年終總結是在一年的結束時對過去一年的工作、學習和生活進行總結與概括。年終總結可以說是一份非常重要的材料，為了幫助大家更好地完成總結，小編為大家整理了一些范文供參考。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇一
××廠黨委繼續按照黨的基本路線的要求，聚精會神地抓企業黨建工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用。
（一）進一步加強企業領導班子建設，發揮政治核心作用，圍繞企業生產經營開展活動工作，保證黨和國家的方針、政策在本企業貫徹執行。
1、堅持民主集中制原則，貫徹執行集體領導和個人負責相結合的制度。每半年召開一次領導班子民主生活會，根據上級要求和實際需要也可隨時召開，檢查班子貫徹執行黨的路線、方針、政策的情況，對照黨中央對黨員領導干部的各項要求，查找在思想工作、組織紀律方面存在的不足和問題，積極開展批評與自我批評。
2、重大問題經黨委會集體討論，充分調查研究、發揚民主，作到決策科學化、民主化。黨委會每月召開一次，根據工作需要或遇緊急情況隨時召開黨委會或黨委擴大會。
3、進一步增進班子之間的團結，建立情況溝通制度，班子成員之間相互交心、溝通情況，遇事多商量、多通氣，互相支持配合、團結協作，大事講原則、小事講風格，把廠領導班子建設成充滿凝聚力和戰斗力的堅強的領導集體。
4、堅持中心組學習制度。每周二為學習日，班子成員認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，研究行業內政策法規，學習國家有關法律法規和業務知識，積極參加有關部門組織的培訓和講課，不斷提高自身領導水平。堅持集中學習和自學相結合的方法，做好學習筆記，年底組織一次學習匯報會。
5、廠領導班子成員定期以普通黨員的身份參加黨小組會，匯報思想，聽取意見。
（二）加強基層黨支部建設，發揮基層黨組織戰斗堡壘作用。
1、要做好全廠15個黨支部的增選、補選工作，由于今年實行內退和工作調動，有的黨支部書記崗位空缺，明年要選拔有較高政治覺悟和豐富黨務工作經驗的同志充實基層黨支部。
2、加強黨支部日常管理工作。在全廠各黨支部中實行《基層黨支部工作標準及考核辦法》，廠政工部對全廠黨支部工作進行季匯總、年終綜合考評。在各黨支部中開展爭創先進黨支部和優秀黨務工作者的活動。
3、做好全年培養、考察新黨員工作，特別要在知識分子、生產銷售一線培養發展入黨積極分子。明年按市委組織部全年計劃，確定發展新黨員15名，上半年八名，下半年七名。
4、針對有黨員反映黨組織活動吸引力不強，方式陳舊，黨內生活枯燥的問題，明年黨組織的活動方式要改進，將黨的基本路線、根本宗旨及有關方針政策、歷史知識等內容，溶于豐富多彩、廣大黨員喜聞樂見的文化活動中，達到寓教于樂的效果。
（三）抓好干部隊伍建設。積極推進企業內部人事制度改革，爭取在公開選拔領導干部、推行中層及管理崗位競爭上崗、完善考核制度、推進干部交流上有所突破。本著“政治合格、業務精通、作風優良、紀律嚴明、協作有力”的原則，下大力氣搞好干部隊伍建設。做好黨員評議工作，對黨員干部真正做到“能者上、平者讓、庸者下”。建立一套監督與教育、激勵與懲處相結合的干部管理機制。
二、政治思想工作。
今后隨著企業改革的深化，計劃經濟時期積累的.深層次的很多矛盾和問題將日益顯現，需要我們發揮思想政治工作的優勢加強對干部職工的思想教育和疏導，在繼承過去的好作風、好方法、好傳統的基礎上認真探索新形勢下企業思想政治工作的新特點、新方法、創造新經驗。明年企業思想政治工作要堅持“四個結合”、做到“四個主動”、發揮“四個作用”，即與企業改革相結合，主動參與，發揮思想先導作用；與生產經營相結合，主動配合，發揮保證作用；與解決難點熱點問題相結合，主動深入，發揮定向作用；與解決干部職工實際困難相結合，主動解決，發揮凝聚作用。
（一）在全廠各部門、車間推行“一崗雙責”工作法，部門領導既要做好經濟工作，也要作好政治思想工作，將加強政治思想工作列入各級黨組織工作計劃，制定相應的定性定量指標，象考核經濟工作一樣，逐項考核與獎懲掛鉤。
（二）加強黨員的思想教育，通過教育要使全廠黨員堅定共產主義理想信念，牢記黨的宗旨，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。20是中國共產黨誕生八十五周年大慶，廠黨委要進行一系列活動紀念黨的生日，教育激勵廣大黨員。
（三）評先進樹典型發揮共產黨員模范帶頭作用、年7月1日前后舉行盛大的優秀黨員表彰大會。對那些思想覺悟高，工作認真努力，堅持原則，對企業做出突出貢獻的黨員進行表彰獎勵，。使每位黨員都是一面旗幟，起模范表率作用，帶動職工群眾努力工作。
（四）加強和改進新形勢下企業政治思想工作。明年廠黨委仍將以為職工解決工作、生活中的問題作為企業思想政治工作的重中之重，深入基層了解干部職工思想狀況，針對深化改革可能帶來的伸層次的矛盾和問題，做耐心細致的思想政治工作，對廣大職工進行廣泛的思想教育，并不斷探索政治思想工作的新方法、新措施。
（五）建立思想分析制度。正常情況下，每季度對職工情況分析一次，找出帶有普遍性和傾向性的思想問題，研究解決的措施，如遇特殊情況隨時調查分析，由政工部、工會、勞人科參加調查研究分析，定期向黨委報告。每季度召開一次政工例會，由廠黨委一名領導主持，政工部門領導和各黨支部書記參加，總結布置和研究協調工作。學習有關文件。
（六）明年在全廠政工隊伍建設上，一要做到相對穩定，二要加強培養，三要進行調整交流，四要堅持民主評議活動。
三、企業精神文明建設。
