火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）

心得體會(huì)的寫作可以幫助我們記錄下以往的經(jīng)驗(yàn)，方便以后的參考和借鑒。為了更好地理解和掌握心得體會(huì)的寫作技巧，我們一起來看一些范文示例。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇一

從xx.6.15---10.6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會(huì)憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時(shí)時(shí)會(huì)去保護(hù)他們，他們能讓我有愛護(hù)的沖動(dòng)。保護(hù)愛護(hù)他們，我感覺很充實(shí)！

因?yàn)樽约簳r(shí)時(shí)在準(zhǔn)備著我要做有意義有價(jià)值的事。在這次志愿者活動(dòng)中，xx開始和我說小平有一個(gè)志愿者活動(dòng)，25號的你有時(shí)間參與志愿活動(dòng)嗎？這是一個(gè)國際的志愿活動(dòng)，需要幫忙！在她的描述中我想象的到那天的活動(dòng)，是一個(gè)很鍛煉自己的活動(dòng)。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動(dòng)力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會(huì)這樣了？忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進(jìn)，在觀察……我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個(gè)什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走！知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。

哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動(dòng)呢。

這次活動(dòng)我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動(dòng)開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會(huì)議，對活動(dòng)有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個(gè)人的分工很明確，誰做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€(gè)活動(dòng)做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識(shí)。很喜歡出席活動(dòng)的外籍嘉賓他們提早來到了會(huì)場，而我們本地沒有準(zhǔn)時(shí)真的很讓人傷心。

和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友xx，xx的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動(dòng)的他們的心得。我們沒有把握交流的機(jī)會(huì)真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機(jī)會(huì)一起共事時(shí)可以互相交流。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇二

這個(gè)寒假，我沒有像往常一樣回家，我參加了學(xué)院組織的志愿者活動(dòng)。去城里一所貧困的山區(qū)學(xué)校教書，雖然寒假時(shí)間不長，但我還是熱情地報(bào)名了。對我來說，花時(shí)間在一些有意義的事情上是一件更值得的事情，但也是一件更能讓我興奮的事情。

我是教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者，教育是我理想的職業(yè)生涯。這次有這樣一個(gè)志愿者活動(dòng)對我來說是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我可以進(jìn)入教學(xué)，我也可以為教育奠定基礎(chǔ)。這是我非?？释模谶@次活動(dòng)之后，我對教育和志愿者活動(dòng)有了很大的改進(jìn)。

這是我第一次參加志愿者活動(dòng)。我以前沒有參加過太多這樣的活動(dòng)，因?yàn)闀r(shí)間很緊。這項(xiàng)志愿者活動(dòng)仍然被臨時(shí)發(fā)現(xiàn)并注冊。我沒想到我的小發(fā)現(xiàn)會(huì)讓我收獲很多。當(dāng)我們進(jìn)入山區(qū)時(shí)，周圍的環(huán)境真的不是很好。雖然它是一個(gè)貧窮的山區(qū)，但事實(shí)上，許多建設(shè)已經(jīng)非常完善，但我們對兒童的'教育并不太重視。很多家長長期在外打工，山區(qū)偏遠(yuǎn)，很難回來一次。學(xué)校的孩子也和家里的兩個(gè)老人住在一起，老人不太懂得教育孩子，所以孩子的教育任務(wù)第一次交給了學(xué)校。

剛到學(xué)校的時(shí)候，是校長出來迎接我們。校長給我的感覺就像一個(gè)老父親。他很溫柔，很有耐心。和我們交談的時(shí)候，他的“父親氣質(zhì)”更多，從此可以看出他平時(shí)真的為孩子付出了很多。作為一名教育專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)我第一次見到校長時(shí)，我對他從內(nèi)到外的氣質(zhì)感到震驚。教育是一種職業(yè)，但它也可能是一個(gè)人一生的追求和希望。

這次志愿者活動(dòng)不僅讓我知道志愿者活動(dòng)帶來的溫暖，也讓我們看到了另一個(gè)世界上最真誠的東西。有時(shí)候，我們經(jīng)常忽視的人，忽視的事情，比我們其他很多事情都重要。無論是在我們的學(xué)習(xí)和生活中，還是對未來的渴望，我認(rèn)為我們都需要一個(gè)目標(biāo)，無論是幫助他人，還是給社會(huì)帶來更多的價(jià)值，我認(rèn)為首先有一個(gè)目標(biāo)是最重要的事情。這個(gè)活動(dòng)讓我知道善良是有價(jià)值的，也讓我知道社會(huì)上有很多人在等待我們的幫助。只有提高自己的能力，才能通過自己的能力和努力，幫助更多的人和事，讓社會(huì)更溫柔、更熱。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇三

