)的行為規(guī)范,它能夠提升人與人之間的交流質(zhì)量,增進(jìn)社會(huì)和諧。這讓我深感愧疚,在日常生活中,我常常忽視了與他人的相處方式,因此在直播中我領(lǐng)悟到了禮儀的智慧并從內(nèi)心深處受到了啟發(fā)。禮儀不僅僅是簡(jiǎn)單的禮貌,更是一種心態(tài)和態(tài)度,它需要始終保持謙遜和真誠(chéng)。
第二段:實(shí)用技巧指導(dǎo),提升修養(yǎng)。
在禮儀講座直播的第二部分,主講者分享了一些實(shí)用的禮儀技巧,并結(jié)合具體的案例進(jìn)行了分析。比如,如何與人交流時(shí)保持一定距離、如何正確地握手以及如何在正式場(chǎng)合穿著得體等等。這些實(shí)用的指導(dǎo)讓我受益匪淺。我意識(shí)到在與他人交流時(shí)要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不僅能夠尊重對(duì)方的私人空間,還能夠顯示自己的修養(yǎng)。握手時(shí),正確的動(dòng)作和力度能夠傳達(dá)出自信和友好的態(tài)度。在社交場(chǎng)合,恰到好處的著裝會(huì)給人以積極、自信的印象。這些技巧在日常生活中隨時(shí)能夠用到,不僅提升了自己的修養(yǎng),也讓我更加自信地與他人交流。
第三段:理解文化差異,增進(jìn)友誼。
禮儀的背后是不同文化之間的差異。在直播中,主講者通過(guò)實(shí)例向我們介紹了不同國(guó)家和地區(qū)的禮儀習(xí)俗,讓我們了解到不同文化意味著不同的表達(dá)方式和行為規(guī)范。如在一些東方國(guó)家,人們習(xí)慣用雙手接受禮物,視線(xiàn)要放低。而在西方國(guó)家,人們較為習(xí)慣單手接受禮物,視線(xiàn)保持眼神交流。這樣的差異在國(guó)際交往中尤為重要。通過(guò)了解和尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化,我們可以增進(jìn)友誼,避免尷尬和誤解。這些文化差異的理解和體驗(yàn),拓寬了我的眼界,讓我更加開(kāi)放和包容。
第四段:提升自我和職業(yè)形象。
禮儀的重要性在職場(chǎng)中尤為突出。直播中,主講者分享了一些禮儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用技巧,如如何恰當(dāng)?shù)卮┲⑷绾闻c同事進(jìn)行禮貌而有效的溝通等等。這給我?guī)?lái)了一些啟示:在職場(chǎng)中,一個(gè)人的形象和修養(yǎng)能夠極大地影響到他人對(duì)于他的評(píng)價(jià)和信任。通過(guò)保持良好的職業(yè)形象和修養(yǎng),不僅能夠提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第五段:后續(xù)行動(dòng),踐行禮儀智慧。
在直播的最后,主講者鼓勵(lì)我們要付諸行動(dòng),將所學(xué)到的禮儀知識(shí)和技巧實(shí)踐于生活中。因此,我決定制定一份個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃,從小事做起,逐漸將禮儀智慧融入到我的生活中。比如,我將盡量保持謙遜和真誠(chéng),關(guān)心別人的需要和感受;在社交場(chǎng)合中,我會(huì)注意自己的儀表和言行,使自己呈現(xiàn)出積極正面的形象;在日常生活中,我將盡量尊重他人的文化和習(xí)俗,并嘗試與不同文化背景的人深入交流,增進(jìn)友誼。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng),我相信自己會(huì)不斷提升自己的修養(yǎng)和形象,成為更好的自己。
總結(jié):
通過(guò)這次禮儀講座直播,我對(duì)禮儀有了更深入的理解,并學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和智慧。這次直播讓我重新審視了自己的行為和態(tài)度,對(duì)人際交往有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我相信,通過(guò)付出實(shí)際行動(dòng),將所學(xué)的禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活中,我會(huì)不斷提升自己的修養(yǎng)和形象,成為一個(gè)更加自信、真誠(chéng)并且受人尊重的人。這次直播經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難以忘懷的心靈洗禮,也是我在自我成長(zhǎng)道路上的重要一步。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇十九
學(xué)習(xí)了xxx教授的禮儀講痤后,對(duì)于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)此,我也做了許多深入的思考。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。
每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。人和人之間,有接觸才會(huì)有了解,有了解才能進(jìn)行溝通,有了溝通才會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。人際關(guān)系變化無(wú)常,如果運(yùn)用的恰當(dāng),將會(huì)成為開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙;但如果運(yùn)用的不好,它則會(huì)變成一條阻礙成功的磐石。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個(gè)層面:
2、尊重自己的單位。一個(gè)人的工作單位,無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家機(jī)關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。
其實(shí)人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重患者是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì)好心好意不得好報(bào),造成不必要的誤會(huì)。就像是金教授所講的3a原則。第一個(gè)a,接受對(duì)方。第二個(gè)a,,欣賞對(duì)方,重視對(duì)方。第三個(gè)a,贊美對(duì)方。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以一個(gè)樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧!