堅持兩個文明一起抓、兩手都要硬的方針，促進企業兩個文明建設同步發展。
1、抓好企業宣傳陣地建設，用正確的輿論導向引導人、激勵人、教育人。《廠報》要大力宣傳企業的生產經營方面的情況。宣傳好人好事。弘揚正氣、鼓舞斗志，同時要鞭策后進。有關部門籌建廠新聞宣傳中心。制作本廠有線電視新聞。
2、大力抓好企業文化建設，明年我廠企業文化建設方案出臺運行，圍繞廠慶進行一系列活動，形成具有我廠獨特個性和文化魅力的企業文化體系。
3、開展群眾性精神文明創建活動。由廠工會牽頭組織各部門配合開展建設“五好班子、”爭當“五好職工”、爭創“五好家庭”，廣泛發動群眾，積極參加創建活動，定期考核，每半年進行一次評比，對突出的授予光榮稱號。
4、大力推進人才工程的實施，培養儲備一支各種人才兼備的、高素質的干部職工隊伍，與有關高等院校聯系，委托培訓廠級領導，優秀中青年和各級各類管理、科技干部、開展好在崗人員的崗位培訓及一年一度分配進廠的復轉軍人和大學生培訓。鼓勵干部職工自學成才。
四、黨風廉正建設。
（一）繼續抓好黨風廉正建設責任制的落實工作，加強對黨員，特別是領導干部和掌握人、財、物的干部的教育、管理和監督，各級領導要嚴格按黨風廉正責任制規定的各項要求，管好自己和分管的部門不出違法違紀的現象。
（二）按照黨風廉正建設責任制的要求，廠領導班子成員對所分管的部門嚴格管理，對部門業務中可能涉及黨風廉正方面要求的活動嚴格把關，防止發生重大違紀問題和滋生不正之風。嚴格要求自己，做到“自重、自省、自警、自勵。”按照黨紀政紀規定和各項廉正準則規范自己的行為。嚴格按照收入申報、禮品登記、個人重大事項報告的有關規定執行。
（三）堅持依靠職工群眾辦企業的方針，支持職工代表大會開展工作參與企業重大問題的決策。加大廠務公開的力度，堅持“兩公開一監督”制度，即：公開辦事政策、制度和程序，公開辦事結果，自覺接受職工群眾的監督。
（四）建立健全情況通報制度，黨員領導干部，每半年一次黨風廉正自查自糾，及時向黨內外職工群眾通報領導班子黨風廉正建設情況；重大問題的決策要廣泛征求黨內外群眾的意見，進行認真調查研究，反復論證，定期向黨內外群眾通報。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇二
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對20xx年x月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇三
第三章項目產品市場分析。
第四章建設地點選擇與建設條件。
第五章項目工廠技術方案。
第六章環境保護與勞動安全。
第七章組織機構與人力資源配置。
第八章項目實施進度安排。
第九章投資估算與資金籌措。
第十章經濟效益分析。
第十一章國民經濟評價、社會評價。
第十二章風險分析及防范策略。
第十三章研究結論與建議。
可行性分析報告目錄內容。
總論作為可行性分析報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
第一節項目背景。
一、項目名稱。
二、項目的承辦人及承辦單位。
三、項目擬建地址。
四、項目可研報告編制依據。
第二節項目主要技術經濟指標表。
第三節項目可行性研究結論。
一、項目規模及用地要求。
二、項目工程技術方案。
三、工廠組織及勞動定員。
四、項目建設進度。
五、投資估算和資金籌措。
六、項目財務和經濟評價。
七、項目綜合評價結論。
第四節投資存在問題及建議。
這一章主要應說明項目的發起過程，提出的理由，前期工作的發展過程，投資者的意向，投資的必要性等可行性研究的工作基礎。為此，需將項目的提出背景與發展概況作系統敘述，說明項目提出的背景，投資理由，在可行性研究前已經進行的工作情況及其成果，重要問題的決策和決策過程等情況。在敘述項目發展概況的同時，應能清楚地提示出本項目可行性研究的重點和問題。
第一節項目提出的背景。
第二節項目區位交通優勢。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇四
20xx年，機廠預計完成銷售收入2500萬元；實現利潤62萬元，完成考核指標的124%；完成對外創收63萬元，完成考核指標的106%；累計搶修設備84臺，完成急需零配件加工制作近24687件，急需工作任務完成率達到了100%，在安全方面，杜絕了各類事故的發生，實現了安全年，為確保礦井各項經濟技術指標的完成作出了一定的貢獻。
一年來，我們緊緊“圍繞改革、發展、穩定”這一主題，結合在新的發展時期，難點、疑點、熱點問題比較集中的實際，積極推行了“趣味引導思想政治工作法”，既緊密結合職工群眾對安全生產、改革改制等工作的關注，通過組織開展“我為改革改制進一言”、“我為機廠發展進一言”、“如何爭做安全質量放心人（班組）”等合理化意見及建議征集、大討論活動，采取“一問一答”、專題討論等方式方法，及時了解和掌握職工群眾的思想動態，并遵循一次一個主題，一次取得一次思想政治工作成果的原則，全面加強“五個教育”，既市場經濟知識教育、職業道德教育、公民道德教育、社會公德教育、知法守法教育，努力提高員工職業道德素質、思想政治素質。突出“六項建設”，既全面加強組織、班子、黨風廉政、六好區隊、職工隊伍、“三個文明”建設。
一年來，充分利用“三會一課”，緊緊圍繞進一步加強黨員先進性教育、慶祝中國共產黨成立八十三周年等活動的開展，以深入組織學習《黨章》為重點，全面加強了組織建設。
