工作匯報不僅僅是向上級匯報工作進展,還可以向同事和下屬分享有價值的工作經驗和方法。接下來,我們將會提供一些工作匯報范文,希望能夠幫助大家更好地完成自己的工作匯報。
個人工作匯報(優秀18篇)篇一
政治面貌:預備黨員。
所在班級:12電商二班。
所在組織:13電商二班。
班級職務:團支書。
擔任職務:助理輔導員。
助理輔導員制度是我院學生管理的特色、亮點之一。助理輔導員的工作職責是協助院、系領導老師及輔導員老師做好學生日常管理工作,主要負責學生思想政治工作、學習顧問工作、集體活動的組織工作以及各種評優工作,協助處理新生在學習、生活中遇到的各種問題。及時反映學生生活和學習中生存的問題,及時匯報和處理突發事件,為系及班級管理及時提供有效管理性息等。
1、9月份開學初:
4)走訪宿舍、軍訓期間,我們組織所有助理輔導員深入大一宿舍進行訪問,同新生們面對面交流,詢問他們軍訓情況,對宿舍衛生標準做相應的強調和宿舍的一些管理制度,深入宿舍,更拉近了我們與新生的距離,對以后工作的開展起到了很大作用。
2、9月份中下旬:
2)新生選課、告訴同學們在我們學院官網網址教務系統上登錄自己的學號上的具體位置選課。
3、10月至今:
始終堅持以“為老師分憂,為學生服務”的宗旨開展工作,穿梭于老師和學生之間。扮演著老師與學生溝通的橋梁角色,促進著學生管理工作的有序開展。四、結束語:
時間過的很快,一個學期的輔導員助理生活要結束了。回顧走過的日子,心里是一種幸福的滿足感。電商1302班是一個積極向上的集體,我很榮幸能和這樣的集體在一起。他們每一個人的真誠和激情融合成為了這樣一個充滿感動和歡樂的集體。首先在這里發自內心的想說:真的很高興也十分感謝學校給我們的這個機會,通過這個機會的鍛煉真的讓我們受益匪淺,通過這次輔導員助理的實踐活動讓我更深一步認識到老師的責任,讓我也更進一步體會到了做人的道理,更讓我明白我們當代大學生責任和含義。所以我很珍惜這段經歷。重要的是要在以后的工作中再接再厲,在完成工作的同時能夠提升自己。我會一如既往,加倍努力!謝謝!謝謝給予我這個機會的每一位老師。五、附錄(新生教育管理建議):
1、加強考核力度:
2)對新生晨練出早操及晚自習人數到不齊且沒效率,組織改善;2、強調質量〉形式:
2)晨練出早操及晚自習輔導員可以跟隨,視察,甚至陪同一起坐班,把籠統的形式給端正過來。
3)對我們沒多大用處的會議及講座盡量不組織我們去參加,這會使誤以為只為湊人數的形式。
3、師生聯系:
每個輔導員約有150名學生,要對每個學生了解的面面俱到是不可能的,這就要通過班團干部的兩邊橋梁關系來知情,考慮到對班團干部的管理,要讓班團干部在同學們面前知道體諒輔導員的工作需要,既要讓老師知道同學們的冷暖愛好。不包庇,不隱瞞做好師生換位考慮宣傳。
老師們要始終讓同學知道“物流物流,交院一流;物流出場,勢不可擋”的開展各項任何一種工作。
個人工作匯報(優秀18篇)篇二
本人于2015年9月21日由安全營運部(調度中心)調崗至企管經營部工作,現就個人工作情況做簡單匯報:
一、負責對集團各公交運營單位日常經營管理情況的監控與分析:
收集15年度9月、10月、11月、12月份集團各單位經營管理方面的核心數據,按月完善各公交運營單位核心經營管理數據庫,按月完成集團各單位一線人員工資表的收集,完善工資信息庫,每日對各公交運營單位(公交一、二公司、東康公司、阿康公司)日報表的收集,完善日報信息庫。
根據各公交運營單位上報的經營管理核心數據以及集團財務管理部、安全營運部、考核辦提供的各單位經營管理指標,按月對集團各公交運營單位經營管理方面核心數據的同比、環比情況作簡要分析,差異性較大的數據指標通過實地調研做詳細分析,主動查找各公交運營單位經營管理方面的不足,對有關問題合理建議,提出初步改進措施。按月完成集團各公交運營單位月度經營管理信息報表及分析報告,并提交領導審核。
二、負責領導臨時性安排的有關薪酬執行情況、制度落實情況以及其他有關企業經營管理方面的調研工作:
情況報告》,提交領導審核。
調研鄂市地區所有車輛綜合性能檢測站的總體分布情況,初步了解各車輛檢測站的主營業務能力以及運營收入狀況,初步規劃集團擬建檢測站的總投入以及預估主營業務量。
(二)按照領導要求,完成對中心城區各公交運營單位駕駛員勞動強度、勞動量的統計工作,協助領導完成《關于中心城區各公交公司駕駛員薪酬狀況的調研報告》以及《關于平衡中心城區各公司駕駛員薪酬的補充報告》,獨立完成《關于各公交運營單位駕駛員勞動強度統計的調研報告》。 通過收集中心城區各單位駕駛員有關勞動量、勞動強度的基礎數據,按照統一口徑初步確定各單位駕駛員的勞動總量,依據各單位駕駛員勞動總量大小不同的總趨勢,參照各單位駕駛員當前工資定額,對當前工資定額的合理與否做初步分析,并提交領導審核。
三、完成各公交運營單位上報的各類激勵方案的調研、測算、執行、跟蹤等工作,出臺具體跟蹤情況說明:
關阿康公司監控違紀方面的基礎數據,協助領導根據實際情況對阿康公司年終指標中監控違紀率的核算辦法作出調整,每月按照新的核算辦法對阿康公司監控違紀率指標進行測算,出臺《關于阿康公司“監控違紀率”核算的跟蹤說明》。協助領導根據實際情況對阿康公司、公交一公司年終指標中零小修下線率核算口徑統一標準,出臺《關于調整部分單位零小修下線率核算口徑的跟蹤說明》。
四、負責各公交運營單位本年度現行各項規章制度、工資方案的梳理、執行情況的抽查工作:
收集、整理各公交運營單位內部現行各項規章管理制度,年終考核時對各單位制度的落實、執行情況進行抽查,完成《各單位制度普查報告》。
按月匯總各公交運營單位一線人員薪酬實發額,參照具體駕駛員薪酬方案以及當前工資定額,對各單位駕駛員薪酬方案執行情況進行分析說明,按月出臺《月度駕駛員薪酬執行情況分析報告》。
五、負責集團各公交運營單位年終考核工作:
協同部室領導共同完成公交一公司、公交二公司、阿康公司、東康公司、神東通勤公司的年終考核工作,出臺各單位年終考核評價報告。
李秋寒,男,1985年出生,共產黨員,大學本科學歷,于2015年畢業于遼寧醫學院,同年在長嶺縣人民醫院參加工作。參加工作以來,先后在投訴辦,醫務科,黨政辦公室等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。幾年來,在領導和同事們的關懷幫助下,始終堅持以“服從領導,團結同志,認真學習,扎實工作”為準則,在醫療衛生崗位上嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,保質保量的完成領導交給的各項工作。作為一名黨員,他處處以黨員的標準嚴格要求自己,在理論學習,聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共產黨員的先鋒模范作用,以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優異的工作成績,得到領導和同事們的一致好評。
一、積極進取,勇于創新,努力做好本職工作。
《2016個人工作匯報》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
個人工作匯報(優秀18篇)篇三
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導和同事們的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,在思想覺悟,業務素質及操作技能等方面都有了一定的提高。現將本年度工作總結如下:
一、加強學習,提高自身業務素質。
安裝隊是一個集業務與實踐操作兼需具備的一個部門,步入這個新崗位后我就像張空白紙一樣,要重新描繪。從老同志帶著去工地熟悉情況,到管道安裝基礎業務知識的培訓學習,從老同志手把手耐心的說教,到現在獨立進行一些管道安裝操作。我都自身嚴格要求自己,抓住每一個學習的機會,積極向技術精湛的老同志請教,主動要求動手去攻堅一些“難活”,從技術骨干們處理“疑難雜癥”中領悟、吸收養份。作為新同志6月份還榮幸參加了公司舉辦的技術比武,在老同志帶領下協同協作取得第一名的優異成績。
二、勤奮務實,履行崗位職責。
通知到三橋頭加班,當時還一頭霧水,剛到單位還沒遇見過加班,一到工地便看見五、六米深的大坑內多名老同志正在刺骨的齊腰深水中奮戰,臉上已分不清汗水還是泥水,自己也二話沒說穿上雨褲,也跳入水中與老同志們并肩作戰。經過幾天幾夜的奮力搶戰,終于順利保障了市民的飲用水的正常使用。冬干三九,夏干三伏,7月的正午,太陽烤的地面在冒煙,街上沒有幾個行人,而在黃溝路的路邊上、三橋高速的路邊上看見我們的身影,被曬脫皮的,中暑的,但是我們一直都堅持在崗位上,不叫苦不叫累。
