學習心得的寫作也是一個發現問題的過程,通過總結和歸納,我們可以找到解決問題的方法和途徑。以下是一些優秀學生的學習心得,希望可以對大家的學習有所啟示。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇一
在開始的時候我了解到了什么是企業以及企業的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學習到了企業多種組成形式,以前對公司企業等等都是一個大概的認識,不了解公司是如何組成的,一個公司或者企業會有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級領導的。企業的組織結構形式有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優缺點,適合于不同類型的企業。
還知道了什么叫做“企業管理中的隱結構”
義務以及相互關系。這些按行政和法律手段組建的結構稱之為管理系統的顯結構。它包括企業中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等,這是企業管理的主渠道,企業通過管理機構群體的功能,組織、領導、教育和激勵職工。
但是,企業中人與人之間在生產經營活動中表現出來的關系,并不僅限于上述的這些關系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會形成一些其他的比較緊密的關系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現出相同的看法和態度等,從而形成一些各式各樣的關系。這些關系并非明文規定的,而是自發形成的。由于這些關系對企業管理產生著一定的影響,并相對于管理系統的顯結構而存在,故稱為企業管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業生產經營活動中的一切復雜的管理問題,往往滿足不了職工社會、心理、物質、精神和情感等多方面的需要。企業管理中的隱結構對企業管理系統功能發揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意,在深化企業管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業和企業的組織后,我們開始學習管理和企業管理。在課堂上老師給我們說了管理動機和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學習后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位,學以致用后我的工作也很有提高。如果說企業管理概論是一篇樂譜,那么我認為企業戰略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業的發展戰略就好比一個盲人的拐杖,只有他才能指導著企業的發展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點,巨人集團由小到大的發展奇跡就是因為有正確的發展管理戰略,而后來的由盛轉衰也是由于企業管是由于發展戰略的失策而引起的。沒有戰略的企業就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰略往往是那種一貫堅持的戰略,當行業結構或競爭形勢有較大改變時,戰略也必須改變,新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業轉變戰略。戰略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰略對一個企業的重要性不言而喻。企業的宗旨與使命的內容包括企業的核心目標、企業核心價值觀和企業愿景(遠景)。一個企業會有愿景、戰略目標、年度目標,企業的環境分析。
我想這些除了應用在企業的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個發展的戰略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會在前進的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現實生活有很大的聯系,人生其實也就是一個屬于個人的企業,只有我們自己把它盤點好,我的人生才會更加絢爛多姿。
同學只是一塊形狀不規則的待雕刻的石頭而已,我們還要經過企業的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實企業招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習)、無領導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業管理這門課帶給我們的收益是相當大的。
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企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇二
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化。
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化。
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平。
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程。
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇三
經過最近公司組織的企業管理課程的學習,使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗,各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業管理系統,它應包括以下幾方面內容:
使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的'認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力,促使企業提高素質,建立嚴格科學的管理機制,培養良好的企業行為,調動起各個方面的積極因素,創造良好的發展環境,促進企業持續穩定健康地向前發展。
隨著xx的不斷發展壯大,公司規模也與日俱增,而經濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業要想始終取得競爭優勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學習,我認為xx應及早建立自己的績效管理系統,否則企業發展很可能步xx的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,xx最近十年發展遲緩的原因:
一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵,導致xx對航運業景氣敏感度降低,航運業低迷時公司業績大幅虧損,航運業景氣時公司業績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設,加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能,使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。
通過績效管理,可以幫助企業實現其績效的持續發展;促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業一起發展壯大。
企業的成功在于選擇正確的戰略,正確的戰略應與企業所處的環境相適應,swot是國際上最通用的一種科學分析方法,用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx也應充分分析內部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習,我認為xx目前形勢分析如下:
強項是:
(1)集團品牌。
(2)船隊成本優勢。
(3)市場應變能力強。
弱項是:
(1)規模壟斷校
(2)人才缺。
(3)信息化建設弱。
機遇是:
(1)全球經濟。
(2)中國因素。
(3)集團戰略。
(4)資本市場的支持。
威脅是:
(1)集裝箱市場全球化競爭白熱化。
(2)油價持續攀升,造成經營成本持續攀升。
以上因素,企業培訓講師xx建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。xx的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業,就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節,增強全球協同意識。
第二,堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物,而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx作為全球化經營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰略研究始終放在最重要的位置上,把握規律和競爭趨勢,力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。xxxx年,xx將達到270萬teu,xx將達到180萬teu,xx超過150萬teu。
可見,超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大,后續公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展,首先就是規模實力的競爭!