突出黨風廉政監督監察條例和中國共產黨紀律處分條例的學習，首抓領導班子對改革改制有關政策、法律法規的學習，提高和增強為職工群眾解疑釋惑的能力和水平，積極探索改革改制新形勢下企業管理的創新與應用，變“等靠要”為積極應對，制定實施了一系列管理制度和措施，班子建設得到了健康穩步發展。
認真貫徹實施“違紀嫌疑制度”，扎實落實好黨風廉政建設工作。認真貫徹落實《關于實行“違紀嫌疑”制度的規定》，以經常性工作為主，加強監督監察，杜絕了違反“違紀嫌疑”制度的不良現象的發生。堅持經常性教育和正反兩方面的教育的原則，全面極其黨員干部的教育工作，認真組織學習《兩個條例》，夯實了黨風廉政建設的基礎。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠取得較好的成績，主要體現在以下三個方面：
一是領導班子表率作用、黨員模范作用發揮好。以來，我們在保證日常設備維修、零配件加工制作的同時，承擔了皮帶機制作、拓展訓練器材制作與安裝、礦井質量標準化達標會戰所需零配件加工制作及設備維修供應、車盤制作與維修等多項重點工作。一是廠領導班子進一步明確分工，推行了線條式管理方法，對重點工作實行了專人負責制，領導班子成員現場辦公，帶頭加班加點，如在拓展訓練器材安裝工作落實中，在高空作業及困難大的工作中，干部黨員帶頭上，如廠長張秀道、副廠長趙大申，與職工群眾同甘共苦齊拼搏；支部副書記李樹明，發揮自己多年從事鉚焊工作，經驗豐富的優勢，出主意，想辦法，與鉚工車間職工一道搞鉆研，搞攻關，為確保安全質量及工作進展，作出了積極的貢獻。共產黨員董漢佩、姜自文等同志，以服從機廠整體利益為重，在組織好自身工作的同時，對承擔的重點工作，認真組織，扎實落實，安全優質的完成了工作任務。一年來，黨員、干部累計獻輪休187個工作日，組織開展義務勞動42次。
二是職工群眾精神面貌好。主要表現在急難險重工作落實中，職工群眾沒有怨言，沒有計較時間和報酬，在關鍵時刻，充分體現了以廠為家，愛崗敬業的良好精神風貌。如鉚工車間職工群眾，在擔負著皮帶托輥架制作任務、拓展訓練器材制作安裝任務、質量標準化達標大會戰所需零配件多，人員比較緊張的情況下，不計時間，不計環境和條件，出色的完成了工作任務，受到了礦領導的好評。一年來，職工群眾累計加班加點316個工作日，為維護礦井的安全生產秩序，為礦井形象建設，作出了積極的貢獻。
三是全員同心協力齊拼搏，各項經濟技術指標任務完成好。一年來，全體干部職工以高昂的斗志和對工作高度負責的態度，發揚了煤礦工人特別能戰斗的優良傳統，出色的完成了各項工作任務。
在社會治安綜合治理、計劃生育等各項工作的.落實過程中，嚴格按照歸口單位的工作安排進行組織落實。堅持作好了一人一事的思想政治工作；堅持作好經常性的工作；堅持作好自檢自查工作，杜絕了違法違紀和違反計劃生育政策等不良現象的發生。
一年來，我們雖取得了一定的成績，但通過認真分析總結，認為還存在一些不足之處，主要表現在個別職工群眾的安全生產意識需要進一步得到加強；個別職工違章、違規、違紀，對安全生產工作產生了不良作用。在今后的工作開展及落實中，我們將借鑒兄弟支部的長處，補自己的短處，使各項工作一步一個新臺階，以進一步適應集團公司改革和發展的形勢要求，推動各項工作的整體協調發展。
年是礦井高點起步，全面發展，深化改革改制的一年，為此，我們確立的工作思路是：以礦黨政的工作安排為指導，以認真組織學習上級組織的會議及文件精神為貫穿年度思想政治工作的主線，以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，以建設“平安機廠”為切入點，以扎實落實“黨員先進性教育”為重點，強化“八個教育”，強化職工業務技術素質培訓，深化“用戶完全滿意”優質服務活動，為全面完成年的各項工作任務奠定堅實的思想基礎。
具體工作規劃如下：
一是以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，與加強組織、班子、黨風廉政、六好區隊、職工隊伍、“三個文明”建設緊密結合起來，充分發揮和利用學習宣傳陣地及工具的作用，加強輿論引導，統一全員的思想和行動。
二是以建設“平安機廠”為切入點，圍繞改革、發展、穩定這個大局，突出“八個教育”，強化一個培訓，為各項工作健康發展夯實基礎。既突出安全質量教育、形勢任務教育、職工職業道德教育，社會公德教育、公民道德教育、市場經濟知識教育、改革改制教育、知法守法教育，促進職工良好道德行為和工作標準化的養成。強化職工業務技術素質的培訓，為適應改革改制新形勢下對企業發展的要求，奠定良好的基礎。
三是以加強“黨員先進性教育”為貫穿全年工作的重點，發揮好“三個作用”，為確保年度各項經濟技術指標的全面完成保駕護航。既基層組織的戰斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、兵頭將尾的橋梁紐帶作用，我們要進一步深化非煤產業“用戶完全滿意”優質服務競賽活動，通過采取各種措施，進一步加大安全質量管理和考核力度，切實通過優良的工作、服務質量，為維護礦井的安全生產，作出應有的貢獻。
在各項工作的開展落實中，黨員干部要以身作則，率先垂范，自覺爭做安全生產的模范，爭做業務技術學習的模范，爭做立足本職、崗位奉獻的模范，以推動各項工作任務的全面有效落實。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇五