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二十
中國(guó)自古以來(lái),便是禮儀之邦,講文明、重禮貌、和善待人是我們中華民族世代相傳的傳統(tǒng)美德,禮儀講座心得體會(huì)。古人云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”。可見(jiàn),掌握一定的社交禮儀,是一個(gè)人道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),更是一個(gè)民族精神文化內(nèi)涵的體現(xiàn),同時(shí)也是人類(lèi)文明發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。
因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要,無(wú)論是對(duì)我們未來(lái)就業(yè),還是個(gè)人修養(yǎng),都有著不可忽視的作用。上周五下午3點(diǎn)鐘,我們法政學(xué)院便邀請(qǐng)了工商學(xué)院的黨委副書(shū)記李翔翔老師給我們做了一堂有關(guān)于大學(xué)生禮儀知識(shí)的講座,內(nèi)容十分全面,在場(chǎng)同學(xué)受益匪淺。
李老師針對(duì)于我們大學(xué)生畢業(yè)后找工作面試難的問(wèn)題,為我們一點(diǎn)點(diǎn)的剖析面試禮儀知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容。其中包括了衣著、動(dòng)作、語(yǔ)言等多方面需要注意的禮儀知識(shí)。比如男生在面試時(shí),服飾禮儀需要注意一下幾個(gè)方面:
1、西裝:顏色藏青色、藏藍(lán)色最好,衣服上要有條紋的。西裝的袖子里要有里襯的才是好的;單排扣,緊身西裝很貼身,走路是不要扣(關(guān)于扣扣子有一些細(xì)節(jié))。西褲口袋不要放很多東西,長(zhǎng)短是站立后褲口蓋住鞋面,露出一個(gè)窩。
2、襯衫:不應(yīng)過(guò)于花哨。淺灰,白,淡藍(lán)色搭西裝較好。
3、皮鞋:公務(wù)皮鞋沒(méi)鞋帶,棕黑色較好,男士3雙。
4、領(lǐng)帶:長(zhǎng)短皮帶的上端剛好。
5、襪子:深色最佩皮帶皮鞋,棉的最好,心得體會(huì)《禮儀講座心得體會(huì)》。
同時(shí),還介紹了有關(guān)于修飾配飾的一些技巧,比如領(lǐng)夾、票夾、香水、包包等配飾的一些搭配技巧,讓在場(chǎng)同學(xué)學(xué)到了不少禮儀知識(shí)。
在介紹了一些服飾禮儀之后,李老師還為我們介紹了一些語(yǔ)言方面的禮儀知識(shí),包括語(yǔ)氣、稱(chēng)謂、問(wèn)候語(yǔ)等多方面的內(nèi)容,這讓我大為驚訝,沒(méi)想到禮貌用語(yǔ)還有這么多的說(shuō)頭,想象自己如果沒(méi)有來(lái)聽(tīng)這次講座,以后在社交過(guò)程中可定會(huì)出不少洋相。
進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的'“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà),可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
總之,這次講座真的很受用,從中學(xué)到了不少的禮儀知識(shí)。希望學(xué)院多多舉行類(lèi)似的講座。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二十一
中國(guó)素有禮儀之邦的美稱(chēng),古代賢圣無(wú)處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展,文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義,是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開(kāi)學(xué)初,文明禮儀講座,使我獲益匪淺。
老師通過(guò)她細(xì)致的講解,為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀,幾乎涉足我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面,身體鍛煉等,都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過(guò)這次的講座,我明白:得體的儀表會(huì)使我們精神煥發(fā);見(jiàn)到老師一句親切的“老師您好”會(huì)給老師一天的工作帶來(lái)力量;一個(gè)會(huì)心的微笑會(huì)不知不覺(jué)中拉近我們與同學(xué)的距離;得到幫助時(shí)的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報(bào)......這一切的一切,無(wú)形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng),讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻要求自己遵守文明禮儀,心懷感恩。