第三,加強三精管理。任何一個優秀的企業,決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節,是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細,業務分布點多、面廣、線長,服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上,惟有緊盯細節、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會,不足之處請予以指正。
xxx
xxxx年xx月xx日
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇四
司的主要設備,熟悉其性能,了解工藝流程。全員必須提高安全意識,因為,造成傷害的原因96%是因為不安全的行為,而只有4%是因為不安全的環境。總而言之,雖然利益為重,但我們絕不能以犧牲人命去賺錢。
(現場管理方面)好的企業,都有較優秀的現場管理方法。如果企業員工能主動地想辦法理解企業的戰略和遠景目標,努力解決在執行過程中發生的各種問題,那企業輝煌是指日可待的。
下面,是我分析一下國內工業企業所面臨的問題以及我用所學的知識給出解決問題,提升企業競爭力的一些建議。
一.成本上升“擠壓”利潤。
近年來,工業企業利潤率出現了下降的苗頭。這主要因為,在企業內部,生產要素成本出現了較快上升的跡象,既包括勞動力成本的上升,又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時,由于企業之間的競爭和國家對消費品價格的管控,企業很難將上漲的成本轉嫁于下游,所以企業的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。
建議:完善企業的組織結構,建立效率高的管理體系,減少員工成本。科學地挑選工人,科學管理員工,并進行培訓和教育,提高工作效率,減少時間成本。
二.產能過剩導致供過于求。
近些年,我國投資高增長在拉動經濟當期增長的同時,也使產能急劇擴張,為此后的產能過剩埋下了隱患。隨著去年經濟增長不斷放緩,我國產能過剩問題再次凸顯,表現在以下幾方面:一些行業產品的價格大跌,效益大幅滑坡;企業產銷率下降,庫存增加;虧損企業虧損額增加。
建議:注重精益生產,對產品質量管理嚴格把關,根據市場調整生產量。嚴禁浪費。
三.資金緊張。
資金緊缺,流動性不足是制約企業穩健運營的重要因素。一是資金占用嚴重。因需求不足造成企業銷售不暢。二是資金缺口不小。據對重點骨干企業調查顯示,48.4%企業資金存有缺口,缺口10%以上占14%。三是資金風險加劇。目前,資金困難逐步由中小微企業向大企業蔓延,部分近年擴張過快、遭遇市場突變的行業企業資金面臨困境。
建議:增加融資渠道,滿足生產經營所需資金。完善企業內部管理,提高企業資金的使用效果。根據市場趨勢,預測產品生命周期,更新產品。固定成本發展科學,成本分析,檢測使用的資金浪費。創新和采用新技術、工藝的改進,改善勞動組織,加強生產管理,降低資本消耗。
四.能力不足。
當前市場倒逼轉型與企業應對能力不足的矛盾極為突出,轉型升級陣痛加劇。一是市場倒逼轉型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢性上升的大背景下,企業單純依賴過去的規模擴張、低成本出口、常規品種打天下的粗放型發展模式已難以為繼。二是企業應對能力不足。在“去庫存化”和“去產能化”的雙重壓力下,部分企業僅選擇收縮規模,保持觀望。據調查顯示,企業未來投資增加的僅占10.9%,持平的占74.4%,減少的占14.7%。建議:注重員工的培訓,調到員工積極性。打造“有實力現場,把握機會,捕捉機會,保持產品創新,創造品牌。
五.安全措施,生產設備改良更新經費投入比例較低大部分業主對于在生產經營活動中應遵循的國家安全生產相關的法律法規不很熟悉,,對于安全生產沒有引起足夠重視。建議:
加大安全生產宣傳力度,抓好從業人員安全教育培訓工作。把安全生產與工傷保險有機結合起來,有效遏制各類安全生產事故的發生,促進企業安全生產發展,保障從業人員的健康與安全。只有硬件設備提高了,為今后更安全的生產打下堅實基礎,員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動生產率和經濟效益,才能更好的談發展。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇五
隨著高科技的發展和社會的進步,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。
所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的`要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理提供有效的借鑒。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。企業在規模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業,它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。現代企業競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所,也是一所培養商業人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創新是企業發展的靈魂。在創新管理方面,xxxx集團是中國企業中最成功的一個。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇六
在2015年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。
企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。
?? 以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業的組織結構。
?? 重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。
?? 用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的基石。
少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。
,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉變,從將自己看作與世界分開,轉變為與世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉變為看到自己的行動如何對周圍的環境造成影響。
它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創造自我價值,只有不斷的創新,才能更好的立足于現代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統地思考才能成為我們去學習的源動力,才能開創我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發現自我,充實自我,了解更多的世界風云,從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。
流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系后發現,體系之間的沖突問題無法解決。?為什么企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在于企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。
但企業管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業管理需要經過艱難與痛苦的歷練,不斷改進是人類社會永恒的話題,企業管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰自我。
樹立和落實科學發展觀 推動企業快速高效發展