根據現場生產過程中給煤機存在的諸多問題，通過給煤機加裝變頻器和可編程控制器plc實現遠程自動化控制，具體的控制過程如下圖1所示。根據目前現場生產實際情況，原煤的入洗量主要由控制室根據實時情況通過電話通知現場操作人員進行調配，自動化改造完成后給煤量的控制由控制室掌握，實現集中控制，可以省掉現場人工給煤的環節。具體執行過程是，煤倉給煤機的給煤量調節可在控制室加裝變頻器增減速按鈕進行控制，使用可編程控制器plc實現變頻器的啟停，同時，安裝頻率顯示儀監測煤倉給煤機的實時運行情況。給煤機集中控制系統改造完成后具有集控、就地兩種工作方式，集控、就地兩種方式可在現場控制箱上進行切換。變頻器選用micromaster440型，該型變頻器采用高性能的矢量控制技術，具備超強的.過載能力，工業應用領域廣泛。核心工藝采用先進的絕緣柵雙極型晶體管作為主要的功率輸出器件，具有極高的運行可靠性，可滿足多種不同的功能；具有過電壓/欠電壓保護、變頻器過熱保護、電動機過熱保護等多種保護特性。給煤量的大小主要通過給煤機下部運輸皮帶安裝的電子秤反饋的煤量數據，通過單臺或多臺給煤機的頻率進行調整，通過改變電機轉速調節給煤機的曲柄快慢實現給煤量的及時調整。選用可編程控制器plc主要實現變頻器的啟停及給煤機的集中控制。將煤倉所有的給煤機參與主洗集中控制系統，提高設備遠程控制能力，減少現場操作人員的勞動強度。施耐德modiconm340可靠性強，具有較強的抗電磁干擾的能力，更加適合洗煤廠這類復雜的工業環境；反應速度較快，plc將傳統意義上的機械觸電繼電器替換為內部自定義的輔助繼電器，有效節省了節點變位時間；操作方式相對簡便，plc控制技術通過簡潔的指令、直觀的控制程序完成現場操作，有效避免現場作業人員誤操作帶來的損失。施耐德modiconm340實現了給煤機的集中控制，技術先進，運行可靠。自投入使用以來，整個系統運行狀態良好，控制程序簡單，便于日常維護。在原煤倉下新建配電室，并為給煤機新安裝了5套配電柜（4套使用1套備用）和1臺pc柜，更換了原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機。集中控制系統將各個控制分站設置在單個配電點，構成分散型控制系統結構，其最大優勢是當某個獨立分站出現故障后不會導致整個生產系統發生癱瘓，進一步提高了控制系統的可靠性，尤其適宜空間布置上較為分散、各生產環節又具有獨立性的設備群。同時，各獨立控制分站具有自主的控制功能，當所屬區域設備發生故障后，能夠立即觸發故障保護，同步將故障信息上傳上位機，提高整個系統的響應速度。同時，基于原煤倉下給煤機改造經驗，積極總結，針對調度人員控制給煤量不精準的問題，在給煤機旁加裝工業（防爆）網絡攝像機，對給煤機的給煤量調節過程進行實時監控，以確保給煤機穩定、有效的運行。
3應用效果。
（1）節能效果顯著。單臺給煤機功率為3kw，本次合計改造15臺，總功率45kw。按每年12個月，每月30d，電費價格0.5元/(kw.h)計算，每年節電45×12×30×12=194400度，可節約電費194400×0.5=97200元，經濟效益顯著。（2）給煤量通過控制室人員調節變頻器頻率來進行實時調節，多臺給煤機實現集中統一控制，一旦出現故障可實現聯鎖停車，可將對設備的損壞降到最低。同時，變頻器調速范圍較廣，操作簡便，故障率低，可有效降低設備額外的機械磨損。（3）實現給煤機遠程自動化控制。由控制室根據皮帶秤的顯示量大小，結合配煤比例，通過調節變頻器頻率進而實現對給煤機轉速的調節，減少了現場操作人員的勞動強度，提高作業人員的安全系數。
4結論。
通過本次系統的優化改造，施耐德modiconm340實現了給煤機的集中控制，給煤機的控制系統化繁為簡，設備運行更加穩定可靠。根據現場煤倉庫存情況自動調控給煤機的給煤量，提高了原煤配洗效率，進而改善該廠的運營效益。自系統投入使用以來，經過現場運行，整個系統運行良好，而且控制程序簡單，利于日常維護。
作者：郁洋單位：東曲選煤廠機電車間。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇六
摘要本文針對東曲選煤廠原煤倉下給煤機手動給煤的缺點，提出對給煤機進行自動化改造是提高原煤配洗精度的關鍵。往復式給煤機通過采用plc控制的方法，提高洗煤廠生產效率，實現遠程自動化控制。
關鍵詞給煤機；控制系統；改造。
東曲選煤廠原煤倉下給煤機設備陳舊，一直采用就地手動控制，給煤機的啟停、給煤量的大小，均需現場操作人員控制，工人勞動強度較高，加之選煤廠生產系統環節較多，相互聯絡不便，調度人員無法及時全面的掌握整個生產系統的設備運行狀況，導致整個系統開車時間延長，同時，很多設備處于空轉狀態，易產生不必要的設備損耗和電耗，對整個洗煤系統的統一調度產生不利影響。原煤倉下給煤機自動化控制改造有利于統一調度指揮，可有效縮短系統啟停時間，減少設備空載損耗，提高生產效率。同時，采用自動化控制系統可以減少現場操作人員，減輕工人勞動強度，進一步提高原煤配洗的精準度和自動化控制水平，是當前該廠發展面臨的最大挑戰，有助于該廠實現跨越式發展。
1控制系統現狀。
原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機原有控制方式均為就地直接啟動，不參與主洗系統的集中統一控制。給煤機的啟停主要通過控制室與現場操作人員通過電話聯絡，控制室司機將浮選液密度、介質泵工作壓力、磁性物質含量等各項參數調節設置完成后，通過電話通知現場操作人員啟停給煤機。采用手動控制方式啟停采煤機基本依靠現場操作人員的經驗來實現給煤量的控制，基本無法實現原煤精準入洗；同時，原煤倉作業環境陰暗潮濕，對常年工作的操作人員身心健康產生不利影響。夜班生產時，操作人員在運轉的設備旁通過調節圓環鏈節數調節煤量時，存在安全隱患。從現場生產實際情況出發，綜合考慮機電設備精準控制的需求，更為重要的是現場操作人員的身心健康及人身安全，實現煤倉給煤機自動化控制是該廠當前發展的迫切要求。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇七