試想,如果我們學(xué)生沒(méi)有學(xué)生的樣子,儀表不得體,說(shuō)話(huà)不文明,行為不規(guī)范,覺(jué)得他人的付出是理所當(dāng)然的......那么,我們的生活該有多么的糟糕,我們的班級(jí)該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中,我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢?所以,我認(rèn)為這堂文明禮儀課比文化課還要重要,是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期,新的校園,新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望,踏進(jìn)了校門(mén),將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴,為我們的學(xué)習(xí)生活營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,做合格的高中生,做優(yōu)秀的中華兒女!
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二0一0年十月三十日公司組織了機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了一次禮儀知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)這個(gè)禮儀知識(shí)講座,我們感到在禮儀方面還存在許多不足,組織的禮儀培訓(xùn)非常必要,非常及時(shí),我們深有感觸,受益非淺。
工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范,真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
二0一0年十一月二日
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中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起,這次通過(guò)聆聽(tīng)《教師禮儀》講座,我心中感悟頗深,不光從中學(xué)到了很多禮儀方面的知識(shí),更使自己的言行舉止進(jìn)一步得到了規(guī)范。作為一名教書(shū)育人的教師,要處處做到“為人師表”。因?yàn)椋瑢W(xué)生會(huì)關(guān)注你的一言一行,他們都具有向師的心理,他們會(huì)模仿教師的所作所為。一個(gè)具有良好的言行習(xí)慣的教師教出來(lái)的孩子也一定是具有良好的言行習(xí)慣。這就要求我們教師在日常生活中要處處嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。講座中專(zhuān)家從社會(huì)學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適;與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專(zhuān)家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話(huà)應(yīng)注意時(shí)間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等,并且舉實(shí)例說(shuō)明,講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié),一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的,對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō),無(wú)非教師的一舉一動(dòng),一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語(yǔ)言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長(zhǎng),做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
2015年9月10日,在第31一個(gè)教師節(jié)上,聆聽(tīng)了我校劉老師有關(guān)教師師德禮儀的講座,這使我對(duì)教師職業(yè)道德及文明禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次講座,我對(duì)教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化有了新的認(rèn)識(shí)。
一、對(duì)師德的新認(rèn)識(shí)
作為一名教師,通過(guò)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),在認(rèn)為在教學(xué)中教師應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
(一)要具有高尚人格、塑造美好心靈的本領(lǐng)
教師應(yīng)重視自身的道德形象,追求人格完美,重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力,有更高的人文目標(biāo)。教師的一言一行,都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生,教育著學(xué)生。當(dāng)我們的老師用自己的行動(dòng)給學(xué)生作出表率時(shí),也同時(shí)給學(xué)生指明了行動(dòng)的方向。如果教師說(shuō)得天花亂墜,而成為行動(dòng)的矮子,那所說(shuō)的也無(wú)異于對(duì)牛彈琴。教師要嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守學(xué)校的`規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。教師要具有高度的工作責(zé)任感。一名稱(chēng)職的教師要以對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,努力做好教書(shū)育人過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。教育的神圣還在于在我們塑造學(xué)生靈魂的同時(shí),也在塑造自我的靈魂,并不斷提升自己的人生境界。
