培訓心得可以通過寫作的方式進行沉淀和反思，讓自己的學習成果更加深入和持久。這里整理了一些經典的培訓心得案例，供大家參考和學習。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇一
老師要求我們要學會與他人交換經驗、意見，以便自己獲得更多的資源，不斷學習，不斷改進，不斷進步。正所謂以他人之長補自己之短。俗話說：“學海無涯苦作舟”，在學習的過程中，我并不同意這種說法。我認為學習應該是“樂”的。在快樂中學習，在學習中獲得快樂，這才是一種積極的學習。如果我們學會了與他人分享，學會了方法，我們將會知道學習帶給我們的不僅僅是知識，更重要的是快樂。老師要求我們每一位同學都必須做好準備，上臺向同學展示自己家鄉的風采，讓更多的人了解不同城市的特色。
接下來的話是我想真實表達的，希望老師可以了解。恕我直言，我認為老師在安排開課訓練我們專業技能方面存在著一些不足：有利于培養我們求知的欲望，但不利于系統知識的掌握；不能廣泛地滿足我們的興趣和熱情，往往使初衷的想法流于粗淺和表面化，容易與知識的學習相割裂。我們不僅僅要學好專業知識，更多地是希望實踐與理論的相結合，希望老師能合理規劃好課程教學的進度表，不要在一些活動上花費太多的時間，因為最后得到的或我們所收獲的其實沒有達到預期的效果。譬如，這次導游詞的模擬，很多同學并沒有真正走出那一步，打開自己的心胸去與更多的同學交流，更多的同學則反映實際花費準備材料的時間過多，卻沒有達到他們預期的效果，使他們的自信心遭受打擊。我知道這是一個過程，只有邁開了第一步，才有機會走下去。
在旅游管理班級這個人才濟濟的大家庭中，我一定認真地向優秀的同學學習，在學習中取得更大的成績，充分開發自身的潛能，鍛煉自己、發展自己、完善自己、展現自己，使我的大學之旅越走越遠，使我的大學生活更加豐富多彩。
最后由衷感謝老師對我們的幫助，我相信在老師的指導與溝通交流下，我們會更加出色！
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇二
在參加這次培訓之前，我和大多數人對導游的工作理解是一樣的。
覺得導游可以看遍祖國河川大山，食遍祖國的各種美食。
可是經過這次培訓把我對導游工作的理解完全推翻了，讓我了解到導游員的職責，了解到一名優秀的導游員應該是怎樣的。
這兩天的培訓中，我覺得它帶給我的是一種深遠的、有影響的力量，并引領著我繼續前進。
其實導游員并不是人們想象中的那么簡單，那么光鮮。
每天與各色各樣的人打交道，時時刻刻精神都要繃得緊緊的，要平衡與他們每個人關系的同時還要協調導游工作集體之間的關系，還要時刻注意游客們的安全。
盡管自己提供著周到的服務，但碰到心情不太好的游客時，可能還會受到委屈。
同樣的景點來來回回經常去，同樣的講解內容翻來覆去的敘述，所以我們的工作是枯燥的。
面對這些，我想，最重要的是導游要做好充分的心理準備，善于調整自己心態，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待，再困難的也會變簡單。
在培訓之前總認為背一些景點知識，和本市的基本概況就把講解內容掌握了，可是現在我知道這種理解錯的有多么離譜。
導游號稱是‘雜家’，不光要知道景點知識，更要知道景點的背景知識和其他關聯內容。
而且對游客也要有相當的了解，例如了解游客來自哪里，他的家鄉、或他的工作等情況，然后還要找到相關的資料。
這樣才能更好的投其所好，是工作能夠順利進行。
導游講解不是單純的背，而是是一種講話，就像和朋友聊天。
這就要求熟悉所說講內容，其次就是要喜歡這些景點，如果你不喜歡這些景點，不愛這些景點，就不會把它講的出彩。
雖然我還是一個沒有帶過團的新導游，但是我相信通過我不斷虛心勤奮的學習，我會努力用自己的實際行動告訴大家，我將會是未來的一名好導游。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇三
20__年4月22日至4月24日，我們有幸在安徽旅游學校進行了三天的導游員崗前培訓，在這三天培訓中，我覺得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量，并引領著繼續前進。還記得培訓的第一天，我們一個個都洋溢著燦爛的笑容，在這里，我們認識了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學習、一起充實。這三天我們過得特別的充實，我們先后學習了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導游》、《導游禮儀知識》、《我看導游六要素》、《導游職業規劃》以及《旅行社(業務)工作流程》。通過這些課程的學習，讓我學到了很多以前沒有學到的知識，同時也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、了解。
22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個關于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監管處處長陳溦先生的《如何做一名合格的導游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實的事例、生動的講解使我們深受教育，讓我們對于導游員這個行業有了更加深刻的認識。
在沒有培訓之前，我認為做一個導游是很簡單的一種職業，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓課程一開始我就發現我錯了，想要成為一名合格甚至成功的導游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心，同事在帶團中我們也要用細致周到的服務(即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個動聽的故事)使游客朋友們滿意。我們只有做到這些最基本的事情，我們才有資格說我們是一名合格的導游員。
“如果你都不喜歡導游行業、不愛導游行業，就不會把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長說的一句話，我覺得他說的很有道理，俗話說：干一行愛一行，如果你都不愛它怎么會有激情把它做好呢!在此同時陳溦處長又說了“即使你喜歡導游行業，愛導游行業，你又應該怎樣把它給做好呢?”
通過今天的培訓，我有了一個自己的想法：我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會一下。從我們一上車，導游就像“背書”一樣的說起歡迎詞，想必我們此刻的心情應該不會多好，所以說導游應該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導游應該提前做好充分的準備工作，要對所接團的游客有一個大概的了解，這樣才可以更好的去服務他們，讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時，我們也要學會察言觀色，注意游客朋友們的一些微動作，這樣工作幾年的話，我想我們會成為一名合格甚至于優秀的導游員。
23日下午以及24日上午我們學習了樊有成的《導游職業規劃》以及王肖剛的《旅行社(業務)工作流程》，在課堂上他們結合自身的實例以及動人的講解使我們深受啟發，認識到該如何更加好的成為一名合格的導游員。
在這期間，我們也深入學習了很多關于導游禮儀方面的知識，在此同時我們也深刻的了解到禮儀禮節是中華傳統的美德，作為一名當代的、合格的導游人員，我們更加需要將它發揚光大，為中國導游樹立一個良好的形象。
合肥市20__年導游人員崗前培訓的三天日程到此也即將結束了，雖然時間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領導和旅游學校專家的培訓講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發展史和旅游業未來的發展前景，以及市旅游局對我們的期望。使我們對合肥市未來的旅游業發展充滿了信心，并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學習，點滴積累，勤于思考，敢于創新，以自己的實際態度告訴大家，我將是未來的一名好導游。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當在某些事情上我們有很深的。