科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。堅持科學發展,促進社會和-諧,不斷推動經濟社會又好又快發展,是我國各族人民在新的歷史條件下必須長期堅持的奮斗目標和戰略任務。科學發展觀的科學內涵:科學發展觀第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。現在我縣正處于飛速發展的千載難逢的重要機遇區,我公司2臺31500kva全密閉電石爐、年產5000噸的單氰胺水溶液項目即將投入運行,年產6萬噸煅煤項目正在建設,各項工作全面重新起步,在這經濟回暖的關鍵時刻,如何才能真正推定公司各項工作的快速發展,這就要我們把學習實踐科學發展觀與當前公司的各項工作結合起來;將本職工作和公司整體戰略結合起來,著力提升員工創新意識和專業素質;最重要的一點就是要在落實科學發展觀的同時,認真審視不足,及時改正提高,真正提升企業的發展速度和質量。 作為企業管理者,通過學習對樹立和落實科學發展觀有了更深層次的認識和理解,對加快企業發展,做大、做強、做優企業,方向更明了,信心更足了,干勁更大了。如何正確理解、把握和堅持科學發展觀,說一些個人的看法。
在企業的生產經營活動中,人是最寶貴的、最活躍的生產力,由于受企業生產經營活動職責的影響,企業的員工容易被區分成現場作業人員、企業管理人員、企業生產經營主要負責人等不同層次,由此,帶來了企業安全生產職責的多層次、多樣性。尤其是隨著社會進步,經濟發展,新技術、新工藝、新材料的不斷出現,企業員工的流動性加大,企業大量使用農民工的增多,而企業管理者和從業人員的安全素質相對涉后,這些都給安全教育管理提出了緊迫的課題。
一、 樹立科學發展觀,真正推動各項工作的健康發展。
第一,提高樹立和落實科學發展觀的自覺性和堅定性。從根本上來說,加強黨的執政能力建設首先要提高全體黨員,特別是各車間領導干部的素質。黨員和干部素質如何,最終決定黨執政能力的高低。當前,提高領導干部素質,關鍵要有牢固樹立和落實科學發展觀的能力。在建設中國特色社會主義事業中,要想實現我國經濟社會全面、協調、可持續發展,靠的就是這種能力。首先就要讓全黨同志尤其是領導干部認真地學習科學發展觀,更新發展觀念,并用其指導各項工作,制定出體現科學發展觀的路線、方針、政策。為此,必須認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,從理論和實踐的結合上把握科學發展觀。必須以寬廣的眼光觀察社會發展,正確把握世情國情司情黨情民情的新變化,善于理性思維,堅持按客觀規律辦事,增強運用科學發展觀推進經濟社會發展的自覺性和堅定性。必須正確處理好當前利益與長遠利益、局部利益和全局利益,物質文明、政治文明和精神文明,公司和市場等涉及全局的重大關系,從而增強運用科學發展觀處理各種關系的能力。必須把積極進取精神同科學求實態度很好地結合起來。貫徹落實科學發展觀,既要有緊迫感和責任感,又要根據國情和現實可能性,分階段穩步推進,既要積極奮斗又不能急于求成。
第二,進一步轉變經濟增長方式。樹立和落實科學發展觀,加快轉變經濟增長方式是當務之急。一是要以提高質量、效益為中心。繼續進行經濟結構戰略性調整,加快企業的改革步伐。二是積極推進科技進步,提高經濟增長的科技含量。三是努力節約資源,積極保護環境。大力實施可持續發展戰略,節約土地、水、能源等資源,形成有利于低投入、高產出、少排污、可循環的政策環境和發展機制,全面建設節約型企業。四是要以機制轉換為動力,加快體制創新。
二、確立與科學發展觀相適應的思想觀念,堅持與時俱進抓管理 觀念決定思路,思路決定出路。正規一項管長遠、打基礎的經常性工作,必須從推動企業建設全面協調發展的高度出發,牢固樹立與之相適應的管理觀念。
一要確立“大管理”的觀念。現代企業不僅是設備、資金、人才的較量,也是科學管理水平的比拼。因此,必須把管理教育工作上升到全局性上來認識,作為一項系統工程來抓。在工作指導上,著眼企業定位、贏利、創造更多的社會價值,用法律條規來規范程序,用管理凝聚人心,提高競爭力。在職責定位上,樹立全員管理,人人參與的意識,真正把“從嚴管理”的要求落實到全員、貫穿到全時、體現到事事。
二要確立競爭力標準的觀念。企業管理者必須始終不渝地堅持把提高競爭力作為企業一切工作的根本出發點和落腳點,做到工作指導向競爭力聚焦,領導精力向競爭力投入,基礎建設向競爭力傾斜。要正確處理抓生產與保安全的關系,自覺加大生產力度,增加難度,防止和克服一講安全穩定就降低生產標準,以犧牲生產力為代價消極保安全的錯誤做法。
三要確立質量效益的觀念。科學發展觀強調的是高質量,高效益的發展就是講科學、求質量、重實效。重形式輕實效是一些企業領導在管理工作中常犯的毛病。有的只把抓落實掛在嘴上,對與實實在在的事情卻不趕去碰,熱衷于表面上的轟轟烈烈,為出名掛號不遺余力。落實嚴格管理要求,必須求真務實、真抓實干,克服重形式輕內容、重數量輕質量、重過程輕結果的做法,力求使企業建設的任何投入、開展的任何工作、出臺的任何政策,都切合企業實際,實實在在的轉化為企業生產力。
四要確立創新發展的觀念。新形式下管理工作呈現出不同以往的特點,尤其是信息網絡技術迅猛發展,使企業員工對信息的接收,利用和傳播幾乎同軌同步,增加了管理的難度。因此,要適應新形勢的發展變化,更新理念,拓展思路,創新手段,使之更加科學和完善。
三、增強與科學發展觀相應的能力素質,堅持以人為本抓管理 廣大員工是企業的主體,是生產力的決定性因素。貫徹落實科學發展觀,必須堅持以人為本。
一是針對性。及時研究和回答安全工作中企業和職工群眾共同關心的實際問題,要善于抓住熱點,攻克難點,捕捉亮點,使職工群眾通過接受教育而動之以情,曉之以理,感受到他們的主人翁地位,使他們在生產中自覺接受管理。
二是主動性。企業管理者要以感情投入獲得“桃李回報”,發揮主觀能動性,切實了解職工群眾的利益和要求,掌握職工、群眾的基本情況,關心職工群眾疾苦,傾聽職工群眾呼聲,特別是在管理和安全工作的“非常”時期,要預見到職工思想中可能出現的矛盾和問題,及時采取相應的措施,深入教育,以取得職工群眾的理解、支持和參與。
三是實效性。要著力提高三種能力,提高管理者依據企業法規幫帶員工的能力、發現和解決問題的能力、嚴格管理與說服教育相結合的能力,以及做好個別員工思想轉化工作的能力,解決好不會管、不善管的問題;提高企業職能部門管控企業的能力,發揮好企業一線員工的作用;提高企業的領導和機關的宏觀管理和指導能力,及時發現和解決企業的傾向性問題,增強工作的預見性和針對性。
四、運用與科學發展觀相適應的工作方法,堅持全面協調抓管理 貫徹落實科學發展觀,就要按照全面、協調、可持續發展的要求,著眼企業發展建設的全局,著眼有效增強企業的競爭力,在工作指導上注重把握好以下幾個方面的關系。
一要處理好統籌規劃與抓重點的關系。統籌規劃的目的,是實現整體推進,協調發展;抓重點的實質,是把握事物發展的主要矛盾,以點上突破促進整體提高。推動企業正規化管理是一項復雜的系統工程,如果不分主次眉毛胡子一把抓,往往事倍功半,難以達到預期效果。
二是處理好宏觀把握與微觀指導的關系。在宏觀把握上,要善于抓大事謀全局。管理者要深入剖析企業發展形式,及時掌握企業管理方面的新動態,確保宏觀指導的前瞻性、針對性、有效性。在微觀指導上,要注重末端抓落實,堅持做到每一項任務布置后,都要進行檢查督促,對有困難的要及時幫助解決;對落實不到位的要限期整改;當多項工作齊頭并進時,要及時調整力量,防止顧此失彼。
三要正確處理繼承傳統與創新發展的關系。繼承傳統與創新的辯證統一是科學發展觀的內在要求。沒有繼承就沒有創新,沒有創新就沒有發展。在現實工作中,一些管理者往往割裂繼承與發展的關系。不是“一張藍圖抓到底”,而是“一個諸侯一個令”;有的為創新“標新立異”,為體現“政績”而“亂樹煙囪”,給企業建設造成危害。
四、培養與科學發展觀相適應的優良作風,堅持求真務實抓管理首先要樹立正確的政績觀。想問題、作決策、抓建設,一定要從實際、實效出發,把是否有利于企業建設的發展進步,有利于企業生產力的提高,有利于解決企業發展的實際問題,作為檢驗管理工作成效和領導干部政績的重要標準。考評政績時,既要看上級評價,又要看群眾公認;既要看當前實效,又要看未來發展;既要看軟件建設,又要看硬件建設;既要看“顯績”,又要看“潛績”,真正形成“埋頭苦干光榮、搞虛假建設可恥”的正確導向。其次要深入實際調查研究。
三要克服形式主義、官僚主義。一些企業或部門工作上不去,建設沒起色,工資發不出,甚至發生重大安全事故,管理者思想不端正,官僚主義、形式主義嚴重是一個重要原因。
從我們公司的情況來看,用科學發展觀的標準和要求來衡量,我們還存在著許多的問題:我們的管理人員多,高尖人才偏少;工程項目大部分規模偏小,經濟效益差;企業發展速度不快,與中心的要求、與先進園林綠化企業相比存在差距;職工群眾生活水平與期望值還有一定的差距等等。面對這些問題,我們應該牢固樹立和認真落實科學發展觀,用科學發展觀來統一思想,指導工作,解決我司發展過程中的矛盾和問題,用發展的實踐體現黨的先進性。堅持以人為本,是科學發展觀的基本要求。充分發揮人的主觀能動性,調動人的積極性,激發創造性。企業要發展,人才是保障。我們必須牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,大力實施人才強企戰略,構筑企業發展人才儲備保障體系。大力加強人才隊伍建設,重點抓好培養和使用管理環節,培養造就高技能人才隊伍。結合我司實際情況,我認為應該鼓勵員工不斷提高自身素質,爭做知識型、專家型、技能型一專多能綜合性人才。 樹立和落實科學發展觀,必須著力提高經濟增長的質量和效益,努力實現速度和結構、質量、效益相統一,實現可持續發展。從我司的情況來看,面對金融危機、工程費用難以提高、人工成本不斷增加等一系列困難,必須加快發展步伐,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。首先,要大力推進管理創新,把科學的管理理念導入企業管理的全過程,通過企業資源的整合,充分挖掘發展潛力。通過各種渠道,擴大現有的創收效益。創建優秀的園林綠化服務品牌,爭取業主的支持,提高工程預算。憑借優秀的人才和品牌,增加企業收入,實現企業可持續高速發展。