這恐怕是其他任何職業(yè)所無(wú)法比擬的。的確,在一個(gè)個(gè)鮮活的孩子面前,只有不斷地提高、完善自己,才能夠讓自己在“教師”這個(gè)稱(chēng)號(hào)面前毫無(wú)愧色。“榜樣”意識(shí),榜樣的行動(dòng),會(huì)讓我們坦然面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,更會(huì)提升教師的自我形象。
(二)要具有春風(fēng)化雨、言傳身教的技藝
我國(guó)近代教育家夏沔尊說(shuō):“教育之沒(méi)有情感,沒(méi)有愛(ài),如同池塘沒(méi)有水一樣,沒(méi)有水就不能稱(chēng)其為池塘,沒(méi)有愛(ài),就沒(méi)有教育。”教師“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”的愛(ài),能成為一種強(qiáng)大的力量,它不僅能夠提高教育質(zhì)量,也會(huì)促進(jìn)學(xué)生的成人和成才,影響學(xué)生的身心發(fā)展、人格形成、職業(yè)選擇和人生道路的拓展。
因此,這是對(duì)教師情感素質(zhì)的要求。教育不僅是認(rèn)知過(guò)程,更是情感交流過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)表明,情感可促使學(xué)生自覺(jué)接受教師的教誨,養(yǎng)成良好的認(rèn)知習(xí)慣,行為習(xí)慣。師生情感交流是相互作用,相互影響的過(guò)程,教師心里有了學(xué)生,學(xué)生就愿意和教師在一起,且有親近感;教師尊重,理解,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就將更尊重老師,師生誠(chéng)坦相待,心心相印。
生。愛(ài)中意的“王子、公主”無(wú)可厚非,但愛(ài)看不慣的“丑小鴨”更難能可貴。須知老師一句苛刻的話(huà)語(yǔ),一個(gè)“兇狠”的眼神,一頓粗暴的斥責(zé),都可能使學(xué)生畏懼不安,緊張無(wú)趣,厭惡這門(mén)學(xué)科,討厭這個(gè)老師,甚至還會(huì)毀掉一個(gè)未來(lái)什么“家”。其次,要嚴(yán)愛(ài)結(jié)合,恩威并重,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)而有格,嚴(yán)而有效。對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤與缺點(diǎn),要盡力幫助,對(duì)待學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步熱情肯定,用火熱的心腸,滿(mǎn)腔的熱忱去溫暖學(xué)生的心靈。讓學(xué)生感到老師勝父母,同學(xué)似兄弟。三是在日常生活上對(duì)學(xué)生友善、溫暖和關(guān)懷。課后與學(xué)生交友,讓他們掏心里話(huà),撲捉熱點(diǎn)。難點(diǎn)話(huà)題,日常以禮相待。遇到不順心的事要能控制感情,不遷怒于學(xué)生,讓學(xué)生增強(qiáng)克服困難的信心和勇氣,產(chǎn)生前進(jìn)動(dòng)力,明確前進(jìn)方向。
(三)要具有刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的理念
要成為當(dāng)今合格的教師,就必須樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)非常重要,蘇霍姆林斯基曾提出:“要給學(xué)生一杯水,教師需要有一桶水。”然而,知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是在被稱(chēng)作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。
教師更應(yīng)該是一條清澈的,不斷流動(dòng)的小溪,吸引著學(xué)
生到你身邊來(lái)汲水。一名優(yōu)秀的教師,除了必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)和教材教法之外,還要 “如饑似渴地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新技術(shù),拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書(shū)育人本領(lǐng)。要養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,恪守學(xué)術(shù)道德,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)”。身體力行,以自己的光彩,自己的魅力來(lái)感召我們每一位學(xué)生。
二、對(duì)教師禮儀的新認(rèn)識(shí)
教師禮儀指教師在教書(shū)育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類(lèi)靈魂的工程師,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認(rèn)識(shí)。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識(shí)到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō):“人類(lèi)有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心。”要想贏得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的,更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話(huà)說(shuō):精誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài),就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