體會。
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20__年5月16日，合肥導游崗前培訓班在合肥政務中心大禮堂開班，為期三天的課程。直至5月19日結束。我作為這次培訓班的一員，不僅學到了很多導游實踐知識，而且認識了很多的同行朋友。
讓我們對即將面臨的工作有了一個新的目標。
大合肥新旅游，主要是從兩個方面來講的，合肥旅游的現狀，合肥旅游發展的思路。大合肥：合肥總面積11408萬平方千米，戶籍人口702萬人，占全省比重10.3%。
新的旅游思路：1.高視野，重新定位合肥旅游。2.重特色，大力開發旅游新產品。3.優環境，著力塑造商務會展旅游名城。4.強宣傳，擴大巢湖品牌影響力。5.強隊伍，建設一支優秀的旅游隊伍。從合肥發展的旅游的新思路，我知道只有在這個指導方針的指向下我們才有為之奮斗的動力。隨著經濟的高速發展，人們的生活水平漸漸提高。旅游市場也隨之擴大。自從去年安徽的行政區劃的調整，巢湖并入合肥，就形成了環巢湖時代旅游，巢湖是中國五大淡水湖之一，巢湖的旅游資源豐富，湖光，奇花，溫泉，溶洞是“巢湖四絕”。有了新的發展的方向，有擁有這么豐富旅游資源，如何做一名合格的導游，為合肥的旅游作出自己的一份貢獻。這是我們值得考慮的問題。
如何成為一名優秀的導游員，不僅要博覽群書，而且還得要更多的技巧。這方面的內容是由全國優秀導游員劉自若老師給我們上的，我的內心真是波瀾起伏。參加這次崗前培訓我是帶著一顆“看看的”的心來的。“如果不是真正熱愛旅游行業，請您另謀高就!因為僅僅靠喜歡旅游是填不您的飽肚子和欲望!只有熱愛才能把旅游當成事業來奮斗，只有熱愛愛才能把旅游當成理想來堅持如果熱愛導游工作，再苦再累無怨無悔;如果熱愛導游工作，文化苦旅本身就是一種精神財富!”這是劉自若老師說的一段意義深刻的話。我很慚愧。我的這種行為是對導游的一種漠視。在外人看來導游是很賺錢的職業，導游是多金的，那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做為一個導游是多么辛苦的職業，成為一名優秀的導游員背后付出的又是多少的艱辛。所以才有很多的優秀人才離開了這個崗位呢!我是真正的熱愛旅游行業嗎?我反復的在問自己，正如劉自若老師所講的我們一直處于猶豫這一狀態。現在我很肯定的告訴自己“我是熱愛旅游這個行業，我愿為它為之奮斗!”對于現在的我來講，我很渺小，自身的實踐經驗是處于零狀態。我得不斷的向我們的前輩學習，要博覽全書，行萬里路。立志做一個好導游!要知道路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
在這兩天的培訓中，我們知道理論知識與技巧是何等的重要，無論是講解服務，還是生活服務。我們的全心的投入。在導游帶團中，會遇到各種各樣的突發事件，安全事故的預防和處理我們必須加以重視。所以導游必須掌握應急救護。第三天的培訓內容是安徽紅十字會的老師給我們上的，從理論到實踐，我們每一個學員都比須實地演練心臟復蘇救護，還有創傷救護：包扎，止血，骨折固定，特需傷口的處理。我們將是一名救護員，當游客在旅程中遇到突發事事故，安全問題時。經過現場急救培訓的救護應對傷員實施有效的初步緊急救護措施以挽救生命，減輕傷殘和痛苦。我們必須堅持救護我們的游客。直至醫護人員到來時。
這使我們的使命。劉子若老師說“導游真不是一般人能做的，但卻被很多一般的人從事著。”為了我們的理想，熱愛旅游的事業，我將為之奮斗一生!
20___年度導游實景培訓，是為期兩天的磧口古鎮和汾陽賈家莊培訓。是心靈在旅游、在享受。在此特別感謝山西省導游協會和山西省導游管理中心，是他們才我們有這個機會去學習、相識。
這次行程我們從太原發車，有可親可愛的兩位班長精心的照顧我們。路途中各位導游都進行了簡單的自我介紹和才藝展示，還有帶團經驗。領略到作為一個導游，不要生硬的宣讀導游詞，也不要為了博客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中，讓她們一輩子記住愉快的旅游，還有你這個好導游。作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導游那是胸中有萬千知識，踏遍千山萬水。
這次培訓的第一站是磧口古鎮，有"九曲黃河第一鎮"、"水旱碼頭小都匯"之稱，感受磧口的歷史文化、晉商的余韻和黃河的氣勢。磧口的導游是一位讓人覺得非常親近的導游，她用那甜美的聲音，把我們帶進了歷史的長河，大家在這里玩的也非常開心，學到了導游必須要有可親可敬的一面。
第二天的行程是賈家莊，領導給我們精心準備了賈家莊裕和花園酒店，是一個很不錯的四星酒店，得到了大家的一致認可，吃完早餐后，我們進行了挑戰自我的攀巖和團體木鞋活動。通過這次活動我們學到了要有克服自己，戰勝自己的'不懈精神，和集體精神。
還有就是記憶尤深的那條綠色長廊是我所深深喜歡和愛著的愜意環境，和賈家莊堅持社會主義路線、堅持黨的領導的理念。在這里我們從相識到相知到約定的下一次相聚。這次培訓收益匪淺。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面。他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
經歷了幾次導游業務課程導游詞模擬的培訓學習，雖然不能說有什么巨大的收獲，但是確實學會了一些東西。在此，我想談談自己的一些想法和體會。
第一次課給我的印象很深，我有種莫名的沖動，忽然感覺大二下學期的這門與專業有關的課程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事，就會去找一種方法;不想做一件事，就會去找一個借口。確實，有很多時候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進行自我安慰，其結果是我越懶就越會為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發消極，抱著一種得過且過的想法，終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒有成功的體驗。盡管只有2個多小時的上課時間，卻使我在學習態度上有了一定的改觀!我發現自己已經喜歡上了這門充滿挑戰與笑聲的課程。
老師為我們提供了一個有實用價值的學習資源的氛圍。有些資源在我們的課本上是沒有的，這就為我們的知識積累、興趣提高提供了一個很好的平臺。比如通過一些同學上臺展示自己家鄉的風采，表現以前從未在我們面前表露的另外一面。在老師的幫助下，我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識，開闊視野，也提高了興趣。
老師要求我們要學會與他人交換經驗、意見，以便自己獲得更多的資源，不斷學習，不斷改進，不斷進步。正所謂以他人之長補自己之短。俗話說：“學海無涯苦作舟”，在學習的過程中，我并不同意這種說法。我認為學習應該是“樂”的。在快樂中學習，在學習中獲得快樂，這才是一種積極的學習。如果我們學會了與他人分享，學會了方法，我們將會知道學習帶給我們的不僅僅是知識，更重要的是快樂。老師要求我們每一位同學都必須做好準備，上臺向同學展示自己家鄉的風采，讓更多的人了解不同城市的特色。
接下來的話是我想真實表達的，希望老師可以了解。恕我直言，我認為老師在安排開課訓練我們專業技能方面存在著一些不足：有利于培養我們求知的欲望，但不利于系統知識的掌握;不能廣泛地滿足我們的興趣和熱情，往往使初衷的想法流于粗淺和表面化，容易與知識的學習相割裂。我們不僅僅要學好專業知識，更多地是希望實踐與理論的相結合，希望老師能合理規劃好課程教學的進度表，不要在一些活動上花費太多的時間，因為最后得到的或我們所收獲的其實沒有達到預期的效果。譬如，這次導游詞的模擬，很多同學并沒有真正走出那一步，打開自己的心胸去與更多的同學交流，更多的同學則反映實際花費準備材料的時間過多，卻沒有達到他們預期的效果，使他們的自信心遭受打擊。我知道這是一個過程，只有邁開了第一步，才有機會走下去。
大學是充滿夢想與希望的神圣殿堂，大。
學生。
在旅游管理班級這個人才濟濟的大家庭中，我一定認真地向優秀的同學學習，在學習中取得更大的成績，充分開發自身的潛能，鍛煉自我、發展自我、完善自我、展現自我，使我的大學之旅越走越遠，使我的大學生活更加豐富多彩。
最后由衷感謝老師對我們的幫助，我相信在老師的指導與溝通交流下，我們會更加出色!