上述是我本年度的工作概況,在新的一年里,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高自己的業務能力,同時感謝領導與老同志在這一年里對我的關愛與幫助,今后在你們的帶領下我會更加倍努力工作。
個人工作匯報(優秀18篇)篇四
三個月的實習轉眼就要過去了,新員工實習轉正。于xx年6月25日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到xxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等,實習報告《新員工實習轉正》。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
個人工作匯報(優秀18篇)篇五
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態,工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作,現已完成以下幾項主體工程:弱電工程:電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)。
個人工作匯報(優秀18篇)篇六
我在醫院主要負責的是醫保工作,到現在已經有1年時間,時間很短,沒有什么成績可以講出來,把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結賬49人次,在院2人次,住院病人涉及xx,xx、xx、xx、xx五個區縣,現順利結算46筆:費用721477.37元;未結算3筆:費用24271.34元。在已經結算的費用中無拒付發生,醫保病人門診住院數據上傳準確,無垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內醫保系統運行正常,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件。在20xx年先對院內的醫保單機及時的進行了13次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫保系統進行及時的升級工作。期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
醫保系統使用等幾個方面進行了督導檢查,肯定了醫院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問題認真整改,并將整改報告交到區醫保中心。20xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進行了檢查,對醫院給員工參加社會保險做出了較高的評價。
4、醫保工作是一個繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務設施目錄,每一項都需要認真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協助才使醫保工作順利開展,20xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷要求、醫保中的注意事項等幾個方面進行了醫保知識的培訓。
5、20xx年是我從是醫保工作的第一個年頭,醫院在摸索中進行醫保工工作的開展,我也在摸索中負責醫保工作,工作中還存在許多的問題:
1、醫保基礎知識的培訓工作沒有合理的安排,培訓的知識不系統,導致院內員工對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚等問題的發生。
2、我院現在醫保住院病人少,對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、藥房人員對醫保藥品目錄不熟悉,院內藥品目錄更新不及時。
個人工作匯報(優秀18篇)篇七
本人自去年11月進入xxx以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解--x公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的`態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到xxx,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在x推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在x公司做出成績。
個人工作匯報(優秀18篇)篇八
機關黨員干部紀律作風是黨員干部工作人員精神面貌、領導水平、辦事效率、服務質量的外在表現。黨員干部職工紀律作風整頓的狀況如何,直接關系到黨政領導和機關辦事人員的形象,關系到基層職工的生產生活。最近縣委作出部署,集中開展紀律作風整頓活動,下面,我就如何加強黨員干部職工紀律作風整頓,提高各級機關的辦事效率,改進辦事質量,談幾點粗淺的認識:
黨的十五屆六中全會作出的《加強黨的作風建設的決定》中明確指出:“領導機關、領導班子、領導干部要在作風建設中起表率作用”。要求下級做到的,上級要首先做到;要求下級做好的,上級必須做優秀。所謂上行下效,上梁正了下梁不歪還是有一定道理的。黨的九十一年奮斗歷程表明,領導干部做表率,對黨的路線方針政策的貫徹落實,從來都具有決定性作用。當前,加強機關作風建設,尤其如此。
出“自掃門前雪”的態度和行動,把自身的作風建設搞好,機關作風就會走上良性發展的軌道。
“內強素質”一是抓干部職工的思想政治教育,提高干部職工的政治理論素質;二是抓干部職工的業務技術學習,提高業務素質,逐步形成“工作學習化,學習工作化”的學習型機關。“外樹形象”圍繞著貫徹“公民基本道德規范”,“干部職工行為規范”,按照“群眾贊成不贊成、群眾高興不高興、群眾滿意不滿意”為標準,創造優美整潔的辦公環境。文明禮貌的言行儀表,熱情公正的工作服務;制度健全、令行禁止的工作秩序;開拓創新、高效務實的工作作風;廉潔勤政、助人為樂的道德風尚;比學趕幫、團結和諧的人際關系。同時還要在干部職工中樹立起“安于清貧,樂于此道;愛崗敬業,默默奉獻”的職業精神,倡導“只求耕耘,不問收獲”的道德境界。要有向我看齊的膽略和魄力,要敢為人先,能為人先,想在人先,做在人先。在社會上形成一種示范和帶頭作用;在機關內部形成人人爭先進,人人學先進的氛圍。只要各級機關轉變了作風,整個機關作風建設就會好轉,就能在社會上樹立良好的新形象。
廣大干部職工的德才素質、工作效率和精神狀態,直接關系到我們當前改革發展穩定大局,關系到總公司決策的貫徹落實,關系到黨員干部在人民群眾中的形象。
作風建設的出發點和落腳點就在于通過機關管理要素的有效整合,提高行政效率和依法行政的水平,以科學的決策和管理,提供優質的公共服務,更好地滿足人民群眾的需求,維護人民群眾的利益,提高人民群眾的滿意度。表現在當前就是要樹立科學的發展觀,構建和諧社會。但是這不能僅僅停留在口號和一般要求上,必須不斷強化宗旨意識,以好的作風來實踐;必須不斷適應經濟社會發展的內在要求,按照全面、協調、可持續的發展觀來推進;必須不斷提高思想和業務素質,靠過硬本領來保證。機關的工作作風好壞,體現了工作執行力的問題,直接影響到黨政執政意圖的貫徹執行和最廣大人民群眾根本利益的實現和維護。
當前,常常在新聞媒體上看到一些干部職工的作風問題,如個別干部上班時間網上聊天、玩游戲亦或是“偷菜”;個別干部對待群眾擺出一副高高在上的神態,還有的干部職工上班想著下班,周一想著周五,遲到早退是家常便飯,日子過得渾渾噩噩,試問一個連自己都管不好的干部,如何讓他在群眾面前樹立起威信,如何讓他去執行黨的決策,如何為老百姓服好務呢?只有通過這次紀律作風整頓活動開展,才能堅決治理影響黨群干群關系的頑癥痼疾,堅決搬掉阻礙加快發展的絆腳石,才能進一步樹立起黨政班子在人民群眾中的良好形象。
機關作風建設究竟存哪些問題與原因
機關作風存在上述表現,原因是多方面的,既有主觀的也有客觀的,既有制度環境制約也有決策體制影響,還有觀念的束縛。經過分析,原因主要有以下幾個方面:
從思想根源看,一是工作紀律不強。有的干部工作紀律散漫,上班遲到早退,無所事事,隨心所欲,有的上班時間利用辦公設備玩麻將打撲克,下班時間成伙結伴吃喝玩樂,有損黨和干部的形象。同時,對工作麻木不仁,責任心不強,得過且過,應付了事,滿足于一般性常規工作任務的完成。這當然是轉變機關作風中必需要解決的負面問題,但同時我們不能滿足于這些現象的消失,因為機關還存在“庸”的問題,這種“中庸之道”不應該出現在機關內部,不應該出現在干部職工的身上,黨員干部們應該向前看,而不是原地踏步。所以杜絕平庸、打造群眾滿意型機關才是加強機關作風的根本目的。