7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市火車站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬，充分準(zhǔn)備，到實(shí)踐之中親身體會(huì)，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。

我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開展幫扶活動(dòng)，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采，把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去，為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)天上午，隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過程中，各位隊(duì)員不辭辛勞，認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。

這不僅是我們的動(dòng)力，也是我們的榮譽(yù)，讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高?；顒?dòng)結(jié)束后，車站負(fù)責(zé)人對我們給予了高度評價(jià)，并向我們贈(zèng)與了表揚(yáng)信，鼓勵(lì)我們在以后的活動(dòng)中再接再厲。

通過這次活動(dòng)，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，更加可貴的是，奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻(xiàn)，社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒牵诜?wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會(huì)很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。

1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。

其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對你信任。

最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

當(dāng)今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。

第一個(gè)字，“早”

和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!

稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們在家里會(huì)賴床到幾點(diǎn)?誰不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。

在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

第二個(gè)字:忙。

國外媒體稱:中國春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

第三個(gè)字:嚴(yán)。

某某火車站的工作人員本著對乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。

聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

第四個(gè)字:暖。

志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。

這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。

有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。

年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個(gè)上?；疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.

當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們在不久的將來也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.

平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).

工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí),并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.

如果我是一個(gè)有夢的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢想!在這里,我承載著希望的夢想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.

鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說:在上?；疖囌具@座承載著志愿者夢想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!

我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車站春運(yùn)高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長、充實(shí)、提升的收獲。

一月二十六日是火車站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們?nèi)鄠€(gè)志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍(lán)色志愿者服裝，頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰(zhàn)士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會(huì)完畢，由車站團(tuán)委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。

我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達(dá)火車站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進(jìn)入候車廳，只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b，只因?yàn)槲沂侵驹刚撸睦锊唤恍┳院馈５谝惶煳液臀业囊粋€(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做?？墒钱?dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當(dāng)時(shí)我的腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字：“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng)，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個(gè)人的問題，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇四

從6.15-6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會(huì)憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時(shí)時(shí)會(huì)去保護(hù)他們，他們能讓我有愛護(hù)的沖動(dòng)。保護(hù)愛護(hù)他們，我感覺很充實(shí)！

因?yàn)樽约簳r(shí)時(shí)在準(zhǔn)備著我要做有意義有價(jià)值的事。在這次志愿者活動(dòng)中，林雁開始和我說小平有一個(gè)志愿者活動(dòng)，25號的你有時(shí)間參與志愿活動(dòng)嗎？這是一個(gè)國際的志愿活動(dòng)，需要幫忙！在她的描述中我想象的到那天的活動(dòng)，是一個(gè)很鍛煉自己的活動(dòng)。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動(dòng)力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會(huì)這樣了？忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進(jìn)，在觀察。我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個(gè)什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走！知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。

哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動(dòng)呢。

這次活動(dòng)我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動(dòng)開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會(huì)議，對活動(dòng)有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個(gè)人的分工很明確，誰做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€(gè)活動(dòng)做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識(shí)。很喜歡出席活動(dòng)的外籍嘉賓他們提早來到了會(huì)場，而我們本地沒有準(zhǔn)時(shí)真的很讓人傷心。

和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動(dòng)的他們的心得。我們沒有把握交流的機(jī)會(huì)真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機(jī)會(huì)一起共事時(shí)可以互相交流。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇五

初聞xx二字，是從高中校長口中得知的，第一反應(yīng)是震撼，第二反應(yīng)是惋惜，從那次之后我有時(shí)候在想，為什么要那么做，我可能永遠(yuǎn)也做不到吧，高考結(jié)束的那個(gè)暑假，無意間加入了xx志愿者協(xié)會(huì)的新生群，當(dāng)時(shí)那個(gè)群里邊只有我一個(gè)準(zhǔn)大一新生，其余的全是大二的部長(現(xiàn)大三)，可笑的我因?yàn)楹ε?，在群里待了幾天，還退群了，郭曉雨學(xué)姐還來問我，為什么退群，我說開學(xué)在加，我是因?yàn)楹ε隆Ｔ谌豪锏哪菐滋欤瑇xx學(xué)姐不厭其煩的給我解答疑惑，作為老鄉(xiāng)的袁積亨學(xué)長還說開學(xué)來不了，可以找他，來接我，(雖然沒實(shí)現(xiàn)，我自己找來了)，現(xiàn)在來看，當(dāng)時(shí)我們只不過是陌生人而已，是什么讓他們用盡全力幫助我，幫助那么多的新生，我想大概是作為志愿者的那一顆純樸的`心吧。