(一)按照基本農田“七有”“五不準”的要求，加大耕地保護，特別是基本農田保護工作力度，嚴格落實土地管理和耕地保護責任制。
(二)加強國土資源的宣傳教育和培訓工作。重點是鄉鎮村社干部、采砂業主、轄區內新近審批宅基地用地戶，做到形式多樣，注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作，包括土地執法動態巡查和汛期地質災害防治巡查，形成日常化、制度化工作機制。
(四)積極為經濟建設項目提供用地保障。對符合國家產業政策和土地審批要求的重點建設項目用地，及時辦理審查報批手續。
在當前社會發展迅速的形勢下，我深知自身業務水平還要進一步提高，服務群眾還要進一步完善。今后，我將繼續加強學習，勤勉工作，團結同事，尊敬領導，服務群眾，力爭把各方面的工作做好樹立國土的良好形象。
轉眼我到單位工作已經一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫忙、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和主角的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年來的學習工作狀況總結如下：
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇八
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十九大精神。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師xxx的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公務員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作。
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括20xx年政府工作總結、20xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
一是強化思想認識，端正工作態度。態度決定一切，沒有良好的工作態度，何談認真工作。今后領導交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強化執行力，在領導布置完工作后，今后我將第一時間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加強學習鍛煉，創新方式方法。今后我將加強學習鍛煉，強化業務學習，增強基層能力鍛煉，加強與領導同事的溝通協調，多請示多溝通多學習。同時，多謀善思，不斷創新工作方式方法，按時完成領導交辦的工作任務。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇九
1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提高干部綜合素質的迫切需要。組工干部必須做學習型的干部，這是時代發展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己，把業務學習視為義不容辭的責任。
2、統籌兼顧，科學安排。處理好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統一，努力使學習工作化，工作學習化。結合工作實際，靈活的分配學習時間，確保各項學習任務得到落實。
3、融會貫通，學以致用。通過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平，通過不斷實踐來豐富工作經驗，把知識和經驗的積累升華為思維模式的更新，進而轉化為工作創新的源泉和動力。通過學習，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。
今年，在縣局和鄉黨委、政府的領導下，在各村和相關部門的大力支持下，我始終堅持“讓上級放心，讓群眾滿意”的工作方針，以對人民群眾高度負責的態度，勤勤懇懇、踏踏實實抓好工作，現將工作、學習、生活情況總結如下：
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇十
20__年新的一年，對剛進駐__市場的的中國人壽財險公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時同步服務于平頂山客戶，短短四個月的時間。由于上級領導的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項工作制度已逐步完善，統一的服務理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級領導的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認可，迅速占領平頂山市場，全面落實客戶服務先行方針，提升公司客戶服務形象，客服部特制定20__年工作計劃如下：
(一)創建“文明科室”。