三是工作作風不實。辦事效率低、辦事拖拉的現象較為突出,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象依然存在。有的干部對外來和基層人員前來辦事,態度冷漠,不負責任,有的甚至遇事推諉;有的部門,工作程序、時限要求、政策規定都沒有公開,使前來辦事的群眾樓上樓下疲于奔命。這些現象的存在在一定程度上降低了單位在群眾心中的形象,影響了干群關系,也給社會帶來了不穩定因素。四是大局意識不濃。有些部門和單位甚至個人只從本部門的權力和利益出發,在執行決策時,履行全局發展的責任不夠,對完成部門任務考慮較多,有的甚至有利的就執行,不利的就打折扣,“一盤棋”思想不夠牢,大局意識差,缺乏圍繞中心、服務大局的自覺性和主動性。
個人工作匯報(優秀18篇)篇九
有一位哲人說:“班主任工作是學校的連隊工作。。。”對于這句話我深信不疑。開學將近三個月了,我首先感謝學校領導給了我這樣一次機會,班主任工作是一項非常細瑣的工作,上至“天文地理”下至“雞毛蒜皮”,都得親力親為,下面就把自己所做的工作,做一個簡單匯報:
1、8月30號全天候上班——上午協助學校迎接七年級新生入學,安排新生到教室入座。到寢室入住,協助學校收取生活費近萬元。中午值日,下午給新生發書,第八節課協助政教處對新生進行安全教育,晚上組織學生看安全片。
2、8月31號協助教導處分班,調整寢室,教男生學洗衣服。
3、9月1號成立了臨時班委會,并召開會議,職責到人,分男女生開會。
4、走上正規以后,通過觀察和了解,調整了班干部,目的是讓他們各盡其才,發揮長處;全面了解學生,爭取做到知人善教,因人施教。
5、不折不扣的完成各處安排的工作。
組織學生完成了《開學第一課》作文競賽,輔導的3篇作品都獲得了一等獎;組織學生參加“勵志感恩”演講會;組織學生參加感恩父母大手牽小手書信競賽,“天地杯”作文競賽;組織學生第一次月考,綜合成績很理想;組織學生參加運動會,國歌和武術操成績是第三名;各個項目的成績也不錯;組織學生整理寢室,主辦了一期內容豐富的黑板報;成立了學習小組;組織學生順利進行期中考試,成績也很理想。
人文管理:愛學生把學生當成自己的孩子(女生月經期學校還沒有供應熱水,家長要校長和女生宿管員的電話,要打電話找校長和女生宿管員,被我擋了……一是因為校長怕接電話,二是因為全敏也很辛苦);寧愿自己挨罵,不要學生受委屈,受損失(九年級一女生和我們班一女生伙在一起,我把自己班的女生喊走了,九年級那個女生罵我神經病。后來經過調查才知道,目的就是哄吃的。教這么多年的書,連楊凱,馮輝,郭思龍等那么調皮的男生都沒有罵過我,卻被一個女生罵了,雖然心里不是滋味,但自己的學生沒吃虧也劃得來。)。
跟蹤管理:無論是白天還是晚上,都在跟學生打持久戰。
兩口子總動員:兒子上班了,媳婦還沒娶,孫子還沒抱,我們兩口子都有耐心,有時間,七(1)的教室和寢室總有我們的身影。
俗話說:“豐收之年總有欠收之人”。雖然班上取得了一些成績,但是優生和差生懸殊太大,對差生的學習還要把耐心進行到底才行。
學生自我管理,自我教育還沒有形成氣候。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十
20xx年即將過去,一年來在醫院領導的帶領下,在各同仁科室的支持幫助下,我科全體醫護人員積極主動,不斷創新,樹立高度的責任心,努力提高醫療服務水平,構建和諧醫患關系,圍繞醫院中心工作,踏實苦干,基本完成了20xx年的工作任務,在各項工作內容以及醫院組織的活動中取得了一定的成績。
截至20xx年x月下旬,我科全年業務收入較20xx年全年總收入增長了23.2%,20xx年初確立的工作目標全面完成。這不僅創造了良好的經濟效益同時也創造了良好的社會效益。回顧一年的工作,我們主要從以下幾個方面做出了卓有成效的努力,現將本年度工作開展情況總結如下:
1、承前啟后,進一步擴大優勢病種的開展。“脛腓骨骨折”已經成為我科的優勢病種,患者人數長期處于病種統計的首位,而且患者呈明顯增多趨勢,市場空間大。因此我科采用實行中西并重,專病專治的方案,嚴格掌握適應癥,采用保守治療和手術的方法,治愈了大量的“脛腓骨骨折”患者。
2、增加病床使用率,擴大床位,提高門診業務量。隨著社會老齡化現象的加劇,我科的業務量不斷擴大。床位使用率明顯增加。門診業務量顯著增大,解除了一大部分患者的痛苦,進一步說明我科的社會影響力在逐步擴大,同時也獲得了良好地經濟效益。
3、與市場信息科攜手,加強宣傳,增大科室影響力。目前各私立醫院進行大量的廣告宣傳,面對激烈的市場競爭,如何擴大我院外科占據的市場份額成為重要的問題。我科根據自身情況,確認了發展方向,積極學習新技術新療法。取得了良好的經濟效益和社會反響。
4、加強科室內涵建設,提高科室技術水平。特別是在病人較多的時候,業務學習更是緊迫,我科積極組織業務學習,定期開展每周1次的科室業務講座,要求有學習緊迫,我科積極組織業務學習,定期開展每周1次的科室業務講座,要求有學習筆記,課堂提問,組織科室考試,要求人人過關,嚴格三級醫師查房制度,互相取長補短。同時定期邀請省內著名專家來我科定時會診,要求全科醫生參加專家查房,虛心學習專業知識,提高全科的專業技術水平,營造了濃厚的學習氣氛。對于大型的、有難度的手術手術,利用外院專家來做手術的機會,努力學習鉆研,極大的提高了業務水平。
5、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施:定期進行安全教育,對安全隱患進行檢查和評估,包括病史采集,體檢的全面性,輔助檢查的完善,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度等。嚴格執行三級醫師查訪制,對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度,嚴格落實重大手術術前討論制度。
4、積極準備二甲復審工作。嚴格按照二級醫醫院評審標準細則的各項標準進行逐一完善。積極完成相關材料的準備,對于科室建設要求進行深入解讀,全科人員人人領會,全體人員備戰二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標準執行,形成有效的記錄,存檔,人人掌握標準中要求的診療常規,實施路徑和流程,圍手術期藥物的使用等。
回顧去年一年的工作還存在一些問題,例如:病例書寫措辭不當現象仍屢有發生。新農合指標控制還有一定的差距,新農合住院人次下降。針對上述情況我們制定了應對、整改措施,正逐步實施。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十一
楊浦職校是國家級重點職校。在上海市教委職教圖書館工作委員會和上海市職校圖書館協會領導的親切關懷指導下,在楊浦職校領導的決策領導下,學校領導對圖書館工作非常重視,將圖書館與科研室合并管理,任命徐日清同志擔任圖書館館長兼學校科研室主任。
徐日清同志熱愛中等職業學校圖書館事業,在擔任圖書館館長后,積極參加市職校圖書館協會活動,注重現代理念管理,規范基礎工作,努力創建特色,使圖書館發揮了最新最大的功效,努力為教育教學科研服務。創辦了《科研圖書新視角》(月刊)、《職教動態》(半月刊)、《師德專刊》等刊物和宣傳欄,建立學校圖書館網頁,用現代化手段管理,充分發揮圖書館的教育作用,使圖書館辦成學校的資料信息中心,努力為教學服務,取得了比較顯著的成效。學校圖書館獲得了由上海市中等職業學校圖書館協會頒發的打造品牌、創建特色勇于探索獎。
在上海市職校圖書館協會年會上,徐日清同志代表楊浦職校圖書館作的題為《做好基礎工作,努力創建特色,為教育教學科研服務》的經驗介紹,受到了市有關領導和與會同志的好評。楊浦職校張文華校長與徐日清合寫的論文在首屆中華職教社上海論壇上發表。
近年來,徐日清同志在《市成職教網》、《中華職教社網》、《上海社訊》、《楊浦教育》、《楊浦時報》等市區刊物網站上發表了近百篇的論文、新聞信息等,取得了比較好的社會效果。現將徐日清同志的主要事跡介紹如下:
規范基礎工作,樹立服務意識,不斷提高辦館水平和服務質量。