加入xx的三個(gè)月，與高中老友的通話中，他忽然說你變了，是的，我自己也發(fā)現(xiàn)，我變了，以前的我在熟人面前，也只不過是三言兩語，和他們打電話，我突然變得話多了，多了很多，他可能不知道，當(dāng)時(shí)我在xx參加的第一個(gè)活動(dòng)，當(dāng)我聽說，要挨個(gè)宿舍收瓶子我頭皮發(fā)麻，不知道怎么辦，學(xué)長帶著我親自示范了一遍，到我了，支支吾吾，總算把大意說清了，就這樣，看到他把瓶子放到袋子里，心里不免有一點(diǎn)喜悅感，可是，當(dāng)敲開第三個(gè)宿舍門時(shí)，還沒來得及說話，那個(gè)學(xué)長一臉不耐煩的說沒空，我急忙出去，當(dāng)時(shí)的感覺很難受，我想，為什么這些人和我遇到的大多數(shù)學(xué)長學(xué)姐不一樣，答案慢慢找。

后來參加的活動(dòng)多了，與人的交流也變得很多了，說話做事也變了很多，我記得很多人問過，加入?yún)f(xié)會(huì)，我能收獲什么，當(dāng)時(shí)有學(xué)姐說，先想想你能為協(xié)會(huì)帶來什么，后者我正在努力，可能也不會(huì)有結(jié)果，至于收獲，大概是自信了！這一路走來，也很高興我身邊的小伙伴，也許我脾氣不好，但了解我性格的人不會(huì)說我脾氣不好，有時(shí)候脾氣也只是一層保護(hù)殼。至于，對以后，我想對協(xié)會(huì)說未來不管怎樣，時(shí)至今日，我永遠(yuǎn)愛您。最后，讓我們一起為協(xié)會(huì)努力，加油！

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇六

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇七

我一向想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是期望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。

可是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)當(dāng)讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我期望得到的只是一份體驗(yàn)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。并且，支援者的活動(dòng)，也為我供給了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，供給了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的職責(zé)。即使我們的本事仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。

哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力！

愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味歡樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落！

青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ荨Ｗ尷先藗兏惺艿搅松鐣?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。

讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)職責(zé)。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇八

20xx年的尾聲，帶給江西人民的最大禮物就是，從此江西告別無地鐵歷史，南昌地鐵1號線與12月25號正式開通運(yùn)營，作為在師大就讀的江西人，我倍感驕傲。

為了讓地鐵更好地服務(wù)南昌人民，我們學(xué)校組織地鐵自愿者活動(dòng)。我很榮幸被選中參加這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為剛來大學(xué)的1*級新生，我是第一次參加如此大型而莊重的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因此心中無比激動(dòng)。初次離家，我十分想通過做一些事情來證明自己，并希望可以和外面的社會(huì)多一些接觸，與社會(huì)上各型各色的人多點(diǎn)交流，增長見識(shí)，提高自己的社交能力，以此最快速度融入大學(xué)這個(gè)新環(huán)境，同時(shí)，我也希望可以盡自己的微薄之力幫助到更多需要幫助的人。于是，滿懷期盼的我，開始了我的地鐵自愿者活動(dòng)。

半小時(shí)之后，我們外國語學(xué)院到達(dá)實(shí)踐活動(dòng)地址------八一廣場站，它是南昌地鐵1號線最大的地鐵站，人群流量身份大。在工作人員的分配后，我們各自開始了自愿活動(dòng)工作。我被分配到負(fù)責(zé)望雙港方向的接車，就是列車即將進(jìn)站之時(shí)，維護(hù)好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導(dǎo)，時(shí)刻提醒乘客遵循先下后上的文明乘坐地鐵規(guī)則。由于，地鐵初次開通，很多人對這方面的知識(shí)不太了解，出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，讓我的工作變得不止接車那么簡單，我后來增加工作，引導(dǎo)乘客進(jìn)站、出站，指引并幫助乘客購票以及充值，繁重的給我的工作帶來了很大的壓力，同時(shí)也讓我感受到我的工作的重要性，讓我心中不禁雀躍不已?？粗c我同行的其他自愿者都忙忙碌碌地穿梭在進(jìn)出的乘客之中，讓我覺得為自愿者的無私助人精神感到無比敬畏。由于長時(shí)間的無休息站立、行走與說話，離開時(shí)的我們都疲憊不堪。然而只要想到，因?yàn)槲覀兊囊淮未握_的指引，文明得體的換來。