總之,國家提出了自主創新的實施戰略,并提出了原始創新、集成創新、消化吸收再創新的實施策略,激動人心的創新氛圍正在形成,創新的機遇無處不在。我們企業更需要在這大好的社會環境下,抓住機遇,更快更高更強地發展。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇七
為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發揮企業管理的原理、理論和方法的作用,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。公司給我們提供了系統的學習現代企業管理知識和交流互動的平臺,讓我們學習到優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。
通過學習,我們掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。為今后工作奠定基礎。
爭力,也是不可能的事。沒有執行力,就沒有競爭力。
我們通過學習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展做為支撐。
一、市場危機、調整思路。
近年,礦產資源企業市場波動較大進入低迷狀態,有價無市,供大于求。市場開拓難度越來越大,特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業的洶涌興起。加之,大多下游產品需求的企業對原料產品質量要求高、價格低,給我們這些企業的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景,我們積極調整思路。并倡導全體員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。
二、激勵獎懲、促進學習。
推行企業內部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學歷而無學習與創新能力的不聘,對無學歷而勤奮學習,不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標,對各部門的綜合技術水平和個人業務能力納入量化指標考核,與工資掛鉤,進一步激發員工學習的熱情。
三、明確目標,常抓不懈。
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。當代企業之間的競爭,最根本的是文化和技術的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行,公司領導親自抓并帶頭執行,發揮引導作用。
四、作風嚴謹,維護形象。
如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動,再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以,對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行企業形象的重要手段。
為此,我們應在每引進一項新的管理體系或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行。先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。
五、順暢執行、監督考核。
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時,結合公司的長期目標與短期計劃,針對不同時期出現的具體情況,合理調整考核項目與目標值要求,將公司要實現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。
較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個人奮斗,為執行力在各個流程中順暢地發揮威力起到推波助瀾的作用。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇八
提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:。
一,企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統管理階段。
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺,沒有統一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式,沒有統一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代,資本主義發展到了壟斷階段,這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理,資本主義企業管理進入了一個新階段。
三,組織結構設計的原則:權責一致原則,精干高效原則,分工協作原則。
四,戰略管理的概念與特點:戰略分析,戰略選擇,戰略實施,戰略聯盟。
八,領導:領導的涵義與作用,領導權力的構成,領導者的素質,領導者與管理者的區別,領導理論的發展,激勵的涵義與激勵理。
九,人力資源開發與管理:人力資源的概念與特點,企業人力資源開發的含義,目標和內容,企業人力資源戰略與規劃,員工招聘與錄用,績效考評。
十一,
現代企業物流管理:企業物流管理概述,倉儲管理,配送管理,供應鏈管理。
通過這個課程,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇九
學習《現代企業管理》,目的是讓各專業學生了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養學生專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們大學畢業以后從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。
1)學習《現代企業管理》,讓我知道企業的管理創新、激勵作用是企業長盛不衰的法寶。
現代的競爭,資源不是優勢,錢不是優勢,企業的核心競爭力是組織結構、企業的文化和價值觀念,公司制勝必須發揮激勵的作用。
1、沒有創新的工作是沒有成效的工作,缺乏創新精神的干部不是優秀的干部。公司從實際出發制定了管理創新獎勵實施辦法,把“超越自我、創新求優”確定為公司核心價值觀。
2、以提高經濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強做大,打造一流企業”確立為公司的共同愿景。
3、將“嚴格自律表里如一,身體力行爭當表率,關心厚愛嚴暖結合,全員同心共創佳績”作為領導干部的行為準則,將“設計師、仆人、教練作為領導者的角色。企業領導者成為企業文化的代表。
4、將薪酬、目標、培訓、工作設計、職業生涯、員工參與等作為重要的激勵因素,通過實施績效考核,促進了工作質量的提高。
2)學習《現代企業管理》,從中感悟到,企業要發展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
3)學習《現代企業管理》,從中明確企業要制定好自己的發展計劃,完美的計劃將有助于企業蓬勃發展!無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創造價值,不斷改變世界,werefreshtheworld。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值,進而實現我們的目標。”at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功,并同時提升股東價值”
4)在學習了《現代企業管理》后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。