楊浦職校由楊浦區原來的三所職校與一所初級中學以及區電視中專等學校合并而成。楊浦職校現分布四個校區,有四個圖書分館。管理上有一定的難度。張文華校長對全校教職員工提出,學校的一切工作必須圍繞學校的中心工作教學展開,做好服務工作。徐日清同志擔任館長后,從規范基礎工作著手,起草制定了《圖書館借閱制度》,《圖書館服務公約》,《圖書館工作人員崗位職責》等制度,整理打印了中國圖書館分類標準(中圖法)。印刷裝鏡框,分掛四個圖書分館。徐日清同志十分注重圖書管理員自身素質的全面提高,加強理論與業務學習,提高業務能力,嚴格遵循崗位職責和服務公約,熟練全面的掌握圖書館工作的整個流程。徐日清同志積極引導圖書管理員做好網上新書介紹、宣傳工作,做好報刊雜志的訂閱,新書的采編、書卡的發放等基礎工作。建立各部每月書面匯報工作,及時予以指導。要求每人每天寫好工作日志,不斷小結工作,徐日清同志每月輪流在各分部召開例會,檢查布置工作,督促各部圖書館做好基礎服務工作。切實做到為教學第一線服務,熱情為廣大的教職員工服務,提高服務藝術和服務質量。在大家的努力下,圖書館走向了規范。到圖書館工作后,在業務上,徐日清同志嚴格要求自己,暑假中冒著酷暑堅持到上海市文化局參加圖書館崗位培訓,以比較優異的成績順利通過4門專業課程的考試,獲得了圖書館崗位證書。
積極推進現代教育管理技術在圖書館中的運用,全面提高圖書館的管理與服務水平。
在楊浦職校領導的對圖書館工作的極大重視下,學校投入了相當大的一筆經費安裝了圖書館現代化管理軟件,積極推進現代教育管理技術在圖書館中的運用,全面提高圖書館的管理與服務水平。徐日清同志清楚的意識到,有了圖書館現代化管理軟件,圖書館工作人員應該與之相適應,要與信息化的要求相合拍,提高自身的素質與業務,提高服務質量。暑假中,徐日清同志與大家一起放棄休息,做好圖書的管理軟件安裝、數據整理、輸入等工作。冒著酷暑,到同濟大學學習計算機管理操作方法。做好圖書館書籍管理軟件安裝、維護等問題的處理。
徐日清同志緊密圍繞中等職業學校教育教學改革,加強圖書館工作的改革與創新,圍繞學校中心工作,以《上海市百所中等職業學校重點建設工程標準》、《上海市職業技術學校圖書館工作規程》為依據,以辦師生滿意的學校圖書館為方向,以中等職業學校圖書館管理工作科學化、現代化水平為衡量標準。積極推進現代教育管理技術在圖書館中的運用,積極推進學校圖書館網頁建設,用現代化手段管理圖書,開設網上借閱,網上資料查詢等工作,建立電子閱覽室,全面提高圖書館的管理與服務水平。像巴金老人說的那樣,努力為讀者找好書,為好書找讀者。經過近三年的努力,楊浦職校圖書館在積極推進現代教育管理技術在圖書館中的運用上取得了比較好的成績。
科研與圖書緊密結合,在提高圖書館的管理與服務水平的基礎上打造特色。
學校領導的英明決策,為徐日清同志的工作創設了良好的條件。徐日清同志努力讓圖書館工作積極為學校教科研服務,連續兩年,完成了上海市教委青年教師的兩個課題的申報。為了課題的申報,徐日清同志做了大量的資料準備工作,從課題的選擇開始到申報完成,積極提供材料,尋找資料。徐日清同志參與了上海市級科研項目學分制的課題的研究工作,學分制課題研究,徐日清同志自始自終參與其中,徐日清同志收集了大量有關國內外學分制的研究動態的資料,編寫了資料綜述等二次文獻,在第一時間內將有關資料提供給全校的課題研究人員,并將相關網址編印成冊,發給每一位教工。為大家的研究提供了方便。為資料查詢、收集、整理等做了很多工作。
徐日清同志編印了學校師德論文集和班主任工作論文集,在全校教職員工全部參與的大量來稿中,編選了一本《教師的愛是一種責任楊浦職校師德論文集》,從編輯、審稿、修改、到裝訂成冊,做了大量工作。徐日清同志每月編輯一期的《科研圖書新視角》,在校園宣傳欄中張貼起到比較好的效果。將有關重大的職教信息及時的宣傳,通告,及時發布有關新書、教學新動態等。在學校食堂開辟了師德宣傳專欄。根據校長的指示,徐日清同志編印兩周一期的《職校動態》,積極為學校領導提供比較新的職教信息。在徐日清同志的帶領下,圖書館專門制作了圖書館網頁,方便教師的閱讀查詢,及時提供相關信息。
徐日清同志積極為市區報刊、網站撰寫我校教育教學動態,推廣學校的教育教學科研成果。聘請專家來校作專題講座等。徐日清同志在《上海晨報》、《青年報》、《楊浦時報》、楊浦區政府網、上海《成職教網》、《上海社訊》、《中華職業教育網》、《楊浦職校網》等發表了近百篇的文章,為宣傳學校服務。其中的一篇文章收入了上海市教委委托著名特級教師于漪老師主編的《心靈的對話》一書中。
圍繞學校中心工作,徐日清同志注重把圖書館工作落到實處。隨著改革的不斷推進,機遇與挑戰并存。學生的生源從質和量上來說,對我們都將是嚴峻的考驗。徐日清同志注重結合學生現狀,研究由此帶來的部分學生厭學、行為偏離正規以及課堂紀律、正常的教育教學秩序、提高課堂效率等一系列問題,找出問題的原因,尋求解決問題的最佳方案。針對學生實際,為學校本部的語文教師選編的一本語文教材,受到了老師和學生的歡迎。
徐日清同志積極參與學校的幾項重大驗收、評估,按要求做好材料等基礎工作,借驗收、評估的東風,推動圖書館自身的建設,完善科學管理制度等,使圖書館的管理更上一個臺階,更好的為廣大的教職員工服務。在分管校長的帶領下,徐日清同志做了大量準備工作,協助做好百所職校的評估和全國重點職校的復評的資料整理、裝訂工作,特別在暑假中,徐日清同志幾乎一天沒有休息,每天工作的很晚。徐日清同志參與了校公開課的聽課、評課等工作,做好校公開課的有關資料的搜集、整理、統計工作。認真做好檔案的有關資料的搜集、整理。認真做好校本培訓的有關資料的搜集、整理。每年編選一本《科研論文集》。
徐日清同志積極參加圖書館協會活動,注意加強與各級圖書館的協作與交流。熱愛中等職業學校圖書館事業,積極開展圖書館工作研究與實踐,工作效果明顯,同行和師生反映良好,在圖書館信息化工作中取得較好成績。徐日清同志積極參與圖書館工作改革與創新,形成了學校圖書館的專業與服務的特色。徐日清同志工作任勞任怨,不計個人得失,在平凡的工作崗位上做出了自己的努力,取得了一定的成績,經學校領導討論決定,推薦徐日清同志為上海市中等職業學校圖書館工作先進個人。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十二
經過近段時間對xx公司質量管理體系運作的初步了解,公司決策層高管針對公司的質量宗旨和方向所制定的質量方針科學管理,顧客第一,以最佳的產品和優質的服務,實施品牌戰略,打造“xx”精品是明確的,有效的。
xx公司拉鏈廠所建立的現場的質量管理體系文件與現場質量管理體系的運轉作業基本是符合標準要求的,是比較適合公司的實際經營運轉情況的,但在xx公司拉鏈廠現場質量管理體系的運轉作業過程中也發現了一些問題:
1:進料,制程,成品的質量檢驗規范,檢驗標準,檢驗方法等沒有統一的整理和清單。
2、對產品質量檢測所使用的監視和測量設備裝置有的沒有及時校正及其操作方法沒有統一的整理和清單。
3、有些質量檢驗標準與現場所使用的作業標準不相符。
4、對產品質量檢驗的有效數據有的進行了適當分析,有的沒有;沒有行成可執行的作業文件。
5、對現場作業的產品質量檢驗的品質記錄不完整,確認不夠完善。
6、制程中檢驗的巡檢工作沒有得到有效的控制。
7、成品檢驗中的裝箱出貨沒有得到有效的控制。
8、有些工序的機器設備,工站沒有懸掛作業指導書和檢驗標準書。
9、產品的待檢區,合格區,不合格區的區分標識識別不清楚,特別是進料,成品檢驗區域和包裝區域。
10、有些工序設備工藝的提升及設備自動化程度有待提高。
11、有的產品作業流水線不夠流暢。
12、對有些產品的特殊工藝的功能性測試及其記錄不夠完善,導致產品出現嚴重的功能性缺陷,最終產生客戶功能性產品質量投訴索賠。
13、對產品技術參數的設定,收集,管理,存檔混亂,不夠完善。
14、供應商及其產品的考核與評估不夠完善,導致現場來料之物料規格混亂,易出現產品功能性問題;電鍍不良率較高,挑選返工比較頻繁,易造成交期慢,成本高,質量不穩定等問題。
15、對生產過程中異常處理的獎罰制度沒有統一規范。
16、有些員工對拉鏈產品的認識了解程度不高,對拉鏈產品的品質意識不強,導致流入下一工序的不良品增多,特別是功能性缺陷不良品極易造成客戶功能性投訴索賠。
針對上述幾項現象提出幾點建議,以供參考:
1、對質量管理體系文件進行修正,讓其更有適用性和有效性。
2、對產品制程,成品出貨質量檢驗控制點的設置。
3、產品實現過程中,各部門落實產品品質記錄的記載。
4、對產品的識別和區域存放作出區域劃分和標識,以利產品的鑒別和可追溯性。
5、作業員工作的工站點懸掛作業指導書和檢驗標準。
6、提升工序設備工藝及設備自動化程度,以利提高產品品質和生產效率。
7、完善產品功能性測試方法并執行。
8、建立健全的產品技術參數,統一管理,統一存檔,統一分發。
9、加強對供應商及其產品的考核與評估,選取穩定合格產品的供應商。
10、對生產過程中異常處理的獎罰制度統一規范。
11、整改現場作業流水線不暢通現象。
12、加強教育培訓員工對拉鏈產品的認知,了解拉鏈的結構和生產過程,以利員工對公司拉鏈產品的品質意識的提高。
在xx公司各位領導和同仁的指導和幫助下,讓我切身感受到公司的質量宗旨方針和科學管理理念不是一句空話,是一種有跡可尋的硬道理;我希望自已通過在公司的不斷學習成長中,能以廠為家,以廠為榮,愿為公司做出自已最大的努力;愿和xx公司各位領導,各位同仁,同舟共濟,共創美好xx!