笑臉與點(diǎn)贊，我們就充滿動(dòng)力。

自愿活動(dòng)很快就結(jié)束了，坐在回程的地鐵上,我們外國語學(xué)院一行人在聊天，大多數(shù)還是在談?wù)撝鲎栽刚呤掳l(fā)生的趣事，每個(gè)人臉上都洋溢著笑容。是的，自愿者之行雖然苦，但我們快樂著，一直快樂著，貫穿整個(gè)過程。我們都知道，真正的快樂，需要付出，需要以苦作襯托，需要感受來自心里的陽光。感謝當(dāng)我們來回奔跑為乘客查詢路線方位時(shí)收到的一句謝謝；感謝當(dāng)我們指引乘客有序進(jìn)站和購買地鐵票時(shí)收到的一個(gè)微笑；感謝當(dāng)我們幫助老人尋找無障礙客梯并關(guān)切提醒老人注意安全時(shí)收到的一個(gè)頷首......感謝我們此行之中遭遇的所有，讓我們體驗(yàn)到“贈(zèng)人玫瑰，收留余香”，體驗(yàn)到來自心靈自我肯定的快樂。

在此次自愿活動(dòng)中，我收獲頗多。我了解到許多文明乘坐地鐵的規(guī)則；懂得了如何和陌生人相處；明白到團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神；領(lǐng)悟了助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì)。如果下次還有類似鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)積極爭取，努力修煉自己，將自己訓(xùn)練成一個(gè)有所作為的大學(xué)生，一個(gè)有夢想、敢追逐、肯吃苦、會(huì)堅(jiān)持的年輕人！

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇九

7月14日搬家，13日，我們來到太陽城的銀齡公寓，與老年人一齊度過了一個(gè)有意義的午時(shí)。青協(xié)的關(guān)愛之旅——節(jié)目聯(lián)誼活動(dòng)。

記得很早我們就上呈了一份大體的策劃報(bào)告書，在得知老人們可能對棋牌不太感興趣時(shí)，計(jì)劃就訂在了節(jié)目演出。

我認(rèn)為在整個(gè)過程中出力最大的是王冰。從消息的來源到雙方洽談。我不明白她們的溝經(jīng)過程，但我總覺得這個(gè)女孩身上有我所缺少的且必須學(xué)習(xí)的東西。親和力、活力、主動(dòng)性還是統(tǒng)籌全局的本事，恩，或許都是。

盡管遇到了由于忙于搬家，學(xué)校很多報(bào)名的同學(xué)都放棄參與的情景，我方人數(shù)從報(bào)名時(shí)的五六十人降到了二十多人，節(jié)目也從十三個(gè)降到了六個(gè)。小小的意外，可是這次活動(dòng)舉辦的十分成功。我們所有參與進(jìn)來的人包括老人在這天午時(shí)都過的很開心。

活動(dòng)當(dāng)天，我與李可十二點(diǎn)出發(fā)先與太陽城方面關(guān)于這次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人接洽。對方是兩位三十多歲的女性，我們定下了具體的節(jié)目順序與知識(shí)問答題目。

之后第一批前勤人員到達(dá)，活動(dòng)知識(shí)問答環(huán)節(jié)的主持與頒獎(jiǎng)人員確定。之后演員也到了。

活動(dòng)在2：15pm左右開始。

我們都沒有想到，老人參與的熱情竟然如此之高，無論是參與的人數(shù)（銀齡公寓的一百多位老人中來了六七十人，不僅僅在開始，活動(dòng)過程中又有不少老人進(jìn)來觀看），節(jié)目的數(shù)量與質(zhì)量（我印象最深的是老人的時(shí)裝表演），我們被老人們的進(jìn)取的精神與熱情所感染著：詩歌朗誦、幾名八九十歲的老人合唱《軍港之業(yè)》、坐著輪椅的奶奶獨(dú)唱《夜來香》，令人振奮的京劇，健身球表演，邁著模特部、來回于舞臺(tái)的爺爺奶奶們。

他們是高層次的老人：退休干部、退伍軍官，但在那里，他們是活力與進(jìn)取樂觀生活的代表。在這些老人身上，我們青年人總能找到一些精神上的寶貴的財(cái)富。

在此之前我們的努力與擔(dān)憂在此時(shí)換作了無比的從容與歡樂。

我們的節(jié)目也很精彩，大方的表演：歌曲《愛的代價(jià)》《向著太陽》、黃梅戲《女駙馬選段》、京劇、小品《魔力西游》、舞蹈伴樂《梁?！贰?/p>

感激麗敏、余青、曾英，感激所有演員和主持人以及活動(dòng)的支持與參與者，感激太陽城的老人們與太陽城的工作人員，感激這次活動(dòng)、這天午時(shí)。