曾經看過幾期《創智贏家》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用,比如我之前提到的“計劃”,每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務,而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的,而且會應用不同決策方法,手段例如tows矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘,而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案,加之新穎的創意使得之后的招聘活動順利進行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務;反觀另一支隊伍,由于沒有良好的活動規劃、戰略,使之的效率不如前者,并且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。
5)學習了《現代企業管理》,懂得了一個企業管理者要想管理好企業,就得學會與企業員工交流溝通,與員工保持良好的關系。
要創造一個使企業成員感到有家庭般溫暖的環境。“家庭”對于我們東方民族來說是一個親切而高尚的字眼,它能起到穩定社會、連接整體和積極向上的作用。隱結構群體成員在企業中感受到了家庭般的溫暖、親人般的關懷,長處有人夸,短處有人抓,難處有人幫,每個成員都是這個“家庭”中平等的一員,都是這個“家庭”的主人,“職工是企業的主人”才會名副其實,才會煥發出他們的積極性和創造性。
企業的領導者和管理者要尊重群體成員的感情,體諒其困難,理解其處境,關心其追求和成長,使其感到企業是一個可親可信、大有作為的天地。為了保證群體成員在價值觀上的追求,企業還應盡可能做到:1.要有經濟保證,使他們意識到他們所化的時間和取得的工作成果會得到合理的報酬。2.要有情緒保證,企業各級管理者必須成為使職工信賴的上級,而且認為他們的工作是值得去努力的目標。3.要重視表揚,群體成員工作得好,就應受到重視和表揚,千萬不要輕視“表揚”對職工的激勵作用。4.要發揚民主,使他們都意識到進入企業,并非放棄自己的民主權利。他們的意見、建議、憂慮和看法應有權向上級反映而不必擔心會受到懲罰,而且,好的意見和建議還會被聽取和采納。
總之,一個學期的現代企業管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十
一、培訓內容豐富,拓寬了視野這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態的調整,明確了工作方向這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態,在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的.人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
企業管理學習心得總結分享五通過這次張總對我們關于企業制度管理的集中學習,本人經過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓讓我的對規章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:
自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面,應加強自我調節,在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十一
電子商務概論是我的最后一門專業選修課,卻誤打誤撞地選進了強化班開設的課程,意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內容與形式的安排和我預想中的很不一樣,課堂的開放程度也相當高。不得不說,這樣自主的學習方式的確能夠讓我感受到學習的輕松和愉悅。
關于電子商務,之前的了解大多比較感性和片面,在這方面相對比較熟悉的內容是與我自己負責的srtp項目有著緊密關聯的“團購”。在電子商務概論的第一次課程中,我對電子商務這種現代商業模式有了更全面的了解,包括電子商務的概念、電子商務的特點、電子商務的要素、電子商務的載體以及電子商務的應用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務應用分類的依據時,一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵,這就是電子商務c2b模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上初中的時候,在青年文摘上看到了關于“威客”的介紹。正如對待拼客、博客等網絡新生詞匯一樣,彼時的我將威客視作了一種生活模式,當看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網絡上的點擊與任務上載輕輕松松賺走一筆收入時,那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是,一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案,最后“中標”獲得了5000元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態吸引了我,以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘,幻想著自己也能在網絡上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號,也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業務發展,是基于威客商業模式的出現而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛,我搜集了有關于威客及其運營方面的知識與信息,從一定程度上對威客這一電子商務模式有了更清晰的認識。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人,他們在互聯網上通過解決科學,技術,工作,生活,學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。
【威客出現的背景】。
威客理論認為互聯網上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經濟價值,應該可以作為商品出售,它符合經濟學的價值規律。另外,隨著互聯網支付手段的逐步完善,通過互聯網為知識、智慧、能力、經驗進行定價就成為可能。因此互聯網開始從完全免費共享的時代,過渡到了互聯網的知識價值化時代,知識、智慧、能力、經驗通過互聯網也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在互聯網的知識價值化時代,知識、智慧、經驗、技能都可以成為商品通過互聯網進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去,并提供高質量的知識產品,另一方面通過問題的提出和解答,知識、智慧、能力、經驗也真正成為商品被交易。
【威客的三種運營流程】。
現如今,威客模式的商業網站作為威客理論發展的載體,不斷推動著威客這一商務模式的發展前進。在不斷的探索與嘗試過程當中,威客商業網站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經營模式,進化成為更經濟、高效的運營方式。威客商業網站的主要運營流程發展如下:
現金懸賞任務流程(任務方主導):
首先由任務發布者發布任務,同時全額預付現金給威客網站。任務發布后,眾多威客參與任務,最后由威客網站將任務獎金支付給作品最好的威客。
招標任務流程(任務方與威客網站合作):
首先由任務發布者發布任務,并向威客網站支付少量定金或不支付定金。任務發布后經威客網站確認的高水平威客報名參加任務,并由任務發布者選擇合適威客開始工作。最后,根據工作進度由任務發布者或威客網站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導):
首先由威客在威客網站開設威客空間或工作室。任務發布方通過技能關鍵詞查詢威客或智力作品后,雙方通過站內留言,email,即時通訊,電話,直接見面等方式進行溝通,確定是否合作。合作完成后,雙方可以在威客網站進行相互評價。
【小結】。
威客的出現,賦予了互聯網時代一種新的思維模式,對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。雖然現在我國的威客商業網站運營仍存在一些如標價、信用等問題,但在經濟社會背景下,威客模式的發展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無法創造性的給出答案的問題,并在豐富互聯網服務類型的同時創造了更為自由的就業環境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠,越走越好。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十二