個人工作匯報(優秀18篇)篇十三
xx年是”十五”計劃的最后一年,也是推進國庫集中收付制度改革的關鍵一年.一年來,我省全面深化、推進財政四項改革,我們會計核算中心也與時俱進,堅決貫徹省委書記***在“財政四項制度改革”電視電話會議上的講話,穩步推進財政四項改革,取得了很好的成效,我作為會計核算中心的一員,具體分管會計核算中心本級、*食堂兩個單位的財務。在財政四項改革的大環境下,積極配合宣傳,緊跟形勢,發揚“我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬”的精神,在新的崗位,新的工作任務中穩扎穩打,較好地完成了今年的工作任務。下面我將一年的工作情況做一下總結。
我主要分管核算中心本級和食堂。核算中心本級的帳務比較簡單,所以我今年工作的重心放在了食堂的財務上。***食堂每年的營業收入*百萬,算是一個比較”大”的”小企業”單位了,它的憑證多,憑證類別也多,有正規發票,也有單位自制憑證有小攤小販手寫的收條,也有非正式的收據,它不象行政事業單位那樣正規,有些帳務必須靈活處理。我本著“節約為本,帳目清楚”的原則,對食堂的一些原始憑證采取審核金額審核原始人簽字、審核其合理合規性、審核領導簽字的方法,既節約了采購成本,又方便了客戶,也保證了會計資料的真實完整性。在錄入的記帳方面,我基本上是在電腦上登記一遍,自己再核一遍,再交審核人員進行審核,保證了會計記錄的準確性。
加強往來款項的清理,杜絕帳實不符的現象。在處理帳務的過程中,我發現往來帳存在帳實不符的現象,會計報表沒有人閱讀。在本年*份我對食堂的往來帳進行了一番清理,并為食堂的報帳員建立了往來帳登記簿。后來發現報帳員對此仍然不夠重視,往來帳簿的登記也不及時,我又及時與食堂領導進行溝通,請他幫助督查。食堂的楊主任非常重視,親自查看往來報表,發現有些帳實不符的個例已經有很長時間了,有幾筆是供應商已經結帳至今沒有銷帳的。食堂主任非常著急,他已快到退休年齡,擔心這些不實的帳掛在帳上以后說不清楚。就吩咐***和***一起與我核對,并一再催促我說:“這些帳早就結了,你寫個說明,我簽字,把它銷掉。以后有問題我負責。”**月份,我處理完了這部分往來帳項,主任感到很滿意。到此,應收帳由***與我核對,應付款由***與我核對,她們都很關心每個月的報表,并及時與我溝通,也形成了看報表的習慣,對我每個月報表出具的準確性起到了很好的促進堅督作用。
添加財務報表,豐富報表數據。食堂由a**部和b**部兩部分組成,因此需要進行分部門核算。以前的會計報表僅利潤表分部門核算,資產負債表并沒有分部門核算。本年*月,我一邊學習《小企業會計制度一邊對食堂的會計報表進行添加,新增了“a**部資產負債表”,〈a**部利潤表〉、〈b**部資產負債表〉、〈b**部利潤表〉四個報表,與原來的〈資產負債總表〉、〈利潤總表〉一起,形成了一整套完整的食堂分部門報表體系,使兩個分部的財務狀況更加清晰明了。
食堂利潤持續走低,要想降低菜價還是滿困難的,這樣也造成了惡性循環,近兩年食堂的虧損面越來越大,如何改善管理,吸引食客應該是食堂的當務之急。
今年元月的部門決算我做的仍然是**服務中心的決算。**服務中心的部門決算都要分成三個單位來完成,工作量很大需要其他財務人員的緊密配合。我們分工合作,由我負責總表,然后分數字,分完數字再由王二、趙四等人輸分表,最后再由我來審核分表,離退休人員表則由張一與李三負責審核和填制,充分發揮了集體的力量,及時地保質保量地完成了****年的部門決算。今年我們還完成了兩項工作,一項是固定資產清理,一項是部門預算的制定,因為核算中心本級固定資產和人員都不多,所以這兩項工作完成得很順利。
**年,我一如繼往,樹立“愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的會計職業道德理念,一方面參加單位組織的職業道德培訓,樹立正確的人生觀和價值觀,另一方面在工作中是刻用會計職業首先標準檢驗自己,要求自己做一名完全合格的財務工作者。在會計業務方面,我適應自己的崗位變化,有針對性地學習有關財務知識,今年我從事業單位會計轉做企業會計,小企業會計對我而言是一個新的會計領域,為了更好地完成領導交付的工作,我花了一個月的時間認真研講讀〈小企業會計制度〉,并將之與企業會計制度進行比較,然后運用到工作中去,從而從一名生手向熟手過渡。除此以外,我還根據自己在工作中的心得體會,撰寫了幾篇論文,發表在國家核心期刊上,今年*月在〈財會月刊〉發表了論文〈會計核算中心的***〉,獲得領導好評。
回顧一年的工作,感覺到今年的收獲頗多,比如說涉列了〈小企業會計制度〉,對事業會計較少涉及的材料管理、往來帳項管理、成本管理等方面有了更深刻的認識。同時,今年也有很多不足之處。深感不足的有兩點:一是下食堂的次數較少,跟食堂一線工作人員交流不夠,這樣一來,對食堂的財務分析就缺乏必要的流程支持食堂的財務管理也就缺乏中間環節的控制,使財務管理的職能削弱,合理化建議也缺乏強有力的數據和流程檢驗。二是存在惰性心理,有些問題沒有深入地思考。比如在食堂的帳務處理方面,感覺還可以有更多的改進。比如是否可以一二樓分開成本核算、是否可以將食堂的ic預存卡細化到各個單位,以便分析到底哪些單位職工到食堂就餐多,哪些消費少,從而對食堂的管理提供幫助。食堂在收銀、收據和簽單方面可否繼續改進,如何才能減少人力成本等等。這些我覺得都是可以在今年嘗試的,但由于種種原因,我有的只做了一半,有的只開了個頭,有的想法只在心里過了一遍,沒有堅持下去。我覺得這種惰性心理要不得,希望明年自己能做得更好,希望大家堅督。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十四
一是始終將綜治宣傳放在重要位置。為圓滿完成上級下達的各項工作目標任務,制定綜治宣傳計劃,將綜治宣傳工作納入全年工作的規劃之中。二是按照“抓綜治、保穩定、促發展”的基本思路,在全鎮廣泛宣傳相關的法律、法規,營造處處依法辦事、遵紀守法、愛崗敬業、做文明村民的良好氛圍。三是運用多種形式和方法開展豐富多彩的宣傳活動。通過宣傳欄、貼標語、發傳單等方式進行綜治宣傳,特別是在查違拆違、打黑除惡等專項整治行動中,加大宣傳力度,在社會上引起了一定的反響,取得了預期的效果。
今年駐村后,首先抓好村兩委班子建設。勉勵村干部要珍惜機遇,增強工作責任心。要求村兩委齊心協力解憂民,真抓實干謀發展,統一思想,形成共識。要把為村民辦實事作為工作突破口,以此來贏得村民的信任和支持,從而帶動全村加快發展。其次加強宣傳工作,增強了村里的正氣氛圍。結合三送工作,加強綜治和法制宣傳力度,發放了近千份宣傳資料,為村營造了良好的社會風氣。再次加強鄉村綜治平安管理。成立綜治平安建設領導小組,及時調解村民鄰里糾紛,化解矛盾,做到事事不出村。
對今年分管、負責的項目,在征地拆遷和項目建設中,做到包進度、包綜治、包維穩。一是以人為本,做工作要做到仔細認真,對政策法規要對群眾宣傳解釋到位。二是及時調解,對項目推進中存在的矛盾糾紛,及時的調解化解到位。三是認真服務,對項目建設中,拆遷安置中,對群眾提出的困難和問題,要服務到位,及時的給予解決處理,把矛盾化解在萌芽狀態。
干部是一切工作的基礎。為了提高綜治干部素質,鎮年初就制定了年度干部培訓計劃。對村的村干部進行了一次全面深入的培訓。使村干部在思想上有了很大的提高,對綜治工作有了更高的工作熱情,工作作風更加扎實深入,工作效率明顯提高,干部的精神面貌大為改觀。總的來說,今年綜治工作對比以往,我們自認為有所提高,有所進步。在下一步的工作中,我們一定長抓不懈,持之以恒,為我鎮經濟的繁榮穩定保駕護航,做出應有的貢獻。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十五