嚴格執行公司各項勞動紀律，實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作，本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度，深入到承保、理算、查勘等各個崗位，擴大專業知識面，為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質，轉變以往的思想觀念，把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”，從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題，提高整體服務水平。
(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上，設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，即能調動查勘人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來最大的利益。時刻堅持著不懂就問，不明白就多學的態度。跟同事多合作，與領導多匯報工作情況，來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力，更好的服務于客戶。
(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。
按省公司規定結合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務部二級調度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承保客戶進行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%，結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋，提出服務改進意見。
(五)每月對回訪情況進行統計分析，做回訪分析報告及月度簡報。
在每月初第5個工作日內，將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導，并送有關部門。
以上，是我對20__年客服部做的工作計劃，可能還很不成熟，希望公司領導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20__年，我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作，也力爭為公司贏得更多的客戶，樹立國壽財險在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
一、工作目標。
1、銷售目標要有高業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓更寬的視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、定位要準，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標。
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇十一
又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現將全年工作總結如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續__套。
二、月報表的統計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產業來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區的兩棟樓，面向市場幾天里戰績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調節，我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
20__年終工作總結不知不覺中，我已加入___經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作。
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與__廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況。
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。
總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。
而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么?現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。
對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見：
2.餐飲衛生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和價位與實際存在不符，有客人發現后為此對我們的服務產生不信賴感。