導游。
心得。
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又到了一年一度的導游證年審時間，市旅游局為這次的培訓做了精心的準備，無論從資料的編集還是從課時的安排，可謂用心良苦。盡管每年都要參加一次年審，但是每次都能讓我們受益匪淺。這是不僅是審查導游員一年以來的工作優劣情況，更是一次發現自身不足和學習的機會。通過這兩天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理。做一位普通的導游員可能大多數人還是做得到的，但是要作為一名合格甚至優秀的導游員卻非一朝一夕的事。我們導游員應該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。在語言方面要做到：現場感、講故事;導游要貼近游客、貼近生活、與游客互動。
導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業。通過次培訓學習，我對今后的導游工作有了更新的認識：
系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合、旅游高速發展中的淇縣。
2、加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在。
工作。
過程中，不斷的像同事學習，借鑒他人的帶團經驗，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
20__年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓中受益匪淺，領略到林老師的幽默，他會隨時幽默一把，讓客人的旅途不那么無趣，身心沒那么疲憊。其實作為一個導游就該這樣，不要生硬的宣讀導游詞，客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游。
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷，苦差事更深有體會。它需要激情，結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人，要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
也不要為了博。
對導游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個激情是要你這次帶團欣賞你說當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇五
通過兩天的培訓，我想在這里說一下提高導游服務質量的重要性。
導游在旅游活動中居于重要地位，他們的服務質量直接影響著游客的旅游消費行為，進而關系到旅行社的生存與發展。
如何提高導游服務質量是一個很受業界關注的問題。
我從對導游進行有效的培訓和激勵以及對導游服務質量進行有效管理這幾個方面談一下。
導游是與游客接觸最密切的職位之一，由旅行社組團的旅游消費活動主要是通過導游的溝通來實現，他們工作的質量直接影響著游客的旅游消費行為，進而關系到旅行社的生存與發展。
然而，現今導游自身素質問題以及對導游管理力度不夠等原因，使導游服務質量達不到標準，更談不上優質服務了。
本人就如何提高導游服務質量提出以下拙見。
旅行社應立足于導游等級和工作能力設定導游人員的基礎工資，打破唯職位是舉的分配體系，要配合實行以職業技能等級高低論待遇。
通過對導游的學歷、職稱、工作表現和從業經驗以及導游等級等方面綜合測評，確定導游人員的基礎工資，擴大收入差別。
依據游客滿意度和工作量發放導游人員的帶團津貼。
導游人員帶團津貼的發放要在游客滿意度的基礎上，綜合考慮所帶團隊的人數、游程、時間等因素。
參照旅行社其他員工的薪金水平確定公平收入。
旅行社要根據其他員工的薪金水平，結合導游人員的工作特點確定其收入水平，體現企業薪金發放的公平性，調動導游人員的工作積極性。
小費制度的完善既有助于導游與游客之間形成良性互動，又增加了導游人員的正式收入，還可以減少導游私拿“回扣”而降低服務質量的行為。
嚴格說來，服務行業的收入主要來源是小費（tip）和傭酬。
各地完全可以根據本地的平均收入水平、客源狀況和接團要求，制定具體的小費給付標準，定出每位游客應付的小費下限，再由客人視導游的服務質量浮動。
這樣，將導游的小費收入與其工作量和服務質量緊密地聯系在一起，促使導游努力地提高自己的服務水平，以獲得較高的物質回報。
導游員的素質在很大程度上影響著導游服務質量，導游培訓是提高其素質的有效途徑，應貫穿于導游員隊伍建設的始終。
崗前培訓是對新員工上崗之前的一種系統化的培訓。
根據國家旅游局關于在旅游行業中實行“先培訓，后上崗”的要求，對新導游員進行崗前培訓，應該成為一種制度。
抓好導游崗前培訓，就為以后高質量的導游服務奠定了基礎。
崗前培訓的目的是通過一段時間的集中培訓，使新導游員掌握帶團所必備的服務意識、專業知識和技能，從而能獨立帶團。
在旅游淡季或某個必要時段，對導游進行針對性的專業培訓是必不可少的。
在崗培訓就是對已積累一定導游工作經驗的導游員進行的一種繼續教育，使其工作能力不斷增強，提高導游服務質量。
激勵是通過對導游員的工作責任心和工作動力的激發和強化，使之提高對導游工作的投入程度，要針對不同導游員的具體情況，采取不同的激勵方式。
情感激勵就是利用情感對人的行為的影響力原理，通過增長導游員的正面情感來提高其工作積極性的一種激勵方式。
情感激勵能否具有激發效應取決于兩個方面：一是給予充分的尊重和信任，使導游員在感情上有一種歸屬感。
導游員被信任，就能增強其責任感和事業心。
二是給予生活上的關懷，使導游員的感情有切實的著落點。
旅行社對導游給予生活上的關懷，幫助他們解決住房、健康、孩子等問題，將會大大加強其歸屬感。
獎懲激勵就是通過獎勵和懲罰等手段來助長或削弱導游人員行為的一種激勵方式，是以導游員工作表現進行評價為基礎的。
獎勵和懲罰都必須公平合理，對導游員的評價要公正、客觀。
獎懲同其工作績效掛鉤，獎懲的標準要保持一致，否則就不能發揮應有的激勵作用。
能轉化為實質性的質量提升。
由于許多不可測因素對導游工作的干擾，導游服務行為可能會偏離質量標準。
控制導游服務中的出現的偏差，也是監控導游服務質量的一個主要內容。
對導游員的帶團活動過程中已經出現的偏差要及時加以糾正。
對導游帶團活動的跟蹤檢查，要成為一種日常性的制度，導游服務過程中出現偏差時，要果斷采取糾正措施。
影響導游服務質量的因素是多元化的，要提高導游服務質量需要導游、旅行社以及國家旅游行政管理部門的共同努力。
總之，導游要站在游客的立場上，努力提高自身的各項素質和能力，盡可能的提供滿意服務；旅行社對導游要進行必要的培訓和有效的激勵，建立合理的導游薪酬制度；國家旅游行政管理部門和旅行社對導游服務質量要加強檢查、監督和管理，規范導游的行為；各職能部門在各方配合與努力下，進一步規范旅游市場，這樣，我們的導游服務質量定能得到加強與改善。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇六
現在距離上南海中旅培訓課已經過去了兩個禮拜了，但是上培訓課的這兩天時間里面吸收的東西，現在還能夠在腦子里面，一件一件梳理出來，知識點都能夠比較清晰地復原一部分。什么？只是一部分？確實，如果我說全都記得，你也不相信，畢竟人還是有個遺忘規律的。但在這個培訓課里面，除了學習了有關于這次春節帶團的具體細則，以及要流程外，我得到的也并不只是這些。
從機場到旅游大巴上，從廣州到北京，從吃住行到游購娛，玲玲、軍哥，翠翠姐……他們交替地說著原本屬于7天的知識點在兩天里面盡量傳授給我們，盡管在后來的踩點里面，我們大部分同學沒有做好這個首日導游詞的準備，讓諸位失望，但，起碼我是，參加這個兼職導游培訓的熱情一直都在，一直糾結在心里，對于導游業務的重重誤解也在這個課程里面逐一得到了解答，也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情，但，聽起來卻對整個旅程事關重要，它能讓你得到旅客的歡心，它可以讓你自然地在旅客打成一片，它會讓你自然的成為旅客的依靠，那種被需要的感覺很好，或許這也是我想要成為導游的緣故吧！這些瑣碎的事情，體現出來的就是一個人的細心與耐心，體現出來的是一個人對于他人是否存在一種友助之心，對他人是否有一份愛，為人著想的愛。做導游，不能夠將自己的導與游表現地多么的厲害，像我就知道這些東西，你知道么？像這次是我做你們的向導，你們必須得跟著我走，等等。我們要將心比心地對待客人，多點為客人著想，想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無做作之感的關心，讓他們對你的工作，對你的服務感到滿意。
很多同學或者家人朋友都有錯覺，覺得導游這個工作太辛苦了，吃力不討好的，最難聽的就說導游就是一個全陪的奴才。這句話我聽起來就覺得，這個人是否太偏激了。如果從服務他人的角度，我們可以說是“奴才”，但是縱觀整個服務行業，難道都為奴才不可？服務他人，客人至上，這一直是服務業的潛規則，但是是否就表明沒有原則與底線呢？我們本著自己的良心對客人好，一是受人錢財必定需要，二是我們希望在這個形形色色的社會中，和客人間能夠放下對陌生人的重重防備，做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友，是我做導游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