一是縣政府多次召開會議研究減排目標,分析減排形勢,明確了減排工作重點和突破口;二是我局按照市環保局及縣政府的要求,詳細核算了減排量,制定了減排計劃;三是與有關單位簽了主要污染物減排目標責任書,把減排任務科學分解了有關企業和單位,并建立了定期督查制度,確保減排工作進度和質量。通過關閉有限公司制漿生產線,關閉紙廠,完成縣污水處理廠驗收。至十月底,實現削減cod:噸,削減so2:噸。
(二)環境綜合整治有了新突破。
組織開展了河流域和造紙及畜禽養殖行業環境綜合整治。一是縣政府下發了《環境綜合整治實施方案》(新政[]60號);二是對化工有限公司、牧業有限公司分別實施了停產治理和限期治理,化工有限公司完成終端水治理工程建設并通過驗收;牧業有限公司編制了治理方案;三是取締“小火紙”、“小炮紙”作坊2家;四是確定有限公司實施清潔生產審核,該公司編制了審核方案;五是責令、紙業實施了停產整頓,完成了“三同時”竣工驗收;六是對牧業有限公司等5家規模化畜禽養殖企業實施了環保限期治理。
(三)工業污染防治進一步深化。
一是嚴格執行環境影響評價和“三同時”制度,共受理建設項目環評審批個,縣級審批個,上報省市審批11個。二是加強了污染防治和污染源監控,對重點污染源實行環保駐廠員長效監管機制,對其他污染源采取定期不定期隨機抽查,保障了所有工業污染源達標排放。集團公司、酒精公司、化工有限公司等重點污染源的自動在線監控設施與省市環保部門監控中心聯網,實現了自動監測數據的連續準確傳輸,提升了污染源監管水平。三是完成了污染源普查。成立了污染源普查領導小組,設置了工作機構,配備了專門人員,清查登記工業源個,生活源個,污染源普查工作在進度及質量方面都位距全市前列。四是開展了華興酒精有限公司清潔生產審核工作,制定了清潔生產審核工作計劃,準備了有關材料。
(四)農村生態環境保護工作有了新進展。
一是開展了《農村污染防治規劃(-20xx年)》編制籌備工作,了有關資料;二是開展了了生態文明村的創建,組織我縣鄉村創建省級生態文明村,并通過省市環保部門驗收。三是開展了畜禽養殖污染綜合整治和資源化綜合利用工作,對牧業公司、牧業公司等5家畜禽養殖企業實施了環境限期治理,改善了農村區域環境質量。四是協助籌備全市農村環保工作現場會在我縣召開。
(五)輻射環境管理和固廢污染環境防治進一步加強。
一是加強了醫療固廢的監督管理,落實了醫療固廢聯單管理制度,保證了所有醫療固廢納入了無害化處理;二是對全縣固廢進行了全面普查,全縣粉煤灰年排放3740噸,爐渣年排放1021噸,污泥年排放751噸,為加強固廢污染防治提供了科學依據。三是加強了輻射環境管理,存在射線裝置的個單位辦理了輻射安全許可證。
(六)環境信訪處理水平和環境應急能力建設得到提升。
一是認真履行環境信訪辦理職責,妥善處理群眾信訪及上級交辦等信訪26件,及時化解了矛盾,無群眾集體上訪、惡性上訪事件發生。二是聯合縣信訪、糾風等部門在縣文化廣場開展5次環境大接訪活動,現場解疑答難,接受群眾環保投訴,及時查處環境違法案件13起,化解糾紛47起,維護了群眾環境權益,宣傳了環保,激發了群眾了解環保支持環保的熱情,營造了良好環境保護工作氛圍。三是完善了突發性環境安全事件應急處置預案,具備了突發性環境安全事件應急監測處置能力,無重大環境安全事故和環境污染事件發生。
(七)支持服務縣重點工作成效明顯。
一是發揮環保部門優勢,支持服務企業發展及全縣招商引資工作,縣級申批建設項目環評個,協助辦理省市環評審批11個。二是積極協調溝通,向省環保局爭取到價值45萬元的環保監測、監察車輛、儀器、設備。三是服務縣重點項目環評報批。我局負責協助辦理的印染、產業科技園區立項和肉牛新品種審定等項目環評,經認真審閱項目資料,仔細研究,積極審報,這些項目順利通過了環評審批。
四是啟動了沿岸安全飲水工程。組織對個自然村的個監測點位進行監測分析。在收集了河、河、河數據的基礎上,編制了縣農村安全飲用水項目材料,通過了市環保局審批。
1、污染減排工作壓力大。由于對污染物總量減排核算辦法認識上的分歧,若市環保局不認可我縣關閉紙業制漿生產線的削減量,我縣無法完成年度污染削減任務。
2、地面水責任目標任務艱巨。由于河接納了縣城大部分生產和生活污水,上半年我縣污水處理廠沒有正式運行,河又沒有生態流量稀釋,流程較短,污染物無法降解。我縣出境水氨氮指標1、3、4、6月超標,化學耗氧量指標3月份超標,按市局環保責任目標考核辦法,即使11、12月全部達標,也將要扣除7分。
3、環保辦公用房等基礎設施陳舊且嚴重不足,與國家規定的基層環保基礎設施建設標準差距較大,不利于正常環保工作。
(一)基本思路。
全面落實科學發展觀,按照縣委、縣政府的統一部署和要求,深入推進產業結構調整,落實擴大內需、促進增長的環保政策,加快推進環保“三個轉變”,促進全縣經濟社會全面協調持續發展。加大執法力度,嚴厲打擊環境違法行為,嚴防污染事故發生,切實維護群眾環境權益,為構建和諧新野做積極貢獻。
推進節能減排,落實擴大內需促進經濟增長的環保政策;加強污染監管,嚴防污染事故;加強建設項目環境管理,支持全縣項目建設和資金爭取;加強環保宣教,提高全民環保意識;加強城區環境綜合整治,支持環境優美城鎮創建;落實農村環保法律法規及政策,為我縣新農村建設做貢獻;抓好班子帶好隊伍,提高服務能力和水平,為縣域經濟社會發展提供優質服務。
1、強力推進污染減排。通過促使產業結構優化升級,加強環境監管,督促治污工程建設,削減主要污染物排放總量。
2、強化環保監管。以水污染防治為重點,鞏固、擴大污染防治成果。落實排污許可證審核發放制度;杜絕“十五小”、“新五小”企業反彈;落實排污總量控制計劃,為我縣項目建設、經濟發展留足排污容量空間;加強對公司、化工有限公司、污水處理廠等重點污染源及危險化學品和放射源、射線裝置使用單位的監管,做好全縣醫療衛生機構的射線裝置的管理工作;加大對居民集中區、河流沿岸污染排放企業,尤其是存在污染事故隱患企業的監管力度,杜絕各類環境污染事故發生。
3、進一步加強建設項目環境管理。一是嚴格環境準入,杜絕建設項目環境違法,嚴格控制污染排放增量。二是發揮環保優勢,實施優質服務,對我局審批范圍的環評文件,簡化程序,盡快辦理,對上級環保部門審批的環評文件積極協調,跟蹤服務;三是積極篩選上報項目,努力爭取環保資金。
4、深入推進村莊環境污染綜合治理。加強農村工業企業污染防治;強化畜禽養殖污染和農村生活污染防治;積極開展生態建設促進生態文明村創建;加強水源水質監測,推進白河沿岸安全飲水工程,保障農村飲用水環境安全。
5、開展環境綜合整治。一方面繼續配合做好白河流域等區域環境綜合治理,另一方面進一步加大城區環境綜合整治力度,重點對飲食、娛樂、服務業加強管理,嚴厲查處鍋爐粉塵、建筑噪聲等擾民現象,使城區污染物排放達到國家標準要求,為創建環境優美城市做貢獻。
6、探索環保工作新途徑。圍繞環保工作重點和難點,不斷創新工作思路,改進工作方法,研究、探索創建資源節約型、環境友好型社會,促進縣域經濟社會發展,構建和諧社會的新思路、新途徑。
視聯辦公室工作總結范例經過一學期的苦心經營,本部門從換屆后由新領導班子帶領下,已經逐漸成熟,并能很好的完成上級或自發組織的活動。在活動與日常事務中,我們都能上下團結一致的去把工作做好,提高了工作效率與工作質量。...