能有青協(xié)的這么多朋友，我真的覺得自己是幸運(yùn)的。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖嚕恢肋M(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒牵诜?wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會(huì)很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢？這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么？應(yīng)該？你到底知不知道？”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯(cuò)！”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。

1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合，對內(nèi)與對外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式。2,加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域，力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在建立機(jī)制方面有所突破。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。

其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對你信任。

最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

當(dāng)今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十一

第一段：引言（100字）。

作為一名火車站志愿者，我深切體會(huì)到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。

第二段：提供幫助（300字）。

作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時(shí)候，旅客會(huì)迷路或者迷失在人流中，我會(huì)主動(dòng)上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯(cuò)過了火車或者錯(cuò)過了站點(diǎn)，我會(huì)幫助他們查詢時(shí)刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會(huì)遺失行李或者手機(jī)，作為志愿者，我會(huì)協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會(huì)全力以赴，盡我所能幫助他們。

第三段：細(xì)心傾聽（300字）。

在火車站，旅客們常常情緒激動(dòng)并緊張，尤其是在時(shí)間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細(xì)心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時(shí)候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會(huì)耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會(huì)坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。

第四段：善解人意（300字）。

火車站是一個(gè)人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會(huì)波動(dòng)起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動(dòng)。有的旅客因?yàn)橐馔馐鹿驶蚱渌蚨那榈吐?，我?huì)主動(dòng)與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時(shí)，我會(huì)保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。

第五段：總結(jié)（200字）。

作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會(huì)了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會(huì)了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會(huì)在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚(yáng)光大。

總字?jǐn)?shù)：1200字。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十二

作為現(xiàn)代社會(huì)的重要交通樞紐，火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而，隨著人流量的不斷增加，火車站的運(yùn)營壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客，許多火車站引入了志愿者隊(duì)伍，他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同時(shí)也積累了許多寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中，我將分享我作為火車站志愿者的心得體會(huì)。

第二段：志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)（200字）。

剛開始做火車站志愿者時(shí)，我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無所適從。我記得當(dāng)時(shí)有一次，一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車，情緒激動(dòng)地對我求助，我不知道該如何處理。然而，通過培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會(huì)了耐心傾聽旅客的需求，主動(dòng)詢問和尋找解決方案。隨著時(shí)間的推移，我逐漸變得更加自信和熟練，能夠更好地為旅客提供幫助。

第三段：社交能力和溝通技巧的提升（200字）。

作為火車站志愿者，與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過與旅客的交流，我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何與各種人群進(jìn)行有效的溝通，怎樣以親切、友好的態(tài)度來對待每一位旅客。與旅客的互動(dòng)讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷，也給了我獨(dú)特的視角看待世界。通過與旅客的交流，我感受到了親情、友情和社會(huì)責(zé)任的重要性，這對我的成長和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（200字）。

作為火車站志愿者，我不僅需要與旅客進(jìn)行良好的溝通，還需要與其他志愿者和工作人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊(duì)伍中，我們經(jīng)常需要分工合作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機(jī)會(huì)。通過與隊(duì)友的合作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。每一次成功的合作都增強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重視。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù)，還能夠培養(yǎng)默契和信任，提升工作效率和質(zhì)量。

作為火車站志愿者，我不僅能夠?yàn)槁每吞峁椭?，還能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂與滿足，這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會(huì)問題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞愛與溫暖。通過作為火車站志愿者的體驗(yàn)，我敢于面對困難，學(xué)會(huì)了與人溝通和合作，培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感，這種成長對我的未來發(fā)展具有非常重要的意義。

總結(jié)：火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo)，也給了志愿者們很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長。通過我的實(shí)際經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過與旅客的交流，我學(xué)會(huì)了溝通和理解，通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我更加了解團(tuán)隊(duì)的力量。這些心得體會(huì)將伴隨我整個(gè)人生，讓我成為一個(gè)更加完善的人。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我寶貴的財(cái)富和價(jià)值觀。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十三

隨著社會(huì)的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊(duì)伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會(huì)到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會(huì)。

首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會(huì)遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機(jī)器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時(shí)，我會(huì)主動(dòng)走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學(xué)會(huì)了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來。

其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機(jī)會(huì)?；疖囌咀鳛橐粋€(gè)高流量的場所，難免會(huì)遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過實(shí)踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學(xué)會(huì)了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時(shí)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力。