無論是作為全陪還是什么性質的導游，都必須要求你對當地有一個相對量的積累，閱歷豐富與否看個人造化，但是其中體現的就是導游的責任意識，對待客人是否有充足的責任性。學問這玩意，我們對待它，就得認認真真的，不應作出現“大概”、“差不多”這些字眼，你必須要有充足的誠意，待客人問起你的時候，你能夠很自然得體地告訴他們，讓他們對景點的疑惑降低到一個能夠接受的程度。
作為一個導游，你不僅僅只是導和游，這兩個冰冷冷地字眼上，你更應該有充足的愛與責任來對待你這一波以及下一波的客人。
這就是我從這次培訓課上，除了學問外，對導游的`一次新的拙劣的認識。
在寫淡季培訓之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進入付總所領導的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學習討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認識的人不多，我內心里渴望結識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里；在這里，我結識了很多的朋友；在這里，我可以傾訴自己的煩惱；在這里，我學到很多的帶團技巧和知識。
有些帶團的知識和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓，卻給我們提供了一條捷徑，老導游們將自己所知道的知識都傾囊相授，這一點就很值得令人欽佩。我的手機里存有導游們的電話，上團中遇到困難的時候，我第一時間想到的便是給他們打電話。馬農曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價格點到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機之間的關系，孟欣曾告訴我如何在購物上產生心理矛盾時候讓自己的心態更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經在電話的那頭給予過我無私的幫助。平時說不出口的感激，今天在這里謹向他們表達一下我的感激之情。
另外還有說說我在張宸身上所學到的一些知識，曾經聽別的導游說過這么一句話“我一直認為自己的服務是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優秀導游張宸的風采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團機會。張宸所表現出來的清晰地道的英文表達方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關心體貼，都讓我學到了很多。
當然平時這樣的接觸學習的機會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓對于平時帶團很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機會，可以在短時間內吸收老導游們的一些精心準備的知識精華，算是提供了一條快速提升導游業務與知識的捷徑吧！
對于培訓，我講一些自己感受很深的幾點。
第一、注意細節。
首先，平時自己在工作中很容易忽視的細節，在此次培訓中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術方面，這一點讓我想起曾經遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點。而這些專業的技術方面的細節又應該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業的客人介紹呢？這也是我們平時在家里自己應該好好總結和思考的問題。另外，我們在長城路上經常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個小本子將所有的內容都記錄下來，這也就導致了自己查過就忘記，忘記又查的一個反復的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學習，把所有的重要的卻經常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架。
說到細節，就還不得不提到孟欣所提到的有關在接機的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時候，就是自己一個人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因為我們在帶團的過程中由于面對的只有一兩個或者三四個人而已，所以我們就經常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經常沒有條理。而孟欣為我們所總結的包括接機、醫療、結婚、房價等許多各方面客人都很感興趣的話題，進行了一次很有規劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進行完善和總結，形成一套自己的系統，在向客人介紹時候腦海中就會有一個清晰的框架，一旦出現冷場沒話可說的時候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車里的氣氛。
第三、注意知識的積累。
我不得不說，張宸真的是一位很博學的導游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時看書的時候僅僅就是將這些復雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點讓在座的每位導游都很驚訝。這一點充分可以證明他平時看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠對帶團有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統等各方面。這也讓我知道了一件事，當你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個細節甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學習的榜樣。從現在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質上做一個上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優質的服務。
最近在導游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農被選為中華游優秀導游的消息，真心祝賀馬農！在馬農的培訓講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學習。
另外，我自己也來做一點小小的補充，那就是一定要注意知識的及時更新、與時俱進。目前我正在馬不停蹄的學習英語口語和聽力，由于培訓班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學習中，我學到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經濟、體育、農業、科技、環境保護等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞（cri），提到了很多中國目前的情況，一些準確最新的數據，都及時為自己的知識儲備進行了更新并且學習了大量的地道的英文表達方法與詞匯。比如說前不久我所學到的一則新聞便是有關天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓中，由于一次跟團，唯一錯過了馮春秀主講的培訓，我認真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結束我的這份總結：既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務好了，自然就有回報了。
這句話看上去很簡單，但很樸實很受用。這也是我這一年帶團過程中所遵守的一個原則。
我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導游。
我真心地熱愛導游這份工作。
就讓我們大家一起熱愛、堅持、并快樂著吧……。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇七
導游類的銷售，推薦旅游產品的過程就是推銷自己，這包括人際關系，個人誠售，關系一個人是否具備成功人的素質。常逛書店，有書名為“細節決定成敗”有“性格決定命運”等等。說做事先做人，做人要為他人考慮，將心比心等等。這每個點都是一個導游應該具備的，故一名優秀的導游的的確確是名成功人士，而更成功的地方，在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活，這是無法用金錢衡量的財富、導游在享有“自由身”的同時又擁有大多數人無法企及的物質財富和精神財富，這令人羨慕的一面相信是很多人報考導游的原因。