總之,教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二十二
xx月xx日下午,公司組織觀看了中國(guó)人民大學(xué)金教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶(hù),他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)對(duì)待客戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶(hù)提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)公司的公司文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司公司形象,創(chuàng)建健康向上的公司文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二十三
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。制度作為一種重要的管理手段,對(duì)于食堂文化建設(shè)同樣具有重要作用。因此,東田中學(xué)制定了切實(shí)可行的管理制度,如《東田中學(xué)校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細(xì)則》等完整的、行之有效的規(guī)章制度,這些制度的建立和實(shí)施,對(duì)規(guī)范學(xué)生的行為,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,起到了用心作用,同時(shí)保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。
包括由校園值日校委組成的校園膳委會(huì)和只有學(xué)生組成的學(xué)生膳委會(huì)。校園膳委會(huì)校園加強(qiáng)學(xué)生自我管理委員會(huì)建設(shè),完善學(xué)生膳食委員會(huì)制度,發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用,透過(guò)他們協(xié)助總務(wù)處開(kāi)展學(xué)生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動(dòng),建立學(xué)生問(wèn)題反映渠道,了解學(xué)生的思想動(dòng)向,掌握學(xué)生對(duì)生活、管理、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和推薦,對(duì)廣大學(xué)生切身問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,并及時(shí)傳達(dá)和解釋?zhuān)瑓f(xié)助校園在學(xué)生食堂就餐管理。
由于就餐人數(shù)多,工友人員少(近400個(gè)學(xué)生就餐,只有3個(gè)工友),校園建立了全員參與的管理辦法。
首先,把同一個(gè)班級(jí)的就餐學(xué)生安排在對(duì)應(yīng)的就餐桌上,男女錯(cuò)開(kāi)排列,一組6人,便于管理。
第二,建立行政老師值日管理制度,三餐到食堂督促管理。
第三,建立三掃兩評(píng)的管理制度,食堂安排固定班級(jí)值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后),各學(xué)生膳委會(huì)成員平時(shí)要指導(dǎo)、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對(duì)每一天的衛(wèi)生等方面進(jìn)行評(píng)比,由值日校委和學(xué)生膳委會(huì)成員雙線(xiàn)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通知學(xué)生整改。
第四,把就餐管理一部分權(quán)力下放到學(xué)生膳委會(huì)當(dāng)中,使就餐管理更有效、更民主。膳委會(huì)成員由職責(zé)心強(qiáng)、志愿加入者組成,推出組長(zhǎng)一名和副組長(zhǎng)若干名、膳委會(huì)成員若干名,主要有二年級(jí)學(xué)生和部分一年學(xué)生、協(xié)助值日校委做好平時(shí)的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作,不但減輕值日校委的'工作壓力,而且使管理更精細(xì)、到位。
第五,校園總務(wù)處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會(huì),構(gòu)成部門(mén)之間和管理者信息溝通有效機(jī)制。
幾年來(lái),食堂建設(shè)受到廣大師生的贊美及社會(huì)各界的一致好評(píng),得到了上級(jí)主管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)和充分肯定,為提升校園文化品位,把我校建設(shè)成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻(xiàn)。