隨著高科技的發展和社會的進步,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。
所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理提供有效的借鑒。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。企業在規模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車20xx年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業,它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。現代企業競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所,也是一所培養商業人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創新是企業發展的靈魂。在創新管理方面,xx集團是中國企業中最成功的一個。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十三
應公司的要求,我們今年開始學習了時代光華管理課程,通過一個系統的學習,也給自己有了一個較全面的提升。
通過對《中國式管理》這門課程的學習,使我認識到要想成為一名卓越的管理人才,學習是一個終生都要堅持的習慣,這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧,只有去創造的學習,只有去思考的學習,只有去運用的學習,只有創新的學習,才會取得真正的成效。
那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作實踐轉化為智慧呢?我結合自己的工作實踐談談我的感受,不當之處,還請領導指正。
首先我們要明確什么是管理者,管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導工作、控制過程,最終達到工作目標的群體,為實現業主的建設目標而努力工作,最終達到企業盈利的目的。
那么我們大多數都是由專業技術人員轉變成為管理者的,對管理人員與專業技術人員究竟有什么不同的特質應該有個清楚的認識,通過學習我們了解到:
1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發揮,團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人,會視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價值、結果。
4、管理人員是對于所有關鍵要素都要齊頭并進,缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。
通過學習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設定的`目標,溝通,常常會溝而不通,容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門,顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來,我不會抗拒你,但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量,并且領導的好,大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:
1、要有一個明確的目標。
2、達成共同的協議。
3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來了但沒有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。
第二點:溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議,只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議,那么這次不能稱之為溝通。
第三點:溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性。
2、要明確溝通。
3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細節,否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
那么作為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過學習我了解到,作為一名專業轉型的管理人員,應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、發展優勢”這三個重要的團隊習慣。
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十四
此刻的社會日新月異,科技的發展,管理的創新,都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自我“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創新,才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平,特意邀請了__企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,能夠說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓,我總結如下:
一、在人力資源管理方面。
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置適宜的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等。
1.員工培訓。
2.人員管理。
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程。企業文化的產生,企業制度有利于員工管理,企業正常的運作,經過對員工的日常管理來發揮員工的個人本事,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
3.績效評估。
績效評估為企業的決策供給依據,是員工對自我以及對他人工作本事的評估,了解自我的工作本事,同樣將自我的本事與對企業的貢獻結合起來,供給薪酬依據,發現員工潛力并及時做出相關人事調動。
4.員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
經過這學期的人力資源的學習我對自我有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對于此刻的我而言要加強各項技能上的學習,提高自我的專業本事,沒有好的個人本事就沒有好的發展,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自我的規劃管理,對自我未來的期望。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一向是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
二、在企業文化的推進與落地方面。
隨著企業的發展,企業文化在企業中的主體地位逐漸突出,最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展,抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植,首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂,它經過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一齊,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們進取地為企業創造價值。對此,我經過此次培訓,從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。