但是不得否認，導游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，若一個人把自己的愛好作為一項工作。每天面對，他會繼續“愛”這份工作嗎？很難，我想，當然善于調整自己心態的'人除外，而這些人在大多領域也都屬于強者那類，他們能根據環境時刻調整自己，完善自己。所以，我想在導游培訓中增加心態的培訓會更好。對于剛拿到證準備進入導游行業的人來說，或多或少對做導游都抱有一種憧憬，似乎馬上能夠脫貧致富，走進現代化了，但忽視導游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦，堅持下來的人，一定是帶著微笑的。
所以，做好充分的心理準備，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待，再困難的也會變簡單，再辛苦的也會變甘甜！
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇八
整整五天的湖北省骨干導游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了。作為還沒畢業的院校學生，和其他已經參加工作好幾年的職業導游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談談這次培訓帶給我的收獲和啟發。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領域的相關知識，了解了目前整個導游行業的現狀，讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業后是否要選擇導游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們全面的分析了導游行業的前景，又指出了目前導游行業所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎上，做出一個正確而合理的'選擇。
第二點，就是很感謝省旅游局的領導能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活，視野就會變得局限，而當我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業的其他優秀導游交流和學習時，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發現自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外，和這么多的精英一起學習，大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受，你會發現大家都想變得優秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環境中，就會產生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵，共同進步。相處的時間雖然短暫，但也就是這么幾天的時間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓實質上也是給我們提供了一個交友平臺，大家相互認識后，通過溝通交流，取長補短，相互學習，無形之中也擴展自己的人際圈子，這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。
第三點，就是希望省局在改善導游工作環境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導游活躍在第一線，是旅游行業的窗口，更是旅游行業的根基。只有讓導游們得到他們應有的待遇和權利，才能真正遏制住導游行業高流失率的趨勢，從而留住這幫全省的導游骨干，進而才能吸納更多的有志青年，優秀導游進入我們骨干導游的大家庭，壯大我們的實力，最終推動我們湖北省的旅游事業的向前發展。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇九
什么?只是一部分?確實，如果我說全都記得，你也不相信，畢竟人還是有個遺忘規律的但在這個培訓課里面，除了學習了有關于這次春節帶團的具體細則，以及要流程外，我得到的也并不只是這些。
從機場到旅游大巴上，從廣州到北京，從吃住行到游購娛，玲玲、軍哥，翠翠姐……他們交替地說著原本屬于7天的知識點在兩天里面盡量傳授給我們，盡管在后來的踩點里面，我們大部分同學沒有做好這個首日導游詞的準備，讓諸位失望，但，起碼我是，參加這個兼職導游培訓的熱情一直都在，一直糾結在心里，對于導游業務的重重誤解也在這個課程里面逐一得到了解答，也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情，但，聽起來卻對整個旅程事關重要，它能讓你得到旅客的歡心，它可以讓你自然地在旅客打成一片，它會讓你自然的成為旅客的依靠，那種被需要的感覺很好，或許這也是我想要成為導游的緣故吧!這些瑣碎的事情，體現出來的就是一個人的細心與耐心，體現出來的是一個人對于他人是否存在一種友助之心，對他人是否有一份愛，為人著想的愛。做導游，不能夠將自己的導與游表現地多么的厲害，像我就知道這些東西，你知道么?像這次是我做你們的向導，你們必須得跟著我走，等等。我們要將心比心地對待客人，多點為客人著想，想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無做作之感的關心，讓他們對你的工作，對你的服務感到滿意。
很多同學或者家人朋友都有錯覺，覺得導游這個工作太辛苦了，吃力不討好的，最難聽的就說導游就是一個全陪的奴才。這句話我聽起來就覺得，這個人是否太偏激了。如果從服務他人的角度，我們可以說是“奴才”，但是縱觀整個服務行業，難道都為奴才不可?服務他人，客人至上，這一直是服務業的潛規則，但是是否就表明沒有原則與底線呢?我們本著自己的良心對客人好，一是受人錢財必定需要，二是我們希望在這個形形色色的社會中，和客人間能夠放下對陌生人的重重防備，做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友，是我做導游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
無論是作為全陪還是什么性質的導游，都必須要求你對當地有一個相對量的積累，閱歷豐富與否看個人造化，但是其中體現的就是導游的責任意識，對待客人是否有充足的責任性。學問這玩意，我們對待它，就得認認真真的，不應作出現“大概”、“差不多”這些字眼，你必須要有充足的誠意，待客人問起你的時候，你能夠很自然得體地告訴他們，讓他們對景點的疑惑降低到一個能夠接受的程度。
作為一個導游，你不僅僅只是導和游，這兩個冰冷冷地字眼上，你更應該有充足的愛與責任來對待你這一波以及下一波的客人。
這就是我從這次培訓課上，除了學問外，對導游的一次新的拙劣的認識。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十
教育部發布《義務教育體育與健康課程標準（2022版）》，聚焦中國學生發展核心素養，培養學生適應未來發展的正確價值觀、必備品格和關鍵能力。教育的目的不是知識的堆砌，而是學生核心素養的培養。教學從“知識導向“向“素養導向”轉變、從“單一技術導向”向“結構化知識和技能導向”轉變。幫助學生從體育與健康課程中獲得健康的身心、強健的體魄和全面的發展。
整體設計，落實體育核心素養培育。
大單元教學設計就是強調單元整體教學設計的理念，以核心素養為導向，整體統籌安排單元的教學目標、內容結構、學習方式、資源體系、作業系統及評價方式。讓學生通過大單元的學習，能對某個運動項目內容有一個整體化的學習、認識與掌握。核心素養中的運動能力、健康行為、體育品德在一節課或一個小單元的教學中是無法實現的，需要時間上的積淀，大單元的提出正是針對這個問題，讓學科核心素養以運動技能教學為載體，在18個課時以上的教學過程中不斷的滲透，逐步形成素養。
興趣導向，落實“教會、勤練、常賽”理念。
體育“教會、勤練、常賽”理念是實現新時代學校體育“四位一體”目標的有效途徑。大單元教學有效地將學校“教會、勤練、常賽”理念融入教學當中。通過專項大單元的教學，“教會”學生。通過創新、趣味性的練習進行技能的鞏固和強化，讓學生在“勤練”中享受樂趣、增強體質。通過課課賽、小賽季、專項運動會等，讓學生在“常賽”中享受樂趣。通過大單元教學進行“學練賽”一體化的課程教學體系的構建，激發學生學練興趣，幫助學生掌握1-2項運動技能。
以生為本，落實核心素養深度學習。
深度學習倡導“以學生為中心”的學習方式，讓學生在素養導向的學習目標的引領下，展開有挑戰性的學習任務與活動，將所學知識應用于不同情境的自主學習者，是學生核心素養發展的重要方式。大單元教學可以實現深度學習，讓學生深入掌握知識技能與學練方法，并培養學生“學會如何學習”的能力。同時，大單元教學，可以推動體育教師改變“教師為中心”的體育學習方式，從而讓學生在深度學習中感受體育學科特有的價值，最終實現體育的育人價值。
大單元教學是體育教學改革的方向。開展大單元教學有利于課標倡導的新知識觀的貫徹和學生核心素養培育的落地。新時代體育教學深度變革需要體育學科專家的引領，更需要廣大中小學體育教師落地課堂，基層體育教師要具備新的知識觀，從知識的結構化來考慮單元的建構。堅持不懈不斷嘗試、探索，用每一節課來踐行大單元教學。讓學生真正在體育課堂上“享受樂趣、增強體質、健全人格。錘煉意志”。