同時(shí)，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在火車站這個(gè)大家庭里，每個(gè)人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時(shí)，我們會(huì)彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，還學(xué)會(huì)了更好地與他人協(xié)作，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會(huì)?；疖囌臼且粋€(gè)充滿知識(shí)與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。比如，我學(xué)會(huì)了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機(jī)會(huì)，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。

綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識(shí)的重要性，學(xué)會(huì)了處理緊急情況和團(tuán)隊(duì)合作的能力，同時(shí)也收獲了寶貴的學(xué)習(xí)與成長機(jī)會(huì)。這段經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我成為一個(gè)更加細(xì)心、有愛心的人。我相信，無論何時(shí)何地，這些所獲得的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)對我的人生道路起到積極的引導(dǎo)作用。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十四

我作為xx村中學(xué)校團(tuán)委的高二成員于20xx年x月x日星期日去往xx敬老院進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。這次活動(dòng)組織得溫馨快樂，我們在嚴(yán)寒冬日為老人們送去絲絲溫暖。

早上七點(diǎn)四十我便與同學(xué)們一同來到學(xué)校集合坐車去往敬老院。盡管寒風(fēng)呼嘯，但是我的心情異常激動(dòng)，非常期待將要開展的義務(wù)活動(dòng)。

九點(diǎn)左右我們來到了xx敬老院，同學(xué)們很有禮貌地對老人們問好，受到了爺爺奶奶們的歡迎。簡單地寒暄之后，同學(xué)們?yōu)槔先藗兯蜕狭嗽缬袦?zhǔn)備的禮物，并向老人們問候新年，送上了我們真誠的祝福。

之后同學(xué)們進(jìn)入老人們的房間進(jìn)行了交流活動(dòng)。同學(xué)們一圈一圈地圍坐在老人們周圍耐心地傾聽老人多年的經(jīng)歷。老人們講著故事，流露出不同的感情，有的激動(dòng)，有的感懷，還有的.流下了感動(dòng)的淚水。其間一位102歲的老爺爺向我們訴說了他的一生，我聽得特別感慨，非常敬畏這位歷史老人。聽老人們講他們年輕時(shí)候在學(xué)校讀書的故事，“那時(shí)候哪有你們現(xiàn)在的條件好喲！”老人們感嘆著，我們思考著。

敬老院的一位護(hù)士告訴我們，老人們的孩子都很忙，有的很少來看老人。有些老人就是因?yàn)闆]有可以交談的對象而變得日益憂郁，病情慢慢嚴(yán)重。而我們的到來，無疑使老人沉在心底多年的事被傾訴出來，內(nèi)心變得安穩(wěn)。

交流活動(dòng)讓我心中有一種壓抑感，但同時(shí)也很開心能為老人們的心理減輕一些壓力。

接下來我們來到二層進(jìn)行衛(wèi)生大掃。盡管我們在家都沒有做過家務(wù)對清潔工作幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)，但同學(xué)們都異常認(rèn)真地擦著窗臺(tái)、門把手、玻璃……在大家的努力下，老人們的生活環(huán)境更清潔了。面對著這整潔的環(huán)境，成就感油然而生，我開心地笑了。

一個(gè)上午的時(shí)間很短，志愿服務(wù)結(jié)束了，同學(xué)笑著與老人們道別。爺爺奶奶說：“以后有時(shí)間歡迎你們再來！”

古語說：“百善孝為先。”在今天，我們更應(yīng)該盡自己所能，以博愛的精神去孝敬每一位善良的老年人。也希望今后學(xué)?？梢远嘟M織這樣的活動(dòng)！

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十五

自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團(tuán)結(jié)一心、共同抗疫?；疖囌咀鳛橹匾慕煌屑~，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴(kuò)散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻(xiàn)的重要場所。

二、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

疫情期間，景區(qū)景點(diǎn)、火車站、機(jī)場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點(diǎn)目標(biāo)。志愿者們主動(dòng)積極地投入到防控工作中，擔(dān)當(dāng)起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項(xiàng)工作，為防疫工作出一份力。

三、工作感受。

作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時(shí)刻保持警惕，巡查車站各個(gè)角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進(jìn)出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗(yàn)真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時(shí)間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。

四、鍛煉自我。

在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠?yàn)橐咔榉揽刎暙I(xiàn)自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細(xì)心、周到。在面對疫情的復(fù)雜情況時(shí)，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時(shí)調(diào)整工作策略。

五、總結(jié)。

火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動(dòng)，但是它影響了許多人的生命與命運(yùn)。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護(hù)航。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十六

作為一個(gè)熱愛公益事業(yè)的大學(xué)生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來，為社會(huì)做出一份貢獻(xiàn)。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動(dòng)的招募信息，毫不猶豫地報(bào)名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。