1.第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應本事的追尋。類似于海爾的“快速反應、立刻行動”。
2.主動開展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看,也強調員工的個人本事充分施展。
3.關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4.持續創新。創新是企業發展的發動機,是企業的靈魂。創新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講,尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態,學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習提高。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5.勇于承擔職責。職責的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自我來擔當的。全身心的做好自我的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。
6.以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7.最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要進取為公司著想,時時堅持憂患意識,不斷提升自我的工作水平,不斷關注公司管理的提高。
三、在非財務經理的財務管理方面。
教師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1.找準切入點,推行精細化的財務管理。
精細化的財務管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰,提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2.實施全面預算管理,優化配置企業有限資源[由整理]預算管理是連接企業戰略和戰略執行的管理工具,是公司的業務計劃與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現代企業管理模式。
3.實行人本財務管理,全員參與,提升素質。
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,所以,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,經過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優化資源配置,優化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現“向管理要效益”的有效途徑。
最終,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發展的步伐,不斷地自我完善,不斷的提高,實現自我價值,為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自我的微薄之力!
企業管理的學習心得與收獲大全(15篇)篇十五
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。下面是本站小編為大家整理的現代企業管理心得感想與收獲,供你參考!
一、“溝通”的內涵及其在企業管理中的重要意義。
質。
首先,具備良好溝通能力首先對個人的生活、學習有重要的意義。這表現在:能理解他人、善解人意;反過來,也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的溝通能力是個人能力的體現。個人管理事業上的成功有賴于溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準確資訊,并在彼此交流意見、看法的基礎上產生新的創意;能夠避免無謂的爭執,對他人的回應與批評做出正確的反應;使自己的批評更具有建設性;能夠激發他人對你的理念與建議產生興趣;在不損害旁人的前提下,通過談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創造和諧的人際關系環境的前提條件。
二、溝通的基本作用和目的。
在企業中,溝通具有以下幾個基本作用:(1)溝通是協調個體,使得企業成為一個整體的凝聚劑,是企業文化形成的推進劑;(2)溝通是領導者激勵下屬,實現領導職能的基本途徑;(3)溝通是企業與外部建立聯系的橋梁,是企業獲取外部資源,外部了解企業情況的紐帶;(4)溝通是企業內部員工進行信息交流,傳遞感情,增進了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個:說明事物;表達情感;建立關系;實現企圖。一般的,在企業中,主要面臨的溝通對象有:上級領導、同級同事,下級同事,客戶和供應商。在實際溝通中,可以根據不同溝通對象,不同的溝通場合,不同的溝通方式,采用適宜的溝通技巧來達到我們需要實現的溝通目標。
三、管理溝通的換位思考:望、聞、問、切。
一般說來,管理溝通大都從溝通主體著眼,探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,這是管理溝通的基礎,是管理溝通的根本和關鍵所在。筆者認為,為了優化管理溝通,發展管理溝通的換位思考,有效引進中醫的望、聞、問、切,善于從醫生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進行進一步的觀察、了解,深入地、全面地通過對受眾的調查、研究、分析,以提出解決問題的方案,促進管理溝通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。醫生對就診病人的“望”,是用其工作經驗、醫學學識、社會閱歷對病人的觀察,觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態或姿態,從其表面進行初步觀察,進而結合看病人病歷、傾聽病人的傾訴,有一個初步的判斷。現代企業的管理溝通引進“望”,既要站在信息發布者的角度,觀察受眾的表情、心態、談吐、言行,以窺測其愿望、需求、愛好,又要善于從受眾的角度進行換位思考,觀察信息發布者的目的、態度、信息可信度、對受眾的尊重度等,以便從兩個角度、各個方面來優化管理溝通。相互交往,不僅要看對方的表情、著裝、氣質、風度,還要看其眼神,透視對方眼睛后面的神情,能入木三分而一葉知秋。進而,受眾對信息發布者表達其希望、渴望、盼望、愿望;信息發布者則應深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發展到了解對方的各種要求的“望”,是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。
廣“聞”。醫生的“聞”在于聽診,認真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐,進而“嗅”患者的氣味、體味等,以綜合感受來自患者的信息,“望”“聞”結合,進一步分析、觀察其病情、病源,做到心中有數。現代管理引進“聞”,既要與前面的“聽”相結合,善傾聽,切忌只聽而不聞;更要善妙聽,聽出對方弦外之音,看對方欲言卻止而聽出其半句話;“望”“聞”結合,不僅聽其言,更要觀其行,“耳聞不如一見”,能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結合,更應提高管理者的經濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
勤“問”。“問”是醫護工作的重點。不僅要問現在的病情、病狀,還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關懷的語言,會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感,增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一,管理者要勤“問”,善于向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安,應問寒問暖、問長問短以表達關心致意;還要善“問”,善提問題,善有水平的提問題,無論是問津、問難,都要恰到好處,把握分寸,切忌問道于盲;要做到“不恥下問”。回答問題既要對受眾一視同仁,問候、答問都要在語言、表情、態度、動作中表達親切的關懷,又要誠信,知之為知之,不知為不知,“問”與“答”是雙向交流,雙向交流要力爭“雙贏”,以誠信、誠實、誠懇追求管理溝通優化。