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導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十一
最近我們學校組織參加了一次講解員培訓，對于這一階段的培訓課程，起先我是無法理解，還有抵觸情緒，認為這些和我們的教育教學毫無關系，抱著無可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無意中，我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西，對我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過很充實，學到了很多，也有很多的體會。
到。講解員工作要及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也要根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個人風采和親和力。
通過學習，提升了我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養。這樣能讓我的學生體會到“老師像媽媽”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個工作，和我們教師一樣是我們的終身職業，需不斷地加強學習各相關專業知識，為自己的事業奉獻終身。
我相信，在未來的工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。通過學習，還了解到自己有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十二
20__年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游。
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷，苦差事更深有體會。它需要激情，結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人，要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
用時間去證明你走天涯是學問的一部分，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導游那是胸中有萬千知識，也不要為了博。對導游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個激情是要你這次帶團欣賞你說。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十三
導游培訓是一個非常重要的環節，它能夠為參與者提供關于導游工作的專業知識和實踐技巧。作為一名參與過導游培訓的學員，我有幸能夠分享我的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對導游培訓的理解和收獲。
第二段：培訓內容。
導游培訓的內容非常廣泛，包括課堂學習和實踐操作。在課堂學習中，我們學習了有關旅游業各個方面的知識，例如旅游史、地理知識、文化背景以及介紹旅游景點的技巧等。這些知識為我們提供了關于旅游業的全面了解，使我們能夠為游客提供更準確、有趣和豐富的導游服務。此外，我們還學習了一些基本的語言表達技巧、演講技巧和危機應對技巧。這些技能在實踐操作中非常重要。
第三段：實踐操作。
導游培訓的重要一環是實踐操作。在實踐操作中，我們有機會去不同的旅游景點參觀，并進行模擬導游講解。通過實際操作，我們能夠更好地理解和應用在課堂上學到的知識和技能。例如，在一次實踐操作中，我被要求帶領一群游客參觀一座歷史遺跡。在實際操作過程中，我意識到我需要更深入地了解這個景點的歷史和文化背景，以便能夠為游客提供準確和豐富的解說。通過這樣的實踐機會，我能夠不斷提高我的導游技能和知識水平。
第四段：心得收獲。
通過導游培訓，我獲得了很多寶貴的經驗和收獲。首先，我意識到一個好的導游需要不斷學習和更新自己的知識。旅游業是一個快速發展的行業，只有不斷學習和積累才能保持自己的競爭力。其次，我學會了如何與不同文化背景的游客交流。在實踐操作中，我遇到了來自不同國家的游客，我需要調整自己的表達方式和引導他們更好地理解。這對我的溝通能力和跨文化交際能力提出了挑戰，但也幫助我不斷成長。
第五段：結尾。
總結一下，導游培訓是一次非常有意義的經歷，它為我提供了在旅游行業中發展的機會。通過學習各種知識和技能，我不僅得到了令人滿意的成績，還收獲了寶貴的經驗和收獲。在未來的導游工作中，我將不斷努力提高自己的專業水平，為游客提供更好的導游體驗。
（注：此文章由AI助手自動創作）。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十四
xx年x月xx日—xx日，我有幸參加了省中小學綜合實踐活動骨干教師培訓。這幾天，通過聽(聽講座、學校綜合實踐活動課程實施的匯報)、看(看學校環境、學生活動情況)，我從中感受到前所未有的振奮，受益匪淺。
一、聽講座匯報，明確方向。
(一)x老師的講座給我們這些不知所措的教師們指明了道路。
張建芳老師的報告內容詳實，其中穿插了許多典型的案例，他語言又風趣幽默，整個會場時時沉浸在一片歡快的氣氛中。
張老師從綜合實踐活動課程開設的背景談起，圍繞著課程的實質、內容和實施，結合實例講清了實施綜合實踐課的意義和操作策略。他從國外講到國內，從過去談到現在，從教師的教學方式說到學生的學習方式，從綜合實踐活動對師生的發展到教師如何開展綜合實踐活動，從活動設計到各種課型，張老師分析得透徹，指導得到位，給我們龍灣區的30位學員樹立新課程理念，尤其對綜合實踐活動課程有了全新的認識。
(二)典型學校的匯報給了我們學習的榜樣。
嘉興市幾所典型學校綜合實踐活動課程實施的匯報讓我受益匪淺。嘉興實驗小學“德育類綜合實踐活動課程開發與實施”，嘉興茅盾實驗小學的“學科專題研究與綜合實踐活動一體化開發”，嘉興縣于城小學的“學校綜合實踐活動的校本化實施”，嘉興教育學院科研部的“學校團隊活動與綜合實踐活動整合”，這些非常有特色的綜合實踐活動課程模式，都給我們上好綜合實踐活動課起了進一步引領作用。他們每一所學校都能充分利用自己的學校資源，最大程度的開發和利用，因地制宜，因校而異，把自己的特色展現在我們的眼前。
嘉興實驗小學的“菱動畫”讓我記憶深刻，這是學生利用綜合實踐活動課自己制作的動漫作品，真是讓我大開眼界，原來小學生也有如此能耐。
在肖金良老師的講座中，我們了解了于城小學鄉土氣息的綜合實踐活動，校內有“百草園”、“百花園”、“氣象園”、“綜合實踐活動展覽室”三園一室，校外有“于城特種水產養殖基地”、“八字葡萄種植基地”、“江渭大地園藝公司”、“何家梨種植基地”四大基地，充分展現了農村小學的綜合實踐活動碩果累累。
茅盾實驗小學的綜合實踐活動主題開發為五大板塊——語言系列、科學系列、藝術系列、社會系列、生活系列，深入學生的綜合實踐活動。
在管建林老師的講座中，我們收獲“課隊整合”的理念，運用雛鷹爭章與綜合實踐活動的整合，讓我們看到了“課中有隊，隊中有課”的綜合實踐課。
二、看于城小學，為之震撼。
5月20日，這天我們考察了海鹽縣于城小學。在這里舉行了于城小學第五屆小學生綜合實踐成果現場展示評比活動，集中展示了若干個活動課題。一樣的舞臺、一樣的學生、不一樣的表演和充滿睿智的現場答辯，課題研究對象五花八門、題材廣泛，有講理財的，有探索包裝物二次利用的，有研究低碳綠色的，還有指出網癮的危害……課題展示由負責實施的學生在10分鐘內組團匯報，匯報的形式亦多樣：有講解、演唱、演示、朗誦、快板、小品等藝術形式來增強匯報的感染力。整個展示過程精彩紛呈，給我們留下了深刻印象。課題展示后現場解答無疑是整個活動的亮點，老師、學生在臺上臺下進行真誠的互動交流，學生、師生間的精彩對答博得了在場師生的陣陣掌聲。現場展示實現了“學校小研究、社會大舞臺”的綜合實踐活動課程目標的達成。展示之后，我們跟隨陸校長來到了“甲魚養殖基地”和“葡萄種植基地”，校外輔導員給我們講解了學生在基地的學習情況。于城小學，作為一個農村小學，這一切給我們帶來了極大的震撼。
三、想學校，認識思考。
綜合實踐活動是新課程的核心課程，這門課程既不是課外活動，也不是活動課程，而是通過教育交往為中心的活動，其強調的是學生的參與，重視的是學生的體驗、感受，以學生興趣和內在需要為基礎，以主動探索為特征，以實現學生主體能力綜合發展為目的。(新課程標準)指出：“要積極開發并利用校內外各種資源，讓學生通過實踐，增強探究和創新意識，學習科學研究的方法，發展綜合運用知識的能力，增進學校與社會的密切聯系，培養學生的社會責任感。”因此，教師應因地制宜、因時制宜，充分開發利用各種教育資源，包括校內資源、社區資源和學生家庭中的資源，拓展綜合實踐活動的實施空間。
(一)依托校內外基地的實踐，產生實踐主題。
我校本身就是綜合實踐活動課程的巨大資源。我校校園內花木成蔭，品類眾多，還建有一個紅領巾勞動基地，很適合作為課程資源讓學生進行研究。學校曾在勞動基地上嘗試種植了很多植物，包括各種花卉、蔬菜。我覺得這正好給學生提供了實踐的機會。
另外，我校地處永昌堡之內，永昌堡是國家級重點文物保護單位，現正處于開發階段，是一個非常寶貴的愛國主義教育基地，正是綜合實踐活動好好利用的主題。
(二)走進社區，豐富實踐內容。