我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
煤機廠年終總結及明年工作計劃（專業12篇）篇十二
20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展!
1、關于計劃。
20xx年，生產部門在上級領導的正確領導下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產計劃，把生產任務層層分解，目標明確并落實到機臺，有效扭轉了生產計劃性不強的狀況，使生產進入一種均衡有序的狀態，提高了現場物件的流轉率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標不統一的狀況，全面的按要求完成了業務訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產量質量。
20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下，高度重視產品質量，嚴把工序質量關，干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產部門的品質保障能力得到了一定提升，也使生產產能得到了很大的提高。
20xx年，生產部門按照公司的整體目標，計劃產量要求完成了全年的生產任務，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖。
20xx年的生產管理中，各車間相應實行了管理。
制度。
設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養通過以上各項措施人為因素造成的設備故障得到了有效控制保障了設備正常運轉確保了生產運行的穩定。同時經過設備人員的大力改造提高了設備的效率和產能特別是復合車間的改造車速由原先的80米/分提高到100米/分有效提高了設備的產能。
制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實施管理標準化，科學化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施，營造良好學習環境，著力提高員工素質。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責，制定相應的崗位標準，優勝劣汰。
4、完善考核。
辦法。
根據目標任務進行層層分解按照多勞多得的原則合理調整薪酬分配。
方案。
5、完善主機車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核。
方案。
明確考核內容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調整，使單價更趨于合理和公平。
定期召開生產例會，落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的。
意見。
對生產部管理的意見和建議同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想取得了不錯的效果增強團隊精神。
20xx年，生產部將安全生產納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進行安全認識，根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律。
公告。
并加強了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理保證了生產車間的有序運行。
20xx年，生產部對現場管理，做了一些改進措施，對生產現場環境。地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求，但是現場管理達到360度全方位，實現管理初級水平有了一定的收獲。
20xx年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領導下取得了一定的成績，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。
3、制度方面:20xx年，生產部在公司領導的大力支持下，根據生產部的實際工作需要，制定了一些規章制度，保障了各車間的生產秩序，規范員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，經過一段時間的施行，發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善;另一方面，在制度執行方面，由于我們部分領導的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善，發生了多起工傷事故。
5、生產現場由于監管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環境不整潔，通道不暢。
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。
2、指導思想：以安全工作總方針"安全第一，防護為主"為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。