第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容和所遇到的困難。

我所加入的志愿服務(wù)項(xiàng)目是在火車站幫助乘客解決問題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來咨詢的乘客解答相關(guān)問題，幫助他們在站內(nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時(shí)，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運(yùn)重物等。但是，在志愿服務(wù)的過程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細(xì)心。

第三段：志愿服務(wù)對個(gè)人成長影響的描述。

通過參加火車站志愿服務(wù)的活動(dòng)，我得到了很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達(dá)能力、組織能力和解決問題的能力等等。同時(shí)，我與志愿團(tuán)隊(duì)里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機(jī)會(huì)，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對我的成長和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第四段：志愿服務(wù)的社會(huì)價(jià)值和推廣。

志愿服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會(huì)責(zé)任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會(huì)弱勢群體和公益事業(yè)，不僅能夠?yàn)樗颂峁椭瑫r(shí)也讓自己成為感受和體驗(yàn)社會(huì)、關(guān)注社會(huì)的一份子。因此，我們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起志愿服務(wù)的責(zé)任，積極參與到志愿服務(wù)中來，為社會(huì)作出一份力量。同時(shí)，我們也可以通過提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會(huì)和諧發(fā)展提供力量。

第五段：總結(jié)。

作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會(huì)責(zé)任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)作出一番貢獻(xiàn)。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十七

作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個(gè)月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔(dān)著重要的職責(zé)，包括引導(dǎo)旅客、協(xié)助檢票、維護(hù)秩序等。通過這段時(shí)間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會(huì)。

第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進(jìn)行描述。

火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個(gè)過程中，常常會(huì)遇到旅客人數(shù)過多、列車晚點(diǎn)、信息不準(zhǔn)確等問題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。

在過去的一個(gè)月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價(jià)值。通過引導(dǎo)旅客，我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心。在處理旅客投訴和矛盾時(shí)，我學(xué)會(huì)了換位思考、冷靜應(yīng)對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時(shí)，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。

第四段：分享一個(gè)難忘的經(jīng)歷或事例。

在這一個(gè)月的志愿工作中，有一個(gè)難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致列車無法正常運(yùn)行，一大批旅客滯留在火車站。當(dāng)時(shí)的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當(dāng)時(shí)的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加堅(jiān)定了要成為值得信賴的志愿者的決心。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來。

作為一名火車站值班志愿者，我從中學(xué)到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的需求，學(xué)會(huì)了面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極樂觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的動(dòng)力。未來，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學(xué)所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過自己的努力和付出，激勵(lì)更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十八

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全國各地的火車站成為了病毒傳播的隱患所在。為了有效遏制疫情的蔓延，許多志愿者毅然決然地踏入了火車站的抗疫一線，為保障旅客的安全提供了有力的幫助。作為一名參與抗疫志愿活動(dòng)的志愿者，我深有體會(huì)地感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義，下面將從志愿者擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、心理抗壓、情感共鳴和對未來的展望五個(gè)方面進(jìn)行敘述。

首先，作為一名志愿者，最重要的就是要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。在火車站抗疫工作中，我們志愿者時(shí)刻保持著高度的警惕性，不僅要密切關(guān)注旅客的身體狀況，還需要引導(dǎo)他們做好病毒防護(hù)措施。盡管抗疫任務(wù)十分艱巨，但我們志愿者始終堅(jiān)韌不拔，為旅客提供了周到的服務(wù)。我記得有一位老爺爺帶著行李包迷茫地站在火車站出入口，我主動(dòng)上前詢問他的情況并幫他找到正確的車站大廳。那一刻，老爺爺露出了感激的笑容，我也覺得付出是多么的值得。

其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在抗疫工作中得到了進(jìn)一步的彰顯。這次疫情防控利用社區(qū)力量，加強(qiáng)社區(qū)物資保障，社區(qū)抗疫工作也更加有力度，下沉到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起了壁壘。我們志愿者分工明確，相互配合，為定點(diǎn)火車站提供了有力的防疫設(shè)備。從測量體溫到發(fā)放口罩，從引導(dǎo)旅客到消毒物資的配送，每個(gè)人都發(fā)揮著自己的作用，緊密合作，形成了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的抗疫隊(duì)伍。大家共同迎戰(zhàn)疫情，形成了一種鼓勁相助的默契，相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，一定能夠戰(zhàn)勝疫情。