現代教育理念倡導我們將社區環境作為教育資源有著無比重要的意義。社區資源是離我們最近的、最便于利用的課程資源，是使學生走出教室，參與社會實踐活動，以獲得直接經驗、發展實踐能力、增強社會責任感的最佳學習領域。我們要努力挖掘社區中的自然環境、人文環境、物質環境等教育資源，使其最大限度地得以開發利用，開展綜合實踐活動。
其實，周邊的生活設施都是我們可利用的教育資源，都能成為我們開展主題活動的活教材。我們校和居民住宅區毗鄰而居，交通方便；街道上更是集合了銀行、商店、超市、郵局、農貿市場等，可以說我們社區的環境充滿生機和活力。這些社區資源潛藏著許多有價值的教育資源，充分利用能大大豐富我們綜合實踐課程的內容。
(三)尋求家庭配合，拓寬實踐渠道。
學校舉辦集創造性、趣味性、知識性、參與性為一體的綜合實踐活動，對家長了解和參與學校教育提供了良好的渠道。許多家長與孩子一起探索、嘗試、思考，可以促進家庭成員之間的交流和家庭親情。同時學校教育也潛移默化地影響著每一個家庭的生活方式，在教師、其他家長的教育經驗影響之下，對于每個家長的家教理念都會起到更新作用。
開展綜合實踐活動課程是美國教育家杜威的“教育即生活”、“從做中學”等教育理論在基礎教育中的應用，它體現了素質教育的內在要求，是我國基礎教育課程體系的結構性突破。通過幾天的學習，我充分地感受了嘉興市綜合實踐活動課程研究的成果，充分地認識了綜合實踐活動對培養學生自主能力的積極作用，也深刻體會到我校綜合實踐活動全面鋪開的意義和承擔的責任。
最后，我想借用專家的話——“再好的課程，如果不去實踐，那么，你永遠走不進這門課程。再難的課程，只要我們熱情地參與進去，就會有豐厚的回報！”我相信只要我們積極參與到綜合實踐活動課程，我們也能創造出屬于我們的輝煌！
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十五
“不要因為走得太快，忘了我們為什么出發”，三天的學習時間很短，但收獲卻非常大，真的是一次“踱方步，冷思考”的學習機會。同時也讓我明確了__村今后發展的思路，為鄉村振興戰略的落實落地打好基礎。今后的工作中我將從以下幾點著手干工作：
一、抓牢黨建抓好班子帶好隊伍。
為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰，為了誰，依靠誰”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經說：“從群眾中來，到群眾中去"這是中國共產黨的群眾路線的領導方法和工作方法。這種領導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的“勤務兵”的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
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導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十六
作為一名導游，我意識到接受專業培訓的重要性。參加導游培訓課程，我懷揣著對旅游行業的熱情和渴望，期待通過這次培訓提升自己的知識和能力。首先，我想要學習關于目的地的歷史、文化和風景的知識，以便能夠為游客提供準確而有趣的解說。其次，我也希望通過培訓，提高自己的組織能力和溝通能力，為游客提供優質的服務。在培訓開始前，我對接下來的學習充滿了期待。
第二段：培訓過程中的學習收獲。
在導游培訓的過程中，我學到了很多關于目的地的知識。不僅了解了該地區的歷史和文化，還了解了一些有關該地區的風景和美食的特點。培訓師通過生動的講解和實地考察，讓我們對目的地的了解更加全面和深入。此外，在培訓中，我還學會了如何準備和執行行程計劃，如何應對突發狀況以及如何處理游客的投訴。這些內容不僅有助于我提高作為導游的專業素養，也對我的個人發展和職業規劃有著重要的意義。
第三段：與同學的交流和合作。
在導游培訓中，我與來自各地的同學共同學習和討論，我們互相交流和分享了很多有關旅游和導游的經驗。通過與同學的合作，我不僅拓寬了眼界，還學到了很多與導游工作相關的技巧和策略。我們一起完成了很多小組項目和案例分析，這些合作和交流讓我更加了解了團隊合作的重要性，并且培養了我的團隊精神和協作能力。與同學的交流和合作，使我收獲頗豐。
第四段：培訓中的挑戰和突破。
盡管導游培訓給我帶來了很多的收獲，但我也面臨了一些困難和挑戰。首先，培訓課程的內容較為繁多，需要大量的記憶和理解。有時候，我會感到有些吃不消，但通過不斷的努力和反復的學習，我最終克服了這一困難，提高了自己的學習效率和記憶能力。其次，培訓中的模擬實踐和角色扮演對我的臨場應變能力提出了更高的要求。一開始，我可能會因為緊張而出現口齒不清或忘記臺詞等情況，但隨著訓練的進行，我逐漸克服了這些問題，展現出更好的表現能力。
第五段：培訓結束后的感悟。
經過一段時間的培訓，我對導游這個職業有了更深入的了解。導游不僅僅只是向游客解說景點，更是扮演著連結游客與目的地文化的橋梁角色。導游需要具備豐富的專業知識、良好的溝通能力和臨場應變的能力。通過這次培訓，我不僅增加了自己的知識儲備，還培養了自己的組織能力和團隊合作精神。盡管培訓結束了，但我將繼續努力學習和提高自己，成為一名優秀的導游，為游客提供更好的旅游體驗。
以上就是我在導游培訓中的心得體會。通過這次培訓，我不僅獲得了專業知識和技能，還與同學建立了深厚的友誼。我相信這次培訓對我未來的職業發展和人生道路有著積極的影響。我將努力將所學的知識和技能應用到實際工作中，為旅游行業的繁榮做出自己的貢獻。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十七
為深入貫徹落實中央有關精神，進一步規范、拓展輔導員工作，提高輔導員的思想政治素質、工作能力和管理水平等綜合素能，促進學院學管隊伍建設工作，推動學院學生工作再上新臺階，特組織此次學院學管人員培訓班。學院黨委班子各位領導高度重視，不惜投入了大量的人力、物力、財力，于20xx年x月xx日至x月x日，在xx大學xx校區舉辦了綜合素能培訓班。在學院學生處的精心組織下，由學院主管副院長帶隊，共組成四個組，一共52人南下美麗的xx參加了培訓。現將此次培訓班的有關情況報告如下：
x月27日，xx檢察職業學院輔導員綜合素能提升培訓班，在xx大學xx校區(即全國干部教育培訓xx大學基地)順利開班。全國干部教育培訓xx大學基地常務副主任、xx大學繼續教育學院院長何欽銘，xx大學繼續教育學院華北華中區培訓部項目主任翁琴，培訓班班主任，學院副院長，學生處全體、法律系、檢察系、司法管理系和偵查系的負責人、專職輔導員以及20xx年新進輔導員等參加開班。開班儀式由翁琴主任主持。
x月29日，學院院長xx專程來到培訓班，慰問參加培訓的學員們，并帶來學院黨委書記對大家的問候。xx院長指出學院高度重視此次培訓，投入大量人力、物力、財力，因此希望學員們把握機遇、做好筆記、用心感悟，要學大學教書育人的高境界、真本領、好機制，讓此次培訓的碩果在日后的日常工作中遍地開花。
x月3x日，xx大學-xx檢察職業學院輔導員綜合素能提升培訓班結業儀式，在xx校區西大樓139教室舉行。結業儀式由xx大學繼續教育學院學務部班主任主持，首先，新進輔導員劉贏代表全體學員代表發言，接著，學院副院長作了結業總結講話，緊接著，xx大學繼續教育學院華北華中區培訓部主任吳曉紅致結業辭，最后，吳曉紅主任和副院長為各組頒發了結業證書。
x月x日，培訓班全體學員踏上返程鄭州的高速列車，學習培訓活動圓滿結束。
此次培訓班為期7天，主要開設課程有：“高職院校學生管理工作總結與探討”，“高職院校學生管理創新—案例分析與經驗分享”，“高職院校輔導員工作方法與感悟”，“輔導員工作能力提升”，“學生應急工作預案探討”，“當前國際形勢與中國外交戰略”，“情緒與壓力管理”，“音樂與人文修養”等課程。
此次培訓旨在拓展學院輔導員視野，提升輔導員綜合素能，使大家在今后工作中能夠緊貼社會發展，繼續創新工作方式、方法。為保證培訓效果，學院學生處及相關領導與xx大學繼續教育學院進行多次商討，最終定下全面、綜合、務實的培訓課程，涵蓋了當下社會熱題大數據物聯網、輔導員工作方法、輔導員情緒與壓力管理、學生心理問題、學生管理創新及其案例分析、音樂與人文修養和城市規劃等，講授課程的老師均是來自xx大學及其兄弟院校的教授、院長等，他們長期積累的經驗、先進的思想、前沿的研究將為我院輔導員帶來耳目一新的感受，增長輔導員見聞，提升輔導員綜合素能，促進學生管理工作的創新，鞏固我院人才隊伍發展。此次培訓班不僅設置了專家專題講座，促進輔導員結合工作實踐提升認識水平;而且還安排了實地參觀、現場教學環節，通過實地參觀互動，增強對所學內容的了解，提升輔導員思想政治教育工作環境的感性認識。
非常感謝學院組織的這次培訓班，參加這種高質量、高水平學習，我非常榮幸，也使我獲益匪淺。通過這次培訓學習，不僅使我倍感輔導員工作的意義和責任的重大，使我明白輔導員從事的是感動心靈的事業;而且學習掌握了心理輔導技術在學生工作中的運用，在加深對輔導員工作的認識和理解的同時，更增強了工作的使命感和責任感。現將培訓的體會和收獲總結如下：
輔導員工作是一項艱巨繁雜而又意義重大的工作，要想做好各項工作，必須加強自身各項素質能力的培養。
首先，輔導員自身素質的不斷提高，包括思想道德素質和科學文化素質。我們從事的是思想政治教育工作，首要的條件便是自身政治強。必須與時俱進，關注國內國際時事政治，關注國際局勢的發展變遷;主動并經常學習理論知識，用正確的科學理論武裝頭腦，用先進的理論指引自身的行為。“學高僅能為師，德高方能為范”，必須加強自身的思想道德修養，為學生起到表率作用，成為一名令學生尊敬和欽佩的良師益友。同時，科學文化的加強也是不可或缺的。大學生是社會上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力，這樣才能跟得上時代的步伐，與學生有更多交流的話題,更準確地為他們引路。輔導員自身也要加強學習，提高業務。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把這一門課盡快補上，加強教育學、心理學的學習。掌握心理輔導技術，掌握教導方法，應用到做學生工作的實踐中，指導工作有序地開展。