深“切”。“切”在醫療中既是深入調研、全面分析的過程,又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫療器械檢查,更好綜合分析、全面診斷,還要掌握一些邊緣科學知識、如心理學、行為醫學,用以分析患者就診的心理變化,以進行更好的行為護理及對癥下藥。現代企業管理溝通引進“切”的理念與技能,將實現管理溝通現代化的飛躍。“切”意味著“接”的藝術,親切地接待、接見,深入地接近、接觸,誠懇地接受、接應、接頭,是優化管理溝通不可或缺的;對管理溝通相關的事、物、人過程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理,以提升管理溝通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
四、結語。
松下幸之助有句。
名言。
:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。由此可見,做為企業管理人員,在工作中需要掌握一定的溝通技巧,并在溝通中遵循一定的溝通法則,不斷總結溝通經驗,才能真正做好溝通工作,提高溝通效率,才能根據企業管理的發展和變化,不斷優化溝通理念和方法,更好的為企業服務。
學習《現代企業管理》,目的是讓各專業學生了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養學生專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們大學畢業以后從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。
1)學習《現代企業管理》,讓我知道企業的管理創新、激勵作用是企業長盛不衰的法寶。
現代的競爭,資源不是優勢,錢不是優勢,企業的核心競爭力是組織結構、企業的文化和價值觀念,公司制勝必須發揮激勵的作用。沒有創新的工作是沒有成效的工作,缺乏創新精神的干部不是優秀的干部。公司從實際出發制定了管理創新獎勵實施辦法,把“超越自我、創新求優”確定為公司核心價值觀。以提高經濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強做大,打造一流企業”確立為公司的共同愿景。
2)學習《現代企業管理》,從中感悟到,企業要發展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。
3)學習《現代企業管理》,從中明確企業要制定好自己的發展計劃,完美的計劃將有助于企業蓬勃發展!
無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
心得體會。
我也將會應用于今后的實踐中取得更多的收獲。
通過這次的現代企業管理實訓的學習,不僅強化、融通了我所學的企業管理理論和方法,還了解、掌握了企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關系。從實訓中我了解到企業的供應、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎。
本門實訓課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的,并使我們所學的理論加以鞏固。
本次實訓分為兩個部分:基礎數據和業務數據的錄入。其中又分為:企業背景介紹、基礎數據、營銷管理、技術管理、設備管理、采購管理、生產管理、品質管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業會社共同投資、經營的中外合資企業,公司中有員工20xx人,主要產品有:wy125和wh125型系列騎式摩托車、wh125t和wh100t型系列踏板摩托車。
在基礎數據的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設置、部門地區設置、庫區代碼設置、工廠日歷、工作中心、操作員設置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些數據及信息在企業中的作用。代碼設置主要是對于使用頻繁,分類有限的項目進行設置。庫區是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現代企業管理中,一般根據物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區域,分貨架貨位進行管理。如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態下,我很快就完成了基礎數據的錄入。
接下來是營銷管理模塊,我們的目標是掌握銷售。
合同。
的簽訂,按客戶訂單組織生產的一般流程,掌握客戶管理的基本內容與要求,了解售后服務的主要業務,明確營銷管理在企業管理中的重要地位。首先是報價單及產品成本的錄入,接到客戶訂單后要經過訂單評審,判斷好是否能在規定的時間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計劃并作最后的銷售預測。
技術管理模塊又包括產品設計更改通知、產品設計管理、產品設計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對這一模塊的認識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數據的錄入也了解了產品開發、技術開發的基本程序。產品設計如需要進行調整或改變都需要通知到相關的部門進行改動。
采購管理模塊中,我了解了供應商的資料可以為采購員及采購業務的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數據,采購部也都需按訂單來進行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應商的資料后,我們要進行供應商的評估,看該供應商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請購單才可。
在設備管理模塊中,我最主要了解了固定資產的管理。要在固定資產管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是這也是不可或缺的重要信息。
而生產管理中,企業所做的計劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識面很廣。企業不僅要制定年度、月度生產規劃、主生產計劃、物料需求計劃、車間作業計劃,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產計劃調整、物料計劃調整、工序任務單、工序流轉卡、生產進度報表和送檢單、領料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助。
產品生產出來后,還需要經過品質部的檢驗,這就需要做質檢記錄,質檢合格的則可以入庫,不合格的產品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等信息。
財務管理中,最主要的是應收業務處理、應付業務處理和成本核算。在數據錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應手,但如果在企業中財務的管理是比較繁瑣的,遠沒有我們現在所做的那樣輕松。而我們現在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業中一環接一環的重要模塊。
人力資源管理也是企業中重要的一環,我們要了解企業有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業要做好這一模塊,還需要有自己的企業文化、企業的。
規章制度。
最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰,還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業中的業務流程、數據流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實訓的總結與體會,在經過了許多課時的實訓后,我明白了要做好每一項任務都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術。而經營一家公司就更不簡單了,所以我要學的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創造屬于自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。