第三，心理抗壓能力是一名志愿者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在火車站抗疫工作中，我們志愿者每天都面臨著繁重的工作量和較高的工作壓力。盡管如此，我們始終保持著樂觀的態(tài)度，并且時(shí)刻關(guān)注自己的情緒變化。我曾經(jīng)遇到過一位回鄉(xiāng)的年輕人，在等待火車的過程中因?yàn)閾?dān)心自己可能患上新冠病毒而焦慮不安。經(jīng)過一番耐心的安撫和勸說，他漸漸放下了內(nèi)心的焦慮，并且對我們志愿者的工作表示了感激之情。這個(gè)經(jīng)歷讓我懂得了平靜和耐心的重要性，也提醒了我要時(shí)刻保持心理平衡，以應(yīng)對工作中的各種壓力。

第四，情感共鳴是志愿者和旅客之間建立的必要聯(lián)系。在與旅客的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們無不對疫情表達(dá)出了擔(dān)憂和恐懼，我們志愿者則需要以溫暖和關(guān)懷的態(tài)度來回應(yīng)他們。每個(gè)人都需要得到理解和支持，這樣才能更好地度過難關(guān)。我曾一次目睹一位孩子因?yàn)槭チ烁改傅呐惆槎聠温錅I，在我給予他安慰和陪伴的時(shí)候，他的眼神里透露出了安心和依賴。這個(gè)短暫的接觸讓我明白，我們志愿者的工作不僅是提供實(shí)際幫助，更是給人以關(guān)懷和溫暖。

最后，作為一名火車站抗疫志愿者，我對未來充滿著希望。疫情雖然給我們的生活帶來了很多不便和困擾，但我們能夠看到每個(gè)人齊心協(xié)力的努力和抗擊疫情的堅(jiān)定決心。相信只要我們堅(jiān)持下去，共同努力，疫情必定會(huì)過去。同時(shí)，我也希望更多的人能夠加入到志愿者的行列中，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。因?yàn)橹挥形覀儓F(tuán)結(jié)一心，才能以最強(qiáng)大的力量擊敗這場疫情，讓我們的生活回歸正常。

總之，作為一名火車站抗疫志愿者，我親身感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義。通過這次抗疫經(jīng)歷，我更加明白了要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，要具備良好的心理抗壓能力，要與旅客建立情感共鳴，同時(shí)也對未來充滿了希望。只有大家齊心協(xié)力，共同努力，我們才能夠戰(zhàn)勝這場疫情，讓我們的社會(huì)重新恢復(fù)繁榮。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇十九

火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進(jìn)行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時(shí)也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：加入志愿者的動(dòng)機(jī)。

當(dāng)我得知火車站正在招募防控志愿者時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)名了。我認(rèn)為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。作為一名大學(xué)生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會(huì)責(zé)任。

第三段：工作內(nèi)容及體會(huì)。

火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會(huì)就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時(shí)，在實(shí)際操作中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學(xué)會(huì)舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

第四段：收獲及成長。

通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)、社區(qū)參與意識(shí)以及對志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會(huì)的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵(lì)了我更加積極地去參與社會(huì)公益事業(yè)。

第五段：總結(jié)。

參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個(gè)短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會(huì)更加積極地投身社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

火車站志愿者活動(dòng)心得（通用20篇）篇二十

第一段：引言（150字）。

作為火車站志愿者，我有幸參與了這項(xiàng)有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。在火車站的各個(gè)崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實(shí)的日子。在這個(gè)過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學(xué)到了很多有關(guān)溝通、耐心和團(tuán)隊(duì)合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會(huì)。

第二段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）。

作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時(shí)刻保持積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識(shí)到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動(dòng)讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。

第三段：溝通技巧的提升（250字）。

作為火車站志愿者，與各類人群進(jìn)行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因?yàn)榍榫w低落或者語言障礙而難以表達(dá)清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個(gè)過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學(xué)會(huì)通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進(jìn)行有效交流。我也學(xué)會(huì)了改變自己的用詞和表達(dá)方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動(dòng)，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第四段：耐心與細(xì)心的培養(yǎng)（250字）。

火車站志愿者的工作往往繁忙而且細(xì)致，因?yàn)槲覀冃枰獛椭每吞幚砀黝悊栴}。有時(shí)，旅客可能因?yàn)楦鞣N原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個(gè)過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì)。我學(xué)會(huì)了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時(shí)通過耐心和細(xì)致的解釋和答復(fù)，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復(fù)雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。

第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（300字）。

作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團(tuán)結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作使我感受到了團(tuán)結(jié)的力量，同時(shí)也加深了我對集體智慧和集體力量的認(rèn)識(shí)。

結(jié)尾（100字）。

通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實(shí)踐了奉獻(xiàn)精神，也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)他人意義重大，同時(shí)也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻(xiàn)出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。