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十六
xxxx年,區經信局班子認真學習和貫徹落實黨中央及省市區委有關精神,開展“兩學一做”活動和意識形態教育學習,嚴格落實黨的建設和黨風廉政建設責任制有關要求,在立足本職工作的同時抓好安全生產、文明創建、綜合治理、法治建設等工作,不斷提升各班子成員的責任意識、廉政意識、法治意識,緊緊圍繞全年目標任務,以作風建設為抓手,以勤政廉潔為保障,著力穩增長、促發展,有力地推動了全區工業經濟穩中有進、進中向好,現將各項工作開展情況匯報如下:
(一)嚴格遵守政治紀律。
局班子始終牢記黨的宗旨,堅持和依靠黨的領導,堅持正確的政治方向,自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策和區委的決策部署,在政治、思想、言行上與中央、省市區黨委保持高度一致。嚴格執行黨風廉政建設有關要求,嚴格落實兩重一大、三個不分管和一崗雙責等有關制度。廉潔自律,班子成員均無任何違背組織紀律及相關法律法規的行為。
(二)加強思想政治學習。
局班子認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,學習中央及省市區經濟工作會議精神,深入落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、中央及省市區改進工作作風、密切聯系群眾相關規定;始終堅持終身學習的觀念,堅持學習先行、學用結合、學以致用,重點加強政治、業務學習,把學習作為提高自身政治水平和黨性修養的主渠道,努力提高政治理論素養和工作指導能力。
(一)抓各項目標任務。xxxx年上半年,按照區委、政府決策部署,積極適應經濟發展新常態,堅持“穩中求進”工作總基調,加快工業綠色轉型,做好穩增長、促轉型、提質效各項工作,工業、商務經濟穩中有進、進中向好。工業總產值預計6月完成49.4億元,同比增長32.8%,1-6月完成272.7億元,同比增長9.89%,完成目標(560億)的48.7%;工業增加值預計1-6月增長6%;社會消費品零售總額預計1-6月完成5.1億元,同比增長12.6%;外貿出口1-6月預計21000萬美元,同比增長超過20%。
(二)抓重點項目服務。突出做好水、電、氣等生產要素協調服務。xxxx年推動我區7家企業參加電力直接交易,獲得直接交易電量28.4億度,全年節約電費約7400萬元。同時,進一步做好重大項目開工月活動中的8個工業項目以及8個市級重點監測項目、全區51個技改項目的跟蹤管理,確保完成全年項目建設任務。推動最大的單體4s店威漢汽車4s店5月份落成開業,預計年銷售額近3億元,帶動就業130余人;協調好吃吧科技、外婆橋電子商務公司為主體電商創業園項目在桐嶺公社開展運行,青創會即將入駐富程園區,帶動我區電商產業提檔提速;完成全區康業產業發展及招商項目情況摸排工作,擬定了三峽奇石文化康養中心項目、三峽國際花卉藝術生態園等12個重點康養企業(項目)。
(三)抓經濟運行調度。每月定期召開工業、統計和各街辦參加的經濟運行分析會,對企業統計報表加強指導、優化服務、科學預排,做到應報盡報;在報表期間及時溝通、協調相關問題,確保工業產值按要求完成目標。同時,開展新增點、困難企業分析調查,掌握最新情況。
(四)抓企業成長工程。以全力推動8家企業產值增速超過20%、4家企業產值增長過億元為目標,開展企業倍增工程。同時,聯合街辦、國稅、工商等部門開展調查摸底,籌備召開進規培訓工作會議,邀請市經信委、市統計局專家到現場指導企業申報規模企業。7、8、9月各申報2家以上企業,力爭全年新增“規上”企業6家。
(五)抓融資爭取。為培育全區多層次資本市場體系,推動上市企業后備梯隊建設,聯合區金融辦、長江證券開展了現代企業制度試點和企業掛牌上市摸排工作,并組織全區24家企業參加講座及路演活動,計劃推動6家以上企業在區域股權市場掛牌,打造“戰略新興板塊”。爭取xxxx年工業生產調度資金1.08億,xxxx年縣域發展調度資金1500萬,xxxx年市城區中小企業發展專項資金309萬,省級兩化融合示范試點企業補助資金10萬。協調市商務局、市財政局通過政策獎勵,引導宜化、興發將以外地子公司名義報關數據轉為在猇公司名義報關,對4億美元以上出口部分1美元補貼0.02元人民幣;落實出口獎勵政策,為在猇出口企業申報xxxx年市級外貿出口獎勵資金133萬元。
(六)抓企業“兩化”融合。根據上級部門“兩化融合”要求,局班子深入企業進行摸底調研,了解企業信息化現狀,共同探討企業信息化建設思路。篩選出部分優秀企業作為“兩化融合”的貫標試點企業,組織所有試點企業參加省經信委的統一培訓,提高相關工作人員的工作水平,并積極指導和督導企業完成網上填報等相關工作,并組織南玻硅材料申報國家級“兩化融合”試點,進一步深化企業“兩化融合”工作。
(七)抓信息化基礎設施建設。為貫徹落實“智慧城市”、“智慧園區”建設文件精神,加快推進我區信息化建設,促進我區經濟和社會發展。按照國家和省、市關于加快信息化基礎設施建設的有關文件精神,我們聯合電信、移動、聯通、廣電、鐵塔等部門認真謀劃,積極行動,從我區實際出發,制定相關實施方案。并組織以上單位召開安全生產暨履職盡責工作會議,了解各通信公司基礎設施建設和寬帶業務發展情況,收集各公司工作中遇到的難題,并幫助其進行協調解決。今年全區新建鐵塔基站30座,目前已經完成雙過半。
(八)抓質量強區。一是按照《市貫徹實施質量發展綱要xxxx年行動計劃》的要求,認真落實質量強區的各項工作。進一步開展“全國精細磷化工產業知名品牌示范區”示范區工作,落實質量強區的工作任務,在全區上下形成發展協調,質量明顯進步,品牌建設有效,公共服務良好發展的新格局。二是為全面部署和落實全市質量工作精神,扎實推進企業標準化體系建設。xxxx年上半年,新盤活的信通電纜有限公司完成全國質量管理體系和認證,目前正在進行安全生產標準化的建設達標。三是加強與市質監部門的合作,多次配合市質監部門到現場檢查指導工作,先后對我區電梯、叉車、鍋爐、壓力容器、起重設備進行現場檢查,督促整改落實。
(九)抓企業安全生產。今年,區經信局新增58家企業的安全生產管理責任,局班子克服人員力量不足的問題,積極與區安監局進行配合,全程參與第三方安全機構對家企業安全生產的檢查工作,并對由我局負責安全生產工作的企業存在的隱患整改工作進行督辦,發出書面整改通知書,限期完成整改。7月份對所有企業整改情況進行復查,凡是未整改到位的企業將轉交給區安監局進行處理。
(十)抓企業環保達標。按照環保的要求,制定和完善了安全環保工作制度,實行責任到人,安全環保檢查有計劃、督辦落實有文書,落實情況有回訪,工作記錄有臺帳。按照中央督查組提出的問題清單,要求各企業加大技改投入,加快改造步伐,先后完成“小火電整治”、淘汰落后產能工作的落實,并加大對區內宜化、興瑞、華潤、新洋豐等企業的排放監測,保證達標排放。
(十一)抓電力協調。一是積極組織用電服務進園區活動,組織市供電公司及區內企業進行座談,現場咨詢解決用電難題,實現企業與供電公司的無縫對接;二是根據區政府的工作安排,對重大活動、會議進行了保電工作,今年以來,我們先后保電近10次,確保了“三八”文藝演出、會議、重大項目開工、中考等重大活動的用電。三是配合區內重大項目建設,進行了高壓線桿遷移。今年以來,共實施了海航生態城、三峽制藥等藥目的桿線遷移。
(十二)抓法企業法治建設。結合“七五”普法,成立了工作領導小組,制定了普法實施方案、學習計劃,并在工業企業中開展學法用法進企業活動,指導企業依法生產,不違法違規,鼓勵企業職工學法、用法,運用法律維護自身合法權益,將企業法治建設與業務工作同安排、同部署。
(十三)抓商超文明創建。以爭創全國文明城市“三連冠”為契機,組織在規模較大的3家超市、2家星級以下快捷酒店參加市級商超行業文明創建檢查評比,推進行業文明窗口建設,通過日巡查、周評分、月通報,著力改善商超、超市、快捷酒店服務形象,提升創建氛圍,引導群眾共創全國文明城市。
(一)抓黨風廉政建設。
一是嚴格落實責任。各班子成員簽訂《xxxx年度黨風廉政建設責任書》、《廉潔從政公開承諾書》,明確了黨組成員的職責和任務,使黨風廉政建設工作形成了領導親自抓、科室負責人具體抓、具體工作人人抓的格局。二是督查考核到位。圍繞黨建工作目標,局班子定期黨建工作情況進行抽查考核,對黨建工作落實力度不夠、抓得不到位的科室和人員進行約談通報。三是思想教育到位。局班子嚴格按照中心組和機關干部學習制度,通過“書記講黨課”、“道德講堂”、“黨員主題活動日”、“四美公仆”“黨風廉政宣傳月”等系列活動,使黨員干部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監督的意識,樹立正確的世界觀、人生觀,價值觀和權力觀。四是以身作則,廉潔從政。局班子嚴格執行黨風廉政有關規定,帶頭認真抓好領導干部廉潔自律有關規定的落實,沒有出現違反黨規黨紀級其他規定的行為。
(二)抓機關效能建設。
一是提高思想認識。效能建設一直是局班子常抓不懈的工作重點,效能建設就是要集中解決服務的態度和抓發展的能力問題。手段和途徑,就是“建設”。在防災減災、桿線遷移、盤活解困等多項區委區政府交辦的工作中,局班子克服重重困難,始終堅持服務企業第一的思想,堅持在服務企業的第一線,為企業的發展添磚助力。二是完善督辦考評機制。以“勤政廉政、提高效率、優化環境、促進發展”為目標,通過健全制度,完善措施,加強督查考評,有效地推進了全局機關效能建設,較好地完成了區委區政府交辦的相關工作目標。三是強化機關干部責任意識。認真踐行區委提出的“三個不計三個帶頭”、“四個在一線”、“六性一度”的要求,領導班子率先垂范,干部職工加班加點。
(一)繼續加強學習,全面透徹領會履職盡責要求。繼續加強對全體機關干部的學習教育,加深全體機關干部對履職盡責工作認識的深度和廣度,讓全體機關干部充分認識到是加快推進職能轉變、服務企業發展、嚴格依法行政、強化政風行風建設和落實黨風廉政建設主體責任制的迫切需要。