其次，要加強自身專業知識的儲備，充實理論知識。通過向書本學，向同事、領導請教，集中精力強化教育學、心理學等專業知識的學習，同時大膽實踐，提高自己處理應對學生問題的綜合能力。充分調動自己工作熱情，積極融入到學生工作中，體現出自身的職業素養，在學生心目中樹立良好的輔導員形象;充分發揮學生干部在學生工作中的積極作用，調動他們的積極性，培養學生自我教育、自我管理、自我服務意識，以提高落實學校各項決議的工作效率。建立良好的'師生溝通平臺，充分利用各種機會與學生交流，縮短與他們之間的距離，主動關心、親近同學，多與他們交心談心、坦誠相待，成為他們的良師益友;注重班委制度建設，培養民主氛圍。在具體工作中要以實事求是、公正嚴明為準則，平等地對待每一位學生，弘揚正氣，嚴厲批評不良現象，在廣大同學的尊重與信任中去開展工作。
再次，要掌握科學的工作方法。只有掌握科學的工作方法，才能不斷增強輔導員工作的主動性和能動性，在不同歷史時期，大學生所處的社會環境不同，對輔導員工作方法的具體要求也有所變化。新時期大學生思想活躍開放、獨立性反叛性強，面對學生所呈現出的不同特點輔導員要堅持解放思想、與時俱進，大力弘揚改革創新精神，不斷探索行之有效的科學新方法和新技術，不斷增強工作的主動性和能動性，破解輔導員工作的新問題和新挑戰。在日常的生活中，輔導員要有心理問題與疾病以及危機識別的能力，通過各種渠道發現學生的異常表現，然后針對具體的情況采取積極有效的應對策略，步驟主要包括：對象的確定、問題的識別、預判定性、實踐應對。在課程中，專家老師還列舉了幾個具有代表性的實例，幫助輔導員老師進行分析，從中我們確實學到了很多解決學生心理和學生間矛盾的科學的手段和方法，這為日后的學生工作的開展提供了理論支持。另外輔導員要幫助高校學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;幫助高校學生養成良好的道德品質，經常性地開展談心活動，引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力;了解和掌握高校學生思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，參與處理有關突發事件，維護好校園安全和穩定。
最后，為了解決上面的幾種問題，輔導員要全面了解學生的學風現狀與動態，開展“勵志”的校園文化活動，幫助后進生提高學習成績，抓好學風建設，以先進帶后進，深入了解學生的實際情況和難處，消除學風建設上的負面影響，高揚正氣，根除歪風邪氣，把抵制誘惑和絕不違紀的觀念強力灌輸到學生的頭腦之中，考試期間做好學生的誠信教育工作，以負責任的態度做好對特殊學生的處理工作，包括心理有問題、學業上有問題和家庭經濟有困難的同學的幫扶。對輔導員自身而言，要有終身學習的觀念，要對相關的專業知識有所了解和掌握，以自己刻苦學習態度為學生樹立良好學風的榜樣。另外，作為新時期學風建設水平的突破口，輔導員也要提倡學生們加強“實踐能力”和“創新能力”的培養，以“兩個能力”的培養作為推進學風建設的切入點，為以后學生走向社會打下良好的基礎。
總之，經過了為期一周的培訓，使我認識了所肩負的光榮而偉大的歷史責任，因為我們是靈魂的工程師，我們所從事的是太陽底下最光榮的職業。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”在以后的工作中加強理論學習，提高實踐能力，不斷地用科學發展觀武裝自己的頭腦。加強自己的綜合修養，培養自己的工作能力，勤奮工作，我想只有踏踏實實的工作，認認真真的做人，才能做出良好的成績。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十八
首先，教師無小節，處處為楷模。教師的一言一行都會對學生產生深遠的影響。所以，我心目中的理想良師應該儀表端莊、態度溫和、言談文雅、言行一致，做到“慧于心而秀于行”的境界，從而讓學生在潛移默化中受到教育。要做到這一點，非常難，需要時時刻刻注意自己的儀容儀表，不斷培養自己的氣質，豐富肚中的書墨，這也是一切后話的基底。
其次，作為優秀教師要擁有正確的世界觀和人生觀。學生的`求知欲望強，可塑性強，正是受到外來影響最為突出的時候。在這個期間里，教師需要樹立正確的世界觀和人生觀，為學生樹立一個標桿、榜樣，這樣才有利于培養學生正確的世界觀和人生觀，使學生成為一個對社會有用之材。作為教師更要樹立高尚品格、良好的形象，這樣才能使教師自身具有較強的親和力，使教師在與學生的交往中成為每個學生的知心朋友，受到學生的尊敬和愛戴。
再次，新課程理念告訴我們，教育的本質要回歸到“立人”上，教師的關注點要轉變到促進人的發展上，一切為了每一位學生的發展。那么在課堂上，當學生在觀察討論時，教師并不應該清閑地看著，而是積極地看，積極地聽，真實地感受學生的所作所為、所思所想，隨時掌握課堂中的各種情況，思考學生的情感價值觀念是否積極正確，應該給予怎樣的引導與鼓勵。
然后，還有至關重要的一點，就是要有淵博的學識和較高的專業素養。教師之所以能夠“傳道授業解惑也”，主要的原因是教師繼承著前人的文化成果并擁有開拓創新的能力，這就需要教師專業素養過硬，這是一名合格教師應具備的最基本條件。只有知識淵博，術有精專的教師才可能受到學生的尊重。常聽人說，作為老師，想要教給學生一瓢水，自己得先有一桶水，就是陶行知先生說的：“要想學生好學，先得先生好學。”根據新課標的要求，教育理念的轉變，教師教學不能再是一股腦的“傾倒式、獨白式”，不能只停留在對于課本知識的學習。知識是一個四通八達的大網絡，由一點可以外延到很多相關的點，教師在課本知識足夠扎實的基礎上，要做一位終身學習者，去了解更多知識，增加與學生的交流互動，在共同探討中傳道授業，這就要求教師擁有深厚的知識儲備和強大的外延能力，來隨時應對學生的發問，使課程活泛，內容豐富，效果顯著，使學生信服。
最后，愛崗敬業、盡職盡責。作為教師要熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生。教書育人，要學習陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”的教育思想，認真備課上課，認真批改作業，努力做到愛崗敬業，對知識問題小心求證，不誤人子弟。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇十九
從準備導游考試到考試結束，再到領取導游資格證，最后到換發導游證，1年的時間里從對故鄉的`知之甚少到現在的為之自豪，從書本上的一字一句，到實實在在地踩著石頭探尋根源，這一切，與一次次的培訓是分不開的。
參加這次導游年審培訓，感受頗深。從中我們學習到了作為一名導游該如何做讓游客感到賓至如歸，如何在沿途介紹城市，如何在介紹城市時引申出客人的需求，如何觀察客人，如何觀察客人，如何接團送團，每個點的詳細介紹相信并非光是為培訓我們，而是十多年導游生涯中磨練出來的下意識行為。
導游綜合培訓心得（實用20篇）篇二十
春天來了，萬物從沉睡中蘇醒，青草、樹木開始抽出嫩芽，在這個溫暖的季節里“張向東工作室”20xx年第一期“四元綜合”教學法培訓于20xx年4月16日在襄陽市第一實驗小學如期開展。
作為學員的我特別好奇，什么“四元綜合”教學法呢？帶著這個疑問我走進了第一實驗小學的階梯教室。朱則平教授和張向東老師已經早早的布置好一切只等我們去學習了。通過朱教授詳細解讀，我終于搞明白：“四元”是指“審美、創造、母語、器樂化”所構成的四個音樂教育的元素。“四元綜合”則是將四個音樂教育元素交織整合在一起的一種音樂教育理念。“四元綜合音樂教育”在湖北、廣東兩地實驗多年，收獲了不少成果。這，就是朱教授多年來在音樂教育上所追求的目標。他認為，音樂教育一定要將“審美、創造、母語、器樂化”四個元素放在突出的位置，且將四元素交織融合起來，才能更好地提高學生的綜合素質，提升音樂教育的有效性。結合我自己平常的工作我想談一談我對這四點的理解：
“審美”——我認為在課堂上要讓音樂帶給學生一種享受和滿足的感覺。讓他們從心底感受音樂的本質,更進一步感受音樂的審美活動,以多種的表演形式,讓學生最直觀的.感受音樂形態美。以優美的音符，絢麗的點、線、面來充分調動學生的審美情感體驗，使他們由藝術進而感悟人生，接受人世間的真善美。
“創造”——在音樂課堂上，我鼓勵學生們自己創編歌詞、根據歌詞創編舞蹈動作；并不給與他們太多的束縛，讓他們大膽創造。在音樂創造活動中，學生還可以自己制作了小樂器等。這一點落實的還比較好。
“母語”——我認為教師個人將本土的優秀音樂藝術作品引進課堂，有效開掘地方課程資源，比如我們湖北的《龍船調》、《催咚催》、《幸福歌》等民歌教唱給學生們聽。
“器樂化”——這一點我自認為落實的還不好，我們學校雖然有電子琴但孩子們也很少基本上是沒碰過琴，部分學生是自費在外學習鋼琴，朱教授這次給我們培訓的是加嘴排簫，這種樂器非常容易上手，很適合小學階段的孩子學習。通過這次學習我也很快掌握了一些基本的吹奏方法。接下來我想如果有條件的話，我在學習好的基礎上也想教孩子們吹吹排簫，讓孩子們多一樣會的器樂讓他們的自信心也能答復提升。以上僅是我個人的一點學習體會。理解的不對之處請老師們指正。