過(guò)去人們之間相互信任,而如今,再親近的人之間也相互提防,光怕上當(dāng),殊不知那些傳銷(xiāo)人員不就都是從自己身邊的好友騙起的嗎?因此,我認(rèn)為在小學(xué)階段開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信美德教育十分重要。由于小學(xué)生的感性特點(diǎn),我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí),能夠用講故事的手法,比如,講誠(chéng)信是我國(guó)的傳統(tǒng)美德時(shí)就能夠應(yīng)用曾子殺豬的故事。故事說(shuō)的是,曾子的媳婦要去趕集,兒子也要跟著,為了不讓兒子跟著,就跟兒子說(shuō)回來(lái)給兒子燉肉吃。結(jié)果趕集回來(lái)的她,發(fā)現(xiàn)曾子正要把家里唯一的一頭豬宰殺,并想阻止曾子。曾子對(duì)她說(shuō),你不是答應(yīng)了回來(lái)要給兒子燉肉吃嗎?媳婦說(shuō),那不是說(shuō)著玩的嗎,你還當(dāng)真了。
曾子說(shuō),那當(dāng)然,應(yīng)對(duì)孩子,我們大人必須要說(shuō)到做到,否則,以后孩子又怎能相信我們呢?聽(tīng)了這則故事后,學(xué)生都十分震撼,認(rèn)為曾子做得十分對(duì)。我又問(wèn)學(xué)生,在我們的生活中,父母是不是也以前這樣跟我們輕易許諾過(guò)呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承諾的沒(méi)有幾個(gè),可見(jiàn)誠(chéng)信品質(zhì)的養(yǎng)成需要校園和家長(zhǎng)共同努力,家長(zhǎng)要做好榜樣,因?yàn)椋駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,身邊人的榜樣力量更是無(wú)窮的。透過(guò)我們的研究發(fā)現(xiàn),為什么我們有的孩子愛(ài)撒謊,問(wèn)題不在孩子身上,而是出在家長(zhǎng)身上,家長(zhǎng)諾爾不踐的言行給孩子樹(shù)立壞的榜樣,這不得不令我們深思。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí),家庭務(wù)必和校園構(gòu)成合力,才能收到好的效果,試想,校園的教育再成功,到了家里,學(xué)生感受到完全相反的氛圍,我們的教育也會(huì)失敗。
人人都有獲得他人尊重的愿望,在與人交往中,我們既期望得到他人的尊重,又要體諒到他人也有獲得尊重的需要,從而做到自覺(jué)尊重他人,從而獲得他人對(duì)自己的尊重,一個(gè)事事、處處以自己為中心的人,是不會(huì)受到他人歡迎的。對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊重教育,從平等教育開(kāi)始。我們要告訴學(xué)生,人從一出生開(kāi)始就是平等的,不存在任何高低貴賤之分,不論你的身份如何、財(cái)富如何、地位如何,我們都要平等地對(duì)待周?chē)拿恳粋€(gè)人。不可否認(rèn),在我們的社會(huì)上,在我們的周?chē)€有一些人戴著有色眼鏡看人的人,不能平等對(duì)待身邊的每一個(gè)人,對(duì)待身份比自己特殊,地位比自己高,財(cái)富比自己多的人奴顏婢膝,對(duì)不如自己的人,則高高在上,實(shí)際上這對(duì)子女教育十分不利。
另外,尊重他人需要尊重他人的勞動(dòng)。在校園里,認(rèn)真聽(tīng)老師講課,就是尊重老師的勞動(dòng),相反,老師上課講課,自己在下邊搞些小動(dòng)作,就是對(duì)老師的不尊重。課堂上,其他同學(xué)認(rèn)真回答老師的問(wèn)題,我們認(rèn)真聽(tīng),就是給予同學(xué)們的尊重,相反,我們不認(rèn)真聽(tīng),就是對(duì)同學(xué)的不尊重。在家里,對(duì)父母的辛勤付出,我們也要表示感謝,否則,就是對(duì)父母勞動(dòng)的不尊重。同樣在社會(huì)上,我們亂扔垃圾,不把垃圾扔進(jìn)垃圾桶,就是對(duì)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工人群體勞動(dòng)的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴(yán)。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權(quán)利,對(duì)于他人人格的尊重是最基本的。
因此,在與人交往的過(guò)程中,我們不能侮辱他人,不能謾罵他人,不能無(wú)中生有中傷他人,這都是對(duì)他人人格尊嚴(yán)的尊重。對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,除了以上兩點(diǎn)外,我們還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)用文明文明用語(yǔ),比如,得到別人的幫忙,要記得說(shuō)聲“謝謝”,給別人造成不便,要記得說(shuō)聲“抱歉”,跟人分手,要記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”,等等。這些文明用語(yǔ)的使用,將會(huì)使人際關(guān)系更和諧。牢記以上這些,我們才能成為文明的人,才能成為廣受歡迎的人。
禮儀的講座心得體會(huì)禮儀講座心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)篇二十四
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò):護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話(huà)講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。