(二)強化問題導向,做好問題的梳理和整改。接下來,經信局班子將圍繞短板找差距,堅持問題導向,不斷創新舉措,扎扎實實做好服務企業發展的各項工作,促進全區工貿經濟發展達到市、區既定目標。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十七
本人自20xx年以來一直在公司工作,主要從事轄區綜合管理工作。在處室領導的關心和指點下,在同事們的幫助和支持下,堅持高標準、嚴要求的開展工作,較圓滿的完成了各年工作任務。現將近x年來任職情況匯報如下:
作為這一平臺的年輕員工,在日常工作中能清楚的看到自身的不足,也能清醒的認識到知識更新和素養提升對職業發展的重要作用。知不足而后進,為更好地適用工作需要,主要做到四個注重:一是注重知識進修。始終牢記學習是一輩子的事,近年來利用業余時間結合實際學習各方面的知識;二是注重在干中學。始終牢記實踐是最好的學習。積極主動向領導、同事和基層人員多溝通、多請教,在工作中認真觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,提高業務能力;三是注重經驗總結。始終牢記經驗是最好的老師。十余年的工作經歷讓我養成了事后回顧和總結的良好習慣,堅決不讓同樣的錯誤再次發生。四是注重個人修養提升。始終牢記做事先做人的道理,在生活中視同事為家人和朋友,謙遜待人,樂于助人;在工作中謙虛謹慎,不驕不躁,積極主動幫助同事和基層企業協調解決各類問題,提高自身應對實際問題的能力。
作為業務處室的經辦員工,、在工作中涉及到一些經濟利益。我始終保持清醒頭腦,常懷律已之心,做到了四個注意:一是注意堅持原則,在工作中做到不泄信息、不打招呼、不講情面。特別是基礎建設,由于家庭原因,堅決做到了親友不參入系統內任何項目建設;二是注意保持距離。與所有的供應商、施工方保持正常的工作關系,堅決抵制吃請玩樂活動;三是注意遵紀守法。嚴格遵守國家法律法規和公司規章制度,落實廉潔自律“六不準”要求,自覺、堅決杜絕各類腐敗行為。
同時,隨著工作的不斷深入,也發現自己存在一些不足,如表達能力、業務能力和協調能力有待加強,工作的主動性和預見性不夠等,在后續工作中,我將發現吃苦耐勞的工作精神和孜孜不倦的進取精神,腳踏實地、盡職盡責的把工作做實、做細、做好,決不辜負組織的信任和期望。
個人工作匯報(優秀18篇)篇十八
尊敬的各位領導、各位同事:
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業部的情況,也非常榮幸xx支行營業部的工作成績能夠得到大家的肯定。xx支行營業部按照總行“3510”的發展戰略目標,通過率先實現網點轉型,以科學發展觀統領全局,不斷開拓業務領域,在社會上樹立了優質服務的文明形象,受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進單位”等多項榮譽稱號。同時在今年被總行授予20xx-20xx年度“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會的五一勞動獎狀、工人先鋒號、金融總工會的五一勞動獎狀、金融工人先鋒號等四項殊榮。以下向各位領導、各位同事匯報xx支行營業部工作中的一些情況。
在“審時、自信、求真、高效”企業文化下,“建立品牌、內修素質、外樹形象、”是我部在經營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實力的銀行,就要有一流的服務,一流的業績。在這幾年來,我們能夠取得一定的成績,是與各級領導的支持,堅持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕捉市場信息、團隊營銷、以服務感動客戶,爭取客戶支持,是我們在市場營銷中的法寶。例如:對佛山軌道項目多年的跟蹤、溝通與維系,在征地與拆遷的時候,我們已經介入,首先讓軌道公司把拆遷款存入我行,在他們人手少,工作量大的情況下,我們立即派人員協助他們解決具體問題;在項目暫時擱置期間,我們努力與多方溝通,獲取信息;在項目進入實質階段,我們更是全情投入,與企業及上級部門溝通,爭取到業務的發展。
去年年中,根據證監會的要求,股民資金管理必須實行第三方存管。我們馬上意識到這項業務對于穩定跟發展存款有很大的好處,于是第一時間與各大證券公司進行溝通并派人員駐點辦公,同時積極聯系人員、聯系設備,本著“項目不完成,堅決不休息”的決心,在營業部內挑選了一批骨干人員組成“三方存管業務發展突擊隊”,負責協調我行與證券公司之間的工作,收集數據、分析資料,最終得到了證券公司對我們業務的最大支持,為今后三方托管、個人理財、個人負債業務的發展奠定了良好的基礎。
今年,當我們得知市社保局有意在五區通用醫保卡的消息后,就多次與社保局領導進行溝通,幾次會談后,憑借我們的真誠終于取得了社保局的信任。隨后,我們又對全市各大藥店和醫院展開上門公關,那段時間,總是有接不完的電話,接不完的咨詢,對于客戶的問題,我們上門細致、耐心的解釋,個案解決,最后終于取得了滿意的成績,為我部中間業務手續費收入的增長提供了穩固保障。
艱辛的努力換來了回報,近三年來,支行營業部創造了負債業務年均增長近8億元,利潤年均增長約5000萬的驕人業績,到20xx年底,支行營業部各項存款余額達41億元,貸款余額達55億元,實現中間業務收入1096萬元,人均創利680萬元。
根據目標客戶群的金融需求,xx支行對我部率先實現網點轉型、重新定位和硬件設施改造。按照“網點分類、功能分區、業務分流、客戶分層、產品分銷”的原則重塑網點形象,以適應客戶多元化的需求。通過實施網點轉型,我部的“軟、硬”服務功能得以提升,特別在軟轉型方面,令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區服務,真正做到散戶與貴賓客戶分開,同時建立貴賓客戶服務檔案,保證他們能夠得到貴賓服務。二是服務進一步細化,大堂經理、理財經理、客戶經理分工合作,保證每個客戶都有人負責,服務管理上相互溝通,互相補充。三是將服務評分納入員工考核,每月定期通過現場和非現場的方式對網點所有前臺柜員做服務檢查,發現問題限期整改,并將檢查評分結果每周通報,提高員工優質服務的意識及服務的積極性。四是堅持晨會、晨訓制度,在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練,集中學習提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓-檢查-評優-獎勵的制度鏈條,提升人員素質、提高服務水平。今年5月,我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結合的方式,對員工進行了全面培訓,收到了良好的效果。同時,每季度進行一次服務之星評比,極大地調動了一線柜員爭做服務明星的積極性。
提升員工服務意識,是我們賴以發展的基礎。我部將員工分組,抽出時間便裝到兄弟先進行和同業辦理業務,了解他們的服務情況,當大家體會了客戶在辦理業務等待時的急切心情以及柜臺操作效率、微笑服務的重要性后,便對文明優質服務有了新的認識。活動后,大家都進行了深刻的反思,對優化業務操作流程和提高柜面服務水平提出了積極的意見和建議,并在實際工作中加以運用,讓標準的微笑服務和三聲服務成為營業部一道亮麗的風景。
維系客戶關系,是我們得以生存發展的前提和保障。營業部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待普通客戶,我們提供滿意的服務;對待貴賓客戶,我們提供超值的服務。在去年底資本市場波動比較大的情況下,我部提出“用心維系客戶,以理財引導需求,帶動負債業務發展”的理念,為燃氣公司、電信實業公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財沙龍講座。講座之前理財經理多次上門發放調查問卷,進行需求調查與分析,為了統計數據,營業部的理財經理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負有心人,理財沙龍取得了良好的反響,客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務卡、網上銀行、保險等業務,相關公司也對我們的敬業精神和專業水準表示了肯定,通過個人理財,我們更加鞏固了與客戶的關系。
員工是企業最為寶貴的財富,是企業的主人,是推動企業發展的不竭動力。日常工作中,營業部不僅建立健全了各種有效的規章制度,還在內部持續推進團隊文化建設,營造和諧進取的團隊氛圍,創建以人為本的和諧團隊,實現對員工正向激勵與引導,不斷增強團隊凝聚力。
今年,營業部舉辦了“感恩與責任”讀書活動,統一為員工發放《責任勝于能力》一書,組織大家集中學習并開展演講比賽,員工將讀書活動與“雙活動”學習相結合,對本職工作有了更深刻的認識,紛紛表示愿意為農行的發展付出,為自身的職業生涯奮斗,工作責任心得到了提升。
在工作中,營業部班組成員互相了解,達成默契,前、后臺配合順暢,形成了一支具有向心力的隊伍。班組管理人員定期與員工談心交流,時刻把員工的冷暖掛在心上,想員工之所想,急員工之所急,盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時,在支行的大力支持下,我部想方設法豐富員工的業務生活,如組織員工進行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等,強健體魄;組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動;關心女職工身心健康,邀請婦幼保健醫院的醫生舉辦女性健康保養講座等。為員工創造了輕松、融洽、溫馨的氛圍,形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面,確保了各項業務的穩健快速發展。
回顧過去,xx支行營業部以打造一流的團隊,爭創一流的業績為不懈追求的目標,實現了業績發展。展望未來,xx支行營業部有信心緊緊圍繞上級行的部署,再接再厲,充分發揮每個員工的潛能,積極進取,奮發爭先,為農行的改革發展作出新的貢獻!